商场保洁主管工作计划范文
时间：2023-03-02 19:26:55
商场保洁主管工作计划范文第1篇
20XX年8月1日起，按既定工作进度，物业管理中心运作部各岗位人员逐步到位，包括物业管理部、保安部、工程部各部门主管副主管级，主任级以及领班级等人员。
20XX年8月第一周内，确定了各部门转制员工包括物业管理部，保安部，工程部的工作岗位，工作范围及工作职责等。第一百货商店原设备科及资源公司员工的工作岗位(除了将11位原设备科木工及个别员工转为保安外)基本上不作变动。
下述为各部门基本工作情况：
一、 物业管理部：
1. 参与了若干次店务会议，确定了商店与管理中心的联络人选;确定了『投诉及工程维修操作流程、『商店入店须知、『商场装修流程等管理制度。
2. 与商店管理层沟通工作难度，逐项确定难点解决方式：
a. 制定于商场各楼面设立茶水间方案和计划，彻底解决因上班时间段商店职工泡开水热水瓶(据统计有近千只)滴水而造成大理石地面难以维持清洁和蜡面光洁度的问题;
b. 确定了营业员进场、清场方案及商场清场方案;
c. 解决了因商场移动专柜、道具和搬运整箱货物而对大理石地面造成损伤的问题;
d. 通过增加垃圾投放点和督促商店营业员改变不良习惯的方法，解决了商场晚间保洁工作量过大及晚间保洁员工数过多的问题。
3. 设立了物业管理投诉中心，通过让投诉中心接待人员至东楼实习的方式，使该接待员很快掌握并能独立处理日常投诉事宜。
4. 着手制定了各级员工岗位职责及排班方案，通过在岗培训已顺利实施。
5. 8月中旬对百货大楼进行了首次大清洗，收到了预期的效果，同时确定了由__作为百货大楼清洁承包商，该公司亦按照我方要求消化了原资源公司90多名保洁工。
二、 保安部
1. 按照平稳过渡，确保大楼稳定安全运转，确保不发生治安、火警等突发事件的原则，对原资源公司的保安员工进行了消化吸收，同时，通过调整保安岗位设置及合理安排上岗时间等方式，完成了平稳过渡的要求。
2. 重新调整保安巡逻路线，加强重点部位保安管理强度，制定并落实了各级保安岗位职责，制定了值班和交接班等制度。
3. 制定了消防监控室出入管理制度，报警室操作流程，动火作业许可证制度，消防各项检查制度等。
4. 制定并落实了商场防失窃管理制度，包括商场进场制度、营业时间段管理制度、商场清场制度、夜间防范制度等。
三、 工程部
1. 为确保大楼运作正常，在接管初期便及时对原设备科人员进行调整与重组，按照东楼工程部架构模式，确定了主管工程师、值班工程师、各级主任及领班。
2. 制定并落实各级员工岗位职责，值班及交接班等制度。 着手百货商店设备移交工作，包括收集大楼各机电系统图纸，各类设备操作手册，各类设备保养记录等;着手对现有设备及各机电系统状况、运行情况进行调研并提出整改意见及方案。
3. 加强对大楼各机电系统及各类设备设施的日常维修，保养工作;积极提高报修维修及时率和修复率;持续跟进设备运行问题，对改善大楼设备之运作提出整改建议。
4. 由于大楼各机电系统和设备大部分处于长期未保养更新或保养更新措施不力的状况，部分系统更处于失效瘫痪的状况，主要包括：电梯系统、电气系统、消防系统、安保监控系统、防盗报警系统、空调系统、给排水系统、锅炉系统、大楼建筑装饰等等;3月份主要是对上述各机电系统进行调研和维持其基本运行，计划在4月、5月对上述各系统进行改造和修复工作，逐步回复其应有的功能和作用。
5. 在各部门的配合下，完成了对各机房的“脏、乱、差”的整治工作，并完成了39弄消防通道的清理整治工作;上述部分的混乱局面得到了控制并有明显改善。
物业管理工作总结2017【二】
物业管理部八月工作主要有：
一、筹划组织召开了20XX年安全社区建设工作座谈会，会上听取了8个社区汇报的20XX年安全社区创建工作想法及安排。宣读了服务分公司《20XX年安全社区建设工作安排意见》和《20XX年安全社区创建考核办法》。明确了20XX年安全建设的指导思想和工作重点，要求8个社区要以安全社区建设为抓手，进一步深化小区安全管理和物业服务管理工作。
要充分利用安全社区创建这一有效载体，实现与物业服务管理的相通共融，推进社区整体建设进步和发展;要切实发挥安全社区建设在生
产和生活中的保证作用，打造“安全、健康、和谐”的本质型社区。在安全社区项目确定上，做优优精，要与社区实际相结合，与居民生活相贴近，做到实惠看得见，效果明显。
二、加强了节期间的各小区物业管理工作督导，促进各社区做好节期间小区环境卫生和除雪工作，让广大职工家属过一个整洁、温馨、祥和的春节。
三、结合唐山市政府征收垃圾处理费按用水量计算的要求，对唐钱和直属两家的自用水量进行了调研并形成了分析材料。
九月安排：
一、结合安全社区建设工作座谈会8个社区汇报的思路与安排，深入各社区进行工作检查与指导，对各社区20XX年安全项目进行梳理和评估，保证项目建设的实效性。
二、筹划组织召开物业管理工作会议，理顺上下物业管理关系，增强物业管理力度，提升物业管理服务水平。
三、结合新变化，开展物业管理基础情况调研，为下一步小区物业管理工作奠定基础。
物业管理工作总结2017【三】
八月份是我们一年中最热的时候，俗称“三伏天”，这个月又是高温，又是大旱，又是暴雨，我们的人员、房屋和绿化也经受了多重洗礼。既要保证设施设备正常运行，又要组织力量及时解决业主投诉问题，各岗位都满负荷运转，保证了各小区的正常运行。
一、综合情况：
1.物业费征收情况：本月共收取物业费143221 元(截止5月25日)，目标任务17万元，占月度计划任务的84.24%。累计完成1726280元,占全年计划195万元的88.5%.
2.接待业主投诉情况：本月共接待业主投诉 63起，已处理回复 42起(渗漏水已过保修期)。其中：渗漏水27起，已处理12起，剩余15起已上报领导审核定夺;程控门投诉 11起，已维修 8 起，待处理3起(等待配件)。楼道灯维修11起，已处理9起，待处理2起(线路问题待查)。其它投诉15起，已处理并及时回复。特约服务2起。
二、重点工作：
1、客服部对丁香园小区樟树蚧壳虫、女贞霉菌病进行了两次灭杀防治，病虫害基本消除，枯黄落叶现象得到有效遏制。
2、对丁香园小区10处垃圾桶进行了移位，划线留出了通道，缓解了车位停车与垃圾清运之间的矛盾。
3、客服部维修房屋防水3处，暴雨期间积水疏通排水管11处。天干期间，丁香园绿化浇水3次，新安里浇水一次。丁香园绿化全面除草一次。
4、人事调整后，秩序管理部整肃了门岗形象，加大了夜晚巡查的力度，加强了小区的安全和车辆停放的管理工作。
5、加强用电分析工作：客服部抽出两人协助进行小区水电表抄录，各责任区责任人按时抄表后，对屯电较多的住户进行了统计归档，以便中心执行以电控费。
6、丁香园门岗设施设备进行了维护保养，更换了进口道闸，新安里维
修了电动伸缩门。
7、组织了员工学习制度，积极参加公司制度考试，考前认真准备，考后针对试题进行了系统讲解，让各项制度深入人心。
8、顺利完成了首届“东泰物业杯”青少年游泳比赛活动，为日后组织社区联谊活动积累了宝贵的经验。
9、准备启动月亮湾公共维修工作。
九月份工作计划：
1、坚持抓好物业费的征收，连续两个月都没有完成当月的任务，中心应加大控费力度，各责任区责任人主动与业主联系，提醒及时来中心缴费。
2、认真学习各部门的工作流程，掌握运用工作流程来提高工作效率和服务水平，加大工作流程的监查力度。
3、秋天是虫害大发生的时候，继续做好治虫和绿化修剪工作。
4、暴雨期间暴露出多处外墙渗水，维修工作向集团公司申报，待批复后实施。
5、认真准备“物业服务示范住宅小区”申报资料，按照清单进行收集和整理，全力以赴完成本项工作。
6、丁香园户籍管理的前期准备工作。
行百里者半九十。虽然前期收费情况不错，但是留下来的都是比较难收的住户，离完成全年任务还有一段路要走，可以说我们只完成了一半的任务，重点和难点都在这几个月，只有坚持以电控费不放松，才能保证全年任务的完成。而且还要预防住户屯电，为明年的收费工作打好基础。
物业管理工作总结2017【四】
一、办公室
1、 办公室本月已完成水费电费的7月份的缴纳工作，中央佳地代缴水费共计8776.58元，第一次代缴消防用水费共计1490.6元。代缴电费共计5984.38元，预充电卡2000元，电话费141元。
2、 本月入库物品有：1把火剪子，5个文件夹，20副铰链，1瓶发泡胶，4瓶玻璃胶。
3、 落实员工的考勤制度，进一步细化办公室的分工工作。
4、 秩序维护部辞退了一名员工，又招聘了一名员工已在本月末进行上岗并且培训。
5、 切实做好每个项目的工作。
二、秩序维护
1、 根据领导的安排和指示，为了让各个小区和别墅提高良好的秩序保障，已经对年龄比较大的秩序维护员进行清点并要求劝说辞退。并调整了形象好，年龄青的员工在别墅进行工作。
2、 对各个小区年轻的秩序维护员进行在岗培训，强化服务意识。
3、 加强中央佳地小区、阳光别墅以及阳光别墅二期的秩序维护员的思想交流，时刻提高服务规范，按公司规定加强夜间的巡逻工作力度，为了能有更好的安全保障。
4、 协助各个部门，完成好每项工作的安排。
三、设备科
1、 由于本月的下雨比较频繁，量也比较大，导致路灯断电、损坏问题，已经及时维修并且能
够继续良好的通电工作。
2、 由于赃物导致下水道的不流通，现已经解决。
四、保洁、绿化
1、 本月已按规定定期完成对花草树木进行打药消害虫的工作，并加大力度，保持小区以及别墅的绿化保障问题。
2、 宋伟已组织办公室和绿化人员割阳光别墅和二期的的草坪以及其他的绿化工作。
物业管理工作总结2017【五】
八月份主要做了以下工作:
1、对整个小区的公共设施和各个部位进行摸底清查。
对于存在安全隐患和亏损浪费的地方积极给予解决。我们维修了暖气管道检查井,消除了安全隐患;对公厕管道进行了再维修,减少了水资源浪费;同时也对业主提出的一些公共部位维修进行积极解决,这也得到业主们的认可,为下一步的工作开展打下良好的基础。
2、积极与业主委员会成员沟通,广泛听取业主们的意见。 物管条例即将公布,为了物业公司下一步发展,我们积极与业主的执行部门业主委员会联系,希望能在现行物业管理问题上达成谅解,寻求委员会的帮助,同时加深彼此之间的感情。
3、组织物业管理人员对新出台的《物管条例》进行学习、宣传。 我们利用早上晨会的时间学习新条例和各种法律法规,以便在工作中有据可依有法可依,同时我们也要求大家转变观念,变管理为服务,做好宣传解释工作,相信困难只是暂时的,形势正向好的方向发展;在我们理解各种条例的基础上,我们加大了对外宣传力度,发放各类宣传单,让业主们建立起法制观念。
4、加强电费及其它费用的收缴力度。
对于电费的收取,我们在小区的醒目位置张贴公告,对不知情的业主我们把电费催交单送到业主家中,提高了电费收缴率,电费收缴情况很好;对于暧气费的收缴,我们对市委、印刷厂、报社进行了走访,各单位均承诺近期内解决,这也作为我们下一步的工作重点来抓。
5、树立形象,服务业主。
我们提出了"责任体现人品、政绩证实能力"的口号,在全体管理人员中贯彻,同时我们转变观念,变被动为主动,对各处卫生死角,安全隐患,及时解决;同业主近距离交流,换位思考,解释现状,互相谅解,缓解物业公司同业主的冲突,为物业公司健康发展铺平道路,树立起物业公司的新形象。
尽管近期内我们做了大量的工作,但是物业管理上还是有很多的不足。
1、缺少立法导致政府部门与物业公司及业主三方的权利义务不明确,给物业公司的管理带来不便。
2、我们物业管理的行为不规范,有时损害业主的合法权益,如服务不到位、收费与服务不相符、擅自决定本该由业主决定的事项等。
3、业主大会、业主委员会的组成和运作形同虚设,业主委员会未能在各方面与物业公司达成共识。
4、建筑安装遗留的质量等问题,给物业管理带来很多的不便。
5、管理人员思想观念急需更新,多加强法律法规的学习,提高人员素质。
针对以上存在的问题及物业行业的发展形势,下一月份我们计划做如下工作:
1、以《物管条例》为契机,加大宣传力度,增强社区和管理人员的法制观念,进一步提高小区的整体水平。
2、与业主委员会沟通,为条例的实施做前期准备。
3、做好各种费用的收缴工作,减少公司亏损。
4、对所辖小区内的草坪进行全面修剪,清除菜地,恢复草坪。
5、检查小区内安全用电问题。
物业管理工作总结2017【六】
我部在公司的直接领导下，认真贯彻落实公司的指示精神，顺利完成各项工作任务。现将我部八月份的工作总结和下一月的工作安排报告如下：
一、当月任务完成情况
1、 严格落实人员、车辆出入管理制度。八月份以来我部工作还是以安全为重点，对外来人员及车辆严格查证，落实制度，坚持原则，严禁无证人员及车辆进入我部管辖区域。并严格交接班制度，利用交接班时间进行工作讲评，对查出的问题及时纠正解决，同时对执勤设备等进行清点检查，避免财产流失。
2、八月份以来业主单位会议较多，我部保卫中队积极配合布置会场，搬运桌椅，在会议保障人员不足的情况下抽调接待人员协助进行会议保障工作，本月共保障各类大小会议20场次，服务参会人数1330人次。
3、董事长前来我部检查指导工作，并更换监控显示器，我积极协调上报业主单位，完成付款事宜。
4、加强对新入职人员的在岗培训，利用早出操晚点名对新人进行礼节礼貌、工作流程、工作方法等的培训教育，同时要求老同志对新入职人员做到生活上的关心，工作上积极传授经验，使新人很快融入到我部大家庭里来。
5、八月份我部车场新交费车辆较多，一方面要求执勤人员尽快熟悉新交费车辆，掌握车辆动态，督促车场管理人员不定时巡查，确保车场安全，一方面要求执勤人员认真落实车辆出入管理制度，坚持原则，严格车辆出入，保证了车场的有序。
6、我部积极配合支行后勤站对楼层内松动瓷砖进行了登记，消除了安全隐患，确保了其他各项工作的正常开展。
7、我部利用周末时间组织保卫人员对大厅雨棚进行了清洗，并配合分行管家部对员工餐厅卫生进行了清理，清洗地面，擦拭物品，为就餐人员创造了一个干净、卫生的就餐环境。
8、针对人员流动性大的现状，我部与员工积极沟通、谈心，了解员工思想动态，关心员工业余文化生活，努力创造一个温馨而积极向上的生活环境，稳定人员思想，稳定队伍。
二、下步工作计划
(一)、工作目标
1、认真学习领会和全面贯彻落实公司的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务。
2、完善部门工作，培养一支纪律严明，作风过硬的保安队伍。
3、做好与公司及业主单位在各项工作的沟通、协调、协助。
(二)、主要工作计划措施
1、通过在岗培训提高本部员工的岗位形象、安全意识及服务意识。
2、加强对办公大楼及周边区域环境的巡查及监控，提高周边环境的安全系数。
3、督促业主单位对存在的问题进行整改及存在问题的跟进与处理。
4、做好巡查工作，特别是对重点部位检查，夜间加强巡查力度。
5、加强对车场的管理，提高员工的主动意识做好车辆指引避免刮擦及占道情况的发生。
6、配合人力资源部门把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造一支，安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保安全。
商场保洁主管工作计划范文第2篇
一、**年目标工作情况
（一）政治建设稳步推进
一是进一步推进规范化服务型政府建设及投资软环境治理工作。积极探索规范化服务型政府建设，优化行政管理工作流程，开展建章立制、事务公开、优化服务流程、推广服务承诺等工作。落实“限时办结制”、“首问责任制”、“一次性告知制度”、“服务承诺制”等工作制度，增加工作透明度，最大限度地方便服务对象，提高办事效率，不断提高市民对城管工作的满意率。二是加强和改进党的建设，充分发挥党组织的战斗堡垒作用。进一步完善了党内组织生活和工作制度，新发展党员×××名，按期转正×××名。在环卫作业与城管执法两条线建立党员示范岗。加强和改进了党对工会、妇联、共青团、关工委及老协的领导，调整了群团组织成员，落实了专门工作经费。通过以上举措，有力地推动了全局工作的整体进程。三是加强党风廉政建设，廉洁奉公，勤俭节约。组织收看、学习党风廉政建设专题片×××次，利用各种会议经常个别谈话，告诫全体干部职工珍惜政治生命，珍惜自由生活，严于律己，奉公守法。坚持局和下属单位财务公开，接受职工监督；制定了差旅、会务、公务接待及办公经费包干使用规定，做到民主理财；始终坚持政府采购和“收支两条线”，做到遵规守纪。四是加强干部职工队伍建设，树立城管新形象。坚持间周职工政治业务学习制度，制定纪律作风“六条禁令”（即严禁违规调动执法队员、严禁越权执法、严格强制措施、严格执法主体、严格办案程序、严格纪律作风），重申执法人员《六要六不准》和环卫作业人员《六要六不要》，规范从业行为，建立快速反应处置机制，坚持惠民为民；充实女子督查中队，着力提升队伍素质。
（二）文化建设再创辉煌
一是积极参与创建文明城市工作，开展了“迎奥运、讲文明、树新风”清洁城乡大行动竞赛活动，并做出了积极贡献。二是开展了“文明伴我行”系列群众性活动。组建了一支城管志愿者队伍，该队伍以城管执法队员、城管监督员和向社会公开招募的志愿者组成。正式启动我市首个“蓝绿丝带飘起来——全市城管系统文明提升行动”。三是大力开展城管文化建设“五个一”活动，举办了第二届环卫艺术节，达到了凝聚人心，鼓舞士气，陶冶情操的效果。四是开展了“创先争优”、“每月一星”评选、流动红旗评选活动。五是抓好“一刊一册一书一栏目”，即办好环卫工人专刊、宣传画册、调研文章集和在龙泉电视台开设“城市在线”栏目，各项工作正顺利进行。
（三）社会建设取得实效
一是认真落实组团帮扶工作，积极开展了1＋1结对帮扶活动。全年全局机关干部下乡走访×××户贫困亲戚共计×××余人（次），落实帮扶资金×××万元，向贫困户捐款×××万余元。积极参加全区的抗旱减灾活动，有效缓解山区学校及驻区部队的饮水问题。二是加强城乡环境卫生管理。我们严格按**-**国际管理标准，引入bot模式，巩固提升环卫作业市场化运作机制，城市垃圾收运及清扫保洁覆盖率×××，无害化处理率达×××以上，推动城市管理职能向农村延伸覆盖，实施农村生活垃圾集中收运处置全覆盖，收运处置率达×××以上。三是大力加强城市管理及创建工作宣传活动。广泛开展城管上街面、进社区，加强与新闻媒体的联对市民进行宣传教育，使创文明活动深入广大市民，发动市民参与创建活动和城市管理，不断提高市民对创建活动的知晓率，进一步改善城管工作者在广大市民中的形象，提高市民对城市管理工作的支持率和满意度。四是突发事件预防与处置成效显著。我局根据我区城市管理工作的现状和需要，有效预防、及时控制和消除重大自然灾害和突发性公共事件对社会的危害和影响，制定了《重大自然灾害和突发性公共事件应急预案》，在年初抗击雪灾和抗震救灾活动中取得显著效果。
（四）建议提案办理和督查督办工作满意率高
认真做好了工作及办理人大代表建议、政协委员提案工作。全年共办理人大政协代表提案×××件(其中市政协×××件)，办结率×××，满意率达×××；办理区领导交批件×××件，办理区级部门转交件×××件，办理市城管局转交件×××件，受理群众来信来访、城管“110”投诉×××余件（次），办结率达×××，做到了“事事有落实、件件有回复”。
（五）众志成城，抗震救灾,党员先锋模范作用得到新诠释
汶川大地震发生以来，城管局党组充分发挥战斗堡垒作用，组建党员突击队，带领全体干部职工第一时间开展抢险救援和秩序维护，恪尽职守参与灾后重建。
抗震救灾期间，及时组织党员志愿者上街协助维护社会治安和交通秩序，派执法队员在音乐广场等市民集中避险区24小时值守，加大市容秩序巡查力度，及时排查、拆除危险户外广告；牵头开展恢复城区管理秩序联合行动，共拆除违章搭建帐篷×××余个，尽快恢复了管理秩序；在城区集中避险区设置“城管便民服务点”，为市民免费发放雨伞、纸杯、矿泉水；组织全局干部职工开展三次“清洁城乡大行动”，全面清洗城区广场、街道、避难聚集地等公共区域；主动为帮扶村同安镇万家村受灾群众捐款500×××余元，为灾区捐款×××元，自愿交纳“特殊党费”×××元；帮助清理彭州市生活垃圾×××余吨，安装移动公厕×××座；为都江堰市×××余名环卫工人连续三天每日每餐送去热腾腾的饭菜和其他物资；帮助整治都江堰环境卫生，清运生活垃圾×××余吨，清理建筑渣土×××余吨，疏通城区道路约5公里；为区指挥部和“爱心家园”搭建×××个临时帐篷，设置×××个塑料垃圾桶，坚持每日×××次对灾民聚居点及周边进行收运保洁和药物消杀。
（六）开拓创新，业务工作取得新进展
1、环卫作业做到网格管理，标准精细。一是进一步落实街道分类管理。重点抓好主要城市干道、×××条出入城通道和示范街道的管理；二是扩大机械化作业面，提升作业质量；三是抓好城郊结合部的环境卫生整治；四是提升交通护栏等公用设施和公厕、垃圾桶、果屑箱等环卫设施的管理水平；五是深化环卫作业网格化，定岗定责，建立路段卫生保洁责任制度，全面实施精细化管理，继续坚持延时和错时工作制，深入开展环卫作业进社区活动；六是扩大生活垃圾袋装化收集率，改进收集方式，为公交车、机关、镇乡公车免费发放可降解纸质清洁袋；七是严格**—**质量管理体系标准管理和考核，引进竞争机制，提高环卫作业市场化率；八是通过开办局便民服务中心等形式推行征费工作改革，保证征费任务的完成。
2、城管执法做到疏堵结合，严谨高效。一是实行责任管理制度。定岗定人，强化市容秩序管理，坚决纠正违章占道和非机动车乱停乱放。强化临时占道黄牌管理制度，明确占道时间、占道地点和占道面积，接受主管部门和社会的监督管理；二是严厉打击非法广告，清理城市“牛皮癣”，规范商招店招；三是扩大和规范城区临时（限时）市场设置，确保便民、有序；四是坚持开展联合执法，整治机动车违规停放、占道修（洗）车等城市管理顽疾；五是坚持24小时便民服务值班制度，将城市管理向纵深发展，执法范围延伸到乡镇，探索镇乡派驻中队成立城管110快速处置分队，实行24小时值班制度，同我局城管110形成整体联动；六是进一步深化城管进社区、进企业、进学校、进机关、进农村“五进”活动。将城市化管理工作重心下移，在推进城管进社区试点的基础上，全面推行城管进社区、进企业、进学校、进机关、进农村。城管执法队员与社区、主要的大型企业和商场实行定期联系制度，宣传城市管理相关法律、法规，为群众排忧解难，争取广大市民的理解、支持。定期到所在社区、企业、商场巡查，超前调研、超前发现、超前解决城市管理中的各种违章行为；七是强化纪律作风建设，严格执行龙泉城管局城管执法“六条禁令”。
3、广告管理做到规划先行，科学规范。一是初步完成户外广告规划，明确广告设置要求。突破现有的设置模式，变被动管理为主动设计。按照统一规划、统一定点、统一管理、统一制作的管理方式，设计看板、灯箱、道旗广告样式，要求所有广告公司必须按照规范的设计方案进行设置；二是规范行政审批，便民高效，加强对街办、镇（乡）广告的审批管理；三是设置广告身份标识，加大执法力度，坚决拆除非法设置和过期广告；四是结合城区街道风貌改造，打造商店招牌精品示范街和1-×××条路名牌示范街。
4、扬尘治理做到部门联动，属地管理。一是加大执法力度，严处致污致尘单位。通过开展“零点行动”，进一步加大对运渣车辆沿途撒漏的查处力度，坚决查处无证运渣车辆。目前共发出责令限期改正通知书×××份，调查通知书×××余份，对施工车辆严重污染道路行为处罚×××件（次），尘源治理率达×××；二是建立临时处置场，严格“两证”管理，规范运输、处置行为；三是管理科学，建立督查通报制度，部门联动，属地管理，建立工作台帐，动态管理。坚持湿法作业和每日冲洗制度，加大推广安装喷淋装置降尘的方式，确保“321”目标实现；四是积极采取措施，将我区已征待供、已供待建地块的裸土进行了覆盖，覆盖面积达×××万平方米，对×××条街道的绿化带进行了提挡降土和树池覆盖，204处×××平方米的道路接口进行了硬化，对新建城市道路设置排尘沟，对现有道路分批改造设置排尘沟设施，圆满完成了“三大工程”，切实控制和减少了“扬尘”污染。截止8月25日空气质量（api）优良天数达224天，使扬尘治理工作取得了阶段性的成效。
5、鼓励人力客运三轮车星级服务，提升形象。一是严格执行《***市***区三轮车从业人员考核管理办法》，对全区人力客运三轮车实行扣分制管理，规范营运秩序；二是坚持分班营运，打击非法营运；三是开展优质服务示范车评选活动，促进三轮车从业人员服务质量和服务水平的提高；四是开展三轮车车身广告招投标工作；五是强化监督管理，指导同安街办完成三轮车更换工作，提升龙泉形象；六是建立三轮车从业人员流动党员活动中心，加强三轮车从业人员队伍管理。
6、抓好“农垃”工作，实施惠民工程。积极推动农村生活垃圾集中收运处置工程，全面治理农村面源污染。一是4月底全面完成了茶店、黄土、洪安和万兴×××个镇乡的“农垃”体系建设，做到农垃工作全覆盖；二是立足长效，积极推行市场化运作，确保全区“农垃”工作的正常运转。
7、建设数字城管，提升管理水平。积极争取支持，力争在今年底建成城管数字化管理终端平台和城市管理指挥中心，做到监控全天候、全时段，确保城管执法和环卫保障的信息畅通、指挥高效、反应快速、处置迅捷。
8、环卫服务中心建设稳步推进。加快实施环卫服务中心建设工程，目前已完成环评及设计。
通过全局干部职工的共同努力，目前工作虽取得了阶段性成绩，但也存在一些突出的矛盾和问题。主要表现在：城市管理体制尚未理顺，职能部门之间责权利划分不清晰，职责不明确，管理存在交叉现象；城乡一体的市容环境统筹发展、资源共享体系尚未建立；城市基础设施建设相对滞后，投入不足，城市整体形象上档升级任务艰巨；管理经费不足；城市综合整治力度不够等。针对以上问题，我们将采取有力措施，在发展中解决问题，在创新中谋求发展，积极争取支持，实现我区城市管理工作的新突破，为将龙泉建成“三最”示范新区做出城管人应有的贡献。
二、2009年工作计划
2009年，我局将继续围绕区委、区政府中心工作，牢固树立科学发展观，进一步理顺城乡管理体制，建立健全管理长效机制，扎实推进城乡环境综合整治，强化城市日常管理，深化城市管理作业市场改革，积极探索城乡一体化市容环境管理，狠抓细节管理，依法监管，强化督查，全面提升城市管理的效率、质量和水平，努力实现城市管理工作再上新台阶。
1、理顺体制，创新机制，推进城乡管理工作深入开展。按照统筹城乡发展和推进城乡一体化的要求，进一步理顺体制，优化组织结构，整合机构职能，理顺职责分工，打破条块利益阻隔，实行权利责任对等，构建城乡一体的市容管理体制和工作机制。
2、巩固创文明活动成果，继续强化城市管理。一是全面建设改造一条平面整洁，立面靓丽，空间美观的市容形象示范街，以点带面推动城区面貌的整体改观。二是切实做好十陵、大面、柏合、洛带、同安、西河等街办、镇（乡）的指导工作，依照属地管理原则，明确职责，强化督促检查。
3、全面推进项目建设。一是全力推动数字化城管工作，建立健全各项制度，规范工作流程，实现资源共享，进一步提高城市综合管理效率。二是启动环卫服务中心工程建设，配置必须的专用设备，确保日处理城市生活垃圾300—400吨的要求。
4、健全农村生活垃圾集中收运处置运行机制。按照统筹城乡管理的要求，切实将市容环境管理工作向乡村延伸，农村生活垃圾集中收运处置率达×××以上，构建科学高效的环卫保洁体系。
5、加强环卫基础设施建设。一是结合创文明工作，加快新建或改建公厕的步伐。二是添置一定数量的冲洗车和垃圾清运车。
6、加大宣传力度，努力营造和谐的城市管理环境。围绕城市管理这个中心，通过报纸、新闻媒体、加强城管网站建设及开设“曝光台”栏目等各种行之有效的宣传形式，加大宣传力度，以不断强化广大市民的文明、卫生意识，从而达到提高市民文明素质和城市文明程度的目的。
7、落实长效管理措施，全面提高城市管理水平。一是强化目标管理，完善目标考核体系。二是坚持日常管理监督检查通报制度，对城市管理工作中的日常情况，逐月进行检查评比，并对突出的问题进行通报。
商场保洁主管工作计划范文第3篇
一、上半年工作开展情况
今年以来，全县供销系统在县委、县政府的正确领导下，扎实推动供销社经营创新、服务创新和组织创新，圆满完成了半年发展目标和县委、县政府安排的各项工作。预计上半年全县供销社实现销售收入52000万元、利税900万元、利润50万元，同比分别增长7.6%、7.9%、8.2%。
（一）农村现代经营服务新体系建设取得新发展
一是日用品经营服务网络不断扩大。依托汇丰供销公司，扎实推进经营网络建设，积极参与“万村千乡市场工程”建设，上半年新建日用品超市2家，新发展农家店20家，信息化改造农家店10家，总数达到200余家。新建烟花爆竹经营网点1处。
二是农资经营服务网络不断拓展。以庆丰农资为依托，不断推进农资经营服务网络建设，新建农资直营店2处。大力开展“供销·诚信农资”经营活动，发挥农资供应主渠道作用，上半年销售化肥6万余吨、农药340吨。着力扩大农资“联采直供”和配送规模，降低农业生产成本，上半年联采直供化肥150吨。
三是农业产业化水平进一步提升。积极领办创办农民专业合作社，上半年带动发展薄壳核桃、畜禽养殖、桑蚕等农民专业合作社4个。加快推进农作物“大田托管”模式，由唐坊中心社成立的县盈仓糯玉米种植专业专业合作社，托管糯玉米8000余亩，实现统一供种、统一播种、统一施肥。
四是农村融资服务能力进一步提高。依托庆丰农资内部结算中心、福鑫西瓜种植专业合作社、金桥梁奶牛养殖专业合作社的内部资金互助社，积极开展内部资金互助合作，解决社员融资难题，服务农业产业化发展。
(二）对上争取支持和招商工作取得新进展
一是对上争取支持工作顺利推进。通过认真筛选，更新了项目库，项目总数达到30个。认真编制对上争取扶持项目材料，积极组织好有关项目申报工作，上半年新加入供销总社项目库14个，完成了2013年度省农民专业合作社项目申报，为争取资金扶持奠定了良好基础。完成了省市3个农民专业合作示范社申报工作。
二是招商引资工作有了新的进展。高度重视招商引资工作，实行一把手负责制，全系统动员，多方式开展招商，同时选派了1名同志到招商局挂职，专门参与招商活动。结合系统实际和农业产业化发展的要求，发挥联合合作优势，多方联系考察，由采乐农业有限公司引进的总投资3000万元的玫瑰花茶基地建设项目，双方达成了初步合作意向。
（三）示范镇建设和环境整治工作取得新突破
一是支持省级示范镇建设开局较好。为了加快支持青城镇省级示范镇建设，制定了支持青城供销社发展的产业规划、扶持政策。根据青城镇总体规划，拆除规划红线以内的青城供销社营业用房21间700平方米，用于商业街两侧排水沟和人行道的建设；根据原址留存土地现状，按照青城镇总体规划和建筑风格要求，科学设计，完成了建设1400平方米社区经营服务设施的规划。
二是环境整治工作成效明显。积极开展“城乡环境综合整治月”活动，投资3万多元对县社机关、生资公司等责任区域进行了路面硬化维护、绿化带清理、墙壁修缮粉刷、垃圾清运、乱搭乱建及乱贴乱画清理。认真履行69网络牵头部门职责，加强协调督导，安排2名机关干部日常巡查，排查整改问题23个，投资1万元余元粉刷墙壁、清运垃圾，雇佣2名人员进行日常保洁，网格内环境卫生日常保洁取得了较好成效。对挂包的高城镇孟家村、十里铺村和青城镇前海子村，帮助搞好环境卫生集中清理，扶持15000元帮助3个村建立了长效卫生保洁机制。
（四）党的建设和安全稳定保持良好态势
一是积极做好了“扶贫奔康”包村工作。安排1名干部挂包明理村党支部第一书记，帮助该村制定了发展大棚西瓜、肉鸭养殖等特色农业和建设文化广场、改造道路等实事的规划，目前帮扶该村资金2万元。认真开展“干部联户、结对帮扶”活动，共有10名干部，结对帮扶明理、道口、蔡家、王家4个村共15名困难户，直接帮扶资金3000元，“七一”前夕花费2400元慰问困难党员12名。认真做好其他“第一书记”包村工作，各帮扶庄头村、贩牛崔村1万元，建设了村级办公场所。
二是认真抓好了党的建设各项工作。积极参与党的“十”精神网络知识竞赛，开展了领导上党课活动，组织党员干部参加了“齐鲁先锋”网上在线学习，大力开展了“三服务一争创”主题实践活动，认真搞好了党务公开工作，积极参与了省级精神文明城市复审准备工作。严格落实“八项规定”、停发福利等党风廉政建设的各项规定，参加了县“政风行风”热线上线直播活动，及时解决了听众诉求或咨询。
三是认真抓好了稳定。重点抓了矛盾纠纷排查化解处理工作，认真做好各油棉企业改制后遗留问题的善后处置，及时化解流通企业离退休、退职、下岗职工以及系统内人员的来信来访，协调帮助解决困难，消除了稳定隐患。在各级“两会”、节假日等重点时段内，对重点群体、重点对象做到二十四小时密切关注，重点稳控，及时与有关职能部门沟通协调，保障了系统的和谐稳定。
四是突出抓好了安全监管。按照县政府的要求，进一步理清了行业主管部门的监管范围，严格落实责任制，认真开展安全生产隐患排查活动，大力开展安全生产督查，共查出并整改隐患23条，安全生产保持良好态势。修订了供销系统安全生产应急预案，开展了“安全生产月”活动，发放宣传资料3500余份，集中开展了安全生产应急演练，参演人数达到300余人。大力发展统筹统保业务，上半年参统车辆198辆，参统额达47.3万元，参加团体人身保险245人，统筹额达3.3万元，完成市社下达的年度任务的50.6%。
二、下半年的工作打算
以科学发展观为指导，紧紧围绕全县农业农村工作大局，按照“发展发展再发展、实干实干再实干、落实落实再落实”的工作总要求，以加快发展为主题，以项目建设为抓手，深入推进农村现代经营服务新体系“七大体系”建设，力争全年销售额增长8%左右，利税、利润均增长10%以上。拟采取的主要措施：
（一）加快推进农村现代经营服务新体系建设
1、继续推进农村日用品流通网络建设。年内发展农村日用品超市4个以上，农家店70家、信息化店20家，烟花爆竹零售网点3处，积极创造条件筹建一家具有配送功能的超市，大力推进流通网络扩张，尽快实现县域日用品经营服务网络全覆盖，努力营造便利实惠、安全放心的农村消费环境。
2、大力推进新型农资经营服务体系建设。以庆丰农资为依托，全年新发展农资直营店5个以上，加快农资网点建设步伐。做强供销社农资经营服务品牌，扎实开展“供销·诚信农资”活动。积极开展联采直供和农业科技服务，年内联采直供配送规模达到600吨以上，增强农资经营服务实力。
3、扎实推进农产品经营服务体系建设。积极领办创办农民专业合作社，年内发展农民专业合作社10个，其中供销社参股专业合作社1家，重点培育示范专业社5家，其中培育省级示范社1家。年内改造发展农产品经营店（专区、专柜）15个以上，发展壮大农产品经营网络。加快推进瓜菜、畜牧、林木花卉等高效特色农业标准化基地建设，年内建设提升基地1000亩以上。
4、积极推进农村社区服务体系建设。大力支持发展省、市级示范镇建设，加快推进青城供销社投资300万元、建筑面积近1400平方米的社区服务设施建设，确保投资200万元、面积1000平方米的木李社区服务中心年内投入运营，积极推动唐坊供销社粱孙社区服务中心规划建设。大力推进农作物“大田托管”，年内托管面积达到10000亩以上，助农增收1200万元以上。引导奶牛养殖专业合作社积极参与秸秆禁烧与转化利用工作。
5、加快推动农村融资服务体系建设。推广金桥梁等资金互助社的经验，依托系统内农民专业合作社，稳步推进内部资金互助合作，解决社员融资难题。同时，加强融资服务风险管控，促进农村融资服务水平不断提升。
6、着力推进再生资源回收利用体系建设。加强与创亿废旧塑料有限公司的合作，加快建设以回收网点为重点的再生资源回收利用网络，年内发展再生资源回收网点8个以上，尽快形成上下贯通、横向联合、遍布乡村的综合性回收网络。加大工作力度，在培育再生资源经营龙头企业方面实现突破。
（二）加大招商引资和对上争取工作力度
1、大力推动招商引资。把招商引资列入工作重中之重，一把手负总责，拿出主要精力、抽调精干力量从事招商引资工作。全系统动员，发挥每名干部职工的主动性，多方联系，拓宽招商门路。发挥供销系统联合合作优势，充分利用社有资产、产业基础，围绕农业产业化、流通网络建设、再生资源回收利用等项目，编制招商目录，加强网上招商、委托招商、外出招商。借助全县招商平台和招商挂职干部的优势，加强招商。认真做好在谈项目的签约，重点抓好总投资3000万元的万亩玫瑰花茶基地项目的签约落地，争取年内有实质性进展。
2、加强项目扶持资金争取。进一步加大项目培育力度，围绕日用品、农资、农产品经营以及融资服务、再生资源利用、社区建设等项目，加强项目储备和项目包装，争取更多的项目纳入上级项目库。进一步加强与上级部门的沟通，加大争取力度，使更多的项目获得全国总社扶持项目资金、省市供销社改革发展专项扶持资金、“万村千乡”工程农家店建设扶持资金和农民专业合作社示范社扶持资金，力争全年对上争取资金超过100万元。争取县政府设立供销社改革发展资金。
（三）全面推进党的建设、安全稳定等各项工作
1、认真做好党建和稳定工作。一是全面完成党建工作目标。按照党建工作的有关要求，加强领导班子和党员干部队伍建设，严格落实党风廉政建设有关规定，认真开展好专题教育实践活动和“三服务一争创”活动，扎实做好“扶贫奔康、结对帮扶”和“第一书记”包村工作，进一步做好精神文明创建、妇女、工会、计划生育等工作，全面完成党建和社会建设的工作目标。二是切实保持系统和谐稳定。严格落实维护稳定工作责任制，扎实有效地做好群众工作，及时化解各类矛盾和问题，保持系统安定。
2、切实搞好安全生产监管工作。进一步加强基层基础工作，加强安全教育培训，落实各项安全责任，切实抓好企业安全生产监督管理，加强对烟花爆竹、大型商场和流通企业重点监管，加大隐患排查和整治力度，确保不出安全生产事故。大力拓展安全统筹统保业务，以统筹统保促进安全生产，加强风险管控，提高理赔服务效率，力争全年实现市社下达的100万元统筹费任务。
商场保洁主管工作计划范文第4篇
一、密切关注市场价格动态，切实加强价格监测工作，落实价格临时干预措施。
1.做好价格监测工作。截至到5月，我区CPI累计同比上涨7.13%，高于去年3.8%的水平，物价形势依然严峻。我们以粮油、液化气、农资价格及肉禽蛋等与居民生活密切相关商品为重点，积极开展价格监测工作，对大部分商品实行一周两次采价，及时掌握商品变动信息；对监测数据及时进行统计和分析，开展季度性价格运行情况分析；新增四个煤炭价格监测点，提高煤炭监测代表性和准确性，密切关注电煤市场价格变动。
2.落实临时价格干预措施。根据国务院、省市物价局文件精神，积极开展临时价格干预措施的落实实施工作。报上级物价部门和区政府同意，确定我区6家调价备案企业名单和5大类商品，对纳入名单的商品调价严格执行调价备案制度。先后召开两次调价备案企业座谈会，要求企业认真落实干预措施和及时上报临时价格干预措施的落实情况，除正常上报调价备案情况外，每周二另行上报调价备案商品的现行价格情况；并多次开展调价备案企业临时价格干预措施执行情况专项检查。
二、关注民生价格问题，规范价费标准，解决群众所急所难
1.进一步规范和完善部分医疗服务价格。贯彻落实省物价局文件精神，重新公布粘菌素等27种药品的最高零售价格，并对我省医疗机构第一批常用低价药价格政策进行调整和补充完善；配合区劳保局等部门开展对医保定点乡镇卫生院、药店的年度考核工作。
2.出台、调整多项收费政策。在雪灾期间，为保证市场价格稳定和货源供应充足，积极落实做好关于雪灾减免收费的政策，出台涉及鲜活农产品销售环节收费政策；出台暂缓征收集体林育林基金、更新改造资金政策；做好*年廉租住房租金补贴及租金减免工作；对农民建房基础设施配套费进行了明确；进一步明确了居住证工本费的标准；规范档案服务收费；对我区若干房产的前期物业管理服务收费标准、物业等级进行核定。
三、依法定调价，推进资源性产品价格改革，推动公用事业发展
1.调整供热价格。重新修改完善了我区供热价格管理办法，制定更合理的煤热价格联动机制，并根据我区市场煤炭价格变化情况，于一月、四月和六月分别三次调整供热价格，其中对居民类生活用汽价格均维持在118元/吨不变，给予学校等公用事业性单位优惠。同时，根据区政府领导的批示精神，牵头邀请财政、环保、经发等部门共同研究协调四家热电企业《关于我区热电行业面临险情急需政府应急临时援助的报告》中所涉及的有关问题，提出相关处理意见建议报区政府研究。
2.对我区热电企业发电供热成本及资源综合利用电厂垃圾处置成本等情况开展调研，为进一步完善供热市场管理提供科学依据；结合“清洁*”大行动，成立课题组开展垃圾保洁、清运、处置等有关事项的调研活动，拟完善我区城乡垃圾处置收费制度，促进垃圾处理产业化。
3.完善我区道路停车收费管理办法，疏导城区道路，缓解停车难、行路难问题。
4.根据省、市物价局文件精神，自6月20日起，将每吨成品油价格上调1000元，并即日召集有关单位和媒体，及时贯彻落实成品油调价政策。对各加油站执行情况开展专项检查，并做好宣传引导工作。
四、转变政府职能，做好价格服务工作
1.完成20*年度收费年审工作。对23个收费部门进行验审，涉及收费金额59556.35万元，其中行政性收费16804.43万元，事业性收费42751.92万元。并结合年审工作，会同区财政局，对部分行政事业性收费单位进行重点抽查。同时统一换发各单位的《收费许可证》。
2.开展“阳光工程”活动，对企业缴费登记卡进行回访，切实为企业发展减轻负担。
3.开展物价局长下访接防活动。我局领导携相关科室人员随同省物价局黄家晖局长一行到我区瓶窑镇开展“百名物价局长下访活动”，深入基层，走村入户，与农户直接面对面，听取意见、宣传政策、解疑答难。
4.认真开展人大代表议案和政协委员提案的办理工作，并广泛听取代表和委员对价格工作的意见和建议，增进人大代表和政协委员对价格工作的理解和支持，进一步拓宽价格工作思路。
5.做好价格协会服务工作。组织召开*区价格协会一届三次会议，总结*年度工作，布置*年工作重点。
五、加强监督检查力度，严肃查处价格违法行为，维护市场价格秩序
1.开展惠农价格与涉农收费等专项检查，对电信、邮政、有线电视、公路管理、殡葬、卫生院等部门单位的价格和收费进行检查。
2.在春节、“清明”、“五一”等节日期间，开展节日市场价格大检查，确保节日期间市场价格稳定有序。
3.针对成品油供求紧张情况和成品油调价，对区域内加油站价格政策执行情况进行检查；开展食用植物油价格等重要商品市场价格专项检查活动。
4.根据年度工作计划，对我区医疗卫生服务单位及药店开展了医疗服务收费与药品价格专项检查。
六、完善工作制度，增强业务能力，做好价格举报处理、成本监审和价格认证工作
1.做好农本调查，开展成本监审。开展对农户存粮、农资购买情况的专项调查；对枇杷等特色农产品和规模生猪养殖的成本和收益情况进行调查、摸底；开展污水定期成本监审和成本调查；进行自来水价格定期成本监审。
2.做好涉案物品价格认证等工作。1-6月份，共完成价格鉴定案件640件，比上半年同期的630件，增长了1.6%。
3.认真完成价格举报、投诉案件的受理工作。上半年我局共受理333件投诉举报案，办结319件，办结率95.8%。
七、加强价格法宣传普及，积极开展价格调研工作
1.做好价格法宣传普及活动。配合工商等部门，开展“3.15”国际者权益保护日价格宣传、咨询活动，现场接受价格投诉举报；在4-5月份，多种形式开展纪念《价格法》颁布实施十周年宣传月活动，一是在人民广场专题开展价格宣传活动，二是精心组织，积极参与“中国石化”杯浙江省纪念《价格法》实施十周年有奖知识竞赛活动，三是借助网络、媒体等渠道，宣传价格法律法规，并在各道路口、商场门口等悬挂宣传横幅。
2.积极组织稿源，认真编印《*物价》6期；及时更新和加载“*物价网”内容，在宣传报道物价工作动态的同时，增进社会对物价工作的了解和理解。
3.开展各项调研课题的调查研究、材料收集及撰写等工作。
下半年，我们将继续围绕区委、区政府的中心工作，以保持价格总水平基本稳定为重点，继续实施价格干预措施等国家价格宏观调控政策，加强民生价格的监管工作，稳步推进各项资源价格改革，努力促进价格稳定，完成区政府提出的居民消费价格指数不高于全省平均涨幅的工作目标任务。
一、把握价格走势，认清价格形势，努力促进价格总水平基本稳定。密切关注市场价格动态，继续加强对液化气、粮油、农资、成品油等民生商品价格的监测工作，进一步健全价格监测网络和完善价格预警方案，强化对价格监测数据的运用和分析，为上级价格主管部门和区委、区政府提供决策依据，当好参谋；并且及时向社会公布价格信息，引导正确的消费观和舆论方向。继续实施临时价格干预措施。
二、谨慎出台调价政策，重点做好资源、环境类价格和社会公益服务性价格的深化改革工作。根据调价工作计划，谨慎出台调价政策，进一步研究细化价格调控措施，在确保实现全年价格调控目标的前提下，着重促进资源、环境类商品价格和公共服务性价格的改革工作。其中：继续组织实施好煤热价格联动机制；研究完善垃圾处置费、保洁费等政策标准；以缓解“停车难”、“行路难”问题为根本原则，继续完善调整停车服务收费政策；配合财政、民政等部门研究制订成品油价格调整后的各类补助政策；研究完善农村纳管后的污水处理费政策，争取同网同价；经省物价局批准同意后，及时调整有线电视视听维护费标准。
三、高度重视民生价格问题，减轻群众负担，维护群众权益。积极发挥物价部门的工作职能作用，要充分考虑社会和群众的承受能力，慎重做好定调价工作。研究建立低收入群众生活补贴动态联动机制和困难群众基本生活物价浮动补贴机制，充分考虑低收入群众和公益性事业的减免政策和补贴补偿问题，形成合理的补偿机制。做好实施区间话费取消的配合协调工作。认真做好群众的价格维权工作，做好价格投诉举报的处理工作，保护群众的合法权益。妥善处理好港华燃气有限公司开户费的行政复议工作。
四、加强价格监督检查，加大执法力度。一是要继续加强对出租房电费结算、电信邮政资费等涉民、涉农、涉企价格和收费检查力度，减轻企业和群众的不合理负担。二是要清理和规范行政事业性收费行为，加强对行政事业性收费情况的监管。三是要加强对市场价格秩序的维护，开展成品油等重要商品价格的专项检查，在节日期间、奥运会期间进行市场巡查，坚决打击价格违法行为。四是开展教育收费专项检查，以代办服务费等内容为检点，切实落实课本费减免等政策，减轻学生负担。
商场保洁主管工作计划范文第5篇
一、目标工作情况
（一）政治建设稳步推进
一是进一步推进规范化服务型政府建设及投资软环境治理工作。积极探索规范化服务型政府建设，优化行政管理工作流程，开展建章立制、事务公开、优化服务流程、推广服务承诺等工作。落实“限时办结制”、“首问责任制”、“一次性告知制度”、“服务承诺制”等工作制度，增加工作透明度，最大限度地方便服务对象，提高办事效率，不断提高市民对城管工作的满意率。二是加强和改进党的建设，充分发挥党组织的战斗堡垒作用。进一步完善了党内组织生活和工作制度，新发展党员4名，按期转正7名。在环卫作业与城管执法两条线建立党员示范岗。加强和改进了党对工会、妇联、共青团、关工委及老协的领导，调整了群团组织成员，落实了专门工作经费。通过以上举措，有力地推动了全局工作的整体进程。三是加强党风廉政建设，廉洁奉公，勤俭节约。组织收看、学习党风廉政建设专题片3次，利用各种会议经常个别谈话，告诫全体干部职工珍惜政治生命，珍惜自由生活，严于律己，奉公守法。坚持局和下属单位财务公开，接受职工监督；制定了差旅、会务、公务接待及办公经费包干使用规定，做到民主理财；始终坚持政府采购和“收支两条线”，做到遵规守纪。四是加强干部职工队伍建设，树立城管新形象。坚持间周职工政治业务学习制度，制定纪律作风“六条禁令”（即严禁违规调动执法队员、严禁越权执法、严格强制措施、严格执法主体、严格办案程序、严格纪律作风），重申执法人员《六要六不准》和环卫作业人员《六要六不要》，规范从业行为，建立快速反应处置机制，坚持惠民为民；充实女子督查中队，着力提升队伍素质。
（二）文化建设再创辉煌
一是积极参与创建文明城市工作，开展了“迎奥运、讲文明、树新风”清洁城乡大行动竞赛活动，并做出了积极贡献。二是开展了“文明伴我行”系列群众性活动。组建了一支城管志愿者队伍，该队伍以城管执法队员、城管监督员和向社会公开招募的志愿者组成。正式启动我市首个“蓝绿丝带飘起来——全市城管系统文明提升行动”。三是大力开展城管文化建设“五个一”活动，举办了第二届环卫艺术节，达到了凝聚人心，鼓舞士气，陶冶情操的效果。四是开展了“创先争优”、“每月一星”评选、流动红旗评选活动。五是抓好“一刊一册一书一栏目”，即办好环卫工人专刊、宣传画册、调研文章集和在龙泉电视台开设“城市在线”栏目，各项工作正顺利进行。
（三）社会建设取得实效
一是认真落实组团帮扶工作，积极开展了1＋1结对帮扶活动。全年全局机关干部下乡走访38户贫困亲戚共计150余人（次），落实帮扶资金13万元，向贫困户捐款1万余元。积极参加全区的抗旱减灾活动，有效缓解山区学校及驻区部队的饮水问题。二是加强城乡环境卫生管理。我们严格按iso9001-国际管理标准，引入bot模式，巩固提升环卫作业市场化运作机制，城市垃圾收运及清扫保洁覆盖率100％，无害化处理率达90%以上，推动城市管理职能向农村延伸覆盖，实施农村生活垃圾集中收运处置全覆盖，收运处置率达80％以上。三是大力加强城市管理及创建工作宣传活动。广泛开展城管上街面、进社区，加强与新闻媒体的联系和沟通，加大在各级媒体中的宣传报道，同时，通过发放创文明宣传资料、城市管理调查表、宣传车等多种形式对市民进行宣传教育，使创文明活动深入广大市民，发动市民参与创建活动和城市管理，不断提高市民对创建活动的知晓率，进一步改善城管工作者在广大市民中的形象，提高市民对城市管理工作的支持率和满意度。四是突发事件预防与处置成效显著。我局根据我区城市管理工作的现状和需要，有效预防、及时控制和消除重大自然灾害和突发性公共事件对社会的危害和影响，制定了《重大自然灾害和突发性公共事件应急预案》，在年初抗击雪灾和抗震救灾活动中取得显著效果。
（四）建议提案办理和督查督办工作满意率高
认真做好了工作及办理人大代表建议、政协委员提案工作。全年共办理人大政协代表提案30件(其中市政协1件)，办结率100％，满意率达100％；办理区领导交批件113件，办理区级部门转交件29件，办理市城管局转交件2件，受理群众来信来访、城管“110”投诉600余件（次），办结率达100%，做到了“事事有落实、件件有回复”。
（五）众志成城，抗震救灾,党员先锋模范作用得到新诠释
汶川大地震发生以来，城管局党组充分发挥战斗堡垒作用，组建党员突击队，带领全体干部职工第一时间开展抢险救援和秩序维护，恪尽职守参与灾后重建。
抗震救灾期间，及时组织党员志愿者上街协助维护社会治安和交通秩序，派执法队员在音乐广场等市民集中避险区24小时值守，加大市容秩序巡查力度，及时排查、拆除危险户外广告；牵头开展恢复城区管理秩序联合行动，共拆除违章
搭建帐篷4950余个，尽快恢复了管理秩序；在城区集中避险区设置“城管便民服务点”，为市民免费发放雨伞、纸杯、矿泉水；组织全局干部职工开展三次“清洁城乡大行动”，全面清洗城区广场、街道、避难聚集地等公共区域；主动为帮扶村同安镇万家村受灾群众捐款5000余元，为灾区捐款88569元，自愿交纳“特殊党费”17274元；帮助清理彭州市生活垃圾150余吨，安装移动公厕2座；为都江堰市300余名环卫工人连续三天每日每餐送去热腾腾的饭菜和其他物资；帮助整治都江堰环境卫生，清运生活垃圾30余吨，清理建筑渣土40余吨，疏通城区道路约5公里；为区指挥部和“爱心家园”搭建30个临时帐篷，设置25个塑料垃圾桶，坚持每日2次对灾民聚居点及周边进行收运保洁和药物消杀。
（六）开拓创新，业务工作取得新进展
1、环卫作业做到网格管理，标准精细。一是进一步落实街道分类管理。重点抓好主要城市干道、4条出入城通道和示范街道的管理；二是扩大机械化作业面，提升作业质量；三是抓好城郊结合部的环境卫生整治；四是提升交通护栏等公用设施和公厕、垃圾桶、果屑箱等环卫设施的管理水平；五是深化环卫作业网格化，定岗定责，建立路段卫生保洁责任制度，全面实施精细化管理，继续坚持延时和错时工作制，深入开展环卫作业进社区活动；六是扩大生活垃圾袋装化收集率，改进收集方式，为公交车、机关、镇乡公车免费发放可降解纸质清洁袋；七是严格iso9001—质量管理体系标准管理和考核，引进竞争机制，提高环卫作业市场化率；八是通过开办局便民服务中心等形式推行征费工作改革，保证征费任务的完成。
2、城管执法做到疏堵结合，严谨高效。一是实行责任管理制度。定岗定人，强化市容秩序管理，坚决纠正违章占道和非机动车乱停乱放。强化临时占道黄牌管理制度，明确占道时间、占道地点和占道面积，接受主管部门和社会的监督管理；二是严厉打击非法广告，清理城市“牛皮癣”，规范商招店招；三是扩大和规范城区临时（限时）市场设置，确保便民、有序；四是坚持开展联合执法，整治机动车违规停放、占道修（洗）车等城市管理顽疾；五是坚持24小时便民服务值班制度，将城市管理向纵深发展，执法范围延伸到乡镇，探索镇乡派驻中队成立城管110快速处置分队，实行24小时值班制度，同我局城管110形成整体联动；六是进一步深化城管进社区、进企业、进学校、进机关、进农村“五进”活动。将城市化管理工作重心下移，在推进城管进社区试点的基础上，全面推行城管进社区、进企业、进学校、进机关、进农村。城管执法队员与社区、主要的大型企业和商场实行定期联系制度，宣传城市管理相关法律、法规，为群众排忧解难，争取广大市民的理解、支持。定期到所在社区、企业、商场巡查，超前调研、超前发现、超前解决城市管理中的各种违章行为；七是强化纪律作风建设，严格执行龙泉城管局城管执法“六条禁令”。
3、广告管理做到规划先行，科学规范。一是初步完成户外广告规划，明确广告设置要求。突破现有的设置模式，变被动管理为主动设计。按照统一规划、统一定点、统一管理、统一制作的管理方式，设计看板、灯箱、道旗广告样式，要求所有广告公司必须按照规范的设计方案进行设置；二是规范行政审批，便民高效，加强对街办、镇（乡）广告的审批管理；三是设置广告身份标识，加大执法力度，坚决拆除非法设置和过期广告；四是结合城区街道风貌改造，打造商店招牌精品示范街和1-2条路名牌示范街。
4、扬尘治理做到部门联动，属地管理。一是加大执法力度，严处致污致尘单位。通过开展“零点行动”，进一步加大对运渣车辆沿途撒漏的查处力度，坚决查处无证运渣车辆。目前共发出责令限期改正通知书42份，调查通知书30余份，对施工车辆严重污染道路行为处罚15件（次），尘源治理率达95％；二是建立临时处置场，严格“两证”管理，规范运输、处置行为；三是管理科学，建立督查通报制度，部门联动，属地管理，建立工作台帐，动态管理。坚持湿法作业和每日冲洗制度，加大推广安装喷淋装置降尘的方式，确保“321”目标实现；四是积极采取措施，将我区已征待供、已供待建地块的裸土进行了覆盖，覆盖面积达152万平方米，对71条街道的绿化带进行了提挡降土和树池覆盖，204处22950平方米的道路接口进行了硬化，对新建城市道路设置排尘沟，对现有道路分批改造设置排尘沟设施，圆满完成了“三大工程”，切实控制和减少了“扬尘”污染。截止8月25日空气质量（api）优良天数达224天，使扬尘治理工作取得了阶段性的成效。
5、鼓励人力客运三轮车星级服务，提升形象。一是严格执行《市区三轮车从业人员考核管理办法》，对全区人力客运三轮车实行扣分制管理，规范营运秩序；二是坚持分班营运，打击非法营运；三是开展优质服务示范车评选活动，促进三轮车从业人员服务质量和服务水平的提高；四是开展三轮车车身广告招投标工作；五是强化监督管理，指导同安街办完成三轮车更换工作，提升龙泉形象；六是建立三轮车从业人员流动党员活动中心，加强三轮车从业人员队伍管理。
6、抓好“农垃”工作，实施惠民工程。积极推动农村生活垃圾集中收运处置工程，全面治理农村面源污染。一是4月底全面完成了茶店、黄土、洪安和万兴4个镇乡的“农垃”体系建设，做到农垃工作全覆盖；二是立足长效，积极推行市场化运作，确保全区“农垃”工作的正常运转。
7、建设数字城管，提升管理水平。积极争取支持，力争在今年底建成城管数字化管理终端平台和城市管理指挥中心，做到监控全天候、全时段，确保城管执法和环卫保障的信息畅通、指挥高效、反应快速、处置迅捷。
8、环卫服务中心建设稳步推进。加快实施环卫服务中心建设工程，目前已完成环评及设计。
通过全局干部职工的共同努力，目前工作虽取得了阶段性成绩，但也存在一些突出的矛盾和问题。主要表现在：城市管理体制尚未理顺，职能部门之间责权利划分不清晰，职责不明确，管理存在交叉现象；城乡一体的市容环境统筹发展、资源共享体系尚未建立；城市基础设施建设相对滞后，投入不足，城市整体形象上档升级任务艰巨；管理经费不足；城市综合整治力度不够等。针对以上问题，我们将采取有力措施，在发展中解决问题，在创新中谋求发展，积极争取支持，实现我区城市管理工作的新突破，为将龙泉建成“三最”示范新区做出城管人应有的贡献。
二、工作计划
我局将继续围绕区委、区政府中心工作，牢固树立科学发展观，进一步理顺城乡管理体制，建立健全管理长效机制，扎实推进城乡环境综合整治，强化城市日常管理，深化城市管理作业市场改革，积极探索城乡一体化市容环境管理，狠抓细节管理，依法监管，强化督查，全面提升城市管理的效率、质量和水平，努力实现城市管理工作再上新台阶。
1、理顺体制，创新机制，推进城乡管理工作深入开展。按照统筹城乡发展和推进城乡一体化的要求，进一步理顺体制，优化组织结构，整合机构职能，理顺职责分工，打破条块利益阻隔，实行权利责任对等，构建城乡一体的市容管理体制和工作机制。
2、巩固创文明活动成果，继续强化城市管理。一是全面建设改造一条平面整洁，立面靓丽，空间美观的市容形象示范街，以点带面推动城区面貌的整体改观。二是切实做好十陵、大面、柏合、洛带、同安、西河等街办、镇（乡）的指导工作，依照属地管理原则，明确职责，强化督促检查。
3、全面推进项目建设。一是全力推动数字化城管工作，建立健全各项制度，规范工作流程，实现资源共享，进一步提高城市综合管理效率。二是启动环卫服务中心工程建设，配置必须的专用设备，确保日处理城市生活垃圾300—400吨的要求。
4、健全农村生活垃圾集中收运处置运行机制。按照统筹城乡管理的要求，切实将市容环境管理工作向乡村延伸，农村生活垃圾集中收运处置率达80％以上，构建科学高效的环卫保洁体系。
5、加强环卫基础设施建设。一是结合创文明工作，加快新建或改建公厕的步伐。二是添置一定数量的冲洗车和垃圾清运车。
6、加大宣传力度，努力营造和谐的城市管理环境。围绕城市管理这个中心，通过报纸、新闻媒体、加强城管网站建设及开设“曝光台”栏目等各种行之有效的宣传形式，加大宣传力度，以不断强化广大市民的文明、卫生意识，从而达到提高市民文明素质和城市文明程度的目的。
7、落实长效管理措施，全面提高城市管理水平。一是强化目标管理，完善目标考核体系。二是坚持日常管理监督检查通报制度，对城市管理工作中的日常情况，逐月进行检查评比，并对突出的问题进行通报。
商场保洁主管工作计划范文第6篇
一、目标工作情况
（一）政治建设稳步推进
一是进一步推进规范化服务型政府建设及投资软环境治理工作。积极探索规范化服务型政府建设，优化行政管理工作流程，开展建章立制、事务公开、优化服务流程、推广服务承诺等工作。落实“限时办结制”、“首问责任制”、“一次性告知制度”、“服务承诺制”等工作制度，增加工作透明度，最大限度地方便服务对象，提高办事效率，不断提高市民对城管工作的满意率。二是加强和改进党的建设，充分发挥党组织的战斗堡垒作用。进一步完善了党内组织生活和工作制度，新发展党员4名，按期转正7名。在环卫作业与城管执法两条线建立党员示范岗。加强和改进了党对工会、妇联、共青团、关工委及老协的领导，调整了群团组织成员，落实了专门工作经费。通过以上举措，有力地推动了全局工作的整体进程。三是加强党风廉政建设，廉洁奉公，勤俭节约。组织收看、学习党风廉政建设专题片3次，利用各种会议经常个别谈话，告诫全体干部职工珍惜政治生命，珍惜自由生活，严于律己，奉公守法。坚持局和下属单位财务公开，接受职工监督；制定了差旅、会务、公务接待及办公经费包干使用规定，做到民主理财；始终坚持政府采购和“收支两条线”，做到遵规守纪。四是加强干部职工队伍建设，树立城管新形象。坚持间周职工政治业务学习制度，制定纪律作风“六条禁令”（即严禁违规调动执法队员、严禁越权执法、严格强制措施、严格执法主体、严格办案程序、严格纪律作风），重申执法人员《六要六不准》和环卫作业人员《六要六不要》，规范从业行为，建立快速反应处置机制，坚持惠民为民；充实女子督查中队，着力提升队伍素质。
（二）文化建设再创辉煌
一是积极参与创建文明城市工作，开展了“迎奥运、讲文明、树新风”清洁城乡大行动竞赛活动，并做出了积极贡献。二是开展了“文明伴我行”系列群众性活动。组建了一支城管志愿者队伍，该队伍以城管执法队员、城管监督员和向社会公开招募的志愿者组成。正式启动我市首个“蓝绿丝带飘起来——全市城管系统文明提升行动”。三是大力开展城管文化建设“五个一”活动，举办了第二届环卫艺术节，达到了凝聚人心，鼓舞士气，陶冶情操的效果。四是开展了“创先争优”、“每月一星”评选、流动红旗评选活动。五是抓好“一刊一册一书一栏目”，即办好环卫工人专刊、宣传画册、调研文章集和在龙泉电视台开设“城市在线”栏目，各项工作正顺利进行。
（三）社会建设取得实效
一是认真落实组团帮扶工作，积极开展了1＋1结对帮扶活动。全年全局机关干部下乡走访38户贫困亲戚共计150余人（次），落实帮扶资金13万元，向贫困户捐款1万余元。积极参加全区的抗旱减灾活动，有效缓解山区学校及驻区部队的饮水问题。二是加强城乡环境卫生管理。我们严格按iso9001-国际管理标准，引入bot模式，巩固提升环卫作业市场化运作机制，城市垃圾收运及清扫保洁覆盖率100％，无害化处理率达90%以上，推动城市管理职能向农村延伸覆盖，实施农村生活垃圾集中收运处置全覆盖，收运处置率达80％以上。三是大力加强城市管理及创建工作宣传活动。广泛开展城管上街面、进社区，加强与新闻媒体的联系和沟通，加大在各级媒体中的宣传报道，同时，通过发放创文明宣传资料、城市管理调查表、宣传车等多种形式对市民进行宣传教育，使创文明活动深入广大市民，发动市民参与创建活动和城市管理，不断提高市民对创建活动的知晓率，进一步改善城管工作者在广大市民中的形象，提高市民对城市管理工作的支持率和满意度。四是突发事件预防与处置成效显著。我局根据我区城市管理工作的现状和需要，有效预防、及时控制和消除重大自然灾害和突发性公共事件对社会的危害和影响，制定了《重大自然灾害和突发性公共事件应急预案》，在年初抗击雪灾和抗震救灾活动中取得显著效果。
（四）建议提案办理和督查督办工作满意率高
认真做好了工作及办理人大代表建议、政协委员提案工作。全年共办理人大政协代表提案30件(其中市政协1件)，办结率100％，满意率达100％；办理区领导交批件113件，办理区级部门转交件29件，办理市城管局转交件2件，受理群众来信来访、城管“110”投诉600余件（次），办结率达100%，做到了“事事有落实、件件有回复”。
（五）众志成城，抗震救灾,党员先锋模范作用得到新诠释
汶川大地震发生以来，城管局党组充分发挥战斗堡垒作用，组建党员突击队，带领全体干部职工第一时间开展抢险救援和秩序维护，恪尽职守参与灾后重建。
抗震救灾期间，及时组织党员志愿者上街协助维护社会治安和交通秩序，派执法队员在音乐广场等市民集中避险区24小时值守，加大市容秩序巡查力度，及时排查、拆除危险户外广告；牵头开展恢复城区管理秩序联合行动，共拆除违章
搭建帐篷4950余个，尽快恢复了管理秩序；在城区集中避险区设置“城管便民服务点”，为市民免费发放雨伞、纸杯、矿泉水；组织全局干部职工开展三次“清洁城乡大行动”，全面清洗城区广场、街道、避难聚集地等公共区域；主动为帮扶村同安镇万家村受灾群众捐款5000余元，为灾区捐款88569元，自愿交纳“特殊党费”17274元；帮助清理彭州市生活垃圾150余吨，安装移动公厕2座；为都江堰市300余名环卫工人连续三天每日每餐送去热腾腾的饭菜和其他物资；帮助整治都江堰环境卫生，清运生活垃圾30余吨，清理建筑渣土40余吨，疏通城区道路约5公里；为区指挥部和“爱心家园”搭建30个临时帐篷，设置25个塑料垃圾桶，坚持每日2次对灾民聚居点及周边进行收运保洁和药物消杀。
（六）开拓创新，业务工作取得新进展
1、环卫作业做到网格管理，标准精细。一是进一步落实街道分类管理。重点抓好主要城市干道、4条出入城通道和示范街道的管理；二是扩大机械化作业面，提升作业质量；三是抓好城郊结合部的环境卫生整治；四是提升交通护栏等公用设施和公厕、垃圾桶、果屑箱等环卫设施的管理水平；五是深化环卫作业网格化，定岗定责，建立路段卫生保洁责任制度，全面实施精细化管理，继续坚持延时和错时工作制，深入开展环卫作业进社区活动；六是扩大生活垃圾袋装化收集率，改进收集方式，为公交车、机关、镇乡公车免费发放可降解纸质清洁袋；七是严格iso9001—质量管理体系标准管理和考核，引进竞争机制，提高环卫作业市场化率；八是通过开办局便民服务中心等形式推行征费工作改革，保证征费任务的完成。
2、城管执法做到疏堵结合，严谨高效。一是实行责任管理制度。定岗定人，强化市容秩序管理，坚决纠正违章占道和非机动车乱停乱放。强化临时占道黄牌管理制度，明确占道时间、占道地点和占道面积，接受主管部门和社会的监督管理；二是严厉打击非法广告，清理城市“牛皮癣”，规范商招店招；三是扩大和规范城区临时（限时）市场设置，确保便民、有序；四是坚持开展联合执法，整治机动车违规停放、占道修（洗）车等城市管理顽疾；五是坚持24小时便民服务值班制度，将城市管理向纵深发展，执法范围延伸到乡镇，探索镇乡派驻中队成立城管110快速处置分队，实行24小时值班制度，同我局城管110形成整体联动；六是进一步深化城管进社区、进企业、进学校、进机关、进农村“五进”活动。将城市化管理工作重心下移，在推进城管进社区试点的基础上，全面推行城管进社区、进企业、进学校、进机关、进农村。城管执法队员与社区、主要的大型企业和商场实行定期联系制度，宣传城市管理相关法律、法规，为群众排忧解难，争取广大市民的理解、支持。定期到所在社区、企业、商场巡查，超前调研、超前发现、超前解决城市管理中的各种违章行为；七是强化纪律作风建设，严格执行龙泉城管局城管执法“六条禁令”。
3、广告管理做到规划先行，科学规范。一是初步完成户外广告规划，明确广告设置要求。突破现有的设置模式，变被动管理为主动设计。按照统一规划、统一定点、统一管理、统一制作的管理方式，设计看板、灯箱、道旗广告样式，要求所有广告公司必须按照规范的设计方案进行设置；二是规范行政审批，便民高效，加强对街办、镇（乡）广告的审批管理；三是设置广告身份标识，加大执法力度，坚决拆除非法设置和过期广告；四是结合城区街道风貌改造，打造商店招牌精品示范街和1-2条路名牌示范街。
4、扬尘治理做到部门联动，属地管理。一是加大执法力度，严处致污致尘单位。通过开展“零点行动”，进一步加大对运渣车辆沿途撒漏的查处力度，坚决查处无证运渣车辆。目前共发出责令限期改正通知书42份，调查通知书30余份，对施工车辆严重污染道路行为处罚15件（次），尘源治理率达95％；二是建立临时处置场，严格“两证”管理，规范运输、处置行为；三是管理科学，建立督查通报制度，部门联动，属地管理，建立工作台帐，动态管理。坚持湿法作业和每日冲洗制度，加大推广安装喷淋装置降尘的方式，确保“321”目标实现；四是积极采取措施，将我区已征待供、已供待建地块的裸土进行了覆盖，覆盖面积达152万平方米，对71条街道的绿化带进行了提挡降土和树池覆盖，204处22950平方米的道路接口进行了硬化，对新建城市道路设置排尘沟，对现有道路分批改造设置排尘沟设施，圆满完成了“三大工程”，切实控制和减少了“扬尘”污染。截止8月25日空气质量（api）优良天数达224天，使扬尘治理工作取得了阶段性的成效。
5、鼓励人力客运三轮车星级服务，提升形象。一是严格执行《市区三轮车从业人员考核管理办法》，对全区人力客运三轮车实行扣分制管理，规范营运秩序；二是坚持分班营运，打击非法营运；三是开展优质服务示范车评选活动，促进三轮车从业人员服务质量和服务水平的提高；四是开展三轮车车身广告招投标工作；五是强化监督管理，指导同安街办完成三轮车更换工作，提升龙泉形象；六是建立三轮车从业人员流动党员活动中心，加强三轮车从业人员队伍管理。
6、抓好“农垃”工作，实施惠民工程。积极推动农村生活垃圾集中收运处置工程，全面治理农村面源污染。一是4月底全面完成了茶店、黄土、洪安和万兴4个镇乡的“农垃”体系建设，做到农垃工作全覆盖；二是立足长效，积极推行市场化运作，确保全区“农垃”工作的正常运转。
7、建设数字城管，提升管理水平。积极争取支持，力争在今年底建成城管数字化管理终端平台和城市管理指挥中心，做到监控全天候、全时段，确保城管执法和环卫保障的信息畅通、指挥高效、反应快速、处置迅捷。
8、环卫服务中心建设稳步推进。加快实施环卫服务中心建设工程，目前已完成环评及设计。
通过全局干部职工的共同努力，目前工作虽取得了阶段性成绩，但也存在一些突出的矛盾和问题。主要表现在：城市管理体制尚未理顺，职能部门之间责权利划分不清晰，职责不明确，管理存在交叉现象；城乡一体的市容环境统筹发展、资源共享体系尚未建立；城市基础设施建设相对滞后，投入不足，城市整体形象上档升级任务艰巨；管理经费不足；城市综合整治力度不够等。针对以上问题，我们将采取有力措施，在发展中解决问题，在创新中谋求发展，积极争取支持，实现我区城市管理工作的新突破，为将龙泉建成“三最”示范新区做出城管人应有的贡献。
二、工作计划
我局将继续围绕区委、区政府中心工作，牢固树立科学发展观，进一步理顺城乡管理体制，建立健全管理长效机制，扎实推进城乡环境综合整治，强化城市日常管理，深化城市管理作业市场改革，积极探索城乡一体化市容环境管理，狠抓细节管理，依法监管，强化督查，全面提升城市管理的效率、质量和水平，努力实现城市管理工作再上新台阶。
1、理顺体制，创新机制，推进城乡管理工作深入开展。按照统筹城乡发展和推进城乡一体化的要求，进一步理顺体制，优化组织结构，整合机构职能，理顺职责分工，打破条块利益阻隔，实行权利责任对等，构建城乡一体的市容管理体制和工作机制。
2、巩固创文明活动成果，继续强化城市管理。一是全面建设改造一条平面整洁，立面靓丽，空间美观的市容形象示范街，以点带面推动城区面貌的整体改观。二是切实做好十陵、大面、柏合、洛带、同安、西河等街办、镇（乡）的指导工作，依照属地管理原则，明确职责，强化督促检查。
3、全面推进项目建设。一是全力推动数字化城管工作，建立健全各项制度，规范工作流程，实现资源共享，进一步提高城市综合管理效率。二是启动环卫服务中心工程建设，配置必须的专用设备，确保日处理城市生活垃圾300—400吨的要求。
4、健全农村生活垃圾集中收运处置运行机制。按照统筹城乡管理的要求，切实将市容环境管理工作向乡村延伸，农村生活垃圾集中收运处置率达80％以上，构建科学高效的环卫保洁体系。
5、加强环卫基础设施建设。一是结合创文明工作，加快新建或改建公厕的步伐。二是添置一定数量的冲洗车和垃圾清运车。
6、加大宣传力度，努力营造和谐的城市管理环境。围绕城市管理这个中心，通过报纸、新闻媒体、加强城管网站建设及开设“曝光台”栏目等各种行之有效的宣传形式，加大宣传力度，以不断强化广大市民的文明、卫生意识，从而达到提高市民文明素质和城市文明程度的目的。
7、落实长效管理措施，全面提高城市管理水平。一是强化目标管理，完善目标考核体系。二是坚持日常管理监督检查通报制度，对城市管理工作中的日常情况，逐月进行检查评比，并对突出的问题进行通报。
商场保洁主管工作计划范文第7篇
一、工作目标
以党的十精神和科学发展观为指导，全面贯彻落实全县“三城同创”再部署再动员再推进大会精神，统筹省级文明县城、省级卫生城、省级园林城创建工作，以改善县城人居环境、提升居民综合素质、提高居民生活质量为目的，坚决完成县委、县政府交办的各项创建任务，为县“三城同创”工作提供有力保障。
二、组织领导
为加强对创建工作的领导，经镇党委、镇政府研究，同意成立镇“三城同创”工作领导小组，现将领导小组人员名单通知如下：
三、具体任务和责任分工
文明城创建
（一）强化组织管理
为落实市委、县委提出各项要求，圆满完成各项创建任务，加强对全镇各项文明城创建工作的领导，决定成立文明城创建工作组，工作组成员如下：
（二）加强基层党建工作
1.深入学习实践科学发展观，引导党员干部准确掌握科学发展观的科学内涵、精神实质、根本要求。加强和完善村（社区）、机关、学校、企业和新经济组织、新社会组织等基层党、群组织建设。
2.切实做好学习型党组织建设。切实加强建设学习型党组织的领导，按照分层分类推进要求，制定切实可行的具体实施意见；党委中心组坚持理论学习，按照建设马克思主义学习型政党的要求，推进党员干部学习教育的科学化、制度化、规范化；积极开展多种形式的创建学习型党组织活动，落实集体学习、个人学习、岗位培训、主题教育、学习考核等要求；不断探索学习型党组织建设的方法和途径，形成学习型党组织建设的长效机制。
责任单位：组宣办、党政办、人大办、各基层党组织
（三）加强基层民主法治建设
1.严格按照法律法规制定地方性法规、政府规章和行政规范性文件；加强领导干部、公务员、青少年、企业经营管理人员、农民的法制宣传教育；推进法制宣传教育进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位；全民法制宣传教育的普及率≥80%；
2.做好法律援助工作，维护群众合法权益，居委会、社区居委会设有人民调解委员会。维护企业合法权益，审批、执法部门热心为企业服务，无乱摊派等增加企业负担现象；
对公务人员违纪行为坚决惩处。
3.推进社区民主建设与管理，依法执行社区居委会选举制度，选民参选率≥80%；社区居委会、居民代表共同商讨社区重大事务，形成社区事务的民主决策、民主管理和民主监督制度；新建居民小区依法实施物业管理，旧居民小区创造条件积极推行物业管理。
责任单位：司法所、组宣办、党政办、派出所、澄碧湖派出所、社区办、各村（社区）
（四）做好精神文明工作
1.努力把社会主义核心价值体系贯穿到党员干部教育以及日常工作学习生活中，并融入国民教育和精神文明建设全过程；倡导并自觉遵守爱国、敬业、诚信、友善等社会基本道德规范，开展以社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设为主要内容的实践活动。
2.建立形势政策报告会制度；开展多种形式的形势政策教育、国情（包括中国革命史）教育、国防和国家安全教育；形势政策与国情教育师资队伍落实，阵地有保障。
3.大力发展文体事业、文体产业。对文化的投入增幅不低于同级财政经常性收入的增长幅度，文化事业费占财政总支出的比重高于全省平均水平；积极开展全民健身活动；每个居委会拥有晨晚练体育活动点5个以上，人均体育场地面积＞1.08平方米，公共体育场地设施状况良好。每个居委会都有综合性多功能的室内文化活动场所，坚持长期向社区居民开放，正常开展活动。
4.利用新闻媒体等多种形式宣传普及优秀传统文化，并形成制度，做好精神文明领域宣传教育工作。
5.大力开展志愿者服务工作。贯彻落实中央文明委《关于深入开展志愿服务活动的意见》，建立了志愿服务领导体系和协调机制；制定鼓励群众参与志愿服务的政策措施；建立群众广泛参与的各类志愿服务组织，建立志愿者注册登记制度。宣传表彰志愿服务先进集体和个人
6.做好培育、宣传道德模范工作。培育并推出道德模范工作规范化、制度化；制定帮扶生活困难道德模范的办法，结合本地实际给予道德模范崇高社会礼遇，形成长效机制；通过各种渠道，大力宣传道德模范的先进事迹，形成学习、崇尚、争当、关爱道德模范的浓厚氛围。
7.推进文化环境整治工作。定期组织开展校园周边环境专项检查；加强校园周边治安和交通管理；在网吧、学校、家庭、社区大力推广绿色上网软件；依托中小学校网络教室和社区活动中心建设公益性电子阅览室，坚持规范管理，对未成年人开放。
8.广泛开展讲文明树新风活动围绕党和国家重点工作、重大活动、重要节庆以及重大事件，组织开展各种主题的“讲文明树新风”活动，形成长效机制。
责任单位：文明办、组宣办，文化站、社区办、七中、中心小学、各村（社区）
（五）提升社会治安管理水平
加大打击犯罪工作力度，加强流动人口、刑释解教人员、社会闲散青少年等重点人群的服务管理；严格落实领导责任制，将领导干部抓综治工作和平安建设的实绩纳入干部任期目标；充分发挥综治工作优势，积极开展平安创建活动。
责任单位：综治办、司法所、派出所、派出所、各村（社区）、计生办、民政办
（六）积极参与文明社区创建工作，
对文明社区实行动态管理，扎实开展多种形式的邻里互助、社区联谊活动，促进社区和谐。同时加快社区网格化管理工作。
责任单位：文明办、文化站，社区办、组宣办、各社区
卫生城创建
（一）强化组织管理
为有效推进卫生城创建工作，特成立卫生城创建工作组，工作组成员如下：
（二）加强卫生城创建宣传教育工作
1.推进卫生健康教育工作。健教机构建设。全镇健康教育机构和网络健全，人员、经费落实；镇卫生院能够承担起业务技术指导中心的职责，村（社区）、医院、学校等健康教育网络能够发挥作用。学校健康教育。中、小学校按照教育部《中小学健康教育指导纲要》要求开设健康教育课，注重培养学生养成良好的卫生行为，学生健康知识知晓率≥80%；中等职业学校开展多种形式的健康教育活动；14岁以下儿童蛔虫感染率≤3%。医疗机构场所健康教育。镇卫生院、各村（社区）卫生室采取多种形式、有针对性地向病人及其亲属开展健康教育，住院病人相关卫生知识知晓率≥80%。社区健康教育。各村（社区）以《中国公民健康素养—基本知识与技能》为主要内容，开展多种形式的健康教育活动；居民健康基本知识知晓率≥80%、健康生活方式与行为形成率≥70%、基本技能掌握率≥70%。行业健康教育。各行业能结合本单位特点开展有关职业卫生、疾病预防、卫生保健等方面健康教育活动，职工相关卫生知识知晓率≥80%。控烟工作。积极开展无烟医疗机构、无烟学校创建活动；公共场所设有禁止吸烟标志，并有劝阻吸烟人员；严禁新闻媒体播放烟草广告；城市建成区无烟草广告。
责任单位：镇卫生院、文化站、组宣办，文化站，各村（社区）、农医办、环卫所、城管一中队、城管二中队
2.公共场所教育宣传。车站、广场、商场、影剧院、图书馆、网吧等公共场所要设立固定的宣传橱窗，结合环境特点和公众需求宣传卫生城创建，电子屏幕和公益广告“卫生城”内容。各村（社区）要设立“卫生城创建”宣传栏，开展多种形式的宣传，对“卫生城创建”工作进行正确的舆论引导和宣传
责任单位：党政办、组宣办，文化站，各村（社区）
（三）强化市容市貌管理
1.认真执行国家有关市容市貌管理法规，市容管理机构健全，职责明确，管理规范，经费落实。镇政府把城市市容市貌管理纳入国民经济和社会发展计划；城管部门做好相关工作计划与安排。
责任单位：城管一中队，城管二中队，财政所，各村（社区）
3.整治市容环境卫生。市容环境卫生达到《城市容貌标准》要求。城市主次干道和街巷路面平整，下水道管网覆盖率≥80%，下水道无垃圾堵塞现象，化粪池粪水无外溢、池盖无破损；主要街道两侧建筑物整洁美观，无乱张贴、乱涂写、乱设摊点现象，广告、牌匾设置规范，居民楼房阳台屋顶无乱堆放和乱挂衣物等现象；沿街单位“门前三包”等责任制度落实，车辆停放整齐；废物箱等垃圾收集容器配置齐全，无乱扔乱吐现象；城区无卫生死角，街巷路面普遍硬化，物业小区管理规范，无残垣断壁、乱搭建、垃圾渣土暴露和违章饲养畜禽现象；城市亮化、美化，照明设施完好，路灯亮化率≥95%。加强卫生清扫保洁和垃圾处理工作力度。城区清扫保洁制度落实，生活垃圾日产日清。垃圾清运率达100%。主要街道保洁时间不低于12小时，一般街道保洁时间不低于8小时，城市道路机械化清扫或高压冲水率≥20%，垃圾、粪便收集运输全面密闭化。生活垃圾、粪便无害化处理场建设管理和污染防治符合国家有关法律、法规及标准要求，严禁焚烧生活垃圾，城市生活垃圾及粪便无害化处理率≥90%。完善市容环卫设施。生活垃圾中转站、公共厕所等环卫设施符合《城市环境卫生设施设置标准》要求，布局合理，数量足够，管理规范。城市主、次干路、行人交通量大的道路沿线、公共汽车首末站、汽车客运站、旅游景点所设置的公厕不低于二类标准。环卫设施标志标识规范，符合《环境卫生图形符号标准》。集贸市场整治。抓好城区集贸市场改造。各类市场科学规划、规范管理。农副产品市场管理规范，商品划行归市，摊位摆放整齐，无占道经营，从业人员个人卫生良好；有卫生管理和保洁人员，环卫设施齐全，给排水设施完善，公厕、垃圾站建设符合卫生要求；开展常态化病媒生物防制工作，防鼠防蝇设施完善，鼠、蚊、蝇、蟑螂密度达标；设有专门的卫生管理部门和蔬菜农药现场检测机构，适时开展监管和检测工作；经营食品的摊位严格执行《食品安全法》和《集贸市场食品卫生管理规范》的有关规定，亮证经营；严格控制活禽销售，有活禽销售的市场设立相对独立的区域，污物(水)处置和消毒设施完善，实行隔离屠宰，保持环境清洁卫生。全县无违禁野生动物销售。临时便民市场、疏导点设置有短期计划，并采取有效措施，防止对周边市容环境卫生、交通秩序和人民群众的正常生活秩序造成影响。达到《标准化菜市场设置与服务管理规范》要求的农副产品市场≥70%。建筑工地管理。建筑工地管理符合《建筑工地现场环境与卫生标准》要求，施工场地设置的隔离护栏规范，临街施工工地围墙高度不低于2米，市政设施、道路挖掘施工工地围墙高度不低于1.8米；施工现场清洁，物料堆放整齐；建筑垃圾管理规范，设置车辆冲洗设施，全面实施密闭运输，无偷倒乱倒现象；职工食堂、宿舍符合卫生要求，厕所、洗浴间保持清洁。待建工地管理到位，无乱倒垃圾和乱搭乱建现象。工地蚊蝇孳生地得到有效治理，防鼠防蝇设施完善，“四害”密度达标。提高绿化水平。加强城市绿地大型绿廊、主干道网络绿色通道建设和保护。大力推行城市立体绿化和景观绿化，利用城市、社区单位的边角余地布绿建景，让各具特色的小面积绿地景观遍布县城，提升城市品位。建成区绿化覆盖率≥36%，绿地率≥31%，人均公共绿地面积≥8.5平方米。抓好河道、湖泊治理。解决好县城内外河道水系截污和保洁问题，严禁单位和个人向江河、湖泊中倾倒垃圾。各责任部门组织专业人员对河道、湖泊等水面垃圾开展常态化打捞，清理堤、坡、岸的垃圾和废弃物，开展除“四害”活动，确保河道、湖泊和公园水系等水面清洁、无飘浮垃圾，岸坡整洁、无垃圾杂物，“四害”密度达标。
责任单位：环卫所、食安办、城管一中队，城管二中队，卫生院，环保办，水管站，各村（社区）
（四）巩固环境保护工作
1.制定环境突发事件应急预案并进行演练，确保无重大、特大环境污染和生态破坏事故发生。
2.烟尘、噪音、油烟污染控制。切实加强辖区内烟尘污染防治工作，加大噪声、油烟扰民的检查力度，完善空气自动监测系统建设，所有监测点位全部采用空气自动监测系统，确保烟尘控制区覆盖率≥90%，区域环境噪声平均值≤60dB（A），全年API指数＜100的天数占全年天数比例≥70%。
3.饮用水源地管理和保护。协助相关部门严格执行各项国家集中式饮用水水源地管理有关法律、法规、规划、标准、监测规范(《水污染防治法》、《饮用水水源保护区污染防治管理规定》、《地表水环境质量标准》)等要求。
4.水体治理。协助相关部门确保县城辖区内断面水质达到相应水体环境功能要求，其他水体无黑臭现象，城市生活污水集中处理率≥85%。
责任单位：环卫所、环保办，各村（社区）
（五）公共场所和生活饮用水卫生
公共场所卫生管理。严格贯彻落实《公共场所卫生管理条例》，工作有计划，落实计划有依据。卫生监督、监测和技术指导规范，资料齐全。各类公共场所卫生许可手续齐全有效，卫生管理制度健全，设有专(兼)职卫生管理人员；从业人员持有有效的健康证明和卫生知识培训合格证，符合《中华人民共和国食品安全法实施条例》相关要求，从业人员操作符合卫生要求；经营场所室内外环境整洁，公共用品的清洗、消毒措施落实，卫生设施(清洗、消毒、保洁、通风、照明、防鼠防蝇和排水等)和各项卫生指标达到国家有关标准要求。
责任单位：镇卫生院，环卫所，环保办，食安办，安管办，各村（社区）
（六）加强食品安全管理
1.政府重视食品安全工作，建立健全食品安全全程监管工作机制和部门协调配合机制，提供相应保障，将其列入政府重点工作内容和城市经济社会发展规划。
2.各相关部门认真贯彻国家有关食品安全法律、法规，食品安全监督管理部门有食品安全监督管理的工作计划和总结，各项监督、监测工作落实；制定重大食物安全事故应急预案和工作规范，食品安全事故及时报告处置，连续三年无重大食品安全事故发生，有关资料齐全。
3.食品生产经营者(包括小作坊、小摊点等)有合法证照。生产经营活动符合有关法律、法规及标准规定，有健全的食品安全管理制度；生产经营场所布局和工艺流程合理，各种卫生设施齐全；内外环境卫生整洁，无交叉污染；食品采购、储存、销售符合要求。
4.食品从业人员按规定开展健康体检和培训，能够掌握相关岗位卫生安全知识和操作规程。
5.餐饮业、集体食堂实施食品卫生量化分级管理≥95%；凉菜制作和蛋糕裱花场所，要设置专间和二次更衣间；有满足销售量的消毒设施和餐具保洁柜，消毒及保洁工作规范。
6.食品生产者按规定使用食品添加剂，无违法添加现象；食品添加剂的标签、说明符合要求。
7.食品经营者贮存、销售散装食品符合要求。
8.相关部门对流动食品摊贩实行统一管理，规定区域、限定品种，并有相关文件。
9.城市实现生猪、牛定点屠宰，无注水肉和病畜肉上市，定点屠宰点（厂）符合卫生及动物防疫要求，有严格的检疫程序，工作规范，档案资料齐全；无违禁野生动物销售。
责任单位：食安办，安管办，城管一中队，城管二中队，镇卫生院，工商分局，农技站，兽医站，各村（社区）
（七）加强传染病防治
1.认真贯彻《中华人民共和国传染病防治法》，疾病预防控制机构建设达到规定要求。
2.医疗机构设有负责传染病管理的专门部门和人员，有健全的控制院内感染制度、疫情登记和报告制度，门诊日志齐全。镇卫生院设立传染病预检分诊点。
3.党委、政府高度重视传染病防控工作，各项防控措施得到有效落实，近两年没有因防控措施不力导致甲、乙类传染病暴发流行。重大疾病控制按期完成国家规划要求。
4.镇卫生院实行传染病及突发公共卫生事件网络直报，疫情报告及时，处理规范。医疗机构法定传染病漏报率<2%。
5.国家免疫规划项目的预防接种实行免费；接种单位条件符合国家规定要求；预防接种规范，安全注射率100%；有流动人口免疫规划管理办法，居住期限3个月以上流动人口儿童建卡、建证率达到95%；托幼机构、学校按照《疫苗流通和预防接种管理条例》规定开展入托、入学儿童预防接种证查验工作;儿童国家免疫规划疫苗全程接种率达到95%。
6.临床用血100%来自无偿献血，其中自愿无偿献血≥90%。无有偿献血。
7.医疗卫生机构产生的医疗废物应当统一由有资质的医疗废物集中处置单位处置，医源性污水的处理排放符合国家有关要求。
8.镇政府将打击非法行医、非法采供血和规范医疗机构执业行为工作纳入政府工作考核目标。辖区内医疗机构审批和日常监管资料齐全。非法行医、非法采供血和非法医疗广告得到有效治理，医疗服务市场秩序良好。
责任单位：镇卫生院，财政所，组宣办，文化站，派出所，澄碧湖派出所，环保办，工商分局，食安办，安管办，各村（社区）
（八）巩固病媒生物防制成果
1.病媒生物防制组织管理。全面贯彻落实新修订的《市病媒生物预防控制管理办法》，进一步加强病媒生物防制组织网络建设。
2.除“四害”活动。深入开展春、秋季统一灭鼠和夏季灭蚊蝇蟑螂活动，认真落实消杀药物的投放工作，努力提高投药覆盖率，通过综合防制,鼠、蚊、蝇、蟑螂等病媒生物得到有效控制。其中，鼠密度达标，蚊、蝇、蟑螂密度有一项达到全国爱卫会规定的标准，另两项不超过国家标准的三倍。
责任单位：农技站，环保办，兽医站，环卫所，镇卫生院，各村（社区）
3.病媒生物监测。开展鼠、蚊、蝇、蟑螂密度监测，按照国家规定，科学设定监测点，健全病媒生物密度监测网络，为病媒生物性传染病的预防控制提供技术支撑；加强病媒生物防制技术培训，进一步提高病媒生物防制的科学性、规范性和安全性。
责任单位：农技站，环保办，兽医站，环卫所，镇卫生院，各村（社区）
4.病媒生物防制药品监管。坚持“五统一”的原则，加强对卫生杀虫药品质量的监管，从源头上严厉打击假冒伪劣产品，杜绝使用国家明令禁止的消杀药物，确保全县城乡病媒生物防制药物使用安全、高效，杜绝安全事故的发生。
责任单位：派出所，澄碧湖派出所，农技站，环保办，兽医站，环卫所，镇卫生院，安管办，各村（社区）
（九）社区和单位卫生
1.社区和单位有卫生管理组织和卫生管理制度,积极组织广大居民和职工搞好环境卫生和绿化美化，定期开展健康教育和卫生评比竞赛活动。工作有计划、有总结，档案资料齐全。
2.社区和单位卫生状况良好，道路平坦，环卫设施完善，垃圾日产日清，公共厕所符合卫生要求，“四害”防制措施落实，病媒生物孳生地得到有效治理。饲养宠物和鸟类能严格遵守有关规定，进行免疫接种，粪便不污染环境。无违章建筑。各种车辆停放整齐。80%以上社区的环境得到有效整治。
3.市场、饮食摊点等商业服务设施设置合理，管理规范，无占道经营现象。
4.按照属地管理原则，单位卫生工作纳入社区统一管理。
5.社区卫生服务机构健全，房屋设置、人员资质符合规范要求，为社区居民提供安全、有效、方便、经济的公共卫生和基本医疗服务。
责任单位：食安办，安管办，环保办，环卫所，各村（社区）
（十）城中村及城乡结合部卫生
1.有卫生保洁人员和制度。合理设置健康教育设施，卫生与健康知识宣传材料进村入户，村民卫生知识知晓率≥70%。环卫设施齐全、布局合理，垃圾密闭收集运输，日产日清，清运率100%。有污水排放设施。公厕数量达标，符合卫生要求。
2.村容整洁，路面硬化平整，村内无非法小广告，无乱搭乱建、乱堆乱摆、乱停乱放、乱贴乱画、乱扔乱倒现象。90%以上城中村的环境得到有效整治。鼠、蚊、蝇、蟑螂等病媒生物防制措施落实，无违规饲养畜禽。
3.农副产品市场、环境保护和“六小”行业管理符合有关规定。城乡结合部整洁有序，无乱排污水、乱倒垃圾、乱堆物料、乱搭乱建等现象。
4.抓好辖区内的城乡结合部市容环境整治，加大市容保洁力度，重点开展建筑余土运输治理和农贸市场、医院、广场、沟渠和垃圾广告整治。
责任单位：城管一中队，城管二中队，环卫所，工商分局，食安办，安管办，文化站，各村（社区）
园林城创建
（一）强化组织管理
为落实县委、县政府提出各项要求，圆满完成园林城创建任务，加强对全镇各项园林城创建工作的领导，决定成立园林城创建工作组，工作组成员如下：
（二）配合做好县城绿地系统规划编制
配合做好县城绿地系统规划编制工作，并确保规划严格实施，取得良好生态、环境效益。
（三）配合做好县城园林建设工作
1.配合县里相关职能部门做好县城公园绿地布局，确保分布合理、均匀。
2.配合相关职能部门做好园林项目，确保10月上旬完成西路沿线、体育馆南侧小游园升级改造。
3.配合做好辖区内小游园建设，确保10月上旬完成主体工程，11月底全面完成建设任务。
四、实施步骤
文明城创建工作实施步骤
第一阶段（2013年5月—2014年12月）：创建实施阶段。结合我镇实际，按照县委、县政府的统一部署，逐项抓好落实，对创建工作的重点、难点问题和薄弱环节，采取有力措施，进行专项治理，按期完成任务。宣传部门要与广播、电视、报纸、网络等新闻媒体紧密配合，加大的宣传力度，形成浓厚的舆论氛围。期间，配合县创建办做好省文明办对我县城市文明程度指数测评工作，同时在2013年10月完成省级园林县城的迎检测评工作任务以及全面巩固省级卫生县城创建成果。
第二阶段（2015年1月—3月）：自查验收阶段。做好自查自纠工作，迎接县创建文明县城指挥部的检查验收，并做好查漏补缺工作，确保县委、县政府安排的每项指标达到测评A类标准。
第三阶段（2015年4月—8月）：全面迎检阶段。制定具体的迎检接待方案，完善创建材料，配合县里做好一切迎检工作。
第四阶段（2015年9月—11月）：总结提升阶段。全面总结创建文明县城工作，巩固创建成果，形成长效机制，推动全镇创建工作进一步深入开展。
卫生城创建实施步骤
（一）动员部署阶段（2013年9月）。按照《镇“三城同创”实施方案》召开会议进行动员部署。
（二）创建整改阶段（2013年9月-2014年9月）。对照各项创建标准，针对薄弱环节和存在的问题，集中力量，突出重点，加强软硬件设施建设，全面抓好综合整治。
（三）自查整改和迎接省爱卫会初检阶段（2013年9月-2014年6月）。开展全面自查，查漏补缺，限期整改达标。完成自查材料和相关资料的归档工作，镇“三创办”配合县创建办做好省初检工作。
（四）迎检阶段（2015年5-6月）。在总结前几个阶段的自检和省初检的基础上，对照国家标准进一步查漏补缺。在县创建办指导下，做好迎检相关工作。
园林城创建工作实施步骤
1.配合相关职能部门做好园林项目，确保10月上旬完成西路沿线、体育馆南侧小游园升级改造。
2.配合做好辖区内小游园建设，确保10月上旬完成主体工程，11月底全面完成建设任务。
五、考核评比
镇“三城同创”办公室将从2013年9月份开始，组成考核组对镇机关各部门、镇属各单位以及各村（社区）采取暗访与明查相结合的方式不定期考核，并排名通报。
六、有关要求
（一）强化组织领导。镇机关各部门、镇属各单位、各村（社区）要高度重视，切实增强“三城同创”工作的紧迫感和责任感，加强领导，明确分工，责任到人，狠抓落实，做到主要领导亲自抓、分管领导具体抓，精心组织、细化任务、实化措施、形成合力，确保各项工作取得圆满成功。
（二）周密制定方案。镇机关各部门、镇属各单位、各村（社区）都要依据本方案，细化分解目标任务，做到定人、定责、定任务、定目标、定时限、定奖惩，确保“三城同创”工作落到实处。
（三）强化宣传发动。大力宣传“三城同创”工作的重要性、必要性和迫切性，宣传广大市民在“三城同创”工作方面的责任和义务，切实增强干部、职工和广大市民的“三城同创”工作意识，使创卫活动的各项目标、标准、要求深入人心、家喻户晓，使参与“三城同创”工作成为全体市民的自觉行动，努力营造有利于“三城同创”工作的氛围，掀起人人参与、全民共创的热潮。
（四）建立健全机制
商场保洁主管工作计划范文第8篇
根据市人大常委会**年监督工作计划，9月26日，市人大常委会组织部分组成人员，在涂振锟副主任的带领下，对XX市区城市管理工作情况进行调研。调研组听取了市城管办、公安局、住建局、卫生局、工商局等有关部门的情况汇报，深入部分社区、街巷、工地、市场、城中村和公共场所，实地察看城市基础设施、市容环境卫生、交通秩序、集贸市场、建筑工地等方面的管理情况。现将调研情况报告如下：
一、主要工作及成效
在调研中我们感到，近年来市政府及相关部门高度重视城市管理工作，紧紧围绕创建全国文明城市、巩固国家卫生城市的总体目标，以打好城市建设战役、民生工程战役等活动为载体，强化领导，创新理念，进一步完善城市管理长效机制，落实城市管理的各项措施，着力“打造亮丽的市容环境，创造和谐的城市生活”，城市管理水平和城市整体形象明显提高。
（一）改革管理体制，落实管理责任。2015年市委办、市政府办转发了市城管委制定的《梅列、XX区人民政府及市直有关部门城市管理工作职责》（明委办〔2015〕16号），对两区政府及市直14个有关部门的城市管理职责予以明确，2015年又对两区政府及市直有关部门的部分职责分工进行调整（明委办〔2015〕32号），进一步理顺市区城市管理机制，明确有关单位的工作职责，推进城市长效管理，优化资源配置，努力形成协调配合、齐抓共管的城市管理格局。同时，将下放到两区政府的职责和经费及时调整到位，充分发挥两区政府在创城工作中的主体作用，有力地推进了城市管理和创城工作的开展。如把市区的城监、环卫等工作重心下移，下放给两区实行属地管理，一定程度上解决了城市管理工作中存在的多头管理、职责不明、权限不清等问题。
（二）强化综合整治，改善城市环境。今年来，围绕解决市民关注的城市管理热点、难点问题，组织开展了市容和环境卫生、建设工地、交通秩序、违法建设、五小行业、市政公用设施等六项专项整治。如市政府成立了清理整治违法建设专项工作指挥部，组织有关部门采取强制措施，拆除了东新六路11处违法建设；梅列、三元两区对辖区市容秩序、环境卫生、居民社区和城乡结合部进行整治，清理整治乱占道行为、流动摊点、背街小巷脏乱差死角，改善了市区环境卫生面貌；市交警支队、交通局加强对公共场所交通秩序的管理，整治机动车非法占道、违法停车、占道修车洗车卖车等现象；市、区卫生主管部门加大对五小行业的检查力度，今年来限期整改659家，取缔无证经营44家；市住建局上半年组织了4次在建工地文明施工检查，切实整治部分施工现场杂乱、尘土飞扬、垃圾乱弃问题，同时抓好市政公用设施、园林绿化的维护管理，保持整洁有序。
（三）加大资金投入，完善基础设施。实施社区基础设施改造工程，将社区基础设施和街巷道路铺装列入2015年为民办实事项目，加大投入力度，解决开放式小区路灯不明、黄土露天、道路破损、水沟不通等问题，做到街巷道路100%铺设。改造城区排水系统，投资1647万元，实施富兴路文笔花园至环岛段、新市南路富兴路环岛至东霞、华昌中学片区、东安片区等污水干管和管网改造工程，完成3.6公里污水管网铺设，防止城市内涝，保障雨季交通顺畅。完善环境卫生设施，建设3座封闭式垃圾中转站，实行垃圾封闭运输，减少垃圾运输二次污染；添置两台中型机扫车，分别配备给梅列、三元两区，缓解环卫设施落后的问题，提高保洁的效率和水平。
（四）加强长效管理，推进宜居建设。继续加强市容督查考评，完善城管联动管理机制，推进数字城管系统建设，实施市区夜景美化工程，组织城市园林绿化建设，对市政设施维护和社会单位夜景维修实行市场化运作管理，促进了城市管理工作常态化、规范化、长效化，提高了城市综合管理水平。加快生活垃圾分类收集试点建设，市政府制定了《XX市生活垃圾分类收集试点工作实施方案》，在高岩小区、东安社区和省安小区开展试点工作。继续推进餐厨垃圾无害化处理工作，目前市区纳入回收的餐饮单位700多家，每天收运处置餐厨垃圾约30吨，约占餐厨垃圾总量的60%。今年7月，国家三部委把三明确定为全国33个餐厨废弃物资源化利用和无害化处理试点城市之一，也是我省唯一的试点城市。加强日常监管，市城管办实行领导带班检查市容制度和周一交班制度，每周组织三次市容、夜景检查，其中一次安排在节假日，做到及时发现问题，现场分解责任，及时督促整改，提高了日常管理的工作效率。
二、存在的困难与问题
我市的城管工作尽管取得了一定的成绩，但随着城市化的快速推进，城市规模的不断扩张，城市管理工作与文明城、卫生城的要求和广大市民的期望相比还存在着不少的问题和差距。
（一）城市管理体制机制需要进一步创新。近年来市、区两级虽然在城市管理体制方面作了有益的探索，初步建立了以市为主导、两区为主体、市城管委统一协调的工作格局，但城市管理线长面广，涉及部门众多，由于职能交叉，城市管理宏观调控困难，仍然存在着推诿、扯皮现象，分工协作、主动作为的工作机制尚不健全。究其原因：一是执法机构过多，行政处罚权分散，不便于集中统一管理，齐抓共管的局面尚未形成，部门与部门之间缺少相互协调配合，造成被动管理；二是市与区的城管责权不清，关系不顺；三是有关城管方面的法规不健全、操作性不强，执法手段和力度受限制。此次政府机构改革，设立了XX市城市管理综合执法局，由于未将相关部门的城市管理行政执法权相对集中，没有赋予其相应的行政执法职能，其执法主体资格不合法，综合执法名不符实，城市管理行政执法力度依旧欠缺。
（二）城市管理重点难点问题突破不够。占道经营、流动摊点、市场外摆摊问题未能有效解决，夜市大排档和临时市场脏乱差、农贸市场管理不到位等仍然存在，背街小巷、城乡结合部和城中村等部位卫生死角多，乱停放车辆、城市“牛皮癣”和装修垃圾乱倒未得到有效根治。调研中一些群众反映，部分城市开发项目如原体育馆和青少年宫改造工程，由于文明施工意识欠缺和赶工期，存在建设工地管理不规范，午间、夜间施工，弃土运输车辆沿街洒漏的现象，造成噪声扰民、建设工地和部分路段尘土飞扬，影响周边居民的休息和生活。这些城市管理“顽症”的存在，既影响市容秩序和环境卫生，也给城市品质提升带来很大影响。违法建筑尚未得到有效遏制，XX区、预拆迁地段、城郊结合部违法建设仍较突出，市区多个“城中村”乱搭盖现象严重，环境卫生脏乱差和安全隐患问题突出，成为严重影响城市品位和环境的痼疾。调研中了解到，高岩社区个别楼幢顶层存在违章搭盖，群众向XX区相关部门投诉，但未见处理。
（三）城市基础设施的规划和建设有待加强。虽然我市多年来对基础设施的投入不断增加，但由于历史欠账多，环卫、市政、园林等管护经费安排不足且不能及时到位等原因，我市城市基础设施仍存在不配套、硬件设施不健全、破损陈旧较严重等问题，增加了城市管理的难度，也影响了城市管理的质量。城市公厕、垃圾中转站等环卫基础设施以及市政公共设施数量不足、布局不够合理，新的住宅小区开发未配套建设环卫设施。部分已建公厕管理不到位，存在水电设施不全、晚上9点多不对外开放的现象。农贸市场建设滞后、集贸市场少，现有市场容量不足，功能不配套，卫生条件差。城区公共停车场严重不足，一些路段大部分用于停车，马路停车现象十分普遍，影响了道路通行能力和交通顺畅，如三元复康路两侧都停满了车辆，道路十分拥堵。部分已建的停车场由于擅自改作它用，加剧了停车场地紧缺状况。目前市区机动车保有量已达77563辆，而仅有各类停车场135个、停车泊位约6450个，大中型车辆社会停车场仅有富兴堡兄弟物流1处，停车供需矛盾十分突出。此次调研还了解到，江滨路拓宽改造通车后，由于未按设计方案设置隔离设施，交通事故一度频发，通车以来至8月底发生交通事故490起，死亡9人，受伤147人，交通设施亟需完善。
（四）长效管理的责任和措施未全面落实到位。由于城市管理长效化、常态化举措不足，长效管理责任和措施落实得不够到位，一些城市管理难点问题“整治时好一段，整治后老样子”，总在“整治—反弹—再整治 —再反弹”这样的怪圈中反复，市民意见较大。在创城、创卫迎检工作中，一些五小行业被要求临时停业，文明督导员劝导群众“克服一段时间”，这些做法凸显出有关部门存在搞突击的思想，也给群众造成“政府应付检查”的误解。比如目前街巷保洁具体由社区负责，由于保洁经费缺乏、保洁力量不足等原因，不少背街小巷日常得不到有效保洁，在创城检查时搞突击式、集中式整治。此外，城市管理工作的重要性还没有真正在全社会形成共识，重建设轻管理的现象仍程度不同地存在，部分群众对城市管理认识程度和支持度、参与度不高，市民文明素质有待进一步提高。
三、意见建议
城市管理是社会管理的重要内容，事关民生和社会和谐，且工作量大涉及面广，任务十分艰巨。市、区政府及有关部门要认真贯彻落实市第八次党代会精神，继续把加强城市管理作为改善人居环境、提升城市品位、构建和谐社会的重要工作来抓，以打好城市建设战役和民生工程战役、落实长效管理为重点，不断提高城市管理水平，夯实文明城、卫生城创建基础，扎实推进“开放三明、幸福三明”建设。针对此次调研发现的突出问题，提出如下几点建议：
（一）进一步完善和创新城市管理体制。一是完善管理体制。在明确两区和相关市直部门管理职责的基础上，进一步推进城市管理重心下移，真正建立起“两级政府、三级管理、四级落实”的城市管理体制，明确划分市、区、街、社区城市管理的职责和权限，把管理工作向下延伸到“末梢”，增强条块管理的互补性，同时在条块之间、部门之间建立有效的联系沟通、事前告知和定期通报制度。按照“管理、服务、执法”三位一体的“大城管”格局，进一步完善新组建的市级城市管理机构，全面整合现有执法资源，赋予市城管局足够的管理和执法职能，使其真正承担起城市综合管理与执法作用。二是推行联合执法。根据《中华人民共和国行政处罚法》的规定和国务院《关于进一步推进相对集中行政处罚权工作的决定》的精神，按照“精简、统一、效能”的原则，推行相对集中城市管理行政处罚权工作。建议从市、区两级城管、公安、住建、工商、环保、交通、卫生、质监、交警、城监等有关部门抽调人员，组建真正意义上的城市管理联合执法队伍（机构），依据现有法律法规，强化执法责任，规范执法程序，提高执法成效，对城市进行综合执法管理。三是创新管理办法。根据城市管理面临新的形势和任务，顺应形势，建立有利于深入推进城市长效管理的新机制、新办法，如精细化管理工作制度和作业标准、环卫和市政公用设施维护市场化运作细则、城市管理的考核激励和统筹协调机制等等，切实推动长效管理机制的有效落实。
（二）切实加快城市基础设施建设。市政府要进一步建立长效发展机制，重视和加强城市基础设施的建设，增加投入，尽快完善一批城市发展迫切需要的公用设施和市政设施，加快市区地下排水管网、市政道路贯通工程、农贸市场、停车场、环卫设施建设，有计划推进旧城区主次干道改造，不断完善园林设施，提高公园、道路绿化管护水平。通过逐步完善城市基础设施，不断增强城市服务功能。建议市政府出台专门文件，确立城市管理配套基础设施优先建设制度，改变目前基础设施事后补课的被动局面。在新建城市道路、住宅小区、大型场馆、商业街区时，同步规划并优先建设公厕、垃圾中转站和农贸市场等相关配套设施。要建立新建垃圾中转站和新建公厕的选址定点、建设规模、工艺设备论证制度，并实行“以奖代拨”的经费鼓励政策。要加强农贸市场建设和营运方式的研究，规范农贸市场功能，理顺管理机制，完善管理制度，杜绝场外占道经营行为。
（三）着力解决城市管理工作中的瓶颈问题
1、着力解决流动摊贩占道经营问题。流动摊点管理涉及弱势群体利益，关系社会民生，长期以来都是城管部门工作的难点，也倍受广大市民关注。建议城管部门学习借鉴其他城市做法，从既考虑城市环境美观，又考虑群众生活方便出发，在严禁主干道两侧摆摊设点、占道经营，加快市场建设的同时，选择适当地段，通过采取定点、定位、定时的办法，建设“小贩中心”或设立临时疏导点，实施规范管理，有效解决流动摊贩占道经营问题。
2、加快推进老小区整治和城中村改造。近年来，市政府组织实施老小区居住环境、公建配套的综合整治，较好解决了老小区存在的突出问题，有效改善了居民的居住环境。建议市政府要进一步加大老小区整治改造力度，让更多老小区的居住环境得以改善。同时加强已整治小区的管理，通过引进物业，落实措施，巩固已有整治成果。要进一步重视城中村改造工作，针对城中村乱搭乱建多、环境卫生差、社会治安存在隐患，妨碍城市管理、影响城市形象这一状况，把城中村改造列为城市建设重点，制定近期和年度实施计划，加快推进城中村改造步伐，为广大市民营造良好的生活环境，实现城市环境的根本性转变。
3、大力整治车辆乱停乱放。一方面，要明确相关部门管理职责，加强城市交通秩序管理，严肃查处各类违章行驶、违规占道、乱停乱放行为，为市民提供安全、文明、畅通、有序的交通环境。另一方面，要高度重视停车场地建设和管理，今后凡新建商场、公共场所、住宅小区等，规划部门一定要严把审批关，配套建设停车场地。对已挪作它用的停车场地，市政府要责成相关部门加以清理，限期整改，逐步恢复停车使用功能，更好地为广大市民和业主提供服务。
（四）努力营造全民参与城市管理的社会氛围。加强城市管理，政府和相关部门责无旁贷，全体市民也义不容辞。要紧紧围绕文明城、卫生成城创建这一主题，进一步加大城市管理宣传力度，充分利用报纸、电视、广播等宣传媒体，采取开辟城市管理专栏、专题、热线等形式，加强正面引导，大力宣传加强城市管理的重要举措，反映城市管理的重要成果，使广大市民理解支持城市管理工作。加强市民教育，提高文明意识，使广大市民自觉养成关心市容市貌、维护城市形象的良好习惯，努力增强自我维护、自我监督、自我管理意识，自觉抵制各种不文明行为，为城市管理创造良好的社会环境。建立公众参与、社会监督机制，广泛调动市民参与城市管理的积极性，鼓励广大市民对城市综合整治进行监督。进一步实施好“门前三包”，落实好沿街单位门前市容环卫责任制，形成广大市民共同参与城市管理的社会风尚。
城市管理工作调研报告（二）
按照市人大常委会20**年度工作安排，常委会将听取和审议市政府关于市容管理工作情况的报告。为了做好相关准备工作，6月3日，市人大城建环资工委与部分人大专业代表小组成员、市政府相关职能部门及4个市辖区分管领导一道，视察了市垃圾处理厂、马场湖垃圾中转站、渣土管理现场和市综合执法支队。市行政执法局在座谈会上作了专题工作汇报，与会人员围绕如何做好市容管理工作进行了深入的探讨。现将调研情况报告如下：
一、市容管理工作成效显著，市容市貌变化明显
近年来，市容管理工作在市委、市政府的领导下，在积极创建卫生城市和园林城市方面取得了显著成效。
（一）初步建立了大城管的领导运行机制。建立了市长牵头、市四大班子统领、各区政府（管委会）、市直各相关部门、单位参加的大城管运行机制。全市6个区、65个部门、33个街道（乡镇）、社区、6个企业纳入城市管理体系，实现了从上到下，全员参与的格局。
（二）初步转变了管理职能和管理手段。各区成立了市容管理机构，实行区领导定期检查市容，各街道、社区、居委会干部排班上路巡查，执法队员坚守岗位的三位一体的管理模式。坚持半月推进、每月点评工作方式，并将考核结果纳入各区、各单位的目标考核，奖优罚劣。
（三）初步理顺了市容管理程序和职责。将行政处罚权、管理权、监督权分离。在市容管理过程中，细化了市容管理工作流程，明确了管理的目标和各自的职责，调动了市容管理队伍的工作积极性。如渣土管理所原先以堵为主，工作量大，成效不明显。近期按处罚、管理、监督分离的原则，一是制定渣土车运行的时间、路段及相关标准，先后下发各相关企业，做到管理有标准有规则；二是加大处罚，实行车辆扣分制，做到处罚标准明确；三是对处罚和管理者实施监督，实行考核制度。理顺工作关系后，对规范运输渣土企业行为起到了重要作用。
（四）市容管理逐步走上了规范化的轨道。在日常管理方面：结合工作实际，出台了22项加强市容管理方面的规定，初步建立了以市容局为主，多部门配合的工作机制。在环卫方面：围绕“提高管理标准，提高卫生质量”的目标，制定了《全市环卫作业质量标准（试行）》，加快更新环卫作业设施设备，全面提高环卫作业机械化水平。在广告审批方面：以“先拆后建、原则不批、统筹兼顾、规划先行”为原则，建立了分级审批体制，实施经营性大型户外广告设置权有偿使用制度，探索过渡期间主要道路进行资源型整体招拍挂办法。在依法办案方面：对有影响的重大案件，加大案件处罚力度，对拒不整改的违章行为人坚持依法处罚。
（五）市容市貌发生了较大改观。近年来，市容局针对出店经营、占道经营、流动摊点、骑路市场等严重影响市容的问题进行了不间断的集中清理整治，城市形象有了明显变化。开展了七项专项整治工作，遏制了阶段性突出问题，初步解决了影响市容的部分顽症。将垃圾清运和公厕管理权下放到各区，促使市容管理及时有效。先后购买了一批环卫清扫车辆和设备，提高了垃圾中转处理和中转运输的能力，我市的清洁保洁质量有了较大幅度的提高；超前规划，加大了垃圾填埋厂的基础设施建设，我市生活垃圾无害化处理工作被国家住建部评为最高级一级。
二、存在的问题及原因
当前，随着城区的拓展和群众的新要求，市容管理工作也面临一些新情况和新问题，一些影响市容管理违法行为屡禁不止，“脏、乱、差”的问题时有投诉。据调研，当前市容管理方面存在的主要问题有：一是主要道路占道经营现象普遍，包括个体小吃店占道营业、水果店出门经营，市外市和店外店较多；二是乱挂乱晒现象较多，主要是临街店铺（尤其是美容店、浴池）在人行道、绿化带乱挂乱晒；三是机动车、非机动车乱停乱放现象突出，影响交通；四是城市违法建设屡禁不止，尤其是有的已建成的规划小区违建普遍；五是乱堆乱倒的现象较多。究其产生的原因，主要有以下几个方面：一是少部分群众文明观念淡薄。特别是处于社会转型阶段，一方面下岗职工较多，另一方面，外来人员较多，少部分群众生活习惯难以改变，自律意识不强，乱摆乱放，乱搭乱建；二是原有规划建设不完善，硬件先天不足。如有的小区缺乏固定的经营场所和停车位置，但群众生活又实有需求，禁而不止；有的营业和居住合一，导致功能混杂。虽然开展了集中人力、物力实施整治，但未能彻底解决；三是市容管理水平仍处探索阶段，存在不足之处和薄弱环节。如对城市市容管理的部分规章制度滞后，我市出台的相关规定有的已不能适XX市发展的需要；管理方法和手段不多，经验性的成份较多；管理的效应上重当前、轻长远，长效性、巩固性的措施不到位，治理顽症的问题没有得到根本解决。
三、加强市容管理的意见和建议
随着城市建设步伐的加快，城区面积得到很大拓展，皖北中心城市的优势逐步凸显。为此，市容管理应有更高要求，更高目标。
（一）新时期的市容管理要以和谐发展、科学发展、创新思路为要求，以打造宜业、宜居、宜游的部级卫生城市为目标，认真学习国内外先进城市管理经验，积极创新市容管理体制，经过三到五年的努力，使我市市容管理工作迈进全国先进行列。
（二）按照省人大常委会2015年颁布的《安徽省城市市容和环境卫生管理条例》的要求，我市应尽快出台市容和环境管理实施细则，以使市容和环境卫生管理有法可依、有规可循。对不能适应当前实际的市容管理相关规定要尽快修订，使其臻于完善，以适XX市不断发展的需要，促进城市市容和环境卫生事业的快速发展。
（三）进一步理顺管理体制。一是合理划分市、区城市管理职能，做到事权相宜。对能够发挥各区人员和综合力量调配优势的管理内容，实行属地管理，如街头游园、公厕、市场等，凡涉及全市性的、跨区域性的，由市直管，如龙子湖、天河等；二是进一步理顺部门职责，减少多头执法、多部门管理的问题。对市容局的建管一体，宜改为建管分离；同时涉及市容管理的相关职能应予集中，如物业小区的违建处罚权宜归至一体。
（四）加快数字化城管建设步伐。数字城管对实现市容管理从粗放型到精细化将起到质的飞跃作用。建议加快数字化城管全覆盖的深化工作和实施力度。一是可以提高发现问题的能力；二是减少人为因素，解决城区逐步扩大而人手不足的问题；三是可以提高快速反应和处理问题能力；四是可准确记录评价各有关部门的实绩。
（五）加大阶段性工作的实施力度。结合我市近期市容管理方面的突出问题，集中人力、物力开展集中整治活动：一是围绕占道经营、店外店、市外市的问题，开展农贸市场、饮食群的专项整治；二是围绕乱停乱放、影响交通的问题，开展交通秩序和二手车市场的专项整治；三是围绕部分路段渣土抛洒影响市容的问题，集中开展渣土管理的专项整治；四是围绕小区乱搭乱建，群众时有投诉的问题，开展小区违建的专项整治；五是围绕夏季瓜果集中上市，垃圾乱倒乱扔的问题，提高垃圾的收集和中转效率，解决阶段性影响市容环境的突出问题。
商场保洁主管工作计划范文第9篇
一、努力做好副食品市场供应工作
今年以来，我们认真贯彻国务院、省、市政府有关保障市场供应，稳定副食品市场价格的一系列通知精神，高度重视猪肉、蔬菜等主要副食品的市场供应，加强市场监测，协调商品货源，组织产销对接，落实扶持政策，完善应急方案，建立和完善生猪储备制度，成立禽蛋行业组织，通过深入具体的扎实工作，切实保障了*市区副食品市场的有效供应，维护了副食品市场价格的基本稳定。
（一）加强市场监测，密切关注猪肉、蔬菜等主要副食品的市场走势。
今年以来，我们坚持每天监测市区生猪的屠宰量、猪肉的供应量以及生猪、白肉的市场价格，蔬菜批发交易市场的客菜、地菜的日投放量、以及青菜等大路蔬菜的批发价格、零售价格等，分析市场猪肉、蔬菜等主要副食品的供应及价格走势，及时将监测与分析结果在*商贸网副食品供应专栏公布，同时上报省经贸委和市政府领导，为领导决策提供依据。为比较全面地掌握副食品市场的动态变化情况，我们还将监测范围扩大到家禽、禽蛋、豆制品等商品，及时、准确地把握市场重要商品的供求和价格变化情况，以进行正确的市场供应形势判断，做好相应工作的应对准备。
（二）完善重要企业联系制度，进一步加强产销衔接，构建副食品市场有效供应网络。
为保障市场供应和做好应急准备工作，我局确定了猪肉、蔬菜、豆制品等30余家“菜篮子”主要商品重点生产和批发、零售经营企业，建立和完善联系沟通机制。及时沟通产销信息，及时了解货源组织、生产及市场供应情况，进一步加强生产企业与经营企业的产销衔接，先后组织开展无公害农产品产销对接、农博会经贸洽谈、竹笋节经贸洽谈等项活动，建设有效的副食品市场供应网络，以保证市场货源充足，供应稳定。
（三）启动蔬菜供应应急预案，稳定副食品市场供应和价格。
春节前夕，我市遭遇50年不遇的大暴雪，为有效保障雪灾后及春节期间蔬菜等副食品供应，在市政府的正确领导和相关部门的积极支持下，我局负责组织实施了市区蔬菜供应应急预案。应急供应期，共组织供应平价菜600多吨，使灾后杭城蔬菜市场呈现供应丰富，大路菜量足价稳的特点，得到市政府领导的充分肯定和市民群众的普遍称赞。在此期间，还启动500吨冻肉储备，有效地稳定了灾后和春节市场的猪肉价格。
（四）倡导开展“微利售菜”活动，稳定蔬菜价格。
今年入梅以来，*市区蔬菜价格出现了快速上涨。为稳定蔬菜市场价格，让市民群众的“菜篮子”拎得轻松些，根据市政府领导的批示精神，我局7月份在市区范围倡议开展了为期1个月的“微利售菜”活动。市区超市和农贸市场共95家企业积极响应，采取减免摊位费、设立专柜或专区、限定零售价格等措施，“微利售菜”让利于民，取得了良好的市场和社会效果，受到市委、市政府领导和市民群众的充分肯定。
（五）对生猪批发行和屠宰加工企业进行补贴，调动企业组织货源的积极性。
为调动企业组织货源的积极性，向市政府争取政策，今年继续对生猪批发行和屠宰加工企业进行补贴。补贴扶持政策持续实施到今年9月底。今年1至9月，共补贴生猪批发行、屠宰加工企金额共计378.1099万元，有效调动了批发企业和屠宰加工企业组织猪源，保障市场供应的积极性，确保了市区猪肉供应量足价稳。
（六）建立和完善猪肉储备制度。
为建立猪肉市场供应保障机制，提高应对突发事件的能力，确保我市猪肉市场的有效供应，我局会同市财政局、农业局制订《*市区猪肉储备实施方案》，得到市政府的批转实施。同时为确保猪肉储备各环节的工作落实到位还配套制定了《*市区猪肉储备管理办法》。根据国务院及商务部的相关要求和*市的实际情况,确定*市区2000吨猪肉的储备量，其中生猪活体储备1200吨，冻猪肉储800吨。下达了储备计划，与市农业局及代储单位*市商业资产经营公司共同落实了15家生猪活体承储单位和冻猪肉储备单位，签订了冻猪肉和生猪活体的承储合同，实地检查了生猪养殖场的合同执行情况，*市区猪肉储备计划全面落实到位。储备冻猪肉和生猪活体可随时调用，能保证灾害性气候、节日和各种突发事件状态下的应急供应，为猪肉市场的供应稳定提供了保障。
（七）完成《*市区生活必需品应急供应预案》的重新修订工作。
根据市委、市政府关于进一步完善*市区生活必需品应急供应预案的有关精神，对20*年由我局牵头制定的《*市区生活必需品应急供应预案》（杭政办函[20*]331号）进行了重新修订，同时配套制作了《操作手册》，并已经市政府的批准印发。
（八）成立*市肉类行业协会禽蛋专业小组。
今年5月，我局着手开展禽蛋市场调查，并多次召开禽蛋经营企业座谈会，掌握了一批具有一定规模的禽蛋经营企业信息。为加强禽蛋行业自律，及时掌握禽蛋市场动态，确保市场禽蛋供应，10月16日，*市肉类行业协会召开了禽蛋经营企业会议，正式成立禽蛋专业小组。
二、切实加强流通领域食品安全管理工作
加强流通领域安全管理工作是保障食品安全消费的一道重要防线，今年以来，我们以实施“两豆”市场准入制度、建立流通领域农产品质量安全追溯运行机制为重点，以贯彻落实《*市家畜屠宰管理条例》、《流通领域食品安全管理办法》、《酒类流通管理办法》等法律法规为抓手，积极有效的开展各项食品安全监管工作，着力构建流通流域食品安全保障体系。
（一）完成了“两豆”市场准入为民办实事项目
20*年，市政府把实行豆制品、豆芽菜（下称“两豆”）市场准入制度列入为民办实事项目。为切实落实市政府的实事项目，确保人民群众的“两豆”食品消费安全，在深入调查、摸清生产和流通基本情况的基础上，我局制订了《关于豆制品、豆芽菜市场准入制度的实施意见》，明确了“两豆”市场准入的操作程序和规范，确定了环环紧扣的工作步骤，从市场主体到经营户层层落实了“两豆”市场准入的责任制。根据城区农贸市场和县（市）中心农贸市场的不同条件和特点，市、区商贸主管部门会同市工商、质监等部门切合实际，采取对策，因地制宜，分类指导，确保了“两豆”市场准入实事项目实施到位。到去年年底，城区153家农贸市场，桐庐、临安等县（市）8家中心农贸市场“两豆”市场准入全面实施到位；基础条件相对较差的建德、富阳、淳安等县（市）12家中心农贸市场豆制品市场准入全面实施到位，豆芽菜市场准入基本实施到位。年终实事项目通过了市政府有关部门的督查和考核。
（二）启动了流通领域鲜活农产品质量安全追溯管理工作
根据《*市人民政府办公厅关于开展农产品质量安全追溯管理工作的实施意见》（杭政办〔20*〕15号）文件精神，为建立流通领域农产品质量安全追溯运行机制，进一步提高大宗农产品的质量安全水平，我市流通领域全面实施以猪肉、蔬菜为重点的农产品质量安全追溯管理工作。在实行农产品质量安全追溯时间紧、任务重、要求高、难度大的情况下，我局会同市工商局深入基层调查，制订了《*市流通领域农产品质量安全追溯管理实施方案》，并经市政府杭政办〔20*〕421号文件转发。《方案》确定了农产品质量安全追溯管理的操作机制和工作目标，提出了猪肉、蔬菜等农产品质量安全追溯管理的总体要求，规范了流通领域批发环节、零售环节农产品市场准入管理操作流程，并提出实行猪肉、蔬菜等农产品质量安全追溯的企业组织管理、实施步骤和监督管理要求。12月17日，我局会同市工商局召开了*市区流通领域农产品质量安全追溯管理工作会议，对零售环节实施农产品质量安全追溯管理进行了全面的工作部署，12月20日市区流通领域农产品质量安全追溯管理工作如期启动。
（三）巩固深化“放心肉”工程
20*年度，全市定点屠宰生猪2270*7头，其中市区定点屠宰生猪757672头。*市区及县城以上城市生猪定点屠宰率达到99％以上，乡镇生猪定点屠宰率达到95％以上。全年未发生与我市有关的群发性猪肉质量安全事件。
1、有效开展屠宰厂（场）整合工作。
20*年4月20日，*五丰联合肉类集团有限公司（原*肉厂）屠宰分厂、彭埠定点屠宰场先后移址西兴定点屠宰场，11月底，五和丰盛（德清）定点屠宰场正式运营，*余杭区小洋坝定点屠宰场按时关停，至此*市区基本形成一个公司、南北二个定点屠宰场、二个鲜肉批发交易市场的格局。各区、县（市）生猪定点屠宰厂（场）的整合工作也取得了阶段性成果。其中余杭区压减屠宰场4家，临安市压减2家；桐庐县压减1家。截至目前*市共计压缩生猪定点屠宰场12家，现有屠宰场95家。
2、进一步加强肉品安全保障措施。
一是依法严厉打击未检猪肉销售等违法行为。针对个别区域未检肉销售情况有所抬头的现象，开展重点区域专项整治活动；做好传统节日和奥运、西博会等重大活动期间的执法检查工作，全面加强日常检查，定期、不定期地对生猪定点屠宰企业、农贸市场、超市开展突击检查。1-12月全市组织屠宰执法检查1588次，出动人员11456人次，检查经营户（含屠宰场）55312家次，收缴违法产品7376.81公斤，销毁6636.81公斤；市商贸综合监察中心出动检查2623人次，其中晚上出动796人次，检查屠宰场167家次、各类市场640家次、用肉单位243家次，取缔未检肉销售点62个，查扣未检肉1140.35公斤、销毁917.35公斤。办案2件，行政处罚2000元。处理举报、投诉22次，满意率100％。净化了肉品市场，确保了消费安全。
3、全面开展肉品质量安全抽检工作。
一是继续加强屠宰场瘦肉精自检工作。20*年1-12月，全市共抽检44612批次，检验样品1*958个，合格1*946个，合格率99.99%。其中市区共抽检12002批次，检验样品59179个，抽检比例从去年的5.80%提高到8.16%，检验结果全部合格。
二是继续开展外地进杭冷鲜肉及牛肉抽检工作。20*年以来，我局会同市畜牧兽医总站、市质量技术监督检测院，对外地进杭冷鲜肉及富阳受降屠宰场出场的牛肉进行了4次全面抽检，共抽检肉牛屠宰户37户次，外地进杭冷鲜肉经营企业44家次，抽取样品总计81个批次。抽检结果全部合格。
4、深入贯彻国务院新修订的《生猪屠宰管理条例》。
为更好地促进生猪屠宰管理工作，进一步提高肉品质量，以新修订的国务院《生猪屠宰管理条例》的新颁布为契机，组织举办了《生猪屠宰管理条例》学习培训班，全市商贸主管部门负责人、屠宰管理执法人员、定点屠宰厂（场）的负责人等共计80余人参加了培训。为提高《条例》宣传效果，我市充分利用广播、电视、报纸等媒体，以悬挂横幅标语，发放宣传资料等形式，大力宣传国务院新修订的《生猪屠宰管理条例》。据统计，一个月来全市共制作悬挂横幅258条，发放各类宣传资料5760份，各类报纸网站电视媒体报道33篇次，宣传效果良好。同时，根据《生猪屠宰管理条例》和《*市人民政府关于对全市生猪定点屠宰厂（场）进行重新审核的通知》（杭政办函〔20*〕352号）的有关要求，开展全市生猪定点屠宰厂（场）的重新审核工作，并成立*市生猪定点屠宰厂（场）审核专家组，具体负责生猪定点屠宰厂（场）的资格审核工作。
5、强化病害猪无害化处理监管工作。
根据《生猪定点屠宰厂（场）病害猪无害化处理管理办法》有关要求，以生猪定点屠宰厂（场）病害猪无害化处理数据审核工作为切入点，进一步加强全市生猪定点屠宰厂（场）病害猪无害化处理监督管理工作。举办了两期《生猪定点屠宰厂（场）病害猪无害化处理管理办法》培训班，详细解读管理办法中职责要求、工作程序及罚则的等具体内容，把工作要求落实到各屠宰厂（场）。为加强对屠宰场无害化处理工作的实时监控，我局积极筹建病害猪无害化处理在线监控系统，该项目已完成招标。
6、认真做好屠宰信息采集统计工作。
20*年，根据商务部有关生猪屠宰信息采集的要求，确定专人对各区县（市）24家规模企业每月进行信息数据的统计、填写、上报工作，做到及时、准确、真实。为切实做好畜禽屠宰信息统计工作，落实国务院提出的“完善生猪屠宰量和猪肉等畜禽产品市场销售额的调查统计”这一要求，及时掌握全市生猪等畜禽屠宰加工环节和肉品市场销售环节的相关信息，为稳定畜禽产品市场供应决策提供依据。
7、进一步规范定点屠宰厂（场）管理工作。
为了进一步完善屠宰企业的各项规章制度和登记台帐，促进其规范内部管理，我局集中精力，汇编了《*市生猪定点屠宰企业管理制度及台帐》样本，并统一制作，下发至全市各个屠宰厂（场）作为范本。
（四）扎实推进酒类流通管理工作
贯彻落实商务部《酒类流通管理办法》，在继续开展酒类流通备案登记和积极推行酒类流通随附单的基础上，加强散装酒的经营管理，依法加大执法检查力度，规范酒类流通秩序，同时积极筹建酒类流通行业协会。
一是继续开展酒类流通备案登记。*市的酒类流通备案登记工作进展情况良好，截至*年12月底，全市酒类经营者共备案登记21394家，备案登记率达87.30%，占全省备案登记的41.68%，继续居全省前列。
二是积极推行酒类流通随附单制度。为加快《酒类流通随附单》的推行使用步伐，保证酒类商品从出厂到销售终端全过程流通信息的可追溯性，深入企业了解《随附单》的使用情况，指导企业准确填写、规范台帐记录，督促批发企业主动开具、零售企业主动索取。截至12月底，全市推行使用酒类流通随附单的酒类批发企业已达259家，发售酒类流通随附单4885本，244250份。
三是加强对散装酒的流通管理。为规范散装酒的经营行为，根据商务部《酒类流通管理办法》的有关规定，完成对市区各超市、农贸市场销售散装酒的抽检，共抽检20家生产厂家，41个批次样品，抽检结果全部合格。另外，根据商务部《酒类流通管理办法》和卫生部《散装食品卫生管理规范》有关散装酒销售和散装食品卫生管理的法规规定，对超市、商场销售散装酒的标识标签进行了统一规范。
四是加大酒类流通执法检查力度。进一步加大了对酒类流通企业的执法检查力度，重点加强了对随附单的推行使用，共组织检查了酒类批发、超市、农贸市场、餐饮、酒吧等各类经营企业243家，对《随附单》执行不到位、索票、索证不全的企业，责令限期整改，下达整改通知书5份，5家企业均如期整改。另外还处理投诉举报件2起。
五是积极筹建行业协会，做好了行业协会筹建的各项准备工作。
（五）全面加强流通领域的蔬菜农残检测工作
20*年，我们进一步加强了对批发市场、农贸市场、超市的蔬菜农残检测工作。2月份与市农业局共同组织对农贸市场、蔬菜批发市场和部分超市进行了农产品质量安全知识培训。根据不同区域、不同季节的蔬菜安全状况，拟定了“蔬菜农残每月重点检测品种”指导目录，下发了《关于加强重点品种蔬菜农残检测工作的通知》，指导企业加强对重点品种的检测。为确保流通领域的蔬菜农残检测，落实了50万元的蔬菜农残检测测试卡补贴，我们还加强了日常检测工作落实情况的监管。20*年1—12月份，全市140家流通企业蔬菜定性检测并网上共公示检测结果54.68万批次，其中合格54.55万批次，检测合格率达到99.76％，有效地保障了人民群众的蔬菜消费安全。
（六）继续评审认定*市绿色市场
绿色市场的创建对加强企业基础建设，建立食品安全操作规范，提升企业形象具有积极的作用。20*年，我市继续开展绿色市场的评审认定工作。全市有5家单位申报并通过了认证机构国家绿色市场的认定。10家申报创建*市绿色市场的单位中有9家被评审认定为*市绿色市场。此外，国家绿色市场认证机构还对进入3年审验期的2家部级绿色市场进行了复评，市三绿办委托市商贸综合监察中心对进入3年审验期的25家*市绿色市场进行了复评，均顺利通过复评验收。至此，我市部级绿色市场已达13家，*市绿色市场已达125家，为加强流通领域的食品安全管理奠定了良好的基础。
（七）组织开展了三绿工程广场宣传活动
为积极做好食品安全消费的宣传推广，大力推进“三绿工程”工作，11月1日，在吴山广场组织举办了以“安全消费在身边，绿色消费进万家”为主题的20*年“三绿工程”大型宣传活动。为使本次宣传推广活动富有实效，活动前期周密策划，认真组织实施。精心设计制作了20块食品安全知识宣传展板，印制了图文并茂的食品安全宣传三折页，制作了精美卡通小宣传品，精选了20家在*具有影响的生产企业和生产基地生产的优质食用农产品进行现场优惠展卖。市三工程的主要成员单位市贸易、工商、质监、卫生、农业等政府职能部门的专业人员及相关行业协会的专家现场接受市民咨询。活动期间，工作人员共为市民发放印有食品安全知识的三折页8000余份，精美卡通小宣传品5000余只，现场优惠展卖的蔬菜、猪肉、豆制品、禽蛋、卤味、腌腊制品、放心粮油、速冻食品等农产品达300余个品种，市工商部门提供的食品检测车还免费为市民进行了蔬菜农残检测。活动取得了良好的效果。
三、积极开展餐饮、茶楼等休闲服务活动
20*年以培育发展十大特色潜力行业为工作重点，积极开展餐饮等行业的行业协会整合提升工作，成功举办茶博会、美食节等大型活动，实施全市小美容美发足浴行业质量安全整治规范三年工作计划，基本实现20*年工作目标。
（一）完成餐饮等相关行业协会整合提升工作
根据王国平书记对“*十大潜力行业”协会建设“三个一批”指示及市委、市政府有关会议精神，我局对潜力行业所涉及的8个协会进行了疏理，并重点围绕餐饮、茶楼、美容美发等行业协会的整合提升积极开展工作。
一是成功整合餐饮行业协会。餐饮行业协会的整合提升工作内容共包括对现有协会的整合和新协会组建两部分。在市委市政府领导及相关部门的大力支持下，全面征求有关部门、相关协会及餐饮企业意见，成立了“*市餐饮行业协会整合工作领导小组”，制定《*市餐饮业协会整合方案》，整合组建工作紧锣密鼓地展开。在历经细致深入的筹备工作后，3月24日*市餐饮旅店行业协会筹备大会成功选举产生了协会第一届领导班子。4月3日，*市餐饮旅店行业协会在花中城藕香居大酒店隆重召开成立大会，协会正式挂牌成立。
二是完成美容美发行业换届重组工作。对于美容美发行业协会的改组提升工作进行了充分调研，疏理出了美容美发行业内的领军人物。3月19日下午，*市美发美容行业协会召开第五届会员代表大会，按照法定程序选举产生了协会第五届理事、副会长、会长，成功完成了换届工作。新一届协会领导班子专题研究后续工作重点，围绕发展会员、加强秘书处班子建设、积极开展活动等方面，提出协会的提升完善措施。
三是制定特色潜力行业协会提升方案。以加强协会自身建设为重点，围绕协会建设、加强行业自律、推进行业发展等方面，制定茶楼、足浴、酒吧、咖啡西餐等协会的提升工作方案，确定各协会*年的工作重点。
（二）办好茶博会、美食节等的相关活动
1、圆满完成茶博会三大活动项目。为推动茶楼业品牌化、规范化和国际化，促进茶楼业优化升级和发展，根据市委、市政府打造“十大潜力产业”的要求和20*西湖国际茶文化博览会总体方案，在20*茶博会期间我局举办了“*茶宴（菜、点）国际品尝周”、“20**市品质茶楼评选”、“国际茶艺文化交流系列活动”等三项活动，内容丰富，形式新颖，
（1）品质茶楼评选活动胜利收关。为贯彻落实市委、市政府打造“十大潜力行业”的要求，我局主办开展了“20**市品质茶楼评选”活动。此次活动覆盖面广，权威性强，创新点突出，根据茶楼的经营定位细化评选类别，设立“最佳茶艺馆”、“最佳商务茶楼”、“最佳乡村茶居”、“最佳社区茶室”、“最具旅游特色茶馆”、“最具人气茶馆”六项品质茶楼称号。经过两轮的专家评审，同时结合网上市民投票情况，评出最佳茶艺馆11家、最佳商务茶楼6家、最佳乡村茶居5家、最佳社区茶室2家、“最具旅游特色茶馆”3家、“最具人气茶馆”3家。作为活动成果，评选活动组委会围绕各获奖企业的特色风貌，制作了“品质茶楼•品质生活”影视宣传片，对获奖企业进行宣传推荐。
（2）推出了一批茶餐饮特色企业。为进一步加强餐饮与茶文化之间的联动，在*茶宴(茶菜、茶点)设计大赛的基础上，以“茶文化健康饮食”为主题，推出了*楼外楼菜馆、*花中城大酒店、*香溢大酒店、*红泥砂锅城、*食神餐饮虎跑会馆、*醉白楼、*山外山菜馆、浙江开元*宾馆、**山庄度假酒店、*湖畔居茶楼、*和茶馆桂花厅会所、*老龙井御茶园等12家茶餐饮特色门店，并在这些茶餐饮特色门店中推出了为期一周的“茶宴（菜、点）品尝周”活动，向*市民、国内外游客推介独具特色的茶宴、茶菜（点），获得了市民游客的一致好评。据不完全统计，短短一周内12家茶餐饮特色门店共接待来自上海、江苏、北京、日本、欧美等国内外游客及本地市民7500余人次，茶宴（菜、点）销售额达60余万元。
（3）开展国际茶艺文化交流系列活动。为加强中外茶文化交流，我局积极搭建平台，并于4月份主办了国际茶艺文化交流系列活动，包括了“茶艺文化对日常生活的影响力”主题论坛、国际茶艺交流展演、中外茶技艺交流等三项内容。活动从理论研究、国际交流等方面入手，以新颖的理念展示了*茶艺文化及*茶楼的风貌，对进一步弘扬了茶艺文化，增进国际沟通交流，扩大*茶文化影响起到了积极的作用。
2、圆满完成第九届中国（*）美食节各项活动。本届美食节以“休闲美食•绿色健康”为主题，共设有“黄龙大排挡”中华名小吃展销、20**民间菜（点）挖掘征集活动、20**“外婆家杯”第三届百家食谱健康菜肴评选活动、*餐饮30强评选活动、“餐饮业优秀职业经理、厨师长”评选表彰活动等五个活动项目，形式多样，内容丰富。通过这次活动的开展，宏扬了杭帮菜品牌，推动了*餐饮业的发展，又丰富了市民的生活。一是活动创意新颖。本届中国（*）美食节各活动项目紧扣办会宗旨，在活动形式上都有了不同程度的创新。如中华名小吃展销首次采用“一展一档”的形式，将露天小吃摊位与黄龙大排挡结合起来，有效形成了相互促进的作用。虽然美食节7天中有3天下雨，但现场人流量仍达到45万，仅次于去年的48万人，营业额达2250万元，很好地印证了美食节的品牌效应。*民间菜（点）挖掘征集活动首次将烹饪比赛从专业层面向市民大众延伸，从普通百姓身边挖掘杭菜内涵，进一步拓展杭帮菜的深度和广度。在专业评委和市民评审的共同品鉴下，“凤冠羹”等5道菜肴荣获白金奖，“螺蛳阿太蛋羹”等15道菜肴荣获金奖，“坛芯菜”等20道菜肴荣获银奖。其中，“东坡鸡”备受大众评审的青睐，被评为最受欢迎的民间菜。“外婆家杯”第三届百家食谱健康菜肴评选在传统烹饪比赛的基础上，首次采用与媒体合作的方式，通过设计“百家宴”等系列推广活动，扩大活动影响辐射面和民众参与度。*餐饮30强评选活动是首次在*餐饮行业中进行的企业排名活动，在进一步推动企业品牌建设上进行深入探索。二是协调管理到位。美食节组委会针对前几届活动所暴露出来的问题，对活动涉及的治安、消防、卫生、交通疏导、安全用电、场地保洁、后勤等保障方案进行了反复的论证完善，重点强化了治安和食品卫生等方面的保障措施，有效的保障了美食节活动的顺利进行。三是部门协作得力。美食节期间，西湖区政府、公安、交警、消防、卫生、城市综合执法、工商、商贸、环卫、黄龙体育中心等部门密切配合，实行“定人定时定岗”责任制，对活动的开展也给予了大力支持。四是宣传力度大。本届中国（*）美食节暨中华名小吃展销我们在媒体宣传上加大投入，得到了省、市新闻媒体的大力支持，活动期间，有近20家省、市媒体对本届展销活动进行宣传报道。
3、成功举办联合国中国（*）美食节。为弘扬中国美食文化，提升*的国际影响力，20*年10月20日至31日，由中国常驻联合代表团、*市人民政府联合主办的联合国中国（*）美食节在美国纽约联合国总部成功举办。此次美食节为期十天，共包括了联合国中国（*）美食节开幕招待晚会、中国常驻团代表为安理会理事国常驻代表举行的工作午宴、联合国中国（*）美食节中餐活动、媒体吹风会、“中国最佳旅游城市”*摄影图片展、“中国最佳旅游城市”*旅游推介会等六项内容。为增强宣传效果，我们还专门拍摄了*城市形象展示片，印制了极具*特色的纪念礼品和宣传画册，赠送给各国驻联合国大使和联合国官员，使*“生活品质之城”的城市形象深深印刻在各位大使脑海中，对进一步增进*与世界的交流，提升*的国际形象起到了积极的作用，是*餐饮行业以及城市发展史上极具意义的一个里程碑。
（三）开展小美容美发足浴行业质量安全整治规范工作。
商场保洁主管工作计划范文第10篇
一、加强组织机构建设，明确工作目标任务。
（一）健全和完善全面推进依法行政的工作体制和机制。根据局领导班子的变化，对局依法行政工作领导小组进行了重新调整。成立了由局党组书记、局长罗广平任组长，主管副局长倪建平任副组长，各科室和各执法队负责同志为成员的全面推进依法行政工作领导小组。领导小组办公室设在政策法规科，负责日常具体工作。各执法队按照工作部署，结合自身实际和工作特点，都相应建立了由队领导亲自负责的依法行政工作领导机构，制定并落实依法行政实施办法，按照执法队的内部建制和执法职责，层层落实，责任到人，使依法行政工作做到了人员、机构双落实。分管领导经常深入各科室、执法队检查督促，领导小组办公室对各执法队依法行政工作进行随机检查，发现问题及时解决，充分发挥了领导机构的核心作用，为依法行政工作提供了坚强的组织保障。
（二）明确目标，细化任务，全力推进依法行政工作。把依法行政工作纳入年度目标责任考核，制定了《局2011年依法行政工作计划》，明确了年度依法行政工作总体目标：以工作制度和机制创新为依托，推进行政决策的科学化、民主化和法制化建设，着力破解行政执法工作中的热点、难点问题；以监督检查和法制培训为手段，规范执法行为，努力提升执法人员依法行政的能力和水平，充分体现行政执法公平、公正；以落实执法责任制和执法过错追究制为重点，依法、正确、全面地履行各项执法职能，切实提高城市管理综合执法效能。将制度建设、案卷评查、执法监督等10项主要工作任务，按照机关科室和执法队的职能进行了分解，提出来具体要求，明确了目标，夯实了责任，力争做到事事有人管、件件有人抓，做到了与其他工作同时安排部署，同时检查落实，同时考核奖惩，为全年依法行政工作顺利开展奠定了坚实的基础。
（三）加强行政执法队伍和法制机构建设。一是大力开展行政执法队伍建设。制定了《规范化执法队建设标准》，从政治合格、组织健全、业务过硬、执法规范、遵纪廉洁、仪容严整、秩序良好、保障有力八个方面，提出了40条规范化标准，90％以上的执法中队达到了规范化建设标准。同时，进一步加大法制机构建设力度，新增加两名工作人员，配置了电脑、打印机等办公设施，确保了依法行政工作的正常开展。二是建立执法人员学法、业务培训制度。以建立“学习型”执法队伍为目标，加大法律法规学习和业务工作培训力度，汇编了《城市管理法规汇编》、《城市管理综合执法文件制度汇编》等实用资料，人手一册，使执法人员做到执法规范，程序到位，处罚得当。以建立“实战型”执法队伍为目的，定期举行案例分析会，以案说法，执法技能比武，提高了执法办案能力。三是开展执法队伍服务建设年活动。坚持把群众作为城市管理的“主语”，以民生作为城管工作的“主题”，通过加强培训、开展理论研讨、强化执法监督、评选优秀执法中大队和十佳队员、搞好对外宣传等措施，全面提升队伍执法纪律和职业道德素质，树立了亲民、文明、和谐的城管执法队伍新形象。
（四）加强执法证件管理，确保依法行政。认真贯彻落实《省行政执法证件监督管理办法》，坚持实行持证上岗，亮证执法，坚决杜绝临时工、编外人员从事行政执法工作。按照省、市换发和申领新版行政执法证件工作要求，及时为新接收的陈仓大队和新进人员共计67名执法人员申请办理新执法证件，确保执法人员持证上岗，在法定职权范围内行使行政执法权。
二、健全决策机制，推行政务公开。
（一）完善《重大行政执法案件集体审理制度》，健全行政决策机制。在坚持重大行政决策经集体研究决定的基础上，认真贯彻市纪委、市委组织部关于党组研究重大事项实行“一把手”末位表态办法的精神，落实全面推进依法行政工作的要求，建立科学、规范的党组议事制度，今年我局进一步完善了《局党组会议事规则》，对党组会的成员、主要任务、召集程序、议事制度等进行了明确，实行“一把手”末位表态制和民主集中制原则，在充分发挥民主的基础上按照少数服从多数的原则进行民主、科学决策。
（二）完善配套制度，积极推进政务公开、办事公开。进一步明确信息公开的内容、形式、时限、范围、程序及责任部门和责任人，细化各项工作措施，在确保不失密不泄密的前提下，积极稳妥的将本年度能够公开的政府信息都予以公开，最大限度地保障人民群众的知情权和监督权，形成良好的舆论监督氛围。注重建立与完善政府信息协调机制和新闻通气会制度，着力加强与新闻媒体的有效沟通，与广播电办《今日交通》栏目，与日报合办《文明执法和谐城管》专栏，确保新闻宣传主动、及时、准确、权威。建立政府信息公开保密审查机制，在积极履行公开政府信息义务的同时，确保国家秘密安全。健全政府信息公开责任考核制度，实行政府信息公开社会评议制度，通过政务首问责任制、门户网站、投诉举报中心、社会评议及行风热线等渠道，认真听取群众意见和建议，把政府信息公开工作纳入社会评议政风、行风范围。强化政府信息公开监督检查制度，落实政府信息公开责任追究制度，对公民、法人或其他社会组织认为不依法履行政府信息公开义务的，及时予以调查处理。建立政府信息主动公开和依申请公开机制。对城市管理工作信息进行全面梳理，确定主动公开政府信息的具体内容。及时将负责政府信息公开的机构名称、办公地址、办公时间、联系方式在网上公布，方便社会公众就政府信息公开事宜提出咨询。在机关办公楼和各综合执法队办公场所设立政务公开信息栏，及时最新政务信息。由专门科室指定专人负责日常公开信息的收集、编辑、归档等工作，确保信息及时、准确、公开向外，确保政务公开工作落到实处，不断提高城市管理工作的社会开放度、社会透明度、社会参与度、群众满意度。
三、抓好行政诉讼和复议，认真落实执法责任制。
（一）认真抓好行政处罚自由裁量权基准制度试点工作任务。按照市法制办《关于做好行政处罚自由裁量权基准制度试点工作的通知》（宝府法发【2008】5号）和《关于进一步做好规范行政处罚自由裁量权试点工作的通知》（宝府法发【2009】18号）精神，我局作为试点单位之一，于2008年制定下发了《市城市管理综合执法局行政处罚自由裁量权基准制度试点工作实施方案》，按照“立足实际、突出重点、逐步实施”的总体思路，深入推进行政处罚自由裁量权基准制度。在已建立《省城市市容环境卫生条例》行政处罚自由裁量权基准制度的基础上，今年又对环境保护和公安交通执法领域的行政处罚自由裁量权进一步进行梳理、细化、量化。
（二）巩固“三项清理”成果，落实行政执法责任制。机构改革结束后，按照市法制办要求，对全系统所有行政执法岗位职责的执法主体、行政执法依据、行政执法项目、行政执法责任等逐一进行了梳理、细化、分解，将行政执法责任落实到了每个岗位，每个执法人员，于5月30日前重新修订完善了《行政执法职权表》、《行政执法权限分解表》、《行政执法责任表》等三个方面的表格，上报市法制办并通过局网站向社会公布。作为对各科室、各综合执法队以及执法人员落实行政执法责任制情况进行评议考核的依据。同时，根据法律法规和人员岗位的变化，及时对行政执法责任制各项基础工作进行调整更新，做到动态管理，把行政执法责任制落到了实处。从强化内部监督入手，制定了执法责任制量化考核办法，从组织管理、队伍建设、仪容风纪、文明执法、办案质量、社会效益等方面进行综合考核，实行绩效挂钩，做到了用制度管人、管事。
（三）抓好行政许可工作，提高行政许可质量。按照《市市级行政许可项目监督管理办法》（宝政发〔2010〕5号）和《市人民政府法制办公室关于上报行政许可项目清理结果的通知》（宝府法发〔2011〕9号）要求，结合机构改革职能调整和“三定”方案，对我局行政许可项目进行了清理，并将结果上报市法制办公室，落实了行政许可目录管理制度，加强对行政许可项目的管理和监督,实现了行政许可项目的动态管理。同时实行行政许可公示和一个窗口对外制度，由专门科室负责行政许可工作，严格执行行政许可的设定规则、实施主体、程序、收费、监督检查、责任追究等各项规定，在办公场所将行政许可项目、依据、条件、程序、期限、审批结果等内容、行政许可文书的示范文本等一一上墙上网公示，增强行政许可工作的透明度，优化行政审批环节，方便了申请人办理行政许可，提高了行政许可质量。
（四）认真做好行政诉讼和复议应诉工作，全面落实《局行政复议司法应诉工作暂行办法》。按照市法制办要求，进一步明确了3名复议工作人员，落实复议应诉工作责任，2011年未发生行政复议和行政诉讼案件。
四、加强依法行政监督，依法行使执法职权。
（一）健全行政执法案卷评查制度，深入开展案卷评查。今年由局领导牵头，政策法规科邀请局法律顾问共同参与，先后四次深入各科室和各综合执法队，对全年作出的1116件行政许可和812件行政处罚案卷进行了评查，将评查结果及存在问题向相关科室和综合执法队进行了现场反馈，共督促落实了4个方面25条整改意见，同时在每个中队设立法制员，专门负责管理执法案卷、执法文书以及案卷评查等相关工作，将案卷评查制度落实到基层每个执法中队，以此促进执法行为的不断规范，做到执法主体合法适格，法律依据正确无误，执法程序正当合法，行政决定适当合理，执法案卷规范完备。根据征求基层执法队的意见和建议，按照实际工作需要，今年对全局原有的20类执法文书进行了重新修订，使执法文书规范齐全，便于使用，有效解决了执法文书混用、残缺不全等突出问题，同时进一步加强了执法文书领取、发放、保管等管理措施，做到执法文书管理规范，目录齐全，方便使用。另外针对案卷评查中发现的问题，对局系统行政执法文书审批下放、案卷编号等有关问题进行了明确。
（二）落实投诉举报制度，做好舆情应对和处置。在群众投诉中了解民声民意，监测、分析、研判舆情，在办理群众投诉中化解矛盾，解决问题，引导舆情。今年来接待来访群众156人次，受理各类投诉举报704件次，办理领导批示件和相关单位转来件48件，办理市长信箱26件，办理局长信箱16件，办结率98%，努力从源头上预防和排解影响社会稳定的因素，有效化解了矛盾，相比往年同期明显下降，全年没有发生进京赴省来市集体上访事件，通过实践也进一步提高了应对和处置舆情的能力。
（三）健全监督工作机制，明确监督工作职责。根据《省依法行政监督办法》，规范监督工作程序和落实考评奖惩机制的“标尺”，加强对行政执法行为的监督检查力度，通过日常检查、专项督查、重点问题调查、年终考评等方式，积极主动地开展城市管理综合执法监督工作，及时发现和纠正行政执法过程中存在的问题，规范执法行为，确保依法行政落实到每一个执法人员，每一个执法案件，全年全系统在行政执法过程中没有发生任何违法违纪行为。同时健全依法行政报告制度，对全局依法行政工作出现的问题和情况，及时向市政府法制办汇报请示，确保依法行政工作信息畅通。
五、创新工作机制，促进依法行政。
一是突出制度创新，研究制定市政、绿化、房产、运政等执法案件移送办法和考评办法，以进一步明确执法职责，充分利用行政资源，提高执法效能，确保各项执法职能均衡发展。健全了非诉案件申请人民法院强制执行制度、行政执法自由裁量权减免核准制度，严格案件审核程序，不断提高行政执法案件的办案质量。
二是规范行政许可、行政处罚行为，把严格执法、执法为民作为工作的出发点和根本点，坚持处罚与教育相结合、执法与维稳相统一，做到了行政许可和处罚主体合法适格，严格按照职能权限实施，法律法规依据正确无误，执法程序正当合法，许可和处罚决定适当合理，执法案卷规范完备。
三是严格执行罚缴分离和“收支两条线”制度，规范使用罚没票据，健全了强制措施财物管理制度，防止了不正之风，减少了行政处罚的失误。
四是在市容管理中引入市场机制，按照公平、公正、公开的原则，对市区82条主干道非法野广告的清理实施招标，实行专业化保洁；组织对市区44处机动车和非机动车停放场点进行公开招标，按照“三个统一”（统一服装胸牌、统一标志标识，统一收费标准）的标准进行管理，节约了管理成本。
五是对省、市拟定的地方性法规和规范性文件征求意见稿进行认真研读，提出了修改意见；进一步加强法制宣传和理论研究工作，健全了依法行政工作宣传调研队伍，明确了分管领导和联络人员，撰写上报2篇调研文章；组织人员参加了省法制办组织的为期一周的业务培训，进一步提升了法制工作人员的业务素质。
六、认真履行职责，优化城市环境。
（一）围绕旧城区基础设施改造提升项目，抓好各类建筑物的拆除拆迁。积极实施汉中路停车场和集贸市场的拆迁建设，圆满完成了一期拆迁任务，拆迁28户9166平方米，一期建设项目已全面启动；二期拆迁已签订协议10户、960平方米；组织对新华巷东段11户1300平方米的居民房屋进行了拆迁前调查摸底，制定了拆迁方案；完成了均利东门地下停车场建设的前期规划设计和项目可行性论证。督促开元商城对地下停车场进行改造完善，加设了停车场诱导系统，完善了停车标志标识，并监督其投入使用。协调相关部门和单位，吸纳社会资金500万元，在新福路建设大型综合农贸市场1个，面积1600平方米，建成后可容纳摊位120个，安排就业人员350个，正在协调相关单位拟在益门堡建设农贸市场1个。
（二）围绕城市街景立面整体提升，组织开展了户外广告门头牌匾专项整治。按照“一店一牌、整齐美观”，“一街一景，富有特色”的工作标准，进一步巩固提高2008年综合整治成果，组织开展户外广告、门头牌匾和道路标牌专项整治，拆除擅自设置和存在安全隐患以及布局不合理的广告牌97处7083平方米，整改不符合设置标准和无照明、显亮设施的广告牌56处3500平方米；拆除更新陈旧破损、影响市容环境的门头牌匾547处2902平方米，规范整改沿街门店门头牌匾284处2272.10平方米。从严控制户外广告审批许可，立案查处违法广告26起，加强日常监管，解决了一店多牌、擅自设置等问题，达到了靓丽门头、净化城市空间的效果，城市街景立面整体形象明显提升。
（三）围绕创建国家文明城市，认真扎实开展城市环境综合整治。
1、组织开展市容环境综合整治。以清理取缔流动摊点、占道经营、乱贴乱画、乱停乱放、乱堆乱占等市容“五乱”为重点，先后组织开展市容综合整治6次，开展市容督察检查89次，编发通报11期，督促解决问题3102个，取缔占道摊点群39处，查处出店经营3694起、占道经营2556起、流动摊贩3856起、乱贴乱挂乱涂小广告3477起、车辆乱停乱放4450起，较好地解决了一些市民关注的热难点问题。
2、继续组织开展经二路地区停车场和集贸市场的专项整治。全面规范管理经二路地区现有地下停车场，督促相关单位改造停车场设置车辆停放诱导标志，增设停车标志牌和LED停车指示牌23处。按照市政府《机动车停放服务收费（试行）办法》的要求，对市区人行道机动车停放场点进行了重新规划，设置车辆停放场点1650处，并统一标线6.8万米，规范停车面积26.5万平方米，并对74个临时停放点，采用公开招标、定向委托、议标管理等形式进行承包管理，稳步推进人行道机动车停放计时收费，努力化解经二路片区交通拥堵问题。
3、组织开展渣土车专项整治。坚持日常监管与突击整治、白天监管与夜间检查、重点路段设卡与全方位巡查相结合，加大对道路污染日常监管和运输车辆抛、撒、滴、漏等行为的查处力度。与公安、规划、园林环卫等部门协作，年内开展了3次渣土车专项整治，开展联合整治10余次，拉网式检查建筑工地197个，查处违规车辆920台次，批评教育820人次，行政处罚694起，有效遏制了市区渣土车沿街抛洒现象，净化了市区道路环境。
4、抓好专业执法，保障城市公共利益和群众权益。市政绿化环保执法，加强对市政公用设施的日常监管，查处市政绿化案件16起，责令整改9起，立案查处7起；加强了夜间巡查执法中队的执法力量，加大对建筑工地和居民聚居区夜间噪音的整治力度，尤其在中高考期间，安排人员在市区各个考点周边，定点扎岗，高密度巡查，立案查处噪音扰民等违法案件32起。房产管理执法加强了市区拆除拆迁工地的监管力度，开展了物业管理执法工作，受理并解决市民群众反响强烈的问题12起，依法查处商品房预售过程中的违法行为21起，维护了群众的合法权益。交通运政执法先后出动人员930余人次，重点查处私家车、两轮摩托车、残疾人专用车非法营运及班线车窜线营运行为，现场纠章250车次，立案查处非法营运案件14起。
5、全力以赴抓好创文等创建迎检工作。健全完善执法中队网络化管理模式，组织全系统干部职工连续40天不休假，对照创文测评验收指标体系，深入分析存在的问题，研究制定切实可行的改进措施，下硬茬抓整治；健全完善市容考核考评办法，加强巡查监督，巩固提高整治成果；协调相关单位，在经二路人民商场、万全宾馆、火车站、金台大道等处设置大型创文等公益广告84块，11140平方米，在市区沿街工地围墙设置创文等公益宣传广告32处，3100平方米，在经二路不锈钢护栏设置277块，374平方米，在经二路交通护栏设置119块，226平方米，在沿街门店LED屏设置公益广告率达90％以上。举全局之力，全力以赴做好了省、国家文明委的检查验收。圆满完成了今年以来残疾人示范市创建、两节、自行车赛等市上各类大型活动和国家、省上领导来宝调研期间的市容环境保障任务，树立了我市整洁有序的良好形象。
六、存在问题及明年工作打算