网点营销工作思路范文

时间:2023-02-21 13:09:52

网点营销工作思路

网点营销工作思路范文第1篇

20__年是农业银行转变为股份有限公司的第一年,是各项业务大发展的一年。在新的一年里,客户部将在上级行的正确领导下,在支行党委的统一部署下,在客户部全体员工的共同努力下,继续发扬顽强拼搏,苦干加实干的工作作风,较好的完成以下几项重点工作。

工作思路:紧盯全年目标任务,制定全年工作营销目标、监管目标、整改目标、培训目标、管理目标,全面深入开展市场营销工作,加强内控管理,准确市场定位,抓好区域重点、客户重点、业务重点,落实计划任务推进。同时求真务实,以完善客户营销体系和激励机制建设为保障,加速思路转变,以中小型企业和理财业务拓展为突破,积极推进精细化管理,努力实现业务的跨越式发展,各项工作再上新台阶。

一、业务经营指标

(一)负债业务:12300

其中:对公存款:10000

储蓄存款23000

(二)资产业务3500

(二)中间业务 190

(三)代客理财业务1户

二、二0__年工作思路、措施

(一)强化存款工作基础地位,加大存款工作的营销。

1、转变思想,改变思路,准确市场定位,制定全年计划。以深入开展“伴您成长金钥匙春天行动”为载体,精心组织,安排部署,作好市场营销活动,实现一季度工作开门红。充分利用“双节”,由行长亲自带队,做好对财政国库处、地质局、国土资源厅、省肿廇医院、国芳、亚欧集团公司和客户回访工作,以建立更深层合作关系。

二是加大与财政非税收业务领域延伸服务,及时沟通,捕捉信息,做到汇缴单位的及时汇缴,归仓我行。

三是树立员工以市场营销为己任的竞争意识,面对市场、主动服务的职业意识,借走亲访友、购物消费择机营销的抢先意识,宣传农行特色,推介农行产品。

四是实行分层营销与系统联动相结合、公司业务与其它业务相结合,客户部与网点配合等营销方式,改变以前的工作方法,,转变工作职能,不断优化客户结构,充分发挥专业理财师,用优质的服务,良好的工作作风、专业化的管理模式来体现我行的特色服务,以此吸引高端客户来我行安家落户。

2、上下联动,分层营销,强化营销手段。

一是进一步牢固“抓大拓中不放小”的营销思想,落实 “人人肩上有压力,个个都是营销员”的全员营销策略。树立以客户为中心、以市场为导向、以利润为目标的经营理念,鼓励员工牢固在做好本职工作的前提下,充分利用各种关系资源进行营销,进一步增强以全力拓展优质资产业务、努力提高负债业务市场竞争力、不断挖掘中间业务增收潜力、抓营销,拓市场。对存量客户和服务半径内游离于他行的客户进行拉网式摸底排查,认真筛选确定重点营销客户,特别对在他行开户的优良客户,找准切入点,多方公关,奋力挖掘,全力拼抢。借助我行的网络优势,提升结算业务、银行卡异地存取现业务、基金、国债业务,确保为我行的各项业务奠定良好的基础。依据制定考核办法,引导全员加大客户营销的力度。客户部要及时将上级行开展的各种专项竞赛活动和提出的各类营销激励措施向全行员工进行通报,对涌现出的先进个人和集体及时向上进行推荐。调动网点负责人充分运用好分行、营业部、支行的各项激励措施,建立科学的营销激励机制,加大柜员提高柜面营销技巧,业务的的办理速度,最大限度地激发和调动全行员工的营销热情和潜能,促进全行的业务快速发展。

二是做好客户的维护工作,促进业务的纵深发展。目前我行的一些大客户如市财政、国土资源厅等单位对我行的存款拉动比较大,对我行造成不可估量的损失。因此,我们客户部将协助网点一是准确、及时掌握客户资金动向,找准突破口,充分发挥客户经理派驻网点联动优势,做好跟进、客户维护服务工作,时时处处为客户着想,量身度做,主动为客户提供高效快捷的服务,满足客户多元化的金融需求,拉近与客户的距离,从而保持大客户存款的稳定性。

三是建立与优质客户贴心服务平台,针对个人优质客户,利用中山路优质客户上线平台试点契机,由网点负责人负责建立“跟踪服务卡”, 开展由各网点贵宾客户 “打一个电话、推荐一款产品”等活动,对十万元以上客户使客户切实感受到农行亲切周到的服务。

四是客户部要配合上级行做好大堂经理的专业知识培训工作,要充分发挥大堂经理的工作主动性,对来柜台办理业务客户正确引导,耐心细致的进行讲解,以此达到储蓄存款稳定增长。

五是客户部要进一步拓展周边地区客户,及时从各网点掌握50万元以上客户名单,了解客户动向;主

管行长负责100万元以上客户资源,行长负责500万元以上客户资源, 做到对客户的需求各个层面心中有数。

3、班子、中层干部带头营销,抓好层层落实。首先班子成员人均20__万元存款年度任务;部门经理、网点负责人均不低于1500万元存款的存款任务;对机关及网点后台营销人员按照200---100万元任务。员工人均吸收储蓄存款10万元,营销个人网上银行开户10户,企业网银开户2户,营销第三方存管证券开户10户,一人一辆车险、贷记卡3张、借记卡15张,pos商户1户;二是确立重点客户及项目营销定位和方向,大力改善客户结构。全员营销台帐按月张榜公布,及时将营销业绩置于全行员工监督之下,以此鼓励先进,鞭策后进。三客户部门将定期召开业务经营分析会,分析原因,采取得力措施,寻找差距,尽快弥补拖欠的计划任务。对没有按时完成指标任务的网点,发送业务提示督导函。四是客户经理协助网点对我行现有客户和有潜力的客户做好业务指导工作。要求各网点负责人尽快转换职能,限期做好客户信息的采集工作,按时登记《贵宾法人、个人客户档案》,紧紧围绕既定贵宾客户,一对一开展贵宾客户维护管理。各网点根据对5万元以上储蓄个人贵宾档案建立台账及通讯联系电话,定期定时向客户建议咨询新产品。并对5万元--50万元以上的优质客户实行客户经理和网点负责人双线管理,从客户的产品需求和服务需求入手,通过不间断回访,网点负责人监督客户经理的职责,并填写客户经理的工作日志,客户经理对各网点要建立对储蓄客户流失的追查责任制度。

(二)落实项目储备,合理调整信贷资产结构。

一是继续加大资产业务营销,不断完善信贷管理机制。要更新经营理念,积极抢占消费贷款市场份额,加快个人消费贷款的发放,改善信贷资产结构,要适应当前国家发展的形势,抓住国家拉动内需,扩大信贷投放的有利时机,促进贷款的发放工作。

二是兰州海鸿房地产的3500万元经营性物业贷款投放工作。

三是加大与省肿瘤医院在建项目工程的跟进工作

四是进一步与福康汽车经销商深度合作,洽谈汽车按揭贷款、在资产营销中,在维护好去年客户的基础上。

五是力争实现全年银行承兑汇票贴现20__万元计划目标。

六是继续做好20__年法人客户的评级授信工作。尽早收集存量法人客户评级资料,按时上报评级资料,拓展推荐天燃气有限公司、民百集团等5户法人客户的评级授信。

(三)不断优化业务结构,加快中间业务的发展步伐。

一是积极办理票据贴现和银行承兑等低风险业务,拓宽收入渠道,彻底扭转我行存贷结构不合理,获利空间少的局面。要引导员工对中间业务与传统业务、零售业务同等看待,齐头发展,要把对客户理财业务、保险、基金推广工作办成我行的一个亮点。

二是充分发挥我行银行卡业务优势,建立与国芳百货公司、民百集团股份有限公司的银行卡收单业务,同时由客户经理带动网点员工做到加强对老pos商户的维护,另一方面多渠道营销新的pos商户。争取银行卡全年收入200万元,促进我行本年中间业务的大发展。

三是加强网银、贷记卡等新产品的营销,多渠道增加利润来源。

今年我部将贷记卡等新产品的营销伸向甘肃路桥建设集团有限公路总公司、兰州市体育局、兰医二院等高等优质客户。

四是代客理财业务积极与兰州海鸿房地产公司联系进行签约。

五是加大对保险业务的营销力度。1、采取多样化形式与各保险公司的业务联络和关系协调,加强与保险公司合作;年初分别与人寿、人民、泰康等六家保险公司鉴订合作协议书 2、正面激励,奖励到位,使员工意识到保险业务是一项惠己利行的新兴业务,激发起工作的积极性、主动性。3、采取行之有效的措施,加强对员工各类保险产品的培训。用“总有一款适合您”的培训模式来加大对柜面营销技巧,提高服务技能。4、建立保险业务的日报告制。建立保险业务销售台帐,时时掌握销售信息。

六是继续利用20__年股市不断调整的机遇,强化对基金、三方存管业务等理财产品的业务营销。

四是狠抓中间业务收入。深入挖掘潜在收入资源,充分固定用活现行的中间业务收费项目,与证券公司的联系,掌握托管存量资金,争取三方存管业务中间手续费的收回力争20__年确保20万元。 大力发展特约商户,年内在系统内结算。加快调整抵(质)押收费标准,严禁随意降低收费标准。确保国际业务信用证;鼓励员工努力做好保险营销工作,实现全年保费手续费业务收入20万元,基金手续费收入力争70万元,;积极开展网点销售国债业务。;加快发展银行卡、网上银行业务:要加大在我行开户的国家机关、事业单位公务贷记卡发行力度,力争做好国土资源厅核算中心公务卡的推广发行工作。今年把大力发展网上银行、提高网银结算量为中间业务发展的新方向;其次,加大特约商户的拓展力度,既增加中间业务收入又提高了员工收入;严格落实抵押物代包管收费等其他收费,网点柜员可为客户营销开立证券账户,每营销一户由证券公司向我行支付手续费,通过创新进一步拓宽中间业务的收入渠道。

(四)加大国际结算业务的营销。强化对兰州市主要矿产品出口企业甘肃锐驰矿业有限公司、中农威特生物科技有限公司的营销,使我行国际结算业务再取得进一步进展,

(五)强化业务部门自律监管检查力度,确保各项业务合规健康发展。

一是进一步规范各个环节的操作程序,整章建制,明确责任,以硬措施提高部门自律监管能力,确保各项业务合规稳健发展。

二是继续严格履行自律监管工作,认真执行业务经营和自律监管的双重职能,抓

住落实规章制度关键环节客户部在内控管理方面主要针对近两年各上级部门及本部门监管检查中的存在问题进行一次全面整改。以主管行长客户部经理风险经理建立客户档案自查工作小组,对8户法人客户的资料审查及641户个人客户全部自查,规范客户档案资料。

三严格规范贷款事后监督管理,按期分析资产客户的经营状况。加大对客户实地回访,实行资金使用调查报告制度。及时向主管行长及行领导定期汇报,以防控风险为主线。

四是及时组织部门自律监管部门履行再监督的大检查,通过检查,对发现的问题及时提出整改意见,及时化解业务操作风险,同时对各类检查的问题要求限期整改,对未落实整改的责任人提出相应处理意见提交人事部门,以达到落实整改目标,做到防患于未然。

五是建立整改机制。通过查找风险隐患,强化内控制度监督执行、防范业务风险、规范员工行为和稳定员工思想的后续监督,建立整改机制,做到检查处理到位、责任追究到位、问题整改到位,建立依法合规经营的长效机制。

六是进一步规范贷款发放责任落实制度。要求客户经理在贷款发放时出具《贷款发放通知书》,必须由网点负责人及经办人员签字确认后发放。从而建立依法合规经营的长效机制。

七是要进一步加强贷后管理,切实优化增量,努力防范和化解信贷资产风险,提高信贷资产营运管理水平。在优化增量的基础上,避免前清后增问题的出现,要加强领导,落实责任,明确阶段性目标,坚持抓早和常抓不懈。

网点营销工作思路范文第2篇

作为山西省晋中市城区15家金融机构中唯一一家信用社,晋中经济开发区农村信用合作联社(以下简称晋中开发区联社)坚持在转型发展中求突破。经过几年持续努力,在山西省农信社系统经营业绩综合考核中,2012年连续3个季度和全年位列第一,2013年又连续四个季度位列全省第一。截至2014年2月底,各项存款余额达82亿元,较年初净增8亿元,超额完成首季“开门红”目标任务。数据背后,是“一切以客户为中心”的战略引领,和“分层营销,稳中求进”的战术技巧,助力开发区联社实现存款余额和市场份额双增长。

战略:服务客户,有效激励

一社一策,分类指导。区分城区、城郊结合部及特色乡镇来确定信用社的吸储方式,对各社的存款模式进行相对分类。如,位于城区的信用社重点以拓展机关事业单位及优质企业为主,健全客户关系维护机制,扩大代收代付等中间业务;位于城郊结合部的信用社以拓展城区小微企业、个体工商户、村级集体经济为重点,提高自然人存款的集聚能力;各基层乡镇信用社重点做好农户散存工作,侧重于揽存散居的农户存款。

创新理念,抢抓客户。树立由“做业务”向“做客户”转变的营销理念。围绕“以客户为中心”的工作思路,该联社采取了一系列营销措施。一是落实跟踪服务人员和服务责任。对辖内客户,在联社内部实行包户、包服务、包营销的“三包”责任制,凡是因服务不周引起客户投诉的,除全辖通报外,还要进行罚款和违规积分。二是积极简化存取款流程,确立“外简内繁”理念,方便客户,提高服务效率。三是落实定期上门服务制。及时征询客户对联社服务的意见和建议,提出改进措施。四是升格有潜力的分社为信用社,瞄准区域发展重点项目,拓展维护优质客户,着力打造高标准、高起点、高品位的精品网点。

机制引领,激励保障。该联社根据辖区实际,推行分层分级式的矩阵式考核。一是实施领导分工包片制,班子成员对重点客户带头公关,工资与所包网点业绩完成情况、部室工作考核情况以及基层民主测评挂钩。二是加大对基层网点的激励力度,对存款突破亿元的网点负责人和业务经理给予信用社主任薪酬待遇,二星级客户经理可享受联社副主任薪酬待遇。三是严格落实末位淘汰制,要求综合考核低于60分或完不成存款指标、连续排名在后的负责人引咎辞职。四是人人建立业绩台账,把薪酬与个人业绩和贡献挂钩,职工每月可以算出自己的绩效工资,真正实现由“发工资”向“挣工资”的转变。

加强督导,动态监控。每周定期召开业务分析会,指定专人负责对存款的监测分析,实时公布各网点的存款增长情况,通报各网点各部门存款业务的发展进度,总结成绩,查找不足,分析原因,改进方法,做到“人人有目标,个个做贡献”。通过压力传导有效激发全辖员工的营销热情,激励先进,鞭策落后,促进存款业务快速发展。

战术:分层营销,稳中求进

强化资金营销力度。充分发挥网点辐射优势,在优化存款结构上下工夫。一是推行分级分层对等维护客户制度,联社管理层主要负责维护财政类资源和黄金优质客户,基层信用社主任和联社中层对应负责维护对公单位客户和重点客户,一般员工除做好柜面客户维护外,着重做好自营客户维护,形成全覆盖的客户维护体系。二是提升客户营销理念,逐步创新存款类产品,针对不同客户推出不同的营销方式。如,针对黄金客户,组织红酒品鉴会、高端客户沙龙等活动;针对大额存款户,与外部单位合作,创新推出增值服务品种,与影楼合作推出存款送“全家福合影”“亲子照”“新婚照”等服务,切实细分市场客户,提高资金的归社率。

扩大客户营销领域。立足地方经济的区域定位,围绕两区战略规划,拓展重点项目市场,及时跟进服务,积极培育核心客户群。同时,针对榆次辖区商贸物流、零售批发等小微企业聚集的地域经济特征,推行从营销、放款到贷后管理的流程化管理。以今年山西省联社与省商务厅签订战略合作协议为契机,积极与辖内市场、商场、各类商贸集中地、批发市场、商会等优质平台对接,实现从“拉存款、放贷款”向“圈客户”转变,打通商圈上游供应链、下游销售链。

网点营销工作思路范文第3篇

1、加快思想观念的转变

经过200x年的岗位调整,我本人被聘任为“8级执行会计师”,在新的岗位面前,我一再告戒自己尽快找准位置、进入角色,因为营业室不允许有无所事事的人。卸掉了部分管理方面的担子,我把精力集中到抓前台业务和产品营销上,尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销,更是紧抓不敢松懈。进入200x年,通过认真学习领会我行的一系列职工大会、中层干部会议及我行的第一次“经营分析会议”的会议精神,新一届领导班子超常规、跳跃式发展的崭新思路,既激发了营业室全体人员的工作热情,同时也拓宽了我本人的工作思路。“求生存”压力变成了动力.在劳动竞赛中以求生存、促发展为主题,不断加大工作力度,在充分挖掘各方面潜力的基础上,针对实际情况,站在快速发展的高度上,我和营业室主任客观分析了面对存款增量份额与其它行的差距,在会计主管的指导下详细制定了工作计划和方案,切实遵循行党总支确立的“大发展、大市场、大营销”的工作思路,在土地补偿资金归集、职工买断资金、收复失去的工资阵地、集团企业工资源头上及来兖投资商找突破点,巩固扩大了营业室的客户群体。营业室作为核算主体行,是全行各项工作的枢纽,是全行会计核算的中心。要提高我行的会计管理水平和会计核算质量,必须从营业室的会计基础工作抓起。按照内部控制制度的要求,通过对营业室不同岗位、不同业务种类进行认真分析,重新制定和细化了岗位职责,调整了轮岗制度,严格了操作流程,制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法、凭证整理装订办法、会计差错考核办法等一系列管理规定。明确专人对钱箱现金、单证、重点会计科目及帐户进行实时监控,确保出现问题,及时发现,及时解决。同时通过制定二次分配办法,将营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、服务质量、劳动纪律等内容相结合,打破了分配上的“小锅饭”“小平均”,促进了各项任务目标的完成和服务质量、核算质量的提高。

此外我本人积极投入到吸存增储的热潮中去,班上谈存款、班下跑存款,以自身的行动启发引导前台柜员提高存款意识、指标意识。并和同志们总结了“新客户以服务吸引,老客户用感情稳固”这一经验,x月份一个200x年存入营业室1000美圆的老年客户密码遗忘,我先后4次上门为其办理挂失解挂手续,该客户非常感动,将其他银行的各种存款都转存到营业室来。为了提高自身和营业室人员的业务素质,保证我行会计核算质量,我们制定了详细的培训计划和文件传阅学习制度,利用业余时间组织营业室人员进行会计业务、会计法规学习和职业道德教育,此外,我还积极参加行里举办的统一业务培训,学习中,注重实效,不走过场,使自己的业务知识趋向全面,业务操作更加熟练规范。

2、以身作则,努力学习内控制度,提高工作效率。

200x年本人和营业室主任在分管行长、会计主管的要求及指导下严格按照内控制度的要求,研究不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式,重新制定细化了会计岗位职责,严格了操作流程,并根据不同的营业人员经办的业务权限,确定相应的职责。同时,根据上级行的要求和我行各网点的实际情况,今年先后参与制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法及凭证装订管理办法、会计差错考核办法等一系列规章制度,进一步规范各网点帐务,使我行的核算手续更加严密,业务办理程序更加安全科学,做到了相互制约、职责分明。强化了内部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通过主动观察和总结,发现问题和业务操作中不合理的地方,都能及时给主任和主管汇报,并能及时给柜员和网点提醒,起到了警示建议作用。

3、努力提高自身服务和业务素质。

网点营销工作思路范文第4篇

一、经营业绩

1、存款工作。2014年是106团棉花产量最高的一年,但是受市场价格因素的影响,棉花价格相对较低,加上106收购籽棉较多,轧花厂轧花进度较慢,棉花兑现资金不能及时到位,这就给106团分理处的存款带来了很大的压力。为了抢夺先机,我们结合106团家庭农场主结帐难的特点,积极的宣传农行的政策及一些好的产品,并能主动与各轧花厂及信用社取得联系,通过不懈的努力沟通,2014年9月底至11月中旬,从信用社及呼县农行协助它们结回帐总额达到了2100万元,并且通过电汇方式全部汇入了本网点。

2、信贷工作。一是适时收回及投放农户小额贷款;2014年是小额农户贷款授信到期的最后一年,加上106团棉花兑现不到位,只兑现了5元钱,这就给贷款的收回的工作带来了很大的压力,为了全面收回到期贷款在支行领导及客户部程总的积极协调沟通下106团分理处结至12月30日已全面收清了贷款。2014年12月不仅收清了农户贷款,还在人力少,时间紧的情况下、顺利完成了对2015年小额农户贷款资料的收集工作。支行在人员少,任务重的情况下安排专人对106团贷款进行提交审核,从而保证了授信的顺利进行,结至12月底106团共授信发放小额农户贷款370笔,总额达1850万元。及时的满足了团场职工的春耕生产需求,也为我行实现经营利润最大化创造了条件。二是抓好信贷业务的调整工作。为了有效的调整网点贷款的产业结构,把控好贷款风险,为了抢夺先机,我们在2014年12月10到25日加班加点写调查报告及收集贷款资料21份,结至12月底农村个人生产经营贷款已发放了645万元,已审批待发放的有818万元。

3、中间业务。中间业务是商业银行重点发展方向。结合支行中间业务考核的办法,我们把重点放在银行卡、保险、理财产品的销售、基金销售、网银等方面。在中间业务营销方面,一是积极引导业务开拓;二是制定网点可行性的目标;三是积极创造提高网点营销的凝聚力、竞争力、营造出一个比、赶、超的营销氛围。截止2014年12月底保险54万元,发行各类基金1746.9万元,基金定投209户,营销贷记卡54张,电话银行139户,手机银行49户,三方存管29户,销售“本利丰”理财产品2325万元。新增网上银行客户299户,银信通811户,储蓄国债65万元,销售黄金724克,实现利息收入255万元,较上年同期增加140万元,实现中间业务收入31万元,较上年同期增加1万元。

二、主要工作回顾

1、优化网点布局,拓展业务开发,提高经济效益。一是搞好市场开发。一方面扩展外延,不断调整网点个人银业务营销经营布局。优化网点的自助设备布局,做大做强网点,取得业务发展和效益的最大化。设身处地的为客户服务,为客户着想,留住客户;另一方面,拓深内涵。通过转换经营机制,充分调动员工积极性、主动性和创造性,建立综合考核评价体系,强化业务成本的众多零散客户,也要竭诚服务,凝聚人气,开发潜在客源。以增强整体规模优势,充分占有市场份核算,转变工作作风,提高办事效率,以信誉赢得客户,占领市场。二是本着优化、改良、补充的原则,促进原有传统业务与新业务的共同发展。三是抢占商机,加快发展中间业务。同时减少办理环节,让客户真正感到方便,以此带动存款业务的扩大。讲究营销策略,洞察市场动向,掌握同业动态,了解客户需求,细分市场和客户,建立信息资料库,编织业务拓展网络,主动出击争抢先机,向客户营销一揽子产品、提供一揽子服务。

2、不断学习,提升服务水平

兵团分行拥有浓厚的学习氛围,兵团分行建设示范网点一年来,为了不断为加强网点向客户为中心转型步伐,提升网点服务水平、营运效率,借鉴"人力资源是企业文化的核心,客户至上是企业文化的灵魂,品牌形象是企业文化的关键,产品创新是企业文化的升华"的经营理念,实施服务环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、外勤营销规范和检查督促规范,从客户的利益出发,永远把客户的利益和需求放在首位。分行定时安排内部学习,学习最新上级行下发文件和业务制度章程学习,除此之外,让全体员工参加上级行组织的业务培训,一年来兵团分行员工无一人早退、迟到。同时每位员工都积极争取外出学习、提升自我的机会。

网点营销工作思路范文第5篇

编者按:本文主要从统一思想认识,坚定加快发展信心;围绕工作思路及奋斗目标,突出五项重点工作;办法”符合实际措施保障有力进行讲述。其中,主要包括:积极创新观念、抢抓机遇、统一认识,振奋精神、各项存款要上新台阶、清收管理要有新突破、经营效益要有大提升、机制改革要有新内容、内部管理要规范、按照省分行新的考核要求,结合**农行实际,制订了《中国农业银行**分行**年年度综合绩效考核办法》、在全区范围内统筹基数效益工资、进步效益工资的15%,用于年度及旺季阶段性考核、结合我行实际制订了《中国农业银行**分行**年季度绩效考核办法》、按照上级行要求,制订了《**分行不良资产分账经营实施办法》,重新界定了内部划转条件、明确了对员工及风险资产经营部的考核兑现标准等,具体材料请详见:

一、统一思想认识,坚定加快发展信心会议全面分析形势后,针对全行经营环境较差、历史包袱沉重这一实际指出:一要积极创新观念。市分行党委认为,观念指导思路,思路决定出路,只有树立创新意识,经营上有新思路,工作上有新措施,全行的业务经营才能得到稳步发展。二要抢抓机遇。首先,要抢抓国家宏观政策调控机遇,在农业产业化上挖潜力,求突破。其次,要抢抓国家西部大开发机遇,在争夺财政性拔付资金以及优势项目上占市场、抢先机。同时,要抢抓当地国有企业改制等机遇,在不良贷款清收上出实招、见实效。三要统一认识,振奋精神。会议要求全行进一步坚定拓市场、抓经营、求生存、谋发展的信心和决心,真正把加快全行的科学有效发展落实到行动中,体现在业务经营上。

二、围绕工作思路及奋斗目标,突出五项重点工作市分行党委结合自身实际,在多次讨论研究的基础上,确定今年及今后一个时期全行工作的总体要求是:认真贯彻落实省分行**年工作会议精神,以加快科学有效发展为主线,以内部机制改革创新为动力,以实施全面风险管理和加强队伍建设为保障,以最大获取经济增加值为目的,坚定不移地实施赶超战略,努力提升我行综合竞争能力和高效快速发展能力。基本工作思路是:上总量,求质量,调结构,创机制,强管理,增效益,把发展作为硬道理。同时,市分行党委还按照总体要求和基本工作思路,提出了三年奋斗目标和当年奋斗目标:三年奋斗目标是:三年内,力争各项存款每年增加6亿元以上,余额达到35亿元以上,人均达到600万元以上;有效贷款营销每年增加2亿元,贷款余额达到18亿元以上,人均达到270万元;全行不良贷款必须控制在20%左右;经营利润达到2000万元以上,人均盈利3万元以上。当年奋斗目标是:**年全行各项存款确保净增4亿元,力争5亿元;有效贷款增加2.5亿元;不良贷款余额下降4000万元,占比力争下降8个百分点;清收不良贷款本息5000万元;“散小差”贷款撤据销户85000户、收回贷款本息1亿元;实现中间业务收入660万元;经营利润达到1000万元;力争不发生各类案件及责任性事故。围绕上述工作思路和奋斗目标,全行要突出抓好“五项重点工作”。一是各项存款要上新台阶。全行要紧密围绕创建“百佳网点”和实施营业网点“上台阶工程”等活动,全面推行网点等级、柜员星级管理,狠抓规范化服务和全员营销责任制的落实,进一步扩大市场份额,大幅度提高全行的点均、人均存款占比。二是清收管理要有新突破。坚持以实施全面风险管理、完善分账经营机制、推进市场化清收和完善激励机制为重点,积极推广试行不良贷款清收万元工资含量办法,争取在清收管理改制企业不良贷款、“散小差”贷款整村退出和抵债资产处置上有新的突破,确保全行不良贷款清收管理计划大幅度超额完成。三是经营效益要有大提升。要在积极稳妥地营销有效贷款、努力提高资金营用效益的基础上,着力加大表外收息力度,做到收息欠缺表外补,千方百计挖掘增收潜力。大力发展中间业务,全面拓宽增收渠道;强化财务费用管理,严格控制成本支出,确保当年经营利润全面超额完成。四是机制改革要有新内容。首先,进一步完善“扁平化”改革,建立健全全行上下责任分明、利益清晰、经营管理互动和全方位、多层次、一体化经营管理的新机制。其次,制定全行各机构、各部门、各岗位的责任制和业绩考评办法,逐步建立经营资源向高效区域流动和“增资靠效益、收入凭贡献”的激励机制,全面激发经营活力,确保全行各项工作任务的全面超额完成。五是内部管理要规范。认真完善各项制度,建立靠制度管人、按制度办事和依法合规经营的工作运行体系。

三、“办法”符合实际措施保障有力一是按照省分行新的考核要求,结合**农行实际,制订了《中国农业银行**分行**年年度综合绩效考核办法》,在核定各行**年度基数效益工资的基础上,在全区范围内统筹基数效益工资、进步效益工资的15%,用于年度及旺季阶段性考核。对年末综合得分排名前三位,且三项核心指标全面完成的县支行,对领导班子成员和员工分别给予一次性奖励。同时,“办法”还设置了利润、资金组织、清收管理、中间业务等四大类9个专项奖,充分体现了有效激励的政策。二是结合我行实际制订了《中国农业银行**分行**年季度绩效考核办法》,着重以资金组织、资产质量、盈利水平三大核心指标为主要内容,设置季度考核目标,与进步效益工资挂钩,实行按月监测、按季考核兑现。三是按照上级行要求,制订了《**分行不良资产分账经营实施办法》,重新界定了内部划转条件,规定将武都区支行账面不良贷款及其它经营行500万元以上的法人客户不良贷款划转给市分行资产风险经营部经营管理。并明确了对员工及风险资产经营部的考核兑现标准。“三个办法”都充分体现了“用活工资资源,促进业务发展”的目的。

网点营销工作思路范文第6篇

一、学习观摩情况

9月6日,秦州合行考察组与张掖农商行班子成员、中层干部开展农户小额信用贷款推广经验交流座谈。张掖农商行徐行长详细介绍了张掖的地理环境、人文历史、经济状况及张掖农商行的基本情况;主管信贷的代国荣行长介绍了农户小额信用贷款推广、信用村组建设、贷后风险管理方面的先进经验,马万里总审计师经理对审计稽核工作和合规经营方面的经验和做法做了详实介绍。合行董事长为张掖农商行介绍了秦州合行的发展情况,考察组成员就农户小额信用贷款工作中存在的工作疑问、关心的话题向张掖农商行的领导和部门负责人积极求教 ,座谈会互动交流积极,气氛友好热烈。

座谈会结束后,我们相继参观张掖农商行营业部、小贷中心、西关支行、长安支行、党寨支行等几家网点,现场观摩了农户小额信用贷款的入户调查、授信、柜台办贷的详细经办流程,仔细翻阅查看农户小额信用贷款评级授信档案、借据及贷后管理档案、收回档案等相关资料。还参观了由张掖农商行信贷扶持的前进村嘉禾绿色农业有限公司、长安乡热带水果大棚种植园,了解了农商行支持当地特色农业的情况。

二、考察学习体会

体会之一:张掖农商行工作流程清晰,市场判研准确,是张掖农商行发展的基础。张掖农商行根据自身发展环境,坚持涉农支农定位,扎实推进农户小额信用贷款,积极组织开展信用村创建评定工作,对种养、运销、经营大户优先通过资金支持;设立流动客户经理小组,入村入户开展存贷款服务;办理流程规范,贷款档案齐全,有效的防范了风险。在工作中,从小处入手、不断延伸服务链条,极大地满足了农民群众的金融业务需求,使设施蔬菜、沙漠农业、畜牧养殖等优势产业快速发展,带动全区农业告别零散粗放的传统经营模式,朝着集约化、科技化、工厂化稳步迈进。而且在涉农业务发展思路及产品研发创新、内控管理制度建设、流程银行建设、企业文化建设、网点形象提升等多方面均走在全省信用社的前列。

体会之二:绩效考核完善科学,打破平均,激励机制成效凸显,是张掖农商行实现跨越发展的核心。如何实现绩效考核的科学完善历来是我们亟待破解重要难题,通过聆听张掖农商行绩效考核的先进经验,主要在于他们开发建立了科学完善的绩效考核系统,实现了绩效考核的客观化,公平化;在计酬上实现了等级岗位的差异化,给临柜人员和客户经理制定了详尽的等级评定制度,按工作区域、各项任务的完成情况划分严密的等级,按照不同的等级和岗位实行不同的定考核方式,拉开员工的收入差距,真正实现了多劳多得,达到了以考核机制调动员工积极性的目的。

体会之三:网点面貌优秀、员工工作态度端正为张掖农商行打下扎实的发展坚持。我们观摩的几个网点工作环境优越,卫生打扫彻底,工作开展尽然有序,员工工作认真,工作区环境整洁,物品摆放井然有序,柜员台面整齐干净,生活区院落、楼道干净整洁看不到任何杂物,宿舍里家具物品摆放整齐一尘不染。员工工作态度积极、扎实肯干、柜员全部上六休一工作认真、任劳任怨,客户经理人均包户近800至1000户、每天行走在田间地头是他们的工作常态、了解每一个农户家里的生活、生产情况是他们的必须,客户经理的工作都是自觉主动的,根本不需要领导在后面督促,我们的客户经理和他们相比在工作态度、实现认识上的差距太大。

三、今后工作思路

通过考察学习,从网点建设到环境卫生、从人员管理到制度建设,让我看到很多差距,张掖农商行网点功能分区相对完善,阳光信贷落实有效,环境卫生干净整洁。员工工作态度积极向上,工作认真负责,各类规章制度健全、绩效考核办法细致明晰;我们在这些方面任由一定差距,特别是部分客户经理工作部分责任、懒惰思想严重,不进村不入户、工作不细不实,没有主动营销、主动上门的服务意识。下一步我将从自身做起,认真做好工作,一是要学习张掖农商行的工作精神,更好的开展工作,在工作中克服畏难情绪,每天制定工作计划,逐项完成,同时督促部门同事努力将工作干在前面,将工作一抓到底,落在实处,认真彻底的完成各项工作任务。二是要做好制度建设,学习期间,我们观摩了农商行多种规章制度,完善的制度是各项工作开展的保障,下一步我们要逐项对照,选取其中适合我行自身条件的内容加以修正,完善我行自己的各项信贷制度和客户经理管理制度。三是积极开展创新,只有不断创新才能不断发展,要积极学习张掖农商行的创新精神,在信贷产品、业务办理、推广营销等方面推陈出新,要研究和借鉴先进同行的经验和做法,设计符合本地的信贷产品,设置适于操作同时方便客户的业务办理流程,在推广营销时集思广益,想办法出点子,拿出能真正吸引客户的东西做活动,将存贷款营销工作做好、做实、做出成效。四是进一步提升服务水平,更好的为基础网点做服务,要及时解决基层同事提出的问题,做到马上就办且一办到底,不断提高工作效率和服务水平,同时尽量减轻基层同事的工作压力,能够本部门采集的信息坚决实行部门内部采集,将工作完成在本部门范围。

网点营销工作思路范文第7篇

从20xx年开办至20xx年都超额完成了州局下达的指标计划,其中农药累计销售额10万余元、肥料累计销售200余吨、累计销售金额60万余元、建立网点10个、网点累计创收约10万余元,我局累计完成收入5万余元,超额完成了收入计划 。

一、20xx年3月州局召开全州农资分销工作现场会后、我局高度重视此项业务、并多次召开了专题会就如何来开展农资分销业务进行分行、随后广泛深入宣传并制定了提高商积极性的激励政策,主要包括以下方面:

1、找内部职工及亲属建网点、以点带面。

2、免费做中国邮政服务三农网点店面招牌。

3、先期铺货、送货上门、售货付款。

4、保证一乡镇一个店、城乡一个价格。

根据这一激励政策激发了各商的积极性、从而打开了新局面,到20xx年12月在全局广大职工的共同努力下建立了分销网点10个、超额完成了销售计划,因此产品效果在亲戚朋友甚至在社会也得到认可,农资分销业务在xx县农资市场占有了一席之地,然而在工作中出现了管理人员不足、配送车辆跟不上等很多售后服务问题。

二、 为了尽量减少诸多后续问题、局上决定在城区内找一家商、我局以批发的形式供货、保证不得以任何方式发货给他人,但条件是必须服从局上的管理和接受州局下达的计划任务、并且先期投资15万元以上。于是20xx年8月份和xx网点的经销商签订了为期五年总合同,为了更好地开展农资分销业务,我局严格按照州局的安排和部暑、在局领导支持下,依靠当地政府的支持,07年10月在农科局的支持下、召集了各网点人员通过培训考试取得了农药和种子的经营许可证。面对市场激励的竟争、物流管理员扎实工作、找准切入点、不断开拓市场,20xx年我局重点对退耕还林市场进行项目营销,大陆槽全乡购买了40吨新都化工的硫酸钾型肥料施退耕还林、效果非常明显,但由于受5.12地震的影响新进货70吨保得生物有机肥未赶上退耕还林施肥时节、积压至今。

20xx年我局分销任务异常坚决,根据州局下达160吨的农资分销计划,我局高度重视、已向分管县领导作了专题汇报,请求支持、并多次招开了专题会义,围绕这一业务是当前首要任务和本着农资分销业务是邮政主营业务为长期良性发展的工作思路,进行了早安排、早部署。主要从几个方面入手;

1、继续建立和维护加盟店及分销网点。

2、下达分销计划到各支局所及班组。

3、发动各委代办和投递人员积极参与农资分销。

4、找准目标大客户进行公关营销;特别是退耕还林、蚕桑等。

5、加强职工农技知识培训和宣传力度。

三、存在和面临的问题

1、资金不足使网点供货跟不上。

2、没有车辆运输使货源跟不上。

3、业务人员不足使管理、库管、财务管理等跟不上。

4、管理人员及网点经销商都半路出家、缺少农技知识、无证经营。

网点营销工作思路范文第8篇

一、2009年3月州局召开全州农资分销工作现场会后、我局高度重视此项业务、并多次召开了专题会就如何来开展农资分销业务进行分行、随后广泛深入宣传并制定了提高商积极性的激励政策,主要包括以下方面:

1、找内部职工及亲属建网点、以点带面。

2、免费做中国邮政服务三农网点店面招牌。

3、先期铺货、送货上门、售货付款。

4、保证一乡镇一个店、城乡一个价格。

根据这一激励政策激发了各商的积极性、从而打开了新局面,到2009年12月在全局广大职工的共同努力下建立了分销网点10个、超额完成了销售计划,因此产品效果在亲戚朋友甚至在社会也得到认可,农资分销业务在xx县农资市场占有了一席之地,然而在工作中出现了管理人员不足、配送车辆跟不上等很多售后服务问题。

二、为了尽量减少诸多后续问题、局上决定在城区内找一家商、我局以批发的形式供货、保证不得以任何方式发货给他人,但条件是必须服从局上的管理和接受州局下达的计划任务、并且先期投资15万元以上。于是2009年8月份和xx网点的经销商签订了为期五年总合同,为了更好地开展农资分销业务,我局严格按照州局的安排和部暑、在局领导支持下,依靠当地政府的支持,09年10月在农科局的支持下、召集了各网点人员通过培训考试取得了农药和种子的经营许可证。面对市场激励的竟争、物流管理员扎实工作、找准切入点、不断开拓市场,2009年我局重点对退耕还林市场进行项目营销,大陆槽全乡购买了40吨新都化工的硫酸钾型肥料施退耕还林、效果非常明显,但由于受5.12地震的影响新进货70吨保得生物有机肥未赶上退耕还林施肥时节、积压至今。

2009年我局分销任务异常坚决,根据州局下达160吨的农资分销计划,我局高度重视、已向分管县领导作了专题汇报,请求支持、并多次招开了专题会义,围绕这一业务是当前首要任务和本着农资分销业务是邮政主营业务为长期良性发展的工作思路,进行了早安排、早部署。主要从几个方面入手;

1、继续建立和维护加盟店及分销网点。

2、下达分销计划到各支局所及班组。

3、发动各委代办和投递人员积极参与农资分销。

4、找准目标大客户进行公关营销;特别是退耕还林、蚕桑等。

5、加强职工农技知识培训和宣传力度。

三、存在和面临的问题

1、资金不足使网点供货跟不上。

2、没有车辆运输使货源跟不上。

3、业务人员不足使管理、库管、财务管理等跟不上。

4、管理人员及网点经销商都半路出家、缺少农技知识、无证经营。

网点营销工作思路范文第9篇

一、年3月州局召开全州农资分销工作现场会后、我局高度重视此项业务、并多次召开了专题会就如何来开展农资分销业务进行分行、随后广泛深入宣传并制定了提高商积极性的激励政策,主要包括以下方面:

1、找内部职工及亲属建网点、以点带面。

2、免费做中国邮政服务三农网点店面招牌。

3、先期铺货、送货上门、售货付款。

4、保证一乡镇一个店、城乡一个价格。

根据这一激励政策激发了各商的积极性、从而打开了新局面,到年12月在全局广大职工的共同努力下建立了分销网点10个、超额完成了销售计划,因此产品效果在亲戚朋友甚至在社会也得到认可,农资分销业务在县农资市场占有了一席之地,然而在工作中出现了管理人员不足、配送车辆跟不上等很多售后服务问题。

二、为了尽量减少诸多后续问题、局上决定在城区内找一家商、我局以批发的形式供货、保证不得以任何方式发货给他人,但条件是必须服从局上的管理和接受州局下达的计划任务、并且先期投资15万元以上。于是年8月份和网点的经销商签订了为期五年总合同,为了更好地开展农资分销业务,我局严格按照州局的安排和部暑、在局领导支持下,依靠当地政府的支持,年10月在农科局的支持下、召集了各网点人员通过培训考试取得了农药和种子的经营许可证。面对市场激励的竟争、物流管理员扎实工作、找准切入点、不断开拓市场,年我局重点对退耕还林市场进行项目营销,大陆槽全乡购买了40吨新都化工的硫酸钾型肥料施退耕还林、效果非常明显,但由于受5.12地震的影响新进货70吨保得生物有机肥未赶上退耕还林施肥时节、积压至今。

年我局分销任务异常坚决,根据州局下达160吨的农资分销计划,我局高度重视、已向分管县领导作了专题汇报,请求支持、并多次招开了专题会义,围绕这一业务是当前首要任务和本着农资分销业务是邮政主营业务为长期良性发展的工作思路,进行了早安排、早部署。主要从几个方面入手;

1、继续建立和维护加盟店及分销网点。

2、下达分销计划到各支局所及班组。

3、发动各委代办和投递人员积极参与农资分销。

4、找准目标大客户进行公关营销;特别是退耕还林、蚕桑等。

5、加强职工农技知识培训和宣传力度。

三、存在和面临的问题

1、资金不足使网点供货跟不上。

2、没有车辆运输使货源跟不上。

3、业务人员不足使管理、库管、财务管理等跟不上。

4、管理人员及网点经销商都半路出家、缺少农技知识、无证经营。

网点营销工作思路范文第10篇

一、20**年3月州局召开全州农资分销工作现场会后、我局高度重视此项业务、并多次召开了专题会就如何来开展农资分销业务进行分行、随后广泛深入宣传并制定了提高商积极性的激励政策,主要包括以下方面:

1、找内部职工及亲属建网点、以点带面。

2、免费做中国邮政服务三农网点店面招牌。

3、先期铺货、送货上门、售货付款。

4、保证一乡镇一个店、城乡一个价格。

根据这一激励政策激发了各商的积极性、从而打开了新局面,到20**年12月在全局广大职工的共同努力下建立了分销网点10个、超额完成了销售计划,因此产品效果在亲戚朋友甚至在社会也得到认可,农资分销业务在xx县农资市场占有了一席之地,然而在工作中出现了管理人员不足、配送车辆跟不上等很多售后服务问题。

二、为了尽量减少诸多后续问题、局上决定在城区内找一家商、我局以批发的形式供货、保证不得以任何方式发货给他人,但条件是必须服从局上的管理和接受州局下达的计划任务、并且先期投资15万元以上。于是20**年8月份和xx网点的经销商签订了为期五年总合同,为了更好地开展农资分销业务,我局严格按照州局的安排和部暑、在局领导支持下,依靠当地政府的支持,**年10月在农科局的支持下、召集了各网点人员通过培训考试取得了农药和种子的经营许可证。面对市场激励的竟争、物流管理员扎实工作、找准切入点、不断开拓市场,20**年我局重点对退耕还林市场进行项目营销,大陆槽全乡购买了40吨新都化工的硫酸钾型肥料施退耕还林、效果非常明显,但由于受5.12地震的影响新进货70吨保得生物有机肥未赶上退耕还林施肥时节、积压至今。

2009年我局分销任务异常坚决,根据州局下达160吨的农资分销计划,我局高度重视、已向分管县领导作了专题汇报,请求支持、并多次招开了专题会义,围绕这一业务是当前首要任务和本着农资分销业务是邮政主营业务为长期良性发展的工作思路,进行了早安排、早部署。主要从几个方面入手;

1、继续建立和维护加盟店及分销网点。

2、下达分销计划到各支局所及班组。

3、发动各委代办和投递人员积极参与农资分销。

4、找准目标大客户进行公关营销;特别是退耕还林、蚕桑等。

5、加强职工农技知识培训和宣传力度。

三、存在和面临的问题

1、资金不足使网点供货跟不上。

2、没有车辆运输使货源跟不上。

3、业务人员不足使管理、库管、财务管理等跟不上。

4、管理人员及网点经销商都半路出家、缺少农技知识、无证经营。

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