物业工作整改报告范文

物业工作整改报告范文第1篇

2011年3月3日，市创建办发出了《关于市创建全国文明城市工作第三批红黄牌警告的通报》，对我局因辖区下渡街道仓景苑、藤山苑等12个小区“门前三包”不到位，小区内日常保洁不及时，绿化带、道路等公共设施破损等问题给予黄牌警告。我局领导高度重视，在市委、市政府、区委、区政府的领导下，在市创建办的督导下，积极采取措施落实整改，现就我局前阶段物业服务行业创建工作开展情况及黄牌警告通报项目整改情况报告如下：

我局前阶段物业小区创建文明工作情况：

区地处市区南大门，辖区面积142平方公里，有五个镇、八个街道。随着市“南进”战略的深入实施和经济建设的不断发展，物业管理行业也蓬勃发展。目前，我区共引进物业管理企业89家，实行物业管理服务报备项目218个，总面积达1340万平方米，从业人员6700多人。全区创“全国物业管理示范住宅小区”项目5个，创“省物业管理示范住宅小区”项目5个，创“市物业管理示范住宅小区”项目达50个。目前仍有140多个小区没有实施物业管理。

在全市积极开展的创建工作中，我局紧紧围绕我市物业服务行业创建全国文明城市的总体目标和要求，结合我区实际，深入开展文明创建活动。一是加强组织领导。成立物业服务行业文明城市创建工作领导小组，由局长担任组长，分管物业的副局长担任常务副组长，其他三位副局长担任副组长，成员由物业管理科工作人员组织，下设办公室（挂靠我局物业管理科），负责全区开展物业服务行业文明城市创建整改工作的指导、检查与督促工作。二是加大宣传力度。动员全区行业力量，抓文明创建，促环境优化，其间共组织全区街（镇）、社区及物业服务企业负责人召开4场宣传动员大会，发放528份宣传资料，要求务必把创建工作和日常工作紧密结合起来，确保文明创建活动取得实效。三是加强检查与监管。积极协同各街（镇）、社区对39个物业小区进行了抽查。到目前为止，针对存在问题已下发整改通知书146份，责令物业企业限期整改到位，并重点检查了业主强烈投诉的几家物业服务小区，如水口苑、摘仙苑、新龙津小区、榕信南苑等小区。创建过程中，大部分物业服务企业都能正确对待和高度重视创建迎检工作，并以此为抓手，积极配合我局及属地街道、社区，采取有力措施限期整改到位，但仍有个别物业服务小区在整改期限内未予以整改，如“榕信南苑小区”，我局已将该小区物业服务企业上报市房管局，已给予通报批评。

区地处城乡结合部，小区管理的特点是：老旧小区多，农民安置房多。由于点多面广和物业企业管理服务水平参差不齐，因此暴露出来的问题也多。做好物业小区的多项监管工作是一项长期艰巨的任务，必须持之以恒、常抓不懈。

“黄牌”警告后的整改工作情况：

在3月3日接到市创建办发出的第三批黄牌警告通报后，我局领导班子十分重视，立即召开局长办公室会议，自觉查找原因、分析差距和不足，研究整改措施和意见，要求务必再动员、再部署，动员全区行业力量，积极行动起来，知耻后勇、奋起直追，正视问题抓整改，采取措施摘黄牌，具体措施如下：

1、充实创建工作的人员力量。为了确保对物业服务行业文明城市创建整改工作的检查指导到位、督促落实到位，我局专题向区政府报告，引起区政府的高度重视。3月上旬，区长办公会议专题研究各街（镇）成立物业管理站问题，明确要求必须在3月15日前落实到位。与此同时，我局物业科在原有2人编制的情况下，从局其他部门选调二位同志加强物业科的工作。并从我局抽调5名经验丰富、负责任的专业人员成立文明创建工作督查小组，由三位局领导每天带队下小区开展文明创建督查工作。

2、继续加大宣传发动。3月4日我局组织召开了全区各街（镇）物业站再动员、再部署大会，在总结前阶段工作、查摆存在问题的同时，具体指导各街（镇）、社区开展宣传发动和检查整改等工作，积极营造各街（镇）和社区良好的创建舆论氛围。3月24日，我区委、区政府又召开了全区社区物业工作动员大会，全区各有关部门、各街（镇）、社区及已备案的89家物业企业负责人参加了大会。会议由区政府副区长程必康主持，市房管局张海舟副局长及市创建督导组亲自到会指导，区委副书记、区人大主任张为民在会上作了动员讲话。

3、强化检查、监管与督促。我局结合创建标准，积极联合各街（镇）、社区加大对物业服务小区文明创建工作的检查、抽查与督查力度，做到不走过场、不留死角。检查工作将分三步走，第一步，我局约谈被黄牌警告的物业企业负责人，提出明确的整改要求。第二步，对照行业创建标准进行全面检查，发现存在问题当场发放整改通知书（现已发出整改通知书77份）；第三步，针对物业企业上报的书面整改报告和业主反映的问题进行回头看，并重点查看第三批黄牌警告通报的几家企业的整改情况，对“回头看”中仍整改不到位的企业，我局上报市房管局，建议给予注销企业资质处理。

存在的问题

当前创建工作已进入倒计时冲刺创建阶段，但我们工作仍遇到一些困难和问题，有待进一步协调解决。

一是街道办事处、社区居委会的职责没有完全落实到位。日常巡查督促整改工作主要在于街道、社区，但街道、社区没有充分重视，人员没有到位，造成漏管和常态化管理不到位。

二是相关职能部门配合不够密切。物业小区管理涉及工商、城管、卫生、公安、民政、消防、园林绿化、供水、供电和环卫等部门，需齐抓共管。但目前主要是房管部门“一肩挑”，手段有限，由于没有相应的执法权，造成管理上力不从心。

三是无物业小区与物业管理小区没有区别对待。按照分工，房管局负责有专业化物业管理的小区创建，无物业小区是社区办负责，如这次通报的12个小区有一半是属于无物业小区，（详见附表）。

物业工作整改报告范文第2篇

市城管局负责物业服务行业消防安全大排查大整治活动的动员部署、自查自纠和排查治理工作，对检查中发现的火灾隐患和消防安全违法行为将及时移交公安机关处理。各物业服务企业应认真落实消防安全责任，负责本单位受托物业服务区域内的消防安全自查、整改工作，排查火灾隐患和消防安全违法行为，并将排查中发现的问题向市城管局和消防部门报告。

二、检查治理重点

1.物业小区（大厦）建筑、场所消防行政许可手续是否齐全，是否擅自改变使用性质，是否存在非法搭建现象。

2.物业企业是否落实消防安全责任，消防安全责任人、管理人是否依法履行职责；是否制定并落实消防安全制度、消防安全操作规程；是否制定灭火和应急疏散预案，并组织演练；是否开展防火检查、巡查和员工消防安全教育培训，消防安全“检查消除火灾隐患能力、组织扑救初起火灾能力、组织人员疏散逃生能力、消防宣传教育培训能力等四个能力”建设是否达标。

3.物业小区（大厦）总平面布置、防火间距、消防车通道以及建筑耐火等级、防火分区、安全疏散等是否符合消防技术标准要求，是否定期进行维护保养并完好有效；消防控制室是否落实双人值班等管理制度。

4.人员密集场所室内装修材料、建筑保温材料是否符合消防技术标准，外墙门窗上是否设置影响逃生和灭火救援的障碍物；人员密集场所是否违章搭建彩钢板临时建筑；建设工程施工工地彩钢板搭建的宿舍、办公等临时用房彩钢板的芯材、安全疏散是否符合消防技术标准要求。

5.人员密集场所、易燃易爆单位和高层地下公共建筑，是否按照本地区火灾高危单位管理要求，定期开展消防安全评估，采取严格的人防、物防、技防措施。

6.物业企业是否依法建立专职消防队或志愿消防队，是否组织开展消防专业技能训练。

三、工作步骤

1.动员部署阶段（7月1日至7月9日）。制定具体实施方案，成立组织机构，明确工作职责，建立工作机制，召开动员会议，部署开展工作。

2.自查自纠阶段（7月10日至7月19日）。各物业服务企业要根据受托物业服务项目实际情况，细致排查梳理存在的火灾隐患与消防安全违规行为，自觉整改，并将自查整改情况报市城管局。

3.排查整治阶段（7月20日至9月18日）。市城管局组织开展全方位的检查，对排查发现的火灾隐患与消防安全违规行为，可以现场整改的，立即现场整改；现场整改不具备条件的，限期落实整改，同时将隐患逐一登记造册，建立检查档案。物业主管部门在检查的同时，认真填写《消防安全大检查大整治记录表》，并及时报消防部门。

4.检查验收阶段（9月底至10月15日）。市城管局会同本地消防主管部门对本区域内物业小区（大厦）消防安全大检查大整治工作进行验收，查漏补缺，确保质量，同时进行全面总结。

四、工作要求

1.高度重视，提高认识。各物业服务企业要以对人民群众生命财产安全高度负责的态度，充分认识做好消防安全工作的重要性，切实增强做好消防工作的责任感和紧迫感。要加强组织领导，深入细致地开展工作，做到“四清”，即底数清、问题清、重点清、责任清，不留盲区、不漏隐患。

2.强化责任，严肃问责。各物业服务企业要明确第一责任人和检查整治工作的具体责任人，明确目标责任，层层抓好落实。分管责任人要切实加强督促和指导，做到组织到位、检查到位、责任到位、整改到位。对不作为、乱作为的单位和个人，坚决追究其责任。

物业工作整改报告范文第3篇

为了认真贯彻落实“预防为主，防消结合”的消防工作方针，确保小区业主的生命财产安全，现根据《中华人民共和国消防法》就做好物业服务小区消防安全防范管理工作提出以下要求：

一、提高认识，加强领导，落实责任。各物业服务企业应充分认识做好物业服务小区消防安全防范管理工作的重要性和必要性，增强责任感，高度重视物业管理住宅小区的消防安全防范工作，要进一步落实消防安全责任制，健全完善各项消防安全管理制度、消防安全操作规程，并根据各小区实际情况制定消防应急预案。各物业企业法人代表作为小区安全管理工作的第一责任人，应认真按照有关工作的要求，切实做到思想认识到位、组织部署到位、工作措施到位。

二、进一步做好小区共用消防设施设备的维护管理，保持消防器材配置齐全、完好有效。各物业服务企业不得损坏、挪用或者擅自拆除、停用小区消防设施、器材，不得埋压、圈占、遮挡消火栓。同时，要不定期组织对所管辖物业服务小区的消防设施设备运行情况开展检查工作。重点要对小区内的消防设施设备运行情况、消防泵供水系统、消防栓配材器材、手提式灭火器进行系统的检查。对检查中发现小区消防设施设备已超过保修年限，出现损坏无法投入使用需进行维修或更新改造的，已缴存有物业专项维修资金的小区，其整改维修或更新改造所需经费可向市房管局物业专项维修资金管理办公室办理使用申请手续；尚未归集物业专项维修资金的住宅小区，物业企业要及时会同业主委员会、属地社区居委会组织业主自筹资金进行整改，以确保小区消防设施设备正常投入运行。

三、保障小区疏散通道、安全出口、消防车通道畅通。各物业服务企业要组织对所管辖的物业服务小区内违章占用、堵塞消防车道、疏散通道以及其他影响人员逃生和灭火救援等违规行为的检查和清理整治。对检查中发现违章占用消防车道、疏散通道等违规行为的，能够当场整改到位的，要当场责令整改到位；对一时无法整改到位的，要制定整改方案，明确整改措施、整改时限，落实整改责任人，并及时书面报告业主委员会或社区居委会、辖区派出所和消防大队。

四、落实小区车辆管理制度，规范车辆分类分区有序停放。各物业服务企业要加强小区车辆停放管理，组织开展小区内停车场所消防安全隐患自查自纠工作，重点检查停车场电动车充电线路是否老化、车辆是否分类分区停放、是否有专人进行巡视管理、消防灭火器具是否配备齐全、有效等，对发现的安全隐患要及时予以整改到位。确保做到停车场所内的摩托车和电动自行车、自行车统一分区分开停放，分类管理，安排停车管理人员进行值班巡视管理，防止产生电动车充电自燃等火灾事故。

五、加强消防安全宣传教育和管理，提高居民消防安全意识，提供消防安全防范服务。各物业服务企业应加强对本单位、各小区管理人员的宣传教育工作，建立消防档案，确定消防安全重点部位，设置防火标志，实行严格管理。同时，要加强小区消防安全宣传教育活动，在小区宣传栏等场所张贴安全告示，增强小区居民的消防安全意识，加强安防人员安全巡视检查，确保小区的消防安全。

物业工作整改报告范文第4篇

【关键词】物业企业；应急物资储备；标准化管理

1物业企业应急物资储备基础标准化管理

1.1作业管理

1.1.1采购

物业企业需要结合管理区域内实际情况，应用实物储备和协议储备相结合的应急物资储备管理方式。实物储备适用于保质期长、储存难度较低的物品类物资；协议储备适用于保质期短、不宜储存的饮食类物资[1]。物业企业需要严格按照属地相关部门应急管理要求，根据需求制定采购计划，开展应急物资储备管理。紧急情况下，物业企业可以在遵循应急物资资金使用原则的前提下，通过应急采购方式完成应急物资采购。

1.1.2入库

物业企业下属项目部，需要凭物业企业内部负责应急管理的部门下发的相关储备应急物资的通知、本部门填写的《应急储备物资入库单》，接收同级管理部门的应急物资；凭《公益事业捐赠统一票据》接收社会相关单位及个人捐赠的应急物资；凭物业企业内部负责应急管理的部门开具的《应急储备物资调拨单》、本部门填写的《应急储备物资入库单》，接收物业企业内部调拨的应急物资。上述通知单及单据均需要由储备库负责人签字。

1.1.3验收

物业企业下属项目部需要确认采购配置的应急储备物资的外包装上，标注的品名、规格、数量与采购计划一致，产品应附带合格证，有效期限符合保管要求，外观无破损现象。物业企业下属项目部需要对新采购的应急物资进行检验，并且向采购部门报告验收结果[2]。

1.1.4储备

物业企业下属项目部需要建立应急救援物资管理台账、会计账，应用计算机管理方式，确保全部应急物资入库、保管、出库均具备完备的凭证手续，做到账物相符。

1.1.5出库

物业企业下属项目部需要根据《应急物资出库单》组织应急物资调运出库。

1.2安全管理

1.2.1防潮管理

张裕麒：物业企业应急物资储备标准化研究标准论坛物业企业下属项目部需要在应急物资储备库内配置通风换气装置，保持储备库的干燥通风。物业企业需要在应急物资储备库内配置温湿度设备，监控储备库内温度、湿度情况。

1.2.2装卸安全管理

物业企业下属项目部需要确保应急物资储备库出入的装卸车辆符合国家规定要求，并应经安全责任人或安全管理人批准[3]。出入应急物资储备库的运输车辆应安装相应的安全装置，在指定安全区域内进行运输车辆的加油或充电工作，严格将加油或充电区域与应急物资储备区分开。

1.2.3用电安全管理

物业企业下属项目部需要禁止在应急物资储备库应用不符合安全规定的灯具。房间照明应使用低温、防燃型照明灯具，并做好隔热、散热等安全措施。物业企业下属项目部需要在应急物资储备库电气设备与可燃物之间设置不小于0.5米的间隔，针对易摩擦生热的机械设备，需要做好隔热、散热等安全措施。

1.2.4安全保卫

物业企业下属项目部需要建立24小时值班制度，安排专业人员每天巡视应急物资储备区域的安全，保证值班人员在岗，并且及时发现并处理上报问题。物业企业下属项目部需要建立应急物资储备区域视频监控管理系统，24小时不间断监控库区情况[4]。物业企业下属项目部需要建立应急物资储备库人员出入库管理制度，人员进出应急物资储备库应填写《人员出入库登记表》。

1.3应急调运

1.3.1调运预案

物业企业需要成立应急物资调运工作组，负责组织协调企业内部各项目部之间的应急物资调运工作。物业企业需要制定应急物资调运的相关预案文件，内容应包括目标原则、触发预案启动的条件、抢险组织的架构、响应程序、发运组织、保障措施等；每年至少组织一次应急物资调运预案培训和演练，及时整改演练中发现的问题，并修订应急物资调运预案。

1.3.2调拨程序

突发事件发生后，物业企业下属项目部在使用储备的应急物资时，应先动用本项目部储备的应急物资。在本项目部储备物资全部使用，仍不能满足当前应急处置需求的情况下，可向上级公司或属地相关部门申请应急物资的调配支援。应急物资调配支援的书面申请内容包括：突发应急事件发生的时间、地点、种类，以及是否需要紧急转移安置人员，需要转移安置人员的数量；需要调配的应急物资种类以及数量；本地应急物资储备总量，已动用本项目部的应急物资数量；申请属地相关部门调拨的应急物资数量等。

1.4回收和报废

1.4.1回收

在应急物资使用结束后，物业企业下属项目部需要对可回收并能重复使用、未使用的应急物资进行回收、清洗、消毒、整理、储存。物业企业下属项目部需要对无重复利用价值、使用过程中损坏的应急物资及时上报并进行报废处理。物业企业下属项目部需要完成对于非回收类应急物资的处理，一般是开封使用后无法重复利用的物品，如防毒面具等。在应急物资回收工作完成后，物业企业下属项目部需要及时将应急物资的使用、损毁、报废等情况以及应急物资的存放位置上报物业企业相关管理部门。

1.4.2报废

对于非人为原因导致的不能继续使用、超过储备规定的年限已无法正常使用的应急物资，物业企业需要按企业内部相关制度规定进行报审，经审核批准后进行报废。对于破损严重、不能继续使用、经专业机构评估确认无法使用的应急物资，物业企业需要按照企业内部相关制度规定进行报废。在报废过程中需要填写《应急物资报废登记表》，及时清理出库报废的应急物资，在台账中做好销账记录。

2物业企业应急物资储备消防标准化管理

2.1消防安全检查

物业企业下属项目部每月应至少组织一次消防安全检查。消防安全检查内容包括：消防安全规章制度、消防“四个能力”落实情况、消防安全操作规程操作记录；防火巡查中发现的消防隐患的整改完成情况；保安人员的消防四个能力掌握情况；应急物资储备库房内不得办公、住宿；应急物资出入库记录；应急物资按要求进行存放；无用火、用电违章现象；消防通道、安全出口、疏散通道、消防车通道等关键逃生及救援通道应保证通畅，是否有明显安全标志，疏散设施标志是否正常。

2.2消防隐患整改

对消防检查、公安机关消防机构消防监督检查中发现的火险隐患，物业企业下属项目部需要及时进行整改消除。消防隐患整改应符合以下要求：明确消防隐患整改落实的负责部门、负责人、整改完成时间和所需物资采购计划；在消防隐患未整改完成前，应暂时关闭不能确保消防安全、随时可能引发火灾的应急物资储存库；对涉及规划问题、物业企业所属项目部不能凭借自身解决的重大消防隐患，应提出相应解决方案并及时向物业企业安全管理部门、建筑物所有权人或者属地政府部门报告。

2.3消防档案管理

物业企业下属项目部需要构建应急物资储备管理档案，档案应包括以下内容：建筑物总平面图（竣工图）、建筑消防设施点位平面图、建筑物内的消防设施系统图、安全出口分布图、重点部位点位图；消防安全管理的规章制度、消防应急预案、人员疏散预案；消防系统控制逻辑关系的说明情况、消防设备的使用说明书、消防系统的操作规程、系统和消防设备维护保养的制度，各类消防安全检查记录。

2.4消防设施管理

物业企业下属项目部需要就应急物资储备库设置相关灭火设备。针对消防通道、安全出口、疏散通道、消防车通道等关键逃生及救援通道，需要在显著位置设置明显警示标志并保持通道通畅，不得堆放物品或设置障碍物阻碍通道。物业企业下属项目部需要按照有关消防技术标准进行消防设施检测，每年检测一次，并取得检测报告[5]。灭火器应按照规定合理设置点位，应有相应的保护措施。

3物业企业应急物资储备防汛标准化管理

3.1汛期前安全检查

物业企业应于汛期前半年至少组织一次房屋安全普查工作。房屋安全普查内容包括：中式木结构房屋承重构件、严重积水区域；楼房承重构件、高层玻璃幕墙节点、檐或墙面装饰物牢固情况；屋面、板缝、厨厕间及地下室渗漏情况；广告牌及室外空调牢固情况；电梯、二次供水设备、避雷设施等。为储备防汛应急物资制定计划。

3.2汛期前隐患排查整改

对汛期前隐患排查中发现的隐患，物业企业需要及时进行整改消除。汛期隐患的整改应符合以下要求：明确汛期隐患整改的负责部门、负责人、隐患治理时间和所需物资采购计划；在汛期隐患未消除前，应做到汛期应急物资就近前置储备及安放；如涉及人员安置，应及时向属地街道相关部门报告备案。

3.3防汛档案管理

物业企业需要构建应急物资储备管理档案。档案应包括以下内容：防汛应急预案；应急抢险演练记录；防汛物资采购清单；防汛物资储备平面布置图、重点防汛隐患位置图；应急抢险队名单。

3.4防汛物资管理

物业企业需要对防汛应急物资储备做到靠前储存，存放地点应设置明显标志并保持通畅，不应堆放物品或设置障碍物。

4结语

综上，物业企业需要做好作业管理、安全管理、应急调运、回收和报废等应急物资储备基础标准化管理工作，尤其是应急物资储备（消防标准化管理、防汛标准化管理等）工作，从而提高应急物资储备管理的标准化水准，确保应急物资储备安全程度和科学程度，积极响应各级民政部门对于应急物资储备的要求。

【参考文献】

[1]杨雪健，郝晨，丁郁航，等.中小企业应急管理体系构建及改进策略研究[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2020（6）：24-25.

[2]王伟，张泰山，陈志松，等.混合储备模式下洪涝灾害应急物资配置结构优化[J].河海大学学报（自然科学版），2022，50（4）：66-73.

[3]扈衷权，田军，冯耕中.基于协议企业生产能力储备的应急物资采购定价模型[J].管理评论，2021，33（9）：294-303.

[4]戴卓.应急物资生产能力储备企业库存优化模型与仿真研究[J].新余学院学报，2020，25（5）：49-54.

[5]胡少龙，韩传峰，孟令鹏，等.考虑企业生产能力储备的应急物资配置随机规划模型[J].系统工程理论与实践，2018，38（6）：1536-1544.

物业工作整改报告范文第5篇

一、加强组织领导，健全保障措施

1、成立领导小组。为了加强学习实践活动的组织领导，成立了局长任组长的学习实践活动领导小组，主要负责各项学习实践活动的部署安排、督导检查，措施制定、问题研究等工作，确保严格做好规定动作，突出选好自选动作，使我局学习活动扎实有效推进。同时，为保障活动有序开展，领导小组先后制定了《__市房地产管理局关于深入开展学习实践科学发展观活动的实施方案》、《关于深入开展学习实践科学发展观活动做好学习调研阶段工作的通知》、《关于深入开展学习实践科学发展观活动做好分析检查阶段工作的通知》、《__市房地产管理局落实科学发展观推进科学发展的通知》等十多项政策规定，全部以正式文件形式下发到各科室、单位。

2、强化督促检查。局学习实践活动领导小组主动与市指导检查组保持联系，切实履行监督指导职责，对局各科室、单位开展学习实践活动加强督促、检查和指导，及时发现和解决问题，严格指导把关。各科室、单位及时上报活动开展情况，主动接受群众监督，确保让群众满意。

3、营造浓厚氛围。我局在政工简报、房管局信息网站开辟了学习实践科学发展观活动专栏，跟踪报道全局学习实践活动情况，全面推广活动典型和先进经验，做好学习实践活动资料存档工作。对工作亮点深入挖掘、总结，及时上报，并通过报纸、网站、电视等媒体发表稿件20多篇，广泛宣传，营造了良好的活动氛围。

二、深入学习调研，夯实思想基础

1、切实抓好学习。为了打牢思想基础，真正提高科学发展意识，和党中央在思想上保持一致，我们集中抓学习，使学习贯穿学习实践活动的全过程。通过集中辅导、专题培训、集体研讨、个人自学等方式组织学习培训，系统学习了党的十七大报告、《邓小平论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》和等中央领导一系列重要讲话精神，省第九次党代会和省委工作会议精神等、各级领导在联系点的重要讲话等。局学习实践科学发展观活动领导小组制定学习计划和学习配档，建立定期集中学习制度，局党组每周一上午进行专题学习，全局党员每周三下午、周六全天集中学习。党组成员在积极参加专题学习的同时，主动参加全局党员集中学习。在学习实践活动中，累计组织学习培训25场次。党员在参加集中学习的同时，主动抽出时间自学，人均记录笔记15000字以上。对4名离退休党员不能正常参加学习培训的，我们安排专人上门送学、邮寄学习资料开展学习培训。与此同时，我们积极参加市里举办的《昆山之路》、《昆嵛讲坛》专题讲座和辅导班。以科室、单位为组进行交流学习，畅谈学习体会，促进共同提高。在党员深入学习的基础上，局学习实践科学发展观活动领导小组组织进行理论知识闭卷考试，平均成绩在95分以上。

2、深入开展调研。全体党员紧扣全局学习实践活动主题，围绕建立健全保障和促进科学发展的工作机制、服务科学发展等方面，有针对性地确定了“房地产市场价格走势分析”、“制约房地产市场发展的因素”、“加强城市拆迁管理”、“完善住房保障措施”、“物业管理行业现状及发展对策”等体现房管工作特点的25个调研课题。每个党员围绕“创新发展理念、创新发展思路、创新发展方式、创新发展机制、创新发展环境”，通过发放群众意见表、走访调查、开通热线电话、网上征求意见等形式，深入开展调研活动，广泛了解民情民意，积极研究探索科学发展的新思路、新办法。调研活动中，局党组集体到南海进行走访调研，与南海各开发企业进行座谈，征求对房管工作的意见。在认真学习和广泛征求意见的基础上，全体党员分析总结调研过程中掌握的情况，联系工作实际，进行深入思考和研究，形成调研报告25篇，并在局域网、政工简报、交流专栏公布，促进学习交流。

3、推进思想解放。在深入学习和认真调研的基础上，以“居有所住、居有所安、居有所乐”为主题，开展解放思想大讨论活动。组织党员充分利用前期调研成果，紧密联系工作和思想实际，在“要不要科学发展、能不能科学发展、怎么样科学发展”等问题上进行深入思考，并拟定讨论交流材料。开展讨论交流活动，每个党员同志进行发言，进一步破难、破旧、破软，在科学发展的重大问题上形成共识。

三、扎实分析检查，明确发展举措

1

、召开了领导班子专题民主生活会。围绕深入贯彻落实科学发展观，提高我市房地产管理水平，以“居有所住、居有所安、居有所乐”为主题，召开了专题民主生活会。在深入调研和广泛征求意见的基础上，开展了“五谈心”活动，每个党员建立谈心手册，班子成员之间、班子成员与分管科室、单位负责人之间、班子成员与党员干部之间、党员与党员之间、党员和群众之间相互谈心、交换看法，共形成谈心记录560份，真正找准了问题、分了的原因。每个党员干部根据征求到的意见建议，对照局贯彻落实科学发展观的具体标准，联系个人思想和工作实际，认真查找贯彻落实科学发展观方面存在的问题，从思想上深刻剖析了问题产生的根源，提出了整改方向和具体措施，并从存在的问题、原因分析、努力方向和整改措施等方面分别撰写了民主生活会发言材料。召开了领导班子专题民主生活会，首先公布了征求到的20条意见及相关情况，班子成员结合各自分工，重点围绕“再创新优势、谋划新发展、实现新跨越”，认真开展批评和自我批评。同时，吸收房地产开发企业、房产中介企业代表和群众代表等有关人员共46人列席会议，现场征求意见，组织满意度测评。专题民主生活会后，将领导班子成员发言材料、会议情况报告、原始记录（复印件）通过公开栏、网站等公开通报。参照领导班子民主生活会的程序和要求，组织全体党员召开专题组织生活会，分析查找自身差距和不足，明确努力方向，进一步增强了党组织的凝聚力和战斗力。2、形成了领导班子分析检查报告。开展“四对照、四检查”活动，组织全体党员干部结合学习调研阶段和专题民主生活上征求到的意见建议，通过个人反思、互相交流、集体讨论等形式，认真对照科学发展观的本质要求，国内外先进地区的发展经验，工作实际和职责任务，检查在服务科学发展方面、维护群众利益方面的不足，分析存在原因，形成了书面报告，并通过网站、公开栏等公布，广泛征求服务对象和广大群众的意见，不断增进科学发展共识。报告突出分析和检查两个环节，严格从规定的“六个方面”起草。报告初稿形成后，我们专门召开座谈会，走访了服务对象，广泛听取各方面意见，经党组专题会议充分讨论后，进行了反复修改完善。

3、组织开展群众评议。通过公开栏、网站等公布分析检查报告，接受社会各界监督。召开评议大会，除我局所有干部职工参加外，还有业务联系的财政、地税等同级部门以及部分办事群众。会上局学习实践活动领导小组副组长将学习实践活动开展情况、召开民主生活会情况和领导班子分析检查报告情况进行通报。通报后，组织参评人员深入讨论，针对对领导班子对科学发展观的认识深不深，调查研究和听取意见的范围广不广，查找的问题准不准、原因分析得透不透，对进一步贯彻落实科学发展观的思路清不清，制定的工作措施可行不可行，加强领导班子自身建设的具体措施有没有针对性和可操作性等，发表评议意见。参评人员填写了评议表，对领导班子分析检查报告进行现场评议。评议结束后，现场汇总评议结果（发放评议票46张，收回46张，全部为有效票，满意率为100%），对此我们通过公开栏、网站等渠道，及时公开，接受群众监督。同时，结合评议中提出的正确意见，对分析检查报告修改，使分析检查报告更加具体、完善。

通过分析检查阶段的活动，找准了存在的不足和问题，认清了阻碍发展的原因，增进了科学发展的共识，制定了整改措施，明确了科学发展的方向，圆满完成了阶段工作任务，并为转入整改落实阶段做好了充分准备。

四、认真整改落实，提高发展水平

1、制定了整改落实方案。对活动开展以来查找出的问题集中汇总、梳理、分类，制定了整改方案和主要领导整改措施，明确整改措施、责任领导、责任科室和整改时限。整改方案初稿形成后，我们及时进行公布，设立了意见箱，召开了部分干部职工、群众代表、开发企业代表参加的座谈会，征求到合理化意见5条。对此，我们全部在整改方案中予以体现，使整改方案更加贴近实际，符合群众需求。根据整改方案，我们公开承诺，通过网站、刊板、公开栏等公开，接受社会监督。

2、集中解决了突出问题。根据整改落实方案，紧密联系当前国内外经济形势和工作实际，突出解决经济发展、服务质量、群众生产生活、社会稳定等方面的问题。设立了南海房地产交易大厅，服务窗口前移，一线办公，服务南海开发。完善了房地产交易大厅人员百分考核办法，解决了个别进厅单位新更换人员纪律意识不够强，存在工作散漫现象。改造服务台，增加总服务台的人员，理顺办事流程。对桃园小区垃圾箱进行更换或修补，改善了小区卫生条件。对霓虹灯小区进行环境整治，改善居住环境。为桃园小区、霓虹灯小区引入物业管理，解决了小区无人管理的问题，为群众创造了更加舒心的居住环境。集中考核物业服务企业，纠正了个别企业不规范行为。扩大了廉租住房保障区域范围，将更多的低收入住房困难家庭纳入保障范围。集中整治私自拆迁、无证售房问题，促进房地产市场健康发展。开展争创“创新示范岗”活动，增强干部职工创新意识，加强党风廉政宣传教育。适时开展文体活动和业务培训，加强科室、单位业务交流。

3、建立健全了体制机制。一是着力完善服务机制，切实优化发展环境，严格执行绿色服务通道、延时服务、导向服务、假日服务、上门服务、网上咨询、办件情况监督等原有的服务举措，并及时总结经验不足，加强规范完善，促进服务升级。二是加强交易大厅管理，规范进厅人员行为。进一步修订完善《__市房地产交易大厅进厅人员百分考核办法》，安排专人组织考核，定期通报考核结果，树立文明、规范、高效的整体形象。同时，建立南海房地产交易大厅管理措施，促进各项工作有序开展。三是规范房地产市场秩序，增强房地产市场活力。积极与工商、报社、电视台等部门沟通，探索加强房产广告监管的措施，维护我市房地产市场秩序。加强房屋拆迁市场和商品房预售市场的整顿，集中排查违规拆迁、无证预售等问题，引导开发建设单位自觉遵守市场秩序，维护群众利益。建立了中介机构定期检查制度，规范房地产中介机构经营服务行为，切实维护群众合法权益。搞好季度房地产市场调研分析，准确把握市场行情，分析市场走势，引导房地产市场健康发展。四是增强住房保障力度，解决群众住房困难。按照年度住房保障工作目标，加快推进380套经济适用住房的建设，组织经济适用住房销售和廉租住房补贴申请审批等工作。搞好政策服务，通过多种渠道公开住房保障政策，加强对住房保障工作参与单位的业务指导，推进住房保障工作规范开展。五是关注物业行业发展，改善企业生存环境。拟定了《关于进一步加强城市物业管理工作的意见》，引导企业开展多种经营，拓展盈利渠道，弥补物业服务收费的不足。指导企业积极参加市场竞争，扩大项目管理范围，增加企业规模管理效益。积极探索和推进物业服务收费价格市场形成机制，指导企业根据项目情况、物业管理成本等，通过规定程序适时调整收费标准，促进行业循环发展，增强物业管理行业在社会经济发展中的作用。六

是逐步理顺工作流程，加强业主自治工作。根据《山东省物业管理条例》关于业主自治工作的规定，加强和街道办事处、乡（镇）人民政府的工作协调，明确责任分工，搞好工作衔接，确保住宅小区业主大会召开和业主委员会换届、备案等工作的有序开展。对召开业主大会的小区，加强业主委员会培训，提高业主自治水平。同时，定期组织业主委员会和物业服务企业召开座谈会议，促进双方沟通交流，妥善化解矛盾纠纷，维护小区和谐稳定。七是落实民生建设项目，增进人民群众福祉。制定了20__年为民办实事工作方案，计划投资10万元为爬山小区铺设部分路面，改善居民出行条件；在《__大众报》开辟“和谐房产”专栏，引导群众合理开展住房消费；围绕虎口窑村文化大院建设，投资12万元建设健身广场、图书室，投资3万元整修虎口窑村村路，加快推进强村富民；为经济适用住房保障家庭减免交易手续18.48万元，协调物业公司为经济适用住房家庭减免物业服务费3万元，切实减轻住房保障家庭经济负担。八是深入开展创新活动，提高工作创新水平。深入开展创新实践活动，鼓励和动员干部职工发挥聪明才智，突破思想束缚，在房管业务、体制机制、优化服务等方面建言献策，提出创新意见，进一步增强干部职工创新意识，提高创新水平，不断开创房管工作新局面。九是抓好对外宣传工作，展现和谐房管形象。突出“和谐房管”主题，围绕各项岗位工作，广泛收集素材，通过各级电台、报刊、网站等媒体，积极宣传房管工作亮点、先进工作经验，扩大房管工作的社会影响，展现房管工作风采，树立良好的社会形象。十是不断加强内部交流，营造和谐共事氛围。积极参加我市组织的文化体育活动，调动干部职工参与热情，发扬团结拼搏、勇争一流的精神。适时开展集体考察、调研活动，开阔视野，增进交流。开展工作座谈会和业务考试，促进干部职工主动学习，全面掌握房屋业务，拓展知识范围和层次。切实办好《政工简报》，每月通报科室、单位业务开展情况、工作亮点，逐步丰富简报内容，为内部交流搭建平台。各科室、单位要牢固树立大局意识，在业务工作上相互支持配合，加强沟通交流，全面推进房管事业。4、开展群众满意度测评。制定了《__市房地产管理局群众满意度测评实施方案》，明确了测评内容、测评范围、测评方式等。测评前，我们将学习实践科学发展观活动开展情况、突出问题整改情况、建立长效机制等情况进行通报、公布。2月25日，召开了群众满意度测评会议，干部职工、业务关系的财政、地税等部门、开发企业代表、群众代表等共42人参加。测评会议共发放测评表42张，收回42张，单项测评指标（共10项）、综合评价均为满意票，满意率100%。

五、开展主题活动，突出实践特色

根据每阶段的工作要求，坚持边学边改、边查边改，把开展主题实践活动贯穿学习实践活动始终，取得了显著成效。

1、严格落实“规定动作”。组织开展了“讲提升、比贡献、促发展”主题活动、科学发展观知识竞赛、收听收看“昆嵛讲坛”等专题辅导报告等活动。开展观摩学习活动。组织全体党员在南海、重点项目区观摩，亲身体验南海及重点项目开发建设热潮，激发了干部职工干事创业热情。开展主题演讲比赛，8名参加演讲的党员同志，结合岗位工作，围绕“科学发展在我身边”、“科学发展争先创优”等内容，谈感想、谈体会，谈打算，增强了对科学发展观的认识。在“春风行动”活动中，我们以“为党旗增辉，树党员形象”为主题，到包扶村、联系户走访慰问，围绕村文化大院建设，赠送了价值3万多元的图书，建设村图书室，丰富了群众文化生活，增进了人民群众福祉。在践行科学发展观服务承诺活动中，立足我局职能特点，围绕创新发展环境制定了20条服务承诺，并通过公开栏、网站等公开，接受社会监督。同时，对承诺的事项我们分解到各科室，落实责任，跟踪督导。开展了再创新优势活动。根据市学习实践活动领导小组要求，认真分析国际国内形势对我市房地产经济的影响，落实国家推动房地产业发展的宏观调控政策，对商品房预售市场进行检查，规范交易秩序，促进房地产市场转“危”为“机”。

物业工作整改报告范文第6篇

为切实加强全区居民住宅电梯安全使用和监督管理，消除电梯安全隐患，防范电梯事故发生，确保电梯安全运行，根据《市人民政府关于加强居民住宅电梯安全综合管理的意见》（武政规〔2011〕19号），结合我区实际，经区人民政府同意，现就加强全区居民住宅电梯安全综合管理提出如下实施意见：

一、总体目标

以十七大和十七届五中、六中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“和谐、平安”建设总体要求，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的原则，全面加强全区居民住宅电梯安全综合管理工作，建立各有关街镇、部门和单位各司其职、主动作为、联动协作的长效工作机制，努力形成“政府统一领导、部门依法监管、使用管理单位全面负责、群众参与监督、社会广泛支持”的工作格局。

二、责任分工

区质监分局：负责全区居民住宅（小区）电梯安全监察工作，严格执行电梯准入、准用制度；加强对电梯安装、改造、使用、检验检测、安全监察等工作环节的监管；开展监督检查，督促电梯使用管理单位和维护保养单位切实履行职责；严格执法，坚决封停存在严重隐患的居民住宅电梯；大力宣传相关法律、法规和安全知识；建立和完善电梯安全应急救援体系，积极组织使用单位、维护保养单位开展应急救援演练。

区城乡建设局：负责督促新建居民住宅（小区）的开发建设单位在正式移交物业管理前履行电梯安全管理职责。

区房产服务中心：负责引导和推进居民住宅（小区）电梯实行专业化物业管理服务；指导和监督物业管理单位按照有关规范和技术规则履行居民住宅电梯管理职责，并规范使用居民住宅电梯日常运行维护物业管理服务费；指导和监督居民小区业主委员会依法依规将住宅专项维修资金用于居民住宅电梯改造更新工作。

区安监局：负责电梯安全综合监管工作，督办全区居民住宅（小区）电梯重大事故隐患挂牌督办事项，督促相关部门落实电梯安全监管责任。

区广播影视局：负责发挥广播、电视等媒体的作用，广泛宣传电梯安全知识和国家相关法律、法规。

区公安分局（消防大队）：负责做好“110”、“119”报警电话反映电梯故障困人的应急救助相关工作；配合处置涉及因封停电梯而引发的不稳定事件。

区局：负责协调处置涉及因封停居民住宅电梯引发的不稳定事件。

区物价局：负责合理确定居民住宅电梯收费标准，将其物业管理服务收费纳入政府指导价范围。

各有关街镇：负责协助区质监部门查找居民电梯安全使用隐患；协调将居民住宅（小区）电梯纳入物业管理；组织和协调相关居民小区业主委员会筹措电梯运行和更新改造资金；负责处置因封停电梯引发的不稳定事件。

三、工作内容

（一）督促居民住宅电梯使用管理单位履行安全主体责任

居民住宅电梯使用管理单位要切实履行管理职责，按照要求建立各项电梯安全管理制度，加强日常巡查，保证居民住宅电梯通讯报警装置有效；严格执行电梯管理和作业人员持证上岗制度，聘请专业电梯维护保养单位做好居民住宅电梯定期检验申报工作，制定应急救援预案并实施演练；及时采取措施消除电梯安全事故隐患，确保居民住宅电梯安全运行。

（二）落实居民电梯住宅（小区）的物业管理单位

1.对属于有关部门和单位自管或直管的居民电梯住宅（小区），由区房产服务中心会同其所属街镇督促落实房屋产权单位或其委托的物业管理单位实施物业管理。

2.对新建居民电梯住宅（小区），开发建设单位在办理移交物业管理相关手续前，由区城乡建设部门负责督促开发建设单位实施物业管理，办理完物业管理移交手续后，由区房产服务中心负责督促物业管理单位实施物业管理。

3.对长期未实行物业管理的居民电梯住宅（小区），由所属街镇会同区房产服务中心组织召开业主大会，成立业主委员会，依法选聘物业管理单位实行物业管理。

4.对居民电梯住宅（小区）因物业管理单位更迭或未按合同约定提前退出，导致住宅不能维持正常物业管理的，由所属街镇会同区房产服务中心组织召开业主大会，重新选聘物业管理单位实行物业管理，在其过渡期内由所属街镇明确居民住宅电梯管理责任主体。

（三）建立居民住宅电梯运行维护和改造更新资金筹措机制

1.居民住宅电梯运行维护资金

居民住宅电梯运行维护资金从物业管理服务费中列支。区物价部门在制定物业服务收费政府指导价时，应当明确电梯运行维护费用在物业管理综合服务费中的比重。各有关街镇应引导、协调业主（业主委员会）按时足额缴纳物业费，督促物业管理单位按照规定使用物业管理费。

2.居民住宅电梯改造更新资金

（1）对有住宅专项维修资金的居民电梯住宅（小区），区房产服务中心应当配合其所属街镇，指导和协调物业管理单位、业主（业主委员会）依法依规将住宅专项维修资金用于电梯改造更新；对住宅专项维修资金存在缺口的，由所属街镇、区房产服务中心协调业主（业主委员会）从物业共用部分经营产生的归业主所有的收益中筹措；仍不足的，由所属街镇、区房产服务中心按照“谁受益、谁出资”的原则，帮助和协调物业管理单位向业主收取。（2）对无住宅专项维修资金的居民电梯住宅（小区），由所属街镇、区房产服务中心协调业主（业主委员会），从物业共用部分经营产生的归业主所有的收益中筹措；不足部分，由所属街镇按照“谁受益、谁出资”的原则，帮助、协调物业管理单位向业主收取；仍不足的，经区人民政府召集相关部门和单位研究后，由区人民政府动员原建设单位或者原主管部门负责筹措。

（3）对各部门和单位自管或直管的居民电梯住宅（小区），由房屋产权单位负责筹措住宅专项维修资金。

（四）健全居民住宅电梯安全运行和维护稳定防范机制

区质监部门负责一律封停存在严重隐患的居民住宅电梯，在实施电梯封停之前，应提前将相关情况通报区人民政府及其所在街镇，必要时要通报区、安监、房产等部门。各有关街镇和区部门应当积极做好被封停使用电梯的居民住宅小区业主稳定工作，督促物业管理单位限期解决问题。问题难以及时解决的，应当向区人民政府报告。建立由各有关街镇和区、房产、质监、安监、公安及消防等部门参加的全区居民住宅电梯安全综合管理联席会议，及时研究解决问题，化解矛盾，消除电梯安全事故隐患，确保社会稳定。

四、工作步骤

（一）动员部署阶段（2012年3月10日—4月1日）

拟订实施方案，召开动员大会，加强舆论宣传和引导，向社会通告，督促电梯使用单位严格执行电梯安全管理“六落实”制度（责任主体落实、维护保养单位落实、通讯装置落实、人员值班落实、困人救援落实、定期检验落实）。

（二）自查自纠阶段（2012年4月1日—5月1日）

各居民电梯住宅（小区）的产权管理单位和物业管理公司对照相关规定开展安全隐患排查，在排查中发现有安全隐患的电梯及时向所在街镇报告，再由相关街镇集中汇总后向区质监分局、区房产服务中心报送相关信息。

（三）调查摸底阶段（2012年5月1日—7月1日）

各有关街镇、区城乡建设局、区房产服务中心配合区质监分局组织对全区居民住宅（小区）电梯开展隐患排查，区房产服务中心负责摸清全区居民电梯住宅（小区）物业管理中心数量和办公场所，区城乡建设局负责摸清未完成竣工验收的居民住宅（小区）电梯的数量，各有关街镇要掌握各居民住宅（小区）地理位置，重点排查已报停注册登记的居民（小区）电梯，对查出的安全隐患由区质监分局下达《特种设备安全监察指令书》，并提出整改意见。

（四）隐患整改阶段（2012年7月1日—10月1日）

电梯产权单位和物业管理单位依据《特种设备安全监察指令书》，组织召开业主委员会会议，达成共识，确定具体整改方案（包括整改技术方案、电梯制造和施工单位选择、资金预算、完成时限等内容），并将具体整改方案于2012年7月31日前报电梯所在街镇、区质监分局、区房产服务中心。同时，各有关街镇、区房产服务中心负责指导电梯产权单位、物业管理单位和业主委员会办理住宅电梯维修专项资金的使用手续，确保电梯维修使用资金落实到位。

（五）整改验收阶段（2012年10月1日—11月30日）

区质监分局负责组织、协调电梯法定检验机构，对存在安全隐患电梯的更新、改造、修理结果进行检验验收，并对电梯隐患整改情况进行汇总、统计和上报。

五、工作要求

（一）统一思想，加强领导。电梯的使用与人民群众的工作、生活及生命安全息息相关，各街镇、各部门和单位要高度重视，统一思想，切实强化安全监管。成立区居民住宅电梯安全综合管理工作领导小组（具体名单附后），各街镇要确定相关分管负责人，明确专人，并建立以电梯使用单位为支点的网格化、全覆盖电梯安全隐患报告信息网络，确保居民住宅小区电梯安全运行。

（二）加强宣传，营造氛围。区质监部门要会同相关部门和单位大力宣传电梯安全使用的知识，增强群众电梯安全防范意识，提高自我保护能力，使其掌握应对电梯安全突发事件的应变和逃生技能，区公安、消防等部门要协助做好电梯安全突发事件应急处置工作。

（三）明确责任，切实履责。各相关责任单位要严格按照规定和职责分工，认真履行职责，密切配合，将安全隐患排查工作做细做实，严厉打击相关责任单位使用存在安全隐患电梯的行为，切实将电梯安全隐患整改工作落实到位，确保全区居民住宅（小区）电梯的使用安全。

物业工作整改报告范文第7篇

目前，物业中心采取了一系列整改措施，并逐条落实。具体措施如下：

2、在人员配备上：对被盗现象严重的天马小区，物业中心出资、保卫处配8名校卫队员日夜巡逻。

3、在管理上：管理员、值班员每天要到本楼栋巡视三至四次，并做好巡视记录，发现异常及时报告，办公室人员在重点发案时段下各楼栋检查;值班人员白天在大厅值班，直接与学生面对面，防止外人混入，杜绝了呆在值班室内看电视、干杂活的现象;物业中心中心员工按照ISO标准的规定，对外来人员入楼、贵重物品出楼进行登记，制止盗窃者随意闯入和大摇大摆将物品搬出楼现象;组织骨干、员工召开防盗会议，进行自我教育，提高员工的警惕性和责任感，尽可能减少盗窃案件的发生，促进群防群治的防盗氛围形成。并与部门、签订了安全责任书，将安全责任层层落实。

4、在氛围上：专门出版了一期《物业简报防盗专刊》发放以每个学生宿舍，做了三块防盗宣传板，在各校区巡回摆放。组织了防盗签名一次，在各楼栋大厅做了防盗宣传KT板，并做了近千块防盗宣传板贴在各楼栋每层的楼梯口，从氛围上对学生进行教育和宣传。

物业工作整改报告范文第8篇

一、整改落实工作的指导思想和主要原则

整改落实工作的指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，围绕“四建四创”目标，坚持重在推进项目建设、重在创新体制机制、重在提高管理服务水平、重在人民群众满意，努力转变不适应不符合科学发展观的思想观念，解决影响和制约城乡建设科学发展的突出问题，提高推进城乡建设科学发展的能力和水平，在工作实践中更好地体现和落实科学发展观的各项要求，努力推动我区城乡建设又好又快发展。

整改落实工作的主要原则：按照科学发展观的要求，做到既着眼长远、加强谋划，又立足当前、迅速整改；既注重解决制约城乡建设科学发展的突出问题，又切实解决群众关心的突出民生问题；既注重解决问题、推动工作，又注重探索规律、总结经验，健全体制机制。根据问题的轻重缓急和难易程度，有计划分步骤地做好整改落实工作。

二、整改落实工作的主要内容

（一）抓建设、保民生、促增长的整改项目

1、全力推进城市基础设施建设。一是确保今年市里“十纵十横”工程中涉及我区的*路、*路、*路、*路道路整治工程在9月底前完成主体工程。二是留泗路二期建设工程争取在8月底前基本完成道路主体，9月底前验收通车。三是做好我局牵头的13条支小路的建设工作，加快已开工道路的建设和其它道路的前期手续办理。四是重点抓好“四港四河”的小区绿地推进工作，采取分步实施的方式，按照先易后难、分布推进、逐个突破的方法，全面推进建设，在9月底前基本完成“四港四河”整治。同时，按计划做好5条实施项目和7条储备项目的河道综保工作。五是做好两项人防自建工程建设工作。东山弄地下综合停车场人防工程继续想方设法通过各种途径进行沟通协调，力争能有所突破；104指挥工程要加快前期手续办理，争取年底前能顺利开工建设。

整改时限：2009年7月—12月

责任领导：*、*

责任单位：区人防办、道路指挥部、河建建设中心、支路办

2、积极推进保障性住房建设。一是继续加快实施危旧房改善工作，*村1、4、5幢工程抓紧完成收尾，做好126户居民的回迁工作；文三新村7、9、10幢尽快完成拆迁，平整场地，做好开工准备工作；其它安乐新村、古荡桥17号、*山路22号、*45号等项目继续加快施工，年底前全部完成。二是达到创业人才公寓和外来务工人员公寓建设开工2万平方米的目标，并配合做好三墩五里塘国有土地居民拆迁安置房项目的启动工作。三是继续督促协调天虹（陶瓷品市场）拆迁安置房和翠苑三区（西八建）拆迁安置房的建设工作。

整改时限：2009年7月—12月

责任领导：徐缨、*

责任单位：区危改办、城中村办

3、认真做好城市有机更新工作。合力推进城中村改造工作。重点突破骆家庄村和五联村的城中村改造，下半年开展骆家庄村R21-2地块（西二苑44亩地）拆迁工作，并做好平衡地块设计方案报批工作。*村（景区内）要加强与景区管委会的沟通和协调，下半年完成立项批复；景区外（兰家湾）地块尽快明确方案设计。花园村要加强与省文化厅的沟通，尽快明确与文化厅地块一并改造的具体方案。保亭村已纳入*商务城城市综合体建设，要加强与市城投集团的沟通，及时了解和跟进项目进度。西穆坞村和古荡镇村再做细改造资金平衡测算，明确改造计划和方案。

整改时限：2009年下半年及2010年

责任领导：*

责任单位：城中村办

4、提升城区绿化建设品位。一是结合道路整治、河道综保工程，做好绿化调整和历史文化碎片展示工作。二是做好蒋村水景公园的建设施工工作，今年年底前基本完成。三是留祥路道侧绿化，结合市里对道路建设和紫金港立交的施工及时跟进。总体上，2009年全区要求完成扩绿任务52万平方米。

整改时限：2009年7月—12月

责任领导：*

责任单位：区绿化办

5、加快污水处理厂项目建设。一是及时对接，7月底前，完成代建协议的签订，确保年底开工目标的实现。二是狠抓落实，全力推进厂区工程、配套管网和道路工程的前期手续办理，年内组织施工。三是加强协调，争取早日开展拆迁交地和三长公路拓宽和改造工作，提供开工条件。

整改时限：2009年下半年及2010年

责任领导：*、周一杭

责任单位：污水处理厂筹建办

6、协调推进新农村建设。一是做好*区单元控规及其他专项规划资料收集工作，整理归档。并编制双浦镇袁浦片农居布点规划，根据调整的农居布点规划，组织农居整治规划编制。二是继续建议区里以农居整治建设为载体，并在双浦镇和三墩镇内各选择一个试点村，启动新农村建设。三是加强农转居物业管理，积极探索农转居后实施物业管理的有效途径，为农转居的居民创造安全、文明、和谐的社区环境。四是继续做好农村困难群众住房救助工作。

整改时限：2009年7月—12月

责任领导：*

责任单位：区规划编制中心、建设科

（二）抓监管、上水平、保稳定的整改项目

7、强化行业监管，优化服务环境，促进建筑业平稳较快发展。一是继续加强对全区建筑企业的扶持力度，争取出台更多的优惠政策，帮助企业走出金融困境。二是严格基本建设程序管理，进一步理顺关系，形成各部门联动。三是从源头治理着手，着力构筑完善建设市场诚信体系建设，切实发挥好招标投标作用，全区5万元以上国有投资项目全部纳入招投标范围。四是进一步规范市场各方主体行为，继续组织进行施工资质清查，严格管理审批，加大执法监察力度。

8、落实责任，持续加强建筑施工安全监管力度。在抓好经常性检查、重点检查的同时，要有重点、有针对性地发现问题，及时按规定处理，保障建设市场的健康发展。结合年度“安全生产月”活动的开展，对工程质量继续采取制度化监控，加大建设工程质量安全生产监督力度，完善落实治理工程质量通病的措施，健全安全生产管理工作机制和企业安全生产保证体系，完成建筑业企业定期检查工作，并妥善解决拖欠农民工工资案件，切实维护农民工合法权益。

9、加大房政管理和指导力度，做好物业服务工作。做好全区行政事业单位在职职工住房补贴的动态管理工作，加强对全区房屋租赁的管理和房屋装修的监察，继续配合拆迁主体做好政策宣传、指导和相关前期手续办理等工作。重点是妥善协调好业主、业委会和物业公司之间的关系，加强对小区业委会换届选举、选聘物业公司的指导，进一步加大对物业管理的宣传，提高居民的认同感，并强化物业管理的队伍建设，努力争取把物业管理渗透、延伸到街道和社区，建立基层组织网络体系，继续做好创优秀、示范小区工作。加快配套完善老小区居住功能，推行旧小区物业管理，今年要完成沿山河小区、石灰桥小区、九莲社区、莲花小区等4个老旧小区物业管理的试点工作，并争取在三年内基本达到区内小区物业管理的全覆盖。

整改时限：2009年7月—12月

责任领导：*

责任单位：区房产交易所、房产监察大队、质安监站、建管科、物业科

（三）建机制、谋长远的整改项目

10、建立城市建设机构平台，完善建管并重效机制。根据建管分离的改革思路和区委、区政府主要领导的指示精神，加强与区人事、财政等部门的沟通，合理引进人才，加快组建*区城建建设中心，落实办公场所，在今年10月底前基本完成搭建建设中心的机构平台，正式实现建管分离，进一步加强项目建设和行业管理工作。

整改时限：2009年7月—11月

责任领导：*挥部、河道建设中心、危改办、城中村办、建设科

11、改革创新，妥善解决下属事业单位的体制问题。坚持改革创新，破解影响发展的突出矛盾和问题，向区里努力争取，并加强与人事、体改、财政等部门沟通，着力解决我局下属各房管站所、房产交易所和质安监站等事业单位的体制问题，有效维护全局的稳定和发展。

整改时限：2009年7月—2010年

责任领导：*

责任单位：各房管站所、区房产交易所、质安监站

12、建立党风廉政建设长效机制，树立清正廉洁、勤政为民的良好形象。认真落实党风廉政建设责任制，完善党内民主监督机制和权力约束机制，出台《建设工程廉政管理规定》，加强党内监督、民主监督和舆论监督，确保决策部署和政策措施不折不扣地落实到各项工作中去。要求全局干部职工严格遵守廉洁自律的各项规定，增强拒腐防变的能力。同时，进一步健全日常工作和会议制度，按照区委区政府的要求和干部职工的期望，建好班子，带好队伍，在推动建设事业科学发展中更好的发挥作用。

整改时限：长期坚持

责任领导：*

责任单位：全局各科室和单位

（四）勤沟通、善协调的整改项目

13、加强与有关镇街、部门和基层的沟通、联系。完善领导班子和科室、单位联系基层工作的制度，进一步加强与镇、街的沟通、联系，多提供相关的业务指导和帮助。在一些重要项目实施过程中，要充分落实“四问四权”，向沿线社区和广大群众征求意见，做好设计方案公示、听证恳谈等工作。突出抓好一批与群众密切相关的项目，让建设的成果更多地惠及群众、与百姓共享。坚持在道路整治、河道综保工程中延伸整治范围，做好对社区和群众“帮一把、带一把”的工作。以推进“两防一体化”建设为载体，不断加大民防宣传教育力度，探索民防工作向基层延伸的新方法。

整改时限：长期坚持

责任领导：*

责任单位：全局各科室和单位、人防办

（五）强作风、提效能的整改项目

14、加强领导班子自身建设，不断提高科学发展领导能力。一要加强学习，深入调研。带头勤奋学习，深入思考。坚持学用结合，学以致用。坚持深入基层，加强调查研究。不断提高指导城乡建设事业科学发展的领导和决策水平。二要解放思想，开拓创新。坚持实事求是、与时俱进、改革创新、锐意进取，切实加强对城乡建设工作新情况、新特点、新问题，特别是涉及民生的难点热点问题的前瞻性研究，不断化解新矛盾、解决新问题，推进城乡建设事业持续稳定发展。三要励精图治，奋发向上。保持强烈的忧患意识、责任意识，保持奋发向上、艰苦奋斗的精神状态，以良好的精神风貌推动各项工作和机关建设争先进位。四要真抓实干，勤勉高效。带头深入基层指导服务，带头抓好建设领域法律法规和规章制度的落实，带头完成区委区政府赋予的各项目标任务及局党委确定的各项重点工作。五要严以律己，为政清廉。坚持不懈地加强主观世界改造，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观，讲党性、重品行、树人格、作表率，干干净净办事，堂堂正正做人。六要团结和谐，合力共事。增强班子的整体合力，按照民主集中制的要求，加强班子自身建设，建好班子，带好队伍，真正成为深入贯彻落实科学发展观的组织者、引领者、推动者和实践者，在推动建设事业科学发展中更好的发挥领导核心作用。

整改时限：长期坚持

责任领导：*

责任单位：全局各科室和单位、人防办

15、加强机关效能建设，努力提升服务水平。一是要引导全局干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观，增强工作积极性、原则性和创造性，消除阻碍机关效能发挥的负面影响，不断提高干部队伍综合素质和执政本领。二是要进一步健全完善科学的决策机制、高效的运行机制和强有力的督查机制，形成权责一致、分工合理、决策科学、执行顺畅、监督有力的内部管理和工作推进机制。三是加强检查，完善各类考核和督查制度，营造团结和谐、心齐实干、奋发有为的良好氛围。四是发挥表率，加强监督。要求局领导干部以严谨的工作作风和扎实的工作实效，给广大干部职工带好头、发挥好示范作用。并在选拔任用干部方面，将工作有实绩、作风优良、群众信任的优秀干部选拔到中层岗位上来，充分发挥他们的工作积极性和创造性，带动全局职工提高机关效能。

整改时限：长期坚持

责任领导：*

责任单位：全局各科室和单位、人防办

三、整改落实工作的基本要求

（一）领导干部带头。党员领导干部尤其是局党委成员要切实发挥好示范带头作用，带头落实整改措施，带头通报整改情况，带头提高整改实效。要求下级做到的，上级要首先做好；要求普通党员做到的，领导干部要首先做好，以身作则，率先垂范，推动整改落实工作扎实开展。

（二）明确工作职责。严格落实领导责任制，切实落实责任、落实分工。局党委主要负责同志是第一责任人，对整改工作负总责；局领导班子其他成员要结合各自的分管工作，切实负起分管责任；各单位、各科室主要负责同志是直接责任人，严格按照整改落实方案要求，根据相关工作职能，具体抓好整改措施的落实，真正做到一级抓一级、一级带一级、一级对一级负责。

物业工作整改报告范文第9篇

为规范新城区物业管理活动，提升物业服务质量，创造环境优雅、秩序良好、文明有序的居住环境，现就有关工作通知如下：

一、坚持依法管理。物业服务企业要认真贯彻落实国务院《物业管理条例》、《省物业管理条例》和市有关物业管理法规政策，严格按照签订的《物业服务合同》，履行好服务义务。

二、制订完善的物业管理制度。物业服务企业要尽快制订各类管理和服务人员的岗位职责、物业服务标准，建立24小时值班制度，公布服务电话。

三、规范物业服务行为。物业服务企业要注重物业服务人员形象，统一着装，持证上岗，挂牌服务，规范服务，文明礼貌。

四、加强秩序管理。物业服务企业秩序维护员要加强进、出小区人员和车辆的管控，对陌生人员加强盘查和登记；加强巡查，不留死角，充分发挥电子监控系统的作用；加强小区车辆运行和停放的疏导，定点分区停放，实行专门管理；制订和完善防火、防水泛、电梯困人、断电、治安防范等各种应急预案，加强应急预案演练，及时处理紧急情况；协助公安部门做好小区治安防范工作，遇有突发性事件，及时向公安部门报告，并协助公安部门进行妥善处理。

五、加强房屋和设施设备的维修养护。物业服务企业要加强房屋和设施设备的日常巡查，及时受理业主的报修。对物业工程质量问题，属物业企业职责范围内的，应严格按照承诺的时间做好维修养护工作；属保修期范围内的，应及时协调开发公司进行维修，必要时，向新城区管委会报告。

六、严格落实公示制度。物业服务企业要在公示栏和客户服务中心公示物业服务内容、标准以及物业服务收费项目、标准(含有偿服务)，公开物业服务办事制度和工作流程。在公示栏或责任区公示管理、服务人员的工号、照片等，接受广大业主的监督。

七、加强宣传引导。物业服务企业要充分利用宣传栏和墙报等形式，加强物业管理法规政策、小区管理规章制度、安全管理等内容的宣传，倡导文明守约，创造广大业主支持配合物业管理工作的氛围。

八、对小区内的违章搭建、乱堆乱放、乱停乱放、毁绿种菜等违规行为，物业服务企业要及时劝阻、制止，制止不了时，向新城区管委会报告，并积极配合相关部门进行清理和查处。

九、加强日常监管。我市将成立检查考评组，依据《市物业管理小区检查考评标准》，每月进行检查调度，对存在的问题，督促物业企业及时整改。

对整改不积极、不到位的，按照《关于在全市物业服务行业建立“黑名单”制度的通知》的考评记分标准扣分，列入全市物业服务行业“黑名单”或不良行为记录。

物业工作整改报告范文第10篇

一、指导思想

以科学发展观为统领，紧紧围绕保护人身安全、财产安全，维护稳定的总要求，深入贯彻《消防法》、《省消防条例》，进一步规范消防安全管理机制和消防安全管理体系，明确消防安全管理重点，统一消防安全管理标准，打好火灾防控基础，不断提升单位消防安全“四个能力”，最大限度地预防和减少火灾事故发生。

二、工作任务

消防安全要做到明确消防安全职责；建立健全消防组织、建立健全消防安全制度和操作规程、建立完善消防档案；规范防火检查和隐患整改，规范消防设施维护管理，规范消防宣传教育培训，规范灭火和应急疏散预案演练。

三、工作措施

（一）健全消防安全责任制

1、按照消防安全“一岗双责”的原则，结合房产局工作性质制定出相关消防安全管理规定，依法做好消防工作。

2、实行消防安全责任制，设立消防控制人员和消防管理人员，明确责任要求，一般员工达到“懂灭火设备使用，会扑救初起火灾；懂自救逃生技能，会组织人员疏散的“两懂两会”要求。消防控制值班人员达到“懂消防设施备，会操作使用；懂火灾应急处置程序，会组织扑救火灾；懂消防安全常识，会检查隐患”的“三懂三会”。消防安全管理人达到“懂消防法律法规，会部署消防工作；懂消防设施设备，会查改火灾隐患；懂消防知识，会组织员工培训；懂火灾应急处置，会组织灭火演练”的“四懂四会”要求。6月中旬和12月中旬分别对本系统消防安全情况至少开展1次专项督察，落实年度考核工作，严格奖惩。

3、指导和督促物业服务企业做好物业管理区域范围内的消防管理。

4、每半年对本行业、本系统消防工作情况进行分析研判，并向市消防安全委员会报告。重要工作及时向市政府分管领导及市消防安全委员会报告。

（二）积极组织消防宣传教育培训

1、认真落实《全民消防安全宣传教育纲要（2011—2015）》，每半年组织开展1次消防宣传活动和行业、系统内部消防安全教育培训。

2、每半年组织1次本单位及物业服务企业消防安全责任人、管理人以及值班员、自动消防设施操作人员、专（兼）职消防人员接受消防业务培训，自动消防设施操作人员持证上岗。

3、本单位每半年组织1次消防应急疏散演练。

（三）定期开展火灾隐患排查整治工作

1、按照市政府工作部署，认真开展消防安全专项整治行动。

2、本单位按照消防技术标准配置消防设施和器材，并定期检查和维护保养，确保消防设施、器材完好有效。

3、指导和督促物业服务企业按照消防技术标准配置消防设施和器材，并做好定期检查和维护保养工作。

4、组织一次本单位消防安全“四个能力”（检查消除火灾隐患、组织扑救初起火灾、组织人员疏散逃生和消防宣传教育培训的能力）考核。推进本部门、本行业消防安全管理规范化、标准化建设。

5、指导和督促物业服务企业组织一次消防安全“四个能力”考核。

6、落实本单位火灾隐患整改责任和资金，及时整改消除火灾隐患，确保单位消防安全。

7、做好物业专项维修资金使用的监管工作，配合做好公共消防设施维修、更新和改造工程。