网销:财务新一课

据第三方调研机构艾瑞咨询监测研究显示，2009年中国网络购物交易规模(实物类商品为主)达2630亿元，较2008年增长105.2％。其中，仅淘宝网的交易规模就达2083亿元，连续5年实现100％以上的增长。快速增长的网络消费市场成为零售业中无法忽视的一部分。由此可见，网上商品购销已成为~流行趋势。流程及特点

以淘宝商城为例，网上经营商品流通业务的基本流程如下：①购销双方通过浏览图片文字和网上沟通达成初步购销协议；②购买方确认购买信息(所购商品及数量并填写相关收货信息)并付款到支付宝(如购买方拍下商品后需修改价格的需要联系销货方修改后付款)；③销货方发货，物流公司送货上门，购买方签收并在网上确认收货；④支付宝付款到卖家；⑤双方互相评价信用。此例对买方而言是属于先付款后发货，对于卖方而言是先发货后收款，买卖双方以支付宝作为资金支付交易平台安全而有效。

很多有特色的网上商城经营商品流通业务具体流程不胜枚举。随着我国网上商城的快速、大规模发展和电子支付手段的升级，网上经营商品流通业务的形式将层出不穷。但网上商城的发展因素仍取决于物流配送、结算手段及品牌。最大的优势在于低成本投入，高速便捷的沟通方式。相对于传统经营方式的商品流通业务而言，网上经营商品流通业务具有很多显而易见的特点。

1　结算方式

相对实体的商品流通企业的结算方式，网上商城有其特殊之处。具体来说主要有以下几类：一是汇兑转账，一般通过银行(含网上银行)转账和邮局汇款，这种方式先交钱后发货，适用于大型的知名网上购物中心型的商业企业，如麦考林。二是货到付款方式，由送货员上门收取货款。目前，当当网的图书销售很多采用此种结算方式。三是通过网上第三方支付企业的交易平台结算，目前比较具有代表性的是支付宝、财富宝、企业快钱等第三方支付企业。购货方将款项通过网上银行等方式支付到在第三方支付企业设立的账号上，销货方据此发货，购货方收到货并确认收货后，第三方支付企业才将款项划给销货方。四是电子货币支付，电子货币的形式主要有：银行卡、电子支票、电子现金、电子钱包等。电子支付的特点是与传统的结算相比较而言的，电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。

2　成本构成

网上商城由于改变了传统的交易方式，引发了企业成本构成的一系列深刻的变化。网上商城本着实现“更快捷、更方便、更价廉”的目标，相对来说节省了很多的成本费用，但也付出了相应的商务运营成本和技术成本，出现了新的费用要素。但总的来说，节省的成本费用之和远远大于新增的费用之和。

网上商城相对于实体商业节省了的成本费用主要有：营业店面的租金费用，装修维护费用等；导购(销售)人员、收银人员、安保人员、管理人员和清洁人员的薪酬；摆放陈列和整理商品的货架、叉车等使用费；供顾客免费停车、寄存等相关服务的成本等。以上这些成本费用要素在网上商城的成本构成中会大幅度降低，有些甚至会降至零成本。

网上商城与传统企业相比，出现了许多新的费用要素：1　电子信息资源购置费用，包括数据库租用费，因特网、万维网等人网费等；2　设备购置费用，包括建立网上商城所需购买的硬件设备(计算机及配件、信息交换机、存储设备等)的费用和为使设备运转而支付的联机费等；3　软件开发人员的脑力劳动和硬件维护人员的维修的劳务报酬等；4　固定资产维修、折旧费及低值易耗品摊销费(网上商城的固定资产基本上都是高科技设备，其维修率较其他固定资产高，维修费用也大，又因其设备产品更新换代快，所以其摊销年限比其他固定资产短)；5　办公费、邮电或快递费、运输费(物流配送费)等杂费；6　信息资源遭病毒侵害的损失性费用等；7　信息传递费；8　网上商城的数据保管费；9　网络广告费；10　网上结算手续费等。

管理与完善

我国网上商城的快速、大规模发展在带来无限商机的同时，其全新的商业理念和运作方式又对传统的核算和管理提出了严峻的挑战。

就货币资金的会计核算而言，网上商城商品流通业务的结算方式从实质上讲是传统结算方式的创新，会计核算与传统结算方式区别不大，主要通过“银行存款”和“其他货币资金”核算。

就网上商城货币资金的管理而言，网上商城除了遵循实体商业的传统管理方式以外，应特别注重电子现金的管理。如对支付宝账户的资金进行及时地跟踪管理，尽可能地早收款晚付款；充分利用网上银行结算快捷方便的特点，将暂时闲置资金通过网上银行进行稳健的短期投资等；由于网上商城商品购销存业务的频繁，可以借助于EXCEL等软件强大的计算、储存与数据处理功能来完成商品购销存业务的资金流管理。总之，货币资金的管理是每个企业财务管理的重点，网上商城也不例外，甚至应制定更严密的管理制度。

就网上商城成本费用的会计核算而言，网上商城与传统企业相比，在成本构成上网上商城出现许多新的费用要素，可以在实际发生时计入“销售费用”、“财务费用”、“管理费用”、“研发支出”、“长期待摊费用”和“固定资产”等相对应的资产或成本费用账户。

就成本费用的管理而言，网上商城作为一种特殊形式的企业，其目标与传统企业是相同的。是生存、发展和获利。因此，在进行成本核算的同时尤其需要对成本进行控制与管理，最大限度地降低成本，提高资源使用效率和经济效益。加强网上商城的成本控制平衡人力、财力、物力。促进成本效益的提高。具体来说成本控制可以采取下列措施：如与快递物流公司建立良好的长期合作关系已取得快递费的价格优势；给计算机安装安全可靠的安全防护系统以避免因遭受病毒袭击所带来的意外损失；尽可能地利用支付宝账户等第三方电子支付平台提供的对外收付的免费额度以节约网上结算手续费；建立责任成本制度，实行全员成本管理和全过程成本管理；利用信息化工具强大的计算、储存与数据处理功能来进行商品购销存业务的核算与管理等。

此外，国家工商行政管理总局第49号令《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》经审议通过，自2010年7月1日起施行。实名登记注册之后，网上商城(店)紧接着就会像实体商城(店)一样进行税务登记、缴纳营业税，长此以往，网络经营成本也会增加，税收计算与筹划将是成本控制的重要内容。实际工作中，网上商城将会出现很多新的费用要素，商品流通业务的核算与管理仍需要在实践中不断完善。

本文系河北教育厅课题(SZ2010405)论文，作者李贵芬供职于石家庄铁路职业技术学院经济管理系，作者贾晓松供职于中共河北省党委共产党员杂志社