医用耗材年度工作总结范文

医用耗材年度工作总结范文第1篇

（一）院务公开：重大事项决策；重要人事任免；医疗管理方案；质量安全信息；应急管理；药事管理；药物、耗材使用监控结果；行风廉政建设；职工权益；人事管理。

（二）财务公开：财务收支情况；固定资产变动情况；大宗物品及医疗设备购置的决策和执行情况；重大建设项目和修缮项目；大额资金使用情况；年度财务预、决算情况；招待费、差旅费支出情况；奖金分配方案。

二、院务公开内容

（一）向社会及患者公开的内容

1、医院资质信息：

（1）执业地点，诊疗科目，业务科室，职能科室设置，开放床位数。

（2）主要负责人姓名，所有制形式，供患者及家属联系咨询的电话号码。

（3）卫生技术人员执业注册及资质的证件、档案、资料完备，确保能够准确提供或查询。

（4）大型医用设备的配置许可证，院内制剂许可证、批准文号。

2、医疗服务价格和收费信息：

（1）常规医疗服务价格；常用药品和主要医用耗材的价格；院内物价管理职能科室、查询电话和费用查询办法。

（2）所有特殊卫生消耗材料的价格。

（3）住院病人费用“一日清单”和查询制度，各临床科室和财务科负责该项工作，向患者提供“一日清单”。“一日清单”内容包括药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等使用情况；为出院患者提供费用详单。

3、便民措施：

（1）根据我院的工作特点制定门诊，急诊患者就医流程，并在门诊部显要位置公布；公布各专业门诊医师姓名、职称、专业特长以及坐诊时间。

（2）医院制作平面指示图、标明门诊部、住院部各功能单元的设置、位置、路径，在明显位置摆放，按照消防安全管理要求，安装消防设施、应急灯、保证紧急疏散通道通畅并按照规范安装指示标识。

（3）军人、老年人、残障人员、急危重患者优先就诊。

（4）在门诊、检查处、住院部各病区配备候诊椅，以便候诊人员的休息。

（5）导诊台配备饮水机，保证临时候诊人员饮水。

（6）配备导诊人员，疏导患者及时就诊。

4、行风建设：

（1）由医德医风建设考核组对科室责任制落实情况和医德医风教育制度、医患沟通制度、投诉处理制度的执行情况每月检查考核一次。

（2）医务人员按照“执业行为规范”规范自己言行，并向社会承诺（八项承诺），接受公众监督。

（3）全院职工上岗时必须佩戴胸卡，以便接受患者的监督。

（4）相关职能科室受理医疗服务投诉，设立投诉电话号码和投诉信箱。

5、其他应向社会及患者公开的信息。

（二）向院内职工公开的内容

1、医院重大决策事项

（1）医院的发展规划：医院在制定出切实可行的医院发展规划时，必需经职代会审议后执行，并向全院职工公示。

（2）年度工作计划与总结（完成情况）。

（3）医院重大基建项目（含维修、改建、修建）、大额度资金使用和大型仪器、设备、药品的采购和招标情况。

（4）医院的人事、分配制度改革方案。

（5）医院院级领导人事变动情况。

2、医院运营管理情况

（1）医院医疗工作状况，应包括：年住院、门急诊病人总数；手术例数；病床周转率，使用率、平均住院天数；重大技术开展情况；医疗工作质量评估情况。

（2）财务公开：财务预决算情况；财务收支情况；职工福利情况；医院有关出租和收租情况；招待费、差旅费支出情况；奖金分配方案；大额资金使用情况。

（3）重大医疗纠纷、医疗事故处理结果。

（4）重点监控药品使用情况；用量前10位的药品排序及重点监控抗生素、毒麻等药品使用情况。

（5）科研立项，成果评定情况。

3、人事管理情况：

（1）人员编制情况。

（2）重要人事任免情况：包括选拔任用干部、任前、考察预告。

（3）职工岗位评聘、解聘、辞聘情况：岗位评聘、解聘、辞聘职工的标准及程序、人员变更情况（调入、调出、退休、返聘、招工、转干、分配、升学）。

（4）职工继续教育培训、职称评定情况：职称、晋升评审条件、申报材料、评审结果。

（5）年终考核、奖励情况：年终考试工作情况；评优评奖条件、名额、过程和结果；调资升级条件和结果。

4、党务信息：

（1）党组织年度工作总结和计划。

（2）党组织作出的重要决定和决议。

（3）党组织部署的重要工作及实施情况。

（4）领导干部廉洁自律情况。

（5）发展党员过程的公示。

（6）年度党费纠缴、开支情况。

（7）医院综合治理情况：院内治安状况通报；突发事件处理情况。

5、职工权益事项：工资、福利、子弟就业、保险、劳动保护等涉及切身利益的情况。

6、依照法律法规和政策规定必须公开或单位职工普遍关心的事项。

三、院务公开的形式

（一）对公众公开的主要形式

1、召开医院义务监督员会议。

2、对外公开投诉、咨询电话、行风热线。

3、在门诊、病房或公众服务窗等醒目位置设立院务公开栏、电子屏幕公告栏、触摸屏、宣传橱窗。

4、编印、发放就医手册、宣传资料。

5、工作指南。

（二）对职工公开的主要形式

1、院务公示栏

2、院周会通报

3、职工座谈会

4、职工大会或职工代表大会

5、文件、院情简报等公开

6、通过医院网站公开

7、党政工联席会

四、院务公开组织机构及职责

医院成立院务公开领导小组，领导小组下设院务公开工作小组办公室（设在工会）。

（一）院务公开领导小组

组长：申锦林

副组长：刘小平、黄志坚、资小龙、彭江玲、罗晓波、蔡春香

院务公开领导小组职责：

1、负责领导全院的院务公开工作。

2、决定公开部门、公开形式。

3、审要工作和特殊事项的公开内容。

4、决定院务公开工作的奖惩。

（二）院务公开工作小组

组长：邹建军

副组长：刘羡国、冷晓君

组员：各职能科室负责人。

（三）院务公开工作小组职责

1、负责院务公开的日常组织和协调工作，督促各部门落实《院务公开实施方案》，做好总结和汇报工作。

2、负责来信、来访、来电接待，认真查处、解决群众反映的问题。

3、谁主管谁负责的原则，工作小组成员具体负责本部门院务公开工作的实施及自查和总结工作。

4、制定院务公开监督检查评估标准。

5、工会具体负责资料的收集，做好档案的留存。

6、负责院务公开工作阶段检查和年终总结。

五、实施要求

1、职能科室根据公开内容应及时组织相关资料，报主管领导审签后送公开工作办公室，经领导小组负责人审批后，根据情况在院务公开栏或医院网站公示。

2、凡属要求公开内容，相关职能科室应及时上报，对已上网内容据情及时修改更新。

3、加强检查考核，把公开工作纳入机关职能部门月度考核内容并与绩效挂勾。

医用耗材年度工作总结范文第2篇

20__年，在县纪委监察局的正确领导和市政府纠风办具体指导下，全县纠风工作紧紧围绕关注民生、重视民生、改善民生、保障民生这一主线，以解决损害群众切身利益的突出问题为重点，坚持“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，标本兼治、纠建并举，综合治理、注重预防，大胆创新、务求实效，既认真解决了损害群众利益的突出问题，又扎扎实实地为群众办了一些实事好事，为构建和谐社会作出了应有的努力。

一、加强领导，及时纠正损害群众利益问题

进一步健全完善全县纠风工作领导机制。充分发挥纠风办的组织协调作用，及时发现、及时解决、及时查处损害群众切身利益的突出问题。县人民政府办公室于六月五日转发了《云南省人民政府办公厅印发关于20__年纠风工作实施意见》，全面安排部署全县的纠风工作；县纠风办加强对各乡（镇）各部门纠风工作的督查指导，总结经验，发现问题，指导工作，保证纠风工作不断健全完善、规范运行，发挥更大的作用。

二、不断创新政风行风热线形式，进一步畅通党群沟通桥梁

20__年，县政府纠风办组织电视台等新闻媒体继续办好“政风行风热线”栏目，“热线”播出更稳定，监督更有效，初步实现了互联互通，信息收集更广泛，人民群众更拥护，社会影响更积极。20__年播节目12期，编发节目简报12期。接到群众咨询、投诉电话16个，其中解答群众咨询6件，收到了良好的社会效果。进一步扩大热线节目的影响力，使热线真正成为了政府联系群众、为民办事的有效载体，群众反映问题、解决问题的重要渠道，为构建和谐__发挥了积极的作用。

三、创新民主评议政风行风方式方法，促进部门和行业作风转变

一是科学规划工作方案，细化工作台帐。针对征求意见建议、开展评议整改、组织问卷测评等环节制定具体的工作台帐，确保评议工作细致有序开展。20__年，我县有5个与群众生产生活密切联系的单位开展行风民主评议，使参加民主评议的单位达到了“应评尽评”的要求。二是充分征求意见建议，打好评议基础。采取发放征求意见建议卡、选派评议员深入基层以及通过“政风行风热线”等方式，共征求到群众意见建议57条，向各参评单位进行了反馈。三是强化督察整改，增强评议实效。组织参评部门和行业认真开展“对照职能，贴近民生，努力为群众办实事办好事”主题实践活动，全县5个评议单位共落实惠民政策和项目20多项，让广大人民群众享受到了评议带来的实惠。四是精心组织测评，确保科学真实。全县发放测评问卷500份。在组织测评大会的基础上，采取在各办事窗口随机测评，走上街头流动测评，深入企业生产一线邀请职工代表参加测评，邀请学生家长参加测评等多种方式开展了评议工作。全县发放测评问卷回收率达90%，群众对参评部门和行业总评满意率为90%。五是搞好综合考核，增强评议效力。根据问卷测评群众满意度、政风行风热线“一把手”上线率及群众投诉件办结率，对参评单位进行了综合考核。同时，县政府纠风办还会同县教育局、县卫生局，对全县8所重点学校、3家县级医院组织开展了专项评议，促进了治理教育乱收费、纠正医药不正之风工作的深入开展，群众对教育、卫生部门的满意率有明显提高。

四、健全治理公路“三乱”长效机制，推动专项治理工作步入制度化、规范化运行轨道

一是严格执行治理公路“三乱”牵头部门轮流值班制度。明确值班时间、值班人员及电话，组织牵头部门组建公路“三乱”检查组，进行轮流巡查。二是认真落实公路“三乱”月报制度。组织县治理公路“三乱”联席会议成员单位于每月5号之前将上月受理举报情况和在检查中发现的、单位自查自纠的公路“三乱”和不规范执勤案件报送市政府纠风办，作为年度责任目标考核的一项重要参考依据。三是进一步完善举报和快查快办制度。通过新闻媒体公布举报监督电话，设立举报箱，选聘5名治理公路“三乱”监督员，及时受理举报投诉。

五、认真治理教育乱收费，解决群众“上学难”问题

一是积极推进义务教育经费保障机制改革。全面免除农村义务教育阶段学杂费，为享受“两免一补”贫困家庭学生免费提供课本与寄宿生活费。20__年全县提高公用经费补助补助资金1300多万元，免费教科书补助资金550多万元，贫困家庭寄宿学生生活补助资金1240多万元，少小民族义务教育阶段学生生活补助及职业学校国家补助金45万元，总计达3100多万元。二是扎实开展民主评议学校行风活动，进一步规范办学和收费行为。认真落实收费公示制、义务教育阶段“一费制”等制度规定。完善建立政府教育经费拨付情况、学校经费收入及使用情况的定期公示和

审计公告制度，严格规范学校收费管理。三是建立健全教育收费的监管制度，严肃查处违规收费行为。在学校公布收费标准、依据和举报电话；利用学校开学的时机，组织对县直学校收费情况进行检查，严格责任追究。20__年，按照普洱市发展和改革委员会等七部门《转发云南省七部门关于开展全国教育收费专项检查文件的通知》要求，由县发改局牵头，教育、纠风办配合共出动执法人员36人次，对县直的一中等八个学校开展教育收费检查，未发现一边免费一边乱收费的行为。六、纠正医药购销和医疗服务中的不正之风，缓解群众“看病贵”问题

一是健全完善管理制度，深入开展医院行风建设。严格执行住院患者费用“一日清单制”和费用查询制，坚持医疗收费、药品价格公示制度。二是完善药品统一采购配送办法，进一步降低药品虚高价格。20__年7月1日起,全县5所县级医疗机构、18个乡镇卫生院和158所村卫生室100%参加了药品统一采购配送，医院所购药品（毒、麻药品除外）和所用耗材100%参加了统一采购配送，配送品种达1458个，医用耗材和其它零星药品执行价格备案采购制。三是规范医疗服务行为。加强医疗机构内部管理，进一步深化院务公开，完善医疗纠纷及投诉处理机制，接受社会监督；继续落实社会服务承诺和卫生行业纪律；坚持“行风巡查”制度，加大监督检查力度，采取明察和暗访相结合的形式，对卫生系统开展专项民主评议，进一步规范了医疗服务和收费行为。

七、确保各项惠农政策落实，切实减轻农民负担

一是全面监督。认真落实国家种粮直补、农业税免征等惠农政策，实现了政策宣传到位，重点监控到乡，专项检查到村，调查走访到户，责任追究到人。认真开展了支农惠农政策及资金管理使用情况专项检查，组织财政、农业等联席会议成员单位对涉及农村、农民的各种补助资金以及村级经费拨付使用情况进行专项检查。据有关方面统计，20__年以来，全县通过各项支农惠农政策和项目的落实，发放支农资金7040多万元。二是认真开展农资打假“夏季百日行动”，共出动执法人员32人次，检查种子、肥料、农药、渔机具销售企业50个次，切实维护群众的利益。三是认真解决公共服务行业侵害群众和企业利益问题。由县发改局牵头开展的纠正公共服务行业利用特殊地位和管理优势限制消费者权利、设置服务陷阱等损害消费者权益的问题专项检查正在进行中，已清退违规收费33万余元。

存在问题。20__年，全县纠风工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些问题和薄弱环节，需要进一步改进和克服，主要表现在：一是纠风治本工作机制还不够完善；二是一些地方和部门“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的纠风工作责任还有待进一步落实；三是受利益驱动侵害群众利益的新情况、新问题仍然时有发生；四是群众对“上学难”、“看病贵”等不正之风问题的反映仍十分强烈；五是在对新形势下纠风工作发展新趋势以及规律性的把握方面，还需要进一步加大工作力度。