物业经济管理范文

物业经济管理范文第1篇

物业经济管理是现代社会与城市房地产行业联系紧密的一项工作事业。一个居民居住区的建立，需要相对应的物业公司对其进行相关事务管理，以协调居住区内各住户的经济利益，保证居民区内部环境的和谐和稳定。现阶段，大多数买房的市民越来越重视居民区的物业公司工作质量，一个合格的物业公司不仅可以为自身建筑良好的口碑，更能够吸引居民入住到小区内，为城市居民住房质量的提高作出重要的贡献。

【关键词】

物业经济管理 物业公司 业主

城市居民小区的物业管理与人民生活水平和质量的好坏有着最直接的联系，物业经济管理不仅负责居民区内的基础设施建设、楼房质量问题维修等等，还承担着协调居民区内部关系、保证居民区生活环境的安全和稳定的重任。肩负着这么多重任，物业管理公司的工作一旦出现问题，就会牵连到居民区的生活质量与稳定和谐。物业经济管理行业属于第三产业中的服务行业，对从业人员的服务素质要求是很高的，而今年来，特别是我国东部地区的沿海经济发展快速城市，大多数物业经济管理行业的从业人员都是外地迁移至此务工人员，缺少一定的专业职业素质和正规培训，导致近年来经常有媒体曝出某地某小区发生物业经济管理人员与业主发生口嘴争执的事件，这是物业经济管理中出现的常见失误，因此，提高物业经济管理工作的质量和服务水平是物业管理行业的当务之急。本文就物业经济管理中存在的主要问题和解决办法进行具体分析。

1引起物业经济管理缺陷的各种争议

1.1无人居住的闲置房缴费问题。当前我国大多数城市中，房地产行业飞速发展，一幢幢高楼平地而起，而随着城市房价的不断抬升，越来越多的市民开始购置多余房产，利用楼房二次倒卖来取得经济收益。而每户居民最多也只能入住在固定的一所房屋中，这就导致建成的楼房有很多房屋都是处于闲置的状态，没有人居住。但是，楼房一旦被卖出，物业就开始承担该房屋的一切生活资源的运行包括冬日的供暖、做饭用的天然气供应和用电用水的供应，再没有人居住的状态下物业依旧负责者楼房基础生活资源和设施供应的管理。每到房屋物业费收缴时期，很多业主都不在塔恩购买的闲置房中居住，这就造成了物业公司来去何从，找不到业主进行房屋缴费的现象，而一切房屋的供水供电等等费用自然都由物业公司承担，长期无法联系到业主进行房屋交费，造成物业公司的收益亏损。就算找到了房屋主人，同时业主也会产生一系列的疑问，既然自己没有在该房屋中居住，又怎么会产生生活用电用水供暖等等的费用呢。这就造成了业主和物业公司不能达成一致的状态，事态发展严重则造成争吵的发生。

1.2一些界限划分不明确的公共用地的收费管理。在小区中，家家户户的楼房连接紧密，总会出现公共用地的连接地区，这些地区的划分界限并不是很明确，在这一点上由于购买房屋时，物业公司没有明确精准的给业主进行用地划分讲解，待公用连接用地的缴费进行时就会发生业主不配合缴费的情况，这种情况发生后，又由于物业缴费负责人员不了解业主购置房产时的合同签订状况，很容易造成缴费过程中发生的不愉快争吵事件。

1.3 物业经济管理从业人员素质不合格。从我国当前城市物业经济管理现状来看，大多数工作人员都不是专业出身，理论经验水平不能统一，经过浅显的职业技能培训就上岗工作，缺乏物业经济管理方面的专业管理技能和职业道德素养。有的人员经验丰富但缺少理论知识，有的人员则根本没有任何物业经济管理知识的掌握。物业经济管理人员工作不务实，对待业主态度恶劣。随着国民经济的发展，国内物价水平的不断提高，许多物业管理公司从业人员经受着强大的生活压力，表现在工作上就是无法集中精力，无法积极耐心的跟业主进行工作解释说明。更严重者导致与业主关系不和谐，又不能及时有效地处理，不能及时完成上级交给的工作任务，最终导致与业主在缴费等过程中发生不同严重程度的摩擦争吵，严重影响物业公司经济管理的运行和发展，阻碍房地产的正常买卖。

2如何提高物业经济管理的效率和质量

2.1建立健全完善的物业经济管理机制，制定固定的物业经济管理条例，规范物业经济管理程序。制定强硬明确的物业经济管理条例是保证物业经济管理工作正常运行的制度保障。对于业主购置的闲置房无人居住和缴费的问题，物业经济管理调理上应该明确标出解决办法，与业主的银行信用相连接，催促业主为保证自己的住房信用进行及时的缴费。对公用地区的界限划分保证在业主购置房屋时就明确相告，并保存相关的合同证明，在发生争执时，可以为业主提供有效的资料证明，让业主的一切疑问烟消云散得到准确回答。

2.2严格把关物业经济管理收费的标准，按照国家物业管理收费标准进行收费，绝不多收任何费用，保证业主的正当权益。对收费项目的不明确也有可能是造成业主疑问的主要来源，针对这种问题，每个小区内的物业经济管理收费条例和项目都应该明确的张贴在小区明显的地区，让业主一目了然，做好各个项目的收费来源统计和国家资料提供，为物业经济管理的收费工作提供强有力的正规证明，打消业主的一切疑问。

2.3完善物业经济管理从业人员工作监察评价体系。物业公司总部应对人员的工作进行定时的监察审视，建立完善的物业经济管理工作监察和评价机制。优秀的工作质量离不开有效地监督工作，物业经济管理人员在种种个人及社会因素的影响下，很有可能影响管理工作质量和服务水平，这时便需要完整的监察队伍来提醒保证工作人员的工作力度和集中力。在每次工作监察和巡视过程中，记录下每一名物业管理从业人员的工作状态以及业主的反映，每月召集开展评价大会，公正的进行奖惩赏罚，有利于提高工作人员的积极性，保证小区内物业经济管理人员的工作质量。

综上所述，物业公司经济管理在当今社会的居民生活中占有重要的地位，是决定居民生活愉快与否的重要因素之一，为了保证小区内业主的顺利居住和稳定生活，物业经济管理必须提高管理的系统化和科学化水平，加强物业经济管理从业人员的专业素质培训，为建设和谐小区平安社区做出最大的贡献。

【参考文献】

[1]段兵.物业管理相关问题研究[J]. 中小企业管理与科技（上旬刊）. 2011（06）

[2]王卫东.物业管理发展现状及对策研究[J]. 科技致富向导. 2010（29）

[3]陈舒. 小区物业管理系统的研究与设计[J]. 电子测试. 2013（19）

[4]徐爱民.对我国小区物业经济管理的看法[J]. 中国经贸导刊. 2009（19）

【作者简介】

物业经济管理范文第2篇

任何行业都离不开经济的支持，物业管理其最主要的目的就是达到经济效益与管理，通过对经济的管理，才能更好的对物业进行管理。针对物业经济普遍存在以下几点问题。

（一）物业收费没有标准的规范

物业公司在接管物业时，从房地产开发处取得运营资金，在物业管理开始以后，针对服务质量，数量，对业主进行合理性的收费来保证物业的持续良好的发展。但是由于我国正处于高速发展阶段，对物业的服务性收费，并没有明确的规定，所有的物业公司都是根据自己的情况进行收费，收费的项目也是种类繁多，这样造成业主与物业之间产生或多或少的利益纠纷，阻碍了物业管理的发展进程。

（二）会计科目没有明确的规定目前还有很多物业企业会计制度沿用《房地产开发企业会计制度》或《商品流通企业会计制度》。由于我国已经进入了市场经济模式下，前两种会计制度已经很难满足日益月新的市场管理模式，针对物业经济管理，很难起到全面的检测与监督。同时针对物业的使用财产，公益品等，无法全面的记录备案，导致很多不必要的资产流失，对物业的经济管理，带来一定的打击。

二、物业经济管理当中的解决方案

根据以上两大点问题，结合国内实际水品，针对物业经济管理存在的几大因素的分析，提出的针对性解决方案。

（一）人员培训机制

物业经济管理无论实施何种制度，何种模式，首先离不开人员的控制，只有员工贯彻的执行各种规章制度，不断的完善各种管理上出现的问题，才能使物业经济管理上升一个新的高度。所要要从以下几点下手：1、加强员工的服务意识，物业管理本身就是一种服务行业，为了市场不断激烈的竞争，员工必须培养的基本素质就是服务意识，只有良好的服务意识才能在激烈的市场竞争中占有一席之地。2、针对员工的岗位专业培训，要使每一名员工充分了解自己岗位职责是什么，针对不同管理层，要结合实际情况进行培训。切勿一味按照书本理论进行讲解，要多以实际发生的案例，以及管理当中出现的问题作为重点对象，进行分析与讲解，让员工更加直观的了解什么是物业经济管理。

（二）加强宣传法律法规

由于物业管理上，业主与物业会发生一些利益纠纷，很多情况大家各持一词，导致物业与业主发生纠纷，甚至移交司法机关，其主要原因在于双方对法律法规的制度保持着模糊的概念，没有一个明确的定义。当双方发生利益纠纷的时候很难有效的使用法律来解决各种纠纷。所以加大力度宣传法律法规，物业人员与业主可以通过现有的各种媒体，包括活动，来提高对物业法的认知与了解。其次针对新型复合型矛盾，在没有相关法律出台前，涉及到重大利益问题时，双方应该将问题移交司法机关，进行调节，以及协调处理解决方案。这样可以进一步减少物业与业主之间的矛盾，还可以进一步细致化了解相关法律，从而更有效的使用法律的权力来保护自己合法的权益。

（三）规范物业收费标准

由于没有相关的法律法规，以及权威机构规定，所有的物业公司收费全部按自己需求，或者说喜好收费，导致很多物业收费的种类也不一样，致使很多业主与物业发生利益纠纷。但是由于地区和地区不一样，消费水平也不一样，这些都导致了很难统一收费标准，所以收费标准应该参照以下几点来制定标准：1、物业公司的管理水平，服务质量和服务程度来决定。2、物业公司与同行业竞争是否过于激烈，如果供大于求，可以适当降价来提高市场份额，如果是供小于求，应该根据物业公司实际情况，以及同行业竞争压力少许调高价格。调高价格应当与业主进行协商沟通，以免造成有损公司形象以及利益纠纷问题。3、当地政府应该根据本市实际水平，帮助物业公司定取标准，这样不仅可以减缓物业与业主压力，还可以为物业经济市场提供一个良好的成长环境。

（四）经济管理项目要明确加强

无论何种管理模式的运作都离不开的经济的运作，换句话说，经济的运转是带动管理运作的前提，所以物业管理首先要做到经济管理，针对经济管理就一定要做到以下几点要求：1、由于很多物业公司还是沿用《房地产开发企业会计制度》或《商品流通企业会计制度》对现如今的多样化市场有着一定的弊病，缺少了各类型明确的分类，而且物业本身是服务行业，服务的类型比较多样化，所以物业管理在“营业成本”会计科目下应该分型共和个营业成本。2、物业不同其他服务行业性质，因为物业需要接受大量的业主固定资产的管理，风险与责任较大，所以物业会计部门一定要加强业主资产的核算，真实性，以及准确性和及时性。为了更好的维护业主的固定资产的完好以及补偿意外损失，会计部门一定要做到核算财产保险的会计事项，处理好递延事项，以及预提、摊销用的会计预算。3、应该在会计科目内设置专项基金，以便于专款专用，一般包括：住宅修缮基金、工艺器材维护专项基金等，应结合实际情况增设相应的科目，以便方面醒目管理。4、严格把握好物业所属资产与业主所属资产的登记，建立明确的科目信息制度，将所有的资产严格按照规定进行各科目的登记以便于统一协调管理，又可以一览无余排产各环节出现的问题。使各环节既可以独立拿出来调查，又可以整体进行调查。保证了所有物资的准确性。

三、总结

为了进一步加强物业经济管理，首先就要从两方面着手，一是人员素质的综合提高，以及专业知识的培训。二是财务管理上，一定要对各科目进行明确的区分管理，只有在专业知识过硬的人员以及明确细致化的资金管理下，才能让物业的管理更提高一层，尤为重要的一点，物业管理属于服务性行业的一种，那么服务的质量与好坏也体现于一个物业公司管理的好坏。

物业经济管理范文第3篇

【关键词】物业经济管理；问题；对策

随着我国城市化进程加快，广大人民群众居住条件得到了很大改善，对物业管理行业的服务也提出了更高要求。物业管理部门和相关人员应正视在现代物业经济管理中所存在的一些问题，理顺物业经济管理中的复杂关系，建立物业经济管理的良性机制，并采取有效措施加以改进。

一、现代物业经济管理中存在的问题

物业管理是通过聘请物业管理公司通过有偿服务、合理收费、多种经营的方式，为居民提供全方位、多层次、多项目的物业服务。作为一种有偿服务，物业管理中涉及到财务往来和经济管理的重要内容。但就目前的现实情况来看，其中仍存在诸多问题，在一定程度上制约了物业管理的发展。

1.收费存在一定的困难

物业收费困难已经成为制约物业管理发展的首要问题，具体表现在以下几方面：首先，现行的物业收费标准很难得到业主的认同，多数业主认为收费标准与房产质量、物业管理水平相比较高，对物业收费存在一定的抵触情绪；其次，对于一些空置房产，业主认为自己没有享受到相应的物业管理服务，缴纳物业管理费用十分不公平，而业主不住在小区内，也给物业费用追缴造成了一定的困难；再次，对于一些公共设施部分的物业费用，业主对分摊方式、分摊后的费用也存有质疑，缴纳不及时；最后，业主对于物业小区内道路停车位收费和地下车库产权的费用收缴始终存在很大争议，这一问题已经成为物业管理中的“顽疾”。

2.收费与服务质量不符

服务质量是物业管理的生命线。但从目前的情况来看，很多物业管理公司的服务不尽如人意。首先，物业管理公司的服务范围不明确，很多物业管理仅限于收租金、费用以及一般的日常养护，很少通过保养建筑物的外貌、公用区域和小区环境来提高物业的使用功能和经济价值，也就很难得到业主的认可；其次，物业管理公司的服务不及时。很多业主在遇到诸如停水、停电等生活问题时，迫切期待物业管理公司快速提供服务，如果物业管理公司的反应时间较长，业主自然会不满；最后，一些物业在投入使用之前就存在质量问题，例如，小区配套设施不全、房屋漏雨漏水，墙体塌陷裂缝等等，这些都增加了物业管理公司的服务成本。

3.费用收支管理不透明

物业管理公司是独立的企业法人，但物业管理属于经济效益、社会效益和环境效益的高度统一的行业，物业管理的经济收益应控制在一定的合理范围之内。很多物业管理公司将物业经济管理看作是本公司自身的业务范围，认为费用收支管理不必向业主公开，也就很难取得广大业主的理解与支持。

二、物业经济管理陷入困境的原因探析

物业管理与广大业主的生活、工作密切相关，物业经济管理的良性运行，对于提高广大业主的生活质量和物业管理公司的经济收益都有积极的意义。经过深入分析和研究，造成上述问题的原因主要有以下几个：

1.物业产权具有复杂性

物业产权是指产权人对其所有的物业在法律规定的范围内享有占有、使用、收益和处分的权利。但在具体的物业管理中，物业产权所有人对于物业的处置并不能完全“随心所欲”，这是因为业主在行使自己的权利时有可能损害其他业主的合法权利，如房屋装修时禁止拆改房屋结构、房屋空置时也应缴纳基本的物业管理费用等等。另外，还有一些“公共部分”的物业产权始终存在着激烈的争议。

2.政府在物业管理中角色缺失

物业管理与人民群众的生活密切相关，政府应关注物业管理事业的发展。首先，政府应当制定并完善相关的法律、法规和相关政策，为物业经济管理提供指导，但就当前的物业管理制度来看，物业管理条例规定的比较笼统，监督的程序、机制并不明确，不利于具体操作；其次，政府应通过社区管理部门或街道办事处积极参与物业管理，但从现实情况来看，社区和街道办事处在物业管理中的参与程度远远不够。

3.房地产开发公司负有重大责任

物业管理的对象是具体的房产及其相应配套设施，房产及其配套设施的质量，是物业管理的基础和起点。很多房产开发商在房产开发中的不负责任，将会为物业管理公司带来一些不必要的额外开支，也提高了业主的物业使用成本。

三、现代物业经济管理的相关对策

物业管理是一项具有公益性质的有偿服务，既要保证广大业主的合法权益，又要保证物业公司的生存和发展，针对当前物业管理中所存在的问题，可采取以下措施：

1.物业管理费用收支透明

收支透明使广大业主感到自身的物业权得到了充分尊重，也更乐于配合物业管理公司的各项工作。因此，在年度初期，物业管理公司应向全体业主公布物业管理费用收支的预案；每一季度或年中，要对物业费用收支进行一次公开，接受广大业主的监督；年终，要对物业管理费用的收支情况进行核算，并接纳业主对年度内物业管理各项工作提出的意见和建议。

2.成立专门的业主委员会

政府职能部门要促成业主委员会的成立。业主委员会要充分发挥职能，一方面，使广大业主明确自身的义务，树立“花钱买服务”的物业消费意识，明白物业管理费的欠缴不仅会损害物业管理公司的利益，也会损害广大业主的利益。另一方面，要维护广大业主的切身利益，并尽量通过和谐、合法渠道来解决与物业管理公司之间的纠纷，逐步建立良好的互信氛围。

3.物业管理公司“前期介入”

物业管理的前期介入，是指物业管理公司在接管具体的物业管理业务之前就参与到物业开发的各个阶段之中，如房产项目决策、物业规划设计、小区环境布局、施工建设等，从物业管理的角度对物业施工质量、配套设施提出建设性意见，协助开发商共同把好物业项目的质量关，为物业投入使用后的高质量服务创造条件。物业管理前期介入可减少使用中的后遗症，提高所管物业全面了解，为后期管理做好充分准备。

随着中国城市化进程的加快和人民生活水平的不断提高，物业管理面临着新的发展机遇和挑战。我们应尽快完善物业经济管理机制，提高物业服务质量，切实保障业益，维持物业管理行业的持续健康发展，实现开发商、物业管理和业主“三赢”的局面。

参考文献：

[1]（美）罗伯特·C·凯尔，F·M·贝尔德，M·S·斯波德克.物业管理—案例与分析[M].北京：中信出版社，2001.

[2]郑荣跃，戴杭菊.物业管理收费的盈亏平衡分析[J].宁波大学学报（理工版），2002（4）.

物业经济管理范文第4篇

(一)开发商历史遗留问题成物业纠纷主因

现有物业纠纷中，相当数量源于开发建设遗留问题。开发建设遗留问题主要表现在：一是规划变更导致业益受损。房屋格局和小区环境与售房时的承诺有差异。二是房屋建筑和附属设备质量差，出现房屋漏雨漏水，墙体塌陷裂缝等现象。三是开发商不向物业公司及时全面提供建筑图纸和资料。四是建筑权属不清。公摊面积的划分确定和附属用房经营收益分配等问题，是业主与开发商争议的核心问题。

(二)物业管理企业收费难

物业管理企业收费率低是一个老大难，造成收费率低的原因也是多方面的。一是物业收费的制定不公开透明，在前期，业主根本没有“讨价还价”的余地。二是物业管理服务不到位，小区脏、乱、差；供暖、供热水的温度不够，供应时间短；小区内存在业主车辆等财产丢失现象。三是低收入群体经济承受能力有限。四是问题不能得到及时解决，居民不满情绪影响交费。五是业主消费意识尚未形成。部分业主商品意识、物业消费意识和责任意识没有确立。

(三)物业公司服务质量不高

随着物业管理的快速发展，物业公司数量迅猛增加，难免良莠不齐。有些物业公司经营思想不端正，不按国家规定标准收取物业费，而是欺诈业主，巧立名目乱收费、多收费，而服务质量又很差，服务态度不好：有些物业公司不经业主同意，任意改变属于业主的公用房屋、设备的用途，挪用小区的公共维修基金；等等，物业公司这些不良表现，必然引发物业公司与广大业主之间的矛盾纠纷。

二、针对物业纠纷的对策

(一)尽快解决开发遗留问题，加大城市基础设施建设投资力度

首先要督促有关开发商限期解决开发遗留问题。同时加大对城市基础设施建设投资的力度，力争在较短时间内解决这个“老大难”问题，为搞好居住小区的物业管理、减少矛盾纠纷创造一个良好的基础性的外部条件。

(二)严格执法，强化对物业公司的管理与直督

要搞好住宅小区的物业管理，物业公司的经营思想和人员素质起着决定性的作用。政府有关主管部门，要严格执行有关法律法规，加大对物业公司的管理监督力度，切实维护广大业主的合法权益。要依法规范物业管理市场，指导和帮助小区的业主及其业主委员会通过招标选聘物业公司。同时要帮助物业公司建立行业组织促进行业自律。此外要运用各种形式和手段，对从事物业管理的干部和职工进行上岗培训，端正其经营思想，提高管理服务技能。

(三)加强物业管理知识的宣传

要加强对有关法律法规的宣传，使广大业主明确自己的权利和义务，树立“花钱买服务”的物业消费意识，明白不缴、少缴和欠缴物业管理费不仅损害了物业企业的利益，同时也损害了广大业主的利益。让业主懂得不交、少交、欠交物业管理费，不仅损害了物业管理企业的合法权益。影响其正常的维修、养护、运行、管理，而且更重要的是损害了全体业主的合法权益。要对广大业主动之以情、晓之以理，合理地解决问题。

(四)积极推动小区业主要员会的建立

政府职能部门、开发商、物业管理企业积极配合协调，及时推动组建业主委员会，发挥职能作用提供便利和保障。通过普法等途径使广大业主明了业主委员的作用、权利和义务。教育广大业主通过业主委员会来维护自己的权益，而不是简单的拒交物业费。在业主委员内部建立业主与物业管理企业之间纠纷的自行排解机制，通过和谐手段来解决纠纷，逐步建立良好的互信氛围。

(五)建立物业管理纠纷快速处理通道

建立司法调解、行政调解、人民调解“三位一体”的物业管理纠纷快速处理工作机制。遵循合法、自愿、经济、简便原则，根据物业管理公司的申请，启动程序，在确定的小区内张贴公告，并通知物业管理公司和相关业主参加调解。调解成功的，除即时结清的以外，由人民调解委员会出具调解书。或者口诉立案后，由法院制作民事调解书；调解不成的，根据纠纷具体情况，物业管理公司可以申请支付令或。

(六)物业管理企业在与业主沟通交流时要以诚信为基本原则

在很多的物业管理纠纷中，有很大一部分是由于物业管理公司与业主的沟通不足所致的。而沟通的前提就是诚信。因此，物业管理企业在与业主的沟通过程中不仅要注意技巧以消除误解，更重要的是要以诚信为基本沟通原则，这样才能从根本上解决矛盾纠纷。

(七)不断提高物业公司人员的自身素质

目前物业公司的一些员工主要由一些中专毕业生、下岗职工等组成，造成服务意识不强，对公司形象的树立有一定的影响。公司应加大对大学生的招聘力度，尤其是物业专业的大专生的招聘，提升物业公司的整体素质。同时加强员工的定期培训。

(八)不断提高业主的公德意识

要想搞好物业管理，除了要用法律形式规范各个主体的行为之外，还必须用道德观念来引导和约束人们的行为，广大业主作为物业管理的主体在物业管理中既有自己的权利，又有必要的责任和义务。只有每个业主都具有正确的民主观念、良好的公德修养和科学的环保意识，才能积极参加社区的物业管理活动，自觉地遵守社区物业管理公约，不会无故拖欠物业管理费，不会随意撒垃圾破坏公共卫生环境等。

物业经济管理范文第5篇

关键词：物业经济；管理；解决；对策

中图分类号：F272.9 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）06-0-02

物业管理作为一个新兴的行业，伴随着我国社会经济和房地产市场的快速发展，已逐渐成为房地产经营管理的重要组成部分。其在发展的过程中遇到很多困难，其中最为突出的就是物业管理有关的经济管理的问题。在现阶段，人们的生活水平也在很大程度上得到了提高，人们居住条件的不断改善使其对物业经济管理提出了更高的要求，随着物业公司的不断兴起，物业经济管理的过程中出现了许多不容忽视的问题，严重影响了物业管理的服务水平，因此，物业公司要提高对这些问题的重视，对其进行深入性的分析和探讨，才能制定出行之有效的解决策略，从而建立起完善的物业经济管理机制，使其更好地为物业公司的整体发展服务。

一、物业经济管理中存在的问题

物业管理指的是物业管理公司多层次、全方位地向业主提供有偿的物业服务，优化业主的生存环境，实现一定的管理目标。在这个过程中，经济管理涉及到物业公司的多种经营方式中的财务往来问题，是物业管理的重要内容，现阶段物业经济管理中出现了许多问题，严重制约了物业管理的良性发展。

（一）物业经济管理的水平较低

物业经济管理中从事人员的专业素质是影响其管理水平的重要因素，由于物业管理本身的社会地位并不高，所以其从事人员的素质普遍偏低，其人员构成主要是辍学打工人员或者下岗职工，缺少专业的物业经济管理人才，其从业人员没有形成较高的物业经济管理意识和物业服务意识，对于在岗职工的培训工作没有有效跟进，再加上我国的物业管理发展的时间还不是很长，没有形成一套专业培训的机制，工作人员往往没有经过专业培训就迅速上岗，对物业经济管理水平的有效提高造成了极其不利的影响。

（二）物业经济管理缺少法律约束

从国家到地方各级人民政府和物业管理企业，从不同层次和需要先后制定了一系列物业管理法规以及相关政策，各项管理制度与办法，但仅是一个开头，打下一个基础，离完善的物业管理法规体系还相差很远，还不适应当前蓬勃发展的物业管理行业的需要。物业经济管理缺乏必要的制度约束，尤其是法律法规的约束，所以在许多物业公司的招标投标存在着许多暗箱操作的不法现象，对物业市场竞争机制的形成非常不利；另一方面，由于物业经济管理缺乏一定的法律管理，所以经常进行非法运作，无法对其进行有效的监督和管理，没有形成健全的物业经济管理运行机制和价格机制，物业管理公司不经相关部门乱收费的现象比较严重，对其服务费用开支的确定也没有按照《物业管理条例》来执行。

（三）物业经济管理中收费困难

1.标准未形成

物业公司在正式接管某一区域的物业后，应该通过房地产开发获取一定的运营资金，进行一系列的物业管理工作，并根据其物业管理的服务数量和质量，向广大业主收取相应的服务费用，以维持物业管理的持续发展。由于物业经济管理中服务性收费的标准没有统一，不同的物业公司按照不同的标准进行收费，对需要收费的项目也没有形成一定的行业标准，业主难以接受这种不规范的收费行为，所以造成了物业公司与业主之间的经济纠纷，很多业主感觉物业经济管理服务的收费与其服务质量不相符、不对等，收费标准偏高，所以使物业经济管理收费困难，影响了物业管理的正常发展。

2.管理不透明

作为一种相对独立的企业法人，物业管理实现了社会效益、经济效益与环境效益的高度统一，但是现阶段的物业公司常常将其经济管理纳入自身的经营业务范围之内，认为没有向业主公开收支的必要，所以针对物业管理范围内的公共设施的物业费用，业主对其分摊的方式和费用存在一定的质疑，所以不能及时缴纳相关费用，正是因为物业经济管理做不到“公开、公正、透明”，所以在物业公司收费的多个方面，业主和物业公司存在着很大的分歧，业主难以对物业经济管理进行理解与支持，所以影响了物业经济管理收费的及时性和有效性。

二、物业经济管理中的解决对策

（一）提高物业经济管理的水平

要想提高物业经济管理的水平，需要制定并实施一些列科学有效的管理政策，而管理政策的实行效果与其从业人员的素质息息相关，此外，工作人员的服务意识也是影响其经济管理水平的一个关键因素。物业公司的工作人员需要具备一定的专业素质，才能认真贯彻执行各种相关政策，促进物业经济管理水平的提升。

1.培养员工的服务意识

物业管理行业具有较强的服务性，所以其服务质量和水平是影响物业经济管理的重要因素，物业公司应该在日常工作中加强对服务意识的宣传，促进物业管理人员对物业管理服务性的认识，明确服务性行业的重要作用和意义，养成服务于人的基本素质，以人为本，用心服务的服务理念，扎实有效开展工作。

2.加强员工的专业培训

物业公司还要不定期开展各种培训活动，促进工作人员对自身岗位职责的理解，根据不同工作人员的层次，进行不同程度的培训，在实际培训的过程中，要重视理论性与实践性相结合，不能照本宣科，要在具体分析实际物业经济管理案例的基础上，加强工作人员对物业经济管理的理解和认同。

（二）制定合理有效物业收费措施

1.制定规范的收费标准

首先相关部门要根据物业公司的服务程度和服务质量以及物业经济管理的水平来确定收费标准，在制定收费标准的过程中，如果物业管理市场的竞争非常激烈，在供大于求的条件下，要通过降低收费标准的方式实现市场份额的提高，而在供小于求的条件下，应该根据实际情况适当提高收费标准，但是要注意与业主进行有效沟通，避免和业主产生经济纠纷，降低物业公司的形象，此外，当地政府也要帮助物业公司制定规范的收费标准，在基于本地消费水平的基础上，制定科学合理的物业经济管理收费标准，减小物业公司与业主之间的矛盾，促进物业经济市场的良性竞争。

2.促进物业管理收支透明

提高物业管理收支的透明度是一种对业主物业权的尊重，只有促进物业经济管理收费的公开和透明，才能提高业主配合物业收费工作的积极性，所以在接管某一地区的物业时，物业公司应该公布物业管理收支的预案，并在每一季度或者每一年都要进行一次实际收支的公开，以便业主能够对其进行有效的监督，此外，还要在年终对物业经济管理费用的收支进行科学的核算，认真听取业主对物业经济管理收支的意见或建议，提高物业经济管理收费的进度和效率。

（三）加强宣传法律法规

物业公司应该加大相关法律法规的宣传力度，提高物业经济管理的工作人员和业主的法律意识，如果相关法律还没有正式出台或实施，业主和物业公司应该将产生的经济纠纷交于相关司法部门解决，通过正规的法律渠道，制定科学合理的解决方案，减少两者之间的矛盾，使业主学会运用法律保护自己的合法权益，而不是滥用不合法的手段，降低物业公司的形象，另一方面，相关部门还要进一步完善法律法规，加大与物业经济管理有关的《物业服务收费管理办法》、《物业管理条例》以及《物业服务收费明码标价规定》的落实力度，促进这些法律规范对物业经济管理的监督和检查作用，并对其中出现的不规范行为进行及时的调整，建立起完善的物业经济管理法律机制。

（四）积极成立业主委员会

在物业经济管理中促进业主委员会的成立，主要有两个方面的意义和作用，其一就是明确业主的责任和义务，使其树立健康的物业消费意识，并了解欠缴物业管理费用可能造成的不良后果，督促其进行及时的缴费；其二就是做到切实维护业主的经济利益。在业主中宣传物业经济管理的合法性与合理性，向广大业主灌输运用法律手段解决纠纷的观念，减少业主与物业公司之间的矛盾，增强业主对物业公司的信任，为物业公司进行有效的经济管理奠定良好的基础。

（五）鼓励实行前期介入

在物业经济管理中实行前期介入，具体指的是物业公司在正式接管某一区域的物业之前就参与到本地的相关物业工作中去，比如小区建筑的施工建设、环境布局、物业规划等等，通过这种提前渗透的方式，为后续的正式物业经济管理奠定坚实的基础，并通过控制施工建设中影响物业经济管理的各种因素，减少后期物业管理中的成本支出，为物业公司的正式接管创造有利的条件。

结语

由于社会经济的发展，人们对生活质量也提出了越来越高的要求，物业经济管理面临着新的机遇与挑战，在这种背景下，物业公司要制定科学有效的对策积极应对物业经济管理中出现的新情况与新问题，努力提高物业管理服务的质量与水平，切实保障业主的经济权益，促进物业公司的健康发展。

参考文献：

[1]刘馨静.浅谈物业经济中的管理和解决对策[J].中国外资（上半月），2013（06）.

[2]张庆东.浅谈物业经济中的管理和解决对策[J].投资与合作，2012（8）.

物业经济管理范文第6篇

【关键词】物业经济；管理；解决对策

近年来，我国物业管理经过艰难的探索和实践，从无到有，从小到大，其巨大的社会效益、强大的生命力和广阔的发展前景，已充分显示出来，其作用也日益显著。但随着经济的发展和人民生活水平的不断提高，广大群众对物业管理的要求也会越来越高，而我国传统的房屋管理体制和物权法律结构阻碍了市场化物业管理的推行。因此，在物业经济快速发展的今天，认真审视物业管理出现的各类问题，准确定位其服务功能，探讨行之有效的路径和对策，进而丰富物业经济元素，健全经济管理体系，整合物业经济资源，优化管理手段和方式，有效维护业益，对于推动物业经济发展、促进城市社区建设来讲，显得尤为迫切而重要。

一、当前物业经济管理现状

1.政策完善需跟进

当前，我国市场经济运行模式愈加健全和完善，客观上讲，经济体制的运行与发展，需要与之协调推进的制度保障。以会计科目为例，在物业经济管理实践中，一些物业公司仍然使用《房地产开发企业会计制度》或《商品流通企业会计制度》，套用原来的法律规定，导致政策运用与实际发展不相符。因以上两项制度均缺乏与会计相关的要求和详细的界定，导致会计的检测、监督功能发挥受限，造成资产、公益品不必要的浪费，以及记录备案不及时等问题。问题的存在，既有物业公司管理理念滞后的因素，也有创新发展手段融入不深入、政策修订不及时的原因。为此，物业经济管理相关政策的完善与跟进，显性地摆在了我们面前。

2.运行市场需规范

在当前房地产迅猛发展的形势下，物业公司积极适应经济发展新常态，完善经济运行办法，创新市场管理方式，有效提升了物业经济管理效益。然而，因计划经济的潜存性、非市场运行等因素客观存在，阻碍着市场竞争体系的形成与发展。如，业主经济知识结构不健全，专业管理技能欠缺，加之对物业管理的重要性认识不到位，物业、施工方、房管单位存在依赖关系，地方保护的瓶颈难以消除，建管不分、垄断管理的格局需要深度破解。综观我国物业公司经济管理情况，由于大多数公司为开发商的下属企业，客观上占有得天独厚的项目资源。还有一些物业公司，利用非法手段，钻经济管理规定的空子，暗箱操作，抢占市场。

3.从业素质需提升

物业经济管理从业素质的强弱，决定着服务保障质量的高低。当前，我国一些物业公司普遍存在着素质偏弱、能力偏低的问题。据我国消费者协会官网统计分析，截至2015年5月31日，全国因物业经济管理问题投诉的案例共计19051起，较去年同期增长了3%。尤其民众投诉的问题比较突出，大多集中于管理秩序、收费、保障设施功能不全等方面。2015年1月至5月，小区民众反映比较强烈的问题有：认为绿化不好的占36.5%，认为安全保障不周的占25.9%，认为卫生杂乱的占28.2%。由以上问题我们可以看出，物业公司员工从业素质亟待增强，服务质量亟待提升。

二、解决物业经济管理问题的有效对策

1.完善相关法律法规

针对政策制定跟进不及时的问题，根据市场发展行情，将会计科目纳入物业经济运行，融入日常管理体制，进而充分发挥会计的核算、控制、决策、检查、监督功能，内促物业经济管理对象与目标有有机统一。结合当前我国各物业公司收费标准不统一、程序不规范、时间不确定的实际，在国家宏观调控的指引下，各地制定统一的执行办法，规定统一的收费标准，进而规避乱收费、高收费、随机收费等问题。立法部门应尽快建立和完善物业管理法律法规体系，加强《物业管理条例》的贯彻落实，并将《物业管理条例》上升为法律，将行政管理处罚的权限上升为司法行政权利。

2.健全市场运行体系

在当前依法治国的大背景下，要着眼于打造物业经济运行的法治环境，融法治思维于物业管理理念，推动物业经济运行模式法治化构建，逐步完善物业管理的法律体系，规范物业公司招标投标工作，防止暗箱操作问题。要成立业主委员会，进一步细化责任分工，明确监督的义务和职能，树立正确的物业消费观念，认清不履行管理义务的后果；从保护业益的角度出发，融洽物业公司与业主的关系，加大物业经济知识的宣传，增强物业管理的透明度、业主的认可与认同度，提升其管理的公信力。要建立前期介入机制。物业公司正式开展工作前，深入业主中间，听取一线民众的心声，为排除其“烦心事”、“挠头事”寻求良策，进而融洽与业主的关系，有效降低矛盾的发生率。

3.加强员工专业培训

完善的法律法规、规范的市场运行体系，如果离开物业员工的运用和实施，物业经济管理如同无源之水、无本之本，其管理效益将大打折扣。为此，要结合当前我国大力培育社会主义核心价值观的实际，准确定位物业经济管理职能，强化员工服务意识，坚持以业主为本，引导员工将物业梦与中国梦相结合，为做好物业管理管理工作提供强有力的价值和精神支撑。要根据员工素质实际，采取“送出去学”与“请进来教”相结合的办法，定期举办培训班，实施不定期评比考核，进一步细化服务流程，明确管理标准，规范从业行为。同时要注重理论与实践相结合，将所学到的物业经济管理知识渗透至日常的服务保障中，进而提升物业管理水平。

参考文献：

[1]严梅.社区管理与物业管理的融合创新模式[J].企业经济，2013（08）.

[2]张蒙.中国住房改革发展中物业管理的问题与对策――以广州某单位集资建房小区为例[J].现代物业（中旬刊），2011（02）.

物业经济管理范文第7篇

关键词：物业管理 问题分析 解决方案

多样性的经济建设，使得房地产业对物业管理以及经济建设上，出现了多种多样的管理问题，由于没有统一的标准，所有的企业都是在摸索中自行根据自身情况，来决定如何更有效的针对物业的管理与经济的运用，不断的改进与完善。本文针对大多数物业经济管理上存在的问题进行分析，以及解决方案进行研讨。

一、物业管理当中出现的几大影响其运作的因素

由于物业公司是一个比较综合性的服务性行业，所面对的人群身份种类繁多。在管理与协调上就会出现以下几种问题。

（一）物业公司自身因素

由于物业公司本身是一个服务行业，管理的好坏，直接影响到，企业集团的形象，经济效益。而物业公司自身因素又可以细分为以下几点。

1、物业公司整体员工缺乏安全感，与责任感，针对现实市场的多样化经济体系，缺少服务意识与竞争意识。很多员工习惯了听从上级统一安排，统一调度，统一上缴收入的工作模式，失去了对管理的创新与认知，更甚者无法摆清自己的位置，对自己的工作职能都缺乏了解。

2、物业公司大多数人员素质普遍低下，缺少针对性的专业人士来管理，可想而知这样的一个团队来管理物业，会将物业带到何种地步。

（二）社会因素

由于物业管理受到人们长期形成的福利住房概念的影响，对物业管理造成了很大的冲击，严重的阻碍了物业管理的发展与市场规划。

其次相关的法律法规的出台，相对于物业管理的发展有些落后，很多时候出现很多很纠纷的矛盾无法解决，司法机关也很难根据律法来解决纠纷，以至于限制住物业管理发展。

二、物业经济管理存在的问题

任何行业都离不开经济的支持，物业管理其最主要的目的就是达到经济效益与管理，通过对经济的管理，才能更好的对物业进行管理。针对物业经济普遍存在以下几点问题。

（一）物业收费没有标准的规范

物业公司在接管物业时，从房地产开发处取得运营资金，在物业管理开始以后，针对服务质量，数量，对业主进行合理性的收费来保证物业的持续良好的发展。但是由于我国正处于高速发展阶段，对物业的服务性收费，并没有明确的规定，所有的物业公司都是根据自己的情况进行收费，收费的项目也是种类繁多，这样造成业主与物业之间产生或多或少的利益纠纷，阻碍了物业管理的发展进程。

（二）会计科目没有明确的规定

目前还有很多物业企业会计制度沿用《房地产开发企业会计制度》或《商品流通企业会计制度》。由于我国已经进入了市场经济模式下，前两种会计制度已经很难满足日益月新的市场管理模式，针对物业经济管理，很难起到全面的检测与监督。同时针对物业的使用财产，公益品等，无法全面的记录备案，导致很多不必要的资产流失，对物业的经济管理，带来一定的打击。

三、物业经济管理当中的解决方案

根据以上两大点问题，结合国内实际水品，针对物业经济管理存在的几大因素的分析，提出的针对性解决方案。

（一）人员培训机制

物业经济管理无论实施何种制度，何种模式，首先离不开人员的控制，只有员工贯彻的执行各种规章制度，不断的完善各种管理上出现的问题，才能使物业经济管理上升一个新的高度。所要要从以下几点下手：

1、加强员工的服务意识，物业管理本身就是一种服务行业，为了市场不断激烈的竞争，员工必须培养的基本素质就是服务意识，只有良好的服务意识才能在激烈的市场竞争中占有一席之地。

2、针对员工的岗位专业培训，要使每一名员工充分了解自己岗位职责是什么，针对不同管理层，要结合实际情况进行培训。切勿一味按照书本理论进行讲解，要多以实际发生的案例，以及管理当中出现的问题作为重点对象，进行分析与讲解，让员工更加直观的了解什么是物业经济管理。

（二）加强宣传法律法规

由于物业管理上，业主与物业会发生一些利益纠纷，很多情况大家各持一词，导致物业与业主发生纠纷，甚至移交司法机关，其主要原因在于双方对法律法规的制度保持着模糊的概念，没有一个明确的定义。当双方发生利益纠纷的时候很难有效的使用法律来解决各种纠纷。所以加大力度宣传法律法规，物业人员与业主可以通过现有的各种媒体，包括活动，来提高对物业法的认知与了解。

其次针对新型复合型矛盾，在没有相关法律出台前，涉及到重大利益问题时，双方应该将问题移交司法机关，进行调节，以及协调处理解决方案。这样可以进一步减少物业与业主之间的矛盾，还可以进一步细致化了解相关法律，从而更有效的使用法律的权力来保护自己合法的权益。

（三）规范物业收费标准

由于没有相关的法律法规，以及权威机构规定，所有的物业公司收费全部按自己需求，或者说喜好收费，导致很多物业收费的种类也不一样，致使很多业主与物业发生利益纠纷。但是由于地区和地区不一样，消费水平也不一样，这些都导致了很难统一收费标准，所以收费标准应该参照以下几点来制定标准：

1、物业公司的管理水平，服务质量和服务程度来决定。

2、物业公司与同行业竞争是否过于激烈，如果供大于求，可以适当降价来提高市场份额，如果是供小于求，应该根据物业公司实际情况，以及同行业竞争压力少许调高价格。调高价格应当与业主进行协商沟通，以免造成有损公司形象以及利益纠纷问题。

3、当地政府应该根据本市实际水平，帮助物业公司定取标准，这样不仅可以减缓物业与业主压力，还可以为物业经济市场提供一个良好的成长环境。

（四）经济管理项目要明确加强

无论何种管理模式的运作都离不开的经济的运作，换句话说，经济的运转是带动管理运作的前提，所以物业管理首先要做到经济管理，针对经济管理就一定要做到以下几点要求：

1、由于很多物业公司还是沿用《房地产开发企业会计制度》或《商品流通企业会计制度》对现如今的多样化市场有着一定的弊病，缺少了各类型明确的分类，而且物业本身是服务行业，服务的类型比较多样化，所以物业管理在“营业成本”会计科目下应该分型共和个营业成本。

2、物业不同其他服务行业性质，因为物业需要接受大量的业主固定资产的管理，风险与责任较大，所以物业会计部门一定要加强业主资产的核算，真实性，以及准确性和及时性。为了更好的维护业主的固定资产的完好以及补偿意外损失，会计部门一定要做到核算财产保险的会计事项，处理好递延事项，以及预提、摊销用的会计预算。

3、应该在会计科目内设置专项基金，以便于专款专用，一般包括：住宅修缮基金、工艺器材维护专项基金等，应结合实际情况增设相应的科目，以便方面醒目管理。

4、严格把握好物业所属资产与业主所属资产的登记，建立明确的科目信息制度，将所有的资产严格按照规定进行各科目的登记以便于统一协调管理，又可以一览无余排产各环节出现的问题。使各环节既可以独立拿出来调查，又可以整体进行调查。保证了所有物资的准确性。

四、总结

为了进一步加强物业经济管理，首先就要从两方面着手，一是人员素质的综合提高，以及专业知识的培训。二是财务管理上，一定要对各科目进行明确的区分管理，只有在专业知识过硬的人员以及明确细致化的资金管理下，才能让物业的管理更提高一层，尤为重要的一点，物业管理属于服务性行业的一种，那么服务的质量与好坏也体现于一个物业公司管理的好坏。

参考文献：

[1]倪维栋.浅谈物业管理活动中存在的问题与解决对策[J].南京化工职业技术学院，江苏南京，2010

[2]段兵.物业管理相关问题研究[J].山东省德州水利局，2011（16）

[3]朱进芳，曹华.影响物业管理的因素及解决对策与建议[J].中房集团黑河房地产开发有限公司，2002（3）

物业经济管理范文第8篇

关键词：物业公司；会计核算；财务管理

随着市场经济的持续、健康发展，物业管理行业之间的竞争也变得日益激烈，物业公司需要积极开展经济管理工作，提升自身会计核算和财务管理的整体水平。会计核算和财务管理是经济管理工作的重要组成部分，将会直接影响到企业的总体经营和发展情况。因此物业公司需要积极采取切实有效的措施，加强会计核算和财务管理工作。

一、物业公司会计核算和财务管理工作的主要内容

会计核算和财务管理是物业公司经济管理工作的重要内容，其中财务管理主要是以价值形式对于企业内部各个部门生产经营活动中产生的各项资金使用情况及经济效果进行核算、监督的一种手段。物业公司开展会计核算和财务管理工作的主要内容包含如下方面：一、资金管理工作，这主要是针对物业公司自身经营管理过程中的流动资金进行管理。

二、全面控制好

公司自身的资金成本。三、积极开展对于公司收入和利润方面的管理工作。会计核算和财务管理涉及到了公司运行过程中的各项资金流动情况[1]。二、物业公司会计核算和财务管理过程中存在的问题物业公司积极开展会计核算和财务管理，取得了良好的效果，但还存在着一些问题。首先，会计核算和财务管理的基础相对还较为薄弱。物业管理行业本身的发展时期较短，很多物业公司采用的经营管理模式较为粗放，不够先进，在会计核算和财务管理方面缺乏完善的制度作为保障，会计管理方面也存在着不够规范的问题。其次，成本核算的方式较为单一。现阶段物业公司在开展会计核算和财务管理工作的过程中，采用的成本核算方式较为单一，容易出现成本核算不够准确的问题，同时物业公司管理的小区数目较多，不能够根据实际情况开展精细化核算工作，难以给公司提供准确的财务数据[2]。最后，收入和支出不匹配，难以准确反映效益情况。大部分物业企业都将收入与成本直接计入损益，如企业按提供服务的期限和合同约定确认收入，但发生的各项费用，直接计入营业成本，这样导致收入成本严重不配比，造成利润忽高忽低的现象。

三、物业公司改进会计核算和财务管理的有效方式和措施

物业公司在开展会计核算和财务管理工作过程中，要有效改进和提升自身经济管理的工作水平，积极采用切实有效的方式和措施，提升会计核算和财务管理的实际效果，为公司决策工作提供良好的支持。

(一)强化会计核算和财务管理基础建设效果

物业公司需要积极加强会计核算和财务管理的基础建设工作，弥补和改善管理基础薄弱的现象。首先，加强基础制度建设工作，为会计核算和财务管理提供良好的制度支撑。物业公司需要不断健全和完善各项管理制度，重点包含会计核算制度、员工责任制度以及凭证管理制度等方面，为会计核算工作提供良好的规范依据。其次，物业公司需要积极加强财务会计人员的管理工作，提升财会管理人员之间的协调性，培养综合素质较强的财会管理人员，同时还需要积极开展职业道德的培训工作，提升会计人员自身的职业精神。

(二)不断创新成本核算方式，有效提升会计核算和财务管理的工作效率

成本核算方式较为单一，是影响到物业公司会计核算和财务管理工作顺利进行的重要因素之一，需要积极开展有效的应对工作。对成本核算方式需要不断的创新，使其能够良好的适应当前市场经济的运行情况，满足不同小区的实际状况。物业会计核算和财务管理工作涉及到的财务会计信息在逐渐增加，市场信息变化情况也十分明显，物业公司需要全面掌握到更加充分的信息，才能为后续的会计核算和财务管理工作奠定重要基础。物业公司可以积极引进和使用ERP系统，将公司及其下属的各项部门、小区的信息全面纳入到管理系统之中，从信息出发，积极选择合适的成本核算方式，提升会计核算和财务管理工作的整体性和效率性。为切实解决物业公司收支不匹配的现象，公司可设置“劳务成本”等成本类科目对物业成本进行归集，对各项收入及成本按所接管的物业项目分别进行辅助核算。月度终了，根据各接管项目的收入完成情况，按比例结转成本，准确反映效益情况。

(三)积极开展精细化会计核算和财务管理工作

精细化管理是当前经济管理工作中的重要要求和工作方向。物业公司可以将精细化管理的理念积极融入到会计核算和财务管理之中。首先，物业公司需要从自身财务管理工作的情况出发，结合财务管理制度的实际运行情况，提升会计核算和财务管理工作的精细化效果。其次，针对企业经营过程中的每一笔成本、费用进行记录，将其纳入到企业监督考核管理系统中，推进全面的监督工作，减少失误问题的出现。利用EPR系统，增设资金辅助账，对每个接管物业项目进行单独核算，实时对各物管项目经营情况，资金使用情况进行日常监督与全面考核。另外，还需要积极健全考核机制，将财务管理人员的工作表现情况纳入到考核体系，从而激发员工的主观能动性，不断提升工作水平。

四、结束语

物业公司会计核算和财务管理过程中还存在着一些问题，影响到了工作效率的不断提升，影响到了经济管理工作的实际运行效果。针对这种情况，需要积极采用切实有效的应对和解决措施，强化会计核算和财务管理基础建设效果，不断创新成本核算方式，有效提升会计核算和财务管理的工作效率，积极开展精细化会计核算和财务管理工作，从而提升实际效果，促进物业公司财务管理和核算水平的不断提高。

参考文献：

[1]白松艳.浅析物业企业财务管理[J].江苏商论，2013(23).

[2]赵霞.浅析我国物业管理企业财务管理现状及改进[J].财经界，2014(2).

物业经济管理范文第9篇

学习内容：本专业学生主要学习行政学、政治学、管理学、法学等方面的基本理论和基本知识，受到行政学理论研究、公共政策分析、社会调查与统计、外语、公文写作和办公自动化等方面的基本训练，具备行政管理的基本能力及科研的初步能力。

课程设置：

行政学：行政案例分析、公共关系学、组织行为学等。

管理学：管理学原理、行政学原理、项目管理、培训管理、公共管理学、财务管理学、现代企业管理学、人力资源开发与管理等。

经济学：公共经济学、宏观经济学、微观经济学。

法学：经济法、公司法、公务员制度、政治学原理、行政法与行政诉讼法等。社会学、公共政策分析、管理信息系统、领导学、地方政府与政治。政治学类：中国政府与政治、西方政府与政治、中国公共政策、西方行政学说史。

文秘：行政秘书与公文写作。

就业方向：事业单位行政工作、机关公务员，该专业是公务员的招聘大户；中外各类型企业前台秘书、行政主管、行政总监、总经理助理；工商行政管理部门、涉外经济管理部门、经济监督检查等管理部门，从事政策和法规研究及实际工作；学校、科研部门的教学或科研工作等。

信用管理专业

学习内容：本专业学生主要学习用管理国际惯例及相关的法律、规则，掌握风险管理、资信调查、信用评级、公司信用管理、消费者信用管理、国际业务信用管理、基金管理、投资组合设计与管理等专业知识。同时学习管理学、经济学、管理科学技术的基本原理和现代信用管理的基本理论、基本方法作为主要知识框架，掌握文献查询的基本方法，具有收集信息并进行分析研究、开发利用的基本能力。

课程设置：管理信息系统、经济法、市场调查与分析、会计学、财务管理、国家信用管理体系、信用和市场风险管理、企业和个人信用管理、征信数据库应用开发、资信评估、客户关系管理、信用经济学、投资项目评估等。

就业方向：国家公务员，如工商管理局、海关、征信局、财政部等；金融行业，如商业银行、保险公司、信用卡公司等；大型企业中的会计审计部门、风险控制部门；政府监管部门；企业信用管理部门；信用评级机构、资产评估机构、会计师事务所、风险管理部门和资金借贷部门；科研单位和高校。

物流管理专业

学习内容：本专业学生主要学习经济、会计、贸易、管理、法律、信息资源管理、计算机等方面的基本理论和专门知识，培养具有一定的物流规划与设计、物流管理、物流业运作等能力，能在经济管理部门、贸易公司、物流企业从事政策制定、物流业运作管理的应用型、复合型、国际化的物流管理人才。

课程设置：物流概论、物流规划与设计、采购与供应管理、采购项目管理、运输管理、仓储管理、配送管理、国际物流学、国际贸易理论与实务、采购过程演练、运输实务、仓储管理实务、物流配送中心设计、国际物流实务、成功学、创新学、素质拓展训练等。

就业方向：在企业从事物流工作，如仓库（收发货，保管）、计划、采购、运输管理、进出口关务等；在物流企业从事操作、销售、客服、报关、运输、货代、物流咨询策划；国家机关公务员，如国家物资储备局、警用装备物资储备中心等。

会展与经济管理专业

学习内容：学习会展业经营管理的理论、知识和技能；会展业经营管理的惯例与细则；会展活动设计、策划、管理与服务的全流程；会展经济研究；会展营销、会展招展、会展项目开发与管理、会议组织与管理、展位设计等。

课程设置：管理学原理、市场营销、公共关系实务、基础会计、经济法、美术基础、三大构成、展示设计制图、展示设计概论、展示环境与空间设计、展示信息传达、计算机网络应用、多媒体辅助设计（Photoshop、Autocad、3Dmax等）、商业展示设计、广告学、商务英语、会展营销、会展策划与组织、会展管理与服务、接待服务业管理、商务会议、沟通交流技巧、旅游消费心理、大型会议沙龙管理、商务谈判、微观经济学、宏观经济学、统计学、市场调查与预测、财务管理、人力资源管理、会展概论、传播学、会议运营管理、会展项目管理、会展管理信息系统、会展政策与法规等。

就业方向：政府会展管理部门、行业协会从事会展政策法规制订和会展产业管理工作；在会展企业从事会展策划、会展设计、会展营销和会展项目管理等工作；在酒店、物流公司、商务服务公司从事会展相关服务工作；在贸促会、涉外服务机构从事出国展组织与服务工作；在大型企业从事参展设计、参展管理等方面的工作；车展、房展经营等。

物业管理专业

学习内容：学习物业的管理专业知识，兼备建筑工程学、管理学、环境科学、公共关系学等理论及实践运行知识，掌握物业管理专业必需的基本理论、基本知识和基本技能，具有承担物业管理岗位工作的技能。

课程设置：管理学基础、物业信息管理、物业管理财税基础、物业管理实务、物业管理法规、房地产营销管理、物业设备设施管理、房屋构造与维护管理、文秘管理与应用写作、人力资源管理、公共关系学、社区规划与管理、合同管理、物业估价、商务物业管理等。

就业方向：从事各类物业的物业管理、咨询、中介服务；房地产行政管理服务；房地产销售；物业管理服务行业协会相关岗位；物业公司客服、行政、人事、办公等岗位；国家、省市各级机关公务员，如广东省国家税务局、国务院机关事务管理局房地产管理司等。

公共事业管理专业

学习内容：掌握管理科学、经济学、社会科学等现代科学的基本理论和基本知识；学习能适应办公自动化，应用管理信息系统所必需的定量分析和应用计算机的技能；进行质量管理、数据的收集和处理、进行统计分析的基本知识和能力；我国有关的法律法规、方针政策以及制度；社会调查和写作能力；掌握文献检索、资料查询的基本方法，通过学习使学生具有初步的科学研究和实际工作能力。

课程设置：管理学原理、管理经济学、管理信息系统、人力资源开发与管理、管理心理学、公共事业管理、运筹学、会计学、应用统计学、财务管理、市场营销、行政学原理、行政法学、公共关系学、管理伦理学、市政管理学、管理定量分析、宏观经济学、微观经济学、公共政策与分析、劳动保障、社会学等。

物业经济管理范文第10篇

关键词：物业管理 信息 作用

在现代物业服务管理中，物业服务工作，不只是表现在对物业小区的管理上，物业服务的市场范围也不再局限于小区大门之内。随着生活水平的提高，业主的需求也在发生改变，物业经营方式、经营思路也将发生相应的重大改变。经营方式的变化又必将带来管理模式的改革。所有这一切都要以信息为支撑。在信息时代，物业经营管理者已经认识到信息对管理和决策的重要性，利用各种途径进行信息收集与分析。重要的是，发挥信息的作用，把信息变为价值。信息不但可以帮助管理者发现问题，寻找解决问题的途径，也是管理者进行决策和采取行动的依据。

1.信息在物业管理中的作用

信息是指“有意义的数据”，广义的概念，数据指有意义、有价值的资讯。通过对数据的整理分析产生出的有用信息，成为全面评估物业管理质量、管理水平、任务、效率、效益的主要依据。在物业经营管理中，长期的经营战略计划和短期的管理计划的制定，关键在于是否有准确的信息支持。如果缺乏必要的信息，或信息的准确性不高，就无法做出正确的决策，甚至会做出脱离实际的决策，造成全局性的失误。因此，物业管理必须以信息支持为前提，而基础信息是最能直接反映各种服务需求的第一手资料。

在物业管理中，信息承担着类似神经细胞的作用，各方面的决策需要信息的支持。在经营预算方面，信息在预算的制定，以及通过预算和实绩的对比来控制预算等方面起着重要作用。在客户需求设计方面，利用信息掌握客户的具体需求，才能有针对性的拓展服务领域。在经营活动中，信息是经营活动的基础。各经营活动主体通过信息流紧密联系在一起。为了使物业经营活动正常而又有秩序地进行，必须保证信息畅通，信息的任何阻塞都将导致经营混乱，严重影响物业企业的经营管理效率和社会效益。因此，物业经营活动必须以信息为基础，一刻也离不开信息。

在指挥协调方面，信息是管理现代化的手段之一。物业经营活动是动态的管理，联系的部门多，涉及的作业门类多，对政策等变化的感知敏感，因此在物业经营管理的指挥协调中，实现正确而又灵活机动的调度和指挥，在于正确有效地运用信息，使物业经营活动进行得更为顺利。同时还必须利用信息的反馈作用，通过利用执行过程中产生的信息反馈，及时进行调度或做出新的决策。

在经营成效评价方面，信息是经营成效评价的依据。经营评价就是对物业管理“实际效果”的把握。物业管理活动涉及面广，活动内容丰富多彩，只有掌握物业管理活动的全部结构，才能做出正确的评价。这种结构，不用说就是信息系统。可以说，充分认识到“信息支持物业管理”是非常重要的。

2.物业经营管理信息的获得途径

物业管理企业要生存、要发展就必须加强信息管理，强化信息认识，用现代管理理论和信息论的观点指导工作，使信息能为物业决策提供快捷、及时、准确的服务。对物业企业而言，信息重要来源于三个方面：一是宏观社会环境信息。包括研究国家法律、地方经济发展政策等。二是科学技术发展信息。包括与企业经营相关的科学技术发展的信息，以及新设备、新材料、新能源等供应和市场应用。三是市场信息，也是最主要的信息。包括当地房地产市场供需关系和发展趋势、竞争对手的经营管理和发展方针等信息。

实践中，将物业服务从被动服务向主动服务转变，从单纯地为业主提供物业小区的管理服务转向主动深入到业主需求中去。不仅要收集、整理一般作业过程的基础信息，还要利用多种途径，如业主回访、业主满意度调查、作业过程的记录等活动产生的大量信息数据资源。而获得信息最有效途径是建立信息管理队伍和自动化信息网络系统，借助于现代管理手段，利用各种途径收集信息。当前，许多物业企业强化信息化平台建设，使办公自动化系统（OA）、以及数据库和与上级机关及外界交换信息的接口得以广泛应用，使获得信息的渠道大为拓宽。

3.利用信息促进物业经营管理

3.1利用服务信息，实现经营目标管理：在物业服务管理中，诸多的信息来源大部分与物业服务过程有关，如绿化、保洁、公共秩序维护、维修等，是物业管理工作效率和经济管理的具体体现，同时，也是物业服务工作必须完成和达到的指标。在物业管理过程中，信息不仅是制定物业管理目标的依据，也是物业经营管理成果、指标的直接体现。

3.2利用经营信息，进行决策支持分析。这是信息利用最广泛的形式。物业管理决策根据：物业服务质量分析，工作效率指标完成情况分析，经营成本，以及业主特殊需求服务等。根据这些信息适时采取有效措施。改革内部管理，调整服务结构，提高服务质量，降低服务成本，改善服务态度，提高物业服务社会和经济效益。

3.3利用需求信息，实现物业经营项目的调整。随着社会的发展，生活节奏的加快，业主需求发生了明显改变，如家政服务、特约服务需求的增加。同时，随着人口老龄化及现代生活方式改变，与老年人等特殊人群的特许服务需求增多。物业企业利用需求信息，不断调整和拓展经营项目，服务方式上也应扩大到走向社区、人群和家庭。

3.4利用市场信息，实现经营规划的调整。物业经营管理者依据外部经营环境和政策及当地经济发展的综合信息，以及对这些信息数据加以整理分析，根据自身的实际情况，适时调整发展速度和方向、制定最适合企业的发展规划。从单一的物业服务实现多元化、多层次的物业服务和跨行业的经营服务，经营的范围应从单纯物业小区管理逐步扩大到房屋工程维修、特种设备维护保养、专业绿化工程建设、土建施工等。

综上，在信息时代，信息就是效益。在物业经营活动中充分利用各种信息，并对信息及时反馈，包括业主需求、服务质量及经营费用支出等，可以有目的地调整经营方向，拓展新的物业服务项目，提高服务质量和水平，降低经营成本，完善服务流程，促进物业经营机制朝着持续、健康、稳定的方向发展。

作者简介：

孙方红（1965.5-），男，汉族，甘肃矿区和诚实业有限公司总经理，经济师。