新员工入职培训范文

时间:2023-03-05 18:34:39

新员工入职培训

新员工入职培训范文第1篇

关键词:新员工;入职培训

中图分类号:F272.92 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2012)10-00-01

一、当前新员工入职培训的现状

目前,大多数企业的新员工入职培训主要是从企业管理者的角度来制定培训计划,它的目标是希望新员工能在短期内达到企业的要求,注重的是培训的实用性和成效性。这种单向培训模式主要内容包括参观企业、简要介绍企业的基本情况、讲解员工手册与企业的基本规章制度。

传统意义上单向培训模式被大多数企业采用,但实践中这种培训模式很大程度地制约了企业的长远发展。这种入职培训的不足表现在:一是培训主体对入职培训的认识有偏差从而影响到培训行动与培训效果;二是以企业为中心的入职培训过于形式化,未能结合新员工的个人发展,忽视了新员工的个人发展需求;三是人力资源管理者对入职培训的考核未能与新员工的奖惩挂钩,学员忽视培训后的质量效果跟踪和信息反馈,使人力资源管理者无法真正掌握培训效果;四是人力资源管理者没有采用针对性培训模式,造成培训效果事倍功半。

二、典型案例分析

2010年7月,人力资源部组织全厂新增质检人员培训。

培训目的:熟悉铁塔工艺规程,取得质检岗位资格。

培训对象:共有15名质检员,其中换岗的有7人,仍在“师带徒”学习过程中的有8人。

培训方式:此次培训采取培训授课方式,授课时间为2小时。培训结束一周后进行考试及实际操作考核,巩固培训效果。

培训内容:铁塔工艺规程。

培训教师:质量管理部副主任。

培训结果:应到15人,培训实到13人,迟到早退5人。考试及操作考核合格率达78%。

案例分析:此次培训属于新员工入职培训中的岗位培训。从此次培训结果来看,培训效果并不理想,分析原因包括:1.培训目标不明确,人资部仅仅要求达到岗位要求,并没有设定一个具体操作标准。2.培训对象的多样化,培训方式的单一化,缺乏针对性培训内容。3.应采取课后学员问卷的方式对培训教师授课质量进行分析。4.培训计划的设计没有奖惩激励措施,没有调动学员的学习积极性。

三、浅谈两种企业新员工入职培训模式

上述典型案例充分体现了企业新员工入职培训的现状,要改变这种不利于企业长远发展,限制新员工职业化进程的培训模式,作为人力资源管理者必须探究适合现代企业发展的入职培训模式。下面仅就两种新模式简单介绍如下:

(一)企业内部导师培训模式

应届毕业生是一个具有“发展潜质”年轻群体,企业应该挖掘这些“发展潜质”,才能够使大学生更好地为企业及社会服务,更大地发挥毕业生新员工的潜力。人力资源管理者的职责就要正确把握毕业生新员工的优劣特征,进行有针对性的、恰当的入职培训。

内部导师机制已经逐渐成为应届毕业生人职培训的必然选择。企业内部导师可在应届毕业生的人职培训中担任重要的角色:首先是朋友,企业内部导师应是应届毕业生新员工的朋友;其次是标杆,导师就是应届毕业生新员工学习的榜样;第三是企业文化的传承者,是一种潜移默化的深远影响;第四是引路人,一个新人通过导师的循循善诱和言传身教,就可以很快找到工作的状态和感觉。

企业在为应届毕业生新员工挑选内部导师时,应注意以下四个方面:

1.正确选择导师。一般情况下,应该选择与大学生身份比较相近的、相对年轻的“老”员工作为大学生入职培训导师,或者选择年龄和背景与大学生相近者作为其入职培训导师。这样的目的在于消除恐惧毕业生的恐慌心理,容易产生亲近感,便于刚毕业的学生尽快融入企业。

2.加强导师培训,增加导师间交流。由于导师本身存在业务知识的局限性和经验阅历的有限性,人力资源管理者应在选择导师后,做好内部导师定期培训工作。

3.明确内部导师指导责任。人力资源部门应制定入职培训内部导师管理制度,明确规定内部导师的指导责任,实现考察方式监督培训过程。

4.营造积极向上的内部导师企业文化。

(二)以职业化为导向的入职培训模式

职业化是指经过长期的培养与训练,将员工塑造成具有专业服务理念和职业道德并能运用专门的知识与技能为企业创造价值的过程。职业化能提高企业运营效率,降低成本,树立良好形象,赢得客户。

拥有一支职业化的员工队伍是企业的迫切需求之一。新员工刚刚进入企业,进行职业化培训能够极大地促进企业员工队伍职业化转变,同时解决了入职培训缺乏核心理念指引的问题,有效整合入职培训课程资源,满足新员工培训需求。

在入职培训实践中,培训课程由三个阶段构成,每个阶段的具体内容和目的各不相同:

第一阶段,帮助新员工实现从“社会人”到“企业人”角色转变。主要包括以下内容:介绍企业概况、人事制度、安全、健康教育、职位说明、企业文化、规章制度等。这一阶段的培训目的在于培养新员工的安全意识,养成良好的生活与工作习惯。同时提醒新员工在日后的工作中注意遵守企业规章制度,共同创造文明有序的工作环境。

第二阶段,帮助新员工实现从“学院人”到“职业人”心理转变。这一阶段主要包括以下内容:角色定位与职业生涯规划、团队意识与个人心态调整、沟通技巧与职业形象塑造等方面,此阶段的培训将全面提升新员工沟通能力, 统一企业对话方式,降低因沟通不力而产生的误会,塑造新员工“职业化”形象。

第三阶段:帮助新员工实现从“理论人”到“实践人”职业转变。这阶段的主要内容包括:时间管理技巧、科学工作方法、人际关系处理、各类专业培训等。

通过三个阶段的培训,能促进新员工迅速转变为“职业化”人才,有效改变新员工重理论轻实践的倾向,掌握各种实用高效的工作技巧,避免眼高手低的常见问题,全面提升新员工“职业化”水平,为今后职业生涯打下坚实的基础。

新员工入职培训范文第2篇

第一章总则

第一条 目的

1. 使新进员工熟悉和了解公司基本情况、相关部门工作流程及各项制度政策,增强对企业的认同感和归属感。

2. 使新进员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则,增强作为企业人的意识。

3. 帮助新进员工尽快适应工作环境,投入工作角色,提高工作效率和绩效。

4. 使新进人员深切体会到公司的宏伟目标,激发其求知欲、创造性,不断充实自己,努力向上。

第二条 适用范围

1. 凡本公司新进员工必须接受本公司举办的入职培训,悉依本制度实施。

2. 本制度所指新进员工包括转岗员工、外聘员工及其他认为应该接受培训的员工。

第三条 培训原则

公司实行“先培训,后上岗”原则

第二章 培训前期准备

第四条 整理新员工入职资料

培训实施前公司人力资源部经理助理负责收集并整理新员工入职资料(详见附件一),统计参训人员名单,为培训场地的选择,设备选用,资料提供及行政后勤管理等工作做准备。

第五条 培训方案的制定

人力培训专员制定公司新员工入职培训培训方案大纲,并提交人力资源部部长审核及修改,形成培训方案(详见附件二),人力资源部部长将培训方案呈交给公司领导主管审批,经领导批准后方可实施。

第六条 培训通知的制定与发放

人力资源专员负责拟定培训通知(详见附件三),并经权限领导审批后,利用公司内部通用信息交流平台(email或OA系统)提前十个工作日向相关部门发放培训通知,以便相关部门或人员做必要的准备工作。在培训前的1~2个工作日内,人力资源专员还需要再发放一份培训提醒通知,提醒相关人员准时参加培训。

第三章 实施培训

第七条 确定培训讲师

公司培训讲师由相关部门推荐并经部门主管和人力资源部审核合格后担任,没有合适人选的,由人力资源部专员通过外聘方式联系确定培训讲师 。

第八条 确定培训教材

公司规定,培训教材及培训讲义由培训讲师拟定,并于培训开始前3个工作日将培训讲义及教材提交给人力资源部,以便人力资源部培训专员打印、装订,提前发放给参训员工。

第九条 场地确认

人力资源部专员负责联系确认培训场地。培训在公司内部进行的,人力资源部专员需向公司相关部门提交培训场地使用申请单及培训场地使用登记表(详见附件四),登记确认。

第十条

人力资源培训专员在培训开始前1~2个工作日告知员工培训的地点及时间,以便员工准时参加培训。

第十一条 场地布置

公司行政后勤管理人员在培训开始前布置好培训场地,将相关设备的准备工作落实到位并检查相关设施、设备是否正常,以保证培训工作的正确进行。场地设施设备检查确认登记表(详见附件五)

第十二条 入职培训实施过程中,人力资源培训专员负责学员的考勤,并在培训开始时提前半个小时准备好培训考勤签到表(详见附件六)

第十三条 物品资料发放

人力资源专员根据培训方案发放培训所需物品及资料,并登记存档。《物品资料发放清单》及《物品资料发放登记表》(详见附件七)

第四章 入职培训的考核

第十四条培训考核

1. 为保证入职培训目标的实现,在公司入职培训结束后,人力资源部相关管理人员必须对员工进行考核。

2. 学员考核

人力资源专员根据领导审批实施的方案,对学员进行考核,并组织学员填写员工培训报告书(详见附件八)及学员培训调查反馈表(详见附件九),并由人力资源专员统一收齐并整理归档。

3. 培训师考核

人力资源部专员根据学员培训调查反馈表及部门反馈对培训师进行考核并填写培训师考核登记表(详见附件十)。

4. 人力资源部负责培训实施过程的协调、组织和控制工作,并记录每位新员工的表现,以此作为培训考核依据之一。

5. 人力资源专员根据培训考勤记签到表及员工培训过程表现的记录情况、员工培训报告书、培训考核测试、学员调查反馈表核算出员工的考核成绩,并填写员工培训考核表。员工培训各项考核项目比重分配表(详见附件十一)。

第五章 入职培训效果评估、反馈及资料存档

第十五条 人力资源为保证入职培训目标的实现,在公司入职培训考核结束后,人力资源部相关管理人员必须对员工进行培训效果评估及反馈工作。

第十六条 人力资源专员在考核结束后,根据考核结果,填写培训各项考核项目评估表(详见附件十二)并将学员培训评估结果反馈给学员。

第十七条 员工培训档案的建立

人力资源部根据领导审批实施的培训方案及考核结果在培训结束后一个月内,建立完整的入职培训档案,并能体现在个人培训档案中。《员工培训档案》(详见附件十三)

第十八条 人力资源部门相关管理人员在培训结束后3个月内应继续对员工进行跟踪效果评估并记录归档。

第六章 入职培训纪律

第十九条 公司入职培训考勤规定

1. 人力资源部根据前期收集的人员名单在培训前10天在公司内部网络及公告栏中发放培训通知及确认培训人员。同时各部门培训联络员及文员有责任将培训通知告知部门受训人员。

2. 人力资源部必须严格入职培训考勤,所有受训人员须在上课前签到确认。

3. 确因工作原因迟到、早退及中途缺课者应在培训次日前持有部门主管签字确认的说明,否则将作迟到、早退论。

4. 确因工作原因或其他特殊情况不能来参加培训者,应在培训前持有部门主管签字确认的说明,否则将作缺勤论。

5. 无故旷课、迟到、早退及中途缺课者,将作缺勤、迟到、早退论处,并书面告知其部门主管,累计5次的,视为严重违纪处理并予以辞退。

6. 入职培训是每一位新进员工必须参加的培训项目之一。各部门主管应积极支持和配合人力资源部,确保员工能够按时参加入职培训。

第二十条 课堂纪律

1. 培训老师应按时到课堂授课,不得有迟到、早退现象,培训老师应在课堂前重申课堂纪律。

2. 培训前学员需将手机调至震动或静音模式,培训过程中禁止接听电话,如因工作需要可以使用短信方式,若有特殊情况须接听电话的,应举手申请到培训课室外接听。

3. 培训课程中,严禁大声喧哗,或窃窃私语讨论,如有问题可举手提出。

4. 培训课程中严禁随意走动,有紧急需要的需征得培训老师的同意。

第七章 附则

第二十一条 以上各项工作均需根据领导审批实施的培训方案严格执行。

第二十二条 本制度为程序文件的补充。

新员工入职培训范文第3篇

关键词:新入职员工;岗前培训;问题;必要性;实践内容;意义

新入职员工进行入职培训,可以列入到人力资源管理的相关内容中,也成为组成医院文化的重要环节。现在医疗技术的发展非常迅速,医院更需要培养出一批批医术高、品质高尚的医学人才[1,2]。所以新员工入职培训,既能使员工更快地熟悉工作环境,对各个方面进行良好适应,又能在入职培训的过程中,发掘各方面能力较强的员工,然后重点培养,使其能在医学方面更好的服务于民众。如果入职培训进行顺利,将会使新员工在各自岗位上开展工作打下坚实的基础。

1 新入职员工进行岗前培训所面临的问题

目前大多数医院,在对新入职员工培训时,并没有把培养人才作为一项关键性事项,对待培训没有正确观念和战略眼光,所以总是走表面形式,虽然培训会经常性进行,但培训之后新员工的角色得不到转换,使得培训面临一系列严重问题,以下将列举几项在培训中产生的问题。

1.1培训负责人不重视入职培训 在我国,医学专业一直受到大学生的关注与青睐,但是医学专业性较强,导致待就业学生的专业水平和整体素质达不到医院所要求的标准。当有一批新员工入职时,有些医院索性不进行入职培训,直接让新员工上岗。忽视新员工入职培训,会对新员工内心产生无法估量的负面影响,思想得不到转换,对医院的基本事物不了解,无疑增加员工的盲目性,不能很快适应工作岗位,员工很容易产生消极情绪并增加烦恼[3]。

1.2入职培训时间不能得到均衡 在一些医院医护人员的潜意识里,并不注重对员工的培养。所以在入职培训中,只是走走形式,任意胡乱安排培训时间,或者培训时间比较短,草草了事,完全没有起到入职培训所能起到的作用。

1.3入职培训没有规范性 在入职培训中,出现一种现象,新员工一报道,随即就进行入职培训,新员工盲目跟从,并不能全面了解培训的目的,对培训没有一个整体的概念性,导致培训过程艰难,最终无法融入到培训计划中,也不能实现医院对员工进行入职培训的目的。

1.4没有切实联系员工 随着经济的不断发展,有些医院只注重盈利,不了解员工需求,不关注员工自身发展。其实医院与员工是始终紧密联系、共同成长的,医院没有员工,医院就成立不起来,员工没有医院这个平台,也就不能展现自己。医院应该注重员工的自身发展空间,帮助员工规划好职业生涯,使员工的规划与自身发展相适应[4]。

2 新入职员工进行岗前培训的必要性

新入职的员工,刚刚从大学校园里走到社会这个圈子,对社会上的一切事物都会感觉很新鲜,同时处于人生的另一转折点,对事物的认知能力、环境的突然转变、工作的适应程度都有着极大的挑战,所以,对员工进行必要的入职培训可以为其提供一个转换平台,让新员工尽快融入到工作环境中。以下说明对新入职员工进行岗前培训的目的。

2.1使新员工明白校园与社会的不同,改变心境。当新员工在面对一个陌生的环境时,难免会不适应,因为在学校生活中,只是掌握了基础知识和技能,但并没有运用到实践操作之中,所以刚接触工作,心里不能承受两者之间存在的差异,这就需要新员工去平心静气,调节自己的内心波动。在这个特殊时期,对新入员工进行基础培训、教育,使其经过简易的思想变换,逐渐熟悉工作流程,消除新员工内心疑惑感。所以,可以把入职培训看作从校园到社会的过渡阶段。

2.2使新入职员工有归属感,激励员工。通常在新单位,由于陌生环境的影响,新入职员工会有一种莫名的无归属感,所以人力资源管理者要对新员工的入职培训内容进行详细归纳及总结,使其培训完之后,消除内心的疑惑,并在短时间内融入工作团体中,并且在学习医院文化的过程中,让新员工体会到团队里强烈的凝聚力,以便在以后的工作中有极高的行为标准和道德标准。

2.3使新入职员工提升实践能力,加强沟通。医学工作者除了对医学专业要求很强之外,还有实践能力也需达到高标准。在校园里,学生只能通过课本掌握专业的理论知识,虽然有一些实践活动,但还不足以达到医院的水平。只有不断通过运用实际操作,在操作过程中,通过不断的学习,加强与医生、护士、患者之间的交流与沟通,努力提高自己的综合素质及道德素养[5]。因此,这是入职培训不可缺少的一项内容。

3 新入职员工进行岗前培训的内容

医院进行新员工入职培训一般是单位人力资源部门主管和医院职能部门相关管理人员共同进行培训,培训内容主要从以下几个方面进行。

3.1欢迎仪式 新入职员工,来到陌生的环境,心里会有一种陌生感。所以,首先对新入职员工进行欢迎仪式,医院的最高领导需出席,进行欢迎致辞后,与新员工一一握手以示欢迎,这样做可以使新员工消除内心的距离感。充分体现出医院领导对员工的关爱,使员工内心更有归属感,也促进了领导与员工之间的沟通交流。

3.2使员工了解医院历史文化 医务部相关负责人在为新入职员工讲解时,应从医学的历史文化开始讲起,主要包括医院建院开始到现在的发展历程、未来将有怎样的规划这两方面,把对医院的发展历程讲解的详细到位,可以使员工增加对医院的熟悉程度,并加入一些医院曾经的作为及取得的荣誉,会让员工从内心增加对医院的好感及自豪感;将对未来的规划加入到讲解中,让员工展望未来,对医院的发展抱有希望,明确将来在医学道路上的目标。

3.3依次介绍医院的所有职能部门 新入职员工在进入医院后,需要对医院的整体有较为深入的了解,理清各个部门的工作职责、办事流程及工作范围,所以讲解人要提前与各部门的职员进行沟通,各部门给予积极的配合,完成对新员工的详细讲解,使新员工可以对新工作做好提前准备工作。

3.4了解对医院人事、行为规范的所有规定。新员工进入新的工作单位,应对本单位的行政人事方面及从业人员基本行为道德规范的各项规定都要熟知。讲解内容主要包括人事方面的主要制度及各项福利规定,以及医务人员的行为规范,具体讲解这两方面是因为福利与员工的生活息息相关,员工才会加倍工作;对医务人员的行为规范进行讲解,是对每个医务工作者进行不当行为上的约束,使其提高自身的综合素养之外,还能提高对患者的高质服务能力,做到充分为患者着想,这样做既约束了自己,又树立起以人为本的理念[6]。

3.5培养人际关系沟通能力 新入职的员工,都是一些高学历的年轻人,自尊心强,会以自我为中心,在人际关系沟通方面会有所欠缺,并且新员工还未完全融入到医院的大家庭中,因此,培养新入职员工的人际关系沟通能力是很重要的问题,讲授队伍要与新入职员工积极沟通,使他们内心不胆怯,也敢于和别人沟通。

4 新入职员工进行岗前培训所产生的积极作用

对员工进行入职培训,不仅可以让新员工深刻理解医院的文化,而且更锻炼了整个医学团队的合作精神。总之,所产生的积极作用毋庸置疑。比如,讲解师友好及专业的讲解态度可以让新员工逐渐适应新环境,及时实现身份的转换和心态的调整;通过学习,加强了新员工的职业道德素质,对维护医务人员的良好形象打下了坚实的基础;新员工可以通过培训明确自己的工作职责及范围,并清楚需要具备怎样的道德素质和职业操守,能更好地适应工作;讲解师在讲授过程中,利用自己在工作上的实操经验,传授给新员工,可以引导其吸取经验和教训,不重蹈覆辙,犯老员工之前的错误思想,减少医疗事故的发生。总之,要加强医院人才的建设,就首先要经过入职培训,有句俗话也这样说,有了好的开端,就算成功了一半。

5 结语

综上所述,通过入职培训,使新员工了解医院的服务宗旨和发展,培养员工对企业的忠诚度,员工规范工作行为,尽快进入到主人翁的角色,全身心投入到服务大众的工作中。因此,医院相关负责人员要做好新员工入职培训的准备工作;而新入职员工,也要在不断的学习专业知识中充实自己,不断加强自己的道德品质和提高医疗水平,最终走向成功,实现自我价值。

参考文献:

[1]戴恩泽,加强医院新职员岗前培训的思考[J].管理观察,2014(07).

[2]李吴军,王敏丽.医院新员工岗前培训的实践与思考[J].管理观察,2013(29).

[3]符慧欣.医院新员工入职培训之探讨[J].人力资源管理,2012(07).

[4]吴文斐,医院新职工岗前培训的思考与探索[J].中国卫生资源,2014(04).

[5]边江红,郑春华.谈医院新员工岗前培训[J].中国医药导报,2012(02).

新员工入职培训范文第4篇

为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从xx月xx日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。下面将我的培训内容和心得分享给大家:

首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。

开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。

在同一天,张书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。

第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。

我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。

经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。

第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识

用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。

公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是pdca循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是qhsems、ems、ohsms,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。

新员工入职培训范文第5篇

一、新员工入职培训的意义

新员工培训,是员工进入企业后工作的第一个环节,它又被称为入职培训。新员工入职培训能够减少新员工对企业的抱怨和某些困惑,使其尽快融入企业文化,培养其团队意识;企业的培训工作做得越好,新员工越愿意留下来为企业工作,降低员工流失率;可以减少新员工适应岗位的时间,使新员工尽快适应工作,以便节省时间,减少使用新员工的启动费用;可以展现清晰的职位特征及组织对个人的期望;增强企业的稳定程度。

员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化,明确自身角色定位,规划职业生涯发展,不断发挥自己的才能,从而推动企业的发展。成功的新员工入职培训可以起到传递企业价值观和核心理念,并塑造员工行为的作用,它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起沟通和理解的桥梁,并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下坚实的基础。

二、新员工入职培训过程中存在的问题及误区

据有关统计表明,国内有近78%的企业没有对新进员工进行有效的培训,往往把新员工入职培训当作一个简单的“行政步骤”。很多企业在新员工入职培训中存在一些误区及问题。例如:对新员工进行明确的区分不明确,校招新员工和社招新员工是两个截然不同的情况,培训时要将两者区别对待;忽略了新员工直属主管的重要作用,新员工的成长还要依靠其主管长期的培训才能达成;培训方式的缺失,无论是选择内部培训还是外部培训,很重要是考虑培训的对象和背景,恰恰这正是很多企业忽略的问题,甚至很多专业的培训机构都将其忽略。

新员工入职培训易出现的问题:新员工入职培训不规范,培训目标不明确,培训需求不明晰,培训内容、培训时间、培训方式、培训教师的甄选等很随意,缺乏前瞻性、系统性和规范性;新员工入职培训形式化,很多企业把新员工入职培训当作一个简单的“行政步骤”;新员工职业规划不明确,新员工轮岗速度过快,打乱了新员工的职业生涯规划,不利于新员工的稳定成长;新员工入职培训效果缺乏反馈和评估,不知道将来培训工作如何改进,造成在员工培训上的巨大投入并未收到预期的回报。

三、企业完善新员工入职培训的对策

应做好新员工培训的前期准备工作,将企业文化转化为制度,让大家有法可依,有章可寻。尤其对于人力资源制度,包括:招聘、培训、考核、薪酬、任免、奖惩等,都应该深刻体现出公司的企业文化。培训前要做好启蒙工作,该工作就像幼儿园一样,是进入正式学习的前奏,也是非常重要的一环。在潜移默化中将员工的倾向导向企业的文化。

应树立以战略为导向的培训理念。首先确立科学的培训体系,一个科学的运作良好的培训体系应该是紧紧围绕企业战略发展的要求,为推动员工、部门和企业的绩效服务的。科学的培训发展体系应该是以绩效为导向、以能力为驱动的。培训的内容应该根据企业的战略和业务发展的动态变化而确定,使企业的员工培训不仅是作为战略沟通和贯彻的工具,更是针对企业的核心能力的需要,为企业持续发展提供有效的支持;企业应该引入“能力”的概念,将员工培训与员工的实际工作要求,员工的绩效和职业生涯发展相结合,让新员工从被动的“要我学”的观念转变为“我要学”,让员工能真正尝到培训带给他们的好处。其次,营造员工归属感,企业与其所处的外部环境的关系十分密切,企业员工在企业外面的言行代表本企业,直接影响着企业的形象和声誉。因此,企业应从长远利益和整体利益出发,采取多种方法,让新员工树立企业的自豪感,产生企业的向心力,教导新员工自觉地维护企业的声誉和利益。

应确定针对性的目标及入职培训管理。首先培训目标应设置总目标和具体目标。培训总目标是宏观上的、较抽象的,它需要不断分层次细化,使其具有可操作性。新员工入职培训就是要把因新员工知识、能力、态度等方面的差距所产生的机会成本的浪费控制在最小阶段,这就是企业新员工入职培训的总目标。其次要加强新员工入职培训过程管理,对培训要有全面计划和系统安排。

应确定针对性的完善的新员工入职培训内容。具体包括:企业基本情况及相关规章制度;员工日常基本礼仪与工作职责等基础知识;岗位知识与技能;企业文化。

应建立完善的新员工入职培训效果反馈及评估体系。新员工入职培训的最后一个环节是对培训效果进行评价。培训效果的评价通常包括四个方面的内容:学员的反应、学员的学习成效、学员的行为有没有明显的变化、企业的绩效有没有提高。对于新员工整个培训效果评价可分为三个阶段:第一阶段,侧重于对培训课程内容是否合适进行评定,可以组织受训者进行讨论,从中了解受训者对课程的反映;第二阶段,主要评价受训者的学习效果和学习成绩,可以采用笔试、案例分析、座谈等方式进行;第三阶段,在培训结束后,通过考核受训者的工作表现来评价培训的效果。这时,可以找受训者的上级主管了解受训者的工作表现,从而对培训工作的效果加以评定。

四、结语

成功的新员工入职培训是人力资源管理的重要一环,为员工顺利融入企业,进而选择长期发展迈出了坚实的一步!竞争激烈的市场经济时代,企业应关注新员工入职培训。

新员工入职培训范文第6篇

关键词:新员工;入职培训;集中培训;轮岗实习;效率提升

作者简介:郑波(1987-),男,山西阳泉人,国家电网山西阳泉供电公司,助理工程师。(山西 阳泉 045000)康健(1989-),男,河南洛阳人,国家电网陕西西安供电局,助理工程师。(陕西 西安 710032)

中图分类号:G726 文献标识码:A 文章编号:1007-0079(2013)29-0138-02

近十年来,国家电网的品牌效应吸纳了大量的高校优质毕业生加入电力行业。新员工的学历层次不断完善提高,绝大多数新员工都接受了全日制的大学本科教育,其中更不乏重点大学和海外归来的硕士及博士。从年龄层面来看,新员工大多都是“80后”,近一两年“90后”也开始初涉职场。一些“80后”、“90后”的企业新员工世界观和价值观常以自我为中心,个性独立,崇尚自由,兴趣广泛,情绪容易波动,但是他们可塑性很强,对工作充满热情,具有良好的创新能力,他们乐观自信的同时接受新事物的速度也很快。这类新员工从“学生”到“员工”的转变过程中,往往对自身和企业的期望比较高,定位不准确,容易出现心态浮躁、眼高手低、急功近利等与企业文化相背离的不良现象。

新员工是公司实现“一强三优”战略目标最重要的生力军和后备保障,因此新员工的教育培训工作就是企业最有价值的一项人力资本投资。新员工的入职培训是企业员工管理工作的起点,也是员工实现其个人价值的第一站。如何充分运用入职培训,提高新员工的企业归属感和认同感,正确引导他们充分发掘各方面的潜能,保证新员工顺利掌握任职所必需的基础技能和安全常识,进而有效提高企业的工作效率和经济收益,增强企业的核心竞争力,是本文探讨的重点。

一、新员工入职培训现状

供电企业的新员工入职培训通常由以下三方面组成:一周左右的入企教育,三至五月的国网集中培训以及若干个月的轮岗实习。

1.入企教育

入企教育通常是指新员工报到后,企业统一组织的新员工入企欢迎仪式,包括企业文化和基本情况介绍,领导见面座谈和摸底考试等等。

2.集中培训

自2008年以来,国家电网公司为深化“两个转变”,建设“一强三优”现代公司,实施人才强企战略,依托山东电力高等专科学校成立了国网技术学院,每年举办两期新员工集中培训班,在学院本部济南,泰山校区,长春、成都、西安、苏州四个分院及浙西、临汾、郑州、湖州、天津、太原等基地同时开展进行。目的是通过四五个月的集训,使新员工能在最短时间内融入企业,并迅速进入岗位角色,成功地从“局外人”转变为“职场人”。以国家电网公司2013年第一期新员工集中培训班为例,培训专业共有调度运行值班、自动化运维、输电线路运检、变电站运维、换流站运维、继保及自控装置运维、电气试验、变电设备检修、配电线路及设备运检、配电自动化、营销服务、营销技术、农网运行维护与检修、农网营销服务、通信运维检修、信息系统检修维护、送电线路工程等17个专业方向。培训课程按专业分别设置,课程结构为综合素质(1个月)、主营业务认知(0.5个月)、专业技能提升(2.5个月)三个模块,共约630学时。大多数任课教师都是兼职培训师,均是来自各个网省公司的专家技术人才,操作技能强,实践现场经验丰富,与具有丰富教学经验的专职培训师搭配,可以将理论和实际非常有效地结合起来讲解,使得参培学员的学习效果显著提升。

在参加新员工集中培训班的过程中,有很大一部分学员所学的专业与自己的岗位、研究方向、兴趣爱好不符,造成了学员参培时间和学院培训资源的双重浪费,例如来自招投标公司的学员参培的是变电站运维专业,已定营销岗位的学员参培的也是变电站运维专业,这样的情况比比皆是,这不得不说是个巨大的遗憾。另外,由于参培学员人数众多,且来自不同的网省公司,拥有不同的地域文化、受训基础和公司要求,加之培训周期略长,学院的软硬件设施又无法满足迅速增长的学员人数需求,很多新员工学员会在培训期间出现懈怠心理,应付培训任务,这不仅给学院的日常管理带来难度,也影响了整体的培训质量和形象。

3.轮岗实习

为使新员工对企业生产运营整体架构和流程有一定的认识和了解,为其正式走上工作岗位和后续发展提供基础支撑,一些供电企业改变了以往新员工一入职就分配的培养机制,对新员工开展半年至一年的轮岗实习。总的来说,该轮岗实习制度可以概括为“一个面、一条线、许多点”。“一个面”是指企业文化、当地电网概况和运行方式、各部门的生产特点、生产过程等基本面。“一条线”是指“理论联系实际”的学习路径,遵循“理论到现场去验证、带着现场的问题去寻找理论支持”的学习模式。“许多点”是指从理论类、操作类、综合类三方面入手,在跟班实习的过程中所了解和掌握的技术点,比如心肺复苏法现场演练、变压器直流电阻测试、油色谱分析、杆塔的组立、电表的检定与接线、热缩电缆终端头制作工艺、GW4-35隔离开关检修工艺、整定计算原理、“CSC-211”保护装置原理等等。

这种轮岗实习制度很好地帮助新员工完成从“学生”到“员工”的蜕变转型,通过与不同基层专业、不同知识层次、不同工作作风的师傅同事们的交流和协作,提高了人际关系处理技能,加强了团队协作意识。另外在实践与理论结合的实习过程中,能够帮助新员工迅速把“死”的东西变成“活”的东西,把“活”的东西变成“自己”的东西,从而有效提升新员工提出问题、分析问题、解决问题的能力,为后期新员工的综合素质提高奠定坚实基础。

然而在实际工作中,大多数的轮岗实习环节都流于形式,背离了顶层设计的良好初衷。很多的培训环节被随意删减,很多需要参与的部门领导没有时间参与,很多原定的详尽培训计划被搁置,这大大削减了新员工参与工作的热情和积极性,导致新员工迟迟难以进入角色,荒废了新入职后的黄金几年,而且阻碍了公司人才强企战略的顺利实施。

二、培训效率提升途径

针对新员工入职培训反映的实际问题,可从以下四个方面改进培训效率。

1.改进轮岗实习实施办法,强化激励和监督

轮岗前先定岗、缩短轮岗时间将是对现行轮岗实习制度可行的改进办法。轮岗前先定岗,有利于培养新员工的归属感,尤其是在入职培训机制不完善的情况下,避免了“无人管”的状态,可以起到稳定人心的作用,新员工的职场心态转变也会较之以往更快,收入水平也会相应提高。另外,现行的轮岗时间为每个部门一个月,时间略长,特别精深的技能和知识在一个月内也无法完全掌握,轮岗设计的精髓实质上是大概了解部门的基本情况和应该掌握的基本技能和知识,因此一个部门的时间应以一周为宜,特殊情况可以适当放宽至两周。

此外,在新员工入职培训全过程中,必须建立相应的绩效激励和反馈跟踪机制,正确引导新员工的心理和行为表现,实现入职培训的闭环管理。如果没有任何监督约束惩罚办法,新员工则没有压力,入职培训将止于表面。反馈方法可包括座谈、问卷调查,就胜任力模型的要素设计相应的问卷,调研新员工的培训效果。

2.无缝引入“传、帮、带”导师Mentor制

“传、帮、带”导师Mentor制是一种来源于“师徒制”的新型培训模式,除了强调具体技能和业务的传授和讲解,还在人际关系、职业生涯规划、成家安居等诸多方面发挥作用。“传、帮、带”导师Mentor制根据实际工作需要,本着组织安排和自主结对相结合的原则,采用“二对一”的方式推进。每个新员工将会配备两名导师,一名导师应是认同企业文化、具有丰富工作经验的资深管理、技术或技能人才,主要负责帮助新员工把握职场发展大方向,另一名导师应为近两年内入职的优秀员工,利用年龄相近、话题相近的优势,主要负责帮助新员工尽快适应企业的日常规范、生活起居及入门业务。新员工和导师Mentor结对成功后,需协商确定培养期,并签订协议,之后严格按照计划完成各阶段培养目标。协议履行期满,要对导师和新员工进行全面、客观和科学的考评,考评结果计入年度绩效,特别是对于表现优异的导师要突出对其的激励措施。

3.明确培训流程,加强培训细节设计

新员工入职培训的标准和流程一定要事先设计,科学调研,广泛运用后正式,并确保每个基层部门的培训负责人都能认真严谨地按照流程完成既定任务。成功的新员工入职培训是一个职业心态的转变以及双方不断认识、了解和融合的过程。在这一过程中,老员工的一言一行、衣着打扮都将是新员工的表率,新员工的认知将不局限于课堂,所有细微的环节都将深深地印在新员工的心中。

4.改进集中培训办法,引入班组管理模式

新员工培训地点应在满足培训硬件要求的基础上,依照“就近”的原则,组织新员工在本省或邻省参加集中培训,例如东北地区的学员可集中在长春分院培训,西北地区的学员可集中在西安分院培训,这样可有效减少培训中的文化差异和工作内容差异,利于沟通交流,在学习培训之余,学员也可照顾到送培单位和家庭的特殊事宜,例如职称评定、转正定岗、结婚生子等情况。针对学员参培专业的选定,各网省公司在报送时一是要尊重已定的岗位,二是要尊重个人意愿,特别要注意的是实施轮岗实习制度的送培单位,究竟选定什么专业还是要多做调研多做功课。从组织培训的学院单位层面来看,要完善转专业办法和制度,做好“后备保护”,确保所有学员参培的是真正学以致用的专业。

另外一个提升集训效率的可行途径是将现行的班委会设置(班长、党支书、团支书、学习委员、生活委员、宣传委员、文艺委员、体育委员、卫生委员)改革为班组管理模式,即:班组长、党小组组长、工会小组长、安全员、宣传员、培训员、考勤员、材料员等。另外可以考虑将现行的学管会设置改革为企业管理模式,例如可将学管会中的党团部改为党群工作部,纪检部改为监察审计部等等。总而言之,引入班组管理和现代企业管理模式,去除本不应再有的学生气息,将有利于新员工的角色转变和职场认知。

三、结束语

供电企业的新员工入职培训是一项长期艰巨的工作,关乎着企业和员工的切身利益,通过本文提供的这些建议,新员工入职培训方案会在实践中不断完善,使得培训效率稳步提升。

参考文献:

[1]刘重阳.供电企业新员工快速成才通道探索实践[J].中国电力教育,2012,(33):2-3.

[2]王云飞.论新员工的集中培训与管理[J].山东电力高等专科学校学报,2012,(3):47-49.

[3]孔辉.新进入企业员工培训效果提升研究[J].商业文化(下半月),2012,(10):66-67.

新员工入职培训范文第7篇

关键词:新员工培训;重要性;培训目的;培训内容;培训形式;培训效果

中图分类号:C29文献标识码: A

引言:

对企业来讲,新员工未来选择如何在企业中表现,很大程度上取决于在最初进入企业的一段时间内的经历和感受,在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工在工作中的态度、绩效和行为,而这些因素和新员工入职培训的效果关系密切。

1、新员工入职培训的目的

1.1.降低员工流失率企业的培训工作做得越好,新员工越愿意留下来为企业工作,从而使得企业在获得自己所需要的人才同时,也节约了多次培训的成本和二次招聘的费用。

1.2.减少新员工适应岗位的时间为使新员工尽快适应工作,以便节省时间,降低工作中的失误率,通过安排培训活动把新员工需要的工作以及公司的规章制度等都告诉新员工,从而使公司效率能相应地提高。

1.3.展现清晰的职位特征及组织对个人的期望企业要告知新员工自己所在职位的工作内容,以及企业对他的期望,起到激发其工作热情的作用。

1.4.增强企业的稳定程度积极有效的新员工入职培训可以降低企业的人员流失率,使新员工对企业产生信赖感,愿意为企业的发展贡献出自己的力量。

1.5.减少新员工对企业的抱怨如果新员工在刚进入企业时没有受到良好的关照,就会产生抱怨。而一次好的入职培训,会减少新员工的焦虑和抱怨,使其真正地专心为企业工作。

1.6.最重要的是使新员工融入企业文化企业文化本身包括了理念文化、制度文化、行为文化和物质文化等方面的内容,它是公司员工长期积累并得到大家认可的价值观和行为体系。将公司的文化传授给新员工,可以使他们对公司的各个方面都有一个较全面的了解,从而树立“企业是员工与之共同生存和发展的平台是制度共守、利益共享、风险共担的大家庭,当员工为之奉献的同时,自身素质也会得到提高”的理念,发自内心爱企业,快速融入公司。

2、新员工入职培训的内容

2.1.组织设置 在入职培训中,必不可少的是要介绍企业的历史、组织结构和企业的内外环境等,给新员工一个组织结构图,标出他在组织中的位置:上面是谁,下面是谁,使其一目了然,尽快进入工作角色。此外,还可以提供员工手册,企业规章制度及政策,要接触的产品的综述,生产线及服务介绍,试用期的规定等必要资料。

2.2.员工福利 在入职培训期间,应该告诉新员工执行什么样的工资标准,发薪水的日期、假期及法定节假日的具体安排,培训及教育的福利计划,保险的项目,还有企业提供的特殊服务。

2.3.工作职责 工作职责包括:工作的地点、任务、安全要求和其他部门的关系、以后会跟谁接触等。由于新员工对企业的环境还不了解,为了在以后的工作中避免出现混乱,应该在第一时间里告知新员工:这个部门找谁,那个部门找谁, 明明白白地告诉他,消除他的顾虑。

2.4.介绍与参观 企业在进行培训时要把新员工介绍给部门主管、同部门的人、别的部门、财务部、人力资源部等。要带他们参观厂区、食堂、宿舍、运动场等,然后是办公室的复印区、产品陈列室等。新员工刚进入企业,对企业很陌生,没有安全感。因此,给新员工一张每个地方都标好了的“地图”,好让新员工能够快速、准确的定位。

3、 制定目标是新员工入职培训的起点

开展新员工培训,首要问题在于明确目标,端正方向,如果战略方向错了,过程执行得越到位,细节处理得越完美,反而会离正确结果越远。新员工培训的最终目的是使他们能尽快融入企业,胜任工作,产生绩效,即加速实现个人与企业的协同发展。很多企业的新员工培训之所以收效甚微,很大程度上是因为目标不明确、资源不集中、内容缺乏针对性、评估不到位、没有重点改进突破等。要解决这个问题,就要根本性、系统性地去构筑培训的目标体系。 新员工培训的目标可以概括为:涤思、安心、牵手、立足四个方面,分别解决思想、心态、资源与能力层面的问题。

3.1涤思-解决思想问题

有些企业只想解决新员工在业务层面的能力胜任问题,这种眼光比较短浅。其实新员工最需要解决的是思想问题,应及时、充分地向其灌输正面、准确的企业文化,正所谓好的开始是成功的一半。要使新员工通过正式的渠道去了解企业的文化与价值观, 企业的价值观传递,关系到新员工在公司的持续发展问题,关系到新员工的长期工作作风问题,要在各种场合通过各种方式进行渗透教育。

3.2安心-解决心态问题

“心安之处是吾家” 家是安心的地方,不少企业提倡新员工把企业当成家,那么就要想办法让他们感到安心,安心才能正常开展工作,取得成绩。安心,最重要的是让新员工感到被尊重与接纳,并受到自然的关怀。 首先,新员工初进企业,不熟悉新环境,陌生会让其产生焦虑更加增大他的压力。当初次见到新员工时,如果能够主动地给其以迎接,并以轻松高兴的语气跟他谈话,他会感到一下子很轻松,很亲切。那么余下的时间,他会感到就像到了自己的家中一样;其次,在培训中不要只有一两个人在为新员工忙这忙那,其他同事的参与效果会更好,这会让新员工感到这里的人都很热情,对他来说,自己的到来很受大家的欢迎。企业的高层领导要与新员工见面,这会让他们倍感鼓舞。在见面会上,高层领导对企业发展计划的介绍、对新员工对公司的重要作用的肯定、以及对他们将能获得发展机会的展望,对留住新员工的心将起到重要作用。

3.3牵手-解决资源问题

现在,工作越来越需要团队协作,新员工日后要更好地开展工作也需要得到企业内部相关部门与人员的支持。所以,让新员工悉知工作中各环节需要哪些联系,遇到困难如何求助是非常有必要的,更重要的是让其懂得信任与合作的力量。企业应提倡一种平台式的培训,超越部门的边界,让员工有机会与其他部门的员工合作共事,建立沟通渠道与发展友谊,形成良好的协作关系与和谐的团队气氛。企业应鼓励新员工成为主动的学习者,主动搜寻他们自认为对其适应企业有帮助的各种信息并建立各种关系,同时企业应努力创造一种鼓励和强化新员工行为的氛围。

3.4立足-解决能力问题

立足,就是让新员工尽快胜任岗位工作,这也是基本的培训目的。通常采取的方式是业务培训,或者根据直接管理者的安排让新员工在工作中学习锻炼。还要和新人之间经常的沟通,使新员工尽早进入工作岗位。另外,企业要告知新员工清晰的职位特征及组织对他的期望,激发他的工作热情。

4、入职培训的关键是引导新员工上岗

新员工刚进企业,对工作多少会有些许害怕,因为新的环境给他很大的压力,他要试图去适应新的环境,包括新的人和新的事物,这是一个过程。如果你不加以引导的话,这个过程兴许会要很长时间,或者由于种种原因你会失去他。但是,如果你能够对他进行一些帮助,让他对企业对动作对同事都有一个好的了解和熟悉,让他在来到新企业后能有一个平稳和舒适的过渡,那么他会很快地在新的环境中投入工作,并为企业带来效益。

5、入职培训最重要的是塑造员工行为

成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念,并塑造员工行为的作用,它在新员工和企业以及企业内部其他员工之间架起了沟通和理解的桥梁,并为新员工迅速适应企业环境并与其他团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。相反,失败的培训会给企业的力资源管理带来很大的风险。入职培训最重要的是塑造员工行为。

6、采取灵活的培训方式使培训达到最好效果

在培训形式上,可以结合新员工的自身的特点,采取灵活的方式。首先,进行企业层次的培训,包括使员工进入角色和企业文化培训两个层次,具体可采用集中授课、小组讨论、参观等;其次,进行部门层次的培训,包括业务技术能力培训和岗位培训。另外,可以加入一些新颖的培训方式。如:新员工联欢会、野外拓展训练等。野外拓展训练是一种非常有效的方式,这比较容易使新员工在自然放松的环境中相互认识交流,并有机会共同面对那些挑战性任务,因为在战胜困难时人们会最真切地释放自己,感受与帮助别人。经过拓展训练后的新员工会迅速拧成一股绳,在短时间内达到较好的融合。

7、结语:

新员工入职培训范文第8篇

关键词:基层企业 新员工 入职培训

中图分类号:F240 文献标识码:A 文章编号:1004-4914(2011)05-231-02

由于现代科学技术日新月异的飞速发展。一个企业组织要使自己的员工不断适应新形势的发展要求,要不断地提高企业经营管理效益,以及要使自己的企业能在国内外激烈的市场竞争中始终保持人力资源的优势和使自己永远立于不败之地,就必须十分重视对本企业组织员工的职业培训工作。同时企业在招聘录用员工时,不管进行怎样严格的挑选,新进员工并不一定完全具有企业所需求的工作能力,尤其不能适应企业文化并在团队中协调工作,由此对新员工进行入职培训,使其尽快掌握工作技能和工作态度,融入企业的团队中来,成为一名合格的员工是企业员工职业培训的关键点和出发点。

一、对新入厂员工的入职培训是企业员工职业培训的起点。是企业员工职业培训中的重要一环

新员工入职培训又称岗前培训、职前教育,是一个企业录用的员工从局外人转变为企业人的过程,是员工从一个团体融入到另一个团体的过程,是员工转变角色的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化,明确自身角色定位,规划职工生涯发展,不断发挥自己的才能,从而推动企业的发展。对企业来说,新员工未来选择如何在企业中表现、决定自己是否在企业长期发展,很大程度取决于最初进入企业的一段时间内的经历和感受,在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工在工作中的态度、绩效和行为,而这些因素和新员工入职培训的效果关系密切。

成功的新员工入职培训可以起到传递企业价值观和核心理念,并塑造员工行为的作用,它在新员工和企业以及企业内部其他员工之间架起了沟通和理解的桥梁,并为新员工迅速适应企业环境并与其他团队成员展开良性互动打下了的基础。

第一,入职培训消除了新员工的离心力。初入新环境,新员工一下子面对很多不同以往的“新鲜事”。有的和工作职责直接相关。比如,不同的业务流程,不同的行业、客户群;有的是管理风格和企业环境方面的,比如,全新的制度管理;部门、同事间的沟通方式的不同;对物、料的审批制度比其以前任职企业的更为复杂严格,甚至事情管理的权限性规定也不同,很多老员工们已经习以为常、看似不值一提的细节,对新员工而言都是需要了解和适应的“新鲜事”,而且在陌生的环境下容易冒出不知所措、失望、沮丧等负面情绪的苗头,人才流失、人员“离心”的风险同时提高了。要规避这种风险,就应在短时间内让新员工快速进入角色,融入企业,从“局外人”转变成为“企业人”。这就需要通过规范系统的方法使其感到受尊重、被关注,形成员工的归属感,对个人在企业中的职业发展充满信心。所以,及时、规范、全面的入职培训是人力资源管理中不可忽视的一个重要环节。它既是选才招聘的后续步骤,也是企业做好留才工作的第一步。

第二,入职培训能尽快帮新员工建立归属感。新员工入厂初期的培训,有助于他们尽快了解和熟悉自己在其中工作的单位的要求以及其环境,有利于他们更快地适应新的环境。现代管理学有一种新的观点,就是管理者对待新员工要像对待顾客一样热情。从这一新观点来看,更说明对新员工入职培训是十分重要的。例如,江西铜业集团公司(以下简称江铜集团)最大的选矿厂――德兴铜矿大山选矿厂在进行完新员工入厂教育后通常做的第一件事是:举办新老“毕业生”座谈会,相关厂领导参加座谈,新人一方面通过师兄师姐的亲身感受理解企业;另一方面通过面对面与厂领导沟通的机会,了解本厂的升迁机制、职业发展等问题。新员工在“心中有底”的情况下自然容易把心态放平稳,让新员工把心里话说出来,以形成民主自由的氛围,使其更有信心投入到新的工作中。

二、企业新员工入职教育的现状与存在的问题

近年来,国企在新员工入职培训等方面,比传统的入厂教育有了明显的改观,但仍存在一些问题。主要表现在:

1、一些管理者错误地认为:新进员工只要随着时间推延。会逐渐适应环境而胜任工作的。因此,有可能会忽视对新进员工的入职培训,而直接分配到正式工作岗位上去。以后新员工的成功与否,基本上取决于员工本身的适应能力以及其所处的小环境了。

2、培训敷衍了事,内容单一、枯燥,如只进行一两天的安全教育,且安全教育也只是照本宣科;既缺乏企业文化及企业基本情况介绍,也缺乏工作基本知识介绍。更缺乏对其做工作精神和态度的要求。这种培训使得新员工对即将从事的工作抱有轻视、疏忽感。

3、入厂教育结束后,人力资源管理部门把人员安排到车间就撒手不管,没有安排相应的业务教育、车间教育,使得新员工无法掌握其具体工作,不知道该如何定位自己的工作重点。

4、入职培训结束未对培训结果进行测评就凭相关领导的感觉将人员分配到需要的岗位。

三、企业员工入职培训应注意的几个问题

新入厂人员一般为初人社会的年轻人,无论在生活方面还是在生产方面对企业的环境很难一下适应。为了使他们迅速了解企业情况,熟悉企业环境,为将来的工作做好准备,一般来讲,都要进行必要的培训。新员工的入职培训应包括:入厂教育,业务教育,专门训练,车间教育和现场实习几个阶段。在培训过程中还须注意以下几个方面:

1、新员工入职培训必须将培养归属感、忠诚度及团队协作性放在首要地位。相对于几年前的新员工培训,目前国内外大企业越来越意识到员工忠诚度、团队协作能力与员工个人技能同等重要,目光也放得更长远。忠诚度及团队协作性必须在新员工培训时就以他们能够感受到的方式进行传递。如笔者进行新员工入厂教育培训时,一般在授课前会与新员工做个“你说我做”的团队游戏或是“撕纸”的沟通游戏,通过这些小游戏,既能活跃气氛;又能让大家明白任务的成功需要团队间的协作,需要有效的沟通。

2、新员工入职培训要有激励性。新员工进入新的岗位都带着憧憬与激情,个人的职业生涯发展及个人价值实现与企业发展及前途息息相关。所以在培训中要清晰介绍企业的发展规划及战略措施,使新员工的憧憬与激情能转化为工作时的压力与动力。

3、新员工入职培训要以人为本。新员工刚入企业,往往对企业存在陌生感、紧张感和孤寂感,所以在入职培训中需体现以人为本的特点,让新员工有宾至如归的家庭式体验,可以采用温馨的圆桌式排位来营造培训氛围;派专人进行新员工的事务管理。如大山选矿厂每每迎接新员工时,人事培训科就会在他们进行入厂教育时派专人对他们进行事务管理、指导,带领他们办理班中饭卡、领取工作服、劳保用品及工器具,让新员工消除陌生感与孤寂感;培训结束后,人事主管领导还会邀请新员工聚餐,这些细节都能让新员工体会到家的感觉,认为大山选矿厂就是自

己的第二个家。

4、新员工入职培训要有针对性。根据新员工的来源不同,编制的入职培训计划要有所区别。近年来,大山选矿厂新入厂员工来源有三种:大中专毕业生,技校生(退伍军人)及同企业内其他单位调入的人员(此类人一般具有多年工龄)。根据入厂员工来源不同的特点,我们就会编制不同的培训计划:对其中的培训内容、期望达到的结果及学习的原则均有所变化。如针对大中专毕业生,因其所掌握的专业理论性,培训目标定位于各专业技术人员;技校生与退伍军人培训目标主要定位于技术工人或操作工人。

5、新员工入职培训要选择合适的培训师。培训师如果具有亲和力,培训过程加强互动性,如可采用咨询式培训,让新员工主导培训过程,自己发现问题,提出问题,思考问题,培训师则在旁给予一定的引导和帮助等可使新员工能加快从“社会人”到“企业人”的转化过程。笔者做为厂人力资源管理人员,在对新员工进行《劳动用工管理》的授课前会“以己度人”,将自己设定为一名新员工,看看自己想急于了解企业的劳动用工的哪些方面后,在备课时就会有所针对性选择跟新员工切身利益挂钩的方而加以详细分析说明,并结合实际分别举例说明,如请事假或病假所考核的区别;节假日加班与休息日加班的加班工资的算法;请假的程序、要求及权限;各种社会保险的计算方法或提取规定、程序以及个人技能提升的要求与条件等等。

四、基层企业如何进行新员工入职培训

作为一名从事多年基层企业人力资源的管理人员,对新员工入职培训的开展有不少感悟,现就江铜集团的基层企业――大山选矿厂如何开展新员工入职培训作个分析。

1、抓细入厂教育。新员工入厂,人事管理人员把新员工集中起来,一方面向他们有关企业的企业精神,行为要求,生产与产品,组织机构和领导以及福利报酬制度等情况;另一方面带着参观本企业的有关部门和工段,以使他们熟悉和了解本企业的情况。时间一般为一周左右时间,教育内容包括:企业基本情况介绍(劳动条件、劳动组织、工资形式、福利待遇、规章制度等),企业工作基本知识(待人接物、工作请求报告程序),在工作中应有的精神和态度以及企业安全技术教育。通过入厂教育使新员工对企业一个初步了解,坚定他们以后工作的信念。

2、抓好业务教育、工段教育,开展专门训练。业务教育、工段教育、专门训练是对新入厂员工培训的基本环节,一般在三个月左右时间,主要是关于进行各种工作或劳动相应的业务知识和生产技术的培训、实际操作培训。

如大山选矿厂人事培训科对xx年新分大学生进行完入厂教育后,安排了四个月时间的见习培训,按他们的专业划分成四个小组,分别派到三个主流程工段及调度室进行业务教育和专门训练。这四个部门接到培训任务后,先对其进行工段(科室)教育,再制定本工段内的培训计划,指定专业副段长做指导老师,让其熟悉工段的生产流程与选矿工艺,一个月期满后换一个工段进行培训。四个月下来,新入厂的大学生对全厂的生产情况就有了较为深刻的感性认识,为其早日成为“企业人”加快了进程。

3、抓实现场实习。现场实习则是通过现场实际对新入厂员工进行基本评价,确认其工作适应性和能力为以后企业人事安排提供依据。

在入厂教育及见习培训后,再进行半年的现场实习培训。厂人事培训科根据每个工段培训老师的反馈情况以及厂里生产的实际需要,将人员分配到相应的班组中进行专业实习。如学电的到电工班、学机的到钳工班、学工艺的到生产操作班,由所在班组的班组长当“师傅”。实习人员在培训后期还得行使代班职责,如果班组长不在,他们还需要排班、安排班中事务,让他们从专业、管理各方面尽快成熟起来,融入到企业中来。

4、抓严培训测评。对培训结果进行测评,是对新员工入职培训效果的一个检验,并根据测评结果将新员工分配至合适的岗位。

大山选矿厂在入厂教育结束后就根据新入厂员工的所学专业布置了相应课题,到实习期结束后,由主管专业领导对其课题进行评定;并由专业科室及其所在的工段出试卷对他们进行测评,从而掌握每个人学习的进度与掌握的方向进行分配定岗。新员工入职培训结束,完成从“局外人”到“企业人”的转化。

参考文献:

新员工入职培训范文第9篇

关键词:中小企业;员工培训;入职培训

中图分类号:F272.92 文献标识码:A 文章编号:1006—8937(2012)23—0060—02

企业每年的人力资源规划中总会纳入一定数量的新员工,这些新员工是企业为了可持续发展而补充的新鲜血液。新员工进入企业后,为了最大化开发新员工的人力资本价值,首先应该对其进行入职培训。因此,研究新员工的入职培训有着重要的实践意义。

1 新员工入职培训的意义

新员工在新进入一个企业初期,具备一定的心理、行为特征。这些特征在新员工身上存在一定的共性。

①对组织中的一切充满好奇。在完全陌生的环境下,新员工会产生强烈的好奇心。例如:组织的结构、组织的历史及荣誉、组织的产品业绩、组织的领导及员工等充满好奇。

②渴望被新的组织接受,尽快融入到组织中去。

③渴望工作表现和才干被组织认可。

④担心入职前承诺的薪酬福利等是否兑现,在组织中的职业发展通道是否明确。

以上特征基于新环境的陌生状况而产生,其中一些特点如果不及时通过培训加以引导,可能会产生一定的负面情绪。因此,笔者认为针对新员工的入职培训总体有以下几个重要意义:

首先,帮助新员工尽快融入到组织中,从而实现“组织社会化”。它是指将组织中的新员工转化为企业的有效成员的过程。

其次,使新员工增强对企业的认同感和归属感。通过对新员工的入职培训,新员工了解企业的历史、荣誉和企业文化,在培训中逐渐建立工作关系和同事关系,深入了解企业,从而减少了刚入职时的陌生和距离感,逐渐产生归属感。

最后,帮助新员工尽快适应工作岗位的要求。新员工在新的工作环境下,由于不熟悉组织的结构和价值观,也不熟悉组织的技术和业务知识,因而人力资本价值很低。但是通过培训可以提高人力资本价值利用率和招聘投资回报率。

除此之外,新员工的入职培训还有降低离职率、有助于人力资源部门深入评估招聘效果等作用。

2 中小企业新员工入职培训现状

2.1 中小企业概念的界定

2011年7月4日颁发的《中小企业划型标准规定》将中小企业划分为中型、小型、微型三种类型,并从业人员、营业收入、资产总额三个指标来具体划分。因此,笔者认为中小企业是与大企业相比,在这三个指标上都相对较小的企业。

2.2 研究中小企业新员工入职培训的意义

将中小企业区别出来,研究其新员工入职培训在于中小企业在国民经济中占有重要地位。首先,中小企业虽然实力不大,规模较小,但是在全国范围来说,数量多,在国民经济中起着中流砥柱的作用。截止2009年3月底,在工商部门注册的中小企业占全国企业总数的99%,创造的产品和服务的价值占GDP的比率超过50%,上缴税收占43%。因此对于中小企业的研究具有重要的现实意义。其次,中小企业也是主要的就业渠道,提供了大量的就业岗位,大量的人力资本都集中在中小型企业,因而中小企业的新员工入职培训也是开发人力资本价值的主要渠道。

2.3 中小企业新员工入职培训存在的问题

中小企业由于其规模和从业人员数量的限制等特点,在新员工入职培训上与大企业相比,存在着一定的差距:

第一,对于培训重视程度不够。很多中小企业并没有专门的培训部,甚至有很多小型企业连规范的人力资源部门都没有。在组织结构不完整和人员配备不足的情况下,新员工的入职培训便流于形式。更关键的是,中小企业的培训大多有强权色彩,培训管理人员执行的大多是老板的意思,并且企业老板及高层管理人员往往更关注能直接产生经济效益,能够立竿见影产生结果的部门,对于培训部门的工作不够重视。

第二,培训方式僵化。大多数中小企业的培训往往是以讲座讲授为主,且培训内容缺乏科学合理的设计。这使得新员工的入职培训变得可有可无,也收不到良好的培训效果,这也是中小企业老板及管理人员不重视培训的一个重要原因。

第三,缺乏对培训效果的考核。培训效果的考核可以使企业和个人对于培训是否达到效果进行反馈,如果缺乏培训效果相应的考核便会使得新员工对于入职培训漠不关心,并不重视,同时也很难考核培训部门的工作和培训成果。

3 中小企业新员工入职培训的对策

针对中小企业新员工入职培训中存在的问题,结合中小企业的特点,笔者认为可以从以下几个方面加强中小企业新员工入职培训。

3.1 中小企业应重视新员工的入职培训工作

从高层管理人员着手,从思想观念上意识到新员工入职培训的重要性。从组织结构上重视,为新员工入职培训投入充足的人力、物力,即使不能设置专门的培训部门,也要使培训工作有专门的人员负责统一管理。

3.2 进行培训需求分析

培训需求分析是指在规划与设计人力资源培训与开发活然后采用的一定的分析方法和技术,对各种组织及其成员的目标、知识、能力等方面进行系统的鉴别与分析,以确定企业是否需要进行培训与开发活动及培训的内容的一种活动或过程。

3.3 培训内容的设计

新员工的入职培训一般分为两个层面:一层是企业层面的培训,所有新员工都必须参加;另外一层则是部门层面的培训,根据各岗位和部门的要求以及培训需求分析的结果设计培训内容,相应部门的新员工参加即可。

3.4 培训方式的选择

新员工培训方式应该根据本企业的组织结构和发展特点,设计多样化的培训方式。目前可供选择的富有成效的培训方式主要有演讲法、角色扮演法、行为示范法、视听教学法、企业内部网络培训法等。企业应根据组织和员工特点,灵活采用多种方法相结合的方式。

3.5 培训效果的评估与控制

为了使培训工作收到良好的效果,除了要做好前述四个方面的措施之外,还要重视培训的评估和控制。评估包括阶段性评估和终期评估,阶段性的评估是为了监测培训效果朝着预期方向进行,终期评估是为了总结培训成果,为下一轮的培训提供经验和借鉴。同时,培训部门也可以考虑使培训结果与新员工入职后的薪酬绩效等考核联系起来,这使得新员工能够重视入职培训。并要将新员工入职培训的结果和成绩存档,为后期的绩效考核、人事变动等提供依据。

4 结 语

企业要不断发展,员工是赖以生存的根本性条件,而新员工则是可持续发展的重要条件。重视新员工的入职培训,可以使企业的人力资本价值得到最大化开发,从而为企业提高经济效益做好了充足的“人力”准备。企业应该先思想上重视新员工入职培训,进而从行动上努力。

参考文献:

[1] 吴文芳.浅谈如何做好企业新员工入职培训[J].江汉石油职工大学学报,2012,(2).

[2] 张伟强.新员工培训的有效实施策略[J].中国人力资源开发,2006,(8).

[3]马娜.论如何做好企业新员工入职培训[J].经营管理者,2010,(5).

[4] 牟蕾.我国中小企业新员工工作适应管理研究[D].镇江:江苏大学,2010,(6).

[5] 王静.浅谈中小企业新员工培训中存在的问题及对策[J].商业文化,2020,(8).

新员工入职培训范文第10篇

摘 要 随着网络时代的到来,信息来源丰富,传播速度快,企业所面临的竞争日益激烈。在当今时代,企业要站稳脚跟,并获得可持续的发展,必须重视人才的培养。新员工是企业注入的“新鲜血液”,是企业未来长远发展的保证,企业必须予以足够的重视。但目前新员工培训效果不够理想,跟不上时代的节奏。作为企业的管理人员,必须高度重视这些问题,对其进行全新的思考。

关键词 网络 信息 企业 新员工 入职培训

新员工培训又称岗前培训、职前教育,是一个企业录用的员工从局外人转变为企业人的过程,是员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划职业生涯、定位自己的角色、开始发挥才能的过程。及时、规范、全面的入职培训是人力资源管理中不可忽视的一个重要环节。成功的入职培训能帮助新员工快速、顺利地融入企业,用最短的时间度过适应期,建立起对企业核心价值观的认同,开始为企业创造效益。虽然新员工入职培训意义重大,但事实上很多企业并没有充分认识到此项工作的重要性,往往只是把入职培训作为新员工到岗的一个工作步骤,走过场,完成的只是新员工的入职手续,达不到预期的效果。

一、企业新员工入职培训工作普遍存在的问题

1.新员工入职培训目的不明确。很多企业把新员工入职培训仅仅当作企业概况的介绍会,认为新员工对所在岗位职责、工作流程的了解、熟悉是员工工作过程中的事,不属于入职培训的内容。更不用谈企业文化、新员工归属感了。

2.企业对新员工入职培训重视程度不够,时间、人力、物力投入不足。部分企业领导重视不够,以为实践出真知;而新员工岗位所在的部门往往由于工作任务繁重、人手紧缺,也急于安排新员工上岗,培训匆匆了事。

3.入职培训内容单一,针对性不强。部分企业新员工入职培训仅仅局限于企业的发展过程、规章制度等认知培训,而涉及到新员工开展工作的基本工作技能及心理、素质等深层面的辅导较少。同时不区分培训对象,不管新员工的学历、岗位及工作经验如何,都采用同样的培训方案和课程,针对性不强。

4.培训方式缺少变化。多数企业的入职培训脱离当今网络时展的实际情况,不分析新时代的人才特点,培训方式落后,以传统授课方式为主,培训人员与新员工学员、新员工彼此之间的互动较少,效果欠佳。

5.缺乏有效的培训效果评估和反馈。入职培训和其他岗位培训一样,培训效果如何、培训的投入是否值得,是需要培训组织者事后掌握的情况,以便发现问题,在今后的培训中及时改进。很多企业只注重培训的过程,忽视了对培训效果的考核,未建立起有效的培训效果评估体系,入职培训随着培训时间的终止而结束,培训效果不得而知。没有反馈,自然无法改进。

针对当前企业新员工入职培训存在的问题,根据自己多年的实践和思考,我以为从以下方面努力,可大大提高培训的效率,增强培训的效果。

二、系统规划新员工培训的内容

1.企业认知培训

主要包括企业概况、企业发展战略及规划、企业制度、员工守则、企业文化、各部门工作内容及工作职责、流程等内容。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业, 从而尽快做好自己在企业中的定位。强化企业的各项基本知识在员工头脑中的记忆和理解。

2.职业素养培训

主要使其了解一个企业员工应具备的工作职业素养。尽快进行角色转换, 以适应工作环境。内容设置主要包括: 工作角色转变与工作绩效、心理资本与员工激励、个人职业道德与职业素质的培养、沟通、冲突和团队协作、时间管理、商务礼仪、职业生涯规划等。通过实实在在的事例, 让大家通过思考得出自己的判断, 再通过理论分析得出正确的处理方法和思考方法。通过参与丰富的游戏活动, 达到沟通、信任、认知、感恩等目的。

3.岗位技能培训

意在使大家尽快了解企业各岗位的具体工作, 有一个初步了解或接触。做好应战的准备。由各部门的主要领导或指定的教师介绍, 其内容包括各部门的主要职责范围和工作流程, 工作中可能会造成的失误以及目前工作中需要解决或探讨的关键问题, 其形式以座谈和介绍为主。

4.职业生涯规划

职业生涯规划要由公司人力资源部的资深领导或企业内训师进行介绍。一定要根据公司的实际情况、岗位设置、职业内容, 客观准确、有针对性介绍, 使新员工在走上岗位之前就有一个设想或梦想, 在以后的漫漫工作之路中去修正, 而不是茫然的服从。

三、把握新员工入职培训的主要趋势,提高培训的效率

1.培训呈现高科技的趋势。自20世纪八、九十年代以来,计算机和网络通讯技术发展迅猛,使得计算机及互联网等高科技越来越多地被用作企业培训的工具,如多媒体教学、员工的自我辅导培训、远程教育培训、人机对话培训等。这些技术上的突破,使员工培训方式和效果产生了根本性的改变,员工能更快速、更容易获得新知识和新技能。

2.培训向更深层次发展趋势。科技的快速发展和社会的进步,使得企业员工培训领域不断地创新和进步。许多企业已将员工培训渗透到企业的各个领域,这已经远远超出员工培训本身,如通过员工培训培育企业文化、培养团队精神、增强员工对企业核心理念的理解、使企业向学习型组织发展等。许多企业培训不仅教授给员工相应的知识和技能,而且也把高层管理者的思想和理念传达给企业全体员工,使全企业员工在思想和行动上达到一致。

3.培训专业化和社会化趋势。企业员工培训已经由企业内部负责培训,逐步走向社会化。现在,出现了许多可以满足企业员工培训需求的培训组织,有国内的专门培训机构,也有国外的专门培训机构,如一些学校成立的培训部门、专业化培训公司、一些咨询公司等。这使企业员工培训走向了专业化和社会化,从而提高了培训的效率和效果。

四、建立网络时代的新员工入职培训系统

1.培训需求分析,以保证新员工入职培训计划符合时代的要求,符合公司的整体目标与战略要求。

2.培训方案的设计。合理配置培训资源的合理,安排方案的内容,合理规划程序。培训方案设计好之后,并不是立即就能执行,必须要经过严格的核定。

3.培训方案的实施与评价。培训方案实施是培训活动进入实质性阶段。在方案实施过程中,要严密控制,随时收集信息并及时调整方案细节,确保培训任务的完成。在完成培训方案之后,培训管理人员必须对该方案的实施效果和效益进行评价。

4.培训效果评价:(1)测试法。在培训之前和培训之后,对培训员工进行两次同样内容的测试,将两次测试的结果进行比较,其间的变化可被视为培训的效果。(2)目标评价法。在设计方案时,就已经设定了具体的目标,将培训员工的测试成绩与既定目标相比较,可得出此次培训的总体评价。

五、紧扣时代脉搏,改进培训方式,增强效果

1.加强多媒体信息平台的应用,通过文字、声音、动画、视频等多种形式增大培训的信息量,提高培训的效率,及时通过网络信息丰富培训内容,增强时效性。

2.建立公司员工学习网络平台,及时更新培训内容,敦促新员工反复学习,并及时进行电脑模拟操作,尽快熟悉工艺流程,尽快掌握安全规范。

3.利用公司员工学习网络平台,要求新员工互动学习、交流,共同探讨,培训教师要随时予以关注,及时答疑。

4.通过公司员工学习网络平台,加强对新员工的学习监控,及时进行考核反馈,保证培训的效果。

六、结论

新员工的培训工作应该建立一种长效机制, 深入持久地开展下去。这样做的目的还是希望公司能够留住人才, 在职业起步的时候按照复合型的专才去做好铺垫, 才能够培育出适合公司发展的可用人才。只有员工的素质不断得到提升,企业壮大的空间才会得到扩充, 企业的发展动力才能寻找到不竭的动力之源。

参考文献:

[1]范先佐.教育经济学.北京:人民教育出版社.1999.8.

[2]陆淳鸿.变革时代的员工培训.价格月刊.2004.2.

[3]麦斯特.企业管理研究中心.员工培训手册.北京:经济日报出版社.2004.10.

上一篇:家政培训范文 下一篇:篮球培训范文