优质护理服务演讲范文
时间：2023-10-09 00:23:31
优质护理服务演讲篇1
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事：
下午好!
出于个人理想的追求，出于对医院改革的积极参与，我来到了今天的护理组长竞聘演讲稿 竞聘现常
也许***这个名字大家或多或少都有过耳闻，我就是这个名字的主人，今年**岁，中共-党员，**学历，目前在从事工作，兼职。
6年前作为新**(城市名)人，我在**(科室名)竞聘演讲稿开始了我的护士生涯，经过内科、外科、儿科、急诊和icu的磨练，我已成长为一名具有丰富经验的年轻护师。临床护理的发展非常迅速，唯有不断学习才不至落后，4年来我坚持自学了南京医科大学护理本科教程，现已进入毕业实践考核阶段。用理论指导实践，再用实践检验理论，从中我找到了学习的乐趣，也升华了我的服务理念和对专业的浓厚兴趣。
去年月同样是通过竞聘，竞聘演讲稿范文我成为新开辟的的专职人员。在这一年多的时间里，我的电话24小时畅通，随叫随到，以一站式无缝隙的服务赢得了众多侨胞和外国友人对医院的良好印象。新病房大楼的启用导致病区护理人员紧张，我服从安排被借调到icu和外一科各工作了一个月。正是多年来不变护士长竞聘演讲稿 的工作热情和踏实的工作态度，使我在非典期间有幸得到领导的信任，成为支援人民医院抗非护理战线的首批志愿者，在闷热的防护服里足足坚守了两个月。sars面前面不改色，见证的是无私无畏的勇智;开朗的性格，广泛的爱好使我很快银行竞聘演讲稿融入了陌生的环境，难忘的岁月，我和来自不同医院的护士姐妹结下了深厚的友谊。因此我被人事局授予防治非典先进个人的表彰，荣获卫生局20xx年度优秀共-产-党员的称号。
可以托六尺孤寡之孤，可以寄百里之命也许是对身为护士的我最竞聘演讲稿精彩开头恰当的注解。然而，被信任是需要有看得见的能力的。5年团支部书记和团委学习委员的角色给了我很多参与策划组织共青团活动的机会，在打造团委品牌，丰富医院文化的过程中，我的综合素质也得到了提高，具备了一定的协调沟通和组织管理能力。岗位竞聘演讲稿
如果我当选，我将做好以下几方面的工作：
1 在护理部主任的领导和科主任的业务指导下，按照护理质量标准，制定工作计划，并组织实施具体工作，认真履竞聘上岗演讲稿行护士长职责和义务。坚持 以病人为中心，以质量为核心，为患者提供优质、便捷、高效、文明服务的服务理念，把好入院宣教与出院指导关，加大健康教育力度，做好出院访视工作。
2 不断加强医护，护患沟通，定期征求各方意见，及时采取整改措施扬长避短。更好地为病人提供优质亲情服务。
3 使科室人人都以主人翁精神参与学生会竞聘演讲稿 管理。挖掘护士潜能，调动科室人员工作的主观能动性，合理配置人力资源。
4 重点管理护理安全，杜绝护理纠纷和护理差错。开展法律意识教育，防范安全隐患。制定切实可行的岗位责任制。做到有章必循、责罚分明。严格遵守规章制度及操作规程，及时完成各种有效记录，把好护理环节质量和终末质量关。
5 培养经营意识，善于进行成本效益核算。创造科室效益的同时节约不必要的开支，降低医疗成本，保障科室走持续发展的道路团委书记竞聘演讲稿。
6 科室做到年有目标，月有计划。鼓励护士每人每年完成1 -2篇论文。定期业务学习和经验交流，培养护士科研意识。
我的生肖属相是马，至于是不是千里马，就有待在座伯乐们的裁决了。但是无论结果如何，我都将马不停蹄地完善自己。最后，借此难得的机会，祝大家新年心想事成!
医院护理组长竞聘演讲稿二
尊敬的院领导及各位同志：
大家好!
接下来我竞聘的岗位是护理部副主任，护理部副主任是协助主任主持护理部的各项工作;提高全院护理工作质量，确保护理安全，我竞聘的优势概括起来有以下几点：
一、具有良好的工作协调能力。10年的护理管理工作使我熟悉了公安医院及科室的工作职责和工作特点，便于在今后的工作中将任务分解落实。
二、具有较强的事业心和责任感，能吃苦耐劳。
三、具有良好的语言和文字表达能力。熟练掌握办公自动化和各类文书的写作，表格的制作。
四、具有良好的组织统筹能力。在护理部主任的领导下曾参与组织了5、12护士节的各项活动。
此次竞聘如能得到院领导和同志们的认可，我的工作思路是：安全第一，质量为本，服中国演讲网专业竞聘演讲稿十余年竞聘辅导经验，一万多件成功案例，服务涉及金融、通讯、保险、教育、制造业、服务业、公务员等各行各业，涵盖了各个职务层级，中国演讲网，当之无愧的竞聘辅导权威!只需说出您的具体要求、提供必要的材料，剩下的一切工作，都交给专家来完成!二十四小时求稿热线：一三二二零五三五零零六王老师，在线扣扣三一六三二七八七六务至上。在护理部主任的领导下做到以下几点：
一、强化护理质量，保障护理安全
1、管理各级护士的培训工作，有计划、有组织地落实护理人员三基三严的理论培训和考核，定期或不定期对科室进行检查和考核、评分，将科室的护理质量与绩效挂钩，组织召开护理质控及护理安全会议，促进护理工作积极性，提高护理质量。
2、加强护理质量管理，做到规范操作，确保护理安全。重点抓六个关键：(1)抓关键的制度，如三查七对制度、消毒隔离制度等。(2)抓关键的部门，如手术室、抢救室、供应室、治疗室、换药室等。(3)抓关键的人员，如护士长，护理骨干，思想波动人员，责任心不强、技术差、新上岗的护理人员等。(4)抓关键的病人，如危重病人、疑难病人、手术病人、新入院病人等。(5)抓关键的环节，如危重抢救、护患沟通、基础护理和院内感染等。(6)抓关键的时间，如交接班、夜班、节假日及其他非正常上班时间，特别繁忙和发困易疲劳的时间等。
二、优化服务流程，改善服务态度
1、创新理念，拓展延伸服务：将护理模式从单纯的疾病护理延伸到心理疏导、生活护理、健康指导，直至康复出院和患者家中，提升护理品位，拉近护患距离，促进医患和谐。
2、落实感动工程，关注细节服务;做好过程和环节的监控力度，认真听取患者的建议及需求，及时优化流程，让患者满意，体现温馨人文的护理理念。
综上所述，如果我能当选护理部副主任，我一定会在院领导及护理部主任的领导下，本着对医院负责，对同志负责的态度，发扬吃苦耐劳的精神，兢兢业业，努力工作，决不辜负大家对我的期望和厚爱!为公安医院的跨越式发展奉献自己的光和热!
以上是我的竞聘演讲，如果我这次岗位竞聘落选，我会一如既往脚踏实地的做好我的本职工作!
优质护理服务演讲篇2
大家上午好!
美丽的五月里，我们迎来了国际护士节5.12日，这是全世界的护士共同的节日，是为了纪念护理事业的创始人南丁格尔的诞生日，它的设立，旨在鼓励广大护士继承和发扬伟大的护理事业光荣传统，用爱心，细心，耐心和责任心对待和呵护每一位病人，做好护理工作.
一直以来，我院本着以患者为中心的重要宗旨，始终坚持从患者的角度出发，换位思维，争取全面提高了护理服务质量和感受，让患者感到了安心，放心，舒心.
我们护士，做到尊重病人，就是尊重自己，做到爱护病人，就是爱护医院，在技术上，我们精益求精，在服务上，我们追求全心全意，用真诚的心去善待痛苦中的病人，把劳累留给自己，把快乐和健康送给病人，用优质护理，服务社区，服务社会.
在今天这个有意义的日子里，我院举行"以珍爱生命，优质服务"为主题的演讲比赛，是为我们护士的心里，竖立一面鲜艳的旗;
今天，我们很荣幸地请到了各位领导，担任此次的评委，他们是.................，让我们欢迎他们的评审;(鼓掌)
参加本次演讲比赛的选手有10名，她们是XXXX。
下面，我公布讲演的《基本的评分标准》:
使用普通话，讲演主题正确，观点鲜明，讲求演讲技巧，激励无私奉献.
下面，有请书记为我们的演讲，做重要指导(掌声).........
有时代的激励，有热诚的鼓励，
让我们在大家的激励中，在完美的比赛环境里，聆听护士们，发自内心诚挚的声音:
有请1号选手孙佳，一名朴实的护士，讲述《爱的传递》.2号选手冯滟婷做准备.
同时请评委打分.
请听2号选手冯滟婷告诉我们，她是怎样做护士.她做护士，如何《从心做起》(以下做准备，打分，同上横线处)
是谁用爱，用微笑为生命注入永远的光芒，是谁用双手托起生命的绿洲，是你，是你们，可爱的白衣天使，请听，3号选手李秀英演讲《用爱托起生命的绿洲.》
护士的心血，是五色土的春雨;护士的微笑是幸福生活的花季,体会过，你的用心呵护,是春天细雨;体味过，你的细微爱护，都是辛勤汗滴.
有请，4号选手为我们演讲，她的题目是:《春风细雨》.
把患者当成自已的亲人，朋友，良师，才能真正的服务好患者，才会不辱使命.5号选手，邵学坤一直就是这样做的，下面就请她为大家演讲:《爱在林业医院.》
自从，南丁格尔的小马灯，照亮无数伤残战士生命，便有无数巾帼女受到生命的感召;于是，护士的爱，如春风，吹遍世界的每一个角落里.
下面有请6号孔庆丽演讲:《爱在我心中》.
《生命因我而精彩》，是护士听到急诊电话，就是接到一项命令，早一分钟到达患者身边，患者就多一分生存的希望，这是生命的节奏，这是精彩的节奏.
请听卢海英的演讲《:生命因我而精彩.》
护士，用双手迎接一个个生命的降临，当母亲怀着喜悦的心情亲吻骨肉，就是亲吻了护士脸上幸福的笑容.
下面请8号选手李娜做演讲，《白衣天使，奉献青春.》
护士，是平凡的岗位，护理，是平凡的工作，可是，在平凡中的真实中.能做出不平凡的业绩.
有请9号选手周畅为大家演讲:《在平凡的岗位上.》
生命与关爱无法分割，仁爱是无私不是索取.请10号选手马骏为我们讲演《爱让生命更精彩.》
颁奖，纪念奖，三等，二等，一等
演讲的比赛虽然已结束，但护士们敬业爱岗，默默奉献的精神，会继续激励我们护士的心灵，护士的笑容，也将在医院改革发展中熠熠生辉，美丽而从容.
优质护理服务演讲篇3
国际护士节主题活动方案
为隆重纪念XX年国际护士节，进一步推动xx市精神文明建设，促进xx市护理工作发展，弘扬南丁格尔精神，展示我市护理队伍良好精神风貌和职业风范，激励全体护士爱岗敬业、积极进娶勇于奉献，为加快xxx建设步伐发展发挥更大作用，经研究决定，在全市开展纪念国际护士节系列活动，特制定本方案：
一、指导思想
以深入贯彻落实《XX年公立医院改革试点工作安排》关于“推广优质护理服务”的部署和全国护理工作会议精神，结合全省卫生系统争先创优活动和“三好一满意”活动，深化以病人为中心，用星级护理服务理念，进一步规范临床护理工作，切实加强临床护理，为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。
二、活动目标
增强服务意识，密切护患关系，努力实现护患关系零距离、护理质量零差错、护理技术零缺陷、护理服务零投诉的工作目标，打造护理优质服务品牌，真正实现“患者满意、社会满意、政府满意”。
三、活动主题
1、爱心如海，护理无限
2、诠释护士职业内涵，展示护士亮丽风采
四、活动内容
㈠ 评选“优质护理服务示范病区”
㈡ 评选“星级护士”
㈢开展护士礼仪风采大赛。
五、时间安排
1、X月X日前完成“优质护理服务示范病区”的初评，遴选出5个科室；X月X日前完成“优质护理服务示范病区”的终评，在被选的五个科室中再选出3个科室作为本次活动的“优质护理服务示范病区”。
2、X月X日前科室完成各自护理单元的星级护士推荐工作，X月13日前完成全院15名星级护士的评选工作。
3、X月X日进行护士礼仪风采比赛的初赛，选出10队进入决赛。5月X日进行护士礼仪风采比赛的决赛。
六、活动内容
活动内容：
1. 院领导致护理人员的慰问信。
2. 发放人均价值约200.00元的节日礼品。
3. 发放护士鞋。
4. 分批组织获奖护理人员外出修养或拓展训练。
5. 聘请专家进行一次护理人员心理健康等方面讲座。
请各科室认真组织，积极配合，按照活动要求，及时上报相关材料。
国际护士节主题活动方案
为隆重纪念“5.12”国际护士节，激发全县广大医务工作者为人民健康服务的热情，促进卫生事业向前发展。根据上级有关要求，本着既隆重热烈，又勤俭朴素的原则，经研究，决定举办海丰县卫生系统20xx年纪念“5.12”国际护士节系列活动，特制订本方案。
一、活动主题
纪念“5.12”国际护士节活动，学习、弘扬南丁格尔救死扶伤的人道主义精神，以及为护理事业无私奉献的高尚品质，必须紧扣“展卫生风采，树卫生形象，促卫生发展”主题，必须与基本公共卫生项目的实施、重大疾病的防控、提高医护服务质量以及卫生行业作风建设紧密结合起来，深入推进我县“廉洁诚信医院”建设，全面提升护理工作水平，为患者提供安全、优质、满意的'护理服务，展示我县卫生系统新形象，推动卫生各项工作向前发展。5.12国际护士节活动方案参考由提供!
二、活动内容
(一)演讲比赛
1.主题及要求
以“推介××”(如“推介彭医”)为主题，演讲者通过演讲并配合PPT(幻灯片)演示，推介本单位的基本情况，工作性质、工作情况等内容。各单位可结合自身实际，选取医院管理、护理工作、医疗服务、行风建设、公共卫生服务等方面其中一个内容进行演绎。
2.比赛程序
比赛分初赛、复赛、决赛。初赛在本单位内进行选拨，选拨1名人员参加复赛，并将参加复赛人员名单于4月10日前报局领导小组办公室;复赛由活动领导小组统一组织，并决出5名优胜者参加决赛;决赛初定于5月12日在5.12护士节纪念大会上进行，现场选拨出一、二、三名及优秀奖。
3.参赛对象
全县医疗卫生单位。
(二)护理礼仪比赛
1.参赛对象。全县医疗卫生单位护理人员。
2.比赛程序。(同演讲比赛)
3.比赛内容。具体方案另行下发。
(三)评选20xx年度优秀护士
1.评选范围和名额
全县卫生系统评选表彰优秀护士共31名。名额分配：xx医院8名，中医医院、妇幼保健院、xx人民医院各2名，各中心卫生院、城东卫生院、老区医院各1名，共12名，其他卫生医疗单位共7名。
2.评选条件
(1)遵守党的路线、方针、政策，遵纪守法，品行端正，有高尚的职业道德和全心全意为病人服务及无私奉献的精神;
(2)具有护士执业资格，在本单位从事临床护理一线工作2年以上的现职护士;
(3)热爱护理事业，有强烈的事业心和责任感，刻苦钻研，熟练掌握基础护理和专业护理知识，业务水平高，近2年内工作中未发生差错。
3.评选的方法和要求
(1)由各单位推荐。各单位应坚持走群众路线，广泛听取群众意见，采取自下而上民主推荐。推荐的人选应事迹突出，具有代表性，是群众公认的先进典型。
(2)被推荐人选要认真填写《xx县20xx年度优秀护士审批表》(附件)，先进事迹材料必须做到实事求是，内容详实，重点突出，不少于800字。由各单位严格审核盖章、签字后于4月30日前上报卫生局人事股，同时，提供优秀护士推荐人《护士执业资格证》复印件1份。经局评选领导小组讨论决定评选结果。
(3)评选领导小组研究，并在县局网站公示无异议后确定。
(4)表彰。在5.12纪念大会上进行表彰。
二、组织领导机构
成立xx县卫生系统20xx年纪念5.12国际护士节活动工作领导小组，成员如下：
组 长：
副组长：
成 员：
由xx同志负责护理礼仪比赛组织活动，xx同志负责演讲比赛、优秀护士评选组织活动。其他同志按职能及线条协助。
领导小组下设办公室。集中在局办公室统一办公，负责整个活动的组织协调、后期保障、以及日常事务等，成员如下：
主 任：
副主任：
成 员：
三、几点要求
(一)各单位要高度重视5.12护士节系列活动，主要领导要亲自抓落实，精心组织，积极参与，服从安排。除了参加局统一组织的活动外，在安排好正常医疗秩序之余，各单位可开展适当的有意义的纪念、表彰活动，并将活动方案上报县卫生局批准。
(二)各单位应在5.12国际护士节来临之际，切实加强护理队伍建设，积极开展尊重、关爱护理人员，特别是护理一线人员的活动;积极推动优质护理持续开展，进一步密切医患关系，努力创建“三好一满意”医院，在全社会营造浓烈舆论氛围，树立护理人员的良好形象。5.12国际护士节活活动方案参考由提供!
(三)严格遵守有关财经纪律，严禁借机大操大办、乱发财物、大吃大喝、公款旅游等行为，违者将给予严肃处理。
国际护士节主题活动方案
为弘扬南丁格尔精神，歌颂白衣天使为人类健康做出的杰出贡献，打造优良校风学风，培植厚实医德医风，在第x个“·12”国际护士节临之际，xx大学护理学院决定举办“木槿花”系列活动，以此激励学生牢记历史使命，传承南丁格尔精神，激扬青春，放飞梦想。现将具体活动安排通知如下：
活动一：“弘扬南丁格尔精神”——xx教授学术报告及座谈会
时间：月1日——4月1日
地点：教学实验楼一楼学术报告厅
内容：xx教授通过自身的成长史及奋斗史向师生诠释“南丁格尔奖”精神。通过座谈会，从高等护理教育发展概况、教育部对高等护理教育的要求、护理专业发展对高等护理教育的要求、高等护理教育面临的机遇、挑战等几个方面进行阐述。
活动二：“木槿花”校园化活动——家庭常用急救知识与技术讲座
时间：4月28日
地点:教学实验楼一楼学术报告厅
内容:对于日常容易出现的意外或急病，掌握初步救援及护理技能。在有效的时间内保护自己，又能及时的帮助和挽救他人生命。护理学院“木槿花使者”与您一起化解危急，呵护生命。
活动三：“天使在人间”——“·12”护士节宣誓仪式
时间：月8日
地点：护理学院校区操场
内容：举行全体师生南丁格尔誓言宣誓仪式，倡导、继承和弘扬南丁格尔不畏艰险、甘于奉献、救死扶伤、勇于献身的人道主义精神。
活动四：“·12”爱护理——操场创意造型活动
时间：月10日
地点：护理学院校区操场
内容：各班级在学院操场上设计出体现南丁格尔精神的图案，评比出最佳创意班级，以此庆祝“·12”国际护士节，表达对这个圣洁职业的热爱之情，以及立志为护理事业奉献青春力量的信心和决心。
活动五：参加“xx省庆祝‘·12’国际护士节表彰大会”艺汇演
时间：月10日
地点：待定
内容：参加“xx省庆祝‘·12’国际护士节表彰大会”艺汇演，增强与省内各大医院护理人员的交流，让更多的学生热爱xx、服务xx。
活动六：“木槿花”校园化活动——儿童生理健康讲座
时间：月
地点：兰州大学附属小学
内容：通过讲解生理发育及保健知识，让小学生养成良好的生活习惯。护理学院“木槿花使者”将带领孩子们以健康快乐的心态度过童年美好的时光。
活动七：“木槿花行动”校园化活动——老年护理系列讲座
时间：全年
地点：教学实验楼一楼学术报告厅等地
内容：根据老年群体特殊需求，设计了一系列健康教育程，包括家庭急救技术、慢性病健康饮食及运动方案、卒中老人护理、老年人居家护理常识、小伤病处理等。护理学院“木槿花使者”将与老人一起提高生命质量，走向健康生活。
活动八：xx协和医学院护理学院与xx大学护理学院学术交流活动
时间：6月22日——2日
地点：教学实验楼一楼学术报告厅等地
优质护理服务演讲篇4
护士长竞聘精彩演讲稿1
尊敬的各位领导、各位老师：
大家好！首先感谢医院领导给我这次公平竞争的机会，为我提供一个展示自己的平台，我也衷心希望能为医院的发展增添一份色彩，同时一展自己的理想和抱负。
我叫21，21岁，21学历，21职称，现工作于我院心内一科，自参加工作以来，一直严格要求自己，对工作任劳任怨，无怨无悔，得到了科室领导和病人的一致好评，并取得了一定的成绩，这次之所以参加护士长人才库的竞选，是因为我有以下几方面的有利条件：
一、热爱护理事业，工作积极认真
自20xx年参加工作以来，我能积极响应医院的号召，参加医院组织的各项活动，任我院礼仪组成员以来，多次组织并参与我院新员工的礼仪培训，参加我院举行的一些大型活动，提升了我院护士的群体形象，展现了我院护士的风采，并在20xx年21岗位能手创建活动中，被评为“21岗位能手”。另外作为我院护理技能操作组的一名成员，心得体会范文担负着我院护士的技能操作培训和考核的重任，每个季度一次的护理技能培训和考核，我都能和操作组的每一位老师认真组织，为提升我院护士的操作技能水平、保证护理安全，贡献出自己的一份力量。
二、服从领导安排，工作任劳任怨
在平常的工作中积极协助护士长做好病房管理工作，自我院开展优质护理服务以来，服从护理部领导和护士长的安排，积极响应医院的号召，充分调动下级护士的积极性，带领下级护士做好病人的基础护理和专科护理，把优质服务作为我们的天职和本分，真正做到“把护士还给病人”，把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务，我们经常深入到病房了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系，通过我们具体的行动，让病人真正的感受到我们的优质服务，品味出优质的所在，经过一段时间优质护理服务的开展，我们科室患者的满意度明显提高了，患者表扬信明显增多了。
三、具有较强的组织和协调能力
自20xx年担任我院21以来，为团组织的活动出谋划策，组织内科职工参与“21比赛”和“21比赛”，并组织21成员组成“21在行动小组”。如果能够得到领导和同志们的信任，有幸成为护士长后备人才库的'一员，我将从以下几个方面做好以后的工作：
1、提升自己的整体素质加强理论知识和专科知识的学习.不断提升自己的业务水平，使自己成为一面旗帜；
2、提高自己的沟通协调能力，努力协调好医护、护护、护患之间的关系，使以后的护理工作开展起来更加的得心应手；
3、协助护士长做好病房管理工作，把护理安全放在工作的首位，防范和减少护理差错。
四、积极准备创21
医院等级评审是我们医院下一步工作的重点之一，也是护理工作重点之一，在护士长的领导下，我会和大家一起对照标准精心准备，尽职尽责，全力以赴做好各项工作，迎接上级的检验，为医院的发展尽自己的一份绵薄之力！
五、协助护士长继续做好优质护理服务
我院的优质护理服务虽然取得了一定的成效，但仅仅只是开局，下一步的工作中，我们要更加努力，从根本上，改革临床护理服务模式，从长远上，提升护士素质和专业能力，充分调动护士工作积极性，紧紧围绕着以病人为中心的主线，实行责任制整体护理，为患者提供全程、全面专业人性化的优质护理服务。
一路走来，我的成长离不开各位领导和老师的关心和帮助，感谢领导对我的培养，相信我，我会用我的实际行动和成绩回报你们。在以后的工作中我会更加踏实的工作，和我的同事们一起，同心同德、不断学习、与时俱进、开拓进取、为创造医院的辉煌贡献力量！谢谢！
护士长竞聘精彩演讲稿2
大家好！
站在这里，面对朝夕相处的领导和同事，我心情非常激动，同时，也充满了感激和希望。首先感谢医院和医院领导给了我这次展示自我、检验自我的机会，在这里参加**科护士长的竞聘演讲！并借此机会对长期以来对我工作给予支持、关心和帮助的领导和同事，表示最衷心的感谢！下面请允许我向在座的各位做一个简短的自我介绍：
我叫**，1998年怀着现代南丁格尔的梦想到**医院进行实践，1999年调到产科工作至今，曾先后负责**，**等工作。曾今多岗位的工作经历使我对护理工作流程非常熟悉。从中我找到了学习的乐趣，找到了知识的差距，找到了工作的目的。在工作期间，不断的学习，现阶段正在攻读护理本科。在不同岗位工作时，我能较好的与同事沟通、协作，具有较强的团队合作精神，能认真完成领导交与的每一项任务，在工作中具备一定的亲和力和语言表达能力。面对竞聘*科护士长这个岗位，我想自身有如下特点和优势：
一是具有扎实的工作作风。
一直以来我对照着“老老实实做人，踏踏实实做事”的人生信条在努力。在医院工作中，不管领导交给的工作任务轻重与否，我从不讨价还价，从不拈轻怕重，从不敷衍塞责，总是以愉快的心情去接受任务，以最大的努力去克服困难，以拼搏的精神去履行职责。尽管加班加点已成为习惯，但是每一点成绩，每一次进步，却都是对自己苦干实干的回报。
二是业务熟练，成绩突出。
*年来，我一直服务于临床一线，能掌握各科护理常规和护理技术操作。十余年的工作经历使我熟练的掌握了科室的护理操作和护理技巧。能掌握各科护理常规和护理技术操作，在工作中我认真负责，不斤斤计较个人得失，服务态度优良，团结协作精神强，在领导的关心下，积累了不少的管理经验。在此同时，也培养了自己协调能力，人际沟通能力，能保持和维护医护、护护、护患之间的良好关系。由于自己平时表现突出，工作能力强，理论操作考核成绩优秀，20xx年获得《护理管理规范》知识竞赛鼓励奖，20xx年被评为医院十佳护士。
三是责任意识较强，进取精神强烈。
自参加工作以来，我一直以一丝不苟的工作责任心做好本职工作，不论在哪里工作，我总把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭，把事业放在心上，责任担在肩上，尽职尽责，埋头苦干。工作的历练，组织的培养，领导和同事的支持和帮助，使我形成了较强的责任意识。强烈的进取精神是我参加这次竞聘的一大筹码，我一直以做一名病人满意的工作人员严格要求自己，加强自身建设，不断提高为患者服务的本领，使自己日有所思，日有所进；优秀的领导集体、和谐的工作氛围也激发了我强烈的上进心，置身于这样的工作环境，有这么多领导的帮助、有这么多同事的支持，作为医院中的一员，又有何理由不勇往直前、回避重任呢？
人们说管理是门艺术，多年的.工作中，我耳闻目睹了许多管理艺术家的风范。在以前的岗位，主任、护士长以身作则，严格要求，宽容和民主，为我们建立了相互信任，团结向上的氛围。一时间，我已和科室的成员融洽相处，能成为这样的大家庭中的一员，我觉得无比的荣幸！也谢谢他们对我多年的理解支持。今天，我竞聘*科护士长，如果成功，我一定严以律己，宽以待人，严格要求，公平处事。
一是在**主任的领导和医生们的业务指导下，严格要求自己，根据护理质量标准，制定工作计划，并组织实施具体工作，认真履行护士长职责和义务。同时严格病房管理，为病人创造一个安静舒适卫生的住院环境，并定期召开病人会征求患者意见，及时采取整改措施，从根本上提高服务质量。
二是以人为本，调动科内护理人员的积极性，在整体护理工作中发挥主观能动性，从而提高护理质量。作为护士长，应尊重，理解和爱护她们，发现并挖掘她们的工作潜能，提高对工作的主观能动性，加强科室护士的理论知识和急救技能培训，更好地为病人提供优质服务。继续发扬民主精神，科室工作多与她们商量，集思广益，使科室人人都以主人翁精神参与管理。
三是重点管理护理安全，杜绝护理纠纷和护理差错。安全重在防范。开展安全忧患意识教育，加强法律意识。严格遵守规章制度及操作规程，及时完成各种有效记录。把好护理环节质量和终末质量关。制定切实可行的岗位责任制。做到有章必循，责罚分明，发现缺陷及时反馈，并提出整改措施。
四是加强院前急救应急能力，扎实专业知识基础与突发状况判断处理能力，时刻保持不松懈，更加完善院前急救工作，改善服务理念，变“要我服务”为“我要服务”。
各位领导、各位同事：无论这次竞职成功与否，对我都是一次锻炼和考验。我将一如既往地踏实工作，服从组织安排，尽职尽责地做好本职工作，能继续在其职位上实现自己的价值，从而更好地为医院工作，为*科服务。希望各位领导和同仁会给我一次继续实践的机会，我会尽最大的努力给大家一个惊喜！
我的演讲完毕，谢谢大家！
护士长竞聘精彩演讲稿3
尊敬的领导，各位同事：
大家好！
我叫xxx，现年xx岁， 我竞聘的职位是xx二院手术室护士长
手术室是施行手术治疗的部门，它是一所医院相当重要的组成部分，其管理质量如何直接影响到病人的安危，也直接反映了医院的水准和社会对它的评价，所以手术室的工作宗旨必须本着爱心和奉献精神、群策群力，以病人为中心，提供完善的高效率的手术服务。根据我在国外学到的先进经验及结合当前手术室的实际情况，如果我能竞聘成功，我准备从以下几点做起：
一、制定明确严格的工作管理制度
只有制订明确的工作制度和严格的管理制度，工作人员才能够严格按照手术工作要求进行操作，相互配合，保证手术的顺利进行。制订的制度应包括手术室工作制度、手术病人查对制度、库房管理制度、反馈制度、接送病人制度、手术室护理制度、手术室管理制度和卫生清洁制度等。以库房管理制度为例，应做到计划周全，使用合理；出入清楚，帐目明确；及时请领，储备齐全；回收利用，避免浪费；定人保管，定时分发。达到以制度管理人、以制度约束人、以制度强化人的理念。
二、重视思想道德建设、树立爱岗敬业、无私奉献精神
作为手术过程的重要参与者，只有加强护士们的思想道德修养，树立人人爱岗敬业、无私奉献的精神，把为病人解除痛苦作为自己神圣职责，以真心、爱心、真情为病人服务，调动每一名成员的工作积极性和主动性，才能使工作和谐有序，顺利进行。
三、切实抓好服务态度和服务质量，树立“以病人为中心的整体护理”观念
社会对护理工作的要求越来越高，护理工作如何以质量、服务、信誉、人员素质、精神风貌等总体形象展示给社会公众，直接关系到医院的生存与发展，所以，护士长要有“以质量求生存、以质量求发展的意识”。塑造良好的护理形象，促进护理工作发展，体现护理工作信誉、特长、整体实力，是新形势下护理管理人员的奋斗目标。
为了满足人们的这种需要，就要求护理工作者提高自身的服务态度和服务质量、要求我们这些“白衣天使”在从事护理实践过程中，不但要有真、善的内容，还必须要有美好的职业形象，只有这样才能更好地显示出护士崇高的职业本质。
优质护理服务演讲篇5
护士长竞聘优秀演讲稿1
尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁：
大家上下午好！
小时候，我经常做着一个梦。我梦见自己长了一双翅膀，变成一个活泼、可爱的天使。如今，我的梦圆了，真正成为一个白衣天使。此时，我正站在这里竞聘护士长的职位。现在，请允许我满怀着热情，充满着激情向大家介绍我自己。我叫某某，今年33岁，研究生学历。xx年我从xx卫校毕业后就到阜阳市第二人民医院工作，至今已在一线护理岗位上工作了13年。期间，我先后在蚌埠医学院、安徽医科大学进修学习。通过进修，我学到了先进的护理理念，掌握了基本的护理技术，提高了自身素质，提升了业务水平，这些，为做好本职工作奠定了基础。 参加工作以来，我看到我们的医院发生了巨大的变化。为此，我感到自豪和欣喜，更对医院美好的明天充满期待和向往。多年的一线工作经验，使我对护理事业产生了深厚的感情，也逐渐积累了一些护理工作的经验，总结了一些护理管理的体会。这次参加护士长的竞聘，就是想把我的经验和体会和大家分享，把我天使般的爱献给患者。假如我竞聘成功，我将在院领导的领导和指导下，在以下几方面开展工作：
一、履职尽责，团结协作。在院领导的正确领导和护理部的指导下，积极配合各科室的管理工作，做到服务不欠位，主动不越位，服从不偏位，使科室的工作有条不紊地进行。要团结全体护理人员，用真情和爱心去善待我的每一位姐妹，每一位患者，使他们的人格得到充分尊重。加强沟通，增进协调，充分发挥集体优势，共同打造优秀团队，创建一流的业绩。
二、注重学习，强化责任。以打造学习型科室、学习型员工为目标，用自己勤思、敏学的行动带动护士姐妹学习新技术，拓宽知识面。并客观评价和充分发挥每一位护士的工作潜能，发挥他们各自的优势，是每一位护士都怀着愉悦的心情投入工作。要加强医护配合，积极主动地处理好医护关系、医患关系，让患者舒心、安心。让同志欢心、顺心，让领导放心、省心。
三、主动工作，积极创新。我将主动诚恳地做深入细致的思想工作，作好沟通协调，解决病人的具体问题，理解护士因工作疲劳产生的怨气，不讲损害护士自尊心的话，为病人和护士创造和谐轻松的环境。积极探索以人为本的人性化管理服务理念新思路，创建温馨病房，实行温馨礼仪服务、 温馨护理服务，建立温馨、和谐的医护关系，不断提高人民群众的满意度，塑造我们医院的整体形象。
以上是我竞聘护士长后一些的工作设想，而具体的证明将在未来的每一天。如果我这次能够竞聘成功，我一定与医院领导和科室主任同心同德，与时俱进，为创建医院的辉煌贡献力量，我也会把护理事业的热情、忠诚、爱心和耐心，倾注到工作的点点滴滴之中去，争做一名合格的护士长。如果我没有竞聘到这个职位，我决不气馁，我将一如既往，脚踏实地的工作，在我院蓬勃发展的大好形势下，继续发挥自己的光和热，在本职岗位上做一名优秀的护士。请大家看我的行动吧！
谢谢大家！
护士长竞聘优秀演讲稿2
尊敬的各位领导、评委们：
大家好！
一位哲学家曾说过：“倘若船帆遇不到风，充其量只是一妇科护士长竞聘演讲报告块普通的帆布”。正是医院人事制度改革的春风，使我这块普通的帆布有机会站在演讲台上，接受组织的挑选。首先，我衷心感谢在座的各位领导和同志们，感谢你们为我提供了这次难得的机会，谢谢你们！
首先，我作一个简单的自我介绍。
我叫***，今年25岁，共青团员，本科学历。我20___年医院护士长竞聘演讲报告大学毕业后光荣的成为一名白衣天使，到今天我已经在**医院工作七个年头了。在这片圣洁的热土上，我用汗水书写着灿烂的青春，用行动践行着一名护士的铮铮誓言。20___年，在全市护士综合素质大赛中，我荣获二等奖；20___年，我被单位派往江苏，参加第N届精神科护士长班学习，以优异成绩结业；20___年，在湖南精神年会和江西精神年会上，我撰写的论文得以交流并发表；我还多次被评为“优秀团员”。
经过综合权衡，竞聘这一职位，我认为我有以下优势：
首先，我具有一定的政治素养和职业道德素养。
其次，我具有娴熟的工作经验。
第三，我具有较强的组织、协调和管理能力。
第四，我热爱护理事业，具有严谨踏实血液透析护士长竞聘演讲的工作作风。
此外，我还具备扎实的护理专业理论知识和比较厚实的文字功底，这些将更加有利于我今后工作的顺利开展。
各位领导，各位评委员，参加这次竞聘，我愿在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在竞争中完善自己。如果承蒙各位厚爱，让我走上护士长的工作岗位，我将不负众望，努力做好自己的工作，简单来讲就是做好三方面的工作：一是为护理部主任当好参谋，二是为护理姐妹们当好主管，三是带领下属积极为患者做好服务。具体我将做到以下几点：
第一，真诚讲团结，协调护理部门主任搞好工作。
第二，狠抓服务质量，提高服务水平。
第三，以市场为导向，以病人为中心，实现医院经济效益最大化。
第四，加强学习，努力把自己培养成多元化复合型人才。
“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。尊敬的各位领导、评委们，以上是我向你们汇报的简要情况。我深深明白，护士长一职担负着医院护理工作的重任，它不仅仅是一个具有吸引力的职位，更是一份沉甸甸的责任！如果能够承蒙大家的厚爱，让我走上ccu护士长竞聘这个岗位，我将不遗余力地做好本职工作，以出色的业绩回报大家的厚爱！给我一个机会，我还您一份希望！
谢谢大家！
护士长竞聘优秀演讲稿3
大家好！
在这里我以平常人的心态，参与护士长这个岗位的竞聘。首先应感谢领导为我们创造了这次公平竞争的机会！此次竞聘，本人并非只是为了当官，更多的是为了响应人事制度改革的召唤，在有可能的情况下实现自己的人生价值。我现年××岁，中共预备党员，大专文化程度，中级职称。
经过几年护理工作的锻炼，使自己各方面素质得以提高，近几年取得了一系列荣誉。参与这次竞聘，我愿在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在市场竞争中完善自己。我深知护士长工作十分重要，这主要体现在以下三个方面：一是为院领导当好参谋，二是为护理姐妹们当好主管，三是为一线员工当好后盾。具体说就是摆正位置，当好配角；胸怀全局，当好参谋；服从领导，当好助手。我也深知，护士长工作非常辛苦，正如社会流传的那样：我们的工作同志就像忠诚的狗，老实的羊，受气的猪，吃草的牛，忙碌的马。可是他们像蜡一样，燃烧自己，照亮别人；他们像竹一样，掏空自己，甘为人梯。
如果我竞聘成功，我的工作思路是：以“三个服从”要求自己，以“三个一点”找准工作切入点，以“三个适度”为原则与人相处。“三个服从”是个性服从党性，感情服从原则，主观服从客观。做到服务不欠位，主动不越位，服从不偏位，融洽不空位。“三个一点”是当上级行要求与我行实际工作相符时，我会尽最大努力去找结合点；当科室之间发生利益冲突时，我会从政策法规与工作职责上去找平衡点 ；当行领导之间意见不一致时，我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去领悟相同点。
“三个适度”是冷热适度，对人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，进行等距离相处；刚柔适度，对事当断则断，不优柔寡断；粗细适度，即大事不糊涂，小事不计较。做到对同事多理解，少埋怨，多尊重，少指责，多情义，少冷漠。刺耳的话冷静听，奉承的话警惕听，反对的话分析听，批评的话虚心听，力争在服务中显示实力，在工作中形成动力，在创新中增强压力，在与人交往中凝聚合力。
如果我竞聘成功，我的处事原则和风格是，努力做到严格要求，严密制度，严守纪律，勤学习，勤调查，勤督办。以共同的目标团结人，以有效的管理激励人，以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。管人不整人，用人不疑人。我将用真情和爱心去善待我的每一个同事，使他们的人格得到充分尊重，给他们一个宽松的发展和创造空间。我将用制度和岗位职责去管理我的同事，让他们像圆规一样，找准自己的位置；像尺子一样公正无私；像太阳一样，给人以温暖；像竹子一样每前进一步，小结一次。
如果我竞聘成功，我的工作目标是：“以为争位，以位促为”。争取领导对我们的科室工作的重视和支持，使科室工作管理制度化，服务优质化，参谋有效化。让我们的科室成为领导的喉舌，沟通员工与院里领导之间关系的桥梁，宣传精神文明的窗口，传播护理文化的阵地，培养人才的摇篮，连结护患合作的纽带。我愿与大家共创美好的未来，迎接我们大家庭－－辉煌灿烂的明天。
优质护理服务演讲篇6
【关键词】优质护理服务理念 护理教学 护生就业率
【中图分类号】G【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2013）08C-0175-03
为了提高护理质量，卫生部要求于2011年全面开展优质护理服务。优质护理服务的开展，是服务医改大局、护理事业发展的需要。优质护理服务理念是坚持“以病人为中心”，将人文关怀融入其中，在提供生活、治疗性护理时，加强与病人沟通，为病人提供人性化护理服务，提高护理质量。为了使护理教学与临床零距离，广西卫生职业技术学院把优质护理服务的理念运用于护理教学中，护生综合素质提高，进入临床实习，表现突出，就业率提高，取得较满意效果。
一、一般资料
2009～2012年广西卫生职业技术学院护理专业毕业生人数为：2009年：502人（男26人，女476人）；2010年：528人（男28人，女500人）；2011年：540人（男35人，女505人）；2012年：541人（男19人，女522人）。2009～2010年未把优质护理服务理念渗透到护理教学中，设为对照组，2011～2012把优质护理服务理念渗透到护理教学中，设为实验组。
二、教学方法
（一）对照组。未把优质护理服务理念渗透到护理教学中，即：⑴职业道德教育：教师指导；（2）理论教学：教师到临床学习机会少、课件旧、见习未写心得、理论考试病案分析少；（3）实训教学：未达到理实一体化、教师外出学习机会少、实训室开放力度小、某项单一考试；（4）形体培养：早操；（5）人文关怀意识培养：简陋宿舍、课堂及实训教学中渗透人文关怀意识少；（6）护士礼仪培养：不够重视；（7）沟通技巧培养：按照全国材进行，未注重学习多种语言及习俗；（8）健康宣教能力培养：按照教材进行；（9）基础护理：开展项目少、不考核；（10）法律知识学习：学院组织学习；（11）责任制护理模式：未渗透；（12）“5.12”护士节活动：传统的表演。
（二）实验组。把优质护理服务理念运用到护理教学中，即：（1）职业道德教育：除教师指导外，还聘请先进典型的学长回校现场演讲、介绍临床招聘现状；（2）理论教学：教师到临床学习机会多、课件及时更新、见习写心得、理论考试病案分析多；（3）实训教学：达到理实一体化、教师外出学习机会多、实训室开放力度大、综合考试；（4）形体培养：自创形体操；（5）人文关怀意识培养：公寓式宿舍、课堂及实训教学中渗透人文关怀意识；（6）护士礼仪培养：重视；（7）沟通技巧培养：自编教材，注重学习多种语言及习俗；（8）健康宣教能力的培养：补充健康教育内容；（9）基础护理：开展项目多，加强考核；（10）法律知识学习：除学院组织学习外、还聘请专家讲座；（11）责任制护理模式：渗透；（12）“5.12”护士节活动：优质护理服务理念渗透在其中。
三、效果
在当今就业较严峻的情况下，广西卫生职业技术学院护理专业毕业生就业至每年7月28号止，一次就业率逐年上升，实验组在区级医院就业的护生明显增多，经采用SPSS13.O统计学软件包进行分析，计量资料采用x2检验，x2=119.577，P=0.000，P
由数据可见，x2=119.577，DF=9，P值=0.000，P
四、讨论
（一）加强职业道德教育。作为一名护士，首先要热爱护理专业，责任心强，呵护生命，有奉献精神，才能胜任护理工作。加强职业道德规范，是安全护理最重要的基础。部分护生读护理专业，不是喜欢护理专业，而是出于家庭的压力或认为找工作相对容易些。针对此现象，对照组虽然学院有计划对护生进行职业道德教育，但给护生留下的印象不够深刻，实验组除学院进行职业道德教育外，还聘请先进典型的学长回校现场演讲他们为了护理事业无私奉献的精神、取得的成绩及临床招聘现状，让护生深受感动，转变观念，热爱护理事业。并把护理学的现状、地位、发展前景、就业等向护生介绍，让护生充满希望，又有紧迫感，从现在做起，为自己良好的就业前景而努力奋斗。
（二）理论教学。具有丰富理论知识，才能解答病人的疑问，提高敏锐的观察、分析、应激处理能力，为病人提供优质护理，是用人单位招聘考核的条件之一。对照组教师假期到临床学习机会少，未能及时更新新知识，课件旧，教学方法无创新，授课中未能适当插入临床病案，导致教学质量差，未要求护生写见习心得，护生见习不够认真，理论考试病案分析少，护生的综合能力培养欠佳，未能达到护理教学与临床零距离。实验组教师不定期到各医院进修学习，吸取新知识，并通过多种途径关注学科前沿新动态。教研组内成员互相学习和交流，集体备课，及时更改课件，创新教学方法，授课中适当插入临床病案，通俗易懂，增强了护生对理论知识的理解。临床见习是护理教学中重要环节，要求护生先预习，回来写见习心得，老师批改，作为平时成绩，并评优，有效提高护生的积极性。不定期进行理论考试，重视病案分析，主要考学生对所学知识的理解、分析、运用能力，促使护生主动学习多元化理论知识，从而提高护生的综合能力，达到护理教学与临床零距离。
（三）实训教学。对照组未达到理实一体化，部分内容重复，浪费时间，护生练习时间少。教师外出学习机会少，教学方法无创新，实训室少，教师准备好用物，实训室开放力度小、单一某项操作考试，护生的操作技能及综合能力不高。实验组达到理实一体化，节省时间，护生有更多时间练习。学院有计划送教师外出学习，不断积累经验，创新教学方法，如双核动力式、边教边学边做等，让护生自己准备用物，培养护生实用性操作技能。鼓励创新，如无痛静脉输液法。扩建实训室，加强实训室的开放，保证学生有充足的时间自主训练，有效提高护生的操作技能。考试时给予病例让护生分析，根据病情需要在规定时间内准备好用物，超时或用物准备缺少均扣分，操作时即遵循操作原则，又加强与患者沟通进行考试，考个人及团队合作能力，提高护生的综合能力，以适应临床发展要求，避免课堂教学与临床实践脱节。
（四）人文关怀意识的培养。人文关怀是优质护理服务的重点。对照组护生宿舍简陋，不能保证24小时供应热水，食堂饭菜品种不够丰富，未达到物美价廉，护生感受关怀少，课堂及实训教学中渗透人文关怀少，大部分护生未树立起以人为本的理念。实验组学院改造学生宿舍，大部分为公寓式，设施配置齐全，24小时供应热水，食堂宽敞明亮、物美价廉，让护生感受关怀。教师将人文关怀意识渗透在课堂中，使护生既学到知识，又学会关心他人。把人文关怀融入实验教学中，如无痛静脉输液法的创新，充分体现以人为本的服务内涵，使护生在校就树立起以人为本的服务理念。
（五）形体培养。良好的形体给人美感。对照组护生每天早上做早操，这套早操较传统，无创新，动作不够优美，音乐不够动听，护生积极性不高，常借故缺席或动作不到位，形体培养效果差，不自信。实验组教师自创了一套完美的形体操，形体操动作优美，音乐动听，充满活力，使身体的各个部位都能充分得到锻炼：能保护眼睛，消除疲劳，预防近视；锻炼身体，增强体质；培养良好的精神面貌。并开展形体操比赛，鼓励护生在原有基础上创新，深受护生的喜爱，提高积极性。护生每天早上做形体操时非常投入，使身姿变得挺拔、表情变得甜美、声音变得动听、动作变得优雅、充满自信。
（六）护士礼仪培养。良好的礼仪能减少护患纠纷，提高护理质量。对照组因场地小，礼仪培养受限，总体效果欠佳，护生到医院实习，赢得患者信任少，对患者鼓舞效果差。实验组因扩建实训场地，设备齐全，可进行有计划、全面培训，如护士礼节、仪容、仪表、仪态、工作姿势、文明礼貌用语、岗位交际用语等训练，使护生变得着装整齐、仪表端正、微笑甜美、举止文雅、行为规范、文明礼貌，塑造良好形象，提高护生的整体素质和文化修养。护生到医院为患者服务，关爱之心溢于言表，能唤起患者对美好生活的追求，积极配合治疗，促进疾病治愈，患者得到完美的服务，和谐护患关系，提高医院的信誉度，拓展我国护理事业的领域，促进护理事业的发展，促进国内外护理融洽和接轨。
（七）沟通技巧的培养。良好的沟通能拉近护患之间的距离，减少误会，提高患者满意度，是优质护理服务的重要因素，贯穿于护理活动的全过程。对照组实训教学按照《55项临床护理技术操作标准》进行教学，教材无沟通内容，示教后护生印象浅，操作中不知如何开口说话。加上未注重培养护生掌握多种语言及习俗，而临床中患者来自四面八方，有些边远山区的患者文化低，不懂讲普通话，护生不懂地方语，造成沟通障碍。实验组教师为提高护生的沟通能力，自编教材，以《55项临床护理技术操作标准》为依据，把与患者沟通的内容完善，鼓励护生创新，实训课中把实训室当病房，把模型当病人，或角色扮演，通过语言和肢体语言与患者进行有效沟通，沟通过程指导护生注意言行、举止、姿态、眼神、表情、着装、仪表等，尊重患者的人格、权利、隐私，才能达到有效的沟通。鼓励以班级为单位，每个护生用家乡话介绍自己及家乡的习俗，或朗诵比赛，互相学习，使护生掌握多种语言及不同地区的习俗，增强沟通能力。
（八）健康宣教能力的培养。优质护理服务要求患者从入院始，护士每天给患者进行适当的健康教育，使患者提高对疾病的认识、养成良好的卫生习惯、促进康复、减少不必要的医疗纠纷，自身护理知识也得以提高。对照组理论教学按照教材进行教学，虽然课本对每个疾病的健康宣教都有说明，但是太简单，不够深入，无法满足临床的需求，实训课中健康宣教的演示欠佳，护生总体健康宣教能力差。实验组理论教学中，教师将每个疾病的健康宣教进行补充，丰富了健康教育的内涵。针对病案中的每句话，引导护生如何做好健康教育，例如患者语言表达障碍，无书写能力，对患者进行健康教育时，应选择家属在时进行，才能使健康教育有效进行。实训课中，把健康宣教的内容纳入操作中，进行详细演示，例如给患者吸氧前，告诉患者吸氧的目的，在吸氧过程中，指导患者及家属不要自行摘除鼻塞或调节氧气流量的原因，如何做好“四防”等。护生总体健康宣教能力强，意识到必须掌握多元化知识，提高知识层次，才能深入做好健康教育，从而自觉通过多种途径学习多元化知识，提高健康宣教能力。
（九）基础护理。基础护理是对患者进行系统、全方位护理的基础和核心，是提高专科护理的基石，其质量的优劣直接影响到护理质量和治疗效果。优质护理服务活动主题是：夯实基础护理，提供满意服务。由护士承担患者的基础护理，既能保证护理质量，提升患者满意度，又能实现无陪护，减轻患者经济负担及家属压力，便于管理。对照组对基础护理不够重视，开展项目少，不考核，护生练习不认真，对操作流程生疏。护生到临床实习抵触基础护理，护理质量低，给患者及老师留下印象差，与优质护理服务中护士必须履行基础护理相矛盾。实验组教师帮助护生正确认识基础护理的重要性，使护生转变观念，变“要我做生活护理”为“我要做生活护理”。学院重视基础护理，开展项目多，加强考核，促使护生认真练习，提高对操作流程的熟练程度。护生到临床实习，主动参与基础护理，确保护理质量，得到患者的好评及领导、老师的肯定，印象好。
（十）法律知识学习。法律是人们行为规范的准则，随着我国法律机构的发展，人们的法律意识不断提高，患者用法律维护自身权益不断提高。护生法律意识淡薄，对照组虽然学院组织全体护生学习新的《护士条例》及有关法律知识，但护生留下印象不深刻，法律意识无明显提高，到临床实习不能很好利用法律武器维护自身及病人的利益。实验组除学院组织全体护生学习新的《护士条例》及有关法律知识外，还聘请法律专家到学院进行法律知识的讲座，护生留下印象深刻，学院举行法律知识考试及比赛，考试不合格者补考，比赛获奖者有奖励，促使护生认真学习法律知识，法律意识明显提高。护生到临床实习，明确自己的权利和义务，依法履行职责，用法律武器维护自身及病人的利益。
（十一）责任制护理模式的渗透。责任制护理是“优质护理服务示范工程”的重要部分，是护理模式的改革，优点如下：（1）护士有明确责任，分管患者数量不超过8个，能观察患者细微动态变化，及时报告医生，采取正确措施，预防并发症的发生，提高患者生活质量，得到医生信任，使医护配合更加默契；（2）提高护士的工作责任心、服务意识，使患者得到连续、优质、安全的护理服务，感受家庭般的温暖，护理工作得到认可，提高患者的满意度，护士有价值、成就感。2009年虽然未创优质护理服务，但每个护士也分管患者，患者数量多，患者有需求找自己的主管护士解决，2010年区级医院已试行创优质护理服务，护理模式进行改革，对照组在校未渗透护理模式，护生到临床实习，不了解主管护士、责任护士的职责，责任心不强，常串病房，带教老师常找不到自己带教的护生，护生护理质量差，给患者、带教老师留下印象差。实验组在校把责任制护理模式渗透给护生，让护生意识到责任制护理的重要性以及做一名合格的责任护士所需要的条件，从而激励护生提高综合素质。护生到临床实习，不串病房，认真做好本职工作，护理质量高，给患者、带教老师留下印象好。
（十二）“5.12”护士节活动。学院每年在“5.12”护士节举办大型演出活动，给护生展现自我的舞台。对照组内容单调，只是传统的唱歌、舞蹈、小品等，未把优质护理服务的理念渗透在其中，护生的创优意识未得到加强。实验组内容丰富多彩：嘹亮的歌声、优美的舞姿，淋漓尽致表现出护生的朝气；同时把优质护理服务的理念深深渗透在其中：如快板表演，把多元化理论知识的重要性融入其中；无菌操作的演示，是临床中最常用的操作，是专科操作的基础，是确保护理质量、护理安全的有效措施；无痛静脉输液法的演示，是护理教学的创新，充分体现了以“患者为中心”的人性化护理服务；小品：关爱老人，把护士职业道德、人文关怀、健康宣教融入其中；婴儿抚触的演示，把关爱融入其中，是培养实用型技术的体现；自创形体操的演示，展现出护生良好的形体，充满自信；护士礼仪的演示，展现出护生规范的职业礼仪。一个个精彩的表演，把演出活动推向高潮，护生的创优意识得到加强。
五、小结
把优质护理服务理念应用于护理教学中，并不断创新教学方法，培养出来的护生热爱护理专业，综合素质高，在校期间已了解责任制护理模式。在实习期间能较快适应临床实习要求，用心工作，用情服务，表现突出，给患者留下印象深刻，感动患者，赢得患者信任，患者心甘情愿让护生在自身上练习各项操作，即使达不到一次成功，但患者并不责怪护生，反而鼓励护生。护生自感内疚，发奋学习，苦练技术，精益求精，操作技能有快速提高，得到患者的好评及科室领导、教师的肯定，一部分护生被科室点名同意该护生毕业后留在本科室工作，增加了护生就业机会及选择科室的机会，有些护生毕业后到别的招聘单位应聘，理论、操作考核优秀，面试时自信，表现突出，提高了就业率。
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[11]胡秀英，陈茜，刘祚燕等.开展优质护理服务前后“护士满意”情况调查分析[J].护士进修杂志，2011（23）
【基金项目】广西卫生职业技术学院校本课题（WZ2012JB07）
【作者简介】谭维玉（1976- ），女，研究生，医学学士，主管护师，研究方向：高校护理教学。
优质护理服务演讲篇7
护士竞职演讲稿1
尊敬的各位领导、各位评委、同志们：
首先感谢院党委给予我展示自我的舞台和施展才华的机会！护士长实行公平、公正、公开地竞争上岗，这是深化人事制度改革的重大举措，也是我院加强干部队伍建设的有益尝试。我一是拥护，二是支持，三是参与。我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会，勇敢地走上台来，接受大家的评判。
我叫 ，现年 岁，中共党员，护理专业专科学历，1993年参加护理工作，现在产房从事助产师工作。我之所以参加护士长竞聘，是因为我有以下三个方面的优势：一是近十年的护理工作，使我积累了大量临床护理经验，熟悉病人对护理人员角色的期待和护理技巧等；二是我在工作努力钻研业务，取得了高等护理自学考试专科学历，并继续参加本科段的学习，对国内外护理新动态较为熟悉；三是我有较强的敬业精神，始终坚持“病人至上”的理念，时时事事以病人为中心，能够认识到护士和病人是双向对等的关系，深得广大患者信赖。如果我这次能够有幸竞聘上护士长这一职务，我将继续发扬前任领导的优良工作作风，树立创新观念，实现好由护士到护士长的角色转变。具体工作中主要树立好以下三种意识：
一是树立经营意识。商品经济社会等价交换原则，使社会效益和经济效益不可避免地成为衡量医院工作的两项重要指标。作为护士长，必须增强经营意识，努力开源节流。一方面我将精打细算，进行成本核算，尽可能降低卫生资源无谓的消耗和浪费，另一方面，以合理的收费来吸格，共事讲团结，办事讲效率，做到以共同的目标团结人，以有效的管理激励人，以自身的行动带动人，用真情和爱心去善待我的每一个同事。
各位评委，各位同事，“不想当将军的士兵不是好士兵”，竞争上岗，有上有下、有进有退，上也好、下也好，一如既望；进也好、退也好，一片青心。无论上、下，我都将摆正心态，一如既往地发扬南丁格尔精神，恪尽职守、努力学习，为神圣的护理事业做出自己应有的贡献！
引病人，杜绝乱开药、乱收费等现象，努力提高医院的声誉，提高总体综合效益。
二是树立服务意识。医疗服务的主体是病人，“医乃仁术”，为人民健康服务，是卫生工作的基本信念与行为准则。如果我能够竞聘到护士长职务，我将以此为基点，增强服务意识，简化医疗流程，全程优质服务，以病人为中心，开展微笑服务，以精心周到的护理，尽快解除病人痛苦，为病人创造舒适的内外环境，促使病人早日康复，最大限度满足患者的需求。 三是树立集体意识。工作中，我将自觉维护科室、医院的集体利益，充分调动集体的积极性，知人善用，将护理人员迎接每个新生儿诞生时的喜悦化为工作动力，使她们能感受到“工作着是美丽的”，感受到自己的人生价值。在与同事处事时，努力做到大事讲原则，小事讲风
2 在这里我以平常人的心态，参与护士长这个岗位的竞聘。首先应感谢领导为我们创造了这次公平竞争的机会！此次竞聘，本人并非只是为了当官，更多的是为了响应人事制度改革的召唤，在有可能的情况下实现自己的人生价值。我现年××岁，中共预备党员，大专文化程度，×××××职称。××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××（此处为你的个人简历）
经过几年护理工作的锻炼，使自己各方面素质得以提高，×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××(此处为你近几年的所获的荣誉）参与这次竞聘，我愿在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在市场竞争中完善自己。我深知护士长工作十分重要，这主要体现在以下三个
方面：一是为院领导当好参谋，二是为护理姐妹们当好主管，三是为一线员工当好后盾。具体说就是摆正位置，当好配角；胸怀全局，当好参谋；服从领导，当好助手。我也深知，护士长工作非常辛苦，正如社会流传的那样：我们的工作同志就像忠诚的狗，老实的羊，受气的猪，吃草的牛，忙碌的马。可是他们像蜡一样，燃烧自己，照亮别人；他们像竹一样，掏空自己，甘为人梯。
如果我竞聘成功，我的工作思路是：以“三个服从”要求自己，以“三个一点”找准工作切入点，以“三个适度”为原则与人相处。“三个服从”是个性服从党性，感情服从原则，主观服从客观。做到服务不欠位，主动不越位，服从不偏位，融洽不空位。“三个一点”是当上级行要求与我行实际工作相符时，我会尽最大努力去找结合点；当科室之间发生利益冲突时，我会从政策法规与工作职责上去找平衡点 ；当行领导之间意见不一致时，我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去领悟相同点。
“三个适度”是冷热适度，对人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，进行等距离相处；刚柔适度，对事当断则断，不优柔寡断；粗细适度，即大事不糊涂，小事不计较。做到对同事多理解，少埋怨，多尊重，少指责，多情义，少冷漠。刺耳的话冷静听，奉承的话警惕听，反对的话分析听，批评的话虚心听，力争在服务中显示实力，在工作中形成动力，在创新中增强压力，在与人交往中凝聚合力。
如果我竞聘成功，我的处事原则和风格是，努力做到严格要求，严密制度，严守纪律，勤学习，勤调查，勤督办。以共同的目标团结人，以有效的管理激励人，以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。管人不整人，用人不疑人。我将用真情和爱心去善待我的每一个同事，使他们的人格得到充分尊重，给他们一个宽松的发展和创造空间。我将用制度和岗位职责去管理我的同事，让他们像圆规一样，找准自己的位置；像尺子一样公正无私；像太阳一样，给人以温暖；像竹子一样每前进一步，小结一次。
如果我竞聘成功，我的工作目标是：“以为争位，以位促为”。争取领导对我们的科室工作的重视和支持，使科室工作管理制度化，服务优质化，参谋有效化。让我们的科室成为领导的喉舌，沟通员工与院里领导之间关系的桥梁，宣传精神文明的窗口，传播护理文化的阵地，培养人才的摇篮，连结护患合作的纽带。我愿与大家共创美好的未来，迎接我们大家庭－－辉煌灿烂的明天。
谢谢大家！
护士竞职演讲稿2
尊敬的各位领导、各位老师：
大家好！首先感谢医院领导给我这次公平竞争的机会，为我提供一个展示自己的平台，我也衷心希望能为医院的发展增添一份色彩，同时一展自己的理想和抱负。
我叫××，28岁，本科学历，护师职称，现工作于我院心内一科，自参加工作以来，一直严格要求自己，对工作任劳任怨，无怨无悔，得到了科室领导和病人的一致好评，并取得了一定的成绩。
这次之所以参加护士长人才库的竞选，是因为我有以下几方面的有利条件：
一、热爱护理事业，工作积极认真。自20xx年参加工作以来，我能积极响应医院的号召，参加医院组织的各项活动，任我院礼仪组成员以来，多次组织并参与我院新员工的礼仪培训，参加我院举行的一些大型活动，提升了我院护士的群体形象，展现了我院护士的风采，并在20xx—20xx年护理示范岗位能手创建活动中，被评为“礼仪服务明星岗位能手”。另外作为我院护理技能操作组的一名成员，担负着我院护士的技能操作培训和考核的重任，每个季度一次的护理技能培训和考核，我都能和操作组的每一位老师认真组织，为提升我院护士的操作技能水平、保证护理安全，贡献出自己的一份力量。
二、服从领导安排，工作任劳任怨。在平常的工作中积极协助护士长做好病房管理工作，自我院开展优质护理服务以来，服从护理部领导和护士长的安排，积极响应医院的号召，充分调动下级护士的积极性，带领下级护士做好病人的基础护理和专科护理，把优质服务作为我们的天职和本分，真正做到“把护士还给病人”，把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务，我们经常深入到病房了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系，通过我们具体的行动，让病人真正的感受到我们的优质服务，品味出优质的所在，经过一段时间优质护理服务的开展，我们科室患者的满意度明显提高了，患者表扬信明显增多了，
三、具有较强的组织和协调能力：自20xx年担任我院内科团支部书记以来，为团组织的活动出谋划策，组织内科职工参与“歌唱比赛”和“演讲比赛”，并组织内科支部成员组成“护士节约在行动小组”
如果能够得到领导和同志们的信任，有幸成为护士长后备人才库的一员，我将从以下几个方面做好以后的工作：
一、提升自己的整体素质，加强理论知识和专科知识的学习.不断提升自己的业务水平，使自己成为一面旗帜。
二、提高自己的沟通协调能力，努力协调好医护、护护、护患之间的关系，使以后的护理工作开展起来更加的得心应手。
三、协助护士长做好病房管理工作，把护理安全放在工作的首位，防范和减少护理差错。做好护理安全应从以下两个方面做起：1、掌握病人的病情，只有熟悉了病人的病情，护理起来才能有的放矢，2、做好与患者的沟通，取得患者的信任。使患者流露出真实的想法，及时发现安全隐患。
四、积极准备创三甲，医院等级评审是我们医院下一步工作的重点之一，也是护理工作重点之一，在护士长的领导下，我会和大家一起对照标准精心准备，尽职尽责，全力以赴做好各项工作，迎接上级的检验，为医院的发展尽自己的一份绵薄之力！ 五、协助护士长继续做好优质护理服务，我院的优质护理服务虽然然取得了一定的成效，但仅仅只是开局，下一步的工作中，我们要更加努力，从根本上，改革临床护理服务模式，从长远上，提升护士素质和专业能力，充分调动护士工作积极性，紧紧围绕着以病人为中心的主线，实行责任制整体护理，为患者提供全程、全面专业人性化的优质护理服务。
一路走来，我的成长离不开各位领导和老师的关心和帮助，感谢领导对我的培养，相信我，我会用我的实际行动和成绩回报你们。在以后的工作中我会更加踏实的工作，和我的同事们一起，同心同德、不断学习、与时俱进、开拓进取、为创造医院的辉煌贡献力量！谢谢！
护士竞职演讲稿3
尊敬的各位领导、各位代表：
大家好！
我叫×××，现年38岁，大专文化，主管护师。20xx年7月×××卫校毕业，分配到县人民医院从事护理工作，20xx年广西医科大学函授高护班毕业，同年晋升为主管护师，先后在内科、外科、儿科、传染科从事临床护理工作。20xx年走上护士长岗位，分别在儿科、传染科、外二科担任护士长。
我竟聘护士长有以下几方面的优势：
1、热爱护理工作，爱岗敬业，具有为护理事业献身的崇高思想和较高的政治素质。
2、有21年临床护理和近10年的护理管理经验，在配合医生对急危病人的抢救方面积累了较为丰富的实践经验，具有较高的护理业务水平和灵活的管理方法。
3、有健康的身体和充沛的精力。
4、有较强的组织、协调、指挥能力，善于处理医护、护护、护患及兄弟科室之间的关系。
任期目标：
1、以病人为中心，提高病人的满意度。
2、加强护理管理，提高护理质量。
3、增收节支，提高经济效益。
主要措施和方法：
让病人满意是医院工作的核心，病人满意度的提高，实质上是建立病人与医院的诚信关系，只有病人满意才能使满意的病人成为医院的忠诚顾客，医院拥有忠诚顾客越多，并通过他们的口碑传播，可以提升医院形象，扩大医院的知名度，影响其它病人，随之而来的是患者的复诊率和就诊率的提高，医院的市场份额才能稳定。怎样提高病人的满意度？关键在于能否提供高超的医疗技术和优质的服务。
首先要给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人、尊重人的理念。
其次，以热情、亲切、温暖的话语，理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然，用住院须知的形式，介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病人，掌握病人的.心理咨询状态，制定人性化、个性化的护理措施，及时评估护理效果，让病人参与到治疗、护理中，消除紧张、焦虑情绪，使病人产生一种安全感、满意感。
再次，从病人敏感的一日清单入手，将收费项目、标准做详细的说明，使病人能够明明白白消费。
只要坚持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需求为目标，提供优质的个性服务，医院的经济效益和社会效益才能获得双丰收。
提高护理质量关键是人力资源的管理和护理质量的控制。
1、落实各种规章制度，明确各班职责。善于用制度和标准管人，做到常督促、勤落实。
优质护理服务演讲篇8
结果：有效的提升了护士的护理质量全面的提高了护士的综合素质。结论：以上方法能够有效地提高护士的整体综合素质。
关键词：护士；素质；培养
随着我国护理人员的不断增多，护士趋于年轻化，实习护士不断走向临床，但由于护士来源复杂，受教育程度和层次不一，无法满足优质护理要求。另外，一名优秀的护士不仅仅要具有较强的专业素质，娴熟的技能，扎实的理论知识，更应该具有良好的职业修养，坚持以人为本的服务理念，提高护理质量。护理再教育是实施护理知识不断更新，不断提高护士专业技能的有效途径。
1.护理人员应具备的素质
素质是护士日常工作中所必须拥有的行为、动机。这里所说的素质一般包括知识、技能、自我概念、人格等。适应新时代的理念，不断提高护士综合素质，增强医患关系，减少纠纷，促进医疗行业发展。
1.1道德法律素质
作为护士应具有救死扶伤、敬岗爱业及人道主义精神，热爱本职工作。具备相应的上岗证书，熟悉业务流程和相关法律法规，了解自身在工作中承担的义务与责任，自觉对自己的行为进行规范。
1.2职业道德素质
护士必须具备良好的职业道德以及高度责任心，严格按照规定操作流程执行，努力提高自身专业素质，更高的为患者服务，不断提高工作质量。
1.3业务技术素质
护士日常工作不仅仅要掌握专业知识、技能，同时应该学习管理学、预防医学、心理学、社会学以及计算机应用，只有自身知识面广阔，社会经验丰富才能在日常护理工作中游刃有余，更好的提高护理质量。
1.4人文素质
人文素质重点强调以人为本，尊重关心人，理解信任人，充分发挥人们的积极性与自觉性。护理工作异常烦累，有些护理人员缺乏良好的社会交际能力，有的护士认为人际关系复杂，不愿与他人沟通。目前在有些医疗机构，少数护士人员的人文素质缺乏，已经构成部分医疗事故的主要因素，应该得到我们重视。护士的人文素质直接影响到患者的就医满意程度，人文素质在构建和谐医患、护患关系，提高护理质量中将起到重要作用。
1.5心理素质
为患者提供优质的护理服务不仅要有充沛的精力与健康的身体，此外还应具备良好的心理素质。护士是压力最大的三大人群之一，因此护士临床护理常常存在明显的心理问题。心理压力大，对护士日常工作、患者的高质量护理有着很大的影响。因此护士的行为、精神面貌极大地影响着患者对医院的满意度，维护护士心理健康应受到重视。
2.提高护士综合素质的办法
2.1在职学习教育
定期安排学习讲座，从优秀的、有经验的护士的言行中吸取能量，树立护士榜样，进行工作报告，传授临场经验。定期开展相关的法律法规讲座，使得护士明确自身的义务与责任，加强爱岗敬业教育，增强护士集体荣誉感，剖析医疗事故中护理方面的失误之处，培养护士严格执行操作流程观念。
2.2素质模型培训
护士的培养是终身的行为，但是提早的培训规范化有助于后期护士素质养成。护理人员素质不一，大多数培训注重护士专业知识培训，没有结合临床实践，不能全面的评估护士整体素质，应结合新形势下护士所具备的的综合素质建立素质模型，进行规范化培训以及考核。不断纠正护士在工作中的不规范操作，同时建立良好的奖惩制度，对于优秀护士树立榜样模范形象，同时提高其护士待遇，达到优化内部竞争机制，工资待遇与实际工作考核挂钩，充分调动护士自我提高的积极性，规范工作流程的积极性，高质量的为病患服务。
素质模型（见表一）
2.3开展应急演练
场景模拟演练。定期开展场景模拟应急演练，可以提高护士的急救经验，应急处理事情能力，同时可以缩短护士培训周期，更快速的培养护士的综合素质。
2.3.1全员性质应急演练
定期开展全员动员应急演练，针对突发公众安全事件、大批量病患入院、突发性的应急演练等，重点提高全员护理人员的应急、急救、以及全院协调、以及合理资源调配等能力。在演练中发现不足，及时点评，针对不足加强培训。
2.3.2科室演练
科室针对本专业进行模拟场景再现演练，如发生患者情绪不稳定、烦躁、恐惧等，如发生纠纷以及护理差错等，重点培养护士在配合与沟通能力的提高。及时发现演练中不足部分，进行纠正。
2.4多样化培训
2.4.1岗前培训
岗前培训可以很好的规范日后其工作流程以及礼仪等。一般岗前培训包括：介绍医院的风气，护理规章，考核标准，并组织学习标准礼貌用语等。
2.4.2层次培训
鼓励经验丰富、资历深的护士进行经验传授讲座：针对急救流程，如何分轻缓：传授物品放置、医护配合经验，提高工作效率。同时请专业能力较强的医护人员针对各种仪器进行专业知识培训，如复苏机、心电监护仪、呼吸机的使用、吸痰术等达到一岗多能水平，在应对突发事件能更好的为病患服务。
2.4.3鼓励再教育
护士大多学历不高，积极鼓励护士在职完成进修，使其不断提高自己的专业水平，掌握更丰富的知识、新理念，在以后的临床实践中更好的提高自身修养。
3.结语