省级文明单位汇报材料范文

省级文明单位汇报材料范文第1篇

（一）以建立学习型企业、知识型员工为主攻方向，突出重点抓学习，狠抓培训强素质，为矿井科学发展提供强大的智力支持

（二）以建设“文化管理型”矿井为目标，注重创新抓文化、健立完善安全文化管理体系，不断积淀矿区的文化底蕴

今年以来，矿党委坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，确保了矿区“四个文明”建设健康、协调发展。

一是保持和巩固了全国文明煤矿和省级文明单位成果。矿党委通过狠抓“四有”职工考核、“五好”班组评比、“六好”区队竞赛、“优秀员工”评选等，保持和巩固了全国文明煤矿和省级文明单位成果。

二是省级安全文化示范矿井建设顺利通过验收。一年来，矿党委以加强安全文化建设为抓手，不断强化责任意识、忧患意识，创新管理理念，狠抓培训教育、营造文化氛围、增添保障措施等基础工作，大力发展机械化，在实现矿井本质安全上取得了骄人成绩，去年12月，我矿顺利通过省级安全文化示范矿井的验收。

三是加强了企业文化建设。一是大力宣传了达竹公司新的企业文化理念，以先进的文化理念引领了矿区职工，营造了一心一意搞建设、聚精会神谋发展的氛围。尤其是大力宣传和弘扬了“追求卓越、争创一流”的达竹精神，为“争创全国同类型一流煤炭企业”和“敢为人先争当达竹公司科学发展排头兵，和谐发展 争创全国同类型安全高效矿井”鼓劲加油。

四是全面提高职工文明素质。一是认真贯彻《公民道德建设实施纲要》和《达竹职工道德公约》，继续倡导“八心”道德观，进一步规范职工行为，培育职工社会公德、职业道德和家庭美德等。二是狠抓职工素质教育，加强了职工的岗位技能培训和科学文化知识及政治理论的学习，使职工队伍素质有了一个明显的提高。

五是加大矿区环境的整治力度。近年来，矿持续开展了“共创美好家园”活动，矿团委开展了“垃圾分类”竞赛活动，出台了《xx煤矿地面卫生区域管理办法》，对地面卫生区域实行挂牌划片包干管理，每周四物业公司牵头组织各部门进行卫生大检查，从而规范了广大职工及家属的卫生习惯，矿区环境更加整洁、优美。

省级文明单位汇报材料范文第2篇

xx县地处xxx东部边缘，位于x、x、x三省结合部，距省会xx505公里，境内最高海拔5141米，最低海拔2936，县城xx镇海拔3290米，属大陆高原性气候，无明显四季之分，年均气温3.3℃，平均降雨712㎜。全县幅员10352.4平方公里，辖1镇、2场、18乡、83个行政村。2005年末，全县总人口6.24万人，其中x族人口占90%以上。全县农业人口55143人，贫困人口32444人分布在80余个村，是“老、少、边、穷”的以x族为主的少数民族聚集县，也是全国罕见的大骨节重病区，大骨节患病人口12243人。全县2005年财政收入仅377万元，是一个典型的靠上级补贴吃饭的财政。根据x县编发〔2005〕55号文件规定我院编制27人，其中：政法专项编制25人，机关事业编制2人，现有干警26人（工勤人员2人）。全院干警中有少数民族22人，占总数的85%；干警中有共产党员13人，占总数的50%；有大学本科文化程度12人，占全院总数46%，大专文化程度10人，占38%，大专以下文化程度4人，占15%；有男干警18人，女干警8人。

二、组织领导

我院领导班子始终把精神文明建设作为首要工作来抓。为了深化巩固建设成果和争创省级文明单位，坚持做到了有组织、有领导，年初有规划，半年有检查，年终有总结。在狠抓业务工作的同时，大力加强精神文明建设，将精神文明建设工作纳入党组重要议事日程，成立了以检察长为组长；副检察长为副组长；各内设部门负责人和工、青、妇负责人为成员的阿坝县人民检察院精神文明创建领导小组，形成了党政群团组织齐抓共管精神文明创建工作的格局，坚持把创建工作与检察业务工作同部署、同检查、同落实，解决创建工作中的困难和问题，从组织上保障了我院精神文明工作的顺利开展。在开展工作的同时，院领导班子从自身抓起，坚持做到班子成员思想统一，目标明确。以团结协作，作风民主，勤奋务实，廉洁自律，工作深入，群众信任为基础，牢固树立大局观念，始终把创建与保持“四好”班子同单位的精神文明建设工作紧密相结合。由于院领导的高度重视，工作中以身作则，率先垂范，从而使得我院创建工作得以按照每年年初的目标规划顺利开展，创建工作的组织领导得到了充分保证。

近几年，在x、县精文办和县委、县政府领导及x检察院的关心、指导下，在本院班子的带领下，全院干警勤奋务实，精神文明建设工作取得了一定的成绩：1999年被命名为x级“青年文明号”集体荣誉称号；2000年被x委命名为“全x思想政治工作先进单位”；2001年被x委、x政府命名为“x级最佳文明单位”；2001年被省检察院评为“五好检察院”和“人民满意的检察院”；2002年1月被省委政法委评为“人民满意的政法单位”；2002年8月被团省委、省检察院评为“优秀青少年维权岗”；2003年度院党支部被x委政法委授予“实践‘三个代表’示范党支部”荣誉称号；2004年控申科被省检察院命名为“省级文明接待室”；2005年9月被x委命名为“思想政治工作先进单位”，在同年的全县年度工作目标考核中，荣获综合目标一等奖，社会治安综合治理单项目标考核二等奖（一等奖暂缺），第八届创“四优”文明县城参赛单位目标管理二等奖。我院在继续保持x级“最佳文明单位”的基础上，从2002年起一直努力争创省级“文明单位”。

经县精文办批准，与县地方税务局、xx镇三村协商，结成了城乡共建文明单位对子，共同组成了共建领导小组，制定了相应的共建措施和共建公约，平时互相联系交流经验，以各自的工作实际为对方提供帮助，互相促进精神文明共建工作的开展。在得知xx镇三村建立村支部活动室后，因经费困难，办公设备差，制约了村党支部活动的开展，我院当即向xx镇三村捐赠了价值1600余元的圆形会议桌及配套的椅子，用于改善村支部活动室的现状，以机关的精神文明建设引导和带动乡村精神文明建设的蓬勃发展。同时还积极向县地方税务局、xx镇三村宣传国家的有关法律法规，为他们的工作和生活提供法律服务，组织双方职工开展丰富多彩的联谊活动，促进了共建活动的深入开展。

三、思想道德建设

我院在狠抓精神文明建设和检察业务工作中，坚持把干警的思想政治教育和职业道德建设放在重要位置，以此促进精神文明建设，将年初拟定的思想政治理论学习计划，付诸于实际行动。利用每周二、五政治业务学习时间和检察机关开展“建学习型检察院、做学习型检察干警”活动的有利契机，加强对检察人员进行长期的、系统的马列主义、思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、社会主义法治理念教育、“规范执法行为、促进执法公正”专项整改活动和社会主义荣辱观的学习教育，并做好了学习记录。开展了“做人民满意公仆”集中教育整顿活动；针对检察工作的特点，适时开展正反两方面的典型事例教育，做到警钟长鸣，时刻警示和鞭策干警，用高尚的情操激励和鼓舞干警奋发向上；始终要以人民满不满意为出发点和归宿，文明执法、公正司法，坚决克服用简单、粗暴的方式方法来处理问题，切实保障公民的合法权益不受侵犯；不断强化“为民执法、为民服务”的宗旨意识，强化法律监督，充分履行检察职能，努力为全社会实现公平与正义，充分体现出检察机关的宪法定位和司法属性。

在社会主义荣辱观学习教育活动中，结合检察职业道德教育和执法规范化教育，大力倡导社会主义荣辱观，教育检察干警要知荣辱、树新风，不断加强检察队伍的思想道德建设，促进了严格、公正、文明执法。在家庭美德教育方面，以国家公务员婚姻家庭行为规范为准则，加强对干警的世界观、人生观、价值观的改造和教育，在全院范围内，积极引导干警坚持做到家庭和睦，尊老爱幼，邻里团结，互助互爱，共同维护公共利益。关心干警，每一年组织召开家属座谈会，帮助解决实际困难，年底慰问家属及退休老干部，感谢他们一直以来对检察工作的关心支持。多年来我院一直保持着人人关心集体，集体关心个人的良好风尚。在开展社会主义精神文明建设相关理论知识的学习中，院内订阅了《精神文明报》，为全院干警订购了xx省和xxx文明办编印的《精神文明建设工作手册》，适时组织广大干警学习党和国家关于加强精神文明建设的方针政策，学习《公民道德建设纲要》和精神文明建设的相关知识，不断提高检察干警对开展精神文明创建活动重要性、必要性的认识，进一步统一思想，增强信心，振奋精神，为促进我院的创建工作打下了坚实的思想理论基础。

在开展以上各项工作同时，我院还着重抓了职工廉政教育，加大了检察廉政纪律、规定、条例的学习力度，认真结合检察工作实际，制定了全院《党风廉政建设和反腐败工作责任书》，责任落实到人，在全院形成了一个坚强有力的内部监督制约机制。在此基础上，我院还结合在政法部门开展的社会主义法治理念教育和“规范执法行为、促进执法公正”专项整改活动，使广大干警牢固树立依法治国、执法为民、公平正义、服务大局、党的领导的法治理念，不断健全和完善工作制度，逐步探索管理干警的长效机制。制定了《错案追究责任制》、《领导干部一岗双责责任制》、《八小时以外干警管理制度》、《目标管理考核办法》、《xx县人民检察院工作规则》等一系列规章制度，还制作了各业务部门的工作流程图，以此不断规范检察干警的执法行为，确保司法公正。

在去年开展的保持共产党员先进性教育活动中，院党组高度重视、加强领导、精心安排、认真组织实施。按照“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”的总体目标，结合检察工作实际，始终坚持高标准、严要求、高质量地完成了先教活动每个阶段的工作任务。通过先教活动的开展，使全体党员受到了深刻的党性党风教育，牢固树立了“立检为公、执法为民”的执法观，他们在工作中弘扬红军精神，不怕苦、不怕累，无私奉献，依法正确履行职责，为维护司法公正、维护社会稳定和维护广大人民的根本利益作出了不懈的努力。院党支部在开展“党员示范”活动中，经常带领党员深入基层开展访贫问苦、助贫帮扶等爱民亲民活动。去年以来，我院检察长带队深系乡——xx乡开展亲民爱民活动达6次，党员达18人次，建立长期帮扶贫困户4户，慰问贫困党员2户，贫困户7户。

此外，到xx乡开展了为期一个月的驻村工作，他们到该乡的xx、xx、xx、xx等村调查了解基层党组织的建设以及发挥作用情况，掌握广大群众的迫切愿望和急需解决的困难。当我院党组了解到有少数群众家庭十分困难、缺吃少穿的情况后，立即组织党员干警进行募捐和从紧张的公业务费中挤出部分资金，为困难群众购买千余斤粮食及200米毛料，价值近万元。将这些粮食和毛料发到了困难群众手中，解决了他们的燃眉之急。对我院一时解决不了的机耕道、人畜饮水工程、修桥、生活用电及广播电视村村通工程等涉及群众切身利益的热点难点问题，向县委、政府形成了解决问题的书面调查报告。今年春播时节，我院检察长xxx同志又带领部分党员到xx乡各村，对春耕生产、护林防火、学生入学、修建机耕道等工作进行了检查指导，并为各村送去了播撒1200余亩土地的氨基酸增产肥，为该乡群众增产夺丰收打下了基础。正因为我院始终把党员受教育、群众得实惠作为保先教育的目的和归宿，各项工作深入扎实，取得了明显成效，我院党支部和一名党员干警被评为全县保先教育先进党支部和先进个人。今年“七一”我院被x委授予“全x先进性教育活动先进单位”称号。

四、科技文化建设

建立一支政治过硬、业务精通、执法公正、作风优良的一流队伍，一支高效、团结、奋进、创新、跨越的队伍，是新时期对检察工作的要求。提高检察队伍科学文化素质和业务素质，是我院多年来一直坚持开展的工作。我院十分重视干警的教育培训工作，在人员少、资金缺的情况下，没有放弃任何学习、培训机会，制定学习奖励办法鼓励干警积极参加各类培训学习，努力提供良好的学习环境和学习机会。随着基层检察院改革不断深入，我院加大了对检察官培训力度。近几年来，按照省、x检察院的要求，积极开展创建“学习型”活动，对干警进行各类相关法律知识、业务技能培训，并进行严格的考核，将考核成绩纳入年度目标考核。院党组支持和鼓励干警参加各类学历培训学习，并对有突出成绩的给予物质和精神奖励。特别是针对司法考试难度大、不易考取的实际情况，同时也研究制定了特殊奖励办法，鼓励干警积极参加全国统一司法考试，对报考者允许脱产三个月复习，考取后报销所有书学费，并奖励1万元。从而极大地调动了干警积极参加学习培训和司法考试的积极性，增强了全院干警的学习自觉性和主动性。通过努力，截止目前，干警中取得法律本科文凭9人，法律专科文凭5人，其他专业4人。

今年4月，针对近年来我县问题较为突出的现状，抽派精干人员，组成法制宣传工作组，由一名副检察长带队，深入到xx镇、xx乡、xx乡、xx乡、xx乡等地，向各乡镇干部职工、村级六大组织成员、居委会负责人用xx语宣传了《条例》、《宪法》、《刑法》、《治安管理处罚法》中涉及问题的有关规定，以及检察机关的控告申诉、民事行政检察工作，并同共建单位xx镇三村六大组织成员一道召开座谈会，互相交流精神文明创建的经验，共同商讨今后的共建工作，进一步推动了共建活动的深入开展。我院多次深入定点的xx乡分析其贫困的根源，为贫困群众出谋划策，努力为他们办实事、办好事，并为其送去的米、油、盐、茶和生活必须用品，从一定程度上缓解了他们的生活压力，帮助他们尽快脱贫致富。目前，xx乡村民迫切需要修复的2座人畜过河的伸臂桥，我院已初步完成调查测算工作，正在帮助他们协调，寻找落实资金和材料的办法。同时，我院还十分关注对口联系乡的儿童教育，每逢“六.一”儿童节的时候都会为小朋友们送去学习费用、日常生活及学习用具等物品，教导孩子们正确的学习、生活方法，带给他们健康、文明的生活方式，鼓励他们好好学习，天天进步。

我院积极组织干警参加各类社会公益活动，热情为人民群众服务，先后有6人参加了xxx无偿献血活动，有2名干警主动参加了抢救失火群众财产的救助行动。为了增强团结、增进友谊、促进工作，经常性地开展各种文化娱乐活动，还积极组织职工参加县上的各项公益活动，抽派人员参加县上的各项文体演出活动，先后组织干警参加了建国50周年歌咏比赛、建党82周年xx比赛、建党83、84、85周年歌咏比赛、xx县民族传统“xx节”xx比赛、拔河比赛、县级机关的篮球赛和健身操比赛等活动，取得了一定的成绩，也进一步激发了干部职工团结向上、开拓进取的工作热情。今年“五.一”，我院一名干警参加县上举办的“电力杯”歌咏比赛，荣获民俗唱法一等奖。在平时工作中，我院还结合检察工作实际，由党、团、工、青、妇等群团组织联合组织开展各种健康有益的文娱、体育活动和检察业务知识竞赛活动，特别是2003年6月还组织全院干警及其家属共同开展了“抗非典、迎七一”等系列文体活动，并对在文体活动中取得名次的先进集体和个人进行了表彰，积极引导干警和家属在八小时以外参加健康、有益和文明的文体活动，达到了锻炼身体、增长知识、陶冶情操、促进家庭和睦、促进工作的目的。在丰富干警业余文化生活的同时，调动了干警的工作积极性，增强了全院干警的凝聚力和战斗力，强化了干警的爱国主义，集体主义意识，展示了新时期人民检察官的良好形象和团结奋进的精神面貌。

五、改革开放

在检察改革中，按照高检院提出的检察改革的总体思路和目标要求，一是进一步推行主诉检察官办案责任制，积极推行刑事案件繁简分流，有效地提高了刑事诉讼效率，节约了司法成本。二是改革和完善对诉讼活动的法律监督制度，切实维护司法公正，保障人权。为此，我院在大力开展检务公开的基础上，积极探索完善立案监督，健全刑事审判监督、刑事抗诉和刑罚执行活动的监督机制，全面实行了当事人权利义务告知制度。三是根据高检院《关于实行人民监督员制度的规定》的要求，及时聘请了5名人民监督员，设置了人民监督员办公室，与他们加强联系、互通信息、自觉接受监督。四是深入学习贯彻《人民检察院三年改革实施意见》，创新检察工作机制，加快“科技强检”步伐，积极探索建立业务建设、队伍建设、信息化建设“三位一体”的长效管理机制，加快基层院建设步伐，不断加强自身建设，提高法律监督能力。

在经费严重不足，工作、生活条件十分艰苦的条件下，多渠道争取资金，加大了基础设施建设和办案办公设备建设力度。通过院党组，特别是检察长的努力，近几年来，我院修建了2300平方米的干警住宿楼、1293平方米的办公综合楼和170平方米的干警俱乐部，俱乐部内配置了音响、灯光、电视、桌椅等设施，购置了1辆行政用车和2辆办案用车，添置了10余台电脑和办公桌椅，按要求新建了独立的警务区，安装了审讯室的监控设备，院内种草植树养花。这些都不断地规范了检察机关的执法行为，极大地改善了全体干警的工作、生活条件，增加了检察工作的科技含量，丰富了干警的生活，美化、亮化和净化了院内的环境。五是在县财政极其困难的情况下，为了保证各项检察业务的全面开展，我院积极向县委、政府汇报工作，反映经费保障方面存在的问题和困难。在县委、政府的关心支持下，从2005年起，我院的人民监督员经费、必要的接待费均纳入年初预算，公业务费也较往年有所增加，从而为检察工作的顺利开展奠定了坚实的物质基础，同时也促进了精神文明建设和检察业务的协调发展。

六、业务工作

（一）、我院在狠抓干警精神文明建设的同时大力加强检察业务工作，用中政委的“四条禁令”、高检院的“九条卡死”硬性规定和检察人员“八要、八不准”等职业纪律严格约束和规范干警的行为，全面实行办案责任制和错案责任追究制，在办案过程中，干警们严格遵照“从重从快”的工作方针，认真细致地侦查、审查批捕、审查各类刑事案件，特别是在“反偷牛盗马”和打击“两抢一盗”专项行动中，在毫无加班报酬的情况下，干警们从不计较个人得失，主动牺牲节假日和休息时间，加班加点审查案件，做到了快审快结、快捕快诉，所办的每一起案件都做到了事实清楚，证据确实、充分，程序合法，到人民法院的案件都作了有罪判决。在所办理的各类刑事案件和职务犯罪案件中，在法定期限内结案率达到100%，无超期限办案情况。在检察机关的“七个专项”检查中，我院对近几年来所办理的刑事案件和自侦案件都逐一作了认真的清理复查，无一件冤假错案，且办案中无违法违纪现象发生，每一案件都经得起历史的检验。近三年，办理各类批捕、案件xx件xx人，办理自侦案件xx件xx人，通过办案，有力地打击了犯罪，维护了广大人民群众的合法权益，为国家和集体挽回经济损失xx余万元，促进了我县的经济发展，维护了社会稳定。

（二）、充分发挥控申举报联系群众的“窗口”作用，推行了“检务公开”，实行了首办责任制，对外公布了举报电话号码，确定每周三为检察长接待日，在不断改进工作作风的同时，自觉接受各方面的监督，严格依法文明办案，对来访者都一视同仁、热情接待，做到“来有迎声、问有回声、走有送声”。同时还针对我县来访人员多数不懂汉语的情况，专门调配懂x语的干警给来访人员做好翻译和解释工作，认真听取来访群众所反映的问题和申诉情况，依法公正、文明礼貌地解决群众的合法诉求，有效控制了涉法、涉检上访事件的发生，受到了人民群众的称赞和好评，2005年我院控申科也因此被命名为“省级文明接待室”。

（三）随着西部大开发的进一步深入，xx县经济建设的进一步发展，为确保各项工作的顺利开展，保证xx县社会稳定、长治久安，结合检察工作实际，充分利用各种媒体和各种方式加大法制宣传力度，近年来共开展大规模的法制宣传10余次，先后走遍了全县的各个乡镇开展法制调查和送法下乡活动，向社会各界群众散发x汉文宣传资料2000余份，积极为办案营造了良好的法制环境，为构建和谐社会，打造全国xx第一x作出了积极贡献。

七、社会主义新风

检察机关既是国家的法律监督机关，又是国家司法机关，是人民民主的国家机器的重要组成部分，肩负着贯彻依法治国基本方略的重要使命，在巩固党的执政地位，维护国家长治久安，保障人民群众安居乐业，促进社会主义物质文明、政治文明、精神文明与和谐社会协调发展方面，肩负重大责任。机关工作作风的好坏，直接关系着党和国家的形象，而检察机关干警素质的高低，直接关系着各项检察业务工作能否顺利开展；为此，我院在狠抓各项检察业务的同时，还把“内抓管理，外塑形象”作为院机关文明建设的重点工作来抓，在干警的心目中，牢固树立了全心全意为人民服务的思想意识，工作中坚持使用文明用语，礼貌接待每位来访者，坚持做到热情周到、耐心负责，进一步推动了我院精神文明建设工作的向前发展；发现问题及时纠正，及时查处，杜绝了违法违纪案件的发生，从而切实做到了严格执法、文明办案和公正执法。

我院还积极配合并参加争创“四优文明县城”，“社会治安综合治理”争创活动，配合城市的绿化、美化、亮化工程，坚持在每周五下午安排全院干警对“四包”责任区和卫生死角定时进行清扫，将责任区与院内的生活垃圾进行彻底的打扫，对责任区与院内的绿化带按时种植花草、树木，定时除草灌水，有效地保证了责任区与院内的绿化、美化和净化，美化了办公区域和生活区域的环境。同时还加强了治安管理，增强了干警的大局意识，社会治安防范意识，自觉维护社会安定团结，根据xx院《检察机关社会治安综合治理工作目标》和与县委、政府签订的《保一方平安责任书》的要求，制定了全院的《社会治安综合治理责任书》，把责任层层分解，落实到每位干警头上。做到了任务明确，责任落实。并把综治工作纳入工作目标，每半年进行一次考核，按照“一票否决”的原则，综治工作成绩好坏与干部考核、评选先进、晋职晋级挂钩，做到奖惩分明，真正把综治工作的各项措施和任务落到实处。

按照综治工作和创建安全文明社区的要求，我院组建了由居住在院内的所有干警组成的守楼护院队和义务消防队、治安巡逻队等群防群治组织，负责本院重点部位的夜间巡逻和节假日的安全保卫工作；抽调精干人员参加我县整体联动防范F片区应急分队，确保随时调配人员处理和控制突发性事件；在经费十分紧张的情况下，为了保证院内的安全，聘请了一名专职门卫，并制定了切实可行的门卫制度和工作职责；院内平时实行检察长值周制度，值周检察长在值周期间负责对院内安全保卫工作的督促检查，负责接待来访等各项事宜；节假日期间，严格坚持领导带班和干警轮流值班制度；在重点部位安装监控设备和报警器，不断增加了安全防范的科技含量；加强对外来人员的管理，对本院干警外来的亲属、子女、朋友一律进行登记，并要求他们遵守院内的各项综治制度，遵纪守法。通过以上工作，确保了院内的安全。近年来，院内未发生过任何治安案件和安全事故，近年来，全院干警及家属无一例违法违纪行为发生。充分发挥了检察机关在综治工作中的骨干和带头作用，为各项检察工作的顺利开展提供了强有力的保障。

我院按照依法治国的总体要求，紧紧围绕发展与稳定这个主题，深入扎实地开展思想教育、业务素质培训和执法执纪规范化教育，掌握有关的法律法规和国家的各项方针政策，坚持“强化法律监督、维护公平正义”的工作主题，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，积极实践“三个代表”重要思想，并按照文明单位、文明行业的要求、标准，结合检察工作实际，切实加大了精神文明建设工作力度，取得了一定的成绩，为维护司法公正与社会和谐稳定作出了应有的贡献。但随着社会的进步，经济的发展，精神文明建设会提出更新、更高的要求，为此，我们将坚定不移的高举马列主义、思想和邓小平理论的伟大旗帜，继续按照“三个代表”的要求，以科学发展观统领检察工作，深入贯彻党的十六大以来的各项方针政策，以正确的舆论引导检察干警，以高尚的精神塑造检察干警，努力把每位检察干警都培养成为有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”公民，以创省级文明单位为契机，进一步把我院的精神文明建设推向前进。

省级文明单位汇报材料范文第3篇

一、文明单位创建情况

按照《条例》、细则规定和省、市文明办要求，我们紧紧围绕经济建设这一中心，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，以创世界一流通信企业、创省级文明单位标兵为目标，以提升企业整体素质和核心竞争力为目的，扎扎实实地开展了创建省级文明单位标兵活动，促进了“业务领先、服务领先”战略的全面实施。

（一）加强领导,加大文明单位创建力度

首先，统一创建思想。党政班子通过学习“三个代表”思想和《文明单位建设条例》，从认识上达成了共识：移动作为窗口单位，其生存与发展需要有一个明确的目标去引导，各项工作需要一条主线来贯穿，各种矛盾与困难需要有一种精神力量去克服。文明单位创建活动就是这个目标、主线和精神力量的最好体现、最佳载体。文明单位创建是一项实实在在的系统工程，摆花架子不会有实效，其结果只能劳民伤财，得不偿失。按照“三个代表”的要求，在我们企业，要体现代表先进生产力的客观要求，就必须把改革和管理搞上去，把干部员工的素质提上去；要体现先进文化发展方向，就必须把干部员工的精神面貌振作起来,积极性发挥出来；要体现代表最广大人民的根本利益，就必须加快发展，增强企业的核心竞争力，提高经济效益，改善员工的生活，这才是文明单位创建的根本目的。

二是加强管理，党政工团齐抓共管，两个文明有机结合。*年初，我们就对两个文明建设实行一体化管理，制订了三年创建规划，明确提出“一年创省级，三年创省标”的奋斗目标，制订了年度计划和考核实施细则，健全了组织领导机构，成立了考核小组，对各级干部实行“一岗双责”。公司每季研究一次创建工作，把文明单位建设摆上重要日程，对各阶段性的创建内容进行了细化、分解。各基层单位也都成立相应的机构和例会制度，并结合实际制订创建目标和具体措施，开展创建活动，如创文明机关、文明部室、文明窗口等，形成了氛围。

三是加强宣传教育，开展《条例》、实施细则和《纲要》学习，提高全员文明素质。《黑龙江省文明单位建设条例》及实施细则修正案和《公民道德实施纲要》颁布后，我们以党组织为核心，以行政部门为依托，以群团组织为纽带，以各项活动为载体，以增强文明意识，提高道德素质基本目的，开展了宣传教育活动。公司统一印制了《文明单位培训教材》（员工读本），发给每名干部员工。公司班子、全体干部、员工都原原本本进行了学习；中层干部会议、党员大会、职工大会、周六学习日、班前班后会等都安排了文明知识集中辅导，使全体干部员工明确了文明单位创建的具体内容，明确了企业的奋斗目标和自己的具体角色，增强了全员创建意识。

（二）坚持以人为本，以德治企，全面提高员工的思想道德素质

为从根本上提高文明单位创建水平，我们坚持与时俱进，以马列主义、思想、邓小平理论和“三个代表”思想占领思想阵地，抓好党委中心组和中层干部的理论学习，每半月一次集中学习，系统学习了江总书记“七?一”讲话、“五?三一”讲话以及“三个代表”重要思想有关论述。同时广泛开展了爱岗敬业教育，使“我靠企业生存，企业靠我发展”这一理念深入每一名干部员工的头脑里、行动中。

从实际出发，增强思想政治工作的针对性。思想政治工作是做好企业各项工作的重要保证。我们注重发挥党联系广大人民群众的桥梁、纽带作用，紧紧围绕中心工作，找准切入点，增强针对性和实效性，以强有力的思想政治工作凝聚人心、团结群众、稳定队伍。

把思想政治工作融入员工的工作、学习、生活中。3年来，我们坚持党的基本思想、基本路线和基本纲领教育，把“四信”教育即：对马克思主义的信仰教育，对建设有中国特色社会主义信念教育，对改革开放和现代化建设的信心教育，对党和政府的信任教育，贯穿到每项工作每个环节中，引导员工学理论、学业务、学技术，讲政治、讲正气、讲奉献，爱企业、爱岗位、爱生活，并树立一批先进典型，使员工学有方向、干有目标，形成爱岗敬业、无私奉献、努力学习的风气。

开展文体活动，寓教于乐。公司每年都要举办各种文化活动，形成育人、铸魂、凝心、塑形“四位一体”的精神文明建设新格局。每年都举办夏令营、漂流、茶话会、文艺汇演、象棋、扑克比赛等文化活动，激发员工的参与热情，丰富员工的业余生活。

公司成立以来，为加快发展，我公司假日不休息。这项活动，大多数员工都能积极响应，对个别人，我们有的放矢，针对其思想波动情况，和他们经常沟通，帮助他们解决实际困难。比如，维护部门一名员工爱人正生病，孩子还小，家里需要照顾，我们知道情况后，主动带着礼品上门看望，还派两名倒班的机动人员前去照顾。其爱人康复后，他立即毫无怨言地全身心投入工作中。

“诚信每一天，服务无极限”。为展示这一承诺，我公司每名员工都勤勤恳恳无私奉献在自己的岗位上，全身心地投入，为移动发展做出了贡献。三年间，我公司基站数量从几十个发展到131个，交换机容量翻了一番，维护工作量加大，维护人员数量并未增加，网络部全体员工忘我工作，不管有多晚，只要有障碍，毫不犹豫奔赴工作岗位，直到故障排除。为减少给用户带来不便，每次做数据都在凌晨进行，尽管很辛苦，却没有人抱怨。

光缆施工中，我公司计划建设部经常与被占用土地的单位和个人打交道，有些单位与个人不理解甚至刁难我公司。为加快施工进度，树立移动良好形象，我们工程技术人员与施工单位一起，细致深入地做工作，交流感情，宣传光缆施工的必要性。一次不行，二次；二次不行，三次。精诚所致，金石为开，*年光缆工程全部按期开工并达标竣工。

（三）加强班子建设，以好的党风促成好的行风

班子成员一身正气，两袖清风，坚持原则，一心为公，要求下属做到的，自己首先做到；要求下属不做的，自己首先不做，严格执行规定，令行禁止，不搞特殊化。遇事互相商量，各负其责，各司其职，并密切合作，做到了分工不分心。班子成员间开诚布公，坦诚相见，劲往一处使，求大同存小异，坚持民主决策，不搞“一言堂”，不搞小动作，不扯皮，不互相推诿责任，全力以赴致力于企业的发展，防止了决策失误和不正之风问题的发生。出台事关企业发展和员工利益的有关经营建设、员工福利等重大决策时，先由分管领导组织主管部门拿出方案，再向各有关部门征求意见、建议，班子集体讨论和反复论证，达成共识，再表决做出决定。凡不涉及机密的事宜，均按规定公开，主管领导尽量回避。

领导干部自觉把权力置于群众的监督之下，努力在各方面消灭“暗箱操作”。对一些事关企业发展大计和群众切身利益以及社会关注的问题，加强审查和论证，防止人情、关系的干扰，杜绝权钱交易。同时，积极推行企务公开，公示程序、内容、标准和时间，使广大员工了解有关政策并尽量积极参与。领导决策层和具体办事部门严格把关，按规定审批、决策。

由于注重领导班子建设，我公司党风正、作风实，各项工作有条不紊，发展速度加快，经济效益提高。去年，完成业务收入1.4亿元；人均收入76万元；人均利润26万元；资产净值增长79.3%；被授予全国诚信服务单位、省级文明单位；“双评”工作取得了全市第5名的成绩；今年各项工作都有了新起色。

（四）加强业务培训，引入竞争机制

为适应企业发展需要，按照学习型企业标准和“业务领先服务领先”的要求，我们建立了领导班子、中层干部、员工三级培训体系，采取“请进来”和“走出去”两种方式，加大培训力度，实行动态管理，逐级选拔带头人，并抓住关键环节，提高自身素质。开展了“挑战、危机和潜力”大讨论，使全体员工树立使命感和紧迫感，积极投身企业改革与发展。加强岗位技术培训，结合各项生产经营活动，对新员工“先培训，后上岗”，其他员工定期轮训。鼓励员工参加各种成人教育，使中专以上文化程度的达85%以上。以“建功立业”活动为龙头，开展劳动竞赛、岗位练兵活动，举办计算机和外语培训班。管理人员实行持证上岗。鼓励员工在学好、干好本专业的基础上，再掌握几种相关专业知识，为企业和个人的发展积攒后劲。

同时，我们还制定了一整套规章制度，以确保各类培训、竞赛顺利开展。各单位制定了详细的岗位（工种）的技能、操作、考核制度，用制度约束人，规范人，同时加强考核，实行末位淘汰，使全体员工自觉学习、努力工作。

（五）优化环境，改善服务，打造企业新形象

积极创造良好的办公和服务环境。我公司成立以来，一直将工作和服务环境作为一项重要工作来抓。*年，公司搬进新楼，条件明显改善，各科室购置了新的办公桌椅、用品逐步实现了现代化办公。各个楼层及营业厅等都安装了冷热两用饮水机。今年，8000余平方米3000余万元新大楼工程正在积极筹划。在服务环境方面，五个区营业厅统一装修，沙发、方便椅等应有尽有，市公司营业厅重新装了修，购置了显示屏、投影机、电视机、打印机、复印机、多媒体查询机、饮水机等各种用具，提供矿泉水、小药品、糖果等，为客户提供了舒适的服务场所。各营业厅都设立了宣传栏和报栏，为客户咨询办业务提供了方便。还专门设立了贵宾室，为客户提供了优质的个性化服务。1860等服务热线24小时不间断，认真受理客户投诉并积极为客户排忧解难，为企业赢得了声誉。

全市新增合作营业厅23个，使周围的客户可就近办理多项业务；新建委代办和营销网点150多个；农行和中行120多个营业网点开办了移动联网业务；全市代办网点总数达到256个，解决了偏远地区入网难、交费难等问题；此外建立了一支骁勇善战的营销队伍，提高了服务质量和工作效率。

用真情留住大客户。通过寄贺卡、送挂历、赠交费卡、手表，与客户随时沟通并提供上门服务，为客户提供保暖内衣、定制金卡、送积分、换stk卡，在大客户生日、乔迁等庆典时刻均以不同方式前往祝贺，使客户享受到中国移动深层次的亲情服务。

今年，我们在服务上突出抓了四项工作：一是加大工程建设力度，共投资6,600万元，增设站、直放站23个，进一步提高了网络信号覆盖和通信能力，使全市六区、三县（市）基本做到了无缝覆盖、随时畅通无阻；二是加大了网络维护力度，加强网络优化和网络维护，全面提高了网络运行质量；三是加大服务力度，实现了“服务领先”：把全地区党政军事企业各集团客户包给公司领导和中层干部，推行首席客户代表制，提高对大客户的服务层次；完善了大客户资料，对大客户实行动态管理，准确率达到100%；开展了以积分换手机、换航班里程和换保险，gprs租机等活动；开通龙江游出省漫游，实现了个；出台了服务补偿承诺措施，对因移动公司原因不能兑现的服务承诺公开补偿；实现异地补卡、异地交费、异地维修、二卡合一等深层次服务；四是加大新业务开发力度，实现了“业务领先”：启动“温馨家庭计划”，推行被叫付费服务、动感地带、手机杂志等，开展多媒体短信服务，对神州行客户提供亲情号码、移动梦网服务，落实vpmn+企业短信+ip直通车等集团解决方案，并且面向农村，给足政策，努力方便、优惠农民使用移动电话等。

为使客户舒适满意，我们还重点抓了主营业厅标准化工作，营业员实行站立式服务、微笑服务，做到来有迎声，走有送语，入网热情服务，离网亲切关怀；同时加强了营业员、营销员岗位培训、岗位练兵活动，提高了窗口人员的业务素质和工作效率，从而全面提高了“窗口”的服务层次。

（六）深化三项制度改革，促进企业发展

深化人事制度改革。为用好人、留好人，我公司按省公司要求对干部考核、提拔、任用进行了一系列改革，对干部半年一次365度考核，增强了干部的危机感，使“能者上，平者让，庸者下”。

深化劳动制度改革。员工实行业绩、素质考核，考核不合格第一次80%发工资，第二次解除劳动合同，使每名员工都自觉学习，努力工作。新招收人员先面试，合格后，再组织文化考核及计算机操作考试，择优录用，使高素质者进入公司。还为每名员工投了保险，与所有员工签订劳务合同,解除员工的后顾之忧，避免了用工纠纷。

细化工资分配制度。按省公司要求，对员工的工资作了调整，工资奖金分配与收入增幅、收入绝对值、与arpu值、成本费用利用率等一一挂钩，全面实行绩效考核，让员工认识到，要想有较高的收入，必须做好本职工作，加强团队合作。

（七）树立新的企业观念、塑造新的企业形象，培育新的企业精神，建立新的企业模式

面对中国加入wto和市场的变化，为实现业务和服务双领先，我们进一步延伸了文明建设内涵：

树立新的企业观念，即市场经济下的现代企业观念，全员破除垄断观念，树立强烈的市场意识、生存忧患观念，“先有为、后有位”，开展岗位竞争，员工打破“铁饭碗”，工效挂钩，与企业同舟共济。

塑新的企业形象，即优质通信、优等服务、优美环境、优秀领导、优良员工“五优”新形象。努力创造客户满意、充满生机、反应快速的服务体系，力求在激烈的竞争中立于不败之地。

培育新的企业精神，即创新、求实、进取、高效的精神。创新，就是冲破旧观念，旧习惯的束缚，根据新的公司制机制，创造性地开展工作；求实，就是立足实际，实事求是，说实话，办实事，求实效；进取，就是不恋旧，不满足现状，想当前，看长远，不计较个人和小团体利益，为大局着想，促整体发展；高效，就是积极采用新的科学手段，新的管理方式，新的工作思想，提高办事效率，提高经济效益。

建立新的企业管理模式。按照现代企业制度的要求，采用现代管理技术和手段，借鉴国内外和兄弟单位的做法，完善各种内控机制，制订了一整套具体可行的管理办法和规章制度，使公司各项管理规范化、制度化、科学化。在财务管理上，实行收支“两条线”，努力增收节支，实现低成本扩张。在投资上以市场为导向，需要与可能相结合，提高投入产出效益。在经营上积极开发新业务，开展组合营销，保持业务高速增长，扩大市场份额，扩大服务领域和未来商机份额，形成了多元化多层面的市场发展空间。在人力管理上，充分发挥“人”的潜能：机构设置精干高效，能设能撤；干部配置少而精，能上能下；员工分配实行“双向选择”，能进能出；收入分配拉开档次，实行绩效考核。充分调动了各类人员的积极性、创造性。

此外，我们还积极开展了拥军、扶贫等各种社会公益活动。与边防支队等结成“双拥”对子，两年捐赠物价值数万元；还开展了“移动杯”环城跑、征文、英语晚会、书画展等活动，开展了全球通音乐之旅等各种宣传、回报活动，开展了捐资助学、捐助矿难家属等活动，得到了社会各界的好评。

省级文明单位汇报材料范文第4篇

一、加强组织领导，完善创建机制

1、健全组织，明确目标，落实责任。为加强创建工作的领导，我局成立了由局长亲自挂帅的文明单位创建领导组织，由分管领导负责文明创建的各项具体工作，并结合单位实际，切实制定了《创建省级文明单位实施方案》，多次召开会议，研究落实创建工作，还提出了“依法把关，监管有效守国门；方便进出，优质服务促外贸”的创建口号，把文明创建工作纳入全局绩效考核工作之中。另外，为加强领导，对环境卫生、综合治理、计划生育等还成立了专门领导小组，明确了分管领导和具体的负责人员。从而，健全了组织，加强了领导，明确了目标，落实了责任，促进了业务，确保了创建工作经费有保障，工作有计划，落实有措施。

2、认真学习，提高素质，促进创建。我局坚持每月一日的理论中心组学习制度，学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观等党的理论、方针、政策，学习国家的法律、法规和规章，做到理论学习的规范化、制度化。通过学习，提高了班子成员的政治理论素养、政策水平、法制观念和领导能力、业务水平，提高了拒腐防变、抵御风险和应对复杂局面、总揽全局的能力。学习中，班子成员认真撰写学习笔记和体会文章，以普通党员的身份参加了民主生活会，真诚地开展批评与自我批评，增进了班子成员之间的思想沟通，增强了班子的凝聚力和战斗力。我局十分重视队伍的自身建设，制定了学习制度，确定了学习教育日，制定了党风廉政建设教育、党员学习、职工年度教育学习等一系列学习计划，每周按时组织干部职工参加政治理论或业务理论的学习。通过学习党和国家的方针政策，提高了干部职工的政治觉悟和服务意识；通过学习业务理论，提高了干部职工的业务能力和服务水平。从而进一步完善了文明创建工作的机制，提高了干部职工参与文明创建的自觉性和能动性，形成了党政团工齐抓共管、各部门各司其责、干部职工积极参与的文明单位创建良好氛围。

二、严格执法，热情服务，促进瑞丽经济发展

我局以机关效能建设为契机，求真务实，开拓创新，严格执法，热情服务，为企业提供了高效、快捷、优质的服务，促进了瑞丽外向型经济的快速发展。

1、制定服务外贸措施，提高企业通关速度。为加强效能建设，提高服务质量和工作效率，更好地为外贸企业服务，我局制定了服务外贸八项措施，受到了广大企业的一致好评，社会反映良好。一是大力推行检验检疫监管模式改革，把原来批批检验的改为周期检验、过程检验，简化了检验检疫环节，提高了办事效率，降低了企业出口成本；二是积极推进“三电”工程，全面开通“直通式”电子报检，使企业在办公室就可完成出口报检手续，减少了企业办理检验检疫手续的往返次数；三是对符合条件的企业，实行电子转单快速核放，使企业足不出户，就可以办妥从报检到签证的一切手续，最大限度地提高了通关速度；四是简化检验检疫程序，努力提高验放速度；五是实施“绿色通道”，对政府引资的重点企业做到受理报检、检验检疫、签发证书三优先，对需申请许可证的企业，实施为期半年的临时许可证给予过渡，在临时证过渡期间，帮助企业建立健全质量管理体系，指导企业上规模上档次，提高产品质量，提高国际竞争力；六是实行“52”检验检疫工作模式。不论是休息天，还是节假日，只要企业有货物需办理出口手续，都做到随时受理报检、检验检疫，保证企业货物顺利出口。担通过一系列的服务外贸措施，既减轻了外贸企业的负担，又极大地提高了外贸企业的出口通关速度，得到了党委政府和外贸企业的一致好评。

2、积极应对国外技术贸易壁垒，为瑞丽外贸发展保驾护航。为帮助企业提高产品质量和国际竞争能力，我局专门成立技术服务中心，组织专业人员深入企业进行业务咨询和技术指导，为企业提高管理水平，使许多企业顺利地通过TSO900质量体系论证。

3、加强普惠制宣传，使企业在关税优惠中得到实惠。产地证在国际贸易中有着举足轻重的作用，特别是普惠制产地证，它能使我国的出口商品享受给惠国的进口关税优惠，有利于扩大出口创汇。为了让更多的企业了解普惠制，我局除利用日常签证工作和制发检验检疫信息宣传外，还专门举办了《原产地证》申领员培训班进行政策性辅导，帮助企业了解普惠制政策和利弊，引导企业用好用足普惠制。

4、严格管理，强化质量，确保安全，减少损失。为确保消费者人身安全，我局把进口食品、化妆品列为市场后续监管的主要对象，建立完善了进口化妆品经营单位、进口食品注册等备案制度，使进口食品、化妆品的后续监管工作更加制度化、规范化。

5、贴近服务，方便企业，方便群众。做到“四个一”：即一张笑脸相迎、一杯热水相送、一张椅子相让、一副热心肠办事；坚持“五个一”：即说好每一句话、接好每一个电话、办好每一件事、接待好每一位服务对象、做好每一天工作。以此加强和改善服务环境，提高了工作质量和服务水平。

三、加强教育管理，树立队伍形象

在创建文明单位活动中，我局十分注重自身建设，从加强教育管理入手，建立健全制度，严格执法，热情服务，促进精神文明建设，提升检验检疫队伍的形象。

1、以党员先进性教育为契机，促进精神文明建设。按照省局党组及瑞丽市委保持共产党员先进性教育活动的工作部署，我局高度重视，把保持党员先进性教育活动列入全年总体工作计划，成立了由局长任组长的领导小组，并制定了详实的实施方案。通过集中学习、观看专题电教片、上党课、大讨论专题培训等，提高了党员干部的政治思想觉悟和执法为公、执政为民的意识，密切了党群干群关系，促进了我局的思想政治工作和文化及精神文明建设。

2、加强思想政治工作，提高干部职工积极性。我局辖区广，企业分散，交通不便，业务繁重与人员紧缺的矛盾十分突出。然而，扎实有效的思想政治工作，为我局完成各项工作任务提供了强有力的精神动力和思想保证。为抓好政治学习，我局制度定了专门的学习制度，规定了学习日，还制定了中心组理论学习、党风廉政建设教育、党员学习、职工年度教育学习等系列学习计划，年度有要点，阶段有重点，政治学习计划明确。通过政治教育和多种形式的思想工作，使每位干部职工都提高了政治觉悟，增强了集体荣誉感和团队意识，有效地提高了工作积极性和主动性。

3、加强党风廉政和行风建设，维护检验检疫队伍良好形象。为加强党风廉政工作，局长与分管局长、分管局长与处室负责人分别签订了党风廉政建设责任书，进一步强化责任范围、责任考核、责任追究三位一体的工作机制，将责任制分解到处室，把廉政预防体系建设纳入党风廉政建设中，有力地维护了检验检疫队伍的良好形象。

省级文明单位汇报材料范文第5篇

我局是全县产品质量、计量、标准化和特种设备安全监察工作的主管部门，肩负着综合管理、行政执法、安全监察三大基本职能。现设办公室、人劳股、质量股、标准计量股、特种设备安全监察股等五个内设股室；下辖稽查分局和县产品质量监督检验所、县计量检测所。全局在职干部职工23人，其中党员15人，大专以上学历人员16人；现有专业技术人员8人，其中工程师2人，助理工程师2人，技术员4人。县产品质量监督检验所是全县唯一依法设置的综合性产品质量监督检验机构，现有各类检测设备63套，检测设备先进，检测手段齐全，技术实力较为雄厚，能对90类产品706个参数进行检测；县计量检测所是法定计量检定机构，能对衡器、电能表、压力表、加油机等6大类计量器具进行检定，技术保障能力较强，可确保量值传递的准确、可靠。现有的技术条件和能力，能基本满足现阶段全县经济建设和社会发展的要求。

近两年来，我局紧贴县委、县政府中心工作，牢固树立以“强化服务、促进发展”为第一要务的理念，以打击假冒伪劣、提高产品质量为中心，以强化内部管理为动力，切实履行职责，扎实开展精神文明创建活动，努力实现了质监工作在经济发展大局中有为、有位、有威的目标，两个文明建设取得了丰硕成果，羸得了各级党委、政府及上级主管部门的充分肯定和人民群众的普遍赞誉。2003年2月，我局被州质监局表彰为全州质监系统双文明建设先进单位；2003年3月，被国家标准化管理委员会授予“全国消灭无标生产先进单位”称号，被中共恩施州委、州人民政府授予“最佳文明单位”称号；2004年2月，被州委、州政府表彰为支持民营经济发展先进单位，稽查分局被表彰为全州质监系统先进集体；2004年5月，被州委、州政府表彰为全州“三观”集中教育活动先进单位。我们的主要做法是：

一、加强组织领导，确保创建工作在管理上到位

文明创建工作是一项系统工程，我们加强了对创建工作的管理，确保创建工作沿着健康、有序的轨道向前发展。一是成立专门工作机构。成立了以局长任组长，分管局长任副组长，其他班子成员和相关股（室）、原创：二级单位负责人为成员的争创省级文明单位工作领导小组，负责综合组织、领导、协调省级文明单位创建工作。领导小组成员随人员变动及时调整，确保了文明创建工作的持续开展。二是逐级分解、落实精神文明建设的目标责任。在每年与各股室、二级单位签定工作目标责任书时，均将精神文明建设作为重要考核内容，实行文明创建工作与其他业务工作同部署、同检查、同考核的做法。三是明确文明创建工作的具体目标。根据《创建文明单位工作规划》，制定了《争创省级文明单位工作实施方案》和年度实施计划，根据我局实际情况，每年都在队伍建设、基础设施建设、创建活动等方面，提出了具体的工作目标，并采取了一系列行之有效的工作措施，积极、有序地开展文明创建工作。

二、把文明创建工作与队伍建设紧密结合起来

提高人的素质，既是精神文明建设的根本目标，又是其主要手段。因此，我们首当其冲地狠抓了队伍建设，着力提高干部职工思想素质和业务素质，着力加强内部管理，积极改善办公环境，不断提高技术装备水平，为文明创建和其它业务工作提供了源源不断的动力。

一是着力提高人的素质。坚持每周六开展半天政治业务学习的制度，配备了政治学习指导员，结合“三个代表”、“学、查、改”、“三观”等大型学习教育活动和一年一度的“党风廉政建设宣传教育月”，组织干部职工深入学习国家法律法规和党的方针、政策，帮助干部职工树立正确的人生观、世界观、价值观，培养社会公德、职业道德、家庭美德，取得了明显成效。近年来，我局无一人参与“赌、毒、黄、邪”活动，无一受到过党纪、政纪处分和治安刑事处罚；服务经济发展大局、奉献质量技术监督事业的使命感、责任感在干部职工的思想中得以升华。通过轮岗培训、脱产学习、请专家辅导等方式，着力提高干部职工的业务素质，2002年9月至今，累计投入4.48万元，组织各类业务技能培训20次，培训人员64人次。积极鼓励干部职工提高学历水平和文化素养，对参加学历培训的人员，给予时间保证和一定的物质激励，形成了“勤学习、练内功、争上游、创先进”的浓厚氛围，目前，已有70%人员的取得了大专以上学历，比2002年提高了15个百分点。

二是狠抓内部管理。切实坚持用制度管人，编印了《制度汇编》，收录了机关管理、行政执法、检验检测等方面的制度57个，干部职工人手一册，定期组织各股室、分局、所对制度执行情况进行交换检查，促进了单位管理的科学化、规范化、制度化。严格落实工作岗位职责，努力做到目标量化、责任具体化，使干部职工都成为工作中重要的一环，基本杜绝了推诿扯皮、各自为政等现象，有效提高了工作效率。严格财务管理，对接待、办公、差旅、燃油等方面的支出实行定额，集中统一支付，并每月公布一次财务收支情况和出勤情况，有效控制了行政成本，避免了铺张浪费。与此同时，我们引入了“企业化管理、家庭式运作”的管理理念，定期召开职工大会，民主讨论财务问题、人事问题和重大工作问题，有效提高了干部职工的主人翁意识，增强了队伍的使命感和凝聚力。

三是着力加强硬件设施建设。2002年9月至今，累计投入22.75万元，购置了2台工作用车、3台电脑和一批办公自动化设备，初步实现了办公自动化、信息化、快速化；改造和维修了办公场所，改善了办公条件，营造了一个窗明几净、鸟语花香的办公环境；新增技术装备16套件，新增检测参数104个、计量检定标准2项，进一步提高了检验检测技术实力，增强了为县域经济服务的本领。

三、把文明创建工作与正确履行职责有机结合起来

对质监部门来说，正确履行职责，维护人民群众利益，是文明水平的具体体现。因此，我们将文明创建与“守土有责”有机地结合起来。

一是抓打假，规范市场经济秩序。紧紧围绕与人民群众生产生活有密切联系的产品，坚持“五不放过”的原则，积极开展执法打假。两年来共办理制假冒伪劣产品案件194件，查获的假冒伪劣产品货值140万元；整顿和规范市场17个，捣毁制假窝点11个；受理消费者投拆和举报48起，做到了“事事抓落实、件件有回音”，为消费者挽回经济损失近80万元，为维护市场繁荣与稳定、保护人民群众切身利益做出了积极努力。两年来，在州政府组织的打假工作年度考核中，我县年年名列前茅。

二是抓综合管理，提高工作有效性。加强了产品质量监督检查工作，加大对抽查不合格产品的后处理力度，有效提高了全县产品质量总体水平，2003年我县产品抽查合格率达91.4%，比2001年、2002年分别提高了10.3和5.7个百分点。巩固了消灭无标准生产工作成果，2003年我县产品标准覆盖率达98.57%，比2001年、2002年分别提高了5.84和3.71个百分点，2003年3月，被国家标准委表彰为“全国消灭生产先进单位”。加强了计量监督管理工作，2003年我县强制检定计量器具受检率达94%，定量包装商品抽查合格率达97%，市场计量秩序得到了进一步规范，有效保护了企业和消费者的合法权益。

三是抓安全监察，确保特种设备安全运行。加大对小锅炉、起重机械、气瓶等特种设备的安全监察力度，着重整治重大事故隐患，坚决取缔“土锅炉”等非法设备，积极稳妥地推行了气瓶产权制度改革，开展了工业压力管道普查整治工作。气瓶产权转移的工作经验被州局以简报形式下发，在全州范围内予以推广。全县特种设备普查登记率、事故隐患整治率、设备定期检验率均达100%，作业人员持证上岗率达95%以上，继续保持了“零事故”。

四是坚持依法行政，规范自身行为。着力规范产品质量监督检查行为，消除了“工作就是检查，检查就是收费”的思想，杜绝了重复检查、重复收费和罚过放行等现象。切实规范行政执法行为，从立案、调查、审理、执行等四个方面对行政执法行为进行严格把关，杜绝了执法中的随意性，体现了公平、公正、公开和严肃性原则，两年来，我局行政行为未引讼和复议，没有因不良行政行为而被上级部门和监察部门查处。着力规范检验检测行为，将规避违规检验检测行为作为纠风工作重点，经常性地邀请省、州局专家或行风监督员对我局进行检查和考评，确保了严格按检验、检定规程开展工作，严格按标准要求判定产品质量和进行量值传递，进一步树立了质监部门“科学、公正”的行业形象。

四、把文明创建工作与服务县域经济有机结合起来

提出并牢固树立了以“强化服务、促进发展”为全局第一要务的理念，将真心实意为民营企业服务、为县域经济服务作为做好质监工作的第一抓手。

一是深化企业联系点制度。近年来均实行中层以上负责人每人联系一户重点骨干企业的做法，每年为联系企业办2至3件实事，提供2次以上无偿技术服务，帮助企业建立和完善质量保证、计量检测和标准化等“三大体系”，进一步提高了企业的质量管理水平和产品质量。2003年至今累计有540余人次到企业开展各种帮扶工作，与企业签订质检、计量服务协议137份，提供委托检验243次，帮助制定产品标准17个，改造计量器具38台件。协力水泥公司在试生产之初，原创：生产能力远达不到设计要求，产品质量难以稳定合格，为此，我局邀请水泥工艺方面的老专家，对该公司进行“会诊”，局长肖耀国在2个月时间内，先后有14次共计17天呆在该公司车间内，帮助其落实整改措施，加强质量管理，使其生产迅速步入正轨。与此同时，我们在其属于国家产业政策不允许新建项目的前提下，克服重重困难，帮助其取得了工业产品生产许可证。发夏食品公司正在申办食品生产许可证和质量体系认证，为此我局成立工作专班，先后7次进驻该公司开展工作，其申办资料和质量管理体系文件，都是由我局工作人员负责起草和打印。

二是积极为企业的发展壮大“造势”。积极引导和帮助有条件企业采用国际先进标准，通过质量体系认证，争创精品名牌。全县有4户民营企业列入了州级质量信用企业培育计划，发夏公司的富硒火腿列入了湖北名牌培育计划；有3户企业采用了国际标准或国外先进标准，取得了采标标志及证书；油脂公司率先在全州同行业取得了食品生产许可证。为帮助企业创建企业文化，展示企业形象，今年9月，我局还组织了质量知识电视竞赛活动，引起了全社会广泛关注，湖北新闻网对此活动进行了专题报道。

省级文明单位汇报材料范文第6篇

我分公司紧紧围绕建立“产权清晰、权责明确，政企分开、管理科学”的现代企业制度这个目标，始终坚持两手抓，两手都要硬的方针，坚持发展是硬道理不动摇，加大管理力度，加快通信发展，三个文明成果得到进一步巩固和发展，自96年起连续四届被评为“省级文明单位”；2003年－-2004年连续两年被县委评为宣传思想工作先进单位；2004年被省消费者协会评为2003-2004年度“诚信.维权”先进单位,被市总工会授予“全市职工职业道德十佳集体”荣誉称号，团支部被团省委评为“全省五四红旗团支部”；营业厅多次被团市委、市妇联授予“青年文明号”和“巾帼文明示范岗”称号，各项经营管理工作都走到了全市乃至全省电信同行的前列，受到了省、市电信公司领导的一致好评，我分公司的做法是：

一、加强领导班子和党员队伍建设，促进文明建设健康发展。

加强领导班子自身建设，做好领航手，带好火车头。以“三个代表”重要思想指导企业实际工作，把“三个代表”的科学内涵和企业实际紧密结合起来，提高班子整体素质水平，建成一支素质高、能力强、作风正、员工信赖、朝气蓬勃的领导班子。

坚持民主集中制，增强班子团结。坚持晨会制度，凡事关全局决策必经会议通过，发扬民主，正确集中，科学决策，讲党性、讲大局、讲原则、讲团结，增进了班子成员间的理解和沟通，坚持民主生活会制度，做到兼听广义，大事讲原则，小事讲风格，虚心听取不同意风，相互信任，相互监督，不断增强班子凝聚力和战斗力，形成一个同心同德谋发展、齐心协力干事业的良好氛围。

始终廉政勤政，保持艰苦奋斗优良传统。认真贯彻各级政府有关廉洁自律的文件规定，进一步落实党风廉政建设，坚持标本兼治，综合治理的方针，强化监督、创新体制，切实自查自纠，对重点岗位、环节建立健全的权利制衡制度和局务公开制度。重点抓好物质采购、基建、接待、公开办事制度，积极做好局务公开工作，在附属楼工程建设、办公楼装修、六都电信所工程建设等重大事项中，坚持公平、公正、公开、透明的原则，广泛征求职工意见，自始至终让职工代表参与政务，受到了广大职工的一致好评。至今，我分公司领导班子没有一人次违纪党规，党支部连续三年被玉山县委评为“先进党支部”，去年还被省电信公司授予“先进基层党支部”称号。

加强党员队伍建设，坚持“五项教育”，即党的基本理论、基本路线、基本纲领教育，爱国主义、集体主义、社会主义教育，世界观、人生观、价值观教育，讲学习、讲政治、讲正气教育，科学知识、科学思想、科学方法、科学精神的教育，积极开展“一个党员一面旗帜”和保持党员先进性教育活动，弘扬井冈精神和罗恩精神，发扬主人翁精神，开展形式多样的党员为人民服务活动，党支部书记亲自带头组织党员义务劳动，以实际行动践行入党誓言。通过一系列的教育活动，有效提高了广大党员的思想政治素质，增强了共产党员的党性、凝聚力和战斗力。

二、改善服务，加强行风建设，创建文明行业。

“品质卓越、值得信赖；用户至上、用心服务；创新科技、便捷高效”是电信人的追求，我们十分注重品牌形象的树立，提出这样的口号：“文秘写作网的服务质量就是每位员工的自尊心”，在整个营销服务过程中，每位员工都是品牌形象，每个环节都体现品牌形象，时时处处都存在品牌形象。向客户提供五“心”级服务：用心、专心、爱心、恒心、诚心，努力创造客户价值，不断谋求共同发展，取得了显著成效。2003年在全省通信同行业行风建设评比中取得第一名的好成绩，2004年又以优异的成绩获得全县“服务经济建设先进单位”荣誉称号。

一是建立健全的服务监督网络。在内部监督方面，形成完善的服务督察信息网络，各部门指定专人负责本部门服务督察工作，采取以服务督察员为主，各部门督察员为辅的形式，建立自下而上、环环相扣的服务督察网络。对服务工作坚持定期的明查暗访，每月由综合办牵头，各部门配合对各服务网点进行定期检查，发现问题及时处理并纳入月度绩效考核。在外部监督方面，公开接受社会各界的监督，聘请了8位具有事业心和责任感的社会监督员，深入到各营业网点进行明察暗访。事先不进行通知，暗访人员带上摄像机，到各营业网点站在客户的角度发现问题、寻找不足。并通过定期召开用户座谈会，发用户意见征求函、电信服务质量问卷调查等方式，不断改进电信服务。

二是全面树立电信服务行业新形象，始终坚持“人无我有，人有我优”的服务思想理念，加强规范服务，打造一支专业化优质服务队伍。开展星级评比活动，坚持每周一学，组织前台服务人员学习新知识、新业务，坚持每月一考，考业务、考实践，坚持每季一评，综合评定星级营业员和星级社区经理，设立一、二、三、四、五星级，并根据星级进行绩效考核。有效激励先进，鞭策后进，形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。由于服务工作突出，我分公司营业窗口连续几年被团市委评为青年文明号，2003年被市妇联授予“巾帼文明示范岗”荣誉称号，连年被市电信分公司评为“优秀服务窗口”。

三是向社会公开十项服务承诺，提升服务标准，建立了一系列服务规范和要求，在员工中开展“多说一句话，多做一件事”活动、“宽带服务月”活动、“服务规范和服务标准”学习、“用心服务用户至上”学习教育活动，引导员工自觉做好服务工作，为用户更详尽的解释、宣传电信业务，全方位提供满意、快捷、热情的服务。

三、加强员工思想道德教育工作，营造文明建设良好氛围。

文秘写作网加强员工队伍的思想政治教育工作，以正确的理论引导人，经常开展《公民道德建设实施纲要》、电信职业道德等专题教育活动，开展读《致加西亚的信》有感活动，弘扬井冈精神和罗恩精神，引导员工做好本职工作，发扬主人翁精神。通过教育活动，提高了全体员工的爱岗敬业意识、服务意识、奉献意识、法制意识，行业作风、工作效率不断提高。

弘扬正气、树立典型，以榜样的力量教育人。文秘写作网在众多的工作岗位上涌现了一批又一批的先进工作者、创新青年、先进党支部书记、三八红旗手等等，这都是长期以来弘扬正气、树立典型、学习典型的结果。历年来的文秘写作网党支部书记都被评为全县先进党支部书记，公司经理王斌章同志被省电信公司评为全省优秀县公司经理（全省仅两个），邵芝萍同志一人就曾分别获得三八红旗手、先进生产工作者、安全生产先进个人、优秀共产党员等大大小小的荣誉不下五十个，万日升同志一人获得全市“十佳创新青年”、市电信分公司“二等功臣”、优秀共产党员、省电信公司劳模等等殊荣……一个典型就是一面旗帜，文秘写作网大力开展向先进典型学习活动，通过身边的典型教育，启迪全体员工，形成了一个崇尚先进、学习先进、争当先进的良好氛围。

三是提高员工文化和业务素质，多形式、多层次抓好员工培训教育，创造条件鼓励员工参加自学考试和函授教育。除了参加上级公司组织的专业培训，还组织服务技能、服务规范、计算机操作、法律教育等多样化培训，坚持开展岗前练兵。为丰富员工的文化生活，还投入资金开设图书馆，购置了一大批技术类、教育类书籍，极大地开阔了员工的眼界，提高了员工的文化层次。

四、以人为本，创建积极向上的企业文化，开创文明建设新局面。

文秘写作网以“三个代表”重要思想为指引，建立“造就学习型企业和文化型员工”的文化价值管理模式，成效显著，业务发展取得了较好业绩，日益成长为一个业务品种众多、个突出、经营策略成熟、团队作风顽强、比较优势明显的通信企业。

我们的主要做法是“五个坚持”，坚持团结协作的文化，使企业有强大的凝聚力和团队精神。坚持诚实守信的文化。坚持具有荣誉感、责任感与危机感的文化。坚持鼓励创新的文化，把企业建设成学习型组织。坚持以人为本的文化。在企业内部营造尊重人、激励人、培养人、关爱人这样一种机制和氛围。

“职工的心，企业的根”，为优化员工工作环境，投入资金修建新办公楼、职工之家，为丰富员工的业余生活，我分公司成立了员工健身俱乐部、羽毛球队、乒乓球队、登山队、钓鱼协会等体育队伍，丰富和活跃了员工的物质文化生活，促进了员工身心素质的提高。为关心老同志的晚年生活，专门成立了老年体育协会、门球队、腰鼓队等体育队伍，丰富离、退休老同志的晚年生活。工会制定了详细的“心连心”工程，明确规定：1、员工生病住院分公司领导必须有一位去探望；2、员工生日工会必须送上一束鲜花、一盒蛋糕；3、员工子女光荣参军或考上重点大学，公司要奖励200元；4、员工结婚、计划内生育，公司都要去祝贺，并送去礼金200元……，一项项充满人情味的规定，使员工的心与企业贴得更紧了。我分公司每年还定期组织员工、离退休人员到医院进行一次全面的体检，确保员工身体健康。公司的人性化管理极大地鼓舞和感染了员工士气，全体员工纷纷以局为家，斗志昂扬，向心力和凝聚力明显增强，有力地促进了企业各项工作的开展。

五、狠抓经营管理，推动三个文明协调发展。

文秘写作网在县委、县政府及市分公司的正确领导下，始终坚持发展第一要务，坚持以市场为导向，以用户为中心，以效益为目标，从严治企，科学管理，坚定信念，锐意进取，求新思变促改革，迎难而上谋发展，取得了令人瞩目的成绩。2004年共完成业务收入3780万元，实现增幅17.14％,在全市排名第二。小灵通净增5005部，完成年计划100.1%，宽带净增3282部，完成年计划117.2%，固话净增12158部，完成追加年计划151.98%。今年1-6月份，我公司累计完成财务收入2170万元,累计完成计费收入1900万元；固话累计净增7037户，完成年计划78.19%；小灵通累计净增户4733户，完成年计划67.6%；宽带累计净增1700户，完成年计划53.1%，企业综合实力进一步提升，受到省、市公司的一致肯定，使经济效益和社会效益齐头并进，推动三个文明协调发展。

省级文明单位汇报材料范文第7篇

合并前，原两校也十分重视校园精神文明建设，把加强校园精神文明建设作为培育社会主义四有新人的重要途径，学校均多次被评为宜昌市、区精神文明建设先进单位。我校组建两年多来，经过全校师生员工的努力，学校功能进一步健全，文明程度明显提高，基础设施建设力度加大，学校面貌明显改善，教育事业稳步推进，教学质量稳步提高，发展步伐大大加快，办学规模日益扩大，基本形成了两个文明协调发展的局面。目前，我校设有18个学院，2个附属医院，在校全日制本专科生、研究生0余人，成教学生1余人，比合并前增长一倍；教职工总数4000余人，专任教师1500余人，设有41个本科专业、10个硕士点、9个省部级重点学科及重点实验室，学科门类涉及理、工、医、文、经、管、法、教育学科。是湖北省省属高校中规模最大、学科门类最齐全的综合性大学之一。

现将我校在创建省级文明单位活动中的主要做法和经验总结汇报如下：

.一、高度重视，形成强大创建合力

.大学组建后，校党委和行政把精神文明建设列入重要议事日程，及时组建了大学精神文明建设委员会，党委书记陈少岚担任主任。为了把精神文明建设工作落到实处，收到实效，学校在反复讨论、征求意见的基础上制定了《大学关于加强社会主义精神文明建设的决定》和《大学精神文明创建评比暂行办法》等规章制度，使精神文明创建活动有章可循、有法可依。在学校召开的首届教职工及工会会员代表大会上，校长工作报告把精神文明建设工作作为重要内容进行阐述。在底召开的大学首届党代会上，党委书记的工作报告对精神文明建设提出了具体要求，明确提出了要在创建省级文明单位的奋斗目标。

学校党委和行政十分重视精神文明创建工作，要求把精神文明建设落实到教学科研及各项工作的过程之中，围绕教育教学中心，把思想道德建设放在首位，广泛动员全体师生员工积极参与、大力推进群众性精神文明创建活动，努力营造健康向上的舆论环境、文明和谐的校园氛围和丰富多彩的校园文化生活。我校以五项工程（ 规划工程、人才工程、质量工程、形象工程、凝聚力工程）为载体，把精神文明建设的创建活动融入其中。学校还根据上级部门的要求，成立了综合治理委员会、普法工作领导小组、计划生育委员会等专门机构。党委办公室、宣传部、学工处、教务处、保卫处、工会、团委、后勤集团及各学院都有自己的职责和任务，在认识统一、目标明确、组织机构健全的基础上，各负其责、各司其职，做到事事有人抓、件件有落实。精神文明创建活动取得了明显效果。

二、活动育人，不断提高师生素质

我们把弘扬先进思想文化，提高师生综合素质作为创建文明单位的核心，贯穿于创建活动的整个过程之中。在全校党员、团员和职工群众中坚持不懈地进行理想信念教育，坚持以邓小平理论和三个代表重要思想武装头脑，使广大师生员工的政治思想素质不断提高。我们认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，在全校师生中开展了各种形式的遵守社会公德、做文明学生、文明教师、文明员工教育，组织了公民道德建设知识竞赛、诚信系列教育活动，使二十字基本道德规范家喻户晓、人人皆知；在学生中开展了校园文明之星和文明寝室、文明教室评选活动，优化了学生素质；在教师中开展了师德标兵评比活动，形成了教书育人的良好风气；在职工中开展了五好文明家庭、先进女职工评比活动，营造了团结和协的氛围；在机关各部门中开展了作风建设和公文、信息知识竞赛活动，提高了服务意识和办事效率；在职工家属区开展了文明楼栋、文明小区评比活动，提高了全方位的服务水平；我们以形象工程为载体，开展了校歌、校史、校标、校训、规范用语等形象设计方案的征集和评比活动，增强了全校师生的凝聚力和向心力。全校公民道德教育的全面推进，促进了诚实守信、助人为乐的良好风尚的形成，建设有中国特色社会主义的思想观念和道德要求逐步成为全校师生员工的行为规范。

在开展群众性公民道德建设实践活动中，我校新人新事层出不穷，志愿者活动十分活跃。我校已成为全市最大的义务献血库。被湖北省评为无偿献血先进单位。每次献血，师生们就会在采血车前排着长长的队，成为体现新时代大学生高尚情操的一道亮丽风景线，一些退休的老教师看到这些热血青年如此踊跃献血，不禁眼眶湿润，感慨不己。近两年据不完全统计，我校师生义务献血达6000多人次。几年来，我校义务青年自愿者服务队的学生一届接一届，坚持关心残疾儿童、服务社会，与宜昌市聋哑学校结成交流对子，大学生用青春与活力，知识与爱心温暖着聋哑和弱智儿童，深受聋哑学校师生及家长的好评。我校师生还积极参与保护母亲河，保护生态环境，保护野生动物等项有利社会文明的活动。同学们利用节假日到长江、湖畔、铁路上去清除污染、清除白色垃圾，今年三月初，中央电视台、湖北电视台均报道了我校师生参与保护母亲河──长江的活动。

我校还被评为湖北省大中专志愿者暑假三下乡社会实践活动优秀组织单位。大学赴兰州社会实践小分队；大学无偿回报社会暑假为下岗职工子女义务家教小分队；大学赴天门社会实践营获湖北省大中专学生志愿者暑假三下乡社会实践活动优秀志愿者服务队，黄宏磊等五名同学获优秀个人。

三、教学为重，稳步提高教学质量

大学组建后学生人数已达0余人，比合校前增长近一倍。为避免学校合并和规模扩大造成教学质量滑坡，学校提出了质量工程，并制定了一系列措施，在全校范围内开展了转变教育思想、更新教育观念的大讨论和加强教风、学风建设的各项活动。并将确定为统一思想、规范管理、推进改革、提高质量为主要内容的教学质量年，设立教学质量奖；将确定为教学改革年，全面制定和实施教学管理规范，建立校、院两级教学视导组，建立健全主辅修、双学位、专升本、优秀学生试验班等教学管理制度，尽可能调动教与学两方面的积极性，使人才培养质量稳中有升。在全校营造出人人讲质量、个个抓质量的氛围。将目标管理与过程管理结合起来，努力提高教育教学质量。合校以来，土木工程专业通过了建设部的选优评估，六个本科专业一次性通过合格评估，我校学生在全国大学生电子设计大赛、数学建模等竞赛中多次获奖，20余项学生科技成果获湖北省大学生科研成果奖。考研率为12%，为16%。英语四、六级、计算机等级通过率稳步上升。本科毕业生的一次就业率在94%以上，居省属高校前列。

四、科教兴校，大力宏扬先进文化

合校两年以来，随着高等教育体制改革的不断深化，面对高等教育日新月异的发展速度，我们制定了人才工程，实施了151人才工程计划，大力加强了重点学科建设和科学研究、科技开发的力度，制定并实施了《大学科学技术奖励办法》和《大学学生创新奖励条例》，对在科研攻关和技术创新工作中做出突出贡献的科技人员和学生进行重奖。近两年来，我校获得重横向科研经费年均在1000万元以上，科技成果转化也取得了突破性进展，我校产业集团研制的植被混凝土绿化技术已用于清江隔河岩、工程建设之中，收到明显的经济和社会效益。我校土木水电学院为工程提供技术服务，承担科研项目达160余项，合同金额达1700多万元，为工程和地方经济提供了强大的科技支撑和人才支持。大学生科技创新活动十分活跃，每年都要举办大学生科技月活动。市场经济知识、现代科技知识、 经济管理知识特别是wto知识和信息网络知识在全校师生广泛普及，广大师生员工的科学素质不断提高。全校组织开展了10多场次反对、崇尚文明展览，参观人数达2万人次，宏扬了科学精神，普及了科学知识，校园文化活动丰富多彩。如文艺汇演、科技节、文化艺术节、书画作品展、演讲比赛、辩论赛、卡位ok大赛、戏曲表演、英语小品大赛等等。我校还相继成立了乒乓球、篮球、足球、键球、龙舟等代表队，教职工中还成立了羽毛球、书画、摄影、象棋、围棋、桥牌等五个协会。我校体育、艺术、文化等方面也取得良好成绩。近年来，我校男子健球队在全国高校男子键球比赛中获团体第四名；我校体育舞蹈队在全省大学生第五届体育舞蹈锦标赛中荣获a组第二名；我校女子篮球队在宜昌市第一届运动会中荣获女子篮球冠军；我校女子教工乒乓球队在湖北省高校乒乓球比赛中荣获冠军；我校大学生在全省高校文艺调演中获得一个二等奖、一个三等奖。我校文艺代表队还经常走出校门，到军营、武警部队、社会福利院等多处问慰演出。，我校龙舟队在第三届中国宜昌长江国际龙舟拉力赛中取得39公里公开组第三名，我校艺术学院女子合唱团获中国第六届合唱节铜奖，我校巴山舞代表队喜获湖北省第一届宜化杯长阳巴山舞表演赛二等奖，我校男子篮球队在湖北省大学生男子篮球比赛中获得第三名，我校田径运动队首次在湖北省大学生田径运动会上取得较好成绩并获得精神文明代表队的光荣称号。我校离退休老年艺术团，组织了武术队、合唱队、剑术队，群众性的健身活动十分踊跃，并多次参加市、学校的大型文体活动，受到社会好评。

我校特别注重对外宣传工作，扩大交流与合作。合校以来，《光明日报》、《中国教育报》、《人民日报海外版》、《中国工程报》、香港《文汇报》和《大公报》、《湖北日报》、《宜昌日报》、《晚报》以及各级电视台、广播电台等数十家新闻媒体刊发和播放了我校消息1000多篇（条）。我校计划生育工作也走在省属高校前列，连续几年被评为宜昌市计划生育先进单位，多次受到省、市奖励。

五、强化基础，努力创造优美环境

近年来，我们始终坚持教书育人，管理育人，服务育人的宗旨，通过抓规划、绘蓝图，抓建设、强基础，抓管理、上层次，抓美化、变面貌，成功地塑造了文明单位的外在形象，为广大师生的学习、工作、生活营造了良好的环境和氛围。

一是科学规划设计学校蓝图，加快校园建设步伐。规划工程

不仅是学校事业发展的需要，也是以事业凝集人心的关键所在，其目的就在于使大家明确目标，形成共同的追求。大学挂牌成立后不久立即成立了专班，着手制定学校中长期事业发展规划。在校内外广泛调研、论证、专家咨询的基础上，提出了《大学-教育事业发展规划》。该《规划》不仅明确了学校的定位、发展目标及规模，而且对人才培养、学科（实验室）建设、师资队伍建设、校园建设规划等也进行了详细规划。《规划》明确提出的我校发展目标是：经过十年的努力，将学校建设成为一所以水电和文化及旅游为特色，既坚持服务地方为主又保持服务水利电力行业优势，以本科教育为主，积极发展研究生教育，拥有文、理、工、医、经、管、法、教、农九大学科门类，在国内外享有较高知名度的一流省属综合性大学。学校发展规模为：全日制本科生规模达到2人，研究生2500人。校园建设目标是：按照集中一地办学，一次规划，分步实施的原则，进行校园规划与建设。从秋季开始，学校全日制教育逐步集中到北区。到，完成校园建设任务，初步形成占地面积2600余亩，能体现时代气息和本校特色，布局合理，设施配套，功能完善，格调高雅，环境舒适，便于管理的大学新校园。

在《大学-教育事业发展规划》中明确提出以北区为依托，东扩亩，集中一地办学的校园建设规划。两年来已完成第一期工程征地900余亩，新建了一条1900米的校园大道，新建图书馆、信息技术中心、办公楼、结构大厅等建筑面积达8万平方米，

学生公寓及食堂7万平方米，标准运动场地5万平方米。明年将启动1000余亩的二期征地工作，将有6万平方米教师公寓，2万平方米艺术大楼（逸夫楼），3万平方米生命科学大楼，6万平方米的学生公寓和食堂以及体育训练中心等建筑及设施投入使用，完成本科及以上学生集中一地办学的任务。力争在之前，将在水电之都建成一座生态园林化、富有水电及文化特色的现代化大学城。

二是大力开展绿化工作，改善生活环境。我校十分注重校园绿化、美化工作，把校园环境整治作为创建文明单位一项硬性的任务，亦作为教书育人、服务育人、环境育人的重要组成部分。学校每年投入数万元用于环境卫生的维修和养护，不断提高校园公园化、园林化的水平。学校成立有专门的绿化办公室，培育着十余万盆花草及数百盆名贵树木。每当学校有重大节日，各个校区都会被造型各异的花钵装点得五彩缤纷。现在学校各个校区都能看到四季常青的绿色，不断更迭的盛开的各种花卉。我校还多次承担为宜昌市重大喜庆活动布置花坛的任务，为宜昌市的繁荣和文明增色添彩。

一流的城市需要一流的大学，一流的大学能提高一流城市的文化品位。今年还将启动兴建艺术大楼、音乐厅、科学会堂、水电博物馆等一系列重大建筑，集中展示世界上最著名的大坝模型，展示祖国和世界的水利电力发展史，让那些到宜昌、观光旅游的客人，都来看一看微型世界的大坝，都来了解一下人类改造自然，发展水电事业的奋斗史。我校还建有文化研究中心，通过对文化的研究，不断凸现文化及旅游的办学特色，积淀学校的文化底蕴和人文精神，提升学校的文化品位和精神内涵，使大学成为创新文化、传承和发展巴楚文化的重要场所。

.六、重心下移，切实为师生办实事

我们把师生满意作为争创文明单位的基本标准，把师生关心的热点、难点问题作为工作的重点，每年学校党委和行政要抓几件大事、实事，每位校领导都有具体任务、具体分工、具体落实的时间和要求。我校在两年多的时间里，之所以呈现勃勃生机与活力，与党委班子的讲团结，不扯皮；讲原则，不违纪；讲务实，不浮夸；按照三个代表重要思想身体力行，有着密切的关系。

一是管理重心下移，调动大家的办学积极性。我校实施了推进以预算改革为突破口的内部管理体制改革。变学校一级预算为校院二级预算，将学生学费收入按各个学院完成的人才培养业绩及科研业绩分配到学院，赋予学院人权、财权和事权。改革的目标是：进一步理顺管理关系，明确各级管理机构的责权利，落实校院系三级建制、二级管理、以院为主的管理体制，形成管理有序、精简高效的管理体制；进一步改革资源配置办法及用工制度，增强市场观念及成本意识，提高资源使用效率及竞争能力。今年我校推行二级预算以来，各学院人、财、物均实施自 主管理、自主使用和自主调配，极大地调动了学院的积极性和创造性，增强了办学活力，提高了办学效益。

二是畅通民主渠道，依靠人民办大学。凝聚工程是校党委和行政加强精神文明创建工作的重要表现形式。该工程是以思想政治工作为先导，以畅通民主渠道为重点，以群团组织为纽带，以文体活动为载体，以讲团结为基础，以服务师生员工为宗旨的集合工程。近两年来，通过设立校长信箱、建立校领导接待日、校级领导成员联系八个一制度（一位教授、一位博士、一个老领导、一位派成员、一个学院、一个班级、一个学生、一位离退休老同志），经常召开各种形式的座谈会，听取党外人士及来自各个方面的意见，重大改革举措的出台、都要广泛征求群众意见。

学校党委在选拔任用干部问题上，坚持党管干部的原则，又充分尊重群众意见，注重发挥每一位干部的才智与特长。党委采取由多数人在多数人中选人，公道正派地选公道正派的人的办法，正副处级干部131人，科级干部113人，全部通过竞聘上岗，创造了一种公开、平等、竞争、择优的用人环境。在干部考核中，严格按照试用考评，末位淘汰等规定，对一年试用期满，考评排名在前三名的副处级干部提拔到正处级岗位，对排名在后10位的正副处级干部，实行诫勉，采用免职、降职、接受辞职、换岗、外派学习等多种形式予以调整，初步形成了干部能上能下、能进能出的用人机制。

学校在加强干部队伍建设的过程中，按照中共中央的要求充分发挥纪律检查委员会的作用，认真落实党风廉政建设责任制，狠抓领导干部的廉洁自律工作，认真履行了纪委的保护、惩处、监督、教育四项职能。两年来，纪委（监察）部门办党风廉政建设专刊24期，专题广播53期；制定了20多个规定办法，聘请了兼职监察员12名，参与了各项重大基建、设备等项目的招投标工作。严格的管理，规范的程序，科学的方法，既保护了干部，又保证了党和国家的法律、法规在我校的全面贯彻实施。

通过党校开展干部培训是加强干部队建设的重要形式之一。合校以来，共组织各类干部、党员培训班44期。培训处级干部451人次，科级干部232人次，党员661人次，入党积极分子4298人次。培训班坚持自学、专题讲座、集中辅导、分组讨论、大会交流、撰写心得体会相结合的培训方式。三期处级、科级干部培训共收到论文463篇，评出优秀论文37篇，被推荐公开发表的20多篇。通过党校培训，加强了干部和党员以及入党积极分子对党的路线、方针、政策的学习，提高了政策和理论水平。

七、依法治校，综合治理卓有成效

普法用法在我校具有良好传统，三五普法期间，我校负责印制的普法教材14600余册，每次以考促学的成绩均认真登记，副处以上干部参与率达到95%，一般干部职工达到90%，考试成绩平均90分以上。学生的普法学习，纳入学生两课教学与《法律基础》课程之中。此外，还通过举办法律知识讲座、组织学生到法庭旁听庭审，编演庭审案例的话剧等，把学习引向深入。在三五普法的最后检查验收中，我校被评为合格单位。

大学组建后不久，我校提出了依法治校的方针，聘请了法律顾问，每一次重大举措都要按照法律法规的程序办事。同时加大法律检查和审计监督的力度，合校两年来，共审计基建、维修工程项目489项，涉及经费7325多万元，为学校审减开支863.14万元。我校目前正处在发展的高峰期，基建项目、科研合作项目较多，我们对每项工程从设计、施工到验收各环节都严格地遵照有关法律规定，实行招标投标、将审计、监察贯穿每项工程的全过程。由于依法操作，避免了许多纠纷，规范了管理，也为国家和学校节约了大量的资金，还有效地防止了不正之风和腐败行为。目前学校各部门和施工单位合作上百次，未发生一起法律纠纷。

我们还通过学校综合治理委员会，运用法律武器维护学校的稳定和校园环境，治理周边环境。学校制定了一系列综合治理方面的规章制度：如《大学校园综合治理暂行规定》、《大学校园治安综合治理目标责任书》、《大学消防安全管理目标责任书》、《大学关于进一步加强安全工作的通知》、《大学关于开展对斗争的责任状》等管理规定；还制定了许多针对综合治理中出现的特殊问题的规定，使我校的政保、消防、治安综合治理和安全保卫工作做到有章可依、有规可循，为学校综合治理工作步入规范化的轨道奠定了基础。两年来，学校多次配合公安机关破获违法犯罪案件，制止了数百起形形有碍学校正常治安的事件，把重大安全隐患消灭在萌芽状态。学校投资近10万元，购置了消防器材及设备427具（套），培训义务消防员300多人次，办消防专刊5期，举办消防专题讲座8期，建立消防档案38卷，组织千余人参加了消防知识考试和消防知识讲座。今年3月，学校综合治理委员会专门召开大会，表彰了校园治安综合治理工作，对做出突出贡献的11个先进单位和56名先进个人给予了表彰和奖励。各学院、机关、直属单位同学校综合治理委员会签订了《大学校园综合治理目标管理责任书》，有效保证了校园综合治理目标管理的实施。

八、奉献爱心，帮贫助困温暖人心

我校经常在校内外组织开展各种献爱心活动，通过这些活动体现广大师生高尚的道德情操和新型的人际关系，帮助确有困难的兄弟姐妹。我校电子信息工程专业的藏族同学白玛卓玛9月入学后不久即得重病，生活拮据，医药费困难，我校师生自发为其捐款4600余元，解了燃眉之急。为此，中共山南地委还给学校发来了感谢电。每年的藏历除夕，学校还要专门为藏族同学组织联欢会，使他们享受到更多的关爱和温暖。我校为了不让一位同学因贫困而辍学，新生入学时，派专车到鄂西北郧县一所远离城区的中学里，接回了一名因贫困而不能上学、并有残疾的学生，并为其减免了学费，申请了助学贷款，安排了勤工助学岗位，使这位山乡学子园了大学梦。

我校教职工仅就组织了四次较大规模的募捐献爱心活动。一是响应省教育工会女职工委员会发出的全省女职工每人捐款1元钱，救助特困女职工的号召，在短短20天内，就有624名女职工自愿捐款共2280.70元；二是响应学校我为学校添份彩捐赠活动的倡议，2026名教职工自愿捐款共204176元；三是我校化学与生命科学学院青年教师章军因换肾急需巨额医疗费，为解决燃眉之急，挽救年轻的生命，628名教职工伸出援助之手，共捐款11277元；四是响应省总工会、省教育工会《关于在全省职工中开展送温暖基金募集活动的通知》精神，全校认购募捐明信片2050套。这些捐赠活动的开展，体现了我校教职工高尚的文明行为，弘扬了中华民族的传统美德，把我校文明创建活动引向了深入，推向了新阶段。

省级文明单位汇报材料范文第8篇

大家好！我代表电业局党、政领导班子和全体职工，热烈欢迎各位领导到我们电业局检查、指导文明单位创建工作。

我们电业局现有职工389人，其中：在编职工229人、专职农村电工160人，党员103名，担负着全县21个乡镇、56个国营农林牧渔场的供电任务。

在文明单位创建活动中，我们高举邓小平理论伟大旗帜，忠诚践行“三个代表”重要思想，坚持发展为第一要务，谱写了供电事业发展的新篇章。自2003年以来，实现了售电量连续3年超亿千瓦时，人均售电，量名列全省同行业第一名、人均经济效益27千元，名列全省同行业前茅、连续12年实现安全生产无事故、无计划外生育，职工无违纪违法、无火灾火险、无经济案件，我局荣获了国家电网公司优质服务先进单位、省级文明单位、省公司“三为”服务达标单位、农网改造先进单位、市农村电气化局先进企业、县先进党委、连续8年县行风评议先进单位标兵等多项荣誉称号。

一、学习《条例》，明确方向，树立争创省标的新理念

2002年，我们电业局被省委、省政府命名为文明单位后，局党、政领导班子考虑的一个重要课题，就是文明单位创建活动应当怎样发展的问题，大家一致认为，文明单位创建活动没有止境，要把省级文明单位作为新起点，积极争创省级文明单位标兵，再创文明单位创建活动的新佳绩。

一是学习《条例》，明确奋斗目标。在创建活动中，我们组织职工反复学习了《文明单位建设条例》，开展了“省级文明单位已经被命名，今后创建活动应当怎么办”的大讨论。通过大讨论，使全系统干部职工明确了奋斗的方向，树立了以实际行动积极争创省级文明单位标兵的新理念。

二是纳入日程，规范创建。对于文明单位创建活动，我们真抓实创，不走过场，不摆花架子。做到了7有，即有创建活动规划、党政班子有专题研究、年年有方案、年年有总结、各项活动有记载、年年有评选表彰、创建活动有档案。

三是抓好建设，创优美环境。我们以“改、树、塑”活动为载体，按照“十不”、“五做到”的要求，加强了环境建设。从文明创建的角度，我们建设了会议室、图书室、健身室、荣誉室、档案室。在创建优美环境上，突出抓了美化、绿化、净化、硬化、亮化。办公室门前摆放鲜花110盆、栽种云松58株、铺种草坪150平方米、栽种鲜花1500株，整个庭院全部硬化。装地照灯12盏，轮廓灯500延长米，节日灯200个。每两年对办公楼进行一次粉刷、维修，使整个办公环境保持清洁优雅。同时，每年我们都组织职工打扫县政府交办的路段卫生，每年清运垃圾近20立方米，以雪为令，及时清运分担路段的积雪，得到县委、县政府的好评。

二、以人为本，开展活动，塑造优质服务的新形象

我们电业局在抓好县委、县政府开展的行风评议和“改、树、塑”等活动的同时，结合行业特点，连续3年开展了优质服务竞赛活动。

一是组织措施得力，实现优质服务“四到位”。思想认识到位。我们电业局与其它企业不同，是公益性企业，具有服务的普遍性和社会效益第一性的特点。特别是国家电网公司提出了“一强三优”现代企业发展战略，优质服务已经成为企业管理的重要内容，服务的好坏直接关系到企业的生存和发展；关系到企业在社会上的形象；关系到构建社会主义和谐社会的大问题。基于这种思想认识，自2004年开始在全行业开展了优质服务竞赛活动。思想教育到位。在优质服务竞赛活动中，我们注重抓了思想教育，使职工知道怎么做，应该怎么做。进行了《公民道德建设实施纲要》、“一强三优”、“四个服务”、“三个十条”、“三为”服务宗旨、大庆精神、铁人精神和北大荒精神、“八荣八耻”等教育。进而把职工的思想统一到优质服务上来，使他们在工作中时时不忘优质服务，处处做到优质服务。责任到位。为了加强优质服务竞赛活动的力度，提升服务质量，我们从局领导、中层领导到每个职工都有明确的优质服务责任制，把优质服务竞赛活动纳入到企业“三个文明”建设的总体目标，做到了同安排、同部署、同考核、同奖惩。措施到位。我们坚持“谁主管，谁负责”的原则，在机制上创新。实施了三级负责制，即局领导干部按业务分工，保分管战线的优质服务；中层领导干部按业务要求，保本部门的优质服务；职工按岗位工作要求，保自己做到优质服务。同时，明确规定，干部职工如有一次因工作失误或有群众投诉违背优质服务规定造成不良社会影响的，扣发当月奖金，年度内有2次的，不发年终奖金、有3次的，下岗待业学习，只发生活费。

二是实施满意工程，全方位进行优质服务。为了规范优质服务竞赛活动，我们编制了《电业局2004年至2006年优质服务竞赛活动规划》，每年下发优质服务竞赛活动方案和考核细则，每年对竞赛活动进行考核，评选出先进集体和个人标兵，给予表彰和奖励。

在优质服务竞赛活动中，我们把“四个满意”作为优质服务的目标，即让政府满意、让社会满意、让企业满意、让客户满意。把“四个好”作为优质服务的标准，即：好的服务态度、好的工作作风、好的专业技术、好的工作纪律；把“三个一样”作为优质服务的要求，即：对待老年人象对待自己父母一样、对待青年人象对待自己兄弟姐妹一样、对待残疾人象对待自己亲属一样；把“三不”作为优质服务检验的尺子，即：群众拥护不拥护、赞成不赞成、满意不满意。全系统干部职工以此严格规范自己的的言行，尽心竭力地为客户做好服务。客户服务中心售电班长被13位孤寡老人认做干女儿。多年来，她坚持为孤寡老人代购电和柴米油盐，帮助老人洗洗涮涮，求医问药等力所能及的事，75岁高龄老人宋喜成，拄着拐仗把感谢信送到我们局领导手中，老人说，小钟就是我的亲女儿，在我有病期间端屎端尿，照顾的比亲人还亲。在她的带领下售电班全体姐妹全心全意地为客户服务，被人们称为售电窗口姐妹花。对客户服务严格执行承诺制：办理客户收费业务一件不超过5分钟；办理其它业务每件不超过20分钟；接到客户报修电话，到现场抢修时限为：市区45分钟、郊区60分钟、农村90分钟。我们还开通了95598全国统一供电服务热线电话，24小时不间断服务。我们针对城镇客户维修量大的实际，为维修班配备了专用维修车辆，24小时为客户服务。仅以2005年为例，为客户现场维修310次，其中110指派98次，做到了只要客户需要就随叫随到，主动热情的服务态度，被客户称为李庆长式的维修班。在线路检修时，必须停电的，提前7天通知客户。为了方便客户，我们采取“零点作业”的办法，尽量避开用电高峰期，得到客户普遍赞誉。收缴陈欠电费，催收人员以亲情服务去感动客户，拉近了企业与客户之间的距离，达到相互理解和支持的目的，构建了和谐的供需关系。

三是强化内外监督，不断增强服务意识。为了强化全方位的优质服务，我们聘请了局内6名离退休老干部为优质服务监督员，在社会聘请21名义务监督员。2005年，我们召开监督座谈会以及走访客户400家，征得有价值信息34件，避免不良影响16件。真诚的服务与奉献赢得了客户的普遍好评，

三、强化管理，注重效益，开创供电事业的新局面

坚持“三个文明”同时部署、同时总结、同时表扬，把争创省级文明单位标兵作为党政领导班子的重要工作来抓。

一是培育了新型职工队伍。在队伍建设上，我们提出了建设学习型职工队伍，形成全员学习，终身学习的目标。我们把班子建设作为重点，以班子带队伍。进行了“三个代表”重思想教育、保持共产党员先进性教育、全心全意为人民服务宗旨教育等。在学习过程中，每年干部写读书笔记3.5万字左右，职工写读书笔记2万字左右。2005年共写心得体会文章81篇。对职工进行了专业技术业务培训，使干部职工综合素质明显提高。二是为县域经济发展做出了新贡献。多年来，我们始终把支持县域经济发展作为自己义不容辞的责任，尽心竭力地为县域经济发展服务。积极做好电网改造工程。在电网改造过程中，我们积极向上级主管部门争取了农网改造资金1.2亿元，全面完成了农网一、二期工程改造和城网改造工程，经验收综合得分889分（满分为900分），使电网结构得到了优化、供电能力得到了增强。确保了按要求及时实现了同网同价，每度电费下降了0.16元，全县减轻农民负担1029万元，农民户均减负220元。主动承担工作责任。2005年，我们积极配合县城大排水工程建设，自筹资金176万元，进行电力设施移位改建，减轻了县政府的负担。同时县委、县政府加大招商引资力度，给予投资商已优惠政策，因此，许多投资商到县德力戈尔民族工业园区投资办企业，使电力供应成为民族工业园区发展的“瓶颈”，如果不及时解决供电问题，势必影响到招商引资的进程，影响县域经济的发展，我们急县委、县政府之所急，想县委、县政府之所想，提前介入，局领导和技术人员到现场勘察，拿出计划，多次到省市协调，争取资金300万元，在民族工业园区新建10kv开闭所一座，解决了供电问题。目前，工业园区，已经进驻10个企业，开工生产11个项目，预计工业园区年内工业产值可达10亿元。真心实意地为新农村建设办真事、办实事、办好事。今年在春种期间，我们组织支持新农村建设服务队，深入田间地头，为农户服务。有11支，100人参加的共产党员服务队，为农民义务架设临时抗旱专用线路14条，35公里，维修水泵16台、维修电机13台。赢得了全县农牧民的好评，构建了和谐的供需关系。同时，我们以“新农村、新电力、新服务”为战略，制定建设计划，计划改建110kv变电所一个，改造35kv变电所5个，新建35kv变电所一个，改造35kv线路4条。奉献爱心，回报社会。几年来，全系统职工共捐资、捐物、扶贫等捐款近13万元。

三是积极搭建增供扩销的新平台。我们抢抓机遇，灵活运用政策，积极寻找新的电量增长点，实现了增供扩销，用电量稳步增长。提供优惠政策。钢厂因产品积压，企业生产资金周转困难，面临停产的危险，我局及时地给予用电优惠政策，扶持生产，使围栏钢厂用电量由过去每月380万kwh，增长到440多万kwh，月增电量60万kwh。围栏钢厂得到了重新发展。实行“一站式”服务。大庆钻井公司，在我县腰新乡钻井用电，我们为其提供“一站式”服务，无偿架设10千伏线路一条，月增电量17万kwh。

同时，从现代企业管理的角度出发，从今年起实施全行业、全方位的业绩考核制度，半年来的工作实践，证明了业绩考核制度，规范了企业管理行为，推动了企业的发展。

几年来，我们在上级局和地方党政领导班子的领导下，在县文明办的指导下，文明单位创建工作虽然取得了一定的成绩，但是按照《文明单位建设条例》的要求还存在一定的差距：一是创建工作开展的还不够规范；二是队伍建设还有薄弱环节，创建与供电工作结合的还不够严密。

省级文明单位汇报材料范文第9篇

我院于1998年12月创建x级“文明单位”,20__年3月被中共__x委、__x人民政府命名为x级“最佳文明单位”以来，继续在x、x精神文明建设委员会及其文明办的大力关心、精心指导下，始终坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，认真实践“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，在开展各项检察业务工作中把创建省级文明单位工作纳入我院年度工作目标一同规划、部署、落实。积极按照《__省文明单位建设与管理办法》（x委办［1995］15号）文件精神和__x、__县文明委及其文明办的有关文件精神，结合我院开展精神文明建设工作的具体情况，制定了切合检察工作实际的创建规划和措施，同时将精神文明建设工作纳入年度目标考核，层层分解落实到个人，同干警年终考核，奖惩挂钩，形成了“人人参与、齐抓共管”的良好局面，把创建工作落到了实处，使创建工作取得了一定的成效，迈上了一个新台阶。现将我院的精神文明创建工作情况汇报如下。

一、基本情况

__县地处__x东部边缘，位于x、x、x三省结合部，距省会__505公里，境内最高海拔5141米，最低海拔2936，县城__镇海拔3290米，属大陆高原性气候，无明显四季之分，年均气温3.3℃，平均降雨712㎜。全县幅员10352.4平方公里，辖1镇、2场、18乡、83个行政村。20__年末，全县总人口6.24万人，其中x族人口占90%以上。全县农业人口55143人，贫困人口32444人分布在80余个村，是“老、少、边、穷”的以x族为主的少数民族聚集县，也是全国罕见的大骨节重病区，大骨节患病人口12243人。全县20__年财政收入仅377万元，是一个典型的靠上级补贴吃饭的财政。根据x县编发〔20__〕55号文件规定我院编制27人，其中：政法专项编制25人，机关事业编制2人，现有干警26人（工勤人员2人）。全院干警中有少数民族22人，占总数的85%；干警中有共产党员13人，占总数的50%；有大学本科文化程度12人，占全院总数46%，大专文化程度10人，占38%，大专以下文化程度4人，占15%；有男干警18人，女干警8人。

二、组织领导

我院领导班子始终把精神文明建设作为首要工作来抓。为了深化巩固建设成果和争创省级文明单位，坚持做到了有组织、有领导，年初有规划，半年有检查，年终有总结。在狠抓业务工作的同时，大力加强精神文明建设，将精神文明建设工作纳入党组重要议事日程，成立了以检察长为组长；副检察长为副组长；各内设部门负责人和工、青、妇负责人为成员的阿坝县人民检察院精神文明创建领导小组，形成了党政群团组织齐抓共管精神文明创建工作的格局，坚持把创建工作与检察业务工作同部署、同检查、同落实，解决创建工作中的困难和问题，从组织上保障了我院精神文明工作的顺利开展。在开展工作的同时，院领导班子从自身抓起，坚持做到班子成员思想统一，目标明确。以团结协作，作风民主，勤奋务实，廉洁自律，工作深入，群众信任为基础，牢固树立大局观念，始终把创建与保持“四好”班子同单位的精神文明建设工作紧密相结合。由于院领导的高度重视，工作中以身作则，率先垂范，从而使得我院创建工作得以按照每年年初的目标规划顺利开展，创建工作的组织领导得到了充分保证。

近几年，在x、县精文办和县委、县政府领导及x检察院的关心、指导下，在本院班子的带领下，全院干警勤奋务实，精神文明建设工作取得了一定的成绩：1999年被命名为x级“青年文明号”集体荣誉称号；20__年被x委命名为“全x思想政治工作先进单位”；20__年被x委、x政府命名为“x级最佳文明单位”；20__年被省检察院评为“五好检察院”和“人民满意的检察院”；20__年1月被省委政法委评为“人民满意的政法单位”；20__年8月被团省委、省检察院评为“优秀青少年维权岗”；20__年度院党支部被x委政法委授予“实践‘三个代表’示范党支部”荣誉称号；20__年控申科被省检察院命名为“省级文明接待室”；20__年9月被x委命名为“思想政治工作先进单位”，在同年的全县年度工作目标考核中，荣获综合目标一等奖，社会治安综合治理单项目标考核二等奖（一等奖暂缺），第八届创“四优”文明县城参赛单位目标管理二等奖。我院在继续保持x级“最佳文明单位”的基础上，从20__年起一直努力争创省级“文明单位”。

经县精文办批准，与县地方

税务局、__镇三村协商，结成了城乡共建文明单位对子，共同组成了共建领导小组，制定了相应的共建措施和共建公约，平时互相联系交流经验，以各自的工作实际为对方提供帮助，互相促进精神文明共建工作的开展。在得知__镇三村建立村支部活动室后，因经费困难，办公设备差，制约了村党支部活动的开展，我院当即向__镇三村捐赠了价值1600余元的圆形会议桌及配套的椅子，用于改善村支部活动室的现状，以机关的精神文明建设引导和带动乡村精神文明建设的蓬勃发展。同时还积极向县地方税务局、__镇三村宣传国家的有关法律法规，为他们的工作和生活提供法律服务，组织双方职工开展丰富多彩的联谊活动，促进了共建活动的深入开展。

三、思想道德建设

我院在狠抓精神文明建设和检察业务工作中，坚持把干警的思想政治教育和职业道德建设放在重要位置，以此促进精神文明建设，将年初拟定的思想政治理论学习计划，付诸于实际行动。利用每周二、五政治业务学习时间和检察机关开展“建学习型检察院、做学习型检察干警”活动的有利契机，加强对检察人员进行长期的、系统的马列主义、思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、社会主义法治理念教育、“规范执法行为、促进执法公正”专项整改活动和社会主义荣辱观的学习教育，并做好了学习记录。开展了“做人民满意公仆”集中教育整顿活动；针对检察工作的特点，适时开展正反两方面的典型事例教育，做到警钟长鸣，时刻警示和鞭策干警，用高尚的情操激励和鼓舞干警奋发向上；始终要以人民满不满意为出发点和归宿，文明执法、公正司法，坚决克服用简单、粗暴的方式方法来处理问题，切实保障公民的合法权益不受侵犯；不断强化“为民执法、为民服务”的宗旨意识，强化法律监督，充分履行检察职能，努力为全社会实现公平与正义，充分体现出检察机关的宪法定位和司法属性。在社会主义荣辱观学习教育活动中，结合检察职业道德教育和执法规范化教育，大力倡导社会主义荣辱观，教育检察干警要知荣辱、树新风，不断加强检察队伍的思想道德建设，促进了严格、公正、文明执法。在家庭美德教育方面，以国家公务员婚姻家庭行为规范为准则，加强对干警的世界观、人生观、价值观的改造和教育，在全院范围内，积极引导干警坚持做到家庭和睦，尊老爱幼，邻里团结，互助互爱，共同维护公共利益。关心干警，每一年组织召开家属座谈会，帮助解决实际困难，年底慰问家属及退休老干部，感谢他们一直以来对检察工作的关心支持。多年来我院一直保持着人人关心集体，集体关心个人的良好风尚。在开展社会主义精神文明建设相关理论知识的学习中，院内订阅了《精神文明报》，为全院干警订购了__省和__x文明办编印的《精神文明建设工作手册》，适时组织广大干警学习党和国家关于加强精神文明建设的方针政策，学习《公民道德建设纲要》和精神文明建设的相关知识，不断提高检察干警对开展精神文明创建活动重要性、必要性的认识，进一步统一思想，增强信心，振奋精神，为促进我院的创建工作打下了坚实的思想理论基础。

在开展以上各项工作同时，我院还着重抓了职工廉政教育，加大了检察廉政纪律、规定、条例的学习力度，认真结合检察工作实际，制定了全院《党风廉政建设和反腐败工作责任书》，责任落实到人，在全院形成了一个坚强有力的内部监督制约机制。在此基础上，我院还结合在政法部门开展的社会主义法治理念教育和“规范执法行为、促进执法公正”专项整改活动，使广大干警牢固树立依法治国、执法为民、公平正义、服务大局、党的领导的法治理念，不断健全和完善工作制度，逐步探索管理干警的长效机制。制定了《错案追究责任制》、《领导干部一岗双责责任制》、《八小时以外干警管理制度》、《目标管理考核办法》、《__县人民检察院工作规则》等一系列规章制度，还制作了各业务部门的工作流程图，以此不断规范检察干警的执法行为，确保司法公正。

在去年开展的保持共产党员先进性教育活动中，院党组高度重视、加强领导、精心安排、认真组织实施。按照“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”的总体目标，结合检察工作实际，始终坚持高标准、严要求、高质量地完成了先教活动每个阶段的工作任务。通过先教活动的开展，使全体党员受到了深刻的党性党风教育，牢固树立了“立检为公、执法为民”的执法观，他们在工作中弘扬红军精神，不怕苦、不怕累，无私奉献，依法正确履行职责，为维护司法公正、维护社会稳定和维护广大人民的根本利益作出了不懈的努力。院党支部在开展“党员示范”活动中，经常带领党员深入基层开展访贫问苦、助贫帮扶等爱民亲民活动。去年以来，我院检察长带队深系乡——__乡开展亲民爱民活动达6次，党员达18人次，建立长期帮扶贫困户4户，慰问贫困党员2户，贫困户7户。此外，到__乡开展了为期一个月的驻村工作，他们到该乡的__、__、__、__等村调查了解基层党组织的建设以及发挥作用情况，掌握广大群众的迫切愿望和急需解决的困难。当我院党组了解到有少数群众家庭十分困难、缺吃少穿的情况后，立即组织党员干警进行募捐和从紧张的公业务费中挤出部分资金，为困难群众购买千余斤粮食及200米毛料，价值近万元。将这些粮食和毛料发到了 困难群众手中，解决了他们的燃眉之急。对我院一时解决不了的机耕道、人畜饮水工程、修桥、生活用电及广播电视村村通工程等涉及群众切身利益的热点难点问题，向县委、政府形成了解决问题的书面调查报告。今年春播时节，我院检察长__x同志又带领部分党员到__乡各村，对春耕生产、护林防火、学生入学、修建机耕道等工作进行了检查指导，并为各村送去了播撒1200余亩土地的氨基酸增产肥，为该乡群众增产夺丰收打下了基础。正因为我院始终把党员受教育、群众得实惠作为保先教育的目的和归宿，各项工作深入扎实，取得了明显成效，我院党支部和一名党员干警被评为全县保先教育先进党支部和先进个人。今年“七一”我院被x委授予“全x先进性教育活动先进单位”称号。

四、科技文化建设

建立一支政治过硬、业务精通、执法公正、作风优良的一流队伍，一支高效、团结、奋进、创新、跨越的队伍，是新时期对检察工作的要求。提高检察队伍科学文化素质和业务素质，是我院多年来一直坚持开展的工作。我院十分重视干警的教育培训工作，在人员少、资金缺的情况下，没有放弃任何学习、培训机会，制定学习奖励办法鼓励干警积极参加各类培训学习，努力提供良好的学习环境和学习机会。随着基层检察院改革不断深入，我院加大了对检察官培训力度。近几年来，按照省、x检察院的要求，积极开展创建“学习型”活动，对干警进行各类相关法律知识、业务技能培训，并进行严格的考核，将考核成绩纳入年度目标考核。院党组支持和鼓励干警参加各类学历培训学习，并对有突出成绩的给予物质和精神奖励。特别是针对司法考试难度大、不易考取的实际情况，同时也研究制定了特殊奖励办法，鼓励干警积极参加全国统一司法考试，对报考者允许脱产三个月复习，考取后报销所有书学费，并奖励1万元。从而极大地调动了干警积极参加学习培训和司法考试的积极性，增强了全院干警的学习自觉性和主动性。通过努力，截止目前，干警中取得法律本科文凭9人，法律专科文凭5人，其他专业4人。

今年4月，针对近年来我县问题较为突出的现状，抽派精干人员，组成法制宣传工作组，由一名副检察长带队，深入到__镇、__乡、__乡、__乡、__乡等地，向各乡镇干部职工、村级六大组织成员、居委会负责人用__语宣传了《条例》、《宪法》、《刑法》、《治安管理处罚法》中涉及问题的有关规定，以及检察机关的控告申诉、民事行政检察工作，并同共建单位__镇三村六大组织成员一道召开座谈会，互相交流精神文明创建的经验，共同商讨今后的共建工作，进一步推动了共建活动的深入开展。我院多次深入定点的__乡分析其贫困的根源，为贫困群众出谋划策，努力为他们办实事、办好事，并为其送去的米、油、盐、茶和生活必须用品，从一定程度上缓解了他们的生活压力，帮助他们尽快脱贫致富。目前，__乡村民迫切需要修复的2座人畜过河的伸臂桥，我院已初步完成调查测算工作，正在帮助他们协调，寻找落实资金和材料的办法。同时，我院还十分关注对口联系乡的儿童教育，每逢“六.一”儿童节的时候都会为小朋友们送去学习费用、日常生活及学习用具等物品，教导孩子们正确的学习、生活方法，带给他们健康、文明的生活方式，鼓励他们好好学习，天天进步。

我院积极组织干警参加各类社会公益活动，热情为人民群众服务，先后有6人参加了__x无偿献血活动，有2名干警主动参加了抢救失火群众财产的救助行动。为了增强团结、增进友谊、促进工作，经常性地开展各种文化娱乐活动，还积极组织职工参加县上的各项公益活动，抽派人员参加县上的各项文体演出活动，先后组织干警参加了建国50周年歌咏比赛、建党82周年__比赛、建党83、84、85周年歌咏比赛、__县民族传统“__节”__比赛、拔河比赛、县级机关的篮球赛和健身操比赛等活动，取得了一定的成绩，也进一步激发了干部职工团结向上、开拓进取的工作热情。今年“五.一”，我院一名干警参加县上举办的“电力杯”歌咏比赛，荣获民俗唱法一等奖。在平时工作中，我院还结合检察工作实际，由党、团、工、青、妇等群团组织联合组织开展各种健康有益的文娱、体育活动和检察业务知识竞赛活动，特别是20__年6月还组织全院干警及其家属共同开展了“抗非典、迎七一”等系列文体活动，并对在文体活动中取得名次的先进集体和个人进行了表彰，积极引导干警和家属在八小时以外参加健康、有益和文明的文体活动，达到了锻炼身体、增长知识、陶冶情操、促进家庭和睦、促进工作的目的。在丰富干警业余文化生活的同时，调动了干警的工作积极性，增强了全院干警的凝聚力和战斗力，强化了干警的爱国主义，集体主义意识，展示了新时期人民检察官的良好形象和团结奋进的精神面貌。

五、改革开放

在检察改革中，按照高检院提出的检察改革的总体思路和目标要求，一是进一步推行主诉检察官办案责任制，积极推行刑事案件繁简分流，有效地提高了刑事诉讼效率，节约了司法成本。二是改革和完善对诉讼活动的法律监督制度，切实维护司法公正，保障人权。为此，我院在大力开展检务公开的基础上，积极探索完善立案监督，健全刑事审判监督、刑事抗诉和刑罚执行活动的监督机制，全面实行了当事人权利义务告知制度。三是根据高检院《关于实行人民监督员制度的规定》的要求，及时聘请了5名人民监督员，设置了人民监督员办公室，与他们加强联系、互通信息、自觉接受监督。四是深入学习贯彻《人民检察院三年改革实施意见》，创新检察工作机制，加快“科技强检”步伐，积极探索建立业务建设、队伍建设、信息化建设“三位一体”的长效管理机制，加快基层院建设步伐，不断加强自身建设，提高法律监督能力。在经费严重不足，工作、生活条件十分艰苦的条件下，多渠道争取资金，加大了基础设施建设和办案办公设备建设力度。通过院党组，特别是检察长的努力，近几年来，我院修建了2300平方米的干警住宿楼、1293平方米的办公综合楼和170平方米的干警俱乐部，俱乐部内配置了音响、灯光、电视、桌椅等设施，购置了1辆行政用车和2辆办案用车，添置了10余台电脑和办公桌椅，按要求新建了独立的警务区，安装了审讯室的监控设备，院内种草植树养花。这些都不断地规范了检察机关的执法行为，极大地改善了全体干警的工作、生活条件，增加了检察工作的科技含量，丰富了干警的生活，美化、亮化和净化了院内 的环境。五是在县财政极其困难的情况下，为了保证各项检察业务的全面开展，我院积极向县委、政府汇报工作，反映经费保障方面存在的问题和困难。在县委、政府的关心支持下，从20__年起，我院的人民监督员经费、必要的接待费均纳入年初预算，公业务费也较往年有所增加，从而为检察工作的顺利开展奠定了坚实的物质基础，同时也促进了精神文明建设和检察业务的协调发展。

六、业务工作

（一）、我院在狠抓干警精神文明建设的同时大力加强检察业务工作，用中政委的“四条禁令”、高检院的“九条卡死”硬性规定和检察人员“八要、八不准”等职业纪律严格约束和规范干警的行为，全面实行办案责任制和错案责任追究制，在办案过程中，干警们严格遵照“从重从快”的工作方针，认真细致地侦查、审查批捕、审查各类刑事案件，特别是在“反偷牛盗马”和打击“两抢一盗”专项行动中，在毫无加班报酬的情况下，干警们从不计较个人得失，主动牺牲节假日和休息时间，加班加点审查案件，做到了快审快结、快捕快诉，所办的每一起案件都做到了事实清楚，证据确实、充分，程序合法，到人民法院的案件都作了有罪判决。在所办理的各类刑事案件和职务犯罪案件中，在法定期限内结案率达到100%，无超期限办案情况。在检察机关的“七个专项”检查中，我院对近几年来所办理的刑事案件和自侦案件都逐一作了认真的清理复查，无一件冤假错案，且办案中无违法违纪现象发生，每一案件都经得起历史的检验。近三年，办理各类批捕、案件__件__人，办理自侦案件__件__人，通过办案，有力地打击了犯罪，维护了广大人民群众的合法权益，为国家和集体挽回经济损失__余万元，促进了我县的经济发展，维护了社会稳定。

（二）、充分发挥控申举报联系群众的“窗口”作用，推行了“检务公开”，实行了首办责任制，对外公布了举报电话号码，确定每周三为检察长接待日，在不断改进工作作风的同时，自觉接受各方面的监督，严格依法文明办案，对来访者都一视同仁、热情接待，做到“来有迎声、问有回声、走有送声”。同时还针对我县来访人员多数不懂汉语的情况，专门调配懂x语的干警给来访人员做好翻译和解释工作，认真听取来访群众所反映的问题和申诉情况，依法公正、文明礼貌地解决群众的合法诉求，有效控制了涉法、涉检上访事件的发生，受到了人民群众的称赞和好评，20__年我院控申科也因此被命名为“省级文明接待室”。

（三）随着西部大开发的进一步深入，__县经济建设的进一步发展，为确保各项工作的顺利开展，保证__县社会稳定、长治久安，结合检察工作实际，充分利用各种媒体和各种方式加大法制宣传力度，近年来共开展大规模的法制宣传10余次，先后走遍了全县的各个乡镇开展法制调查和送法下乡活动，向社会各界群众散发x汉文宣传资料20__余份，积极为办案营造了良好的法制环境，为构建和谐社会，打造全国__第一x作出了积极贡献。

七、社会主义新风

检察机关既是国家的法律监督机关，又是国家司法机关，是人民民主的国家机器的重要组成部分，肩负着贯彻依法治国基本方略的重要使命，在巩固党的执政地位，维护国家长治久安，保障人民群众安居乐业，促进社会主义物质文明、政治文明、精神文明与和谐社会协调发展方面，肩负重大责任。机关工作作风的好坏，直接关系着党和国家的形象，而检察机关干警素质的高低，直接关系着各项检察业务工作能否顺利开展；为此，我院在狠抓各项检察业务的同时，还把“内抓管理，外塑形象”作为院机关文明建设的重点工作来抓，在干警的心目中，牢固树立了全心全意为人民服务的思想意识，工作中坚持使用文明用语，礼貌接待每位来访者，坚持做到热情周到、耐心负责，进一步推动了我院精神文明建设工作的向前发展；发现问题及时纠正，及时查处，杜绝了违法违纪案件的发生，从而切实做到了严格执法、文明办案和公正执法。

我院还积极配合并参加争创“四优文明县城”，“社会治安综合治理”争创活动，配合城市的绿化、美化、亮化工程，坚持在每周五下午安排全院干警对“四包”责任区和卫生死角定时进行清扫，将责任区与院内的生活垃圾进行彻底的打扫，对责任区与院内的绿化带按时种植花草、树木，定时除草灌水，有效地保证了责任区与院内的绿化、美化和净化，美化了办公区域和生活区域的环境。同时还加强了治安管理，增强了干警的大局意识，社会治安防范意识，自觉维护社会安定团结，根据__院《检察机关社会治安综合治理工作目标》和与县委、政府签订的《保一方平安责任书》的要求，制定了全院的《社会治安综合治理责任书》，把责任层层分解，落实到每位干警头上。做到了任务明确，责任落实。并把综治工作纳入工作目标，每半年进行一次考核，按照“一票否决”的原则，综治工作成绩好坏与干部考核、评选先进、晋职晋级挂钩，做到奖惩分明，真正把综治工作的各项措施和任务落到实处。按照综治工作和创建安全文明社区的要求，我院组建了由居住在院内的所有干警组成的守楼护院队和义务消防队、治安巡逻队等群防群治组织，负责本院重点部位的夜间巡逻和节假日的安全保卫工作；抽调精干人员参加我县整体联动防范F片区应急分队，确保随时调配人员处理和控制突发性事件；在经费十分紧张的情况下，为了保证院内的安全，聘请了一名专职门卫，并制定了切实可行的门卫制度和工作职责；院内平时实行检察长值周制度，值周检察长在值周期间负责对院内安全保卫工作的督促检查，负责接待来访等各项事宜；节假日期间，严格坚持领导带班和干警轮流值班制度；在重点部位安装监控设备和报警器，不断增加了安全防范的科技含量；加强对外来人员的管理，对本院干警外来的亲属、子女、朋友一律进行登记，并要求他们遵守院内的各项综治制度，遵纪守法。通过以上工作，确保了院内的安全。近年来，院内未发生过任何治安案件和安全事故，近年来，全院干警及家属无一例违法违纪行为发生。充分发挥了检察机关在综治工作中的骨干和带头作用，为各项检察工作的顺利开展提供了强有力的保障。

我院按照依法治国的总体要求，紧紧围绕发展与稳定这个主题，深入扎实地开展思想教育、业务素质培训和执法执纪规范化教育，掌握有关的法律法规和国家的各项方针政策，坚持“强化法律监督、维护公平正义”的工作主题，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，积极实践“三个代表”重要思想，并按照文明单位、文明行业的要求、标准，结合检察工作实际，切实加大了精神文明建设工作力度，取得了一定的成绩，为维护司法公正与社会和谐稳定作出了应有的贡献。但随着社会的进步，经济的发展，精神文明建设会提出更新、更高的要求，为此，我们将坚定不移的高举马列主义、思想和邓小平理论的伟大旗帜，继续按照“三个代表”的要求，以科学发展观统领检察工作，深入贯彻党的十六大以来的各项方针政策，以正确的舆论引导检察干警，以高尚的精神塑造检察干警，努力把每位检察干警都培养成为有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”公民，以创省级文明单位为契机，进一步把我院的精神文明建设推向前进。

以上是我院争创省级文明单位的工作情况汇报，敬请省文明委、省文明办检查验收为谢！

省级文明单位汇报材料范文第10篇

多年来，**市 在开展政治业务培训教育的同时，我们在全系统开展了以“增强工商行政管理能力”为主题的调研活动。共收到调研材料73篇。今年我们又就新农村建设、工商体制创新、信用监管等内容组织开展了调研活动。通过广泛开展调查研究，在转变工作作风，密切干群关系的同时，也积极探寻了强化职能到位、服务市场主体发展的路径与对策。

三是深入开展了“两查摆一整顿”活动。紧密结合“改、塑、树”活动的开展，不断加强职业道德和行业作风建设，我们坚持业务工作与党风廉政建设工作两个会议一起开，在年初召开了党风廉政建设会议;两个任务一起下，在与各单位签订业务工作目标管理责任状的同时，也签订了党风廉政建设责任状;两个责任一起担，各位副局长在主抓业务工作的同时，也承担本战线党风廉政建设责任;两个成果一起要，党风廉政建设与其它业务工作同检查、同考核，通过认真查摆整顿，保证了行业作风建设各项制度措施的落实。首先，我们几年来一直坚持在全局干部中开始“我看我们的工作”为主题的自查自纠活动。通过“民主论坛”的形式，组织每名干部认真查摆各级领导班子、每名干部自身在思想、作风、服务意识及落实“六项制度”等方面的不足，并及时加以修正和整改;其次，开展了“千户企业评工商”活动，广泛征求管理相对人的意见、建议，请社会各界帮助我们查摆问题，整改工作。去年以来，共召开企业和个体工商户座谈会6次，发放征求意见信1000封，收回987封，市局领导班子集体走进“行风热线”直播间，听取解答群众的咨询、意见、建议共17个，对意见、建议我们认真梳理，逐项加以整改。同时我们举一反三，进一步改进工作的方式方法，我们在全系统开展了大规模的行政执法案卷评查和执法检查，认真纠正不依法办案、程序违法、要件不全等问题，落实了案件主办人制度和专兼职法制监督员制度，制定了行政执法过错责任追究办法，切实规范行政行为，不断提高依法行政的能力和水平。

特别是在市人大常委会对工商部门的行政执行工作进行评议过程中，我们虚心主动地征求人大代表意见，不断改进我们的工作，推动了行业作风的明