志愿者心得体会范文

志愿者心得体会范文第1篇

志愿者个人心得体会范文一

xx社区近年来积极开展各种学雷锋志愿服务活动，为推进社会主义精神文明建设做出一定贡献。XX年以来，积极开展了各种形式的志愿服务活动：

一是大力开展包括道德讲堂在内的“精彩生活大讲堂”系列活动，提升居民的公民道德素质。

XX年成为全区道德讲堂的样板点,多次受到市委宣传部xx处长的肯定。通过道德讲堂活动的开展，净化了社会风气，提高了人们的思想觉悟，丰富了人们精神生活，和谐了社区人际关系，取得良好的社会效益。为了切实推动这项活动，我社区首先组建了社区讲师团，由xx市第五届道德模范刘雄辉，xx区第六届道德模范喻碧云、陈星、肖应元，xx市十四中副校长黄伯球、团委书记刘康、xx市四中团委书记文玲、社区居委会主任毛良燕、社区专干万新为讲师团成员。其次，积极实施开办好大讲堂系列志愿服务活动，努力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，社区与xx市四中联合开展精彩生活大讲堂系列志愿服务活动，积极开展防灾防空避险、心理疏导、普通话培训、舞蹈赏析、道德讲堂等服务。将树典型与学模范宣讲结合起来，实现公民道德素质和社会文明程度的进一步提高。发挥学校资源优势，全年开展各种讲堂24次，分为两个阶段进行，XX年4月-6月为第一阶段，9-11月为第二阶段。现已完成18次，其中仅道德讲堂就已完成7次，受众达到1900人次以上，每次道德讲堂开讲前我们请市委宣传部或区委宣传部相关人员及xx有关新闻媒体参加，其他讲堂则请辖区单位文明创建工作负责人、社区老党员及居民群众参加。xx区区委书记xx、团市委副书记xx等还在“精神生活大讲堂”启动时，亲临讲堂现场进行指导、给予关怀，使志愿者们深受鼓舞。

XX年计划开展8次，于3月4日开展了进学校的以助人为乐为主题的道德讲堂，5月还将与xx小学开展针对少年儿童的诚信教育道德讲堂。6月将进单位、进社区进行宣讲道德模范事迹。

为了提高道德讲堂的感染力，社区组织xx爱乐合唱团的文艺志愿者在唱歌曲环节大声领唱，带动了全场。在市十四中进行的针对青少年的道德讲堂让许多学生们泪流满面，灵魂深深地受到了洗礼。达到了教育人引导人的作用。由于道德模范的事迹真实而感人，加之现场气氛营造得好，参加活动的区文明办的领导及联点社区的单位--xx区机关党委的同志和许多学生当场感动得流下热泪。此外，社区还组织xx爱乐合唱团的志愿者们参加区道德讲堂总堂、枫桥湖街道道德讲堂、社区文化活活动中心道德讲堂分别引领了合唱，哄托了道德讲堂的气氛，助推了道德讲堂更好地开展，社区的这种做法受到区文明办的肯定 。社区还按高标准布置了道德讲堂，新建了13块不锈钢宣传栏，大力宣传道德模范及先进人物的事迹，弘扬社会正能量。社区于今年荣获 XX年度全市“雷锋号”志愿者工作站。

二是社区与xx市龙根绿光彩事业协会合作，实现合作共赢。

通过强强联手，积极开展志愿服务活动，逐步实现了志愿服务活动的规范化、日常化、制度化。相继开展了6月30日关爱老党员及7月13日关爱空巢老人的活动，7月28日开展了关爱留守儿童活动，8月24日天宏义卖帮扶大病小孩的活动，10月2日火车站学雷锋引路等十多次志愿服务活动。这些活动在xx日报或楼区政府网上进行了报道。

三是深入开展学习雷锋的主题志愿服务活动。

为弘扬雷锋精神，引导人们用实际行动学习雷锋精神，xx社区响应市委书记关于环境整治的号召，联合街道办事处团委结合3月5日“学雷锋”而积极开展的环境整治行动。通过这次学雷锋活动对xx小区24栋居民楼进行了全面的环境整治，消除卫生死角16处，清理积存垃圾4车，活动取得了实实在在的成效。社区还开展了多次针对环境卫生及环境保护相关的志愿者活动。这些活动的常态化开展美化了社区环境，也净化了志愿者的灵魂。

四是开展敬老爱幼的活动，让尊老爱幼深入人心。xx社区重老敬老爱老，将老年人的冷暖时常挂在心头。仅XX年扶贫帮困资金就达6万多元，其中很大一部分用于扶助关爱老年人。我们有一名叫张双五的志愿者义务服务社区老年人七年，淡泊名利，社区积极宣传他的事迹，并号召全体居民向他学习。社区工作人员带头敬老爱老，通过引导，社区爱老助老敬老观念逐渐深入人心。我们还针对少年儿童对科技知识的浓厚兴趣，联合有关部门开展参观航天展览，使他们受到很好的启发，从小培养爱祖国、爱科学的情怀。xx小区3栋有一户单亲家庭，母亲有心理障碍，女儿郑璇精神上受到生活中多重打击加上母亲对她的影响，XX年开始精神失常，长期在床不下地、不出门、不洗澡，社区工作人员请心理辅导老师多次上门和郑璇沟通，紧急进行住院治疗，费用由社区协调有关部门解决，加上心理辅导老师经常性地谈心、交朋友，使xx大有好转。为xx寻得社会爱心人士资助3000元及一些生活物质，极大地改善了生活条件。社区还请郑璇的母亲上心理辅导课，引导她在家合理教育女儿，尽量不要埋怨、斥责孩子。目前xx在各方面的关心下已在xx小区内一家早餐店打工，还经常参加社区组织的社会公益活动。以自己的能力来回报社会。

志愿者个人心得体会范文二

20XX年，社区志愿服务大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，不断开拓工作领域，以社区志愿服务为新的增长点和着力点的志愿服务活动正向着持久、规范、制度化的方向发展。

一、注重队伍建设，完善服务体系

为了切实把志愿服务站工作落到实处，把志愿服务意识和回报社会理念深入居民，我社区成立了志愿服务领导小组及多支志愿者服务队伍，先后开展了为老服务、科普宣传、法律援助、禁毒志愿者等一系列志愿服务活动，得到了社区志愿者的积极响应，产生了良好的社会影响。

二、开展各项活动，确保社区各项志愿服务正常有序。

1、清洁社区，爱护家园。社区志愿者定期开展打扫社区卫生、为居民宣传政策法规安全知识等服务活动，平日里打扫小区的卫生死角，维护社区环境卫生，还居民一个整洁、舒适、健康的生活环境。在当前全民创建文明城市的号召下，志愿者积极组织开展各类宣传及实干活动，为社区清洁全力出击。

2、便民利民。社区志愿站定期开展大型便民利民服务活动，各志愿者队伍为居民提供心理咨询、计划生育、修伞、修鞋、修自行车、理发等各种便民服务。

3、维护社区治安。对社区进行全天治安巡逻，有效维护了社区治安，将在巡逻过程中发现的不安全因素或存在的各种隐患及时传达给社区，极大地消除了安全隐患，同时在巡逻过程中，志愿者还对不文明行为进行劝导，有力维护了小区的文明、安全、稳定。

4、帮困服务。社区组织各志愿者队成员于节日、不定期对社区低保人员、独居老人、残疾人等特殊人群进行慰问关怀，平日里经常上门询问生活情况，发现困难，及时给予帮助。在春节期间，社区组织帮困志愿者一起上门走访了困难群众，给他们送去了生活必须品。不定期上门为居民修理电器、照料困难人员、解决生活困难。

5、科普宣传。社区法律服务志愿者、科普宣传志愿者不定期上门为居民传播科学、法律，为其提供法律援助。不定期对居民以讲座、座谈等形式进行各类科学文化知识的教育与传播。青少年寒暑假期间，文体志愿队还特地组织学生学跳健身操、舞蹈、唱歌等，丰富学生假期生活，给他们创造良好的校外文化教育氛围。

6、在社区计生服务方面，志愿者努力为社区育龄妇女提供满意服务，为她们和她们的家庭更多的了解计划生育政策和婚育新风的有关知识，介绍各种避孕节育方法“计生小信使”服务，向她们介绍紧急避孕方法，并为她们提供避孕药具及对孕情监测的服务，使她们的家庭生活更加文明、幸福、美满。

志愿者心得体会范文第2篇

我想，我是幸运的，出生在这个年代；是的，我是幸运的，目睹了祖国的繁荣；我是真的幸运，成为一名奥足赛的志愿者，我，激动万分！

原以为与足球的缘分随着初中毕业钟声的敲响而结束，从此之后，再也不会像个男孩子一样去驰骋在绿茵场上，而只能作为一名观众，默默地注视。然而，连我自己也有没想到，时隔五年，我却以另一种形式与足球再续前缘，我，感激涕零！

我是志愿者

从此，那颗安静了许久的心又开始了砰砰地跳动，期待着，期待着奥运的到来；期待着，期待着为奥运服务！

常常想象，奥运到来的那一刻，每一天路过这儿的有亚洲人，有欧洲人，有老人，有孩子……有来自五湖四海的朋友，而我们，这群志愿者将用微笑迎接，用真诚欢迎，尽地主之谊，让来客感到热情与友爱，让他们享受这片圣地的快乐！

是啊，奥运是一片圣洁的土地，正因如此，我自愿为它付出，愿更多的人去了解它，

也愿这片土地更加圣洁！

“送人玫瑰，手有余香”，参与志愿者服务，奉献的是汗水，体验的是感动，净化的是心灵，收获的是快乐，提升的是境界，实现的是真正的人生价值！在志愿者的服务中，我们付出，我们收获，我们快乐！

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，参与志愿活动，我知道，仅凭一腔热情是远远不够的，扎实的专业知识和技能更是每一个志愿者所必须的。为此，我们每一个志愿者更应积极地提高自身的修养，及时地补充自己的知识，提高自己的能力，为奥运的到来做好充分的准备。在这个过程中，我们服务了他人，提升了自己！尤其体会最深地是，以奥运志愿者为契机，我努力地锻炼自己的英语口语，从以前很少说英语，到现在都有点“疯狂”；以前的一副冷面孔，现在也洋溢着灿烂的微笑……可以说是奥运，是志愿者改变了我，提升了我，塑造了一个全新的自我！让我真正体会到了微笑的力量，参与的快乐！

孔子在《论语 里仁》中说到一句话：“里仁为美。择不处仁，焉得之？”。这句话的意思是说，人的精神境界的高尚、品德的高尚，对人生来讲，是件最享受的事。但是，自己不去做善事，善心就形不成，他就不会去享受做好事的快乐。我想，这也正是我们都愿意去成为一名志愿者的最初愿望吧！我们想去感动自己，同时也感召别人，让奉献、友爱、互助、进步的志愿精神在整个社会传扬！

与祖国一起成长

我们每个人都知道，2008年对祖国来说是喜庆的一年，然而， 谁也不曾料到，2008年又是如此艰难的一年。2008，我们热切期待的阳光和欢笑，却不料被一路风暴阻隔。

2月肆虐的雪灾，冻裂了中国大地；3月的骚乱，烧伤了美丽的圣地；4月的奥运火炬全球传递受阻，刺伤了中国人向世界张开的双臂；善变的5月，胶济铁路火车相撞，撞碎了多少旅人的梦；突然传遍全国的儿童手足口病，令全国父母心头纠结；震动传及东南亚的四川大地震，撼及整个中国的灵魂……

我，不知该说些什么，更不知说了什么又有什么意义。我们不去抱怨，中国不去抱怨，我们只有挺起脊梁，揩干血迹，继续前行！也许正是在这样艰难的时刻，在这个需要我们去团结、去关爱的时刻，我们中国几千年来的光荣传统才得以淋漓尽致地体现，同时也让世界刮目相看！只是，我们实在不愿意看到这么多人为此而……

也许，像一个人一样，成长总要付出代价，我们的祖国也会在这一路风雨中更快地强大起来。那么，但愿如此吧！就让我们以一颗赤子之心去祝福我们伟大的祖国吧！

祖国在经历、在成长；我在思考、在行动，我愿同祖国一起，去迎接那属于我们的彩虹！

去做我们应该做的

志愿者心得体会范文第3篇

我的服务的时间段是早上7点到9点。因在之前没坐过3路公交，于是，9月1日晚上，我到上海路的候车点等候我即将服务的公交车。没想到，不知道公交车从哪个方向先驶过来的我，等了将一个半小时才等到。和晚上的志愿者小喻一起上车，开始我们的志愿服务。可到了汤家岭才发现，我们非常“幸运”为一辆没有站台录音的公交车服务。我和小喻分工，一人发传单，一人报站台。当我报错一个站台名时，我脸刷的一下全变红了，连连和车上的乘客道歉，真怕他们觉得志愿者狠孬，暗下决心，晚上一定要记清所有的站台名，用真情的服务，塑造志愿者的良好形象。到香屯终点站后，我记下了两位司机的手机号码，并和黄师傅约好第二天早上6点四十在财政局附近的朱潭埠见。第二天我如约上车了，跟大家说声早上好后就开始我的志愿之旅，给大家发宣传单、提示注意事项、宣传优待政策、帮扶有需要的乘客，等等。此后每天，我都按时上车。在工作日，做满两小时后，我马上回局里，并积极转入工作状态，完成日常工作；在周末，我则做三至四个小时，然后再去市里逛逛。

每天，我都会说上四遍乘车注意事项。在车子从始发站发车三站之后和从广场启动后，我都会和乘客说“各位乘客，欢迎乘坐3路公交。我是这辆车的志愿者。在这跟大家说几个注意事项。一，请各位发挥我们中华民族的传统美德，给老弱病残孕及抱小孩的等特殊乘客让座；二，黄色的三个位子是老弱病残孕的专座，请大家以后上车时尽量把这些位子让给他们乘坐；三是车上是个公共场合，请大家爱护卫生，不要吸烟、不要乱扔果皮杂物，同时请大家尽量保持安静，要聊天的乘客也请小声一点；四是司机师傅会提前一点报站台，要下车的乘客就按门铃，不方便按门铃的乘客就说一声要下车，这样我们到站就会停车，要不我们就直接开走，节约大家的时间。谢谢大家的合作！”

每次，我都会尽量给特殊乘客上车安排座位。特殊乘客上车后，若是没座位了，我就问没有人给他让让座，若问了三遍了仍没人让座时，我就会带着特殊乘客到年轻人旁边，请他让座，然后对让座者说几声谢谢。实在没办法给他腾位子时，就会对他说声抱歉。这样的我，时常被乘客感谢着、包容着，非常幸福。也更加坚定，要用实际行动，引导大家养成自主让座的习惯，而不是我们志愿者在车上时被动让座。

每时，我都积极宣传我们公交的优待政策。70周岁及以上的老人、伤残人、盲人可以免费乘坐公交，只要出示有效证件就可以（盲人除外）。有时遇到上车时投币的老人家，我会上前询问他是否办理老年证，并告之若是满70周岁了，可到民政局办理老年证，这样，以后就可以凭证免费乘坐公交。若遇到不投币或是误以为拿着绿色老年证和残疾证可不投币得乘客，我会劝说其投币，并告之后两者不属于优待政策的享受对象。

为期半个月的志愿者生活，让我成长着、快乐着、憧憬着。大体上，我的志愿之旅是平和的，因为德兴人民大都能文明乘车。但偶尔会遇到一些不通情达理的乘客，就是不肯投币，让我很想发火。但看着身上的绶带，想着自己是一名志愿者，我忍下了，继续微笑着、劝说着。这让我觉得自己成熟了许多。便民、利民的公交开通后，给广大市民带来了很大的方便，这让身为志愿者的我，非常自豪。时常看着老人家结伴成形，坐着3路公交，满脸幸福地游览着德兴，我非常快乐，特别是那一次看到两位老年乘客说时隔20年又来香屯了时幸福的表情，我很快乐。每当获得车上乘客对我服务肯定、听到他们的谢谢时，我很充实、很幸福。也正是这志愿之旅，让我进一步了解德兴，了解德兴人民的热情、善良、质朴，，这让身为外来客的我，非常有信心、有意愿扎根在德兴这片热土上。

志愿者心得体会范文第4篇

我觉得能够帮助有需要的人是一件很开心的事.我对志愿者工作的认识其实并不多,只知道是无偿的,对志愿者的要求是要有责任心,有耐心等。虽然我了解得不多,不过我相信随着今后参加活动的次数增多,我的了解也会更深。 而我做志愿者的原因也很简单希望能帮到更多有需要帮助的人，能给别人带来温暖。 此外，希望通过做不同的工作，对自己有更好的认识，更好的融入社会。同时也锻炼一下自己的能力

作为培训的第一天，我们全体志愿者庄重宣誓，铿锵有力的读着这激昂的誓词，连自己的心都激动不已，暗下决心，一定要全力以赴，做到最好，不负所望。

作为一个志愿者，就只知道不求报酬，要的奉献自己的时间与精力，我以为我做好了充分的准备，只等工作的安排。可是，第一节课的培训就让我彻底的醒悟，原来，我的思想还不够成熟，还不算一个合格的志愿者。林树坚主任的一席话让人受益匪浅，“作为一个志愿者最主要的动机与目的是爱心”，而我一直把无报酬作为志愿者的首要准则，完全是从物质出发，从主办方出发，没想到“爱心”，自己打心底的喜欢，自己的喜好，自己的选择，没有从自己的角度思考我想要做的志愿者是一个什么样的性质。不过，现在我知道了，我明白我每天准时参加，坐在这里培训的意义，我要做我喜欢做的事，志愿者正是我所喜爱的，我愿意把我的心放进去。

正如林主任所说，做志愿者就又付出与收获，付出你宝贵的时间与精力，同时作为回报的是你得到了社会的认同，更收获了别人所没有的人生阅历，成长与进步。这是收获大于付出，收获到世界上美好的东西。而作为一个大学生参加志愿者活动，更多的是收获与同伴们真挚的友谊以及应急处事能力。

一个志愿者就得有充分的心理准备，要有漫长的心理坚持能力，无论遇到什么困难都要冷静执着思考，一丝不苟的完成首要任务，临危不慌，给领导们一个满意的结果。同时，基本的准则必须认真履行，如服从分配，准时，不早退等等。总之，志愿者的精神贵在坚持，不退缩，不放弃。而对于相应的工作内容也得熟悉，不能盲目的喜爱，若连基本的工作任务都不熟悉就谈不上奉献了，反而给被服务者带来不必要的麻烦，这又得要求我们志愿者要付出无数的汗水。

志愿者心得体会范文第5篇

昨天我们是正式入园做志愿者的第一天，虽然加上培训和试运行已经是第五次进入世博园区了，虽然知道又会是辛苦劳累的一天。但服务世博的热情却随着时间的推移而日渐高涨。不因为别的，因为我们是光荣的世博志愿者。

等候入园的时间是辛苦而又漫长的，行走在校园中的我们，坐在大巴上的我们，排队等候安检的我们，眼中流露出的都是等待服务他人焦急与难掩的激动。终于进入园区，环顾四周，今天园区内的人并不是很多，也许是我们已经过50万人的压力测试，所以已经了解了吧。又其实是因为我们UBPA（城市最佳实践区）的游客本来就不是很多，也许在别的片区，志愿者需要HEART(Heart,Enthusiasm,Active,Responsible,Teamwork),但对我们来说还需要多加一条——Patient.在UBPA工作需要耐得住寂寞，因为也许你站一下午都不会有一名游客来问你问题。刚开始的时候会很不习惯，我们满心欢喜的希望可以服务他人，希望自己的努力可以换来他人欣喜的微笑，但是也许我们微笑着站一下午、一晚上都等不到几个游客来问问题，也许都见不到多少游客，那时心里的落差是一切话语都不能表达与弥补的。一开始试运行的时候听到浦东国家馆的人流拥挤，心里是多么的羡慕那里的志愿者，希望自己也可以体验一下被人群包围，应接不暇的回答游客问题的场面。其实再多的想法想过之后就释然了，作为一名志愿者我们要做的是尽自己所能帮助更多的人，不论我们在哪，“奉献，友爱，互助，进步”的志愿者精神是不会变的，哪怕我们一天并没有碰到一位需要帮助的游客。但我们在那里，时刻准备着以我火红青春，奉献精彩世博！

第一天的服务时间过得很快也很漫长。“快”是因为得到了他人的微笑与感谢，看到游客们得到我们的回答后满意离开的背影，心中的喜悦绝非三言两语道得明的。 “慢”是因为作为一名志愿者，我们所做的毕竟是有限的，参观问询是我们大多数志愿者的工作，也许一天中回答的问题80%都是同一个，所以也许会有人感到很枯燥。但无论时间过得是快是慢，我们都是光荣的志愿者。昨天的服务中，很多的游客其实并不需要帮助，但他们看到我们站在烈日下，总会过来问问我们站的累不累？工作到几点？还会好心建议我们多喝水，多轮休，多走动走动，不要总站在一个地方。虽然很多的建议我们规定中是不允许的，但听到他们这样对我说，我觉得再苦再累都值得了。感谢着目送他们走向下一个参观地，眼中不觉噙满泪水，觉得自己被人理解，觉得自己的存在是如此的光荣与必要。

最后，所有的世博志愿者们，让我们且行且珍惜。

世界在你眼前，我们在你身边。

志愿者心得体会范文第6篇

首先我很荣幸能成为一名志愿者。

能够帮助有需要的人我觉得是一件很开心的事.我对志愿者工作的认识其实并不多,只知道是无偿的,对志愿者的要求是要有责任心,有耐心等等。虽然我了解得不多,不过我相信随着今后参加活动的次数增多,我对组织的了解也会更深。

我参加志愿者的原因是希望能帮到更多有需要帮助的人，能给别人带来温暖，同时我觉得作为一个公民在享受各方面的权利的时候是应该尽一些力所能及的义务的。另一方面也是受到社会青年志愿者的影响，很羡慕他们有那么有意义的事做。或许我不能经常参加活动,但我都希望自己能坚持下去,哪怕贡献的力量不大。

此外，希望通过做不同的工作，对自己有更好的认识，更好的融入社会。同时也锻炼一下自己的能力，为以后自己收入高一级学校增添砝码。

我一直想做一名志愿者，其实我参加志愿者就是希望能给社会带来多一点的爱。很多时候，我们生活在现代社会总会觉得缺少了爱，缺少了被关怀。尤其是随着人渐渐地长大，接触到更多的人与事的时候，我们的思想就越来越复杂。同时我们会对这个社会越发不满，觉得现代社会就是一个很虚伪的社会。但是其实我们每个人的心中都会有一份爱，是一种对弱势群体的一种无名的爱。我相信凭着这心中的一份爱的种子，从我做起，从我们年轻人做起，我们可以让自己，让别人看到这个社会始终还是温暖的。所以从这方面看，我觉得我们更应该让更多的年轻人加入我们其中。参加协会，我希望得到的只是一份体验。

作为一个志愿者，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也可以从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义。而且，支援者的活动，也为我提供了一个接触社会的机会，提供了一个锻炼自己的机会。

志愿者心得体会范文第7篇

白驹过隙，又到了七月骄阳似火的季节。一年前，“服务苏北、让青春之光在基层闪光”的口号犹然响于耳畔。何其短暂，蓦然回首，突然发觉自己已再是一年前尚显稚嫩的志愿者。“苏北计划”让我在这短暂的时间里实现了许多梦想。

20__年7月，“到苏北去，到基层去，在服务‘两个率先’中建功立业”的口号使我毅然放弃做报社记者的机会，加入到苏北计划志愿者的队伍中，成了一名苏北计划大学生志愿者。我怀着青春的激情、年轻的梦想，背起行囊，踏上了赶赴盐城市射阳县服务的征途。我一直认为，这样毫不犹豫地付出我的青春，是与众不同的收获，更是人一生中难得的追求。

选择我爱，爱我所选

出征前，在团省委、省学联召开关于学习“就实施大学生志愿服务西部计划作出重要指示”精神的座谈会上，我代表苏北计划465名大学生志愿者在会上作了发言，充分表达了我将在以后的志愿服务过程中需要大力弘扬“奉献、友爱、平等、互助”的志愿精神，努力在实际工作中真正做到勇于争先、长于实干、乐于奉献。

来到服务单位后，作为协助射阳团县委管理志愿者、“徐秀娟志愿服务队”队长，我做的第一件事就是深入到志愿者当中，掌握和了解志愿者的基本情况。因为志愿者们刚从学校走出来，生活、工作上有很大程度不适应，甚至有些志愿者在思想上产生了一些情绪，直接影响了日常的生活、工作和学习。怎样才能使志愿者尽快适应起来？我经常冒着烈日、顶着严寒深入到乡镇走访调查，在调查中发现志愿者们在生活、工作上产生迷茫的主要原因有：一是他们中来自外地、来自大城市的较多，他们不了解射阳的风俗习惯、生活方式；二是地方有些服务单位怕苦了累了志愿者，所以在分配任务时，给志愿者们十分“照顾”，导致志愿们很“轻闲”，抱怨无事可做。

这些状况使我认识到，要使志愿者们尽快适应岗位要求，必须使他们尽快转换角度，站在全新的角度审视现在所从事的工作，克服困难，用他们所学的知识服务当地，做到才尽其用，这样才能调动每个志愿者的积极性。于是，我主动和一些思想存在迷茫状态的志愿者一一交流、谈心，并将交流谈心的内容作了详细记录。

白天，我找志愿者们谈心；晚上，我将这些笔录整理成章，编写成《射阳县大学生志愿服务简报》，通过《简报》向大学生志愿者们介绍射阳的有关风土民俗、人文历史等，并向大学生志愿者队伍及时宣传市（县）团委最新的相关工作情况；志愿者队伍中的大事、要事，通过简报与之交流并探讨理想、人生、学习、生活等，从而疏通了这些志愿者们的思想顾虑，解决了一些在工作、生活中的实际困难。为了使他们能够在以后的工作中发挥所长，我向用人单位负责人详细介绍了志愿者们的基本情况及专业特长，很快地使他们在工作上得心应手、有的放矢。

支援苏北，我的梦想

一年的志愿服务，让我切身感觉到了我们苏北的农村很美，一片片种满果树和庄稼的田野，让你不得不对耕种这片土地的人心存敬佩。当我用心去触摸这块热土时，我庆幸自己当初的选择，在这里我看到了苏北人民的朴素和善良。然而就在这美丽的背后，更多的是令人心酸的画面，这块土地上的善良的人们生活的并不是我们所想像的安逸、自在。在调查中，我发现苏北的农村有很多家庭中只留有妇女、老人和小孩，他们的顶梁柱丈夫因为生存、因为发展不得不背井离乡，离开他们心爱的土地，出外打工养家糊口。我先后到过射阳的10多个镇（区），每到一个镇我都能深入基层、深入群众，时刻关注着贫困户、五保户的冷暖，并将了解的情况系统地用文字总结表述出来形成材料，汇报给领导，为领导决策提供依据。

有人曾经这样问过我，难道你选择参加苏北计划不觉得苦吗？我毫不犹豫地回答他，说：“我不觉得苦。恰恰相反，而且我还很感谢苏北计划！因为这个计划，实现了我儿时的梦。我出生在苏北，小时候家里并不富裕，在求学的路上遇到过很多困难，最困难的时候甚至可能失去学习机会。幸运的是总有人帮助我。长大后，在我有能力为社会作点贡献的时候，我愿意用一年甚至更多的时间，到一个需要我的地方，做一件对我对社会都有意义的事情。选择苏北绝不是我一时冲动，是为了实现一个一直深藏在心中的梦想。因为苏北现在有许多和我曾经一样渴望学习而需要帮助的孩子，我要尽我的力量去帮助他们。这个梦想现在实现了，也许我的力量是微薄的，我的付出是不能立竿见影的，但只要我尽了我的心尽了我的力，哪怕只做成了一件事，哪怕只帮助了一个人，一个家庭，我的付出就是值得的，我的‘苏北计划’就是有意义的。”

去年9月份，当我在农村走访的过程中，了解到射阳县千秋小学四年级的学生周松家庭十分贫困，一家人仅靠修补鞋袜糊口度日，还要供养姐弟二人上学，因贫弟弟失学，境况令人痛惜。我的心痛了，当时便毫不犹豫地掏出身上仅有的200元钱给小周松留下，并对周松说只要你愿意读书，不管遇到什么困难，我都会尽自己最大的努力去帮助你的。回城后，我将掌握的情况向团县委汇报，在团县委领导的支持下，联系了相关部门，通过献爱心等活动解决了小周松家庭的实际困难。

奉献青春，无怨无悔

选择参加苏北计划对我个人的改变是绝对的，对我自身的进一步发展也是必须的，为什么要这样说呢？自己在上大学的时候后悔自己学的那么少？进入社会感觉到自己社会经验又很匮乏？我希望自己能在苏北锻炼的这一年时间，尽可能地从实践当中学，将所学的应用到实践当中去，找出自己的不足。选择苏北，可以加深我对国情的了解。通过不断的走访调查，我反省自身、总结得失，不仅了解了当前社会状况，自身的思想觉悟也得到了提高，更加深理解了党在农村工作的各项方针政策路线。

一年来，在大量调查研究的基础上，我利用晚上的空余时间整理数十万字的工作心得、总结、感受并结合实际工作和志愿者们在工作上的实际情况，在《盐城青年》、《东方生活报》、团省委等省、市（县）报纸、杂志、网络相继发表了“瞬间体会一生回味”、“奉献的青春最美丽”等120多篇文章。

20__年8月，我代表射阳队参加了在盐城市举办的“华业杯”青少年权益维

护知识电视竞赛，获得了二等奖，荣获中共盐城市委宣传部、共青团盐城市委员会、盐城市广播电视局等部门的联合表彰。

20__年12月，我代表射阳县共青团参加了射阳县举办的“劳保杯”廉政歌曲合唱比赛，荣获了三等奖。

20__年4月，志愿服务即将结束时，我给在盐城服务的西部计划、苏北计划大学生志愿者写了一封倡议书，鼓励我们坚守岗位，站好最后一班岗，此文先后在“红色盐阜”、团省、市、县委等网站相继刊登。

20__年5月，我在射阳县为期一年的志愿服务中，因成绩突出，被射阳县授予“青年百佳”称号。

回想在做志愿者的日日夜夜，我与其他志愿者们一起把青春的年华拨撒在贫瘠的苏北，奉献的路有苦有乐。一年过去了，基层艰苦的生活在我的心理留下了难以磨灭的痕迹，是苏北计划改变了我的生命轨迹。

志愿者心得体会范文第8篇

七月二十一日下午，我们整装待发，向从化喜乐登乐园挺进。我们在风雨中前行，窗外阵阵雷电，而雨水则有节奏地敲打着车窗，宛如一首激昂的进行曲，鼓励我们勇往直前。七月二十三日下午，我们满载而归，朝我们的服务基地——美丽的海滨城市汕尾归去。车窗外，太阳正茂，阳光挥洒满地。似乎在告诉我们，欢迎你们的归来，汕尾正在热情地等待你们。

虽然培训只有短短的两天，但是这两天却是我人生中的一个突破点，它让我学习锻炼，让我接触不同的人与事，更让我成长并不断地进步。通过这两天的学习，让我更加坚定了自己的理想，朝自己的奋斗目标前进。

理论与实践

两天的培训学习安排得很紧凑合理，我们从中学习了不少理论知识，更将这些理论知识结合实际运用在实践当中。英语是2011广州亚运会的官方语言，所以《英语口语》是作为志愿者的我们必不可少的一门培训课程。但是，我们在日常生活中使用英语的机会确实很少，怎样才能逐步提高我们的英语口语水平呢？石静老师的实践教学告诉我们：想要提高英语口语水平就要敢开口，多开口。如果你不开口说话，你就不会知道自己会不会，水平如何。古人言：不积跬步无以至千里。就足以说明只要我们敢开口说英语我们就会有进步。

而在《应急与自护技巧》、《扶残助残》、《国家安全形势》等理论课程中，各位讲师在教学过程中以幽默风趣的教学模式给我们讲解理论知识，并结合实际做出相应的实践操作。使我们学习了不少生活中不曾接触、不曾学习的知识。让我印象最深刻的是许杰老师的《应急与自护技巧》课程，我从中学习了不少医疗救护知识，也让我懂得在遇到医疗救护时如何运用这些知识。最重要的是，我们要正确地运用，以一个正确地救助者的态度去对待需要我们帮助的被救者。

认为，真正的理论在世界上只有一种，就是从客观实际抽出来又在客观实际中得到了证明的理论，没有任何别的东西可以称得起我们所讲的理论。这也就是说，理论与实践是相互依托，相辅相成，密不可分的。所以，我们在实际工作中，要以理论结合实践，将理论与实践有机地结合起来，得当地运用，我们的工作才能起到促进作用，少走弯路。用浅白的语言来说，就是学以致用。理论如果不能为实践服务，那仅仅是文字的游戏罢了。让理论走出课堂，进入生活才是我们所需要的，不是吗？

合作交流，共同进步

而最生动有趣的当属《团队管理与激励》了，这个环节的课堂教学转变为一个独特的课外教学。我们所有的志愿者被分成两部分分别前往不同的地点进行教学。虽然说是教学，但是这个课程特别之处则是在于“玩”。没错，就是“玩”！在这里，我们被分成若干个团队，以团队为单位一起玩不同的团队合作游戏，如：“人肉叉烧包”、“变形金刚”等。并在晚上进行野炊和晚会节目的表演。

虽然我们团队的志愿者来自不同的学校以及不同的分赛区，但是我们通过这些团队合作游戏打破了彼此之间的隔阂，在很短的时间内组建了有我们特色的“十六团队”。游戏，让我们拉近彼此的距离；交流，使我们了解彼此想法；而我们这在合作当中相互扶持，共同进步！我们的团队处在一个发展的阶段，“争执”是不可避免的。所以，在这个过程中，我们就必要通过队长和副队来进行协调。我们在“争执”中讲解个人意见，而队长则对我们的意见进行分析、汇总，逐步形成我们团队的指导思想。于是，我们在队长以及副队的带领下“交流-合作-分工-合作”稳步地成长、进步。

我们是一个团队，由有“口”“才”的人和一群“耳”听的“人”组成的组织。并不是像团伙那样，是只讲不听的组织，很冲动“火”的一群人。我们团队有一个既定的目标为我们导航；也有让我们引以为傲的最核心的力量——人——我们；我们清楚各自的位置，知道我们所扮演的角色；我们有属于我们团队的指导思想，为我们的目标提供方法，确保我们行动的顺利进行。还有一点就是，我们知道我们手中的权限。我们彼此都很重要，我们听从安排不是说明我们没有能力，只是我们需要一个更有能力的人引导我们，让我们共同进步。

在这个团队之中，我充分地体会到团队合作的重要性。同时也清楚地认识到，在一个团队中我们要学会体谅他人，关心他人，找准自己的位置并进行相应的换位思考，这样才能促进彼此的合作交流，共同进步。

日子总是像从指尖流过的细沙，在不经意间悄然滑落。耳边响起歌曲《分享》，屏幕闪过一张张属于我们的照片，班主任、导师一句句感人的话语，简短的考核试正在进行中......这一切似乎是在告诉我们：此次的培训已经结束了！心中虽有不舍，但是手里的笔却依旧在肯定中写下那个答案，为此次的培训画上一个美丽的休止符。

一阵热烈的掌声响起，我们汕尾分赛区的志愿者在其他志愿的目送中优雅的起身，昂首挺胸地离开喜乐登乐园，结束了此次的培训。

志愿者心得体会范文第9篇

编者按：日盼夜盼，终于等到我做世博会志愿者的时刻了，记得在一年多以前我就在世博会志愿者的官网上报名了。这过程一波三折，经过努力寻找最后我们找到四套衣服，在离上岗前终于把服装问题给解决了。我们在早上10点20左右从学校出发，中间给另外两个同学送去衣服，到我们的工作站---南京东路站是12:20。到了南京东路，也许是周六的原因吧，那里的人流量把我给吓住了，几乎是时时刻刻都是挤满了人，我看到我们早班的同学一直在忙着回答游客的问题。当时我就感受到了做志愿者的价值所在，这带给我的是内心的喜悦和被需要的那份荣誉。这给我整个下午的工作带来了很大的信心。中间我们还遇到了几个外国人，和他们交流对我们来说有点困难，但是基本上我们能让彼此理解对方想要表达的意思，所以也帮助了他们的困难！具体材料请详见：

日盼夜盼，终于等到我做世博会志愿者的时刻了，记得在一年多以前我就在世博会志愿者的官网上报名了。从报名到被选上做候选志愿者，再到参加志愿者培训，再到网上考核，我最终如愿成为了一名光荣的上海世博会志愿者。

今天在上岗前就出现了一个小问题，我和我的组员*的志愿者服装因为还没有到位，我们得自己去联系上一批的志愿者，找他们借衣服！这过程一波三折，经过努力寻找最后我们找到四套衣服，在离上岗前终于把服装问题给解决了。我们在早上10点20左右从学校出发，中间给另外两个同学送去衣服，到我们的工作站---南京东路站是12:20。到了南京东路，也许是周六的原因吧，那里的人流量把我给吓住了，几乎是时时刻刻都是挤满了人，我看到我们早班的同学一直在忙着回答游客的问题。当时我就觉得这个志愿者工作是很重要的，可以给乘客提供快速有效的信息咨询是我们工作的主要点。我们有上网本可以查询乘客需要的公交线路，为乘客提供有效回应。快到13:00时我们向早班的志愿者请教了一番，对自己的工作有了更为详细的了解，也知道了大部分乘客想知道的内容，这对我们开展工作有很大的帮助。接下来就是正式上岗了，我们一上岗就有游客向我们咨询应该往哪号口出去里外滩近一点，这个我们还是做了功课的，我微笑着自信的对她说，请走3号口。她也微笑着说了一句”谢谢“，当时我就感受到了做志愿者的价值所在，这带给我的是内心的喜悦和被需要的那份荣誉。这给我整个下午的工作带来了很大的信心。因为咨询的乘客比较多，我和伙伴就一直在忙着回答乘客的问题。刚开始有点不太熟悉，有些乘客问到的地方我们不知道，也就无法给予他们帮助，这个时候是我们的站长带着我们去帮助乘客解答，经过大概半个小时的工作，我们已经可以很熟练的回答乘客的咨询。遇到有些游客要到比较远的地方，我们就利用上网本通过上网查找公交为他们解决，我们赢得了许多游客的赞许。这让我们很开心。虽然大部分的游客都是问的同一个目的地，但是我们总是能以微笑去回应他们的问题，经常也得到了游客的感谢！这也让我体验到了做志愿者的快乐，别人的一句“谢谢”就是最好的报答。

中间我们还遇到了几个外国人，和他们交流对我们来说有点困难，但是基本上我们能让彼此理解对方想要表达的意思，所以也帮助了他们的困难！有趣的一个外国人，他想买一张交通卡，我和他说到服务中心可以买到，他走了两步又回来了，他问我交通卡用汉语怎么说，我用普通话和他说“交通卡”，他学了说了，用很怪异的腔调说“交通卡”，虽然不是很像，我连着说了三遍，我听他再说的时候比第一次好多了，他就去排队买卡了。我当时就觉得外国人真是好学，也挺幽默的。

志愿者心得体会范文第10篇

20__年的暑假我报名参加了“走进世博会”月展志愿者讲解员的工作，虽然放弃了回家探亲和休整的机会，但我还是倍感自豪。因为从事这样一份光荣的工作不仅能提高自/！/身表达与沟通能力，更重要的是我能代表上海志愿者的形象，竭尽所能向公众宣传20__上海世博会知识，使其能在真正意义上走进每家每户，也算是我为社会为自己的国家做的一份小贡献。贡献虽小，但我乐此不疲。对于此次志愿者工作，我觉得用“吃苦、钻研、灵活”这八字形容最贴切不过了。

吃苦篇

由于自身缺乏工作经验，我从一开始就面临着极大的挑战和考验。这份志愿者工作不光是在生理方面更是在心理方面向我宣战，可我不能临难逃脱，我必须不畏艰难，勇往直前，因为我深知只有这样才不负“志愿者”这样一个响亮的称号。于是我做好充分准备胸有成竹地迈向社会，脚步如梭开始为世博会的宣传忙碌奔波。从没日没夜地背上级发下的讲解词到8月3号冒着酷暑去世博局接受专业讲解员的考核，一切都进行得有条不紊，顺顺当当。与此同时，我又有幸地被选为全程讲解员，这使我感觉身上的担子一下子变得更重了，从那一刻起我告诉自己没有不胜任这份工作的理由。于是从8月5号开始我正式上岗。但一开始我却吃了不少苦头。虽然先前我把讲解词背得滚瓜烂熟，但要将其与展板和多媒体展项的内容有机联系还是有不小的难度。这使我第一天很不适应、频频受挫，以致每当指着展板和多媒体展项面对游客讲解时，我都要经历短暂性的大脑空白，当然紧张是一方面，但最关键的还是我没理清头绪、对号入座，那一瞬间的我总是在拼命回忆，疯狂地在记忆中搜寻与之相对应的讲解词。自然而然第一天带的2次全程讲解都与预期效果相差甚远，非但自己在讲解过程中磕磕绊绊、口齿不清，更让我不满的是我没能将世博会知识全面准确地传达给每一位前来参观的游客。后来我思考一番领悟到讲解员工作并非只是背背讲解词而已，它要求我熟悉每一块展板和多媒体展项所呈现的内容，再用自己的语言准确、简明扼要地表述出来。于是在每天开馆之前我都会先自我演练几次，直到熟练为止。虽然整个过程显得非常枯燥乏味，但我深知如果连自己都听不懂讲解内容的话，又怎能准确明了地将世博会的信息传达给所有游客呢。于是我如此往复不断地自我演练，终于取得了较大的进步。每次带全程讲解时不但不心慌嘴乱了，而且还能从容地向游客传递世博会信息，将本次展览最精华最华丽的部分呈现给大众。

除此以外，每次我都要从9点工作到5点，周末还要推延到6点。长时间的站立和讲解对我的身体提出了严峻的考验，尤其是腿部和喉咙。每次下班后我都会感觉两腿像灌了铅似的沉重，喉咙像进了沙似的干涩。但我认为这只是成长道路上的小小障碍，如果连它们都逾越不了的话何来日后的成长和坚强，况且作为一名志愿者更不能在困难面前叫苦连天，我唯一要做的就是坚持不懈，战胜困难。

钻研篇

此次展览内容之丰富、信息含量之大、涉及面之广都对我们的讲解工作提出了极高的要求。因为世博会是承载一定时期内人类文明发展成果的平台，所以每块展板、每个多媒体展项都蕴涵了无限内容，涉及文化、经济、科技、政治等，这些都需要我不断深挖，不断钻研。于是每次讲解完之后我都会坚持记录游客的问题和自己的不懂之处，然后通过向工作人员及老师请教或查询上海世博网获取答案，及时弥补自己的不足之处，扩充自身知识面。另外，为了给外国游客提供准确清晰的世博会信息，我不但要更新完善中文讲解词，还要做好中译英的工作，只有这样才能为中外游客提供最优质的服务，出色地完成每天的工作。

灵活篇

这是我第一次做全程讲解，所以无经验可借鉴，一开始只是凭感觉做，毫无章法，导致时常出现混乱的局面，不是时间拖得很长就是好几支队伍堵在一个角落，严重妨碍了其他散客的正常参观。后来，老师指导我们要灵活行事，既要控制好人流又要把握好时间。于是老师精心为我们安排了各自的讲解路线，并不耐其烦地嘱咐我们一定要见机行事。果然，我们原先混乱的局面得到了显著改善。我和同事之间的合作越来越默契，讲解效率越来越高，我们做到了在最短的时间内传递给游客最多的信息。

虽然本次“走进世博会”月展志愿者讲解员的工作仍在进行之中，但我觉得收获很大，不但大开眼界，人生阅历也得到空前的丰富。我也很有幸能作为本次月展志愿者的成员之一。20__上海世博会是世界了解中国，中国影响世界的盛会，而我们就是上海乃至中国的名片，我们要以最佳的精神面貌为中国树立起在东方乃至全球的美好形象！

就让我们携手并进，共同努力！

上海外国语大学贤达经济人文学院