卫浴销售工作总结范文
时间：2023-03-12 15:40:19
卫浴销售工作总结范文第1篇
自20xx年6月10日加入***至今已有半年之久，侄此年度结束之时，对自己半年来的工作总结如下几个方面：
一、系统产品知识积累：由于自己刚刚加入建材销售这个行业，对于公司产品项的认识与了解有一个基本过程，从管材管件，到水暖挂件，以及地暖的发展趋势，更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展，都在不断的说明一个问题：公司的良性发展与发展壮大!
二、业务渠道的摸索与建设：我所负责的销售区域为：迁安，古冶，开平三个区域，从开始的初次进店拜访，到二次进货渠道店，共累计有效客户27家，其中a类店面8家，其余为b类客户。a类店面里有一家为大客户，总共半年进货额为十万余元，以温控阀单项为主，计划年底或明年初做水暖系列。27家客户的客情建设相对稳定，更会在明年的产品销售中增加产品项。
三、品牌的建设尤其重要：***的系列产品中，“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的承诺还是对产品质量的保证，都充分说明公司在向前看向远看，对此，客户也给予了较高的评价，每一款地漏，每一条软管，每一个角阀，每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的自我监督与对客户的保障。当然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是执行，靠的是口碑，靠的是我们***团队的拼搏与努力!
四、客户永远是上帝!在保证公司利益的前题条件下，每一个客户所提出来的每一个问题我们都侍为金子，弥足珍贵!无论是产品改进，还是市场推广，客户都会帮助我们提供宝贵意见，因此，在遇到问题的时候我都会站在客户的角度去试想一下问题的解决办法，当然客户会感激，同时也更增加了与客户之间的客情关系，自然进货是必然的。
五、销售数据统计：截止到XX年XX月XX日，我所负责的区域累计销售回款余万元，同时所销售产品在当地区域也得到了一定的市场份额，得到了经销商的满意。
卫浴销售工作总结范文第2篇
自2009年6月10日加入xx至今已有半年之久，侄此年度结束之时，对自己半年来的工作总结如下几个方面：
一、系统产品知识积累：由于自己刚刚加入建材销售这个行业，对于公司产品项的认识与了解有一个基本过程，从管材管件，到水暖挂件，以及地暖的发展趋势，更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展，都在不断的说明一个问题：公司的良性发展与发展壮大！
二、业务渠道的摸索与建设：我所负责的销售区域为：迁安，古冶，开平三个区域，从开始的初次进店拜访，到二次进货渠道店，共累计有效客户27家，其中A类店面8家，其余为B类客户。A类店面里有一家为大客户，总共半年进货额为十万余元，以温控阀单项为主，计划年底或明年初做水暖系列。27家客户的客情建设相对稳定，更会在明年的产品销售中增加产品项。
三、品牌的建设尤其重要：菲时特的系列产品中，“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的承诺还是对产品质量的保证，都充分说明公司在向前看向远看，对此，客户也给予了较高的评价，每一款地漏，每一条软管，每一个角阀，每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的自我监督与对客户的保障。当然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是执行，靠的是口碑，靠的是我们菲时特团队的拼搏与努力！
四、客户永远是上帝！在保证公司利益的前题条件下，每一个客户所提出来的每一个问题我们都侍为金子，弥足珍贵！无论是产品改进，还是市场推广，客户都会帮助我们提供宝贵意见，因此，在遇到问题的时候我都会站在客户的角度去试想一下问题的解决办法，当然客户会感激，同时也更增加了与客户之间的客情关系，自然进货是必然的。
卫浴销售工作总结范文第3篇
一、本月工作
1、招聘工作。本月还是继续在华西人才网上招人，打了一些电话，但来面试的只有2个，其中一个因为性格原因不适合呆在公司，另一个感觉面试时还比较自信，但没有文秘经验，自己的说法和实际相矛盾。
2、继续完善制度。办公室现已完成了一部分制度，但还有许多制度还需要完善，这月完成了一个办公用品的管理和领用，对办公用品的申购、领用都作出了规定。同时我也对办公用品建立了台账登记，将现有的办公用品全部登记，以后入库、领用和库存都将全部登记以便发放和管理。
3、对电脑中的资料进行了分类整理，以部门为单位归类，分门别类的整理以便查阅和管理。也对一些纸质资料进行了整理，方便以后归档。
4、开始着手写公司发展规划，但不知道该如何下手，提纲和内容方面都还存在着很大的问题。
5、到材料市场去走了半天，了解到一部分材料，对卫浴洁具和地砖都有了一定的了解。
6、制定了一份客户对我们公司的满意度调查问卷，以后完成交房时，请客户对我们公司的服务做评价，我们做的不好的地方，以后都尽量完善，将客户的满意作为我们的目标。
7、参加了两次培训，一次是销售方面的培训，一次是礼仪方面的培训。通过培训，让我在销售和礼仪方面都学到了很多，知道了和客户交流时应注意哪些礼节，应怎样沟通。
二、存在的问题
1、招聘方面：招聘渠道还是很狭窄，形式不容乐观，以后还是坚持到网上寻找资源。
2、文档方面。文档归档应以季度为单位归档还是以年为单位归档我还不很明确，在编档案号方面我也很迷茫，不知道该怎样下手，现在我手上的档案比较少，其他部门也没有档案移交，我下一步将作出档案管理制度再明确一下。对于财务部这边的档案是否也应移交到行政部？
3、对于公司的发展规划。现在我也不知道应该怎么来写，目前我正在想一个提纲，再来装内容，但是手里没有一些基础数据，发展规划应涉及市场分析、行业分析、财务状况等等，所以目前对这一块还是很迷茫，只有多查查资料再来慢慢写。
4、对于行政工作。现在对于行政工作我已基本知道该怎样来做了，行政就是一个大管家，什么都要管，但是我现在才似乎刚刚要进入角色，以前一直没摆正位置，虽然我是个行政助理，但是行政部就我一个人，所以我应该承担行政部的责任并履行行政部的义务，但是运用到工作中我确不知道该怎样来管，怎样运用好手中的权利很好的去执行公司的制度，这一点我会去买书再慢慢研究。
5、通过两次培训，发展公司确实应该统一服装，改变精神面貌，所以应该要求员工拿出公司的精神面貌，注意细节方面的礼仪。
6、自身弱点。一直觉得自己算是一个细心的人，但是上月却错误百出。①工作总结。上月的工作总结一方面是因为月一工作较多，来不及细写，所以顺手打了一篇，从态度上讲有敷衍的嫌疑，因为来不及了。另一方面是不够重视工作总结，总结应该是总结自身存在的问题再改正问题，而我犯了最低级的错误，行文格大错特错，以后不会再犯这种问题。②不够细心。上月给董事长发邮件的时候居然把字打错了，充分说明自己的粗心大意，没有检查，以后不管做什么事情，我都会细心一点。③应用文基础薄。上月的培训计划充分体现出了这点，格式完全不对，不正规，但我知道自己错在哪里了，以后会注意。
卫浴销售工作总结范文第4篇
一、全市外经贸运行情况
（一）基本情况
年初以来，随着世界经济的逐渐复苏和国家、省、市一系列稳增长调结构政策效应的不断显现，我市开放型经济呈现复苏向好的发展态势。
4、服务贸易步入轨道。全市实现离岸服务外包合同执行额2051.51万美元，完成计划的171%。新增离岸服务外包企业11家，完成计划的110%。
（二）主要特点
5、外资并购成为热点。浙江星星光电薄膜技术有限公司、浙江永源汽车有限公司、仙居仙乐药业有限公司的并购项目以及路桥区的浙江亿利达风机有限公司转制股份制公司等项目，均是今年我市外资企业寻求突破发展的亮点。浙江星星光电薄膜技术有限公司并购5月份获批，7月份外资全额到位，之后又进行增资，并且顺利完成了整体转制股份制公司的审批工作。永源汽车项目与美国zap公司并购项目总投资达2595万美元，合同外资2903万美元（含溢价）,实际到资1000万美元。
7、海外并购项目进展良好。浙江海正药业股份有限公司出资980万美元，参股开曼群岛的赛金控股有限公司（认购700万股b类优先股，中方投资额980万美元,约占赛金控股发行后总股本的4.5%），并间接持有美国赛金药业有限公司的股权。
8、对外工程承包有效推进。温岭中搏建设集团有限公司在利比亚分包的政府安居工程项目进展顺利。该项目对外经济营业额达31096万美元，创下了我市对外工程承包单个项目规模以及月度、季度、年度营业额实绩与增幅等多项历史纪录。
9、生产型项目快速发展。中捷缝纫机在德国设立的生产企业今年增资达2500万美元，为历年来我市增资最大的项目。另外，台州沙龙鞋业有限公司和台州市爱露卫浴有限公司分别在乌干达和埃及开展鞋类和阀门/水龙头制造销售业务，投资额分别为120万美元和50万美元。
10、服务贸易得到强化。通过建立《台州市国际服务贸易考评办法》，规范
服务外包工作机制；汇总编制了全市服务外包企业名录，建立了服务贸易统计体系和信息网络，组织企业及相关园区申报服务外包政策项目，开展服务贸易培训及考察活动，夯实了服务贸易基础工作。
二、全市外经贸主要工作
，在市委市政府的坚强领导下，我们努力克服国际贸易摩擦加剧、人民币汇率上升、原材料价格上涨等诸多不利因素，千方百计保增长、调结构、促转型，重点做了以下十方面的工作：
1、以出口品牌建设为主要抓手，推进外贸发展方式转变
2、以组团参展和项目推介为路径，推进汽车及零部件出口基地建设
元。
3、以建设境外分拔销售中心为“走出去”重点，设立浙江（印尼）贸易展示中心台州专馆
抓住中国-东盟自由贸易区正式启动、零关税及贸易便利化的契机，组织50家企业在位于雅加达市中心商务区的浙江品牌产品（印尼）贸易展示中心设立了台州专馆，帮助我市企业开拓国际市场，促进台州产业与东盟国家产业的直接对接，发挥企业品牌集聚优势，争取更多贸易机会和订单，受到省政府领导的高度评价。浙江品牌产品（印尼）贸易展示中心，采取产品实样和电子信息系统相结合的现代展示方式，总面积约1500平方米，其州专馆面积约占三分之一，共有吉利、吉奥、海翔、利欧、伟星、银轮、三变、双菱、三友等50家台州企业设立了常年展示柜台。
4、以工业园区的整合提升为着力点，抓好招商引资平台建设。
积极推动园区扩容建设，深入挖掘土地、资金、电力等资源潜力，有效克服各类制约因素。坚持“三为主两致力一促进”的发展方向，不断完善开发区的产业配套和支撑条件。5月组织台州、温岭、玉环等省级经济开发区负责人，赴西班牙、葡萄牙和瑞士三国，重点推介我市主要省级经济开发区，学习考察国外先进工业园区建设；11月在上海举办台州沿海产业带推介会，邀请来自美国、加拿大、匈牙利等多家驻沪领事馆商务领事及沃尔玛、三井物产等世界500强机构的客商代表到会，重点推介台州沿海产业带椒江滨海工业区块和温岭东部产业集聚区。
卫浴销售工作总结范文第5篇
深圳市“设计之都”推广办公室主任陈金海出席艾特奖颁奖盛典并表示，今天深圳的设计产业日益发展壮大，涌现出的像艾特奖这样具有较强影响力的国际空间设计奖项，已经成为“设计之都”的重要符号之一。
作为发起于“设计之都”深圳，率先打造国际性空间设计大奖的“艾特奖”今年吸引了众多境外设计师参赛。据悉，2011年度ldea-Tops艾特奖共收到来自国内外的设计作品1596件，参评酒店空间、住宅空间，商业空间，文化空间等12个类别的艾特奖，国际性与竞争力均超出往年，其中包括来自瑞士、英国、意大利以及香港、台湾、澳门地区的作品超过百件，国际性与竞争力均超出往年。
据悉，本届艾特奖评审委员会主席由国务院学位委员会设计学学科评议组组长，清华大学美术学院常务副院长郑曙教授担任，加上日本名古屋工业大学荣誉教授、著名建筑师若山滋，德国斯图加特应用技术大学室内建筑系主任Klaus－Peter Goebel，瑞士著名设计师，瑞士卢塞恩应用技术大学室内设计系主任Thomas Pluess共同组成四国评审团。以最严谨，公平、公正的评审机制，来评判本届艾特奖作品。除了从设计角度去考察作品的平面图、设计效果，也从设计作品背后的故事中去深入了解作品的内涵，以作出最公正的评判。
同期的三场论坛也是精彩纷呈。“设计的方向”论坛分为主题演讲及主题对话两大环节，分由台湾著名设计师，美国哈佛大学设计硕士史迪威，及清华大学美术学院环境艺术系副主任，硕士生导师张月教授担任主持。中国建筑学会秘书长徐宗威，德国斯图加特应用技术大学室内建筑系主任Klaus-Peter Geebel，日本名古屋工业大学名誉教授、著名建筑师若山滋，瑞士著名设计师，卢塞恩应用技术大学室内设计系主任Thomas Pluess等四位来自不同国家的嘉宾，围绕“设计的方向”这一主题发表了精彩的主题演讲。主题演讲结束后，由清华大学美术学院环境艺术系副主任、硕士生导师张月教授主持的主题对话环节续写精彩。澳门设计师协会秘书长冯文伟，台湾高雄室内空间艺术学会第十一届理事长曾传杰，台湾著名设计师、美国哈佛大学设计硕士史迪威，意大利著名建筑室内设计师Fabrizio De Leva，《缤纷space》执行主编饶江宏以及Area《域》杂志中文版主编姚京等来自及国外的嘉宾，就“中国设计的方向”这一话题展开了积极讨论。
“别墅会所设计的方向”论坛上，来自台湾的张清平、魏政泰，唐忠汉，香港设计师陈广斌，2010年度Idea-Tops艾特奖最佳住宅空间设计奖获得者郑杨辉等五位重量级嘉宾作主题演讲，每个人所带来的独到分享令观众受益匪浅。四川美术学院设计学院副院长，硕士研究生导师潘召南教授担任本次论坛的主持人。
“酒店设计的方向”论坛由天津美术学院艺术设计学院副院长彭军教授担任主持人，日本久米设计建筑设计部副部长，工学博士张奕文，台湾木石研国际设计、爻域互动设计设计总监范赫铄，假日东方国际，酒店设计机构首席设计师洪忠轩三位嘉宾分别作主题演讲。
2011国际空间设计大奖――艾特奖获奖名单：
最佳商业空间设计奖：张清平(台湾)――游・观・居・空
最佳展示空间设计奖汤物臣・肯文设计事务所(广州)――Chimney
最佳酒店设计奖：琚宾(深圳)――招商地产雅士阁美仑酒店最佳住宅空间设计奖：张清平(台湾)――云砚
最佳办公空间设计奖，李益中(深圳)――深圳派尚设计公司办公空间
最佳娱乐空间设计奖：李川道(福建)――福州夜光杯酒吧
最佳餐饮空间设计奖：施旭东(福建)――品茶悟禅
最佳会所设计奖：杨春雷(浙江)――万科地产高端项目“万科公望”主会所
最佳陈设艺术设计奖陈美杏(上海)――嘉城香馥湾老上海
最佳灯光设计奖：远瞻设计(北京)――光与时光
最佳文化空间设计奖：昆明筑瀚景地设计公司(云南)――丽江泸沽湖摩梭文化展示中心
设姻门之 看不见的设计
2011年11月初，由《缤纷space》发起的设计串门活动，得到了众多设计师的热情支持。“设计串门”活动希望通过“串门”这种民间亲朋好友之间的交往形式，以轻松自由的方式达成设计师之间的交往和交流。所以我们称之为“这是一群设计师对一位设计师的拜访，也是一位主人招待一群设计师的聚会。”
2011年11月17日，首场串门活动“看不见的设计”，由北京筑邦建筑装饰工程有限公司总建筑师赵虹做东，邀请了14位业内知名设计师到筑邦的新办公室参观。随后一起以“看不见的设计”为主题进行现场的交流。其问，赵虹介绍了其工作室的设计项目以及设计背后的思考北京朗道文化发展有限公司董事总经理童岚与大家分享了意大利设计思考，及米兰理工大学朗道班的毕业设计。
设计串门之 室内设计空间与机理
2011年12月22日，第二场串门活动――“室内设计空间与机理”，在北京意地筑作室内建筑设计事务所设计举办，14位业内知名设计师受邀来到意地筑作工作室。本次串门活动主人连志明以“室内设计空间与机理”为主题与到场设计师分享设计案例。随后，设计师们就空问与设计的话题畅谈讨论。
BOTTEGA VEN ETA于全新的St.Regis Florence酒店开设品牌套房
Bottega Veneta此次是继St.Regis Rome酒店的套房后，第二度与意大利St.Regis Hotels合作Florence酒店项目，由其创意总监Tomas Maie―耳度操刀。St.Regis Florence酒店的建筑建于15世纪初，原为当地贵族的宫殿，于18世纪中期被改建为酒店，复建后的酒店，处处映现福罗伦萨的精髓与历史。Bottega Veneta套房位于酒店的二层，占地112平方米，设有一间卧室、两个浴室及一个客厅兼餐厅采用了其品牌所独具代表性的自然、柔和的土壤色系。房间内别出心裁的设计细节，令各项特色最终融和为一，营造出清幽雅致的套房，既揉合了福罗伦萨的美艺传统，同时也让住客尽情体验到Bottega Veneta的精湛工
艺，奢华格调与舒适的感受。
最好的咖啡时光
德龙新品及品牌全国推广活动
2011年12月30日，世界知名的高档生活电器品牌意大利德龙，在北京新光天地举办“最好的咖啡时光”――德龙新品及品牌全国推广活动。现场德龙推出了凝聚其最新科技的新品――“Primadonna Avant”ESAM6700全自动咖啡机，并展示了全线咖啡机产品系列。美妙的咖啡，精致的展品，精彩的表演互动，为新光天地的消费者带来一场意大利风情的完美体验。用意大利的灵魂塑造德龙的内涵，用德龙的精工传承意大利的艺术，呈现“最好的咖啡时光”。
意大利德龙矢志通过尖端的科技，人性化的设计，为消费者提供定制化的咖啡制作体验，满足他们的每一个咖啡梦想。本次活动中推出的全新的“Primadonna Avant”ESAM6700全自动咖啡机正是这样一件凝聚了细节精确，技术凌厉，外形优雅的精工产品和艺术品，秉承了德龙开发革命性产品和科技，以提升人们生活质量的理念，打造属于每个人的私人咖啡厅，带你进入一个充满咖啡芬芳的全新世界。
施华洛世奇元素打造“闪烁7X1”慈善项目
近日，施华洛世奇元素结合七股创作力量――国际影星李嘉欣及六位炙手可热的华人设计师邱昊、金种宇、王培沂、张驰、Masha Ma与邓卓越，共同携手展开了“闪烁7X1”(“Magnificent 7”)项目。六位设计师以李嘉欣为灵感女神，采用施华洛世奇元素各自设计了一件独无二的服装，由李嘉欣小姐穿戴展示并以网上拍卖的方式为香港JMJ儿童慈善基金会(JMJ Children’s Charitable Foundation)筹款，获得了社会各界的大力支持与慷慨捐助。
“全面创新营销打造世界品牌”
惠达2012年经销商年会圆满落幕
2012年1月3日，“全面创新营销打造世界品牌”惠达卫浴2012年全国经销商年会在唐山惠达集团总部隆重举行。唐山惠达集团董事长王惠文总经理王彦庆、副总裁李开元携集团高管与来自全国各地的惠达经销商，最顶尖的营销精英共聚一堂，总结2011年的工作进程并展望2012年惠达新里程。
这场以全国经销商年度盛会，将是继惠达卫浴在2011年全面落实“永创新、共收获、续传奇”指导思想取得的优秀成果后的又一重大战略部署。在本次会议上，惠达将开展2011年的营销工作总结，并对优秀的经销商进行表彰，还将进行创新性的“不断超越走向成功――打造学习型销售团队”的成功营销培训，目的是为惠达经销商的终端营销策略带来有力提升，再创营销佳绩。会上，来自全国各个地区的经销商齐聚一堂，见证了惠达集团的快速发展。无论是刚刚加入到这个行列当中的人，还是经营惠达卫浴多年的人士，将共同把脉市场，相互交流经验，心得，实现共赢。
美克美家成立十周年
2012年1月7日，美克美家在北京798艺术区D-park会所举行了十周年庆典。美克美家高层、VIP顾客、美克股份旗下全新家居品牌――荟旋设计师，美克美家签约设计师以及全国主流媒体等嘉宾欢聚一堂。美克美家，这个诞生于中国的家居品牌，不仅为消费者带来了纯正的全球家居产品和文化，更将经典与现代的生活完美结合。美克美家自2002年成立至今，已在全国拥有近70家店面，遍及30多个城市。回顾十年成就，美克美家对未来充满信心市场及产品线将被细分，多品牌战略正在实施：门店布局将在缜密的规划中继续稳步扩张：产品和设计将一如既往的推陈出新，专业服务流程也将继续跟随国际的脚步前进。美克美家更以“启发生活灵感”作为全新的品牌宣言，开启下一个十年的辉煌之旅。
卫浴销售工作总结范文第6篇
“建材下乡”是一项惠及7亿多农民，具有长期和深远意义的伟大工程。“建材下乡”政策写进中央一号文件是党和政府对于三农问题的高度重视。
“建材下乡”政策已经推出一年有余。中国建筑材料流通协会是最先提出“建材下乡”政策建议的单位。2010年他们走访整理了8个省市、14个自然村的基础材料，为推进建材下乡获得了宝贵的第一手资料……
日前，记者针对“建材下乡”的相关事宜采访了中国建筑材料流通协会会长孟国强。孟会长在接受采访时表示：“三农问题依旧是今年两会的主题，温总理在政府工作报告中强调将进一步强力推动资源要素向农村配置。这说明‘建材下乡’不仅可以激发农民改善居住环境的积极性，同时可以通过‘建材下乡’提升农民内生力，扩内需，促就业。建材下乡标志着我国未来经济发展的热点在农村、市场在农村、扩内需促消费的最大希望在农村。”
惠民助企有商机
“中国经济发展的核心问题是农民问题，应当以工业反哺农业，以城市反哺农村，并逐步调整‘剪刀差’，改变二元经济结构”，这是孟会长在调查走访了中国许多农村，对有些农村现状的切身体会。他说：“目前，除了沿海地区的农村，一些欠发达地区的农民居住条件仍然很差。单说厕所就是一个很大的问题，现在城市家庭装修一般偏重厨房和卫生间投入，而农村的厕所还停留在‘原始社会’，成为影响农民生活质量和农村形象的‘疮疤’。改变居住环境、提高生活质量是广大农村居民的普遍愿望，而建材下乡将促进这一愿望早日实现。”
2010年11月14日，中国建筑材料流通协会召开“建材下乡推进工作总结大会”，号召全国建材企业让利农村居民，对农户建房实施补贴，并了“首批建材下乡推进工作试点单位”，确定山东、宁夏为建材下乡的试点省份。2011年2月20日，住建部村镇司下发2011年工作要点通知，其重要内容之一就是扩大建材下乡试点，并开展对推广使用节能建材产品予以补助的试点，这对于建材产业将形成新的拉动力。
就全国来说,虽然 “建材下乡”的渠道尚未铺开，但是各地农民都期盼着各种建材尽快下乡。值得一提是，在各地方政府及财政部门还未下达最后的补贴比例的情况下，200多家企业已先行降价让利于农民。这种企业先行的举动，无疑将促进建材下乡的各项补贴政策早日惠泽农民。
有人算过一笔账，“农村住宅平均每平方米使用水泥约0.1吨，建材下乡带来的水泥需求增量为1500万至1700万吨，若按2010年水泥产量18.8亿吨（同比增长15%）计算，建材下乡在2011年水泥需求增量将是1.2至1.4个百分点。”除水泥外，玻璃、陶瓷、涂料、地板、五金、家具、灯饰等多个行业（特别是节能建材产品）都有可成为建材下乡的受益者。
孟会长告诉记者，“目前家居建材企业已经开始着手布局企业的‘下乡’经营策略，让农村市场成为企业下一个强劲的市场增长点。考虑到农民对建材产品的特殊需求性，许多企业还专门进行了市场调研，推出符合农村装修市场所需求的特性化产品。目前在一二线城市，建材市场已经饱和，‘建材下乡’将是开拓农村市场的绝好机会。在沿海以及经济发达的省份，农民对品牌家具和建材的需求非常旺盛，关键是家居企业如何有针对性地介入这块市场。”
难啃的“蛋糕”
“建材下乡”的千亿商机看起来无比诱人，但真要把这块大“蛋糕”吃到嘴，消化了，却不那么容易。
目前，市场上大多数装修类的品牌家居建材企业都是定位于中高档次的城市居民消费，如何针对农村市场开发相关产品，建设相关销售渠道和服务网络是一道必须逾越的关口。另外，家居建材市场规模庞大，中小企业数量多，每一类建材产品的生产企业在全国都有数十甚至上百家，一些无责任感的企业以劣质低价横行于三、四级市场，甚至把积压库存产品和残次品倾销到农村市场，那样极有可能扰乱农村家居建材市场秩序，品牌产品将面临极大的市场挑战和压力。
在回答记者提问的有关建材下乡的难点时，孟会长表示，建材行业的三大特点制约了其政策的贯彻。
一是流通环节复杂。建材下乡与家电下乡不同，家电产品一般属于成品，老百姓买回家后接上电源就可直接用，而建材产品则属于半成品，买回去后需要二次加工。例如瓷砖，买回去后还需要专业人士铺装，并进行长期维护，这就需要企业在各地设置售后服务点，及时为每一个村民安装维护，这将增加企业的运营成本。
二是品种分散。除水泥、钢材、玻璃等基础材料以外，装饰材料的主流品类就有橱柜、卫浴、陶瓷、地板、家具和涂料等，次主流品类有楼梯、门窗、衣帽间、五金、灯饰等。
三是各品类的生产厂家众多。仅陶瓷一类在全国就有2000多个生产厂家，筛选起来颇为复杂。
孟会长强调，对于农民来讲，价格适中、产品耐用是主导他们消费的最重要因素。现在一个最现实的问题就是，企业借助“建材下乡”开拓农村市场，必须要生产适合农村、农民消费的建材产品。作为“建材下乡”的倡导者，中国建筑材料流通协会有责任帮助政府做好市场的监督工作，防止以次充好，以假充真，保证农民切实享受到“建材下乡”政策带来实惠。
建材家居卖场转型在即
在采访中记者始终感到孟会长对中国建材市场的发展趋势有一种强烈的忧患意识。他认为，中国建材市场目前还处于一种初级的大卖场阶段，摊位制大约占国内市场流通形式的80%～90%。摊位制的几大弊端是：一是经营与管理相分离，没有强有力的质量与服务监督制约机制；二是 商品价格透明度较差，卖方出价、买方砍价，同一商品价格差异很大；三是企业规模小、数量多、工艺设备落后、环境污染严重；四是缺少具有相当知名度的品牌。
孟会长认为，要改变这种散、乱、差的局面，各地方政府不要把眼光只盯在商业地产这块，要慎重规划大型、超大型的建材城的建设。近几年建材家居市场仍呈扩张抢地盘态势，各有实力的建材家居市场仍在加紧扩张步伐，超大型市场（单体超30万平方米）不断涌现，但每平方米销售能力在降低，销售成本也在增高。
“建材市场向现代化的建材批发采购中心转型是今后的发展趋势，温总理在政府工作报告中指出，今年中央决定要建设1000万套保障房，‘十二五’期间规划建设3600万套保障房，这就意味着以后毛坯房会越来越少，对批量采购，设施的要求逐步增加。当务之急是规划建设集批发、配售、物流、电子商务为一体的现代化建材批发采购中心，以减小产能过剩、引导产业有序竞争、指导要素合理流动。今后中国建材市场将是批发采购中心与大卖场共存的局面。”孟会长说。
卫浴销售工作总结范文第7篇
销售渠道因市场变化而改变
从2007年至今，几乎每年的经营思路都在变。公司在2011年之前，主要做渠道的推广，与装饰公司、橱柜商等进行合作，同时也有一定数量的零售窗口。尤其2009年至2011年，是房地产市场调整发展的几年，无论是销量还是利润都较好，几乎不用做活动。那时市场很好做，通常用固定的模式推广，做好渠道就可以。这时我们有3家专卖店，其它通过10多家橱柜商进行合作，使得消费者无论走到哪里，都可以看到我们的产品。
但到了2012年，市场开始发生变化，一些橱柜商开始自己贴牌，进行OEM生产，使得橱柜渠道操作起来较为困难，市场竞争也越来越激烈。于是我们开始发展下级分销客户，以专卖店经销商为主，加大在县级市场开店的力度，并进一步拓宽自身的零售窗口，加大市内的零售网点，以保证产品与顾客的见面率。通过这些措施有效的弥补了因为橱柜渠道带来的销量损失，使得销售处于增长态势，且提升了市场占有率和品牌知名度。
目前，在宝鸡各大建材市场都能看到普田的专卖店，其中有7家市区的直营店，县区80%是分销商合作开的专卖店。对于下级分销商来讲，开专卖店的投资和风险不大，由于专卖店的装修以及上样由总代或者厂家帮着做，剩下的活动由上级商策划。考虑到县级专卖店的生存及可持续发展性，分销商所开的专卖店，可以配橱柜，也可以上卫浴等产品，但与纯粹的普田专卖店的核销和支持标准不一样。近几年的渠道拓展速度开始下降，主要就是将原有的专卖店，按照公司新的标准重新装修，以树立形象。
活动形式要不断创新
2012～2013年，促销活动以团购形式为主，或者与第三方网站、平台合作，或者十个品牌合作进行团购，直接售卡，把顾客邀请到酒店或者卖场，从砍价开始，锁定顾客进行销售。每场活动也可以销售80台左右。团购与品牌联盟不一样，品牌联盟没有砍价，就是各个品牌互相共享资源，带动销售。从2013年开始，团购模式销售较为困难。到2015年之前，品牌联盟的效果都比较好。我们公司的优势就是在各大建材市场都建设有专卖店，以品牌拉力、实力组建更多的联盟共同去推广产品。
前几年，以砍价会、商场联动，把人聚在一起做活动。现在独立做战的时代已经过去了，联盟的力量能为促销助一臂之力，如果独立做战，销售起来更吃力。其中老冠森建材市场鼎级联盟商会的会长就是我，随时都可以借助内部的资源搞一场大型联盟活动。别的市场也有联盟，虽然我不是会长，但因为是核心成员，有一定的话语权，商场很重视。当然，做联盟活动需要选择较为强势的品牌，如九木、欧派、马克波罗等，因为越强势的品牌资源越丰富，借助他们的优势资源可以有效的提升产品的销售。其实对于品牌而言，只要市场做得好，就会有号召力，一方面可以获得较好的广告位支持，另一方面也可以在联盟中得到主推。
但2016年开始，品牌联盟的活动也不太好推。市场环境要求我们的营销活动必须跟上市场的节奏。市场还必须要靠活动来拉动，如何做呢？我们于2016年7月2日做了一场工厂直供会，把所有县区，所有市区终端网点的员工全部调动起来，锁定了准客户。这场活动销售了180台。成功一方面是因为团队的做战能力较强，另外售卡也锁定了准客户，成交率较高。20个网点，同时启动，同时售卡，氛围及效果较好。做一场活动，客户太少的话，很容易做不起来。如果一个区域只有两三家专卖店，没有下游经销商，那么活动也不好搞，因为单独靠专卖店员工售卡，锁定客户的人数有限。由于渠道网络已经很好的建立起来，活动做起来较为容易。因为具备了两个大条件，这次活动一共有五六十名员工参与活动，很好的实现了预期的销售效果。
让所有资源动起来
以前自然客流就完全可以满足我们的销量，那时的经销商都是坐店销售，且利润也不错，因为市场环境较好。现在别说专卖店了，就是一个商场，每天进去多少消费者都数得出来。现在的环境要求必须走出去，也叫行销，或者动销，与以前不同，不仅仅是商，甚至商场也在动。不仅要求把人拉出去，员工动起来。也要求把产品也拉出去，以给顾客很好的销售环境和氛围。甚至广告也要动起来，流动性的广告越来越多，我们为此推出了一个推车广告。让消费者无论走到哪里，都可以看到品牌的广告。让所有的资源都要动起来，包括赠品、物料等，能动起来的都动起来。如现在微信很火，那就要求员工每天早晚最少发两条广告微信，并发一定的红包。
做活动的第一个目的就是拉链团队，通过活动把一些县城分销商的团队也训练出来，甚至学会组建团队和自己做活动的本领，这样县乡分销商以后做促销活动时就有感觉了。第二个目的就是借这个机会提升品牌知名度，第三个目的就是在销售淡季提升销量，弥补淡季的销售损失。因此，促销活动时间的选择很重要，我们选择在6月份搞这场活动，同行都不看好，因为这个季节是宝鸡收获麦子的季节，但我认为在市场销售淡季做活动，才能很好的凸显出你的品牌。如果在9月份做活动，所有品牌都做，就会没有任何优势可言，也可能会没有任何效果。所谓只有淡季的思想，没有淡季的市场。时间证明，这场活动效果还不错。
调动现场促销气氛
精准客户一般来源于这几个渠道，一个是专卖店平常接待的意向性客户，这类客户虽然当时没有成交，但购买意向很明确。利用促销活动的时机，打电话邀约，同时售卡，一旦售卡成功，基本客户成交率就很高。第二种是员工从早上到晚上，渗透到小区寻求准客源，这是难度最大的一种方式。第三种是通过联盟内部寻找资源，如做冠军联盟，有12个左右的品牌，那么可以向这些合作品牌要客户资源，只要没买烟灶热的客户就是准客户。当然，这也需要我们也共享一定的客户资源。此外，如果达成销售，要提供一定的提成和奖励给这些品牌。第四就是寻找亲戚朋友帮忙售卡，把工厂直供会的消息和优惠传达出去，锁定精准客户。
售卡是成功销售的第一步，卡销售出去，在活动开始的这段时期，还要不断的对精准客户做大量的维护工作，一对一的每天有一个问候的信息，如果明天下雨，就提醒客户带雨伞。7.1一大早发一个7.2活动的准确时间和地点，紧接着在7.1下午打电话告知并提醒，让其带现金或者银行卡。对于县区的客户要求下级经销商为客户准备路上的用餐及阅读的资料，如围裙、资料，面包，矿泉水或者饮料等，让顾客一上车就感觉到公司的温馨服务。通过细致的服务让消费者以一个很好的状态进入会场。现场也要引导消费者去吃丰富的冷餐，让消费者在轻松友好的环境中观看产品演示。
此外，现场的销售氛围很重要，要把消费者的激情调动起来。我们也会要求经销商老板在班车上以紧张的氛围对准客户进行促单，如告诉顾客只有200张金蛋卡，给顾客造成紧张的气氛。告诉顾客要先下定单，下好定单后，总裁上去就会宣布价格。此外，为了诱导准客户快速下单，我们也事先找了一些托，配以放德国大兵的催单曲，并不停的公布谁下单的信息，造成紧张的氛围。过程中再穿插抽大奖活动，如冰箱、洗衣机、彩电的赠品，把现场气氛充分的调动起来，让客户不停的下单。
做好团队建设和管理
动销的执行落地很重要，因此对团队的要求较高，在大联盟推广活动中，团队的力量是强大的。如拉链过程中需要进小区，有时甚至还要利用其他人下班的时间到小区去做营销推广和广告宣传，早上一般九点上班，我们从七点就把团队拉出去，做游戏，甚至做企业文化的宣誓，鼓舞员工的士气。其实最初做这些活动的时候，员工也不是很理解要求和奖惩措施，但一场活动下来，拿下了定单，员工就非常理解这种做法了。活动考验的是团队的做战精神，活动中，要给优秀的团队奖励。
现在做活动的难度就是让员工出去售卡。因此，动销中团队建设很重要，要定期组建团队做活动。目前公司有40名员工，市区有3个品牌经理，一个销售主管，我们给每个品牌经理划区域，划店面，也派任务。并建立了店长负责制，每个店都有任务，店长下边是员工，员工有员工的任务。微信建有区域经理群，店长群，员工群，要求团队每天晚上写工作总结，通过所写的总结，掌握店面的整体推动情况，一旦发现某个店的销售困难，或者有可能完不成任务，那就立即召集店长会，通过经理负责制分析问题，想办法解决，或者做单店爆破行动，或者找别的品牌支援，以完成销售任务，让每个员工都不受到处罚。
人在动销中所起的作用最大，把人的积极性、主动性调动起来，销售效果就不可估量。为拉动员工的士气，公司会组织出去旅游，通过旅游让大家零距离的沟通，打造团队团结的文化。我们每个月都会制定一个新的战略目标，根据任务在现实中推进。当时7月份做完活动，很多员工觉得把手头的资源都用尽了，担心8月份的销售任务完不成，因此，我们在8月份定任务时会降低一些，同时也利用一些激励措施，如完成任务奖励著名景点一日游的情况，让员工尽量完成销售任务。
卫浴销售工作总结范文第8篇
一、商城组织结构
客服人员1名
推广人员1名
物流人员1名
运营主管1名
财务人员1名
二、工作内容
（一）运营主管
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；
2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；
3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；
4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；
5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；
6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；
7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。
(二)客服人员
1、通过在线聊天工具，负责在淘宝上和顾客沟通，解答顾客对产品和购买服务的疑问；
2、产品数据在线维护管理，登陆销售系统内部处理定单的完成，制作快递单，整理货物等；
3、客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户在商城上顺利的购买，促成交易；
4、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等。
店铺的售后服务：
主要是关于商品在邮寄过程中发生的磨损,丢失,还有就是产品包装方面出现问题导致的一些问题。作为买卖双方都不希望看到这样的事情发生.但是问题摆在面前，作为卖家首先要第一时间查找出现事故的原因。如果真正是自己的或邮局方面的问题,一定要在第一时间给予买家解决方案。这是作为卖家必须要遵循的原则.这样的卖家买家怎么会不信任呢?这无形中提升了自己的人气。有时即使自己会失去利润,但是长久的利润也正因此而积累了。
做好发货后的跟踪服务，发快递的时候帮着了解货物的运送情况及时反馈给买家信息。让买家感受到我们是在用心的为他们服务。这样不仅可以随时了解发货情况，还可以拉近和买家朋友之间的距离。及时中间出现了什么问题，想来买家也会因为我们的服务态度而忽略不计了。
(三)配送人员
1、负责网店备货和物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作；
2、负责保持仓库内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作；
3、按发货单正确执行商品包装工作，准时准确完成包装任务；
4、准确在网店后台输入发货单号，更改发货状态，对问题件能及时处理。
选择的物流：
1、善保管好发货凭据。
2、在店铺里注明电话服务时间。
3、E-mail在8小时内回复。
4、避免顾客查询订单，主动把底单/流水号发给顾客。
5、对于货到付款，请尽量先致电给顾客。
6、接到顾客投诉电话后，应给顾客以放心答复。
(四)网店美工
1、负责网店产品上传宝贝的文字编辑及上传宝贝的相关工作，图片拍摄制作。
2、根据主题需要完成店铺进行整体的美化(公告栏和促销栏图片设计)。
3、根据文字需求完成网页平面设计，完成网页html编辑。
4、产品拍摄图片的美化、编辑排版；
(五)网店财务员
1、负责网店销售与资金到账的管理；
2、负责网店与快递公司业务费用的管理；
3、负责网店日常运营财务方面的处理；
(六)网店推广员
1、负责不定期策划淘宝商城营销活动；
1、负责公司淘宝交易平台推广工作；
2、策划并制定网络店铺及产品推广方案（包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺推广等）等营销工作；
3、研究竞争对手的推广方案，向运营经理提出推广建议；
4、对数据进行分析和挖掘，向运营经理汇报推广效果；
5、负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。
推广措施：
卫浴洁具店铺的价格策略：
通过调查和了解了目前同行中同类产品的定价，使我们了解了大概的价格范围。为商品的营销设置价格体系。价格体系按低、中、高的策略来制定，低价位的，只能保本，甚至亏本，只为了赚人气，赚信用；中间价位的，针对消费的主流群体，目的是为了实现成交率和一定的利润；高价位的，针对高端群体，不求大的成交量，为的是弥补低价位亏本卖所亏去的钱，追求平衡。
选择性价比相对较高的产品的货源，再保证产品质量的基础上依照进价而定。采用竞争导向定价法：前期经营为迅速提高信用等级或和打开局面提高销量，实行薄利多销政策。随着网店信誉的提高，适当增加利润。但产品价格要在包含合理的利润的基础上尽量便宜，以在搜索的价格排序上提高产品的竞争力。包括运费后的价格应该低于市面的价格。网下买不到的时尚类商品的价格可以适当高一些，低了反而影响顾客对商品的印象。定价清楚明白，定价是不是包括运费，交待清楚，避免引起麻烦，影响到自己的声誉，模糊的定价甚至会使有意向的客户放弃购买。
店铺的促销策略：
坚持走自己的路线，保持自己店铺独立的品位和风格，吸引浏览者的注意。主动出击找客户。网络广告、参加社区活动、论坛发贴和回贴、群发软件推销、店铺留言、评价留言、友情链接、包邮、拍卖、买一赠一、发送红包等等。
促销导向定价法：
用于具体促销中，选择一两款产品定个底价，目的只为了吸引人气。
拍卖法：借此迅速提高店铺浏览量。
1、做好所拍卖宝贝的宣传工作，利用旺旺的状态设置和自动回复、利用签名档、利用推荐位等等方法。
2、根据不同宝贝的特点.设置不同的上架时间,使宝贝销售几率增加。
3、起好所拍卖宝贝的名字，大部分买家习惯利用关键字来筛选宝贝。取名为最常用的关键字或热门关键字。
4、最大程度地做好所拍卖宝贝的宝贝描述，比如在描述中增加去小店看看的链接，增加其他推荐宝贝的图片，增加一些促销信息等等。
店铺的宣传：
店铺装修：
根据我们的文化的特有风格，店铺风格以个性时尚可爱阳光为主题。尽量让顾客过目不忘。
宝贝描述均采用美观清晰的实物拍摄图片.利用图片处理软件加工美化。写一段精彩的店铺介绍，或者给自己的商品和留言本加上美丽的色彩。将产品分类，目的是让顾客对日记所销售的产品种类一目了然，也方便了购物目的明确的顾客搜寻他们需要的宝贝。
发贴：
1、积极发好帖、精华帖，提高店铺浏览量。
2、积极赚银币抢广告位，提高店铺浏览量。
3、网站免费广告，在各种提供搜索引擎注册服务的网站上登录网店的资料，争取获得更多的浏览者进入网店。
4、利用种留言薄或论坛宣传自己的网店。在自己的签名档里加入店铺地址的链接和联系方式，吸引更多的人来店铺做客。
5、利用好网站内其它推广方式，比如多参加网站内的公共活动，为网站做贡献，可以得到一些关照，网店自然也可以得到相应的推广。
6、广开门路，广交朋友。通过认识许多朋友，介绍他们关注我们的产品，争取回头客，更争取让我们的客户为我们介绍新的客户。
店铺的支付方式：
目前的网上开店主要由几种付款方式：网上支付，邮局汇款、银行汇款、货到付款，为了方便顾客付款，应该给出多种选择，不要只接受一种支付方式，因为这样很可能会因为顾客感觉不便而失去成交机会，当然，一般情况下为了减少经营风险不接受货到付款的方式。采用支付宝交易。
商品包装：包装要讲究。花点心思，必要的时候花点钱买一些漂亮的包装盒，来放我们的客户买到的宝贝。自制纸箱也有其独特的优点：一是成本低，可以充分发挥废旧纸箱、纸板的再利用价值，替自己省钱，也替社会节约资源。邮寄东西的包装盒要尽可能地小，这样可以减轻重量；包装盒里面不要塞报纸，尽可能地用塑料泡沫代替，这也是为了减轻重量节省成本。；二是适应性强，可以制作符合物品外形的任意尺寸的纸箱，突破了邮政纸箱固定尺寸的限制。
要点：
发货要及时。使用推荐物流在线下单（包含：圆通速递、申通E物流、韵达快运、风火天地），物流公司服务或者货物由于物流原因出现了问题，淘宝将向物流公司提出索赔申请，如果物流公司对申请不予接受的，淘宝将会先行赔付给发货方，优先保障发货方的权益。
店铺的客户管理：
1、在每次交易后（或交易前）与客户交换旺旺ID.并且建立相关售后服务群体.便于后期服务和新货推广,有利于发展老客户和带动新客户。
2、建立分组以便管理。
3、建立数据项，即要了解客户的“信息项”（如姓名、民族、年龄、性别、购买时间、价位、商品品类、所在城市等），便于以后分类查找。
4、将数据项放在Excel中的首行（加入编号，以后方便管理）然后将客户信息逐行加入。
5、通过分析客户的购买（下单）时间和之前与客户的接触，分析出客户的上网时间段（以便于最快速地对其进行服务）。
6、在每个节日、生日、购买纪念日等作一个极具针对性的宣传项目，以贺卡形式发给客户（尽量在客户在线时传送，邮件方式会令人反感）。
7、在以上统计出的特定时间与客户沟通，询问有关产品使用情况（让他时时刻刻有一种VIP的感觉）为顾客的家庭成员着想推介特定信息。
8、学会投其所好，撰写顾客感兴趣但又具有广告性质的文章，发给顾客。
9、分天气，分时段的想顾客提出购买要求。
10、帮客户解决问题（如理财方法，心理咨询等产品的赠送）。
11、顾客生日前赠送日记打折卡。
12、向客户咨询他所擅长的问题，以打折卡作为回报，让他有种自我实现感，他会很快使用自己的“战利品”。
13、建立店铺日记积分制。
相关措施：
1）尽量保持开机,旺旺保持在线,并设置自动回复,自动回复里包括:主要经营范围,最近优惠活动,我们的联系方式,电话,手机,QQ.邮箱,MSN等等。
2）尽量在客流量大的时候保持在线,据统计淘宝上统计客户流量最大的时段是14:00--17:00和19:00--22:00在客户流量的黄金时段保持在线,客户流量大说明此阶段真正买东西的人最多,成交的几率也最大。
3）更改旺旺上的状态为促销活动,联系方式等等。
4）针对于资金较少问题.可以与相关实体店铺建立长期合作关系。
5）用低价促销的方式打开前期销路，加大宣传，提供最好的服务，打造我们日记独有的品牌文化。
6）虚心求教.多留心身边其他同类店铺的优点,多参考其他老卖家的经验教训.走出一条适合自己的道路。
品牌特色之一——“店铺文化”
核心价值观：团队合作，诚信经营，质量第一
网店宗旨：打造独特品牌网店,宣扬个性实用、品味文化
网店精神：开店以德为本，治店以人为本，服务以情为本
进货理念：时尚、新奇、个性
销售理念：只卖最好的，不卖最贵的
售后理念：产品有价，服务无价，信誉第一
三、网站费用预算简述
1、淘宝店店铺花费主要为广告投入和推广费用，附广告费用表如淘宝客100--1000元/月
2、淘宝商城
（1）保证金分为5万和10万，
（2）技术服务费分为3万和6万。办一个商城店铺的起始费用最少就要8万块，最多要16万，其中保证金只是被冻结，没有办法使用这笔资金。
{具体如下：
费率：
2012年一级类目中除“传统滋补品/其他保健营养品”和“品牌保健品”的技术服务费率将由2%上调至3%外，其他一级类目的技术服务费率不变；叶子类目的费率变动详见《淘宝商城各类目费率年费一览表》
2.保证金
保证金的金额按照店铺类型及所经营商品商标状态区分如下：
品牌旗舰店、专卖店:带有TM商标的10万元，全部为R商标的5万元；专营店：带有TM商标的15万元，全部为R商标的10万元；特殊类目说明，卖场型旗舰店，保证金为15万元；经营未在中国大陆注册商标的进口商品的专营店，保证金为15万元；保证金由于向淘宝商城或消费者支付违约金等原因出现不足额时，商家需要在15日内补足余额，逾期未补足的淘宝商城将对商家店铺进行监管，直至补足。
3、技术服务费年费
(1)2012年技术服务费年费(“年费”)以一级类目为参照，分为3万元或6万元两档，各一级类目对应的年费标准详见《淘宝商城各类目费率年费一览表》。续签商家2012年度年费须在2011年12月26日前一次性缴纳。
(2)商家需缴纳的技术服务费年费以其开通授权的一级类目中年费最高的为准。
(3)为鼓励商家提高服务质量和壮大经营规模，淘宝商城将对技术服务费年费有条件地向商家返还。返还方式上参照消费者动态评分(“DSR”)和年销售额两项指标，返还的比例为50%和100%两档。具体标准为协议期间(包括期间内到期终止和未到期终止，实际经营期间未满一年的，以实际经营期间为准)内DSR平均不低于4.6分；且满足资费一览表中的技术服务费年费金额及各档返还比例对应的年销售额。年费返还按照2012年整年度进行；
(4)参与2012年度续签商家的年费结算包括两部分：
2012年初对2011年度缴纳的6000元技术服务费年费进行结算，结算逻辑参照2011年年费核算标准；缴纳2012年度年费具体结算逻辑请见《淘宝商城2012年招商标准》中的第五章淘宝商城费率/年费/保证金标准
淘宝商城将于2011年12月31日24时对尚未完成续签的店铺进行监管，并于2012年1月15日起对未完成续签的店铺进行清退并开始进行2011年度技术服务费年费的结算工作。
3、自建平台
域名.com类型100--200元/年
万网空间费用1000元/年
运营计划书（二）
一、作为运营总监的自我岗位要求
1、管理规范、尊重下属。
2、严格遵守公司作息制度。
3、工作积极，责任心强。
4、进取心强，每月制定出自己的工作计划。
5、关心体恤员工生活、工作。
6、注重个人仪表、言谈举止，全力维护公司及个人形象。
7、团结、上进、创新、合作，不拉帮结派。
8、上传下达、准确、迅速、不隐瞒、不欺骗。
9、善于沟通，及时解决员工消极心态，并能协助其它部门工作。
10、保守公司秘密。
二、给自己定位的岗位职责
1、每月对管理人员及员工做两次运作管理及工作技能等相关知识培训。
2、每月实施企划培训一次，努力提高自身和员工企划水平，重视个人学习以适应市场发展需求。
3、每日和各部门沟通一次，帮他们找出问题，并拿出解决方案。
4、从客观实际出发，制定分配每月销售任务，督促完成每月制作任务。
5、监督营销计划和制作任务的完成情况，监督落实资料备份，并随时加以督促、鼓励，指正,并将监督情况写在每日的工作汇报中。
6、做好各部门及总经理之间的沟通，在解决问题的同时完善工作流程。
7、每月15日及下月1日向总经理递交工作总结及工作计划。
8、每周日3：00以前将本周工作总结汇报于总经理。
9、每月28日向总经理以书面形式递交三点问题、三点经验。
10、每次不断完善修订营销工作计划，并以书面形式上报总经理。
11、配合各部门做好人事管理。
12、帮助公司制定企划活动，
13、积极贯彻落实公司百分考核制。
三、目标市场分析
目标市场即最有希望的消费者组合群体。
目标市场的明确既可以避免影响力的浪费，也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”。
目标市场应具备以下特点：
既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者，也是酒店能力所及的消费者群。酒店应该尽可能明确地确定目标市场，对目标顾客做详尽的分析，以更好地利用这些信息所代表的机会，以便使顾客更加满意，最终增加销售额。（黄金顾客档案效益）。顾客资源已经成为饭店利润的源泉，而且现有顾客消费行为可预测，服务成本也要相应随淡旺季而变，不能按照百分百编制，要让80%人员创造100%工作，还余20%人员是纯利润。同时要维护顾客忠诚度，这是最好免费口碑宣传，也使竞争对手无法争这部分市场份额。
因此，融汇顾客关系营销，维系顾客忠诚可以给饭店带来如下益处：
1、从现在顾客中获取更多顾客份额
忠诚的顾客愿意更多地购买饭店的产品和服务，忠诚顾客的消费，其支出是随意消费者支出的两到四倍，而且随着忠诚顾客年龄的增长，经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长，其需求量也将进一步增长。（如：谢师宴市场的开拓与巩固）。
2、减少销售成本
新的顾客群体需要大量的费用。如各种广告及其公关费用。顾客对饭店的产品或服务越来越熟悉，饭店也十分清楚顾客的特殊需求，所需的关系维护费用就变得十分有限了，我们要做是进行合理的日常拜访与沟通。
3、赢得口碑宣传
具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用，他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。这样，饭店既节省了吸引新顾客的销售成本又增加了销售收入，从而饭店利润又有了提高。根据目前我们XX人民消费心理，还欠缺稳定。跟“新”、跟“风”的消费心态。口碑是起到较大的催化剂。（口碑操作也是市场运作手段）。
4、员工忠诚的提高
加大力度培养新生力量同时巩固员工流失，这是顾客关于营销的间接效果，员工满意度的提高导致饭店服务质量的提高，使之顾客的满意提高，形成一个良性循环。（要求引进部分在校实践生来补充人力资源）。
四、市场营销总策略
“百姓的高档酒店”－商务会议为日常基础接待（因目前非我店莫属），扩大百姓市场的收容争取。我们在文化上进行定位，力争婚宴、寿宴、谢师宴及节日宣传上炒作，以引起“轰动”。对于每年中秋节月饼，圣诞自助歌舞晚宴还有待全面拓展。
（一）销售方法和策略
1、改变经营的菜系。我们以经营X菜和海鲜为主，本年度我们要独创本店特色山菜及本地菜为辅。根据不同区域或消费提供口味菜系，建议引进部分粤菜，可以在各菜系中择其“精华”，把其代表菜选入菜谱。
2、根据季节淡旺季制定菜肴滑动价。
3、重新签发顾客协议，进行有原则“选择”。
4、推出房间“周末特价”。
5、面向附近居民提供婚宴、寿宴服务，成立酒席公关小组。
6、明确各年、节开展促销活动。
（二）管理方法的改革
创收是根基，是酒店的生存之本；创收是酒店管理的重中之重。
1、转变观念，打好创收思想基础
实抓成本，不影响酒店运作的情况下为酒店增收“隐形收入”控制好可控成本，如：采购成本（采取不同时期估价）。水、电、燃料成本（细化分析进行有效节能），人力成本按淡旺季编制[(3—7)月份拟订135人，（8—10）月份拟订140人，（11、12、1、2）月份拟订165人]，其利润占酒店总利的1/4之多。
“管理”表面上与盈利无关。但从本质上看，管理是创收的基础和前提。没有好的管理就没有效益。“没有不合格的员工，只有不合格的‘管理者’”，便是这个道理。
2、“以人为本”，找到创收盈利之源
人，是创收最根本、最活跃的因素。“人本思想”，是创收的保证。让员工的“心”留在店里面，留在岗位上。把内藏的工作热情转化为优质服务的行动和活力。
3、疏通营销渠道，狠抓营业利润
要求抓专业营销队伍，并同时倡导全员促销，增强团队意识，使全店上下个个都宣传酒店，推销酒店产品。
4、优质服务，实现客我共赢
（1）优质服务，是酒店的本份
定好标准，规范技能操作，严抓培训。标准，是行动的准则、指南。明确了标准，才能规范为顾客提供优质服务。优质服务的惟一标准，即顾客满意，也只有通过培训才实现最终顾客满意要求。
（2）抓好落实
这是我们管理者的“通病”，经常还是停留在找“借口”弊病问题。一定要贯彻“办法总比问题多”管理心态。抓好落实，每件事情都落处有声。
（3）抓好检查
在酒店、部门、班组三级组织中，自下而上地提高检查力度，不走过场其做到“创收有奖、损利受罚”。
卫浴销售工作总结范文第9篇
20__年，县经贸局在县委、县政府的正确领导和上级经贸、外经贸、海关等各有关部门的大力支持下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，树立全面协调、可持续发展观，紧紧围绕保持共产党员先进性教育活动，全系统干部职工求真务实，团结拼搏，在招商引资、工业生产、民营经济、国企改制和先进性教育活动等各方面工作取得了较好的成绩，完成了年初预期的各项经济指标和工作任务。一、各项经济指标的完成情况
（一）招商引资保持稳定。
今年1-12月共引进外资、内联项目61个（预计，下同），合同金额5.61亿元，实际到位资金5.27亿元本文来自文秘站秘书网。其中外资项目8个，合同外资金额1482万美元，实际到位资金1063万美元；内联项目53个，合同资金4.53亿元人民币，实际到位资金4.3亿元人民币。
（二）外贸出口持续增长。
1--12月，预计外贸出口达4215万美元，与上年同比增18，完成全年任务3550万美元的130。
（三）民营经济健康发展。
1--12月，累计登记注册的民营企业145户，注册资金11.3亿元。民营企业（含个体户）实现产值13.6亿元，占全县比重的37.2；完成增加值4.56亿元，占全县比重的37。
（四）工业产值稳步上升。
1--12月全县工业企业预计实现工业总产值30亿元，同比增长28。预计完成工业增加值10亿元，同比增23。消费市场继续上扬，预计实现社会消费品零售累计总额4.5亿元，同比增长10。
（五）日用消费品确保平稳。
1-12月商品销售1910万元，同比减2.7。其中：日用消费品210万元，农资销售额195万元，烟花爆竹61万元。
二、主要工作
（一）脚踏实地为招商引资做好基础工作。
1、抓好政策和各项工作的落实。作为招商引资工作的窗口和服务单位，我局一如既往地把招商引资作为工作的重中之重，把县委、县政府“工业立县”和招商引资战略落实到工作中去。一是围绕中心、服务大局、抢抓机遇，推动我县招商引资工作再掀新的高潮，充分体现保持共产党员先进性教育的实效性。二是努力搞好调查研究。为适应新的形势发展，进一步突出委托招商的作用，不断壮大县域经济，我局在4月底草拟了新的鼓励吸收外资的优惠政策，并组织力量做好了“十一五”规划前期调研工作，撰写了《我县新型工业化发展战略和发展思路研究》和《对我县招商乏力与破解问题的思考》等4篇调研文章，为制定全县“十一五”规划和持续搞好招商引资工作提供了参考依据。三是对招商洽谈会的准备和落实。今年1--12月，共参加了4次由省市举办的招商洽谈会。其中：6月21日组织和参加在我县举行的广东（粤北）绿色食品与山区资源投资推介会；7月7日至10日省政府在香港举行的粤港经济技术贸易合作交流会；7月26日在四川成都举行的第二届泛珠区域合作经贸洽谈会；9月12日在广州举行的第二届中国中小企业博览会暨中法中小企业博览会。每次会前，我局都主动积极地做好会前准备工作，精心组织、合理安排，做好洽谈、签约项目、宣传资料、时间、地点、人员等工作的落实。四是做好招商目标责任制的跟踪落实。今年以来，县委、县政府制定了各单位20__-20__年度招商目标责任制，为抓好落实，我局指定专门股室负责与责任单位定期跟踪联系。并于10月下旬组织专门工作小组前往各镇跟踪落实。至11月止，有桂头镇、乳城镇等13个责任单位共引进30个项目。
2、不断创新招商引资方式。今年，一是专门组织了小分队外出招商；我局的小分队自5月份组建以来，已组织了7批共20多人次前往珠三角地区洽谈项目，取得了一定的效果。二是协助县政府筹备了东莞招商办。三是联手共建产业转移园区的落实。今年3月广东省政府出台《关于我省山区及东西两翼与珠江三角洲联手推进产业转移的意见（试行）》，我局认真贯彻落实《意见》精神，组织力量搞好产业转移园区建设。
3、强化服务意识，做好服务工作。今年以来，我局以亲商、安商、扶商、富商为宗旨，努力创新服务方式。一是为外商和外资企业做好贴身服务。如一年一度的企业年检，涉及市有关8个部门，我们为减轻企业负担和麻烦，无偿为企业做好代办工作。二是积极理顺好企业与上级业务主管部门以及 企业与企业之间的业务关系，帮企业排忧解难，确保我县外贸出口总量和增幅均保持全市第一的位置。三是做好管理和协调工作。如今年三协电子厂劳资双方出现矛盾时，我局领导和外资股人员多次前往现场，并分别与厂方和工人代表商量，做好协调工作，最终做到工人满意、外商满意，及时复工。确保了我县外资企业的运作正常。
4、继续扩大宣传，全力推介__。一是通过多种招商会、洽谈会、推介会广与外商接触，介绍__的投资环境。二是主动邀请外商到__观光旅游，让他们耳闻目睹__的投资环境。三是通过媒体进行宣传。今年上半年，由工业园牵头制作了新的宣传资料。并在__瑶族自治县政府信息中心在网上开设了投资环境、招商引资鼓励政策、园区建设、品牌企业、投资动态和项目推介等六个栏目，推介我县的招商引资工作。
通过脚踏实地的做好招商引资的基础工作，我县招商引资和外贸出口连续几年名列韶关市各县（市、区）前列。20__年2月，我县获20__年度内联招商“二等奖”，外贸出口“一等奖”，吸收外商直接投资“二等奖”，得到韶关市委、市政府的通报表彰。20__年6月，我县获得省外经贸厅颁发的全省外向型民营企业工作贡献奖。20__年，我县招商引资中实际利用外资金额排全韶关市第三位，外贸出口排第一位。
（二）创造有利条件，引导民营经济健康发展。
1、宣传贯彻国家、省市有关发展民营经济的政策法规。一是建立了与民营企业经常流机制，向企业宣传贯彻政策法规，落实推动加快民营经济发展的政策和办法。今年成立中小企业综合服务机构，为企业提供员工岗前培训服务、创业辅导、管理咨询、技术服务、企业重组、融资信用服务、信息化服务、招商引资、展览展销、新企业跟踪服务等相关服务。8月份联合司法局组织57家企业的管理人员共120人免费为参加企业仲裁法律知识讲座的培训；9月举办企业管理人员培训工程，共组织21家企业68位生产管理人员、业务人员参加培训；与27家企业联合职业中学举办工人岗前培训班。二是深入调查研究，经常到企业了解情况，发现问题，掌握企业的发展动向。今年对全县民企进行全面调查摸底，建立民营企业档案，对全县的民企进行分类管理。
2、积极为民营企业创造展示产品、交流信息、促进贸易流通机遇。组织企业参加第二届山区产品洽谈会及中国中小企业博览会、泛珠三角经贸洽谈会等大型展览会。组织了东阳光、绿色食品公司、绿鲜冠公司、中顺纸业、万佳药业等企业参加了此次展览会，让我县民营企业的名优特产品走向市场。这两次大会上我县共签约1.42亿元。
3、加强对民营经济的宏观指导和协调服务。今年，我局在做好去年技改项目、资金使用情况、绩效等跟踪工作的同时，又积极做好今年的上报工作，对有发展潜力的民营企业，认真做好有关申报材料及时上报，今年已上报了县环科实业有限公司、县瑶乡茶业研究开发有限公司、县嘉辉卫浴铸造有限公司、县中兴建材有限公司、县兴农棚架有限公司、县南龙金钢石有限公司、县东阳光化成箔有限公司等7家民营企业科技创新、技改项目，申报扶持扶持资金约530多万元。同时做好服务，积极协调好民企与工商、消防、环保等部门的关系，解决企业在生产、经营过程中的一些实际困难和问题。
（三）稳步推进国企改制和加强电力工业监管。
1、因地制宜积极稳妥开展国企改制和“两个退出”工作。国有企业改制和“两个退出”是当前经贸工作中一件难度最大的工作。由于历史原因，国有企业大多数存在人员多、债务重和基本失去市场等现象。而实施“两个退出”又必须有一定的资金支持才能完成。今年以来，我局根据国企的实际情况，积极协调明源国有资产经营公司，采取因地制宜稳步推进的做法。一是盘活资产实行租赁经营。如永磁材料厂原是上访大户，今年通过盘活资产实行租赁经营后，年收入30多万元，解决就业岗位70多个，并逐年安排3-5个退休工人补交社保金。二是认真解决工人群众的实际问题。如矿产公司七位矽肺病的老职工多次要求解决职业病治疗问题，经多方协调和争取县政府支持，今年得到了妥善解决。
2、加强对电力工业的监督和管理。今年电力总发电量至10月底止37151万千瓦时，与上年同比增长43，但由于我县招商引资的蓬勃发展，工业用电量达29779万千瓦时，与上年同比增长48，说明用电还是比较紧张。根据这一情况，局领导及时与供电部门协调，制定切实可行的办法措施，灵活调节，切实保障了重点企业的正常生产和居民用电。
（四）认真开展整顿和规范市场经济秩序的各项整治工作。
1、加大力度进行专项整治。根据《__瑶族自治县打击盗窃破坏电力设备犯罪专项整治行动方案》和《关于打击旧货流通行业销赃窝赃违法犯罪活动专项清理整治行动方案》等文件精神。今年我局会同工商、卫生、防疫、质监、药监、 公安、供电等部门，开展对食品、食盐、酒类、保健食品、药品、成品油、废旧物品市场和用电等专项整治，共组织检查整治行动12次，专项整治行动查获假冒伪劣商品和赃物共计价值80多万元，酒类专项整治行动8次，查获伪劣假冒酒类价值50万多元，换发《酒类专卖经营许可证》90多个。在“红盾护农”等活动中，共查处假农资案件10宗，查获过期失效的农药20瓶/包，查扣不合格化肥11.6吨。专项整治有效保证了市场的经济秩序，保障了国家财产安全和人民群众的身体健康。
2、做好生猪定点屠宰工作。今年1--12月，定点屠宰生猪2.4万头，检出病死猪25头，平均日屠宰量为66头，入栏率68，代缴税费49.5万元。
（五）发挥职能，抓好安全生产监督管理。
上半年，安监局还是隶属于我局的内设局，我局充分发挥安监局的职能作用。一是提高认识，扩大宣传，营造良好的社会氛围。加强领导，高度重视，及时全县安全生产工作会议或专题会议，部署工作。开展好“全国安全生产月”活动，搞好注册安全主任培训，提高安全管理人员素质。二是开展季度安全生产大检查和专项整治。组织人力对非煤矿山、公众娱乐场所、加油站、液化石油气站、易燃易爆危险化学品、道路水路交通、电力和旅游设施、建设施工单位、企业劳动职业卫生等8大行业进行了安全检查，责令整改数十处，发出整改指令书限期整改48处。开展道路交通矿山专项整治专项整治，消除了隐患。上半年，我县的安全生产形势良好。
（六）加强党风党纪教育，抓好机关作风建设。
1、认真开展保持共产党员先进性教育活动。一是成立了领导小组和办公室，党支部书记负总责，为开展好此项工作提供了组织保障。二是及时制定了《实施方案》。明确指导思想和目标任务。三是做好先进性教育活动的总体安排。在保持共产党员先进性教育活动中，坚持经常性学习与适当的集中学习相结合为主要形式。重点抓好思想发动，采取一对一、一对多、多对多的形式开展面对面谈心活动。按照“四对照、四剖析”的要求，剖析思想根源，撰写党性分析材料。针对在先进性教育活动中查出来的存在问题，在此期间局机关认真进行整改。通过先进性教育活动，提高了党支部的凝聚力和战斗力，全体共产党员进一步坚定了共产主义信念，增强了执政为民责任，提高了促进发展能力，塑造了干净干事形象，共产党员的先进性进一步得到了体现，在此期间，局机关党支部进行了换届工作。
2、认真开展纪律教育学习月活动。组织党员认真贯彻学习《两个条例》，一是认真开展访贫思廉“一对一”帮扶活动。我局在经费十分紧张的情况下，支持挂扶镇村委水泥20吨搞村委建设，现金1万元进行沼气池建设，另支持大桥镇水泥50吨和乳城镇新民村委。二是切实做好党风廉政建设和反腐败工作，健全机关效能监督制度并公布上墙。三是加强纪检监察工作，严格执行廉政和财务制度，今年3月，我局被评为20__-20__年度全县纪检监察工作先进集体。
3、加强机关作风建设。一是加强素质教育，不断改进工作方法和提高服务质量。二是加强组织纪律教育。三是抓法制教育，组织全体干部职工学习法律并参加“四五”普法考试。通过抓机关作风建设，提高了办事效率和依法行政能力，树立了部门的良好形象。
4、认真做好社会治安综合治理和处理好群众来信来访问题。为提高全体干部职工对社会治安综合治理的思想意识，做好群防群治工作，我局成立了专门的领导小组并开展好日常工作，制定了《经贸局领导干部轮流接访制度》。今年1—12月共接访群众150多人次，接到上级转来和群众直接上访信件13宗，办结12宗，办结率达95以上。
5、充分发挥局工会、妇联、关工委的作用，做好其他有关方面的工作。一是在党建促工建的推动下，局机关成立了工会组织。二是做好关心离退休老干部工作，组织他们重阳座谈和进行有意义的活动，对他们的生老病死给予力所能及的关心和支持。三是对下岗和困难职工给予帮助，解决他们的就业问题和生活上的困难。四是做好 计划生育工作，做到人员落实，制度落实，工作到位，并支持挂扶单位侯公渡镇计划生育经费1万元。四是关心下一代成长，分工负责，做好未成年人的教育工作。今年8月25日，局关工委召开奖学座谈会，对考上大学的学生吕杰逊和于媛媛进行了奖励；对考上本科的县建材厂困难职工子女乔洁给予了1000元的资助。
三、存在困难和问题
（一）招商引资工作形势严峻，招商力度后劲不足。
（二）国有企业“两个退出”进展缓慢，有关政策落实难以到位，县财政缺乏必要的财力支持。
（三）由于今年固定资产投资大幅减少，经济后续发展能力下降，工业生产增长将受到一定的影响。
（四）经贸工作范围广，职能多，工作量大，任务繁重，机关工作人员编制配备不合理。
四、二0__年工作重点
（一）坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导。
1、全面贯彻党的十六大、十六届四中、五中全会精神，转变观念，转变职能，改进作风，充分调动经贸战线广大干部职工的积极因素，团结拼搏，求真务实，勤奋工作。
2、树立和落实科学发展观，实现全面协调可持续发展，围绕县委、县政府提出的“工业立县”、“绿色__”的发展战略，进一步解放思想，开拓创新，与时俱进，继续以招商引资、民营经济和国有企业改革为重点，抓好市场开拓，市场经济秩序整顿和规范管理，为我县国民经济持续快速协调健康发展和社会全面进步而努力工作。
（二）进一步加大招商引资和外贸出口工作力度。
1、下大力气做好招商引资工作，为县委、县政府进一步优化招商引资环境提供决策依据，开发绿色能源，培育绿色工业，打造绿色品牌，发展循环经济。
2、努力培植外贸出口新的增长点，挖掘出口潜力，建立与外商和重点企业联系制度，对重点企业产品生产、出口情况深入了解，贴身服务，解决企业在出口中的困难和问题，增加出口总量，出口额在要今年的基础上增幅10。
（三）加大对民营经济的扶持力度。
解放思想，宽松环境，增强服务，建议县委、县政府制定并落实推动非公经济加快发展的政策和办法，使非公有制企业在市场准入、税收、投融资，土地使用和对外贸易等方面与其他企业享有同等待遇，消除体制，支持非公有制企业发展，鼓励有条件企业做强做大，使非公有制经济更快更健康地发展。
（四）继续抓好国有企业改制和“两个退出”。
国有企业改制和“两个退出”大势所趋，明年主要工作：
1、做好企业改制和“两个退出”的具体工作，如租赁经营，破产企业职工安置，账目清算，财产清理等。
2、积极向县委、县政府提出化解矛盾、维护稳定的合理化建议。
（五）规范市场经济秩序，促进市场健康发展。
1、加大生猪定点屠宰的执法力度，进一步完善生猪定点屠宰管理。
2、加强对酒类市场管理，杜绝假冒伪劣酒类充斥市场。
3、加强对危险化学品、加油站、废旧物品市场的管理，规范市场物业管理制度。
4、发挥电力工业监管职能，加强对电力工业的监督管理。
（六）加强党的建设和党风廉政建设。
1、进一步巩固实施固本强基工程示范点成果，加强执政能力建设，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和广大党员在经贸工作中的先锋模范作用，促进各项工作的顺利进行。
2、进一步抓好党风廉政建设和纪检监察工作，严格执行党风廉政责任制和追究制度，实行政（厂）务公开，增加工作透明度。
（七）加强法制宣传教育，提高广大干部职工的法律意识。
1、结合“四五”普法和“三五”依法治县工作，认真组织广大干部职工学习有关法律法规，使之人人学法、懂法、遵纪守法和依法行政。
2、抓好社会治安综合治理工作，落实责任，层层包干。
3、加大欢迎光临文秘站秘书网 对计划生育综合治理工作力度，落实计划生育综合治理兼职单位工作职责，使计生工作走向制度化轨道。
（八）巩固先进性教育成果，提高服务质量和办事效率。
1、加强学习提高素质，充分发挥党组织的战斗堡垒作用，继续保持共产党员的先进性，严格执行各项工作职责和规章制度，改进工作作风，提高办事效率，树立良好形象。
2、进一步做好固本强基工程，发挥“百名干部下基层驻农村的作用，推动农村经济发展。
卫浴销售工作总结范文第10篇
_年十一月十日
====年，县经贸局在县委、县政府的正确领导和上级经贸、外经贸、海关等各有关部门的大力支持下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，树立全面协调、可持续发展观，紧紧围绕保持共产党员先进性教育活动，全系统干部职工求真务实，团结拼搏，在招商引资、工业生产、民营经济、国企改制和先进性教育活动等各方面工作取得了较好的成绩，完成了年初预期的各项经济指标和工作任务。
一、各项经济指标的完成情况
（一）招商引资保持稳定。
今年=-==月共引进外资、内联项目==个（预计，下同），合同金额=.==亿元，实际到位资金=.==亿元。其中外资项目=个，合同外资金额====万美元，实际到位资金====万美元；内联项目==个，合同资金=.==亿元人民币，实际到位资金=.=亿元人民币。
（二）外贸出口持续增长。
=--==月，预计外贸出口达====万美元，与上年同比增==%，完成全年任务====万美元的===%。
（三）民营经济健康发展。
=--==月，累计登记注册的民营企业===户，注册资金==.=亿元。民营企业（含个体户）实现产值==.=亿元，占全县比重的==.=%；完成增加值=.==亿元，占全县比重的==%。
（四）工业产值稳步上升。
=--==月全县工业企业预计实现工业总产值==亿元，同比增长==%。预计完成工业增加值==亿元，同比增==%。消费市场继续上扬，预计实现社会消费品零售累计总额=.=亿元，同比增长==%。
（五）日用消费品确保平稳。
=-==月商品销售====万元，同比减=.=%。其中：日用消费品===万元，农资销售额===万元，烟花爆竹==万元。
二、主要工作
（一）脚踏实地为招商引资做好基础工作。
=、抓好政策和各项工作的落实。作为招商引资工作的窗口和服务单位，我局一如既往地把招商引资作为工作的重中之重，把县委、县政府“工业立县”和招商引资战略落实到工作中去。一是围绕中心、服务大局、抢抓机遇，推动我县招商引资工作再掀新的高潮，充分体现保持共产党员先进性教育的实效性。二是努力搞好调查研究。为适应新的形势发展，进一步突出委托招商的作用，不断壮大县域经济，我局在=月底草拟了新的鼓励吸收外资的优惠政策，并组织力量做好了“十一五”规划前期调研工作，撰写了《我县新型工业化发展战略和发展思路研究》和《对我县招商乏力与破解问题的思考》等=篇调研文章，为制定全县“十一五”规划和持续搞好招商引资工作提供了参考依据。三是对招商洽谈会的准备和落实。今年=--==月，共参加了=次由省市举办的招商洽谈会。其中：=月==日组织和参加在我县举行的某省（粤北）绿色食品与山区资源投资推介会；=月=日至==日省政府在香港举行的粤港经济技术贸易合作交流会；=月==日在某省成都举行的第二届泛珠区域合作经贸洽谈会；=月==日在广州举行的第二届中国中小企业博览会暨中法中小企业博览会。每次会前，我局都主动积极地做好会前准备工作，精心组织、合理安排，做好洽谈、签约项目、宣传资料、时间、地点、人员等工作的落实。四是做好招商目标责任制的跟踪落实。今年以来，县委、县政府制定了各单位====-====年度招商目标责任制，为抓好落实，我局指定专门股室负责与责任单位定期跟踪联系。并于==月下旬组织专门工作小组前往各镇跟踪落实。至==月止，有桂头镇、乳城镇等==个责任单位共引进==个项目。
=、不断创新招商引资方式。今年，一是专门组织了小分队外出招商；我局的小分队自=月份组建以来，已组织了=批共==多人次前往珠三角地区洽谈项目，取得了一定的效果。二是协助县政府筹备了东莞招商办。三是联手共建产业转移园区的落实。今年=月某省省政府出台《关于我省山区及东西两翼与珠江三角洲联手推进产业转移的意见（试行）》，我局认真贯彻落实《意见》精神，组织力量搞好产业转移园区建设。
=、强化服务意识，做好服务工作。今年以来，我局以亲商、安商、扶商、富商为宗旨，努力创新服务方式。一是为外商和外资企业做好贴身服务。如一年一度的企业年检，涉及市有关=个部门，我们为减轻企业负担和麻烦，无偿为企业做好代办工作。二是积极理顺好企业与上级业务主管部门以及企业与企业之间的业务关系，帮企业排忧解难，确保我县外贸出口总量和增幅均保持全市第一的位置。三是做好管理和协调工作。如今年三协电子厂劳资双方出现矛盾时，我局领导和外资股人员多次前往现场，并分别与厂方和工人代表商量，做好协调工作，最终做到工人满意、外商满意，及时复工。确保了我县外资企业的运作正常。
=、继续扩大宣传，全力推介××。一是通过多种招商会、洽谈会、推介会广与外商接触，介绍××的投资环境。二是主动邀请外商到××观光旅游，让他们耳闻目睹××的投资环境。三是通过媒体进行宣传。今年上半年，由工业园牵头制作了新的宣传资料。并在××瑶族自治县政府信息中心在网上开设了投资环境、招商引资鼓励政策、园区建设、品牌企业、投资动态和项目推介等六个栏目，推介我县的招商引资工作。
通过脚踏实地的做好招商引资的基础工作，我县招商引资和外贸出口连续几年名列韶关市各县（市、区）前列。====年=月，我县获====年度内联招商“二等奖”，外贸出口“一等奖”，吸收外商直接投资“二等奖”，得到韶关市委、市政府的通报表彰。====年=月，我县获得省外经贸厅颁发的全省外向型民营企业工作贡献奖。====年，我县招商引资中实际利用外资金额排全韶关市第三位，外贸出口排第一位。
（二）创造有利条件，引导民营经济健康发展。
=、宣传贯彻国家、省市有关发展民营经济的政策法规。一是建立了与民营企业经常流机制，向企业宣传贯彻政策法规，落实推动加快民营经济发展的政策和办法。今年成立中小企业综合服务机构，为企业提供员工岗前培训服务、创业辅导、管理咨询、技术服务、企业重组、融资信用服务、信息化服务、招商引资、展览展销、新企业跟踪服务等相关服务。=月份联合司法局组织==家企业的管理人员共===人免费为参加企业仲裁法律知识讲座的培训；=月举办企业管理人员培训工程，共组织==家企业==位生产管理人员、业务人员参加培训；与==家企业联合职业中学举办工人岗前培训班。二是深入调查研究，经常到企业了解情况，发现问题，掌握企业的发展动向。今年对全县民企进行全面调查摸底，建立民营企业档案，对全县的民企进行分类管理。
=、积极为民营企业创造展示产品、交流信息、促进贸易流通机遇。组织企业参加第二届山区产品洽谈会及中国中小企业博览会、泛珠三角经贸洽谈会等大型展览会。组织了东阳光、绿色食品公司、绿鲜冠公司、中顺纸业、万佳药业等企业参加了此次展览会，让我县民营企业的名优特产品走向市场。这两次大会上我县共签约=.==亿元。
=、加强对民营经济的宏观指导和协调服务。今年，我局在做好去年技改项目、资金使用情况、绩效等跟踪工作的同时，又积极做好今年的上报工作，对有发展潜力的民营企业，认真做好有关申报材料及时上报，今年已上报了县环科实业有限公司、县瑶乡茶业研究开发有限公司、县嘉辉卫浴铸造有限公司、县中兴建材有限公司、县兴农棚架有限公司、县南龙金钢石有限公司、县东阳光化成箔有限公司等=家民营企业科技创新、技改项目，申报扶持扶持资金约===多万元。同时做好服务，积极协调好民企与工商、消防、环保等部门的关系，解决企业在生产、经营过程中的一些实际困难和问题。
（三）稳步推进国企改制和加强电力工业监管。
=、因地制宜积极稳妥开展国企改制和“两个退出”工作。国有企业改制和“两个退出”是当前经贸工作中一件难度最大的工作。由于历史原因，国有企业大多数存在人员多、债务重和基本失去市场等现象。而实施“两个退出”又必须有一定的资金支持才能完成。今年以来，我局根据国企的实际情况，积极协调明源国有资产经营公司，采取因地制宜稳步推进的做法。一是盘活资产实行租赁经营。如永磁材料厂原是*大户，今年通过盘活资产实行租赁经营后，年收入==多万元，解决就业岗位==多个，并逐年安排=-=个退休工人补交社保金。二是认真解决工人群众的实际问题。如矿产公司七位矽肺病的老职工多次要求解决职业病治疗问题，经多方协调和争取县政府支持，今年得到了妥善解决。
=、加强对电力工业的监督和管理。今年电力总发电量至==月底止=====万千瓦时，与上年同比增长==%，但由于我县招商引资的蓬勃发展，工业用电量达=====万千瓦时，与上年同比增长==%，说明用电还是比较紧张。根据这一情况，局领导及时与供电部门协调，制定切实可行的办法措施，灵活调节，切实保障了重点企业的正常生产和居民用电。
（四）认真开展整顿和规范市场经济秩序的各项整治工作。
=、加大力度进行专项整治。根据《××瑶族自治县打击盗窃破坏电力设备犯罪专项整治行动方案》和《关于打击旧货流通行业销赃窝赃违法犯罪活动专项清理整治行动方案》等文件精神。今年我局会同工商、卫生、防疫、质监、药监、公安、供电等部门，开展对食品、食盐、酒类、保健食品、药品、成品油、废旧物品市场和用电等专项整治，共组织检查整治行动==次，专项整治行动查获假冒伪劣商品和赃物共计价值==多万元，酒类专项整治行动=次，查获伪劣假冒酒类价值==万多元，换发《酒类专卖经营许可证》==多个。在“红盾护农”等活动中，共查处假农资案件==宗，查获过期失效的农药==瓶/包，查扣不合格化肥==.=吨。专项整治有效保证了市场的经济秩序，保障了国家财产安全和人民群众的身体健康。
=、做好生猪定点屠宰工作。今年=--==月，定点屠宰生猪=.=万头，检出病死猪==头，平均日屠宰量为==头，入栏率==%，代缴税费==.=万元。
（五）发挥职能，抓好安全生产监督管理。
上半年，安监局还是隶属于我局的内设局，我局充分发挥安监局的职能作用。一是提高认识，扩大宣传，营造良好的社会氛围。加强领导，高度重视，及时全县安全生产工作会议或专题会议，部署工作。开展好“全国安全生产月”活动，搞好注册安全主任培训，提高安全管理人员素质。二是开展季度安全生产大检查和专项整治。组织人力对非煤矿山、公众娱乐场所、加油站、液化石油气站、易燃易爆危险化学品、道路水路交通、电力和旅游设施、建设施工单位、企业劳动职业卫生等=大行业进行了安全检查，责令整改数十处，发出整改指令书限期整改==处。开展道路交通矿山专项整治专项整治，消除了隐患。上半年，我县的安全生产形势良好。
（六）加强党风党纪教育，抓好机关作风建设。
=、认真开展保持共产党员先进性教育活动。一是成立了领导小组和办公室，党支部书记负总责，为开展好此项工作提供了组织保障。二是及时制定了《实施方案》。明确指导思想和目标任务。三是做好先进性教育活动的总体安排。在保持共产党员先进性教育活动中，坚持经常性学习与适当的集中学习相结合为主要形式。重点抓好思想发动，采取一对一、一对多、多对多的形式开展面对面谈心活动。按照“四对照、四剖析”的要求，剖析思想根源，撰写党性分析材料。针对在先进性教育活动中查出来的存在问题，在此期间局机关认真进行整改。通过先进性教育活动，提高了党支部的凝聚力和战斗力，全体共产党员进一步坚定了共产主义信念，增强了执政为民责任，提高了促进发展能力，塑造了干净干事形象，共产党员的先进性进一步得到了体现，在此期间，局机关党支部进行了换届工作。
=、认真开展纪律教育学习月活动。组织党员认真贯彻学习《两个条例》，一是认真开展访贫思廉“一对一”帮扶活动。我局在经费十分紧张的情况下，支持挂扶镇村委水泥==吨搞村委建设，现金=万元进行沼气池建设，另支持大桥镇水泥==吨和乳城镇新民村委。二是切实做好党风廉政建设和反腐败工作，健全机关效能监督制度并公布上墙。三是加强纪检监察工作，严格执行廉政和财务制度，今年=月，我局被评为====-====年度全县纪检监察工作先进集体。
=、加强机关作风建设。一是加强素质教育，不断改进工作方法和提高服务质量。二是加强组织纪律教育。三是抓法制教育，组织全体干部职工学习法律并参加“四五”普法考试。通过抓机关作风建设，提高了办事效率和依法行政能力，树立了部门的良好形象。
=、认真做好社会治安综合治理和处理好群众来信来访问题。为提高全体干部职工对社会治安综合治理的思想意识，做好群防群治工作，我局成立了专门的领导小组并开展好日常工作，制定了《经贸局领导干部轮流接访制度》。今年=—==月共接访群众===多人次，接到上级转来和群众直接*信件==宗，办结==宗，办结率达==%以上。
=、充分发挥局工会、妇联、关工委的作用，做好其他有关方面的工作。一是在党建促工建的推动下，局机关成立了工会组织。二是做好关心离退休老干部工作，组织他们重阳座谈和进行有意义的活动，对他们的生老病死给予力所能及的关心和支持。三是对下岗和困难职工给予帮助，解决他们的就业问题和生活上的困难。四是做好计划生育工作，做到人员落实，制度落实，工作到位，并支持挂扶单位侯公渡镇计划生育经费=万元。四是关心下一代成长，分工负责，做好未成年人的教育工作。今年=月==日，局关工委召开奖学座谈会，对考上大学的学生吕杰逊和于媛媛进行了奖励；对考上本科的县建材厂困难职工子女乔洁给予了====元的资助。
三、存在困难和问题
（一）招商引资工作形势严峻，招商力度后劲不足。
（二）国有企业“两个退出”进展缓慢，有关政策落实难以到位，县财政缺乏必要的财力支持。
（三）由于今年固定资产投资大幅减少，经济后续发展能力下降，工业生产增长将受到一定的影响。
（四）经贸工作范围广，职能多，工作量大，任务繁重，机关工作人员编制配备不合理。
四、二==六年工作重点
（一）坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导。
=、全面贯彻党的十六大、十六届四中、五中全会精神，转变观念，转变职能，改进作风，充分调动经贸战线广大干部职工的积极因素，团结拼搏，求真务实，勤奋工作。
=、树立和落实科学发展观，实现全面协调可持续发展，围绕县委、县政府提出的“工业立县”、“绿色××”的发展战略，进一步解放思想，开拓创新，与时俱进，继续以招商引资、民营经济和国有企业改革为重点，抓好市场开拓，市场经济秩序整顿和规范管理，为我县国民经济持续快速协调健康发展和社会全面进步而努力工作。
（二）进一步加大招商引资和外贸出口工作力度。
=、下大力气做好招商引资工作，为县委、县政府进一步优化招商引资环境提供决策依据，开发绿色能源，培育绿色工业，打造绿色品牌，发展循环经济。
=、努力培植外贸出口新的增长点，挖掘出口潜力，建立与外商和重点企业联系制度，对重点企业产品生产、出口情况深入了解，贴身服务，解决企业在出口中的困难和问题，增加出口总量，出口额在要今年的基础上增幅==%。
（三）加大对民营经济的扶持力度。
解放思想，宽松环境，增强服务，建议县委、县政府制定并落实推动非公经济加快发展的政策和办法，使非公有制企业在市场准入、税收、投融资，土地使用和对外贸易等方面与其他企业享有同等待遇，消除体制，支持非公有制企业发展，鼓励有条件企业做强做大，使非公有制经济更快更健康地发展。
（四）继续抓好国有企业改制和“两个退出”。
国有企业改制和“两个退出”大势所趋，明年主要工作：
=、做好企业改制和“两个退出”的具体工作，如租赁经营，破产企业职工安置，账目清算，财产清理等。
=、积极向县委、县政府提出化解矛盾、维护稳定的合理化建议。
（五）规范市场经济秩序，促进市场健康发展。
=、加大生猪定点屠宰的执法力度，进一步完善生猪定点屠宰管理。
=、加强对酒类市场管理，杜绝假冒伪劣酒类充斥市场。
=、加强对危险化学品、加油站、废旧物品市场的管理，规范市场物业管理制度。
=、发挥电力工业监管职能，加强对电力工业的监督管理。
（六）加强党的建设和党风廉政建设。
=、进一步巩固实施固本强基工程示范点成果，加强执政能力建设，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和广大党员在经贸工作中的先锋模范作用，促进各项工作的顺利进行。
=、进一步抓好党风廉政建设和纪检监察工作，严格执行党风廉政责任制和追究制度，实行政（厂）务公开，增加工作透明度。
（七）加强法制宣传教育，提高广大干部职工的法律意识。
=、结合“四五”普法和“三五”依法治县工作，认真组织广大干部职工学习有关法律法规，使之人人学法、懂法、遵纪守法和依法行政。
=、抓好社会治安综合治理工作，落实责任，层层包干。
=、加大对计划生育综合治理工作力度，落实计划生育综合治理兼职单位工作职责，使计生工作走向制度化轨道。
（八）巩固先进性教育成果，提高服务质量和办事效率。
=、加强学习提高素质，充分发挥党组织的战斗堡垒作用，继续保持共产党员的先进性，严格执行各项工作职责和规章制度，改进工作作风，提高办事效率，树立良好形象。
=、进一步做好固本强基工程，发挥“百名干部下基层驻农村的作用，推动农村经济发展。