卫浴调查报告范文

卫浴调查报告篇1

开展统计信息服务是搞好统计工作的重要内容之一，同时也是统计工作的出发点和 归宿，由于我镇统计工作只有一人专职，精力有限，在开展统计分析和信息服务方面显得被动。以下是和大家分享基层工作年度总结报告参考资料，欢迎你的阅读及借鉴。

基层工作年度总结报告一

统计工作是国家了解掌握国情国力，各级领导实现科学决策和宏观调控的依据，是制定国民经济和社会发展的一项重要基础性工作。我镇统计工作在镇党委、政府的高度重视下，在区统计局的正确引导下圆满完成了。即将结束，为了在今后能更好地完成各项工作，找出不足，现将过去一年的工作进行回顾，做个总结：

一、我站在各有关部门的全力配合下，主要做了以下几个方面的工作。

1、认真完成定期报表的报送任务，对各套报表做到按时、按质、按量上报，结合我镇实际情况，各项统计指标都请农科部门、兽医部门等数据评估领导小组进行评估，征求主要领导意见，以求为地方经济的发展提供科学依据。

2、认真完成三项调查工作。即劳动力抽样调查、人口变动调查、群众安全感调查，在领导的关心帮助下，顺利地完成此项调查任务。

3、认真完成统计历史资料上账工作，我镇的统计历史台账自1980年起，在老一辈统计工作者的不懈坚持下，一直保持着资料的完整性和连续性。我继续发扬优良传统，将自起新的又一个十年的台账继续上账。

4、认真抓好"十五"期间统计图表上墙工作。在今年10月份，我及时地将的各项数据整理上墙，保证了数据的连续性和可比性。

5、认真做好内政务公开工作，至今，共公开统计站政务三期。

6、在时间紧、任务重的情况下，认真为即将到来的第二次全国经济普查的开展做好前期工作。

7、在做好本职工作的同时，努力协助镇党委、政府的中心工作。

二、一年来工作中存在的不足之处。

1、统计资料的信息服务工作表现被动。开展统计信息服务是搞好统计工作的重要内容之一，同时也是统计工作的出发点和 归宿，由于我镇统计工作只有一人专职，精力有限，在开展统计分析和信息服务方面显得被动。

2、对村级业务人员没有建立完整的考核制度。村改以来，村干部思想变动较大，业务人员变换较大，业务素质不尽相同。村级报表迟报现象屡有发生。对此没有建立系统的管理方式，仅仅只是靠统计人员苦口婆心地讲解，对村级业务人员的业务监督力度还有所欠缺。

3、对“创造性的开展工作”做的还不够。我站由于人手较少，工作局限于见子打子，不求有功但求无过之中。在“创新”上下的功夫不够。

4、统计业务培训抓得不够，在统计新知识、新业务的培训学习不够，有部分统计人员业务不熟、工作效率和质量不高。

5、村级换届后，统计资料管理混乱，有的不全。统计资料的归档工作做得不够，应督促好他们尽快地统计资料归好档。

6、村级历史台帐不完善。应加强这方面的建设。

7、充分发挥统计服务功能有待提高，统计人员为领导决策提供有价值的统计分析报告等，与领导的要求有很大的差距。

三、工作打算。

1、持之以恒发扬吃苦耐劳的优良工作作风。对的各套报表做到按时、按质、按量地完成，不拖全区后腿。

2、进一步加强业务建设。对农业普查业务人员进行全面的业务培训，力争每一个业务人员都有过硬的业务素质。

3、加大统计法律法规的宣传工作。采取多种形式，广泛、深入地搞好统计法制宣传，用法律法规保证统计数据质量，提高统计人员和社会各界的统计法制意识。

4、坚持优良传统，加强学习，以饱满的工作热情投入到统计工作之中，做好的统计历史台帐上帐工作;做好各项指标数据的图表上墙工作。

基层工作年度总结报告二

今年以来在市委、市政府的正确领导下，出岸镇坚持以“三严三实在一线”精神为指导，紧紧围绕“五城一村”建设，进一步解放思想、抢抓机遇、奋发作为、协同发展，以扎实的工作作风，不断推进各项工作开展。

一、20__年工作总结

(一)谋划卫浴市场，带动区域经济发展

为促进传统卫生洁具产业发展，规范卫浴产品经营秩序，出岸镇计划在镇区建设大型卫浴交易批发市场。市场总规划占地面积2019亩，一期规划占地500亩。

1.积极谋划，科学规划。由商务局、出岸镇政府牵头，会同__市卫浴协会、承建公司、规划设计部门等单位负责人，先后2次前往福建仑苍等10余地进行考察，与规划、土地等部门对接，完成卫浴市场整体规划工作。

2.落实征地工作。卫浴市场拟建地涉及南漕口、北漕口二村、出岸二村三个自然村。召开党员及村民代表大会，就市场建设必要性向党员村民代表进行分析，并制定具体措施，确保征地施工建设迅速推进。

3.推进卫浴展销会。联合__市卫浴协会，积极推动年底开展的卫浴产品展销会，就策划、场地、展销商等进行沟通联系，确保展销会顺利开展，推广卫浴市场。

(二)强化平台建设，全力维护信访稳定

出岸镇坚持发扬“三严三实在一线”工作作风，坚持领导包案，带案下访，强化责任意识，坚守信访防线，创新工作方法。一是阳光易信工作平台。采取日排查、零报告制度，村干部将每日隐患及时上报，迅速化解。二是网格化管理。将各村按生产小组划分若干网格，充分运用网格化管理掌控主动权，实现全覆盖、全方位、全过程、动态化管理和服务，网格员对辖区内的信访苗头开展“拉网式”排查，及时了解上访人诉求，对重点人员进行一对一帮扶管控，真正做到矛盾纠纷早发现、早介入、早调解、早稳控。经过创新方法管控，信访工作取得显著成效，矛盾隐患排查总量比去年同期上升了23%，但是经过镇村两级干部积极化解，信访隐患结案率比去年同期上升了40%;村民到镇访比去年同期下降了35%、越级访情况减少了80%以上。

(三)打造精品区片，带动美丽乡村建设

1.城乡环卫一体化工作。以城乡环卫一体化为抓手，打造宜居乡村。先后投入资金60余万元，人力1000余人次，清理机械470余台次，对全镇24个村进行彻底清理，全面清理农村垃圾，改善农村人居环境。

2.精品区片建设。出岸四村、王家务、北漕口一村作为精品片区示范点，投资30余万元修建广场等文化娱乐设施。以点带面，全面推进美丽乡村建设。

3.打造高速出口景观带。聘请专业设计人员，打造高速出口景观带，投资37万元，改造坑塘2座、拆除违建7处、清理垃圾1000余方，粉刷绘制文化墙900余平米，绘制文化展牌22块，新植法桐、红瑞木等景观树木200余棵、各类花草2019平米，安装太阳能路灯__盏，扮靓任丘“南大门”。

4.冬季绿化工作。出岸镇积极谋划，以津保路、高速引线为主线，构建多层次、多树种、多效益的生态绿化格局。全镇共落实绿化地块2019余亩，种植杨树、柳树等80000余棵，冬青等灌木22019余株。使树木横看成行、竖看成列、斜看成线，打造出一道高品质绿色示范线。

(四)加快道路建设，完善基础设施

出岸镇将农村道路建设列为城镇建设的重头戏，利用一事一议、村内自筹等多种方式筹措资金，完善乡村基础设施建设。

全镇共投入资金400余万元，硬化村内道路12019余米，修排水管道8000余米，切实解决农村出行难问题。其中连接南漕口、出岸四村、西古贤三个村的交通要道桃园路，年久失修，村民反映强烈，在镇村努力下，交通局帮助下，投入资金40余万，全长3700米水泥路于年底竣工，惠及8000余人，受到村民一致好评。

(五)创新工作方法，夯实基层党建

坚持把“三严三实”贯穿于党建工作的全过程，着力夯实基层党建，建设工作能力强、作风过硬的干部队伍。

1.推进落实“党员活动日”。镇党委将每月25日定为党员活动日。截止到10月底，全镇开展党员活动日240余次，有效夯实基层党建。

2.农村干部培训工作。采取“充电式”讲座、“体验式”培训、“参观式”学习三位一体的培训方式，共开展讲座20余次，邀请网络教练曹琼、李玉等进行体验式培训2次，组织赴石门桥、吕公堡、河间二十里铺等参观学习10余次，大大提高村两委自身素质，激发干事热情。

3.严格制度建设。在严格落实三议四办、村务公开、便民服务等基础上，进一步完善村两委考核办法。建立村级便民服务制度，村级班子坐班值岗代办，共处理事项143件。

(六)推进中心工作，保障改善民生

一是提高农村社会保障水平。组织34位五保老人入住出岸镇五保供养中心;对全镇210户“五保”供养人员和360户“低保”人员做到了应保尽保和按标准施保。

二是加强计划生育管理和服务。出岸镇作为__市2019年度计生工作先进单位，积极行动，坚持每季度开展一次免费生殖健康检查服务和农村计生专干培训工作。举办大型集日宣传咨询服务活动6次，悬挂横幅80条，发放各类宣传资料10000余份。各项指标完成情况，均排在__市前列。

三是加快炉具推广。为缓解居民燃煤污染，出岸镇大力推广洁净炉具，通过宣传发动、现场演示等措施，完成炉具推广1025台，确保群众温暖过冬。

二、存在的部分问题

纵观全年工作，我镇各项工作虽然取得了一定成绩，但也还存在不少的困难和问题，主要体现在以下几个方面：一是项目建设投入不足，新建项目少，特别是没有能够直接带动全镇经济的发展的项目;二是龙头企业少，核心竞争力不强，缺少能够支撑带动产业发展的领军企业和大项目;三是农民观念亟需改变，农民固守土地思想严重，不愿将土地进入到流转程序。

三、20__年工作安排

(一)加速卫浴市场建设。积极协调河北农业大学城乡建设学院和市规划局，对卫浴市场进行详细规划，同时开展卫浴产品展销会筹办、市场征地准备工作，确保卫浴市场建设年内开工。

(二)推进基础设施建设。采取上面补，乡镇挤，村里筹的方式筹措资金，大力加强农村道路、村两室、文化广场等基础设施建设，实现城乡统筹发展。

(三)加强精品区片建设。指导精品区片各村按照规划要求，有序完成各项工作。抓住冬季绿化时机，进行再绿化、再美化。

(四)抓牢信访稳定。充分发挥大调解体系作用，全力化解信访积案，解决群众诉求，降低信访总量。

(五)夯实基层党建。坚持以党员活动日为载体，开展形式多样的活动，严格落实“三严三实在一线”，坚持深入基层、深入实际、深入群众，为“五城一村”建设提供坚实组织保障。

一年来，梁村镇在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕县委、县政府提出的各项工作任务目标，采取积极措施，进一步解放思想、更新观念、转变作风、转变经济发展方式，加大工作力度，加快改革创新发展速度，不断纵深推进“四个覆盖”工作，每年都开展 “提意见、听民意”活动，着力强化“三议一行一监督”机制规范运行;组建了信访司法民调中心，落实好信访民调员制度，有效的减少信访量，促进社会和谐稳定;成立了农村经济合作组织服务中心，指导服务全镇经济合作组织建设，促进农民增收;开通了“村村通”广播，充分利用尚德爱心协会、文化协会、书画协会这些平台，组织、编排积极向上的文体活动，助推“好人之城、文化之城”建设;成立了农村公共服务办公室，对“四个覆盖”运行机制、垃圾集中清运等工作进行监督考核;积极做好三级便民服务平台的建设，全力打造幸福美丽乡村。完成好历年来县委、县政府下达我镇的各项工作目标任务。

卫浴调查报告篇2

知名网络整合营销机构赢道顾问认为，它们，代表着一个行业品牌建设与营销变革的力量。现在，让我们一起去探寻这股力量的来源。正因为此，才有了我们不断总结与盘点、不断研究与实践的努力。

案例一、族群事件营销案例：H族、金牌达人

族群营销一度颇为风光，不过2012年稍显低调，直到安华卫浴的“H族”横空出世，网络族群才再添新丁，H族，是一个缘自北美时尚的新兴生活型态族群，“H”代表了High、Healthy、Honest、Harmony、Honey、Hope、Handsome，意为安逸舒适、自由奔放、简约优雅、精致唯美、豪放大气、先进科技。在赢道顾问提供的演绎下，“H”是一种积极乐观的主张、一种放达自信的精神、一种和谐轻松的文化内涵，同时也是一种幸福快乐的享受，是经济文化快速发展、都市生活迅速变化的时代产物。这与安华卫浴的目标客户群体高度契合，十分传神地表达出安华的主张与价值，足可会集天下H族。

随后，又有金牌卫浴的“金牌达人”活跃于江湖，这是源自金牌卫浴的一种族群。这个群体所跨越的年龄阶段、职业背景都很大，既有60后、70后的富一代，也有80后、90后的富二代、创一代，他们求美好生活，不怕艰难、不怕劳累、不怨天不尤人，一直信念坚定、努力奋斗寻找成功方法和美好生活的人，他们信奉美好生活的金牌就在前方，当然，很多人成功实现了自己的梦想，过上了金质生活。更值得关注的是，金牌卫浴无论有钱与无钱，他们都能创造出精致、时尚、舒适、环保的金质生活。这一主张同金牌卫浴“品鉴金质人生”的品牌口号密切吻合，代表了积极乐观的奋斗精神、一种永不退缩的精神、一种为追求美好生活而坚持不懈的信念，这种精神同样是金牌卫浴企业文化的核心构成。

案例二、文化营销案例：福溢家居、四维卫浴、博德磁砖、怡心居卫浴

品牌故事、文化学院、出书、搞文化讲座……在一片促销、渠道、工程的嘶杀声中，文化浪潮来袭，众多家居建材企业玩起了高雅艺术。在做文化营销之时，现在的企业已经牢记了网络力量，基本上有见识的企业，都会在各种网络渠道上传播其文化声音。

福溢家居连续推出法国风特展、英国风特展、美国风特展，邀请资深人士讲述法、英、美等国文化，内容生动优雅，成为不少高知消费者追捧的文化沙龙，比如2013年1月12日刚举办的爵士文化讲座，就邀请了台湾知名艺人、导演、音乐达人汤志伟主讲，数十名高端嘉宾到场。

另外，品牌故事也是一大亮点，在网络整合营销传播机构赢道顾问的策划下，四维卫浴、怡心居卫浴、博德磁砖等多家知名品牌均有品牌故事现身，比如四维卫浴的《四维》、怡心居卫浴的《怡心居》、博德磁砖的《精工》，风靡网络，并且成为专业人士广为认可的内容。另外，马可波罗瓷砖也推出了《马可波罗的故事与哲理》这本书。

不仅如此，富安娜举办的“2012秋冬婚庆家纺流行趋势会暨‘中国婚礼变迁史’文化论坛”，将产品注入文化的血液；《咱们结婚吧》在水星家纺店里取景拍摄等，均是文化营销的表现。

案例三、活动营销案例：袋鼠网络征名 0元秒杀西北生态游

3A环保漆一直是创意型网络活动的爱好者，比如一直举办的“爱宝贝杯”涂鸦大赛，每年都会在网络上掀起亲子热潮；今年，又有新的活动亮点，三年前，3A环保漆在西北地区捐建了“3A爱心之林”，目前，该计划实施已有三周年，“0元秒杀，西北生态游”网络征集活动也在这个时间面世，最终获奖的网友可携家人一起见证3A西北爱心生态林。

澳斯曼卫浴的吉祥物是一只袋鼠，但这只袋一直没有名字，年中，它终于赢来了给自己取名的时机，一场袋鼠征名的网络挑战赛以空前的声势上演，最终它获得了数千个名字。更有网络红人“袋鼠姐”为它助威呐喊。

以“喜文化”著称的多喜爱家纺专门开辟了2012情定七夕专区网上论坛，通过解读七夕、讲述七夕浪漫故事等内容与消费者进行短信、论坛互动，另外，七夕之时，梦洁与当当网联手推出了“梦洁家纺七夕专题”。

案例四、事件营销案例：金质炫富女

2012年中红遍网络的都市丽人“金质炫富女”曾经引起广泛争议，并进入十大炫富女排行榜，不过，这位金质炫富女所产生的励志效应赢得了很多网友的认可。在金灿灿的眼中，卫浴空间与LV、苹果、宝马MINI、近200平米的大House一样最受值得重视，而生活要向“金质标准”靠齐，金牌卫浴的浴缸同样是金质炫富女最爱的福贝。

而广东罗浮宫国际家具博览中心申请，并获评“国家4A级旅游景区”；新泰和卫浴牵手干露露秒杀了众多观众；博洛尼30万斤辣椒免费送等，同样是热闹一时的事件。

案例五、报告营销案例

一直以来，面向行业，或者面向消费者的某类报告，总是能够激起千层浪，成为广受关注的焦点，甚至可能掀起舆论狂潮。2012年，我们同样能够发现报告的精彩，比如由赢道顾问全力打造的《中国家具2012报告》、《室内设计2012报告》、《中国瓷砖2012报告》、《全球奢侈品2012报告》，同样构成了家居建材营销的风云史。

值得注意的是，在上述四大报告中，均出现了让人眼前一亮的品牌，各具特色，各展风采，比如《中国家具2012报告》中的福溢家居FOOKYIK，《室内设计2012报告》与《全球奢侈品2012报告》中的博德磁砖，《中国瓷砖2012报告》的特地陶瓷等等。另外，由中国建筑卫生陶瓷协会、陶瓷信息报社联合主办的“陶业长征Ⅱ?读城——全国终端建材市场发展及消费调查”同样是报告营销的典例，施琅陶瓷、安蒙集团提供了赞助。

案例六、漫画营销案例

四维卫浴、澳斯曼卫浴、金牌卫浴、玉兰墙纸、方太等，近十个品牌迈上漫画营销之路，金牌卫浴的漫画包括《金牌家族集结号》、《金牌家族亮相卫浴奥运会》，澳斯曼卫浴以小智系列漫画惊艳行业，比如《小智生活之为了美女和房子而奋斗》、《小智说春装》、《小智的品质生活》、《小智的“中国好生活”》等；四维卫浴以“四维先生”为主角，推出一组趣味的四格漫画，同时出现了Q版表情，这些漫画均由赢道顾问率先实路，开创了行业漫画营销之路。

除此之外，玉兰墙纸则推出了《星座篇》、《都市生活篇》、《家庭健康篇》等漫画，方太推出了一组穿插屌丝男、麻麻、猪大咪等热词的厨房漫画。

案例七、微电影营销案例

2012年是家居建材行业的元年，微电影风行，横扫陶瓷、家具、橱柜等多个行业，比如家具行业里，有依诺维绅的《床上怪谭之失眠城市》、雅斯特的微电影《温暖》、曲美家具的《Mr. Q之拍卖会》、四海家具推出的《父辈的发家奋斗史》、全友家居奥运系列微电影《奥运冷知识》；地板行业里，大自然地板《我的山》、圣象地板的《追地板》；橱柜行业里，有科宝博洛尼推出的微电影《早餐》等；家居装修行业里，有业之峰的《妈妈的一封信》；家纺行业里，有梦洁家纺《爱情指南针》、维科家纺的《晒暖》等。

涂料行业里，有《阿里大师168之恋》、立邦《刷新3+7》、多乐士《十色男女》；陶瓷行业里，则有依诺磁砖的《爱·依诺》、阳光陶瓷《阳光》、路易·华伦天奴陶瓷《盗版爱情》、《碳化硅陶瓷风云》、惠万家陶瓷《触动爱》、玛缇陶瓷《让玛缇飞》、金意陶微电影《激情森活》。

案例八、电子商务案例：B2C大爆发

2012年是家居建材“电商”发展最为迅猛的一年。月星家居、红星美凯龙、蓝景丽家、集美家居、TATA木门、酷漫居、3A环保漆、三棵树漆、顾家、金牌卫浴、九牧、安华卫浴、博洋家纺、林氏木业等品牌不仅试水电商，部分企业取得了相当瞩目的成绩。有的甚至还是专业的电商品牌，或者推出了“专供网店销售货品”。统计显示，罗莱家纺、水星家纺、博洋家纺、全友家居、顾家家居、林氏木业在双十一的成交量均达到数千万，甚至上亿。

除此之外，O2O模式成为家居建材行业另一种主流模式，即线上了解与下单，线下消费购买，“网络电子商城+实体店面”相结合，也许会走得更远。

案例九、微博营销案例

虽然微博营销正在走下坡路，不过2012年中它仍然比较受重视，而且企业开的微博越来越多，认证的也是相当海量，不少企业官微的粉丝数量都很高，当然可能大部分都是僵粉。这并不妨碍一些不错的案例产生。

最正统和勤奋的微博，当数博德磁砖，内容几乎只涉及瓷砖产品、品牌、室内设计几项，其它内容基本上都没有，而且更新频率很高，内容量也比较大，不乏一些干货，当然只对需要的人有用；博洛尼董事长蔡明用微博收购起了辣椒，他的个人知名度加上这一异常之举，引起了不少网友的关注和兴趣：做家装的蔡明收购辣椒干什么？原来是到农展馆去发，并借此将关注点转移到橱柜的推广上。

案例十、网络整合营销案例

在绝大多数家居建材企业还沉浸在某一种或几种网络营销方式中，部分有远见的企业已经拉开了网络整合营销的大幕，按照赢道顾问的总结和整理，网络整合营销主要有F4话题整合营销、FEA网络整合营销、FEAVA飞舞整合营销、FE事件整合营销、FA活动整合营销、FM微博整合营销、FV视频整合营销、FP图片整合营销等。

卫浴调查报告篇3

1 危害因素判定

1.1 顾客沐浴休闲各环节接触物品

顾客进浴场后,接触的物品依次为拖鞋、更衣室座椅垫巾、浴巾、浴池水、(桑拿等)

座椅、搓澡床表面、搓澡海绵、搓澡人员、浴巾、浴衣、休息室垫巾、床上用品、马桶垫圈、茶具、修脚工具、按摩人员、服务员。

1.2 检测结果

选择卢湾区辖区内2家3 000 m2以上的大型公共浴场,依照《公共场所卫生监测技术规范》(GB/

T 17220―1998)对顾客沐浴休闲过程中接触的每个环节的公共用具进行环节采样,按照《公共浴室卫生标准》(GB 9665―1996)和《公共场所用品卫生标准》(WS205―2001)评价检测结果。

浴衣和浴池水的合格率为100.0%,浴巾的合格率较高,拖鞋、搓澡海绵合格率最低,其余项目也存在一定的不合格率(表1)。

1.3 危害分析(HA)

对浴场从业人员、卫生设施配备、卫生措施落实情况进行全面调查,作出公共浴场卫生管理危害分析(表2)。

表1 顾客用具环节检测合格率(%)

接触物品检测样品件数细菌总数大肠菌群霉菌致病菌浑浊度

拖鞋197-79.275.096.9-

更衣室座椅10487.595.2---

浴巾6098.0100.0---

浴池水6----100.0

(桑拿等)座椅4080.085.0---

搓澡床表面4082.587.5---

搓澡海绵5675.078.6---

浴衣60100.0100.0---

休息室垫巾、床上用品6092.2100.0---

马桶垫圈2892.992.9---

茶具6086.796.7---

修脚工具14-100.0-92.9-

表2 公共浴场卫生管理危害分析

因素潜在危害判断依据控制措施

清洗消毒间设置生物性造成公共用具污染规范设置专用消毒间

专用消毒设备生物性物理性能否保障消毒效果设置专门消毒设备

消毒方式生物性能否保障消毒效果控制消毒时间、消毒剂浓度、消毒温度

保洁柜生物性物理性造成公共用具二次污染保证专用保洁柜数量,结构合理

卫生制度生物性能否保证自身卫生管理效果建立制度、措施到位、责任到人

专兼职消毒人员生物性能否保障消毒效果设立专兼职消毒人员

消毒知识的掌握生物性能否保证规范消毒严格按照消毒规程操作

个人卫生状况生物性造成公共用具二次污染健康体检、卫生知识培训

毛巾等棉织公共用具生物性物理性检测结果符合卫生标准一客一换一消毒

茶具生物性物理性检测结果符合卫生标准一客一换一消毒

拖鞋生物性物理性检测结果符合卫生标准一客一换一消毒

马桶垫圈、搓澡床、座椅等直接接触皮肤的用具生物性物理性检测结果符合卫生标准一客一消毒建议使用一次性坐垫、床单、马桶坐便纸套等

2 确立关键控制环节(CCP)

确立的公共浴场卫生管理关键控制环节见表3。

表3 公共浴场卫生管理HACCP计划

关键控制环节关键限制监控内容方法频率监控者纠偏措施档案记录检验措施

清洗消毒设施专用消毒场地及设施配备消毒设施及场地专间专用、专人管理行政许可时监督部门卫生许可审核要点布局平面图纸存档硬件设施配备到位

日常管理卫生负责人监督部门加强管理行政处罚消毒记录、监管档案设施符合卫生要求正常运转

保洁设施专用保洁设施配备保洁设施专柜专用日常管理卫生负责人监督部门定期清洁消毒、整理保洁设施使用情况公共用具分类存放、安全合理

人员健康状况无相关病症人员健康状况主动报告、询问了解、监督检查每天卫生负责人监督部门调离岗位、行政处罚调离记录健康证

人员培训掌握消毒方法、程序卫生知识培训培训、带教上岗前、在岗期间卫生负责人

监督部门掌握消毒方法、程序后上岗培训记录书面笔试、操作考试、当场询问

公共用具符合国家卫生标准毛巾等棉织用具及杯具制定卫生制度一客一换一消毒卫生负责人监督部门加强管理行政处罚顾客用具更换记录内部巡查、监督检查、监督性抽检

马桶垫圈、搓澡床座椅等直接接触皮肤的用具制定卫生制度建议使用一次性用品一客一消毒卫生负责人监督部门加强管理行政处罚消毒记录内部巡查、监督检查、监督性抽检

化学消毒浸泡时间、浓度、浸泡是否充分消毒设备、计时器目测每天定时集中消毒消毒人员卫生负责人监督部门重新消毒行政处罚消毒记录监督性抽检

物理消毒温度100℃、紫外线、红外线消毒30 min以上温度计、计时器目测每天定时集中消毒消毒人员卫生负责人监督部门重新消毒行政处罚消毒记录监督性抽检

3 效果检验

对拖鞋、座椅、搓澡床、搓澡海绵、茶具等不合格率较高环节的细菌总数和大肠菌群指标,进行HACCP实施前后的效果检验,用SPSS 11.0统计软件进行χ2检验,P

在实施HACCP后,顾客用具环节检测合格率有较大幅度提高,统计数据显示,顾客用具的细菌总数、大肠菌群在实施HACCP前后差异有统计学意义,表明关键环节控制的应用有效提高了公共浴场顾客用具的卫生水平(表4)。

表4 HACCP实施前后顾客用具环节检测合格率(%)比较

接触物品

细菌总数HACCP前HACCP后P值

大肠菌群HACCP前HACCP后P值

拖鞋---79.299.0

更衣室座椅87.599.00.05

(桑拿等)座椅80.097.5

搓澡床表面82.597.5

搓澡海绵75.096.3

茶具86.798.50.05

4 讨论

本文通过HACCP管理理念的引入,确立公共浴场卫生管理的关键控制环节为:清洗消毒设施、保洁设施、人员健康状况、人员培训、公共用具、化学消毒、物理消毒。因此,要使公共浴场的管理水平有所提高,可以从设施配备、人员管理、公共用具管理、消毒方法着手:

① 严把许可准入关,要求新建、改建、扩建的公共浴场配备与其经营规模相匹配的清洗消毒设施、保洁设施及场地,打好硬件基础;

② 通过培训强化浴场负责人及从业人员的卫生意识,完善其卫生知识结构,打好软件基础;

③ 建立全面规范的卫生制度,选择科学、有效、便捷的用具消毒手段,并做好储存和保洁,严格执行卫生制度有序运转,采用合理消毒方法规范操作;

④ 加强监管,通过教育指导、行政处罚等手段,借助公共用具的卫生检测,督促浴场加强自身卫生管理,提高卫生水平。

卫浴调查报告篇4

一、房务部长

1．每天上班先检查本部人员的到岗情况。

2．检查员工的仪容仪表。

3．查看夜班报表，与前厅部长核对房态。

4．与前厅部长沟通，如有vip客人或团队预订，需提前通知楼层服务员作好准备。

5．亲自检查vip房及团体房的状况，确保各项设施设备正常运转。

6．每天定时（早上10：00左右）抽查服务员做房情况。

7．每天定时（下午3：00左右）抽查客房的卫生清洁情况。

8．处理客人投诉，并向经理汇报。

二、楼层领班

1．每天上班先查看房态及夜班报表。

2．开班前会，检查服务员的到岗情况和员工的仪容仪表。

3．根据房态情况分配工作。

4．现场督导服务员的做房程序及标准，发现问题及时指正。

5．负责查每一间的卫生状况，如达不到标准的，须要求服务员重做，以保证每一间“ok”房的质量。

6．在查房过程中如发生有设施设备损坏，应马上报修，并跟踪维修情况，及时把房态情况通知总台，如报修超过30分钟，维修工不到位，即报告上级处理。

三、楼层服务员

工作程序：

楼层早中晚班工作程序

早班服务员：

1、每天负责清洁安排的客房，使其达到酒店的标准，例如：

a、换床单、枕套、做床。

b、清洁浴室、清洁地毯、墙壁和窗框家具抹尘。

c、换毛巾、补用品，例如：火柴、香皂、文具用品杂等。

d、倒垃圾、清洁烟灰缸、各垃圾桶、清洁水杯。

e、清洁衣柜、墙纸、天花板、空调风口、镜子和地毯尘。

2、将用完的餐具餐车收出放到工作间，不能放在走廊上并及时通知送餐部。给客人提供擦鞋服务。

3、检查并补充酒水。

4、收取洗衣，检查洗衣单，房号是否正确。

5、发送报纸和杂志到房间。

6、当客人要求加额外用品时要及时送给客人，并负责收回。例如：加床、插座、吹风机等。 7、清洁服务区域，例如：员工厕所、工作间、防火门、楼道等。

8、及时向领班报告特殊情况，例如：报告工程维修单、换灯泡、发现房间内有贵重物品（金器、钱、首饰等）未做的“dnd”房间，遗留物品的上交及汇报。

9、补充工作车的物品保持工作车的清洁，并按照标准摆放。

10、填写好每日工作报告表。

11、保养好所使用的机器设备，如吸尘机。

12、负责保管楼层总钥匙，并在下班时交给办公室。

13、向领班及时报告房间状态。

14、向领班报告没有清洁的房间并说明原因。

15、服从领班的工作安排。

16、及时报告在楼层发生的其他情况或可疑人物。

18、把当天所有的事登记在交班本上，经领班签字方可下班。

四、中班服务员：

1、当早班人手不够时，应协助早班工作人员做其他工作，例如：清洁楼层公共区域、走廊、灯罩、门牌及房间的特别清洁等切须在规定时间内完成。

2、负责开床服务（18：00—21：00）。

3、完成所有指定的工作及清洁退房。

4、必要时更改和补充浴室用品毛巾。

5、对客人提出的要求应尽量满足。

6、负责对客人配加床、桌椅等。

7、记录没有开床的房间并说明原因。

8、每天负责清洁公共区域，如公共洗手间、走道吸尘、消防门。

9、把洗干净的客衣送到客房。

10、清洁并补充工作车（下班前做好）。

11、在下班前保持所使用的机器设备完好，例如：吸尘器等。

12、完成好领班安排的其他工作。

13、保管好楼层总钥匙，注意下班时交回到办公室。

14、经部长或领班同意后方可下班。

五、晚班服务员：

1、继续中班未完成的工作。

2、给客人提供服务。

3、定时巡楼，发现问题及时报告（通知当班经理）。

4、必要时清洁退房。 5、随时应付突发事件（注意防火防盗）。

6、对走道、房间地毯脏的进行不定期清洗。

7、每天要做好详细交班。

8、对前台的通知，要迅速办理，并向前台回复。

9、保管好楼层总钥匙或其他领用的钥匙，下班时注意交回办公室。

10、在下班前必须保持所使用的机器设备完好，干净（例如：吸尘机、洗地毯机等）。

11、完成上级安排的其他工作。

12、部长或领班同意后，方可下班。

楼层团队接待程序

一：预报与确认：

1、接到前台当通知团队入住时，应与其核对团队名称、住店日期、离店日期、人数、团队性质、领班姓名、房间要求等。

2、团队抵达前，要检查房间是否按要求安排好，设施设备、卫生情况及物品是否良好。

3、团队抵达时，服务员在电梯迎接客人，引导（ben文由wuyanrenjia收集整理）客人进房介绍酒店设施服服务项目，记住信领班的姓名及房号，以及了解有无特殊要求。

4、客人运送物李进房间，并认真核对是否所有行李已进入房间。

二：入住服务：

1、首先要了解客人的进餐及活动安排，团队客人活动一致，恰当安排房间卫生清洁及小整服务。

2、团队客人活动事先都有计划，要及时准确为客人提供冰块、洗衣、茶水、借物等各项服务，不能耽误客人的行程。

3、做房间时，要检查房间有无不安全因素，及客人外出房间落锁情况，并替客人保密（身份、贵重物品、重要文件等）。发现情况及时汇报上级。

三：离店服务：

1、查退房要速、准确、查一间报前台一间，检查有无设施设备损坏，酒水消耗及遗留物品。

2、 主动为客人提行李、与客人道别（常见的道别语有再见、欢迎下次光临、祝您一路顺风之类）。

清扫客房前的准备：

（一）不能擅自进入客人的房间

（二）注意房间门挂的牌子

（三）进房前应先敲门

房间的清洁程序

1、一般情况下应按下列次序清洁房间：

vip房—挂牌清洁房—住房—走房—空房

2、开房较为紧张时，次序可稍作变动：

vip房—挂牌清洁房—走房—住房—空房

3、vip房的卫生应在接到通知或客人离开后立即打扫。 4、熟客房按客人要求的时间打扫。

一）走客房的清扫

对当天结帐离店客人房间的清扫，就是走客房的清扫。走客房清扫和程序可以用九个字来概括：“进”、“撤”、“铺”、“洗”、“抹”、“补”、“吸”、“检”、“灯”，具体内容如下：

1、“进”

（1）轻轻敲门三次，每次三下，报称“服务员或housekeeping”。

（2）缓缓地把门推开，把“正在清洁牌”挂于门锁把手上，房门打开着至工作结束为止。打开电灯，检查有无故障。

（3）把小垫毯放在卫生间门口的地毯上，清洁篮（或清洁小桶）放在卫生间云石台面一侧。

（4）把窗帘、窗纱拉开，使室内光线充足，便于清扫。

（5）打开窗户，让房间空气流通。

2、“撤”

（1）放水冲掉马桶内的污物，接着用清洁剂喷洒“两缸”：面盆、马桶。然后，撤走客人用过的“三巾”（面巾、方巾、浴巾）。

（2）按次序检查衣柜、组合柜的抽屉，遗留物品应在第一时间交给前台。想方设法尽快交还给客人，并在卫生日报表上做好记录。

（3）用房间垃圾桶收垃圾，如果烟灰缸的烟头还没有熄灭，必须熄灭后方可倒进垃圾桶，以免引起火灾。

（4）撤掉用过的杯具、加床或餐具。

（5）清理床铺。将用过的床单撤走，放入清洁车一端的布草袋里。

3、“铺”

（铺床分中式铺床与西式铺床，中式铺床比较简单，西式铺床比较复杂，要求也比较高，为提高工作效率，目前本中心采取中式铺床，有条件的情况下，最后能掌握西式铺床的技巧）。

床铺好以后，应该先打扫卫生间，以便留一定的时间，等因铺床而扬起的灰尘落下后，再用抹布除尘。

4、“洗”

卫生间是客人最容易挑剔的地方，必须严格按操作规程进行，使之达到规定的卫生标准。清洗前要打开抽风机，戴上手套。

（1）用清洁剂再次喷酒“两缸”。

（2）处理纸篓垃圾。将旧剃刀片、碎肥皂、用过的浴液瓶、发液瓶、牙膏等扔进垃圾桶一起倒掉。

（3）洗烟灰缸、香皂碟。

（4）洗刷洗手盆，注意洗手盆水龙头上的污迹。

（5）用沐浴喷头放水冲洗墙壁。

（6）用有标记的毛球洗马桶、厕板和盖板。并要特别注意刷干净坐厕的出水口、入水口，厕内壁和底座等。

（7）用干抹布抹干烟灰缸、香皂碟、抹面巾纸盒、卫生间灯开关、插座、镜子、云石台、洗手盆及水龙头、面巾架、卷纸架（卫生纸架）、电话、墙壁、卫生间门板等。

（8）用另一抹布抹坐厕及其水箱。

（9）将抹干净的垃圾桶放回原位，将抹干净的烟灰缸摆回原处。

（10）用专用的抹地布将卫生的地面抹净。清洁后的卫生间一定要做到整洁干净、干燥、无异味、无脏迹、皂迹和水迹。

5、“抹” （1）从门外开始抹起至门、门的内外，并注意门把手和门后的安全图的抹拭。

（2）按顺（或逆）时针方向，从上到下，把房间的家具、物品抹一遍，并要注意家具的底部及边角位均要抹到。

注意区别干、湿抹布的使用

如对镜子、灯具、电视机等设备物品应用干布擦拭；家具软面料上的灰尘要用专门的除尘器具；墙纸上的灰尘切忌用湿抹布擦拭。

检查房内电器设备

在抹尘的过程中应注意检查电视机、音响、电话、灯泡等电器设备是否有毛病，一经发现立即报修，并做好记录。

除过干擦以外，房内设施、设备如有污迹或不光滑，还要借助于洗涤剂等物品对家具进行洗涤等项工作。

6、“补”

（1）补充卫生间内的用品，按统一要求整齐摆放。

（2）面巾纸、卷纸要折角，既美观又方便宾客使用。

（3）“三巾”按规定位置摆放整齐。

（4）补充房内物品，均需按酒店要求规格摆放整齐。

（5）补充杯具

房间物品的补充要根据酒店规定的品种数量及摆放要求补充、补足、放好。注意商标面向客人。

7、“吸”

先把吸尘器电线理顺，插上电源，把吸尘器拿进房间才开机。

（1）先从窗口吸起（有阳台的房间从阳台吸起）。

（2）吸地毯时要先逆纹，后顺纹方向推把。

（3）吸边角位时，有家具阻挡的地方，先移动家具，吸尘后复位。

（4）吸卫生间地板。要注意转换拖把的功能，使其适宜硬地板，地板有水的地方不能吸，防止漏电和发生意外。吸尘时要注意把藏在地板缝隙里的头发吸走。

8、“检”

检就是自我检查。房间清扫完毕，客房服务员应回顾一下房间，看打扫得是否干净，物品是否齐全，摆放是否符合要求，清洁用品或工具是否有留下。最后，还须检查窗帘、窗纱是否拉上，空调开关有否拨到适当位置。

9、“灯”（登）

（1）将房内的灯全部熄灭。

（2）将房门轻轻关上。取回“正在清洁”牌。

（3）登记进、离房的时间和做房的内容。

二）住客房的清扫

住客房与走客房的清洁程序基本相同，但由于住客房是客人仍然使用的房间，所以在清扫时有些地方要引起我们的特别注意。

1、客人在房间时

应礼貌地问好，询问客人是否可以清洁房间。

操作要轻，不要与客人长谈。 若遇到有来访客人，应询问是否继续进行清洁工作。

清洁完毕，应询问客人是否有其他吩咐，然后向客人行礼退出房间，轻轻地关上房门。

2、客人中途回房

在清洁工作中，遇到客人回房时，要主动向客人打招呼问好，征求意见是否继续打扫清洁，如未获允许应立即离开，待客人外出后再继续进行清扫。

3、房间电话铃响时

房间电话是客人主要的通讯工具，使用权属于客人，为了避免误会和不必要的麻烦，在清洁过程中，如电话铃响也不要去接听

4、损坏客人的物品时

进行住房

清扫卫生工作时应该小心谨慎，不要随意移动客人的物品，必要时应轻拿轻放，清扫完毕要放回原位。如万一不小心损坏客人的物品，应如实向主管反映，并主动向客人赔礼道歉，如属贵重物品，应有主管陪同前往，并征求意见，若对方要求赔偿时，应根据具体情况，由客房部出面给予赔偿。

清扫住客房时，还应注意以下事项：

客人的文件、书报不要随便合上，不要移动位置，更不准翻看。

不要触摸客人的手机、手提电脑、钱包以及手表、戒指等贵重物品。但搭上椅子上或乱堆在床上的衣服（包括睡衣、内衣、外套等）要替客人用衣架挂好，放进衣橱。

查看一下客人是否有待洗衣物。清扫住客房时，要查看一下客人是否有待洗衣物，如有，要仔细审核洗衣单上填写的内容和所交付的衣服，然后将这些衣物装进洗衣袋，放在房门口（或清洁车上）。等待集中起来送交洗衣房清洗。

对于长住房，清扫时应注意客人物品的摆放习惯。

离开房间时，关门动作要轻。

三）空房清扫程序：

1、用房钥匙开门，并填写进房时间。

2、把门打开，开始清扫，以检查为主。

3、边抹尘，边检查窗纱、帘有无破损，床上用品是否受潮，电器、灯具是否能正常开关，地面有无虫类，用品是否齐全，物品位置是否有移动等。如有问题及时更换，清扫或报修。（如走客房连续两三天空着，则要地面吸尘）。

4、如当天有预定，则应调好空调，自查后关门离房并填写出房时间。

四）请勿打扰房间的卫生清理规定

1．挂有“请勿打扰”牌的房间下午2点以前不要敲该房间的门，在工作单上记下房号及挂牌时间。

2．工作或推车经过时，声音和操作要轻，以免影响客人休息。

3．若在下午2：00以后，该房仍挂有“请勿打扰”牌服务员要马上通知楼层领班、前台部长或经理，再向前台了解该房的帐务情况。

4．注意观察该房的动向。下午3：00钟后敲门询问客人是否要清理卫生。

五）开夜床的操作程序：

1、敲门报称服务员，进房，如有客人在，要征求客人意见（可否进去收拾一下房间）。

2、开夜床，如有客人摆放较多物品在床上，可不开夜床，小件物品可移开。

3、将床头柜边的棉被角向内摺成45?角。如是双人床两人同住，将棉被两边对摺成30?角。

4、保持床铺的美观，对早班的疏导要挢正，发现有污点的床单要更换。

5、除一盏床头灯外，其余的灯应关上，套房的灯全部打开，睡房跟标准间一样。

6、将客人用过的三缸清洗一遍，抹干，客人用过的三巾要更换，倒干净垃圾，抹干地板， 7、巡视一遍，看是否留下清洁用品用具，退出轻轻锁门关灯，记录进出时间。

走房检查程序：

1、敲门报称服务员，把门打开，开亮所有灯具，看是否有烧坏的，如有报维修。

2、看房内设施是否完好，看床单，被套、枕套、三巾和杯具有否损坏或缺少。

3、如有损坏缺少要报前台索赔，没有就报ok。

4、检查酒水是否齐全，如缺少要尽快开出酒水单送前台以便客人结账。

5、看有没有客人遗留物品，如有报前台告诉客人领回。

6、电视机、空调的遥控是否齐全。

六）客房消毒程序

杯具消毒：

1、将84消毒液按1：200比例配比。

2、把已除渣、清洗干净的茶杯，浸入配比液中30分钟。

3、用水冲洗洗干净消毒液，擦干。

4、再放入消毒柜消毒30分钟。（会议室要求）

5、消毒柜每三天大清洁一次。

面盆、马桶消毒：

1、先用清水将其表面大面污物清除，使其表面光洁。

2、再将1：200的84消毒液喷于表面，等5分钟。

3、再用专用刷（面盆刷、马桶刷）刷洗。

卫浴调查报告篇5

根据经营所需，结合本酒店试营业特点，特制定本制度。

一、值班时间

当天晚上六点至次日凌晨八点

二、值班安排由人事部编制值班表，按顺序轮流值班

三、值班纪律

1、遵守值班制度，按班交接，坚守工作岗位。

2、忠于职守，在值班时对会馆的各营业场所进行巡视检查，积极认真、迅速准确地处理各种问题，在遇到重大或紧急情况时及时报告总经理或董事长。

四、值班内容

1、值班经理代表会馆全权负责会馆内经营管理中发生的问题，确保会馆经营管理工作正常进行。

2、突发事件的处理。值班工作是上传下达、传递信息的重要环节，对当值班发生的任何问题，接待任务和突发事件均应及时处理报告。

3、处理宾客投诉。当值班期间发生客人投诉，应谨慎行事，抱着实事求是的态度进行解决，并将处理结果做好记录。

4、巡视检查。对会馆各要害部位以及设施设备情况，如楼层、厨房、锅炉空调机房等加强巡视检查，会同保安人员切实做好营业场所的安全保卫工作，注意防火工作。

5、员工动态。员工的有声服务、仪容仪表及礼貌礼节等。

6、能源使用情况：是否有常流水，常明灯现象。

7、各岗位、各区域的卫生情况。

8、值班记录。值班要记录好值班时所处理的事项与问题和巡视时间。记录简明扼要、突出重点、文字通顺、字迹清楚。领导层嘱办的各种事务工作也应在值班记录中说明。在第二天的会议上汇报值班情况，责成相关部门整改。

五、相关事项

1、值班经理在固定值班房休息，不得私自调换值班房。

2、如遇客人投诉，应根据实际，在查清楚事实真相的情况下，有浴资免单和浴资折扣权限。并在帐单中注明事项。

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卫浴调查报告篇6

一、市场活动方面：

    2016年一季度通过市场业态分析和整合，借3.15国际消费者权益日节点，于 3月13日，由*******主办3.15“新消费、我做主”新闻会在城北区“国家电子商务示范基地”举行。商城与*******、国家电子商务示范基地、装付宝、58同城签订了战略合作协议，首次以互联网思维、线上线下融合的建材产品消费服务模式，为广大消费者建立更具公信力、更完善的建材消费平台，助推商城的发展。

此次活动参会媒体：青海广播电视台生活广播花儿调频、青海广播电视台经济生活频道 、青海新闻综合广播、西宁广播电视台房车频道、青海电视台《经济视线》栏目组、西宁广播电视台 交通广播（FM104.3）、西海都市报社、西宁晚报社

 *******58同城、*******赶集网、*******新闻网 、*******搜房网、*******装付宝、搅沫沫网、*******建材网、*******家装网、*******设计网  

商城商户：萨米特陶瓷、恒洁卫浴、青发板材、巴德士漆、荣林建材、杰兆源电力、世达工具、亚飞电线电缆、天成建材、诺贝尔瓷砖、冠珠陶瓷、鹰牌陶瓷、鹰卫浴、立邦漆、诚仁物流、瑞凯门控、爱浪卫浴、科利达地板、金科陶瓷、河北佳星、升恒板材、大长江玻璃、徐杰艺玻、金牛管业、浙江雄达、欧美陶瓷、索华、卡米亚陶瓷

二、广告资源收费方面：

2016年一季度策划部依据《*******广告资源管理办法及收费标准》跟进商城二楼广告位招商工作，签定广告位租赁合同1份，收取广告位租赁款*******元；

2016年一季度策划部共计收取广告资源租赁费用      元。

三、微信公众平台营销方面：

2016年一季度策划部调整微信营销计划，3月份以3.15团购季为推广契机，微信平台关注粉丝约200人次。

一季度策划部完成微信公众平台信息推送*******于条，日浏览量突破**人次。

四、部门日常工作方面；

1、完成策划部2016年全年费用预算工作；

2、完成公交广告投方、**路口LED大屏广告投放、新媒体资源可行性的调查及汇总工作；

卫浴调查报告篇7

一、总体要求

以履行法律法规和职责规定为主线，以食品安全综合协调、职业病防治和饮用水卫生安全工作为重点，以能力建设和人才队伍建设为基础，加大部门协调与合作，努力推进食品安全和卫生监督各项工作。

二、工作重点

一是认真履行食品安全综合协调职责。继续完善食品安全综合协调机制，加强食品安全整顿和事故督查工作。二是切实加强职业卫生和放射卫生监督管理，进一步提高职业病防治能力和水平。进一步加强饮用水、公共场所和消毒、涉水产品卫生监督管理。不断提高传染病防治和学校卫生监督管理水平。打击无证行医，查处采供血违法行为。三是加强卫生监督体系建设，规范卫生行政执法行为。进一步加强卫生监督队伍建设和卫生监督信息化建设。

三、工作计划

（一）食品安全综合协调

1、食品安全法规宣传工作。在3.15、6.1、9.1前后，通过电视、报纸、网站或集中开展法规咨询和法规进学校、进企业、进社区活动，大力宣传食品安全法规和食品安全知识，食品安全预警信息，引导广大群众科学消费、安全消费。

2、食品安全综合协调工作。制订2011年食品安全工作计划并督促食品安全监管部门扎实开展食品安全监管工作。召开1次食品安全委员会成员、办公室成员和联络员全体会议，召开4次食品安全监管部门会议，组织开展2次多部门联合执法检查，开展1次食品安全突发事件应急演练，开展2次食品安全工作督查。召集食品安全监管相关部门，理顺食品安全突发事件应急处理机制，建立食品安全突发事件的预防和应对长效机制。

（二）卫生监督重点工作

1、职业卫生监督工作计划

（1）用人单位职业健康监护开展情况。以涉铅企业为重点，加大对用人单位职业健康监护工作情况的监督检查。检查用人单位对从事接触职业病危害作业的劳动者的职业健康监护情况，督促用人单位全面开展劳动者职业健康检查，协助用人单位建立职业健康监护档案。

（2）建设项目职业病危害评价情况。督促建设单位按照《职业病防治法》规定，对可能产生职业病危害的新建、扩建、改建建设项目和技术改造、技术引进项目，开展职业病危害评价，包括建设项目职业病危害预评价审核或备案，严重职业病危害建设项目的防护设施设计卫生审查，建设项目职业病防护设施竣工验收或备案工作。

（3）职业卫生技术机构工作开展情况。督促并协助县疾病预防控制中心申报职业病危害因素检测与评价机构资质。对职业健康检查机构进行检查，重点检查辖区内职业卫生技术机构是否依法开展工作，所出具的技术报告是否符合相关规范和要求，结论分析是否有针对性，有关档案是否健全，质量管理体系是否持续有效运行等。

（4）建立用人单位职业健康监护监管档案。

（5）开展职业病防治宣传活动。

2、放射卫生监督工作计划

（1）监督对象：全县开展放射诊疗工作的各级各类医疗机构、母婴保健机构、疾病预防控制中心。

（2）监督内容：检查《放射诊疗许可证》和《放射工作人员证》办理情况、从事放射诊疗业务的医疗卫生机构100%取得《放射诊疗许可证》。检查相关医疗卫生机构X射线机使用及防护情况，放射诊疗建设项目职业病危害评价情况、设备状态（应用质量）检测情况和放射工作人员职业健康监护情况等。

3、生活饮用水监督工作计划

（1）监督对象

县自来水公司各水厂，乡镇集中式供水单位，二次供水单位。

（2）监督内容

①填写被监督单位信息卡，建立县自来水公司、乡镇集中式供水单位、二次供水单位信息档案。

②开展经常性卫生监督。重点检查市政供水单位，乡镇集中式供水单位，二次供水单位卫生许可证持证情况，制管水人员持健康证明情况，卫生管理机构、管理制度制订落实情况，制水工艺情况，涉水产品情况等。

③督促疾控中心开展水质检测.对市政供水单位—县自来水公司的出厂水、末梢水在丰水期和枯水期分别检测2次，检测指标包括余氯、细菌总数、总大肠菌群、浊度、pH。对辖区内3-5家乡镇水厂出厂水进行余氯（如为稳定性二氧化氯消毒则不测）、细菌总数、总大肠菌群、浊度、pH检测。

4、公共场所卫生监督工作计划

（1）检查对象

《公共场所卫生管理条例》规定的七类28种，以住宿场所、沐浴场所、游泳场所及美容美发场所为重点。

（2）监督内容

①填写公共场所监管被监督单位信息卡，建立公共场所监管被监督单位档案。

②开展经常性监督检查。对辖区内住宿场所、沐浴场所、美容美发场所、商场开展经常性卫生监督1次以上，查处违法行为。

③对取得卫生许可证的住宿场所、游泳场所、沐浴场所和美容美发场所开展卫生信誉度量化分级管理。

5、学校卫生监督工作计划

（1）监督对象

辖区内各级各类学校。

（2）监督内容

1、建立学校信息卡和档案。

2、开展学校卫生监督检查：以饮用水卫生管理措施的落实情况、供水设施卫生状况及饮用水水质情况为重点，加强辖区内学校特别是农村学校饮用水卫生的监督检查；督促指导学校按照卫生部、教育部相关文件精神，建立和完善传染病防控制度，落实各项防控措施；加强校舍、教学设施、生活设施、卫生保健室配备等基本卫生条件的建设管理，对学校内影响学生健康的学校教室建筑、环境噪声、室内微小气候、采光、照明以及黑板、课桌椅等教学卫生环境开展监督检查。

6、传染病防治监督工作计划

（1）开展医疗机构传染病防治卫生监督。对全县医疗机构开展1次经常性卫生监督检查，重点检查疫情报告、消毒管理、医院感染控制、医疗废物管理等工作开展情况，查处违法行为。

（2）开展消毒产品经营单位监管。至少抽查5家辖区内药店等经营单位经营的抗（抑）菌制剂情况。重点检查经营单位是否索取生产企业卫生许可证及其他相关证明材料；产品标签说明书是否存在明示或暗示对疾病的治疗效果，用于人体足部、眼睛、指甲、腋部、头皮、头发、鼻粘膜等特定部位；无检验依据抑/杀微生物类别等不符合《消毒产品标签说明书管理规范》的现象。

（3）开展采供血机构监管。对本地采供血机构传染病监管工作开展经常性卫生监督检查2次以上。对监督检查中发现被检查单位存在违法违规需要处罚或整改的行为，按要求进行处罚或整改，并加以落实。

（4）加强疾病预防控制机构监管。监督检查内容包括：疫情报告、医疗废弃物管理、菌（毒）种管理等。是否对传染病疫情信息和疫情报告进行分析、调查与核实，县级疾病预防控制机构是否对医疗机构开展传染病疫情报告检查和业务指导等。

7、餐饮具集中消毒单位卫生监督工作计划

（1）建立餐饮具集中消毒单位档案。

（2）对辖区内餐饮具集中消毒单位的监督检查不少于2次，查处违法行为。

（3）对辖区内餐饮具集中消毒单位进行1次卫生学评价并出具卫生学评价报告，评价内容包括选址、布局、基本设备、操作区卫生、仓储与运输卫生、卫生质量管理、从业人员等。卫生学评价结果向工商、食品药品监督部门进行通报和公告。

8、医疗机构监督工作计划

（1）检查对象和内容

①建立各级各类医疗机构档案。

②对辖区内各级各类医疗机构经常性卫生监督频次每年不少于1次，覆盖率100%。重点检查医疗机构执业资格、执业范围及其医务人员执业资格、执业注册情况。查处违法行为。

9、打击非法行医和非法采供血工作计划

（1）监督对象

游医、美容美发场所、保健按摩场所、医疗机构及采供血机构。

（2）监督内容

①充分利用乡镇卫生监督检查员、村卫生监督信息员，畅通打击非法行医群众投诉举报网络，及时发现非法行医和非法采供血线索。

②开展美容美发场所、保健按摩场所、医疗机构及采供血机构不定期检查，查处非法行为和非法采供血行为。

③巩固同公安局建立的打击非法行医联动机制，及时查处非法行医和非法采供血行为。

10、医疗广告监管工作计划

（1）监督对象

各医疗机构和非医疗机构及个人。

（2）监督内容

①开展广告监测。每月定期对报纸、电视、广播、户外医疗广告进行监测，并按月及时上报监测结果。

②根据监测情况，及时查处非法医疗广告行为。

四、工作要求

1、提高认识，明确工作责任。食品安全与卫生监督工作，事关广大群众的身体健康和生命安全，事关经济发展和社会和谐稳定，任务非常艰巨，责任十分重大。各科室负责人、各卫生监督执法人员均要从以人为本、科学发展的高度来强化宗旨意识和服务意识，切实承担起监管职责，真正做到权为民所用。

2、明确重点，加强日常监管。各科室负责人、各卫生监督执法人员要根据本工作计划，认真谋划，合理安排，突出重点，切实加强监督，做到务实、高效，确保食品安全与卫生监督各项重点工作落到实处。

卫浴调查报告篇8

安徽省怀宁县三桥镇,闻名的木匠之乡。王惟圣初中毕业就开始学木工活儿。渐渐地,他成了“俏鲁班”。

1990年开始,王惟圣开始单干。十多年间,他在北京经营装修公司,到江苏开办红木家具厂,却都以失败而告终。辛苦打拼赚来的血汗钱一次次付之东流,屡战屡败的王惟圣郁闷到了极点。

怎样东山再起?就在他为此焦急时,北京的表弟打来电话,有人出5000元订制洗浴用的木桶。王惟圣顿觉眼前一亮:现代人累一天后,用木桶泡泡澡,多舒坦啊!浴室小最适合用它了。王惟圣决定,在小木桶上做文章。

王惟圣走遍了家居市场、洗浴中心等经销店。调查后他明白了:全国生产实木桶的只有30多家,高档酒店、洗浴中心每年都要买新的,有钱人也个人购买。

想投入,却没钱。就在王惟圣犯愁时,一位经营卫浴产品的老板愿意出资,前提是占60%股份。“有投资就应该有回报,我不会让你失望的。”王惟圣认了。

由于资金有限,王惟圣只能改装旧的木工机械;租不起场地,就在父母的小院里搭工棚;没钱请成手工人,干脆精心培养徒弟。白天,他和徒弟们一起研制产品;晚上,他要亲自烧锅炉,观察、掌握原料的脱脂、烘干等技术参数……

坚决不做贴牌

木桶通过皖西南质检中心的检测时,王惟圣高兴得边跳边唱:该出手时就出手,风风火火闯九州……路人悄悄骂他神经病。

王惟圣带着样品开始跑市场,一连跑了几家洗浴中心,却一个也没有卖出去。原来,洗浴中心虽然是大用户,却并非天天都买木桶。那么,卖给卫浴店行不行呢?

在一家经营卫浴产品的商户门前,做工精良的香柏木浴桶一下子征服了老板挑剔的目光,“不错,就是没知名度。如果打上广东货的招牌,这个产品有得做!”

我的产品,为啥打别人招牌?老板笑了:“不肯贴牌,那就只有花钱打广告了。最少要20万。”王惟圣吓了一跳。

此路不通,王惟圣只得游说经销商。可这些商家非代销不合作,而且要打着广东货的招牌。王惟圣一咬牙:“代销就代销,但不能打别人的招牌。”谁知,经销商还是偷偷地贴上了广东的品牌。

大品牌也是从无名氏干起的。要打造品牌,先要注册商标。可叫什么名字呢?“贵妃出浴”千古流传,描写沐浴的诗词也多与花相关,就注册为“蕾溢”。

2008年初,王惟圣申请了“蕾溢”商标。然而,资助他的老板却突然撤资,就因为他不肯贴牌。

产品旺销全国

打造品牌并非易事。刚打上商标,王惟圣便接到投诉,说浴桶有开裂、渗水现象。对“问题桶”诊断后,原来是木材热胀冷缩所致。木桶及其铁箍因气温、水温的变化而热胀冷缩,二者热胀冷缩系数不一致,开裂、渗水也在所难免。找到了问题,王惟圣激动地跳了起来。“这问题其他厂家肯定也会遇到,只要我们解决了,不就找到成功的突破口了吗?”

王惟圣一连跑了好几家工厂,发现几乎所有的实木沐浴桶用的都是铁箍,都存在开裂的问题。

攻克技术难题谈何容易!眼看他试验失败,再试验再失败,一位朋友建议道:“只要承诺在一定期限内坏了包修,根本用不着费此功夫。”闻听此言,王惟圣一脸坚决,“要做就做到最好!”

王惟圣全身心地投入到实验中,去广州、跑上京,咨询专家,购买新原料,完全将自己融进了实验中。他记不清有多少个夜晚伏案而睡,也记不清有多少次在说话时将生活中的物品说成木桶、桶箍。

研究有了突破:就用原生的木材做桶箍。采用金箔漆工艺,可使雕刻有立体花纹的木制桶箍与木桶浑然一体,只要不在烈日下长期曝晒,就不会出现脱箍、脱落及渗水现象,而且根本不生锈。

质量问题解决了,可怎样推广品牌呢?先尝后买、知道好歹。王惟圣打算将木桶送给顾客,通过顾客的口碑给自己传名。可送给谁呢?妻子告诉他一个秘密:木桶泡澡已成为不少爱美女士去美容院必做的“功课”。闻听此言,王惟圣当即决定:把木桶送给美容院。

木桶送出去之后,王惟圣又不断地在网上发贴并建立了自己的网站,企盼以此来扩大“蕾溢”的知名度。

半年多的培育、引导,“蕾溢”迅速在安庆、怀远、潜山等地落地生根,一些原来拒绝王惟圣的洗浴中心和卫浴店也纷纷前来订货。最多的时候,王惟圣一天能接到20多个咨询电话。

他又紧追时尚,开发了坐躺舒适、线条流畅的帝王款木桶。木桶加了四个明式虎腿,更使其独具帝王风范。产品种类组建丰富完善。2009年3月,木桶已经冲出安徽,推广到江西、江苏等地,还在北京设立了营销总部。王惟圣赢得了“木制卫浴专家”的美名。

更大的商机从天而降。2009年5月,广州一家公司前来考察后,决定每月订购2000个。大“蛋糕”让王惟圣喜忧参半。喜的是打进了广州市场,忧的是暂无能力完成订单。再说,订购这么多木桶干什么?王惟圣专门到广州考察,原来,木桶进一步深加工,可以做成负离子蒸汽桶、女士专用洗浴器、豪华款宝宝浴盆等系列产品。这样一来,王惟圣的事业更是如虎添翼。