无偿献血存在的问题及对策范文

无偿献血存在的问题及对策篇1

一、无偿献血征询表的概念

无偿献血征询表是无偿献血者在献血之前需要填写的表格，主要是使血站能够了解献血者的个人资料和基本身体状况，其中除了包含高血压以及饮酒等等常规问题之外，还有艾滋病与否、性取向等等隐私性问题，如果血站对于无偿献血征询表归档管理不规范或者是出现处理不当导致信息外流则会影响献血者的个人隐私。但是无偿献血征询表具有积极地作用，如尽最大可能的保证血液的安全、降低血液检测的成本以及提高采血的效率等等，因此对于无偿献血征询表的规范化归档管理工作尤为重要。

二、无偿献血征询表规范化归档管理的作用

1.有利于血站制定采血计划

对于无偿献血征询表等档案内容进行科学的研究和分析，能够为血站以及采血机构提供相应的数据，以供其根据血液的库存量和供应情况制定合理的采血计划，同时能够为血站的业务工作开展提供科学准确的相关数据依据，为临床输血和医学统计等工作提供相应的基础。

2.记录了无偿献血的知识和相关制度

自从我国出台了一系列的无偿献血政策和规定之后，提高了我国居民的无偿献血的积极性和主动性，同时我国根据不同地区和组织结合当地的特点和实际发展制定了一系列无偿献血的规定和相关的宣传方案等。无偿献血征询表中包含着献血时间以及献血者个人情况的资料，能够为各种政策的推广和实施提供依据，保证各地无偿献血工作的良好推行和开展。

3.有利于提高档案管理水平

血站以及采血机构对于无偿献血征询表进行规范化的归档管理能够为血站相关人员提供真实可靠的数据记录，不仅仅能够为临床输血和医学统计等工作提供相应的基础，同时对于我国公共卫生事业的健康发展提供重要的作用。对于无偿献血征询表规范化有利于保证档案资料的完整性和科学性，其是衡量我国血液机构管理工作水平的重要标准之一。

4.能够良好的解决输血纠纷事件

随着我国依法治国进程的不断加快，医患纠纷事件也在不断增多，很大程度上影响了居民的生活以及医院各项工作的正常开展，不利于的我国公共安全。而采血机构的献血征询表以及其他的相关档案资料是对于采血工作整个过程的详细记录，它是能够作为对输血医疗纠纷进行判断的重要依据，通过无偿献血征询表能够对于血液历史进行追溯，能够为输血纠纷事件提供准确客观的依据。

5.解决突发性缺血情况

当发生紧急用血或者是某一血型血液的库存量严重缺少时，可以通过对于无偿献血征询表档案进行查询找到所需要的相关血液信息，以便于能够在最短的时间内寻找到合适的血型，从而尽最大可能的提供急救或者是缺失血型的招募工作。

三、无偿献血征询表规范化归档管理中的问题和解决措施

目前，血站在无偿献血征询表规范化归档管理中仍旧存在着很多的不足，主要表现在以下几个方面：首先是填写不规范问题。在征询表中存在着很多献血人员或者是工作人员书写不规范的现象，如字迹潦草模糊、未按照规定认真填写。其次是信息填写不完整。在很多献血征询表中都发现个人信息不完善或者是填写错误的现象，这些问题将会导致回访工作难度的增加，而对于个人身份信息的错误填写或者是漏填，会导致归档工作难度的增加。再次是审核不严谨。目前我国血站相关档案管理人员缺乏专业人才，很多档案管理从业人员并不是专业档案管理人员，其缺乏档案管理的相关专业技能，将会导致在审档和归档工作中不规范的现象，导致血液管理工作埋下安全隐患。

通过对于无偿献血征询表规范化归档管理中存在的不足，笔者通过以下几个方面提出相应的解决方法和措施。

1.健全无偿献血征询归档管理制度

档案管理制度能够为档案管理的工作提供相应的准则和依据，血站以及血液机构的档案管理部门应该根据《中华人民共和国献血法》、《血站管理办法》以及《中华人民共和国档案法》等等相关的法律规定，对于无偿献血征询表的归档工作执行相应的归档流程、保管制度以及档案移交等等制度，以便于档案的立卷、归档、保管、使用、鉴定等等一系列的后续工作的规范化。

2.提高档案管理人员的水平

血站和血液机构的档案管理工作是一项复杂且专业性较强的工作，档案管理人员不仅需要管理能力，同时要具备档案管理知识和血液有关的专业能力。因此档案管理人员要不断加强自身的学习，提高自身的综合素质，以便能够满足对于血液档案管理人员的新要求。

3.对于征询表的作用加大宣传力度

因为采血行业的特殊性，要求征询表在前期填写和后期保管等等方面都需要严格严禁，无偿献血者不规范填写的情况将会严重影响到征询表档案的使用价值和意义，因此应该加强征询表档案的前期工作处理。可以通过无偿献血现场张贴规范填写重要性的通知，或者是举行无偿献血知识讲座，讲解规范填写对于我国血液事业发展的重要作用等等，以此提高民众的认知程度。

参考文献

[1]无偿献血档案资料管理与开发应用的思考[J].国际医药卫生导报，2005，11（20）：124-125

无偿献血存在的问题及对策篇2

当前，无偿献血工作中存在的最突出问题主要有以下三点：

第一，干部群众存在松劲思想。这几年，我市的无偿献血工作得到了较快发展，致使一些部门和地方的干部群众不同程度地产生了麻痹松懈思想，认为现在大环境已经基本形成，不必再象以前下大力气抓无偿献血工作了，一般号召号召，卫生部门抓一抓就行了。这种观点是极其错误和有害的。大家知道，无偿献血工作必须年年从零开始，必须源源不断。按照目前的科学水平，血液在血库中只能保存35天，我市每年医疗用血量约6.5吨，按照人均献血200毫升计算，每年大约需要有3.25万适龄健康人群参加献血。要巩固已经取得的成绩很不容易，稍有松懈我们的工作就有可能掉下来。

第二，自愿献血工作亟待加强。据市献血办统计，全市自愿献血(在街头献血车上)两年共为19769人次，占全市同期献血总人数的39.01%，同国内先进城市相比，我市自愿献血工作还比较落后，亟待加强。应该看到，我市的献血工作仍然是依靠“计划布置、行政推动”为主，少数单位甚至到现在还在实行高额补贴鼓励干部职工参加献血。这些做法，对照《献血法》立法要求是存在差距的，也会影响我市无偿献血工作的持续、健康、协调发展。

第三，血液安全问题更加突出。非典以来，各级党委政府十分重视公共卫生建设，广大人民群众的防病意识和自我保护意识普遍得到增强。这几年，一些地方因为输血不安全造成病人感染疾病的事例屡屡被媒体曝光，最近中央电视台《东方时空》栏目披露了吉林省德惠市因采供血机构把关不严，将携带艾滋病毒的卖血者宋某的血输给病人，致使28人染上艾滋病毒，9人已经死亡的恶性案件。还有黑龙江省北安建设农场医院事件，也造成了19人因输血感染艾滋病的严重后果。这些案例带给我们许多思考和启示，必须引起我们的足够重视。安全采血、安全输血，责任重大，形势逼人。随着无偿献血工作范围的不断扩大和延伸，血液安全工作要求更高，责任更大，任务更重。

针对以上问题，我就下阶段无偿献血工作，再强调四点意见：

一、进一步统一思想认识,切实增强推进无偿献血工作的使命感和责任感

无偿献血是一种我为人人、人人为我的互助共济行为。推行无偿献血是社会文明进步的标志。这几年，我市无偿献血工作取得了一定成绩，但是我们必须保持清醒头脑，充分认识无偿献血工作的长期性、艰巨性、反复性，切实增强做好无偿献血工作的紧迫感、责任感和使命感，克服麻痹松懈思想，克服畏难情绪,发扬成绩,持之以恒,常抓不懈。当前尤其要把握“三个转变一个延伸”的工作重点,切实做好无偿献血组织工作由指令性计划向公民自愿参加转变,献血人群由先进群体向公民广泛参与转变,献血量由每人次200毫升向400毫升转变,把无偿献血工作从城市向农村延伸。要按照这一目标，创新工作思路,努力建立持续稳定长效的献血工作良性发展机制。要积极探索,建立健全日常状态和应急情况下的血液保障体系,组织稳定的志愿献血者队伍，同时要切实落实无偿献血者优惠用血等政策措施,探索建立新形势下各种形式的无偿献血利益激励机制,使献爱心者也得到社会的爱心回报，加快推动无偿献血工作由行政推动向自愿参加转变。

二、进一步加大宣传教育力度,在全社会营造有利于无偿献血工作开展的良好氛围

无偿献血是一项社会公益事业,需要全社会的广泛参与和支持。要在建立有效激励机制的同时,进一步加大宣传教育和引导的力度，通过政策宣传、典型引路等办法，在全社会营造鼓励无偿献血的浓厚氛围。要认真总结成功经验,开展符合**实际、富有实效的宣传活动。各级政府和卫生、红十字会等部门要利用每年5月的“无偿献血活动月”,集中开展无偿献血公益性宣传活动，同时,要抓好经常性的宣传教育工作。卫生部门和各级红十字会要会同新闻、宣传、教育和司法等部门,结合普法宣传教育活动,认真编发各类学习宣传资料,重点宣传无偿献血的重大意义,宣传无偿献血是救死扶伤、奉献爱心的崇高行为,把科学献血无损健康的生理知识和无偿献血的政策法规普及到千家万户。各级新闻媒体要开展形式多样、群众喜闻乐见的宣传活动,使“献血一袋,爱心无限”的观念深入人心。要注重把宣传教育的重点向广大农村地区延伸。通过广泛、深入的宣传发动,在全社会形成人人关心支持无偿献血工作、踊跃参与无偿献血的良好氛围,促进我市无偿献血事业健康、稳定地发展。

三、进一步强化采供血质量管理,确保临床用血的安全

血液质量关系到人民群众的身体健康和生命安全,关系到千家万户的幸福平安,关系到社会的稳定。血液安全责任重于泰山。各级政府要高度重视血液安全工作,把采供血机构建设作为加强公共卫生建设,保障人民群众生命安全和身体健康的一项重要内容,摆上重要的议事日程。卫生行政部门要依法加强对采供血业务和血液质量的监督管理,把临床科学合理用血作为考核医疗质量的一项重要内容。采供血机构要强化责任意识,落实岗位责任,严把血液质量关,要科学合理地采血、储血和用血,既要建立保障医疗用血的长效机制,也要制定应对各类突发事件的采供血应急预案和应急机制。要加强内部建设,严格规范化管理,提高从业人员的素质。各级各类医疗机构要不断提高医务人员的合理用血水平,避免血液浪费。要通过努力,开源节流,整体提高我市采供血和临床用血水平,杜绝可控因素造成经输血感染疾病事件的发生。

四、进一步加强领导,全面实现无偿献血工作目标

无偿献血存在的问题及对策篇3

［关键词］无偿献血；档案管理；意义

随着经济社会的发展，无偿献血事业得到了快速发展，每年都有大量的无偿献血者参与献血活动，由此而形成的无偿献血档案也越来越多，如何对无偿献血档案进行科学、规范的管理已成为当前一项十分重要的任务。

1无偿献血档案分析

无偿献血档案指的是在血站采血的过程中所形成的具有保存和利用价值的原始记录。这些原始记录构成了无偿献血档案，其主要包含的内容有以下几方面：献血者的个人资料、献血者的体检报告、采血记录、血液检查记录等。无偿献血档案具有极其重要的价值，能够推动无偿献血工作的发展，具体而言，其作用主要有以下几点。第一，无偿献血档案是质量管理的重要依据。近些年来，由于人们的法律意识不断加强，有关医疗诉讼的案件也在不断增加，其中由于输血引起的医疗纠纷数量更是有不断增加的趋势。无偿献血档案具有真实性和原始性，因此可以在此案件中作为原始凭证进行使用，在医疗纠纷中具有重要的意义。第二，无偿献血档案是无偿献血者队伍建设的基础。无偿献血者的一系列资料都来源于无偿献血者的档案，如果能对其进行合理利用，进行献血者回访、组建稀有血型队伍、淘汰高危献血者等，在一定程度上便可以提高献血队伍的建设水平。除此之外，通过无偿献血档案对献血者进行统计分析，根据其献血量的多少进行表彰鼓励，让无偿献血者感受到温暖和关怀，这对建设无偿献血者队伍十分有利。第三，无偿献血档案是学术研究的重要依据。人们知道，采供血是一个完整的系统，采供血系统是否科学高效是学术研究的一个重点领域。学术研究过程中需要大量的真实数据作为研究支撑，通过数值模拟与对比，建立采供血优化模型。因此，无偿献血档案在学术研究中占据着十分重要的地位，它的合理利用关系到采供血事业的发展。

2无偿献血档案管理现状

无偿献血的人数越来越多，无偿献血的档案数量也越来越多，这为无偿献血档案的管理带来了挑战。近些年来，随着无偿献血事业的不断发展，无偿献血档案的管理水平也在不断提高，但不可否认的是，目前无偿献血档案管理过程中仍然存在一系列问题，影响着无偿献血事业的进一步发展。总结来看，无偿献血档案管理存在的问题主要有标准不统一、重视程度不足、管理人员素质有待提升、投入不足等。

2.1标准不统一

目前，我国并没有出台资料记录的标准，《血站管理办法》中只是规定了血源、采供血及检验的原始资料及记录必须要进行保存，没有统一的记录标准，导致资料的填写比较混乱，为后续的管理工作带来不便。另外，国家统计局、省级行政部门以及输血协会之间的统计口径大不相同，为采供血机构带来了很多困难及问题。就献血者职业这一填写项而言，不同机构对其填写要求有所不同，在进行数据统计工作时，有些职业之间是相互交叉的，有些职业填写比较模糊，例如个体户和经商者之间等类似的情况。基于这些档案材料统计得到的数据存在一定的误差，数据的价值有所降低。最后，档案的整理和管理没有统一的标准和规范，包括整理方法、归档范围、保管期限、装订方法等。因此，统一档案的填写及管理标准对无偿献血档案管理来说十分重要。

2.2重视程度不够

首先，血站工作人员对无偿献血档案没有引起足够的重视，将无偿献血档案中各种资料的记录当成是一般资料的记录，如果由于记录疏忽，导致档案内容错误或遗漏，那么可能会造成严重的后果，对后续的档案管理工作十分不利。其次，许多地方无偿献血档案管理室内的相关设施不健全，无偿献血档案管理存在着一定的安全隐患。最后，管理人员对无偿献血档案的管理分工上存在混乱，没有明确每一名工作人员的职责和任务，同时档案管理制度不够完善和规范、填写标准不够统一等问题的出现，使无偿献血档案管理过程中出现较多的问题，且问题出现后没有得到及时解决。

2.3管理人员素质有待提升

无偿献血原始档案信息录入的工作人员有很多是由志愿者担任完成的，而这些志愿者大多数是没有经过档案管理方面的知识的系统培训，在对无偿献血者资料的填写过程中，由于重视程度不够、业务水平欠缺、对保密授权不了解，常常出现填写不规范、不完整的现象发生，给后续档案管理带来了很多麻烦。另外，在血站无偿献血档案的管理中，相关管理人员的素质也有待提升，其不仅需要加强档案管理相关的业务知识和业务能力，还需要加强计算机能力方面的培训，因为在计算机技术飞速发展的现代社会，档案管理需要与计算机技术相结合，因此，档案管理对档案管理人员的计算机水平有更高的要求。

2.4管理投入不足

在现阶段，无偿献血档案管理主要集中在纸质档案手工归档这一项工作上，而对电子档案的重视程度不够。随着信息化时代的到来，信息技术自动化被广泛应用于各个行业中。档案管理中如果采用此技术，将会使无偿献血档案管理更加高效、节省大量的人力、财力等资源。另外，如果资料收集归档没有及时完成或资料不规范，将无法准确反映出献血的真实情况，有可能还会造成档案记录与真实信息不匹配等现象。一旦出现这种情况，无偿献血档案往往需要再次进行核对、核对后再进行档案修改，这会大大增加工作人员的工作量，使档案的利用价值和指导意义有所下降。

3完善无偿献血档案管理的建议

无偿献血档案必须要准确、完整，只有这样才能充分保证档案的利用效果。在档案管理过程中相关人员需要采取一定的措施，提高无偿献血档案管理水平。

3.1严格控制原始档案

要加强对无偿献血档案的管理，相关人员需要从源头上对原始档案进行严格的控制，保证档案的规范性和完整性。其可以采取以下措施加强对原始档案的控制：①使用身份识别技术对现场的无偿献血者的身份进行信息采集并核实，如果信息在后续过程进行补录，可能会造成信息的遗漏或出现差错；②对相应的填写内容安排专业人员进行填写指导，使献血者填写的信息都是规范统一的，信息一旦填写完毕并确认后，将不允许进行修改；③建立当日复核制度，安排专业人员对当日的原始记录进行复核，确认信息规范无误后，再与档案录入人员进行交接工作。

3.2分级保密制度

无偿献血档案涉及献血者的隐私，也与血站、医疗机构、患者的利益息息相关，无偿献血事业要想得到长足发展，需要根据现实情况建立起一套分级保密制度。保密级可以分为三类，最高级是绝密级，如果无偿献血档案是绝密级，那么将意味着知晓人员十分少，保存的时间较长，一般在30年以上。第二级是机密级，机密级的无偿献血档案知晓范围较小，保存年限一般在20年以上。最后一级保密级别是秘密级，机密级的无偿献血档案允许在一定范围内知晓。档案的密级规定不是一成不变的，可根据实际情况和需要进行调整。相关单位需安排专门的人员对无偿献血档案进行密级确定、密级变更和解除工作。

3.3推进资源共享和利用

无偿献血档案要想发挥出其更大的价值，必须要进行资源的共享，将档案充分进行利用。具体体现在以下几点：①加强档案的编研工作，将档案信息进行分析和研究，研究内容应包括但不限于无偿献血者地区分布、采血血源、医疗机构血液供需情况等，为领导提供决策支持。同时注意挖掘无偿献血中的感人故事和典型，加强宣传，创造积极献血的社会氛围。②开发档案管理软件，使血库与血库、血库与医疗机构之间能够实现信息共享，提高档案的利用效率。当发生突发事件时，相关人员能够从档案中找到合适的血源，挽救患者的生命。③加强档案信息化的处理进程，以实现将档案信息全部电子化为目标，使档案信息能够从网上进行快速检索和查阅，提高档案利用效率，为无偿献血者、群众、单位等提供查询服务。

3.4提高档案管理队伍的素质

档案管理的专业性较强，对管理人员的素质有较高的要求。档案管理人员既要对血液等专业知识有所了解，还需要了解档案管理等方面的知识，另外，信息化时代下的档案管理，还需要懂计算机技术和信息管理相关知识的人才。加强对档案工作人员的培训，提高其重视程度和业务能力，同时关注他们工作上的困难，调动他们的工作积极性。

4结语

无偿献血档案管理是无偿献血事业的一个重要环节,随着信息社会的发展，无偿献血档案信息化有助于提高档案的利用效率，减少工作人员的工作量，提高档案资源的共享性。

主要参考文献

［1］赵广德.无偿献血档案管理之管见［J］.科技创新导报,2012(32).

［2］朱政明.无偿献血者档案管理规范化探讨［J］.中国输血杂志,2012(9).

无偿献血存在的问题及对策篇4

1概述

自1998年10曰1日实行《献血法》以来，我国的无偿献血事业取得了长足的进步和发展，但血荒危机也悄然产生，在十余年前国内各地就已有发生［1］，近年来由于血荒范围的不断扩大以及新闻媒体的广泛报道而广为人知。各类新闻媒体上，目前关于全国各地血液短缺的报道屡见不鲜，国家卫生行政部门也承认，“血液供应紧张状况在一些地方依然难以缓解，个别地方呈现常态化趋势”［2］。血荒这一危机的出现，不仅加剧了医患之间的矛盾，影响了公共卫生事业的社会公信力，最重要的是直接威胁到患者的生命安全。这一问题长期没有得到根本性解决，反映出在无偿献血工作中存在着一定的问题和不足。

2血荒危机的起因

血荒现象的最直接表现，是采供血机构的采血量无法满足医疗机构的临床用血需求，是由供、需双方多种因素共同作用的结果，因此有必要从这两方面入手分析血荒现象的产生原因。

2.1采供血机构方面的因素

2.1.1民众无偿献血意愿下降受“郭美美”事件影响，特别是经过网络新闻媒体的广泛传播和发酵，使民众对公益性事业的信任度降低，直接表现为民众无偿献血的意愿和人数下降。

新浪网曾于2011年11月、2007年11月、2006年6月对民众的无偿献血情况进行了网络调查，调查结果如表1所示。

表1不献血意愿、原因的网络调查结果［3］

2011年11月2007年11月2006年6月表示不献血者比例63.5%19.9%11.0%不献血原因1及比例无偿献血被有偿使用，47.6%怕输血感染，61.8%担心感染疾病，46.4%不献血原因2及比例担心献血过程中感染疾病，21.9%不相信血站，24.6%献血不方便，18.6%不献血原因3及比例针对无偿献血者的优惠政策落实不到位，15.1%怕影响健康，13.5%担心伤害身体，16.5%不献血原因4及比例其他，8.3%主观上不想献，9.8%不献血原因5及比例担心献血会危害身体健康，7.1%怕疼 晕血，8.7%上述调查结果表明，目前民众对无偿献血工作有比较强烈的抵触情绪，是目前血荒现象产生的主要原因之一。

2.1.2无偿献血宣传工作薄弱《献血法》颁布十多年来，民众对无偿献血的认识仍然存在较大误区，“无偿献血利人利己”的思想没有深入人心。表1的调查结果表明，民众中担心因献血感染疾病和伤害身体者仍占较大比例，另外还有相当多的民众对《献血法》和血液使用政策不甚了解。无偿献血的宣传工作显得苍白无力，无法产生应有的说明、说服作用，成为长期制约无偿献血事业发展的主要瓶颈之一。

2.1.3无偿献血者队伍建设不力长期以来，很多血站的无偿献血来源主要来自于大学生［4］，献血队伍结构简单，在学生放假时易产生季节性血荒；另外由于各级血站都基本布局在大中小城市，对农村的覆盖面有限，致使在我国人口结构中占重要地位的广大农民阶级在献血队伍中比例偏小［4］，成为无偿献血工作中的薄弱环节。

2.1.4地方各级政府工作有待加强一些地区的政府对无偿献血工作重视程度不够，工作缺乏计划性和针对性，采供血机构所需要的人、财、物难以保证［5］；《献血法》第七条提出，“国家鼓励国家工作人员、现役军人和高等学校在校学生率先献血，为树立社会新风尚作表率。”但有的地区，国家公务员在无偿献血队伍中只占很小的比例［6］，不仅没有起到应有的表率作用，甚至可能会产生负面影响。

2.1.5缺乏血液调度和调剂机制各地区血站按照地域划分各自为政，除重大事件和特殊情况外，鲜有血液制品的地区

作者单位：130033吉林省血液中心

性乃至全国性的调剂，“八方支援”仅仅出现在“一方有难”的时候，基层血站平时的工作潜力无法发掘。

2.1.6异地用血难由于缺乏全国统一的血费返还标准和全国联网的血站管理系统，无偿献血者异地用血难的窘境日益显现，致使献血者望而生畏，特别是对于那些流动性强、在献血队伍中占主要地位的大学生群体，冰冷了他们再次献血的热情。

2.1.7献血条件设置严格与别的国家和地区的无偿献血条件相比，甚至与《献血法》颁布前的献血条件相比，我国《献血法》中规定的献血适宜年龄和间隔时间要严格的多［7］，使这部分献血者的再次献血工作受到限制。

2.2医疗机构方面的因素

2.2.1医疗机构业务量增加随着人民生活水平的不断提高以及医疗保险范围的不断扩大，特别是新农合工作的不断深入开展，医疗机构的业务量不断攀升［8］；同时农村人口用血多献血少［9］，致使临床用血量呈现刚性增长，给采供血机构带来沉重的压力。

2.2.2医学研究取得新进展随着现代医学的不断发展，医疗方面的新技术不断出现，手术不断突破，临床业务量的增长进一步带动临床用血量的攀升。

2.2.3部分医疗机构的临床合理用血工作不尽人意，主要体现在以下两方面：

2.2.3.1输血指征掌握过宽一些医疗机构没有严格按照《临床输血技术规范》掌握输血指征，出现不必要的输血，不仅增加了患者的财务负担，还增加了患者出现输血反应、感染疾病的风险，并且浪费了宝贵的血液资源，增加了采供血机构的工作压力。据统计，有的医疗机构不合理输血率占50%，其中尤以外科系统为最［9］。

2.2.3.2自体输血工作薄弱自体输血分为3种方式，即贮存式自体输血、稀释式自体输血和回收式自体输血。《献血法》第十五条指出，“国家提倡并指导择期手术的患者自身储血”。但有的医疗机构由于自体输血工作开展不力，在血液供应紧张时，很多择期手术的患者不得不反复择期，被动等血。

3血荒危机的应对策略

在血荒危机来临之时，采供血机构固然可以采取临时性的号召、组织和动员工作以解燃眉之急，但这仅仅是权宜之计，无法从根本上解决问题。要想从根本上治理血液短缺危机，则必须从供、需两方面入手，从“开源”和“节流”上做文章，着眼于建立起各项工作的长效机制。

3.1地方各级政府要切实负起责任地方各级政府要依照《献血法》的规定正确履行职责［10］，发挥对各项工作的领导、统筹、组织和协调作用，制定科学有效的工作计划和政策，发挥政策的调节和导向作用，从全局上把握工作，以保障无偿献血工作的顺利实施。

3.2加强无偿献血宣传工作

3.2.1建立长效机制采供血机构要积极争取各级教育行政部门的政策支持，将无偿献血的科学知识作为科普知识和健康教育内容，组织学生参观血站、做志愿者和宣传员等活动，帮助学生培养正确的健康观和奉献精神。

3.2.2强化普及宣传采供血机构还要广泛利用各种新闻媒体强化普及宣传，让民众充分知晓“无偿献血有益健康”、“无偿献血利人利己”、“一人献血全家受益”，使民众破除恐惧和畏难心理，了解血液使用政策，积极投身于无偿献血事业中来。

3.3加强无偿献血者队伍建设

3.3.1建设农村采血点采供血机构要积极争取政府在经费和编制上的支持，在农村设立固定采血点，扩大农村覆盖面，努力实现献血者队伍结构的根本性改变。

3.3.2发挥志愿者作用采供血机构要积极与志愿者组织建立联系，发挥志愿者的奉献精神，争取建立起一支长期相对稳定的、人员素质高、血液质量好的献血者队伍。

3.4加强合理用血的监管工作各级卫生行政部门要对医疗机构中的用血大户抓好临床合理用血的监督检查工作，制定评价指标体系，将临床合理用血内容纳入医疗机构的继续教育体系，将合理用血的理念贯彻到各项实际工作中去。

3.5建立全国联网的血站管理系统国家卫生行政部门要尽早建立起全国统一联网的血站管理系统，制定全国统一的血费返还规定和标准，为无偿献血者异地用血创造方便条件。凭借网络化的血站管理系统，还可以实现全国血液资源的精准调度和调剂，充分挖掘基层血站的工作潜力。

3.6修订政策法规必要时在适当时机启动《献血法》及其他血液管理规定的修订工作，参照其他国家和地区的做法，适当放宽我国无偿献血者的年龄限制和间隔时间，保护无偿献血者再次献血的积极性［11］。

参考文献

［1］翟伟，牛纪伟.我们能否远离“血荒”.望新闻周刊，1999，45：11-13.

［2］卫生部2011年12月13日新闻会实录.moh.省略/publicfiles/business/htmlfiles/mohbgt/s3582/201112/53630.htm.

［3］新浪调查.survey.news.省略/.

［4］李咏梅.长沙市无偿献血者的调查分析.临床输血与检验，2007，9(1)：15-17.

［5］孟庆丽，安万新，梁晓华，等.政府在无偿献血工作中重要作用的调查与思考.中国输血杂志，2010，24(3)：185-186.

［6］毛桂平，王玉生.临床用血紧张的原因分析及应对措施.临床输血与检验，2011，13(10)：374-375.

［7］季阳，郑忠伟，蔡辉，等.谈谈解决我国当前“血荒”的策略和措施.中国输血杂志，2011，24(1)：1-2.

［8］宋英华，王桂平，刘金月，等.新农合时期大型定点医院的作用和贡献.现代预防医学，2011，38(17)：3481-3482.

［9］郑旗林.关于农村无偿献血采血点的选择与使用.中国输血杂志，2007，20(6)：534-535.

［10］杨宝成，孔令魁，邵超鹏，等.2597份临床输血病历用血合理性调查分析.中国输血杂志，2008，21(3)：193-196.

无偿献血存在的问题及对策篇5

北京市通州区中心血站,北京 101100

[摘要] 管理是保障机构合理运行永恒的主题，尤其是在血站这样一个特殊的机构当中。无偿献血制度在我国由来已久，发展稳健，各地的无偿献血站点为我国临床用血提供了源源不断的高品质血源。同时血站还承担着血液研究、血液检测等配套职能。是我国医学发展不可或缺的一个环节。血站管理水平直接影响着广大患者的用血液安全，其规范的管理行为，可有效促进地区血站的建设和发展，促进资源的合理分配。绩效考核制度有利于提高工作人员积极性，提高公平性和等价性，以劳动激励模式是绩效考核的基本原则。

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关键词 ] 绩效考核；血站管理

[中图分类号] R197.6　[文献标识码] A　[文章编号] 1672-5654（2014）08（b）-0038-02

[作者简介] 郭崇健（1964-），女，汉族，北京市通州区，本科，，副主任护师，主要从事采供血事业的管理。

随着我国社会经济的快速发展，国家医疗体制改革的进一步深化，医疗相关机构的管理也趋于规范化。逐步增强自身实力，在发展中逐步深化，在竞争中体现优势，是目前各医疗机构得以长期健康发展需要解决的现实问题。血站是指不以营利为目的，采集、提供临床用血的公益性卫生机构[1]。血站与医疗安全密切相关的机构，实施对血站的科学管理和规范化管理有助于提高用血安全，提高资源合理分配，保证患者临床疗效。绩效考核体系对中心血站发展存在重要意义，在目前全国医疗改革工作正在稳步开展中，以绩效考核为中心的激励机制是员工分配制度改革的重要方向[2]。如何在血站管理中有效实施绩效考核，提高血站管理成效，是医疗卫生管理部门面临的新课题。现以通州血站为例，参考国内外相关文献，并结合个人工作经验，探讨绩效考核制度对提高血站管理成效的影响，报道如下。

1 什么是绩效考核

绩效改革的提出是市场化经济的必然要求和当然体现。绩效改革是一个长期的逐步实现的系统化工程。绩效改革引入到我国事业单位人力资源管理之中有利于提高工作效率，促进人力资源最合理配置。血站人力资源管理引入绩效改革方案是必然趋势和要求。但是，由于绩效改革制度本身的不完善以及血站管理中的诸多问题导致绩效改革在我国血站管理中的优势并没有完全体现。如何做好考核、如何考核成为我国各血站管理需要面对的问题。

2 本站目前存在的问题

2.1 观念意识方面

我们通过对血站工作人员问卷调查发现，血站工作人员绩效考核的观念滞后，血站也存在对绩效考核工作不够重视的情况。目前本血站绩效管理中存在一定的形式化成分。人事部门对员工的绩效往往仅体现在出勤率、工作汇报、打分评比等形式化工作上，而对于这些形式化工作的执行本身也存在形式化问题，走走样子和过场的观念根深蒂固。这就忽略了绩效考核真正实现员工积极性的目的，往往并未和员工绩效挂钩，员工积极性仍不能被有效激发。片面看待考核的管理目标，对考核目的的定位过于狭窄。

2.2考核制度设计方面

有些绩效指标的确定缺乏科学性和可操作性，过于单一化，仅仅从血液采集指标去衡量，其他指标并不重视。评价绩效时，对评价者的主观依赖性较强，缺乏客观性。考核频率较低，周期设置不尽合理，我们认为，不同的绩效指标需要不同的考核周期。

2.3 配套措施方面

绩效考核的配套措施直接影响着考核的结果，若考核配套措施不到位或衔接不好，就会使考核变得毫无意义。原有的人事考评主观色彩极浓，缺乏可以随时公开的客观资料，或者由于科室主任不愿与员工面对面地检讨，往往是将考评表格填完之后，就直接送到人事部门归档。这样，员工不知道自己业绩的好坏，不仅成为滋生“干多干少一个样”思想，也无从改进绩效。从而，绩效考评也就没有起到其应有的激励和改进作用。

3 制定考核制度与改进措施

绩效考核是企业充分利用资源、培育核心竞争力、获取竞争优势的一条重要途径[3]。将绩效考核的普遍原理与血站工作结合即：血站工作实现绩效考核的目标就是要最科学最大化体现无偿献血制度优势，充分实现血液资源科学利用及合理配置，获得最大竞争力和发展潜力，促进无偿献血制度及血液资源的可持续发展。规范绩效考核制度首先明确绩效考核在血站工作中要解决的问题、方法与目标。我们在血站绩效管理绩效考核的实施过程中注重以下几个方面：①注重人员绩效考核意识的提高，加强绩效考核培训；②确定关键绩效指标，明确近期及远期任务，促进管理水平的全方位提升；③绩效考核与人才培养相结合，关注团队建设和人员学习深造[4-6]。

3.1确定业务重点

血站各个科室应当明确本科室业务重点。如招募宣传部门重点在保持充足的献血者数量，血液采集部门重点在采血技术、服务质量，血液检测部门重点在血液检测准确率等[7]。从管理部门开始，制定各个科室任务指标，可吸引相关科室负责人及其他人员参与制定方案，并广泛征求意见，保证政策制定的合理性。

3.2 确定关键绩效指标

血站的核心目标是保障临床用血数量充足，质量安全，业务重点是无偿献血者的招募和保留。可采用关键绩效指标（KPI）来进行评定，通过培训赋予员工必要的知识，有助于员工在面对繁殖事务时，做出正确的自我决策，节省工作时间；通过日常监控、内部考核，找出血站员工的需求和关注点，激发员工工作热情，提升中层及全体员工的执行力；使每位工作人员职责分明，提高工作效率，减少差错，实现血站发展的战略目标[8-9]。

3.2分解关键绩效

血站的宣传招募、血液的采集、检测等均属血站关键绩效，可先按先后顺序分解管理[10]。将献血人员或者献血单位的具体需求详尽的传达至与其相关的科室；对献血工作总体流程进行制定和安排的工作，交由血液宣传招募科具体负责。献血后对献血人员的照顾和关怀工作以及提供更优质的后续服务，主要由血液采集科室督办完成；血液相关的检测工作，及检测的准确结果主要交至血液检验科；在以上分配工作的基础上还需要对献血人员的满意度进行调查分析，此项工作主要由办公室人事部门来完成，调查得到的结果及时准确的反馈给相关部门，以便更好的提高献血工作的满意度和质量。

3.3 献血者奖励制度

国家对无偿献血者表彰设立无偿献血奉献奖(金银铜奖)。未违背自己意志，不计报酬，献血者献血次数>20次者，颁发铜奖；相同条件下，献血者献血次数>30次者，给予银奖；献血者献血次数>40次者，给予金奖。可参照国家对多次自愿无偿献血者奖励标准制定本站相关奖励标准，适当降低次数指标，以鼓励患者无偿献血。

4 考核管理成效分析

无偿献血者满意度是评价绩效、决定薪酬的依据。我站制定科室基准绩效薪酬为1.0，根据各科室对我站KPI的影响来决定其绩效薪酬系数[11]。

血液采集科在献血工作中肩负着艰巨任务，主要负责血液采集工作，和献血者联系最为密切，该科室的工作人员在工作中的表现和态度对献血者满意度能够产生直接影响，具体的绩效薪酬系数如下；血液宣传招募科在组织宣传相关活动、献血工作安排、对献血者的关怀及定期回访、表彰奖励等工作中能够达到献血者满意度要求，符合以上条件绩效薪酬系数记为0.9；针对并不对献血者满意度产生直接影响的其它科室，如输血研究科、质量安全检验科、血液成分制备科、血液检验科等，这些科室的工作人员认真负责的工作态度可以大大提高血站值得信赖的自我形象以及安全的血液供应，有利于献血者对血站的依赖感的提升，与此同时，这些科室具有更高的技术含量及专业性，综合分析后将此类科室的薪酬系数记为0.85。后勤服务、信息技术、财务、办公室等科室对献血者满意度影响较低，因此绩效薪酬则相对较低，为0.6。在以各科室为基础的薪酬设计结束后，各个科室内部再根据岗位的设置，同样依据KPI，结合各岗位工作强度、工作性质、技术含量等确定各个岗位绩效薪酬。

通过积极实行绩效考核制度，本站全体员工的工作积极性和责任感大大提高，服务意识增强，避免了工作过程中重大错误的出现，工作效率更高。同时，通过积极管理，本站管理水平也上了一个台阶，顺利完成任务，保证了各大医院用血数量的充足，也保证了用血治疗的安全。

5 结语

血站要想卓越发展，必须明确本血站工作目标及发展战略目标，进而制定血站工作的质量体系，从管理层面率先起到带头和示范的作用，通过与员工的沟通和交流，了解工作中存在的问题和困难，并积极解决[12]。其次，需争取做到人员数量和素质的平衡,做到人尽其材,保证工作分配的合理、公正。建立科学合理的分配机制，找准无偿献血者、志愿者、社会各组织等与无偿献血事业密切相关的考核对象的需求和关注点。最终，将血站的综合管理水平建立在优质的血液质量及服务上，使绩效考核成为具体工作的实施和建立更高层次的血站这一目标之间的纽带。

在血站质量管理这一项关键的任务上，绩效考核是核心环节,在人力资源管理上也是不容小觑的一项工作,员工积极性的提高、不良行为的改善很大程度上依赖于公正、合理的绩效考核制度的实施，它能促进采供血事业向更加高层次发展。在“绩效考核”制度贯彻落实，最终得以实施的条件下,成绩斐然,员工们对自己的工作都表现出极大的热情与积极性，对血站的责任感也有很大提升,绩效考核这一制度从空想到初步制定,从初步制定到逐步完善,再到被全体员工和管理层逐步接受,这一过程也推动着管理工作的全面提升。更加科学、公正、人性化的考核方案在不断地尝试和探索下也会以最快的速度出台。人力资源管理的职能性也在绩效考核的有效实施过程中得以体现,充分反映了部门内部强大的内驱力和执行力。对员工的绩效方面逐步进行完善,最终实现整个血站管理层面的全面提升,推进优质的临床用血工作的进行，促进采供血事业的不断发展。

总之，随着医疗事业的发展，临床用血量的不断增加，给血站的工作带来了较大压力，加之近年来，各种肝炎疾病发病率增加，携带者数量增加，血液质量更需要把好质量关。广大人民对无偿献血认识还不足，很多负面因素影响了血液的来源。本站通过加强绩效考核管理，建立了一套行之有效的绩效考核体系，把每位员工的个人利益与工作目标、血站管理密切结合，同时，注重无偿献血者满意度，随时调整制定政策和方案，不仅激励了员工的工作热情，而且提高了献血者对于无偿献血体验的满意度，总体成效满意，有助于无偿献血事业走上稳定的、良性发展的道路。

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无偿献血存在的问题及对策篇6

[关键词] 无偿献血者；乙肝；ALT；血红蛋白；应对措施

[中图分类号] R457.1 [文献标识码] A [文章编号] 1674-0742（2014）02（c）-0143-02

无偿献血对于献血人群无明显要求，献血者来自社会各个阶层[1]，部分人群已感染HBV、HCV甚至HIV，这些血液给用血者造成不利影响。因此加强对无偿献血人群检测有很大意义[2]。该研究将该血液中心自2010年3月―2013年2月收集的无偿献血者血液检测情况及报告进行回顾性分析，旨在探讨研究无偿献血人群初筛乙肝、ALT及血红蛋白检测情况及应对措施，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 临床资料

2010年3月―2013年2月到该中心参加无偿献血的献血者初筛血液标本共161 720份，其中2010年3月―2011年2月有56 514份，2011年3月―2012年2月为52 873份，2012年3月―2013年2月是52 333份。来自不同阶层的献血者在符合《献血者健康检查要求》[3] 后才进入验血环节。

1.2 方法

HBsAg采用胶体金法检测，ALT采用干式化学法检测，；血红蛋白（Hb，下同）检测采用硫酸铜比重法。检测过程均为一次过，初筛阳性或不合格标本不进行重复试验[4]。所有检测过程均严格按照试剂盒内说明书按步骤进行检验。

1.3 统计方法

初筛检验粗略数据均录入Epidata软件分析逻辑性与校对，并运用描述性均数、标准差、构成比分析数据。使用 SPSS17.0 统计软件进行统计分析，计数资料采用χ2检验。

2 结果

2.1 2010年3月―2013年2月该市无偿献血人数变化趋势

从图中可以看出， 2010年3月―2013年2月该市无偿献血人数随着年份的变化呈下降趋势，其中以2011年3月―2012年2月最为明显，这与该中心加大血液质量安全宣传力度、强化献血条件审查岗位责任制[5]、增加检测设备的投入和高校近些年开展无偿献血活动不活跃有关。但2012―2013年来该市无偿献血人数变化不大，表明我市固定献血者在进一步增多。

2.2 该市初筛HBV、ALT、Hb检测不合格情况

HBsAg不合格人群比例为2.34%，ALT不合格人群比例为7.81%，Hb不合格比例为0.38%，总检测不合格比例为10.53%。见表1。

从表1数据看出目前3项检测中最主要不合格指标为HBsAg阳性和ALT>40 U，这一检测研究结果与目前研究文献结果大部分吻合[6-7]，说明在检测过程中加强对HBsAg和ALT的检测显得尤为重要。从表1不合格比率中看出随着近些年医疗卫生行业宣传及检测力度加强，相关传染病均得到有效控制。

3 调查结果反映的问题

从无偿献血者3项检测结果来看，血液初筛不合格总比率为10.53%，其中血液初筛不合格比例按照所占大小依次为ALT>HBsAg>Hb，传染性指标中HBsAg不合格比率仍占一定比重，仍是防治工作的重点[8]。ALT检测主要是针对人群肝功能检测的一项指标，其主要存在人体肝细胞中，在人体出现肝脏方面问题或病变时能够被释放到血液中，从而导致血液ALT含量升高，从而对病症进行判断。ALT不合格总比率为7.81%，且在3年内比率呈反复趋势，导致不合格比率反复的原因是互助献血增长引起，说明该市日后应加强对其的监控。Hb初筛不合格总比率为 0.38%，且在近3年内比率呈下降趋势。

4 应对策略

4.1 加强政府部门职能

从调查看，该市相关部门要维护好人民群众的身体健康。首先，政府部门必须履行各方面的工作，加强血宣传，让群众参与献血；其次，采供血机构相关部门应加强对血液的检测力度及相关汇报工作，将血液检测详细情况通报于卫生防疫机构，卫生防疫机构再针对情况制定出措施。

4.2 找准卫生防疫机构工作重心

卫生防疫机构应该从以下几个方面进行加强[9-11]：①抓工作重心，根据情况调整预防策略。从近3年的血液初筛检测不合格情况来看，该市日后应加强对HBsAg的预防；可以通过各种宣传渠道、疫苗接种、环境整治等方面综合治理。②加强居民健康教育。从该次研究结果来看，Hb血液不合格总比率在近3年内比率呈下降趋势，但ALT血液不合格比率在今年有上升趋势，说明我市对居民的宣传取得一定成果。③提高预防性疫苗接种覆盖面。开展各类疫苗接种，是控制各类疾病的有效途径，卫生防疫机构应定期对我市适龄居民进行血清抗体监测，对各类疫苗接种效果正确评价，为疫情防御工作提供有效数据。④提高HBV、HCV、HIV疾病的警惕性，调查该类疾病发机制，制定相应策略，同时抓普及和防治工作。新闻媒体配合当地“创文明城”、“创卫生城”宣传策划，向公众宣扬“无偿献血引领健康生活”的理念[12]。

4.3 医疗机构共同努力

医疗机构应从病理、生理和伦理的角度向病人及其家属宣传健康生活，自体输血、合理献血有利健康的思想[13]。教育部门将人体生理和无偿献血知识列为小学高年级以上必修课[14]，并作为放假期间社会调研内容，让祖国的下一代从小树立正确无偿献血意识。血站联合市文明办、教育局和广电局还要定期举行无偿献血下社区、进校园等公共场所，加大无偿献血带动效应，让更多的市民正确认识无偿献血的公益性与社会性[15]。

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无偿献血存在的问题及对策篇7

此次献血活动在献血主题突出的同时，内容上加强创新，融入了其他亮点。整个活动主要内容包括以下四个方面：

第一、为每一位无偿献血者颁发“新中国建国60周年无偿献血者纪念证书”。

第二、学校和资助单位以每一位无偿献血者的名义向我校革命英烈校友陶保桓和张镇道就读的乡村小学孩子捐赠五彩画笔。

第三、受捐赠画笔的孩子以所受捐赠画笔以“我爱我的祖国”作画。

第四、以孩子的画设计制作成卡片，赠送给无偿献血者和孩子。

整个活动的组织策划得到了赖访书记的关注和副书记罗元老师严谨的指导，同时也得到了吴骞老师的支持和于雷、林萱两位研究生的协助。

10月1日活动启动仪式上，校党委副书记唐仁郭作了讲话并对我们在校大学生的成长给予了希望。桂林市卫生局副局长陈敏玲对此次活动的意义作出了肯定。另外，桂林市中心血站副站长及校医院院长和其他部分学院老师也都出席了此次活动的启动仪式。

活动结束后，校团委网站上公布了此次活动的新闻稿，不到一周时间，点击率达到12000 人次，这样的数据表明此次活动的受关注程度和广泛的影响力，也从侧面对我们此次活动的目的和意义作出了肯定的回答。

此次活动从整体层面上讲可以说是圆满落幕，但细数主要活动环节，还是发现存在很多问题。主要表现在三方面：第一，组织策划经验不够，具体细节考虑不周全。第二，小组长沟通不够，致使活动脱节。第三，后续工作没有做妥善安排。

活动策划书起草之后拿给罗元老师过目，才知道与罗老师想得到的内容相差甚远。一方面是我们这些新干部写策划书的能力不够，连最基本的页面设置和内容格式上都出问题，另一方面也是我们对罗老师的想法不够理解，没有突出他想要的内容。由于活动经验不足，主要干部在协助各组长工作时也有些模糊，不能准确将自己定位，不能把控活动全局。在工作协调会上罗元老师用切蛋糕的方法将各小组组长的职责明确定位。大家各尽其责，互相合作，工作进入准备环节。

工作小组分为场地组、联络组、宣传组和人员组。

在场地组方面，由于组长不能很好的与其他组长交流，没有将自己的工作进程通报给指导老师和其他组长，也没有充分与本组其他组员分工合作，不能将工作分配到个人，而是采取任何事自己干的原则。最终导致在活动前一天晚上很多硬件设备都没有到场，场地也没有布置好，幸好吴骞老师补救及时才保证了活动的正常进行。

联络组作为四个活动小组的连接纽带和对外合作枢纽，虽然在对联通公司的合作及典型献血志愿者的邀请上出了不少力，但却没能够很好的与其他组长做好沟通和对桂林市血站具体工作安排作详细了解，致使血站提供的信息和校团委老师的给我们的信息存在偏差，阻滞工作进行。

无偿献血存在的问题及对策篇8

1血站档案规范化管理的必要性

首先血站档案管理是无偿献血事业发展的必要保障。近年来，血液的临床使用量持续增加，与此同时血液采集及供给过程中涉及到的原始数据需求也日益强烈，若归档不及时、资料缺失严重，那么将直接影响到临床应用效果，而血站档案的规范化管理能够对献血者的基本资料、献血时间、献血量等进行详细的统计，为临床用血提供参考，同时助推无偿献血事业的可持续发展。其次，血站档案规范化管理能够确保输血纠纷各方合法权益的实现。近年来，由献血、输血引起的医疗纠纷逐年增多，部分患者输血中会出现不良反应或感染某种血液传播疾病等，一旦发生医疗纠纷，血站档案记录将能够作为原始档案对各方责任进行判断。另外，血站档案管理能够为临床用血尤其是稀有型患者用血提供保障。当出现稀有血型患者输血时，可以从血站档案中查询相关血型记录，迅速确定合格的献血者，为患者的治疗争取时间。除此之外，我国《献血法》明确规定无偿献血者及其直系亲属能够享受双倍免费用血[2]，凭献血证便能够享受用血报销，一旦献血证丢失，将无法补办。而通过血站档案查阅则能够查询到献血者的相关信息，为献血者提供便捷的服务。

2血站档案管理中存在的问题

2.1档案管理意识薄弱

大部分血站档案管理部门在档案收集管理过程中，对档案工作缺乏正确的认识，在档案管理制度、管理手段以及管理模式等方面均存在着较大的问题，对档案管理工作缺乏足够的重视，这直接造成了档案信息资源开发效率低、利用率低等现象。

2.2档案管理制度不健全

目前，我国的血站档案管理普遍呈现出管理分散、信息资源整体性不强等特点，这很大程度上是由于管理制度不健全造成的。部分血站尽管建立了统一的档案管理制度，然而更多是沿用医疗机构档案管理模式，实用性不强。另外，部分采供血人员在具体的工作中责任意识不强，容易出现填写错误、资料填写不完善等现象，为档案使用者带来了极大的不便。

2.3档案信息化管理水平低

当前，大部分血站档案管理工作未纳入到行政预算中，血站对档案室设备及网络化建设等的投入不足，大部分还停留在传统的单机整理模式，不仅信息量少，而且制约了档案的综合利用与开发。一方面档案管理信息化设备价格较高，血站内部所投入的预备预留资金少，制约了采购工作的开展；另一方面血站采购人员对信息设备了解不足，所采购的设备整体质量不高，阻碍了档案信息化建设。

2.4档案管理人员素质有待提升

网络信息化时代，血站档案管理工作对管理人员有着较高的要求，然而当前大部分血站档案管理人员综合素质不高，理论知识与管理水平有待提升[2]，部分档案管理人员甚至身兼数职，无法全身心投入到档案管理工作中，档案管理相对混乱。

3血站档案管理规范化建设策略

3.1增强血站档案管理意识

血站档案管理关系着无偿献血事业的持续、健康发展，关系着献血者、用血者双方权益的顺利实现，血站内部工作人员要充分认识到血站档案规范化管理的重要性，深入到血站档案管理实际工作中，体会血站生存与发展的重要性[3]。通过讲座、集体培训等向血站档案管理人员传达档案管理工作的意义与价值，提升其责任意识与道德意识，更好地投入到血站档案管理工作中。

3.2建立规范的档案管理制度

血站档案的规范化管理离不开领导的支持，相关领导要提升思想认识，结合血站档案管理工作实际，建立完善的血站档案管理制度，体现合格、安全、方便、保密等原则，与此同时要定期对档案管理制度实施效果进行反馈，对存在的不足之处拟定整改计划，并认真及时予以改进提升，进一步加强档案长效管理，严格执行各类档案法规制度和管理要求，充分开发利用各类档案信息，推动档案管理与业务发展的同步提升[4]。

3.3加强档案管理信息化建设

基于当前网络信息技术的不断发展，血站档案管理要与时俱进，从业务档案信息入手，加强血站档案的信息化建设，①要使用新的档案管理软件取代原有的单机版管理模式；②要加强三大数据库建设，即目录数据库、全文数据库、多媒体数据库建设[5]；③做好档案开发利用，积极创建各类编译材料档案，充分利用信息资源，提升档案管理的整体水平，为采供血工作提供高效、便捷、优质的服务。

3.4提升档案管理人员素质

人才是确保血站档案管理工作规范化发展的重要动力，因此必须加强对血站档案管理人员的培训，提升档案管理人员的综合素质。首先，在招聘档案管理工作人员时，要结合血站档案部门的工作实际，选取具有较高专业能力及业务能力的人员担任档案管理工作，与此同时，要加强对档案管理人员的业务培训，组织档案管理人员学习相关的法律法规与业务标准，并定期进行考核。另外可以组织参观优秀档案管理单位，使档案管理工作人员能够认识到自身的不足，并加以弥补，确保档案管理的每一项工作都落实到位

4结语

新时期，社会对血站档案管理工作提出了更高的要求，血站档案的规范化管理直接关系到民生，关系着无偿献血事业的发展，更关系着临床用血的体验，因此，必须认识到当前血站档案管理工作中存在的问题，提高思想认识，完善档案管理制度，加强档案信息化建设，发挥血站的社会作用与价值。

作者:郑万森 袁远 韩秀彩 单位:潍坊市中心血站

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