改革开放三十年 我们在风雨中实现梦想

上党盆地灵秀而神奇，女娲补天的故事传了一世又一世；上党盆地坚韧而不屈，精卫填海的声声啼叫鸣唱着古往今来多少命运交响。

座落于这片土地上的长治市第二人民医院，今年10月将迎来自己建院三十华诞，巧合的是，今年也是中国实行改革开放三十周年。

二院的发展之路，也是中国改革开放的成长之路，风雨同舟三十年，一定有很多故事和体验。带着这种期待，我们走进长治市第二人民医院郭福锁院长的办公室。

一部疼痛中成长的记忆

记者：生命在喜悦中孕育，在阵痛中诞生，在烦恼中成长。今年是二院建院三十年，相信您一定有许多感慨。

郭院长：长治市第二人民医院的发展历程确实是风风雨雨30年，概括起来，有四个阶段。建院初期，马永泰为院长的老一代领导班子和老一代职工以“敢为人先、艰苦创业”的精神，背着药箱参加工地建设，不计较个人得失，不计较经济报酬，利用国家有限资金，自力更生、艰苦奋斗，先后建成门诊楼、皮肤科综合住院楼、单身宿舍等医院主要建筑，完成开放床位150张，这种精神，始终贯穿在二院发展中。

1985年，市管县体制改革，经过合并，医院由地区级改为市级，正式更名为长治市第二人民医院。到1989年，医院骨科在全省知名骨科专家雷云山主任带动下，办出特色。骨科病房当时全部住满，还不够用，周围旅馆里也都住满恢复期病人。这一时期的二院，技术实力雄厚，专业人才济济一堂，都在为二院医疗事业发光发热。

第二阶段开始于1988年，留给二院人的是风雨和沧桑。由于领导班子的原因，后续发展资金跟不上，民心离散，大量人才外流，医院艰苦奋斗和独立自主的精神也涣散了，仅仅四年时间，就走到濒临倒闭的边缘。二院职工们看在眼里，痛在心上。但现实是残酷的，这种局面一直延续到1992年，此时医院财务帐上，竟然只剩下90多元钱。医生看了病，却没有办法治疗，医院连基本药品都买不起。供应室仅有三只温度计，在各个病房轮换着使用。医护人员在夜间排班时纷纷推诿，因为在住院病人极少的空楼里，弥漫着一种凄凉气氛，很让人害怕和伤心。

医院发展的第三个时期是重振院风、走出困境阶段。时间应该从王相瑶院长1992年临危受命开始。

“开拓创新、自强不息”精神重新回到二院。王相瑶院长带领全院职工以“病人为中心”，狠抓医院管理、狠抓“特色立院”，自筹资金，踊跃参加义务劳动，一幢具有标志意义的骨科楼拔地而起。医院很快摆脱困境，六年时间，固定资产由251万元，增加到1251万元，业务收入由90万元增加到1180万元，医院被评定为二级甲等医院就是在这个时期。

医院发展的第四个时期是稳健发展阶段。世纪之交，让医院站在新的起点上。印象最深的是，全院职工在突如其来的“非典”面前所表现出来的“同舟共济、无私奉献”精神。那年，医院抽调援助SARS定点医院医务人员27人次，派出发热门诊医护人员30人次，筛查病人及组织返乡人员体检1，279人次，为一线捐款5，680元，被山西省卫生厅评为“抗击非典先进集体”。

今年，“5・12”汶川地震发生后，医院又以最快速度成立医疗救援工作组，筹措资金，购置药品、器械等救灾物资，派出首批3名医护人员赴都江堰地区进行医疗救护工作。

全院124名党员交纳“特殊党费”154，700元。全院666名职工、住院患者捐款79，460元，全院捐款共计234，160元。

可以说，二院在30年发展中，逐步形成其特有的“豁达包容、同舟共济、艰苦创业、自强不息”的医院精神，这种精神带领全院干部和医护人员面对挫折不气馁，勇敢地解决困难，战胜困难，创造了今天的成绩。这种精神就是我们最宝贵的经验和财富，也是我们和祖国改革开放同舟共济的见证。

一部与上党人民同呼吸、共命运、心连心的医院发展史

记者：把一所医院建设好不容易，管理好更不容易，管理思想和办院理念应该是维系医院发展的重要组成。

郭院长：二院是以骨科和皮肤科为重点的二级甲等医院，很多病人都是远道而来，慕名而来。这是“特色立院、和谐办院、科技兴院、创新强院”的办院理念为我们指明的方向。

骨科在我院分科细化，实力雄厚，一直是我们的品牌特色科室。皮肤科近年来发展迅速，高步云和靳香玲都是全省知名的皮肤科专家。1997年以来，医院先后成立“长治市骨科研究所”、“长治市皮肤科研究所”。

2007年，我院又光荣地成为全国综合医院中医药工作示范单位，以中医科为基础的“长治市老年病研究所”在我院揭牌。中医科主任兼研究所所长常国良，出身于中医药世家，在本学科中创新改革，他研发的《复方麝香对老年脑梗塞患者红细胞免疫功能调控的体外实验研究》获长治市科技成果一等奖，该项目被同时评为省级科技成果。

2003年开始，逐渐确立了二院新世纪发展战略。那就是，在人本化管理中发展内涵建设，注重沟通，依法治院，科学治院。

制度上，走科学发展之路；科研上，建立奖励机制，鼓励创新，以解决患者实际问题的科研项目为重点，以填补科研空白为原则；在人才建设上，组建人才梯队，打破壁垒，唯才是举；对外发展上，以提高服务质量为重点，提高医疗质量为要点，为老百姓解决实际问题，让患者花最少的钱看病、看好病。

今后我们还要把发展势头较好的神经内科、口腔科进一步壮大，促进医院又好又快发展。

记者：当看到“爱医爱院爱患者”这样一句话成为贵院院训时，我们的第一个想法是这句话不仅是二院的财富，更是所有中国医院、中国医生的财富。

郭院长：我们在工作中感受最强烈的就是人民需要公益医院，公益医院也离不开人民，公益医院是建设社会主义和谐社会的重要组成部分。

“坚持为民办院、坚持公益性质、服务上党百姓”是我院一向坚持的办院方针。

中国医院管理协会倡导医院要从强调医疗安全转变为强调患者安全，从重视治疗疾病转变为重视治疗病人。这也是我院“爱医爱院爱患者”的院训体现。

在改善医疗就诊环境基础上，我院持续开展临床围着患者转，医技围着临床转，全院围着临床、医技转，一切以病人为中心的“三转一心”优质服务活动。

同时，创新“温馨式服务”模式。比如开展星级护理，做到营养饭菜送到床前；在患者管理中实施回访病人、迎送服务、定期电话问询、提醒复查等一系列便民措施。我们还加紧了新农合建设，拆墙透绿，改善了就诊环境。对收费大厅重新整修，扩大了就诊空间。由于医院位置在城乡结合部，人员组成较杂，为保障患者安全，医院在每个区室都安装了监控系统，加强保安巡逻。

正因为把工作重点放到解决患者需要上面，我院被评为“山西省医德医风先进单位”、“山西省民主评议行风先进单位”和“首批全国百姓放心示范医院”。

记者：在对贫困患者帮助上面，医院有哪些具体举措。

郭院长：2002年以来，在坚持合理检查、合理用药、合理收费和单病种限价基础上，我们还实现了对特困患者减免20%治疗费和对骨科实施二次手术患者减半收费。2008年又推出对平顺、武乡、沁县三个贫困县前来就诊的新农合病人在原有报销比例上再优惠5%~10%的惠民新举措。几年来，据不完全统计，为特困患者共减免70余万元，有效缓解群众看病难、看病贵，赢得患者信赖，实现医患双赢。

记者：我们还看到，为老百姓提供危机救助的绿色通道已成为医院品牌。

郭院长：说到绿色通道，我院是落实较好的医院，2007年，被指定为长治市工伤定点医院。在食物中毒、交通事故和工伤发生时，我们能够在最短时间启动应急预案，24小时开展抢救工作。120救护车到达时，我们的医生就已经严阵以待了。我为医院拥有一支充满爱心和责任感的团队而自豪。今年五月的一天，凌晨3点左右，武汉到太原客运大巴在长晋高速路上出了车祸，接到120指令后，我们立刻启动应急预案，连夜救治11人，全部安全脱险，受到社会各界广泛好评。

一支二院人谋事业、想事业、干事业的改革开放主旋律

记者：回顾医院30年发展历程，我们看到长治二院翻天覆地的变化，也感受到最宝贵的精神财富。风雨过后是彩虹，相信医院今后的蓝图会更加美好。

郭院长：医院发展的新规划中，会继续坚持“树名医、强名科、铸名院”品牌战略，以知名专家、特色专科带动医院全面发展。要一如既往地对已具优势的骨科、皮肤科、中医科、口腔科、神经内科等重点科室，从人、财、物等方面给予倾斜。

五年内，我们将把医院基本建成规模适度、功能完善、环境一流、设施一流、管理一流、人才一流、技术一流、服务一流的三级综合医院。

另外，我院已上报市政府立项，即将以政府投资与医院自筹并举的方式，建设一座建筑面积为21，000m2，地上15层、地下2层的新综合住院大楼。

记者：大家眼里的您，谦逊豁达，平易包容，我还了解到，您以大校军衔荣归地方。由此看来，军旅生涯和院长生涯都是您人生道路上的重要一笔。

郭院长：我出生在平顺县，那里是“纪兰精神”诞生地，从这种环境出来，“自力更生、艰苦奋斗”的意识都很强。19岁到48岁的军旅生涯，直线加方块的部队生活培养了我“雷厉风行、严谨细致”的工作作风。这些性格特质，正好和长治二院的光荣传统相一致，这样更有助于我融入这个团队。

记者：建院30年，和改革开放30年同步，您也先后被评为“山西省卫生系统先进个人”、“全国百姓放心示范医院优秀管理者”，还光荣当选为长治市城区人大代表，请您对自己的工作做一个总结。

郭院长：我想用“追求卓越、求真务实”这八个字作为总结。追求卓越就是作为医院院长，致力把医院办成一所政府满意、人民满意、职工满意的医院；求真务实就是致力于把医院办成一所健康、协调、可持续发展的医院。

今年，是长治二院建院30周年，又恰逢改革开放30周年。

纵观医院30年的发展，可以说是一部与上党人民同呼吸、共命运、心连心的历史；是一部长治二院人谋事业、想事业、干事业的历史。我们相信，有党和政府正确领导，有广大群众充分信任，有班子成员大力支持，有全院员工共同努力，长治二院的明天会更好！