总经理月度工作汇报范文
时间：2023-03-03 10:45:53
总经理月度工作汇报范文第1篇
一、沟通形式
（一）日汇报沟通
公司建立内部日汇报制度。
1、逐级汇报
部门：办事员、副经理向经理汇报。
分（子）公司：车间主任（场、队长）、副经理（或主管
副经理）、经理逐级汇报。
公司：各单位经理(或主持工作副经理)、总经理助理、专业总监、副总经理、总经理、董事长各自逐级汇报。
2、汇报内容
当天本人从事和组织完成的具体工作、第二天工作计划，提出工作中存在的问题及建议等。要求工作汇报内容具体，语言简洁，讲求实际。
3、汇报时间
部门、分（子）公司汇报在当日17:00-17:30；公司汇报在次日8:30前（公司节假日除外）。
4、汇报形式及要求
（1）部门、分（子）公司汇报可采用口头、书面或公司内部办公系统的部门内部板块等形式；
（2）公司汇报通过公司内部系统中“工作日汇报”汇报。如有特殊原因不能及时汇报，需提前向总经理办公室说明原因，以其它方式汇报（例如委托他人上报，传真等），不得漏报、并报。出差人员有条件的应及时上报，确无条件的应在出差结束第二天9:00前补报。
（二）工作计划及工作总结报送
1、上报对象：各单位经理(或主持工作副经理)。
2、上报内容
工作计划及工作总结分为月度和年度。
月度：本月度工作计划及上月度工作总结；
年度：半年（或全年）工作总结和下半年（或下一年度）工作计划。
3、上报时间
每月的1日前；当月度与年度总结和计划出现重合时，上报年度总结和计划。
4、上报内容
总结上月（年）工作情况，包括重要项目进展情况，存在的问题，安排下月（年）工作计划和实现计划的具体措施。
5、上报形式
报送到公司内部办公系统“工作总结与计划”中。
（三）信息沟通
通过公司内部文件的分发和公司网上信息的传递达到沟通。各单位要加强网上沟通，充分利用公司网站提供的沟通平台。
1、主要功能
公司信息是其中一种重要的沟通方式，编发各类统计、分析、上报情况汇报和公司重要事件、存在问题等，为中高层人员提供各类信息参考。
2、上报内容
以下信息要求事后次日前上报：
①涉及公司领导外事活动和上级领导视察的信息，由参与活动的部门供稿；
②重大活动(会议)，由活动(会议)组织或所涉及业务的部门负责；
③项目申报成功，由主要申报单位供稿；
④重大生产信息(如生产大动态和产品、人员责任事故等)，由主管部门和各生产单位供稿；
⑤其他重要信息。
3、上报方式
各单位信息要求由单位负责人报送，将署有撰稿人姓名的信息发送到内部办公系统“总经理办公室信箱中”，统一进行编发。
4、方式
总经理办公室将根据信息内容和发送对象，选择在“公司信息”、“企业新闻”等版块中。
（四）内部报纸
内部资料是公司展示企业文化、经营动态和员工精神风貌的媒介和窗口，是公司内上下沟通的重要的途径。全体员工，尤其是经营管理团队成员要高度重视办报和投稿工作。
为保证稿源充足，各单位至少要配有两名兼职通讯员，每月至少上报1篇稿件，全年上报稿件的见报量要求在10篇以上（记者采编稿件不计单位量）；经营管理团队成员全年至少要有一篇见报稿件；对于编辑部的约稿要求在两日内上报。编辑部将在年底对各单位和经营管理团队成员进行考核，并根据公司相关制度给予奖罚。同时，对先进单位和优秀通讯员进行表彰和奖励。
撰稿人在投稿时，需将署有姓名、单位和联系方式的稿件通过网络、邮寄和传真等方式发送到编辑部。生产动态、荣誉称号等非文学、评论性的稿件，撰稿人在投稿前必须要经过本单位负责人审核，见报后出现非编辑原因造成的内容疑义，责任由该单位负责人承担。
（五）会议沟通
见公司有关会议制度方面要求。
二、行文要求
（一）标题格式
各类工作总结及计划、汇报材料，标题一律采用“单位名称+月份（年度）工作总结（及月份（年度）工作计划）”的形式。
（二）落款格式
在各类工作总结及计划、汇报中均应有落款注明，落款注明包括责任单位（人）的名称和行文日期。
（三）编号格式
一级编号采用“一、二、三……”的形式书写；
二级编号采用“（一）、（二）、（三）……”的形式书写；
三级编号采用“1、2、3……”的形式书写；
四级编号采用“（1）、（2）、（3）……”的形式书写；
五级编号采用“①、②、③……”的形式书写。
文中除特殊、特定称谓的数字外，一律要求采用阿拉伯数字书写，不得使用其他书写形式。
三、文件报送及建议（意见）回复时限要求
公司下发到各部门、分（子）公司的文件，需要报相关材料的，以要求报送的日期为准，截止日期前没有报送的，不再以任何形式进行通知，并且对相关单位给予通报批评。对于各类建议、意见，接收人应在两日内向提出人予以明确答复；对未采纳内容要阐述原由。
四、制度的监督执行
总经理办公室负责每月对公司汇报、工作总结与计划上报和信息采用情况统计，对未提前说明原因又未按要求执行上报的人员，在《公司信息》中予以通报，并按相关考核制度要求扣罚分数。
五、本制度自下发之日起执行，由总经理办公室负责解释。
支持性文件：
1、dzf-tr-01-022《会议制度》；
2、dzf-fr-01-032-1《各类汇报统计表（日汇报类）》；
3、dzf-fr-01-032-2《各类汇报统计表（总结类）》；
总经理月度工作汇报范文第2篇
物业项目管理责任书范文(一)
为确保公司(以下简称公司)计划目标得以实现，经公司总经理与目标责任人(片区负责人或项目负责人)共同商讨，已确定年度片区(项目)管理责任目标及考评奖励，并由总经理、分管副总与目标责任人(片区负责人或项目负责人)共同签署确认。
一、责任目标：
(一)管理目标：
1、全年公司的各项制度建设与执行率100%。
2、在三个月内建立健全片区(项目)标准化台账资料，并形成常态化。
3、全年片区(项目)品质(安全、卫生、服务等)自检次数每月不少于两次，公司品质抽检达标率不低于90%。
4、每季度片区(项目)负责人组织员工培训次数不少于一次，培训覆盖率100%。
5、全年无消防安全、交通安全、财产损失、人员伤亡等管理责任事故，无重大纠纷、重大治安案件，无群体性上访事件。
6、全年无因管理失职或工作失误引发的劳动纠纷或劳动赔偿事件。
7、全年客户投诉处理及时率100%，无客户重复投诉现象，无职责范围内矛盾上交现象。
(二)服务目标：客户满意率90%及以上(客服中心每两个月进行一次客户评价意见征求)。
(三)经营目标：
1、全年片区(项目)日常费用控制在预算指标内。
2、全年不发生因管理失职或工作失误引发的服务费用欠收现象。
3、合同期满不发生因管理失职或工作失误引发的项目丢失(未能续签合同)现象。
二、责任人(片区负责人或项目负责人)的权力：
为保证上述责任目标的实现，公司实行值班总经理负责制、分管副总责任制及项目负责人责任制的管理模式，责任人(片区负责人或项目负责人)的具体权力如下：
1、人事管理权：
(1)对责任片区(项目)各级员工的任免权、奖罚权、解聘权。
(2)编制范围内员工招聘录用的决定权。
(4)薪资标准范围内的调薪调整决定权。
2、财务管理权：片区(项目)预算范围内的费用支出申请权及借款申请权。
3、管理决策权：
(1)主持责任片区(项目)的各项日常经营管理工作。
(2)组织实施责任片区(项目)的工作目标、工作计划、工作标准、工作程序及相关管理制度。
(3)主持责任片区(项目)的各类工作会议及培训演练。
(4)负责与业主单位的工作对接、沟通及协调。
(5)负责与公司各职能部门的工作对接、沟通及协调。
(6)负责突发事件的上报和应急处理工作。
4、审请支持权：
(1)依据片区(项目)的经营管理工作进展情况申请分管副总、人力资源部、培训品质部、客服中心等的支持。
(2)依据片区(项目)的经营管理工作进展情况申请修改项目的组织架构和人员定编。
(3)依据片区(项目)的经营管理工作进展情况申请修改项目员工的薪资标准。
(4)依据片区(项目)的经营管理工作进展情况申请客户关系维护资金。
三、责任人(片区负责人或项目负责人)的义务
1、接受分管副总的直接领导(有片区经理的接受片区经理的直接领导，项目副职及主管接受项目负责人的直接领导)，接受值班总经理及公司总经理的统一管理，接受公司职能部门的检查、指导和监督。
2、依据片区(项目)的经营管理工作进展情况向分管副总作工作汇报(有片区经理的向片区经理作工作汇报，项目副职及主管向项目负责人作工作汇报)。
3、日常经营管理工作遵守国家相关法律法规。
4、落实并执行公司各项规章制度。
5、拟定工作计划并逐项落实，确保责任目标的逐步实现。
6、主动协调相关职能部门开展工作。
7、在完成本职工作的前提下，积极配合、支持其它项目的工作。
8、积极响应并配合公司企业文化建设。
9、积极为公司培养及挖掘各类人才。
10、积极配合分管副总(有片区经理的积极配合片区经理，项目副职及主管积极配合项目负责人)完成其它专项工作。
四、分管副总的权力
1、有对分管片区(项目)运作状况(工作进度、标准、质量、成本等指标)检查、指导和监督的权力。
2、有对目标责任人(片区负责人或项目负责人)的任免权、解聘权、调配权(提前报总经办会议讨论)。
3、有要求责任人(片区负责人或项目负责人)出示、收集、解释各类数据、报表、原始凭据、记录的权力。
4、有对目标责任人(片区负责人或项目负责人)绩效考评的权利。
5、有对专项事件进行调查的权利。
五、分管副总的义务
1、为分管片区(项目)及时提供合适的管理支持。
2、为分管片区(项目)及时提供合适的信息支持。
3、为分管片区(项目)及时提供合适的资金支持。
4、为分管片区(项目)及时提供合适的人力支持。
六、责任目标的检查与绩效考核：
1、检查方式及流程：
(1)由人力资源部组织公司管理人员定期对片区(项目)进行联合品质检查，检查结果汇总后分别报送值班总经理、分管副总及客服中心，由分管副总指导、落实提升或整改，由人力资源部督察提升或整改情况，并根据本责任书按月进行绩效考核，由客服中心针对提升或整改结果回访客户。
(2)由人力资源部不定期对片区(项目)进行品质抽查，抽查结果汇总后分别报送值班总经理、分管副总及客服中心，由分管副总指导、落实提升或整改，由人力资源部督察提升或整改情况，并根据本责任书按月进行绩效考核，由客服中心针对提升或整改结果回访客户。
(3)由分管副总不定期对片区(项目)进行品质抽查，抽查结果汇总后分别报送值班总经理、客服中心及人力资源部，由分管副总指导、落实提升或整改，由人力资源部督察提升或整改情况，并根据本责任书按月进行绩效考核，由客服中心针对提升或整改结果回访客户。
(4)由客服中心定期对片区(项目)客户进行回访，回访结果汇总后分别报送值班总经理、分管副总及人力资源部，由分管副总指导、落实提升或整改，由人力资源部督察提升或整改情况，并根据本责任书按月进行绩效考核，由客服中心针对提升或整改结果回访客户。
2、绩效考核方式及流程：
(1)绩效考核按月进行，每年年终进行绩效面谈并进行年终考核，年终考核以月度考核、绩效面谈及财务数据为依据。相关考核人分别在考核月份的次月二日前完成初级考核、次月四日前完成二级考核、次月六日前完成三级考核。年终考核在发放年终考核奖之前完成。
(2)片区负责人实行三级考核：由人力资源部经理根据日常客户反馈情况及品质检查情况进行初级考核，并将初级考核结果递交分管副总;分管副总根据初级考核结果，并结合日常管理能力、工作表现、服务品质、客户反馈情况等进行二级考核，并将二级考核结果递交总经理;总经理根据一、二级考核结果及客户反馈情况，并结合日常品质检查情况进行三级考核，最终确认考核结果。
(3)受片区经理领导的项目负责人实行三级考核：由人力资源部经理根据日常客户反馈情况及品质检查情况进行初级考核，并将初级考核结果递交片区经理;片区经理根据初级考核结果，并结合日常管理能力、工作表现、服务品质、客户反馈情况等进行二级考核，并将二级考核结果递交分管副总;分管副总根据一、二级考核结果及客户反馈情况，并结合日常品质检查情况进行三级考核，最终确认考核结果。
(4)受分管副总领导的项目负责人实行三级考核：由人力资源部经理根据日常客户反馈情况及品质检查情况进行初级考核，并将初级考核结果递交分管副总;分管副总根据初级考核结果，并结合日常管理能力、工作表现、服务品质、客户反馈情况等进行二级考核，并将二级考核结果递交总经理;总经理根据一、二级考核结果及客户反馈情况，并结合日常品质检查情况进行三级考核，最终确认考核结果。
(5)受项目负责人领导的项目副职及主管实行三级考核：由项目负责人根据日常管理能力、工作表现、服务品质、客户反馈情况等进行初级考核，并将初级考核结果递交人力资源部经理;人力资源部经理根据初级考核结果，并结合日片区(项目)年度管理责任书
七、备注：
1、月度绩效考核针对月度考核工资，年度绩效考核针对年终考核奖金，均以100分作为基准分。
2、所有目标责任人(片区负责人或项目负责人)的月薪均由基本工资、岗位工资、考核工资、超时工资及通讯费五部分组成。月基本工资统一为元，月岗位工资统一为元，月通讯费统一为元，月考核工资=(月薪-月基本工资-月岗位工资-月通讯费)60%。
3、月度绩效考核在60分以下或连续两个月在70分以下的，由分管副总协同人力资源部经理进行绩效面谈，并报总经办会议讨论，可视实际情况给予降薪、降职、调整岗位等处理。
八、其它：
1、目标责任人(片区负责人或项目负责人)必须依照项目的工作标准完成本责任书所列的各项目标。
2、如发生不可抗力而致使责任目标无法完成，则本责任书相关目标不予考核，直至不可抗力消除。
3、本责任书一式四份，总经理、分管副总、目标责任人(片区负责人或项目负责人)各执一份，公司人力资源部存档一份。
4、本责任书未尽事宜，由公司总经理、分管副总、目标责任人(片区负责人或项目负责人)及人力资源部经理共同协商解决，补充条款与本责任书具有同等效力。
5、本责任书的有效期自起至止。
总经理(签名)：
分管副总(签名)：
目标责任人(签名)：
签订日期：年月日
物业项目管理责任书范文(二)
确保管理处责任目标的顺利实现，经物业管理公司总经理办公会与管理处共同协商，确定了年度工作责任目标，并由管理处主任作为责任人代表管理处与项目物业分公司总经理签订本责任书。
第一条基本状况
管理处名称
物业类型管理总建筑面积
商业用房面积管理用房面积
写字楼面积住宅面积
绿化面积用户户数
车位数量人员编制
管理费标准月工资额度
第二条责任目标
一)经济目标
1、辖区物业管理费收费面积为m2，租金收费面积为m2，每年收费总额万元，实现利润元。
2、责任期内管理费总收缴率不低于%。
3、租金收缴率不低于%。
4、全年各项开支控制在万元。
二)安全目标
1、全年不发生重大安全责任事故;
注：重大安全责任事故是指：
因失职或引发的员工死亡事故;
因失职或引发的公司重要财产报废、损毁事故;
因失职或引发的火灾事故;因失职或引发的水浸事故;因失职或引发的恶性治安事件。
三)管理目标：
1、在责任期内实施并健全管理处所建立的管理体系运作;
2、责任期内达到(保持)级优秀物业管理(生态示范)小区(大厦)的称号;
四)质量目标
1、公司组织的业主(用户)综合满意度调查的满意率达到%以上，
2、月检考核评定未出现连续两个月不合格或累计三个月不合格。
第三条管理权限及义务
一)责任人权力
1、人事管理权：
1)对管理处主管级以下员工(不含主管级员工和财务人员)的奖罚权、任免权、解聘权;
2)对主任助理、主管级员工和财务人员任免、调配、解聘和奖罚的建议权。
2、奖金分配权：在管理处核定的工资总额内有权对员工工资与奖金额度进行调整与分配。
二)项目物业分公司权力
1、人事管理权：对管理处主任及以下各级员工的奖罚权、任免权、解聘权和调配权。
2、财务管理权：对管理处财务运作状况的审计权、监控权。
3、考核权：
1)对管理处运作状况的督导、检查权;
2)对管理处主管(含)以上级别人员的绩效考评权、奖罚权。
三)管理处主任义务
1、接受项目物业分公司总经理的领导;
2、确保责任目标的逐步实现;
3、向项目物业分公司总经理汇报工作;
4、自觉接受公司各职能部门的监控、考评、检查;
5、保证物业公司各个标准作业规程的贯彻执行;
6、保证管理处员工的生活、工作次序;
7、保证管理处员工的整体操作技能和工作质量的提高。
四)项目物业分公司义务
1、及时提供合适的业务支持;
2、提供信息支持;
3、提供资金支持。
第四条目标考评
一)项目物业分公司财务部定期(不定期)监控、审计、检查管理处资金的运作、成本控制情况和其他财务工作。检查标准、办法依据行业法规和集团公司的财务规定;检查结果作为绩效考评的依据之一。
二)项目物业分公司总经理负责对管理处主任的绩效考评。考评标准办法依据项目物业分公司绩效考评相关标准规程、制度，日常工作检查情况和本目标管理责任书。
第五条奖惩条款
一)奖励措施
1、如果责任目标完成，则管理处主任可按项目物业分公司的奖金分配方案对员工发放奖金。
2、超额奖励：
二)惩罚措施
1、如果本责任书所列的三类责任目标不能全部完成，则每不能完成其中一项(不含管理目标第1条款内容)指标，扣减项目责任人奖励措施第1条款中个人应得目标奖金的10%，直至扣除全部奖金，并承担相应的行政处罚;
2、责任期内发生重大安全责任事故，上级公司将追究管理处主任及相应责任人责任，视情节扣罚一定比例的奖金，并承担相应的行政处罚。
第六条目标的调整
一)若发生不可抗力致使责任目标无法完成，则本目标管理责任书失效，遗留问题由项目物业分公司总经理办公会与管理处主任共同协商处理;
二)责任目标的调整按《物业管理手册》的有关规定执行。
第七条其他
一)本目标管理责任书一式肆份，项目所在公司备案壹份，项目物业分公司存档壹份，管理处存档壹份，管理处主任壹份。
二)未尽事宜由管理处主任同项目物业分公司总经理办公会协商解决，补充条款与责任书具有同等效力。
三)在责任期内管理处主任违反公司其它制度按相关规定处理。
四)若责任书签署人发生变动，继任者有责任继续履行责任书所规定事项，并承担相关责权。
五)项目物业分公司总经理办公会对相应目标管理责任书有最终解释权。
六)本目标管理责任书期限从年月日起至年月日止，双方签字生效。
项目物业分公司总经理： 管理处主任：
总经理月度工作汇报范文第3篇
首先賽马又相马：
马是好马还是劣马，并不在于用嘴去理论，而是在于让所有的马都到赛场上去比赛，在比赛中去识别。员工的好与不好，也不是领导或个人说了算，主要在于工作中的表现。工作的表现主要以行为导向。知识和能力是核心，思维模式是，态度是第三层，三者叠加依次为行为。一个人的知识、能力和思维模式不太容易很快提高或改变，但是态度很容易改变。这种比赛是在竞争中识别好马，对于市场人员效果特别明显。对于管理者，要常做360度的民主评议，考核实施办法的结果像一面镜子似的反映管理者那些方面做的好，那些方面做的不好，这样就将带领不同团队的管理者拉到了同一起跑线上，创造了竞争，也创造了压力，强迫管者者不断提高自己带队伍的能力。
其次将合适的人用在合适的位置：
实施《管理人员绩效考核实施办法》，将员工分为不同的序列。比如：销售序列、售后序列、培训序列、认识序列等。不同的序列都依照不同层级的能力要求分为初、中、高、资深四个级别，每个序列的员工都必须被评估后定位不同的级别。
连续三个月的绩效考核的结果作为公司的人才评估大盘点，以达到将“合适的人用在合适的位置——即人岗匹配”的结果。级别不同的人员会从事复杂性、挑战性不同的工作，激励措施也会不同。同时每次盘点，根据员工的共性和个性做出更为有效的培训计划。
第二、具体绩效考核办法
一、被考核人员：
财务部长、OTC经理、分公司经理、分公司服务部长、企划部长、售后部长、销售部长、办事处主任、管理员。
二、考核程序：
1、财务部长、OTC经理、分公司经理、分公司服务部长、企划部长、售后部长、销售部长的考核人为总经理及副总经理。
2、办事处主任的第一考核人为销售部长，第二考核人为分公司经理，总经理委员会为考核成绩调整人。
三、考核方法：
1、所有人员均采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法，每月度、季度、年终进行一次。
2、述职报告：每月须按规定时间要求交书面述职报告给上级主管领导。
3、上级评价：采用级别评价法，即直接领导初评打分、上级主管领导复评打分的方法。
四、考核时间：
1、月度考核：每月30日前将个人本月书面述职报告及下月工作计划交直接上级，直接上级及上级主管领导于下月3日前完成上级评价并交办公室汇总，经总经理审核后，报财务部。
2、季度考核：所有在职员工应于每季度的倒数第四天前将个人本季度的工作述职报告及下季度的工作计划交直接上级，直接上级及上级主管领导于下季度的3日前完成上级评价并交办公室汇总，经总经理审核后，报财务部。
3、年度考核：所有在职员工应于每年12月25日前将个人全年工作述职报告及下年度个人工作计划交直接上级，直接上级及上级主管领导于12月30日前完成上级评价并办公室汇总，经总经理审核后，报财务部。
4、试用期员工不参加年中、年终考核。
注：由办公室将考核资料整理归入员工个人档案。以年中、年度考核成绩为准核发年终奖金。
五、考核内容：
1、岗位职责考核：
指对每个员工要担当本职工作、完成上级交付出的任务中所在地表现出的业绩进行评价。基本要素由工作目标、工作质量、工作交期和工作跟进等构成。
2、能力考核：
指对具体职务所需要的基本能力以及经验性能力进行测评。基本要素包括担当职务所需要的理解力、创造力、指导和监督能力等经验性能力以及从工作中表现出来的工作效率、方法等。
3、品德考核：
指对达成工作目标过程中所表现出的工作责任感、工作勤惰、协作精神以及个人修养等构成。
4、学识考核：
指对达成工作目标过程中所表现出的相关知识进行测评。基本要素包括担当职务所需要的管理学识、专业知识以及其他一般知识等。
5、组织纪律考核：
指对达成工作目标过程中所表现出的纪律性以及其他工作要求等进行测评。基本要素包括遵纪守律、仪表仪容、环境卫生以及接听电话语言规范等。
六、考核等级：
1、A级（优秀级）95—100分工作成绩优异，有创新性成果。
2、B级（良好级）85—94分工作成果达到目标任务要求标准，且成绩突出。
3、C级（合格级）75—84分工作成果均达到目标任务要求标准。
4、D级（较差级）60—74分工作成果未完全达到目标任务要求标准，但经努力可以达到。
5、E级（极差级）64分以下工作成果均未达到目标任务要求标准，经督导而未改善的。
七、考核结果的应用（工资指基本工资）
1、月业绩考核成绩将作为员工年终评比以及职务和工资升降与奖金的重要依据。各分公司经理不再有直接给下属销售人员定奖金的权力，当本公司编制内各级岗位遇有空缺或公司扩编增加员工额时，凡考核成绩优异人员将予先递补。
2、月业绩考核成绩为A级者，当月工资额多发原有工资的5%。
3、月业绩考核成绩为B级者，当月工资额多发原有工资的2%。
4、月业绩考核成绩为C级者，享受全额工资。
5、月业绩考核成绩为D级者，当月扣除工资额的50%，并给予留用一个月处理。如下月考核不合格，给予辞退处理。
6、月考核成绩为E级者，当月奖金全部扣除，并给予留用一个月处理。如下月考核仍不合格，给予辞退处理。
7、连续5个月业绩考核成绩为A，或全年累计8个A者，下年工资额增加5%。
8、全年业绩考核成绩达到10个A者，下年度工资额增加10%。
9、季度考核：
季度考核成绩主要应用于员工职位晋升使用，公司原则上每季度进行一次晋升考核。
10、年度考核：
1、年度考核成绩为A级者，享受A类年终奖。
2、年度考核成绩为B级者，享受B类年终奖。
3、年度考核成绩为C级者，原有职务、工资不变，享受C类年终奖。
4、年度考核成绩为D级者，给予留用察看二个月处理，不享受年终奖。
5、年度考核成绩为E级者，停职，不享受年终奖。
八、考核纪律：
1、上级考核必须公正、公平、认真、负责，不可对亲自培训的部属予以过高评价；上级领导不负责任或利用职务之便考核不公正者，一经发现将给予降职或扣分。
2、各部门负责人要认真组织、慎重打分。凡在考核中消极应付、敷衍了事者，一经查实，将给予扣分或免去全月奖金。
3、考核工作必须在规定的时间内按时完成。员工每月30日之前未按时交总结及计划者扣除考核总分的10%；每月3日不按时报送考核表的部门，扣其部门领导考核总分的15%。
4、扣分必须要有依据，做到认真、客观、公正。
5、弄虚作假者，一律按总分的50%记分。
附件一：关于分公司经理岗位职责及工作标准
一、任职资格
1、大专以上学历优先。
2、五年以上市场营销管理经验。
3、具有丰富的市场营销知识和市场操作能力，对市场的运作状况有准确的分析判断和较强的控制能力，有一定的发展潜力。
4、洞察力和逻辑思维能力强有一定的营销思路和领导才能。
二、岗位职责及考评
第一部分：岗位要求（20分）
1、服从管理、尊重下属。（2分）
2、严格遵守公司作息制度。（2分）
3、工作积极，责任心强。（2分）
4、进取心强，每月制定出自己的学习计划。（2分）
5、关心员工生活、工作，体恤入微。（2分）
6、注重个人仪表、言谈举止，全力维护公司及个人形象。（2分）
7、团结、上进、创新、合作，不得拉帮结派。（2分）
8、上传下达、准确、迅速、不隐瞒、不欺骗。（2分）
9、善于沟通，及时解决员工消极心态，并能协助其它部门工作。（2分）
10、保守公司秘密，不向别人透露公司的营销计划及商业秘密。（2分）
第二部分：岗位职责（60分）
1、每月对部长、主任及员工做两次营销管理及市场营销等相关知识培训。（4分）
2、每月参加企划培训一次，努力提高自身企划水平，重视个人学习以适应市场发展需求。（2分）
3、每日以电话形式与省外分公司沟通一次，及时传达推广部会议精神，帮他们找出问题，并拿出解决方案。（5分）
4、从客观实际出发，制定分配各分公司的每月销售任务。（5分）
5、监督、督促各分公司营销计划及各项工作落实情况，并随时加以鼓励，指正。（7分）
6、做好各部门及总经理之间的沟通，将公司最新营销技巧及重要指示传达于各分公司。（5分）
7、每月15日及下月1日向总经理递交工作总结及工作计划。（5分）
8、每周日3：00以前将本周工作总结汇报于总经理。（3分）
9、每月28日向总经理以书面形式递交三点问题、三点经验。（3分）
10、每次战役修订营销工作计划，并以书面形式上报总经理。（3分）
11、配合各分公司做好人事管理。（1分）
12、配合企划部，帮助分公司制定企划活动，如有必要亲临现场指导。（4分）
13、设立龙虎榜，倒计时牌等，积极贯彻落实分公司百分考核制。（3分）
14、每月参加促销活动并写出书面报告。（10分）
第三部分：销售任务（20分）
1、每月完成任务100%（20分）
2、每月完成任务80%—100%（20×（80-100%）分）
3、每月完成任务60%—80%（20×（60—80%）分）
5、每月完成任务60%以下，不记分
附件二：关于财务部长岗位职责及工作标准
一、任职资格
1、大专以上学历优先。
2、五年以上市场营销管理经验。
3、具有丰富的市场营销财务知识和市场财务分析能力，对市场资金的运作状况有准确的分析判断和较强的控制能力，有一定的发展潜力。
4、洞察力和逻辑思维能力强有一定的营销思路和领导才能。
二、岗位职责及考评
1、服从管理、尊重下属。（2分）
2、严格遵守公司作息制度。（2分）
3、工作积极，责任心强。（2分）
4、进取心强，每月制定出自己的学习计划。（2分）
5、关心员工生活、工作，体恤入入微。（2分）
6、注重个人仪表、言谈举止，全力力维护公司及个人形象。（2分）
7、团结、上进、创新、合作，不得拉帮结派。（2分）
8、上传下达、准确、迅速、下隐瞒、不欺骗。（2分）
9、善于沟通，及时解决员工消极心态，并能协助其它部门工作。（2分）
10、保守公司秘密，不向别人透露公司的一切营销计划及商业秘密。（2分）
第二部分：岗位职责（60分）
1、每月对部长、主任及员工做一次营销会计管理等相关知识的培训。（4分）
2、每月参加培训办事处会计两次，努力提高自身财务水平，重视个人学习以适应市场发展需求。（2分）
3、每日以电话形式与省外分公司沟通4次，及时传达公司会议精神，、帮他们的工出问题，并拿出解决方案。（5分）
4、从客观实际出发，制定分解各分公司、办事处的每月资金使用任务。（5分）
5、监督、督促各分公司、办事处会计各项工作落实情况，并随时加以鼓励，指正。（7分）
6、做好各部门及总经理之间的沟通，将公司最新营销技巧及重要指示传达于各分公司。（5分）
7、每月15日及下月1日向总经理递交工作总结及工作计划。（5分）
8、每周日3：00以前将本周工作总结汇报于总经理。（3分）
9、每月28日向总经理以书面形式式递交三点问题、三点经验。（3分）
10、每次战役修订营销资金使用计划，并以书面形式上报总经理。（3分）
11、配合各分公司做好财务人员管理。（1分）
12、配合分公司，帮助分公司制定资金使用活动，如有必要亲临现场指导。（4分）
13、设立龙虎榜，倒计时牌等，积极贯彻落实分公司百分考核制。（3分）
14、每月检查各办事处财务情况，并写出书面报告。（10分）
第三部分：目标任务（20分）
1、每月10日核算出事业部上月经营情况。（10分）
2、每月5日完成各分公司上月经营情况。（5分）
3、每月5日完成事业部工资核算。（5分）
附件三：办事处主任岗位职责及评分标准
第一部分：工作品德及态度（占20分）
1、关心员工，忠于职守，视公司为家。（2分）
2、关心员工，富于合作。（2分）
3、按时上、下班，迟到一次扣0.5分。（3分）
4、服从上级、尊重下属。（2分）
5、工作积极、责任心强。（2分）
6、进取心强、不断学习，不断进步。（3分）
7、注重外表、举止，维护个人及公司形象。（2分）
8、严格遵守公司机密。（4分）
第二部分：工作内容及工作标准（占80分）
1、日常管理（7分）
A制定作息时间、记录考勤。
B召开晨会、晚会、周会、半月会、月结会。
C统一存放员工工作日志，每周批改一次。
2、内部建设标准（7分）
A一记（工作日记）
B一榜（龙虎榜）
C一牌（倒计时牌）
D一箱（意见箱）
E二图（组织机构图、城区查户图）
F二表（工作推进表、促销活动推进表）
G四制度（奖罚制度、学习制度、员工晋升制度、投递检查制度）
3、请示汇报体系（26分）
A请示（1分）
招聘、辞退、晋升员工及时请示上级
B汇报
（1）一周工作汇报（每周四上报销售部长）（8分）
（2）每周不少于2篇刊登《市场快讯》的稿件，由会计周四带回。（4分）
（3）月管理绩效表（每月2日前上交上月表格给部长）（5分）
（4）专刊发放一览表（次月2日上交财务部）（1分）
（5）办事处基金使用一览表（次月2日上交财务部）（1分）
（6）销售明细表（次月2日上交财务部）（1分）
（7）员工提成明细表（次月2日上交财务部）（1分）
（8）考勤表（次月1日上交财务部）（1分）
（9）物资申请计划表（每周四上报下周计划表）（1分）
4、工作标准（20分）
A爱岗敬业、身先士卒、率先垂范。
B遵守公司各项制度。
C认真学习公司各项制度、文件，并向办事处人员宣读，做到上传下达。
D监督执行各项财务制度及报销审批，保证货款安全。
E制定办事处员工培训计划，每周一次，要求每人写出培训体会，上报。
F召开办事处员工交流学习会（每周二次）并记录会议内容，上报。
G每月参加10次促销活动，有书面报告。
5、销售任务（40分）
每月销售任务完成100%得40分
每月销售任务完成80—70%40×（70—100%）分
每月销售任务完成70—60%40×（70—80%）分
总经理月度工作汇报范文第4篇
二〇〇五年度总经理办公室主任目标管理责任书
为确保××××物业管理有限公司总经理办公室年度计划目标得以实现，经公司与目标责任人总经理办公室主任共同商讨，已确定××××物业管理有限公司总经理办公室二〇〇×年年度工作责任目标，并由目标责任人代表总经理办公室签署确认。
一、责任目标
1、管理目标
1）遵守国家法律法规和公司各项规章制度；
2）全年不因本部门的责任和原因而发生重大安全责任事故。“重大安全责任事故”是指：
因失职或引发的员工死亡事故；
因失职或引发的公司重要财产报废、损毁事故；
因失职或引发的火灾事故；
因失职或引发的水浸事故；
因失职或引发的恶性治安事件；
因失职或引发的业主／使用人重伤、死亡事件。版权所有
3）员工培训计划完成率100%，员工上岗培训合格率100%；
4）抽、检查员工对总经理办公室工作的满意率达90%以上；
5）员工绩效考评合格率98%；
6）服务规范的出错率(以检查、投诉记录为准)98%；
7）工作的操作规程内审严重不合格为零，轻微不合格10项以下，观察项20项以下；
8）工作的操作规程抽检合格率92%；
9）住户违章有效处理率98%；
10）住户有效投诉的处理合格率(以回访结果为准)100%；
11）住户求助处理率、满意率100%。
12）住户回访计划完成率达到100%；
13）社区文化活动计划完成率100%；
2、服务目标
业主委员会、业主（使用人）对总经理办公室行政事务及其它（如，社区文化活动计划的安排和实施、员工培训等）职能工作满意率97%。
3、经营目标
1）全部配员3人。
2）全年各项收入、开支（费用）均控制在《预算明细表》计划内。
收入预算明细表（略）
费用定额预算明细表（略）
二、责任人的权利
为保证上述责任目标的实现，责任人(总经理办公室主任)的权利如下：
1、人事管理权
1)对总经理办公室主任属下之员工的组阁权、奖罚权、任免权、解聘权。
2)对总经理办公室副主任的任免、调配、解聘、奖罚的建议权。
3)编制范围内临时工的招聘录用决定权。
4)岗效工资制标准范围内的调薪建议权。
2、管理决策权
3）主持总经理办公室的日常管理工作。
4）组织实施总经理办公室的工作目标、工作计划、工作标准、工作程序、管理制度。
5）主持召开总经理办公室的各类工作会议。
6）审核总经理办公室的各类经济合同。
3、申请支持权
1）依据总经理办公室的工作进展情况，申请专项经营管理资金和其他资金支持。
2）申请修改总经理办公室的组织架构和人员定编。
3）申请业务支持。
三、责任人的义务版权所有
1）接受公司的统一领导。
2）向公司作工作汇报。
3）确保责任目标的按计划实现。
4）自觉接受公司其它各职能部门的监控、考评、检查。
5）每月27号前按时上报次月度工作计划报表。
6）每月2号前组织目标评估，质量评审，进度、质量考评。
7）每季末的次月3日前组织员工季度绩效考评。
8）积极配合公司完成其他专项工作。
9）保证总经理办公室的各个标准作业规程的贯彻执行。
10）保证总经理办公室的操作不违背国家的法律、法规。
11）保证员工的生活、工作秩序。
12）保证员工的整体操作技能和工作质量。
13）为公司培养人才。
四、公司的权利
1、有对管理处的运作状况(工作进度、标准、质量、成本等指标)抽查、检查、监督的权利。
2、有对目标责任人及以下各级员工的任免权、解聘权、调配权。
3、有要求责任人出示、收集、解释各类数据、原始凭据、记录的权利。
4、有对总经理办公室收入预算、费用定额预算实绩的审计权、监控权。
5、有对目标责任人的绩效考评权、奖罚权。
6、专项事件的调查权。
五、公司的义务
1、及时提供合适的业务支持。
2、提供信息支持。
3、提供资金支持。
六、目标考评
1、公司定期(不定期)监控、审计、检查总经理办公室收入以及费用计划的编制和经营实绩等财务工作。检查标准、办法依据行业法规和公司的财务规定。
2、公司总经理负责目标责任人的绩效考评。考评标准和办法的依据为公司绩效考评相关标准作业规程和本目标管理责任书。
七、目标奖罚
1、目标责任人(总经理办公室主任)必须依照双方确认的工作计划完成本责任书所列的各项目标。
2、如果工作目标完成，则总经理办公室可按董事会核定的计划额度编制奖金分配方案并进行年终奖金的分配（兑结预支的季度奖金）。
3、如果本责任书所列三类目标不能全部完成，则，每不能完成其中一项指标，扣减目标责任人的25%目标奖金，直至扣除全部奖金，并承担相应的行政处罚。
4、若发生不可抗力而致使目标责任无法完成，则本目标责任书失效，遗留问题由公司与目标责任人共同处理。
八、其他事项
1、本目标管理责任书壹式叁份，公司存档壹份，目标责任人一份，报董事会存档一份。
2、末尽事宜，由目标责任人同公司协商解决，补充条款与本责任书具有同等效力。
3、本责任书自签订之日起生效。
4、本责任书解释权在公司。
目标责任人签署：总经理签署：
日期：日期：
附：《××××物业管理公司目标管理考核表》
总经理月度工作汇报范文第5篇
一、加强工程责任管理
1签订工程责任状本着“规范工程管理，严肃责任考核，清晰管控要求，杜绝恶性事件发生”的原则，由宿州供电公司农网工程管理部门会同财务、审计、监察、物资等专业部室共同编制“农网改造升级工程责任状”，对工程计划、资金、物资、审计、质量、安全、档案、进度等8个方面进行严格规定。在各批次工程计划下达后，由宿州供电公司总经理与各县公司总经理签订责任状，并在工程实施过程中严格落实责任状要求，将管理和考核压力直接传递给县公司，提高工程过程管控力度。2实施风险抵押金动态考核设置考核满分为100分，依据进度、质量、安全、上级督察和过程管控等五类指标得分值进行综合考核，采取季度考核兑现的方式予以落实，考核人员包括县公司所有班子成员和相关部室负责人。宿州供电公司每季度对各单位的工作成绩进行排序，依据排序成绩通报当季度的考核结果，将管理压力与资金奖罚直接挂钩，促进各县公司全面加强农网改造升级工程的安全、进度和质量管理。3强化施工企业的入口环节管理在农网施工市场向社会施工企业广泛开放的背景下，宿州供电公司严把施工企业的入口关，严格执行省公司的管理制度，对施工企业和施工人员的基本资质条件进行严格审核，达不到规定要求的施工企业和施工人员一律不得参与农网施工。同时，结合管理工作需要，强制规定施工企业派驻到现场的施工队伍必须具备基本的安全条件：足额缴纳安全风险抵押金，配备满足工程需要的施工机具、安全工器具，为施工人员配备必须的劳动防护用品和购买规定保额的人身意外伤害保险等，着力提高施工队伍安全保障水平，增强施工企业对自身安全的重视和管控力度，提高县公司对意外伤害事件的风险应对能力。4实施项目施工作业开工许可制在各批次工程正式开工前，市、县公司再次对施工企业进行开工许可审核，加大对施工队伍的管控力度，确定施工队伍满足上一项中基本安全条件后，方可准予开工。开工许可主要审查施工机具和安全工器具的配备及校验情况、施工人员的电工进网作业许可证持有情况、施工人员的劳动防护用品配备情况、施工人员的意外伤害保险购买情况、施工队伍的安全风险抵押金缴纳情况、施工“三措一案”编制情况等。5对施工企业开展资信评价针对“三级验收”中存在的各级验收标准不统一、验收结果不能量化考核的问题，对工程项目建设实施了质量评级管理，管理级别分为优质工程、优良工程、合格工程和不合格工程等四类，并依据评级结果兑现施工费用，让施工企业有充足的“理由”去重视和加强施工工艺与质量管理。同时，在批次工程全部结束后，依据施工企业建设项目的质量评级结果，对施工企业的资信能力进行综合评价，将评价结果与下一批次工程所能承包的工程量挂钩，体现出“能者多劳”的管理思路，强化工程质量的管控力度。
二、加大工程过程管理强度
1实施工程施工计划周报制加大工程施工过程的管控力度，指导各单位增强工程实施的计划性，确保工程建设的整体进度处于可控、在控状态。专门设计形象化的施工计划周报表，对各个工程项目的建设进度实行“点对点”管控，在加强进度管控的同时，也提高了进度信息的公开监督力度。2成立工程督察组成立以市公司分管领导为组长，以县公司相关专业人员为成员的农网工程督察组，每月组织一轮现场工程督察，对计划管理、资金管理、标准管控、物资管理、现场工艺管理、进度管理和安全管理等进行专项督察，确保上级管理规定落到实处。督察时，以问题查纠和指导帮扶并重，对于典型性、普遍性和习惯性的问题，直接进行公开通报处理，给县公司增加管理压力。3实施工程月度例会制每月组织召开农网工程月度例会，由市公司分管领导主持会议，公司相关部门负责人和县公司总经理、分管副总经理及有关部门负责人参会。会议以明晰责任和解决困难为主旨，在听取县公司工作汇报的基础上，由市公司专业部室对口提出问题的解决办法，从根本上疏通工程建设的“快速通道”，确保农网工程的规范、有序推进。4实施项目经理制参照其他工程管理办法，实施工程项目经理人管理制度，从设备运维部门和农网工程管理部门中择优选聘一定数量的项目经理，对工程项目实施专人管理。项目经理在工程部的综合调度管理下，对于所负责项目实施从物资采购、进度安排、质量管控到费用结算等全过程的管理，严格监督和保证省、市公司的管理要求落到实处。5实施质量保证和监督体系的“双轨运行制”参照安全生产工作中实施安全保证体系和监督体系的管理模式，在工程管理中建立了质量保证和质量监督体系，在项目建设的不同阶段分别实施针对性的质量管控措施，全面提高工程建设质量。明确发展建设部、工程部、物资部、项目经理和施工单位归属于质量保证体系，由其对项目建设方案、建设标准和建设过程实施第一层的质量管理；将项目立项审核、方案审核、技术交底把关、施工监督、验收与质量评级等环节涉及部门归类为质量监督体系，由其从各个环节切入对质量的监督，构建第二层的质量管理。6实施示范精品工程的定期点评制在普遍要求提高工程建设质量，提升工程建设水平的基础上，选树了一批重点示范精品工程项目，由县公司总经理、分管副总经理、发展部和工程部负责人进行责任包干，专项负责重点示范精品工程项目的建设和管理。市公司在管理过程中，着重加强对这些项目的督察，定期点评各单位的工作推进情况，并以示范精品工程项目为亮点和标杆，带动整体工程建设工艺质量的全面提升。
作者：陈宝单位：安徽省宿州供电公司
总经理月度工作汇报范文第6篇
二〇〇×年度安全保卫部经理目标管理责任书
为确保××××物业管理有限公司安全保卫部年度计划目标得以实现，经公司与目标责任人安全保卫部经理共同商讨，已确定××××物业管理有限公司安全保卫部二〇〇×年年度工作责任目标，并由目标责任人代表安全保卫部签署确认。
一、责任目标
1、管理目标
1）遵守国家法律法规和公司各项规章制度；
2）全年不因本部门的责任和原因而发生重大安全责任事故。“重大安全责任事故”是指：
因失职或引发的员工死亡事故；
因失职或引发的公司重要财产报废、损毁事故；
因失职或引发的火灾事故；
因失职或引发的水浸事故；
因失职或引发的恶性治安事件。
因失职或引发的业主／使用人重伤、死亡事件。
3）员工培训计划完成率100，员工上岗培训合格率100；
4）抽、检查员工对安全保卫部工作的满意率达90以上；
5）员工绩效考评合格率98；
6）服务规范的出错率(以检查、投诉记录为准)98；
7）工作的操作规程内审严重不合格为零，轻微不合格10项以下，观察项20项以下；
8）工作的操作规程抽检合格率92；
9）消防设施、设备的使用完好率为100；
10）普通治安案件的发生全年不超过4起，有效处理率100；
11）其他各类突发事件的有效处理率100；
12）灭火预案演习达标率100；
13）训练考核达标率98；
14）各类值班记录（含消防监控报警记录、值守记录）、服务总台非工作时间段人员进出大厦登记抽检合格率100。
2、服务目标
业主委员会、业主（使用人）对本部门安全护卫以及消防工作的满意率97。
3、经营目标
1）全部配员××人。其中：部门经理×人、安护主管×人、监控班××人、巡护班××人、城管队员×人、车辆管理××人。
2）配合总经理办公室将全年属本部门的各项开支控制在《预算明细表》计划内。
3）收入指标
收入指标明细表
序次
费用项目
年定额数（元）
备注
1
寄车费用
2
汽车停车费
合计
二、责任人的权利
为保证上述责任目标的实现，责任人(安全保卫部经理)的权利如下：
1、人事管理权
1)对安全保卫部所属班组长(含)以下各级员工的组阁权、奖罚权、任免权、解聘权。
2)对安全保卫部副经理的任免、调配、解聘、奖罚的建议权。
3)编制范围内临时工的招聘录用决定权。
4)岗效工资制标准范围内的调薪建议权。
2、管理决策权
4）主持安全保卫部的日常管理工作。
5）组织实施安全保卫部的工作目标、工作计划、工作标准、工作程序、管理制度。
6）主持召开安全保卫部的各类工作会议。
3、申请支持权
1）依据安全保卫部的工作进展情况，申请专项经营管理资金和其他资金支持。
2）申请修改安全保卫部的组织架构和人员定编。
3）申请业务支持。
三、责任人的义务
1)接受公司的统一领导。
2)向公司作工作汇报。
3)确保责任目标的逐步实现。
4)自觉接受公司其它各职能部门的监控、考评、检查。
5)每月27号前按时上报次月度工作计划报表。
6)每月2号前组织目标评估，质量评审，进度、质量考评。
7)每季末的次月3日前组织员工季度绩效考评。
8)积极配合公司完成其他专项工作。
9)保证安全保卫部的各个标准作业规程的贯彻执行。
10)保证安全保卫部的操作不违背国家的法律、法规。
11)保证员工的生活、工作秩序。
12)保证员工的整体操作技能和工作质量。
13)为公司培养人才。
四、公司的权利
1、有对安全保卫部的运作状况(工作进度、标准、质量、成本等指标)抽查、检查、监督的权利。
2、有对目标责任人及以下各级员工的任免权、解聘权、调配权。
3、有要求责任人出示、收集、解释各类数据、原始凭据、记
录的权利。4、有对安全保卫部费用预算实绩的审计权、监控权。
5、有对目标责任人的绩效考评权、奖罚权。
6、专项事件的调查权。
五、公司的义务
1、及时提供合适的业务支持。
2、提供信息支持。
3、提供资金支持。
六、目标考评
公司总经理负责目标责任人的绩效考评。考评标准和办法的依据为公司绩效考评相关标准作业规程和本目标管理责任书。
七、目标奖罚
1、目标责任人(安全保卫部经理)必须依照双方确认的工作计划完成本责任书所列的各项目标。
2、如果工作目标完成，则安全保卫部可按董事会核定的计划额度编制奖金分配方案并进行年终奖金的分配（兑结预支的季度奖金）。
3、如果本责任书所列三类目标不能全部完成，则，每不能完成其中一项指标，扣减目标责任人的25目标奖金，直至扣除全部奖金，并承担相应的行政处罚。
4、若发生不可抗力而致使目标责任无法完成，则本目标责任书失效，遗留问题由公司与目标责任人共同处理。
八、其他事项
1、本目标管理责任书壹式肆份，公司存档两份，目标责任人一份，安全保卫部经理存档一份。
2、未尽事宜，由目标责任人同公司协商解决，补充条款与本责任书具有同等效力。
3、本责任书自签订之日起生效。
4、本责任书解释权在公司。
目标责任人签署：总经理签署：
日期：日期：
附：《××××物业管理公司目标管理考核表》
总经理月度工作汇报范文第7篇
第一章总则
为适应社会主义市场经济的发展，建立企业所有权、经营权分离的管理体制，保障股东的合法权益，增强企业自我发展和自我约束的能力，根据《中华人民共和国公司法》的有关规定，特制定本章程。
第一条、××××××××有限责任公司（以下简称公司）是由××××××××投资（集团）有限责任公司、××铁路××××*储运公司、××××××××储运经贸公司、××××××××多种经营中心四家企业发起组建。公司依法成立后即成为独立的企业法人。
第二条、公司名称为：××××××××*有限责任公司。
第三条、公司法定地址为：××××市火车东站
第四条、公司注册资本为人民币248万元。
第五条、公司为有限责任公司
第六条、公司遵守国家的法律、法规、维护国家利益和社会公共利益，公司的合法权益和经营活动，受国家法律和政策保护，不受任何行政机关、团体或个人非法干预和侵犯。同时，公司成立后，根据经营业务需要，在库尔勒、和静、阿克苏、喀什注册设立分公司，在库尔勒北站、库尔勒西站、鱼儿沟站、库车站、巴楚站、喀什站设立经营部，共九个分支机构。
第二章公司宗旨和经营范围
第七条、公司的宗旨：
转变经营观念、强化服务意识、提供优质服务、增强企业实力。
第八条、公司的经营范围：
主营：铁路货运、客运运输、汽车运输服务、装卸作业服务、全国联运业务、房屋租赁。
兼营：建筑材料、五金交电化工、铁路专用器材及配件、电器、机械、现代办公设备、其他食品、副食品、食用油、饲料、日用百货、干鲜果品、矿产品、皮棉、棉短绒经营。
经营方式：服务、销售
第三章股东与股份：
第九条、××××××××*投资（集团）有限责任公司、××××××××××*储运公司、××××××××*储运经贸公司、××××××××多种经营中心为公司股东、股东是公司资产的所有者，享有本章程所规定的权利，并承担本章程的义务，股东对公司所承担的责任，以各自对公司的出资额为限。
第十条、股东之间可以相互转让其全部出资或者部分出资，股东向股东以外的人转让其出资时，必须经全体股东过半数同意，不同意转让的股东应当购买该转让的出资。如果不购买该转让的出资．视为同意转让。经股东同意转计的出资，在同等条件下，其他股东对该出资有优先购买权。
第十一条、公司股东出资额为人民币248万元，作为公司注册资本。股东出资额中：
（1）××××××××××××有限责任公司出资218万元，占注册资本金的87.90%。
（2）××××××××××××××储运公司出资5万元，占注册资本金的2.02%。
（3）××××××××××*储运经贸公司出资12.5万元，占注册资本金的5.04%。
（4）××××××××××*多种经营中心出资12.5万元，占注册资本金的5.04%。
第十二条、股东所持出资证明书为其出资的书面凭证。
第十三条、股东的出资总额可以增加，但应由董事会提议，经股东会批准，并通过下述方式进行：
1、公司的股东按原始出资比例增加出资；
2、以公司的红利追加出资；
3、以公司的生产发展基金追加出资。但公司如连续两年亏损，不得增加出资。
第四章股东的权利和义务
第十四条、××××××××××××有限责任公司选派股东代表5人、××××××××××××储运公司选派2人、××××××××××××××储运经贸公司选派2人、××××××××××多种经营中心选派2人参加股东会。
第十五条：公司股东享有以下权利：
1、出席股东会并行使选举权、被选举权和表决权；
2、按出资或约定比例分得红利；
3、对公司的业务、经营和财务管理进行监督，提出建议或咨询对违法乱纪、和损害公司及股东利益的人进行检举、控告；
4、依本章程第十条的规定转让出资；
5、在公司解散清算时，有权按出资或约定比例分享剩余资产。
第十六条、股东应履行下述义务：
1、以其所持出资承担公司的亏损及债务；
2、遵守公司章程；
3、服从和执行股东会决议；
4、积极支持公司改善经营管理，提出合理化建议，促进公司业务发展；
5、维护公司利益，反对和抵制有损公司利益的行为。
第十七条、股东会是公司的最高权力机构，股东会进分表决时,按出资比例行使表决权.
第十八条、股东会分为定期会议和临时会议。股东定期会议每年举行一次。
第十九条、股东会由董事长主持召开，召开会议的十五天前，将会议的日期、地点和内容通知全体股东。
第二十条、有下列情况之一时，董事会开临时股东会议：
1、董事会认为必要时；
2、占出资总额15%以上的股东提议时。
第二十一条、股东会使行使下列职权：
1、听取并审议董事会的工作报告；
2、听取并审议公司生产经营计划和财务预决算报告；
3、对公司增资、减资、发行债券以及公司的合并、分立。解散和清算等重大事项作出决议；
4、选举和罢免董事，决定董事的报酬及其支付方式；
5、制定和修改公司章程；
6、审议公司的分红方案；
7、讨论和决定公司其他的重要事项。
第二十二条、股东会作出决议时，同意的票数应占出席股东持有或代表出资的2／3以上。
须经特别决议的事项为本章程第二十一条3、4、5项所列事项。
第二十三条、股东可委托人行使表决权，但须出具书面委托。
第二十四条、出席股东会的股东所持有或代表的出资达不到第二十二条规定数额时，会议应延期十五天召开，并向未出席的股东再次通知。延期后召开的股东会议，出席股东所持有或代表的出资仍未达到第二十二条规定的数额时，视为达到规定数额。
第六章董事会
第二十五条、公司董事会是公司经营决策机构，也是股东会的常设权力机构。董事会向股东会负责。
第二十六条、公司董事会由9名董事组成，（其中:巴州南铁联华投资(集团)有限责任公司四名、南疆铁路库尔勒顺安储运公司、新疆库尔勒南铁储运经贸公司、阿克苏车务段多种经营中心各一名，职工代表二名）设董事长一名，董事八名，董事任期三年，可连选连任，在任期内，股东会不得罢免。
第二十七条、董事由股东会选举产生，董事长由董事会选举产生，本公司董事长由临管处的董事任董事长。
第二十八条、董事会的兼职董事平时不领取报酬，但年终将根据公司经营情况，由董事会提出方案，股东会批准，决定兼职董事的一次性奖励办法。
第二十九条、董事会至少每季度召开一次，由董事长召集，董事如不能参加可书面委托他人代表出席并行使表决权。
第三十条、董事会实行一人一票的表决制。董事会议以出席董事的多数（过半数）票通过即为有效。当赞成票与反对票相等时，董事长享有多投一票的权力。董事会作出有效决议的法定人数，不得少于董事会人数的3／5，否则视为无效决议。
第三十一条、董事会行使下列职权：
1、召集股东会；
2、执行股东会决议；
3、审定公司的发展计划、年度生产经营计划和财务预、决算方案。红利分配方案及弥补亏损的方案；
4、提出公司的分立、合并、增资、减资、发行债券及公司终止和清算的方案；
5、聘任总经理、副总经理、财务负责人；
6、确定本公司的重要的经营管理规章制度，其中包括劳动工资制度，人事管理制度，财务管理制度等；
7、审批总经理提出的机构设置方案和人员编制方案；
8、决定公司的重大经营决策；
9、股东大会授予的其他职权。
第三十二条董事长是公司法定代表人，行使下列职权：
1、召集和主持董书会议；
2、检查董事会决议的实施清况，并向董事会提出报告；
3、签署公司的出资证明书，重大合同及其他重要文件；
4、在董事会闭会期间，对公司的重要业务活动给予指导。
5、董事长不能履行职务时，可授权其他董事，代行职务。
第七章监事会
第三十三条、公司设立监事会，监事会由五名监事组成，监事由股东会推举产生。
第三十四条、监事的任期每届三年，监事任期届满，连选可连任。
第三十五条、监事会行使下列职权：
1、检查公司财务；
2、对董事、经理执行公司职务时违反法律、法规或者公司章程的行为进行监督；
3、对董事和经理的行为损害公司的刮益时，要求董事和总经理予以纠正；
4、提议召开临时股东会；
5、公司章程规定的其它职权；监事列席董事会会议。
第八章经营管理机构
第三十六条、公司实行董事会领导下的总经理负责制，公司设总经理一名；副总经理二名（由巴州南铁联华投资（集团）有限责任公司提名，董事会聘用），副总经理协助总经理工作。
第三十七条、总经理行使下列职权：
1、组织实施董事会的决议，并将实施情况向董事会据出报
2、负责组织管理公司日常生产经营活动，审批年度投资、财务计划内各项经费的开支、计划外的经费和贷款需投董事会审批；
3、任免公司除副总经理、财务部门负责人外的各部门行政负责人，直接任免和调配一般管理人员和工作人员（分公司经理由××××××××××××储运公司、××××××××××××储运经贸公司、××××××××××*多种经营中心提名，总经理选聘）；
4、依据公司的有关规章制度规定对公司职工进行奖惩；
5、签发日常行政业务文件；
6、提出设置、调整或撤销公司机构的意见报董事会批准；
7、在董事会授权范围内，对外代表公司处理业务；
8、由董事长授权处理的其他事宜。
第三十八条、公司董事、总经理等高级职员因执行职责所支出的正常费用，由公司负责。
第三十九条、董事会和经理班子成员因营私舞弊或失职而造成公司重大经济损失，应负经济和法律责任。如不称职，分别经股东会决议或董事会决议可予罢免和解聘。
第四十条、财务部门负责人主要职责如下：
1、全面管理公司的财务工作，签署重要的财务文件和报表，向董事会和总经理负责并报告工作；
2、执行董事会有关财务工作的决定，控制公司的经营成本，审核、监督资金运用，平衡收支，向董事会和总经理提交财务分析报告，并提出改善经营管理的建议；
3、参与经营计划的制定，筹划经营资金；
4、编制年度财务报告；
5、接受董事会、监事会的财务监督和审计并协助工作。
6、负责对分公司进款人人员进行业务指导与监督。
第九章劳动人事制度
第四十一条、公司根据经营需要，本着慎重的原则，经有关部门批准后，可按政策与制度规定招收或辞退员工。
第四十二条、公司有权按照国家及行业有关政策决定员工的工资水平、支付方式和福利待遇。
第四十三条、公司职工有辞职的自由，但必须在辞职前三个月提出申请，经公司总经理批准后履行手续，否则，须赔偿因辞职造成的损失。
第四十四条、公司按规定提取职工退休、待业保险基制上交有关部门。
第十章财务管理、税收与分配
第四十五条、各分公司、经营点不设财务，由总公司在各分公司、经营点所在地银行开设专用账户，实行收支两条线，总公司财务按月度或季度向各股东单位提报财务会计报告。
第四十六条、纳税及核算分配形式：
1、公司依法交纳一切税款。执行国家的税收政策。
2、以各分公司（经营部）为分配核算单位，分公司（经营点）产生的成本费用自行承担，总公司的管理成本费用按分配比例由各方分摊。
3、采取营业收入分配方式，在扣除相应成本、税收费用后，按××××××××××××*有限责任公司70%、各分公司（经营部）30%比例进行分配。收款方同时向公司提供相应发票入账。
第四十七条、公司的年度财务报表须经有关部门审计并出具书面证明。公司的会计年度为公历年度，即公历年一月一日至十二月三十一日。
第十一章终止和清算
第四十八条、公司有下列情形之一的，应予终止并进行清算。
1、股东会决定解散；
2、严重违反国家法律、法规、危害社会公共利益被依法撤销
3、破产。
第四十九条、公司依第四十八条第1项终止的，应成立清算组，清算组的组成由董事会确定；公司依第四十八条第2、3项终止的应依据国家有关法律、法规成立清算组。
第五十条、公司依第四十八第1项成立的清算组就任后，应在十日内通知债权人并公告。债权人自通知书送达之日至三十日内，未接到通知书的自公告之日起九十日内向清算组申报其债权。清算组的职权如下：
1、清理公司财产，分别编造资产负债表和财产卧录；
2、清理公司未了结的业务；
3、收取公司债权；
4、偿还公司债务；
5、处理公司剩余财产；
6、在发现公司不能清偿债务时，向人民法院申请宣告破产；
7、代表公司进行民事诉讼活动。
第五十一条、公司决定清算后，任何人未经清算组批准，不得处理公司财产。清算组应按下列顺序清偿：
1、所欠公司职工工资，奖金和劳动保险费用；
2、所欠税款；
3、银行贷款；
4、公司债券及其他债务。
第五十二条、公司清偿后，剩余财产力如不能足额退让出资，应按各股东的出资比例进行分配。
第五十三条、清算结束后，清算组应提出清算报告，并造具清算期内收支报表和各种财务帐册，经会计师事务所验证，报有关部门批准后．向公司登记主管机关申请注销登记．公告公司终止。
第十二章附则
第五十四条、本章程的解释权属公司董事会，本章程未尽事宜，由董事会研究解决。
第五十五条、本章程如与国家新颁法律、法规有抵触，以国家新颁法律法规为准修订。
第五十六条、本章程一式7份，全体股东各持一份、公司留存一份、报公司登记主管机关及验资等有关部门备案，本章程自公司股东会通过之日起生效。
第二篇
公司组织机构及职责
一、××××××××××理有限责任公司是由临管处及其它三家企业共同投资兴办从事运输的有限责任公司，是以运输为主，其它经营为辅，具有法人资格的实体公司。
二、组织机构
1．为适应公司经营管理需要，经董事会批准，公司设总经理、副总经理。组织机构：综合部、财务部、营销部（业务部）以及若干个分公司，分公司根据经营需要设立若干经营部。
2．公司实行总经理负责制，强化层次管断和逐级负责。
3．机构设置及职能的划分遵循相互服务，相互制约，责权一致，无重叠、无空白的原则。
三、公司主要职能
1．认真贯彻执行党和国家的方针、政策及上级有关规定，掌握发展方向，保证公司经营活动的健康发展。
2．按照“五统一”的原则，制定公司发展规划、经营计划及各种管理办法，并组织实施。
3．按照现代企业制度，建立健全有效的经营管理机制和内部激励机制，经营规范，管理科学，培养和造就一支高素质的员工队伍。
4．负责协调和处理有关管理部门的工作关系，为公司经营创造良好环境。
5、加强投资管理、合同管理，强化资金运用，规范项目开发，防范市场风险，提高经营质量。
总经理工作责任制度
1．在董事会领导下，全面负责公司经营管理工作，组织实施董事会决议。
2．负责制定公司的经营方针、目标、年度计划和保证措施，向董事会提出经营预算和费用预算，领导公司的经营活动，实现经董事会批准的经营指标。
3．塑造公司形象，确定公司经营思想，经营理念，决定公司广告基调。
4．贯彻执行国家工商、税务、物价和上级部门的法规、政策和命令。协调路内外单位合作关系，为公司经营创造良好的经营环境。
5．负责公司及分公司的经营管理工作，制定有效的经营管理机制，同时根据市场信息，不断调整公司经营策略，努力提高公司的市场竞争能力，加速公司发展。
6．参与重要项目谈判和签订协议。
7．审核公司财务决算和财务支出。
8.负责对副总经理和部长及分公司经理的考核及奖惩。
9．建立有效的内部激励机制和收入分配机制，制定员工培训目标，造就一支高素质的员工队伍。
10．主持召集经理办公会议、经济活动分析会议等。
11．负责组织落实董事会交办的临时性任务。
党委书记工作责任制度
党委书记在党的委员会集体领导下，按照党委会的决议,负责党委的全面工作，其主要职责是：
1.负责召集党委会议和党员大会；认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级的决议、指示；研究安排党委工作，将企业工作中的重大问题及时提交党委会和党员大会讨论决定；组织制定和落实党委年度、季度、月份工作计划。
2.了解掌握党员的思想、工作、学习、生活情况，发现问题及时解决，做好经常性的思想政治工作，负责抓好公司的精神文明建设。
3.检查党委的工作计划、决议的执行情况和出现的问题，按时向党委会、党员大会和上级党组织报告工作。
4.负责抓好党委班子的自身建设，按时组织党委成员学习；按期主持召开党委会的民主生活会，督促落实党风建设责任制、抓好党委成员和党员干部廉政勤政建设，充分发挥党委会的集体领导作用。
5.经常同党委委员、行政负责人联系和沟通、交流情况；对企业重大问题提出建议、并参与决策；领导和支持工会、共青团等群众组织的工作，发挥党组织的政治核心作用。
副总经理（营销）工作责任制度
1.在总经理领导下，按照分工抓好本职工作。
2.认真贯彻执行上级的有关法律法规和各项政策及规定。
3.对分管的工作加强领导积极提出意见，做好安排、分析和总结。
4.协助总经理制定公司的各项经营计划，并组织带领全员努力工作，保证经营总体目标的完成。
5.协调各部室的工作关系，发挥全员工作积极性，教育员工与企业利益风险共担，荣辱与共。
6.协助总经理开展公司各项经营活动的调研，搞好企业内部改革。
7.负责与工商、物价、税务等相关部门的工作协调，创造必要的外部工作环境。
8.完成总经理临时交办的各项工作。
副总经理（业务)工作责任制度
1.在总经理领导下，按照分工抓好本职工作。
2.认真贯彻执行上级的有关法律法规和各项政策及规定。
3.对分管的工作加强领导积极提出意见，做好安排、分析和总结。
4.负责抓好铁路运输各项工作(计划、调度、车站)，保证合同的兑现，计划的落实。
5.协助总经理协调与铁路运输灯咛?对目标进行诊断评价，对甲、乙级目标视其难易、效果差别等给予表彰奖励，列入年终评选的重要条件；对只达丙级目标的要追究责任，认真分析原因，帮助纠正，并根据实际情况给予经济惩罚。对连续两次被评为丙级的部门或人员必须给予严肃处理，甚至开除。
第十八条各分公司及各部门的目标应按计划要求进行定期的检查诊断，对存在的问题要分解落实。
第十九条各分公司及各部门目标应按计划要求进行定期的检查诊断，对存在问题及时进协调、整改。
绩效考核管理办法
为了充分地体现多劳多得、按劳取酬的原则，最大限度地调动员工的积极性和主动性，把员工的实际工作业绩和行为规范运用量化的方法与收入所得结合起来，根据临管处多元经济管理中心关于工效挂钩有关规定，结合公司具体实际，特制定本绩效考核办法。
一、考核领导小组：
组长：书记
副组长：总经理副总经理
成员：分公司经理各部室负责人
二、考核的基本原则：
1、必须坚持逐级管理，逐级负责、分层考核的原则。即总公司对各分公司、机关各部室及其负责人进行考核。各分公司、机关各部室负责人对本单位下属部门和员工进行考核。
2、在执行考核过程中，必须坚持实事求是、公平、公正、公开的原则。
三、考核范围：
1、公司全体员工。（注：领导班子由多元化管理中心考核）
正式职工按分类、级别进行考核；
门卫、巡守、临时合同工按级进行考核；
2、下岗、待岗、事假、病假期间的待遇，按照公司有关文件执行。
四、分类分级标准：
考核采取千分制。根据岗位和责任的不同，公司将考核对象划分为五个档次，再根据绩效考核的实际得分情况，将每个岗位类别划分为a、b、c、d四个级别，并分别确定出每个级别的月薪标准。
五、考核要求：
1、公司所有员工每月按规定预支生活费，年底根据绩效考核结果再进行补差。
2、凡计件提成人员，公司每月只发基本生活费600元（保底工资），个人再根据其当月计件成果按比例提成（生活费和提成按月兑现发放）。凡计件提成人员不参加公司的年底补差。效益奖由分公司根据经营结果决定是否发放。
3、考核得分600分及其以下或未完成公司下达的年度主要经济指标不到50%的（注：指营业额、费、利润三项中任何一项不到50%），一票否决，不参加年终考核，其工资按同类职名未级的75%进行发放。同时不参加年终的效益分配（水、电、房补贴按规定发放）。
4、各分公司、各部门要结合总公司的考核办法和要求，根据自己的工作特点，充分了解被考核者的岗位实际工作程序、任务指标，细化出对每个员工的具体的考核项目、考核内容、考核标准和每项中确定的具体分值，制定出切合本单位实际的、具有可操作的绩效考核办法和标准，报总公司审核备案。
5、总公司强调要求：各分公司在制定考核内容和标准时，对于能计件的或能量化考核的必须要做到计件考核或量化考核。特别是要根据任务量科学、合理地测算出计件考核人员的计件提成比例和标准（提成标准由分公司测算后报总公司审核备案）。计件人员除计件考核外其它事项（如考勤、学习、安全、路风、综合治理、计划生育等）仍要同其他人员一样纳入考核，其考核扣分由分公司测算出分值后从本人的计件提成或风险抵押金中直接扣除。
6、各考核机构要建立健全各类考核台帐，每月将考核结果认真地填入台帐，不允许弄虚作假。否则，如发生问题公司将对负责人作严肃处理。
7、要建立考核信息反馈制度，凡发生有扣减分的现象，考核负责人必须与被考核者面谈，讲清被考核的原因，使被考核者充分地、心悦诚服地认识到自己所发生的失误和不足。考核负责人要建立谈话记录。
分公司员工年度绩效考核表（由分公司细化、量化）
姓名：分公司：年月日
注：上表及其内容只是一个粗框，各分公司要根据自己的具体实际结合总公司的要求对每个员工再进行细化，并根据每个员工的具体工作合理的确定分值的权重，（同类工种的可以一张考核表），各工种考核表要上报总公司。
分公司经理年度绩效考核表
晨会制度
为进一步落实目标管理，转变工作作风，加快信息沟通，提高工作效率，特制定本制度。
一、晨会时间：
周一至周五每日的上午9：30—10：00。
二、晨会地点：
总经理办公室。
三、晨会人员：
总公司班子成员、机关各部门负责人。
四：晨会内容：
晨会内容主要以各自负责工作为主，重点汇报分管目标任务落实情况、当前工作进度和下一步工作安排，以及分管工作的其它需通报和解决的问题。
重点汇报内容：
1、分管营销副总：
（1）占有率升降情况；
（2）大宗客户情况；
（3）营销动态；
（4）营销指导意见（新策略）策划情况；
（5）分管项目进展情况；
（6）零担进展情况。
2、分管业务副总：
（1）总公司及各点日请、装车情况；
（2）指标完成情况；
（3）业务规范管理情况：
（4）路风情况；
（5）当前运输政策及形势情况介绍。
3、书记：
（1）平台建设：
（2）国际筹备进展情况；
（3）学习培训进展情况；
（4）各部门绩效考核动态。
4、各部室工作汇报。
五、晨会要求：
1、汇报内容要简短、精要，每人汇报时间在5分钟左右。
2、由公司办公室将晨会内容整理在总公司网上公布。
3、每周一晨会时与会人员必须以书面形式汇报（见附表），其中重点汇报内容为本晨会制度要求重点汇报内容。
4、各分公司要建立相应的晨会制度。
5、库一、库二分公司经理每周一到总公司参加晨会，以书面形式（见附表）汇报上周工作情况。
业务部工作职能
一、报批计划
1、审核合同，填写计划表，批计划，合同归档。
2、到调度所核对各站请求车，下午看承认车。
3、每旬到调度所抄各站装车数。
4、及时反映有关货代的信息。
5、月底问各站要总结。
二、接听电话，上传下达
1、接听电话，协调解决各站的问题，整理及反馈情况。
2、每月给各点营销人员画考勤（电话回访）。
3、给各点传达公司的文件、会议纪要等。
4、不定期的电话回访货主跟踪服务。
三、每日请求车
1、每日早上要求各站报请求车，核对前一天的承认车是否装好，是否落空，原因何在。
2、当日装车核对计划表上台帐。
3、每月15日各点对帐，要求各点汇款，月底31日对帐汇款。
四、处理日常业务
1、建立各类台帐，完成领导交办的工作。
2、月底做月度经营月报。
3、归纳主要问题，找分工，安排动态工作。
4、责令下达公司及各分公司的经营计划，并考核完成情况。
5、负责汇总、联系、落实公司和分公司每月货运计划的报送、批准。
五、完成主管领导交办的临时任务或其它任务。
营销部工作职能
1、负责开展公司规定范围内的运输业务。
2、受法人代表委托，对外恰谈、签订运输业务协议。
3、组织协调和统一管理公司、分公司运输业务，制定有关规章制度、业务管理办法、作业标准、合同范本、表格。检查政策法规和规章制度的执行情况。
4、负责大宗的营销、大宗货物的运输工作。
5、按物价部门和合同中规定的服务内容及时提供服务，不简化、不漏项。
6、负责公司宣传策划、形象记录、公司形象设计、联系潜在客户，促销活动安排、组织公关活动。
7、深入市场调查、客户调查、同业调查、环境调查、项目可行性分析、收集客户反馈意见及市场信
息，了解掌握本公司、分公司和市场有关数据（包括运价、运输政策、规章等）有关资料；及时根据市场变化完善、补充、修改各项管理办法。
8、协助分公司协调必要的外部工作环境，同客户建立良好的关系。
9、参加合同条款的商讨和签约，负责处理过程中客户反馈信息的售后服务、客户档案的建立。
10、政策研究、制定公司及分公司业务项目的发展计划、确定市场、价格、项目定位。
11、完成主管领导交办的临时任务或其它任务。
办公室工作制度
1、负责拟定公司的考核办法等工作，召集公司有关会议，做好有关资料的准备工作及会议记录。
2、负责制定、完善公司各项规章制度，并协助总经理监督检查落实情况。
3、协助总经理和其它部门理顺路内外关系，切实为经营服务，了解掌握公司经营管理等方面情况，及时向领导提出可行性建议。
4、负责公司文秘、文档、信息、安全、保密工作。
5、掌握公司的固定资产、低值易耗品、办公用具的购置、管理和发放。
6、负责劳动工资的统计上报，公积金，养老金的管理、考核分配，完成上级劳人部门布置的工作。
7、做好人力资源的管理，考核工作。
8、落实公司福利政策，做好后勤服务。
9、完成公司领导交办的其它临时性工作。
房屋场地水电管理办法
为加强成本控制，实行有偿占用，根据局、处多元化中心管理规定，结合本公司具体情况，针对公司所属房屋场地及水电使用的经营管理情况，特制定本办法。请各部门遵照执行。
一、公司综合部每年定期对现有房屋场地进行清理统计，做到帐、卡、物一致，使用部门、使用人明确。
二、公司各部门对所使用的房屋场地内各种设备及用具绘出定置管理图，实行定置管理，不得随意堆放摆设。
三、公司各部门对所使用的房屋场地应加强消防安全保卫，严禁存放易燃、易爆、有毒、有害等危险物品，重要处所、库房、场区严禁吸烟或携带火种、火源等，定期检查、更换灭火器具，及时消除不安全隐患。货场应加强门卫管理，做好来客登记，防止闲杂人员随意出入，防止物品丢失。
四、水电费支付本着“谁使用，谁付费”的原则，由公司财务部分项清算，按计划成本费用数严格控制，超支部分由各部门自行负担，节余部分由公司按节余额的50%对各部门进行奖励。
五、因生产经营需要需对外出租的房屋场地，使用部门应事先向公司请示汇报，待批准后方可对外出租并签定协议。该协议要对房屋场地租用金、水电使用费等相关费用和重要事项予以明确。房屋场地租用金、水电使用费由使用部门按期向租户收取，按期上缴公司财务部。
总经理月度工作汇报范文第8篇
二〇〇×年度设备部经理目标管理责任书
为确保××××物业管理有限公司设备部年度计划目标得以实现，经公司与目标责任人设备部经理共同商讨，已确定××××物业管理有限公司设备部二〇〇×年年度工作责任目标，并由目标责任人代表设备部签署确认。
一、责任目标
1、管理目标
1）遵守国家法律法规和公司各项规章制度；
2）全年不因本部门的责任和原因而发生重大安全责任事故。“重大安全责任事故”是指：
因失职或引发的员工死亡事故；
因失职或引发的公司重要财产报废、损毁事故；
因失职或引发的火灾事故；
因失职或引发的水浸事故；
因失职或引发的恶性治安事件。
因失职或引发的业主／使用人重伤、死亡事件。
3）员工培训计划完成率100，员工上岗培训合格率100；
4）抽、检查员工对设备部工作的满意率达90以上；
5）员工绩效考评合格率98；
6）服务规范的出错率(以检查、投诉记录为准)98；
7）工作的操作规程内审严重不合格为零，轻微不合格10项以下，观察项20项以下；
8）工作的操作规程抽检合格率92；
9）业主（使用人）维修及时率，合格率98；
10）设备计划保养完成率100；
11）设施、设备大、中、小修计划完成率98；
12）值班记录准确合格率100；
13）机房卫生达标100。
2、服务目标
业主委员会、业主（使用人）对本部门共用设施设备保养以及报修处理工作满意率97。
3、经营目标
1）全部配员1人。其中：部门经理1人、技术主管1人、机械维修1人、空调维修1人、电气维修兼水工1人、高压值班兼水电维修2人。
2）全年各项开支控制在《费用预算明细表》计划内。
费用定额预算明细表
序次
费用项目
年定额数（元）
备注
1
水电费用
2
低值易耗品
购疏通器价格
3
维修费用
主楼零星维修材料
合计
二、责任人的权利
为保证上述责任目标的实现，责任人(设备部经理)的权利如下：
1、人事管理权
1)对设备部所属班组长(含)以下各级员工的组阁权、奖罚权、任免权、解聘权。
2)对设备部副经理的任免、调配、解聘、奖罚的建议权。
3)编制范围内临时工的招聘录用决定权。
4)岗效工资制标准范围内的调薪建议权。
2、管理决策权
3）主持设备部的日常管理工作：
4）组织实施设备部的工作目标、工作计划、工作标准、工作程序、管理制度。
5）主持召开设备部的各类工作会议。
6）审核设备部的各类经济合同。
3、申请支持权
1）依据设备部的工作进展情况，申请专项经营管理资金和其他资金支持。
2）申请修改设备部的组织架构和人员定编。
3）申请业务支持。
三、责任人的义务
1）接受公司的统一领导。
2）向公司作工作汇报。
3）确保责任目标的逐步实现。
4）自觉接受公司其它各职能部门的监控、考评、检查。
5）每月27号前按时上报次月度工作计划报表。
6）每月2号前组织目标评估，质量评审，进度、质量考评。
7）每季末的次月3日前组织员工季度绩效考评。
8）积极配合公司完成其他专项工作。
9）保证设备部的各个标准作业规程的贯彻执行。
10）保证设备部的操作不违背国家的法律、法规。
11）保证员工的生活、工作秩序。
12）保证员工的整体操作技能和工作质量。
13）为公司培养人才。
四、公司的权利
1、有对设备部的运作状况(工作进度、标准、质量、成本等指标)抽查、检查、监督的权利。
2、有对目标责任人及以下各级员工的任免权、解聘权、调配权。
3、有要求责任人出示、收集、解释各类数据、原始凭据、记录的权利。
4、有对设备部费用预算实绩的审计权、监控权。
5、有对目标责任人的绩效考评权、奖罚权。
6、专项事件的调查权。
五、公司的义务
1、及时提供合适的业务支持。
2、提供信息支持。
3、提供资金支持。
六、目标考评
1、公司定期(不定期)监控、审计、检查设备部费用计划的编制和费用支出等财务工作。检查标准、办法依据行业法规和公司的财务规定。
2、公司总经理负责目标责任人的绩效考评。考评标准和办法的依据为公司绩效考评相关标准作业规程和本目标管理责任书。
七、目标奖罚
1、目标责任人(设备部经理)必须依照双方确认的工作计划完成本责任书所列的各项目标。
2、如果工作目标完成，则设备部可按董事会核定的计划额度编制奖金分配方案并进行年终奖金的分配（兑结预支的季度奖金）。
3、如果本责任书所列三类目标不能全部完成，则，每不能完成其中一项指标，扣减目标责任人的25目标奖金，直至扣除全部奖金，并承担相应的行政处罚。
4、若发生不可抗力而致使目标责任无法完成，则本目标责任书失效，遗留问题由公司与目标责任人共同处理。
八、其他事项
1、本目标管理责任书壹式叁份，公司存档壹份，目标责任人壹份，报董事会存档壹份。
2、末尽事宜，由目标责任人同公司协商解决，补充条款与本责任书具有同等效力。
3、本责任书自签订之日起生效。
4、本责任书解释权在公司。
5、
目标责任人签署：总经理签署：
日期：日期：
附：《××××物业管理公司目标管理考核表》
总经理月度工作汇报范文第9篇
二〇〇五年度环境卫生部经理目标管理责任书
为确保××××物业管理有限公司总经理办公室年度计划目标得以实现，经公司与目标责任人环境卫生部经理共同商讨，已确定××××物业管理有限公司总经理办公室二〇〇五年年度工作责任目标，并由目标责任人代表总经理办公室签署确认。
一、责任目标
1、管理目标
1）遵守国家法律法规和公司各项规章制度；
2）全年不因本部门的责任和原因而发生重大安全责任事故。“重大安全责任事故”是指：
因失职或引发的员工死亡事故；
因失职或引发的公司重要财产报废、损毁事故；
因失职或引发的火灾事故；
因失职或引发的水浸事故；
因失职或引发的恶性治安事件；
因失职或引发的业主／使用人重伤、死亡事件。
3）员工培训计划完成率100，员工上岗培训合格率100；
4）抽、检查员工对总经理办公室工作的满意率达90以上；
5）员工绩效考评合格率98；
6）服务规范的出错率(以检查、投诉记录为准)98；
7）工作的操作规程内审严重不合格为零，轻微不合格10项以下，观察项20项以下；
8）工作的操作规程抽检合格率92；
9）住户违章有效处理率98；
10）住户有效投诉的处理合格率(以回访结果为准)100；
11）住户求助处理率、满意率100。
12）10F以上楼层生洁垃圾停留地面的时间不超过24小时；
13）绿化植物长势达标率98。
2、服务目标
业主委员会、业主（使用人）对本部门保洁、环境绿化工作满意率97。
3、经营目标
1）全部定员9人。部门经理1人、保洁班长1人、保洁员5人、广场管理2人。
2）全年各项开支控制在《费用预算明细表》计划内。
费用定额预算明细表
序次
费用项目
年定额数（元）
备注
1
保洁费用
合计
三、责任人的权利
为保证上述责任目标的实现，责任人(环境卫生部经理)的权利如下：
1、人事管理权
1)对环境卫生部所属班组长(含)以下各级员工的组阁权、奖罚权、任免权、解聘权。
2)对环境卫生部副经理的任免、调配、解聘、奖罚的建议权。
3)编制范围内临时工的招聘录用决定权。
4)岗效工资制标准范围内的调薪建议权。
2、管理决策权
1)主持环境卫生部的日常管理工作：
2)组织实施环境卫生部的工作目标、工作计划、工作标准、工作程序、管理制度。
3)主持召开环境卫生部的各类工作会议。
4)审核环境卫生部的各类经济合同。
3、申请支持权
1)依据环境卫生部的工作进展情况，申请专项经营管理资金和其他资金支持。
2)申请修改环境卫生部的组织架构和人员定编。
3)申请业务支持。
三、责任人的义务
1)接受公司的统一领导。
2)向公司作工作汇报。
3)确保责任目标的按计划实现。
4)自觉接受公司其它各职能部门的监控、考评、检查。
5)每月27号前按时上报次月度工作计划报表。
6)每月2号前组织目标评估，质量评审，进度、质量考评。
7)每季末的次月3日前组织员工季度绩效考评。
8)积极配合公司完成其他专项工作。
9)保证环境卫生部的各个标准作业规程的贯彻执行。
10)保证环境卫生部的操作不违背国家的法律、法规。
11)保证员工的生活、工作秩序。
12)保证员工的整体操作技能和工作质量。
13)为公司培养人才。
四、公司的权利
1、有对管理处的运作状况(工作进度、标准、质量、成本等指标)抽查、检查、监督的权利。
2、有对目标责任人及以下各级员工的任免权、解聘权、调配权。
3、有要求责任人出示、收集、解释各类数据、原始凭据、记录的权利。
4、有对环境卫生部费用预算实绩的
审计权、监控权。5、有对目标责任人的绩效考评权、奖罚权。
6、专项事件的调查权。
五、公司的义务
1、及时提供合适的业务支持。
2、提供信息支持。
3、提供资金支持。
六、目标考评
1、公司定期(不定期)监控、审计、检查环境卫生部费用计划的编制和费用支出等财务工作。检查标准、办法依据行业法规和公司的财务规定。
2、公司总经理负责目标责任人的绩效考评。考评标准和办法的依据为公司绩效考评相关标准作业规程和本目标管理责任书。
七、目标奖罚
1、目标责任人(环境卫生部经理)必须依照双方确认的工作计划完成本责任书所列的各项目标。
2、如果工作目标完成，则环境卫生部可按董事会核定的计划额度编制奖金分配方案并进行年终奖金的分配（兑结预支的季度奖金）。
3、如果本责任书所列三类目标不能全部完成，则，每不能完成其中一项指标，扣减目标责任人的25目标奖金，直至扣除全部奖金，并承担相应的行政处罚。
4、若发生不可抗力而致使目标责任无法完成，则本目标责任书失效，遗留问题由公司与目标责任人共同处理。
八、其他事项
1、本目标管理责任书壹式叁份，公司存档壹份，目标责任人壹份，报董事会存档壹份。
2、末尽事宜，由目标责任人同公司协商解决，补充条款与本责任书具有同等效力。
3、本责任书自签订之日起生效。
4、本责任书解释权在公司。
目标责任人签署：总经理签署：
日期：日期：
附：《××××物业管理公司目标管理考核表》
总经理月度工作汇报范文第10篇
领导为使帮扶工作取得实效，建立了公司党政主要负责人任组长、分管领导任常务副组长、各部门主要负责人为成员的农电领导小组，下设办公室，由公司总经理助理担任办公室主任。领导小组负责统筹公司资源，管理公司对县供电企业的结对帮扶工作；审批结对帮扶管理办法，审批年度帮扶工作计划；监管帮扶过程，听取结对帮扶工作情况汇报，审定结对帮扶年度评价结果。领导小组办公室承担对县供电公司结对帮扶的日常管理工作。
2.明确帮扶目标
在每年年初制定出明确的帮扶目标：经营业绩提升；新增装备（含生产服务用车、检修试验设备、工器具等）配置；完善基础管理；解决影响企业改革、发展和稳定的突出问题，完成重大安全隐患治理及依法治企突出问题的整改，指导、协调解决影响企业发展外部环境等重大事项；实施专业技术和技能岗位培训；进行带电作业、低压集抄等新兴业务现场培训和实操指导。
3.强化帮扶责任落实
各相关单位（部门）要完善组织机构，明确分管领导和牵头联系人，明确本单位各部门和人员职责，为帮扶工作提供组织保障。各级组织实行例会制度，定期听取下级工作汇报。建立帮扶工作月度、季度通报机制，强化过程跟踪，确保帮扶工作取得实效，真正解决被帮扶单位实际困难，提升员工技术、技能水平。
4.加强帮扶计划制订及执行
科学制订帮扶计划。帮扶计划编制前，帮扶单位（部门）深入现场调研，认真开展诊断分析，结合被帮扶单位实际特点制定针对性的帮扶计划。固化计划的下达流程。按照被帮扶单位上报需求—帮扶单位（部门）核实确认—专业部门会审—被帮扶单位完善修改—领导小组办公室审定—领导小组批准—正式文件下达的流程，做到每个环节信息渠道畅通，确保各方信息对称。实行计划执行的闭环管控机制。建立计划执行月度跟踪反馈机制，纳入部门（单位）月度工作重点，严格按照时间节点推进有关计划执行。
5.拓展管理帮扶资源
建立“帮扶专家库”，在公司层面了解基层单位专业能力强、业务水平高、身体健康且意愿继续发挥余热的退休老同志，组建由管理、技术、技能人员组成的“专家库”，向被帮扶单位“专家库”成员的特长，被帮扶单位个性化选择专家和培训时长，最后由农电工作领导小组办公室统筹安排。
6.加强专业管理指导
指导各单位完善帮扶工作闭环管控机制，找准本单位专业薄弱点，明确专业帮扶培训目标，落实人员责任，建立“走出去、请进来”的帮扶培训机制。丰富跟班学习、现场培训、驻点指导、挂职锻炼等培训方式，把帮扶培训与职工岗位培训相结合。提升各单位安全、运检、营销、调控、物资、通信等专业管理水平，实现纵横向对比的逐年提高。
7.实施第三方独立评价
加大帮扶评价力度，有计划有组织开展评价工作，建立了自查、互查、第三方评价的常态机制。结对单位按月自查计划执行情况，按季互查计划执行，第三方评价按计划下达周期开展。依托电力行业协会的专家队伍，公平、客观评定帮扶成效，总结经验与不足，指导下一步工作开展。
8.健全考核激励机制
市公司层面制订、印发了《帮扶工作考核评价办法》，以帮扶评价结果为依据，将结对部门的帮扶成绩纳入本部门年度绩效考核，供电分公司和子公司纳入企业经营责任制专项考核。落地帮扶工作考评办法，各单位（部门）形成自己的帮扶工作考核办法，对接市公司考核和奖励，坚持正向激励，严格计划执行，鼓励帮扶双方教、学的积极性，激励形成的帮扶成果。
9.加强宣传
工作新辟宣传栏目。在市公司专题网站“供电公司信息网”上增设“结对帮扶”版块，开通供电分公司投稿权限，重点加强帮扶工作中好人好事的宣传报道，营造比、学、赶、超的良好氛围。做好宣传工作。各基层企业新闻宣传工作者密切关注公司结对帮扶工作动态，积极投稿。公司在信息网站上遴选一些优秀稿件推荐到国网公司及外宣刊物。