对管理办法的反馈意见范文

对管理办法的反馈意见篇1

一、处理工作制度

1、“民情联线”工作组成员联系2—5名左右的“民情联络员”，每月不少于1次通过电话主动与民情联络员联系，了解掌握各类社情民意。

2、“民情联线”工作组成员要亮明身份，将自己的姓名、职务、联系方式、电子邮箱等信息公开，印制成“民情联线联系卡”发给民情联络员,方便联络员反映社情民意。

3、“民情联线”联络员收集到的民情和问题后，可以直接向联线领导反映，也可拨打电话向“24小时留言值班室”反映。

4、24小时留言值班室受理来电，要主动热情，礼貌待人，使用文明规范用语，要准确记录来电人的姓名、工作单位或地址、联系电话号码以及所反映的意见和建议内容，整理后汇报给联络员对应的领导，并将电话记录整理、归纳一并移交给对应的领导。

5、对于民情联络员所反映的社情民意中存在的问题，联络员对应的领导能直接处理的则直接处理；不能直接处理的，根据管理权限移交相关医疗卫生单位处理；相关单位不能处理或必须提交局领导研究处理的，要提交县卫生局局务会议研究；对于重大事项和难点问题（指涉及面较广、带有普遍性或必须提交县领导讨论决策的事项和问题）要报县委、县政府研究。对于报局务会议研究的问题要同时备份移交局“民情联线”督办室进行登记备案，由督办室负责跟踪督办。

二、限时办结制度

1、对于收集到的意见和建议，联络员对应的领导能直接处理的问题，必须当天直接处理。

2、对于收集到的意见和建议，联络员对应的领导不能直接处理的难点问题，按管理权限移交给相关医疗卫生单位办理，相关单位须及时办理，并限定三个工作日内要反馈处理结果。并书面报局“民情联线”领导小组办公室存档（应写明情况是否属实、主要原因、处理办法、联络员意见等），以及反馈给局督办室。

3、对于收集到的意见和建议，属于重大问题的，提交局务会议研究，必要时要报县委、县政府研究。

4、对联络员反映的问题要件件有着落，事事有回音。要按照机关效能建设有关要求，尽量缩短办理时间，提高工作效率；短期内确定不能办结的要及时说明情况，另行确定办结时限。

5、答复联络员要耐心诚恳、实事求是。对条件暂不具备、一时解决有困难的，应耐心细致说明情况，并积极创造条件，争取早日解决；凡超出政策规定或要求不切合实际的，要说服疏导，讲明道理，以求得理解。

三、反馈工作制度

1、进一步完善“民情联线”反馈制度。对联络员反映的问题、提出的意见和建议，要坚持“急事急办、特事特办、易事即办、难事尽力办”的原则。各单位对交办、转办的具体问题要做到即接即办，及时反馈。

2、“民情联线”工作组成员遇到特殊、紧急情况，必须随时逐级向局有关领导汇报。

3、相应单位办理、落实后，要将办理的最后结果反馈给局督办室以及联络员相应领导，联络员相应领导要亲自反馈给民情联络员。

4、利用电话或书面形式将办理结果直接反馈给联络员，必要时请办理单位向联络员回复；对群众普遍关心问题的办理情况，应通过新闻媒体向群众公布；对有影响的重大热点问题进行回访，以检查办理工作的质量和实际效果。

5、民情联络员在得到事件办理结果反馈后，要对相应单位办理事件的过程和结果进行满意度测评，从而形成双向反馈机制。

6、确保四个100%：联络员来电办结100%；反馈率100%；群众满意度100%；参与协同率100%。

四、问责工作制度

1、对联络员反映的情况和问题，要准确、全面地记录，客观真实地反映出群众的意见和要求。

2、问题交有关单位办理后，局“民情联线”领导小组办公室负责检查落实情况，如无故超出办理期限仍不能落实和答复的，转交局“民情联线”督办室督办，促进问题解决；对于重大事项和难点问题，根据局务会议研究确定的处理意见，由局“民情联线”督办室负责督促相关职能部门落实解决。

3、“民情联线”领导小组办公室定期将各乡镇卫生院、县直医疗卫生单位的办理和落实情况进行汇总并通报，建立定期督察通报机制。

4、对承办单位的办理结果，督办室要仔细认真地把关、验收。凡有下列情况之一的，退回重办。

（1）反馈格式不规范的（没有承办单位名称，没有承办单位负责人签字，没有加盖公章等）要退回重办。

（2）反馈质量不符合要求的（如避重就轻、答非所问、办非所求，敷衍搪塞等），要退回重办。

（3）办理结果群众不满意的，要退回重办。

5、凡承办中有下列情形之一的，要给予通报批评。

（1）同一交办事项，因反馈不符合要求，被连续三次退回重新办理的。

（2）处理落实不到位的。

（3）未按规定时限反馈，又不说明原因的。

（4）弄虚作假，欺上瞒下，反馈的办理结果与实际情况不一致，且造成不良影响和群众不满意的。

（5）因值班制度不落实或值班人员不负责任，贻误群众反映问题的处理，造成不良影响和后果的。

（6）在办理工作中方法不得当，不尊重群众，态度生硬，语言不文明，遭到群众反对和社会不满的。

6、在办理工作中出现下列情况的，要进行问责。

（1）对重要事项（包括县、局领导批示件）不按时处理，或顶拖不办，造成严重后果的。

（2）对联络员反映的问题能办不办，相互推诿，上推下卸，工作措施不力，致使矛盾激化，造成严重后果的。

（3）因工作人员、行贿受贿，致使群众反映的问题处理不公，造成恶劣影响的。

（4）对办理不积极，不负责任，，多次催办仍不办理、不反馈，从而影响整体工作，损害党委政府形象的。

对管理办法的反馈意见篇2

摘　要：教学信息反馈是提高高校教学质量的条件和基础，加强教学管理是信息反馈的延伸与发展。研究信息反馈与高校教学管理的内在联系有着很重要的意义、通过教学信息反馈，及时发现问题，解决问题，这不仅顺应了历史发展的潮流，也遵循了实践发展的规律。

关键词：教学管理；教学信息；反馈机制

高校教学管理的核心是教学质量管理，只有通过信息的反馈，依靠大量真实可靠的信息，教学质量管理才能真正落到实处。信息反馈的重要作用在于供决策者在结果与目标的对照中，准确把握系统运行状况，总结经验，发现问题，调整系统，以保证系统下一步的优化。研究信息反馈与教学管理的内在联系是十分必要的，它对于提高高校教学管理水平有着很重要的意义。

一、教学信息反馈的特点和原则

1．教学信息反馈是指通过多方面渠道了解掌握可靠的教学信息。这种反映不仅来自于学生对教师，同时也来自于教师对教学管理、教学条件、教学质量的反馈。我们往往通过问卷调查、专家听课、师生座谈、设立教学信箱等收集这些信息。

2．教学信息反馈的特点是随机性、简约性和范例性。教学信息反馈的随机性是指教学中会出现一些偶发事件，认真、耐心对待这些随机发生的事情，思维要周密，要按照“科学决策”的原则解决问题。教学信息反馈的简约性是必需的，教学信息越冗长越会影响学生对信息的吸收。美国心理学家布鲁纳曾提出著名的“经济原则”：一个人了解某种情况所需的信息项目越多，他处理那些新所需采用的步骤也越多，因而越不经济。教学信息反馈常常以现实中的范例呈现，这种范例性的教学信息体现了信息的概括性和代表性。解决好每个范例，也就解决好了一系列的问题。

3．教学信息反馈的原则是及时性、可靠性和全面性。教学信息反馈的及时性是指捕捉最新的教学信息并及时处理，保证高速度、高效率地控制教学全过程。所谓可靠的教学信息反馈就是指确实反映教学实际情况的反馈信息，为师生、信息员、教学管理者所接受。全面性是指全方位、多渠道地收集信息，遵循从量变到质变的规律，不放过不易察觉的信息，全面了解教学的实际情况。

二、教学信息反馈与教学质量管理相互作用

1．教学信息反馈为教学质量管理提供了正确的依据。心理学上的“科学决策”包括发现问题、确定目标、制订方案、评估优先、实施决策、追踪反馈等一系列环节，这些环节都是建立在信息及其反馈基础上。实践告诉我们，通过及时的信息反馈能提高管理者的认识水平和判断能力，完善教学环节中出现的漏洞，从而实现教学管理正常运转。所以说，高校的信息反馈至关重要，它不仅为教学管理提供了正确的依据，而且也为教学管理者做出科学决策提供了必需的条件。

2．教学质量管理是教学信息反馈的延伸和发展。通过教学信息反馈，学校采取改进教学管理方法、改善教学条件、修订教学管理制度、调整师资队伍等措施，增强了学校教学质量，提高了学校的办学水平。

三、获得教学信息反馈的主要方法

1．学校获得教学信息反馈的几种方法

在我国高校中，每个学校每个学期都要定期进行本科教学期中检查，通过检查更清楚地了解师生传授情况，这是一种很常见的教学信息反馈；学校聘请专家听课填写课堂教学情况记录，学生无记名方式对任课教师授课表述自己看法也是教学信息反馈；通过设立教学信箱供师生、教职工自由表达对教学条件、教学质量、教学管理等的看法，通过设立网络平台直接沟通师生思想、情感，许多学校还可以通过增设综合素质较强的信息员，调动学院教务员参加信息反馈，深入了解各个学院的具体教学情况。学校通过这些措施一定程度上增强了教学质量监督机制，提高了学校本科教学水平。

2．教师获得教学信息反馈的几种方法

教师可以通过课堂提问、课堂观察、课下座谈和假期家访的方式来获得教学信息反馈：在课堂教学中，对一些重点和难点知识的教学，教师可采用问答或思考的形式，以课堂提问所得的结果来决定讲课进度和指导的方法；在课堂教学中，教师在台上讲，学生是否在听，是否听得懂，通过观察学生的面部表情及举止便可以确定。若发现一些(而不是个别)学生和注意力不集中或面有难色，教师就应放慢速度，换一个角度重新讲解；定期召集各类学生进行座谈，通过面对面的交换意见来获得学生对自己教法评价的真实想法；教师也可以从学生家长那里获得学生对自己教学评价的信息，听取家长的意见和建议，在交流中，家长会提供一些对了解学生有用的信息。

四、学校建立信息反馈机制，适应社会发展需求

1．必须建立信息搜集机制和信息反馈机制。通过信息的整理、筛选、判断和分析，有针对性地提出改进措施。同时，必须畅通信息反馈渠道，通过设立教学信箱、师生座谈、问卷调查等快捷有效的方式进行信息搜集与信息反馈。建立一只可靠的队伍，以教学督导机制为切入点，全面监控教学质量。要求教学信息监控队伍整体素质较高，有教学经验，能深入教学课堂，通过学生处、院系各部门验证反馈信息，从而增强教学信息的真实性。

2．领导重视，广泛动员。领导重视教学信息反馈，调动信息监控人员的积极性，广泛收集各方面信息。动员教学管理人员、行政管理人员、后勤服务人员、学生管理人员定期开展教学信息反馈讨论，了解学校教学工作现状，倾听各方面的意见，不断解决教学工作的难点和问题，持之以恒地狠抓教学质量，实现学校提高办学水平、提高办学质量的根本性目标。

3．提高信息管理人员素质，坚持以人为本的教育理念。对于信息反馈的收集和处理，信息管理人员不能片面地看待分析问题，不能简单地删掉或处理：要经过多方面调查再做判断，排除各种干扰信息，如教材内容太难或太易、学生学习疲劳等，不能以自己的意愿去批评教育教师或学生；要坚持以人为本的教育理念，尊重每位教师每位学生的思想，处理问题要做到尽善尽责，让师生心服口服。

信息反馈是提高学校教学质量的基础和保障，建立和完善信息反馈机制，不仅适应了学校教育发展的需要，也适应了社会发展的需求。只有在教学信息反馈过程中不断发现和解决存在的问题，才能强化教学质量管理，提高教学管理水平。

注：本文中所涉及到的图表、注解、公式等内容请以PDF格式阅读原文。

对管理办法的反馈意见篇3

关键词：教学管理；教学信息员；优化管理

中图分类号：G645 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）031-000-01

一、教学信息站，是高等院校为提高教学质量，加强教学管理，规范教学运行所设置的服务教与学并聘任学生为工作成员的部门

教学信息员是工作主体，由各专业年级班级选任，是反馈教学第一手信息的信息接收人，其反馈的信息包括课堂教学、师生互动、学风考风、教师教学态度和水平测试，学生学习态度和状态，教室环境，教学情况等教学秩序正常开展的第一信息。由此可见，信息员是为服务教学管理，向教务处中心提供教学信息，督查并提高班级学风考风的组织或个人， 信息员所从事的信息收集与反馈工作，是直接和教学管理紧密联系的，是教学常规工作正常开展的纽带，是教学管理工作提高水平的重要依据。

二、教学信息中心恪守为教师教学服务、为学生学习服务、为教学管理决策服务三向服务的工作宗旨

由各年级专业班级选任本班的信息员组成信息站中心的工作成员。根据工作范围和具体内容制定出工作制度，依据工作制度来开展各项工作。制度规定了部门分工，例会制度，材料填报，工作负责人等信息站具体各项事务，是信息站信息员行为的准则和大家共同要遵守的办事规程。信息员的工作基本要求是认真负责，准确及时、真实有效收集和反馈信息。工作内容主要收集反馈的信息内容包括学生对学校在教书育人、教学质量、教学管理，特别是对培养方案、教学改革、教学条件等方面的意见和建议。收集反馈学生对课堂教学的教师教学态度、教学方法以及教学过程的意见和建议。收集反馈学生对教学管理制度的制定与实施、教学活动的组织、教学质量管理的意见和建议。收集反馈学生在教学活动中存在的学风问题。收集反馈学生及家长对学校办学的意见和建议。协助教务处和二级学院开展教课堂教学质量评价及其他教学相关的专项调研工作。配合学校做好教学工作的政策宣传，及时传达学校对学生教学意见的回复。由此可见，教学信息员的工作涉及教学管理工作的各个环节，做好教学信息员管理工作显得尤为重要。

三、教学信息员管理工作是信息站常规管理工作中的重点

优化教学信息员管理工作对于教学质量的稳步提升，教学评估数据的完善是有重要意义的。结合各二级学院的情况从制度、人员选聘、工作方式、激励机制四个方面优化。

（一）优化教学信息员工作制度

工作制度是指导工作完成的规范和依据，细化信息员工作指标，明确任务要求，包括任务的时间要求和测评要求。从而使信息员工作从程序上细节上更为规范具体。工作制度应有岗位具体分工和职责要求，应有具体细则和规范化要求，应有具体任务和落实要求，应有奖惩激励措施。制度是保障各项工作开展的依据，一经制定在一定时期是具有可遵循执行的效力。所以，优化教学信息员工作制度是首要。教学信息员工作在长期的教学过程中形成固有的规律，结合现有的情况吸取规律中有利于教学水平提高和学校发展的工作经验，去伪存精，优化制度是必要的。

（二）人员选聘

信息工作的精准性要求担任这项工作的成员首先要具备认真负责的意识，责任心强，实事求是。要有主人翁精神，关心教与学及学校改革发展，有较高的领悟力。同时具备思想品德优良，秉公办事，敢于发表意见。要有服务意识，善于总结经验提出改革建议。同时学习态度端正，成绩优良，有较强的综合分析能力和良好的文字表达能力。根据选任基本条件选出符合要求的信息员，是优化教学信息员管理工作的基础性工作。信息员具备了上述基本能力，在收集大量信息和反馈工作时就能够不杂乱，不混淆，不缺失，能够保存重要信息的完整度，有效完成工作任务。

（三）优化教学信息员工作方法不容忽视，是为提高办事效率的前提条件

信息员由学生选任，对工作的认知由陌生到熟悉是需要一个过程。经验指导和培训学习是必不可少的。信息员工作中善于总结以往经验，善于发现工作规律，找出正确的工作方法，剔除旧的已不适合信息收集反馈的老办法，采取适合现行环境下教学管理信息收集的新办法。一是有学习意识，了解工作领域各项信息的来源与知识；二是接收信息要准确，准确理解与准确分析；三是传达信息要准确及时，不擅自更改信息内容，及时传达，不自以为，保证信息的准确度；四是根据工作内容分模块，找出教学信息规律，提高对教学信息的认识和领悟力。

（四）建立良好的激励机制是优化教学信息员管理工作的动力和保障

教学信息收集反馈工作所涉及的信息量大而多，繁杂琐碎而且责任重大。在此工作中由于信息员自身的知识储备和掌握技能的高低不同，对于信息的分析理解度不同对于完成工作也不同。学生教学信息员参加年终考核合格，工作期限长的，毕业时由学校授予“优秀学生教学信息员” 称号。每年给予优秀学生教学信息员一定的物质奖励。学校对不能履行工作职责、反映虚假信息、违反有关规定、年度考核不合格的学生教学信息员随时予以解聘。所以，建立良好的激励机制，不仅仅可以促进信息员之间相互学习，提高约束力，提高自身的工作能力，还可以保障信息员管理工作的质量。良好的激励机制是对信息员工作的认定依据，也是促进信息员提高工作水平的考核依据。只有信息员整体工作素养和工作能力的提高了，才能提高教学信息员管理工作的水平。

由此分析得出，优化教学信息员管理是关系教学常规正常运行，关系教学质量稳步提升，关系教学改革与教风学风建设进一步提高的重要前提。对于高校教育的改革与发展是非常重要的。

参考文献：

[1]陈丽萍.论高校基层教学管理人员的工作方法[J].兰州学报，2003（1）：113-115.

[2]乔旭，崔米芬.教学信息反馈与高校教学管理的内在联系[J].中国大学教学，2007（2）.

对管理办法的反馈意见篇4

关键词：人民银行；巡视成果；转化运用

中图分类号：F830.31 文献标识码：B 文章编号：1674-0017-2012（11）-0090-04

一、人民银行巡视成果运用的主要做法及取得成效

（一）主要做法

1、坚持党委听取巡视工作汇报和反馈制度，提高巡视成果运用的层次。人民银行西安分行党委历来高度重视巡视工作，每年不少于三次专门在党委会上听取巡视情况汇报，了解被巡视单位领导班子及其成员在贯彻党的路线方针政策和上级行决策部署、执行民主集中制、落实党风廉政建设责任制、选拔任用干部和内部管理，以及巡视组提出的意见和建议等情况，对巡视中发现的带有全局性、普遍性和苗头性，或影响被巡视单位班子建设和业务发展的问题，提出处理意见，责成有关部门研究解决。在巡视意见的反馈方面，由联系省区的分行领导代表分行党委向被巡视单位班子或“一把手”进行反馈，同时提出整改要求，整改时限，使巡视工作切实起到加强内部管理，提高被巡视单位履职能力的作用。

2、不断改进完善巡视工作制度和方式方法，建立巡视成果运用长效机制。一是陆续制定了实施办法、工作规则、制度等10多个规范性文件，搭建起了覆盖巡视所有工作的制度框架。注重把促进巡视成果的有效运用作为提高巡视监督效能和促进正确履职的出发点和落脚点，2010年以来及时修订和完善了巡视工作汇报反馈整改督办办法、跟踪评估工作办法等8项制度办法，对巡视情况的汇报、反馈、整改、督办、跟踪评估等工作做了规范和要求，拓展成果转化渠道，加大成果转化力度。二是研究建立了巡视跟踪联系行制度。各巡视组正、副组长按照现场跟踪与非现场跟踪相结合，以非现场跟踪为主的方式对当年未安排巡视和跟踪评估的单位进行跟踪联系，并在年底召开的巡视领导小组会上进行重点汇报交流。促进巡视工作建立当年巡视、次年跟踪评估、其余时间日常联系，及时发现辖区各单位的新情况、新问题，积极帮助有关单位改进工作，总结推广经验的常态化的长效工作机制。三是强化巡视问题整改落实督办工作机制。巡视办按照制定的巡视工作汇报反馈整改督办办法要求，对被巡视单位制定的整改方案严格审核和把关，保证整改具有针对性；同时，巡视办（组）与被巡视单位保持长期联系，及时督促有关问题的整改落实，巩固巡视成果，逐步建立了集中巡视与日常监督相结合的工作机制，保证巡视监督的长效性和连续性。四是不断改进巡视跟踪评估工作机制。不断总结经验，改进方法，按照“实地督促、重点查看、广泛了解、综合评价、及时反馈”的工作机制，在巡视工作结束半年后到一年内，组织对被巡视单位进行现场跟踪评估，重点了解巡视问题整改落实情况，有效督促被巡视单位建章立制，堵塞漏洞，确保巡视问题落实到位，不走过场、不留死角。年末综合巡视跟踪评估情况，将被巡视单位在巡视整改落实工作中的好经验、好做法和取得的成效通报全辖，供各单位相互借鉴、相互学习，共同提升工作水平和质量，有效地扩大了巡视成果运用的范围和途径。

3、健全完善巡视组织协调机制，加强与各层级机构的沟通协调和配合，努力提高巡视工作科学化水平。一是积极探索，不断提升巡视成果质量。各巡视组正、副组长按照行党委的要求和部署，切实担负起领导和管理职责，准确把握政策界定，理清工作思路，科学合理分工，精心组织实施。巡视报告增加量化对比分析，将本期巡视领导班子及成员的测评指标与上期巡视的相关指标进行比较，并从历史和客观的角度深入研究变化原因，为分行党委立体化了解班子情况提供了客观依据。二是巡视组向分行党委汇报巡视情况时，纪检监察、组织人事、内审等部门负责人列席会议。将巡视成果运用到干部考评和选拔任用工作中，体现到惩治和预防腐败工作中，在综合业务考评等方面也得到充分显现。三是为提高巡视信息化管理水平，加强与组织人事、纪检监察、内审、会计财务等部门的沟通联系和信息共享，开发了“巡视信息资源共享暨电子档案管理系统”，使其作为巡视与相关部门联系的有机平台，将有关部门负责人纳入了系统调阅人员，共享巡视成果，有效提高了巡视成果转化运用效率。四是分行在向被巡视单位反馈巡视意见的同时，也向其所属省会中支通报巡视反馈意见，要求省会中支履行监督管理职责，关注和督促本省被巡视单位抓好在执行货币政策、维护金融稳定、提供金融服务等央行职责方面的问题以及涉及财务管理、会计核算、大额支出、基建项目和内部管理方面的问题。

（二）主要成效

1、进一步加强了被巡视单位领导班子建设和干部队伍建设。首先，通过巡视加强了领导班子建设。如巡视指出了少数中支班子整体合力未得到充分发挥，班子成员之间沟通效果欠佳，党委中心组理论学习不规范，有的班子成员调研指导力度不足，深入实际与职工沟通交流不够等问题。通过巡视反馈，被巡视单位认真落实了民主集中制原则，建立了班子成员间的沟通协调工作机制，完善了班子和干部职工之间的沟通交流和信息反馈机制，在班子中形成重视学习、勤于学习的浓厚氛围。其次，通过巡视，促进加强了干部队伍建设。在巡视中，发现部分单位存在中层领导干部和非领导职务职数配备缺额较多或超额，干部选拔任用程序不规范、干部轮岗交流力度不够，干部培训教育的针对性有效性不强等问题。通过巡视反馈，各单位干部选拔工作的规范性意识进一步增强，干部交流轮岗力度进一步加大，教育培训工作进一步深化。相关单位秉承德才兼备、以德为先的标准，通过逐步规范县支行领导职务配备工作，加大干部职工交流力度，认真落实后备干部选拔培养制度等，并探索业务跨股室代岗和异地轮岗工作等有效形式，逐步优化了人力资源配置。巡视组还对有些不和谐的领导班子提出整改建议，对一些工作实绩突出的优秀干部如实反映，帮助个别有实际困难的领导干部进行了交流调整，为分行党委选拔配备好班子提供了重要参考依据。

2、进一步提升了被巡视单位履职的全局意识、责任意识和创新意识。有的中支党委根据巡视指出的创新工作与区域特色、工作实际结合不明显的问题，在整改过程中，坚持在解放思想中统一思想，在转变观念中更新观念，结合当前国际国内经济金融新形势及辖区实际，提高调研工作的针对性和前瞻性，充分发挥货币信贷政策的导向作用，引导金融机构优化信贷资源配置，加强与政企的沟通联系，促进辖区金融稳定，改善金融服务质量，成效显著。有的中支结合地方实际，加强调查研究和工作协调，开拓性地履行好央行职责。围绕“稳增长、调结构”、“服务型央行”等特定内容和范围，探索建立“辅导制、承诺制、协作制、推介制、督查制、奖惩制”等系列创新工作长效机制，取得显著成效，涉农补贴、国库、协调机制等多项工作被总、分行列为试点单位，并得到了总、分行领导和当地政府的充分肯定。

3、进一步强化了被巡视单位的内部管理、密切了干群关系，及反腐倡廉工作。一是促进各单位进一步强化内部管理和基础工作。针对巡视指出的发行库管理不规范、固定资产和集中采购不合规、业务工作操作不符合要求、档案管理不规范等问题，以及监督检查不到位，责任追究不力等情况，有关单位组织干部职工认真学习各项内控管理制度，按照“制度是根本、规范是基础、落实是关键、监督是保障”的原则，保证各项规章制度执行到位，各项业务工作规范有序运行，基础工作精细化水平不断提高。二是密切了分行与基层行职工的联系。分行党委注意通过巡视拉近与基层行干部职工的距离，尤其注重巡视从群众的反映中查找问题、分析原因、有针对性地提出相应措施，推动了一些中支多年积存问题的妥善解决，密切了干群关系。少数中支多年未开展非领导职务竞聘等问题，逐步得到解决；有的中支干部职工多年关注的车辆管理和公务接待等问题都得到妥善解决，受到基层行职工的普遍好评。三是推动了廉洁自律各项规定的落实。通过巡视，及时发现并督促部分中支完善相应制度机制，较好地解决了落实党风廉政建设责任制不够和少数领导干部落实廉政准则不到位的问题。督促有的行班子成员认真履行“一岗双责”，努力抓好党的建设和加强思想政治工作。

二、存在的问题及制约因素

（一）巡视成果运用机制尚需完善

目前分行虽对巡视成果运用有所规定，也建立了巡视工作汇报反馈整改督办办法和巡视跟踪评估等制度，巡视成果的转化运用主要集中在分行党委听取巡视情况汇报、研究决定处理意见、移交相关部门、反馈被巡视单位、督办整改，并进行跟踪评估等方面，但对成果运用情况缺少相应的责任追究办法，对巡视成果未落实的责任追究不够具体，还缺乏一些刚性的责任规定。

（二）重巡视过程轻成果运用的现象仍然存在

被巡视单位能够积极配合开展巡视工作，但巡视问题整改一定程度上还存在浮于表面的现象，巡视成果巩固的长效机制建设相对滞后，对被巡视单位通过巡视问题整改落实、强化内部管理、有效提升履职成效的做法及取得的成绩总结宣传还不到位，弱化了被巡视单位做好巡视成果转化运用的积极性和主动性。

（三）巡视方法程式化制约巡视成果运用

当前人民银行巡视工作程式比较完善和固定，从发放巡视通知、制定方案、巡视组入驻、召开动员会、民主测评，到听取汇报、个别谈话、走访地方党政和金融机构、下级行等，到反馈巡视意见都有严格的程序和时间。一方面，从巡视时间上来说，基本上为定期巡视，其固定式的巡视工作套路，已被巡视对象清楚掌握，早有应对之策，为巡视单位提供足够的时间完善相应工作资料，不利于了解被巡视单位的真实情况，且对未列入巡视的单位来说，势必造成了监督的间歇期；另一方面，巡视意见反馈周期相对固定和漫长，能够及早确认的问题却不能及时得到反馈和整改，一定程度上制约了巡视成果运用转化的效率。

（四）认识不到位影响巡视成果运用的效果

巡视工作的基本职能是实施党内监督。但从现实看，一些领导干部对巡视工作重要性和重大意义认识不够，不能正确认识和对待巡视监督。有的对监督工作存有偏见，片面地认为巡视监督是“找毛病”、“没事找事”，对巡视组查找不足、发现问题抱有一定的抵触情绪。在巡视组内部，也存在个别巡视人员对巡视职责定位认识不够全面，综合素质不高，不能很好地把握巡视的“边界线”，对巡视成果运用的督查督办工作不到位甚至缺失。

三、提升人民银行巡视成果转化运用效率的建议

（一）建立健全巡视成果转化运用制度体系

一是坚持和完善党委听取巡视情况汇报制度，为确保巡视问题整改落实提供强有力的保障，提高巡视成果运用的层次，从而提高被巡视单位党委的思想认识和整改实效。二是完善巡视情况反馈制度。巡视工作应体现“从群众中来、到群众中去”的路线方针，不断完善巡视情况反馈制度，明确有关巡视情况的反馈范围、反馈时间、反馈内容、反馈渠道、反馈对象等内容，使干部职工完整的参与到巡视周期的全过程，有效监督党委的整改过程。三是进一步完善巡视跟踪评估制度。坚持对整改情况进行督查督办，督促被巡视单位针对存在问题认真建章立制，落实整改，并制定具体的整改落实效果评价量化标准，科学评价整改实效，促进巡视成果的落实。建立被巡视单位干部职工参加跟踪评估制度，提高被巡视单位干部职工评估结果占最终结果的权重，调动其参与巡视工作的积极性，为跟踪评估工作提供重要的信息。

（二）强化巡视成果转化运用的责任机制

首先，要完善被巡视单位运用巡视成果的责任制。在被巡视单位建立巡视整改责任人制度，被巡视单位对巡视工作不重视，对巡视组提出的意见、建议不重视，不认真整改等，要承担相应责任并予以追究。其次，要完善巡视、内审、纪检、组织人事等部门巡视成果运用转化责任制。对巡视组发现有明显问题的线索，应移交相关部门进一步办理，对相关部门办理情况应进行督查，对不依职责要求按照有关规定予以责任追究；巡视组对被巡视单位党委成员做出的干部履职评价结论应作为组织人事部门调整班子和干部考核、考察时的重要参考依据，对忽视巡视成果并导致用人失察等严重后果的行为，应明确并追究相关责任人的责任。

（三）完善巡视成果分解体系

一是对巡视工作中发现的问题，根据问题的责任主体、性质、影响面等因素进行分类，对巡视报告、反馈、移交、督办等工作的办理环节作出相应规定，在向分行党委进行工作汇报的同时，巡视成果依据干部管理权限和职责分工分别移送分行和省会中支有关主管部门。二是给辖内各单位建立巡视监督台帐，实时记录各环节的事项，及各个问题的处理过程，如领导批办事项的落实情况，被巡视单位的整改落实情况，分行、省会中支有关部门对移交的意见建议研究办理情况等。如有问题及时督促提醒，确保各项问题予以整改。三是建立全方位的跟踪评估体系。以“定性分析与定量指标相结合、日常考核和定期评估相结合、问卷调查与外部考核相结合”的原则制定《巡视整改情况综合评估办法》，对被巡视单位在巡视意见反馈后，各类问题的整改落实情况实施包括整改方案、报告报送，巡视跟踪评估及后续检查的全过程考评，并引入巡视联系组长、省会中支、问题分送部门、办公室和人事处年终考评结果等外部评估数据，全方位的量化巡视整改效果。评估方法采取百分制。

（四）完善巡视成果运用的保障机制

一是要落实好整改方案及整改情况报告机制。上级党委反馈巡视意见后，被巡视单位党委要召开专门会议，围绕巡视的反馈意见，针对有关问题研究制定整改方案，按要求及时上报整改方案待上级审核后逐项进行落实。在限定的时间内将整改情况向上级党委报告。对一时确实难以解决的问题，也应向上级党委说明情况。二是要落实好整改督办机制。对党委及领导的批示意见，巡视办要抓好督办，保证批示意见的落实；对巡视办转交有关部门阅处和办理的专题事项，巡视办也要抓好督办督查，做到事事有回音，件件有着落。三是要落实好巡视跟踪联系机制。巡视组对一个单位巡视后，要继续保持与所巡视单位的日常巡视工作联系。巡视跟踪联系，每年对重点联系行要形成工作报告并向党委汇报，保持监督力度。

（五）完善巡视成果运用沟通协调机制

一是建立巡视、组织人事、纪检监察、内审、事后监督等监督部门信息横向交流平台，加强监督部门的沟通协调，在如何提高监督效率、共享巡视成果上达到最优。对监督检查情况及时进行相互交流，对评价结果相互参考等形式，发挥合力，使巡视成果运用不断深化和拓展。如分行可试行将分行对地市州中支党委的巡视工作与对其领导班子的年度考核、党风廉政建设责任制量化考核、党建工作量化考核、文明单位创建工作考核、年度目标量化管理考核等统筹考虑、一并兼顾，直接将巡视工作成果提交相关部门参考，减少行政管理成本，提升巡视工作的权威性和话语权。二是在建立巡视人才库的基础上，积极与地市州中心支行党委沟通协调，保证巡视人才库人员借调自如，保证巡视工作人员有充足的后备力量。三是保持与分行相关业务部门、省会中支的沟通协调，在共建业务规范化、制度健全化上达到最佳。促使巡视成果最大范围地得到运用，进一步扩大巡视影响力。

参考文献

[1]黄必勋.基层央行巡视成果运用存在的问题及建议[J].西部金融，2010，（12）：58-59。

[2]李希华.提高巡视工作认识强化巡视监督效能[J].西部金融，2011，（5）：66-67。

[3]刘百宁.兴利除弊：构建央行巡视工作的长效机制[J].西部金融，2011，（6）：66-67。

[4]杨连科.对充分发挥巡视监督作用的思考[J].西部金融.2011，（3）：69-72。

对管理办法的反馈意见篇5

第一条为进一步提高工作效率，增强执行能力，确保公司重要决策的贯彻落实和总体工作目标的实现，特制定本办法。

第二条督办工作坚持以下原则：

（一）围绕中心、服务大局；

（二）实事求是、注重实效；

（三）公正透明、奖罚分明。

第三条按照“统一管理、归口负责”的原则，分公司综合部为督办工作的归口管理部门，各职能管理部门可按专业线自行建立纵向督办制度。

第四条各县分公司、各职能部室、中心要建立内部督办责任制，指定专门机构或人员负责本单位督办工作的落实和协调。

第五条督办事项：

（一）通辽市党委、政府，人大、政协提案及区公司、区通信管理局交办的重要事项；

（二）市公司总经理办公会议、总经理专题会议、生产经营分析会议、总经理座谈会议、年度工作会议等主要会议确定需要督办的事项。

（三）公司领导批示、县分公司请示及各类调研报告中需要督办的事项。

（四）用户反映比较集中的突出问题。

（五）其他应当催办、督办的事项。

第六条督办流程：督办部门整理督办事项—下发督办通知单—承办部门办理—反馈办理结果—分级审核督办事项办理结果—答复。

第七条督办部门可以通过电子邮件、电话通知、重要事项催办单等形式要求承办部门对事项进行办理。重要督办事项由督办机构经分公司领导同意后下发正式督办通知单，并启动绩效考核程序。督办事项如属已发公文，则以公文为据；如属收文办理事项，以分公司领导在文件上的批示为据；如属总经理办公会或其他重要会议的议定事项，则以会议精神、纪要为据。

第八条督办通知单应包括督办事项的督办依据、督办要求、承办部门、完成时限、责任人等内容，由综合部报经公司领导批准后发送承办部门。

第九条承办部门在接到督办通知单后，应当按照督办通知要求的时限向综合部反馈督办事项进展情况及后续工作计划。在督办事项全面完成后，应当在2个工作日内将办理情况报告提交综合部备案。综合部在1个工作日内将办理情况报告公司领导。

第十条承办部门在共同办理督办事项的过程中，主办部门应主动商请协办部门提出处理意见。如遇主办部门、协办部门意见不一致时，主办部门应与协办部门积极协调，提出协商一致的处理意见。如经协调仍不能达成一致意见，主办部门应当将本部门的处理意见和协办部门的处理意见一并反馈综合部，并由综合部将反馈意见报告公司领导决策。

第十一条综合部在督办过程中，应当认真听取承办部门的意见，充分掌握督办事项的进展情况和存在的困难，了解后续工作计划，并负责进行必要的沟通协调工作。

第十二条督办事项如出现下列情况，承办部门可停止或延期办理，并向综合部说明原因。

（一）公司领导明确同意停止或延期办理；

（二）因原有条件发生变化，无法继续办理或按时办理；

（三）其他可以停止或延期办理的情况。

第十三条督办事项办理完毕后，督办机构要组织审核，程序如下：

（一）综合部初审。在3个工作日内对承办部门反馈的办理结果报送公司领导审核、退办或核销存档；

（二）公司领导审核。公司领导在5个工作日内签署审核意见。对完成合格的事项作出批示，综合部按照批示意见处理；对完成不合格的事项，退回承办部门重新办理。

（三）对退办的事项，一般应写明退办的原因和退办事项的完成期限。

第十四条重要事项督办作为扣分指标纳入各县分公司及市公司各部门的绩效考核。分公司综合部负责对重要事项进行督办并根据具体完成情况进行考核，人力资源部负责按月考核兑现。重要事项督办考核包括主办部门和协办部门，扣分标准同样。

第十五条承办部门如存在下列情形，在绩效考核中应予扣分处罚。

（一）对督办事项重视程度不够，存在敷衍塞责的现象。每出现一次扣罚绩效3分；

（二）未按照时限要求办结，每出现一次扣罚绩效2分；

（三）未及时反馈办理情况报告，或报告质量较差，每出现一次扣罚绩效2分；

（四）被公司领导或综合部退回重新办理，每出现一次扣罚绩效3分；

（五）其他应予扣分处罚的情况。

对管理办法的反馈意见篇6

1.“三代”服务活动的主要内容

（1）代办。明确凡群众需要办理的事项，可直接提供资料向村、社区党员服务站申请。凡属于村、社区本级可为办理或范围内的事项，党员服务站均应予以受理，并向申办人出具受理证明和办理时间的承诺。对不属于本级职能范围内审批办理的事项，应及时交由上级党组织，并指定代办人负责代往上级主管部门办理，办妥后再交由党员服务站送达申办居民。

（2）代访。党员服务站应定期在辖区内进行矛盾纠纷调查，认真排查不稳定因素，发现问题立即提请村、社区党组织研究解决。对于群众反映强烈且本级难以解决的问题，应根据群众意愿实行代访或领访，由党员服务站委派代访人，代表居民群众向上级党委、政府和有关部门反映呼吁相关事宜，做好沟通协调工作，确保把矛盾化解在基层，实现社会和谐稳定。

（3）代诉。通告凡属辖区内居民群众特别是生活困难群体因涉及自身利益，需要依法进行诉讼的活动，根据群众申请，党员服务站可提供义务法律咨询和法律援助。

围绕“三代”服务内容，提出向群众公开承诺的具体服务项目，并采取印制服务重点项目指南等方式，让群众充分了解服务项目所需的必要程序，以及工作需提交的材料证明、承诺时限和按章收费标准等，做到公开透明。

2.开展“三代”服务活动的程序

（1）代办工作程序。按照受理申请、承办落实、回复反馈三个环节进行。受理申请主要是接受居民的委托代办申请，填写代办事项登记表。同时，根据代办事项实际确定受理类别，实行即时办理、限时办理、受限办理鉴定。对属于可即时办理的，即收即办，并出具书面受理凭据，由承办人签字；对属于当日不能办理的，列入限时办理，明确代办时限，并向申请人说明。对于受因法律法规、政策或职能等限制不能受理的申请事项，应及时作出受限办理的回复和解释，说明情况。承办落实即申请事项受理后立即进入内部运作规程，由党员服务中心指定代办人，由代办人为申请人全程办理。回复反馈即承办事项办结后，由党员服务中心及时告知申请人，并征求满意度评议意见。

（2）代访工作程序。按照接访登记、代言申诉、跟踪调解、结果反馈四个环节进行。接访登记即对群众反映强烈、涉及切身利益的问题，及时接待处理。对属于村、社区党组织能够直接办理的，迅速转交所属职能部门，及时处理，化解矛盾。对非本级职能范围、需协调处理的问题，应根据群众意愿，实行代访服务，及时填写代访问题登记表，并确定代访人，帮助群众与有关部门和单位协调沟通。代言申诉即代访人应及时向有关部门和单位转达群众的申诉，提交材料，协调落实调查核查工作。跟踪调解即调查核查期间，代访人随时关注进展情况，加强跟踪督促，并切实做好与申诉人之间的沟通联系。结果反馈即问题调查处理意见形成后，代访人要向申诉人反馈问题处理结果，并征询满意度评议意见，同时做好相关思想政治工作，确保申诉人情绪稳定。

（3）代诉工作程序。按照受理委托、法律咨询、协调立案、办结反馈四个环节进行。受理委托即根据群众提出法律诉讼的需求，由党员服务中心受理法律咨询和法律援助等委托服务，填写代诉服务登记表，并指定代诉人。法律咨询即代诉人根据拟委托诉讼的案情实际，主动向基层司法所和上级司法机关进行法律咨询，确认是否具备立案条件。协调就是对符合立案条件的，经征求委托人意见后，确定向司法机关申请立案。同时，代诉人将根据委托人意愿，帮助做好相关法律援助等工作，及时了解案件调查审理情况。办结反馈即案件审理完结后，代诉人应及时将审理结果向委托人反馈，征询满意度评议意见。上述规程，既明确了服务必经的程序，也对人应承担的职责和义务作出了细致的规定，可使群众对党员干部的服务更加信任、更加理解。

3.健全服务制度

（1）首问负责制。在服务过程中，实行谁接待谁负责，对安排人、督促落实行为、反馈结果、移交相关材料等事项进行全程跟踪督查。

（2）延时服务制。实行提前上岗、延后离岗、轮流值班，为居民办理登记提供方便。

（3）集中接待制度。党支部书记每周利用一天时间，集中收集群众需要申办的事项，实行现场登记、全程。

对管理办法的反馈意见篇7

意见是上级领导机关对下级机关部署工作，指导下级机关工作活动的原则、步骤和方法的一种文体。下面是小编为你带来的意见反馈公文格式范文，希望我们的文章你能喜欢。

意见反馈公文格式范文1关于民主评议政风征求意见函

各有关单位:

首先,感谢你们一直以来对县政府办公室工作的关心、支持和帮助!为了进一步落实科学发展观,促进县政府办公室政风建设,建设服务型、责任型、效能型政府办公室,切实改进工作作风,更好地服务于全县经济建设和社会发展,需要找准本单位在政风方面存在的问题,以便有针对性地及时整改。因此,我们真诚地希望你们根据对我办的了解和掌握的情况,对《征求意见表》中所列项目进行评判,并提出宝贵意见和建议。敬请于7月15日前将《征求意见表》(表一、表二)通过信件或电子邮件及时反馈给我们,对你们提出的宝贵意见和建议,我们将虚心采纳,认真整改;对反映的问题将逐一核实,及时处理。衷心感谢你们的支持和帮助。

回函寄:县政府办公室秘书科

联系电话:__

传真:__

电子信箱:__

意见反馈公文格式范文2__市人民政府办公室关于征求履行工作职责情况的意见和建议的函

各县、市、区人民政府，市政府各部门、各直属单位：

为进一步推动市政府办公室保持共产党员先进性教育活动深入开展，确保先进性教育活动取得成效，切实转变作风，提高行政效能，优化“三个服务”，现请你单位就以下方面对我办履行工作职责情况提出意见和建议。

一、工作谋划和政策水平方面。协助市政府制定实施的决策部署是否符合上级精神、符合我市实际、符合人民群众的根本利益，有没有偏离市委、市政府工作中心和全市大局;如有，应如何改进。

二、服务方面。服务意识、服务质量、服务效率等方面是否存在问题，应如何改进。

三、组织协调方面。按照市政府要求进行工作协调时，有无不当和失策问题，应在哪些方面予以改进。

四、抓落实方面。在围绕大局抓好落实以及领导批示事项的督查督办方面，是否存在工作不力、方法不当和落实不够问题，应如何改进。

五、工作质量方面。办文、办会、信息采集、值班联络等日常运转方面是否严谨规范，效率如何，还需要从哪些方面加强和改进。

六、作风方面。能否做到为民、务实、清廉，有没有作风不实、风气不正、不按规矩办事问题;如存在问题，最好能提供具体情况。

二0__年三月十一日

意见反馈公文格式范文3关于对有关企业在座谈会上提出的问题的反馈意见

各有关企业：

为进一步提高检验检疫把关服务水平，有效促进浙江外经贸事业的发展，加强我局机关效能建设，落实“高效率运转、高质量服务、高要求管理”的工作目标，我局于6月27日上午和下午分别召开了在杭重点进出口外贸公司代表座谈会和在杭重点进出口生产企业代表座谈会。会上我局认真听取了企业提出的有关问题，并本着切实解决问题的态度，组织相关部门研究解决的措施。现将有关解决措施(详见附件)反馈你们，若有不同意见，请与我局有关部门联系。

附件：在杭重点进出口企业座谈会上提出的问题及解决

措施汇总一览表

20__年_月_日

对管理办法的反馈意见篇8

一、建立基层党员干部每周固定日接待群众制度

1、明确接待主体。接待群众的人员为，镇党政领导班子成员，全体包村干部，各村“两委”成员。

2、统筹合理分工。每周，各村党组织书记要根据工作实际，选择确定一天接待群众；其他村“两委”成员组成1-2个小组，分别固定一天，分工做好接待群众工作，并逐一做好接待记录。镇党政领导班子成员要每人一天轮流在镇机关值班接待群众，遇到特殊情况由领导班子成员内部调整；每名包村干部每周也要确定一天，到所包村陪同村干部接待群众。在非固定接待时间，镇、村干部也可根据工作需要，有重点的约谈部分群众。

3、公示接待安排。每月要制定镇党政领导班子成员接待群众值班表，在各村显要位置张贴公示。各村每周确定的接待日和接待人员，要提前一天通过广播喇叭进行公告，以方便群众反映问题。

4、明确接待要求。要依托“党员110”调度中心、群众工作服务站设立“群众接待大厅”；各村要依托党员服务站设立“群众访谈室”，并设置“群众诉求信箱”，方便群众反映情况、发表意见。接待人员必须在规定的接待日接待，耐心听取群众反映的问题，妥善处理群众诉求，并认真填写基层党员干部接待群众情况记录。

二、建立基层党员干部每月走访群众制度

1、制定分工计划。要结合镇领导班子成员包管理区、机关干部包村等情况制定分工计划，与村干部编组进家入户走访。各村要制定村“两委”成员进家入户走访群众的分工方案，将每户群众均纳入走访范围。村人口数超过1000人的，可吸收党员骨干参与走访群众。要在党务公开栏公示每名镇机关干部、村班子成员和党员骨干的走访范围，并制作一张包括姓名、联系电话等内容的“党群连心卡”，分发给每户群众。

2、明确走访要求。每名镇机关干部、村班子成员和党员骨干每月分工走访不少于10户，每半年共同完成遍访群众1次。对困难户、上访户和致富能人、老党员及老干部要重点家访。入户家访时，要重点了解党和国家的方针政策落实情况、群众的生产生活情况以及对党委、政府的意见、建议等。要妥善处理群众反映的困难和问题，并认真填写基层党员干部进家入户走访群众民情日志。

3、搞好民情分析。每月，各村“两委”要会同包村干部定期召开民情分析会，对走访收集到的意见建议和社情民意进行梳理汇总，专题研究，建立民生档案；对苗头性、普遍性问题和重大问题要及时上报，并积极提出处理意见或建议。镇要按月调度汇总民情分析情况，建立工作台账，准确掌握各村民情动态；对群众反映的重大问题和共性问题要召开专题会议进行研究，制定解决措施。镇、村两级要根据群众诉求，通过公开承诺的方式，集中办好就业、就医、上学、住房等关系群众切身利益的民生实事。

三、建立每季度公示群众意见办理结果制度

l、定期登记汇总。镇、村要把定期接待、走访群众时收集到的意见建议根据问题的难易程度和职责权限，分现场办理、限期办理、转交办理等类型，及时登记汇总，定期分类统计，并填写群众意见建议办理情况登记薄。

2、限时办结反馈。对属村“两委”工作职责范围内的事项，应在收到反映问题之日起半月内办结并反馈；对属镇级工作职责范围解决的问题，应在一个月内办结并反馈；对需镇多个部门、单位共同协调解决的问题，由各管理区报送至党委，并由镇党委安排相关部门处理并反馈。对已办结事项，要填写群众意见建议办理情况反馈单，通过电话、登门拜访、信函等方式及时反馈给当事人；对需经一定时间才能处理的问题，要定期反馈处理进展情况；对确实解决不了的问题，应在一个月内向反映人说明情况。对承诺的民生实事，镇、村要明确时限和责任分工，限期办理，及时反馈。

3、公示办结情况。每季度，镇、村要分别召开专题会议，汇总分析本季度群众反映的各类问题办结情况，进行阶段性工作总结。对已办理、正在办理、未办理事项以及民生实事的落实情况，以适当方式进行公示，接受党员群众监督。

四、建立每半年党员群众民主评议制度

l、民主评议时间及参评范围。每半年，对镇、村两级党员干部落实周接待、月走访、季公示制度情况组织一次民主评议和民意调查。对机关干部的评议范围是全体机关干部、村党支部书记和村委会主任、村务监督委员会主任；对村干部的评议范围是村“两委”班子成员、村务监督委员会成员、党员和村民代表及不少于三分之一的户代表。

2、民主评议内容。对镇、村及每名党员干部落实周接待、月走访、季公示制度情况，分满意、基本满意、不满意三个等次。同步组织民意调查，听取党员群众对镇、村干部落实周接待、月走访、季公示制度的意见和建议，了解他们最满意和最不满意的地方。

3、民主评议组织形式。每年7月份和12月份，由镇党委作出统一安排部署，将包管理区领导成员和包村干部交叉编组，成立民主评议小组，集中组织民主评议和民意调查，并将民主评议和民意调查结果报党委备案。镇党委可视情况，组织有关部门进行复核抽查。

五、加强组织领导，狠抓工作落实

l、严格工作责任落实。镇党委要将建立落实四项制度作为基层党建工作的重要内容，切实加强领导和指导。各包管理区的班子成员是第一责任人，要亲自研究、亲自部署，亲自抓好督促落实。要组建专门的督导工作组，划片抓好具体工作指导。各村党组织书记是直接责人，要认真制定本村工作计划，科学合理分工，务实具细地带头落实各项措施，确保工作实效。

2、积极推进工作创新。要结合工作实际，创造性地抓好群众工作四项制度的建立和落实。既要注意总结工作中的好经验、好做法，又要坚持方便群众、简便易行、注重实效的原则，增强工作的针对性和操作性，切忌搞花架子、走过场。