农商银行工作思路范文

农商银行工作思路范文第1篇

一、要把“讲看齐、见行动”落实在从严治党上。省联社党委书记xx要求通过开展“讲看齐、见行动”学习讨论，教育广大党员干部增强看齐的思想自觉和政治自觉，坚定不移推进全面从严治党，把全面从严治党决策部署变为实际行动，为着力转型发展、全力打造“三好银行”、强力支持全省经济社会发展提供坚强保障。作为农商银行党委首先要向党中央看齐、向省联社党委看齐，认真落实省联社的决策部署，要建立“坚强的党委会、规范的股东大会、健康的董事会、有效的监事会、尽职的经营层”为核心内容，具有中国特色、符合农商银行实际的治理新机制。作为农商银行普通党员要正确认识全面从严治党的总体形势，准确把握全面从严治党的部署要求，全力抓好全面从严治党的任务落实。所以全行各项经营管理工作和业务发展要结合学习教育，以加强和规范党内政治生活为抓手，在政治上思想上行动上全面看齐、全面行动，推动农商银行全面从严治党和各项经营管理工作全面进步。

（二）要把“讲看齐、见行动”落实在政治立场上。认真学习贯彻党的十八届六中全会、中共安徽省第十次代表大会精神和我行第一次党代会精神。引导全行党员干部和广大员工把思想和行动统一到中央六中全会、省第十次党代会和xx农商银行第一次党代会精神上来，牢固树立“四个服从”、“四个意识”特别是核心意识、看齐意识，坚定自觉地维护好这个核心，坚定自觉地向党中央看齐、向党的理论和路线方针政策看齐、向党中央决策部署看齐，向省联社党委的决策部署看齐。确保坚决维护党中央的权威，做到党中央提倡的坚决响应、党中央决定的坚决执行、党中央禁止的坚决不做。任何时候、任何情况下都做到政治信仰不变、政治立场不移、政治方向不偏。

(三) 要把“讲看齐、见行动”落实在管理、转型发展上。坚持以“五大发展理念”为引领，牢固树立“发展是第一要务、控险是第一责任”的理念，完善以“坚强的党委会”为核心的公司治理机制，不断开创全行各项工作新局面。一是在创新发展上讲看齐。深刻认识我行在与全省、皖北和xx辖区农商银行系统先进行相比中差距，陈鹏理事长指出“创新理念上的差距是最大差距，创新发展上的短板是最大短板”，要进一步把创新作为第一动力，全面加强产品创新、服务创新，切实做到服务好“三农”、小微企业、县域经济发展和广大城乡客户。二是在协调发展上讲看齐。各专业部门、各支行认真查找和分析各项业务和行与行之间存在的发展不平衡、不协调的问题，找准根源所在，制定切实可行的措施，狠抓措施落实。积极主动调整不平衡的问题，努力实现发展速度、质量、效益的有机统一。三是在绿色发展上讲看齐。面对经济下行，要积极主动走“轻资产”、“轻资本”的转型发展之路,大力发展绿色信贷，积极支持节能、对生态保护等产业的绿色信贷支持力度。大力发展中间业务，走减少消耗资本之路。加快普惠金融体系建设,开拓市场、争揽客户，走可持续发展之路。四是在开放发展上讲看齐。以积极开放的心态带动创新、推动改革、促进发展，要积极主动走出去，加强与银行同业、保险公司、基金公司、证券公司、信托公司、财务公司、资产管理公司等等机构的合作，在开放中合作，在合作中求发展，提升市场竞争能力，提高员工的综合能力。五是在共享发展上讲看齐。不断提升金融服务覆盖面、可得性和便利度，千方百计让更多的三农、小微客户、贫困群众共享均等化金融服务，让客户、股东、员工共享改革发展成果。

（四）要把“讲看齐、见行动”落实在工作目标上。对照xx农商银行第一次党代会确定的战略目标，强化责任、对标达标、补缺补差、冲刺加油，确保圆满完成各项目标任务。精细谋划xx农商银行党委第一次党代会目标时间节点的完成进度，对照任务定措施、对照措施抓落实、对照落实要成效。进一步明晰工作思路，做到谋定而动、闻令先行、凝聚力量、付诸行动，用心支持实体，用情服务“三农”，用力防控风险，推进全行稳健发展，为xx县委县政府提出的“勇当皖北振兴排头兵”目标提供有力金融服务支持。

（五）要把“讲看齐、见行动”落实在“两学一做”学习教育上。按照省委、省联社部署，xx农商银行从11月下旬到2017年春节前，在全体党员干部中开展“讲看齐，见行动”学习讨论，扎实推进学习讨论，使全行广大党员和员工从党的理论中受到教育，思想境界得到提升，提振精气神，确保取得实效，助推全业务发展。要突出学习研讨，打牢思想根基；突出问题导向，注重边查边改；突出各级管理人员带头，形成示范效应。把学习讨论作为当前正在开展的“两学一做”学习教育的重要内容，与总结今年工作、谋划明年思路相结合，做到“两不误、两促进”，确保今年工作圆满收官、明年工作良好开局。

农商银行工作思路范文第2篇

日前，菏泽农商银行公职人员拖欠贷款清收工作再传捷报，已清收公职人员拖欠贷款2917万元，清收总额居全市各县区之首。

一是加强领导，多方协作。对公职人员拖欠贷款清收工作，菏泽农商银行党委高度重视，成立了领导小组，制订了活动方案，明确了具体负责人，指定了与各个清贷办密切配合的工作人员。在活动开展过程中，行党委主要负责同志不间断地调度各支行、各清贷小组的工作，下达任务，明确目标，研究战略战术。同时，经常性地与市直、牡丹区、开发区、高新区的主要领导保持沟通与协调，与各清贷办的座谈形成常态化，取得了地方党委政府和各级清贷办的大力支持和密切配合，使得清贷工作稳步推进，扎扎实实，不断取得新突破。

二是强化措施，攻坚克难。公职人员拖欠贷款，一直是一个老大难问题。大部分贷款拖欠时间较长，有的甚至已经拖欠了10几、20几年，有的贷款借款人、保证人都已经超过了诉讼时效，大部分贷款保证人超过了保证期间。还有的贷款涉及的公职人员，职务较高，有的工作在政府、公、检、法、纪、税务等敏感部门，自恃手握强权，农商银行还有求他办事，对拖欠贷款不闻不问，对各个支行的屡次催收能拖就拖，甚至假以颜色。农商银行已经胜诉的贷款，有的由于涉及强权部门，执行起来也是非常的困难，有的甚至送达法律文书都难以进行。

面对种种困难，菏泽农商银行结合各级清贷办不断调整工作思路，寻找突破口，采取支行对涉贷公职人员不间断催收和清贷办对涉贷单位集中督导双重传导压力的办法。在支行催收中，菏泽农商银行采取一次上门、二次找分管领导、三次穿“黄马甲”上门催收的办法，让涉贷人员感受到菏泽农商银行清收不良贷款的信心和决心，让拖欠不还的公职人员在单位、在社会没有颜面，无法立足。同时，结合各级清贷办利用宣传车、“黄马甲”、上门张贴“催收公告”、在电视台黄金时间滚动播出拖欠贷款公职人员信息的办法，广造声舆论，形成强大的清收声势，取得了较好效果。如市直单位某公职人员，在单位也是个中层领导，为他人担保贷款30万元，已经逾期多年未还，对法院判决也不闻不问。贷款支行对他多次进行催收，要么是不见面，要么是恶语相向。在此次清理活动中，菏泽农商银行了解到这名涉贷人员可能要升职，就立即将情况报告给了市清贷办，市清贷办抓住时机，多次到涉贷人员单位进行督导，讲明厉害，终于迫使涉贷人员一次性偿还了担保的贷款。还有司法系统某公职人员，拖欠贷款数额较大，在单位也是个中层，多次利用其在司法系统广泛的人脉关系，阻碍司法进程。他拖欠的贷款有的难以立案，有的难以判决，有的即使判决农商行胜诉，也无法执行。菏泽农商银行一方面不断对其进行催收，一面配合清贷办对其单位进行督导，同时，支行客户经理不断给涉贷人员单位一把手打电话反映情况，请求支持。在多重压力下，这名公职人员一次性偿还贷款本息75万元。

农商银行工作思路范文第3篇

泗洪农商银行针对水产养殖户缺少固定资产抵押，创新工作思路，围绕盘活养殖户自有资产为出发点，大胆尝试利用养殖塘口“小产权”进行抵押登记，创新推出了塘口抵押贷款，通过用养殖户塘口进行抵押登记，解决了水产养殖户缺少有效固定资产抵押“贷款难”的问题。

“死”资产变成“活”财路

“洪泽湖地区水质好，特别适合养大闸蟹，我养蟹已经近20年，去年承包了2000多亩的塘口，准备大干一场，但是蟹苗、饲料都要用钱，像我们这样的养殖户，所有的资产就是塘口，没什么固定资产，银行贷款又要抵押，为了钱的事可真是急坏了。泗洪农商银行推出了塘口抵押贷款后，我通过塘口抵押贷了100万元，现在资金问题解决了，我可以一心扑在螃蟹养殖管理上了。”泗洪县半城镇养殖户苏涛放下手中蟹料乐呵呵地说道。

“今年养殖可谓是风调雨顺，蟹长得特别好，赶在中秋前卖了一部分，现在塘里还留一部分蟹，年前再卖个好价格，算下来还清贷款之后，还能赚个几十万”。

在泗洪像苏涛这样的养殖户还有325户，用手中的近15万亩塘口抵押从泗洪农商银行获得了8960万元的养殖贷款，实现了养殖塘口由“死”资产向“活”财神的转变。截至8月末，泗洪农商银行已经为该县3805户水产养殖户塘口进行阳光建档，授信金额4.3亿元，授信期限最长达三年，水产养殖户可以在授信额度内随时用贷。

“小”产权助推“大”产业

“以前螃蟹养殖都是一家一户的养，小打小闹，规模小，抗风险能力差，一年到头就是提心吊胆，就怕个天灾人祸，一年养殖可能就血本无归，现在好了，有了专业合作社，只管好好养，技术、销路都不用烦心。”临淮镇的养蟹户王好说。

“专业合作社创办初期真是困难重重，啥都没有，后来通过与泗洪农商银行建立合作关系，用塘口抵押进行贷款，有了他们的资金支持，我们底气就足了，创建了自己的螃蟹品牌，作出成绩给蟹农看，蟹农也相信咱了。”临淮镇水产养殖合作社段广玉如是说。

“现在我们合作社已经发展蟹农28户，养殖塘口达到了3000余亩，去年，我们合作社在泗洪农商银行借款50万元，建设了冷库等一批设备，现在是真正实现了产、供、销一条龙，实现了规模化发展，我们合作社年产值达到300多万元。”

近年来，泗洪县积极支持养蟹专业合作社发展，探索池塘立体生态环境培养等新型养蟹技术和措施。泗洪农商银行以合作社为切入点，通过“1+N”（即1个合作社+若干蟹农）的服务模式进行支持，截至8月末，该行为125个养蟹合作社办理贷款4875万元，有力地推动了该县螃蟹养殖由“小、散、乱”向“大、专、精”的转变。目前，该县已经拥有一个部级农业产业化重点龙头企业，建成了半城、临淮两个现代渔业精品园，271个水产养殖专业合作社，203个水产养殖家庭农场，37个水产品加工企业，3000多位水产经济人。泗洪县年产螃蟹3万吨，产值23.6亿元，2013年出口螃蟹500多吨，出口额达1100多万美元，螃蟹养殖实现了向螃蟹产业的华丽转身。

“低”利率服务“高”增长

“塘口抵押是我们充分发挥地方法人”三熟“优势，接地气的一项创新，是解决制约蟹农养殖资金瓶颈的一项民生工程，也是我们地方法人应该承担的社会责任。”泗洪农商银行董事长王昌林这样讲道。

为有效降低蟹农的融资成本，泗洪农商银行在塘口抵押贷款办理上实行“三个优先”：优先授信、优先办理、优先贷款，塘口抵押全部实行免评估，按照借款人“承包养殖面积（亩）×每亩价格×60%”进行授信，直接进行抵押登记，不收取任何抵押评估费用。同时，贷款利率上实行最大优惠，较普通农业贷款利率优惠 20%，有效降低蟹农塘口抵押融资成本。

农商银行工作思路范文第4篇

此刻，位于金融街9号的北京农商银行新办公大楼19层的行长办公室里，该行行长王金山向《金融理财》记者讲述农商行近两年来发展与突破的点点滴滴。这位低调而不乏激情的银行高管，见证并亲历着农商行的变革与转型，在静默中蕴藏力量，在成长中满怀期望。

2009年8月从工行到农商行至今的近两年时间里，他所承受的压力以及其中的甘苦，只有亲身经历者才能深深体味。

“客观地讲，北京农商银行管理基础相对薄弱，历史包袱较为沉重，与同业相比有不小的差距。作为行长，我深感责任重大，各方面的压力都比较大。”这就更需要全身心的去投入，容不得有丝毫懈怠。

如今，这家国内资产规模最大的农商行不仅基本解决了历史遗留问题走出了“阴霾”，而且还相继完成了增资、更名等重大事项；2010年全年拨备前利润首次突破30亿元，新增一般性贷款406亿元，增量与增速都稳居北京同业前列，资产总额位列全国第18大商业银行。

站在新的起点上，这位两鬓渐白的经营高管又在谋划一个新的发展。

迎难而上

2009年8月23日，王金山来到北京农商银行，他对此记忆犹新。他发现，农商行虽然和其它行一样同处北京市场，但是差距较为明显，“2005年改制成立农商行，通过改制把127个一级法人统一为一个一级法人以后，但它并没有建立一个强大的中后台控制与支持系统，管理基础相对薄弱，历史包袱较为沉重，与同业相比，在经营理念、管理能力、服务能力、盈利水平等方面都有不小的差距”。

作为行长，王金山提出了诸多严格的要求，其中就包括“必须确立现代商业银行的经营理念”。同时，他清醒地意识到，要缩短农商行与同行的差距，必须苦练内功，尤其要借鉴业内一切先进银行的成功经验，加强风险控制，加快产品和服务创新，加速经营转型，全面增强核心竞争能力。因此，在分析内外部经营形势、学习借鉴他行经验的基础上，在董事会和整个经营层的努力下，北京农商银行制定了《三至五年中长期发展战略规划》，明确了适应该行特点的发展目标和路径。

2010年，王金山和高管层按照战略规划，围绕“经营质量攻坚、制度建设和流程优化”三大发展主题，积极应对经营发展中的新情况、新问题，全面强化内部管理，大力开拓优质市场，狠抓经营结构调整，北京农商银行经营转型首战告捷。截至2010年末，该行资产规模达到3358亿元，较上年末增长18%；各项存款达到3008亿元，各项贷款余额1391亿元。实现拨备前利润31.7亿元，监管指标大幅改善，资本充足率达到14%，核心资本充足率达到9%，拨备覆盖率达109%。与此同时，2010年，该行个金和中间业务条线抓住产品创新优化、渠道管理建设、市场发展开拓三条主线，在中间业务方面实现了战略性的突破，个人中间业务收入1.34亿元，包括保险、基金、国债销售收入和支付收入，同比增长55%。

更值得一提的是，该行于去年底完成增资扩股134.316亿元，除了化解历史遗留问题外，其中44.772亿元用于补充核心资本。“完成增资扩股工作后，我行资产质量的真实性得到进一步提高，积累多年的历史包袱得到基本解决。”王金山介绍说，目前，该行已组织成立了IPO办公室。而谈及上市的进程时，他坦言，“这需要两个方面的考量，一个是硬指标，再一个是软指标。”

“从监管指标上看，我们有14项已经达到了银监会的监管标准，经过全行的努力，其它三项指标也有望很快达到监管的要求。”王金山并不十分担心这个，对他来说“最大的挑战是软指标”，比如队伍的素质、创新的能力、风险管控的水平，还有综合竞争能力等。

也许在外界看来，除了增资扩股，近两年来该行最为直观的变化是：更名为北京农商银行、总部迁入位于金融街9号的新办公大楼以及网点服务能力和管理水平的悄然提升。但当你走进该行总部大厦的楼道里，你会发现变化远不止这些：匆匆的脚步，充满朝气的面孔，积极而谨慎的情绪……

夯实基础

2010年是北京银行业竞争极为激烈的一年，首都银行业倍感压力。那么，到底是什么原因促使北京农商银行打了一个漂亮的“翻身仗”，并进而基本探索出一条与自身相吻合的发展路径呢？

事实上，自打上任之初，王金山便清楚地意识到这家银行的“症结”所在。为此他提出了“夯实基础，优化客户结构”的思路，并强调北京农商银行仍定位于立足首都、服务三农、服务企业、服务百姓，并在北京市加快城乡一体化建设过程中寻求发挥更大的作用和自身更好的发展，努力实现资产规模、发展速度和质量效益的协调并进。

“当时农商行的客户基础是庞大的，但有效客户的占比是不高的，所以要不断地转化提高”，他解释到，“客户是商业银行经营的基础，经营结构主要体现的是客户结构和业务结构，有什么样的客户结构和业务结构，最终就会有什么样的经营结构、风险和收益，它们是密切关联的。”

因此，2010年该行提出以“大三农”视角重新审视和定位支农业务。站在更高的层次，拓展农村金融服务领域，做大业务群，做长产业链，明确了以大力支持城乡一体化建设、支持农业龙头企业、涉农企业等群体作为重点营销客户的工作思路，通过核心客户群的优化实现了贷款结构的有效调整。截至2010年末，全行涉农贷款余额432.77亿元，较年初增加95.81亿元，增速为28.43%，高于全行贷款平均增速14.53个百分点。

在调整优化客户结构的同时，加强制度建设、流程优化、金融创新等工作，更是农商行去年一年的工作重心。

王金山认为，“此前农商行的制度缺失比较严重”，在这种情况下，他带领整个经营班子比照现有的商业银行已有的制度和已有的管理机制，做了全面的筛选，并结合农商行的实际，全面梳理了方方面面的799项制度。

与此同时，王金山还看到了农商行在流程方面暴露的问题，按照现代商业银行的经营理念，“从公司治理、董事会、经营层到监事会等，都应该有个科学的管理架构”，因此，农商行结合公司治理的要求，对整个业务的流程、管理的流程、决策的流程，做了全面的优化。

“尤其在业务流程方面，我们引进了很多现代商业银行IT的一些先进做法，用科技去引领业务流程优化，用科技去加强风险防控，用科技去提升工作效率。”王金山颇有感触地说，“截至2009年末，农商行没有异地灾备，我们的信息科技、生产中心、研发测试，所有的IT行为都设在一个数据中心，无论是生产、测试、研发，也都在一个中心，地震、洪水等自然灾害，甚至一个严重电路短路，就会导致农商行所有的数据荡然无存。”因此，该行通过近一年的艰苦努力，2010年10月，分别建立了生产中心、灾备中心和研发中心，达到了生产、灾备、研发测试独立运行的标准。“去年，单纯研发测试的IT项目就多达200多项，今年一季度大小项目也达到100多个！”

此外，该行还建立了信贷的管理系统、财务的核算系统、资金交易系统和国际结算系统；完善了风险防控体系，及风险管理机制和问责机制建设，构建独立垂直的内部审计管理体系。设立业务处理监督中心，搭建前中后台分离的集中作业及监督体系，实现同城票据交换业务的区域性集中处理，实现流程再造。

同时，该行还积极开展金融产品和服务创新，推出银行同业第一个专属银保品牌“凤凰随心保”，开通“银政惠民账户”，积极建设“乡村便利店”、“乡村自助店”，推出“凤凰亲情卡”和“亲情速汇通”，推出“新农家”农户贷款服务方案，开办销售实物贵金属产品业务，开发设计出“国际一站通”、“金凤凰出国金融服务”系列金融服务产品。

稳健发展

资产质量不高，资产质量的真实性问题一直是困扰农商行的一大历史问题，也是农商行发展面临的一大挑战。“农商行面临的问题，首先是发展的问题！”王金山进一步解释说，“存在的问题必须是在发展中去解决，只有通过发展才能有足够的财务资源去化解问题、解决问题。”

如何谋求发展，王金山深知农商行和同行之间的差距， “我们和所有的银行一样，面对着同样的市场和客户群，必须要有非常规范的经营要求。”因此，“不能简单地走别人没走过的路，进行所谓的创新”，“要走别人已经走过的成功之路，这是快速提升农商行经营质态的捷径”，就成为北京农商银行最为稳健的“必然选择”！

“走别人已经走过的成功之路”，在他看来，积极主动地与其它银行寻求合作不失为最佳选择。“我觉得有竞争还要有合作，简单的竞争我们不具备什么优势，积极地去进行合作，我觉得对我们的成长是很有好处的”。因此，近来农商行一直在加强与“大的优的好商业银行”的合作，相继与工行、招行、北京银行、华夏银行、交行等签订了全面的银银合作协议，随之进行了业务上的深入交流。

稳健的发展，需要的是高水平的管理能力和风控能力，需要不断强化专业化经营、系统化管理，北京农商银行必须在风险可控前提下，努力实现稳健可持续发展，王金山强调说。

为此，今年年初，该行通过项目招标引入普华永道作为其全面的风险管理顾问，着手推行巴塞尔新资本协议。“他们给我们做了一个全面的风险管理方案，下一步，我们会根据该方案，加强农商行的公司治理和全面风险管理体系的建设，按照现代商业银行的做法去推动体制建设，不断地优化信贷审批流程，强化各类风险防控，加强质量攻坚。”王金山显得尤为坚定。

“从人力资源上来讲，我们连续两年，不断地加大对所有的中层干部、业务条线、风险控制这些管理人员和业务人员的培训，不断导入一些现代商业银行的经营理念，不断地增强对他们工作的指导和激励约束。”

他还介绍说：“我们还初步建立了三支队伍，进行了劳动组织的再造。其中包括近600人的对公业务客户经理团队，近600人的个人客户经理团队，近400人的大堂经理团队。”

同时，在提升网点转型方面，该行还引入外部咨询机构，进行网点、柜面的业务流程梳理，对营业室主任、对公客户经理、个人客户经理、大堂经理、柜员等业务人员，从流程规范、网点管理、业务工作、客户服务，甚至突发事件的处理，进行了全面的梳理，制定了相对全面的方案。

为此，该行推行了网点渠道建设的“3110”工程，结合流程优化，加大物理渠道建设和优化。即建设10个财富中心，100个贵宾理财中心，300理财网点，总共410个网点，优化网点布局和功能，为广大的中高端客户提供优质的服务，其余的284家网点转变成单一功能网店，专门做个人金融业务。

低调实干

“脚踏实地，稳健经营”是王金山一贯的工作风格。“即使感到很辛苦，但是这种辛苦是建立在事业心和责任心上的，心里感觉是值得的，心情也是非常愉快的。”

“不仅要解决历史问题，又要打基础、发展市场，亲自参与营销，进行大企业大客户的市场挖掘；既要考虑农商行整体发展，掌握好手中的‘指挥棒’，进行综合治理，打组合拳，又要亲力亲为，与同事们一起上阵。”眼前，这位两鬓已然染霜的行长脸上没有一丝疲惫，眼神中流露出淡定和从容，在与记者谈笑风生中，不时还会来一点幽默的玩笑，很难让人想象这是一位有着三十年从业经验的银行高管。

在王金山看来，农商行在某些方面具有明显的比较优势。 “应该说农商行不论是渠道，还是客户群，包括目前的资产结构，都主要集中在郊区农村圈，在远郊的十个郊区县，其市场占有量一直都是第一。而且，在北京涉农贷款中占比达50%以上，农户贷款占比更是高达95%以上。”更重要的是，该行还具有其他竞争对手不具备的人缘、地缘优势以及农村业务的经验等等。

“力争通过3-5年的奋力拼搏，把北京农商银行打造成为资本充足、内控严密、运行安全、服务优良、效益良好，创新能力和竞争能力强的‘好银行’，努力跻身于北京同业一流银行之列，达到上市银行标准！”谈及未来，王金山如是说，3月9日，银监局批准该行更名为“北京农商银行”，寓意着他们在立足于“服务三农”的基础上，为广大客户去服务。“不仅仅是农村和郊区，它应该更广阔。”

乘长风破万里浪！我们有理由相信，“擅长打硬仗且堪当大任”的王金山站在新的起点上，势必将创造出北京农商银行新的骄人业绩。

农商银行工作思路范文第5篇

宽城农商银行集中攻坚

全面清收不良

今年以来，河北宽城农商银行将不良贷款清收作为经营工作的重心，构建考核问责高压体系，开展“广收行动”全面撒网式清收，采取双项考核全面监测督导，全面发力集中攻坚，打开了不良贷款管理与清收工作的新局面。 （王艳丽 陈晨）

运城农商银行构建绩效考核体系

针对考核理念滞后、考核指标粗放、分配方案模糊的现状，山西运城农商银行在遵循公正、公平、公开原则的基础上，借助IT系统的强力科技支撑，将企业战略和目标任务相结合，实行统一考核向分类考核转变，绩效管理差异化，垂直考核到个人，有效实现了员工发展与银行发展的紧密结合。 （刘冬霞）

蛟河农商银行利用微信公众平台

举办评选活动

近期，吉林蛟河农商银行通过微信平台举办了“来自窗口的你――微笑明星”评选活动，吸引社会各界人士通过关注蛟河农商银行微信平台，选择自己心目中的微笑明星。此次活动拉近了该行与客户间的距离，对银行品牌传播、降低营销成本起到了较好的效果。 （胡杨）

鹤岗市联社推出“惠企通”

贷款 化解企业融资难

黑龙江省鹤岗市联社通过引入担保公司担保机制，推出“惠企通”系列贷款。“惠企通”贷款具有担保方式多样、授信额度高、期限灵活、客户融资成本低、贷款流程短五大特色，能够最大限度地满足企业的信贷资金需求，该行由此走出了一条信贷业务专业化、特色化、差异化发展的道路。 （慕文彬 程金明）

上海农商银行松江支行以大堂经理

队伍建设推进网点转型

为了有力推进网点转型工作，上海农商银行松江支行以大堂经理队伍建设为重要抓手，加强学习培训、优化服务质量、提升营销技巧，充分挖掘大堂经理在网点转型、阵地营销中的潜力。通过阶段性的强化工作，辖内14名大堂经理充当网点“内当家”，在厅堂管理和零售业务拓展中发挥出积极作用。 （周佳音）

海门农商行首批农村金融

综合服务站挂牌运行

日前，江苏海门农商行首批40家农村金融综合服务站在临江、麒麟、三厂等15个乡镇、村挂牌运行。传统的助农取款服务点实现了“功能升级”，由原先的查询、小额取现、转账、消费等基础性银行业务，扩展到零币残币兑换、农户信息采集、防诈骗、人民币反假、金融知识普及等各个方面。 （张益锋 张丽荣）

龙游县联社推出“安居创业”

贷款助万户农民下山脱贫

浙江省龙游县联社大力实施“低收入农户奔小康”工程，与县奔康有限公司推出“安居创业”贷款，在信贷政策上予以倾斜，利率上给予优惠，使全县万户农民从山高路远、信息闭塞的山旮旯里搬迁出来，加快脱贫致富的步伐。

（姜振华 范红娟）

巢湖农商行为新员工

上好“五堂课”

安徽巢湖农商行重视新入员工的素质培养，着重上好“五堂课”：上好思想课，引导员工树立正确的价值观；上好业务课，抽调业务骨干组成授课团队，举办新员工业务知识培训班；上好礼仪课，对新员工进行文明服务技巧专题培训；上好实践课，引导新员工尽快全方位了解全行运营情况，全面、系统地熟悉业务知识；上好生活课，组织谈心活动，迎接“职业生涯”新挑战。

（李亚琴）

莆田农商银行推

“小微企业成长贷”

福建莆田农商银行为培育辖内以家具、木雕为主的木业产业发展，按照“一个行业、一个协会、一个政策、一个资金池”的工作思路，建立小微企业成长贷款机制。该机制由政府注入“增信资金”1000万元，莆田农商银行以政府增信资金的20倍，为有市场前景但缺乏担保来源的木材加工企业提供信贷支持，并实行贷款优惠政策。

（柯建仁）

定南县联社“拇指银行”

给力农户

为使农民享受到与城里人一样的现代金融服务，江西省定南县联社依托自身营业网点覆盖全县的优势，大力宣传推广手机银行业务，同时要求每个营业网点每推出一项手机银行业务，都必须教会客户操作使用，还要对每一位客户进行全程跟踪服务，做到营销一位客户带动一群客户。

（雨虹 钟红燕）

淄博市博山区联社推

“工作联系单”制度强案防

近日，山东省淄博市博山区联社推行“工作联系单”制度，以进一步强化案防工作效能。该联社专门建立案防办公室，案防办根据工作要求不定期制发“工作联系单”，各业务条线管理部门根据“工作联系单”明确工作任务，把握工作进度，反馈落实情况。该制度的实施为实现“零案件”的防控目标发挥了积极作用。

（王斌 谢红刚）

灵宝市联社

“五进三送”为“三农”

针对秋收备播工作的新情况和业务发展的实际需要，河南省灵宝市联社适时调整信贷投放实施方案，开展“进农户、进社区、进市场、进企业、进园区”和“送资金、送信息、送服务”活动，对辖内农机具、化肥、农药、种子等经营商户开展全面调查，详细掌握客户基本情况，实现客户的快速定位和精准营销，扩大了客户覆盖面，有效满足了客户多元化的服务需求。

（齐胜利）

团风农商行创新服务破解融资难题

今年以来，湖北团风农商行全面了解农村金融需求信息，创新贷款服务接地气。通过与担保公司合作，请担保公司为农户作贷款担保，担保费用由该行支付，同时降低贷款利率，让农民得到真正实惠。截至2014年9月末，团风农商行共为黄草湖村44户养鱼户发放双基双赢合作贷款307.9万元，办理但店镇个体工商户保证贷款15户，贷款余额超过500万元，发放山河集团项目经理创业贷款24540万元。 （王汝青 孙红平 叶婷）

慈利县联社首推员工无纸化考试

近日，湖南省慈利县联社在选拔城区网点6名柜员考试中，首次采用办事处自主研发的网络考试平台进行无纸化考试，考试题库涵盖11个类目，共8200多道题。本次考试由现场抽取5名考生从题库随机抽题生成试卷，考生作答完后，系统自动阅卷，考试成绩当场即时公布。（邹大国 朱瑾）

岑溪农商行推出

“亲情督导风险金制度”

为了加强合规风险管理，让员工家属共担合规责任，以亲情促合规，广西岑溪农村商业银行实行缴纳“亲情督导风险金”制度。每名在职员工为其家庭每月交纳500元风险金，对全年无违纪违规行为的员工，年末对其家庭给予1？1奖励；对发生严重违规违纪行为并受到警告以上处分的员工，对其家庭不进行奖励，并从其风险金账户中扣回风险金。 （黄伟萍）

台江县联社开展“一对一”培训

为切实改变培训对象年龄和学历结构跨度大、专业岗位种类多、知识结构层次悬殊、员工受训不均等状况，贵州省台江县联社改变过去众人参与、集中授课的培训方式，在全社推行领导班子成员和各职能部门对各自联系网点采取“一对一”培训方式，对全辖所有从业人员进行业务知识培训。 （张旭）

徽县联社全面启动农村“两权”

抵押贷款

为了切实解决农民“贷款难、担保难”问题，甘肃省徽县联社积极探索农村“两权”抵押贷款新模式，率先开办林权抵押贷款和宅基地抵押贷款，切实解决农民贷款难、担保难问题。目前，全县农信社已累计发放林权抵押贷款180笔、金额6850万元；宅基地抵押贷款345笔、金额3890万元，有力地支持了当地“三农”经济的发展。

（徽县联社）

河北

上海

山西

江苏

吉林

浙江

黑龙江

安徽

浙江兰溪农合行开通“丰收E网”网上银行后，客户可凭借身份证及密码进行登录，办理账户余额及账户交易明细查询、转账汇款、信用卡还款等业务，“网银体验机”受到热捧。图为兰溪农合行员工为客户指导网银转账业务。

（钟以通 沈彦蓁）

福建

10月15日，江西新余农商银行举行了百福慈善基金会资助仪式，此次捐助善款36万元、学生300人。2012年以来，新余农商行共资助新余市15所学校高中生900人次，资助金额108万元。

（李小江）

江苏如东农村商业银行有一支活跃的青年志愿者队伍，他们经常深入到企业、工地、乡村、学校宣传普及金融知识，深受大众欢迎。图为志愿者们到工地进行宣传。 （顾华）

江西

山东

广西

河南

贵州

湖北

甘肃

农商银行工作思路范文第6篇

【1】讲看齐见行动专题务虚会发言材料

2016年以来，全市各级各部门和广大党员干部团结拼搏、真抓实干，聚力干成了一批大事，奋力打造了一批亮点，有力破解了一批难题，经济发展稳中有进，转型升级扎实推进，城乡建设克难而进，民生事业协调共进，干部作风持续改进，实现了“十三五”良好开局。

“稳”“进”之时有难处，亮点之中有隐忧，当前经济运行增长动力与下行压力交织、有利条件与不利因素并存，分化特点愈益明显。从xx自身看，稳增长、促转型压力大，抓改革、防风险难度高，惠民生、优环境任务重;从全省和长三角看，各地呈百舸争流、竞相发展态势。面对经济发展新常态、区域竞争新格局，必须把xx放到更大的坐标系、参照系去定位，在理念、思路、能力、作风上全方位等高对接，敢于攀高比强，勇于攻坚克难。

2017年是党的召开之年，是实施“十三五”规划的重要一年和推进供给侧结构性改革的深化之年，也是深入贯彻省市第十次党代会精神、全面实施五大发展行动计划的开局之年。要坚持稳中求进工作总基调，适应把握引领经济发展新常态，牢固树立和贯彻落实新发展理念，坚持以提高发展质量和效益为中心，坚持以推进供给侧结构性改革为主线，全面做好稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险各项工作，促进经济平稳健康发展和社会和谐稳定。

经济下行，也给调结构留下了空间。如果今天错过了宝贵的“窗口期”，明天将面临痛苦的“折磨期”。要保持转型定力，坚持实事求是，不为一些经济指标回升而喜形于色，也不为一些指标下行而惊慌失措，下决心做好一时见不到成效、有利于长远发展的事情，坚决处置僵尸企业、淘汰落后过剩产能，着力优化资源配置，加快培育新动能、形成新结构，以新经济的增长对冲旧经济的减速，着力实现更有质量、更有效益、更有含金量、更可持续的增长;加快工业转型升级，补齐服务业发展短板，构建创新型现代产业体系，推动产业迈向中高端水平。要加快项目突破，把项目建设作为经济工作的生命线，围绕五大发展行动，精心谋项目，既要“有中生新”，又要“无中生有”，谋划一批重大新兴产业项目，在调整存量的同时做优做大增量，培育新的经济增长点;积极争项目，准确把握政策导向，加大对上争取力度，积极申报和争取老工业基地和资源型城市转型示范区等接续平台;全力招项目，完善招商考核机制，加大招商引资和招才引智力度，在新兴产业和科技型产业项目招商上实现突破;加快建项目，深入实施“四督四保”制度，着力解决土地、资金、人才、环境等瓶颈制约，努力形成更多先进生产力和实物工作量。要优化发展环境，坚持环境立市，全面对标国内先进地区，深入推进“放管服”改革，做到放得更活、管得更好、服务更优，着力营造法治化、国际化、便利化的营商环境。要着力改善民生，全面落实以人民为中心的发展思想，集中力量做好普惠性、基础性、兜底性民生建设，推进精准扶贫、精准脱贫，推动美丽乡村建设从变美向变富转变，着力解决就业、社保、就医、上学、养老等关系群众切身利益的问题，让群众有更多获得感、认同感和幸福感。

要激活改革和创新两大动力，以更大力度推进创新，以更强决心深化改革，以更宽视野扩大开放。要筑牢县区和园区两大支撑，认真抓好市委、市政府支持县区和园区发展相关政策意见的落实，进一步完善考核评价体系，对主要指标实行动态考核、按季通报，推动县区和园区赶超跨越、争先进位。要强化党建和干部两大保障，按照中央和省委部署要求，深入开展“讲看齐、见行动”学习讨论，切实担负管党治党政治责任，坚定不移推进全面从严治党，推动管党治党走向“严实硬”;强化新常态下干部的思想转型，引导干部积极了解掌握国内外发展的新动向、新趋势和经济发展新常态带来的新变化、新问题，坚决克服工作满足于过得去、一般化、差不多等现象。

志不求易者生，事不避难者进。资源型城市转型，伴随着增速的回落，经历着调整的阵痛。只有保持平常的心态，只有忍得一时的痛与断，才会迎来凤凰涅槃。全市上下一定要保持定力，坚定信心，掌握正确方法，锤炼担当精神，树立实干作风，真正用心想事、用心谋事、用心干事、用心成事。

2017年是党的胜利召开之年，是实施“十三五”规划的重要一年，也是本届政府收官之年，做好明年工作意义重大。在明年发展目标的确定上，要坚持稳中求进，好中求快、能快则快、又好又快;要坚持目标求高，增长速度略高于全省平均水平;要坚持以发展质量和效益为中心;投资、出口、消费“三大需求”有支撑;财政、城乡居民“三大收入”相匹配;一、二、三次产业发展相协调;安全、环保、稳定相兼顾;要坚持工作安排既要定性，更要量化。2017年工作的思路要做到，坚持发展为上，坚持民生为本，坚持脱贫为先，坚持平安为基。要组织产业集聚基地推进年活动、特色小镇培育建设年活动、协调发展提升年活动“三个突破”，以重点突破带动整体工作提升。要突出项目、融资、环境“三个抓手”，持续用力发力。

要实施创新发展行动，促进产业转型升级;实施协调发展行动，提升城乡建设水平;加大统筹发展力度，优化城乡发展格局;实施绿色发展行动，促进生态环境持续优化;实施开放发展行动，激发发展动力和活力;实施共享发展行动，促进民生改善社会和谐。践行人民至上的价值理念，持续发力精准脱贫，持续推进民生改善，持续提升社会治理水平，满足群众追求幸福生活的公共产品和服务供给。

【2】讲看齐见行动专题务虚会发言材料

(一)要把“讲看齐、见行动”落实在从严治党上。省联社党委书记xx要求通过开展“讲看齐、见行动”学习讨论，教育广大党员干部增强看齐的思想自觉和政治自觉，坚定不移推进全面从严治党，把全面从严治党决策部署变为实际行动，为着力转型发展、全力打造“三好银行”、强力支持全省经济社会发展提供坚强保障。作为农商银行党委首先要向党中央看齐、向省联社党委看齐，认真落实省联社的决策部署，要建立“坚强的党委会、规范的股东大会、健康的董事会、有效的监事会、尽职的经营层”为核心内容，具有中国特色、符合农商银行实际的治理新机制。作为农商银行普通党员要正确认识全面从严治党的总体形势，准确把握全面从严治党的部署要求，全力抓好全面从严治党的任务落实。所以全行各项经营管理工作和业务发展要结合学习教育，以加强和规范党内政治生活为抓手，在政治上思想上行动上全面看齐、全面行动，推动农商银行全面从严治党和各项经营管理工作全面进步。

(二) 要把“讲看齐、见行动”落实在政治立场上。认真学习贯彻党的十八届六中全会、中共安徽省第十次代表大会精神和我行第一次党代会精神。引导全行党员干部和广大员工把思想和行动统一到中央六中全会、省第十次党代会和xx农商银行第一次党代会精神上来，牢固树立“四个服从”、“四个意识”特别是核心意识、看齐意识，坚定自觉地维护好这个核心，坚定自觉地向党中央看齐、向党的理论和路线方针政策看齐、向党中央决策部署看齐，向省联社党委的决策部署看齐。确保坚决维护党中央的权威，做到党中央提倡的坚决响应、党中央决定的坚决执行、党中央禁止的坚决不做。任何时候、任何情况下都做到政治信仰不变、政治立场不移、政治方向不偏。

(三) 要把“讲看齐、见行动”落实在管理、转型发展上。坚持以“五大发展理念”为引领，牢固树立“发展是第一要务、控险是第一责任”的理念，完善以“坚强的党委会”为核心的公司治理机制，不断开创全行各项工作新局面。一是在创新发展上讲看齐。深刻认识我行在与全省、皖北和xx辖区农商银行系统先进行相比中差距，陈鹏理事长指出“创新理念上的差距是最大差距，创新发展上的短板是最大短板”，要进一步把创新作为第一动力，全面加强产品创新、服务创新，切实做到服务好“三农”、小微企业、县域经济发展和广大城乡客户。二是在协调发展上讲看齐。各专业部门、各支行认真查找和分析各项业务和行与行之间存在的发展不平衡、不协调的问题，找准根源所在，制定切实可行的措施，狠抓措施落实。积极主动调整不平衡的问题，努力实现发展速度、质量、效益的有机统一。三是在绿色发展上讲看齐。面对经济下行，要积极主动走“轻资产”、“轻资本”的转型发展之路,大力发展绿色信贷，积极支持节能、对生态保护等产业的绿色信贷支持力度。大力发展中间业务，走减少消耗资本之路。加快普惠金融体系建设,开拓市场、争揽客户，走可持续发展之路。四是在开放发展上讲看齐。以积极开放的心态带动创新、推动改革、促进发展，要积极主动走出去，加强与银行同业、保险公司、基金公司、证券公司、信托公司、财务公司、资产管理公司等等机构的合作，在开放中合作，在合作中求发展，提升市场竞争能力，提高员工的综合能力。五是在共享发展上讲看齐。不断提升金融服务覆盖面、可得性和便利度，千方百计让更多的三农、小微客户、贫困群众共享均等化金融服务，让客户、股东、员工共享改革发展成果。

(四) 要把“讲看齐、见行动”落实在工作目标上。对照xx农商银行第一次党代会确定的战略目标，强化责任、对标达标、补缺补差、冲刺加油，确保圆满完成各项目标任务。精细谋划xx农商银行党委第一次党代会目标时间节点的完成进度，对照任务定措施、对照措施抓落实、对照落实要成效。进一步明晰工作思路，做到谋定而动、闻令先行、凝聚力量、付诸行动，用心支持实体，用情服务“三农”，用力防控风险，推进全行稳健发展，为xx县委县政府提出的“勇当皖北振兴排头兵”目标提供有力金融服务支持。

农商银行工作思路范文第7篇

社区“讲看齐、见行动”学习讨论动员会心得体会：

作为金马门社区的一名基层党员，我要坚定不移树牢核心意识，在思想上充分信赖党的领导核心，在政治上坚决维护党的领导核心，在组织上自觉服从党的领导核心，在感情上深刻认同党的领导核心。

如何强化看齐意识?明确提出“三个必须”：“同党中央保持高度一致必须是全面的，在思想上政治上行动上全方位向党中央看齐，做到表里如一、知行合一;必须是具体的，不能光口头讲讲，要落实在各个方面、各项工作上;必须是坚定的，党中央提出的坚决响应，党中央决定的坚决照办，党中央禁止的坚决杜绝，任何时候任何情况下都做到政治立场不移、政治方向不偏。”

行动是唯一反映精神面貌的镜子，看齐不仅是要见思想，更要见行动，关键就是要解决如何作为、怎样干事的问题。看齐不是大概齐，也不是差不多，而是要求我们不折不扣地做到真正齐，不够齐的地方不退缩，不推卸，要立行立改。“空谈误国，实干兴邦”，要把看齐意识贯穿于中国特色社会主义建设的全领域、全过程。

讲看齐、见行动是一种政治责任和政治要求，是认同认知基础上的自觉行动。

政在去私，私不去则公道亡。中国共产党从成立的那天起就把代表最广大人民的根本利益写在自己的旗帜上，规定每一位共产党员不得谋求任何私利和特权。这种为了公共事业而献身的秉性，决定了共产党人是一群“灵魂里有黄金的人”。共产党员只有正确认识和处理现实中的公与私的关系，先公后私，才能解除“私”的后顾之忧，才能一心为公地工作。

“即使工作生活再苦再累，由于我们有一颗为党为人民矢志奋斗的心，履行了全心全意为人民服务的宗旨和入党时的庄严承诺，也会‘痛并快乐着’，再怎么艰苦也是美的，再怎么付出也是甜的，也就不会患得患失。”不论是在革命战争年代，还是和平建设时期，当公私发生冲突矛盾时，合格的共产党员都几乎作出了相同的选择：或大公无私，或舍私为公，或先公后私。

讲看齐、见行动是以上率下的示范和引领，是要有敢于担当的精神。

为人民服务，就要担当起应该担当的责任。勇于担当、敢于担当，是中国共产党人的底色。中国共产党的成立就是为了挽救国家与民族于危难之中，担当起实现国家独立、民族复兴解放的历史重任。敢于担当，使中国共产党开天辟地，成就了宏图伟业，领导全体中国人民不但站起来，而且富起来、强起来，让中国共产党在全球成为大有作为的党。当前，不论推进党的建设新的伟大工程，还是进行具有许多新的历史特点的伟大斗争，形势任务都异常复杂艰巨，需要每一位共产党员具有敢于担当的精神。

衡量一个党员合不合格，“很重要的是看有没有责任感，有没有担当精神”，“有多大担当才能干多大事业，尽多大责任才会有多大成就。”敢于担当，就要坚持问题导向，敢于直面矛盾、善于解决问题。三年多来，以同志为总书记的党中央治国理政新理念新思想新战略新实践之所以赢得了党心民心军心，就在于新一届党中央具有敢于担当的责任意识和强烈的历史使命感。做合格党员，增强看齐意识，就要在敢于担当、勇于担当上向党中央看齐，平常时候看得出来、关键时刻站得出来、危急关头豁得出来，充分发挥先锋模范作用。时刻牢记“为官避事平生耻”的古训，既不能为官不为，更不能为官乱为。

讲看齐、见行动是要有标准高、要求严的踏实作风。

空谈误国，实干兴邦。共产党人的使命不但在于认识世界，重要的是在于改造世界，用行动的力量创造新天地。求真务实，就是要抓好任务落实。梦想是干出来的，不是想出来的，抓而不实等于白抓，再好的蓝图只能是一纸空文，再近的目标只能是镜花水月。求真务实，就要坚持有一是一，有二是二，既报喜又报忧，不唯书、不唯上、只唯实，说老实话、办老实事、做老实人。

求真务实，就要树立正确的政绩观，要多做奠地基打基础当人梯、功成不必在我的“潜绩”工作，少做好大喜功只图表面功夫和政绩工程的“显绩”工作。求真务实，既要有狠劲，抓铁有痕、踏石有印，鼓实劲干实事求实效，又要有韧劲，不急功近利，不唉声叹气，对工作要一个节点一个节点抓，积小胜为大胜，善始善终、善作善成。求真务实，既要能干大事，也要乐于干小事，在干好小事中见精神显风格长才干，不能因大而为之、因小而不为，要有大国工匠精神，对工作精益求精，甘于平凡，甘于奉献，甘于做机器上的螺丝钉，甘于做大国钳工。求真务实，还要发挥钉钉子的精神，对部署的工作咬住不放，一抓到底，常抓不懈。

“人心齐、泰山移”。夺取全面建成小康社会决胜阶段的伟大胜利，需要党的领导更加有力。中央政治局率先垂范，全党向中央看齐，各级领导干部带头改进作风、带头践行“三严三实”、带头提高工作水平，就一定能让我们的党更加团结统一，凝聚起亿万人民的磅礴力量。

银行“讲看齐、见行动”学习讨论动员会心得体会：

一、要把“讲看齐、见行动”落实在从严治党上。省联社党委书记xx要求通过开展“讲看齐、见行动”学习讨论，教育广大党员干部增强看齐的思想自觉和政治自觉，坚定不移推进全面从严治党，把全面从严治党决策部署变为实际行动，为着力转型发展、全力打造“三好银行”、强力支持全省经济社会发展提供坚强保障。作为农商银行党委首先要向党中央看齐、向省联社党委看齐，认真落实省联社的决策部署，要建立“坚强的党委会、规范的股东大会、健康的董事会、有效的监事会、尽职的经营层”为核心内容，具有中国特色、符合农商银行实际的治理新机制。作为农商银行普通党员要正确认识全面从严治党的总体形势，准确把握全面从严治党的部署要求，全力抓好全面从严治党的任务落实。所以全行各项经营管理工作和业务发展要结合学习教育，以加强和规范党内政治生活为抓手，在政治上思想上行动上全面看齐、全面行动，推动农商银行全面从严治党和各项经营管理工作全面进步。

(二)要把“讲看齐、见行动”落实在政治立场上。认真学习贯彻党的十八届六中全会、中共安徽省第十次代表大会精神和我行第一次党代会精神。引导全行党员干部和广大员工把思想和行动统一到中央六中全会、省第十次党代会和xx农商银行第一次党代会精神上来，牢固树立“四个服从”、“四个意识”特别是核心意识、看齐意识，坚定自觉地维护好这个核心，坚定自觉地向党中央看齐、向党的理论和路线方针政策看齐、向党中央决策部署看齐，向省联社党委的决策部署看齐。确保坚决维护党中央的权威，做到党中央提倡的坚决响应、党中央决定的坚决执行、党中央禁止的坚决不做。任何时候、任何情况下都做到政治信仰不变、政治立场不移、政治方向不偏。

(三) 要把“讲看齐、见行动”落实在管理、转型发展上。坚持以“五大发展理念”为引领，牢固树立“发展是第一要务、控险是第一责任”的理念，完善以“坚强的党委会”为核心的公司治理机制，不断开创全行各项工作新局面。一是在创新发展上讲看齐。深刻认识我行在与全省、皖北和xx辖区农商银行系统先进行相比中差距，陈鹏理事长指出“创新理念上的差距是最大差距，创新发展上的短板是最大短板”，要进一步把创新作为第一动力，全面加强产品创新、服务创新，切实做到服务好“三农”、小微企业、县域经济发展和广大城乡客户。二是在协调发展上讲看齐。各专业部门、各支行认真查找和分析各项业务和行与行之间存在的发展不平衡、不协调的问题，找准根源所在，制定切实可行的措施，狠抓措施落实。积极主动调整不平衡的问题，努力实现发展速度、质量、效益的有机统一。三是在绿色发展上讲看齐。面对经济下行，要积极主动走“轻资产”、“轻资本”的转型发展之路,大力发展绿色信贷，积极支持节能、对生态保护等产业的绿色信贷支持力度。大力发展中间业务，走减少消耗资本之路。加快普惠金融体系建设,开拓市场、争揽客户，走可持续发展之路。四是在开放发展上讲看齐。以积极开放的心态带动创新、推动改革、促进发展，要积极主动走出去，加强与银行同业、保险公司、基金公司、证券公司、信托公司、财务公司、资产管理公司等等机构的合作，在开放中合作，在合作中求发展，提升市场竞争能力，提高员工的综合能力。五是在共享发展上讲看齐。不断提升金融服务覆盖面、可得性和便利度，千方百计让更多的三农、小微客户、贫困群众共享均等化金融服务，让客户、股东、员工共享改革发展成果。

(四)要把“讲看齐、见行动”落实在工作目标上。对照xx农商银行第一次党代会确定的战略目标，强化责任、对标达标、补缺补差、冲刺加油，确保圆满完成各项目标任务。精细谋划xx农商银行党委第一次党代会目标时间节点的完成进度，对照任务定措施、对照措施抓落实、对照落实要成效。进一步明晰工作思路，做到谋定而动、闻令先行、凝聚力量、付诸行动，用心支持实体，用情服务“三农”，用力防控风险，推进全行稳健发展，为xx县委县政府提出的“勇当皖北振兴排头兵”目标提供有力金融服务支持。

农商银行工作思路范文第8篇

黑河农商银行牢固树立“一切以客户为中心”的营销理念，通过建立以客户关系管理为中心的营销体系、发挥客户经理的营销主力军作用和建立全员营销机制等措施，实现了各项存款的稳步递增。截至2014年2月末，各项存款余额达到124.94亿元，较年初增加3.62亿元，存款余额和增长额分别占该市金融机构存款余额和增长额的22.27%和22.25%，占该市金融机构市场份额的四分之一，是黑河市首家存款规模过百亿的金融机构。各项存款余额、增长率、市场占比三项指标始终稳居该市各金融机构首位。

按照市场分类拓展营销

对客户按区域等类别进行细分，指定专人实行1对N和N对N的客户关系维护，对不同客户提出不同的公关计划。一是注重本地市场细分。要求各级机构制定存款营销方案，必须以当地市场调研为基础，调研内容包括辖内各行业的数量、市场份额、收入情况等。二是注重产业链条衔接。比如煤矿产业，将煤炭行业的买家、煤炭行业的员工等划分为煤矿产业的下游，将煤矿生产设备厂家、上级主管部门等划分为煤矿产业的上游，要求各级机构尽全力将产业的上下游客户争取过来，形成“以点成线、以线成面”的增存揽储局面。三是开展存款专项营销活动。按客户群体、按季节时段组织开展“首季存款开门红”等专项营销活动。以辖区内村、社区、商场、街道为单元，客户经理携带《金融服务需求调查表》《客户信息采集表》逐户上门走访。截至2014年2月末，共采集客户信息近10万户，新拓展客户1971户。

凝集条线合力带动营销

明确“全员行动、五管齐下、城乡联动”的工作思路，实行全员营销制。凝聚城区市场部、三农市场部、金融市场部、电子银行部、产品研发部等各专业条线，形成“散开一条线、铺开一个面”和“松开是五指、握紧是拳头”的工作态势。

一是做好客户柜面服务。完善员工着装、机具摆放等标准化作业流程，做好营业前的各项准备工作；营业开始后，按照各项业务操作规程处理每一笔业务，做到一笔一清；在安全、准确的前提下，推行“限时服务”。二是在有效识别优质客户的基础上，做好对客户的引导分流。对于持卡客户，尽可能引导其通过自助渠道办理存取款、查询、电话缴费等业务；对于持存折客户，帮助其打印存折，同时建议客户办理银行卡或网上银行，从而实现长效分流。三是做好自助机具服务。明确管理职责，安排专人实时监测ATM、叫号机等自助设备运行情况，及时为ATM清箱加钞，解决处理机具吞卡、卡纸等问题；加强网点库存现金管理，与现金营运中心库保持联系，合理安排加钞计划，保证ATM供钞充足。四是强化存款产品研发。以产品研发部为依托，认真研究政策法规，研究当地金融市场状况、竞争对手情况，做到“知己知彼、百战百胜”。同时，加大产品研发和推广力度，为重点客户提供理财产品，深度研发和推广存款产品，注重存款产品的差异化和针对性。

聚合网点优势深化营销

黑河农商银行以城乡营业网点在同业中数量最多、地理位置最佳、市场份额最大为目标，制定2013至2015年机构网点发展规划。在具体操作上实行标准化管理，将营业网点环境卫生、临柜人员礼仪服务、综合业务网络临柜操作三个标准化管理模式在全辖推广实施。同时，从改善网点服务环境、完善便民服务措施、塑造员工职业形象、规范员工服务流程等方面，对网点窗口服务进行规范和提升。

黑河农商银行在全辖选取总行营业部、VIP高端客户服务中心、口岸支行、风景区支行等数家营业网点作为试点推广单位，在人员管理、硬件配备、营业费用上给予倾斜，以标杆单位带动全行业务发展和网点精品化建设。成立督导检查小组，通过现场检查、远程监控检查和调阅营业录像等方式对各网点的日常工作进行监督，建立检查台账；聘请多名暗访人员对各网点进行高频次的暗访，将暗访结果定期汇总通报；对日常表现不佳的网点提出批评和整改意见，并对责任人做出相应处罚。

上述举措的阶段性实施，进一步改善了服务设施和服务环境，打造出了更多精品网点，增强了对社会公众的吸引力。通过提升网点规范化服务水平、加大政策类涉农补贴转储力度、加大利率政策宣传引导等措施，截至2月末，黑河农商银行定期存款余额达到69.66亿元，较年初增加6.65亿元。

发挥绩效优势推动营销

农商银行工作思路范文第9篇

入行5年、时年28岁的小伙子雷蒙， 2014年带领全行上下实现岩山支行经营管理奖牌“大满贯”，成功演绎了一场“乾坤大扭转”

2013年2月，湖南洞口农商银行年度工作暨全行2012年度先进表彰会议，岩山支行没有收获任何奖牌。 2014年2月，湖南洞口农商银行年度工作暨全行2013年度先进表彰会议，岩山支行实现经营管理奖牌“大满贯”――全行年度经营目标管理先进单位，经营目标管理重大进步奖第一名，案件防范及综合治理工作一等奖，电子银行业务营销先进单位，优质文明服务星级单位，宣传报道先进单位等。 时隔仅一年，在同一性质的同一会场，岩山支行顺利扭转乾坤。很难想到的是，引领岩山支行实现这一历史性转变的“领头雁”，只是一名入行5年、时年28岁、被湖南省联社授予“全省农村信用社2013年度先进工作者”的小伙子――雷蒙。 思路决定出路 刚到支行履职之初，面对业务发展缓慢、队伍思想散杂、网点形象不佳、信用环境恶劣、员工积极性不高、社会评价不优等情况，雷蒙深感压力之大。为此，他利用1个月时间，深入全镇所有社区、村组，通过走访客户、召开座谈会、找员工谈心等方式，全面了解了区域经济和支行情况。 在此基础上，雷蒙又3次利用晚上时间组织全体员工召开思想大讨论，专门组织开展支行业务经营形势分析研讨会，并结合支行实际，将一系列科学经营理念和管理思想传输给每位员工。“发展是第一要务，是唯一出路”的思想在支行逐步树立。 “以前总是觉得收付工作很枯燥，自己是当一天和尚撞一天钟，通过雷行长的这么一疏导，自己的工作思路更加清晰、目标更加明确、干劲儿更加充足了。”在支行工作了13年的女柜员谭小梅曾如此感慨。 细节决定成败 《细节决定成败》是雷蒙最喜欢的一本书。雷蒙说：“正是这本书，启发我工作要大处着眼、细处着手。” 在存款组织上，他引导支行以银联福祥便民卡、手机银行、网上银行等电子银行业务拓展，信贷客户现金流归行和对公存款组织为主要抓手，细分客户，赢得市场。支行2013年末各项存款较上年末净增2601万元，完成年度目标的148%。 在贷款营销上，他倡导以“三农”贷款为主，坚持种养业、农业产业化和流通服务业中的中小额贷款为主，贷款重点投向信用好、经济发达、优良客户资源丰富的区域，建立风险客户退出机制，大力发展优良客户。支行2013年累放贷款2850万元，完成年度营销目标的108%。 在不良贷款清收上，积极调动广大员工责任清收，争取党政维权清收，加大司法清收，配合委托清收，整合村组干部、原信用代办员及社会能人协助清收，收到明显成效。2013年末，支行表内不良贷款67.07万元，占比1.97%，分别较年初净压缩30.62万元和降低2.02个百分点。 定位决定地位 为地方经济服务是农商行不变的市场定位，为此，雷蒙不断强化责任意识，带领支行提升金融服务区域经济发展水平。2013年5月，镇招商引资重点项目――湖南雪峰山农业集团来该镇进行部级蔬菜基地建设。在得知基地的120个大棚因资金不到位无法建设时，雷蒙带领支行信贷员主动对接，通过与总行的汇报和沟通，发放贷款200万元，为基地蔬菜顺利开花挂果送上了“及时雨”。 作为支行行长，雷蒙虽然掌握着支行的信贷决定权，但他坚持把贷款当作一种服务而非权利，大力推行贷款流程公示、贷款限时办理、廉洁信贷公开承诺等制度，还率先开展了全县首个“阳光信贷工程建设”试点，信贷服务社会满意度进一步提高。 作风决定民风 在客户眼中，雷蒙是个“铁公鸡”。这倒不是说他很小气，而是说他面对客户的请送时，像一只“铁面公鸡”一样无动于衷。2013年8月的一个晚上，一名年轻人提着2瓶高档酒和2条高档烟想找雷蒙贷10万元款，结果不仅被雷蒙当面拒绝，而且还被狠狠地“训”了一顿，只好提着烟酒“灰溜溜”地打道回府。后来，这位年轻人虽然因没有借到贷款心里很不是滋味，但对雷蒙的正气充满了敬佩。 在员工眼中，他是个“棕包脑”。这倒不是说他的脑袋长得不聪明，而是说他始终把维护集体利益摆在第一位，将个人利益置之度外。“负责人年度履职绩效工资”是洞口农商银行对基层网点负责人履行管理职能的专项考核薪酬。2014年初，雷蒙主动将2013年近10000元的履职管理绩效工资拿出40%与员工“分享”，这在全行38个基层网点史无前例。支行其他员工都不愿意接受，认为没有理由“侵占”行长的工资。雷蒙向支行员工解释说：“管理工作的优劣不仅需要负责人的用心良苦，更离不开广大员工的理解与支持，团结协作才能众人拾柴火焰高。”作为支行年龄最小的一员，雷蒙2013年共协助员工办理业务180余件，业余揽储520余万元，清收不良贷款50余笔，清收贷款利息40余万元，帮助员工解决生活难题5件，以实际行动感染员工，队伍向心力不断凝聚。 在家人眼中，他是个“长工头”。这倒不是说他在外搞副业，而是说他虽然在自己的家乡工作，但是没有“近水楼台先得月”，而是经常忙于支行工作。一天中午，他9个月的双胞胎儿子双双突发高烧，需立即送医院，妻子连打十几个电话要他回家接儿子去镇卫生院输液，都被他推脱了，理由很简单――此时他正在化解处置一笔不良贷款，不能离开。虽然送儿子上医院的10分钟时间他没有，但密切联系群众的时间他却“一大堆”。为听取民意、积聚民智，雷蒙2013年有230余天深入辖内19个村、62个组、农户510余户、个体工商户120余户、小微企业10余家，贷款调查1300余笔，与农民、商户、企业经营者召开服务座谈会12次，征求意见150余条，在员工中树立了干部形象，在百姓中赢得了良好口碑。

农商银行工作思路范文第10篇

坚持“一三五”工作思路

谈到包商银行今天的成绩,李董事长感慨颇深。1998年包商银行的前身――包头市商业银行初创的时候,全行资产规模不过七个多亿,不良率很高;连信用社都算上,包商银行排名包头地区倒数第一,被大银行们嗤之以鼻,各种负面的评价也非常多。然而包商银行在困难中求发展,提出了“一三五”的工作思路。具体来讲,就是“一个标准、三个文明、五个方面”,即以“国际化”为标准,从“经营、管理、创新、企业文化、金融生态”五个方面,建设包商银行的“物质文明、制度文明和精神文明”。

一个标准

2005年6月,银监会刘明康主席宣布,按照《股份制商业银行风险评级体系(暂行)》达到现有股份制商业银行中等以上水平的城市商业银行,银监会将逐步允许其跨区域经营。而包商银行早在2002年就制定了三年资产规模达到120亿元、实现跨区域经营的规划。在此基础上,还提出了要超越自我,不能只看当地,要以国际化为标准,“打造国际化好银行”的长期战略目标。当时舆论一片哗然,外界批评声此起彼伏,银行内部也充斥着各种不理解。然而实践的结果是,包商银行2005年成为包头地区市场份额第一的城市商业银行,仅用了两年资产规模就超过120亿元。如今包商银行下辖赤峰、通辽、鄂尔多斯、呼伦贝尔、呼和浩特和宁波、深圳、成都等10家异地分支机构,共有80多个营业网点,拥有员工3120人。

李镇西对此的解释是,包商银行一开始就确定了远大的目标,并且坚定不移地落实下去。国际化并不仅仅是规模与地域的国际化,更重要的是标准、产品、技术、人才的国际化。包商银行立志于打造“国际化好银行”,首先是一种理念、一种标准,用国际上优秀银行的标准去严格要求自己,从各个方面向国际优秀银行看齐。另外,国际化是中国银行业发展的一个大趋势,与其被动地等待国际化,不如主动追求国际化,争取走在前面。

三个文明

而“三个文明”其实是对“一个标准”的更深层次的解读,为的是用通俗易懂的语言让每一个包商人理解、贯彻“国际化”目标,两者相辅相成,而并非是一个泛泛的、用滥了的口号。

物质文明是经营基础、利润基础、规模基础,更是质量基础。包商银行一直盯着国际化大银行的各项指标,努力向它们靠拢。虽然规模扩张快,但在资产质量、流动性、风险管控、IT建设等方面全方位地配合、确保实现可持续发展。简单来说,就是股东分红高了,股东满意;员工收益高了,员工满意;税收多了,政府满意;各项指标好了,监管部门满意。

制度文明体现在管理体制、组织架构设置是否最优,能否随时满足市场需求和竞争需要。包商银行每年都对自身的制度进行梳理,秉承全面性、先进性、创新性的原则,力求在开展每项工作的时候都能有充分的制度保障。同时狠抓制度的执行,包括推行“多劳多得,少劳少得,不劳不得”的“赛车机制”,建立“无障碍管理、无障碍服务、无指标考核”的“三无管理”,引进标准作业程序进行流程银行改造等等。

精神文明建设在企业内部起到了凝聚人心的作用,而对外也能树立企业的品牌形象。包商银行从基层做起,从小事做起,例如要求每个支行必须是所在地区的先进单位或文明单位,通过共同完成一些事情,培养员工的归属感和责任心。同时也通过举办各类文化文艺活动,歌颂祖国、歌颂党、歌颂美好生活,培养员工积极向上的人生观和价值观。

五个方面

“五个方面”是“国际化”的落脚点,体现的是具体实施的层面。

银行的经营活动既是管理理念的实现手段,又是创新的平台和企业文化,乃至金融生态的载体。包商银行在经营的过程中,以客户需求为导向,特别注重不断增强服务意识、改善服务手段、提高服务质量,倾力打造科学合理、讲求实效的营销系统和作业系统,优化市场和业务流程,从而为广大市民、地方中小企业提供细致、优质的金融服务,并随时关注地方基础设施建设和大型企业的发展动向。

管理活动一直发挥着企业神经中枢的作用,它不仅支配着企业的经营活动,也影响着企业的文化氛围,同时还掌控着创新活动所必需的资金资源和人力资源。要做好管理工作,对管理者的管理技巧提出了很高的要求。从包商银行的发展历程中能感受到,管理最主要的就是要把握住核心,同时也不降低员工的热情和创造力,要在其中寻找平衡,提高管理效率和可持续性。

创新是银行发展中永恒的话题,银行创新不仅活跃地贯穿于银行演变的全过程,也是未来银行业能够继续前行的精髓。包商银行一直提倡自主创新精神,以此作为转变增长方式的中心环节和提升盈利能力的战略基点。具体包括:在产品和服务上,通过产品的差异化设计,吸引客户,增加收益;在管理方式和理念上,通过引进吸收、洋为中用,形成有特色的管理模式;在经营模式上,大胆地改革经营模式,在监管允许的前提下,向现代化、综合性的商业银行转变。

企业文化的建设,就是要有目的、有计划地确定企业价值观念和价值目标,培育企业精神,树立企业道德规范,调动员工的积极性,提高员工素质所采取的措施和开展的工作。包商银行一向积极地与党建部门、共青团组织和工会组织的工作密切结合,通过建立人民文学创作基地、建设市级图书馆、组织员工参加各种学习培训等形式,让思想和文化在团队的各个层面进行渗透,增强员工的集体荣誉感,帮助员工在思想上和行动上全面进步。

金融生态往往强调政府、企业和社会所应承担的责任。包商银行在实践中感觉到,做企业和做人一样,只有对人真诚和尊重,才能换来别人的真诚和尊重,进而改善生存环境。最主要的是主动付出,主动做好自己的事。例如包商银行作为包头地区第二大的纳税大户,坚持积极纳税,并且在弘扬内蒙古文化、扶贫救困等各项活动中一直冲在前面,让地方政府切实感受到,对包商银行的支持是值得的。

做全面的金融服务集成商

“国际化”是包商银行的战略目标,“三个文明”则是“国际化”的具体体现,“五个方面”则是达成“国际化”这标准的几个关键步骤。然而困扰城商行发展的最大难题不是没有战略,而是战略如何实现。成功与失败的差距就在于能否切实将战略思路贯彻下去,转换成真正的生产力,而不仅仅是作为口号和谈资。尽管许多人认为“一三五”过于远大和宽泛,但是李董事长始终对包商银行基业长青抱有坚定的信念,原因就在于包商银行不仅有远大的发展战略,更有一套行之有效的发展策略。

根据对当前金融市场的分析,包商银行认为,策略关注的焦点应当落在小企业、微小企业和个体工商户这个具有巨大发展潜力的市场上,努力为它们提供全面的金融服务,也就是“要为这20%的客户提供100%的金融服务”。由此,包商银行现阶段的发展目标就确定为:“立足百姓创业,立志国际品牌,做中国最好的小企业金融服务集成商。”具体来讲,就是要在商业可持续的前提下,运用与中国国情和金融市场紧密结合的技术和业务模式,为百姓创业提供综合性金融服务的解决方案,积极履行社会责任,努力成为一家具有国际影响力的、受人尊敬的、中国最好的为小企业提供金融服务的商业银行。一方面百姓创业一般也是从微型企业和小企业起步,而微型企业和小企业融资仍然是世界性难题,另一方面百姓创业与我国和谐社会的构建、经济的可持续发展及共同富裕目标的实现等国家宏观层面的政策制定密切相关。

在此基础之上,进一步的目标就是“全面的金融服务集成商”,也就是通过对符合客户需求特点的金融产品和信贷模式进行创新,与各类机构搭建合作平台,针对客户所提出的融资、保证、结算、租赁保险、信托等多样化金融服务需求,为其提供全面的综合性金融服务的解决方案。“包容乃大,商赢天下”这八个字,其蕴含的意思是:以包容、宽广的胸怀,充分借鉴和吸收同业机构的先进经验,遵循公平原则,尊重市场规律,尊重广大客户,尊重同业机构,尊重每位员工,在对股东高度负责的同时,还要具有强烈的社会责任感和使命感,积极参与国际化市场的竞争,在努力为客户创造价值的同时赢得商誉,获取利润,最终实现包商银行、合作机构、客户的三方共赢。目前,包商银行已经从以下三个方面开始着手:

一是细分小企业市场,实现差异化经营及服务。包商银行针对目前的主要客户成立了微小企业金融、小企业金融和农村金融三个事业部,并且在总行和各分支机构设立了23个微小企业贷款业务专业支行(或团队),同时将小企业信贷业务的授权权限、经营指标、市场营销、风险控制、人员招聘与初级培训等工作,根据能力建设成熟与否和潜在的市场容量大小,分别下放到各分支机构,实施纵横结合的事业部管理。此外,农村金融部还集中管理包商银行在省内外投资设立的村镇银行及小额贷款公司,集中服务于农村金融市场。

二是加强产品开发,拓宽销售渠道。在业务资格上,目前已取得了票据贴现、金融债一级承销商、国际业务等多项资格,并积极争取基金托管、证券存管等中间业务的准入。在机构建设方面,实现了跨区域经营,在省内外开设了分支机构,积极申请设立村镇银行,并投资了贷款公司。

三是继续加强人才的积累和培训。包商银行坚持向国际化标准看齐,一直按照“走出去,请进来”的方针,引进和培养国际化、现代化人才。高管、中层干部通过参加国际金融研讨会等方式向好银行学习,同时邀请国际知名银行的专家来包商银行授课培训。在对小企业信贷业务的推动上,包商银行提出了“把各分行都打造成当地的‘包商银行’”,遵循“培训――帮扶――授权”的思路。总行从业务发展的宏观层面进行管理,分行则实现小企业信贷机构和人员的自我良性发展。

以微小企业金融做突破口

国内现在专注于中小企业的金融机构非常多,除了各家城商行,信用社等小型金融机构之外,一些大型国有商业银行、甚至外资银行也在努力发展这方面的业务,竞争非常激烈。包商银行目前在这个领域已经建立起较为明显的比较优势和品牌优势,将微小企业金融打造成国际化战略的突破口。在谈到这一点时,李镇西董事长不无自豪地介绍道,包商银行2005年8月通过主动实施战略转型,明确了服务中小企业的市场定位,在国内率先引进世界先进的微小企业信贷技术和成功经验,经过五年来的不断总结、提炼和创新,逐步形成了符合中国微小企业特点的、富有包商银行鲜明特色的微小企业信贷技术。在创造可观的经济效益的同时,扶持了一大批小企业、个体工商户和农(牧)户,促进了当地经济发展方式转变,有力推动了社会和谐。

2005年12月,包商银行与国家开发银行合作引进德国IPC公司小企业贷款技术。由此,包商银行进入大力发展小企业信贷业务阶段,经过五年的学习、建设、总结、拓展,小企业金融业务已成为包商银行的主要特色和品牌业务,包商银行也由此奠定了国内典范性小企业银行的地位。截至2010年7月末,新型贷款模式下微小企业贷款累计发放60489笔,金额135.76亿元,为3.9万多户遍布各行业的小企业、微小企业、个体工商户和农(牧)户提供了正规的信贷服务,解决了十余万的社会就业岗位,影响和改变着更多劳动者和创业者的诚信观念,成功打造了“真珠贝”的品牌形象。

目前,包商银行微小企业贷款业务不仅覆盖了内蒙古自治区三分之二地区,而且延伸到东南沿海的宁波、深圳和西南部的成都,具备了“机构开到哪里微小企业贷款业务就辐射到哪里”的技术输出和异地复制能力,包商银行微小企业贷款的品牌影响也不断扩大,星星之火渐成燎原之势,得到了所在地政府、监管部门和广大客户的认可和欢迎。

通过五年的实践,包商银行“眼见为实”,重点考察贷款客户的还款能力和还款意愿,通过交叉检验不断核实确认的微小企业金融模式。主要体现在:基于“现金流”的财务分析技术;适应微小企业“短、小、频、急”特点的贷款决策技术;适应微小企业资金运用的分期还款技术;贯穿贷款营销始终的风险控制技术。而产品特色主要包括:

一是有明确的目标客户定位。满足城市和城乡结合部从事服务、贸易、生产、运输等行业的个体工商户、微型和小型企业,农牧民、种养殖专业户等客户群体的融资需求。

二是产品多样,量身订制,适应需求。针对目标客户群体的生产经营特点,设计推出了五大系列十五个产品,并根据客户生意的季节性和资金周转特点,制定了满足不同需求的灵活的分期还款计划。

三是市场定价,可以持续。贷款利率充分考虑收益覆盖成本和风险,反映了当地市场资金供求状况,又使银企双方在合理交易成本的基础上获得了可持续的利润空间,客户普遍能够认可和接受。

四是重分析,轻担保。重视借款人现金流分析,即强化对客户经营状况和还款能力的分析,担保方式灵活,基本上是形式上的对借款人的心理影响而不是常规的抵押和保证,甚至无抵押担保。这既能够防范风险,又克服了传统信贷条件的障碍,满足了微小客户群体无正规抵押品和银行认可保证人的特点。

五是手续简便,审批高效。只要求客户提供必要的资料,主要工作由信贷员来完成。在差别授权和矩阵组合管理模式下,审贷会随时召开,实现了贷款审批决策的高效、快速,满足了微小企业用款急、手续快的要求。

六是融入了独特的信贷文化。“解决微小企业融资难题,支持客户创业、成长和发展”的价值文化。“没有不还款的客户,只有做不好的银行”的自省文化;“创造市场,创造客户,与客户携手同行”的营销文化;“为客户量身订制,让客户满意满足”的服务文化;“不喝客户一口水,不拿客户一张纸”的自律文化;“重经营、轻抵押,重信用、轻担保”的风险控制文化;“对客户不诚信行为和信贷员违反职业道德行为零容忍”的诚信文化。

包商银行在引进技术之初就设立了微小企业信贷部作为微小贷款的专营机构,始终致力于通过专业化队伍、专业化培训和专业化放款能力来推进微小企业贷款的整体能力建设,成功打造了“招聘、培训和放款”三驾机器并实现高效运转。目前已经选拔培养了一支包括管理团队、培训师团队和专业经营团队700多人的专业信贷员队伍,单月放款能力最高达到5700多笔、9亿元以上,成为名副其实的“放款机器”。与此同时,单个信贷员平均月放款15笔以上,维护客户75户,最高超过200户,信贷员人均创利超百万元,无论单月放款能力还是信贷员单产效率均达到世界同领域先进水平。

结语

一个是“大”的战略目标,一个是“小”的业务定位,以小见大在国外也不乏成功的案例。1976年,孟加拉银行家尤纳斯创建了格拉明乡村银行,使用“团结组”系统发放微小贷款,最终在2006年获得诺贝尔和平奖;另一个例子是花旗银行,在1812年成立之初,它的名字是“纽约城市银行”,不过是一家普普通通的城市商业银行,经过长年的历练,如今已经是享誉世界的金融领袖。