克服心理素质的方法范文

克服心理素质的方法篇1

1　山楂：山楂性微温、味酸甘，是一味开胃消食、化滞消积、活血散瘀的良药。现代药理研究证实，山楂(包括山楂果、山楂糕、山楂片等)中含有山楂酸、酒石酸、柠檬酸、脂肪分解酸、维生素c等营养物质，具有增强心肌的收缩力、降低血压和血脂、增加胃液中的消化酶、改善微循环、促进胆固醇排泄的功效。用山楂制品均可辅助治疗脂肪肝。用山楂糕治疗脂肪肝的方法为：每次服用10克，每日在饭后服2次。用山楂片治疗脂肪肝的方法为：每次服用2―3片，每日在饭后服3次，连续服用1个月为一个疗程。用山楂果治疗脂肪肝的方法为：每次取50克的山楂果，水煎后代茶饮用，每日服1～2次。

2　大黄：大黄性寒、味苦，是一味泻下通便、清热解毒的良药，主要用于治疗急性热病导致的便秘。现代药理研究发现，大黄中含有大黄素、大黄酸等蒽醌衍生物，具有降血压、降胆固醇的作用，对脂肪肝、肥胖症、高血压、冠心病、高血脂等病症均有很好的疗效。用大黄治疗脂肪肝的方法为：将优质大黄研成细末，装入胶囊中，每次服用2粒(约3克)，每日在饭后服2次。服药后若出现便稀量多的症状，可减少用药的剂量，必要时可停服一段时间。

3　枸杞子：枸杞子性平、味甘，是一味补肝阴、养肝血、益精明目的良药。药理研究证实，枸杞子中含有大量的甜茶碱，这种物质能有效抑制脂肪在肝细胞内的沉积，并可促进肝细胞的再生。用枸杞子治疗脂肪肝的方法为：将10～15克的枸杞子用开水冲泡后代茶饮用，每日服1～2次。

4　制首乌：制首乌性温、味甘苦，是一味补益强身、延年益寿的良药。药理实验证实，该药中含有大黄素、大黄酚、大黄酚蒽酮及卵磷脂等成分，具有降血脂、降血糖、降血压、保护肝脏和软化血管的功效。用制首乌治疗脂肪肝的方法为：每次服用10克，每日服1～2次，水煎后服用。

克服心理素质的方法篇2

营养主要指人体摄入并利用各种营养素的过程。营养素指食物中那些人体无法合成且为生命所必需(如果缺乏的话就会患病或者死亡)的物质。目前已确认的营养素有6大类40余种，包括蛋白质(9种必需氨基酸)、碳水化合物、脂肪(2种必需脂肪酸)、各类维生素及多种矿物质和水。

食物中除含有这些营养素外，还含有其他有益于健康的物质，如生物类黄酮、萜烯类、茶多酚、花青素、甾醇、大豆异黄酮、叶黄素、蒜氨酸、银杏叶提取物等。总计可达数万种之多。与前述营养素不同。这些物质虽然对健康有益，但不为生命所必需，一般称为保健成分。

虽然营养素和保健成分都对人体健康有益，但其起作用的方式和性质却不尽相同。一般来说，营养素对维持基本生命活动是非常重要的，也是缺之不可的。如果营养素可以用“雪中送炭”来形容，那么保健成分则是“锦上添花”，它们的作用侧重于促进健康。举一个可能不太恰当的例子，在极端情况下(例如发生矿难被埋地下)，如果有营养素摄入，则可以存活；如果没有营养素，只有保健成分，那就死路一条。可是，在营养素基本得到满足的情况下(例如城市居民)。摄入保健成分则有额外的益处，如预防心脑血管疾病、糖尿病、肿瘤等。

您知道如何使用营养补充剂吗?

在实践中，营养补充剂主要针对膳食营养不足，防止营养缺乏。大量的研究表明，营养补充剂对儿童、老年人、孕妇、运动员等特殊人群具有明确的正面作用，如促进生长发育、延缓衰老、促进胎儿健康和提高运动成绩等。另一方面，营养补充剂可能也有益于预防常见的慢性病，如冠心病、高血压、血脂异常、脂肪肝、糖尿病、骨质疏松、更年期综合征等以及癌症。不过在理论上。这些作用可以部分或全部由搭配良好的饮食来实现。换言之，如果一个人的饮食搭配得十分理想的话，也就不必服用营养补充剂产品了。

在应用营养补充剂时，要回答以下三个问题：

1　谁需要服用营养补充剂?

当饮食搭配不是很理想(这是大多数情况)时，服用营养补充剂无疑是很好的补充。有时尽管饮食搭配尚好，但因为需要量特殊，如孕妇、老年人、儿童、运动员等，故仍有可能缺乏营养素，服用营养补充剂也是有益的。

2　服用哪种营养补充剂?

大致的原则是日常饮食中缺哪种营养素，就有针对性地补充哪一种。如吃蔬菜水果(维生素C的主要来源)比较少的人，要补充维生素C；不喝牛奶(钙的主要来源)的人，则要补充钙；肉类及海鲜摄入量不足的人，则要补充铁、锌微量元素。很多时候(如很多人饮食不规律)。无法确定日常饮食缺少哪种营养素，则可考虑全面补充各种营养素(复合型的产品)。

3　服用多大剂量?

人体所需要的各种营养素，都有一个大致的数量，如成年人维生素C每天应该摄入100毫克，钙应该摄入800毫克，蛋白质应该摄入75克(男)或65克(女)等。这些剂量不但有性别差异，还有年龄差异，实际上是一整套数据，即中国营养学会2000年制定的《中国居民膳食营养素参考摄入量(DRIs)》中的RNI(推荐摄入量)或AI(适宜摄入量)。这一文件给出了几乎所有营养素的合理摄入量建议。大部分营养补充剂类产品也正是根据中国营养学会DRIs来设计产品配方的。

另一方面，当营养补充剂与日常饮食同时摄入营养素时，会不会发生过量的情况呢?中国营养学会DRIs对每一种营养素最大的安全摄入量亦有建议，如成年人每天摄入维生素C只要不超过1000毫克就是安全的，钙不超过2000毫克就是安全的，等等。这些数据被称为“可耐受的最高摄入量”，均可以在中国营养学会DRIs中查询。

总之，中国营养学会2000年制定的《中国居民膳食营养素参考摄入量(DRIs)》是服用营养补充剂的最佳指导。这套数据可以在中国营养学会的网站免费下载：

(省略／cn／disciplinary.asp?s=4&nid=23)。

在学术上，凡是以营养素为主要成分的产品，即为“营养补充剂”；凡是以保健成分为主的产品，则为“保健食品”。两者的性质和作用是有区别的。但是，按照我国目前的有关法律规定，“营养补充剂”纳入到保健食品中管理(而不是OTC或普通食品)，即两者均需遵从《中华人民共和国保健食品管理办法》(1996)和《保健食品注册管理办法(试行)》(2005)等法律法规的管理要求。根据《东方早报》2009年9月15日报道，近年来，中国营养补充剂市场高速成长，在上海，截至2009年上半年，营养补充剂市场占有率已高达33％。营养补充剂将成保健品第一大门类。

克服心理素质的方法篇3

论文摘要:跨栏技术动作比较复杂，在教学时不但要具有良好的身体素质，而且对心理方面也要有特殊的要求。本文对心理障碍产生的原因及其消除方法进行了探讨，并提出一些相应的解决方法。

跨栏跑是在快速跑动中要连续越过有固定高度、距离和数量障碍的运动项目。它的技术比较复杂，节奏感强，锻炼价值较高。通过跨栏练习，不仅可以发展身体素质，而且可以培养勇敢顽强、果断和克服困难的意志品质。对跨栏初学者往往会产生好奇、新鲜和恐惧等心理，而且易发生碰伤、扭伤等事故，形成心理障碍。因此，在跨栏教学过程中不但需要有良好的身体素质，而且对心理也要有特殊的要求。对有些身体素质好的学生，由于缺乏应有的心理训练，也会影响跨栏技·术的掌握。为了提高跨栏教学质量，本人把运动心理学的认识过程运用到跨栏教学的实践中，对跨栏跑教学中产生心理障碍的主要因素及其消除方法进行初步探讨。

1研究对象与方法

1.1研究对象

宁波大红鹰职业技术学院大学二年级35名跨栏男生和38名女生，进行自编问卷调查。

1.2研究方法

1.2.1问卷调查法:对受试者教学前、后分别进行心理反应问卷调查，二次共发问卷调查表144份，收回144份，回收率达100%o

1.2.2分析法:采用百分率u值检验的方法进行比较，综合分析，找出各指标变化的规律。Www.133229.CoM

1.2.3文献研究法:查阅有关运动心理学、教育学等有关专著及文献资料，为本文分析提供理论依据。

2结果与分析

从表1.2可以看出，调查73人中，教学前对跨栏跑感兴趣者男生只有6人，占17.1%，女生仅5人，占13.2%;教学后男、女生感兴趣率分别上升到97.1%和94.7%。教学前有恐惧感者男生32人，占91.4%，女生32人，占84.2%，教学后分别下降到8.6%和8.43%;无恐惧感者由教学前8.6%和5.3%增加到91.4%和84.2%;害怕受伤率的人数及其百分比下降也十分明显。这充分说明通过教学的心理调节，学生的心理素质得到了显著的加强。在教学中，我们还发现体育成绩好的学生和成绩差的学生对栏的恐惧心理存在着差异，从而产生不同的学习效果。良好的心理状态可以提高学习的积极性，进而有富于技术、技能的掌握，并获得较好的学习效果，产生良性循环。相反具有不良反应的心理状态，则会使学习积极性下降，从而影响技术的掌握。

3跨栏跑教学中产生心理障碍的原因

从心理学角度看，心理障碍指一个人从事有目的的活动时，由于遇到干扰和障碍，其目的无法实现，需要无法满足时产生的一种失望而固执的情绪状态。本文提到的心理障碍是指学生在跨栏教学中产生的恐惧心理、紧张情绪及其由此而引起的自信心不足等问题。

3.1跨栏跑是带障碍的短跑运动，男子110m栏高106.7cm，女子100m栏高84cm，学生因怕栏高，同时又怕碰栏，一看到栏架就产生一种自我保护的本能反应而犹豫不决，对能否过栏产生心理压力，致使跨栏技术变形，恐惧心理随之产生。

3.2跨栏运动项目由于技术比较复杂，不仅需要力量与速度，而且要具备良好的关节灵活性，中枢神经系统的高度兴奋状态。由于较多学生在学习跨栏练习时过度紧张，心理紊乱，知觉范围狭窄，思维迟缓，思想不集中，从而产生过多的焦虑情绪导致跨栏动作僵硬，上下肢配合不协调，因而产生恐惧心理。

3.3有些学生盲目自信，急于求成，导致技术动作走样，变跨栏为跳栏;也有些学生凭着身体条件较好，以错误的技术动作侥幸过栏，一旦遇到挫折就会情绪消极，表现浮躁，逐渐产生恐惧心理。

3.4在过去练习中，因身体、技术及其心理方面的原因，出现过碰栏，摔跤、擦破皮、出血、骨折等损伤经历，再做这个动作时就害怕，导致肌肉用力失调，影响对技术的掌握，严重时还会产生心理障碍。

4克服跨栏教学中心理障碍的方法

跨栏跑运动的恐惧心理是在客观事物刺激下产生，是后天获得经验建立起来的复杂条件反射。只要找到产生恐惧心理的原因，正确地予以化解，恐惧心理是完全可以克服的。

4.1心理疏导法

通过心理疏导，使学生明确跨栏跑不仅是练身体，练技术，也是培养勇敢顽强意志品质和克服困难精神的过程。一方面要向学生说明在学习中可能会遇到的困难和障碍，使学生心理上有较充分的思想准备;另一方面要指导学生做一些由易到难，由小到大的跨越动作，帮助他们解开心理上的疙瘩，树立跨越的信心。

4.2确保示范质量

教师正确优美的规范动作，生动形象的教学语言，突出跨栏特有的节奏感，形成学生正确动作表象，以激发学生的学习兴趣，从而唤起学生心理愉快的感受，消除畏惧心理，使教学活动不仅具有科学性，而且有艺术性。同时还可以观看优秀运动员的技术录像和比赛实况，使学生进一步明确什么是正确技术，让学生建立起深刻的技术概念。观摩正确动作后的表象演练，有助于消除恐惧心理，提高技术水平。

4.3降低练习的难度和强度

在不改变技术动作要求的前提下，暂时降低练习标准，先采用低栏和较近距或简栏架，让学生在较轻松的条件下完成一系列练习，增强学生的自信心。通过反复练习，使学生从简单的过栏动作感知到复杂的空间、时间感觉，从建立分解动作到形成完整技术的表象，直至建立“栏感”，消除恐惧。

4.4加强安全措施

在跨栏教学中，不少学生因动作不熟练，往往容易碰伤或摔伤。因此要教育学生不仅要以正确的姿势跨栏，还要以正确的态度对待碰栏。跨栏跑比赛规则中允许运动员将栏碰倒，在练习中碰栏是不可避免的。碰了栏要认真对待，仔细分析碰栏的原因，认真改进过栏的技术。同时要加强保护，减少伤害事故，消除学生的畏惧心理。

4.5合理的教学分组

安排胆大、技术稳定的学生和胆怯的学生在一组，在相互观摩和帮助中达到克服恐惧心理的目的。一些身材矮小身体素质较差的学生，容易产生对提高技术动作和运动成绩的悲观心理，这时候特别需要鼓励他们的勇气，激发他们的自尊心，可以从同班学生中挑选若干名身体条件相类似、技术掌握较好的学生进行示范。通过榜样示范的作用，鼓舞胆怯学生的信心，从而产生跃跃欲试的心理。通过一定量的练习，大部分学生基本上掌握跨栏的技术动作时，可以组织学生分组练习，组织教学接力比赛，经过竞赛杠杆等，以引起跨栏跑的兴趣，分散紧张感，消除恐惧感。

5结论与建议

5.i在跨栏跑教学中学生心理障碍的产生是由于该项目的器材特点，技术难度和学生自身的素质等因素引起、产生恐惧心理属于正常。在多年的教学实践中，我们针对学生心理障碍的原因，采取了一些行之有效的教学方法和手段，对学生心理障碍的克服起到了积极作用，激发了学生对跨栏跑学习的兴趣，提高了教学质量，效果十分明显。

5.2跨栏跑技术比较复杂，对身体素质要求比较高，在教学中全面地增强学生的身体素质，提高竞赛技能，是预防恐惧心理的产生的根本措施。

5.3克服了心理障碍后，运动技术及运动成绩有了明显提高。

克服心理素质的方法篇4

关键词：跨栏跑；心理障碍；克服

1 前言

跨栏跑是一项技术复杂、身体素质要求较高的短距离项目，也属于一项极限强度的非对称的周期性运动，其特点是跑跨结合，不仅要求速度快，而且运动技术复杂。它要求运动员在快跑中要越过“三固定”的规定距离(即固定栏架数、栏间距离和栏的高度)，形成短跑中独有的技术特征，因而要掌握好跨栏技术，除了要具有良好的身体素质外，还须具有良好的心理素质。在教学实践中，发现即使是一些身体条件、素质较好的学生，由于他们缺乏应有的心理训练，跨栏技术也是掌握不好。而且前许多教科书和有关资料只详细叙述跨栏技术的重、难点和传统的教学方法，却对人的心理作用有很大的忽视。本文就此问题进行实验研究，通过实验测试，从中探求影响跨栏跑技术掌握的几个主要心理障碍，并分析其原因及克服办法，为提高跨栏教学质量及比赛成绩提供理论依据。

2 研究对象及研究方法

2.1 研究对象

学校田径队男8人，女7人。

2.2 研究方法

为了检验心理训练对跨栏教学质量的影响，在学校田径队中进行了实验。实验前先对学生进行有关方面的摸底测试，并根据他们的情况编著成实验和对照组，每组16人。他们中除了个别有点跨栏的基础外，其余都是初学者。在整个教学实验的过程中，实验组着重加强了心理因素的训练，而对照组则仍然按传统的教学法进行。实验结束，两组材料进行综合与对比。

3 研究结果与分析

3.1 跨栏步的心理障碍及其克服：跨栏步是跨越栏架的一步，正确的技术不应该是“三快一准”，即起跨落地快，攻摆上栏快，下栏着地快，起跨点和落地点要准。这个阶段学生的主要心理障碍表现为：心惧胆怯，怕栏高，怕碰栏，怕起跨点远。他们起跨前要么缩手缩脚，犹豫不决，要么倒小步，致使跨栏步的技术变形；单凭兴趣，急于求成，导致跳栏。这些不良的心理状态在教学与训练中都有不同程度的存在，它不但降低了学生的运动能力，而且也影响技术的掌握。其中“心理恐惧”等，更是初学者的“拦路虎”。为了克服这些不良的心理障碍，主要从以下几个方面着手予以排除：

3.1.1 不断强化“栏感”，克服恐惧心理：跨栏运动员必须具有良好的“栏感”，它是跨栏跑技术教学训练和训练首先应解决的问题，其目的在于使练习者准确感受人与栏之间的关系，逐渐消除害怕心理。因此在跨栏教学的初期，就将针对性强的起跨、下栏等专门练习结合过栏的完整技术，编成整套的基本功(如双臂支撑，做起跨腿从栏侧过栏练习；原地做摆动腿练习，模仿过栏时的摆腿动作；坐在地上模仿跨栏时腿和手臂的配合动作；手扶肋木，做跨栏练习；上一步跨过栏架；栏间一步的过栏练习；跑动中模仿跨栏练习等)，并通过反复交替和逐渐加大难度的训练，使学生从简单的过栏动作感知到复杂的空间、时间感觉；从建立分解动作的形象到形成完整技术的表象，直至建立“栏感”，增强信心，这是掌握技术，提高成绩所必需的心理条件。

3.1.2 减少恶性刺激，增强心理素质：在跨栏教学中，是很忌讳碰栏的。倘若学生一开始就碰个膝青踝肿，或摔的皮破血流，那就会在大脑皮层留下深刻的创伤痕迹。以后一看到栏架，这种恶性的刺激都会反射性地再现，由此而产生惊慌失措，甚至“谈栏色变”，严重挫伤了他们学习的积极性。为了尽量避免这种不良现象的发生，在教学中一面坚持高标准、严要求，扎扎实实地练好基本功，使学生掌握好过栏的技术；另一面通过大量跨越器械(如低栏、跳箱、鞍马，以绳代替栏板的栏架等)的专门练习，以消除栏架对学生的刺激，克服因栏架而产生的恐惧心理。同时还经常教育学生要以正确的态度对待碰栏，首先要懂得在练习中碰栏是不可避免的，但只要刻苦磨练，掌握正确的技术，碰栏的机会是可以大大减少的；其次即使碰了栏，也不要害怕，要他细人析碰栏的原因，认真改进过栏技术，这些终究是可解决的。

3.2 栏间跑的心理障碍及其克服：栏间跑技术的特点是重心高、频率快、节奏感强。在这一阶段学生的主要心理障碍是对三步过栏缺乏信心，他们往往表现出不敢发挥正常的速度，拉大步，倒小步，或跑到栏前急停等现象。为了克服这种不良心理，我们主要采用以下几个手段：

3.2.1 树立自信心，建立栏间跑三步实际距离的正确概念。要练习时先让学生测定自己平跑的正常步长和过栏后起落点的距离，做到心中有数，增强信心，充分发挥自身已具备的能力。

3.2.2 降低练习的难度和强度，培养栏间跑的节奏感。降低难度和强度即适当地降低栏的高度，缩短栏间距离跑三步或拉长栏间距离五步过栏。这个练习让学生反复多次地进行，直至栏间节奏基本形成之后，再过渡到跨栏标准。

3.2.3 按事先划好的标志线跑，帮助学生确立适宜步长的感觉。在练习时教师可站在适当的位置，对学生进行语言鼓动，鞭策学生勇敢地向前攻栏，这样既可培养动作的连贯性，又能促进栏间跑节奏的形成。

3.2.4 对一些栏间跑确实三步跨不到、五步又太小，素质差、个子小的学生，则采用栏间四步过栏教学法，以尽量避免因脱离实际而出现过多的不良心理，从而影响整个教学的进程。初学者本来两腿都不会跨，学一腿和同时学两腿跨的效果，不但不感到难度增加，相反更能充分发挥原有的素质条件，不仅可以缩短教学时数，而且技评、成绩达标都能按省职专体育专业中心组教学大纲规定的要求顺利完成，为提高成绩创造了条件。

3.2.5 对学生的摆动腿碰栏后，会产生紧张、胆怯、恐惧心理。这时教师应以鼓励为主，指出动作不足，要多作示范讲解，对其心理障碍及时进行调控，帮助他们及时克服困难，树立信心，努力完成动作练习。对有进步的学生应及时肯定和赞扬，激发他们更大的积极性，使之情绪高涨，忘却恐惧，对技术动作进一步认知。教师再次有意识地分析、强化，直至将其正确动作巩固下来，以达到教学的最终效果，同时学生在精神上也获得了成功的喜悦。

3.2.6 强调摆臂动作的作用。臂部是比较容易听从大脑指挥的，但又是比较容易被忽视的一环。在过栏时合理的摆臂技术能够维持身体在空中的平衡；要栏间跑中快速的摆臂又可以提高两换的频率和弥补栏间步长的不足。显然正确的摆臂技术对增强心理，提高跑速都具有很大的作用，因而在教学中是不可忽视的。

3.3 全程跑的心理障碍及其克服：过栏技术和栏间技术的掌握，其目的就是要在全程中发挥最快的速度和顺利地越过10个栏架。这阶段学生的最大心理障碍就是缺乏信心和意志努力。很多学生在平时的练习中都会这样说：“我跨不了全程”。“我只能跨X个栏”等。在这种思想的支配下，他们在跨到了X个栏后，就会由于没有顽强的意志而途中退下。因此在这一阶段里，着重是对学生进行能力的训练，如多进行一些跨栏跑专项耐力训练(30～100米单腿跳跃练习或双替的跨步跳练习，100～300米重复跑等，训练量依强度大小而定)，以树立他们的自信心，培养他们的意志力，最终达到强化技术，提高成绩的目的。

3.4 实验材料的综合对比

统计材料表明：实验前后两组学生的主要身体素质，如30米跑的进步并不明显，但他们在其它方面却有很大的变化。

3.4.1 心理素质：实验组在形成“栏感”方面，好与差的比例各占73%和27%，而对照组的这二者比例只占60%和40%；在建立栏间跑的节奏方面，实验组也要比对照组明显，它们在强与弱的二者比例上，各占67%、33%和53%、47%，由此说明了实验组的学生，在跨栏时能更好地消除因栏架的刺激而产生的心理恐惧和情绪不稳的现象，大大增强了他们的自信心和意志力。

3.4.2 跨栏技术：从表二可以看出，实验组学生的起跨点离栏架的距离要比对照组远，而它的着地点离栏架的距离比对照组近，这说明了他们在下栏落地时摆动腿的“鞭打”动作也做的比较迅速有力，从而加快了起跨腿的向前提拉和人体过栏的速度，并为跑好下一栏间步做积极的准备。

3.4.3 技评与达标：通过非任课老师的技术评定，实验组学生的成绩，最好91分，最差73分，全组平均83.5分；对照组学生的成绩，最好87分，最差64分，全组平均为74.8分，前者比后者高了8.7分。在达标上，实验组对照组的平均成绩分别为18.3和18.8，前者比后者快了0.5分。从两组的技评和达标的成绩分，也说明了实验组学生的跨栏技术是掌握得比较熟练而完整的。

4 结论与建议

4.1 教学内容不仅包括身体训练和技术训练，而且还要对学生进行思想、道德、意志和性格等方面的心理训练。因此，心理训练是教学内容的一个重要组成部分，必须引起足够的重视。

4.2 加强心理因素的训练，培养良好的心理素质，把技术训练和心理训练紧密地结合起来，是克服跨栏跑的心理障碍，提高教学质量的有效途径。

参考文献

[1] 马江泓.如何克服跨栏教学中学生的心理障碍[J].田径，2001（6）.

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[3] 金祖云.田径技术教法新编[J].北京：高等教育出版社，90年，66～73.

[4] 周承福.对我国的栏技术训练的几点建议[J].哈尔滨体院学报1985 (1)：27～33.

[5] 田学昌.现代跨栏技术特点[J].山东科技,1985(2)：15～18.

克服心理素质的方法篇5

【关键词】跨栏跑；教学；恐惧心理

中图分类号：G81

文献标识码：A

文章编号：1006-0278（2013）03-207-01

一、跨栏跑教学中学生恐惧与紧张心理形成的原因

（一）学生的身体素质差，运动能力差

跨栏技术复杂，栏架的高度使学生产生恐惧与紧张的心理，由于栏架的高度直接对人体产生刺激，使之产生紧张情绪，再有在这种情绪的支配下学生联系到动作失败后摔伤的情景，从而产生恐惧心理，其表现为：初学跨栏跑时，跑的速度慢，跑到栏前不敢跨，向旁跑过，推掉栏架或勉强过栏（跳栏）的现象，这种情况的出现与学生的身体素质、运动能力的好坏成反比，运动能力越差越不敢尝试。

（二）意志品质差

人的心理过程包括认识、情感、意志三个方面，所谓意志是自觉的确定目的、调节行动、克服困难的一种心理过程。坚强的意志品质在体育活动中具有非常重要的意义。学生对学习跨栏跑的意义认识不足，对跨栏跑缺乏学习兴趣，在行动上就不可能去克服困难，这种困难包括掌握跨栏跑技术，克服恐惧心理等。面对困难退却，不敢去面对挑战等都是意志品质差的表现。

（三）教师的言行不当

1 教师对教材的重点、难点、学生的心理状态等没有吃透，以至于教学方法平淡，手段单一，方式简单。讲述模糊不清，语言缺乏激励性，导致学生没有学习的动力。

2 示范动作不够规范、漂亮，甚至失败，不能够吸引学生。失败的示范还会加深学生的恐惧心理。对跨栏跑教学更是一种无形的障碍。

二、解决学生在跨栏跑教学中恐惧与紧张心理的方式方法

（一）加强引导、提高认识、激发学生的意志行为

任何运动都必须依靠肌肉收缩来完成，这种收缩如果超过平时的强度，就必须依靠意志的努力。跨栏跑技术复杂，对相关肌肉的收缩、放松要求高，需要较大的意志努力。教师必须给学生讲清学会超越障碍的本领，是一种心理素质的锻炼，培养逆境中克服困难、超越自我，努力奋进的心理素质，激发学生的学习动机。在教师的帮助、鼓励下树立坚定的意志，并将之付诸实践，成为意志行动。

（二）提高学生的身体素质

有针对性地提高学生的身体素质，特别跨栏跑的专项素质。如髋、膝关节的灵活性及其韧带的柔韧性，身体的协调性和肌肉的力量等，为学习跨栏跑技术打下坚实的基础，增强学和练的学习信心。

（三）加强诱导性练习，减缓和降低学生的恐惧心理

通过介绍，宣扬优秀运动员在体育运动中的良好意志表现，激励学生产生仿效的愿望，诱发其对此运动的兴趣，使意志品质在体育活动中得到培养。另外，在不改变动作结构的情况下，采用降低动作难度和栏架的高度，让运动员通过自己的努力完成动作，享受成功的喜悦，使之产生积极的心态，减缓、消除恐惧的心理。如做一些象征性的过栏，徒步跑，从边上过栏，将比赛用栏改为较轻的练习栏，或用自制的栏架（仿照跳高架的样子，横杆可拿掉），都能收到良好的效果，为掌握跨栏跑技术打下基础。

（四）营造良好的氛围，消除恐惧心理

1 教师的示范动作要力求规范、轻松、漂亮，讲解要精练，幽默，吸引学生的注意，使之产生跃跃欲试的心态。

2 让运动员做示范，鼓励学生并且运用“大胆些”，“再坚强些”、“信心足一些”等语句鼓励学生，使之战胜恐惧心理。

3 教师要注意言行。教师要细心观察，耐心指导，及时发现优点，并予以肯定与表扬，增强他们的信心，克服恐惧心理，同时制造学生间的相互关心，相互鼓励，团结友善的和谐气氛，对消除恐惧心理有良好的效果。

三、结语

克服心理素质的方法篇6

中风又称卒中，属脑血管系统中的常见病。脑中风可分为出血性脑中风和缺血性脑中风，前者主要是由高血压引起的，而后者则多由糖尿病、脑动脉硬化、高粘血症等引起。中风后可造成偏瘫、失语、甚至死亡。现代医学尚不能使该病完全康复。中医认为中风的发生与以下几种情况有关：

1、由于起居失宜，七情郁结，肝热化风。

2、饮食失节，脾失健运，湿聚生痰。

3、体质素虚，外感风邪。风、火、痰、热互相影响而突然发病，是中风最常见的直接发病因素。

故从膳食方面来说，饮食宜清淡，多吃些新鲜蔬菜、水果，如萝卜、藕、芹菜、大白菜、香蕉、梨等，以凉血清热，消食开胃，宽胸理气。禁食膏脂、厚味、肥甘、生痰动火的食物，如鸡肉、猪油、辣椒、烟酒等。

日常饮食

据研究发现，人们的食物中有很多具有降低血压、软化血管的功效，平常多摄入这些食物可以很好地预防脑中风的发生。

1、高钾食物。每天进食较多新鲜蔬菜水果的人较只进食少量蔬菜水果的人，发生中风的危险性要低，实验表明富含钾的蔬菜水果具有防中风作用，这是因为高钾食物能调整细胞内钠和钾的比例，减少了体内钠水潴留，降低血容量，从而使血压降低，防止出血性中风的发生。富含高钾的食物有菠菜、番茄、青蒜、大葱、土豆及香蕉、柑橘、甜瓜、柚子等。

2、富含类黄酮与番茄红素食物。现代医学研究表明，引起动脉粥样硬化主要是“坏”胆固醇（即低密度脂蛋白）造成的，降低低密度脂蛋白及抑制其氧化对防止动脉粥样硬化起着非常重要的作用。而类黄酮与番茄红素能捕捉氧自由基，阻遏低密度脂蛋白氧化杀虫剂，对防止血管狭窄和血凝块堵塞脑血管有积极作用。日常饮食中富含类黄酮与番茄红素的有洋葱、香菜、胡萝卜、南瓜、草莓、苹果、红葡萄、番茄、西瓜、柿子、甜杏、辣椒等。

3、多食优质蛋白食物。流行病学调查资料显示，蛋白质食物摄入量不足或质量欠佳，会使血管脆性增加，易引起颅内微动脉瘤破裂出血。研究显示多吃富含硫氨酸、赖氨酸、葡氨酸、牛磺酸的食物（如鱼类和鸡鸭肉、兔肉、鸽肉等），不仅对维持正常血管弹性及改善脑血流有益，还能促进钠盐的排泄，有利于防止中风的发生。

蛋白质供应量每日每公斤以1.5克为宜。荤素杂食，粗细混吃，以提高蛋白质生理营养价值。

4、富含脂肪的食物。应以素油为主。菜籽油、豆油、芝麻油、玉米油等。荤素油应以1∶1的比例最好。每日油脂应控制在人体总热量的30%以下。少吃白糖及其制品。因白糖可使血糖、血脂升高。

5、蜂蜜。晨起应喝一杯开水或蜂蜜水。蜂蜜有很高的营养价值，它将维生素、矿物质、激素和天然抗生素有机地结合在一起，迅速地渗透到血液中。中老年人由于血管内膜发生变化，而晚上失水，血液粘滞性增高，更易形成血栓。这与晚上失水，而又得不到及时补充有关。特别是早上锻炼，呼吸加快，出汗增多，更加重了体内失水。因此晨起喝一杯开水或蜂蜜水，对预防中风有益。

6、富含维生素C、E的食物。维生素C可清除动脉内膜和组织间脂质，避免动脉硬化。维生素E可促进毛细血管循环，且可降低血脂。适当多食用富含维生素C、E的各种新鲜蔬菜瓜果，如胡萝卜、梨、枣、豆类、木耳、百合、核桃、花生、芝麻、栗子等，以养阴生津，提高预防中风的能力。

分类施治

1、痰热内结

症状：昏厥已苏，声出口开，喉有痰鸣，语言蹇涩，舌强苔腻，脉沉滑无力。

治法：泄热涤痰。

食疗方：

贝母粥贝母粉15克，粳米50克，冰糖适量。将粳米、冰糖如常法煮粥，煮至半开汤未稠时，加入贝母粉，改用文火稍煮片刻，视粥稠时停火，每日早晚温服。

萝卜汁白萝卜捣汁饮服，每次30毫升，日服3次。或将萝卜汁拌在粥内食用。

2、肝火炽盛

症状：昏厥已过，声出口开，气粗息高，躁扰不宁，兼有头胀耳鸣，巅顶作痛，舌边尖红。

治法：清肝泻火。

食疗方：

猪胆绿豆粉猪胆汁120克，绿豆粉80克，拌匀晾干研末，每服6克，1日2次。

粥秋季霜降前，将采摘去蒂，烘干或蒸后晒干，或阴干，然后磨粉备用。先以粳米100毫升，加水如常法煮粥，待粥将成时，调入末10-15克，稍煮一、二沸即可。

芹菜粥新鲜芹菜60克（切碎），粳米100克，放沙锅内，加水如常法煮粥，每日早晚温热服食。应现煮现吃，不宜久放。

3、正气欲脱

症状：目合口开，声嘶气促，舌短面青，自汗，手足逆冷，大小便自遗，舌质淡，脉沉细弱。

治法：滋阴益气固脱。

食疗方：

独参汤 红参15克，煎服。

人参汤 人参10克，橘皮10克，苏叶15克，砂糖150克，加水30毫升。煎水代茶饮。

五味子汤五味子10克，紫苏叶18克，人参12克，砂糖100克，加水3000毫升，煎至1500亳升，滤去渣，饮汤。

牡蛎麦麸散牡蛎粉、麦麸等分，每次服3克，1日2次。

4、肾虚络阻

症状：舌短不语，足瘘不行，或偏瘫，或半身不遂，舌淡红，脉细弱。

治法：益肾通络。

食疗方：

枸杞麦冬饮枸杞子、麦冬各15克，煎水代茶饮之。

天门冬粥天门冬30克，白米50克，煮粥食用。

枸杞归芪大枣瘦肉汤枸杞15克，当归10克，黄芪30克，大枣10 枚，猪瘦肉100克。将以上各味共炖汤，加食盐适量调味，食肉喝汤。

来颗葡萄预防中风

相关研究显示，饮用红酒有助于心血管的保健，这是因为红酒所含的“白藜芦醇”成分及其它多酚类物质，具有清除自由基的抗氧化效应，因此可帮助人体调节体内胆固醇、降低动脉硬化发生风险。

可惜的是，酒喝多了，对身体的肝脏和心血管都会导致伤害。因此不爱喝酒、不想喝酒的人，也可利用红酒酿造原料――葡萄，摄取白藜芦醇，以达到心血管保健的养生目标。

最新研究报告发现，葡萄的白藜芦醇成分，可以减少脑中风部位的自由基伤害。动物实验结果发现，不论是在中风前或中风后对脑中风部位进行白藜芦醇的治疗，都有助于减少脑中风的伤害。

由于白藜芦醇在葡萄皮的含量特别高，因此吃葡萄的时候，要选有机环保环境所生长的葡萄，才能把葡萄皮“安安全全、干干净净”地吃下肚子。

食疗方

(1)蓖麻油饮：取蓖麻油500毫升，加入黄酒100毫升，混匀后静置1日。每日1次。用沸水烫 温后慢慢饮服，每服15毫升,用治偏瘫。

(2)蒸羊头：取白羊头1具，入屉蒸熟后取肉切片，和以调料即可取食。空腹分次食用。适 用于中风头晕、手足无力、体瘦弱者。

(3)大豆独活酒：取独活60克，白酒1000毫升，煎取酒汁500毫升。另将大豆30克爆炒，趁 热急投酒中。120分钟后去渣即成。饭前温服20毫升。用治中风后舌强不语。

克服心理素质的方法篇7

关键词：高校辅导员；基本素质；马克思主义修养

中图分类号：G640 文献标识码：A 文章编号：1674-9324（2012）07-0227-02

每个行业都有其自身的行业道德和行业从业人员的基本素质要求，高校辅导员工作是一个行业，因此必然有辅导员行业的基本道德和对辅导员的基本素质要求。

一、高校辅导员的基本素质

1.辅导员基本素质研究的必要性、重要性。1999年高校扩招以来，高校在校生人数急剧增加，目前在校大学生包括本科、专科和研究生共约有2800万，若按照1∶200的比例配备专职辅导员，辅导员队伍就有近14万人，因此提高辅导员队伍的整体素质显得尤为重要、艰巨和紧迫，对辅导员基本素质的研究也就显得非常必要。

2.辅导员的基本素质。①具有良好的身心素质，即包括身体和心理健康两方面素质，这是做辅导员工作的物质前提和基础。②具有过硬的思想政治素质，这是做好辅导员工作的根本。其中，深厚的马克思主义素养是过硬思想政治素质的基础，没有深厚的马克思主义素养，就不可能有过硬的思想政治素质。③具有较强的综合业务素质，丰富合理的知识结构，这是做好辅导员工作的核心。新时期的高校辅导员要成为集教育、管理、服务和教学科研于一体的教师，以上三者就缺一不可。这三者三位一体，共同构成了一个当前中国高校合格辅导员的基本形象，其中马克思主义素养是辅导员思想政治素质的基础。

二、高校辅导员的马克思主义修养

1.高校辅导员的马克思主义修养的必要性、重要性。马克思主义是我们立党立国的思想基础，中央非常重视马克思主义的研究和应用，取得了很大的成绩。与此同时，也有些不容忽视的问题，如当前部分中国青年大学生的马克思主义信仰不坚定问题，等等。解决这些问题，是一个系统工程，但是毫无疑问做好高等教育的本职工作（为国家培养合格建设者特别是可靠接班人）是解决这些问题的重要方法之一，为国家培养合格建设者特别是可靠接班人的骨干力量是高校辅导员，而辅导员要想担负起这个责任，就必须首先提高自己的马克思主义素养。

2.高校辅导员的马克思主义修养。辅导员马克思主义素养的获得渠道无非是被动地接受培训教育和主动地自身修养两个方面。在辅导员培训教育方面，自从16号文件下发之后，《关于加强高等学校辅导员班主任队伍建设的意见》、《普通高等学校辅导员队伍建设规定》和《2006—2010年普通高等学校辅导员培训计划》等相继出台，这些文件中都明确提到辅导员“政治强”的首要要求，在和平年代，“政治强”（过硬的思想政治素质）不能靠辅导员个体或者群体自发产生，而必须要像列宁强调的那样从外面“灌输”进去，紧要的是要“灌输”马克思主义。当然，辅导员自学马克思主义也是“灌输”，是一种“自我灌输”。辅导员在自身的马克思主义修养过程中一定要抓住修养目的、修养方法和修养禁忌三个要点。①辅导员的马克思主义修养目的是：准确掌握马克思主义的立场、观点、方法。这是做好辅导员所有工作的思想政治基础。首先，在日常工作中要坚持马克思主义的立场，简单地讲就是在处理学生日常事务时一定要站在广大青年大学生的立场上看问题、想办法、做事情。其次，在日常工作中坚持马克思主义的观点，最起码要学习和掌握马克思主义关于人的全面发展的观点，在学生的日常管理工作中，把学生的德智体美劳全面发展作为管理和教育的出发点和落脚点。再次，在日常工作中要坚持马克思主义的方法，即唯物辩证、实事求是、群众路线的辩证唯物主义和历史唯物主义的思想方法和工作方法。②辅导员的马克思主义修养方法主要是深入实践和学习理论两方面，不断改造客观世界和主观世界。即自己自觉学习马克思主义理论，理论联系实际。深入实践的主要内容是：不定期地深入社会的基层单位调研，理论联系实际，体会马克思主义的立场、观点，运用马克思主义的方法。理论学习的内容主要包括以下几方面：一是，认真、刻苦、反复学习马克思主义的经典著作。广大辅导员可以以《马列主义经典著作选编（党员干部读本）》和《马列主义经典著作选编学习导读》作为基础的教材学习马克思列宁主义。不学习或者没有很好地学习马克思列宁主义的经典著作，在当前的年代，辅导员是根本不可能树立坚定的共产主义理想信念的，就根本不可能完成党和国家交给辅导员的艰巨历史使命。二是，认真学习思想和中国特色社会主义理论体系。中国化的马克思主义理论是我们最容易理解和学习的。《选集》、《邓小平文选》、《文选》、科学发展观等相关文献，都是我们学习的重要内容。三是，学习历史。今天的中国是历史上的中国的发展延续。同志在中央党校2011年秋季学期开学典礼上的讲话中对广大干部认真学习历史的要求，同样适用于辅导员。四是，及时关注并研究时事政治。③广大辅导员在提高自身的马克思主义修养的过程中要时刻注意克服两张皮、两面人、无恒心、教条主义、不懂装懂五种不良倾向：一是，切忌两张皮。就是说，理论一定要联系实际，理论这张“皮”一定要“附”在实践上，而不能理论、实践两张皮。二是，切忌两面人。即不能对人马克思主义，对己自由主义；对别人是一套，对自己是另一套。三是，切忌半途而废，无恒心的。四是，切忌教条主义。五是，切忌不懂装懂。

三、小结与展望

只要每一个高校辅导员都能紧紧抓住辅导员的马克思主义修养目的、修养方法、修养禁忌三个方面来进行马克思主义修养，高校辅导员队伍的马克思主义修养就一定能够有很大的提高，高校辅导员队伍的思想政治素质就一定能够得到实质性的增强，高校辅导员队伍的整体素质就一定能够有很大的改观。正像同志在抗日战争初期所说“如果我们党有一百个至二百个系统地而不是零碎地、实际地而不是空洞地学会了马克思列宁主义的同志，就会大大地提高我们党的战斗力量”。我们党最终不仅取得了抗日战争的胜利而且取得了解放战争的伟大胜利一样，我们同样可以说如果我们辅导员队伍中出现了一百个至二百个（越多越好）系统地而不是零碎地、实际地而不是空洞地学会了马克思列宁主义的同志，就会大大地提高我们高校辅导员的战斗力量，从而必将对高校大学生思想政治工作的开展产生不可估量的实际性影响，必将为更好地完成高校培养社会主义合格建设者和可靠接班人的最重要任务打下最坚实的基础，必将对建设中国特色社会主义事业和中华民族的伟大复兴起到巨大的推动作用。

参考文献：

[1].选集：第2卷[M].北京；人民出版社，1991.

[2]杨振斌，冯刚.教育部思想政治工作司组织编写.高等学校辅导员培训教程[M].北京：高等教育出版社，2006.（2008重印）.

[3].在全国加强和改进思想政治教育工作会议上的讲话[N].人民日报，2005-01-19.

克服心理素质的方法篇8

体验营销是随着体验经济产生的全新的营销方式。体验营销是指企业把消费者的感官、情感、思考、行动、关联等要素融为一体，作为设计、生产产品或提供服务的主要依据，通过创造、提供和出售体验，让消费者在消费的过程中主动参与并产生美好体验的一种营销过程。

二、星巴克的体验营销策略

1.品质一流的咖啡体验

咖啡是星巴克体验的载体，而这种载体的质量品质就是星巴克的灵魂。对于咖啡的质量，星巴克的要求十分严格，从购买原料到炒制过程再到销售途径，层层都有严密的把关措施。

星巴克的管理人员亲自考察咖啡产地，然后选择优质原料，精选咖啡原料被及时送往炒制车间，熟练工人会严格按照标准炒制混合，随后这些产品被装进保鲜袋中运往星巴克连锁店。如果保鲜袋打开后的咖啡豆在7天之内没有销售完，将不能继续销售。在配制咖啡的过程中星巴克也有十分严格的操作规定，从原料到运输到烘焙，再到咖啡的配制，每一个步骤都是为了把最好的咖啡送到消费者面前，一流的咖啡体验是星巴克体验的核心。

2.感性色彩的环境体验

咖啡店环境是消费者体验咖啡的场所，消费者在咖啡店的环境中通过视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉建立感官上的体验，因此好的消费环境是实现消费者难忘体验的重要因素。

星巴克在美国总部拥有一批非常R档纳杓拼笫Γ专门为世界各地的星巴克店铺设计环境，他们会把各地商圈特色和建筑物风格融入各家星巴克店铺中，所以不同的店铺在品牌统一的基础上，拥有自己的特色风格。在店内所有的设计装饰摆放也都是经过设计师们的精心打造而成。

3.贴心周到的服务体验

星巴克为了保证服务质量，其员工都必须经过专业培训后才能获得上岗资格。在培训中，员工接受公司历史及文化的熏陶，学习咖啡的配置程序、工作职责内容、消费者服务技巧还有咖啡文化。因此，在店里，顾客无论任何时候与店员的目光接触，迎接他们的都是不变的微笑。店员不仅讲话温文尔雅，提供优质的服务，还会耐心地向消费者详尽地介绍与咖啡相关的知识与配制方法，在帮助消费者找到最适合自己的咖啡的同时，还能让消费者体味到星巴克所宣扬的咖啡文化的美妙。

4.咖啡之外的延伸体验

为了丰富消费者的体验方式，星巴克设置了许多活动让消费者在咖啡之外体验更加浓郁的馨香。例如，星巴克创建了星巴克俱乐部，把星巴克的忠实消费者聚集在一起，通过这个平台，他们可以互相交流，也可以向星巴克反馈或者提出建议，还能享受到星巴克提供的优惠价券、礼品等更多意外惊喜。星巴克还为会员们量身定作了星巴克期刊，里面囊括各种新的产品信息、还有一些给会员们提供的店外活动：咖啡品尝大会、体育比赛、公益活动、文化展览等。

5.引领潮流的创新体验

星巴克旗下高端茶品牌TEAVANA（茶瓦纳）已正式亮相中国门店，一个企业的品牌是否具有生命力，关键点就是要与时俱进，不断地将时代的特点注入品牌的血液当中，从而让消费者感受企业的品牌永远都有时代的因素，进而对企业品牌有时尚的冲动追求。

星巴克将不同的地域文化特点很好地融入产品中，加强产品创新，体现出星巴克的特色和个性，创造出适合不同消费者需要的产品，保持很快的产品推陈出新速度；同时，星巴克努力地适应这个数字化时代。例如，店内提供无线上网，开发星巴克APP，开发移动支付技术，应用各种社会化媒体与消费者拉近距离，这些措施都有一个共同的目的，就是为了不断给消费者体验注入新的内容。

三、星巴克体验营销的启示

1.追求高品质的产品和服务

保持产品和服务的高品质永远都是满足消费者体验的大前提，也是构筑星巴克体验的灵魂，所以，为了保证产品和服务的质量，星巴克一直坚持全世界范围内的公司直营路线。星巴克从始至终都坚持质量管理，从采购咖啡豆、烘焙、调制到贩售，中间不经过其他中间商，以确保产品的稳定性。从原豆开始，咖啡的运输、烘焙、准备、配料的增加、水的过滤，直到最后服务员端给消费者面前的咖啡，这一系列采购程序必须符合最严格的标准。星巴克坚持把握好每一个细节，为消费者送上一杯最好的咖啡。

因此，为了保证产品和服务质量持续稳定地达到规定的要求，企业必须建立完善的质量控制体系，即对影响产品质量的各个环节进行严格的质量控制，确保影响产品质量的技术、管理和人员等因素处于受控状态。要想真正把企业做大做强，那就必须先从提高产品和服务的质量入手，追求高品质的产品和服务，这是为了更好地对消费者负责，也是吸引消费者的第一步。

2.以消费者需求和感受为导向

为了给消费者提供更独特、更丰富的体验，企业应将自己的企业文化融入其体验中去，形成体验文化。同时还要充分考虑消费者的体验需求和感受，这样才能成功地实施体验营销，形成差异化竞争优势。

星巴克十分重视消费者的需求和感受，遵循“以消费者为中心”“以人性为根本”的基本原则。不但以消费者的感受为评判标准来决定新产品的推出，更想尽办法搜集消费者反馈并及时以此为根据来为消费者创造新的体验，不断改善产品和服务来适应消费者的变化，为消费者提供更贴心的服务。企业为消费者创造和增加消费者所期望的价值，重视消费者满意度，才能最终增强体验管理和加深企业与消费者的关系，促使企业更加快速地发展。

3.不断进行自我评估与创新

2008年金融危机到来之前，星巴克为了追求财务数字，快速在全球扩张，结果导致星巴克体验淡化，企业文化缺失，服务质量下降，从而降低了其品牌价值。受金融危机的冲击，星巴克财务亏损十分严重，近100家店铺倒闭。这使得星巴克必须进行自我评估，设法将丢失的星巴克体验重新找回来。最后，舒尔茨重新担任星巴克CEO，星巴克关掉那些业务不济的店铺，主攻海外市场，同时在产品和服务方面进行大胆创新。星巴克不再只销售精品咖啡，速溶咖啡、茶、点心等也出现在其菜单栏上；在对消费者服务方面也延伸到了传授煮制咖啡的技巧、增加相关咖啡图书和咖啡磨具古玩的展示、提供免费无线上网等。经过创新，星巴克又渐渐回到正确的发展轨道，为消费者提供了全新的消费体验。

所以，在瞬息万变的时代，企业要学会自我评估、自我改善和自我创新，根据市场形势和消费者需求等做出更好的产品和服务设计，给消费者提供更好的消费体验，提升其满意度和忠诚度，从而提升企业自身的竞争力。

参考文献：

[1]吴思远.浅谈星巴克的体验营销模式[J].对外经贸，2012（8）： 113-114.