时间：2023-09-24 03:32:17
探讨档案职业培训质量保证体系，必然涉及谁来保证的问题。一方面，政府在档案职业培训方面要发挥经费支持、政策要求等多种作用;另一方面，需要专门的培训机构实施培训。此外，受训者所在单位还应该提供必要的时间和条件支持v此因素相对较小，可以不重点考虑w。因此，档案职业培训质量的保证者，就既包括政府v管理主体w，也包括培训机构v实施主体w。政府部门主要包括档案行政管理部门、人力资源与社会保障部门、财政部门等，其中档案行政部门是档案职业培训的直接主管部门。培训机构则主要包括各级档案干部培训教育中心、档案学会、设有档案学专业的高等院校、社会培训机构等。由于质量保证有政府部门和培训机构两个主体，而两个主体在作用和功能上是有区别的，因此，就保证主体这一维度，可以把档案职业培训质量保证体系分为以政府部门为主体的外部质量保证体系和以培训机构为主体的内部质量保证体系两种s外部质量保证体系包括经费、政策、制度、机构等保证体系，这个体系主要是行政管理层面的体系;内部质量保证体系包括需求调研、方案设计、效果评估等实施过程及其管理的体系，这个体系是实施机构层面的体系。本文对两种质量保证体系及其相应的质量管理文件建设进行了探讨。
一、构建以政府部门为主体的外部质量保证体系
（一）加强法规建设。目前，我国继续教育的立法还不够健全，没有从法制上确立继续教育的地位。在档案继续教育方面，1997年国家档案局了《档案专业技术人员继续教育暂行规定》，此后，各省也都结合档案工作实际，制订了本地档案专业技术人员继续教育实施方法。从内容上看，这些规定和办法主要是关于档案继续教育的性质、对象、教育内容等方面的基本规定，从效力上来看，它属于行政规章，其效力要低于行政法规。因此，国家档案局和有关政府部门应尽快建立健全档案继续教育的有关法律法规体系， 通过立法对各类档案专业人员在继续教育中的权利、义务、时间、内容、经费、保障措施等做出明确的规定， 使档案职业教育培训做到有法可依，真正走上法制化、规范化的轨道。
（二）建立以市场为主导的档案职业培训机制。目前，我国档案职业教育培训由档案行政部门主导，各级档案干部培训中心承担档案职业教育培训职能，档案行政部门通过行政手段直接参与培训活动。这一培训模式是在我国长期的计划经济体制下形成的，曾发挥过积极作用，其优点是计划性好，便于集中资源办培训，缺点是社会化程度低，缺乏市场竞争机制。随着市场经济逐步确立和政府职能的加快转变，以及档案管理技术、方法、理念和手段不断更新，传统的主要以行政主管部门为主导的档案职业培训模式，在管理制度、运行机制、政策保障、教学方式等方面面临着不少新情况、新问题，教学质量表现不尽人意，较难适应经济社会发展和档案工作现实的需要。因此，要加快档案职业培训模式转变，改变传统的以档案行政部门为主导的档案职业培训体制与机制，向政府宏观管理指导下以市场为导向的档案职业培训模式与机制转变，培育档案职业培训市场，推进档案职业培训模式市场化和社会化。档案培训机构作为独立质量主体进入档案培训市场，平等竞争，以优质服务取胜。
（三）建立培训机构质量评估与资格准入制度。档案职业培训市场化和社会化，还须档案行政部门对培训机构、培训市场进行督导检查，政策引导。档案行政部门要建立培训机构质量评估与资格准入制度，设计一套科学的质量评估指标体系，对现有的档案培训机构的师资水平、办学条件、管理制度、学习效果等进行定期评估、认证，以确认其质量水平。对质量评估合格的培训机构，档案行政管理部门颁发资格证明，准许其从事档案职业教育培训。建立档案培训机构退出机制，质量评估认证不合格的培训机构，档案行政部门应及时对其批评、警告，屡次未能合格的，撤销其培训资格。持续规范的培训质量评估和资格准入评审不仅可以从源头上杜绝不合资质的机构进入档案培训市场，还可促使培训机构加强自身建设，改善质量管理，提升培训质量。
（四）建立非终身制的档案职业资格证书制度。目前我国还没有建立档案职业资格证书制度，由于档案行业缺少职业资格证书制度，不仅影响了档案部门工作的专业化水平，还导致档案培训机构和参训人员缺乏提升培训效益和质量的压力和动力。从我国档案事业的发展状况来看，我国已经基本具备了推行职业资格认证的条件。国家档案局应将职业资格认证制度纳入档案立法范畴，制定档案职业技能标准或任职资格条件，并依据这些标准设计出具体的考核办法。档案工作者通过资格认证，就可获得档案职业资格证书。以再认证制度代替档案职业资格终身制，明确规定档案职业资格证书的有效期，过了有效期就要对档案职业资格证书进行再认证。认证机构依据申请者的专业工作经历、教育培训水平、专业学术活动、社会实践服务、学术写作成果、课程考试成绩等几方面情况进行考核评分，分数合格者就可以通过考核，再次获得资格证书。档案职业资格证书不仅体现了档案继续教育的成果，使参与档案继续教育并取得优秀成绩的档案工作者获得了资格证明，同时也是对档案培训机构教学质量的考核检验，促使培训机构改进服务提升质量。
（五）建立档案培训教师资格认证与持证任教制度。师资队伍建设，是档案职业教育培训质量保证的关键。建成一支以兼职教师为主，专、兼职教师相结合的师资队伍是符合职业培训特点的成功做法。我国档案职业培训的兼职教师主要是来自各级档案行政部门的专家型领导、来自高等学校的档案学教授、来自档案杂志社、档案学会的专家，来自档案工作一线的优秀档案工作者。这些兼职教师有较深的档案学术修养，但缺乏高水平教育技术和授课艺术，有的还不了解档案工作现状和实际情况。而档案职业培训的性质特点决定了教学人员应具有成人教育培训方面的经验，通晓培训内容，理解培训目标，具有足够的教学方法和学习过程的知识和技巧。因此，档案行政部门要建立档案培训教师资格认证与持证任教制度，加快步伐开展兼职教师的培训工作，兼职教师经培训考核后，凡符合任教条件的，由省档案局批准发给兼职教师证书，方可从事兼职教师工作。建立兼职教师进修培养、科学研究、考核管理、资格复审制度。档案行政部门建立兼职教师人才库，对档案兼职教师进行跟踪管理，定期对其进行考核和复审。
（六）加强档案职业培训教材建设。培训教材建设是档案职业培训工作的重要组成部分。培训工作做得如何，培训内容是关键，培训教材是支撑点。档案职业培训应从上岗培训与继续教育培训两方面，根据不同层次培训对象设置课程体系、安排教学内容。档案行政部门应设立教材专项基金，用于教材的编写、出版、发行。由国家档案局组织档案教育中心、档案学会、高等院校的档案学知名专家学者成立培训教材编审委员会，负责教材的规划、编写、审核等工作。省市档案局根据本地区档案工作的热点、焦点、难点问题，有针对性地编写出版教材参考资料，制作电子图书和多媒体课件。编写的教材应反映国内外最新档案学理论与工作实践最新成果，突出成人教育的特点，并符合受训者的实际需要。
（七）加强档案职业教育培训的科学研究。档案职业培训需要科学的理论指导，档案行政部门应通过课题立项、经费资助等方式组织研究力量开展档案职业培训科学研究，探讨档案职业培训的科学规律。研究探讨的主要内容包括：档案人员在职学习的动机、策略、规律;档案人员专业成长阶段划分，处于不同专业发展阶段的档案人员的发展需求、所面临的困惑和所关注的问题、期望得到的帮助等;档案职业培训的性质、目标、教材建设、教学方法、条件设施等。通过深入系统的研究，探讨档案职业培训的规律与特点，为我国档案职业教育培训提供科学理论指导。
（八）设立专项经费，提供发展保障。发展继续教育的关键问题是大力增加对继续教育的投入。国家应设立档案职业培训专项经费，地方各级政府必须明确界定档案职业教育培训的经费拨款项目和数量，并真正落到实处;参训档案人员所在单位可以分担部分培训费用，尽量减少参训人员个人所需承担的费用。
（九）完善档案职业培训激励机制。档案在职教育培训工作的根本持久力来自于广大档案工作者的认知度和自觉执行力。各级档案行政部门要建立科学的激励机制，激发广大档案工作者参加职业培训的内部动力。
1.让档案培训与单位和个人利益相关联。将档案职业培训与相关单位和个人利益挂钩，会产生直接的外部激励作用。建立档案人员培训考核、登记制度和学员学习档案，把档案专业技术人员每年接受继续教育、资格培训的情况及考核结果计入个人业务档案，作为专业技术人员职称评聘、上岗任职、评级晋升的重要依据和必备条件。将档案部门工作人员参加教育培训的情况作为对单位档案工作年度评估的考核指标，与单位档案工作评级选优挂钩，必将激励档案部门领导和工作人员做好职业教育培训工作。
2.创设有利于档案专业人才成长的激励机制。为档案专业人才成长提供教育培训机会和实践锻炼平台，鼓励具有本科以上学历的工作人员攻读硕博学位，或者进修某一相关专业;逐步实施带薪进修制度和进修加薪制度。设立档案专业人才培养计划，遴选有发展潜力的中青年骨干人才进行有针对性的重点培养，为他们提供学术交流、科学研究、实践锻炼的机会，引导他们在档案工作中增长才干，成为优秀的档案专业高层次人才。加大档案科研工作的组织力度，设立档案科研专项经费。对热心档案业务研究的档案工作者要及时给予课题立项、经费申请等方面的扶持，促进档案工作者刻苦学习、努力实践，把自身潜能调动与开发出来。建立档案科研成果评审奖励制度，进一步提高奖励金额，扩大奖励覆盖面，对杰出的档案专业技术人才授予荣誉称号，以激励更多的人加入档案科研创新行列。
二、构建以培训机构为主体的内部质量保证体系
（一）预防为先，实施档案培训教学全过程管理。继续教育不同于学历教育，培训水平及学习成效不宜制定统一标准，难以进行量化考核，容易使继续教育流于形式，不注重实效。因此，仅仅依靠对培训结果的考核评价不足以保证培训教学的质量，必须对培训教学的全过程进行管理控制。档案职业培训教学过程包括需求分析、目标设计、方案设计、效果评估等环节，实施全过程管理就是要使影响教学质量的关键因素和关键环节始终处于受控状态。一方面以预防性的活动控制教学全过程，避免发生质量问题;另一方面，一旦发生失误时也能及时地作出反应，通过调整和改变教学质量监控措施，有效地纠正失误。
需求分析。为实现高水平的教育培训服务质量，必须首先调查了解学员的需求，并针对学员的需求进行培训项目的设计和开发。影响档案职业教育培训需求的因素很多，如我国档案政策调整变化及新标准出台，新科学技术在档案工作领域的应用，学员的岗位职能、行业背景、知识结构等等，都将影响档案职业教育培训当前和潜在的需求。需求分析可以针对不同行业、企事业单位或个人进行分析;需求分析的方法包括确定调查对象、问卷调查、客户访谈、专家咨询等。
目标设计。培训目标应基于档案职业培训的需求分析。确保档案培训项目有明确的目标群体，培训目标依目标群体的需求而设计。档案职业培训目标应涵盖档案理论知识、档案职业道德与价值观、档案操作技能。培训目标是教学内容和教学策略策划的基础，同时也是测评培训效果、提供信息反馈的依据。学员和教师应充分理解培训目标并了解如何达成目标。
方案设计。培训方案包含培训课程、教学方法、教学设施、时间安排等内容。教学内容应与培训目标相匹配。目标确定后，聘请培训项目领域中学术造诣较深、实践经验丰富的档案专家担任教师，由专家设计教学内容、方法、手段和时间安排等工作计划。培训内容可以由几门课程组成，应确保课程之间内容编排合理，逻辑层次清晰，每一门课程支持不同的培训目标。同时，培训内容应反映档案领域最新的研究成果，符合国家档案工作规范。教学方法应适用于目标群体，除了充分考虑成人学习的规律，还应考虑档案队伍中非档案专业学历比例大，人员流动频繁等特点;教学策略和教学方式多样化，满足不同学员的不同学习风格。无论采用何种教学方式，都应使学员有机会积极参与，使教师、教学内容及学员之间充分互动。
效果评估。学习效果评估是档案培训活动的必要组成部分，是培训项目研发的内容之一。培训结束后，要认真组织培训考核，形成培训成果，实现以考促学。培训目标决定对受训者采取何种方式进行学习效果评价。考核评价形式包括：口头考试、书面报告、培训机构内部组织或外部组织的标准考试、以及撰写考察报告、工作方案、研究论文与学习心得等。
（二）关键在学，强化主体积极参与和积极转化。培训是教学双方互动的过程，培训的效果取决于双方的共同努力。但教是外部条件，学是内在的根据，学起着决定性的作用。当前档案职业培训工作的一大特点，就是教育培训对象有着较高的文化程度和良好的知识结构，他们的学习具有自我导向、以丰富多样的人格化经验参与、以问题为中心、以追求实效为目的等特点。根据大量研究和实践的总结，笔者发现在档案培训中，学员的积极参与与积极转化是关键性因素。档案培训机构在教学与管理活动中，要充分尊重学员的主体地位，鼓励学员积极参与培训过程。积极参与主要反映在带着问题学习，带着问题思考，与教师互动，与同伴交流。积极转化体现在学员学以致用，及时地把自己所学所悟转化为档案工作的新理念、新技能，改进自己的工作，提升工作绩效。
（三）按需施教，加强档案培训的实用性和针对性。档案职业培训应与档案事业发展需求紧密相联，以档案工作需要来确定培训目标和方向。培训机构要重视培训需求分析，了解档案工作者最关心、最薄弱、最需要是什么，做到有的放矢。针对不同行业、不同层次、不同技能水准的档案人员设计相应的培训方案，使相应的学员得到相应的培训，让教与学相契合。一是更多采用专题培训模式。一次短期培训安排两三个专题，一个专题针对一两个实际问题，传授者说得清说得完，受训者也因学习内容“单一”而学得透。二是探索开展培训自学和远程教学。远程教学和分散自学可以由学员自行安排学习进度、学习时间，把握学习重点，让培训更具针对性。档案专业理论知识的培训适合远程教学和学员分散自学，问题研讨和技能培训适合现场集中授课。三是逐步加大实训教学力度。当前档案培训对技能操作的实训教学重视不够。档案培训现状是“应知”教学有余，“应会”培训缺失。应提高实训教学在档案培训中的比重，使之在档案培训中的课时比重达到百分之二十至百分之三十。
（四）以评促建，积极开展培训质量自我评估。运用科学的理论、方法和程序，对培训工作的全过程及其效果进行系统的评价，建立有效的回馈圈，是档案培训质量保证的重要方面。除了档案行政部门对培训机构进行评估监督以外，培训机构自我评估也是改进质量的重要手段。自我评估是以培训机构为主体，自己组织的对机构内部教学活动进行的各种评估。自我评估是培训机构内部教学质量保障和质量管理的重要基础。培训机构通过自我评估，能及时掌握自身培训工作状况，增强质量保证意识，有效达成培训目标。对培训结果评估的内容至少应包括以下三个方面：一是对学员的满意度进行评估;二是对学员学习结果进行评估;三是对培训教师的教学进行评估。除了对结果进行评估以外，对输入因素的质量作预先评估审核也很重要。对培训方案、培训课程、培训师资、培训教材、培训经费等因素，都应该组织档案专家按照一定标准进行审核评估，合格的才允许运行，不合格的进行修改调整。自我评估要制度化，评审后要有相应的改进措施，评估结果要与奖惩挂钩，实现以评促建、以评促改，提升质量的目标。
三、加强档案职业培训质量保证体系文件建设
质量管理（即质量保证）是通过文件和活动两种形式实现的。文件是承载质量内涵的文字表述和文本，包括制度、流程、标准、表格、记录单等。质量管理活动是依据文件、运用文件进行管理的活动，包括质量的规划、测量评估、控制改进等。因为质量管理活动离不开质量文件的引导，因此质量文件十分重要。当前，档案职业培训在质量文件建设方面比较薄弱、不够完备。因此，加强质量文件建设是完善档案培训质量保证体系的重要基础性工作。
档案培训质量管理体系文件内容包括：①质量方针，是该组织总的质量宗旨和方向，比如有的定位于“培训高水平档案创新人才”;②质量目标，是管理层提出的在质量方面所追求的目标，比如学员满意度超过90%、课件提供率100%;③质量标准，它包括政府的政策制度和培训机构内部的质量标准，政府部门的政策制度包括：档案职业资格证书制度实施办法、档案培训机构质量评估与资格准入制度实施办法、档案培训教师资格认证与持证任教制度实施办法等;培训机构内部的质量标准包括：培训方案质量标准、培训课程质量标准、培训师资质量标准、培训课堂教学质量评估办法、培训效果评估办法等;④质量信息，即培训活动各方面各环节的质量信息，诸如学员学籍卡、学员出勤率、学员成绩登记表、培训满意度、培训活动记录等。
质量管理体系文件作为质量的信息及其载体，对培训机构内部员工之间、部门之间以及培训机构与学员之间传递信息、沟通意图、统一行动具有重要作用。如果缺乏质量管理文件，培训活动中的不同人群之间就可能出现信息不对称现象。由于缺乏相关质量标准，培训活动可能会受到阻碍或效率低下，培训质量难以保证。因此，档案行政部门和培训机构应加强档案职业培训质量管理文件建设，多方听取意见，研究实践经验，使质量文件符合工作规律，具有科学性和可行性。
关键词：理论力学;案例式教学;知识运用
中图分类号：G642.4 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）42-0196-03
随着我国高等教育的发展，越来越多的高校更加重视应用型人才的培养。2014年5月，教育部出台高等教育改革的重大举措，逐步将600多所新升本院校转为高等职业技术学校，加强高等教育应用型人才的培养。这就要求高校教师在今后的教学中应更加注重理论知识在工程中的应用。理论力学作为高等学校工科专业的一门基础课，是学生今后进行结构受力分析、获得物体运动规律的重要知识来源。然而，现行的理论力学教材中定理、推论和公式推导偏多，工程应用背景介绍偏少，学生们也普遍反映该课程理论枯燥、学习难度大、很多知识点难以消化和掌握。教研组针对这一现象，通过多次教研活动与实践，逐步在土木工程和机械工程等专业推行一种案例式教学方法，获得了良好的教学效果。
一、基本定理的案例解读
理论力学中的基本定理是对一般力学规律的归纳和总结，正确理解基本定理的物理内涵、灵活运用于工程实践是学习理论力学的主要目的。然而，现行教材中的基本定理推导多基于抽象的理论模型，缺少相关的工程案例作为铺垫，在学习过程中学生普遍感到生涩、难懂，学习难度大。有基于此，教研组在基本理论推导伊始就引入了案例式教学法。如在讲解合力矩定理（平面任意力系的合力对作用面内任一点的矩等于力系中各力对同一点的矩的代数和）时，教材通常由力向一个点简化得到主矢和主矩，再经过一定的数学推导得出。我们在解释该定理时，就以生活中的“推磨盘”作为案例。一个大磨盘可以由几个人一起推，也可以由一头牲畜推，几个人对磨盘作用的力矩与一头牲畜对磨盘作用的力矩是等效的，这就是合力矩定理的实质。讲到这里，往往会由于“几个人等于一头牲畜”引起同学们的哄堂大笑，活跃的课堂氛围更容易使同学们理解定理的基本内涵。
又如在讲解点的速度合成定理（动点在某瞬时的绝对速度等于它在该瞬时的牵连速度与相对速度的矢量和）时，教材采用金属线作为动参考系，将动点视为沿金属线滑动的小圆环，通过金属线（动系）的运动和小圆环的滑动，经过一定的几何运算推导了速度合成定理。应该指出，该定理推导过程严谨、思路也非常巧妙。但是很多同学容易在复杂的几何分析中失去耐心，不能专注于定理基本内涵的理解。我们在讲授该部分内容时，采用了容易被同学们接受的火车运动作为模型。假定一火车在铁轨上运行（火车为动参考系），火车内部的某位乘客为分析的动点，动点（即乘客）相对地面的运动为绝对运动（可以用位移和速度表示），动点对火车的运动就是相对运动（可用位移和速度表示），火车对地面的运动则为牵连运动（也可用位移和速度表示），那么绝对运动（地面观察的动点运动）就是相对运动（动点相对火车的运动）和牵连运动（地面观察火车的运动）的合成，这个合成即包含位移的合成，也有速度的合成。通过这样的解释，至少使得同学们能够理解速度合成定理的基本含义，便于同学们利用该定理解决工程实际问题。
在理论力学的知识体系中，动力学部分是一个非常重要的知识板块，它是联系静力学和运动学的桥梁。然而，在动力学的授课过程中，同学们反映该部分的定理抽象、公式推导复杂、知识点生涩难懂。动力学部分所涉及的动量定理、动量距定理和动能定理是学习的重点，也是难点。在中学物理课程中，同学们学习了动量和动能的基本理论，因此对于动量定理和动能定理所涉及的内容相对容易接受。然而，对于动量矩定理（质点或质点系对某定点的动量矩对时间的一阶导数，等于作用在质点或质点系的外力对于同一点的矩的矢量和），教材通常基于一个数学模型进行理论推导，同学们在现实生活中找不到原型，这也是同学们普遍感觉学习难度大的原因。我们在讲解该定理时，从多个生产、生活中的案例进行解释。如采用体育运动中的链球和标枪解释动量矩定理，假定链球和标枪的质量相等，运动员在投掷中会感到链球的作用力更大，这是因为链球重心远离手臂，它能获得更大的动量矩。同样的理论还可以用柴油机的飞轮进行解释，通常飞轮质量主要集中于轮体外缘，这样的结构减轻了飞轮质量、获得了较大的转动惯量，这也是基于动量矩定理的缘故。类似的案例还有家中常用的钟摆，钟摆的质量集中于底部的圆盘处，对于质量相等的摆针，该种结构在运动过程中可获得较大动量矩。通过这些案例的分析和讲解，同学们逐渐认识到了动量矩的内涵和实质，并由此发现了更多动量矩定理知识在生产、生活中的应用。
二、理论概念的案例解析
理论力学是土木工程、机械工程等后续课程的重要基础，它在工程的具体或抽象化应用中有着不可替代的作用。理论力学中介绍的各种概念均能在实际工程中找到原型。教研组在授课过程中，通常会结合学生专业知识构成的特点进行工程原型的介绍。如在讲授约束类型中的固定端约束时，对于土木工程专业的学生，通常会列举建筑结构的外伸梁、建筑物门口上方的遮雨棚等案例;而对于机械工程专业的学生，通常会列举用于车床工件固定的三抓卡盘、飞机上机翼与机身的连接等。这样有针对性地分专业介绍固定端约束的工程背景，有助于理论力学知识与后续专业知识的衔接。又如在为土木工程专业学生授课时，通常会列举古代屋顶结构作为桁架和简支梁的案例，而对道桥专业学生时，又会列举桥梁两侧的钢结构作为桁架分析的工程案例;对于机械工程专业，就从同学们已经接触到的机械结构出发，用螺栓螺母解释自锁现象，用机械手解释铰链连接，用方桌模型解释空间力系的作用。
在运动学部分，也可以通过日常生活中的案例找到理论力学的原型。如在讲授刚体的平面运动和定轴绕动时，就以教室内悬挂的荧光灯为例进行讲解。当对荧光灯沿灯管轴线方向施加荷载使其运动时，灯管就作平面运动;当沿灯管轴线垂线方向施加荷载使其运动时，灯管就作定轴绕动。生活中两种运动在同一物体上体现，且就在我们学习的教室中直接实现，同学很容易就接受了平面运动和定轴绕动的定义。类似的案例还有很多，如列举小孩荡秋千解释平面运动、列举河流两岸冲刷的差异解释科氏加速度产生的原因。运动学中点的加速度的合成理论及应用是理论力学学习的重点，也是难点。在为土木工程专业学生授课中，采用了生活中草坪浇水的喷枪和道路洒水车作为案例，分析两种运动的加速度合成定理。对于浇水喷枪，我们将枪管内某一水滴视为动点，动系固定在喷枪管壁上，水滴在枪管内的直线运动是牵连运动，浇水过程中枪管的定轴转动为牵连运动。对于洒水车，我们也将出水管内某一水滴视为动点，动系固定在出水管管壁上，水滴在管内的直连运动是牵连运动，浇水过程中水管的直线平移是牵连运动。比较两种水滴运动，其差别就在于牵连运动一个是定轴绕动、一个是直线平移，而对于牵连运动是定轴绕动的就需要考虑科氏加速度。通过这两个同学们能接触到的浇水和洒水过程，比较了两种运动的异同，形象的阐明了考虑科氏加速度的条件。而在为机械工程专业学生讲授该部分内容时，就改用车床车削工件作为案例，分析考虑科氏加速度的条件。经过对车床车削工件过程的分析，将车刀刀尖视为动点，动系固定在工件上，此时，牵连运动为工件的定轴绕动，需要考虑科氏加速度。通过对该案例的分析，使机械工程专业学生了解了后续专业课程与理论力学的联系，深化了理论力学知识在工程实践中的应用。
在动力学部分，针对不同专业学生知识结构的特点，也可以对相关的理论知识进行案例解读。如在为土木工程专业学生讲授质心运动定理时，用到了边坡爆破山石的案例，通过一个抛射质点的运动模拟全部土石碎块的质心运动，形象的说明了质心运动定理的物理内涵。而在为机械工程专业学生讲授动量矩定理的应用时，采用了汽车的刹车过程进行解释;在解释牛顿第二定律时，采用汽车行驶中速度和油门的控制关系进行解读。此外还采用地月运动解释切向加速度和法向加速度的产生和计算，采用运输矿渣机分析动量矩定理和动能定理的应用等等。
针对不同专业学生知识结构的特点，有区别地引入力学理论的工程原型。通过对工程实例的介绍，加深了学生对理论力学知识内涵的理解，同时也有助于今后专业知识的学习，是一种双赢的教学授课方法。
三、课后力学案例的发现与辨析
课后练习是巩固和提高课堂教学效果的有效方法，理论力学更是如此。不经过课后的作业练习，理论力学知识很难消化和吸收。在布置课后作业时，教研组采用了案例作业布置的方法，通过指定案例的分析，学生们进一步加深了对理论力学内涵的认识。如在讲授完摩擦这部分内容后，给同学们布置了“自行车轮胎充气大小对行车难度影响”的课后作业，同学们通过滚动摩阻系数的差别，分析了行车难度，加深了对滚动摩阻定律的认识。又如在讲授完动量定理这部分内容后，给同学们布置了“电动机为何会产生上下震动和左右偏移的现象”，同学们很好地利用动量定理解释了这种现象，并从改进转子制作工艺、降低装配误差等方面，提出了改善这种现象的措施。理论力学的工程运用激发了学生们的学习兴趣，很多学生根据这些案例制作了科技模型，参与了省市组织的挑战杯竞赛，并获得良好的成绩。
四、结论
案例式教学方法在理论力学中的应用，加深了学生对力学理论综合知识的理解，拓宽了学生的学习思路。通过列举专业课程涉及的工程案例，实现了理论力学与后续专业课程的有效衔接。同时，理论力学也成为大学生科技制作的实践基地。
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作者简介：高富强（1980-），男，博士，副教授，长期从事力学和地下工程方面的教学和科研工作。
一、中学教学档案的特点
一是多样性特点。中学教学档案有很多种载体，大多以纸张为主，此外还有很多具备较高保存价值的实物，如照片、图表、录音带、幻灯片等。学校整个教学过程可以通过教学档案反映出来，是教学中非常重要的资料信息，需要加强对其的管理工作，确保教学档案作用得到充分发挥。
二是知识性特点。教学档案记录了学校教学、科研等活动的过程与成果，可以反映出教师的教学思想、方法和经验，本身具有知识的属性，是学校日后开展教学、教研等活动的重要依据。
三是广泛性特点。教学档案涉及范围很广，产生渠道也多，比较分散。通常来说，教学档案主要来自学校、教师和学生这三个方面。学校方面主要有教学计划、教学任务安排表、课表、学籍管理规定等。教师方面主要有教案、教学进程计划表、学生成绩表、教研材料等。而学生方面包括学生的思想政治表现、参加比赛活动情况等。
二、中学教学档案管理的对策
（一）完善教学档案管理制度。学校通过制定健全的教学管理制度，能够确保教学档案管理工作顺利开展，提升工作的效率。一是学校要从自身实际情况出发，结合制定的规定与标准，健全各项管理制度，将教学档案管理工作的实施细则明确下来。二是制定完善的岗位管理制度，明确档案管理人员的工作职责，对于学校教学档案的收集、保管与利用等工作，应该安排专人负责，规定其具体的职责范围，确保权责明确。三是由于中学教学档案管理工作量较大，涉及事项众多，也比较复杂。学校除了要健全制度以后，还要采用其他管理方法，比如加强宣传工作，提高档案管理人员的重视程度，能够主动做好工作，让教学档案管理工作更加标准化、规范化和科学化，从而将更好地服务学校的各项教学活动。
（二）提高服务质量，做好归档查档工作。开展中学档案管理工作时，应加强与各科教师的配合，确保归档和查档工作可以及时开展。因为教师处于学校教学工作的一线，他们掌握了第一手的教学档案，通过这些材料，能够将学校教学情况反映出来。学校要增强一线教师的意识，让他们充分认识到教学档案的价值，能够主动将教学档案移交给学校档案管理部门，这样教学档案才能及时归档，从而确保了学校教学档案的完整性。如教师可以提供讲稿、教学经验总结、教学研究论文等，可以将学校教学工作进展情况反映出来。对此，学校必须激发档案管理人员的工作热情，切实加强对教学档案的管理，将教学档案在学校教学、科研等活动中的作用发挥出来。
（三）提升教学档案管理信息化水平。在中学教育事业发展与改革过程中，教学档案资料的数量与日俱增，大大增加了管理工作的难度。如果仍然采用以往的教学档案管理方法，则很难满足现阶段教学档案管理工作要求，不仅效率很低，也不利于教学档案的开发与利用。对此，学校领导与档案管理人员要及时转变理念，主动引进先进的技术与设备，提升教学档案管理工作的信息化水平，这样才能让教学档案得到有效的保存与利用，最大限度地发挥出档案资料的价值。学校应加大资金投入，使用最新的信息系统，如成绩管理系统、学籍管理系统等，这样在检索与查询学校教学档案时，才变得更加高效与便捷。
（四）加强培训，提升档案管理人员素质。档案管理人员素质与能力的高低，对教学档案管理工作的水平有着重要影响。学校应该定期开展对档案管理人员的培训工作，为他们提供学习先进档案管理知识的机会，并掌握各种新技术，如计算机技术、网络技术等，提升其业务能力。这样档案管理人员才能更好地胜任本职工作，从而更好地开展案卷整理、归档等工作，并提升编研质量。此外，档案管理人员也要具备较强的责任感，树立起超前意识，不断总结教学档案管理工作规律，积极改善工作方法。同时在日常工作中加强学习，丰富自身的知识储备，这样在遇到问题后才有能力解决，从而为中学教学档案的顺利开展提供保障。
三、结语
关键词：高校教学 档案管理 创新
高校教学档案是高校教学工作中积累起来的重要历史资料,它是高等学校办学过程中形成的教学思想、教学管理、教学实践、教学改革与研究等诸多方面教学活动的真实记录①,是一所高校教学质量和教学管理水平的全面反映，具有进行科学决策和开展科学教学的重要价值。如何发挥高校教学档案在教学活动和管理工作中的作用，具有十分重要的理论意义和现实意义。
1.档案、教学档案
关于档案的定义，据不完全统计，目前国内外已有上百种，如果根据其下定义的出发点和角度来划分，可以归纳为五种类型：法规型、辞书型、教科书型、专著型、论文型。如《法兰西共和国档案法》②：“任何自然人或法人，任何国家机关或组织，任何私人机构或部门，在自身活动中产生或收到的文件整体，不管其形成日期、形式和制成材料，都是档案。”《苏联大百科全书（第三版）》：“档案是机关、个人、家族在活动中形成的文件材料的总和。”美国现代著名档案学者谢伦伯格在其名著《现代档案——原则与技术》中说：档案是“经鉴定值得永久保存的供查考和研究之用，业已藏入或者选出准备藏入某一档案机构的任何公私机构的文件。”
我国档案学界从20世纪50年代起，就一直在不断的探讨档案的定义，直到《中华人民共和国档案法》③诞生，才对档案的定义有了一个比较一致的认识。该法称：档案“是指过去和现在的国家机关、社会组织以及个人从事政治、军事、经济、科学、技术、文化、宗教等活动直接形成的对国家和社会有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史纪录。”中华人民共和国档案行业标准《档案工作基本术语》对档案的定义表述是：“国家机构，社会组织或个人在社会活动中直接形成的有价值的各种形式的历史记录”。教育部档案学科教学指导委员会主任、中国人民大学副校长冯惠玲博士在其《档案学概论》一书中称“档案是组织或个人在以往的社会实践活动中直接形成的清晰的、确定的、具有完整记录作用的固化信息。”
以上档案定义虽然认识有所不同，但都认为档案必须具有三个基本要素：形成者、具有查考价值、载体和形式的多样性。④
关于教学档案，作者没有见到官方的定义，其定义见诸于一些专家、学者的研究和一些学校的管理制度中。如刘银辉先生认为“教学档案是指学校在教学管理和教学实践活动中直接形成的具有保存价值的文字、图表、声像等不同载体的文件材料总和⑤”。西南大学档案管理规定称“教学档案是在教学管理工作中反映教学管理、教学运行、教学改革和教学建设的具有保存价值的文字、图表、声像、电子载体等重要材料⑥”。作者认为“教学档案是高等学校办学过程中形成的教学思想、教学管理、教学实践、教学改革与研究等诸多方面教学活动的真实记录”。主要包括学校教学管理、教学改革、学科建设、招生分配、学籍管理、教学与实践、学位工作、教材建设等方面的内容。还包括上级主管部门下发的有关教学工作的指示、规定、办法批复等。具有真实性、通用性和服务性。
真实性 教学档案必须是准确的、客观的、真实的。必须与它所记述的教学活动相符合，而不能是虚构、伪造和假冒的。如果有关材料与现实情况有出入，应当及时查出，予以更正。这样才能使教学档案成为教学活动的计划、过程和结果的真实记录，为开展教学研究、评估和做出决策提供客观依据。
通用性 教学档案材料具有一定的通用性，这是由于高校教学过程具有同一性。如一个学校一个专业的教学大纲、教学计划，尤其是教材，对同一学校的同一种专业的学生各届适用，甚至其他同类型的学校亦适用。再如教育部、各省开展的评选高校思想政治理论课“精彩教案”和“精彩课件”，发放各高校，并挂在相关网站上，供教师学习、借鉴，就充分体现了这一特性。
服务性 教学档案直接为学校的教学服务。教学档案不但所有的材料来源于教学之中，而且反过来又服务于教学。
2.充分认识高校教学档案的重要性
2.1教学档案是开展高效教学、提高教学质量的坚强保证
教学档案是教学活动的客观记录，是教学过程、教学水平的历史再现。加强教学档案的管理和建设，有助于教学活动的积极开展，有助于增进教师的教学水平，有助于加强教学管理各环节，有助于促进教学质量的提高。如加强对教师教学文件的档案管理，必将客观地促进教师对教学教案、讲稿、教学大纲、实习指导、毕业论文指导、毕业答辩等教学环节进行严格要求，自觉提高教学水平；对学生的作业、学习纪律和态度、考试、成绩、毕业论文等档案进行归档，必将进一步规范学生的学习，提高学生的学业水平。
2.2教学档案是总结教学得失、开展教学研究的重要依据
教学档案在教学活动中形成的，它记录了教师教学的得与失、好与坏、利与弊，记录了学校的办学思想、办学定位、办学原则、办学制度、办学目标等，这些为教学管理提供参考，为教育决策提供咨询，为改进教学、提高教学质量提供第一手信息资料，是事后处理问题、查证和研究教学日常工作的凭证，是自身活动的信息库，是反映教学管理水平高低及教学活动和教学研究的依据。如对教学管理制度及执行情况的研究能洞察出不同时期教学管理是抓紧还是放松了；对不同教学单位的教学档案进行“横向”比较，能直观地反映出各自教学水平及教学管理水平的高低。明显表明教学档案是探求如何加强教学管理、进行教学总结、开展教学研究的重要依据。⑦
2.3教学档案是进行教学评估、规范科学办学的重要材料
高校教学水平评估是提高高校教育质量的重大举措，也是衡量一所高校办学实力的重要手段。通过评估是高校最基本的要求。评估一般过程是参评高校先自评，形成自评报告，再接受省教育行政主管部门和国家教育部评估组的审查等主要环节。从评估组检查这一实质性阶段来看，首先是听取学校的工作汇报，接着考察教学设施、与教职工和学生座谈、查阅评估材料、核实数据等，与相关评估指标进行对照，评估打分。从整个过程来看，都是以真实可靠、丰富完整的档案材料作为支撑的。教学档案在评估中起到了重要作用，成为了评估工作的坚强有力“后盾”。
2.4教学档案是督查教学活动、规范教学行为的主要载体
教学档案，从教师的角度说，它是一个教师当时直接使用的教学文件和教学过程记录材料转化而来，客观地记录了一名教师教学活动的历史情况，保留着教学各个进程、各个环节的真实标记，客观地反映了一名教师的执教态度、行为和水平，是教师教学活动的真实反映，具有备查、考核、参考和学习价值。它一方面看出一名教师是否在按照教学的基本要求严谨治学，另一方面反映出一名教师是否在自己的专业领域不断拓展、不断创新、不断提高。如教师的授课计划、教案的完整性，批改作业、指导实习的认真度，教学文件准备的齐全性等等这些材料都是检查教学人员为“好”教师的重要文献。
3.创新高校教学档案管理
面向21世纪，教学档案管理要迎接信息革命的挑战，最根本的是要实施档案管理创新，才能充分发挥档案的作用，才能立足于服务教学的大局，才能不断开创教学档案工作的新局面。
3.1创新观念，实现教学档案公共价值。教学档案的公共价值体现的是多数老师的公共利益。它的实现既是一个满足教师公共需要的过程，同时也是教师创造和提供公共物品（即教学资源、教学产品）的过程。即是说，每个教师既是创造教学档案的主体，同时也是享受档案公共价值的主体。但是，创造和提供公共物品的过程则是一个需要付出努力甚至经历痛苦的过程，每个人都尽可能选择逃避，没有观念的创新或制度的约束或外部的激励，一般人都不会主动创造和提供公共物品，均会安于现状，因此，实现档案公共价值就决不是一个轻松的过程，而需要某种力量予以督促和强制，那就是要创新思想观念。而制度的约束和外部的激励最终也要转化于观念的转变，因此，观念的创新是高校教学档案公共价值实现的关键因素，每个教师要将教学创新成为自己的自觉要求和追求目标，立足岗位，创造优秀的教学成果，自愿将这种独创性的成果在一定的范围内共享，实现它的公共价值，从而提高整个学校的人才培养质量。
3.2创新管理，提高教学档案内在质量。教学档案管理包括档案收集、整理、保管、处理和利用等。有效的管理是提高档案内在质量的必要前提和手段，也是提供高效服务的基础。高校教学档案管理人员应立足校内、面向社会，立足当前、面向未来，立足本职、面向全面，高度重视教学档案管理的重要性，要在档案管理的制度上、档案的质量上、管理的科学上下功夫，大胆改革现有的高校教学档案管理模式，实现教学档案管理现代化、信息化、服务化，建立管理科学、反应敏捷、运行灵活的管理体制，有目的、有重点、有计划地采集用户的需要的档案资源，并对档案文献资源不断地进行优化、组织、集成，使其系统化、规范化、有序化，及时、准确、高效地为用户提供服务。
3.3创新服务，发挥教学档案社会功能。提供服务是档案最基本的社会功能。教学档案管理目的就在于能为领导、教师和学生提供教学服务。重要的是如何在提供更好的服务上下功夫，这就需要创新服务方式、服务内容和服务手段。在创新服务方式上，实现由被动服务向主动服务转变，彰显服务社会化、多元化、高效化，不断发现新的档案需求和更好满足需求的服务方式。在工作中，要加强和提高档案服务的主动性、针对性和及时性；要重视和加强对档案利用者的研究，不仅研究当前的利用者，还要研究潜在的利用者，不仅研究利用者当前的需要，还要研究利用者潜在的需求，以便最大限度满足利用者利用档案的需要⑧。在创新服务内容上，实现从数量服务向质量服务上转变。高校教学档案工作者不能只是将档案收集起来便万事大吉,而是要充分挖掘自身潜能，不断完善、丰富、创新服务内容，加大档案编研的工作力度，充分挖掘和发挥档案资源作用，推动档案服务向高水平、高层次、高质量发展，使档案发挥出最大的社会效益和经济效益。在创新服务手段上，实现由传统服务向现代服务转变。随着计算机和多媒体网络技术的运用，数字化教学档案馆（室）的建设已是必然趋势。对档案利用者提供现代化服务已是必然要求，教学档案管理工作人员要借助现代计算机技术及网络通讯技术，对文字、声音、图像等各种形式的信息统一进行处理、存储,实现同一事物的多种形式表现，将更加丰富多彩的编研形式呈现给读者。⑨
注 释：
①肖肃萍. 充分发挥高校教学档案作用 推进教学档案管理创新[j]. 中国民营科技与经济.
②法国是档案案立法较早的国家，1979年1月3日经国民议会和参议院通过，由总统签署公布。该法分 6章36条。在第一章总则中规定档案的定义。
③1987年9月5日第六届全国人民代表大会常务委员会第22次会议通过,1987年9月5日主席令第58号公布，1988年1月1日起施行。1996年7月5日第八届全国人民代表大会常务委员会第20次会议修正。
④百科名片.［er/ol］baike.baidu.com/view/101318.htm
⑤刘银辉.高职院校教学档案分类浅析[j]. [eb/ol]/gaodeng/100604/08505581.html
⑥西南大学教务处教学档案管理办法（教[2007]107号）第二条。
⑦ 张海庆. 高校二级学院教学档案管理现状与对策[j]. 中小企业管理与科技.2009年5月
⑧王伊娜. 论当前档案管理工作存在的问题与对策并作出创新的建议[j].中外健康文摘.2010年第17期
⑨张晓燕./lw.3edu.net/gggl/
关键词: 独立学院 教学档案管理 问题与对策
独立学院作为高校二级办学实体一种迅速发展的办学模式,在履行人才培养、科学研究、社会服务等方面起着承上启下的重要作用。独立学院在教育教学、科研、管理活动过程中产生了大量的教学工作档案,这些档案真实地反映了独立学院教学运行及教学管理情况,对促进教学工作的持续发展、提高教务管理水平和人才培养质量具有重要意义。因此,如何加强独立学院教学档案的管理,做好独立学院教学档案的收集、整理、保管、利用等工作,在教学工作中发挥其特有的参考与指导作用是我们需认真探讨的课题。
一、独立学院教学档案的范围和内容
独立学院教学档案是独立学院在日常教学活动中积累起来的、未经过任何加工的、具有一定保存和利用价值的文字、图表、音像、光碟等各种原始材料,真实地记录了独立学院办学指导思想、人才培养目标、专业设置情况及教学运行情况。概括地说,主要包括以下五大方面的材料:①教学基本文件方面,包括教学文件、教学制度、培养计划、教学大纲、课表、课程调动表、教学进度、教学日历、实验室及实习基地建设、评教评学调查表、听课记录、教研活动记录、教材建设、试卷等。②学科建设与课程建设方面,包括重点专业、学科建设、课程建设、教研项目等的相关材料。③教师业务方面,包括优秀教案、多媒体课件、教研项目及成果、教材使用情况、教学课时量核算表等。④学籍方面,包括在校学生信息记录、成绩登记(复核)表、学生各类申请、学籍异动材料、毕业设计及论文、毕业生跟踪调查表及反馈材料、学生科研项目材料等。⑤其他方面,包括各类音像资料、光碟、学生科技作品等。
二、独立学院教学档案管理存在的主要问题
(一)档案意识薄弱,对教学档案工作不够重视。
长期以来,不管是学院领导,还是普通教职员工对教学档案的重要性认识不足,认为精力应放在教学和科研上,而教学档案管理则是有也可,无也可。大多数管理干部和教职工把日常档案材料的收集、整理当成自己的份外工作,只是在需上报材料时或是上级部门检查时才临时突击整理。另外,部分教师缺乏基本的档案法规知识,对材料的归档持抵触态度,错误地认为自己的教学科研成果应该由自己保管,不愿将材料上交;有些人则认为教学档案的归档、借阅程序太过麻烦,为了图方便省事,经常把自己经手的档案材料据为己有。
(二)教学档案管理制度不够完善,落实不到位。
独立学院教学档案建设起步较晚,大多没有制定相应的管理规章制度和具体的实施细则,对各种类型的教学档案也没有明确的收集、归档要求。教职工及管理人员忽视了档案工作的程序化、规范化,习惯于按经验处理事情,因此,独立学院在教学档案管理方面一直没有处于主动地位,长期是被动工作,随意性非常大。没有定期主动收集、整理档案的意识,多数情况是根据上级主管部门的要求或临时性需要(如申报材料、上级检查等)被动收集和上交相关材料。同时,独立学院对教学档案管理人员缺乏必要的业务指导和培训,对教学档案管理工作缺乏有力的监督和检查,导致独立学院教学档案的管理无规可循、无章可依。
(三)教学档案缺乏系统性、完整性。
独立学院的教学档案缺乏完整性和系统性主要表现为:其一,档案材料收集不及时。由于部分管理干部和教师对档案工作的认识不到位,缺乏自觉、及时地提交教学档案材料意识,且日常教学工作任务繁重,常常忽略主动上交相关材料,使得教学档案材料的收集困难重重。其二,档案材料不齐全、质量不高。大部分独立学院没有配备专职教学档案管理人员,兼职档案工作人员因忙于本职工作,难以两头兼顾,容易错过收集时间,造成教学档案流失或是收集的部分材料为“三无”材料:无落款、无日期、无公章,完全不符合规范要求。其三,档案材料散乱。独立学院的教学档案有的列入了母体学校档案馆(室)的归档范围,有的却没有;大多数档案材料零散混乱,随意堆放,没有集中起来进行整理及分类、编目等,给日后的检索和查阅带来了不便。其四,档案材料单一。档案材料中纸质文件材料占主体,缺乏对课件、音像、实物资料的收集。
(四)管理手段相对落后。
随着科技的发展和计算机网络的广泛应用,社会已经进入信息化管理的时代,档案工作实现管理信息化、网络化、现代化已经成为不可逆转的趋势。但大多数独立学院的档案信息管理和开发还处于相对滞后的状态,尤其是教学档案的管理,不管是管理手段,还是服务方式都十分陈旧老套,不能与时俱进。比如,很多独立学院教学档案仍然以纸质文档为主,档案管理方式上主要还是手工管理;档案材料的收集以纸质的材料为主,忽视了对电子课件、音频、声像、实物资料的收集;对一些相对重要的档案材料也没有及时地进行数字化处理和保存;特别是在编制目录索引上,多数独立学院还没有运用电子索引,大大降低了教学档案管理效率和利用价值。
(五)管理队伍力量薄弱。
独立学院因各方面原因,一般没有专职的教学档案管理人员,而由教务人员或教学秘书兼管。兼职档案管理人员缺乏基本的档案管理知识,学院又疏于对他们进行专业指导和培训,有的兼职管理人员甚至连归档范围、保管期限和立卷原则、归档程序都不甚了解,档案收集管理常出现什么都入档的杂乱现象或是入档不完整的断章现象。另外,因教学档案涵盖了教学运行的整个过程,涉及面广,内容复杂,收集、整理、编目立卷等工作量非常大,这些兼职人员在完成本职工作的同时,无精力承担档案管理工作,难免出现材料流失、归档质量不高等系列问题。高素质、专业专职人员的缺乏在客观上影响了教学档案的归档进程和归档质量,也在一定程度上阻碍了独立学院教学工作的高效有序运行。
(六)独立学院的特色凸显不够。
目前,独立学院收集较多的教学档案主要是两大类材料:一是上级主管部门及母体学校的各类文件;二是日常教学运行中产生的材料。档案材料重复雷同,利用价值不高,没有完全体现独立学院这种新型的办学模式在教学管理方式、人才培养目标、专业设置、学生科研竞赛等方面的优势和特色。
三、独立学院教学档案管理建设的有效途径
独立学院教学档案管理的规范化在提高教学和教学管理效率及水平、提高人才培养质量中具有举足轻重的地位。我结合多年的教学管理经验,认为规范独立学院教学档案管理应从如下几方面入手。
(一)广泛宣传,全院动员,增强档案管理意识。
首先,独立学院的领导要强化档案意识,重视和加强教学档案管理工作,利用刊物、网络、宣传栏等媒介大力宣传相关法规,举办档案业务专题讲座,通过教学评估的个案点评,使各级管理干部和教职工正确认识教学档案的重要作用,认识到及时归档是每个管理干部和教职工的工作和责任。其次,要转换思想,更新观念,认识到教学档案中存在着巨大的社会效益和经济效益。
(二)建立规章,依法科学管理教学档案。
制度化是加强独立学院教学档案管理的关键。只有制定了完善的制度才能使档案管理意识渗透到广大教职工的思想意识中,落实到教学管理和教学运行的过程中,促进教学档案管理工作和教学管理工作形成双赢互利的良性循环。制定出符合独立学院教学管理和教学运行特点、操作性较强的档案制度,并在日常教学活动中认真贯彻落实。如《独立学院教学材料归档规定》、《独立学院档案室管理方法》、《独立学院教学档案保管(移交)实施细则》、《档案员岗位职责》等,明确规定教学档案的收集范围、程序、途径,制定档案员的奖惩办法,确保材料收集的准确、完整,同时,督促专兼职档案员及时对档案进行整理。
(三)建设合理、高素质的专兼职管理队伍。
独立学院应重视教学档案管理人员的安排,最好能设立专职的档案管理人员,没有设立专职档案管理人员的,也应采用短期培训和业务指导相结合的方法,如聘请专家、教授讲授档案基本理论知识和相关法规,组织调研,具体个案讲解和操作辅导等多途径快速提高兼职档案管理人员的业务水平和能力,从而提高独立学院教学档案管理专业化层次。同时,还应通过多形式、多渠道激励独立学院专职、兼职教学档案管理员工作积极性和上进心,从而促进学院的教学档案管理工作的发展。
(四)利用网络技术,实现教学档案的信息化管理。
独立学院的迅速发展壮大,教学管理模式的不断创新及教学管理水平的不断提高对教学档案管理工作提出了更高更新的要求,同时也给教学档案管理工作的发展带来了新的机遇和挑战。我认为,独立学院应充分利用现代信息化管理手段,最大限度地提高独立学院教学档案管理和利用的效率。比如,通过网络上交、接收归档材料;利用扫描仪和数码相机等电子设备将重要的纸质档案资料数字化;利用计算机进行档案编目、检索;同时开展代查原始资料、咨询服务和主题服务等一些信息服务项目等,提高工作效率和工作质量,多角度、多层次地实现教学档案完整、准确和动态、立体的管理,体现档案的社会价值和经济价值。
(五)全方位展现独立学院的特色。
独立学院教学档案要体现价值、发挥价值,必须努力突出自身的特色。教学档案反映的是独立学院教学管理的内容、教学运行的方式、过程、效果等,涉及了教学运行和教学管理的方方面面,是独立学院教学管理过程的缩影和见证。一方面,独立学院在培养计划、专业设置、课程设置等方面,与母体学校相比而言,是完全不同的。另一方面,独立学院在学生各类竞赛、创新课题等方面也有一定优势,这些决定了独立学院的教学档案管理上存在着差异性和独特性。如我院学生多次在大学生英语演讲比赛、数模竞赛等方面获得过部级、省级大奖,一些学生主持或参与了省级科研课题等,这些材料能较好地体现我院在学生的创新和实践能力培养方面的特色。因此,我认为,在独立学院教学档案管理中,除常规性材料外,应将重点放在一些能反映独立学院的办学特色、专业特色和科研优势的材料上,以求反映出独立学院教学管理的高水平和突出成就。比如精品专业和精品课程建设的材料、学生科研成果的材料、优秀学生的材料等,这些档案应尽最大可能收集齐全。
独立学院教学档案的重要性、长效性显而易见。只有加快加强独立学院教学档案的管理和建设,建立科学规范、突出独立特色的教学档案管理体系,才能使之能更好地为独立学院的教学、科研、管理服务。
参考文献:
[1]岑淑儿.高校二级学院档案管理初探[J].浙江档案,2005,(6).
[2]熊跃青.教学档案管理模式探索[J].怀化学院学报,2007,(5).
[3]熊跃萍.论高校二级教学档案管理与教学评估资料的一体化建设[J].中国校外教育,2008,(2).
关键词：教学评估，档案管理，措施
随着高等教育的超常规、跨越式的发展，其教学水平，人才质量更是引起了社会的广泛
关注，为促进高等教育的健康、可持续发展，各种形式的教学评估在普通高等学校普遍展开，如新建专业合格评估、本科教学评估、学士点授权评估、科研评估、校园文明建设评估、学
校治安综合治理评估等，评估内容涉及到学校的各个方面，这是国家对高等学校办学水平和教育质量所进行的全面的系统的评价，评估的结果直接影响到一所高校的声誉和地位，是关
系到学校前途的大事。高校的档案信息资源是高校办学的重要组成部分，是高校评估的基础和依据，特别是教学档案完整、系统地反映教学管理、教学活动的全貌，是高校教育改革和
学校发展的真实记录，是作为教学评估的重要信息依据，其教学评估的结果与学校教学档案是否齐全、真实有着密切的关系。
一、高校评估与档案管理的关系
高校评估是高校完善教学设施、改进办学条件、提高办学水平和管理水平的巨大动力；同时高校评估的结果又直接关系到高校的前途和命运，而档案材料是影响高校评估结果的一
个重要因素。高校评估一方面依靠高校档案，另一方面高校评估又促进了高校档案的完善和发展，所以高校评估与高校档案二者是辨证统一互相促进的关系。
1、高校档案是本科教学工作水平评估的基础，教育评估工作能进一步优化和充实馆藏。
在“迎评创优”工作中，很重要的一件事就是要准备提供给专家审查的评估材料，因为它是学校工作成就与办学特色的载体，是专家了解学校工作的重要渠道，因此要求准备的材
料必须具备真实性、原始性和针对性。这就需要接受评估的高校全面地收集有关方面的信息和资料，形成系统的材料提供专家查阅。专家根据这些信息和资料，结合他们进驻学校实地
考察的情况，经过科学的分析，从而得出符合学校实际的评估结论。高校评估工作，无论评估程序，组织机构，指标体系如何确定，最终要凭借大量的档案材料，只有这些材料，才能
客观、公正、全面地估计评价高校工作，否则，评估工作就成了无源之水，无本之木。因此，系统地收集高校档案是搞好高校教育评估工作的基础。
同时评估进一步丰富了档案馆藏。为了迎接教学评估，全校上下齐抓共管，形成一个收集和整理各类档案材料的热潮。。许多老教师把自己多年珍藏的优秀教案、自编教材、成果材
料、论文、图片、获奖证书等平时很难收集到的档案材料毫无保留地拿出来；许多院系派人深入全国各地机关单位、学校等，大量搜集本校的教学评价材料，并将收集到的杰出校友资
料等重要档案材料移交档案室存档保存。迎评过程中产生的大量从不同角度编辑的专题资料汇编、综合分析材料等，是原始档案材料中没有的，属于档案编研的成果。
2、教育评估进一步增强了档案意识，是促进高校档案工作发展的动力。
评估是全校范围的档案意识教育，是最有效的档案作用的宣传。在准备评估的过程中，上至学校领导，下至每一位教职员工，任何一位参与准备材料的教职工都能真切感受到，如
果没有原始档案和数据作为支撑材料，再好的自评报告也会显得空洞乏力。档案在评估中不可替代的重要作用使学校领导和广大教职工的档案意识不断增强，更加配合档案室开展收集
工作，主动地将自身在教学实践、科研活动中的个性化的鲜活材料归档保存。档案管理者和利用者的良好互动有利于高校档案工作进入良性循环。
进行高校档案工作评估，是提高高校档案工作质量和科学管理水平，发挥档案作用的强大动力。。通过评估，可以发现档案工作各个环节是否符合质量标准和管理标准。可促进建立
良好的学校档案管理方法，加强学校档案管理的标准化、规范化和现代化，使档案管理工作上到一个新的台阶。
3、教学评估依赖于档案的完整、系统、准确，同时也有力地带动了档案工作的规范化。
知识经济时代的竞争，不再依赖于资本的存量，而更多地依赖于对优化科技信息的创造、
收集、传输、存贮、处理、加工、应用和再生产能力。档案资源作为信息开发利用已被现代社会所公认,档案信息资源共享，既是现代档案管理的发展方向，也是社会和时代的要求。本科教学工作水平评估的高标准、严要求、多角度的观测点，与广泛的评估范围则更需要依赖于完整、系统、准确的档案信息资源。
我国高校认真贯彻执行《普通高等学校档案管理办法》和《高等学校档案工作规范》，
加强档案基础建设，提高档案质量，增强服务功能，积极为学校教学、科研各项管理工作服务，在这次本科教学工作水平评估工作中发挥了不可替代的作用，经受了教学评估对高校档案工作的检验和选择，即有力地推动了档案工作的规范化。。
4、教学评估是对档案管理的检验和推进，促进了高校档案工作的蓬勃发展。
随着经济全球化进程的发展，高等教育的产业化和市场化趋势日渐显现出来。在这一
背景下，各国高等教育必将面临和接受国内国际市场经济规律的检验和选择，为使我国高等
教育适应经济全球化和教育国际化的形势，适应社会对人才培养的需求，政府将转变职能，加强和改善国家教育行政主管部门对高校教学工作的宏观管理和指导，定期对高等学校教学工作进行评估，作为基础和依据的档案能否满足评估的要求，这也是对高校档案工作的一次检验和选择。评估的结果直接影响到学校的社会声誉和地位。
二、高等教学档案管理中存在的问题
根据高等教学评建工作实践, 高等教学档案管理中存在的主要问题如下:
1、有些单位对教学档案工作重视不够。在收集评估材料时才发现自己虽然在过去教学过程中做了大量工作,但由于对教学档案的管理和建设缺乏足够认识,相当一部分教学档案材料散存在个人手中,导致档案材料不齐全或不完整。同时也存在教学档案材料没有全面记录或没有及时记录或虽有记录但不规范。在教学质量监控体系中,各高校都建立了教学质量监督机制,都有教学检查措施。例如领导听课,有的听课记录没有及时收集整理,过后就丢失了；又如学生考试档案中无考场记录和评分标准,有的试卷档案因为保管场地或条件限制造成管理不善而缺失。
2、教学档案分类的科学性和合理性有待提高,管理权限及义务有待进一步明晰。要使平时收集的材料真正成为日后查考利用的案卷,必须对所收集的材料进行认真地整理和分析,按照教学类档案工作规范进行科学地,系统地整理与分类。
3、教学管理人员业务水平参差不齐。在教育部制定的《普通高等学校本科教学工作水平评估指标体系(试行)》中共有7项一级指标,19项二级指标,44个主要观测点.在44个观测点中,与教学院(系)及教学管理职能部门教学档案密切相关的就有35个,这些档案的收集,整理与开发利用都离不开教学管理人员的参与。许多单位的教学档案管理是由教学管理人员兼任,如果教学管理人员对档案知识学习不够,对教学工作的了解和研究不够,或者不具备使用现代信息技术的能力,那么在档案材料的收集与整理工作中就会出现这样或那样的问题。如对反映某一教学过程的材料收集不全,或捡了'芝麻'丢了'西瓜',忽略了一些重要的原始凭证材料的收集,或对教学档案内容不明确,分类不合理,整理档案时文件的先后顺序颠倒,案卷标题拟写不明确,档案保管期限划分宽严不一,档案材料不规范,纸张无统一规格,大小不一等。这些都严重影响了档案材料的质量。
三、加强高校教学档案管理的对策
1 、增强档案意识，加强领导。教学工作水平评估的结果直接影响一所高校的声誉和地位，是关系到学校命运和前途的大事，因此评估工作受到高校领导和广大教职工的密切关注。教学工作水平评估利用档案，是对档案工作最实际最有效的宣传。不仅引起学校对档案工作的高度重视，而且对教职员工进行了一次全员性档案工作重要性的教育，通过宣传，使广大教职员工了解了归档范围，提高了存档、用档意识。院领导要高度重视和支持教学档案工作，把教学档案工作纳人院教学工作计划，作为教学管理工作的一项重要内容来抓。高校档案部门对院级档案工作应加强考评和业务指导。
2 、建立行之有效的管理体制。建立起由分管领导、教学部门负责人、教学部门专兼职档案员等组成的教学档案管理网络，明确岗位责任制，实行定期检查制度和奖惩制度，确定教学档案的内容、保存的范围和期限，通过各种形式宣传院级教学档案材料的收集内容，将教学材料的归档工作同教师的年终考核、职称评聘、奖励等挂钩，增强教师的归档责任感和积极性。确定一名校领导分管档案工作，成立校综合档案室，指定一名专兼职档案工作人员负责全校档案的综合管理，各科室明确一名兼职档案员负责本部门档案的收集、整理和移交工作，形成一个以档案室为中心的强有力的管理网络。
3 、推进教学档案管理的现代化。计算机网络等新技术的应用大大便利了教学档案归档、管理、检索等工作。计算机可以实现档案的自动编目、自动检索、自动统计等常规管理，极大地提高了教学档案管理的工作效率和工作质量，同时计算机网络等新技术的应用促进了教学档案的利用，随着网络的普及，高校教学档案开展网络服务已成为可能。综上所述，高校评估与教学档案工作关系密不可分，教学档案既是高校教学工作的缩影，也是高校教学工作水平评估的基础和依据，教学评估工作将有力地推动高校教学档案事业的发展。
4、加强档案信息资源的开发与利用。开发教学档案信息更是当前高校档案工作的重中之重。高校档案部门要围绕学校教育教学这个中心，努力更新思想观念，加强档案信息的需求研究，把重要的教学档案信息编制成专题材料，并通过档案网页、校园网及其相关网络丰富信息量，把存放的档案信息及时提供给利用者，真正实现资源共享，利用方便、快捷，以最大限度地满足利用者对教学档案信息资源的各种需求，为教育教学第一线服务。
为扩大信息编研的范围，加深开发档案信息的深度，高校档案部门要积极与学校其他职能部门协作，实现分散的信息资源的合理调配与充分整合，建立高校档案信息资源库。如科研部门负责科研论著数据库的构建，教务部门承担试题库、电子课件、学籍异动等教学专题库的建设任务，等等。同时，充分利用整理好的评估材料也是档案信息资源开发的便捷途径。
美国哈佛大学工商管理学院是最早运用案例研究和案例教学的。经过几十年的探讨和实践，其已经建立了规模相对完整的案例教学和管理系统。我国的案例教学法是上世纪80年代从国外学习而来的。案例教学法，即以案例充当教材，模拟现实情景，由教师引导学生进行独立思考，鼓励师生间互动交流，培养学生自主处理问题的能力。
1.案例教学法的特征
案例教学法是一种新型的教学模式，主要特点是鼓励师生间的互动和交流，在教师的指导下提出问题、解决问题、学习知识。
1.1互动性。案例教学法的核心是以案例为指导，使师生之间进行互动。在案例教学中，教师根据教学的目标和内容选取案例，引导学生对案例的相关问题进行分析讨论，每个案例都有其特殊性，这就要求学生以不同的思维模式去处理问题，变被动接受为主动思考。案例教学为学生的思维和个性的发展创造了很好的空间。
1.2实践性。案例教学法中的案例是旅游中发生过的事件，应用性很强，它将理论与实践结合，具有很强的综合性。在教学中，学生面临的是复杂多变的现实问题，在案例的展示中，使他们了解真正的事件，有助于他们对问题的深人分析，处理事件时要注意各种细节，并制定自己要采取的措施。学生通过自主学习和实践，提高对旅游管理的认识，获得丰富的经验，提高实践能力。
1.3适用性。案例教学对于培养创造性思维有一定的作用，它将所学到的理论运用到实践中去，由于每个案例的不同，提高了学生学习的兴趣，促使学生思考问题。案例教学法在旅游管理课中的实施，对于培养管理型人才，促进学生发展思维，加深学生对知识的理解和对问题的调查、分析、研究有很大的推动作用。
2.案例教学法存在的问题
2.1 案例教学法的局限。在旅游管理教学中，案例教学法无疑是有效的，但是它提供的知识不够全面、系统，不能培养全面发展的人才，在教学上仍然需要补充。在促进学生理解知识、提高学习兴趣时，也要结合其他教学方法，不可采用单一的方法教学。
旅游业发展迅速，变化性强，在案例教学中应选取有代表性的案例用于教学中，但是大学使用教材一般在很长时间内不会发生改变，缺乏前沿性，相对于实际的旅游业较滞后，这对于教学效果会有很大的影响。
2.2案例需求大、数量少。我国的案例大部分从国外引进，中外文化差异大,学生对国外制度、文化、风俗习惯缺乏了解，在教学上本土化问题也日益严重。老师对于旅游工作的经验较少，教材又过于陈旧，导致教学内容无法与现实连接在一起。随着我国旅游业的迅速发展，管理科学院向全国征集案例，收集了越来越多的案例，虽然这并不足以改变我国旅游案例教材和网上案例的缺乏现象，但是一定程度地改变了其数量不足的尴尬局面，因此，在教学中，老师应多方面收集案例，丰富教学内容。
2.3案例选取质量不高。当前游管理专业教学中有一个突出的问题，课堂上讨论的案例过少，学生的参与感不强。其原因是案例选取质量不高。很多老师在案例选择上直接选取一些国外案例,但是国外的文化、制度、宗教等与我国大相径庭，学生对国外文化缺乏了解，甚至不能理解其中的一些做法。在这种情况下，这些案例反而对学生的学习理解造成不利影响。因此在案例选择上应以操作性强的案例为主，尽量选取通俗易懂、综合性强的案例，培养学生的独立思考能力，让学生用所学知识分析案例。
3. 增强案例教学效果的措施
3.1案例教学对旅游管理人才的培养是必不可少的，案例的收集、编写和选择工作十分重要。案例教学的关键是为学生选择高质量的典型案例，教学案例必须真实、客观，以培养学生学习获得应付未来需要的应用知识，达到举一反三的目的。
3.2旅游案例教学的主体是学生，为了让学生在案例教学中取得良好的效果，在案例教学前要求学生做好充分准备，收集材料,鼓励学生积极参与到课堂讨论中来，积极发表自己的观点和看法。学生应认真观察与思考案例中的问题,更新学习观念,提高对案例教学的适应能力，自主学习和切合实际地提出解决对策，提高对不同观点的辨析能力和从不同角度去思考问题的能力。
3.3要丰富案例教学的手段，确保旅游管理案例教学的效果。利用现代电子互联网技术，通过图片展示、播放电视报道、热门新闻、场景模拟等方式来感染学生，让学生的注意力转移到案例中来，丰富教学内容。
结语
案例教学法已逐渐成为旅游管理教学的重要方式，它在一定程度上提高了学生的学习兴趣，成为旅游教学的重要研讨课题。教学活动是师生的双边活动，是一种沟通合作互动的关系。实践表明，案例教学法对于提高教学质量，激发学生的学习兴趣，加强师生间的互动沟通有很大的促进作用。
【关键词】教学档案；管理；制度
高校教学档案记录着教学过程中的经验和教训，能够真实、有效地反映教学过程。在教学研究进展、教学方法改革、教学计划制定、修订与实施过程中，它是不可或缺的珍贵资料，具有极强的保存价值。
一、教学档案管理的意义
教学档案是衡量教学质量和教学管理水平的重要标识之一，加强教学档案的管理，对推进教学管理工作的科学化和制度化，具有重要的意义和价值。
（1）教学档案是教学活动和教学管理工作的具体体现，同时，它又反过来促进教学质量和教学管理水平的提高。在日常教学活动中，各种工作的不足和问题都会在相关的教学记录上有所体现，因此，分析、研究、总结这些教学记录上的内容，可以直接发现问题、解决问题，进而推动教学质量和教学管理水平的提升。
（2）作为教学工作情况的重要记录，教学档案记载了长期的教学活动情况、科研情况，以及教学管理工作中的经验和教训等，当教学活动或教学管理需要作出新的决策时，教学档案可以提供针对性的参考和以往所总结出的各种经验，从而促进管理部门及时有效制定出符合本单位实际的相关决策。
（3）在教学评估过程中，教学档案是支撑教学评估工作最直接、最坚实的方面，教学档案的管理和利用水平直接反映了学校的办学水平和能力。在教学评估环节，专家主要通过查阅和阅读档案资料，尤其是教学档案的资料来掌握相关的具体情况，如果没有完整、真实和相应的教学档案，将无从佐证教学活动和管理的水平，从而缺乏说服力和实证性。因此，从教学评估的角度来看，教学档案的管理尤为重要。
综上所述，正确认识教学档案的重要作用，努力提升教学档案的管理水平，是当前高校建设和发展的必然。
二、高校教学档案的特点
教学档案是教学活动的客观反映和总结，故除具有一般档案的属性外它又有自己的特点：
（1）专业性、周期性
高校教学工作的开展大致分为学期制或学年制两种方式，这使得高校教学档案具有周期性的特点，高校教学管理一般由系部完成，因此，教学档案的归档、整理应按学期或学年构建，形成周期性的档案。高校因不同的学科专业要求会采用不同的人才培养方案，因此教学环节、教学活动、课程设置、教学计划等都符合不同专业的培养要求。这使得各院系的教学档案体现着不同学科及专业的特点。
（2）内容广、形式多
高校教学档案主要包括上级主管部门下达的文件、学校培养目标、专业设置、教学改革的规定办法、教师教学教案、课件等，随着科学技术的发展、高科技的介入，档案的类别、形式多种多样。
（3）社会性、服务性
高校教学档案在记录教学活动的同时，为教学研究提供资料支撑，起到了促进作用，信息化时代的到来，使得高校教学档案利用对象突破校园范围，出现跨校、跨行业的局面，高校教学档案成为共享资源，越来越多地呈现出社会服务职能。
三、 高校教学档案管理中存在的问题
（1）教学档案管理混乱，不受重视
档案管理工作的兼任化使得档案管理岗位职责不明确，工作流于形式，疲于应付，突击进行档案收集整理的现象非常普遍。由于忽视了教学档案在教学管理工作中的重要作用与意义，使得学校领导对于教学档案管理的现状不明确，对教学档案管理重视程度不够。
（2）档案管理不规范，多缺漏、遗失现象
从教学档案的特点可以看出，其管理是一项复杂的工作，涉及范围广，工作量大，需要严格、规范、科学的管理方法。然而教学档案管理由于管理模式、重视程度、加之档案归档混乱和不完整，严重影响了教学档案作用的发挥，为教学、管理、科研等工作留下隐患。
（3）档案管理工作信息化程度低
目前大部分的高校教学档案工作依然沿用传统的教学档案管理手段和方式，以纸质档案保管为主。而教学档案管理涉及的专业、课程、范围、内容等要求整体规划，因而给院校查阅资料、数据查找、资源共享等方面造成极大的不便。
四、加强教学档案管理工作的具体举措
（1）建立健全教学档案管理制度
科学的教学档案管理制度，对加强教学档案管理工作意义重大。具体来说，一方面要根据学校的相关规定和标准，并结合本院系的具体情况，制定相应的各项具体管理制度，如学院的教学档案管理实施细则等。另一方面，要确立档案管理人员的岗位管理制度，如档案的搜集、保管、利用等要有专人负责，明确工作人物和职责范围，做到责权明确。
（2）加强服务意识，配合教师积极做好归档查档工作
在教学档案管理的过程中，要积极配合教师做好归档、查档的工作。对于处在教学一线的教师来说，他们提供着教学档案的一手材料，这些材料直接反映教学情况，如让他们切实体会到归档的好处和价值，可以直接提升教学档案管理工作的有效性。
（3）提升教学档案管理人员的业务素质和能力
教学档案管理人员的业务素质和业务能力直接关系到教学档案管理工作的水平，因此，要尽可能采取多渠道、多层次、多形式的方法，对档案管理人员进行教学档案管理知识的相关培训，进而提升他们的业务水平，如案卷的整理、归档的内容和范围、编研的质量等。
（4）提高教学档案管理工作的现代化水平
随着高校教育事业的不断发展，原先旧的教学档案管理机制已不能适应当前教学档案管理工作的需要，甚至在某些方面制约了档案管理工作的进步和发展。在具体工作中，我们应当更新观念，逐步将先进的档案管理技术和档案管理设备引入到具体的教学档案管理工作中，从而实现教学档案管理的信息化。
总之，在高校的教育教学活动中，教学档案有着重要的作用。高校应充分注重教学档案管理工作的重要意义，提升教学档案管理的科学性和有效性，形成教学档案管理的先进科学模式，从而推动教育教学工作的开展。
参考文献：
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