手机安全 “打黑”产业机会几何?

随着智能手机的普及，用户面临的安全问题变得日益严峻，也使得背后潜藏的投资机会浮现。

央视“3・15晚会”曝光手机杀毒软件网秦联合飞流下载软件恶意扣取手机用户费用后，一时间关于手机安全的话题纷起。不过，不管是“杀”病毒，还是“造”病毒，这个产业的规模不言而喻。

据相关数据显示，如今手机黑色产业链规模已达数十亿元。而国内受到恶意手机软件影响的人群，已将近千万级水平。“自2009年3G启动以来，在2010年智能手机市场开始升温，促使多样化的移动应用不断出现，同时也带来了越来越多的手机安全威胁，目前手机安全市场可以说已经真正的进入了一个启动期，这个市场的前景还是很大的。”易观国际分析师路理彬表示。

从商业机密与用户隐私角度来看，手机安全无小事。而手机“打黑”产业的大事，也为相关机构带来了众多的投资机会。“2010年，智能手机安全问题比2009年要更严重，手机用户的安全意识增强，截至2010年手机安全激活用户达7240万户，活跃用户达2800万户，可以说是一个庞大的市场。”Frost & Sullivan高级咨询顾问陶勤珠说。

意识引发机会

早在2004年就出现了第一个手机病毒，到目前为止全球已经发现2400多种病毒。在2010年11月7日，央视播出的《每周质量报告》节目中揭示了一种新型的僵尸病毒。如手机一旦感染这种病毒，就会变成“僵尸手机”，然后每天自动发送广告短信，消耗机主话费。病毒通过短信等渠道，在悄无声息中把你的朋友、同事等周围人的手机一个个都变成“僵尸”，而且机主全然不知。

目前纳入手机安全防范的内容大致有几种，如垃圾短信、彩信，手机病毒，SIM卡复制，秘密信息安全处理等。而传播感染路径则是通过手机内置代码、手机邮箱、蓝牙、红外、SD卡、连接电脑或互联网等形式，并且有很强的区域集中爆发的特性。

随着智能手机的快速增长，用户在使用手机应用或进行手机上网时面临安全威胁正在不断凸显。“现在全球手机用户已达35亿，而中国就有7.5亿左右，且稳步增长，同时手机的发展也向着智能化、移动互联网化、平台开放化等方向发展，手机安全问题越来越受到关注。”金沙江创投合伙人朱啸虎说。

“而越来越多的智能手机出现手机安全问题，这也给相关产业带来了商机。”陶勤珠表示。目前该行业参与厂商主要有以网秦、信安易、联信摩贝、东方飞塔、AM321等一直专注于手机安全的厂商，另外还有卡巴斯基、金山、瑞星、奇虎360等传统互联网安全厂商。

在中国手机安全市场占据65%市场份额的网秦于2010年4月29日获得了金沙江创投、红杉资本、联创策源及富达亚洲的投资，投资规模达到2000万美元。本次融资也是全球手机安全服务产业最大的一次投资，主要用于扩大产业链，打造“云安全平台”，为手机用户提供更先进的防病毒、反骚扰和隐私保护等安全服务。

然而，“此机会”非“彼机会”。在盈利目标的驱使下，一些手机安全企业却成为“制毒”的源头，着实令人惊叹。央视“3・15晚会”刚刚曝光的手机杀毒软件网秦联合飞流下载软件恶意扣取手机用户费用便是一例。

暂居行业龙头老大地位的网秦此案一出，不仅反映出中国手机安全市场亟需监管，也预示着这个行业未来将出现很大变数。谁能笑到最后，实难判断。

市场格局变数

易观国际Enfodesk数据显示，2008年中国移动互联网用户已达1.005亿户，到2009年达到2.128亿户，预计2011年将增至3.987亿户。随着3G应用的快速推进以及移动互联网产业的迅速发展，作为整个产业基础应用的手机安全行业有望获得加速发展的机会。

目前，中国手机安全市场的特点是集中度较高，以网秦占65%的市场份额为首，而360拥有19.3%的市场份额，其他厂商仅占15%左右的份额。虽然这两家占据主导地位，但是市场格局未必如此。随着移动互联网的进一步发展，在未来市场格局上，仍然存在很大的变数。

“目前市场主要分为两类厂商，其一是手机安全厂商，其二是互联网厂商拓展。”陶勤珠分析道。目前，手机安全行业还处于发展前期，同PC端安全行业比较，没有较高的技术含量。“未来竞争会非常激烈，一是要从产品特点、技术防护上入手，有专门的病毒库，具有云查技术，并且要针对多种平台服务。二是要根据不同用户的需求，满足用户的体验。”

如金山、瑞星、卡巴斯基等厂商，虽然目前市场份额较少，但拥有品牌价值及资源，同时技术功底深厚，也是日后竞争的筹码。“因为手机安全厂商一直专注手机安全，目前来说具有明显优势，但未来市场格局会发生变化。如市场份额大的厂商不一定始终拥有很大的市场，相反市场份额小的厂商提高技术水平和客户服务也会获得大的市场份额。”陶勤珠说。

“目前手机安全厂商多专注于通讯管理等基础安全应用（或者称为泛安全）的开发，可以说‘基础安全’的发展空间还是比较大的，诸如开发信息管理和系统优化等基础安全功能将是这些份额较小的企业崛起的机会。”易观国际分析师路理彬表示，“总体来讲整个市场无论从商业模式还是应用模式都处在一个探索的阶段，现在份额较小的厂商如果能找到合适的发展模式也能大有可为。另外，企业移动安全市场的空间也比较大，利润高，小企业也可以考虑进入这一市场，如国内比较典型的已经有联信摩贝等厂商。”

盈利模式困惑

盈利才是企业最终目的。但目前大部分专注于手机安全的企业都处于亏损状态，如何改变企业生存困境？盈利难也与手机安全厂商的商业模式密不可分。目前，手机安全厂商的盈利模式大都为向用户端收费、广告模式及向客户及广告主收费等模式，通过产业合作、手机厂商的合作对手机内置软件收费等模式也比较普遍。

为争取用户数量，大多数厂商产品采取免费策略，如360安全卫士、金山卫士、瑞星等传统厂商目前都提供免费服务。而卡巴斯基则采取销售标准软件包的收费模式，统一产品的组合和收费标准，但这种模式不如免费软件能够提高用户的积极性。

“目前中国的手机安全市场处于启动期，确实大多数厂商都属于依靠免费政策积攒客户打品牌的阶段，这也是因为安全软件偏后台运营的特性，使得其难以形成长期与用户接触的界面。”路理彬分析，“未来安全厂商应该着眼于产业链合作与产品差异化，比如说通过内置安全为卖点的软件市场等功能尽力把安全应用与用户的接触频率提高，形成用户黏性才能谈得上盈利。”

对于手机安全厂商来说面临两个问题，其一是用户的积累，其二则是盈利。而用户积累可以靠免费推广争取资源，但用户对于免费服务有过度的依赖性，及时分类客户群，提供差异化服务才是关键。

谈到差异化服务，可以借鉴一下国外先进的SaaS模式（Software as a Service，软件即服务模式），指用户可以根据自己的需求自主选择服务，消费者的自主性更强、更方便，被称为代表IT服务未来的商业模式。这种模式是为用户提供免费和收费两种服务，免费产品为大众用户提供手机安全的基础功能，而付费产品则为VIP用户提供更多的增值服务，用个性化、可选择免费及收费功能和服务的组合，来满足不同的用户需求。

“苹果iphone针对不同用户，提供的免费与收费相结合的模式，需要基础服务的用户提供免费模式。而需要增值服务的用户，则提供收费模式。未来手机安全盈利模式是‘基础模式+增值服务模式’，根据不同用户的需求，满足用户的体验。”陶勤珠说。

“不过，手机安全软件不一定非要通过增值服务等方式向用户收费，只要运用得当，内置广告、产业链合作等模式都可以帮助手机安全厂商实现盈利。”路理彬表示，“而手机安全厂商在‘泛安全’领域进行差异化竞争的机会是很多的，根据厂商不同的特点和多元化的移动应用的发展趋势找准机会切入，开发创新的应用和配套的服务模式是安全厂商未来发展的出路。”

而合作共赢，或许是另一个手机安全相关企业的盈利之道。目前在手机安全行业，许多安全厂商与WAP、互联网等通过在线渠道合作，为用户提供手机安全的下载平台，而伴随着电信运营商的介入，未来安全厂商逐步与电信运营商以及终端厂商的合作是发展趋势。

其中，运营商作为电信价值链中的重要环节，也开始关注手机安全问题。当前，中国移动、中国电信等运营商正在积极推出各类增值业务，如手机支付、LBS、手机软件商店、移动IM等业务。这类业务对安全性需求很高，而运营商渠道推广能力具有先天的优势，终端厂商则在产品层面，和专业安全厂商合作，几方都存在合作需求，可切实实现共赢。此外，在运营模式方面，目前主要有四种合作方式，即安全厂商与在线渠道、运营商、终端厂商以及行业客户之间的合作。

不过，需要注意的是，未来资产及实力雄厚的运营商的介入，会对手机安全产业带来重要影响的同时，也会对手机安全产品生命周期的局部带来波动，以至于手机安全厂商有可能面临行业洗牌。