企业信息安全评估范文

企业信息安全评估篇1

【关键词】风险；评估；企业；信息管理

1.企业信息安全评估的内容

企业在运行中会产生大量的运营数据，这些数据既有日常办公方面的数据，也有涉及企业生产和研发方面的数据。随着企业规模的扩大，对这些信息的管理大都是建立在一定的信息管理系统基础上的，如ERP资源管理系统、MES系统等。这些管理系统管理的内容包含了企业运行中的各类信息，就涉及到如何保障系统运行中信息安全的问题。不同的信息管理模式会伴随不同的信息泄露风险，因此需要对企业的信息管理风险程度进行评估，在此基础上寻找弥补信息安全隐患的策略。对企业信息安全的评估主要有以下几个方面的内容。

1.1 评估企业的管理制度

企业管理制度是企业有序运行的基础，企业的信息安全也和此密切相关。很多企业信息外泄的案例都和企业管理制度漏洞直接联系。因此在评估企业信息安全时企业的管理制度是必要的环节之一。在这个层面上评估企业信息安全主要是评估以下几类基本的管理制度。①企业信息系统的使用制度；②企业信息系统的维护制度；③企业信息系统操作人员培训制度；④系统设备和文件管理制度。

1.2 企业信息系统计算机安全评估

实践表明大量的企业信息外泄都和计算机系统的安全漏洞有关系，因此对企业信息系统的安全评估是必不可少的环节。这类问题的评估需要专业计算机人员来进行，弥补系统安全漏洞是保障企业信息安全的重要手段。定期或不定期的对企业信息系统的运行日志和统计资料进行检查是一种行之有效的方法。

2.企业信息安全风险定量评估方法

对上述几类评估内容的定量估计是衡量企业信息安全的量化手段，其衡量得出的数值就是企业信息安全的风险值或安全程度指标。企业信息安全的定量风险评估考虑因素主要有三个：资产价值、威胁和脆弱性。在定量评估中这三类因素都需要用定量数据采集的方式来进行合成计算，安全风险的数学表达式为：。其中为风险指标，表示企业资产指标，为代表威胁，为脆弱性指标。上述三类因素的基础数据都需要从实践中通过调研和测试来获得。

2.1 企业信息安全估价的描述方法

企业的资产既包括有形的资产，也包括无形的资源，表现形式也从机械设备到软件文档等多种多样。企业信息安全又有其特殊性。企业信息安全的安全属性估价需要从资产的保密性、完整性和可用性三个方面来展开评估。由于企业各类资产的形式各异，资产的安全级别无法用通用的量化标准来记性评估，因此采用的方法为定性的CIA模糊集合方式来描述，如“资产安全级别”=｛“很高”、“高”、“中等”、“低”、“较低”｝等模糊语言来描述，对应的论域为｛5、4、3、2、1｝。企业信息安全安全的保密性、完整性和可用性三个方面的属性都可以用上述模糊语言来定性描述，综合上述三类安全属性的公式为：。上式中分别为企业信息安全的保密性、完整性和可用性的赋值，取值为1,2…5，为综合评定指标。笔者这里提供一些评价指标的选取标准：

（1）信息保密性的评定标准

①很高：这类级别的企业信息包含企业的核心关键决策信息，信息泄漏将严重影响企业的利益；②高：这类级别的企业信息泄露会对到企业经济效益造成明显损害；③中等：企业的一般性的经营、决策信息，泄露对企业不利；④低：这类企业信息一般指企业内部部门的局部信息；⑤较低：企业可对外界公布的信息类型。

（2）信息完整性的评定标准

①很高：这类级别的企业信息包含企业的核心关键决策信息，其完整性直接决定企业的业务完整性，一旦缺失就无法弥补；②高：这类信息修改必须经过高层授权，一旦缺失将严重影响业务，一旦缺失弥补难度很大；③中等：企业的一般性的经营、决策信息，其修改需授权，缺失后可弥补；④低：这类企业信息一般指企业内部部门的局部信息，缺失后对企业运行影响较小，易于弥补；⑤较低：企业可对外界公布的信息类型，缺失后对企业运行无明显影响。

（3）信息可用性的评定标准

①很高：这类信息具有最重要的实用性，企业的运作必须依照运行的信息类型；②高：这类信息的可用性价值较高，企业运作对其依赖性较高；③中等：这类信息属于可部分不可用的类型，部分不可用不影响企业的正常运作；④低：这类企业信息一般指企业内部部门的局部信息，信息不可用不会造成明显影响；⑤较低：这类信息使用性不高，信息不可用的影响可以忽略。

2.2 企业信息安全威胁程度的量化方法

企业信息安全的威胁通常定义为潜在的破坏性因素或突发事件。威胁是客观存在的，既可能来自于系统的用户（合法用户或非法入侵）操作，也可能来自于系统的物理组件的损坏。这两类威胁中最大也最常见的是系统用户在操作方面的失误、非法用户利用系统漏洞来窃取企业机密信息，以及计算机病毒对信息系统的侵袭等。但这些事件都不易量化，在做风险评估时需要依赖专家经验，对各种潜在的威胁因素给出一定的概率值，对各类威胁因素可按照和上节类似的方法，用形如：“威胁程度”=｛“很高”、“高”、“中等”、“低”、“较低”｝等模糊集合来表达，对应于相应的论域｛5、4、3、2、1｝。建议评定标准如下：①很高：风险事件发生的频率很高，或对企业信息安全具有明显的威胁，但又很难避免的情形；②高：风险事件发生的可能性较大或有发生先例；③中等：风险事件有可能发生，但尚未实际发生过的情形；④较低：风险事件发生的可能性较小，通常情况下不会发生；⑤很低：几乎不可能发生的风险事件类型；

2.3 信息系统脆弱性的量化方法

信息系统脆弱性的评估和系统面临的威胁是紧密相关的，所有的实际威胁都是利用系统安全的薄弱环节来发挥破坏性作用的，因此信息系统的脆弱性和威胁存点对点或单点对多点的关系。为便于计算，也采用和衡量系统威胁程度时相同的表示方法，“系统脆弱性”=｛“很高”、“高”、“中等”、“低”、“较低”｝，对应于相应的论域｛5、4、3、2、1｝。建议评定标准为：①很高：这类评定往往要基于企业信息系统存在明显而易于攻击的技术漏洞或者是管理规范上的缺陷，极易被非法使用的情形；②高：企业信息系统存在一定的技术漏洞或管理规范上的缺陷，容易被攻击和利用；③中等：企业信息系统存在不易被发现（下转第125页）（上接第121页）的技术漏洞，或必须经过人为非法操作才能被攻击的管理规范上的漏洞；④低：企业信息系统不存在明显的技术漏洞，或企业信息管理制度较为完善，不易被攻击利用；⑤较低：企业信息系统技术较为完善，管理制度也较为合理，被攻击点可能性很小。

2.4 信息安全的风险计算

按照风险的定义，风险包括风险事件发生的可能性和相应的后果。在企业信息系统中，各组成部分发生风险事件后的后果是不一样的，其严重程度也存在差异。因此在风险计算时需要明确两个方面的内容，一是风险的计算方式，二是对风险计算量化数值的评价。各因素风险值的计算按：来计算，即按资产价值、资产脆弱性和资产面临的威胁性的乘积来衡量某种信息资产的风险值。上述几类因素的取值按照评价论域中的取值来作为乘积因子。在计算出风险值之后，还需要建立起以风险值为基础的风险评价体系。

由前文的分析可见，风险的定量估计是一个由三类风险因素的线性乘积得出的。每一类信息的最高等级论域数值为5，最低为1，因此组合情况下风险值的最高值为125，最低值为1。由此可建立其与之对应的风险定量评价体系。笔者建议采用与之对应的5级评定方式：①很高：风险值估计范围在100～125之间，表明企业信息系统存在很高的安全风险，发生信息泄露的可能性非常高；②高：风险估计值在75～100之间，表明企业信息系统存在较大的安全风险，发生信息泄露的可能性较大；③中等：风险估计值在50～75之间，企业信息系统的安全风险一般，经过审查后能够避免风险事件；④低：风险估计值在25～50之间，企业信息系统发生信息泄露的可能性很小；⑤很低：风险估计值在0～25之间，企业信息系统比较安全，但需要定期维护。

3.结语

企业信息系统安全管理关系到企业的内部运营数据的安全，是需要引起高度重视的问题。本文将企业信息安全评估中几类常用的信息类型进行了风险量化评估，给出了以线性乘积为基础的风险量化方法，最后给出了分等级的企业信息安全综合评定。

参考文献

[1]沈昌样.关于强化信息安全保障体系的思考[J].信息安全与通信保密,2009,06.

[2]沈昌祥,马东平,等.信息安全工程学导论[M].电子工业出版社,2009,9.

[3]熊松锰,张志平.构建网络信息的安全防护体系[J].情报学报,2011,22.

企业信息安全评估篇2

1．1信息安全管理有效性测量目的

信息安全管理有效性测量的根本目的，是评估企业信息安全管理的真实水平。在企业建立信息系统时，通常都会依据企业的发展需要、组织结构、信息组成、利益关系、安全标准等方面的要求，来设定企业信息系统的安全管理目标，构筑相应的安全管理体系和措施。对企业信息安全管理有效性进行测量，不仅可以对企业信息安全管理目标实现程度进行科学准确的评估，还能准确地评测企业信息安全管理系统的效能，作为企业信息安全管理考核的依据。实际上，如果不进行有效性测量，只依赖于信息系统安全测量标准来评估企业信息系统安全管理水平，将会造成极大的误差，甚至产生很多安全漏洞，使企业实际信息安全管理水平与所需达到的水平相差甚远，如果仅依赖于表面的数据将使这些漏洞和不足无法得到有效的解决，造成巨大的信息安全隐患。通过有效性测量，能更好地找出企业信息安全管理需要改进的地方，充分反应企业信息安全管理存在的问题和严重程度，为企业信息安全管理工作的改进提供依据。

1．2信息安全管理有效性测量指标

信息安全管理不仅是国内企业的需要，也是国外企业的需要，相对来说，国外在信息安全管理方面的水平更高。目前，在国际上普遍采用ISO／IEC27002作为信息安全管理标准，以此来实施信息安全管理，这一标准是当前最权威和最科学的信息安全管理标准，在这一标准中从信息安全方针、组织、管理等方面，提出了100余个控制措施，信息安全管理中可以根据企业的需要选择相应的措施进行信息安全管理，该标准所提出的措施，基本覆盖了企业信息安全管理的各个方面。在构建信息安全管理有效性测量指标体系时，也可以按照ISO／IEC27002标准进行，将测量内容分解为管理控制、运行控制、技术控制3个方面，并根据企业实际情况采用具有代表性、可测量的指标建立起测量指标集，对这些指标实施情况进行采集分析，再通过专家咨询评测最终得到企业信息安全管理有效性的具体指标，评估企业信息安全达到的水平，找出企业信息安全管理的不足。

2测量方法和指标计算

2．1测量方法

在信息安全管理有效性测量中，应当对指标进行量化处理，最终形成量化测量结果。不同的指标，所采用的测量方法并不相同，通常采用的测量方法有风险分析、风险评估、问卷调查、个人访谈、内部审核、报表统计、渗透性测试、内外对比等方法。对不同的指标采用相应的测量方法进行测量后，得到各指标的基本测度结果，再运用不同的技术对所获得的基本测度结果进行取值，赋予不同指标以不同的安全风险权重，最终算出企业信息安全管理有效性水平。例如在信息安全管理控制方面，需要对信息系统安全性，信息处理、信息传输、信息存储安全性进行评价，并评估这些风险可能对企业资产造成的威胁以及威胁程度，结合安全问题所涉及的资产价值来判断可能造成的影响，以评估信息安全管理控制的有效性，这其中，就需要将信息安全管理控制分解为多个指标进行测量，并根据对资产价值的影响能力赋予不同的权重和取值，才能最终确定出企业信息安全管理控制方面的有效性水平。再如在信息安全管理运行有效性方面，需要对人员安全、安全意识、环境安全、业务联系、事件管理等进行有效性评估，其中人员安全包括各个人员的安全评级和安全管理情况，安全意识包括企业安全教育、人员安全技术水平等，环境安全包括物理安全环境、技术安全环境等。

2．2指标计算

在信息安全管理有效性测量中，各指标的在安全管理有效性中的权重并不相同，因此信息安全管理有效性测量结果，不是对各指标的测量结果进行简单相加，而是要对不同的指标赋予不同的权重，构建起评测矩阵，并充分考虑各指标之间的联系赋值，如极端重要、强烈重要、明显重要、稍微重要等，根据不同指标的权重进行重要性排序后，对其特征向量进行求解，确定各指标在企业信息安全管理中的影响能力。各指标的权重，并没有统一的标准，也不可能简单地借鉴其他企业的测量权重，根据不同企业有不同的特点，在进行测量时，应当有相当数量的专家参与权重赋值，在消除偶然因素的影响后建立起符合企业特点的指标权重体系，得出较为科学合理的指标权重，这样才能使最重的测量结果更为科学合理。

3结束语

信息安全问题关系着企业的竞争发展，在企业信息安全管理中，并不是构建了先进的硬件平台和软件系统就能切实提高企业信息安全管理水平，还需要保证信息安全管理的有效性，因此信息安全管理有效性测量极为重要。不过当前我国信息安全管理有效性测量才刚刚起步，虽然有很多先进的国内外经验可供借鉴，但信息安全管理有效性测量有极大的个性化特点，需要根据不同企业采用不同的测量方法，建立起不同的指标体系，运用不同的权重赋值进行有效性评估，这样才能提高测量的科学性和合理性，降低测量误差。

企业信息安全评估篇3

关键词：信息安全；安全生产风险管理体系；风险评估；风险控制

0引言

随着信息化建设的飞速发展和普及，各行各业的网络化、信息化水平显著提高，无论是电网安全稳定经济运行还是企业管理业务运转都离不开信息化系统的支持，在信息化带来高效率的同时不得不考虑网络化带来的安全问题。企业信息安全管理的有效性，关系企业或国家机密，一旦面临威胁和遭遇攻击，就会给企业或国家带来严重的损失[1]。目前在我国电力企业信息安全管理领域，信息安全风险管理依然研究不够深入，较多采取的基于问题的管理方式，遭到攻击或同类行业遭到攻击后，进行系统排查，查找系统漏洞，然后堵住漏洞，这种被动式的管理方式为企业的安全生产埋下较大安全隐患。安全是企业的生命线，只有事前做好各类防范和应急处置，管控风险是实现安全生产的重要保证，在电力企业信息化建设过程中建立一套基于风险的信息安全管理体系，降低信息安全事件发生概率是现代电力企业需要深入研究的问题[2]。

1风险管理体系概述

1.1安全生产风险管理体系概念

安全生产风险管理体系是南方电网借鉴国际先进安全管理理念的基础上，基于电网实际情况提出的了一种安全生产风险管理思路和方法，以风险管控为主线、以“计划-实施-检查-改进（PDCA）“闭环管理为原则，系统地提出了安全生产管理的具体内容，指明了风险管控的目标、规范要求和管理途径，为南方电网安全生产管理和作业提出了具体的工作指引[3]。安全生产风险管理体系核心思想为“基于风险、系统性、规范性、持续改进”：基于风险是指企业应基于实际面临的风险确定核心业务和基于各类风险管控脉络及影响业务目的性的风险因素业务流程节点的设计；系统性是指企业在设计管理系统框架及业务流程节点时，保证流程节点的充分性并遵循PDCA的闭环管理模式，理清业务与业务之间的输入、输出关系；规范性是指企业应明确各项工作的执行标准，确保执行标准的唯一性、科学性，同时企业各部门、生产单位、班组能够按照标准开展工作，保证企业管理的统一性；持续改进是指企业应建立完善的问题发现机制及问题改进机制，能够及时发现系统运行过程中存在的问题并进行改进，同时不断地完善企业管理系统的策划，实现管理系统的持续改进。自2007年建立以来，全网范围内风险管控方法得到有效应用，安全生产管理基础得到进一步夯实，主要安全生产指标持续向好。

1.2基于风险的信息安全管理框架

南方电网安全生产风险管理体系，为电网企业提供了非常有效的一套安全生产管理方法，其基于风险的管理思路遵循国际通用的“危害识别、风险评估、风险控制、风险回顾”风险管控模型，强调事前风险分析和评估、事中落实管控措施、事后总结回顾和改进，目前主要应用在电网、设备、作业和职业健康风险管控上，并取得了不错的成绩，也为信息安全管理带来了有益的启示，即可以通过引入该方法和结合业务实践建立基于风险的信息安全管理框架，探索信息安全风险管理长效机制[4]。

2基于风险的信息安全风险管理体系建立的重要环节

2.1确定风险评估的目标

从管理目的出发，是安全生产风险管理体系的一个重要思想，以目的为导向，分析在现状下实现目的存在的障碍因素，也就是管理关键流程节点，从而确定业务的管理脉络，实现以基于风险的管理思路，最终达到业务工作的系统化和规范化。信息安全管理目标就是要实现信息系统的基本安全特性，并达到所需要的保障级别[3]。信息安全的基本安全属性包括资产的保密性、完整性和可用性，资产的三性对于维持现金流动、企业效益、法律法规要求等是非常必要的。企业的风险评估目标来源于企业中长期发展战略目标的需求，满足相关方的要求、满足法律法规的要求等方面[4]。

2.2风险识别

风险识别是指在运用各种方法全面、系统地识别出在信息安全管理中的风险，找出潜在的原因。一个组织的信息系统和网络可能是严重威胁的目标，同时，由于企业信息化水平的逐步提高，对于信息系统和服务技术的依赖日益增加，企业可能出现更多的脆弱性[5]。在信息安全管理中主要从资产、威胁、脆弱性三个角度识别风险。风险评估中资产的价值不是以资产的经济价值来衡量，而是由资产的三个安全属性上的达成程度或者其安全属性未达成时所造成的影响程度来决定的。安全属性达成程度的不同将使资产具有不同的价值，而资产面临的威胁、存在的脆弱性、以及已采用的安全措施都将对资产安全属性的达成程度产生影响[6]。信息安全管理的最终目标是在满足企业中长期发展对信息化水平要求的同时，确保信息安全的三性，降低信息安全事故事件发生的概率。影响该目标实现的因素有危害因素识别是否全面、风险评估结果是否准确、措施是否有效，因此选择合适的风险评估办法和模型，对信息安全管理来说至关重要。

2.3信息安全风险评估

2.3.1信息安全风险评估模型

风险评估是在确定影响信息安全风险评估的三个维度的基础上，选择定性或者定量的风险评估方法，对识别出的风险发生的可能性或可能导致的后果进行衡量，并根据评估结果划分风险等级，然后建立分层分级的管控措施。在完成了资产识别、威胁识别、脆弱性识别，以及已有安全措施确认后，将采用适当的方法与工具确定威胁利用脆弱性导致安全事件发生的可能性。综合安全事件所作用的资产价值及脆弱性的严重程度，判断安全事件造成的损失对组织的影响，即安全风险值=R（A,T,V）=R(L(T,V)，F(A,V))。

2.3.2信息安全风险评估实施与运行

（1）信息安全风险概述通俗来讲，风险概述就是风险的管理方案，基于风险评估的结果，制定年度风险管控重点工作安排，为年度安全生产工作计划提供方向。概述报告编制时，应充分考虑风险数据的输出应用，为涉及相关单位（部门）的管理提供输入。风险概述报告至少包含以下信息：风险描述、风险范畴、风险细分种类、风险等级和风险控制措施，并按风险等级排序。（2）风险控制风险控制是在风险评估之后，控制措施建议应综合考虑风险控制成本与风险造成的影响，结合法律法规、国家、行业、上级主管单位和公司有关政策要求以及当前的重点任务统筹考虑选择合适的风险控制措施。风险控制方法一般按照以下顺序进行选择：消除/终止、替代、转移、工程、隔离/闭锁、行政管理、个人防护等。总的来说控制措施从管理措施和技术措施两个方面提出，优先考虑技术措施。属于组织结构不完善的，建立信息安全组织体系。属于管理措施的融入管理办法，编制各层次的信息安全管理体系文件，包括信息安全管理制度、人员安全管理制度、信息系统项目建设管理制度、信息系统运维管理制度，明确管理要求；属于物理安全隐患的，加强机房、门控、安保系统和队伍建设；属于信息系统保护的，纳入信息安全项目建设计划，提高防病毒、漏洞补丁、安全配置、安全认证、访问控制、数据加密、入侵检测等保护能力；属于作业过程执行的措施，将信息安全管控要求纳入作业指导书、“两票”等作业标准，减少人的因素引发的信息安全事故事件；属于人员技能和意识的纳入教育培训计划；属于信息安全应急响应的建立信息安全应急预案或现场处置方案，并按照演练计划开展应急演练[7]。

2.4风险监测

风险控制措施制定后需要对措施的有效性进行评估，发布年度风险预控措施计划表。风险控制措施应明确责任单位（部门）、责任人、完成时间。在制定风险控制措施时，应避免控制措施带来新的风险。结合年度风险预控措施表和变化识别内容，制定月度风险监督计划，并明确各项预控措施执行情况的各级监督部门，确保风险措施按计划落实执行。

2.5管理回顾，持续改进

PDCA闭环管理是安全生产风险管理体系核心之一，通过定期开展管理回顾，审视信息安全风险管控的有效性，进而形成长效机制持续改进。在回顾过程中注意以下几个方面：（1）识别变化，优化管控手段企业所面临的内部和外部环境不是一成不变的，当变化产生时需要及时识别也调整管控措施。当法律法规变化时需要及时对法律法规风险进行识别和融入；当国际、国内信息安全态势发生变化、信息安全漏洞不断涌现时及时更新防护技术手段、优化管理标准、更新应急处置方案，并保存变化过程的相关资料。（2）建立纠正与预防系统安全生产风险管理体系核心思想之一就是持续改进，通过建立问题发现机制和问题改进机制最终实现企业的管理水平持续提升[8]。在信息安全管理方面，纠正与预防的来源包括信息安全防护系统检测情况、系统运行分析统计、外部信息安全形势、检查发现问题等，并进行根本原因分析，制定纠正或预防措施，通过评估措施的有效性，进行统计输出应用，输出应用到信息安全管理制度、能力与意识提升等各个环节，进而确保企业的信息安全管理水平得到持续提升。

3结语

企业信息安全评估篇4

一、运用系统的思想和方法，查找信息安全管理的“短扳”

随着企业信息化的快速发展，信息安全管理工作显得相对滞后。管理思想和方法落后。过去基本上是参照电网安全管理一些传统做法，没有体现信息化特点和要求，越来越不适应信息系统的快速发展和变革；管理不够全面。以往只考虑硬件、软件，忽视了人、数据和文档、服务、无形资产等重要对象，对外来人员也缺乏有效的识别管理；管理制度不够系统。以前虽然制订了较多的制度和标准，当信息化发展到一定程度，这些制度就显得很单薄，就事论事的管理方式必然会产生安全管理的盲区，有些制度内容重复、交叉、不一致，有些制度不切实际，往往束之高阁；风险评估不够科学。以往的信息风险评估不够系统，主观性过强，缺乏综合平衡，抓不住重点，或过度保护，或产生管理死角，事后控制多，事前预控少，不能涵盖信息系统的生命周期。

上述情形是企业在信息化建设中普遍感觉到的问题。随着科学技术的进步，企业信息运行管理模式也发生了巨大的变化，为企业采用先进管理方式、建立信息安全管理体系打下了扎实的基础。为此，嘉兴电力局根据国际上信息安全管理的最佳实践，结合供电企业的实际，从信息安全风险评估管理入手，贯彻ISO/IEC27001：**信息安全管理标准，建立了信息安全管理体系。通过体系有效运作，达到了供电企业信息安全管理“预控、能控、可控、在控”的目的。

二、从资产识别入手，搞好信息安全风险评估

按《信息安全风险评估控制程序》，对所有的资产进行了列表识别，并识别了资产的所有者。这些资产包括硬件与设施、软件与系统、数据与文档、服务及人力资源。对每一项资产按自身价值、信息分类、保密性、完整性、法律法规符合性要求进行了量化赋值。在风险评估中，共识别资产2810项，其中确定的重要资产总数为312项，形成了《重要资产清单》。

图1.《重要信息资产按部门分布图》

对重要的信息资产，由资产的所有者（归口管理部门）对其可能遭受的威胁及自身的薄弱点进行识别，并对威胁利用薄弱点发生安全事件的可能性以及潜在影响进行了赋值分析，确定风险等级和可接受程度，形成了《重要资产风险评估表》。针对每一项威胁、薄弱点，对资产造成的影响，考虑现有的控制措施，判定措施失效发生的可能性，计算风险等级，判断风险为可接受的还是需要处理的。根据风险评估的结果，形成风险处理计划。对于信息安全风险，应考虑控制措施与费用的平衡原则，选用适当的措施，确定是接受风险、避免风险，还是转移风险。

嘉兴电力局经过风险评估，确定了不可接受风险84项，其中硬件和设施52项，软件和系统0项，文档和数据8项，服务0项，人力资源24项。

根据风险评估的结果，对可接受风险，保持原有的控制措施，同时按ISO/IEC17799：**《信息技术-安全技术-信息安全管理实施细则》和系统应用的要求，对控制措施进行完善。针对不可接受风险，由各部门制定了相应的安全控制措施。制订控制措施主要考虑了风险评估的结果、管理与技术上的可行性、法律法规的要求，以期达到风险降低的目的。控制措施的实施将从避免风险、降低风险、转移风险等方面，将风险降低到可接受的水平。

图2.《各类不可接受风险按系统分布图》。

三、按照ISO标准要求，建立信息安全管理体系

嘉兴电力局在涉及生产、经营、服务和日常管理活动的信息系统，按ISO/IEC27001：**《信息技术-安全技术-信息安全管理体系要求》规定，参照ISO/IEC17799：**《信息技术-安全技术-信息安全管理实施细则》，建立信息安全管理体系，简称ISMS。确定信息安全管理体系覆盖范围，主要是根据业务特征、组织结构、地理位置、资产分布情况，涉及电力生产、营销、服务和日常管理的40个重要信息系统。信息安全管理的方针是：“全面、完整、务实、有效。”

为实现信息安全管理体系方针，嘉兴电力局在各层次建立完整的信息安全管理组织机构，确定信息安全目标和控制措施，明确信息安全的管理职责；识别并满足适用法律、法规和相关方信息安全要求；定期进行信息安全风险评估，采取纠正预防措施，保证体系的持续有效性；采用先进有效的设施和技术，处理、传递、储存和保护各类信息，实现信息共享；对全体员工进行持续的信息安全教育和培训，不断增强员工的信息安全意识和能力；制定并保持完善的业务连续性计划，实现可持续发展。按照信息安全管理方针的要求，制订的信息安全管理目标是：2级以上信息安全事件为0；不发生信息系统的中断、数据的丢失、敏感信息的泄密；不发生导致供电中断的信息事故；减少有关的法律风险。

嘉兴电力局根据风险评估的结果、企业的系统现状和管理现状，按照ISO/IEC27001：**标准要求，整合原有的企业信息安全管理标准、规章制度，形成了科学、严密的信息安全管理体系文件框架，包括信息安全管理手册；《信息安全风险评估管理程序》、《业务持续性管理程序》等53个程序文件，制定了16个支撑性作业文件。

四、运用过程方法，实施信息安全管理体系

在信息安全管理过程中，重点是抓好人员安全、风险评估、信息安全事件、保持业务持续性等重要环节，采取明确职责、动态检查、严格考核等措施，使信息安全走上常态管理之路。

图3：信息安全管理体系实施过程

重视信息系统安全管理。因为信息系统支撑着企业的各项业务，信息安全管理体系实施涵盖信息系统的生命周期，表现在信息系统的软（硬）件购置、设备安装、软件开发和系统测试、上线、系统（权限）变更等方面，严格执行体系的相关控制程序。

强化人员安全管理。在劳动合同、岗位说明书中，明确员工信息安全职责。特殊岗位的人员规定特别的安全责任，对信息关键岗位实行备案制度。对岗位调动或离职人员，及时调整安全职责和权限。定期对员工进行信息安全教育和技能培训、比武、考试。

重视相关方管理。对软硬件供应商、服务商、保卫、消防、保洁等人员，明确安全要求和安全职责。签订保密协议、办理入网申请、进行入网教育等。识别客户、合作方、相关方、法律法规对信息安全的要求，采取措施，保证满足安全要求。

企业信息安全评估篇5

论文摘要:文章首先分析了信息安全外包存在的风险，根据风险提出信息安全外包的管理框架，并以此框架为基础详细探讨了信息安全外包风险与管理的具体实施。文章以期时信息安全外包的风险进行控制，并获得与外包商合作的最大收益。

1信息安全外包的风险

1.1信任风险

企业是否能与信息安全服务的外包商建立良好的工作和信任关系，仍是决定时候将安全服务外包的一个重要因素。因为信息安全的外包商可以访问到企业的敏感信息，并全面了解其企业和系统的安全状况，而这些重要的信息如果被有意或无意地对公众散播出去，则会对企业造成巨大的损害。并且，如若企业无法信任外包商，不对外包商提供一些关键信息的话，则会造成外包商在运作过程中的信息不完全，从而导致某些环节的失效，这也会对服务质量造成影响。因此，信任是双方合作的基础，也是很大程度上风险规避的重点内容。

1.2依赖风险

企业很容易对某个信息安全服务的外包商产生依赖性，并受其商业变化、商业伙伴和其他企业的影响，恰当的风险缓释方法是将安全服务外包给多个服务外包商，但相应地会加大支出并造成管理上的困难，企业将失去三种灵活性:第一种是短期灵活性，即企业重组资源的能力以及在经营环境发生变化时的应变能力;第二种是适应能力，即在短期到中期的事件范围内所需的灵活性，这是一种以新的方式处理变革而再造业务流程和战略的能力，再造能力即包括了信息技术;第三种灵活性就是进化性，其本质是中期到长期的灵活性，它产生于企业改造技术基本设施以利用新技术的时期。进化性的获得需要对技术趋势、商业趋势的准确预测和确保双方建立最佳联盟的能力。

1.3所有权风险

不管外包商提供服务的范围如何，企业都对基础设施的安全操作和关键资产的保护持有所有权和责任。企业必须确定服务外包商有足够的能力承担职责，并且其服务级别协议条款支持这一职责的履行。正确的风险缓释方法是让包括员工和管理的各个级别的相关人员意识到，应该将信息安全作为其首要责任，并进行安全培训课程，增强常规企业的安全意识。

1.4共享环境风脸

信息安全服务的外包商使用的向多个企业提供服务的操作环境要比单独的机构内部环境将包含更多的风险，因为共享的操作环境将支持在多企业之间共享数据传输(如公共网络)或处理(如通用服务器)，这将会增加一个企业访问另一企业敏感信息的可能性。这对企业而言也是一种风险。

1.5实施过程风险

启动一个可管理的安全服务关系可能引起企业到服务外包商，或者一个服务外包商到另一个外包商之间的人员、过程、硬件、软件或其他资产的复杂过渡，这一切都可能引起新的风险。企业应该要求外包商说明其高级实施计划，并注明完成日期和所用时间。这样在某种程度上就对实施过程中风险的时间期限做出了限制。

1.6合作关系失败将导致的风险

如果企业和服务商的合作关系失败，企业将面临极大的风险。合作关系失败带来的经济损失、时间损失都是不言而喻的，而这种合作关系的失败归根究底来自于企业和服务外包商之间的服务计划不够充分完善以及沟通与交流不够频繁。这种合作关系在任何阶段都有可能失败，如同其他商业关系一样，它需要给予足够的重视、关注，同时还需要合作关系双方进行频繁的沟通。

2信息安全外包的管理框架

要进行成功的信息安全外包活动，就要建立起一个完善的管理框架，这对于企业实施和管理外包活动，协调与外包商的关系，最大可能降低外包风险，从而达到外包的目的是十分重要的。信息安全外包的管理框架的内容分为几个主体部分，分别包括企业协同信息安全的外包商确定企业的信息安全的方针以及信息安全外包的安全标准，然后是对企业遭受的风险进行系统的评估.并根据方针和风险程度.决定风险管理的内容并确定信息安全外包的流程。之后，双方共同制定适合企业的信息安全外包的控制方法，协调优化企业的信息安全相关部门的企业结构，同时加强管理与外包商的关系。

3信息安全外包风险管理的实施

3.1制定信息安全方针

信息安全方针在很多时候又称为信息安全策略，信息安全方针指的是在一个企业内，指导如何对资产，包括敏感性信息进行管理、保护和分配的指导或者指示。信息安全的方针定义应该包括:(1)信息安全的定义，定义的内容包括信息安全的总体目标、信息安全具体包括的范围以及信息安全对信息共享的重要性;(2)管理层的目的的相关阐述;(3)信息安全的原则和标准的简要说明，以及遵守这些原则和标准对企业的重要性;(4)信息安全管理的总体性责任的定义。在信息安全方针的部分只需要对企业的各个部门的安全职能给出概括性的定义，而具体的信息安全保护的责任细节将留至服务标准的部分来阐明。

3.2选择信息安全管理的标准

信息安全管理体系标准BS7799与信息安全管理标准IS013335是目前通用的信息安全管理的标准:

(1)BS7799:BS7799标准是由英国标准协会指定的信息安全管理标准，是国际上具有代表性的信息安全管理体系标准，标准包括如下两部分:BS7799-1;1999《信息安全管理实施细则》;BS7799-2:1999((信息安全管理体系规范》。

(2)IS013335:IS013335《IT安全管理方针》主要是给出如何有效地实施IT安全管理的建议和指南。该标准目前分为5个部分，分别是信息技术安全的概念和模型部分;信息技术安全的管理和计划部分;信息技术安全的技术管理部分;防护和选择部分以及外部连接的防护部分。

3.3确定信息安全外包的流程

企业要根据企业的商业特性、地理位置、资产和技术来对信息安全外包的范围进行界定。界定的时候需要考虑如下两个方面:(1)需要保护的信息系统、资产、技术;(2)实物场所(地理位置、部门等)。信息安全的外包商应该根据企业的信息安全方针和所要求的安全程度，识别所有需要管理和控制的风险的内容。企业需要协同信息安全的外包商选择一个适合其安全要求的风险评估和风险管理方案，然后进行合乎规范的评估，识别目前面临的风险。企业可以定期的选择对服务外包商的站点和服务进行独立评估，或者在年度检查中进行评估。选择和使用的独立评估的方案要双方都要能够接受。在达成书面一致后，外包商授予企业独立评估方评估权限，并具体指出评估者不能泄露外包商或客户的任何敏感信息。给外包商提供关于检查范围的进一步消息和细节，以减少任何对可用性，服务程度，客户满意度等的影响。在评估执行后的一段特殊时间内，与外包商共享结果二互相讨论并决定是否需要解决方案和/或开发计划程序以应对由评估显示的任何变化。评估所需要的相关材料和文档在控制过程中都应该予以建立和保存，企业将这些文档作为评估的重要工具，对外包商的服务绩效进行考核。评估结束后，对事件解决方案和优先级的检查都将记录在相应的文件中，以便今后双方在服务和信息安全管理上进行改进。

3.4制定信息安全外包服务的控制规则

依照信息安全外包服务的控制规则，主要分为三部分内容:第一部分定义了服务规则的框架，主要阐明信息安全服务要如何执行，执行的通用标准和量度，服务外包商以及各方的任务和职责;第二部分是信息安全服务的相关要求，这个部分具体分为高层服务需求;服务可用性;服务体系结构;服务硬件和服务软件;服务度量;服务级别;报告要求，服务范围等方面的内容;第三部分是安全要求，包括安全策略、程序和规章制度;连续计划;可操作性和灾难恢复;物理安全;数据控制;鉴定和认证;访问控制;软件完整性;安全资产配置;备份;监控和审计;事故管理等内容。

3.5信息安全外包的企业结构管理具体的优化方案如下:

(1)首席安全官:CSO是公司的高层安全执行者，他需要直接向高层执行者进行工作汇报，主要包括:首席执行官、首席运营官、首席财务官、主要管理部门的领导、首席法律顾问。CSO需要监督和协调各项安全措施在公司的执行情况，并确定安全工作的标准和主动性，包括信息技术、人力资源、通信、法律、设备管理等部门。

(2)安全小组:安全小组的人员组成包括信息安全外包商的专业人员以及客户企业的内部IT人员和信息安全专员。这个小组的任务主要是依照信息安全服务的外包商与企业签订的服务控制规则来进行信息安全的技术性服务。

(3)管理委员会:这是信息安全服务外包商和客户双方高层解决问题的机构。组成人员包括双方的首席执行官，客户企业的CIO和CSO，外包商的项目经理等相关的高层决策人员。这个委员会每年召开一次会议，负责审核年度的服务水平、企业的适应性、评估结果、关系变化等内容。

(4)咨询委员会:咨询委员会的会议主要解决计划性问题。如服务水平的变更，新的技术手段的应用，服务优先等级的更换以及服务的财政问题等，咨询委员会的成员包括企业内部的TI’人员和安全专员，还有财务部门、人力资源部门、业务部门的相关人员，以及外包商的具体项目的负责人。

(6)安全工作组:安全工作组的人员主要负责解决信息安全中某些特定的问题，工作组的人员组成也是来自服务外包商和企业双方。工作组与服务交换中心密切联系，将突出的问题组建成项目进行解决，并将无法解决的问题提交给咨询委员会。

(7)服务交换中心:服务交换中心由双方人员组成，其中主要人员是企业内部的各个业务部门中与信息安全相关的人员。他们负责联络各个业务部门，发掘出企业中潜在的信息安全的问题和漏洞，并将这些问题报告给安全工作组。

（8）指令问题管理小组:这个小组的人员组成全部为企业内部人员，包括信息安全专员以及各个业务部门的负责人。在安全小组的技术人员解决了企业中的安全性技术问题之后，或者，是当CSO发布了关于信息安全的企业改进方案之后，这些解决方案都将传送给指令问题管理小组，这个小组的人员经过学习讨论后，继而将其发布到各个业务部门。

(9)监督委员会:这个委员会全部由企业内部人员组成。负责对外包商的服务过程的监督。

3.6管理与外包商的关系

企业信息安全评估篇6

 

1、 引言

 

随着信息化建设的发展，信息安全越来越多的受到人们的重视，企业信息安全重点面临的问题主要表现在[1]：1)网络受到外部的恶意攻击，部分单位无终端接入控制措施，使企业的正常业务无法开展或相关重要数据被盗取;2)网站受到黑客攻击，由于部分掌握网络技术的不法人员查询到破解网站所存在的漏洞，加以利用并篡改网站信息及获取网站管理权限，使得网站陷入瘫痪;3)信息发布的监管不利产生不良的影响，通常情况下信息发布没有主管部门负责审核导致监管不到位，那么不良信息就可能由于工作人员的疏忽而上传到网站上，造成不良影响;4)计算机病毒的危害，相关系统不及时更新补丁和升级，受到病毒入侵并加以利用，篡改应用系统信息或获取管理权限，使得应用系统丢失重要信息。

 

当前，有关信息系统的安全评价虽然存在着多种多样的具体实践方式，但在目前还没有形成系统化和形式化的评价理论和方法。评价模型基本是基于灰色理论(Gray Theory)或者模糊(Fuzzy)数学，而评价方法基本上用层次分析法AHP[2](Analytic Hierarchy Process)或模糊层次分析法Fuzzy AHP[3]将定性因素与定量参数结合，建立了安全评价体系，并运用隶属函数和隶属度确定待评对象的安全状况。上述各种安全评估思想都是从信息系统安全的某一个方面出发，如技术、管理、过程、人员等，着重于评估网络系统安全某一方面的实践规范。在操作上主观随意性较强，其评估过程主要依靠测试者的技术水平和对网络系统的了解程度，缺乏统一的、系统化的安全评估框架，很多评估准则和指标没有与被评价对象的实际运行情况和信息安全保障的效果结合起来。

 

大型企业信息安全管理体系的研究，就是为了寻找一个科学、合理的管理体系，并根据该体系和方法对大型企业的信息安全状况和水平进行评价，对信息安全管理绩效进行考核。

 

2、 大型企业信息安全管理体系的内涵

 

通过管理体系的应用，将对大型企业信息安全产生非常重要的作用。一是可以对企业信息安全的水平做出客观的反应，认识企业信息安全存在的不足之处，发挥考评体系的指导作用，引导企业“信息安全”工作健康科学发展;二是可以为企业信息安全的建设指明方向，为信息安全的发展提供有力支撑;三是可以帮助企业管理者建立起一套科学的信息安全管理系统，有效控制信息化活动的进程，提高信息安全级别，减少因信息安全事件引起的损失，有利于正确引导和规范企业的信息化建设，指导企业科学发展具有重要的意义。

 

3、 大型企业信息安全管理体系的主要做法

 

为了大型企业信息安全管理体系的建立，提出了管理体系的目标：对于信息安全方面出现的问题，达到防范目的;对于信息安全工作进行查漏补缺，加强管理;通过评估体系的考核，落实相关信息安全文件、推进信息安全工作，为企业信息安全的建设指明方向，同时注重管理体系整体的时效性，根据信息安全发展的不同阶段进行及时更新。

 

1) 建立大型企业信息安全体系

 

信息安全体系总体设计。信息安全体系设计共分为三级，包含9个一级指标，14个二级指标，27个三级指标。一级指标和二级指标为共性指标，三级指标为数据采集项。一级指标包括：网络安全管理、环境安全管理、应用系统安全管理、数据安全管理、终端安全管理、操作安全管理、网络信息发布安全、移动信息化安全、服务器扫描情况。一级和二级指标结构图如下：

 

2)信息安全考评指标的权重设计

 

指标权重理论思路。具体权重根据德尔菲法[4]、层次分析法，结合政策导向确定。

 

管理体系的指标权重确定方法设计过程中，选取两组技术、管理等方面的专家，其中一组专家根据各指标在企业信息化中的重要程度，确定各指标的相对重要性，采用层次分析法确定各指标的权重。另外一组专家根据各指标在企业信息化中的重要程度，对各指标按百分制进行赋值，确定各指标的权重。综合两组专家的意见，初步确定各指标的权重，再组织专家研讨会，最终确定各指标的权重。

 

企业信息安全考评指标总分计算方法：

 

I=Σ(Pi*Wi) (1)

 

I表示指标体系的总得分;Pi表示第i个指标的得分，各指标得满分都是100分;Wi表示第i个指标的权重，所有指标权重的和为100%。

 

3)建设大型企业信息化评价管理系统

 

为了实施信息安全措施体系，以信息安全体系、信息安全文件和考评制度为基础，研发包括信息安全在内的大型企业信息化评价管理系统。通过使用该系统，将减轻信息化管理部门的负担，填报和汇总数据的效率显著提高，最为突出的是以上报数据为基础，可以自动、实时地形成各种统计、分析图表，从而完成以往需要信息化管理人员几天才能完成的大量统计工作，大大减轻了信息化管理部门的工作强度，增加了信息化管理部门对新情况快速反应能力。

 

系统整体架构由数据库层、框架服务层、应用逻辑层、界面表现层组成，系统部署了tomcat下运行的I@Report和BI@Report作为框架服务层，并在此基础上开发了业务系统。

 

系统主要实现了如下功能：

 

编码同步、基层权限管理、评价初始化、基层初评、数据提交、部门权限管理(含单位、指标项)、管理部门复评、信息稽核、数据计算、统计管理、查询管理、决策模型。

 

建立统一的数据报送平台，提高企业信息整合水平。

 

建立在线交流及公告发布平台。

 

系统根据建立的数学模型进行综合分析，可自动、实时地形成各种统计分析图表、报告等，例如：信息化评级、信息化水平评测报告。

 

4、 结束语

 

通过大型企业信息安全管理体系的实施，使企业信息化水平评估体系更加完善，在考评信息化建设水平的同时，又对信息安全水平等级有所提升。

 

企业信息安全评估篇7

(1)IT治理风险。IT治理风险的宏观体现是最高管理层对信息化理解的不确定性、以及企业领导力影响的不确定性;微观体现是缺乏制度化与标准化的约束，缺乏部门之间及流程之间协调、沟通的机制，造成IT系统与业务需求的脱离，以及IT系统和企业信息资源间的孤立。

(2)遵从性风险。指企业内部IT策略与外部法律法规的遵从(Compliance)所导致的风险。伴随信息技术的发展，国内外出台大量法律法规加强了对信息系统的监管。例如，2002年美国国会的《萨班斯—奥克斯利法案》虽然没有直接明确对信息系统的要求，但据统计，企业在实施符合法案要求的工作中，信息系统方面的工作量占比超过40%;2006年中国银监会《电子银行业务管理办法》和《电子银行安全评估指引》，也直接对技术风险较大的电子银行提出了进行独立的或相对独立的信息系统审计的要求。

(3)信息安全风险。企业信息系统不断开放和复杂，使得信息安全面临来自内外部的严峻挑战。针对企业信息系统的攻击方式简单易学、攻击对象身份隐匿，造成企业信息安全风险极易转化为现实的业务威胁，如支持员工移动办公给企业资产安全性和可用性带来的压力倍增，许多敏感机密信息被轻易泄露。

(4)可用性风险。可用性风险主要来自三个方面，一是IT平台系统自身漏洞导致的系统停机事件越发难以掌控;二是由于事件管理、变更管理、配置管理、连续性计划等IT服务管理流程缺失或不到位，导致IT系统不可用;三是来自自然的灾害威胁着IT系统的可用性。

(5)绩效风险。若IT投资行为不能带来合理的回报，如规划不当、控制不严等，将使组织面临巨大财务风险。同时，如果对IT的投资绩效和运行绩效不能进行有效测量，就不能有效地发现存在的问题，并采取针对性的改进措施。随着信息系统日益成为企业经营成功的核心，且贯穿在完整的流程过程中，企业业务和支撑业务的信息系统愈加无法分割，形成有机的整体。因此，IT风险带来的挑战不仅影响到信息系统本身，也同时会影响到业务的稳定运行及发展，更有可能影响到外部的业务客户。在应对这些IT风险时，传统的方式大多是采用事后反应式的控制措施，使得技术人员疲于应付各种层出不穷的风险，且在面对制度、流程、人员行为等方面带来的风险时，传统的控制方法存在明显不足，而降低企业IT风险的关键是需要有一个主动、科学的风险管理体系。

2企业IT风险管理及其标准指南

企业IT风险管理是围绕企业信息化战略目标，通过在信息系统的规划、开发、运行、维护、监控与评价的各个阶段中降低企业风险的科学化管理流程，包括风险管理的策略制定、风险的识别、风险的评估、风险的处置等环节，以达到企业信息化可持续发展的目标。一个科学的IT风险管理体系是一个具有前瞻性、全局性的控制机制，能综合防范和应对IT治理、法规遵从、系统可用、信息安全、IT外包、业务连续性、IT绩效等诸多方面的企业风险，并能使企业IT战略与企业综合战略相融合，以实现有效益、可持续的信息化发展。信息社会环境下，无论何种规模、什么类型的企业，都需要面临围绕信息系统制定一套管理体系和控制指南，有效地管理企业面临的各种各样的风险，并随着业务环境的变化和新技术的发展及时更新。

在此方面，国内外已经有一些较为成熟的企业IT风险管理的标准或指南。例如美国反虚假财务报告委员会(COSO)于2004年颁布的《COSO企业风险管理框架》，此框架要求企业管理者以风险组合的观点看待企业风险，对包括IT风险在内的所有风险进行识别，并采取措施使企业所承担的风险在风险容纳量(RiskAppetite)的范围内。而美国信息系统审计与控制协会的COBIT标准自1996年诞生以来已经更新到了第四版，已成为全球通用的信息系统审计标准，该标准每一次更新都在不断强化IT风险控制的目标内容，为企业信息系统安全审计提出了具体指导。此外，国际知名的信息安全标准也都提出了各自的IT风险管理控制框架，包括ITIL(Infor-mationTechnologyInfrastructureLibrary，信息技术基础架构库)、ISO27001(信息安全管理使用规则)、CMMI(CapabilityMaturityModelIntegration，能力成熟度模型集成)、Prince2(ProjectsINControlledEn-vironments，受控环境下的项目)等。

近年来，我国的信息化主管部门以及各行业也积极加强了企业风险管理。以金融业为例，2004年9月银监会了《商业银行内部控制评价试行办法》，其中包括了对银行计算机系统的IT风险控制要求;2009年银监会出台了《商业银行信息科技风险管理指引》，2011年银监会了《商业银行业务连续性监管指引》。与此同时，其他行业监管部门也已经或计划出台类似的风险管理措施。上述标准或指南为企业IT风险管理提供了原则指导和对策框架，如何将这些原则性建议与企业自身的工作实际相结合，如何将IT风险管理融入常态化的企业管理机制，仍然是企业管理实践中的难点。因此，本文以我国企业IT风险管理的先行行业———金融业的管理实践为例，详细探讨企业IT风险管理的体系结构及其关系，并就企业IT风险管理的实施提出具体建议。

3企业IT风险管理的体系框架

企业IT风险管理框架通过对企业信息安全各个层面实际需求和风险的分析，引入恰当的安全控制措施，并且同信息系统审计相结合，从而保证企业信息资产的安全性、完整性和可用性。企业IT风险管理框架可分为风险治理、风险评估和风险应对三个主要的方面，并通过风险沟通和监控等手段将三方面有效结合。该体系框架遵循PDCA(Plan、Do、Check、Act)的管理模式，能确保企业IT风险管理始终保持在可持续发展的轨道上，并通过阶段性地进行信息系统审计，以发现存在的偏离，及时调整到信息化的最终目标上来。

3.1风险治理

主要内容包括建立基于风险的信息科技决策、定义风险策略、建立风险组织和风险整合等内容。例如宣传IT风险对于决策的价值、将IT风险考虑纳入业务和IT决策、整合IT风险策略和业务风险策略等都属于风险治理的内容。

3.2风险评估

主要内容包括风险识别、风险分析和风险维护等内容。诸多国际标准都提出了信息安全风险评估的标准，如ISO27001(信息安全管理体系规范)、ISO/IECTR13335(信息技术安全管理指南)、NISTSP800－30(信息技术系统风险管理指南)等，可作为企业实施风险评估实践的参考。风险评估包括识别具体的风险管理对象、识别风险、根据模型进行评估、识别现有控制、分析剩余风险等步骤。风险维护就是对企业识别出的风险进行管理，跟踪风险处置情况，更新风险清单，可通过创建和维护风险数据库来实现。风险维护也是风险评估的重要内容，以实现对风险的持续管理和改进。

3.3风险应对

风险应对就是对已识别的风险进行评估后，制定并落实相应的措施和整体策略，使剩余风险处于可控的范围。风险应对措施包括接受风险、转移风险、避免风险和降低风险。风险应对活动包括确定风险处置方案、实施风险处置、响应和处理风险事件等。

3.险监控/沟通

风险监控/沟通是链接企业IT风险管理各要素的关键环节，是企业IT风险管理体系得以运转的重要方面，包括建立和运行风险指标体系、IT风险内部监督体系、风险报告体系以及风险沟通渠道等。风险管理需要从管理层到普通员工的共同参与，这需要将风险直观准确地展现、横向和纵向的沟通、并持续进行监控。

4企业IT风险管理的实施步骤

为了推进企业IT风险管理体系的实施，本文在总结金融企业信息系统安全风险管理的实施过程，得出企业IT风险管理可行的实施步骤，具体包括识别管理对象、风险识别、风险分析评估、风险应对、风险监控/沟通等五大关键步骤。

4.1管理对象识别

明确风险管理对象是企业实施风险管理的首要步骤，本文提出风险地图(RiskMap)的概念，即实现风险评估对象的可视化，明确识别出全部或特定领域的所有管理对象，只有保证企业风险地图的全面性和准确性，才能准确识别并标示出IT风险所在的位置，从而进行有效的管理，一个全面的IT风险管理可从如下三大维度进行风险管理对象的识别:(1)从资产的角度进行识别，即对组成信息系统的系统、设备和数据等信息资产进行全面识别和统计，具体实施细则可参照ISO27001。(2)从管理领域的角度进行识别，如变更管理、事件管理、配置管理等，具体实施细则可参照COBIT。(3)从服务的角度进行识别，具体实施细可参照ISO20000执行。

4.2风险识别

风险识别是通过科学方法了解企业所面临的IT风险，分析风险的来源、性质，并进行风险处置和风险管理。风险识别通常采用以下方法:(1)头脑风暴;(2)德尔菲方法;(3)故障树分析法，又称分解分析法;(4)业务流程分析法;(5)情景分析法;(6)专家预测法，包括个人经验法、专家会议等形式;(7)筛选、监测、诊断法;(8)资产财务状况分析法。其中，德尔菲方法是最常用的IT风险分析方法之一，具体是指采用“背对背”的沟通方式征询专家小组成员的预测意见，经过几轮征询，使专家小组的意见趋于集中，最后做出合理的预测结论，利用德尔菲法进行IT风险分析的具体流程如下。除了按照上述方法识别风险，也可直接从风险来源入手建立企业的IT风险清单，如行业公认的风险清单、监管要求、监管机构风险提示、过往事件、自我或外部风险评估结果、内部审计发现、管理层和内部员工在工作中的认识等。

4.3风险分析评估

IT风险分析评估是根据一定的评估模型，评估企业IT固有风险值、控制风险值，再根据固有风险值和控制风险值计算出剩余风险值。风险分析是IT风险管理中较难实施的一个环节，尤其是评估模型的制定，可以采用较易开展的定性方式，也可采用准确度较高的定量计算，也可以定量和定性综合使用。以下是一种较为通用的风险分析模型和流程，可以对风险进行量化评估，具体流程包括:(1)计算固有风险值。从影响程度和发生可能性两个维度进行评分，可得出固有风险分值。如下是风险评估的量化模型和公式。其中风险评分从影响程度和发生可能性两方面进行计算，并给出影响程度和发生可能性两方面的评估参数示例。(2)计算控制风险值。结合现有控制评估的结果，从设计、执行、补偿性控制三个层面，参照衡量标准，最终确认控制风险分值。(3)计算剩余风险评估。在获得每一个风险的固有风险等级和控制风险等级后，可根据矩阵获得剩余风险等级值。

4.险应对

首选需要确定管理层的风险偏好等级。风险偏好是为了实现目标，企业在承担风险的种类、大小等方面的基本态度。然后根据剩余风险评估结果及风险偏好，依据内外部需求，并结合实际情况，针对剩余风险提供恰当的控制改进建议，以将剩余风险降低到可接受的水平。风险处置措施包括接受风险、转移风险、避免风险和降低风险。在风险处置计划方面，一方面需要体现可操作性，如分为短期(半年)，中期(1年)，长期(2－3年)，同时也需要考虑多个维度，如组织架构、人员、制度流程和技术等。

4.5IT风险监控/沟通

风险指标是有效进行风险监控和沟通的重要手段。指标是一种可量化的、被事先认可的、用来反映组织目标实现程度的重要标识，是绩效管理的有效手段。企业IT风险管理引入指标体系，可以促进整个活动的有效开展。指标的功能主要表现在以下三个方面:(1)在准备阶段，可以清楚的反映目前企业的信息安全现状，并为制定目标提供依据;(2)在实施过程中，阶段性地反映进展情况;(3)便于各层人员把握活动的进展情况:使高层领导清晰地了解关键要素的进展和改进情况;使管理者集中精力于对活动中的重要和关键要素，及时诊断活动中出现的问题并采取措施。在实践中，应针对关键的风险领域，即根据企业及领导层的风险偏好，建立可监控、可量化的IT关键风险指标。IT关键风险指标来源可包括内外部监管机构数据、自动监控平台数据、IT风险检查果、IT风险自报结果等。关键风险指标可分为风险指标(KRI)、控制指标(KCI)。以变更管理的风险管理指标，可设置紧急变更次数、变更失败比例、变更导致的事件数量等，针对每个变更管理风险管理指标，制定出相应的控制指标，如预警阀值和容忍阀值。

5结语

本文从IT风险管理框架和风险评估实践两个方面，分别阐述了企业实施IT风险管理的重点和实施方法。通过直观的图表清晰地展现了企业IT风险管理体系的结构、关联和主要活动。同时结合多年对信息安全风险管理理论和实践的研究，较为全面和具体地提出了企业IT风险管理实施的步骤建议，旨在为企业提供切实可行的风险管理实践参考。限于篇幅，本文无法对IT风险管理的所有环节进行深入探讨，且不同的企业有不同的安全需求和偏好，因此在实施IT风险管理的过程中还需根据自身的实际情况应地制宜、灵活应用。

企业信息安全评估篇8

云计算（Cloud Computing）是分布式处理（Distributed Computing）、并行处理（Parallel Computing）和网格计算（Grid Computing）的发展，或者说是这些计算机科学概念的实现。

云计算不仅带来了是技术上的革新，更改变了传统的管理理念和服务模式。在云计算时代，人们对资源的管理与利用将会更加集成化，虚拟化，并且不再受时间、地域、物理条件的限制。在全球化背景下，人们可以方便地对云端的资源进行统一的管理调度，还可以利用云端强大的数据处理能力进行信息的深入开发。

2 企业信息安全管理应用云计算技术的必要性分析

从企业层面来说，目前的信息安全管理出现了许多新问题，比如呈几何级数增长的信息需要大型的存储设备和处理器进行存储和管理、人们对企业信息的共享需求日益增多、企业信息安全管理流程日益繁杂等等，这些都需要云计算技术加以解决。从外围环境来说，如笔者开头提到的，云计算的发展普及是大势所趋，而且云计算技术主要涉及的就是信息的存储、管理、开发等环节，企业作为社会发展的主要力量，在今后的发展中不可能离开信息与云计算，尤其是信息安全管理环节。

信息安全要掌握主动性原则，越早采取措施越好。因为如果越晚发现存在的风险，那么需要弥补的时间就越长，花费的成本就越多，对企业的造成的损失也越大。而且企业信息安全的基础数据、标准往往是在初期设定好的，如果后期出现问题需要更改，将会耗费巨大的工作量。

基于上述分析，尽管云计算才刚刚到来，但是企业已经有必要将强对云计算的了解和研究，并逐步开始涉及基于云计算的信息安全管理。

3 云计算环境下信息安全管理的新特点

云计算对信息安全管理的影响主要体现在技术和管理模式这两个方面。云计算的特点之一便是高安全性。“云”使用了数据多副本容错、计算节点同构可互换等措施来保障服务的高可靠性，使用云计算比使用本地计算机可靠。同时，有专业的团队负责云端数据的安全维护，保证云端服务器的正常运行和信息安全。云计算的构成有天然的优势，包括云计算的云端集中管理，超大规模服务器的同时运作，还有近期提出的“共有云”、“私有云“等等都从各个方面分散了信息安全的风险。

但与之相对应的，目前的云端往往存储着多个用户的数据，而且存储的数据的规模和设计范围都极为广泛，这样也就造成了风险的集中，一旦出现问题，损失也会加大。

在传统环境下，企业的信息安全管理多是相对封闭的，因为按照一些人的理解就是“越封闭，越安全”。封闭只能是先对的，完全封闭更是不可能的。企业的运作管理需要时刻保持与外界的交流，其中很大一部分就是信息的交流；而且在信息的价值越来越被人们重视的今天，企业对自身信息资源的开发与利用越来越多的展开，在这种背景下谈封闭无异于明清时期的“闭关锁国”。云计算技术是以网络为基础的，也就是说是一个相对开放的平台。根据目前的发展来看，在控制好权限，做好软硬件维护的前提下，云计算环境下（亦或网络环境下）的信息安全管理的安全性是完全可以保障的。

4 云时代的信息安全风险管理

云计算环境下，由于云端与用户端的功能、作用、管理工作环节的不同，云端与用户端的风险来源也会有明显的不同。

云端的风险主要来自实体的、技术性的，操作性的，用户端的风险则主要来自内部人员和组织管理的漏洞。

本文结合传统的信息安全评估方法，参照《信息安全管理》（人民邮电出版社），云计算特点，从资产的识别与估价，威胁的识别与评估，脆弱性评估、现有安全控制确认的角度给出基于云计算的测评分析方法。

（1）、资产的识别与估价。在云计算环境下，云服务商拥有大多数的实体资产，而企业用则输出自己的信息资产。因而在对资产进行评估的时候也是双向的，尤其是信息资产，企业和云服务商可能对其价值会有不同的理解。但是双方又比较能够达成一致，因为对信息资产的不同估价涉及到之后对不同价值信息的不同强度的保管。企业和云服务商会在信息安全和保管成本之间找到平衡。

（2）、威胁的识别与评估。威胁识别与评估的主要任务是识别产生威胁的原因、确认威胁的目标以及评估威胁发生的可能性。云计算环境由以往的封闭环境转变为开放的网络环境，所面临的威胁更为复杂。就目前云计算的发展情况来看，云计算的威胁主要来自人员威胁和系统威胁。谷歌公司、亚马逊公司和微软公司的云计算服务都曾因为代码编写失误、软件故障、硬件故障等造成中断，给用户造成了损失。

（3）脆弱性评估。脆弱性评估一般分为技术脆弱性、操作脆弱性和管理脆弱性。云计算的脆弱性主要表现在技术脆弱性方面。云服务商的平台都是统一的，就如电脑的操作系统一样。如果其中某一个小小的文件或者某一句代码出现问题，都可能对整个系统以及上面运行的服务造成极大地影响，可以说是牵一发而动全身。

（4）现有安全控制确认。在风险评估过程中，应当识别已有的安全控制措施，分析安全控制措施效力，有效地安全措施继续保持，而对于那些不适当的控制应当核查是否被取消，或者用更合适的控制代替。

5 结语