对管理学的认识范文
时间：2023-09-25 10:53:45
对管理学的认识篇1
【中图分类号】 G627 【文献标识码】 C
【文章编号】 1004―0463（2015）12―0036―01
学校管理者，特别是校长及其管理行为将直接决定新课程在学校中的实施状况，而新课程中的新的教育理念要求管理发生相应的变革。因此，学校管理者特别是校长必须正确认识新课程给学校管理带来的巨大变化，并通过管理创新来应对变化，确立新的学校观和管理观，以人为本，突出学校管理为学生、教师和学校的发展服务的思想，尊重广大师生，发现他们的长处，激励他们不断自我发展，从而保证新课程的顺利实施，提高学校的办学水平和教育质量。
一、创建和谐进取的校园文化氛围
只有在和谐宽松的环境下，师生员工的创造性和积极性才能最大限度地得到激发。因此，学校领导必须和师生共同创建一个民主宽松、积极进取的校园文化氛围。
在一个知识层面、文化素养较高的群体里，硬性的、呆板的制度管理，只有让人按部就班、墨守成规，决不会有积极性、创造性的勃发。鉴于此，我认为，对师生的管理，特别是新课程下，更多地采用暗示、认同、探讨，应致力于教师价值观的形成和文化的管理特色，创造出一种民主、和谐、宽松、积极进取的校园文化氛围，使管理的模式真正与所处的诗意的环境吻合一致。
二、尊重差异，扬长避短，为每位教师创造施展才能的舞台
管理的关键在于用人。“寸有所长，尺有所短”。每位教师都有其长处，也有其短处，校长要尊重差异，扬长避短，为每位教师创造施展才能的舞台。对工作能力强，在学生心目中有威信的教师要加以培养，委以重任。对教学工作有特长的教师要放在重要的位置上，使人才各尽所能，各得其所。用人要注意顾全大局，不能感情用事，不能以自己的好恶为标准来衡量。大胆地使用人才，合理地使用人才，爱护地使用人才，让教师在工作中不断得到锻炼，从而增长才干，真正做到“英雄”有用武之地。
三、公平公正地进行管理
公平和公正是管理工作成功的前提，公平公正也是一个校长人品和人格的体现。公平公正地处理学校的日常管理工作，可以让老师觉得自己存在的重要，是学校不可缺少的一份子。同时也是形成良好校园风气的关键。如果校长任人唯亲，那么多数教师的积极性就会受到影响。
虽然人人都标榜公正，但是真正做到公正不容易。一个学校的公正环境是由以下几个方面组成的。首先是人员的待遇要公平，这个待遇有政治待遇和经济待遇两个方面。在教师的发展前途方面，校长要给教师一个充分展示自我的平台，为教师的发展铺设阶梯，让他们看到自己的光明前景，让他们体现自己的价值。比如参加业务学习，提高专业素质;参加各种教学竞赛，实现自我价值;及时实施奖励和激励措施激发教师工作的积极性。 经济待遇上，要体现多劳多得，奖勤罚懒，让干工作的人心甜，让不干工作的人心甘。
四、做一个专家型的校长
素质教育是我们目前学校教育的目标，新课改在我国实施已经十几年了，期间通过广大教师的努力，总结和形成了较为完善的新课改的教学理念和成功做法。如何发扬新课改的教学成果，继续深化素质教育，是学校教学管理工作的重点。教学工作是学校工作的核心，教学工作是完成育人目标的载体，在实施教学的过程中，教师通过自身对教学活动的组织，实现知识的传授和能力的提高。学生获得知识的同时形成了能力，这正是教学工作的实质。那么作为一校之长，怎么样才能做好教学工作呢？首先自己要做一个专家型的校长，在教学理论、教学理念上，和素质教育、新课改的节奏一致，站在新课改的潮头，不断充实自己的专业知识，提高专业修养，让自己不仅是个管理者，同时也是一个新教育理念的实施者。只有这样才可以成为一个专家型的校长。
五、树立发展意识促进新课改
对管理学的认识篇2
[关键词]学生；管理；政治辅导员
中图分类号：G641 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）21-0239-01
一、 学生管理方面
（一）学生心理方面存在的问题及原因
1、自卑心理倾向明显
一方面，由于到我校读书的学生群体都是因没有考上本科院校的学生，他们受传统观念、社会观念影响自卑心理倾向明显。自卑心理有的来自学生本身，有的来自家长、社会施加的负面影响，这些自卑心理使得学生缺乏全心读书的动力；另外一方面，部分学生家境贫困，来到班级群体中，不可避免的就会产生对比感，由于没有树立正确的价值取向，因贫富差距而导致部分学生产生自卑心理；此外部分学生来自单亲家庭或父母离异家庭，家庭环境负面影响导致部分学生产生自卑感。
2、浮躁心理普遍
有很多学生心理浮躁，感觉读书就为了“走个过场”，混个文凭，态度不端正，目标不明确，无法安心专心学习。
3、盲目攀比心理之风盛行
现在的学生群体绝大部分是90后，他们易于接受新鲜事物，观念前卫，但由于没有树立正确的价值取向，盲目攀比吃、穿、玩等方面，导致攀比之风盛行。
（二）学习方面存在的问题及原因
1、部分任课老师与学生缺少有效的沟通
很多任课老师只顾着讲课和完成教学任务而忽视与学生的沟通，很多老师教完一个学期的课班上很多学生都不认识。学生只是被动的知识接受者，而忽视了学生其他方面的需求。
2、部分任课老师没有明确教师的职责
在教室里和学习上与学生接触时间最多的是任课老师，但部分任课老师没有明确教师的职责，很多任课老师仅仅把老师的职责局限于“教书”而忽视“育人”，导致学生暴漏的很多问题没有及时制止与纠正。
3、辅导员与任课老师缺少有效的沟通
一方面由于辅导员担任了大量的行政工作没有足够的时间与任课老师进行有效沟通；另外一方面缺少一个有效沟通的体制或平台，辅导员与任课老师沟通不及时，导致很多辅导员第一时间不了解班上的动态，往往等到班级管理发生问题时才知晓。
二、 解决问题的具体措施
（一）针对学生心理方面
1、组织班主任、辅导员进行专业性、针对性的有效心理知识方面培训，使其具备一定的心理学基础。
2、班主任、辅导员多与学生接触，及时了解学生心理动向，积极采取有效措施。
3、加强学生心理咨询和减压工作，重视学生价值观方面教育，使学生们拥有一个身心健康的体魄，树立正确的世界观、价值观、人生观。
（二）针对学生学习方面
1、加强专业老师教师职责方面教育，树立学生管理工作与全院每个教师都息息相关的观念。
2、建立一个任课老师与班主任、辅导员有效沟通的机制或平台，及时、全面、客观的了解学生动态。
三、 今后的工作安排
要想干好辅导员的工作，需要花心思、肯学习、动真情，对辅导员提出了更高的要求，因此在以后的工作中我应及时发现自身不足，加强自身水平提高，具体来说应从以下几个方面提升自己：
（一）增强服务意识，全心全意为学生服务。
（二）重视自身理论学习尤其是人文与心理方面学习，希望以后能对同学们的个别问题和困惑给以更加满意的答复与交流。
（三）加强辅导员间的交流与学习，扬长避短，全面提升自身学生管理水平。
高校政治辅导员工作，是一项繁重、系统、复杂的工作，但同时又是一项非常有意义的工作。在今后工作中应必须根据学生特点，勤于思考，虚心学习，不断总结全面提高服务意识，齐心协力做好我院学生管理工作，为学生步入社会打下坚实的基础，为民族发展和社会进步做出应有的贡献。
作者简介
对管理学的认识篇3
关键词：管理学；学科属性；范式纷争
一、管理思想的演变与发展
管理思想的出现是管理实践的产物。管理作为一种职能是奴隶制兴起的直接产物( 肯尼迪·克洛克, 2002) 。较高一级的管理产生于希腊和罗马帝国时代( 小詹姆斯·h·唐纳利, 1982) 。古罗马人的伟大之处在于他们利用等级原理和委任、授权办法, 把罗马城扩展为一个前所未有的、组织效率很高的罗马帝国( 罗珉, 2003) 。人类管理思想的演进标志着人类从最初的求得生存而产生的自觉意识经过历史的锤炼—— 成功和失败考验的螺旋式上升, 最终成为人类社会前行的灯塔。人类管理思想的提炼大致经历六个过程: 管理者的需要、思想价值、时间性、提高和展现(addreja .huczynski, 1996) 。
把管理思想升华为一门科学, 以此构建管理学学科大厦, 是由发端于19 世纪末现代工厂制度下的“泰罗科学主义”完成的。不同于经济学, 管理学从一诞生就陷入到“管理理论的丛林”( 哈罗德·孔茨, 1961) : 人们对管理的职能、原理、方法甚至管理的定义还没有形成统一的解释。管理学尽管较经济学年轻, 在其发展的一百多年里,管理学的发展与创新速度远远超出了其他社会学科。从科学管理的确立到人际关系学派发展, 从“管理理论的丛林”到“管理理论丛林的再探”, 从新人际关系学派的兴盛到新泰罗主义的回归, 管理理论丝毫没有走向统一的迹象。早期哈罗德·孔茨把管理学理论概括为管理过程学派、经验或案例学派、人际行为学派、社会系统学派、决策理论学派及数量学派等六大学派。海因茨·韦里克( 1993) 继续对管理理论丛林进行分类, 随着“丛林”生态结构的变化, 形成了11 个有代表性的学派。huczynski( 1996) 按照市场接受度、争论性、独特性、作者声望把管理学派分为马克思·韦伯为代表官位主义学派, 以泰罗为代表的科学管理学派, 以法约尔、巴纳德为代表的行政管理学派, 以梅奥为代表的人际关系学派, 以本尼斯、沙因为代表的人际关系学派, 以德鲁克、彼特斯为代表的大师理论学派。
二、管理学的学科属性
任何一门学科都必须具备三个根本要素, 即研究对象、研究方法和概念( 范畴) 体系。研究对象是该学科的根本出发点, 也代表了该学科的本质属性。研究方法是人们认识对象的方式与方法的学问, 它是科学发展最活跃的因素。人们用特定的研究方法来研究特定的研究对象, 便逐步形成了上升为理性的认识, 并借助词语以概念、范畴的形式加以表述。当用来进行理论思维的概念、范畴积累起来, 形成认识或解释对象的理论体系之后, 便标志着这一门科学走向了成熟。而管理理论的分歧至少表现在以下几个方面:
对“管理”至少存在三个不同的理解。管理科学主义认为管理就是组织在即定资源约束下如何通过优化配置以实现的目标。人际关系学派认为管理就是设计并保持一种良好的环境, 使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。管理过程学派的视角, 认为管理就是从计划到控制的循环过程, 即管理人员在管理活动中执行着计划、组织、领导、控制若干活动。系统学派认为, 管理是将多变的客观环境( 宏观、中观、微观) 视为一个复杂系统, 为有效地实现系统目标( 产生社会效益、经济效益或提高效率或使企业价值最大化等) 而激活人的智力, 优化配置系统中各种资源,并改变资源产出的一系列决策、措施、办法。概括起来, 上述认识最根本的分歧点在于管理学的人本主义主张和科学主义主张。也有人认为二者各有侧重分别形成管理学学科和管理科学学科。事实上二者有明显的“鸿沟”, 但也不是截然分离的, 二者的关系就像并行的两个车轮, 在管理学科的发展中, 二者永远无法交融, 但也永远无法分离。弥合二者的鸿沟的努力一直在进行。这里以席酉民的和谐管理理论为代表。和谐管理理论认为,“管理”的现实基础在于“理”, 形式在“管”,“管”必须从“理”来实现。席酉民提出, 管理必须遵循两个原则, 用优化思路解决客观科学的一面, 用不确定的思路解决主观情感的一面, 并使两者有机结合起来, 互动作用, 实现整体的一致性。
另一方面, 人们对管理的对象或内容也还存在不同意见。管理学很多概念无论内涵外延均不相同, 分类方式合标准也不相同。从营运职能看, 尽管营运职能的决策过程都包含计划、组织、领导、控制四个过程, 但是它们的内容是截然不同的。正如学者芮明杰批评的那样, 把管理限定为计划、组织、领导、控制是错误的, 管理的核心在于对现实资源的有效整合, 计划、组织、领导、控制等活动是有效资源整合的手段和方法, 他们本身并不是管理。为了调和矛盾, 学者们把上述对象称为广义的管理学研究对象, 把管理科学的内容也囊括进去了。狭义的研究对象则限定为管理的过程或职能: 计划、组织、领导、控制等活动。英国科学哲学家卡尔·r·波普尔指出, 科学方法是由科学目标决定的, 研究方法和手段只相对于具体目的才有意义。克莱默( 1975) 认为, 管理思想来自于归纳和演绎推理, 它是一个应用于相当广泛的情境的系统化的知识。不少管理实践都是建立在传统方法和理论基础上的, 而这可以追溯到20世纪初泰罗的思想上。
三、管理学的范式纷争
范式( paradigm) 理论最初是由库恩( 1968) 提出的, 指常规科学所赖以运作的理论基础和实践规范。范式是从事某一科学的研究者群体所共同遵从的世界观和行为方式,它包括三个方面的内容: 共同的基本理论、观念和方法; 共同的信念; 某种自然观( 包括形而上学假定) 。范式的基本原则可以在本体论、认识论和方法论三个层次表现出来,分别回答的是事物存在的真实性问题、知者与被知者之间的关系问题以及研究方法的理论体系问题。当一门学科的知识处在一个范式的指导下时,这门学科就处在“常态科学”(normalscience) 时期。在范式的指导下, 科学家们不断研究、解决问题, 积累知识。但随着研究的进步, 必然会出现常态科学的范式所不能解释的“异例”(anomaly) 。当异例多到一定程度时, 就会导致知识危机(crisis) 。后者将迫使科学家们去寻求另外更有说服力的解释。在这个过程中, 新的定律、概念、假设、价值、技术和解决问题的范例出现, 科学就发生了一场革命(revelution) , 科学研究的新范式形成了。
把管理学理论范式分为追求使管理更有效率的科学主义范式和追求使管理更加人性的人本主义范式, 这种分类方法的突出意义是强调管理学理论范式追求的目标。科学管理理论的创立者泰罗信奉的哲学, 就是“科学理性主义”或“工具理性主义”。他第一个把科学方法运用于管理当中。泰罗的科学管理理论把人看成“经济人”,认为追求经济利益是人的理性的主要表现。它强调通过劳资协调来提高劳动生产率, 以最小的付出使劳资双方得到最大的利益。行为主义学派通过霍桑试验对古典管理理论进行了大胆的突破, 第一次把管理研究的重点从“经济人”的基本假设和从物的因素上转向“社会人”的基本假设和人的因素上。梅奥的人际关系理论(human relations theory) 通过对霍桑效应(hawthorne effect) 的揭示, 对古典组织管理理论的研究范式维度作了四个方向的拓展( 罗珉, 2001) : 单个行为主体的社会性; 人是社会人, 工作中的人际关系( in－terpersonalrelations) 是影响生产效率的首要因素; 组织是人们希望实现自导、自治、自我负责和自我实现的场所; 群体(group) 总是通过建立他们的价值观和规范来控制人们的行为。其蕴涵的理论假设是, 组织善待员工, 员工会改进工作态度, 并不断增加满意度和承诺感, 这种态度会影响行为, 反过来促进组织绩效的改善。如果按照库恩的范式革命学说, 在两个范式之间, 存在四个阶段:范式ⅰ常态科学异例危机革命范式ⅱ。这里的常态科学是指在范式i 指引下积累的知识; 异例是指范式i 不能解释的新现象; 危机是指范式i 从根本上受到怀疑; 革命是指范式i 全面崩溃。人本主义取代科学主义如果是一场革命的化, 那么将是一个新的范式的诞生。在无法调和劳资纠纷时, 泰罗主义学说出现了异例, 但是说泰罗主义出现了危机, 是不符合管理思想史实。huczynski 指出, 人际关系学派从未偏离过泰罗主义的思想范畴。正如梅奥( 1924,1925) 在对霍桑研究报告的解释中看出: 工厂内友好宽松的管理氛围将促进劳动生产率的提高。尽管这种因果关系可能逆转( 生产的高效率会使管理气氛宽松) , 管理者仍然能够看到他期待的东西。人际学派的动机思想强调管理刺激和控制、非正式群体的社会作用力、社会满意度和产量定额等因素的重要性。梅奥给管理者提供了一个通过咨询和领导技术重建人与社会平衡的新模式。事实上, 人际关系学派倡导加强了管理者的中心地位。而管理者的中心主义恰恰是肯尼迪·克洛克认为导致管理终结(managementending) 的元凶。因此, 割裂不同学派的历史联系性是错误的。正如罗珉( 2005) 所指出的那样: 科学主义范式和人本主义范式从管理学诞生开始, 一直主导着管理学的发展。它们都是管理学范式的重要组成部分, 是同一个硬币的两面, 都对管理学的发展做出了重要的贡献。
四 总结
总而言之,管理思想家们所选择的众多路径、取向或“范式”, 是可以兼容、互济的。不同的学术观点、学术流派相互间应当宽容、共处。对因理论和方法不同而出现的“分歧”,不必急于达成“一律”。管理学研究不断涌现新的“范式”和多种“范式”并存, 管理学界出现不同的流派或“学派”, 是管理学走出“丛林”的征兆, 也是有利于管理理论研究繁盛的好事。
参考文献:
1．肯尼迪·克洛克，琼·戈德史密斯著．王宏伟译．管理的终结．北京：中信出版社，2004．
2．小詹姆斯·h·唐纳利等．管理学基础．北京：中国人民大学出版社，1982．
对管理学的认识篇4
1.1 准确定位，正确理解教学管理工作的岗位性质
职业教育教学管理工作，联系3个方面：教员（特别是来自企业的兼职教师）、学生（特别是培训的学员）和学校（主要是各院系及公共基础部）。名为“教学管理”，实际上包含的不仅是教学管理，更多的是教学服务，而且是以服务为主，管理是过程，服务是意识。服务贯穿于整个管理过程中。可以说，教学管理工作的核心就是为一线教员和学生做好服务工作，调节好教员与学生教学时间与企业工作时间，及时转达师生之间的相互要求或意见，保证从理论教学、实训实践到毕业与教学有关的所有环节顺利进行。
1.2 明确教学管理工作的岗位职责
首先，教学管理人员要完善各种教学档案，教学档案是衡量教学管理质量的一项重要内容。学院建立ISO质量管理体系的同时，还有航海技术系和基础部按要求纳入国家海事局要求的船员质量管理体系，因此，教学管理档案的管理就更为繁杂也重要，对教学档案的检查也更为严格，所有的这些都对教学秘书的岗位职责有了新的要求。其次，要合理排课，督促教员按时上课，必要时还要调课补课，合理安排考务等。
1.3 教学管理人员还应该是教学人员进行教、科研活动的协作者
职业院校对教师的再教育及科研量和论文有一定的要求，教学管理人员还要为教师提供必要的协助；特别是对承担重点或精品课程建设的教师更为需要进行协调与帮助。例如，进行学生对课程教学效果的调查、跟踪与比较并对结果进行评价，为课程建设的效果提供依据等。
2 对教学管理人员的更高要求
坚持原则，有强烈的责任感，利用各种机会努力提高专业素养，树立积极向上的形象。教学秘书在教学管理与教师、学生之间是一个最活跃的协调人员，工作中一定要有团结协作之心，教学管理人员又不仅仅只是一个服务者，更是一个管理者，是一个监督者，在这些环节方面都要有强烈的责任感。做好这个工作，不仅要认真，还要尽量熟悉一些与专业相关的内容，最好能利用各种机会，自学或选修一下相关专业的必修课，这样有利于和学生、教师沟通。所以，教学管理人员也要了解一些和自己相关的学科的专业知识，在学生心中树立积极向上的形象。
3 变教学管理为教学服务
3.1 改变观念：教学管理是服务
目前一般意义上的教学管理，是一种行政式的由上而下的管理。其主要程序是：指令执行检查纠正。从教学管理的内容来看，对教师教学的各个环节的管理一般都是程式化的，一般都是预先计划好的。设立教学服务日，把教学服务做到实处。每周随机确定某一天作为教学服务日，由系部教学负责人及教研室主任等组织，对象可以是一个教师，也可以是几个教师，也可以是一个教研组（备课组），并设定一些教学主题进行研讨、解决。
3.2 管理型服务的关键是协调
在工作中注重加强与教务处教师的合作，搞好分工协作；加强与辅导员之间的沟通，取得他们对教学管理工作的支持与配合；充分利用学院OA平台、例会时间和QQ群网络平台，加强与专、兼职教师的沟通和联系，了解教学情况，互通教学信息；每次在排课之前熟悉教学计划，掌握教学设施情况，了解教师和学生基本情况，熟悉教学时间等。这样安排出来的课表既方便教师授课，又方便学生学习，激发教师和学生的主动性、积极性，为教学创造一个和谐的教学环境。
3.3 提倡全员参与，加强反馈信息的收集，改进教学服务
通过和教学教师的配合，开展教学工作服务管理调查，分析学生及教师对管理过程的各种意见和建议，为上级部门及领导改进教学服务工作提供依据；让学生和教师参与教学管理工作的互动是改进教学服务中很重要的一环；只有适合学生及教师教学要求的服务与管理才是最好的、最有效的，才是管理与服务的最终目的。这种调查可以是格式化的，也可以是自由谈话式甚至是利用BBS或贴吧中自由发言的方式来进行，只有发现服务与管理中的不足，才能找到改进的依据与设定改进的目标与方法。
3.4 硬件上的制度与软件上的文化建设要同步进行
教学管理实质是一种服务――为教师的教学工作提供优质的服务。教学管理的方法也即教学服务的方法，改变教学管理为教学服务的关键是观念的改变：由命令管理到服务管理；建设协作型管理体系，由封闭管理到开放管理；创立新制度文化，协调是突破口，由物本管理到人本管理；从静态管理到动态管理。确立为教学服务为中心的，以人为本管理、动态管理为形态的开放式协调发展的教学管理与服务体系，才能更好地适应教学工作发展的需要。
参考文献
[1]于雷.关于高校教学管理科学化问题的思考[J].中小企业管理与科技,2010(22):148.
对管理学的认识篇5
【关键词】学员旅 管理机制 素质养成
军队院校培育“合训分流”学员的成果，直接关系到学员以后的发展空间和向基层部队提供人才的水平。学员旅作为学院教育和管理学员的单位，承担着学员思想建设、素质建设、精神建设、能力建设等方面的责任。只有建立合理有效的管理机制，采用切合实际的管理标准，才能为学员发展构建起坚实、有力的平台。
1.建立有效的约束机制
严明的军纪是培养学员优秀军事作风的保证，也是学员队正规化管理的明确要求。建立有效的约束机制，严格按照规章制度进行监管，能够帮助培养学员过硬作风，正确指明学员发展方向，为学员发展和学员旅建设奠定良好的基础。
1.1发挥积极监督作用
学员旅在进行管理时，不可避免的会出现走弯路、走错路的现象。通过发挥积极的监督作用，能够有效发现学员旅建设过程中所存在的各种问题和矛盾并及时加以纠正。学员旅在监督过程中所起到的监督作用，包括对整体和对个体两个方面的监督。对整体的监督，要做到对整体工作流程的监督，对整体思想政治建设的监督，对整体素质养成的监督；对个体的监督，要做到对学员发展特征的监督，对个人近期思想状况的监督，对个人素质养成的监督。通过对以上几个方面的有效监督，能够确保学员旅建设始终保持正确的方向，确保学员旅建设不变质、不褪色。发挥积极地监督作用，要做到结合学员队实际情况，深入开展问题调研，统一整体与个体发展趋势。一方面，确保工作建设不偏离预定轨道；另一方面，不过多干涉学员自主管理，避免影响学员旅自主建设；同时也要做到审时度势，确保使用恰当的力度和方法进行有效监督。
1.2发挥积极调动作用
学员旅在日常管理建设过程中始终会存在一定的问题和矛盾，它们很容易将学员旅建设带入误区。掌握好正确的调节方式和方法，发挥好积极的调节租用，就能够始终确保学员旅建设方向和目标的正确性。发挥积极调节作用，就是要把握好学员旅整体建设的节奏与力度，协调学员旅内部矛盾，为学员旅管理创造适宜的内外环境。把握好学员旅整体建设的节奏与力度，就是要求深入了解当前学员旅建设的实际情况，认真掌握实践标准，有目的有步骤地进行整体决策部署，在保证学员旅正常开展工作的前提下不冒进、不贪功。协调学员旅内部矛盾，则是要求明确当前学员内部矛盾的主次之分，合理把握处理力度，认真考虑处理的方式方法，避免将矛盾激化。在发挥积极调节作用的同时，学会深入开展整体调研，更有效更快捷进行学员旅建设。
1.3发挥积极控制作用
发挥积极地控制作用，能够保证管理者在对管理单位进行监管的同时，及时把握监管单位的发展动向，采取相应措施进行控制。发挥好控制作用，要做到面向整体与局部、有利形势与不利局面等不同条件的全面把握。面向整体的控制，要求学会控制学员旅整体发展趋势，行之有效地做出全局部署；面向局部的控制，要求学会控制学员思想发展动向，保证学员在训练生活中保持积极的精神状态，确保学员发展趋于稳定；面向有利形势的控制，要求学会将其控制在一定范围之内，积极采取有效措施，避免矛盾进一步激化。
2.坚持以人为本，建立有效的激励机制
有效的激励机制在激发气势和潜能方面具有重要作用。学员旅在建设的过程中，对于整体能效和军队作风等方面存在的不利趋势，如果能够给予恰当的激励，就能够为其注入新的动力。
2.1激发学员管理意识，建立民主管理制度
民主建设是学员旅建设的亮点和特点，合理的民族管理能够有效培养学员自我监督能力，促进学员养成自主意识，充分跳动学员参与学员旅建设的积极性。学院作为教育单位的前站，肩负着向部队输送人才的责任。要保证学员旅建设的成效，就必须贯彻落实科学发展观的要求，切实抓好民主管理。要抓好民主管理，首先要求将民主管理工作制度化、规范化，保证学员在工作建设中的知情权、参与权、决策权和监督权，保证学员有效行使民利。
2.2明确学员本职责任，建立责任制度
为了加强学员队效能建设，规范学员行为，优化发展环境，改进工作作风，提高学员责任意识，必须做到结合实际，按照责权一致、责任分明、任务清楚、要求明确、便于考核。建立健全责任制度，要求管理单位明确相关职责，做到责任到人，实施到位；要求学员明确个人要求，了解个人权利义务，做到处事有度，有效培养责任意识。
2.3坚持以人为本，建立荣誉制度
学员旅建设必须抓好以人为本这个中心环节。坚持以人为本，就是要学会尊重学员的主体地位，重视学员全面发展，从根本上实现和维护学员利益。在坚持以人为本这一建设理念的同时，建立切实有效的荣誉制度，能够激发学员内在荣誉感，促使学员拥有自尊自强的精神世界，使学员充分获得理想的精神生活。建立荣誉制度，要求做到诚信建设，学员诚实守信的生活态度，带动学员之间、学员与干部之间彼此信任和尊重；要求建立和谐、诚信的生活环境，主动实现学员自治；要求做到奖惩分明，恰当的奖励与惩戒能够更好的激发学员工作能力。
3.建立灵活有效的选拔与流动机制
骨干队伍建设时学员旅建设的重要组成部分。骨干队伍作为联系学员旅干部和全体学员的纽带和桥梁，肩负着保证学员自我教育、自我管理、自我服务的重任。建立一支能力素质过硬、工作方法精湛的骨干队伍，对于确保学员旅工作稳定、学员个人建设，具有重要作用。
3.1严格把握选拔标准
学员骨干的选拔直接关系后续学员工作的开展，要选拔出合格的骨干队伍，要求全面掌握每个学员的基本情况，选拔具备优秀的综合素质、良好的责任意识、积极的精神面貌的学员骨干。优秀的综合素质要求学员骨干具备过硬的军事素质和思想政治素质，能够刻苦训练军事技能、全面掌握军事专业、认真学习军事文化，同事能够坚决拥护党的路线方针、掌握党的基本理论和基本知识；良好的责任意识要求学员骨干能够坚持原则，明确责任，能够以身作则，积极抵制不良风气，引导学员旅建设保持正确方向。
3.2组织骨干队伍培训，培养合格的学员骨干
选拔出学员骨干后，面临的就是能否胜任职位。这不仅要看个人能力高低，同时也要注意后期对于学员骨干的培训，以便帮助其发挥更大的价值。学员骨干的培训，以便帮助其发挥更大的价值。学员骨干的培训，要注重能力素质、责任意识和工作方法。提高学员骨干能力素质，要求学员骨干能够接受党的创新理论，深刻理会党的路线方针政策，确保政治合格，加强专业素质的培养和训练，扩展知识储备，注重素质养成；提高学员骨干责任意识，要求学员骨干能够正确把握个人定位，做好个人角色转换，摆正个人位置，在以大局为重的同时确保学员旅安全稳定发展。
3.3发挥学员骨干能力，充分做好骨干流动工作
骨干经过一定培训之后，如果能够在后期工作中进一步开发潜能，做到知人善用，为每名骨干搭建一座真正属于自己的舞台，学员旅工作建设将会迈上新的台阶。在工作中，骨干的使用要讲究方式方法，根据工作特点选派相应骨干，能够得到更高的认同感；在生活中，首先要考虑到骨干自身所存在的不足，经常帮助进行专项训练。做好骨干流动工作，要求掌握骨干工作情况，肯定骨干成绩，对于负责不同层面的学员骨干，能够在积累一定经验后大胆尝试其他工作，充分发掘自身潜力，全面培养工作能力。
参考文献：
[1]凌焕新.抓基层的艺术[M].北京：海潮出版社，2003：83
[2]李金，孙兴民，付俊红.管理学原理[M].北京：北京工业大学出版社，2004：117
对管理学的认识篇6
论文摘要:学校显性知识管理包括对学校运作过程中已经编码化的知识所进行的识别、存储、传播和共享。由于对显性知识管理在学校背景下如何发挥作用的问题至今没有明确的研究，本研究在吸取企业知识管理的基本经验的基础上，针对学校管理情况而编制了普通中小学使用礴性知识管理问卷，并对枣庄市部分中小学进行了调查，并针时问卷中得到的评估，对这些学校显性知识管理的改进提出了包括加强图书馆设施建设、加强学校校园网络建设、提高领导知识管理方面素质和管理能力、加强教职员工知识管理技能培训和完善学校知识管理制度等在内的改进对策。
知识管理作为一种新的管理理念引人到中小学校，其作用已经得到认可和论证。纵观当前我国学校知识管理研究的现状，学校知识管理的研究多集中在对高等院校的研究上，涉及中小学校知识管理的研究不太多见。出现这种现象的原因主要是由高等学校与普通学校之间的职能差别。在经典的大学职能论述中，高等院校主要有教学、科研和服务社会三大职能。无论从管理自由度还是从对科研的要求看，知识管理特别是知识创新都是高等院校所重点考虑的问题。与此相反，普通中小学担负的职能比较单一，知识传承可能是压倒一切的工作目标，它的创新空间和改进余地都与高等院校无法相比。
然而，中小学也面临着一种政策上的放权、自身自由度加大和对改革的强烈要求。随着中国普通教育改革的发展，普通学校的管理者越来越感觉到，如何强化自己的特点、增强自己的竟争力已经逐渐成为了与简单地提高教师教育质量同等重要的工作。应该说，在管理一种知识性行业的大范畴下，高等学校与普通中小学没有重大区别。在处理好自由度空间中的管理任务方面，普通中小学校也可以从知识管理的引进中得到许多高等学校所得到的同样的好处。
知识管理引人到中小学校管理实践中来，具体运作得怎么样，当前我国中小学的知识管理的现状到如何呢，带着这样的一个问题，笔者着重对中小学的显性知识管理方面进行了抽样调查。调查取样的范围为山东省枣庄市的中小学，采用分层抽样和随机抽样相结合的方法进行。为了使抽样更具有代表性，先是对枣庄市的中小学以市属学校、区属学校、乡镇学校为标准进行分类，然后从每一个类型的学校中随机抽取高中、初中和小学进行问卷发放。笔者在各个抽样学校，将参加回答问卷的教师集中起来，清晰地讲解了问卷的施测要求，集中答卷完毕后，当场由笔者回收带回。本调查研究共发放问卷240份，回收234份，回收率为97.5%，其中有效问卷230，有效率为98.3%，符合教育调查的要求。通过对所回收问卷进行严密科学的分析，得到以下中小学显性知识管理的现状，主要从四个大的方面作简要综述。
(一)中小学显性知识管理的基础设施建设情况
1.校园网建设。调查统计表明，73%的教师回答学校建立了校园网，71.7%的教师回答学校为教师配备了电脑，其中40.4%的教师回答学校为每位教师个人配备了一台电脑，31.3%的教师回答学校为每一个教研组配备了电脑。这表明各学校都能较好地适应信息时代要求，为实现知识管理提供了物质基础和保障。但对这一问题的回答上，来自不同层次的学校在校园网在建设上存在着显著性的差异(xxz= 51.022>xxoz.os(4>9.49.p=0.000<0.05)。在校园网建设和教师电脑配置上，市属学校要好于区属学校和乡镇学校，这与现实情况是吻合的，因为不同层次的学校的教育经费来源是不同的，分别来自相对应层次的财政机构，层次越高的学校，教育财政投人越多，越有保障。
2.图书馆建设。在图书馆的建设方面，从调查得到的数据分析，其结果是不能令人满意的。有73.9%的教师认为他们学校的图书馆的藏书量不能满足学校师生的要求。这与各类学校仍以抓成绩和追求升学率为学校办学目标是分不开的。
3.学校规章制度建立和档案管理方面。调查统计表明，85.2%的教师认为学校有一套完整的学校管理规章制度，73%的教师认为学校的档案条理有序、便于查找，72.6%的教师认为学校每位教师建立了完整的教师业务档案，这些都为学校显性知识的管理奠定了良好的基础。
(二)中小学学校领导素质情况调查
1.学校领导知识管理素质和学历水平。在关于学校领导素质和学校领导的学历水平的调查中，我们得到了如下数据，被调查教师中，认为学校领导的知识管理素质高者占51.3%;认为学校领导的知识管理素质不高者占15.7%，对这一问题的态度不明确、模棱两可者占33.2%;教师认为学校领导的学历水平高者占44.8%，认为学校领导的学历水平不高，占23.5%,对这一问题没明确回答者占31.7%。从这组数据中可以发现，关于这两项的调查结果是不太令人满意的，在关于学校领导知识管理素质的调查中，有51.3%的教师认为学校领导的知识管理素质是高的，仅有44.8%的教师认为学校领导学历水平高。由于领导知识管理素质和学历水平不高，在一定程度上会影响到学校显性知识管理的实施。
2.学校领导的管理理念和学习意识调查。学校知识管理作为一种先进的管理理念进人到学校管理过程中，作为学校领导是否已经意识到和具有了这种理念呢，对这一问题的回答，65.2%的教师认为学校领导具有先进的学校管理理念，但是学校领导在接受新知识和主动寻求信息的意识方面，不太令人乐观，仅有的43.9%教师持肯定态度，持否定态度和模棱两可态度的教师竟达56.1%。作为学校领导如何能适应时代的发展，具有先进的学校管理理念，形成主动接受新知识和寻求学校发展信息的意识，是一个迫切而现实的问题。
(三)学校成员对知识管理理论的了解程度调查
在对学校教职员工对知识管理理论的了解程度调查中，取得了以下的数据，从发下数据我们可以清楚地看到，目前一些中小学教师对知识管理的理论显然不太了解，“知识管理”、“显性知识”、“知识地图”和“核心竞争力”是知识管理中的最基本的几个概念，只有33.9%教师了解“知识管理”,22.6%的教师了解“显性知识”,25.2%的教师了解“知识地图”,40.9%的教师了解“核心竞争力”。调查的结果说明了我们的一些中小学教师对新兴知识的接触和了解上还存在一定的欠缺，也在一定程度上说明了我们的中小学教师对学校管理的关心程度还是不够的。
(四)中小学关于显性知识管理措施的调查
1.学校领导对教职员工学习的态度和措施。美国新管理大师彼得·圣吉说:“一个人学习过的知识如果每年不能更新7%的话，那么这个人便无法适应社会的变化”，目前一个工程师知识的半衰期是5年，如果不继续学习，那么他5年后就面临被淘汰的境地。作为学校领导对教职员工的学习应持什么态度呢，调查统计表明:74.8%的教师认为学校鼓励教师加强自身学习、倡导业务进修和学历进修，只有13%的教师认为学校不鼓励教师的学习和进修。89.1%的教师认为学校领导鼓励教师把学到的新知识用到教学中，这说明了现在的学校领导也认识到了由于知识更新速度的加快，学习的重要性变得越来越突出。学校每周有固定的时间进行正规的教师业务学习，79.6%的教师的回答是肯定的，60.4%的教师认为，学校定期召开教师交流教学、做班主任的心得体会的会议。这些做法是符合学校知识管理要求的。
2.学校对校园网和电脑的使用情况。通过前面的调查统计，大部分学校都建立了校园网和为教师配置了电脑，使用情况如何呢，在调查中，从我们的统计数据可以看出，88.7%的教师认为学校鼓励教师运用多媒体手段于教学，63%的教师说他们学校有专门的计算机专业人员负责指导教师运用计算机。在校园网和电脑的使用上学校具有严格明确的管理措施，在这一问题上有68.7%的教师的回答是肯定的，但在对教师利用网络资源的培训上，一些学校显然重视程度不够，只有52.2%的教师认为他们的学校做到了，而对此持否定态度的教师也高达29.1%。这说明了一些学校意识到了运用先进教学手段的重要性，但在具体工作中往往还流于形式，缺乏相应的培训措施和制度。
3.学校对教师劳动成果的管理。学校对教师取得的劳动成果如何管理，将直接影响到教师工作的积极性和教师劳动成果的交流和共享，在现实工作中的情况是怎样的呢，我们通过调查取得了这样的数据:76.5%的教师认为学校比较重视对教师劳动成攀的奖励，定期公开呈现教师的科研成果;48.3%的教师认为学校经常组织优秀教师经验交流会。35.2%的教师认为学校将优秀教师的教案很好地保存，便于其他教师查阅参考，但有37%的教师认为他们学校没有做到这一点。这表明了学校领导虽重视对教师劳动成果的奖励，却苦于无良策，忽略了一些对学校管理非常重要的资源。
4.学校对图书馆与阅览室的使用情况。在基础设施的调查中，已经了解到目前一些学校的图书馆建设上不能满足师生的教学和学习的需要，那么在仅有设施的情况下，使用效果又如何呢，从调查统计的数据明显地可以看出，在图书馆与阅览室的使用上的现状，实在令人担忧。有35.7%的教师认为学校图书馆和阅览室为师生开放时间充足，而有48.7%的教师认为学校图书馆和阅览室的开放时间严重不足。这显然对教师的学习、知识更新是不利的，更不利于学校知识管理的进行。
5.学校知识管理专门机构和专门人员的设置。学校进行知识管理应有专门的机构和专业人员，现在的学校是否已经具有了相关的机构设置和配备呢，调查结果显示，只有35.2%的教师认为学校有专门的机构和人员收集有利于学校发展的信息和知识，认为学校没有专门机构和专门人员收集有利于学校发展的信息和知识的教师占37%，不同层次学校的教师在这一问题的回答上存在着显著性差异。(xxz=14.174>xo.05c4i9.49 p=0.007<0.05)o币属学校要好于区属学校和乡镇学校，城市学校要优于城镇学校和农村学校。
对管理学的认识篇7
一．课程基本信息
开课单位：经济管理学院
课程编号：04010156b
英文名称：Cognition Practice
学时：总计16学时，其中理论授课16学时，实验（含上机）0学时
学分：1.0学分
面向对象：工商管理专业
教材：
在课程教学工作实施前另行确定
主要教学参考书目或资料：
在课程教学工作实施前另行确定
二．教学目的和任务
通过实习使学生对各类企业有一个感性认识，使学生对企业的生产经营管理过程有一个初步的了解，并侧重于对所学专业对应的企业实际管理工作有较为深入的了解，使学生加深对本专业的认识，为下一步的专业课程学习打下一个良好的基础。
三．教学目标与要求
1.通过认识实习，对什么是企业、企业是如何组织生产、经营、管理活动等获得感性认识。
2.通过认识实习，加深学生对已学专业基础课的理解，巩固课堂所学内容，为进一步学习专业基础课及专业课打下一个良好的基础。认识实习，使学生对企业的内部组织机构、职能、生产经营特点、工艺过程、营销及全过程管理有一个概略的认识。
3.通过认识实习，增强学生对本专业重要性的认识，以及管理知识对管理工作及管理效果的作用的认识，以激发学生对后续管理课程学习的热情和动力。
4.通过认识实习，树立学生的劳动观念，学习企业员工的优秀品质，培养其敬业精神，增强管理意识，为日后走上工作岗位打下基础。
四．教学内容、学时分配及其基本要求
（一）教学内容
1.了解所参观企业的性质、主要产品、企业规模、生产经营特点等。
2.了解所参观企业的组织结构、职能、规章制度及运作方式。
3.实地参观企业生产车间，了解企业产品的工艺流程、生产过程及其生产特点。
4.了解所参观企业的各类管理活动，如战略管理、采购供应管理、生产管理、成本费用管理、营销管理、质量管理、人力资源管理等，特别是要着重了解被参观企业的特色管理。
5.了解所企业的改制情况、改制效果及存在问题等。
（二）学时分配
第一天：下达实习任务、相关要求及注意事项
第二—五天：下厂参观（每天安排一家企业）
（三）基本要求
1.对学生的基本要求
（1）学习态度
对认识学习要有积极态度，认真参观并了解每家企业，实习过程中要善于观察、勤于思考、严肃认真、一丝不苟，加深对企业的认识，为今后的专业课学习打下良好的基础。
（2）实习纪律
要严格遵守实习纪律，按时达到实习单位，遵守实习单位的有关规章制度。如因事、因病不能参加实习，则需请假，请假1-2天，需经指导教师批准，请假3天以上则需主管院长批准，凡未请假或未准假擅自不参加实习者，均按旷课处理。旷课累计达3天或请假达5天者，不给予实习成绩。学生要服从指导教师的指导和安排，按时完成相应实习内容，实习结束后，学生应按时上交实习报告。
（3）公共道德
实习中学生要遵守公共道德，讲求文明礼貌，爱护公物，反映出大学生良好的精神风貌，体现学校的良好形象。
（4）安全
2.对指导教师的要求
（1）由带队教师和指导教师组成指导小组，负责实习的全面，组织管理工作。
（2）选择实习题目、落实实习。
（3）制订实习指导计划和工作计划。
（4）组织实习动员，讲解实习要求，布置实习任务。
（5）检查学生实习完成情况，做好学生实习出勤的考查。
（6）实习中要耐心细致地进行指导，及时解答和处理学生提出的问题。
（7）对学生撰写的实习报告进行指导并进行检查。
（8）抓精神文明建设，言传身教，教书育人。
（9）参加学生成绩的评定工作。
（10）撰写认识实习工作总结。
五．教学方法及手段
1.认识由指定的实习指导教师带队，原则上要求班主任或辅导员随队。
2.认识实习一般安排在第三学期，为期一周。
3.认识实习以参观和邀请专门人员现场讲授为主，并辅之以做报告等形式。
六．考核方式及考核方法
考核方式：考查
学生认识实习期间，每天应及时记好实习日记，当日的实习内容及心得体会，听取专题报告会应认真记录，以便为撰写实习报告积累资料。实习完毕后，必须写出并交出实习报告。
1．实习报告的格式。
实习报告手写、打印均可，手写要用统一的实习报告用纸，用墨或蓝墨水工整书写，打印用5号字、B5纸、上下左右各留20厘米。
2．实习报告的结构及要求
（1）封面：包括：题目、院系、班级、学生签字、指导教师签字及时间（年、月、日）
（2）扉页
（3）目录：目录要层次清晰，要给出标题及页次。
（4）正文：正文应按目录编排的章节依次撰写，要求论述清楚，文字通顺，图表规范，书写整洁，字数一般要求为5000字左右。
根据学生实习报告的内容、完整性及深度，结合学生实习态度及遵守纪律情况，按优、良、中、及格、不及格评定成绩。
（制定人：审定人：）
一．课程基本信息
开课单位：经济管理学院
课程编号：04010156b
英文名称：Cognition Practice
学时：总计16学时，其中理论授课16学时，实验（含上机）0学时
学分：1.0学分
面向对象：工商管理专业
教材：
在课程教学工作实施前另行确定
主要教学参考书目或资料：
在课程教学工作实施前另行确定
二．教学目的和任务
通过实习使学生对各类企业有一个感性认识，使学生对企业的生产经营管理过程有一个初步的了解，并侧重于对所学专业对应的企业实际管理工作有较为深入的了解，使学生加深对本专业的认识，为下一步的专业课程学习打下一个良好的基础。
三．教学目标与要求
1.通过认识实习，对什么是企业、企业是如何组织生产、经营、管理活动等获得感性认识。
2.通过认识实习，加深学生对已学专业基础课的理解，巩固课堂所学内容，为进一步学习专业基础课及专业课打下一个良好的基础。认识实习，使学生对企业的内部组织机构、职能、生产经营特点、工艺过程、营销及全过程管理有一个概略的认识。
3.通过认识实习，增强学生对本专业重要性的认识，以及管理知识对管理工作及管理效果的作用的认识，以激发学生对后续管理课程学习的热情和动力。
4.通过认识实习，树立学生的劳动观念，学习企业员工的优秀品质，培养其敬业精神，增强管理意识，为日后走上工作岗位打下基础。
四．教学内容、学时分配及其基本要求
（一）教学内容
1.了解所参观企业的性质、主要产品、企业规模、生产经营特点等。
2.了解所参观企业的组织结构、职能、规章制度及运作方式。
3.实地参观企业生产车间，了解企业产品的工艺流程、生产过程及其生产特点。
4.了解所参观企业的各类管理活动，如战略管理、采购供应管理、生产管理、成本费用管理、营销管理、质量管理、人力资源管理等，特别是要着重了解被参观企业的特色管理。
5.了解所企业的改制情况、改制效果及存在问题等。
（二）学时分配
第一天：下达实习任务、相关要求及注意事项
第二—五天：下厂参观（每天安排一家企业）
（三）基本要求
1.对学生的基本要求
（1）学习态度
对认识学习要有积极态度，认真参观并了解每家企业，实习过程中要善于观察、勤于思考、严肃认真、一丝不苟，加深对企业的认识，为今后的专业课学习打下良好的基础。
（2）实习纪律
要严格遵守实习纪律，按时达到实习单位，遵守实习单位的有关规章制度。如因事、因病不能参加实习，则需请假，请假1-2天，需经指导教师批准，请假3天以上则需主管院长批准，凡未请假或未准假擅自不参加实习者，均按旷课处理。旷课累计达3天或请假达5天者，不给予实习成绩。学生要服从指导教师的指导和安排，按时完成相应实习内容，实习结束后，学生应按时上交实习报告。
（3）公共道德
实习中学生要遵守公共道德，讲求文明礼貌，爱护公物，反映出大学生良好的精神风貌，体现学校的良好形象。
（4）安全
2.对指导教师的要求
（1）由带队教师和指导教师组成指导小组，负责实习的全面，组织管理工作。
（2）选择实习题目、落实实习。
（3）制订实习指导计划和工作计划。
（4）组织实习动员，讲解实习要求，布置实习任务。
（5）检查学生实习完成情况，做好学生实习出勤的考查。
（6）实习中要耐心细致地进行指导，及时解答和处理学生提出的问题。
（7）对学生撰写的实习报告进行指导并进行检查。
（8）抓精神文明建设，言传身教，教书育人。
（9）参加学生成绩的评定工作。
（10）撰写认识实习工作总结。
五．教学方法及手段
1.认识由指定的实习指导教师带队，原则上要求班主任或辅导员随队。
2.认识实习一般安排在第三学期，为期一周。
3.认识实习以参观和邀请专门人员现场讲授为主，并辅之以做报告等形式。
六．考核方式及考核方法
考核方式：考查
学生认识实习期间，每天应及时记好实习日记，当日的实习内容及心得体会，听取专题报告会应认真记录，以便为撰写实习报告积累资料。实习完毕后，必须写出并交出实习报告。
1．实习报告的格式。
实习报告手写、打印均可，手写要用统一的实习报告用纸，用墨或蓝墨水工整书写，打印用5号字、B5纸、上下左右各留20厘米。
2．实习报告的结构及要求
（1）封面：包括：题目、院系、班级、学生签字、指导教师签字及时间（年、月、日）
（2）扉页
（3）目录：目录要层次清晰，要给出标题及页次。
（4）正文：正文应按目录编排的章节依次撰写，要求论述清楚，文字通顺，图表规范，书写整洁，字数一般要求为5000字左右。
根据学生实习报告的内容、完整性及深度，结合学生实习态度及遵守纪律情况，按优、良、中、及格、不及格评定成绩。
对管理学的认识篇8
二、当前高职高专院校危机管理工作存在的问题
（一）高职高专院校危机管理体系不完善
虽然占总数95.84％的调查对象认为高职高专院校建立危机管理体系是必要的，其中97.83％、97.83％的校级领导和中层管理干部均持此观点（见表6)。但是从表7中又可以看出，50.00％的调查对象认为“学校的危机管理体系不完善”是高职高专院校危机管理工作的最大困难，其中45.65％、56.82％的校级领导和中层管理干部持此观点。也就是说，不论是校级领导，还是中层管理干部，他们都意识到了建立危机管理体系的必要性和重要性，但在实际工作中并没有真正建立起完善的、发挥实效的危机管理体系；前已述及，危机管理体系应包括危机爆发前的预防机制、危机爆发时的应对机制、危机结束后的恢复机制三大部分，而调查结果（见表8)则显示：只有53.13％的调查对象认为危机管理体系应包括预防机制、应对机制和恢复机制三大部分，近半数的调查对象忽略了恢复机制的重要性；虽然校级领导在这方面的认识明显比中层干部的认识更加清晰，但仍有接近40％的校级领导忽略了恢复机制的重要性。学校危机管理体系中缺少了恢复机制就意味着：学校花费了很大精力去预防潜在的危机、应对爆发的危机，却没有及时对已结束的危机进行总结和反思，这样不仅会丧失一些改进机会和发展机会，而且意味着同样类型的危机事件还有可能重复发生。这点，应该引起广大离职高专院校的高度重视。
（二）相关法律法规不健全
我国于2002年9月颁布并实施了《学生伤害事故处理办法》，标志着在法规层面上开始对学校危机的关注，但这一法规对于学校处理危机事件并末发挥很好的作用。调查结果显示：56。25％的调查对象认为“由于未涵盖所有危机事件的类型，故只对部分危机事件有效”，还有28.12％的调查对象则认为“因其为部门规章，故难以取得很好的法律效果”，94.80％的调查对象希望出台与学校危机管理相关的其他法律法规。由此可见，广大高职高专院校在处理各种危机事件时，比较缺乏相关的法律依据。
（三）高职高专院校在危机管理教育和危机意识培养方面的实效性不强
（四）在应对危机的过程中，多数高职高专院校没有处理好与媒体的合作关系
学校一旦发生危机事件，必然会引起各大媒体的密切关注。在目前的信息社会中，学校不能担心媒体的报道会影响学校的声誉或某些领导的政绩而对媒体提供不实的信息，或对媒体封锁消息、缄默不语。明智的做法应该是：在危机发生后，学校主动对当地主要媒体进行一次新闻通报，客观描述发生了什么事、采取了哪些措施、现在的形势如何；在处理危机的过程中，可以考虑优先接受部分媒体的采访，但始终只是提供客观事实；如果需要还可以召开联合会。总之，让媒体和公众了解实际情况，会更容易得到公众的理解印支持。
三、思考与建议
（一）加强学校危机管理的立法工作
（二）采取有效措施，增强学校的危机管理能力
目前，在社会转型期的大背景下，学校必须采取有效措施，不断增强危机管理能力，积极预防并消除潜在的危机。
1.增强学校领导的危机管理能力
目前，危机管理能力已经成为衡量各级领导干部领导能力高低的标准之一，当然高职高专院校领导也毫不例外。在本次问卷调查中，84.38％的调查对象认为学校领导在处理危机事件的过程中发挥着关键性作用。事实上也是如此，学校领导的危机意识、决策水平、沟通能力、心理素质等对危机管理活动有重要影响。因此，增强学校领导的危机管理能力是非常必要的。调查结果显示：51.05％的调查对象认为“增强学校领导的危机管理能力关键在于树立危机意识和危机管理意识”；44.79％的调查对象认为“关键在于提高学校领导的预测和预防能力”。由此可见，增强学校领导的危机管理能力，应特别重视危机意识的培养和提高预测能力。另外，也要不断提高学校领导的心理素质和协调、沟通能力，确保在处理危机时保持头脑冷静，形成果断、合理的决策。
2.增强教职员工的危机管理能力
要做好危机管理工作，不仅需要学校领导的高度重视，而且还需要教职员工的积极参与。调查结果显示：62.50％的凋查对象认为“增强教职员工的危机管理能力关键在于树立危机意识和危机管理意识”；18.75％的调查对象认为“关键在于提高预测和预防能力”；11.45％的调查对象认为“关键在于提高协调、沟通能力”；7.30％的调查对象认为“关键在于提高心理素质”。可以看出，对于增强教职员工的危机管理能力而言，树立危机意识和危机管理意识是非常重要的。事实上也是如此，只有广大教职员工具备了一定的危机意识，才能不断提高应对危机的能力，才能在危机面前沉着冷静、随机应变。学校可以组织广大教职员工认真学习《教育法》、《教师法》、《学生伤害事故处理办法》、《刑法》、《民法通则》以及其他相关法律法规；可以收集其他学校危机爆发的典型案例或者本校曾经发生过的危机事件的所有资料，组织教职员工认真学习、讨论和反思，分析当时校方所采取措施的得失，在潜移默化中增强大家的危机意识；可以组织教职员工共同讨论校园危机应对预案；邀请有关专家组织专题讲座，使教职员工掌握一些基本知识和技能。
3.积极培养学生的危机意识
（三）开展学校危机管理理论研究
由表7可见：占总数20.83％的调查对象认为高职高专院校危机管理工作的最大困难是“学校危机管理理论滞后，不能满足实际危机管理的需要”。现实情况也是如此，目前我国学校危机管理研究非常落后，“既缺乏有关危机管理的专门机构，也没有详尽的危机管理规划”。大多数学校对校园危机管理缺乏系统的、科学的认识，只是凭借零散的已有经验来被动应对危机。由此可见，深入研究校园危机的特点和规律，努力增强学校管理者以及全体师生员工的危机意识和危机管理意识，不断提高学校的危机管理能力和水平，已经成为了教育理论研究者和学校管理者的一项重要任务。
最后，建立恢复机制有利于提高学校的危机管理能力，通过恢复、总结与反思，学校既可以积累经验，汲取教训，提高日常危机管理的能力和技巧，同时也可以发现管理环节中的改进机会，在不断改进的过程中寻求新的发展机会。调查结果显示：81、25％的调查对象认为，危机结束后最重要的工作是“开展调查分析并寻求改进机会”，还有16.75％的调查对象认为最重要的是“为师生提供心理咨询”。
二、当前高职高专院校危机管理工作存在的问题
（一）高职高专院校危机管理体系不完善
虽然占总数95.84％的调查对象认为高职高专院校建立危机管理体系是必要的，其中97.83％、97.83％的校级领导和中层管理干部均持此观点（见表6)。但是从表7中又可以看出，50.00％的调查对象认为“学校的危机管理体系不完善”是高职高专院校危机管理工作的最大困难，其中45.65％、56.82％的校级领导和中层管理干部持此观点。也就是说，不论是校级领导，还是中层管理干部，他们都意识到了建立危机管理体系的必要性和重要性，但在实际工作中并没有真正建立起完善的、发挥实效的危机管理体系；前已述及，危机管理体系应包括危机爆发前的预防机制、危机爆发时的应对机制、危机结束后的恢复机制三大部分，而调查结果（见表8)则显示：只有53.13％的调查对象认为危机管理体系应包括预防机制、应对机制和恢复机制三大部分，近半数的调查对象忽略了恢复机制的重要性；虽然校级领导在这方面的认识明显比中层干部的认识更加清晰，但仍有接近40％的校级领导忽略了恢复机制的重要性。学校危机管理体系中缺少了恢复机制就意味着：学校花费了很大精力去预防潜在的危机、应对爆发的危机，却没有及时对已结束的危机进行总结和反思，这样不仅会丧失一些改进机会和发展机会，而且意味着同样类型的危机事件还有可能重复发生。这点，应该引起广大离职高专院校的高度重视。
（二）相关法律法规不健全
我国于2002年9月颁布并实施了《学生伤害事故处理办法》，标志着在法规层面上开始对学校危机的关注，但这一法规对于学校处理危机事件并末发挥很好的作用。调查结果显示：56。25％的调查对象认为“由于未涵盖所有危机事件的类型，故只对部分危机事件有效”，还有28.12％的调查对象则认为“因其为部门规章，故难以取得很好的法律效果”，94.80％的调查对象希望出台与学校危机管理相关的其他法律法规。由此可见，广大高职高专院校在处理各种危机事件时，比较缺乏相关的法律依据。
（三）高职高专院校在危机管理教育和危机意识培养方面的实效性不强
（四）在应对危机的过程中，多数高职高专院校没有处理好与媒体的合作关系
学校一旦发生危机事件，必然会引起各大媒体的密切关注。在目前的信息社会中，学校不能担心媒体的报道会影响学校的声誉或某些领导的政绩而对媒体提供不实的信息，或对媒体封锁消息、缄默不语。明智的做法应该是：在危机发生后，学校主动对当地主要媒体进行一次新闻通报，客观描述发生了什么事、采取了哪些措施、现在的形势如何；在处理危机的过程中，可以考虑优先接受部分媒体的采访，但始终只是提供客观事实；如果需要还可以召开联合会。总之，让媒体和公众了解实际情况，会更容易得到公众的理解印支持。
三、思考与建议
（一）加强学校危机管理的立法工作
（二）采取有效措施，增强学校的危机管理能力
目前，在社会转型期的大背景下，学校必须采取有效措施，不断增强危机管理能力，积极预防并消除潜在的危机。
1.增强学校领导的危机管理能力
目前，危机管理能力已经成为衡量各级领导干部领导能力高低的标准之一，当然高职高专院校领导也毫不例外。在本次问卷调查中，84.38％的调查对象认为学校领导在处理危机事件的过程中发挥着关键性作用。事实上也是如此，学校领导的危机意识、决策水平、沟通能力、心理素质等对危机管理活动有重要影响。因此，增强学校领导的危机管理能力是非常必要的。调查结果显示：51.05％的调查对象认为“增强学校领导的危机管理能力关键在于树立危机意识和危机管理意识”；44.79％的调查对象认为“关键在于提高学校领导的预测和预防能力”。由此可见，增强学校领导的危机管理能力，应特别重视危机意识的培养和提高预测能力。另外，也要不断提高学校领导的心理素质和协调、沟通能力，确保在处理危机时保持头脑冷静，形成果断、合理的决策。
2.增强教职员工的危机管理能力
要做好危机管理工作，不仅需要学校领导的高度重视，而且还需要教职员工的积极参与。调查结果显示：62.50％的凋查对象认为“增强教职员工的危机管理能力关键在于树立危机意识和危机管理意识”；18.75％的调查对象认为“关键在于提高预测和预防能力”；11.45％的调查对象认为“关键在于提高协调、沟通能力”；7.30％的调查对象认为“关键在于提高心理素质”。可以看出，对于增强教职员工的危机管理能力而言，树立危机意识和危机管理意识是非常重要的。事实上也是如此，只有广大教职员工具备了一定的危机意识，才能不断提高应对危机的能力，才能在危机面前沉着冷静、随机应变。学校可以组织广大教职员工认真学习《教育法》、《教师法》、《学生伤害事故处理办法》、《刑法》、《民法通则》以及其他相关法律法规；可以收集其他学校危机爆发的典型案例或者本校曾经发生过的危机事件的所有资料，组织教职员工认真学习、讨论和反思，分析当时校方所采取措施的得失，在潜移默化中增强大家的危机意识；可以组织教职员工共同讨论校园危机应对预案；邀请有关专家组织专题讲座，使教职员工掌握一些基本知识和技能。
3.积极培养学生的危机意识
（三）开展学校危机管理理论研究