信息工作汇报范文

信息工作汇报篇1

一、工作进程与质效：

年，按照总行统一部署，结合我行实际情况，信息核查工作与相比，做出重大调整：

1、信息核查比例由起初的10%抽查提升为100%全部核查；

2、核查范围包括个人住房贷款、汽车消费贷款；

3、电话核查结果作为落实放款前提之一，未信息核查的业务不得放款；

4、信息核查流程与结果反馈进一步规范；

5、定期汇总分析，提示以通报全辖。

1、工作数量

年全年本地区信息核查贷款完成总计19856笔，其中个人住房贷款14270笔（含一手房7021笔、二手房7249笔），个人汽车消费贷款5586笔。初次核查存在问题的业务共计166笔，检查有误率为0.836%，发现的疑点已逐一及时地向经办机构或客户经理提示进行核验反馈，并要求通过notes反馈结果，留存《信息核查情况反馈表》，在经经办行再次确认无重大虚假、异常情况下方可放款。

2、工作质效

个人贷款客户信息核查制度作为零售贷款集中审批运作模式下的重要配套制度之一，在保证客户申请信息的真实性和防范虚假贷款及贷款诈骗方面发挥着重要作用。经过近三年时间的试行摸索，总行将旧版的核查工作流程进行了适当调整，简化核查步骤，提高核查比例，强调核查制度的执行落实和监控反馈。在明确工作任务之后，我适时地提高了工作效率，进一步精细化信息核查流程，积极配合尽职、审批和放款人员做好零售各环节工作，有效地保证所核查贷款的真实性和准确性。

3、学习与成长

年，我深刻领会行长各个季度工作讲话精神，积极参与关于金融危机下的新零售贷款政策变革的讨论，认真学经理室提出的“四点体会十个要求”，不断更新知识，在反思中取得进步。作为一名青年党员，我积极响应省行党委号召，结合自身实际，认真参与了“学习贯彻十七届四中全会精神”的活动。在心得体会中，把学习贯彻十七届四中全会精神同我行开展“锻造五种作风、强化五种意识和树立发展四观”教育活动相结合；同贯彻落实我行“-2012年发展战略规划”相结合；将个人目标统一到为实现我行“百年历史、百亿利润”“建设系统内一流分行”的战略目标上。我所在的团队经常利用工作间歇组织各种形式的学习、培训活动，我行各项政策以及与业务相关的金融、法律知识，由团队主管及有所专长的同事主讲，部门内部刊物《每周一学》、《信息周报》都是我们的必修课；另外，今年我以优异的成绩通过了行内组织的资金业务产品经理任职资格考试，并利用半年的业余时间参加了afp金融理财师的培训，并于11月份顺利通过认证资格考试，为日后更好地为客户服务打下坚实的基础。通过上述各种方式的学习，大大提高了自身的素质，不仅利于做好本职工作，更通过学习我认识到了自己在知识方面的缺陷，督促我继续不断学习不断完善。

4、内部满意度

年，我基本完成了各级领导下达的各项任务，与消费信贷中心各团队密切协作、积极配合，并协助中心秘书做好系统各项维护工作和零售评审会会前准备及会后签报统计工作。我还担负起日常团队交通费报销等后勤工作，努力做好团队管理的“勤务兵”。同时，作为个人金融部团支部副书记，我组织部内广大青年团员，积极配合省行团委协同本部党委，开展了问卷调查、全员读书、五四周年庆祝、“建设系统内一流分行”研讨、红色之旅沂蒙行、“建国大业”观后感征文等一系列活动。

二、工作中存在的问题和不足

年是我入行以来的第三个年头，我非常珍惜在个人金融部工作的机会，因为个金部站在市场的前沿，每天都能在第一时间掌握市场动态。虽然现在日常工作已经上手，但自身还存在很多问题。

1.工作不够细致，质量与效率没有达到良好的统一

年年初，信息核查工作从10%抽查提升到100%全面核查，业务量急剧猛增，并整个年度逐月递增，在工作量上明显感觉吃不消，特别当几项任务同时需要完成的时候，因为过于追求速度从而忽略了质量，很多小细节上都有所欠缺，与同为信息核查员的同事在责任心和工作态度上都有一定差距。

2.缺乏一线经验，在各方面的沟通上缺乏技巧性。

从入行起，我就一直从事信息核查工作，很多东西还都停留在理论基础上，缺乏一线工作的实际经验。在与客户交流联系中，不能及时正确地回答客户所提出的各种与贷款相关的问题；由于对相关业务政策了解不够全面，理解得不够透彻，造成在与经办行协调沟通中，明显和尽职、审批人员的在业务把握上存在一定差距，不能做到良好的换位思考，经常过于直接，缺乏技巧性。

三、年的工作思路及部门发展建议

1.加强客户关系的管理，完善沟通技巧。

“得客户者得天下”，客户是银行赖以生存和发展的基石。加强客户关系的管理，是我行业务可持续发展的重中之重。要从以产品为中心，转变到以客户为中心，这是对传统观念和流程的一次革命。怎样做到以客户为中心呢？我认为就是“急客户所急，想客户所想”。积极与客户做到良好的沟通，就能实现维护客户、拓展客户的目标，在信息核查岗位上更是如此。客户选择在银行贷款，当贷款进入审批流程，信息核查就成为银行与客户沟通的第一座桥梁。良好的沟通技巧，能拉近银行与客户的距离，增添客户对银行的信任，更好地与银行配合以完善贷款信息，提高审批及放款的效率，让客户对银行的服务更加满意，从而形成一种良性循环。年被喻为我行战略意义上的“个金年”，是我行转型时期的关键之年。而我所在的信息核查岗位并将应对新的挑战，我们会积极申请增添录音电话来作为完善工作质量的一把利器，更好地为零售贷款集中审批而保驾护航。

2.推进贯彻轮岗制度

作为新人，最渴望的是能全面学习各项业务，也希望能尽自身所能为部门发展贡献自己的力量。经过两年多的工作和学习，我感觉自己的进步突飞猛进，特别是在跟其他团队协调工作和日常交流中受益匪浅。轮岗制度以干代学，能够在最短的时间内掌握业务。只有具备了较强的业务水平，才能更好地为客户服务，为我行“百年历史、百亿利润”的战略目标更多地贡献自己的一份力。希望领导能推进贯彻轮岗制度，使我们新人都能有机会熟悉我部的各项业务。

信息工作汇报篇2

为贯彻落实防控指挥部工作要求，信息化建设组以“天府健康通”推广应用和智慧治理中心信息化建设为重点，着力开展我市信息化建设工作，现将有关情况汇报如下。

一、工作推进情况

（一）全面加强系统推广使用

一是广泛发动开展全覆盖宣传。采用线上、线下、协同宣传同时推进的方式，确保“天府健康通”在我市全覆盖宣传。目前，通过微信、微博以及社会信息平台发布“天府健康通”宣传文章430余篇，累计阅读量52.4万余次。制作发放宣传“天府健康通”DM单33万张，海报1.9万张。二是规范个人健康码场景应用标准。结合工作实际，制定了个人健康码场景应用标准。在全市小区、农村集中居住区、散居院落等实行“亮码通行”；在医院、药店、大型商场超市等实行“扫码登记”的场景应用规范。在全面做好市民群众健康监测服务的同时，助力我市全面复工复产和居民生活正常化。三是严格督查提升注册率。会同市疫情防控指挥部对“天府健康通”推广工作进行专项督查，定期进行通报，倒逼各镇（街道）、市级有关单位加大工作力度，提升我市“天府健康通”注册率。3月12日，提前完成采集率达60%以上的阶段性工作目标。截至3月23日下午16:30，我市申报注册人数697734，按登记人口（87.18万）计算，申报采集率为80.2%，按彭州市常住人口（约78万）计算，申报采集率为89.45%，申报占比率排名在成都市22个区（市）县第13位，在9个郊区（市）县排名第6位。

（二）规范个人信息安全管理

一是确保系统安全稳定。信息化建设组办公室通过电话对接、邀请“天府健康通”开发公司到彭沟通讨论等方式，动态掌握系统调整、应用情况，及时解决系统推广过程中遇到的技术问题，并提出合理化建议。二是确保个人隐私数据安全。制定疫情防控保密制度及个人信息保护通知，规范系统数据采集使用确保个人隐私数据安全。梳理涉疫情数据泄露相关法律法规，为信息数据安全做好保障。三是规范系统数据采集使用。在全市范围内停止了除省、成都市要求推广的信息系统之外的系统数据采集。全面确保“天府健康通”“四川外出务工人员健康申报和查询系统”顺利推广。

（三）推进智慧治理中心信息化建设

一是完成共享交换平台的系统设计开发。以智慧治理中心建设为契机，现已完成共享交换平台的系统设计开发工作，已部署到彭州市政务云上。为保证数据共享的准确有效，在前期1043项资源目录的基础上，现正在对彭州市各部门的政务信息数据进行第三轮走访调研，充实目录数据内容，目前已汇总了市委政法委、市公安局、市司法局等14个部门的数据和系统。梳理完成后各部门可将各自数据陆续上传到对应目录，实现我市政务信息资源的全面梳理和灵活共享，经授权后可供有需要的单位共享使用。二是完成智慧治理中心可视化系统开发。以数据共享为基础构建信息“中枢”，开发了智慧治理中心可视化系统，含经济运行、社会管理、公共服务、环境保护四个专题，能够全面直观展示彭州市经济发展状况、城市建设情况，通过系统集成和数据融合，在智慧治理中心能够满足应急指挥、重大项目建设调度、城市精细化管理等多场景应用的需求，为领导决策和指挥调度提供有力的服务保障，提高城市综治、网格化管理等精细化治理水平。三是主体建设有序推进。智慧治理中心道路开口工作、墙体外立面装修、总平以及管网铺设正在有序推进中。内部装修已组织协调装修装饰、建筑声学、操作台、办公家具等厂家进行项目现场技术交流、现场交底。现已完成机房工程夯土、水泥浇筑、无机涂料基层处理、机房机柜支架制作等工作内容。完成音频扩声系统、无纸化系统、多网融合系统、视频融合系统等系统的设计开发工作，正在敦促各信息系统设备生产备货及发货到货。

二、存在的问题及困难

（一）“天府健康通”增速减缓

因我市一直是疫情防控低风险区域，随着我市全面复工复产和市民群众生活正常化，近期市民群众注册使用“天府健康通”的积极性有所降低，日均增长量已从最高峰13万多人下降至目前的9000左右。

（二）通行标准不统一

各部门要求的通行标准不统一，造成小区等出现“亮码+比对通行证/身份证+测量体温+可简化登记编号+询问+戴口罩”等繁琐的通行方式，加重了基层负担，甚至出现质疑物业、企业不按规定收集信息情况。

三、工作建议

（一）进一步加强“天府健康通”宣传力度

各牵头单位、乡镇（街道）按照既定任务分工，全面加强“天府健康通”推广应用，力争3月31日前，实现全市实有人口“天府健康通”申报采集率达90%以上。

（二）制定统一的通行规则

信息工作汇报篇3

一、政府信息公开概述

年，我局深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》和《省政府信息公开办法》，加强组织领导，完善体制机制，突出重点，深化政府信息公开工作，拓宽信息公开渠道，政府信息公开工作取得新进展。

（一）认真贯彻《政府信息公开条例》

按时政府信息公开年度报告，及时更新政府信息公开目录，定期汇总政府信息公开统计数据，并针对舆情民意协助做好政府信息公开回应。在局办公室设立了政府信息公开查询点，为企业和群众提供便捷、高效的政务信息咨询、政府信息查询等服务。

（二）规范行为，加强执法

成立了区节能执法中队，与区人民政府节约能源办公室合署办公，现有专职执法人员3人，兼职执法人员4人，配备了执法专车。定期组织开展节能降耗专项检查和监察行动，严肃查处各类违法违规行为，加强了重点耗能企业的日常监督和检查。

（三）切实推进政务公开

全面深化我局办事公开，及时公开局办事指南、服务事项、收费标准、规章制度、在线服务、社会监督等信息，及时将公众关注度高、公益性强的信息向社会，确保信息公开全面、准确。年，全区通过区新闻网站向社会主动公开各类信息100余条，进一步增强了办事公开透明度，提高了公共管理和服务水平。

（四）充分利用政府新闻网打造公共服务平台

我局将政务平台建设工作作为深化我局规范化服务型政府建设的重要举措，健全工作机制，完善工作制度，扎实推进政务信息公开工作。年，主动公开政府信息49条。其中：机构领导、设置及人事类信息4条；政策法规、规范性文件信息15条；业务公开信息20条；规划计划信息8条。同时，接受企业经营者电话咨询多达100余起，在全区的工业工作中发挥了积极有效的作用。

二、政府信息公开的组织领导和制度建设情况

（一）加强领导，确保信息依法及时公开。区经信局高度重视政务信息公开工作，成立了由主要负责人为组长的政府信息公开领导小组，专职人员1人，兼职人员3人，同时把信息公开列入局全年工作目标考核，确保非、非敏感信息能依法及时公开。

（二）遵章守制，确保信息公开的规范化。严格遵照《中华人民共和国保守国家秘密法》等有关法律、法规的规定，确保的政务信息具备真实性、时效性与权威性，保证、敏感信息不上网。

（三）建章立制，确保信息公开的制度化。积极抓好信息公开工作的落实，制定、贯彻和落实信息公开指南及公开目录，确定了信息公开的具体内容，充分发挥主动公开在信息公开中的主渠道作用，在深化公开内容、建立各项制度、规范公开载体形式、加强基础性建设工作等方面取得了新的进展。

三、主动公开政府信息以及公开平台建设情况

我局政府信息公开工作依托工业经济简报、报刊、电视等多种信息公开媒介公开体系，不断加大信息公开力度，丰富信息公开内容。年共各类信息120余条，主要包括政策规定、办事指南、工作动态等内容。

四、政府信息公开申请的办理情况

我局已按要求进行了政府信息公开，本年度未出现政府信息公开权利人向政府信息公开义务人申请公开信息的情况。

五、政府信息公开的收费及减免情况

我局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定公开政府信息，本年度未收取涉及政府信息公开申请的任何费用。

六、因政府信息公开申请提起行政复议、行政诉讼的情况

我局全年没有发生因政府信息公开工作引发举报、投诉、申请行政复议或提起行政诉讼的情况。

七、政府信息公开保密审查及监督检查情况

年度，我局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》第14条规定，执行保密审查和监督检查，未发现有“公开涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的政府信息”的行为。

八、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题和困难。

一是政府信息公开的形式不够丰富，内容有待继续完善；

二是部分科室的政府信息公开意识不够强，信息更新有的不够及时；

三是宣传力度不够，部分企业和群众未能有效地利用麒麟商务网站进行所需政府信息的申请和查询。

（二）改进措施。年的政府信息公开工作，我局将继续按照市局和区委、区政府的要求，采取有力措施，深入推进政府信息公开工作。

一是加强制度建设，以社会关注度高、公共利益大的政府信息作为突破口，全面明晰政务公开事项。

二是加强培训工作，注重对科室信息员的培训，增强全局干部职工对政府信息公开工作重要性的认识，提高工作人员积极性和业务水平。

三是拓宽公开渠道，利用多种手段拓宽公开渠道，大力推进电子政务信息工作，方便群众查询相关信息，并逐步全面实现网上查询、网上办公、网上监督。

信息工作汇报篇4

一、工作概述

2011年，我局坚持以科学发展观为指导，以促进阳光施政、建设服务型机关为目标，扎实推进政府信息公开制度，积极构建公正、廉洁、高效的行政管理机制，有效促进了城管各项中心工作的开展。

（一）加强领导，落实责任。为了做好政务公开工作，专门成立了由局主要领导任组长、分管领导任副组长、各科室主要负责人为成员的政务公开工作领导小组，对全局的政务公开工作进行统一的指导、协调和安排，并指派局办公室两名同志负责政务公开信息的编辑工作。同时，为明确各科室、中队的职责，建立了每日工作汇报制度，将责任层层落实到位。

（二）健全机制、规范运作。用制度管人、依制度办事，是搞好政府信息公开工作的重要基础。我局实行了制度化管理、程序化操作，针对近年来信息公开过程中存在的一些问题，我们进一步明确了信息公开的内、外操作程序，特别是文书流转程序。

（三）创新形式，丰富载体。一是抓网络公开。安排专人进行资料收集整理，负责网站信息更新。二是设立便民服务站，为市民解忧答惑。三是广泛开展宣传，为城市管理工作的开展创造良好的社会氛围。

（四）加强沟通，接受监督。我局及时办理人大和政协提案，并将办理情况亲自送到人大、政协代表、委员手中，听取他们对我局工作的意见。我局还充分利用各种渠道，宣传相关法律法规，及时更新宣传栏的内容，在县电视台宣传城市管理工作，提高城市管理工作的透明度。

二、政务信息公开情况

2011年，我局积极通过县政府门户网站、电视、报纸及政务公开栏等方式主动公开全局工作动态、群众投诉的回复等信息。共公开信息71条，其中工作简报52篇，政府网站8篇，外网4篇，县电视台新闻报道7篇，对城管工作进行了广泛宣传，进一步把政府信息公开工作推向深入，取得了良好效果。本年度未收到任何信息咨询申请，主要是答复群众的咨询，也没有发生相关收费及减免情况和有关政府信息公开事务的行政复议、行政诉讼案。

三、存在的问题

一是对政府信息公开工作的重要性认识不到位，对政府信息公开工作重视不够。

二是政府信息公开工作开展时间短，任务重，经验不足，网上填报内容还不够规范、及时，公开的形式不够多。

三是各种业务操作不够熟练，网上填报内容不够充实，公开形式的便民性有待提高。

四、改进措施

一是进一步加大宣传力度。努力营造政府信息公开的良好氛围。通过开展多种形式的宣传活动，让更多的人了解政府信息公开工作。

二是建立健全工作机制。完善信息公开工作各项规章制度，定期督查通报政府信息公开工作情况，进一步规范对政府信息公开工作的管理。

三是加强学习培训，提高政府信息公开业务水平。进一步加强规章制度、工作人员业务的培训力度，提高业务素质，提高政府信息公开的质量。

信息工作汇报篇5

一、审时度势，高起点谋划干部档案信息工作

我县历来都对干部档案信息工作非常重视，早在1999年我县干部档案室就通过中组部的检查验收，达到了一级档案室标准。随着时间的推移和形势的变化，以前的基础设施和工作方式已不适应新的形势和要求。库房面积不足，配套设施陈旧，工作运行模式传统，信息开发利用不高，严重阻碍了干部档案信息在干部工作中的作用发挥。面对这一现状，县委组织部审时度势，一致认为要想档案工作上台阶，首先必须保证硬件设施上台阶。基于这种认识，部务会把改善干部档案工作环境作为提高干部工作水平的一项重要措施，提到了议事日程，积极向县委汇报，引起了县委领导的高度重视，专门召开常委会进行研究。会议对我县干部档案室的建设和档案工作进行了重新定位：立足本职，着眼长远，把档案室建设成基础化、系统化、功能化的高标准档案室。决定对档案室进行迁址重建，对所需设施进行全面升级改造，并从人力、财力、物力上予以重点保障。同时，对教育局、人事局等管档单位也提出了相应的要求，实现全县档案工作基础的全面提升。

二、强力投入，全面夯实干部档案信息工作基础

由于目标明确，领导重视，县委在人、财、物等方面对档案室基础建设实行重点倾斜，整个建设过程起点高，力度大。

1、新建了档案室。投资80多万元，历时半年时间，对档案室进行了迁址重建，今年4月正式投入使用，总面积达300平方米，其中库房面积达到200平方米，更新了80组档案柜，新置了防盗门窗、灭火器、空调、双层防光防紫外线窗帘等“六防”设施，形成了独立的办公环境。教育局、人事局的档案室也随同机关的迁址和翻修，进行了重新改造，统一按标准库房要求和“六防”措施进行了建设配套，达到了上级规定的要求。

2、组建了局域网。全县管档单位共添置办公电脑12台，其中组织部档案室新置电脑4台，实现了档案办公自动化。建起了档案信息内部局域网，实现了干档室与部机关、教育局、人事局等单位档案信息资源的联网共享，节约了办公成本，提高了工作效率。

3、健全了工作体系。调整充实专门工作力量，由组织部牵头，配齐了干部档案信息工作队伍。组织部档案室配备了3名专职档案信息员，教育、人事等管档单位都配齐了2名专职档案信息员，全县128个副科级以上单位，都明确了1名档案信息员，形成了履盖全县的干部档案信息工作网络。

三、注重开发，充分发挥干部档案信息的作用。

强化干部档案信息基础建设的目的，在于充分整合开发档案信息资源，为全县的干部人事工作提供有价值的服务。实际工作中，我们主要实行了“两手抓”：

一手抓信息开发，挖掘干部档案信息的价值潜能。

近年来，我们围绕干部的考察、考核、选拔、任用和日常管理等主要干部工作进行档案资源开发，建立健全了《干部人事档案管理系统》、《通用组织人事管理系统》、《全县副科级以上干部管理系统》、《干部任免信息呈报系统》、《干部信息查询系统》等5个工作系统，把全县干部的基本信息都录入数据库，实现了全县干部信息的计算机管理，实现了干部档案信息、档案数量、档案（材料）进出和利用情况的自动汇总和分析统计，减少了工作环节，提高了工作效率。利用大家熟悉的WORD、EXECL等常用办公软件，建立了科级干部信息库、妇女干部信息库、非党干部信息库、后备干部信息库等，实现了快速查找、打印任免呈报表、干部基本情况表等基本功能，方便在局域网上资源共享。为了更好地为干部工作服务，我们还利用VFP数据库管理系统自行开发了科级干部管理系统，将全县副科级以上干部的有关信息编印成综合名册和便于携带的小册子，方便领导使用。

一手抓信息利用，发挥干部档案信息的服务效能。

干部档案信息工作主要是为干部人事工作服务，关键环节就是要抓好干部档案信息的综合利用，最大限度地发挥干部档案信息的作用。一是为干部选拔任用服务。我们先后利用干部档案信息库提取制作了在职科级干部名册、后备干部名册、女干部名册、非党干部名册、年度到龄退休干部名册、30岁以下干部名册、专业技术干部名册、公务员名册等名册500多套，制作干部任免表、干部简要情况表等表册2万多份。这些表册分门别类有针对性地提供了充分的、准确的干部个人信息资料，干部的整体情况一目了然，不仅便于领导全面了解掌握全县干部的具体状况，而且在选拔任用干部时，运用干部信息核实确定符合预定条件的对象，既准确又快捷。近年，县委根据干部信息核查结果，向上推荐干部20多人次，本级提拔任用干部210人次，没有出现干部信息失实的情况。二是为干部制度改革服务。配合干部人事制度改革、工资制度改革、企业改制等重大工作，为县委政府制定和落实相关政策提供了大量的依据。先后接待各类咨询人员3000多人次，为相关单位和个人提供了干部信息近万条。如20__年机构改革中，通过干部信息核实，分流了干部600多人，离岗学习49人，内退67人，提前离岗437人。由于所提供的信息准确，到目前为止未出现任何负面反映。三是为维护社会稳定服务。随着改革的深入，干

信息工作汇报篇6

一、基础工作情况

2012年，市住房和城乡建设规划局认真贯彻《条例》，严格执行《局政府信息公开实施办法》，以保障公民、法人和其他组织的知情权、提高住房和城乡建设部门工作的透明度、促进依法行政为目标，政府信息公开各项工作扎实推进。

（一）组织机构进一步明确、工作人员进一步充实。健全组织机构和人员是做好政府信息公开工作的基础。我局结合机构改革和人事变动，及时调整明确了局政府信息公开工作领导小组组成人员，由局主要负责人为第一责任人，局分管依法行政工作领导具体牵头政府信息公开工作，局机关处室和市村镇建设管理处、市测绘管理办公室主要负责人为成员。同时，明确局办公室为局政府信息公开工作机构，充实局政府信息公开具体工作人员负责日常工作，并联动局其他处室和直属单位，共同做好政府信息公开工作。

（二）公开平台进一步规范、公开渠道进一步多样。为方便社会公众查阅我局主动公开的政府信息，我局组织人员对建设网政府信息公开栏目进行了调整完善，进一步规范了局政府信息公开平台。我局在继续做好“中国•”门户网站和建设网这两大平台局政府信息外，还通过市规划展示馆城乡规划信息、通过局有关办事窗口行政审批（许可）信息，局领导还先后3次通过新闻广播“阳光热线”栏目与社会公众就“清洁家园、和谐社区”、城市慢行交通系统、建筑节能等开展交流；同时，在建设网上提供政府信息公开申请的格式文本，接受网上政府信息公开申请，并在市城建档案馆提供城建档案查阅窗口，政府信息主动公开和依申请公开的渠道和形式进一步体现便捷化和多样性。

（三）制度清理进一步加强、层级监督进一步到位。制度公开特别是行政规范性文件的公开是我局政府信息公开的重点。我局专门制定出台了《局行政规范性文件制定管理规则》，将行政规范性文件的公开、清理等工作纳入其中。一年来，我局除了按时主动公开政府信息外，还将行政规范性文件的清理作为政府信息公开工作的一项重要内容。全年我局共清理行政规范性文件55件，对其中的27件予以废止、4件予以宣告失效，并完成了2010年局发行政规范性文件和内部管理制度的汇编工作。同时，利用行政复议、行政监督等方式，依托建设法制工作管理系统平台，加强对县（市、区）建设系统各行业主管部门政府信息公开工作开展情况的层级监督、管理，2012年作为行政复议机关办理政府信息公开行政复议案件1件。

二、主动公开政府信息情况

我局属于主动公开范围的政府信息分为概况信息、机构信息、政策文件、政府决策、工作信息、行政执法、人事信息、财政信息、社会监督、公共服务、民生事项和办事指南等12大类，每大类再细分小类。2012年我局共向社会主动公开政府信息1235条，其中概况信息2条、机构信息13条、政策文件36条、政府决策16条、工作信息942条、行政执法173条、人事信息37条、财政信息1条、社会监督1条、公共服务10条、民生事项1条、办事指南3条。

三、依申请公开政府信息情况

2012年，我局共收到政府信息公开申请11件，其中信函申请9件、网上申请2件，均在法定期限（自收到申请之日起15个工作日内）答复，答复平均时间为4.45个工作日。市城建档案馆接受查询502人次1535卷次。

四、政府信息公开收费及减免情况

因物价部门尚未核定信息公开收费标准，故我局2012年政府信息公开未收取费用。

五、因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼情况

2012年，我局无因政府信息公开申请行政复议、行政诉讼情况。

六、政府信息公开存在的主要问题及改进情况

信息工作汇报篇7

一、工作进程与质效：

年，按照总行统一部署，结合我行实际情况，信息核查工作与相比，做出重大调整：

1、信息核查比例由起初的10%抽查提升为100%全部核查；

2、核查范围包括个人住房贷款、汽车消费贷款；

3、电话核查结果作为落实放款前提之一，未信息核查的业务不得放款；

4、信息核查流程与结果反馈进一步规范；

5、定期汇总分析，提示以通报全辖。

1、工作数量

年全年本地区信息核查贷款完成总计19856笔，其中个人住房贷款14270笔（含一手房7021笔、二手房7249笔），个人汽车消费贷款5586笔。初次核查存在问题的业务共计166笔，检查有误率为0.836%，发现的疑点已逐一及时地向经办机构或客户经理提示进行核验反馈，并要求通过反馈结果，留存《信息核查情况反馈表》，在经经办行再次确认无重大虚假、异常情况下方可放款。

2、工作质效

个人贷款客户信息核查制度作为零售贷款集中审批运作模式下的重要配套制度之一，在保证客户申请信息的真实性和防范虚假贷款及贷款诈骗方面发挥着重要作用。经过近三年时间的试行摸索，总行将旧版的核查工作流程进行了适当调整，简化核查步骤，提高核查比例，强调核查制度的执行落实和监控反馈。在明确工作任务之后，我适时地提高了工作效率，进一步精细化信息核查流程，积极配合尽职、审批和放款人员做好零售各环节工作，有效地保证所核查贷款的真实性和准确性。

3、学习与成长

年，我深刻领会行长各个季度工作讲话精神，积极参与关于金融危机下的新零售贷款政策变革的讨论，认真学经理室提出的“四点体会十个要求”，不断更新知识，在反思中取得进步。作为一名青年党员，我积极响应省行党委号召，结合自身实际，认真参与了“学习贯彻届四中全会精神”的活动。在心得体会中，把学习贯彻届四中全会精神同我行开展“锻造五种作风、强化五种意识和树立发展四观”教育活动相结合；同贯彻落实我行“-2012年发展战略规划”相结合；将个人目标统一到为实现我行“百年历史、百亿利润”“建设系统内一流分行”的战略目标上。我所在的团队经常利用工作间歇组织各种形式的学习、培训活动，我行各项政策以及与业务相关的金融、法律知识，由团队主管及有所专长的同事主讲，部门内部刊物《每周一学》、《信息周报》都是我们的必修课；另外，今年我以优异的成绩通过了行内组织的资金业务产品经理任职资格考试，并利用半年的业余时间参加了afp金融理财师的培训，并于11月份顺利通过认证资格考试，为日后更好地为客户服务打下坚实的基础。通过上述各种方式的学习，大大提高了自身的素质，不仅利于做好本职工作，更通过学习我认识到了自己在知识方面的缺陷，督促我继续不断学习不断完善。

4、内部满意度

年，我基本完成了各级领导下达的各项任务，与消费信贷中心各团队密切协作、积极配合，并协助中心秘书做好系统各项维护工作和零售评审会会前准备及会后签报统计工作。我还担负起日常团队交通费报销等后勤工作，努力做好团队管理的“勤务兵”。同时，作为个人金融部团支部副书记，我组织部内广大青年团员，积极配合省行团委协同本部党委，开展了问卷调查、全员读书、五四周年庆祝、“建设系统内一流分行”研讨、红色之旅沂蒙行、“建国大业”观后感征文等一系列活动。

二、工作中存在的问题和不足

年是我入行以来的第三个年头，我非常珍惜在个人金融部工作的机会，因为个金部站在市场的前沿，每天都能在第一时间掌握市场动态。虽然现在日常工作已经上手，但自身还存在很多问题。

1.工作不够细致，质量与效率没有达到良好的统一

年年初，信息核查工作从10%抽查提升到100%全面核查，业务量急剧猛增，并整个年度逐月递增，在工作量上明显感觉吃不消，特别当几项任务同时需要完成的时候，因为过于追求速度从而忽略了质量，很多小细节上都有所欠缺，与同为信息核查员的同事在责任心和工作态度上都有一定差距。

2.缺乏一线经验，在各方面的沟通上缺乏技巧性。

信息工作汇报篇8

一、概述

推进政府信息公开是贯彻落实《条例》的重要举措，是深入推行政务公开，转变政府职能，提高服务效率，建设服务型政府的一项重要工作。2011年，临濮镇按照国家和省、市各级关于政府信息公开工作的部署要求，坚持为民、便民的工作思路，围绕建设法治政府、服务政府、责任政府和效能政府的目标，不断加强组织领导，明确工作任务，完善各项制度和措施，加强政府信息公开平台建设，加大政府信息公开工作力度，扎实、有序地推进政府信息公开工作，取得了阶段性成效。现将我镇2011年的政府信息公开工作报告如下：

（一）加强领导，明确职责。为建立政府信息公开长效机制，做到领导、机构、人员“三到位”，我镇明确由党委秘书黄长沙分管全镇政府信息公开工作，党政办公室为主管部门，负责协调、推进全镇政府信息公开工作，具体负责信息公开的清理、汇总、审核、公布和受理申请等工作，确保政府信息公开工作有序开展。

（二）制度先行，夯实基础。根据《关于做好政府信息公开工作的实施意见》的指导精神，结合我镇工作实际，逐步建立健全政府信息公开工作制度,主要包括：政府信息公开制度、主动公开制度，依申请公开制度，责任追究制度等四项工作制度。建立了政府信息保密审查机制和程序，制定完善的公文起草流程。在起草公文过程中，严格按照“经办人拟稿科室科长（主任）核稿分管领导审稿镇领导签发”的程序进行，对公开属性及保密属性实行层层把关。做到能公开的尽量公开，保证了信息及时，准确，规范，完整。

（三）规范工作，健全平台。按照主动公开、依申请公开、不予公开的政府信息分类要求，坚持以主动公开为原则，不公开为例外，精心编制目录、索引号编码，建立健全信息公开平台，不断完善和改进临濮政务公开网的结构和内容。针对深入践行科学发展观活动，我镇适时开辟专栏，及时将政府工作的动态和亮点准确地向全社会公开，做到拓宽公开渠道、丰富公开形式。

二、主动公开政府信息情况

（一）主动公开内容

本镇按照《条例》的规定，坚持“公开为原则，不公开为例外”，除法律、法规规定不予公开及等不予公开的政府信息，均能及时主动向公众、企业及社会各界公开，确保机关行政公开、公正、透明。截止2011年12月30日，累计主动公开镇政府信息372条，全文电子化率达100%。其中，2011年新增的主动公开政府信息123条。在主动公开的信息中：

工作动态类信息45条，占36.6%；

机构职能类信息30条，占24.4%；

应主动公开的其他政府信息类信息5条，占4%；

环境保护、公共卫生、安全生产、食品药品、产品质量的检查监督情况类信息17条，占13.8%；

扶贫、教育、医疗、卫生保障、促进就业等方面的政策、措施及其实施情况类信息8条，占6.5%；

城乡建设管理类信息1条，占0.8%；

抢险救灾、优抚、救济、社会捐助等款物的管理、使用和分配情况类信息13条，10.6%；

重大建设项目类信息2条，1.6%；

行政事业性收费类信息0条，占-%；

征地拆迁工作类信息0条，占0%；

财政预算决算类信息1条，占0%；

统计信息1条，占0.8%。

（二）主动公开途径

为方便公众了解政务信息，我镇在信息渠道建设方面主要做了以下工作：

1、政府部门门户网站：依托政务网和县三资管理平台网推进政府信息公开和电子政务建设。在一级栏目下开设2个二级子专栏，分类鲜明，方便公众查阅。

2、公共查阅点：在机关党政办公室、群众工作办公室建立我镇政府信息公开查阅点。

3、政务公开栏：有序推进镇、村政务公开栏及其他公开平台的建设，使之成为政务公开的重要阵地。利用镇政府宣传栏等场所，设立专栏、显示屏、板报等形式及时公布我镇的日常运作情况。全镇24个村（社区）都设立了村务公开栏。

4、临濮镇热线：保持便民电话的畅通，加强政府与群众的沟通与互动。

三、依申请公开政府信息情况

（一）申请情况

截止2011年12月31日，我镇共受理政府信息公开申请0件。

四、咨询处理情况

截止2011年12月31日，我镇共接受村民咨询225人次，其中现场咨询67人次，电话咨询158人次，网上咨询0人次。

五、行政复议、诉讼和申诉情况

2011年度我镇未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案和投诉案。

六、工作人员、政府支出与收费情况

（一）工作人员情况

我镇从事政府信息公开工作的兼职人员为3人。

（二）经费情况

我镇认真按照《条例》和上级部门的规定公开政府信息，没有收取涉及政府信息公开的任何费用。

七、主要问题和改进措施

2011年，我镇政府信息公开工作在上级有关部门的领导下取得了一些成效，但也清醒地认识到，我镇政府信息公开在公开范围、公开形式、制度建设、基础性工作等方面仍存在一些不足，公开信息的内容有待于进一步丰富，更新力度不够，公众对政府信息公开的认知度也有待于进一步提高。针对我镇在政府信息公开工作中存在的问题，下阶段，将着力抓好如下工作：

（一）着力提高对政府信息公开工作重要性的认识。进一步加强领导，落实责任，切实把政府信息公开工作作为一项日常工作来抓，认识再提高，力度再加大，工作再落实，努力推动服务政府、效能政府、法治政府、责任政府建设，充分发挥政府信息对生产、生活和经济社会活动的服务作用。

（二）着力加强政府信息公开网站建设。以网站为平台，进一步完善政府信息公开栏目的功能，加强宣传和普及力度，提高公众对政府信息公开的认知度。

（三）着力完善政府信息公开各项规章制度，规范政府信息公开工作。