社会责任与医院财务管理目标的双赢模式研究

摘要：医院的财务管理目标是现代医院管理活动的基础，也是医院经营管理的重要环节。社会责任是医院在实现财务管理目标的同时对医院的各个利益相关者所必须承担的责任与义务。医院承担社会责任不仅仅是一个简单的利他主义，更是一种实现既利己也利他的选择。本文主要从医院的财务管理目标出发，结合内蒙古医院的现状，探讨如何才能实现社会责任和医院财务管理目标的双赢，实现现代医院的长远发展。

关键词：财务管理目标；社会责任；内蒙古医院；双赢；相关者利益最大化

中图分类号：F275 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）03-0-01

随着社会经济水平的不断提高，医疗机构间的竞争日益激烈，对现代医院的财务管理提出了新的挑战，更要求医院的财务管理必须与医院所应承担的社会责任相结合，财务管理的好坏，直接关系到医院能否满足市场化发展的需求，直接关系到医院的长远发展。内蒙古自治区作为我国的一个特殊省份，经济相对落后，贫困人口较多，基层医疗卫生机构设备简陋，内蒙古医院在实现财务管理目标的过程中，所应承受的社会责任更为沉重。为此，我们必须探究出一条可行的道路，实现社会责任与医院的财务管理目标的双赢。

一、财务管理目标的相关概念

医院财务管理目标是医院财务管理中不可或缺的一个重要组成部分，是医院处理财务关系和组合财务活动的根本目的，决定着财务管理的基本方向，是医院财务管理的基础和出发点。医院财务管理目标制约着医院财务工作的发展方向，不同的财务管理目标，会对医院的发展产生不同的结果。科学设置财务管理目标，对实现财务的最优管理具有重要意义。

现代医院的财务管理目标共分为三类：利润最大化、医院价值最大化、相关者利益最大化。利润最大化目标认为医院利润越多则说明医院的财富增加得越多，医院的目标更容易得到实现。医院价值最大化则是在充分考虑时间、风险与报酬的基础上，采用最优的财务结构，促使医院的价值实现最大化。相关者利益最大化则是指医院的财务目标应该从更长远、更广泛的角度出发，实现医院利益相关者的财富最大化。这三类医院财务管理目标中，只有相关利益最大化不仅考虑了股东、企业员工、顾客等相关方的利益，也考虑了医院的社会责任因素，力求使各方利益达到最大化。相关利益最大化才是适应现代医院财务管理的合理有效的目标。

二、医院社会责任与财务管理目标的矛盾与一致性

（一）医院财务管理目标与承担社会责任的矛盾性。医院往往承担更多社会责任的同时，会导致医院的经济负担加重，利润减少。医院要承担社会责任，不可避免要以减少经济利润为代价。如果医院所承担的社会责任超过了医院的承受能力，则必然会导致医院的亏损，最终可能会导致无法正常经营。

（二）医院财务管理目标与承担社会责任的一致性。

1.医院承担社会责任能够展现医院良好的社会责任感，为医院带来一定的广告效应，增强医院的市场竞争力，有利于促进企业财务管理目标的实现。医院在承担社会责任的同时，虽然会消耗部分经济利益，但在履行社会责任的同时可能会获得更多的经济价值受益。医院勇于承担社会责任，能得到员工和社会的广泛认可，及能够为医院创造一个更加适合发展的经营环境，有利于企业财务目标的实现。

2.市场经济体系下，医院产品和服务的生产销售，主要取决于市场的自由竞争。在当今医院市场竞争激烈的形势下，要想提高竞争力，不仅仅需要依靠于医院自身的产品服务，还需要得到消费者和社会的广泛认可。然而，医院若是缺乏社会责任感，就不可能得到公众的认可，最终必然会被社会、被消费者所遗弃，无法继续经营。医院在对社会奉献一己之力，虽然会耗费一定的成本，但对医院而言，增加了声誉，这对医院的长远发展有着巨大的推动作用。

三、基于社会责任视角的医院财务管理目标——相关者利益最大化

为实现社会责任与医院财务管理目标的双赢，医院必须强化社会责任感，使企业更好地实现财务目标。在医院取得合法权益的同时，必须兼顾各个利益相关人——国家、病人、员工以及整个大社会的利益。

（一）建立社会责任评价体系。社会责任评价体系作为社会责任方面的一个认证体系，不仅明确了医院的社会责任规范，并且将医院的法律责任和道德责任联合起来，会在很大程度上约束医院的行为，有利于保障劳动者权益。我国是社会主义国家，应该在深入研究我国的基本国情的基础上，根据实际情况建立一条适合我国医院的社会责任标准和评价体系，使得医院能够更好地承担社会责任。内蒙古医院普遍缺乏一套完整的社会责任评价体系，没有将环境保护、社会进步等方面纳入到医院的评价体系中来，不利于内蒙古财务管理目标的实现。

（二）加强相关部分法律法规的完善。医院承担社会责任必然要支付一定的利润，因此不少所有的医院都能从战略的角度来履行企业社会责任，这就要求政府部门合理使用符合本国国情的法律法规，减少法律法规的漏洞，不能给医院违法的可乘之机。对于内蒙服自治区的医院而言，相关法律法规的完善很有必要。

（三）加强宣传医院的社会责任，培养“医院公民”意识。医院作为社会的一个单位，应该像每个公民医院，承担责任和义务的社会公民。因此，必须加大宣传力度，增强医院的社会责任意识。通过宣传，形成鼓励和倡导医院实施社会责任的良好氛围。

综上所述，医院承担社会责任与实现医院的财务管理目标之间并不存在固有的矛盾，社会责任并不是企业的负担，相反，承担社会责任能够更好地实现医院的财务管理目标。为此，应该在承担社会责任的基础上，实现医院的价值最大化，使得医院的价值得到提升，使得医院与社会都能够健康、可持续地发展。

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