职工职业道德论文范文

职工职业道德论文范文第1篇

论文关键词：职业道德规范；“窗口”服务

总书记指出：“各行各业都要重视职业道德建设，逐步形成适合自己特点的职业道德规范”在科学发展观的指引下，如何创建和谐公交，如何加强公交企业职业道德建设问题等越来越受到社会各界的关注。作为城市精神文明“窗口，，行业的公共交通企业，要加强职工职业道德教育，积极运用职业道德建设的成果，推进企业精神文明建设和企业发展是新时期公交企业面临的新课题。要把西安要发展成为国际化的新型大都市的宏伟蓝图，给公交带来了历史上前所未有的机遇和挑战。以优质服务占领客运市场，加大职工职业道德教育对新时期公交企业的发展和腾飞就显得尤为重要。

一、加强公交企业职工职业道德建设对形成良好的社会风气，承担历史重任起着至关重要的作用

职业道德是精神文明建设的重要组成部分，职业道德建设工作的好坏、优劣对推进社会文明程度，净化社会风气起着十分重要的作用。城市公共交通是城市综合功能中不可缺少的重要组成部分，在城市经济、社会发展和人民生活中起着举足轻重的作用。这个“窗口”的精神风貌在某种程度上代表这个城市的社会风尚，代表着党和政府的形象。因此，加强公交企业职业道德建设对形成良好社会风气起着至关重要的作用。其表现在：

1、职业关系是正常人都必然要经历的一种最普遍最重要的关系。职业活动在人们的实践活动中占据中心地位。一个人的一生有三分之一的时间与精力用于职业活动，在每日每时都在发生的人和人的职业关系中。如果每个人都感受到人与的亲情、友善、爱护和献身精神，从而就会有利于人们的道德情操的陶冶和整个社会风气的改善。这一点，对面对大众，与广大民众日常生活中有密切联系的公交行业来说，是凭直觉都可以感受到的。因此，我们应把服务性行业的公交企业职业道德作为社会文明的“窗口”来展示。

2、职业道德作为调节从业人员与服务对象之间关系的行为规范，不仅对个体的道德进步有重要作用，而且关系到整个社会的道德风尚。因此，行业风气和职业道德建设的实质和核心是建立社会主义市场经济条件下的人际关系和社会关系。好的行业风气和职业道德会促进良好社会风气的形成，推进全社会良好人际关系的建立；而行业不正之风和恶劣的职业道德则会污染社会、伤害人们的心灵和情感。在这种情况下，公交企业加强职业道德建设，绝不是仅有社会效益，而是社会效益与经济效益共同“呼唤”，是社会主义市场经济发展的要求。

3、公交企业作为“窗口’’行，业与人民群众的生活息息相关，它代表党和政府为群众服务。“窗口”的职业道德状况是社会风气的“晴雨表”，人民群众从这里看社会风气、看党风、政风感受最直接，印象最深刻。因此，公交行业服务质量、服务水平的一个突出特点，就是每个职工的一言一行。微笑服务、文明服务，不仅是对“窗口”职工最基本的职业要求，也是搭起一座沟通党和政府与人民群众之间的桥梁。

4、建设现代化、国际化的新型旅游城市，只有加强公交职业道德建设，才能承担起现代公交发展的历史责任。西安现有830多万常住人口，是举世闻名的历史文化名城和国际旅游城市。作为新亚欧大陆桥中国段陇海兰新经济带最大的中心城市，公交行业只有不断加强职业道德建设，才能承担起现代公交发展的历史责任，巩固公交企业在城市发展中的基础地位，促进西安向国际化大都市发展的步伐。

二、公交企业职业道德现状分析

随着市场经济的不断深入和社会环境的变化，公交企业在注重职业道德建设方面取得了一定成绩，主要表现在：

(一)服务意识不断增强。近年来，西安公交干部职工的服务意识不断增强。通过问卷调查和召开行风监督员意见会反馈：86％的干部职工认为新时期公交职工具有职业道德素质和优质服务意识；82％的职工认为“新时期公交服务工作对企业发展是重要的，较高的职业道德是公交发展的保证”。大多数职工感到“安全、正点、优质、服务是公交职工职业道德的核心。必须成为每个职工恪守的规范。

(二)服务质量逐年提高。据统计报表显示：今年1—5月份，公交服务合格率为98．3％，车厢整洁合格率为98％，公交企业的服务工作已列入企业发展的重要内容。近几年公交行业在行风评比中都位居前十名之列。随着西安市委、文明办相继开展的“三文明乘车跟我排”活动，旨在进一步提高市民的文明意识和职业道德水平，促进良好社会风气的形成。公交作为城市精神文明建设的流动窗口，也加大市民文明意识宣传，制定了《车厢乘务工作50个怎么办》、六项服务承诺等制度，并加大检查力度，狠抓落实，使服务质量稳中有升。乘客满意率大大提高，职工主动为乘客做好事意识明显增强，公交职业道德水平有了较大提高。

但是，公交职工职业道德建设还存在一些差距和不可忽视的问题，主要有以下几点：

1、服务质量方面，乘客的人身不安全因素仍然存在。

今年以来，车辆安全事故不时发生，车辆“三检”制度执行不好造成车辆故障率高，行车事故时有发生，不但造成了营运秩序混乱，给乘客带来极大的不便，而且也危及了乘客的人身安全，直接影响了服务质量。

2、服务水平方面，生、冷、蹭的现象还存在。有部分司机、乘务员对乘客，特别是外地乘客、农村乘客问话不能热情解答，．甚至置之不理；有的乘务员售票，服务不热情、不主动。尤其是现在无人售票车增大，驾驶员还要做好服务工作。工作疲劳，热情度不高。据对乘客调查分析，服务态度不好主要存在于对外地乘客、老年乘客，客流量大，人多拥挤和快下班时。同时，还存在工作不标准，服务不规范的现象。

3、服务设施方面据调查和乘客反映看，主要问题是扶手螺丝掉，司乘不及时检修，造成扶手松动。车辆卫生还有死角，搞卫生不彻底。有的司机配合不好，起步猛，进站不靠边，开关车门观察不周，造成夹伤、摔伤乘客。服务出现问题后，不及时道歉，造成不应有的纠纷。出现以上问题的原因是多方面的。究其根源主要有以下四方面原因。

(1)少数职工职业道德水平不高，服务意识不强，对职业道德的重要性认识不足，有的认为：“乘务员是伺候人的，乘客态度好，我就服务好，乘客不讲理，我也不会委曲求全等。”

(2)少数千部职工素质不高。少数干部职工追求经济效益而轻社会效益，缺乏全局观念和整体服务意识。职工队伍的文化素质还有待提高。

(3)企业管理水平存在一定差距。在管理方法上，有的仍停留在经验管理和习惯管理上，对人员缺乏科学的管理。在管理措施上，虽然制订了很多必要的制度和标准，但严格执行落实不够。

(4)设备老化，亟待更新。近几年来，虽然公交企业购买了许多新车，使车辆硬件得到了保证。但是，保修厂修理设备上还是老厂房、老工艺。没有从根本上更新技术，引进新的设备，造成维修力度不快，影响了一线供车。

(5)交通主干道拥挤，私家车剧增，道路设施建设缓慢，蜗步蚁行的交通现状，均影响驾驶员及乘客的心理素质。

总之，种种不良的职业道德直接降低了城市公交的服务质量，对企业经济效益和社会效益的提高带来了极大的影响。所以说，公交要生存和发展，适应新形势的要求，承担历史的任务，加强职工职业道德教育势在必行。

三、加强公交企业职业道德重在建设．要注意抓好职工内在道德素质建设．同时要使职业道德建设逐步做到制度化、规范化、科学化

注重抓好职工内在的职业道德建设。职业道德既有外在的职业道德行为规范，也有内在的职业道德素养。职业道德建设不仅要抓好外在的行为规范，更要注重抓好内在的道德素养建设。因为在职业活动中，人是职业道德的主体，职业道德是通过人们的职业活动、职业关系、职业作风，以及它们的社会效果表现出来的。在社会分工的三百六十行，各行各业都有其本行业的特点，有着不完全相同的规范。但无论什么样的职业道德，其核心和灵魂都是一致的——为人民服务。而支撑这灵魂核心的动力源泉是热爱祖国、报效祖国的远大志向，这就是职业道德建设的内在道德素养。

市场经济的动力是求利，实行的是竞争原则。当它以经济生活反映到道德领域时，就滋-n：了非道德倾向，主动追求物质利益，把个人利益置于集体利益和整体利益之上。一部分人滋长了追求物质享受的思想，而荣誉感、责任感和事业心淡漠了，人与人之间的朴素情感淡化了。因此，要大力倡导爱国主义、集体主义、社会主义思想，反对拜金主义和享乐主义，增强民族自尊心、自信心和自豪感，激励职工为振兴中华而不懈努力。

1、大力提倡“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”的职业道德规范。

职业道德规范总结了我国传统职业道德中的精华，概括了两个文明建设对每个劳动者的要求，体现了为人民服务的思想，展现了时代精神风貌。要在公交企业大力倡导职业道德规范，树立行业正气，对各种不正之风实行道义谴责，从而强化职业道德意识，提高职业道德水平。

2、加强职工法律意识教育，是提高职业道德的保证。

在市场经济不断发展，不断完善的今天，服务行业的竞争更趋激烈。目前，公交公司推行的服务承诺及形象工程中推崇的：“乘客永远都是对的”，无论从服务的硬件和软件都对公交提出了更高的标准和要求。然而，优质服务并非是几句礼貌词汇，几次活动就能体现出来的。他的背后，应该是职业道德在服务中的全面体现。而职业道德却囊括了服务者对服务对象诸多的友善和真诚。做好这些还不够，还要教育司乘人员知法、懂法、守法，加强职工对《合同法》、《经济法》、《民法》等法律知识的学习教育，使职工在服务中用法律赋予的权利做好服务工作，更能确保车厢内秩序文明有序，服务再创新高。

(一)注重解决职工遵守职业道德的思想基础。

在公交企业要不断加强职业树立为人民服务的思想和以集体主义为原则的思想教育。在市场经济条件下，公交企业要在激烈的市场竞争中取胜，靠的是热爱企业优质服务，有良好素质的职工队伍。近年来，公交企业有了较大的发展，从新车的投入到服务质量的提高，始终把服务质量和市民满意率作为职业道德的第一信条，教育职工把为乘客服务作为工作的出发点和落脚点，主动调节自己与乘客的关系，为广大乘客提供方便、安全、舒适、准点的乘车条件，塑造新时期公交企业的良好形象。

(二)要认真贯彻重在建设的方针，使职业道德建设逐步做到制度化、科学化、规范化。

重在建设是进行职业道德建设的一条基本方针，必须始终坚持认真贯彻。要进一步完善公交企业各工种职业道德准则、行为规范和规章制度，强化监督机制、约束机制和激励机制。必须加强对社会价值取向的引导，开展正面教育，树立先进典型，为职业道德建设创造良好的条件和基础。

1、全面推行规范化服务，提高企业整体服务水平。总公司先后制定了《公交司、乘、调、修职业规范》，《区域检查规定》、《规范化服务线路达标规定》、《星级服务管理规定》，建立两级公交投诉热线制度，对市民、乘客来访来电做到件件有回音。通过开展岗位培训、服务技能大比武、知识答题竞赛、义务服务监督员等活动，全面提高职工的优质服务意识和业务技能。

2、加强服务工作考核，把服务规范工作与经济责任挂钩。

将服务工作落到实处，应建立严格的星级服务质量考核办法。每月服务好坏与车队队长、服务队长、职工工资挂钩。凡报刊电台表扬的按规定进行表彰奖励，服务不达标或被报纸、电台批评的，要进行经济处罚。这样一来，促进了管理干部、司乘人员认真履行规范标准，强化服务管理工作，使服务工作“软任务”变为“硬指标”，奖罚分明，提高了服务质量，从根本上把职业道德建设落到了实处。

3、强化监督机制，接受社会监督。

为提高服务质量还应从抓社会监督入手。聘请机关、厂矿、学校的乘客作为服务和行风监督员。这些监督员对公交车辆的安全行车、优质服务、站容站貌进行监督，按月反馈《车厢服务跟踪考核表》，必将改进服务质量起到积极地作用。

4、树立职业道德建设先进典型，激发职工爱岗创优的热情。

在加强职业道德建设中，公交企业应始终把培养、树立、宣传先进典型作为职业道德重要内容来抓。在职工中开展以培养职工素质为主题的“三讲三做”活动(三讲三做即：讲社会公德，在社会上做个好公民：讲职业道德，在单位做个好职工；讲家庭美德，在家庭中做个好成员)活动。培育优秀的职工队伍，为公交企业职业道德建议注入了新的活力和内容。

5、关注社会的宣传媒介形象。

新时期，公交企业要加强职工职业道德，树立行业新形象。通过不同的方式进行社会宣传是树立企业形象的重要途径。公交企业应开展以社会公德、法制、爱国主义、环保等内容的宣传活动。在车厢内张贴《公民道德建设二十字规范》，节能环保宣传标语。利用节假日或重大节日在公共场所举办宣传公交发展、乘车规则和征询乘客意见活动，既加强了市民的参与，宣传了企业形象，又可以在职工中产生凝聚力，收到良好的双重效果，必将推动职业道德建设向纵深发展。

职工职业道德论文范文第2篇

关键词：职业承诺 工作满意度 高校教职工

职业承诺，简而言之就是个体对其职业的认同和投入的态度，是员工对职业态度的一个变量。职业承诺的水平与员工的工作态度、工作表现和留职意向密切相关，是预测员工流动水平及去留倾向的重要指标。职业承诺高的员工表现出认同和忠诚于职业的特点，对工作投入，不愿意变换目前的职业。职业承诺低的员工则会表现出职业倦怠，甚至有离职意向。工作满意度，它是员工对其工作与所从事的职业以及工作条件与状况的一种总体的、带有情绪色彩的感受与看法。一般认为，员工要保持足够高的满意度才能努力工作。众多研究表明，职业承诺是工作满意度的预测变量，二者有紧密联系。对教职工职业承诺与工作满意度关系的研究具有重要的现实意义，通过对这一问题的研究，可以深入了解教职工的职业态度对工作满意度的影响程度，进而针对教职工的态度倾向给予及时引导，保持教职工队伍的稳定性。本文以湖北三峡大学教职工为例，对高校教职工的职业承诺与工作满意度进行测量，并对两者之间的关系分析讨论，以期对高校教职工的管理提供一定的参考依据。

1 研究内容与方法

1.1 变量测量 本文根据目前应用的广泛性，参考龙立荣等学者的三维度结构理论，采用职业承诺的三维度划分方法将高校教职工的职业承诺划分为：情感承诺、继续承诺和规范承诺。其中，情感承诺是对目前所从事职业的情感认知，包括自豪感、热情、兴趣、自我价值的实现等；继续承诺包括改换目前职业的代价和机会成本；规范承诺包括从事目前职业的责任感和义务感。参考龙立荣等编制的《中小学教师职业承诺量表》进行变量测量。量表包括3个前因变量（情感承诺、继续承诺、规范承诺）和1个结果变量（工作满意度）。本问卷整体及各因素的Cronbach’Alpha系数和折半（Split-half）系数都大于0.7，具有较高的可靠性。

1.2 数据收集 本研究采用非概率性抽样的方法，于2012年12月到多个学院中发放调查问卷，样本为高校教师、行政人员及管理人员。共发放调查问卷210份，有效回收率87.6%。其中男性40.2%，女性59.8%；本科及以下学历43.5%，研究生及以上学历56.5%；工作年限5年以下17.4%，6-10年23.9%，11年以上58.7%。数据采用SPSS17.0处理分析。

2 数据分析

2.1 高校教师职业承诺的描述性统计 由表1可知，调查样本的情感承诺、继续承诺和规范承诺的均值分别为3.83、3.22、和4.08，相较于本调查研究的理论中值3.00，职业承诺的各维度都高于理论中值，说明我校教职工的职业承诺总体水平较高。其中规范承诺的水平最高，情感承诺次之，继续承诺水平最低。

2.2 高校教职工职业承诺与工作满意度的相关关系分析 为验证工作满意度与职业承诺之间的关系，本文采用Pearson相关系数对工作满意与职业承诺的相关程度和方向进行分析，结果见表2。从表2可知，高校教职工职业承诺的三个维度都与工作满意度显著正相关（p

2.3 高校教职工职业承诺与工作满意度的回归分析 以教职工职业承诺的三个维度――情感承诺、继续承诺和规范承诺为自变量，工作满意度为因变量，建立多元线性回归模型如下：y=ax1+bx2+cx3

其中，y为工作满意度，x1为情感承诺，x2为继续承诺，x3为规范承诺。

运用SPSS进行多元线性回归分析，统计结果见表3。由表3可知，F检验统计量的观测值为65.372，其对应的概率p值为0.000，达到了0.01的显著性水平，回归效果较好。从表3中可以得出回归方程式为：y=0.598x1+

0.031x2+0.168x3。

从回归方程式可以看出，职业承诺中的情感承诺、继续承诺和规范承诺对工作满意度都有着正向的影响作用。三个自变量中以情感承诺对因变量工作满意度的影响最大，其次是规范承诺，继续承诺对工作满意度的影响最小，并且未达到显著性水平。回归分析结果表明，情感承诺和规范承诺对工作满意度具有显著的预测作用，而继续承诺对工作满意度的预测作用不显著，且职业承诺三个维度对工作满意度的联合解释率为51.3%。

3 结论与建议

本文运用实证研究，以高校教职工为调查对象进行分析，验证了高校教职工的情感承诺、继续承诺、规范承诺与工作满意度之间的相关关系与预测关系。研究结果表明，高校教职工的职业承诺与工作满意度正相关，情感承诺与规范承诺对教职工工作满意情况有显著影响，继续承诺对教职工工作满意情况影响不显著。

基于以上研究结果，为提高高校教职工的工作满意度，本文提出如下两点建议：第一，针对情感承诺，学校相关部门可采取积极措施，着力激发和培养教职工对其职业的喜爱与认同感。在专业方面，注重教职工专业能力的提高，提供必要的培训和进修机会，促进专业知识的学习，以提高教职工的专业水平和工作能力。在工作方面，给教职工一定程度的自，允许教职工自主高效地工作。在生活方面，关心教职工的生活，帮助他们解决实际困难，使教职工在工作中没有后顾之忧。第二，针对规范承诺，了解教职工心理动态，加强职业道德教育，培养敬业精神。可充分利用新进教职工岗前培训机会，选用经验丰富的老教师对新进教职工系统地进行职业道德教育；建构规范的管理机制，制定、完善相关职业道德规范，引导教职工自觉提高职业修养，爱岗敬业；引入激励机制，建立工作评价制度，对表现优良者给予适当的精神表扬、物质奖励，以及晋升机会等。

参考文献：

[1]龙立荣等.职业承诺的理论与测量[J].心理学动态，2000，8（4）：39-45.

[2]王霞霞，张进辅.国内外职业承诺研究述评[J].心理科学进展，2007，15（3）：455-497.

[3]李霞.中小学教师职业承诺问卷的研制[D].华东师范大学硕士学位论文，2001.

[4]龙建等.431名护士职业承诺状况的调查分析[J].中华医院管理杂志，2002，18（7）：407-408.

[5]罗润生，申继亮.中学教师职业承诺的特点研究[J].宁波大学学报（教育科学版），2001（06）.

[6]徐富明，朱从书.中小学教师职业承诺的现状与特点研究[J].教育探索，2005（3）：115-120.

作者简介：王慧杰（1986-），女，河南周口人，助理馆员，硕士，研究方向为高等教育与信息服务；王全军（1964-），男，山东青岛人，副研究馆员，学士，研究方向为高等教育与信息服务。

职工职业道德论文范文第3篇

根据公司企业文化“十一五”规划，结合企业实际情况，为进一步加强企业文化建设，不断为企业管理与经营注入生机和活力，为思想政治工作创新开拓新的渠道，为保障完成企业各项经济技术指标。特制定本计划：

1、通过开展多种形式的政治思想教育、职业道德教育和丰富多彩的寓教于文的文化活动，培育企业文化。运用现代网络信息技术，占领宣传思想和理论文化阵地。利用我公司现有的mis系统和局域网和宽带的优势，以快捷的速度传递上级精神和我公司相关信息。

2、以培育“三观”为基础。通过学习先进典型对世界观、人生观、价值观三观的榜样。以“奉献社会、服务人民”为主题，以树立良好的社会形象为重点，扎实开展员工的培训教育。

3、按照《公民道德建设实施纲要》的要求，制定具有我公司特性的职工道德要求、计划，学习先进典型的先进事迹报告，要注重职工职业道德的教育。

4、加强科技文化教育，勉励自学成才，岗位成才。

5、加强民主管理。进一步贯彻落实厂务公开工作，切实加强厂务公开的透明度和公开质量，并开展经常性的工作，按照厂务公开考核责任制，监督检查情况定期公开，广泛听取、采纳职工意见和合理化建议。

6、以推行服务承诺为切入点，加强改善服务态度，提高服务质量，抓好行业作风建设。把企业文化作为激发职工热情、统一职工意志的重要手段，将广大职工的行为引导到共同的企业发展目标和方向来。

7、营造浓厚的安全文化氛围。全面调动各种宣传手段；注重现代安全管理体系的建设；推行安全质量标准化工作；抓好安全物态文化建设；建立企业安全文化评价体系；加强领导，积极推动企业安全文化建设。

职工职业道德论文范文第4篇

关键词:校办企业；员工素质；职业道德

1问题背景

高校校办企业是高校的重要组成部分,校办企业既为学生实习实训提供场所,同时又是高校创收的重要来源,因此高校校办企业的效益是高校管理中十分重要的问题。如何提高企业效益并同时确保企业的竞争优势是每个企业的首要挑战,其中最为关键性的资源便是人力资源职称论文。

要提高企业的效益,促进企业的健康发展,必须高度重视企业的人力资源质量,把企业员工素质的提高作为企业发展的重要策略。高校校办企业一般中小型居多,其人力资源问题更为严峻。由于受到企业规模的影响,不易吸引顶尖人才,加之企业自身格局限制,人力资源的挑选、培训、考核等也较难制度化、正规化,因此员工素质会产生令人担心的问题。

素质又称“能力”“才干”“资质”,是驱动员工产生优秀工作绩效的各种个性特征的集合,其一般分类如下表。

职业道德作为个人所从事的作为主要生活来源的工作的行为准则和规范,它是以“责、权、利”的统一为基础,以协调个人、集体与社会的关系为核心的职业行为准则和规范系统。“道德也是效益”,“行义以正,事业有成”,可以说,一个企业的经营水平、经济效益,在相当程度上取决于企业职工的职业道德意识和素质的强弱与高低。

2研究内容与方法

本文研究高校校办企业员工的职业道德素质,以重庆市高校校办企业为考察对象,重点研究管理人员、技术人员、生产工人和销售人员。在查阅有关文献资料的基础上,采取问卷调查的方法,在把握重庆高校校办企业员工职业道德素质的基础上,探讨提高企业员工职业道德素质的有关对策。

问卷的编制通过以下步骤完成:①查阅国内有关企业员工素质的资料,并收集员工素质与培养措施方面的信息。②问卷设计:首先进行开放式问卷调查,结合有关文献,设计出问卷初稿;其次请从事企业管理和心理学研究的老师进行指导,然后再经过测试修改后形成研究问卷,以保证问卷具有较高的可信度。

问卷调查采取分层随机抽样的方法进行。抽取重庆市以及合川地区部分高校校办企业员工进行随机抽样调查。共发放问卷150份,回收有效问卷116份,有效率为77.3%。研究数据利用SPSS11.0进行处理。

3员工职业道德素质调查分析

3.1员工一般职业道德素质调查分析下面通过工作满意度的调查,了解员工职业道德素质水平的一般状况。

可以看出,46岁以上的老员工在各个方面的得分都比较高,相反是年轻人在各方面的得分都不是很高。对不同年龄、不同类型员工对工作满意程度的自评发现:

第一,在单位前途及对发展信心方面技术人员和市场人员分值较高,而管理人员和生产工人得分较低。原因可能在于在校办企业中,前两者主动性较强、地位较为重要,他们的工作在企业中得到较多的重视。而管理人员与生产工人可能由于种种原因,对工作现状不是很满意。年轻员工在单位的前途方面显得没有老员工有信心,说明校办企业对于年轻人来说吸引力不大,这可能与年轻人刚走上社会,期望值高有关,相反人员结构老化的结果就是有了一批视厂如家的老员工,他们的职业道德素质是企业的宝贵财富。

第二,校办企业不同程度存在计划经济、事业体制的烙印,在人员管理上,沿用管理高校的方式来要求高校校办企业的经营管理人员。在对领导的信心方面员工普遍不是很满意,反映出员工对领导的信任度不高,这里面有领导自身的因素,也涉及到员工自身的素质水平。

第三,在人际关系中,与同事相处方面,管理人员得分最高,可能与管理人员知识素质较高、修养较好有一定关系。年轻员工普遍没有老员工的人际关系融洽,可能与年轻人本身对现状不很满意,导致对周围关系的忽视。人际关系是任何企业都十分敏感的问题,处理的好坏直接影响工作的效率,企业对人际关系潜在的危机要关注并寻求解决方案,提高员工的职业素质,培养内部和谐的工作氛围。

3.2员工核心职业道德素质调查分析下面是对企业较为重要的道德素质指标,它们反映员工职业道德素质的几个核心问题。调查结果如下表。

在上述职业道德素质指标中,年龄在46岁以上的员工普遍得分较高,可以看出他们的职业道德素质较高,可能是他们在单位时间较长,感情较深,较稳定。而较年轻的员工对单位感情较浅,相对来说变动性较大,他们的职业道德素质是企业要加强培养和巩固的,否则极易造成人才流失。

从上表可以看出,在归属感、责任感上,分值较低,认为很重要的比例较小。校办企业可能由于自身规模较小,难以引起员工特别是年轻员工的共鸣与重视。企业应加强员工职业道德素养特别是归属感,只有员工真正重视企业,视自己为企业的一分子,才能对企业有责任意识,为企业发展贡献自己的力量。

总之,在职业道德素质上,企业应加大重视程度和培养力度,培育自己独特的企业文化,利用大学的学术气息和独特优势吸引和稳定员工,从根本上提高员工的职业道德素质。

4员工素质培养方面的现状

下面是员工进企业以来参加企业组织的半天以上的培训情况调查表。

参与调查的人75.7%进入企业5年以上,可见企业培训的频率十分低,但员工对为数不多的培训满意度还是很高,高达52.8%的人认为很满意企业培训。可见员工对企业培训还是很盼望的,但企业由于种种原因不能及时开展培训,不能满足现有员工培训的需求。另外,在现有工作是否能让自己充分发挥潜力的问题中,员工68.1%认为只能一般发挥自己潜力,只有0.9%的人认为能够充分发挥自己潜力,可以看出校办企业中员工潜力还有待挖掘。

5研究结论与对策

5.1研究结论第一,高校校办企业员工中年轻层(20-30岁)的职业道德素质现状不很令人满意,这些人对于校办企业满意度普遍不高,这样会影响这一部分人的工作积极性,从而影响企业的经济效率。校办企业中年老(46岁以上)的职业道德素质较高,这方面较令人满意。

第二,员工素质培养和提高方面存在严重不足,没有从根本上满足员工的培训需要,没能充分发挥员工的潜能。

第三,校办企业一般规模较小,制约了培训措施的展开,培训工作做得很不够。高校校办企业应充分发挥身处高校的优势,培养出自己真正需要的高素质员工。

5.2措施建议第一,根据员工素质结构进行职业道德培训方案的设计。对员工进行素质结构分析,基于员工素质的结构层次,结合企业实际,制定出符合本身特点的职业道德培训方案。员工素质结构大致包括以下几方面,一是知识结构,对知识结构进行分析,须从文化教育水平、职业教育培训、专项短期培训等方面进行考虑;二是年龄结构,年龄大小和个人接受能力有着直接的关系,在培训中,分析年龄结构是比较关键的问题;三是职务结构,职务结构的分析可以提高培训的针对性和目标性,减少或降低培训的随机性和零散性,从而提高培训的效益;四是管理权限结构,在职务分析的基础上,对企业干部管理权限从本职上进行分析,从而确定其所接受培训的程度和节奏。

第二,着手员工职业道德素质建设,塑造企业的学习文化,健全员工的职业道德素质。文化建设的目标就是结合企业管理者的理念和价值观,通过文化导向性的管理手段,塑造企业组织的“学习文化”,形成一种学习的氛围。调查企业中正是因为缺少这样一种文化氛围,导致员工普遍的归属信任感不强。员工职业道德素质建设,塑造企业学习文化需要涉及以下几个方面。

①营造软环境。一是实现员工与岗位的和谐与匹配。员工与岗位的匹配是双向要求,岗位与企业管理的匹配也应是双向的。二是营造尊重知识和人才的环境。崇高的职业道德不但表现为自觉履行职业责任、遵守职业纪律,还表现为完成本职工作的过硬本领。员工处于这种环境下会深感知识技能的可贵,会不断丰富知识、提高技能;任人惟贤而不是任人惟亲,使真正有才能的人得到信任,担当重任,从而在工作中具有成就感,在接受重任挑战过程中不断成长。三是营造竞争环境。通过建立合适的竞争机制,使用科学的评价标准,公正合理地对员工的德、能、勤、绩进行评价,根据评价结果奖优罚劣,形成既有动力又有压力的竞争机制。这既有利于员工奋发向上,积极进取,不断提高素质,同时也为优秀员工脱颖而出创造条件。

②改善硬环境。硬环境的改善,一方面可以宣传企业文化,加深员工对文化的理解,使之深入人心,另一方面,优越的环境为员工提供良好的工作氛围,使员工在工作中保持愉悦的心情,增强员工对于企业的感情,从而提高工作效率。

③建立完善的知识管理体系。每个人的知识各有偏重,在知识爆炸的时代,企业能否做到知识共享、在多大程度上实现知识共享,是与企业的知识管理效率紧密相联的,也在很大程度上决定了企业竞争力的强弱。

④全面提升企业内部培训能力。一是加强内部培训师资队伍建设。内部培训师资往往有针对性,彼此熟悉,教与学交流也很容易,有利于学习型组织的营造。培训师资的选择对象应从管理能力强、技能突出、综合素质高的管理层和骨干员工逐步过渡到有专长、特长的普通员工。二是建立广泛的交流、研讨平台。通过不定期的开展跨部门的工作交流、专题研讨、经验介绍,为员工提供一个交流和沟通的环境,在企业内部实现最大限度的资源共享。

⑤员工职业道德素质建设六结合。一是职业道德素质建设与法制教育相结合,特别是与行业法律法规教育相结合;二是结合行业法律法规和各个岗位的特点,在建立健全岗位责任制的基础上,制定各个岗位的职业道德具体规范;三是结合职业道德具体规范,建立一套约束机制,以促使员工遵守职业道德;四是结合约束机制,建立一套评价机制,对遵守职业道德的员工进行奖励,对违反者进行惩罚,以促使员工更自觉地遵守职业道德;五是职业道德素质建设与行业相结合,职业道德具有职业化的特征,职业活动决定职业道德,因而职业道德建设应根据行业特点开展有针对性的培训;六是职业道德素质建设与职业技能培训相结合,没有过硬的职业知识技能是不可能很好地履行职业道德、职业责任的。

参考文献:

[1]吴广宇.公司员工素质结构分析[J].人才资源开发.2006.(2):82—83.

[2]金延平.人力资源管理[M].大连:东北财经大学出版社.2003.

[3]刘娟,耿红.强化企业员工素质教育的思考[J].山东企业管理.2002.(3):45-45.

[4]彭剑锋,荆小娟.员工素质模型设计[M].北京:中国人民大学出版社.2003.

[5]杨方方.培训的三阶段规划[J].中国人力资源开发.2003.(9):21—22.

[6]郑德全,葛恒春.知识经济与企业员工素质[J].商业研究.2000.(10):24—26.

[7]郑海航,吴冬梅.中小企业人力资源管理三维立体模式[J].中国工业经济.2002.(2):61—65.

[8](美)汤姆·W·戈特著,郭宇峰,郭镜明译.培训人才八步法[M].上海:上海人民出版社.1998.

职工职业道德论文范文第5篇

根据公司企业文化“十一五”规划，结合企业实际情况，为进一步加强企业文化建设，不断为企业管理与经营注入生机和活力，为思想政治工作创新开拓新的渠道，为保障完成企业各项经济技术指标。特制定本计划：

1、通过开展多种形式的政治思想教育、职业道德教育和丰富多彩的寓教于文的文化活动，培育企业文化。运用现代网络信息技术，占领宣传思想和理论文化阵地。利用我公司现有的mis系统和局域网和宽带的优势，以快捷的速度传递上级精神和我公司相关信息。

2、以培育“三观”为基础。通过学习先进典型对世界观、人生观、价值观三观的榜样。以“奉献社会、服务人民”为主题，以树立良好的社会形象为重点，扎实开展员工的培训教育。

3、按照《公民道德建设实施纲要》的要求，制定具有我公司特性的职工道德要求、计划，学习先进典型的先进事迹报告，要注重职工职业道德的教育。

4、加强科技文化教育，勉励自学成才，岗位成才。

5、加强民主管理。进一步贯彻落实厂务公开工作，切实加强厂务公开的透明度和公开质量，并开展经常性的工作，按照厂务公开考核责任制，监督检查情况定期公开，广泛听取、采纳职工意见和合理化建议。

6、以推行服务承诺为切入点，加强改善服务态度，提高服务质量，抓好行业作风建设。把企业文化作为激发职工热情、统一职工意志的重要手段，将广大职工的行为引导到共同的企业发展目标和方向来。

7、营造浓厚的安全文化氛围。全面调动各种宣传手段；注重现代安全管理体系的建设；推行安全质量标准化工作；抓好安全物态文化建设；建立企业安全文化评价体系；加强领导，积极推动企业安全文化建设。

职工职业道德论文范文第6篇

[关键词]弘扬传统文化；职工素质；意义

一、提高职工职业素质的意义

1.强化职工的职业素质教育有助于满足职工精神层面的要求。我们强大的民族精神有助于构建具有中国特色的民族企业，以人为本是最基本要求。职工是企业的细胞，经由强化职工的素质教育，能够满足职工的精神层面的要求，还可以加强职工对个人、企业的准确认知，强化职工的精神力量，强化民族的凝结力和向心力。

2.强化职工的职业素质教育是新时期的新表现。在企业的发展史中，职工素质在随着企业体系的不断提升而提升。同时二者又是相互依存的关系，企业的进步取决于职业素质能否提升。在建设中国特色社会主义、构建和谐社会的过程中我们不难发现，中华传统文化在古今职业历史长河中始终占有一席重要地位。传统文化也无时无刻都在帮我们塑造正确的三观的同时还着重提出人应该具有社会责任，积极为国家贡献才能，“修身、齐家、治国、平天下”就是最好的举例；在个人与家庭、个人与国家、个人与社会的关系上，提倡的是群体意识，倡导“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”；并且重视个人的道德修养，提倡“为仁由己”，主张“见贤思齐”，“见不贤而内自省”。这同样适用于现代文明，适用于职工。并且只有这样，职工的职业素质才能紧跟社会文明的步伐，又同时在职业的康庄大道上越走越远。

二、传统文化对提升职工职业素质的意义

中国传统文化中藏有许多深刻的哲理，具有强大的精神内涵，其精华是现代精神的主要思想源泉。中华民族的职业道德精神深深的存在于中华民族5000年历史生活和人们的心灵之中，是中国传统文化得以一直存在的意识形态，具有强大生命力的灵魂和精华，每时每刻都在为中化民族的复兴供给活力，这不仅有利于提升公民的文化素养，在工作中这也能够很好的提升职工的职业素养，对于提升职工职业素质具有很大的积极效用。

1.有利于培养职员的良好品德修养。中国传统文化主张以德为先，其核心内容就是以人为本，希望能够教导出有德行有节操的有志之才。中国传统文化讲究礼义，讲究举止要符合社会规范和道德标准；讲奉献，“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”等等等等，不胜枚举。作为崛起于两河流域，传承五千年文化的中华文明，以时间的沃土孕育出了无数的经典文化，而如果将这些经典文化中所拥有的智理应用在对职工素质的培养上，定能使我国从业者综合素质有极大提高。

2.有利于培养职工的职业创新力。在传统古代的思维回路中，正向思维、逆向思维并存。保守与革新都给予支持。无论是跳脱到条框之外的想象思维还是墨守成规的保守思路都得到了肯定。这些传统文化中的优点，有助于我们厚积而薄发，根据现代社会的需要，改革创新，提升和强化自身的创新力。

3.有助于强化职工的敬岗爱业的奉献思想。中国传统文化是开始敬岗爱业教育的活化石。中华文明源远流长，让职工了中华文明的灿烂与辉煌，以及三百六十行行行出状元这种从古至今就流传下来的正确思想，就会使我们对自己的岗位产生积极报效的力量，促进我们努力奋进、奉献在岗位上的热情，同时也能够让我们更加深刻的知道职业素质对岗位的影响力。这在无形中会强化职工的敬岗爱业精神。

三、弘扬中国传统文化。

强化职工职业素质的发展也始终依赖于职工素质本身，而职工素质教育的核心就在于加快发展职工的综合素质，由此可以促进职工的全面发展，最终促进企业与职工的共同发展与进步。

1.强化对传统文化教育意义的认知。我国目前尚处于社会主义初级发展阶段，社会的发展离不开企业的支撑，而各企业拥有大量职工，但其综合素质仍不达标，所以，目前企业应将其一部分精力放在提高职工职业综合素质教育上。由此可见企业应该更加重视职工综合素质的提高，而不仅仅局限于单一技术的提高。另外，企业对职工的培训，仍存在重技术忽略素质这种弊病，忽视有的甚至无视职业素质教育，这也是我国企业职工质量、效益低下的一大原因。因此，我们应重视对传统文化的学习，对素质教育的学习。

2.学习教育与社会实践相结合。通过加强素质教育学习，培养职工学习传统文化的热情，五千年的文化，是一部最生动的百科全书，这里包含着上至天文，下至地理的知识，大至治国，小至修身的明理。《大学》、《中庸》、《论语》、《孟子》、《周易》、《尚书》、《诗经》、《礼记》、《春秋》。四书五经中带给世世代代中华儿女的是处事，为人的人间至理。了解中国经典文化正是对素质内涵和知识水平的极大提高。素质教育不是仅从课本中就能学习得到的，还要通过自身的实践，所谓实践出真知。因此建议职工在业余时间开展第二课堂的同时一定要定期参与素质培养的活动。这样也能让职工对素质教育有一个初步了解。然后通过开展素质教育的活动，使职工在自身参与的过程中体会到传统文化对素质教育的重要意义。更一步重视素质教育，了解素质教育。

四、结语

职工素质的高低是企业能否获取高收益的一重要因素，而中华传统文化又是中华民族有别于其他民族依旧屹立于世界之林的东方印记。中国传统文化源远流长、博大精深，其精华绵延数千年而不衰，成为中华民族生生不息的精神支柱。只有在年少的启蒙教学中将经典文化深入人心，在职场上体会感受经典文化的拳拳箴言，才能让新一代的从业人员素质真正提高，使高素质高文化的新一代职场精英成为支撑未来中国经济发展的生力军。从而促进中国企业走上一条科学发展的平坦大路。

参考文献：

[1]任永辉，传统文化与大学生职业素质教育[J].益阳职业技术学院学报2009年.

[2]徐明玉，利用传统文化资源提升大学生精神的实践与思考[J].社科纵横2010年.

[3]潘晓生，中国传统精神与当今中国大学的素质教育[J].大学教育科学2010年.

[4]唐镜，中国传统文化中的精神[J].求索2011年.

[5]安湘蓉.提高员工素质，促进企业发展[J].新闻天地（论文版），2008，（05）.

职工职业道德论文范文第7篇

一、加强组织管理， 提高创建学习型医院的认识

1、医院领导高度重视创建工作。把创建工作列入医院年度工作计划， 成立领导小组。各科室按照总体安排， 制订科研、业务培训计划。要求每位职工结合自身工作和学习实际， 制定“个人自学计划”。做到全院有规划、科室有安排、个人有目标。

2、建立健全学习培训规章制度。制订医务人员专业培训制度、医院政治学习制度、科研管理办法等各类学习培训规章制度， 加强落实岗前培训制度。使创建工作扎实有效地开展。

3、建立职工学习培训激励机制。制订职工政研论文奖励规定。鼓励职工参加后续学历学习， 给予学费报销。建立职工学习档案， 记录职工学习培训过程， 包括学习简历、学习登记表、获奖证书、资格证书等。建立学习成效与评先选优相结合的机制， 把科室的学习状况作为评选优秀科室的必备条件， 把职工参加各种业务培训考核和继续教育学分作为晋升、晋职、评先选优的条件和重要指标。激发职工学习愿望， 增强学习动力， 保障学习的有效推动。

二、营造氛围， 多重保障， 保证创建工作深入持续开展。

1、大力宣传， 营造学习氛围。通过横幅、宣传栏、板报等形式， 大力宣传创建活动的目的、意义和创建活动中的好经验、好做法， 形成全员学习、全程学习、团队学习的局面， 将创建活动不断引向深入。

2、加大资金支持力度。制订教学培训经费使用管理法， 资金专款专用， 逐年加大培训经费和科研经费的投入， 保证教育培训活动顺利进行。

3、建设高素质施教队伍。医疗科秘书、护理带教老师、健康教育联络员， 以及邀请外来专家， 形成一支实力强、结构合理、善于创新的带教团队。

4、配置设施， 巩固阵地。医院报告厅是教育培训基地， 用于开展各类讲座、培训活动。图书馆有业务书和文艺书近2万册， 定时更新图书。购买了中国医院知识仓库书籍软件、全国外语医学文献服务系统， 职工可进行网上查阅。每季出版《医院报》， 及时报道职工爱岗敬业、技术创新的典型事例， 成为促进职工学习及交流学习心得体会的有效载体。

三、创新形式， 积极开展各种形式的教育培训活动。

1、加强职工思想教育：全院深入开展创建“工人先锋号”活动；开展“医院好人好事”、“职业道德标兵”评选表彰活动；邀请专家举办“打造高绩效团队”专题讲座；举办“寻找身边的楷模”主题演讲比赛；组织职工组织学习党的十精神；开设网络《道德讲堂》、《身边的雷锋精神》、《锦旗之家》等栏目， 统一职工价值观， 运用社会主义核心价值体系引领职工， 推进职工职业道德建设。

2、加强职工业务学习：采取“请进来， 送出去”的方式， 加大职工职业技能教育培训力度。在院内举办“加强临床护士科研能力的培养”、“医学论文书写格式”等各类专题讲座；举办“抗菌药物知识培训”、“医保政策培训”等业务培训活动；举办“安全型留置针操作竞赛”、“临床护理带教老师PPT授课竞赛”等技能操作竞赛；举办抗菌药物考试、突发事故与灾害应急演练等学习活动；广泛开展读书征文活动。不断提升职工的技术素质和技能水平， 增强了职工的岗位实践能力和创业能力。

3、注重中青年骨干培养。医院选派医护人员赴国外及北京、上海等地进修， 积极学习新业务、新技术。强化团队合作， 通过跨科室、跨支部合作共同完成有意义的工作， 实现共同学习， 共同交流， 达到共同进步。

四、切实将学习成果转化为实践， 提升医院综合实力。

1、加强人才建设， 加快科研创新。用适度的倾斜政策加速学科带头人和未来医学人才的培养， 为人才脱颖而出创造条件。开展“节能减排， 我为医院献计策”等活动。充分推进本院业务人员科研能力及学术水平， 成功培养了一批优秀的中青年中坚力量。

2、充分发挥优质医疗资源集中的优势， 将服务延伸到院外。医院长期结对帮扶下级医院， 为他们提供业务指导、技术支持、人才培养等帮助。举办 “造口人士联谊会”、“慢性病健康讲座”、压疮小组进社区传授压疮预防知识等各类社区活动。到养老院、山村等地进行义诊活动。义诊、讲座等惠及上万群众。

3、抓好医疗安全工作， 认真落实医疗安全各项制度， 提高医疗质量， 有效堵截不安全医疗隐患。

职工职业道德论文范文第8篇

一、工会要树立以人为本的工作思路

很多人认为“工会是为职工服务的，本身工作就是以人为本”，其实并不尽然。工会工作要真正做到以人为本，不能仅仅在待遇与情感上关心职工、凝聚人心，更要关心职工的成长发展，关心他们的业务进步与素质提升，这一点在很多医院的工会工作中并没有提升议事日程。

所以，要真正做到以人为本必须在员工业务发展方面想办法、给机会、搭建平台，才能够真正起到促进发展的作用。工会不仅要改变自己的工作思路，更要想办法改变全体医院管理层的思维，重视在职工业务学习成长方面的投入，支持医院工会在员工成长方面做出的努力，让工会有发展作用的平台。另外，医院工会促进职工的专业发展，不仅仅要把目光聚集在业务水平的发展上，更要体现在职业素养的监督提升上，教育员工以治病救人为本质，提高服务态度与方法，提升医院整体的服务质量，实现专业与道德的全面发展。

二、工会要搭建员工素质提升的平台,提高员工职业道德

工会促进员工的发展不能够仅仅体现在一两次业务学习、个别的职业道德活动比赛、每年一次的表彰奖励上面。固然这些都是促进员工成长的方法之一，但是一定要注重提供一种促进员工成长的长效机制与常规平台，把发展融入到员工的生活与工作当中去，才能够受到实际的效果。

什么是员工成长的平台呢？这个平台可以是硬件的，也可以是软件的。例如：工会还要积极筹备医院的图书馆与阅览室等硬件体系，为员工的学习活动提供硬件方面的支持。医院工会可以建立青蓝工程制度，让有经验的医生或者其他服务人员进行以老带新工作，通过订协议、找师傅、举行仪式、定期评估等方式，促使一些有经验的医生与其他人员相互结成对子，让他们在工作中进行教学帮助，从职业道德与业务素养各个方面学习指导，能够促进他们双方的业务与素质发展。

医院工会要搭建员工发展的活动平台。党的十六大提出要建立学习型社会，提高全民素质。工会履行职能，利用多种形式在职工中开展劳动竞赛和技术创新，如“5.12”国际护士节之际举行全院护士岗位大练兵和输氧输液、无菌技术护理操作竞赛活动并颁发奖金和证书。积极开展群众性技术创新活动，促进劳动竞赛、技术革新小组等活动，增强员工的创新能力。

三、工会要促进员工成长发展制度化，加强员工的职业道德

当前，在市场经济的竞争当中，很多医院过于重视短期利益，医院绩效管理制度的制定过于重视员工工作实绩评价，对员工的终身发展成长的评价不够重视。

首先，要建立员工成长发展的奖惩制度，把业务成长纳入到医院的绩效管理体系当中，例如：工会牵头制定员工业务考试制度，定期布置学习任务并定期进行业务考试，将得分情况纳入绩效当中，对于员工、课题研究、技术创新等等，要建立奖励制度，同时纳入绩效评价体系。

其次，要建立员工发展基金，对员工发展提升如论文、课题、进修等进行补助，基金可以从员工工资与奖金当中收取少量费用、医院提供部分经费、积极争取社会与上级部门的投入等等结合而成，为员工发展建立坚实的经费平台。

再次，员工的平台也包括学习的制度体系，工会可以建立员工定期学习制度，把每周的一定时间定为集体学习时间，定内容、定地点、定人员，促进员工的发展。

四、工会要充分发挥职工之家的作用

工会的主要活动场所是职工之家，工会的很多活动都是以职工之家为载体进行的，所以工会要想实现促进员工素质发展这个任务，必须把职工发展进步与职工之家建设结合起来进行。

首先，要抓住骨干成员与青年队伍。骨干成员必须是业务与道德上的骨干，他们必须业务水平较高、对待员工热心积极，让他们组成医院的学习发展的示范力量，定期组织沙龙进行业务活动，互相促进、共同提升，同时为他们外出学习、考察、科研提供资金支持并进行大力的宣传，形成示范效应，打造品牌医生。

其次，对于青年队伍，要抓住他们需要学习、热爱学习的愿望，提供学习的机会，让他们逐步与骨干医生接触，接受他们的言传身教。同时，青年医生要积极设计自己的成长路径，工会可以引导和组织青年医生队伍制定自己的《三年发展规划》，让发展之路更加清晰，发展更加迅速。