参观图书馆心得体会范文

参观图书馆心得体会篇1

Abstract: With the reform of library in universities,the help to the library from students in work-study programmer or student librarians are getting valued. Their work has provided great aiding function in circulation work in library.

关键词:勤工助学;义务馆员;流通工作;辅助作用

Key words: work-study programmer;student librarians;circulation work;aiding function

中图分类号:G25 文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)18-0168-02

0引言

伴随着高校教育管理体制改革的不断深化,高校图书馆的改革也加快了步伐,图书馆正经历着一场革命,图书馆流通工作的每一个环节都在起着深刻的变化。本院图书馆启用“勤工助学”或是“义务馆员”的学生为图书馆的改革注入了新鲜的活力,在一定程度上对图书馆流通工作起到了不可估量的辅助作用,进而加大了图书馆的改革力度。

1聘用“勤工助学与义务馆员”学生的必要性

图书馆引入志愿者(义务馆员),在国外图书馆界由来已久。2002年英国一项关于公共图书馆是否引人志愿者的调查显示,85%的公共图书馆(除伦敦外)都提供志愿者。在国外,图书馆除了鼓励成年人志愿者参与图书馆工作外,还专门制定了面向青少年的图书馆志愿者服务计划。美国南卡罗来纳州的里奇兰德县公共图书馆曾在1987-1997年开展了图书馆青少年志愿者服务计划。10年间共有448名9-15岁的青少年为图书馆提供服务,累计服务时间超过3797小时,创造的经济价值为19061美元。该计划不仅为图书馆创造了一定的经济效益,还培养了青少年无私奉献的精神,有助于他们树立自信心与责任心。

早在1993年国家教委曾多次呼吁大力提倡“勤工助学”活动,学生参与图书馆等其他部门的工作才引起高度的重视。在国内,2001年,武汉图书馆率先在社会招聘志愿者,被引入的志愿者有80名之多。2002年4月,辽宁图书馆志愿者协会正式成立,该协会制定了志愿者活动章程、志愿者例会、志愿者服务考核制度等,以规范志愿者的管理工作,并开展业务培训,不断提高志愿者的业务与服务水平。该协会注重交流,自办《志愿者园地》,用以刊登志愿者的活动心得,表彰优秀志愿者等。这一系列举措很好地调动了志愿者的积极性,志愿者队伍日益壮大。到2004年止,参加该项活动的人数已有630人之多。另外,近十年来,我国经济飞速发展,特别是市场经济体制的确立,对我国传统的经济体制与思想观念以至社会生活的方方面面都产生了巨大的冲击与影响。我国的高等教育逐步由国家免费转向学生缴费上学。学杂费、生活费等的增加,无形中加重了学生及家长的经济负担。为了帮助解决一部分贫困生的经济负担,同时也为了锻炼在校学生的工作与生存能力,学校提倡在校学生参与勤工助学,并增加社会实践。而图书馆的性质决定了,无论是在国内、国外都会成为在校学生“打工”的热点,图书馆与学生之间就产生了这样一种互为的潜在的供需关系。为了顺应这一形势的发展,本馆参照众多图书馆之长,联系实际,走出了一条适应本馆发展的新路子。

我院早期参与图书馆工作的学生是实践周的学生,这一阶段参加图书馆劳动的学生其性质是属于公益性的,图书馆的劳动可以说只是一些所谓开展社会实践活动配合的体能与思想的锻炼,作为在校学生学习的一种锻炼方法。而图书馆对学生参加的劳动,始终有所顾虑,不敢放手让他们参与正常的业务工作,至使学生的智能、体能得不到充分的发挥。

我院于1994年起启用“勤工助学”的学生参与图书馆工作。2005年起启用志愿者(义务馆员)的学生参与图书馆工作。就本院现行情况来看,在校学生5800人次。图书馆现有纸质图书65多万册、电子图书15多万册,在编职工加临时工20人,有两校区(院本部与西校区)、四个书库(中文、外文、典藏与西校区书库)、两个阅览室(院本部与西校区),实现了馆际互借互还、资源共享,平均日流通量在一千三册以上,业务量的增大与工作人员的不足,在客观上为学生参与图书馆业务工作提供了有利条件。

现在,本院图书馆以加大改革的步伐,为适应两校合并的发展需要,在原有聘用10名勤工俭学学生的基础上,增加至35名;义务馆员70名,分别安排在各书库、阅览室、采编室等部门,客观上暂缓了图书馆人手紧缺的问题。而学生的积极性极高,责任感极强,他们以主人翁的姿态投入到正常的工作中去,对图书馆的各项业务工作起到了不可替代的辅助作用。

2图书馆对“勤工助学与义务馆员”学生的具体管理

2.1 广东外语艺术职业学院图书馆“勤工助学”学生。

以全院师生员工为服务对象,承担部分管理工作,其宗旨是“帮助他人、完善自己,服务广大师生”。“勤工助学”学生由各部门具体负责,各部门主管学生的分工、考勤等工作,原则上要求学生月工作量在40小时左右,控制工作时间为的是不影响学生的正常学习。“勤工助学”学生的报酬是按照有关文件规定发放的,以5元/小时计算。由书库工作人员为每位“勤工助学”学生建立考核登记表,考核结果每月上报图书馆办公室,直接与助学金挂钩。

2.2 广东外语艺术职业学院图书馆义务馆员管理中心(以下简称“义馆中心”)。

“义馆中心”以全院师生员工为服务对象,参与图书馆的管理,协助开展各项工作,其宗旨是“共建文明图书馆,服务广大师生”。图书馆对“义务馆员”也是由各部门具体负责,各部门主管学生的分工、考勤等工作,原则上要求学生月工作量在10小时左右,控制工作时间为的是不影响学生的正常学习。纪检部和各库室组长分别作好组员日常上岗考勤及其工作表现记录,以此作为学期评优的参考依据。

3重视“勤工助学与义务馆员”学生参与图书馆的辅助作用

3.1 图书馆“勤工助学与义务馆员”学生活动的主要内容。

学生――这支年轻队伍参与图书馆的日常工作运转,在一定程度上促进了图书馆的各项工作,带来了图书馆与学生两大方面观念上的转变。他们是图书馆工作人员的一个组成部分,是学院、图书馆与学生三者之间的桥梁,承担着同样的责任与部分业务,无形中成了我们的得力助手。

3.1.1 馆内导游。现代图书馆建筑面积都比较大,流通部门通常都采用“借、阅一体化”的布局,许多读者进入书库,由于对图书馆的馆藏结构不了解,信息检索带有盲目性,这就需要“勤工助学与义务馆员”学生为读者引航,协助读者利用计算机检索系统,为读者指引图书的排架位置,以提高信息的效率。这一服务对于初次使用图书馆或文献检索的读者来说,显得尤为重要。

参观图书馆心得体会篇2

关键词：台州市图书馆；资源建设；资源征集

1 地方展览资源的征集

1.1 提高对地方文献的重视

领导对地方图书馆展览资源建设有足够的重视，征集一批高素质人员组成图书馆的管理团队，是开展资源建设的重要前提。建立起专门的地方资源库，采用专架管理的方式，既可以保证图书馆内部的美观整洁，同时又便于读者寻找资料。在台州图书馆的内部，每层楼的大厅或者中庭都展出了具有台州地方特色的作品，比如在二楼大厅展出的《华顶山的彩霞》展现了台州的地方风貌，累计吸引了参观人数达到5500，这对外地读者也起到很好的宣传作用。

扩大宣传，鼓励群众呈缴

地方图书馆当中的展览资源应当要更多地体现出地方特色，文献资料的形成也源于社会各个方面，任何单位、任何群体或者个人都可能完成写作、编印的工作，因此资源分布比较广泛，内容也比较全面。图书馆虽然也对外广泛征集优秀的作品的，按时很多作者还不知道有这样的活动。有的人已经出了书，但是不知道图书馆在征集，也不知道如何去捐赠，这样不利于优秀作品的流通，同时也不利于地方图书馆资源的建设。因此需要对社会各界宣传文献资料的征集工作，提高社会群众的参与度。

台州市图书馆成立时间比较短，里面的展览资源还不够完善。在2009年的时候，市委办政府对外发文要求做好文献的征集工作，同时台州市图书馆也对外发放的征集通知，该项征集活动取得了一定的成效。比如在2013年的时候，从个人手中征集的《天台石窗摄影图片展》在中庭展览期间，吸引了7000名群众前来参观，通过131张照片反映出了台州地区比较有特色的石头刻的窗户；馆内的《四库未收书辑刊》就是由当地的工商银行捐赠的。凭借着地方群众、企业、单位的踊跃捐献，台州市图书馆的资源逐渐增多，同时也吸引了大批前来参观的读者。

1.2 重视资源征集的“三性”

展览资源的征集应当体现出系统性、全面性以及完整性三种特性。对展览资源的类别可以分为如下三种：（1）包括正式、非正式在内的本地出版物；（2）体现出地方特色，反映地方历史的照片、文字展览；（3）本地名人的剪贴画或者著作。在展览资源征集与建设的过程中，一定要将“收齐收全”作为工作的宗旨，参与资源建设的工作人员应当具备丰富的专业知识，热爱图书馆资源管理这项工作，能够积极地投入到工作当中。其中地方志、地方特色的图片征集当中，这些资料具有明确的地方性质，因此在征集工作中要确保资料的完整性。

2 提高地方图书馆展览资源建设的几点想法

2.1 合理利用展览场地

随着人们物质水平不断提高，群众对精神层面的追求也不断提升，台州市图书馆的建设不能停留在原本的被动状态，等待群众主动来参观展板，而是要学会对外推销，让更多的群众了解到图书馆服务的内容，打造图书馆的良好形象，同时也让更多的群众能够知道台州的历史和未来。实际上不只是台州市，在全国很多城市的图书馆都会因为受到展馆面积的限制，导致馆内无法同时容纳很多人一起参观，我们可以转变传统运营观念，将图书馆“搬入”到居民生活的每个小区当中。向在图书馆大厅中陈列的《温岭古桥》、《远去的村庄》这些作品，在过了陈列期限之后，工作人员还可以将这些展板搬到当地的社区、戒毒所、老干部活动中心等，让没来得及前来观看的群众能够欣赏到这些作品。

2.2 提高图书馆形象

图书馆着力打造属于自己的品牌，在品牌树立的过程中，馆内工作人员的凝聚力在不断增强，同时他们也积极寻找改进工作质量的方式，不断提高自己的管理水平，提高图书馆在当地群众心中的形象。台州图书馆自建立以来，一直将为群众提供服务作为工作的终止，非特殊情况坚持全年开放的政策，并且为了吸引更多的读者，图书馆也建立了“24小时阅览室”来满足群众的看书欲望，这些亲民的举动都为图书馆吸引了大批的读者，同时也得到媒体的广泛报道。同时在2011年开始，通过向社会广泛征集优秀的作品，截止到2016年年底共征集并且对外展览的展品为28件，台州市图书馆的地方性特色展览发展时间比较短，素材都是依靠馆内工作人员自己联系，在与作者意见一致的前提之下邀请广告公司来设计并且喷绘，最终以展板的方式呈现在群众的眼前。正是因为工作人员敢于尝试，使得展览方式不断创新，展览的内容也更加迎合了群众的喜爱。近几年台州市图书馆逐渐成为了当地的地标性建筑，前来参观的游客人数也在不断增多，资源征集工作开展更加顺利，都为图书馆未来的发展提供了良好的机遇。

2.3 整合多方资源，有效利用

图书馆管理属于公益事业，因此离不开社会各界的共同参与。管理人员应当找准时机，主动出击去寻找更多的合作资源，改变传统的管理理念，要能够从周边社会生活中的资源去寻找图书馆未来的发展机遇。图书馆的资料管理人员要具备一定的洞察力，能够深入挖掘在社会当中的各种资源，寻找与社会个人、企业之间的相互合作，将这些资源进行汇总整合，更好地呈现在群众的眼前。只有把握每次的机遇，才能真正地收集到更多的资源，才可以为图书馆的发展不断注入新鲜血液。台州市图书馆展览起步比较晚，但是经过几年的发展已经取得了一定的成绩。工作人员通过报纸、微博、微信等各种渠道搜集信息，一旦发现了可以利用的资源便主动上门拜访，与作者取得联系，向他们传递我馆工作内容，并且寻求与他们之间的合作，也正是在多方共同努力之下，台州市图书馆才有了能够体现地方特色，展示民俗风情的各种主题展览。

3 结束语

随着社会不断进步，公益性的文化事业逐渐发展，而图书馆就是重要的一员。每个地区的图书馆都面临着自身资源有限的情况，不可能全方位地满足不同读者的需求。因此图书馆要想取得更加长远的发展，必须学会整合社会当中有效资源，寻求与个人、企业、团体之间的合作，为图书馆资源建设开辟道路。随着人们物质生活水平的提高，人们的精神需求也在增多，相信更多的人愿意主动关注图书馆的建设，同时也能与我馆达成长期稳定的合作。

参考文献

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[2].徐关元，王宗义.科学整合社会资源，切实履行图书馆社会职责――浙江省永康市图书馆的探索与思考〔J〕.图书馆论坛，2010，30（6）：125-132

[3]李 华.公共图书馆公益性展览服务管见[J].图书馆学刊，2011（ 3） ：96 97.

作者简介

参观图书馆心得体会篇3

[论文关键词】图书馆建筑；建设理念；以人为本

近年来，国内高校在新馆建设中以人为本的建设理念已经深入人心，并成为业界共识。大连医科大学新校区图书馆在建设及建成使用过程中，始终坚持以人为本的理念。新馆的功能、布局、设施安排及内外环境的营造、服务模式的选择，都充分考虑到人的意愿与习惯，并以人的需求为中心，努力营造一个富有亲和力的、舒适方便的人性化环境。

1以人为本的图书馆建设理念

“以人为本”，即一切要围绕人的需求而展开。读者是图书馆真正的主人，图书馆建筑的规划设计、设施装备与服务运营，均以读者的要求为中心，同时兼顾馆员而不应是以书为本，或以管理或技术为中心，也不应以领导的意志为转移。

1．1功能布局体现以人为本

现代图书馆管理强调以人为本，即以读者为本、以馆员为本。图书馆功能区域的划分应该以方便读者为原则，从读者的角度出发进行平面布局，提供多种形态的阅览空间。大连医科大学图书馆在平面布局时，不仅重视读者的阅览环境，也充分考虑读者交流、活动和休闲的需求。因此在新馆布局时，读者阅览空间大都设在朝阳、通风、采光、风景俱佳的位置，同时在各楼层都设计了不同的休闲空间。新馆采用了无障碍设计，所有的阅览区域对全体读者开放，充分体现了为所有读者提供平等服务的图书馆思想。

图书馆内实行人本管理，强调对馆员的关心与尊重。不但要尊重馆员的个性，关心馆员的事业发展，还应该为馆员创造一个舒适的工作环境。新馆的行政办公区、业务工作区的设计体现了以馆员为本的理念。工作人员较多并且人员流动少的书刊采访、编目、计算机网络中心的工作间均面向南，阳光充足、通风良好。而工作人员少或人员流动性强的，如期刊送装等工作间设在西侧，中心机房、基藏书库位于北侧。中心机房和馆员工作间有一定间隔，避免噪音对馆员的影响。考虑到新校区距市区较远，新馆还设计了两个馆员休息室，有单独使用的卫生间和楼梯。

1．2环境设计体现以人为本

新馆追求自然、馆舍和人三者的和谐。图书馆采用自然光，以自然通风为主。窗户的大小高矮设计适宜，便于工作人员、读者开启关闭。阅览区除自然通风外，还辅助采用大型换气设备进行换气，确保馆内的空气清新。动静区分开，阅览区置于无噪声区一侧，阅览区外部设专门的交流空间，有颜色清新、样式迥异的桌椅、沙发，给读者以家的感觉。在书架密集区域的适当位置安放圆形沙发，方便读者就近阅览。

现代图书馆建设注重绿色生态环境设计，体现人文关怀。图书馆空间环境设计已从单纯强调效率性的物用功能，逐渐转向关注读者情绪与心理需求。除了必备的实用功能外，读者阅览环境的舒适性、室内外布局的艺术性都是必须考虑的因素。绿色、生态、环保的图书馆环境设计不仅给予读者舒适优美的阅读环境，更能起到规范和引导读者行为、净化心灵的作用。

绿化不仅能美化环境，衬托建筑物，增加艺术效果，而且可以净化室内空气，调节气温。读者在长时间阅览、学习后观赏植物，可以缓解疲劳，得到放松，消除阅读学习中的枯燥和单调感。工作人员还专门设计了漂亮的标签挂在花木上，介绍花木的品种、习性和观赏特征，集养花、赏花、小憩于一体，为读者营造一个舒适、温馨、优美、健康的学习氛围。

背景音乐在图书馆环境建设中有着不可忽视的作用，舒缓的音乐可以为读者营造温馨的学习氛围，同时得到美的享受。新馆启用后，工作人员精心挑选了优美的乐曲，在闭馆前15分钟播放，提醒读者在闭馆前完成借书手续。在下午上课前20分钟播放，以便提醒读者上课的时间。在紧急情况下馆内广播系统可通知和报警。

1．3以人为本的管理与服务模式

图书馆管理和服务模式与图书馆建筑有密切的关系。图书馆的建筑设计不仅是建筑和环境的设计，更是对图书馆服务模式的选择和设计。藏、借、阅、查询一体化的大开放管理服务模式可以为读者提供一个自由、宽敞明亮、人性化的读书学习空间。其思想基础和逻辑基础是尊重读者的客观需求，尊重读者公平使用图书馆的权益，提高书刊利用率。这也是新建图书馆的共同选择。而大开间、大平面的设计是这种管理服务模式对图书馆建筑的基本要求。读者阅览空间没有房间的分隔，只有不同阅览区的划分，各阅览区域通过地面的颜色与不同的家具摆放来划分。大平面的布局使图书馆能够将文献的典藏、读者阅览、信息查阅和咨询检索集中在一起，形成信息共享服务的空间。读者通过图书馆设在大门的门禁监控系统，进行身份认证后，可以携带自己的学习资料和物品自由进入各个阅览区，自主地阅览或自习。在一楼大厅设置了总服务台和总咨询台，办理图书借还手续和进行咨询服务。在各服务区也设置了咨询台，随时给予读者帮助。图书馆的电子阅览设备采用了集中与分散相结合的方式布置，除了在总服务台附近设置了20台公共目录检索终端，还在各阅览区域内分散放置了计算机，供读者进行目录检索和信息查询。图书馆实现了每天连续开放13小时的读者服务，自助借还系统提供全天候的文献借阅服务。

2新馆设计理念与服务模式实现的基础

新馆建设是一个系统工程，要想取得满意的效果需要多方面合作。图书馆的建设需要设计师与图书馆沟通与合作，需要学校领导和职能部门的理解与支持。图书馆建成后的管理与服务模式的有效运行离不开全体馆员对图书馆建设理念的充分理解和认可。

2．1图书馆的参与是基础

大连医科大学自2002年启动新校区建设计划，图书馆就积极行动起来，通过文献和网络调研、了解图书馆建筑的有关知识。馆领导积极参加图书馆建筑、图书馆环境设计和家具方面的研讨会和学习班，汲取先进图书馆建筑的理念和经验。同时利用一切机会参观国内外各类图书馆，学习科学的管理经验，深刻理解现代图书馆管理与服务模式。通过学习和参观，馆领导在图书馆建筑理念、未来图书馆的管理模式和服务模式的选择上产生共识，从而形成了目标清晰、内容明确的图书馆建设规划，最后形成内容完善的新馆建筑工程设计任务书。

2．2与设计师的融洽合作是保证

大连医科大学新校区设计采取了国际招标的方式，最后由日本三井住友建筑公司完成新校园的整体设计和全部建筑单体的建筑设计和室内环境设计。虽然设计师没有图书馆建筑设计的经验，但他们仔细研究图书馆设计任务书，与图书馆充分沟通，了解图书馆的功能需求，同时实地考察和参观国内外图书馆建设成功范例。图书馆与设计师密切合作，在各自的专业领域提出建设的设想。设计师在平面布局和室内环境设计上尊重和满足图书馆功能需求的同时，对建筑风格进行整体把握。特别是在室内环境设计和家具的配置上，图书馆从功能需要上提出设想，由设计师对整体风格和色彩搭配进行把关，共同选定家具的颜色、式样，从而保证图书馆内部环境整体风格的协调一致。

2．3学校领导和职能部门的支持至为关键一些高校图书馆在建设的过程中自始至终由校领导说了算，基建办一手操办，不听图书馆方面的意见要求，不让图书馆员参与。闭门造车的结果往往是功能不到位，不适用，不好管理，遗留一大堆问题。为了避免此类情况的发生，该馆在规划之初就主动参与，积极提建议，并邀请主管新校园建设的学校领导参加图书馆建筑学习班，从而赢得领导的信任与理解。在建筑设计过程中积极与学校基建部门协调，和设计师共同讨论图书馆的设计方案。并邀请学校资产管理部门的领导参加图书馆环境设计和家具的研讨会，让他们了解现代图书馆家具设备的发展趋势，从而理解图书馆提出的家具设备的要求。

2．4馆员是最终的实践者

新馆的建成为进一步提高图书馆管理和服务水平提供了机遇，为图书馆采取开放式管理与服务模式提供了物质基础。而图书馆新服务管理模式真正有效的实施，离不开全体馆员对图书馆建设新理念的理解和认同。因此新馆建设决不仅仅是馆领导的事情，全体馆员也要参与。

在进行新馆建设规划时，馆长专门向全体馆员宣讲规划设计方案，并将规划方案放在馆内站供全体馆员阅读，随后召开全体职工大会对建设方案进行认真讨论。馆员们从各自工作岗位出发就某些细节问题提出了很多建设性意见和建议。在家具的选定过程中，特别是服务台和工作台要充分考虑馆员的需求，在符合整体环境要求情况下，按照馆员们的要求进行设计，达到了满意的效果。我们还组织馆员到开放管理的图书馆参观学习，了解开放管理服务模式的优点和不足，并就有关问题进行讨论，提出解决问题的具体方案。在新馆搬家之前，根据新馆的管理服务要求重新调整内部岗位的设置和岗位工作内容，进行了新岗位的聘任工作，预先组织馆员到新图书馆参观，了解新的工作环境。因此在搬迁整理结束之后，馆员可迅速进人角色，顺利开馆。由于大连医科大学图书馆在建馆初期就有充分的思想准备，对于开放管理带来的问题，馆员能够从容面对、妥善解决，新的管理服务模式顺利地得到有效实施，以人为本的新馆建设理念成为现实。

参观图书馆心得体会篇4

1 图书馆培育大学生核心价值观的必要性

大学生的价值观正处于形成阶段，加强对大学生社会主义价值观的培育，引导他们走向正确的人生的道路，是高校的重要任务。教育家陶行知指出：“一种生机勃勃、稳定和谐、健康向上的环境氛围本身就具有广泛的教育功能。”大学图书馆作为提升大学生素质素养和校园文化建设的重要阵地，正是为大学生提供了这样一种环境氛围，是高校大学生核心价值培育体系的重要组成部分，对大学生核心价值观的培育起着重要的作用。图书馆应承担起引导和培育大学生社会主义核心价值观的责任，充分利用其优势帮助大学生增强价值的判断能力、选择能力和塑造能力。

培育大学生核心价值观的任务不能仅仅是在思想政治课堂的刻板说教，还要有学校各个职能部门的诸多教育力量的共同作用，校内各种力量的整合对核心价值体系引领校园文化建设至关重要[1]。在北师大同师生代表座谈时指出，教师要用好课堂讲坛，用好校园阵地，用自己的行动倡导社会主义核心价值观；在第二十三次全国高校党建工作会议中，又指出，高等学校要把培育和践行社会主义核心价值观融入教书育人的全过程。因此，无论从价值体系要求本身看，还是从图书馆本身具有的各种优势看，图书馆都有必要为培育大学生的社会主义核心价值观做出应有的贡献。

2 图书馆培育大学生核心价值观的客观优势

2.1 图书馆具有其他部门不可比拟的环境优势

在高校，图书馆以其特有的环境优势吸引着大量学生的到来。高校图书馆为读者创造了一个具有浓郁的书香氛围，可净化心灵、陶冶情操的优美、舒适、宁静的环境，在这个环境里，有整齐规范的书库，分类有序的图书，宽大、明亮的阅览室。图书馆的环境所辐射出的文化魅力使得任何一个来到这个环境里的读者，都会不自觉地放轻脚步，放低声音，自觉地成为图书馆文明、礼貌、遵纪、自重的构造者，每一个读者也不自觉地成为了这个环境的组成部分。长期来这里的读者，在心灵、在品德，甚至在性格上都会受到熏陶。

2.2 图书馆具有丰富的文献资源优势

在高校，图书馆以其丰富的文献资源优势吸引着大学生。各种优秀的读物，门类齐全，可满足各种兴趣和爱好，既有思想健康、格调高雅的，也有通俗易懂、趣味十足的，更有融艺术性、文学性、感染性、教育性于一体的，还有反映学术最前沿、时代最潮流的。

图书馆向读者提供的不仅是丰富的纸本读物，还有各种载体的电子读物，如众多的数字图书、专业数据库、音频视频等多媒体资料，还有各类学习工具、学习方法，以及和考试有关的模拟平台。

面对这些丰富的资源及多样化的资源提供方式，图书馆能够帮助读者在这信息的海洋里，学会如何去查找自己想要的信息。读者在图书馆进行阅读，不仅能丰富他们的知识，提高他们的技能和兴趣，还能形成良好的个性心理品质、价值观、人生观、处世态度等。

图书馆所具有的丰富的文献资源优势对帮助大学生获取信息、武装头脑具有不可替代的地位，对学生的精神世界有着不可估量的激励价值。图书馆应充分利用自己的优势，为大学生社会主义核心价值观的培育发挥作用。

2.3 图书馆具有浓厚的学术、学习和自由的氛围

现代的图书馆是一个充满学术和学习氛围的象牙塔，图书馆为读者提供学习、 思考、 研究的场所，能使读者集中精力、全神贯注地学习、钻研。在这里，你可以看任何你喜欢看的书籍，学任何你愿意学的知识。这种自由、自主，在课堂上、在宿舍里、在家里都是没有的。

图书馆还提供了供读者交流、研讨甚至交友的空间。在这样的空间里，读者可以发表自己的意见和见解，也可静静地聆听别人的高谈阔论。

3 图书馆培育大学生核心价值观的途径

2014年在北大师生座谈会上指出，大学生树立社会主义核心价值观要在勤学、修德、明辨、笃实上下功夫。希望大学生下得苦功夫，求得真学问；加强道德修养，注重道德实践；善于明辨是非，善于决断选择；扎扎实实干事，踏踏实实做人。这也给如何培育大学生核心价值观指出了明确的方向。学校要在学习上为大学生求真学问提供便利条件，在道德修养提高和道德实践上提供机会，在提高思辨能力上给予引导和帮助，还要在扎实干事和踏实做人上创造修炼的机遇。

3.1 以“读者第一、服务至上”的服务宗旨引导大学生的和谐、友爱和敬业的精神

图书馆正在由以资源建设为主向以满足读者需求为主转化，过去的闭架书库不复存在，现在可随意阅读的全开放式的书库，随时随地可阅读的网络化电子书，大规模的馆际资源共建共享和简易方便的馆际互借，宽敞舒适的图书馆环境等等，这些都是以读者为中心而变化的。

受到尊重、得到理解和宽容，是每一个人在人生各阶段都不可缺少的心理需要，大学生更是如此。诚信和友爱是建立在懂得如何尊重自己和他人的基础上。读者第一，就是要尊重、理解和宽容读者。图书馆的服务首先应该体现在尊重学生的人格，尊重学生的需求，尊重学生的爱好和偏好。在通过尊重学生的言传身教使学生学会如何去尊重他人，而在学会尊重他人的基础上奠定和谐、友爱的价值观。

对于来图书馆勤工助学的大学生，要用信任树立他们的自尊，用欣赏增强他们的自信，用润物细无声的方法在他们心中树立起爱岗敬业的模范和表率，使他们从身心两方面都能得到切实的体验，达到培育的目的。

图书馆在服务读者时应明确培育大学生核心价值观的目的，使各项服务既目标明确，又使学生不感觉到生硬刻板，把教育工作融入到日常零碎的各项活动中去。以一年一度的迎新工作为例：为了把这项工作与培育工作融为一体，北京联合大学生物化学工程学院图书馆精心设计，细致操作，采取多种方式引导新生，在学生心中打下感情和认知基础，为以后开展工作做好铺垫。除了例行的入馆教育，分批组织参观，组织新生座谈会，把图书馆服务延伸到新生宿舍；就图书馆某些工作和决策邀请新生全过程参与，对某些问题请学生组织并参与研讨等；对于来自不同民族不同地域的学生，联合学生部门共同组织新生读书会，并在图书馆的一些文化宣传上注重不同民族的特点，交流不同的文化、习俗、传统等，促使新生增进了解，求同存异，相互尊重，避免在大学生活中的种种误解。图书馆通过这些努力在大学生中倡导和营造和谐、团结、友爱的氛围，为大学生核心价值观的形成树立了典范，奠定了基础。

3.2 用规范的制度培育大学生的文明、诚信和公平观

图书馆是为全校师生提供文献信息等公共服务的，而不是针对少数人的私人服务，应该按制度的规定公平地对待每一位读者。大学生的文明和诚信是实现公平的基础，如果很多读者都无视制度，借书不还，预约而不借，对图书随意写画圈点、污损，在图书馆学习时无视他人存在，我行我素，在图书馆交互平台上发表不文明、不负责任的言论等，这些有违文明和诚信的行为，图书馆制度将会公平地对他们给予教育和处罚，在大学生心中彰显出制度的约束力和公平性。图书馆奉行教育为主，惩罚为辅，把培育读者的文明、诚信放在重要位置。对刚入校的新生应更加重视培育，使这些充满理想和期盼的思维在文明和诚信的引导下逐渐深入理解制度的公平。

为了达到读者对社会主义核心价值观的知行统一，北京联合大学生物化学工程学院图书馆无处不体现对读者的平等权利的尊重，不论学识多寡、地位高低、贫富、长幼，只要你来到图书馆，都会一视同仁地受到热情的服务。建立在公平和诚信基础上的读者借阅制度，提供丰富勤工助学岗位的友爱、互助制度，还有图书馆建立在正义、爱国基础上的馆藏制度，这些制度进行提炼，通过各种形式的言传和身教，使大学生读者感受到社会主义核心价值观与大学生活实际融为一体，将对他们产生深远的影响。图书馆的这些制度设计起到了把社会主义核心价值体系要求转化为大学生的群体意识和自觉行动的作用。

3.3 用信息的自由和平等培育大学生的自由、平等观

保障读者在法律的许可范围内充分享有信息自由的权利是实现信息公平的最基本的前提条件[2]。作为一个信息资源的公共服务机构，“零门槛”“无障碍”“平等”“免费”是图书馆保障读者信息自由和平等的基础。《普通高等学校图书馆规程（修订）》第19条规定：“高等学校图书馆应保护读者合法、公平地利用图书馆的权利。应为残疾人等特殊读者利用图书馆提供便利。”[3]这些规定为图书馆培育大学生的自由、平等观提供了支撑。

《图书馆合作与信息资源共享武汉宣言》指出：“图书馆是国家和政府为保障公民自由、平等地获取信息和知识而进行的制度安排。”为此，图书馆在为读者服务过程中必须重点关注高龄教工、低年级学生、少数民族学生、残障学生、小语种学生弱势群体，在图书馆设备设施配置、馆藏资源建设、服务人员的语言和行为培训、图书馆文化导向等方面都要体现帮助这些弱势群体利用图书馆的措施考虑，并号召大家对他们理解、帮助和礼让。图书馆要通过这些措施向读者彰显自由和平等无处不在。

为了保障读者获取信息的更大自由，我国高校图书馆已经建成了众多的联盟，如CALIS、BALIS、北京高校网络图书馆及其他各省的文献信息保障系统等。

在这样的背景下，图书馆应主动积极承担起培育大学生争取自由、平等权利的信心和决心，并把图书馆的努力和成果不断地向大学生展示，取得他们的理解和支持，邀请大学生共同参与其中，用行动来培育、理解和践行自由观和平等观。

3.4 充分利用文献资源帮助和引导大学生奠定认知基础

图书馆可以在大学生最关心、最现实的问题上充分利用馆藏资源优势帮助大学生提高认识，解决一些问题，把社会主义核心价值观的培育和对社会发展和改革的认识融入到阅读和学习过程中，融入到兴趣上来，融入到大学生活的方方面面上来。

针对社会上出现的新思潮，帮助学生正确认识的最好办法就是及时采购和收集这方面的优质文献资料，以合适的载体加强宣传和推广，包括新书展示、资源二次开发后的网络宣传和橱窗宣传；针对热点问题组织读书会和沙龙，邀请有一定影响力校内外专家参与点评，帮助学生厘清是非、曲直、善恶、义利、得失等，从而使大学生得到正确而又深入的引导，实现馆藏资源对大学生思想观念、价值观念的影响。

例如为培育大学生的爱国精神，我们通过帮助学生了解一些国际热点问题，如中日关系和钓鱼岛、靖国神社等问题，乌克兰危机、ISIS、叙利亚等问题，及时采购一些这方面的图书，组织大学生参与读书沙龙，共同探讨这些问题的本质，弄清中国在这些问题上的立场，进一步理解什么是国家的核心利益以及我国为了核心利益而作出的对策和斗争等。再通过网络和博客、微博、微信等，把这些活动成果甚至录像进行传播，使更多的学生获得爱国教育。通过这些读书活动的开展，把学生的理性爱国融入到对一些国内国际问题的深入理解和读书活动中。这比简单的爱国主义宣传和说教更有效果，真正做到了润物细无声。还有涉及诚信、敬业、民主、自由、平等、公正、法治等社会问题，也可采购和搜集相关书籍和文献资料，及时组织相关活动，不断扩大图书馆对学生价值观培育的影响力。

4 结 语

参观图书馆心得体会篇5

关键词：军校图书馆；阅读推广；读者服务

中图分类号：G252 文献标识码：A 文章编号：1812—2485（2012）09—047—04

阅读作为人所特有的一种精神活动，是人类传承知识和延续人类文明的一种手段。军队院校学员肩负着现代化军队建设的重任，肩负着打赢信息化战争的使命，肩负着保卫国家疆土和人民生命安全的责任，不仅要有过硬的军事专业技能，还要有较为深厚的科技信息文化知识。因此，军队院校学员更应该重视阅读，多读书，读好书，全面提高个人素质，完成军队在我国现代化建设中承担的任务和目标。军校图书馆作为科技文化信息中心，应加强阅读推广活动的指导与开展。学员是军校图书馆最宝贵的资源之一，学员有着可被挖掘阅读推广的巨大潜力。军校图书馆应突破现有的阅读推广模式，主动与学员进行多层次的创新合作，通过整合学员群体中的各种资源提高学员的阅读积极性，从而达到阅读推广的目的。

1学员参与阅读推广的必要性

学员参与阅读推广，就是指以学员为主体来组织和参加图书馆举办的各项阅读推广活动。学员是军校图书馆一切工作的中心，没有了学员，图书馆工作便失去了意义。学员工作是军校图书馆一切工作的出发点和归宿。军校图书馆的性质和职能只有通过学员才能得以完全体现。因此，图书馆应与学员共同推进举办的各项阅读推广活动。能不能重视学员的参与，已成为现代衡量军校图书馆服务工作的一个重要标志。

1.1学员参与阅读推广是由图书馆自身的性质决定的

图书馆的公益性和服务性决定了图书馆的一切活动要以满足学员的需求为最终目标。学员既是图书馆的服务对象，又是图书馆开展活动的主要参与者、执行者和支持者。树立为学员服务的理念是军校图书馆一切活动的出发点和归宿，学员的广泛参与是军校图书馆性质的本质要求，是图书馆最终服务目的的有力体现。

1.2 学员参与阅读推广是图书馆服务的客观要求

军校图书馆制度的科学性、实用性，执行的成本和执行效果，都与学员的参与度和认同度密不可分。图书馆不仅仅要服务学员，更要发展学员，学员的广泛参与能提高阅读产品推出的合理性。学员的广泛参与，有利于取得“参与一个，影响一片”的良好宣传效果，进一步扩大图书馆的影响力，实现双赢。学员广泛参与图书馆的服务工作，构建了图书馆与广大学员之间沟通的桥梁，有利于及时了解学员对图书馆的意见建议，对于及早发现问题，客观分析问题，高效解决问题，为图书馆提升服务质量，提高服务水平提供有力的支持。

1.3学员参与阅读推广是满足本体需求的必然选择

学员参与阅读推广，有利于培养自身的参与理念、服务意识和奉献精神，学员通过服务感受甘苦，体验尊重感、成就感和满足感，为日后走入社会积累工作经验、社会经验，锻炼、发展和提高自身能力；有利于提高学员对图书馆服务的认同感，换位体验能使学员更深的理解图书馆服务的意义和内涵，减少图书馆与学员之间的信息不对称，实现信息沟通，构建和谐图书馆。

2 学员参与的阅读推广新模式

学员是军校图书馆最宝贵的资源之一，学员有着可被挖掘阅读推广的巨大潜力。军校图书馆应突破现有的阅读推广模式，主动与学员进行多层次的创新合作，通过整合学员群体中的各种资源提高学员的阅读积极性。近年来青岛分院图书馆不断拓展阅读推广服务，连续举办了三届大型读书月系列活动，不定期举办阅读沙龙、蓝色畅想等阅读推广活动。基于大量阅读推广实践的基础上，海军航空工程学员青岛校区图书馆总结了自己的阅读推广模式——学员参与阅读推广。

2.1学员参与阅读推广的方式

由图书馆统筹规划阅读推广活动，下设学员阅读推广联络小组、教员阅读推广代表队、馆员阅读推广委员会。每组人员内部相互探讨、研究，推出一个阅读推广计划。图书馆举行阅读推广筹划会议，各组代表持各自阅读推广计划参会，会间共同探讨阅读推广计划，主要以阅读推广计划推出者和执行者的学员代表意见为主。每一次重大的阅读推广活动牵扯的部门很多，首先确定主管部门、牵头部门、责任部门等，责权分明才会使阅读推广活动效果理想。军校图书馆结合各方面的力量来共同推进阅读活动的开展，这就需要大家的共同努力，合理地推出形式多样、内容丰富的阅读推广活动。

2.2 学员参与阅读推广的意义

2.2.1和谐发展。学员参与阅读推广活动在一定程度上体现了图书馆以人为本，重视读者的阅读需求。学员参与阅读推广活动体现了一种尊重人的权益，调动人的积极性的图书馆文化。只有营造和谐发展的良好图书馆环境和深入人心的组织文化，学员的才能得到充分的发挥，图书馆才能得到健康、和谐、持久的发展。

2.2.2凝聚作用。学员参与图书馆的阅读推广活动，能够感觉到组织对自己的重视和信任，能够感受到集体的温暖和感召力，会对本职工作有自豪感和成就感，对组织确立的要求、目标和观念就会有认同感和归属感。学员就会自觉地将自己的行为与图书馆的要求及命运联系在一起，图书馆巨大的影响力和凝聚力自然会充分有效地发挥。

2.2.3激励作用。在组织文化的影响和推动下，相互之间的尊重理解、关心就会形成一种合力，一种自我激励、相互激励而创造出来的激情，足以推动和激发全体学员蓬勃向上的积极性和创造性。这种激励作用无论对图书馆组织和员工，还是对学员都是有益的。这种重视学员参与的“以人为本”的理念，体现的就是图书馆文化的核心价值。

3 加强学员参与阅读推广的实践及措施

3.1 加强图书馆自身建设，增强图书馆对学员的吸引力

参观图书馆心得体会篇6

[关键词]网络环境；公共图书馆；参考咨询

参考咨询工作是公共图书馆由传统服务向现代化服务转变中的一项服务工作。随着信息社会的发展和以网络为中心的计算机技术、通讯技术、多媒体技术和数据库技术等现代信息技术在公共图书馆的广泛应用，公共图书馆参考咨询工作的内容、范围、方式和手段等都发生了深刻的变化。如何顺势而为，不断提高公共图书馆参考咨询工作的质量和水平，是值得人们思考的重要问题。笔者认为，树立新观念、开展特色资源建设、开展特色参考咨询服务和加强人员培训是必须思考的几个问题。

一、树立“以人为本”的工作理念

观念是行动的先导，只有树立了顺应时展的新观念，才能促进参考咨询工作的发展。党的十六届三中全会明确指出：“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续发展的发展观，促进经济社会和人的全面发展。”党中央提出的这一新的发展观，把人的全面发展作为根本的出发点和落脚点，强调人和社会的协调与和谐发展结合，给我们提供了一个全新的理念和方法，对图书馆参考咨询工作有着非常重要的指导意义。图书馆的存在是为了满足人们对知识、信息的客观需求，为读者(用户)提供满意的服务，这是图书馆存在和发展的根本目的。公共图书馆提倡的“读者第一、服务至上”，就是从以人为本的角度考虑读者(用户)需要的服务理念。图书馆参考咨询服务的对象是人，图书馆参考咨询服务必须牢固地、鲜明地树立“以人为本”的新观念，急人所难，为读者(用户)排忧解难，真正起到知识、信息中介作用，为经济的发展、社会的进步、精神文明的提升不遗余力地推介文化知识，准确地快速敏捷地传播有效信息。与此同时，随着网络技术的不断发展，众多的信息机构积极介入参考咨询工作并形成了产业化发展的势头，参考咨询工作再也不是图书馆独有的一项传统业务。用户需要什么，就提供什么，这样一种被动的图书馆咨询服务面临网络发展的严重挑战。公共图书馆参考咨询工作必须从读者的需求出发，充分认识参考咨询工作的重要性，不断增强咨询服务意识，树立以人为本以读者为中心的服务理念，积极、主动融入网络环境，不断丰富和发展公共图书馆参考咨询工作的内涵，使图书馆的参考咨询工作向更广阔的前景发展，使图书馆不仅仅作为参考咨询的发源地，也理所当然成为网络环境下整个参考咨询体系的中坚，不仅成为参考咨询的服务中心，也成为参考咨询的研究中心和技术发展中心。

公共图书馆参考咨询工作应该根据用户的信息使用行为、习惯、偏好、特点及用户特定的需求，向用户提供满足其个性化需求。为读者服务时，要确立读者需求是咨询服务工作的出发点，要树立“以人为本”的服务思想。咨询馆员应改变以往的被动地位，主动研究本馆主体读者的信息需求，关注社会、企业热点问题，积极与社会团体或个人联系，采取上门服务、合作、跟踪服务等方式，提供贴心的个性化服务。

二、积极建设特色信息资源

信息资源是进行参考咨询服务的物质基础和必要条件。网络环境下，公共图书馆的信息资源结构已发生了很大的变化，实体馆藏和虚拟馆藏共同构成了图书馆的馆藏资源。实体馆藏是指存在于图书馆的印刷体文献和电子文献等资源，虚拟馆藏是指图书馆本馆读者借助于计算机系统，通过网络等可以广泛利用(检索、传输)的本馆以外的网络信息资源的总和。网络信息资源已成为图书馆文献信息资源采集的新渠道、新来源。公共图书馆应充分发挥网络优势，将传统文献信息资源与网络信息资源有机地整合为一体，为不同类型、不同需求的用户提供优质服务。网上信息资源急剧膨胀，但这些信息是无序的、庞杂的，有大量的冗余，只有对其进行科学的筛选、整合，通过各种信息技术加以利用，才能成为参考咨询工作的有效工具。印刷型文献在相当长的时间内不会被完全取代，因此对它的整理仍然是工作的重点之一。公共图书馆的资源建设既要将一部分的印刷型文献或缩微资料转换成数字形式，也要整合各种电子资源，建立数字化参考咨询服务资源保障体系，同时还要以已有的信息资源为本，开发丰富多样的信息资源，建立专业化、特色化的信息数据库，建立学科专业信息资源指引库，构建富有特色的馆藏信息资源体系。

馆藏信息资源建设应以读者、用户需求为导向，以特色为表现形式。图书馆参考咨询用户对象的类型不同，对信息资源的需求也就不同，任何图书馆都只能选择适合本馆用户需求和利用能力的信息，公共图书馆应根据本馆的服务任务和用户的实际使用需要，准确定位，集中优势，重点建设特色资源。特色资源的建设应体现在学科重点与信息类型的选择上，在开展网络信息资料建设时，重点要做好在海量网络资源中的选择和开发利用工作。以笔者所在的广西玉林市图书馆为例，近年来，一直以特色资源建设为突破口，以农村种养殖技术、服装加工、陶瓷、中小企业管理等学科文献及网络信息资源的收集、整理为重点，基本构建了适合本地用户需要的馆藏信息资源体系，为参考咨询工作的顺利开展创造了良好的条件，促进了参考咨询工作的进一步发展三、主动开展特色参考咨询服务

公共图书馆传统的参考咨询服务主要包括一般性的书目辅导及专门的事实性问题解答、指导和技术性的辅导等内容，参考咨询的服务对象主要局限于图书馆读者，参考咨询也主要以口头解答为主。而网络环境下的公共图书馆参考咨询，无论在服务平台、服务方式、服务内容等各方面都发生了巨大的转变：从一般的导读服务到主动推介服务，从文献实体服务到数字内容服务，从馆内读者扩大到整个社会乃至全球各地，从口头解答到利用联机式光盘检索帮助读者找到文献线索，通过E－mail和BBS等与用户实时沟通等等。

尽管网络环境下的公共图书馆参考咨询工作在服务内容、服务对象、服务手段和服务方式等方面发生了深刻的变化，但有一点始终没有改变，那就是公共图书馆参考咨询的特色服务。特色服务是公共图书馆参考咨询工作的灵魂和生命力。公共图书馆只有开展具有独特个性的特色服务，才能求得自身的生存和发展，使参考咨询工作向更广阔的前景发展。各公共图书馆应该坚持从地方实际出发，明确服务方向，确立服务重点，最大限度地发挥馆藏信息资源优势，创造更好的社会效益。许多公共图书馆在主动为决策部门提供决策咨询服务、为企业科研生产活动服务、为当地农村经济建设服务等特色服务上作了许多积极有效的尝试，也取得了显著的成效。如广西玉林市图书馆坚持以为当地农村经济建设服务为特色，有针对性地开展咨询服务工作。2003年以来，玉林市决定进一步加大农村经济建设的力度，大力建设特色农业。该馆捕捉到这一信息后，马上组织专门人员从馆藏文献和网络信息中收集整理有关特色农业的信息，并主动掌握当地农业种植大户的资料，及时建立用户档案，深入了解用户的意向，有针对性地为他们提供农业产业资源背景、主方向以及新的发展动态等信息。目前，已相继建立了大蒜生产和产品深加工产业、草莓、果品、无公害蔬菜等生产基地和销售一条龙服务的特色服务体系，为地方农业发展作出了积极的贡献，得到了广大用户的好评。

四、加强人员培训

网络环境下的公共图书馆参考咨询工作需要一支具有广博知识背景，不断掌握新知识和新技术，同时又接受信息专业教育的复合型人才。专业化的咨询人员不仅应具备图书馆学、情报学等信息管理的基础知识，还要了解馆藏，能熟练从事二、三次文献的开发，熟练计算机情报检索方法，具备从现代信息网络获取信息并且对信息进行加工、分析的能力。目前，绝大部分的公共图书馆缺乏参考咨询工作的专门人才，参考咨询人员普遍存在知识结构单一、现代化技术缺乏，服务意识差等弊病，整体综合素质与网络环境下参考咨询人员的要求相差甚远。因此，公共图书馆必须在大力引进高素质人才的同时，加强人员培训工作力度，抓好工作人员的继续教育，提高公共图书馆参考咨询人员整体素质，增强服务能力。

参观图书馆心得体会篇7

[关键词] 高校图书馆；创新管理；管理现状

高校图书馆是否具有丰富的专业性的学科领域前沿和发展方向的藏书，从一定程度上来说代表了该高校的科研成果和教学质量的状况，是高校培养专业型人才不可或缺的基础力量。随着知识经济和信息时代的到来，也给高校图书馆带来了新的发展契机，同时也是一个巨大的挑战。在各种新的挑战面前，高校图书馆必须认真分析自身的优势和缺陷，做好管理创新的准备。

一、高校图书馆的管理现状分析

大多数的高校图书馆因为建馆时间不长、图书储备量不大，导致图书馆的结构比较单一，图书的供给量缺乏，图书的保障率较低。在图书馆工作人员的分工也不是十分合理。在高校体制改革之后富余的工作人员，学校干部和领导最先想到的职位就是图书馆，这也在一定程度上导致了图书馆管理人员的文化水平层次不齐，专业构造也不合理，具有专业的图书管理能力的人员很少，这种不科学的图书馆结构必然会给高校的图书馆管理工作带来一定的阻碍。

高等院校的图书管理人员的发展空间和发展机遇是有限的，这造成图书管理人员在进修、从事科研以及学习等方面的条件和机会比不上高校的教研人员。有的高校的领导还把图书管理人员的工作培训看作成本而不是教学投资。因此，导致某些具有专业能力的人才来不了而且也留不住，进来的人也适应不了图书馆的工作。高校图书馆的管理工作是一个重复劳动的过程，长此以往，循环往复，就会使图书管理人员的事业心、责任心和竞争意识下降，也没有工作完成的成就感，从而导致图书馆管理人员的综合素质有所下降，这不仅会对高校图书馆的事业发展造成一定的阻碍，同时也限制了高校的科研、教学以及教育工作的有效开展。

二、高校图书馆创新管理的内涵、意义以及必要性

1、高校图书馆创新管理的内涵

创新管理坚持以人为本，通过现代化的信息技术使财、物与人协调发展，从而适应社会的发展，使效益实现最大化。创新管理的存在形式可以分为微观管理和宏观管理两种，而其创新模式可以划分为以下四种：第一，宏观管理转化为微观管理，就是管理方法、目标、体制的创新在实践中的应用和吸收；第二，宏观管理的应用和借鉴，具体表现为创新管理的横向移动以及不同管理队形或者领域中的彼此借鉴而生成的新的管理技术、思想和方式等；第三，微观管理转化为宏观管理，具体表现为创新管理的利用和推广过程；第四，微观管理的整理和综合，主要表现为管理者的创新管理的技术、方式和思想，使原有的管理模式发生了改变。高等院校图书馆创新管理，就是在基础的管理方式基础上紧跟时代的步伐，努力与环境相适应，在管理的方式、思想、内容、制度、手段等内容进行细致的创新活动，以此来促进图书馆各个部门的重新组织，提升图书馆的综合功效，使图书馆的各种功能得到充足的发挥。

2、高校图书馆创新管理的意义

江泽明曾经指出：“创新是一个国家兴旺发达的不竭动力，是一个民族进步的灵魂，是一个政党永葆生机的源泉。”对于高校图书馆来说，创新管理是高校及其各个部门不断崛起的源泉。高等院校的图书馆必须加快发展速度，坚持与时俱进，要改善原有体制中不适合高校发展的部分，仍要坚持其中正确的部分。图书管理人员要不断进行探究，找出可以与新的管理方式、手段、技术相互协调发展的管理方式，使图书馆可以借助新的现代化的技术，产生现代化的管理效应，从而产生巨大的科研和教学的功效。图书馆的创新管理可以促进现代化的管理理念的实施，扩大图书馆的管理范畴和内容。

3、高校图书馆创新管理的必然性

高校的发展离不开图书馆，图书馆的发展离不开管理的创新，创新是发展的必要前提。图书馆的创新管理主要是指图书管理人员在工作时要使用先进的管理方法和管理理念。高校的图书馆是学校软文化的象征，可以满足师生对平时教学和学习中文献资料需求。但是现代化信息技术的发展必然会使图书馆的管理制度受到一定程度的冲击和影响。社会环境以及发展条件的变化，导致了图书馆必须进行创新管理。

三、高校图书馆创新管理内容的研究

1、图书馆服务宗旨的创新

首先，应该建立以市场为主导的服务宗旨。在信息技术快速发展的今天，图书馆的服务理念也受到了来自各方面的影响。所以，高校图书馆只有树立以市场为主导的服务宗旨，才能从根本上改变以往的思维方式，建立一个适应经济发展要求的、适应现代化技术发展的图书馆服务制度，从而更好地高校的师生服务。其次，应该树立以网络技术为主的服务信念。为了加快高校图书馆的发展速度，必须对高校图书馆的服务信念进行改进。现阶段，网络技术的快速发展，是人们的生活和生产出现了巨大的变化。高校图书馆作为参考图书和文献的资料中心，必须逐渐改善其整体的服务信念和管理制度，增加各个馆之间的联系，高校的图书馆将会从独立的封闭状态走向共享的开放的网络环境，成为一个地区甚至全国的图书馆体系中的一个节点，因此，高等院校的图书馆要树立以网络技术为主的服务信念。

2、高校图书馆的结构的创新

以往的图书馆以图书的整序为核心，业务流程相对比较清楚。随着计算机整合技术的发展，图书馆的典藏和编目这两大工作部门的职能出现巨大的改变和萎缩。其中更为明显的是技术支持部门、信息服务以及处理部门之间的联系更加频繁，界限变得更加模糊，传统的工作流程结构被网络化所代替，使网络结构呈现横向发展的态势。传统的管理结构是管理人员的层级结构，下级受上级管理且服从于上级，图书馆的管理理念大多体现的是图书馆馆长的思想意志。而现代化的管理结构使全馆工作人员的思想都和谐地融入其中，所有的管理人员都有参与决策的义务和权利，增强了图书管理人员对图书馆的归属感和责任心，有助于图书管理人员特长的发展，同时也弥补了图书馆全体工作人员在信息快速发展的今天思想上出现的不足。换句话说就是，图书馆新的管理结构显示出了更多的灵活性，促进了其全面发展，从而更好地适应时代的发展。

四、高校图书馆创新管理的策略

1、培养具有创造性管理能力的图书馆领导人

图书馆的的主要领导人是高等院校图书管理的重要人才，一个合格的图书馆领导人必须具备质量管理、时间管理、范畴管理、交流管理人力资源管理等基础性的能力。高校图书馆领导人在图书馆的管理过程中已经形成的思想意识、人生目标、人生理念以及价值观和习惯行为人格品质等方面都会在一定程度上成为图书馆的基本理念和精神宗旨，高等院校图书馆的领导人的创造性的管理理念直接影响了图书馆工作人员的行为活动和观念，从而对图书馆的整体形象以及竞争力也造成了影响，更加对图书馆的创新管理方案的实施产生了影响。因此，应该使图书馆的领导人员培养具有创造性的管理能力。

2、防止图书馆工作队伍的压制现象

高等院校的图书馆应该发现那些具有创造性思维的人才，发现那些能够在某些时候提出具有创造性方案的工作人员。图书馆的领导人员应该在员工提出建设性的建议之后进行及时的表扬和奖励，可以是奖金的形式也可以是升职的形式，使他们获得巨大的成就感，从而对自身产生信心，不至于觉得在图书馆工作没有用武之地，从而产生懈怠的心理。除此之外，图书馆的领导人员也可以使那些具有创造性人才的人主持或者参与研究讨论的活动，从而促进工作人员的工作交流。图书馆的最高领导人应该和那些具有创造性人才的人员保持密切的联系，以防止中间的领导人员为了某些原因遏制了他们的建设性意见。

3、借助现代化的信息技术开展新颖的活动

图书馆的上层领导人员对于图书馆的信息具有绝对的领导权和控制权，他们会较图书馆内的其他工作人员先了解具体的信息，采用现代化的网络信息技术，拓宽了工作人员之间的信息交流渠道，使信息的传递更加快速。除此之外，利用信息技术中的超文本技术，图书馆的工作人员还可以生出新的想法，并且是不同的观点之间建立新的联系；利用图书馆的公共邮箱或者贴吧，图书馆的管理人员也可以自由的表达自己的观点；借助电子表格，我们可以对图书数据进行有效的管理和整理。

4、创造一种积极创新的文化氛围

对于高校图书馆来说，在严格的规范之下，由于规则过于繁杂，图书馆的管理人员很难在工作中发挥创新作用，从而造成高校图书馆出现缺少适应变化、敢于探索、进取的能力。高校图书馆应该鼓励探索和冒险，允许出现错误和不足的地方。还要是图书管理人员能对图书馆的某些理论或者制度提出质疑，如“应该建立怎样的高校图书馆？”也可以借助某些成功企业的优秀案例，建立一个创意小组，使创意小组成员积极参与谈论和研究，从而实现管理的创新化。

5、为图书馆工作人员提供一个个人的发展渠道

在高等院校的图书馆中，一些极具创造性的工作人员要想在事业上取得一些成就，就必须在某一阶段承担图书馆领导者的角色。这不仅说明了这些人要整理大量的图书馆档案或者资料，而且还要起到监督他人的作用，然而并不是所有的人都想要承担这样的责任。如果图书馆的工作人员从始至终都从事一件专职性的工作，那么他们就很难得到升职的机会，这会使他们产生消极抵触的心理。在一些大的企业中，领导者为了防止此类事件的出现，设计出了双渠道升职的策略，工作人员可以在专业性技术和行政工作中选择适合自身发展的渠道，每个岗位都有同样的待遇、薪金和升职机会。如果高校图书馆也采取这种办法，不仅可以保留创造性的工作人员，而且还可以使他们发挥巨大的岗位作用。

五、总结

总之，高校图书馆要想一直充满活力，并且推动高校的整体发展，只有进行创新管理，才能使自身不断完善。高校图书馆的全面性、新颖性以及多层面性决定了高校图书馆的创新管理具有较为宽广的创新空间，而且形式也十分丰富。为了适应社会的发展，高校图书馆必须不断进步，不断完善，不断创新，实现图书馆自身与社会的同步发展。

参考文献：

[1]劳佳.高校图书馆以人为本的服务创新及个性化服务[J].科技创新导报.2011（13）.

[2]王亮.浅论高校图书馆的人文管理[J].科技传播.2010.

[3]康红.论新世纪高校图书馆以人为本管理理念[J].科技风.2009（18）.

[4]王应，黄友均，吴晓英.关于当前我国高校图书馆发展的思考[J].内蒙古科技与经济.2010（08）.

[5]杨岚.信息时代高校图书馆的创新[J].内蒙古科技与经济.2010（14）.

参观图书馆心得体会篇8

[关键词]图书馆；旅游；休闲

保存人类文化遗产、开展社会教育、传递科技信息、开发智力资源是图书馆固有的、传统的功能模式。如今，到图书馆学习是许多人休闲度假的一种选择，这一选择标志着一个社会、一个民族文明程度的提升，意味着一种新的休闲方式——“文化休闲”的来临，同时也意味着图书馆在旅游休闲功能上的拓展。

1　图书馆本身就是文化休闲资源

图书馆建筑以规模宏大、设计新颖、奇特美观，具有突出个性和深厚的文化底蕴，常常被当做一个国家或城市的政治、经济、文化等综合发展的标志性建筑物。图书馆作为文化标志的建筑，是一种文化与历史的标记，与民族传统及当地的乡土文化有着紧密的联系。在一些文化休闲旅游线路中，已把图书馆纳入旅游参观景点，成为游客参观游览不可缺少的旅游目的地之一。

在《世界名胜词典》中就收录了凡尔赛市立图书馆、马克思纪念图书馆、巴黎歌剧院图书馆等十几个世界上最著名的具有历史文物价值的图书馆[1]。在《中国名胜词典》中也收录有王荆公书堂、天一阁、文津阁、文澜阁、文溯阁、阅古楼、北京图书馆等著名的古代与现代公私图书馆L2j。在这些名胜古迹中无不体现出极高的旅游价值。例如在浙江有两个部级文物保护单位的私人藏书楼，其一是建于明代的宁波天一阁，是世界上最古老的藏书楼，它收藏了中国古代文化典籍中的大量的孤本、善本、珍本、抄本、稿本书等，还以古朴典雅、设计精巧、结构奇妙、布局合理的园林式建筑之美而闻名于中外，吸引了大批的中外游客；另一座就是规模最大、藏书量最多的湖州南浔嘉业堂藏书楼，它占地约1.4公顷，藏书57万多卷，令游客赞叹不已[3]。再如坐落在风景秀丽的紫竹院公园北侧的北京图书馆，其主体建筑由多层群楼环抱着，对称院落的现代墙体及古代宫殿屋顶相结合的建筑群所组成，整个建筑高低错落，色彩淡雅，富有浓厚的民族传统特色，日均接待读者和游客六七千人次[4]。

吸引游客的还有图书馆优美的环境，图书馆游览的环境由馆外环境和馆内环境组成。外部环境与图书馆建筑构成了和谐、配套之美。图书馆四周特别是正面，一般都有文化休闲广场，绿树成荫，草坪遍布，园艺花卉造型设计精美，建有各种知识、人物、科技雕塑，具有景观式、花园式特点，渗透出图书馆幽雅的文化氛围。馆内环境则有不少是以艺术形象的形式表现出来的，特别是馆中设置有雕塑、叠石、喷泉、水池等，它们既是独立的艺术品，又与相应的设备配置和装饰布置(室内布置的字、画、宣传品等)相呼应，还加上光线设计以及色彩搭配，构成了幽静独特的整体建筑形象，形成了馆中有园，园中有馆，馆园一体的优美环境[5]。

图书馆的文化休闲资源还有：古籍、古书、古画、手稿等古籍文献。图书馆的古籍文献是我国宝贵的文化遗产，其中蕴涵着大量极有价值的信息，是无价之宝和重要的文化休闲旅游资源。在北京大学图书馆馆藏中，古籍善本占有重要的地位，现有古籍150万册，其中善本书17万册，珍稀品种和版本数千种；还收藏了金石拓片约24000种，56000份，绝大部分是石刻文字拓片[6]。这些古籍善本与拓片本身就具有很高的文物价值和艺术观赏价值，更有意义的是，它们不仅生动地体现着古代社会的经济、政治、生活的各个方面，还对保存和研究传统文化具有重大的学术价值。

2　图书馆的旅游休闲功能

2.1　文化与休闲功能的拓展

图书馆作为文化事业的重要组成部分，就文化科技功能的多样性、丰富性，对公众的广泛性和适应性而言比博物馆、档案馆、科技馆、文化馆、音乐厅、大剧院、电影院、青少年宫等更有优势。其功能是相互交叉的，甚至可以被图书馆替代。图书馆除收藏传统的印刷型文献、缩微资料、视听资料、机读资料、光盘资料外，还将收藏各种实物和博物资料，如海报、书画、年画、挂历、邮票、钱币、奖章、手工艺品、玻璃器皿以及陶瓷等，收藏范围已进一步扩大、延伸。图书馆在保存的同时，更加重视藏品的利用，人们可以将其中的一些艺术复制品像图书一样借回家去欣赏一段时间，从中受到艺术熏陶。图书馆可结合自身特点，利用的馆藏与设备优势，经常定期或不定期举办一些因特网培训班、学术研讨会、音乐欣赏讲座、电影招待会等各种丰富多彩的文化活动；同时还可利用会展厅、报告厅、会议室、通信、投影、放映设备等举行各种会展活动。更重要的是图书馆具备了休闲与旅游观光功能，成为“市民的第二起居室”[7]。在一些图书馆内已设立了音乐厅、情吧、静吧、咖啡厅、氧吧等一系列服务设施，为人们提供一种高雅的、充满文化气息的具有休息、交谊等休闲功能的场所和环境，使图书馆成为人们释放压力、缓解心理疲惫的场所和“精神疗养”的乐园。这样，图书馆已成为人们休闲、参观旅游的又一新景点，是城市又一道亮丽的风景线。

2.2　读者旅游审美能力的提升

“读万卷书，行万里路”。图书馆是联系“读”与“行”之间最好的桥梁。随着各地丰富的旅游资源的开发，吸引大批来自异地的游客，他们不仅要饱览旅游地自然景观，更渴望了解到旅游地的风土人情、习俗、文化等反映当地特色的文化。图书馆作为“知识的宝库”“智慧的源泉”，从诞生之日起，就承担着保存人类文化遗产、传播文化信息的使命。多少年来，从古籍到现代著作，从天文地理到人文百科，图书馆积累了丰富系统的旅游文献资料。既涉及历史、地理、民族、宗教、饮食、园林建筑、民俗娱乐与自然景观等旅游客体文化领域，也涉及旅游者自身文化素养、兴趣爱好、行为方式、思想信仰等文化主体领域，更涉及旅游心理学、旅游管理学等对旅游活动进行研究的综合领域。读者在旅游前可以先了解旅游地的风景名胜、人文景观，也可以对各旅游点进行比较，选择更适合自己兴趣爱好的地方。通过到图书馆学习让读者在感受自然的基础上，提高理性认识和审美情趣，使更多的读者转化为游客。

3　图书馆旅游休闲功能的发挥

3.1　图书馆形象要有地方特色

图书馆是地域文化、地方特色的生动体现，要用地方文化特色营造一种新环境，读者进入图书馆便能感受到浓郁的文化气息，接受文明的感染熏陶，获得文化的教育启示，形成强大的吸引力和求知欲[8]。为营造地方文化特色的氛围，可以在内外环境的布置中凸现出“地域文化”。图书馆的建筑从选址、设计到功能布置、环境氛围的营造等都要有利于文化休闲功能的发挥。城市图书馆的馆址宜位置适中、闹中取静、交通便利，从城市的任何一点出发都能方 便地到达图书馆。建筑造型应追求凝重、大气，突出文化品位，风格应与周围环境和城市特色相协调。功能布局上，除传统的服务设施外，还需重点考虑配备报告厅、展览厅、小剧场等各种社会文化活动的设施。环境设计要充分考虑读者的感受，符合审美需求，体现出人与建筑、人与环境、人与自然的和谐统一。要营造出既有现代气息、又具文化韵味，宁静、高雅、舒适的环境氛围，让公众在赏心悦目之余产生良好的“第一印象”，乐于在这里度过他们的休闲时光。

3.2　加强基础设施建设

3.2.1　要增设各种设施。增设音乐厅、咖啡厅、商店、会议厅、展览厅、多功能学术活动厅、声像视听室、教育培训中心、餐厅、休息厅、停车场所等等，以适应现代图书馆文化旅游功能发展的需要。

3.2.2　要优化休闲场馆环境。色彩效果上，要正确地利用颜色的色调、亮度之间的变化，适当配置使用不同的色彩。装饰和陈设要按照图书馆服务工作的不同需要巧妙安排，灵活设置，如在阅览室内悬挂中外名人画像，走廊上布置名人名言，大厅内制作寓意深刻的浮雕和壁画。家具应造型新颖、色彩调和、整体统一。

3.2.3　成立专门的旅游文献阅览室。为使读者能方便、简单地检索有关旅游类专业文献，将旅游书籍、期刊集中到一个阅览室，成立旅游文献图书阅览室[9]。亦可将国内几家重要旅游网站(中国旅游资讯网、中国旅游热线、华夏旅游网等)进行相关内容的链接，去粗取精，便于读者从网上了解最新旅游信息。要对馆藏相关资料进行深加工，针对旅游热点问题，如不同的旅游产品——休闲游、水上漂流游、生态旅游等，印发短小精悍的文字资料，附上各旅游目的地的旅游数据库网址或推荐相关旅游线路，便于读者上网查询或到馆内借阅。

3.3　改变传统服务方式

图书馆要充分了解读者的不同需求，除了书籍、图片和一些实物以外，最好能运用高科技手段，采用多媒体，以声、光、电配合的形式来展现一些内容，满足人们多元化的文化休闲需求。可举办一系列有关旅游业方面的展览，向读者介绍全国各旅游景点的名胜古迹、游览路线等；同时，也可以经常性地举办各种以旅游为主题的讲座、知识竞赛等；还应培训一批既精通图书馆业务又熟悉当地旅游资源的导游员或讲解员，做好专用电梯的安排，旅游标志的增设，会议展览旅游食宿的安排，等等。

3.4　增强旅客可参与性

游客主要通过两种途径参与图书馆的旅游活动，即精神参与和身体参与。精神参与要求游客事先具备关于图书馆的相关背景知识，在图书馆能获得以前不了解的、有助于丰富其旅游体验的信息，使游客能真正进入角色。图书馆可为每个入馆参观的游客发放充当自动解说员的耳机及资料，游客可以在解说系统的指导下按顺序参观，增强游客的精神参与。游客的身体参与是指游客参与到图书馆组织的旅游活动中，用自身行为获取所需的信息，体验旅游活动的真谛。图书馆可按照图书的采编、借、还、上架等工作流程设计一间模拟室，让游客亲自操作，在参与中去体验图书馆文化旅游的乐趣。当然，图书馆文化旅游的开发要注意设计好游览的线路、景点，避免影响读者阅览和思考；同时还要控制好参观游览人数，不能超出图书馆所能承受的环境承载力。

[参考文献]

[1]新华社国际资料编辑组.世界名胜词典[M].北京：新华出版社，1986.

[2]文化部文物局.中国名胜词典(第二版)[M].上海：上海辞书出版社，1986.

[3]老　乐.嘉业堂藏书楼[J].风景名胜，2002(02)：76-77.

[4]中国国家图书馆[EB／OL].[2008—10—02].http：／／baike.baidu.corn／view／21200，hlm.

[5]梁宇.论开发利用图书馆旅游资源[J].社会科学家.1997(5)：10-11.

[6]北京大学图书馆[EB／OL].[2008-10-03].http：／／152.105.138.207／zhinan／zhinan-bggkhtm.

[7]王世伟.当代全球图书馆事业面临的难题与挑战[J].中国图书馆学报，2008(1)：13-15，32.

[8]潘杏仙，梁新潮.图书馆休闲服务形象的塑造[J].图书与情报，2005(3)：65-72.