移动计算爆炸进行时

如今，成千上万的人从事着需要经常四处奔波的工作。这些人可能是临时驻扎在某些地区的销售代表，也可能是监督在各个地域分散的运营过程的高级主管。他们的工作可能要求他们辗转于各地，这些“道路战士”和“走廊武士”需要随时随地获取所需信息。他们每周花费很多时间在自己的办公室以外的地方(例如会议室或同事的办公室)与同事交换意见，“移动计算”正在成为他们眼中的宠儿。

移动计算技术领域所引发的激动人心的变化，改变着我们工作的方式，也震撼着技术巨擘们的地位。比如，主流操作系统厂商在移动商业计算方面作了一些改进，这些改进的目标之一就是：无论移动计算机用户是否与网络相连，都为他们创造一个一致的工作环境，让他们的工作更具效率。这一目标的实现，主要是通过以下技术细节的改进来实现的：首先是使资源脱机。该系统为移动用户提供了在联机或脱机状态下相一致的工作环境。因此，无论用户是否联机，他们都可以在相同的文件、文件夹或网站环境中进行工作。一致的网络资源访问帮助用户保持较高的工作效率，无论他们是在乘坐飞机，还是在远程站点上工作。

其次是实现一次性同步。在脱机处理任意资源时，有一点非常关键――用户必须在重新联机时更新网络上的资源，或在返回脱机状态时更新本地的资源。以前，用户必须分别同步各种资源，如电子邮件、日历、网页及数据库等。这些改进可以实现同一个工具同步所有网络资源，因而节约了用户的时间。最重要的是，通过这些改进，可以在外出时保持联系。商务旅行者需要广泛地使用移动计算机，以便在办公室内外始终保持高效率。通过更好的脱机性能和节电功能，这些改进可以帮助用户以最佳方式利用自己的时间。针对外出旅行时，商业用户的便携式PC可能遭偷窃问题，这些改进可以帮助用户方便而安全地利用Internet，实现数据保护，通过用户设置文件访问权限及通过智能卡确保便携机的安全。

以上软件的改进，加上手机等硬件的不断升级以及无线宽带网络速度的不断加快，可以给移动办公带来更多的效率和乐趣。

移动技术创造悠哉工作时空

可别把得克萨斯・谢乐尔混同于一个“道路战士”。不错，她平均每周有三天不在奥斯汀的公司办公室办公。不过，她也没在路上奔波。这期间她在工作，而且是在克里夫兰市她年迈的父母家中办公。她是在使用一台内置无线技术的笔记本电脑连接互联网，使用网络摄像机(Webcam)召开网络会议。并且她使用一款PalmOne Treo650型智能手机，该手机可以通话、安排日程、收发电子邮件――而此时她正在健身房的脚踏车上健身。40岁的得克萨斯・谢乐尔是一家技术顾问公司首席执行官的行政助理，如今这位助理的行为似乎让那些将她与她经常出差的老板相比的人吃了一惊。得克萨斯・谢乐尔说，“或许正是得益于这些装备和技术提供的能力，才让我可以以一种既对我有益又对公司有益的方式平衡工作和私人生活。”

可移动的计算机技术即将面对消费大众。它曾经只是CEO们和销售人员的专属装备，因为他们整日乘飞机飞来飞去，还要时刻与公司保持联系。高速的无线网络，不断更新的交流软件，笔记本电脑中相对便宜的设置共同组合成只有巴掌大小的装置，可让那些工作狂们无论在何地都可与公司时刻保持联系。不管你如何称呼它――一种新的产品突破或是新兴的工作奴隶，但毫无疑问已成为全天候的了。“工作已溜进了我们的生活，在移动世界里，我们的生活里也融入了工作。”互联网之家联盟(IntemetHome Alliance)研究组主任TimWoods如是说。

也难怪，在《商业周刊》对信息产业前100强的排名中，名次靠前的都是那些可使人们随时随地即可工作的公司，电脑业的重量级公司戴尔排名第7，微软第27，英特尔52，他们都试图开发可移动产品和技术来摆脱增长缓慢的台式电脑市场。以微软为例，它在6月初就宣布研发出用于智能手机上的可移动视窗操作系统，该系统可确保用户能与电脑中的电子邮件、Word文档，和Excel表单软件相连。英特尔公司则正致力于开发一系列芯片与软件，以使PC制造商把笔记本电脑变得更薄、更轻，甚至可以用来打手机。

快速增长的无线传输设备负责大量的数据处理，电子邮件服务及设备，所需费用只是公司每年费用支出的一小部分。例如：Cingular无线公司――美国最大的手机制造商，在五月末开始提供无线信息交流服务，接人Good Technology公司的电子邮件服务业务，年费540美元，还有一次性的99元开通费。而用户通常对此类服务至少要支付1300美元的费用。“此类协定意味着无线接人设备不仅为上层人士所专属，而且要实现大众化。”Good Technology公司的CEPDanny Shader说。

移动工业巨擘纷纷发力

在接下来的5年里，移动技术领域显著的变化将改变科技巨头们的现状，会引发工业巨头如诺基亚(排名18)与排名11、发展迅速、生产了世界上大多数视窗智能手机的台湾HTC公司之间的斗争。而无线传送设备的生产者从排名第9的美国Nextel通信公司至排名第一的墨西哥America Movil似乎都在发挥巨大的影响――要成为操纵供应商命运的人，他们把供应商的产品、服务大包、销售。芯片的制造商如英特尔，位于第66位的德州仪器公司及第5位的三星集团公司都做得很好。他们生产的低能耗处理器、记忆芯片和交流芯片是高速笔记本电脑和掌上电脑所必须的，一个潜在的输家会是英特尔公司的对手AMD公司，它没有及时生产出能刺激消费者的移动产品。

无论谁是胜利者，工作条件都会大为改变。没有人计算过潜在的生产收益，但分析人员和商家都深信它是客观存在的。最早使用移动技术的公司说他们会在两个方面获益。第一，同样的报酬，雇员会作更多的工作，第二，公司的管理部门也可以缩减人数。这是因为许多雇员可以在家工作，而经理们可以通过这样一些移动设施亲自做一些工作，这就不需要那么多人员来协助他们了。“这真的可以节约大笔开支。”Michael Howell――旧金山一家医院设备供应公司的副总裁说。这家公司为其销售人员配备了Treo设备，他们就可以核对价值150万元的产品目录，从客户的办公室就可以发订单。

信息产业的领导者10年前就已宣称计算机技术即将无所不在的大好前景。但直到今天，普通百姓才觉得这是真实可信的。互联网的兴起和无线宽带技术的标准化奠定了坚实的基础。下一代的手机网络和采用无限局域网Wi-Fi技术可使移动工作者随地都可接通，无论是

伦敦的地铁、北京的咖啡馆，还是Des Moines的超市。

因为已经有了良好的基础，各种各样的公司都开始有这种需求。为了使一些公司能够体验到移动技术的强大优势，一些软件供应商，如甲骨文公司(排名38)和SalesForce．com公司，正在不断改进其产品，以便使人们在参加会议之前在路上就可以核对客户订单和公司报表，交通安全管理局即将采用“黑莓”(BlackBerry)掌上电脑以使机场的安全人员可以把乘客名单与数据库加以核对――以阻止危险人物进入本国。

安全突破引发市场需求膨胀

一个新的让人们接纳移动计算的原因是，计算机移动技术正变得更安全。许多公司取消了给雇员配备可移动设备，是因为害怕设备丢失或是内部网上机密信息的外泄。但是一些公司，包括Research inMotion Ltd．(第74位)、微软和Good Technology已经找到了解决办法：对无线网络进行遥控安装和解除程序的软件，而同时保持防火墙的安全性。

现在，一些保险公司如HealthNet lnc．更觉安心，因为其510万潜在客户的信息不会被别家公司搞到。它给许多经理人配发了BlackBerrys装置，以便他们在任何地点都可查看顾客记录。由于用户顾虑的减少，IDC预计全球企业到2008年止，将购买1620万部智能手机，比2004年的260万大大增加了。RIM的联合CEOJames 1．BalsiUie说：“公司们可以开始考虑研发先进的应用，分发给各处的员工们。”

设备制造商在尽各自所能刺激需求。截至年底，三星、LG、诺基亚和其他的硬件制造商计划销售照相手机、可与无线局域网Wi-Pi相连、能够在其与传统网络之间互相切换。有了这种设备，公司就可给员工配备一部手机，可使用Skype Technologies公司提供的便宜的VolP传叫业务，同时，在建筑物内可使用相机进行MSN的可视聊天。

一些员工在路上时，会完全放弃使用电脑。使用有钥匙链大小的装置，雇员可以通过宽带从任何一台PC机上登录公司网站，完全地浏览信息或写邮件。这些装置定期地收到和显示更新的密码。雇员只需往公司的网址中键人最新的密码即可。这种系统使黑客很难窃取公司密码进而闯入公司的计算机。

随着工作与私人生活间的界限越来越不清楚，经理人和雇员必须形成新的原则和交流方式，这样，工作和闲暇才不会互相干扰。“随着可移动设备的发展，人们开始同时做几项工作，收发邮件、处理公司事务，同时又浏览图片、听音乐、看电影。”微软公司移动和嵌入技术部主任ScottHorn如是说。如今，移动技术已不再是奔波于路途上的人们的标记了，而是生活的标记了。