运营助理总结计划范文
时间：2023-11-30 23:12:26
运营助理总结计划篇1
在北京奥运会的12家TOP赞助商中，可口可乐、麦当劳、Visa、GE、欧米茄、三星、斯伦贝谢、松下等8家企业续约伦敦奥运会，联想、柯达、宏利保险和强生则选择退出，再加上宝洁、宏暮、陶氏化学的新近加盟，伦敦奥运会最终确定了11家TOP赞助商。
“能续约50年就续约50年，能续约100年就续约100年，只不过法务部不大可能允许我们这样做。”在接受《环球财经》记者采访时，可口可乐大中华区及韩国区总裁鲁大卫这样阐述可口可乐对于奥运营销的重视。可口可乐是举世公认的体育营销典范，这家公司甚至有一个虽然奇怪却也经典的营销哲学：“我们只需要遵循一种简单至极的哲学。如果它是移动的，我们就赞助它；如果它是静止的，我们就把它涂成红色然后刷上可口可乐的标志。”
TOP赞助商名额之争，是历届奥运筹备过程中必然上演的商战大戏，其惨烈程度丝毫不逊色于赛场内的争锋，因为其战场已经超越单纯的运动本身而进入了人们的心智。越来越多的企业将奥运TOP视为品牌国际化的终南捷径或者奥运商业化的巅峰之作，但却很少有人提及并思考：对于奥运与赞助商，这个简单至极却又昂贵异常的TOP究竟意味着什么？
挽救奥运的创意
品评历史的最佳办法也许就是上溯源头。每个堪称转折的事件背后，其实都有更久远的历史和更生动的案例值得追忆和玩味。就像蝴蝶翅膀的一次轻灵挥舞带动了大洋彼岸的一次狂风肆虐一样，正是这些历史和这些平凡带来了我们每每津津乐道的那些转折和那些经典。
在1972年慕尼黑奥运会上，11名以色列运动员被杀害，悲观情绪弥漫着整个奥运赛场，甚至连现代奥林匹克运动存在的合理性都因此受到严重质疑，接踵而至的商业溃败又让这一切雪上加霜。这一年，在交出象征国际奥委会主席权利的钥匙时，艾弗里·布伦戴奇悲观地对他的继任者迈克尔·基拉宁说到，“我相信奥林匹克运动撑不了几年了。”
1976年的蒙特利尔奥运会令加拿大负债累累，1980年的莫斯科奥运会又因美国发起的抵制运动而令转播商——美国全国广播公司损失惨重。奥运会已经成了申办国幸福的烦恼和甜蜜的负担：当莫斯科奥运会结束时，已经没人再对1984年洛杉矶奥运会的财务抱有信心。
就是在这样的背景下，西班牙人胡安·萨马兰奇接下了国际奥委会的领导权。当时，这家具有世界影响力的国际机构已经濒于破产：其账户中的流动资金竟然只剩下不足20万美元，而全部资产总和也只有大概200万美元。即将开始的洛杉矶奥运会既没有得到美国政府的支持，也没有公共资金的鼎力相助，身陷绝境的国际奥委会决定允许私人企业经营奥运会。
美国商人尤伯罗斯被指定为洛杉矶奥组委总裁，他随之决定以完全市场化的方式运作即将开始的洛杉矶奥运会。这也曾引起人们对于奥运本质与精彩的深深忧虑，但不久之后，人们就惊奇地发现：奥运会不但一如既往地精彩纷呈，而且居然还前所未有地实现了盈利。
电视转播权和赞助收入是尤伯罗斯的两大法宝。他将赞助额底线定为400万美元，将赞助商严格限制在30家以内，而且每个领域仅选一家赞助商。这既赋予了奥运赞助商“商业精英”身份的隐形认证，也激化了同类公司之间的竞争，从而抬高了奥运赞助商的门槛。
洛杉矶奥运会的巨大成功使奥运会重新赢得了市场的信心，也使奥运会首次成为全球商业宠儿。于是，洛杉矶奥运会结束之后，国际奥委会首任市场营销部主任迈克尔·佩恩马上开始了其与全球100多个奥委会之间的谈判，并最终达成了利益均分的共享协议。1985年，国际奥委会正式推出了“TOP赞助商计划”，后者随之成为一个真正意义上的全球营销平台。
对于国际奥委会，TOP赞助计划令这个古老的国际机构涅槃重生并越发璀璨。从1985年至今，重新焕发青春的奥运会已经成为这个星球上最优质的全球性体育营销平台。但在TOP赞助计划的另一面，风景却并不同样完美。
四年一次的豪赌
TOP赞助计划以4年为一个运作周期，每个周期包含一届冬季奥运会和一届夏季奥运会。加入该计划的赞助商被国际奥委会视为其全球最高级别合作伙伴，享有在全球范围内使用奥运知识产权开展市场营销的绝对排他权，以及与此相关的一整套权益回报。
并非任何企业都能加入TOP计划。国际奥委会在选择合作企业时尊崇严格的精英主义原则：每期TOP计划的赞助商总数一般都在控制在10～12家之间，入选的企业及其产品必须具有优秀的品质和良好的形象，并在营销市场上居于领先地位。同时，该企业必须是国际认可度较高的跨国公司，因为只有他们才能利用其全球资源协助国际奥委会推进奥运营销。
一家公司一旦成为TOP赞助商，全球各级奥委会都不得再与该公司的竞争对手开展任何形式的合作。将竞争对手的营销空间压缩至极限，正是TOP计划长盛不衰的精华所在。
但巨额的奥运赞助费并不是豪赌游戏的全部，因为这些能够换来的直接营销工具只是场地中央那几块可有可无的广告牌。成功的奥运营销，往往需要比之赞助费用更加庞大的经费来支撑公司在更广阔的舞台上将TOP计划带来的营销特权展现得淋漓尽致。
定位理论的提出者列斯与特罗在其著作《22条商规》中指出：没有足够的资金，任何创意都不可能实现。成功的体育赞助经验显示，只有在配备了相当于直接赞助费用3～5倍的配套营销资金后，体育赞助才能取得最好的效果。而对于奥运会，这一比例可能更高。
1996年，可口可乐为赞助了亚特兰大奥运会而支付了4000万美元，却为扩大和巩固奥运营销的市场效果而再度支付了4.5亿美元，两者相加几乎占到当年可口可乐公司13亿美元营销预算总额的4成，而该公司当年的销售总额也不过“只有”185亿美元。
运营助理总结计划篇2
中国奥委会副主席何慧娴女士与联想大中华区总裁陈绍鹏共同启动联想2008奥运战略仪式
联想的全国合作伙伴大会今年破例在“五一”前夕举行，为的就是赶上奥运火炬公布的时间点，借势向其全国渠道和新闻媒体联想奥运战略。可以预见的是，今明两年内，奥运将成为联想一系列市场活动的主旋律，即科技奥运和人文奥运两大战略。
三重身份，十项计划
在此次会期间，“奥运历史上唯一的三重赞助”为联想高管们一再津津乐道。这三重身份包括国际奥委会TOP赞助伙伴、奥运会火炬接力全球伙伴和奥运会火炬设计单位。
TOP赞助商的身份早已为我们所熟知，联想成为奥运会火炬接力全球伙伴也在情理之中。联想负责全球奥运营销的副总裁李岚介绍，根据规则，火炬接力的全球伙伴必须从国际奥委会的全球合作伙伴中选出，连本地合作伙伴都没有参选资格。联想作为北京奥运会的“主场”赞助商，自然也会全力争取。倒是“祥云”火炬设计出自联想设计团队之手这一消息公布之初，还是着实有些出人意料。
联想大中华区总裁陈绍鹏透露，最初连联想高层都不知晓下属参与奥运火炬设计一事，一直到“祥云”方案4进1的最后关头，领导层方才“喜出望外”。姑且不论此说是否属实，不过可以肯定的是，“祥云”方案的最终胜出，不仅再次为联想增光添彩，也为联想带来许多额外的利益，从奥运战略所的内容来看，细心者就能够体会到这步棋的精妙之处。
联想奥运战略以“一起奥运、一起联想”为主题，分为科技奥运和人文奥运两大战略，针对奥运筹备的不同阶段和受众，一共拟定了十项计划。
其中，科技奥运战略包括为奥组委交付硬件设备的技术设备计划、为信息系统提供服务的IT运营服务计划、为各国代表团成员和新闻媒体提供信息服务的奥运网吧计划、为比赛期间各国新闻媒体设置电脑维修中心的多品牌电脑维修计划，以及将在奥林匹克公园建设的数字奥运体验馆计划。
人文奥运战略包括在全球范围展开的奥运火炬推广计划、结合奥运主题的公益传播计划、针对体育明星的全球冠军计划、旨在接待前来观看奥运的全球大客户的全球贵宾接待计划，以及客户关怀计划。
火炬成了全球营销的关键点？
下面我们不妨来分析一下联想奥运战略的真实目标指向。
从目标受众群体来看，十项计划中的前两项直接为奥组委提供服务，并非赞助权益事项，属于纯投入性质的“义务”，或许只有宣传上的价值；有两项计划(奥运网吧计划和多品牌电脑维修中心)主要是为国际性的新闻媒体提供服务，可以理解为联想对国际媒体关系的维护；三项计划(数字奥运体验馆、火炬推广计划和公益传播计划)面向普通公众，一项计划(全球冠军计划)面向体育明星，两项计划(全球贵宾接待计划和千万客户关怀计划)属于回馈客户。
从上面的分析中可以看出，十项计划中具有真正意义上商业营销价值的只有面向普通公众的三项计划。但是，如果进一步从地域上来分析，数字奥运体验馆只能面向主办城市的公众，以奥运联想千县行、奥运百城巡礼和奥运科技快车为构成的奥运主题公益传播计划，分别覆盖5-6级县镇、4-5级城市和大城市的中小企业用户，唯有奥运火炬推广计划能够把营销推广的触角伸到全球――尽管只能覆盖到火炬传递沿途的20多个国家和地区。
分析到这里，也许明眼人已经发现问题所在：虽然联想奥运战略对中国市场的举措已经比较充分，但是针对全球消费市场的覆盖举措乏善可陈！当然，这里并不是指国内市场不重要，而是对于联想而言，中国以外的全球市场才是最亟待提升的地方。回溯奥运营销的初衷，不难印证这一点，李岚曾多次讲过，联想奥运营销正是希望在全球范围内打响Lenovo品牌。
事实上，对于全球市场的奥运营销，联想并不是真的就乏善可陈，李岚告诉记者，到了2008年8月，也就是奥运赛事进行期间，联想将在这段时间集中推广火力，包括全球的品牌广告和电视转播等广告计划。但是在此之前，“各个国家对于奥运的热度不一样”，李岚暗示，此时并非是在那些地域进行大力推广的最佳时机。
也就是说，虽然联想一直试图借奥运之机在全球市场大展拳脚，但却苦于缺乏合适的时机――这从联想奥运战略十项计划中关于全球市场的空缺中可以得到印证，直到联想找到了火炬这个契合点。当联想成为火炬全球伙伴之后，即可以享受到火炬推广的权益，而火炬传递路线不仅遍布全国的31个省、市、自治区，更是途经全球20余个国家和地区，这也意味着，不必等到奥运会开幕，联想就可以借助火炬传递所带给当地的奥运热情进行自己的奥运推广和营销，也就大大拓展了奥运营销的实现路径。
到了这里，也许我们就不难理解联想对于赞助奥运火炬传递的志在必得。记者甚至可以大胆猜测联想亲自出马设计奥运火炬的良苦用心：如果联想同时兼具了TOP赞助商和火炬设计单位两种身份的话，那么争取它的第三个身份――火炬传递全球伙伴就更加胜券在握。当然，这也仅仅是猜测，不管当初的主观动机是如何，联想的确走了步好棋！
“两分”投入，四种产出
“我们的投入不会超过总营收的2%”，在会后短短数十分钟的媒体问答环节，已经有不下四家媒体先后问到联想赞助奥运的投入费用情况，陈绍鹏只得一遍又一遍地如上作答。
陈绍鹏进一步解释，联想赞助奥运的资金将分为两类，一类是取得TOP赞助资格所必须付出的代价，这笔资金属于联想公司的额外支出，将分摊到该阶段内每一个财政年度分别计入成本；另一类是围绕奥运的营销推广费用，“联想作为上市公司，财务数字是透明可见的，每年的市场推广费用都不会超过当年总营收的两个百分点；由于这两年联想的推广将以奥运为首要重点，所以奥运营销的费用将成为市场推广经费的主要部分，但是同样不会超过2%这个数字”。
李岚反复确认，“目前所做的营销规划，都是按照正常的投入水平”，但是她也透露，“公司高层正在和董事会探讨追加投入的问题”，并表示这个问题后面将会“逐步落实”。
关于联想奥运营销的投入产出，外界一直争议不断，此次会上陈绍鹏给出了一个明确的答复。他介绍，联想对于奥运营销的回报已经建立了一个评估模型，大致有四方面的指标：
首先是品牌的知名度和美誉度。联想的监测体系的数据显示，赞助奥运三年来，联想的品牌知名度(无提示的品牌第一提及率)从62%提高到68%，美誉度从53%提高到62%。
第二个指标是对当期销售的拉动。陈绍鹏介绍：“2004年末的时候，我们的市场份额是32.7%；2006年12月时，我们的份额是36.7%，剔除并购IBM PC业务带来的增长之外，这几年净增4%的市场份额。”
第三个指标是品牌资产。陈绍鹏透露，第三方机构对联想品牌的估值从2004年的307亿元人民币提升到2006年的607亿元。
最后一个指标及评估则“非常内部”，联想没有对外透露详情。
运营助理总结计划篇3
一、决策运营和咨询机构
法人化改革首先要改变博物馆的定位及其与政府之间的关系。改变博物馆从属于行政机关时，上级主管机关甚至连“筷子的上下动作”都要强行管理的行政组织营运方式。[2]政府将博物馆(2007年后为文化财机构，为行文方便，若无特别需要，以下统称博物馆)变成独立行政法人，赋予其自主权，不再直接对博物馆进行管理;并且将博物馆的“规划”职能与“实施”职能分开，由上级主管机关负责“规划”，博物馆负责“实施”[3]。博物馆走上了自主运营的道路，为此强化行政首长的作用和外部人员参与管理，并成立了一系列新的组织。
(一)“役员会”
“役员会”负责审议中期计划、编制预算等重要事项，成员有理事长、理事和监事，实行首长负责制。理事长作为法定代表人，代表机构全面统筹管理机构业务，全面负责机构的规划、业务开展和人事管理，任命下属机构负责人(馆长、所长)。理事根据理事长的规定辅佐其管理机构业务。监事则负责监查机构业务。
(二)运营委员会(Board of Special Advisors，即特别顾问委员会)
为了听取外部人员对机构业务运营相关重要事项的意见，博物馆成立运营委员会，负责对博物馆管理运营的重要事项进行审议，并向理事长提交建议。委员会的人数限定在20名以内，其中既有大学校长、教授、美术馆理事长、新闻社社长、文化教育协会的负责人等文化教育界人士，也有财团负责人和政府高官，以文化界人士为主。
(三)评议员会(Board of Trustees)
东京、京都、奈良、九州四家国立博物馆分别成立了“评议员会”，对与本馆运营相关的重要事项进行审议，并向馆长提出建议。各馆“评议员会”的成员在15名左右，其构成与运营委员会相似，且运营委员会中的大部分成员可以分别在各馆的“评议员会”成员名单中见到。
这些组织中，“役员会”是博物馆的管理与统筹执行机构，行使管理职权;运营委员会和评议员会的职能相似，对博物馆的重要事项进行审议，行使审议权。三者组成了博物馆的决策运营和咨询机构。
二、目标绩效管理与监督评价机制
政府对博物馆实行目标管理，主管部门文部科学省对博物馆提出任务和目标要求，拟订中期目标(五年为一期)，审批博物馆提交的中期计划和年度计划。中期目标确定了博物馆在收藏、展览、调查研究等各项业务和效率化运营、人事、财务等方面的目标。中期计划规定了博物馆的任务，需要达成的目标，为达成目标采取的措施，以及财务预算、资金收支计划和结余资金主要用途，等等。年度计划则进一步提出每年的细分计划。为了保证目标能够实现，政府定期对博物馆的运营情况进行绩效评估。
为此，文部科学省和总务省均设立了“独立行政法人评价委员会”，成员都由行政部门之外的有关专家担任，主要有企业高管、大学教授、文化界名家、注册会计师等。每年先由文部科学省的“独立行政法人评价委员会”对博物馆进行评估，评估涵盖了机构的所有活动，包括业务开展的效益和活动内容质量;总务省的“独立行政法人评价委员会”主要对博物馆的设立和主营业务变更进行审查，并对文部科学省的评估结果进行核查，其结论为最终结论。[2]评估结果是政府对博物馆实施管理的主要依据，将对其事业发展、资源分配、人事变更和收入分配产生直接影响。如果评估结论认为博物馆效益不佳，其必须进行有针对性的整改。[3]
为了与文部科学省和总务省设立的“独立行政法人评价委员会”相对应，博物馆设立了“外部评价委员会”，由法人以外的人员组成，负责对国立博物馆每年度、中期目标期间的业务实绩进行评价。这样，对博物馆进行评价的就有总务省、文部科学省和法人自身三个评价机构。而政府则从原先下达行政命令完成管理，转变成目标绩效管理。政府与博物馆之间，从之前的从属关系转变成了类契约关系。[6]
此外，日本通过信息公开来达成对法人的监督。其相关法律规定，凡是法人业务、理监事任免、业务方法书、中期计划、年度计划、事业报告书、财务诸表、决算报告，以及理监事及职员的报酬水平、工作条件等都应当积极公开信息。博物馆专门设置了“情报公开室”，规定了公开室的开放日期和每天开放的时间，同时还在自己的网站上专门设置了“法人情报”一栏，将公开的信息放到网上。信息公开方便社会大众对博物馆进行监督，也使得博物馆业务运营必须公开化、透明化。
三、人事与财会改革
根据《独立行政法人通则法》规定，理事长有权根据日本《国家公务员法》的规定，并综合自身的具体情况，以中期计划时间为周期，自行决定本法人组织的役职员(除法人之长与监事)设置及其职务遂行能力标准。同时规定，独立行政法人有权自行决定公开招聘(公募)役职员。[5]这便赋予了独立行政法人独立的人事权，法人可以自主决定员工的规模。基于这种精神，政府推动职员身份转变。2006年开始，国立博物馆的员工从公务员身份转变成非公务员身份。[8]考虑到经费和效率问题，博物馆在编制方面推行遇缺不补的政策，只对一些非常重要的岗位进行补充，严格控制职员的数量。
经费方面，博物馆的收入包括自我收入、经营补助金(运营费交付金)、受托收入、设施整备补助金四个部分。自法人化之后，日本政府逐年减少“经营补助金”，要求博物馆必须不断增加自我收入的资金。自我收入的资金，其英文译为“Income from various activities”，意思即是从各种活动中取得的收入，主要是通过展览门票、展场出租、纪念品销售、餐厅经营、会员及博物馆之友年费、赞助等方式取得的。从历年的资料看，自我收入部分大致占预算总额的10%。
经费支出最主要是运营费，其来源为政府的“经营补助金”和自己创收的经费，支出到管理经费(含人事费和一般管理费)和业务经费(含调查研究费、情报公开费、研修费、国际研究合作费、展览费、教育普及费等)两个方面。经费可以灵活支出，无须像以前那样按项目分配、专款专用。但政府逐年减少了“经营补助金”，博物馆必须增加创收才能保证有足够的运营经费。[10]为了促使博物馆努力创收，博物馆每年结余的经费在批准后可以转入下一年度使用，但前提是结余必须超过上一年度，否则不能转入下一年度，而是上缴政府财政。这便意味着博物馆必须不断加强创收的力度，否则努力创收的资金将无法自己使用。[11]
四、法人化的成效
法人化的这一系列改革，给博物馆的业务经营带来了新的变化。
一是注重观众需求。法人化之后，观众的口碑和支持度成为了博物馆维持生存和发展的重要因素。为了吸引观众并挖掘潜在的观众，博物馆更加注重了解和研究观众的需求，并以此为基础举办观众喜欢的展览和各种各样的活动。展览一般在策划时即会考虑观众的需求，选择观众比较喜欢的主题，再配合博物馆的研究内容来进行。展览呈现方面也处处以观众为中心，考虑观众的需求和感受。如东京国立博物馆的展览，在灯光设计、展示手法、展厅整体环境营造、文字说明等，都进行了改进。[12]
二是注重与企业的合作。由于政府削减经费，法人必须积极拓展财源，努力寻求创收。这使得博物馆比之前更加注重与企业和企业家的合作。博物馆邀请企业家参与管理，请他们担任运营委员会、外部评价委员会或评议员会的成员，甚至负责人。如资生堂株式会社名誉会长福原义春担任过文化财机构运营委员会的委员长[13]，东芝株式会社会长西田厚聪担任过运营委员会的委员[14]，岛津制作所株式会社董事长服部重彦担任过京都国立博物馆评议员会的委员[15]。博物馆也重视与企业开展业务合作，在举办展览或者活动时积极寻找企业赞助，借助媒体的平台进行宣传，通过博物馆之友募集款项等。[16]这种努力，为博物馆聚集了大量的社会资源，为博物馆能从容地开展各项业务奠定了基础。
三是活动更加多样化。为了吸引观众、增加创收，并充分利用场馆设施，博物馆举办了各种各样的活动。如亲子活动、学生体验活动、讲座、演讲会，甚至舞台剧、单口相声[10]、舞会、服装秀、音乐会、爵士表演会等。展览也不再仅仅是展览，而是针对展览综合策划，举办相关的活动。如东京国立博物馆在2003年的新年，举办了“新年到博物馆拜年”的系列活动。以当年的生肖展览为核心，举办耍猴戏、和太鼓合奏、狮子舞、和琴、室内乐和大规模的插花展示。通过这些活动，博物馆不仅吸引了大量的普通观众，也引起了众多企业的关注，增强了创收能力。[18]
结语
运营助理总结计划篇4
关键词道路运输；统计方法；管理；模式；
中图分类号：U41 文献标识码：A 文章编号：
引言
交通运输业作为国民经济的重要基础业，它的快速发展是国民经济健康有序发展的基本保障。而完善的运输统计对于全面了解运输业发展的规模与结构、科学规划运输网络和运输基础设施建设、合理配置运能运力等具有重要的支撑意义，因此，一直深受运输管理部门的重视。
一、道路运输业行业管理与经营模式的转变
道路运输业涵盖的范围包括客货运输业，运输基础设施建设管理业，货运站( 场) 、车辆维修、驾驶培训、车辆检测等客货运运输辅助业，以及物流等新兴行业等。经过 30 多年的改革开放，伴随着社会主义市场经济体制的逐步建立与完善，运输业市场环境的变化，道路运输业的管理体制、经营模式等都发生了巨大变化，优胜劣汰的市场经济竞争机制在运输业得以充分体现。首先，道路运输业的管理体制已基本实现了由高度集中的计划管理向主要依靠市场配置资源的根本性转变
改革开放以前，我国的道路运输业和其他行业一样，实行的是高度集中的计划管理，运输资源全部由相关行业管理部门统一掌握、统一调配，实行行业集中管理。而在改革开放以后的今天，全国的道路运输业已完全实现了依靠市场配置资源的运行机制。目前的客货运输已经是一个全国人流、物流大市场的概念，除客运仍在一定程度上保留了准入制、并由管理部门对经营线路实行宏观调控外，货运市场基本属于低门槛进入的自由竞争市场。与道路运输有关的其他运输辅助业中，除车辆检测机构外，也基本都属于自由进入的开放性市场。道路运输业已基本完成了由计划经济向市场经济的基本转变。
其次，客货运企业的经营已彻底实现了由集中的国有经营向高度市场化的自由竞争模式的根本性转变在计划经济体制下，道路运输业的经营过程由各运输公司统一实行计划管理，各运输单车的运输任务由公司统一下达，各运输公司作为一级核算单位，对运输工作量和运输收益实行统一核算、统一分配，运输单车既没有经营自、也没有经营成果的核算权。随着我国市场经济的不断深入，严格管理的客货运运输业也发生了翻天覆地的变化，由计划经济时期主要由国有经营转变为自由度极高的市场化经营，道路运输市场呈现出多种经济成分、多种经济类型和多种经营方式并存的复杂格局，对这些市场化程度极高的企业，其经营与发展情况，有关管理部门掌握不多。
以宁夏的货运企业经营为例，据本课题调查显示，目前货运企业管理的车辆中主要以挂靠车辆为主，总体上所占比例超过 96%，而自有车辆只占不到 4%，并且管理车辆数越多、规模越大的企业，挂靠车辆所占比重也越大，管理车辆数越少、规模越小的企业，自有车辆所占比重反而比较大。与之相比，由于国家对客运市场的管理相对比较严格，实行准入制，所以，客运企业的自有车辆比重较高。尽管如此，由于车辆在运行中情况复杂，各客运企业对单车也基本实行个人承包制管理。从各类运输企业的经营状况看，目前绝大部分企业职能基本上是以收取各种管理费和为单车提供相关的保险、审验等服务，基本上不直接参与具体的运输经营业务。调查结果同时表明，货运企业目前的收入来源主要是收取挂靠车辆的挂靠管理费，真正的经营性收入很少，真正意义上的货运经营企业已名存实亡。从其他道路运输辅助业看，除道路运输站(厂) ，由国家统一规划建设外，机动车维修、驾培等企业的发展基本上也都是按市场规则运作。再次，客货运单车实现了由过去的运输企业基本运营单位向事实上的独立经营实体的根本性转变在原有的管理体制与经营机制下，各运输单车都是作为道路运输企业下面的基本运营单位，按照企业的统一安排开展运输业务，缺乏独立性，也不进行单独核算。经营机制转变以后，各运输单车在管理上虽然是归属或者挂靠在属地的某个运输企业，但在经营上，则实行的是以单车为主体的独立经营模式，货运单车承包者或单车拥有者自己寻找货源和客户，可以在全国范围内自由从事运输业务，客运单车承包者或单车拥有者按照运输管理部门审批的经营线路自主开展运输业务。运输单车只是挂靠在运输企业，每年向挂靠企业缴纳管理费，并通过运输企业办理相关的审验等手续，除此之外，在日常的运输经营业务方面与运输企业之间基本不发生经济联系。各运输单车自主开展经营、自主进行核算、自负盈亏，成了事实上的独立经营实体。
二、道路运输业行业统计存在的问题
前文已经指出，我国道路运输行业的管理体制、企业经营机制、单车运营模式等都已发生了根本性的转变，由此导致运输统计的基础相应发生了变化。然而，作为运输行业统计重要组成部分的道路运输统计，却没有能够跟随这种变化而及时做出相应的调整，截止到目前，道路运输统计仍然沿袭着运输行业统计一直以来所采用的面向运输企业的全面统计报表制度，显然已无法适应道路运输业经营的实际。概括道路运输统计存在的问题，主要表现在三个方面:
第一，运输统计方法制度落后，已不能适应行业发展的新情况；
第二，运输统计指标老化，已不能满足道路运输行业管理的需要；
第三，运输统计范围不全，已不能全面反应全行业的经济总量；
目前，交通主管部门一般根据本地情况进行管理分工，设置公路、公路运输、航运、城建、农机、交警等管理职能部门。各部门在对交通运输行业的管理范围上既存在交叉重叠，也存在部分遗漏的情形，而各管理职能部门在开展运输统计业务时又是以本部门的管理职权范围为界，这样就造成了各部门之间运输业务的重复交叉统计与遗漏部分新兴运输业务统计并存的现象严重。例如，城市公交系统，由于不同城市管理部门的职能不同，公交运输统计人为分配给不同部门进行统计，这样势必造成行业统计的不统一。
三、对道路运输统计方法改革的思考
针对目前道路运输业统计工作中存在的问题，结合宁夏自治区的实践，我们认为无论在方法上，还是在内容上，道路运输统计都应随运输市场的变化而改变。
( 一) 超越部门统计的局限，坚持道路运输统计“行业化”改革方向
目前，各级交通主管部门都会根据本地交通状况，设置公路管理、公路运输管理、航运管理等职能部门。它们在对交通运输行业的管理范围上存在交叉重叠，而各部门的统计又是以本部门职权范围为限，这样就造成了各部门之间的重复交叉统计现象严重。针对这种情况，我们应该树立“行业化”统计的思想，道路运输统计应该以道路运输整个行业为统计范围，而不是局限于各部门的职权范围。实行“行业化”统计不仅能解决部门统计的交叉重叠问题，而且可以为国家节约大量的人力、物力、财力，同时也有利于政府统计的“综合化”、“社会化”。统计范围包括: ( 1) 辖区内所有从事道路运输经营的车辆，旅客运输车辆含客运车、出租车、公交车、旅游车、各企事业单位的交通车、乡镇开展客运经营的农用车和拖拉机。货运运输车辆含货车、各企事业单位的自用车、乡镇开展货运经营的农用车。( 2) 道路运输相关业务，包括站场经营、机动车维修经营、机动车驾驶员培训、物流、信息服务和新兴的 4S 店的经营业户。( 3) 各种等级公路的经营和收费。
(二) 改变单一的统计报表制度，采用以抽样调查为主，统计报表为辅的统计方法
由于道路运输业经营主体发生了实质性的变化，以前的企业化运输经营模式已经被个体、私营等经营方式所代替。企业也大多通过租赁、承包等形式把自有车辆转给个人经营。因此，目前道路运输的经营方式已经由企业经营转变为单车经营。所以，以企业为调查对象的全面统计报表调查方法必须进行改革。要逐步加大抽样调查和专题调查在行业统计调查中的比重，并逐步完善、规范抽样调查的制度、方法，以求得统计数字的准确可信。
(三) 建立完整的机动车名录库，编制合理的抽样框
鉴于目前道路运输机动车的管理权由公安交警、车管、农机、运管等多个部门管理的情形，迫切需要协调各个部门建立一个完整的、不重复、不遗漏的机动车名录库。这个名录库将是道路运输统计调查的抽样框和数据推算的依据，因此，其准确性相当重要，并且还要加强维护，及时更新变动信息。
(四) 剔除陈旧老化的统计指标，增加满足对道路运输业新情况管理需要的指标
统计指标的数据信息是统计调查的核心，统计指标体系设置的适当与否直接关系到统计成果的好坏与内容的完备。鉴于此，我国交通运输统计指标的内容、范围、计算口径应顺应市场经济的进程和特点，针对交通运输行业和国民经济发展的需要，建立一套满足运输企业经营管理、运输市场管理和调控的需要，尽可能反映交通运输行业产出成果、生产效率、发展趋势、可持续发展、与国民经济发展之间关系等方面的内容，有利于反映交通运输行业与国民经济关系的交通运输统计指标体系。统计指标的设置要考虑国有经济、集体经济、股份制经济、个体经济以及一些其它经济类型的管理需求; 也应更具灵活性，能反映不同状态、不同时间、不同运输工具的运行情况; 还应考虑到数据收集是否方便、准确，能否全面地反映整个交通运输行业的整体情况，以及与国民经济的关系。主要指标为道路客货运量、客货物周转量、燃油消耗和运输结构，同时，为了了解行业现状，应兼顾经济总量指标，如: 生产总值、增加值、从业人员数等。
(五) 抽样方法
总体抽样原则是将货运单车、客运单车、出租车、货运企业( 站、场) 、客运企业( 站、场) 、客货运辅助企业、公共交通企业分别作为子总体看待，对每个子总体采用分层随机配额方法抽样。
1． 客货运车辆抽样方法。根据我国对车辆的管理特点，首先以交警部门统计的车辆上牌数作为总体，同时，将纳入调查范围的客货运车辆划分为营业性车辆与非营业性车辆两层分别进行抽样。
在营业性车辆子层内，进一步划分核定座位或核定吨位子层或车型结构子层( 该层也称为基本层) 。基本层的划分以运管部门征费座位数或吨位作为分层依据，划分座位数或吨位基本层。具体划分时，结合普通客货车的核定座位数或吨位结构，客车分为 15 座以下、15 座 ～30 座、30 座以上，货车分为 2 吨以下、2 ～4 吨、4 ～8 吨、8 ～20吨以及 20 吨以上等基本层。总样本量按各层中每类车辆拥有量所占自治区该类车辆拥有量总数的比例进行分配。
2． 其他运输辅助业的抽样方法。针对不同运输辅助企业，可以采用不同的调查方法，具体是:货物运输企业、客运经营企业、出租车经营企业、货运站( 场) 、客运站( 场) 、物流企业( 货物托运站) 、公共交通企业车辆检测机构、等级公路收费统计等，因数量较少，进行 100% 抽样; 驾培企业、车辆维修企业等，采取按大中小规模分层的抽样设计。
( 六) 调查表设计思路
针对不同的调查对象，可以设计两套调查表。其中针对企业的调查表，主要设计一些财务经营指标，满足对经济总量统计的需要; 针对单车的调查表，主要考虑方便记录车辆行驶过程中的主要信息。对于一些经营性指标，在调查时可以设计多项问题，以便于数据处理时进行推算和相互验证.
结束语
道路运输是综合运输体系的重要组成部分。探讨改进原有的道路运输统计方法制度，研究建立道路运输行业统计的新模式，不仅是加强和改进道路运输统计的需要，也是完善运输行业统计模式、提高政府运输综合统计数据质量的现实需要。参考文献
【1】徐文强;;试论加快转变道路运输业发展方式的路径选择[J];交通运输部管理干部学院学报;2010年02期
【2】朱喜龙,刘宇熹;我国道路运输业发展状况及其对策研究[J];上海理工大学学报(社会科学版);2005年01期
运营助理总结计划篇5
经理工作部
（一）主任岗位职责
⒈负责经理工作部全面工作，不断提高部室管理人员素质，促使部室工作全面完成；
⒉组织实施各项行政管理工作，提高行政管理水平；
⒊牵头组织实施各部室、二级单位经济责任和管理责任考核工作；
⒋落实部室费用计划，严格控制支出；
⒌督促分管副主任抓好文秘、宣传、规范化管理工作；
⒍督促后勤服务中心抓好物业管理及后勤保障工作；
⒎主持拟定内部考核办法及实施工作；
⒏协助公司领导处理日常事务，协调公司内部各单位之间工作的开展；
⒐组织部室考核小组成员总结上月工作，安排当月工作，对部室人员进行量化考核评分；
⒑做好各级来文、来电拟办工作；
⒒完成领导临时交办的其他工作。
（二）副主任岗位职责
⒈完成公司半年、年度工作总结、会议报告等综合文字材料的起草、核稿工作；
⒉做好公司公文的发文把关工作，提高办文质量；
⒊督促宣传人员搞好对外宣传工作；
⒋督促搞好文书档案管理工作；
⒌起草公司综合性会议的会议纪要；
⒍对分管工作人员进行考核和工作评价；
⒎做好会务工作；
⒏建立健全公司管理标准、工作标准、工作流程和考核办法；
⒐依据国电系统和公司的要求，指导各单位做好基础资料管理、安全管理、生产管理、经营管理、企业民主管理、优质服务管理和窗口建设工作；
⒑做好公司各种专项计划的组织实施和督办落实工作；
⒒督促做好机关考勤工作；
⒓完成领导交办的其他工作。
（三）文秘、宣传专责岗位职责
⒈负责草拟公司公文，并进行初步校核；
⒉确定拟发公文的发文字号，做好印发登记并存档，确保无差错；
⒊参与会务组织工作，确保会议材料及时准确印发；
⒋保管公司会议记录；
⒌做好公司职代会、经济工作会等大型会议的宣传报道工作；
⒍做好公司各项专项活动的跟踪报道工作；
⒎负责做好《宣恩电力》的稿件采编和组稿工作；
⒏制定各单位兼职通讯员的考核办法并实施；
⒐做好兼职通讯员的培训工作；
⒑组织通讯员投稿；
⒒制定宣传工作计划并进行总结，下达各单位宣传工作任务；
⒓完成领导交办的其他工作。
（四）档案、收发管理专责岗位职责
⒈贯彻执行有关法律、法规和国家有关方针政策，建立健全本单位的档案管理工作规章制度；
⒉指导本单位文件、资料的形成、积累和归档工作；
⒊统一管理本单位的档案，并按照规定向有关档案馆移交档案；
⒋负责公司文书档案管理及 保密工作，提供档案资料的借阅、查询服务，对各单位档案管理进行检查指导；
⒌做好来文、来电登记，根据部室主任的拟办意见，及时送达领导阅示和部门阅办；
⒍做好报刊的分发工作；
⒎协助做好会务工作；
⒏完成领导交办的其他工作。
（五）统计、文印专责岗位职责
⒈负责每月按时收集各单位关于发电量、厂用电量、供电量、售电量、线损、平均电价、购电量、上网电量、电力销售等经济指标的基础报表；
⒉负责按照程序，及时准确上报报表；
⒊监督检查各项计划、政策执行情况，每月进行经济指标分析，及时公布生产经营情况，为领导决策提供依据；
⒋做好统计资料的保管工作；
⒌负责保守公司商业秘密，拒绝提供不合要求的统计数据；
⒍严格执行公司公文打印规定、程序，打好的稿件经改正无误并由校对者签名后方可印刷；
⒎负责公司公文及各类书面材料的打印、制作，做到所打文件美观、大方、整洁，印刷字迹清晰、格式得体，保证文件质量；
⒏节约纸张及其他文印用品，爱护设备，做到经常清理、维护；
⒐协助做好会务等事务性工作；
⒑完成领导交办的其他工作。
（六）基建专责岗位职责
⒈负责基建工程预算审核工作；
⒉负责项目立项申报等前期工作；
⒊负责办理指定工程的预决算、参与工程验收工作；
⒋负责基建工程管理、施工、督办；
⒌负责审定基建工程单位资格和工程设计资格，并建立档案；
⒍负责基建工程技术档案资料的收集整理工作；
⒎配合拟订公司年度基建计划，并监督实施；
⒏配合完成基建资料统计管理；
⒐完成领导交办的其他工作。
政治工作部
（一）主任岗位职责
⒈对公司党委决议、决定及工作安排的督查催办要做到及时、认真，并向有关领导汇报；
⒉经常深入基层调查研究，了解员工思想动态、二级单位领导班子建设、公司党委各项决议的贯彻落实情况，做好信息收集工作，当好党委的助手；
⒊积极主动、认真负责地协助党委书记处理日常党务、干部教育管理及后备干部的培养、教育工作；
⒋认真筹备党委会议前期工作并提出相关建议；
⒌加强本部门的自身建设，提高部室人员的政治业务素质；
⒍定期听取本部室各岗位人员工作汇报，检查落实各项工作，安排下一阶段工作并提出指导性意见；
⒎认真接待群众来信来访，积极督办有关事项；
⒏完成领导临时交办的其他工作。
（二）副主任岗位职责
⒈协助主任对公司党委决议、决定及工作安排的督查催办要做到及时、认真，并向有关领导汇报；
⒉经常深入基层调查研究，了解员工思想动态、二级单位领导班子建设、公司党委各项决议的贯彻落实情况，做好信息收集工作；
⒊积极主动、认真负责地做好日常党务、企业文明创建工作；
⒋按规定认真办理党员干部任免和党员调动手续；
⒌搞好入党积极分子的培训工作；
⒍按有关管理制度和规定拟定奖惩方案；
⒎认真接待群众来信来访，积极督办有关事项；
⒏按规定做好劳动用工的管理工作；
⒐完成领导临时安排的其他工作。
（三）党务、纪检专责岗位职责
⒈学习党的方针、政策，传达上级党委指示，接受党委安排的各项任务，负责日常党务工作；
⒉坚持原则，管好、用好党委印章；
⒊认真撰写党务方面的各项文字材料；
⒋配合上级部门及公司做好干部队伍培训等方面的具体工作和各项统计表册的收集整理工作；
⒌认真做好与来客接待工作；
⒍按规定对纪检监察对象进行监督检查，发现问题及时纠正并向主管领导汇报；
⒎结合公司实际，认真开展纪检监察工作，提高办事效率和办案水平；
⒏督促有关部门兑现服务承诺，搞好优质服务工作；
⒐认真接待群众来信来访，积极督办有关事项；
⒑完成领导交办的其他工作。
（四）劳资、劳保、福利专责岗位职责
⒈负责下达年度工资计划，加强对工资基金管理，提高劳动生产率；
⒉拟定公司内部分配及各种津贴、补贴方案；
⒊负责对劳动人事、工资、保险、职称等各类报表的审核工作；
⒋做好劳动合同管理工作，建立健全用工档案；
⒌负责做好职工基本养老保险、工伤、失业等保险工作，建立台帐，并对准确性负责；
⒍负责做好各类保险金额的交纳和支付工作；
⒎负责做好职工退休的上报审批、待遇计算工作；
⒏负责做好职工各类保险关系的转移与终止工作；
⒐负责处理好职工有关保险的咨询和解释工作；
⒑完成领导交办的其他工作。
（五）人事、职称、职教、档案 管理专责岗位职责
⒈负责本单位职工档案的整理、管理、转递及审核工作；
⒉负责掌握好职工档案材料的完整性，严格细心的收集应归档的全部材料；
⒊负责定期办理职工档案材料整理归档工作；
⒋负责协助作好人力资源信息系统的开发工作；
⒌负责了解本企业发展及职工对技能培训的需求，做好培训的教案制定工作；
⒍负责做好职工技能鉴定的组织工作；
⒎负责做好培训工作的各项统计和上报工作；
⒏完成领导交办的其他工作。
（六）人力资源管理专责岗位职责
⒈负责了解公司人才需求，做好相关的预测工作；
⒉负责按规定做好劳动用工的管理工作；
⒊协助落实年度培训计划；
⒋负责分析研究公司现有人力资源现状，拟定公司紧缺人才招聘计划，并组织实施；
⒌完成领导交办的工作。
（七）工会副主席岗位职责
⒈负责工会组织建设工作；
⒉负责工会会员管理及女工工作；
⒊负责工会宣传、文秘工作；
⒋负责组织开展丰富多彩的文体活动；
⒌负责公司计划生育管理工作；
⒍负责职工住院费的核实、报销工作；
⒎负责公司离退休职工的日常管理工作；
⒏负责检查指导各单位工会经费管理工作；
⒐负责维护职工合法权益，配合公司调解劳动争议；
⒑完成领导交办的其他工作。
生产技术部
（一）主任岗位职责
⒈负责生产技术部的全面工作，布置安排和协调生产与技术管理工作；有计划、有组织、有创造性地开展公司生产工作；
⒉负责组织拟订公司的年度生产计划，报批后组织实施；
⒊负责基建工程的招投标工作的组织工作，参与标书的制作、审定；
⒋负责开展生产质量管理，加强生产技术监督和控制，保证电能质量；
⒌组织拟订电力生产中、长远发展规划；
⒍提出生产部门的考核主要指标、考核标准及考核办法，并配合搞好单位考核兑现；
⒎完成领导交办的其他工作。
（二）主任工程师岗位职责
⒈负责公司生产技术管理工作；
⒉负责编制电力发展规划、计划；
⒊拟订和审核生产单位大、中修计划和技改工作计划；拟定各单位年度设备的维护、改造等生产费用计划；
⒋负责工程建设项目的概预算、质量监督管理工作；
⒌参与工程建设项目招投标管理工作；负责公司的基建工程的管理、施工及维护；
⒍完成领导交办的其他工作。
（三）副主任岗位职责
⒈协助主任搞好生产技术部的全面工作；
⒉负责审核公司各类检修计划，督促大修和检修计划的完成；组织设备验收工作，把好检修质量关，指导解决设备检修技术难题；
⒊协助主任提出考核主要指标、考核标准及考核办法，并配合搞好单位考核兑现；
⒋负责管理公司的设备评级、检修计划的安排部署、运行分析；负责各单位的防汛预案，指导开展防汛工作；
⒌负责公司的生产设备的日常运行维护工作，配合进行“两措计划”的落实和安全事故应急救援预案的落实；
⒍负责生产运行分析、水动设备、资料档案，协助网络、基建、继电保护、物资管理；
⒎完成领导交办的其他工作。
（四）电气一、二次专责岗位职责
⒈负责修订和修编运行规程，并组织实施；
⒉负责准确掌握设备的运行状态，建立设备台帐，搞好设备评级工作，提高设备完好率；
⒊参加事故及异常情况的调查分析，督促有关部门实施反事故措施；
⒋负责解决生产中出现的问题，及时推广、引进新技术、新工艺；
⒌配合职教部门搞好培训工作；
⒍配合拟订公司年度生产计划；
⒎负责审核继电保护整定方案、运行说明、定值通知单和保护动作统计报表；
⒏负责继电保护及自动装置的规划和管理工作；
⒐负责电网的潮流计算、运行方式的审定工作；
⒑完成领导交办的其他工作。
（五）可靠性管理专责岗位职责
⒈贯彻国家、电力行业有关可靠性管理的法规、制度、标准及国家电网公司有关电力可靠性管理各项规定，制定适合本公司实际的可靠性管理实施细则和奖惩办法等；
⒉按照电力可靠性管理有关规程及规章制度，统计可靠性数据，计算、分析本企业各类可靠性指标，并按时向有关单位报送，确保数据的准确性、完整性、及时性；
⒊参与公司设备检修计划的安排工作,提出可靠性指标目标规划，并将可靠性指标的变化作为评价检修质量及技术改造的重要依据；重要技术改造项目的立项，设备的更改和选型，电网规划和改造等，应提供可靠性理论依据；
⒋运用可靠性(来源：文秘站 ）分析、评价理论，定期对公司设备的可靠性水平进行评价，并根据可靠性评价结论，提出提高公司电力可靠性指标的建议；
⒌定期开展可靠性分析，全面分析设备制造、施工安装、运行维护、检修管理等因素对设备可靠性的影响，制定年度可靠性管理的目标和措施，并加以实施；
⒍组织开展可靠性管理与技术培训；准确判断电力设施和所辖电网的可靠性状态，正确填写可靠性记录；熟练运用可靠性信息系统进行统计、分析；
⒎负责及时跟踪分析重大的非计划停运、停电事件，在事件定性后将详细的分析材料逐级报送；
⒏完成领导交办的其他工作。
（六）资料档案管理专责岗位职责
⒈维护档案资料完整与安全，对重要的技术资料要保证不泄密；
⒉负责文件的收发管理以及文字的处理工作；
⒊负责生产方面的统计工作；
⒋负责设备季度的评级整理；
⒌负责检修计划的收集整理，大修和技改资金的登记工作；
⒍负责本部室的考勤记载和管理；
⒎负责技术资料的收集整理和归档；
⒏完成领导交办的其他工作。
（七）中低压网络管理专责岗位职责
⒈贯彻执行国家有关安全生产的各项政策和法规，严格执行有关安全规程，抓好中低压配网的安全生产；
⒉负责抓好中低压配网的运行维护工作，提高设备完好率；
⒊负责制订中低压配网建设规划，合理解决线路负荷布局；
⒋负责督促营销各单位完成中低压线路和设备的巡视检查，制定整改方案，提高供电可靠性；
⒌负责业扩报装的审批、施工、验收等营销业务管理工作；
⒍负责营销各单位严格执行“两票三制”工作的监督实施；
⒎负责与各营销单位共同建立客户侧需求管理，合理安排计划停电检修；
⒏重大业务及时向主任汇报，共同 研究解决；
⒐完成领导交办的其他工作。
市场营销部
（一）主任岗位职责
⒈负责市场营销部的全面工作；
⒉组织制定公司经营策略，资产经营责任方案并负责组织实施和考核，参与公司制订企业发展规划；
⒊深入基层，走访客户，了解电力市场动态，开展经营分析，注重需求侧管理，为公司可持续发展提供可行性意见和建议；
⒋负责综合线损管理，大宗用户的用电管理；
⒌负责设备的安全管理，做到安全、可靠、经济供电；
⒍督促检查配网维护、农电管理工作，审查计划和落实情况；
⒎负责经营目标任务完成和月、季、年度完成情况的分析、总结工作；
⒏负责组织制定营销系统优质服务实施方案，并对各单位进行考核和考评；
⒐及时上报和处理公司营业责任和重大事故；
⒑完成领导交办的其他工作。
（二）副主任岗位职责
⒈协助主任抓好营销人员的业务培训，提高人员基本素质；
⒉负责公司月、季、年度经营情况的统计分析、上报工作；
⒊负责综合线损的统计分析、上报工作，监督线损管理措施的落实和执行；
⒋负责起草《供用电合同》范本，规范营销系统合同管理；
⒌负责及时上报和协调处理营销单位营业差错、违约用电、电量电费的退补业务；
⒍建立健全营销台帐、资料、记录等，完善基础管理；
⒎负责完成年度电价测算工作；
⒏完成领导交办的其他工作。
（三）营销管理专责
⒈负责组织、协调和指导公司电力营销及线损管理工作；
⒉负责组织完成公司电力营销考核指标；
⒊负责公司电力营销经济指标的分解，经审批后下达；
⒋负责公司电力营销的抄、核、收业务；
⒌负责国家电价政策的贯彻执行及有关电费电价政策的咨询解释工作；
⒍定期组织开展营业普查和供电所“三化”管理、“三公开”、“四到户”、“五统一”执行情况的检查工作；
⒎定期召开经营分析会，对存在的问题提出改进意见；
⒏定期组织对供电所营销资料的检查工作；
⒐负责公司低压电网理论线损计算工作；
⒑负责对供电所经营指标的完成情况进行考核；
⒒按时统计各种营销报表并上报；
⒓完成领导交办的其他工作。
（四）计量专责岗位职责
⒈负责全公司综合线损管理工作；
⒉负责对全公司关口计量进行抄核、校检；
⒊负责每月对公司所辖母线电量平衡分析，并及时反馈；
⒋负责接收外部工作单和各供电所反映计量装置故障及客户反映计量故障，业扩报装工作单等的处理；
⒌负责每月对各单位进行营销质量考核；
⒍完成领导交办的其他工作。
（五）电费管理及统计专责
⒈负责公司实收电费的统计、核对工作，跟踪考核供电所电费日终业务；
⒉负责欠费数据、实收数据的汇总、核对；
⒊负责直管大户的电费收取工作；
⒋负责对营销经营指标分类统计、分析，并及时汇总上报；
⒌负责对全公司分压、分线、分台区的线损率的统计考核，每月完成各供电所线损完成情况的统计、分析和总结并制定相应措施；
⒍负责每月对变电站及关口表进行统计；
⒎负责业务帐务处理，填制各类业务报表，建立各种业务台帐；
⒏完成领导交办的其他工作。
财务审计部
（一）主任岗位职责
⒈负责组织公司的财务管理、会计核算和内部审计工作，力求实现收入最大化和利润最大化；
⒉负责组织制订公司财务管理办法和内部会计控制规范，建立科学的核算体系；
⒊负责组织编定财务收支计划、各项预算，对执行情况进行检查，对财务核算进行审核；
⒋负责组织目标成本及成本费用的控制、分析和考核；
⒌负责做好财务分析，并提出分析报告；
⒍负责与财政、税收、银行等部门的联系，执行国家财政、税收、金融等法律法规，灵活运用有关政策，维护公司的合法权益；
⒎负责银行的负债的管理工作；
⒏负责部室工作调配、协调基本建设项目资金的管理；
⒐配合有关部室搞好电价的测算与监督工作；
⒑完成领导交办的其他工作。
（二）副主任岗位职责
⒈具体组织建立公司的会计核算体系及会计核算，及时、全面、准确的提供会计信息；
⒉负责总分类帐管理和会计报表的编制；
⒊负责检查记帐凭证；
⒋负责检查出纳现金的日清月结情况；
⒌负责电价测算，并对二级单位电价执行情况进行监督；
⒍负责组织对公司各二级单位财务收支内部审计工作；
⒎负责组织对公司各二级单位主要负责人经济责任审计工作；
⒏负责组织做好财物清查工作；
⒐负责组织做好财务人员培训工作；
⒑负责公司基建工程委托外部审计协调工作；
⒒协助主任搞好各项收入管理、成本预算控制等管理工作；
⒓完成领导交办的其他工作。
（三）主管会计岗位职责
⒈努力学习和遵守国家法律法规和公司的各项规章制度、政策文件；
⒉负责组织制定财务管理制度并督促贯彻执行，及时总结，不断完善；
⒊负责制订成本费用计划、消耗定额，及时报告财务状况和经营成果；
⒋负责审核公司的财务收支，保证报销凭证真实、合理、合法；
⒌负责编制财务情况说明书，按时报送会计报表；
⒍负责定时做好有关数据备份，保证数据安全完整；
⒎完成领导交办的其他工作。
（四）审计专责岗位职责
⒈协助完成对公司各二级单位财务收支内部审计工作；
⒉协助完成对公司各二级单位主要负责人经济责任审计工作；
⒊协助做好公司的财物 清查工作；
⒋协助做好财务人员的培训工作；
⒌协助完成二级单位财务管理工作；
⒍完成基建工程委托外部审计协调工作；
⒎负责办理会计人员从业证件年检、换发等工作；
⒏负责办理公司税务登记证等证件的年检、换发等工作；
⒐负责公司职工住房公积金登帐、核交、退发等工作；
⒑负责公司固定资产的管理和核算工作；
⒒完成领导交办的其他工作。
（五）出纳专责岗位职责
⒈负责公司货币资金收付及有价证券管理，做到日清月结；
⒉负责编制公司本部工资发放表，协助二级单位搞好工资发放；
⒊负责登记、催收各单位应交的电话费、水电费等；
⒋负责代扣个人所得税；
⒌完成领导交办的其他工作。
（六）票据、档案管理专责岗位职责
⒈负责公司增值税专用发票、电费发票及其他各种票据的购买、领用、缴销及检查工作；
⒉负责会计凭证的装订工作；
⒊负责会计档案的立卷、整理和归档工作；
⒋负责保管各种会计证件；
⒌完成领导交办的其他工作。
（七）核算员岗位职责
⒈负责各单位的会计核算，严格控制成本费用，节约开支；
⒉负责各单位成本费用核算和核对工作，及时提供成本费用报表；
⒊负责往来帐目的核算、核对、检查和清算工作；
⒋完成领导交办的其他工作。
安全及法律事务部
（一）主任岗位职责
⒈负责主持本部室全面工作，做到有计划、有安排、有落实；
⒉负责安全监察工作，对公司安全生产的有关规定制度的执行情况进行评价；
⒊负责组织每年春季、秋季安全生产大检查和日常不定期的安全生产检查，组织安全性评价工作，在检查后写出总结材料报有关领导审核后下发，并监督被检查单位限期整改；
⒋负责写出半年、全年工作总结，分析全年事故及不安全情况；
⒌负责组织召开安全生产例会，提出会议议题及研究讨论内容，汇报上次会议内容落实情况；
⒍参与新建、扩建、改建工程项目的设计、审查、竣工验收和外承包工程的资质审查；
⒎及时处理各类安全事故或问题，并形成事故材料；
⒏负责公司范围内的人身和财产保险理赔工作，每年年底对保险理赔情况进行汇总并报公司领导；
⒐负责重大安全活动的具体安排和组织工作；
⒑配合做好职工的安全教育工作；
⒒经常深入生产现场，调查了解设备运行情况，对《安规》的执行情况进行检查、监督、考核；
⒓完成领导交办的其他工作。
（二）副主任岗位职责
⒈负责分管范围内的工作，做到有计划、有安排、有落实；
⒉配合组织每年春季、秋季安全生产大检查和日常不定期的安全生产检查，组织安全性评价工作，在检查后写出总结材料报有关领导审核后下发，并监督被检查单位限期整改；
⒊参与新建、扩建、改建工程项目的设计、审查、竣工验收和外承包工程的资质审查；
⒋及时处理各类安全事故或问题，并形成事故材料；
⒌负责处理本部门和消费者投诉的调查，权限内的处理和提出处理意见；
⒍经常深入生产现场，调查了解设备运行情况，对《安规》的执行情况进行检查、监督、考核；
⒎配合做好重大安全活动的具体安排和组织工作；
⒏主任外出时受委托主持本部室全面工作；
⒐完成领导交办的其他工作。
（三）安全监察专责岗位职责
⒈负责宣传国家的电力安全生产方针，监察下级安全监察员和安全员对安全生产方针政策执行情况；
⒉经常深入现场检查作业现场的安全状况及设备的安全运行情况，制止与处罚违章指挥、违章作业、违反劳动纪律的现象；发现不安全隐患，有权发出安全监察通知书，要求限期整改；对有严重事故危险的作业现场，有权责令停止作业或撤出人员；
⒊放生事故后，要求保护事故现场，进行必要的调查，了解与事故有关的情况；在事故调查中，及时索取、查阅与事故有关的原始资料；
⒋对安全生产中存在的和发生的重大问题隐瞒不报时，应及时向上级或越级直接反映；
⒌归口管理事故统计报告工作，做到及时、准确、完整，并按规定审查上报；
⒍及时处理各类安全事故或问题，并形成事故材料；
⒎负责本部室资料的及时整理、归档工作，做到整洁、完整；
⒏完成领导交办的其他工作。
（四）法律专责岗位职责
⒈负责起草法律工作计划和工作总结；
⒉负责按时填报报表；
⒊负责公司法律事务工作，指导、协调、参与法律事务活动；
⒋负责做好普法工作，加强职工法律知识教育；
⒌负责审查公司公司的经济、技术合同；
⒍负责做好综治、供用电秩序整顿、安全事故处理、电费电价执行、供用电合同签订、劳动争议与仲裁工作；
⒎完成领导交办的其他工作。
（五）电力设施保护专责岗位职责
⒈负责起草电力设施保护工作计划与总结；
⒉负责检查电力设施保护情况，落实“乡包片、村包段、户包杆”的三级管理模式，起草检查情况通报和工作汇报；
⒊负责提出电力设施隐患整改方案并督办落实；
⒋负责做好电力设施保护人员的业务培训；
⒌完成领导交办的其他工作。
技改办公室
（一）技改办主任岗位职责
⒈全面负责公司生产技术改造、设备挖潜工作。
⒉负责拟订公司年度大修技改计划，报批后监督实施。
⒊负责技改项目立项申报等前期工作。
⒋负责技改工程的预决算、参与工程验收工作。
⒌完成领导交办的其他工作。
（二）技改办技术专责岗位职责
⒈协助主任搞好年度大修技改计划编制工作。
⒉监督实施技术改造工作。
⒊负责完成技改相关设计工作。
⒋负责生产设备大修、技改计划的落实。
⒌完成领导交办的其他工作。
物资管理中心
（一）主任岗位职责
⒈根据公司下达的生产计划，组织物资采购招标工作，签订采购合同，并检查合同执行情况；
⒉负责审核年度各单位呈报的采购计划，清理库存后按需采购，减少库存积压，保证物资供应；
⒊了解市场行情，检查和监督控制采购价格，做好购价、比价、议价工作，采购的物资必须质优价廉；
⒋掌握公司所需物资的名称、型号、规格、单价、用途及代用品和生产厂地，对公司购进的物资质量负责；
⒌制定本部门工作 计划，并定期检查和总结；
⒍负责检查和监督物资进、销、存，做到帐帐相符，帐物相符；
⒎做好废旧物资的回收，利用工作；
⒏负责本部室人员的思想教育、业务培训，开展职业道德观念教育；
⒐完成领导交办的其他工作。
（二）物资保管员岗位职责
⒈负责物资验收、入库保管与发放工作；
⒉严格履行物资验收入库手续，拒绝入库数量、质量、票据与合同不相符的物资；
⒊负责根据“领料单”出库物资；
⒋负责物资分类别、性能摆放，保证仓库整洁；
⒌负责材料设备的质检报告、合格证等证书的复印及发放工作；
⒍做好仓库的防水、防盗、防潮工作，定期检查、维护消防器材，保障仓库和物资财产的安全；
⒎掌握材料、设备的主要性能，妥善保管库存物资；
⒏做到物资合理库存，避免物资积压式供应短缺，确保生产正常运行；
⒐按时清仓盘点，做到日清月结；
⒑完成领导交办的其他工作。
（三）物资采购员岗位职责
⒈负责公司物资的采购工作；
⒉按公司下达的物资计划，核对仓库库存，拟订采购方案，及时采购所需物资；
⒊采购物资时，根据市场行情波动，做好购价、比价、议价工作，采购的物资必须质优价廉；
⒋办理物资入库手续，在保证数量相符的情况下，持产品的合格证、资质证、发票、合同等四证交保管员验收；
⒌掌握公司各部门物资的需求及消耗情况，熟悉各种物资的供应渠道和市场行情，与物资供应方建立良好的关系，按照《合同法》的规定签订购货合同；
⒍熟悉掌握各类物资的名称、规格、型号、用途和生产产地，及有关材料性能、质量、标准；
⒎加强法制学习，树立法制观念，自觉抵制不良之风；
⒏完成领导交办的其他工作。
（四）材料会计岗位职责
⒈负责物资材料、设备的核算工作；
⒉负责物资出、入库的票据开具及管理工作；
⒊负责核对工作帐目的核对，做到帐帐相符，帐物相符；
⒋掌握物资合同执行进度，发现问题及时反映；
⒌负责物资定期盘存，做好物资的盘盈、盘亏申报工作；
⒍根据生产计划，核对帐面库存余额，准确开具出库单；
⒎负责按时上报有关报表及帐目；
⒏掌握公司生产物资需求及消耗情况，加强物资成本核算与控制；
⒐完成领导交办的其他工作。
信息中心
（一）主任岗位职责
⒈认真执行上级有关信息化建设工作的方针、政策、电子信息技术的有关标准、规范，搞好信心保密工作；
⒉主持信息中心日常工作，侧重对各网络管理员、系统管理员的工作分配和指导；
⒊负责实行信息业务归口管理，规划组织系统的发展，侧重总体方案拟订，项目的指导实施；
⒋负责计算机整体正常运行，侧重于核心数据库维护、代码维护，各网段的逻辑划分、路由关系、网络安全，系统集成、网络集成的核心设备维护工作；
⒌负责核心数据库服务器、核心交换机、主防火墙的日常维护工作；
⒍负责各单位计算机专责的技术指导工作；
⒎负责信息中心内外的联系工作，协调信息中心与职能部室之间的关系；
⒏负责各单位计算机应用技术培训工作，提高信息应用技术水平；
⒐完成领导交办的其他工作。
（二）网络管理专责岗位职责
⒈负责计算机网络的软硬件配置、运行、开发、使用情况的统计工作和考核工作，主要管理网络交换设备、楼层交换机、结构化布线、防火墙等；
⒉负责计算机网络的运行、维护和管理工作；侧重网络系统结构化布线、ip地址、网络安全、二级交换设备远程管理、网络设备的外部维护和管理、故障检修、易损件更换、设备功能扩展等；
⒊负责服务器的系统软件维护、运行、开发、使用情况的统计与考核工作，主要管理：web服务器、应用服务器、公共数据库服务器、e-mail服务器和其他待建服务器；
⒋参与各项管理信息系统规划、标准的制订；
⒌负责公司计算机及外设的日常维护及与经销商售后联系工作；
⒍参与计算机设备硬件安装、软件调试工作；
⒎负责服务器数据和日志的定期备份工作及计算机管理子系统的数据整合处理工作；
⒏负责公司内部和外部网页的日常维护；
⒐负责公司计算机管理系统相关的设备台帐管理；
⒑参与机房内日常事务管理，搞好信息保密工作；
⒒完成领导交办的其他工作。
（三）用电系统管理专责岗位职责
⒈负责电力营销系统的日常维护和故障处理，做好软件系统的升级、程序更新；
⒉负责做好系统建设、开发的相关工作；
⒊负责信息系统应用人员的技术培训工作；
⒋负责电力营销系统相关数据的转接与定期维护；
⒌负责定期对系统日志进行清理，保证系统正常运行；
⒍负责系统统计查询并按要求形成一些临时性的数据报表；
⒎负责全公司营销业务系统管理，及时完成一般业务处理和协助解决疑难问题；
⒏对违反有关规定处理的业务，及时纠正并上报处理相关责任单位和责任人；
运营助理总结计划篇6
【关键词】 战略管控；内部审计
一、战略管控模式
集团总部对下属企业的管理模式划分为“财务管控型”、“战略管控型”、“运营管控型”三种基本管控模式。战略管控型集团由于较为合理的平衡了财务管控型和运营管控型与这两个集权和分权的极端模式，目前世界上大多数集团公司都采用或正在转向这种管控模式。在该管控模式下，集团总部对下属单位具有实质性影响，下属单位也具有一定的自。集团总部负责集团的财务、资产运营和集团整体的战略规划，各下属企业还要制定自己的业务战略规划，提出达成规划目标所需投入的资源预算，各下属单位负责在规划范围内日常的经营管理。为确保集团整体价值大于集团内各下属单位价值的简单加总，集团总部、各战略业务单位、下属单位三个层次之间需进行明确的管理功能界定。集团总部作为战略实施监控者，检验集团战略在效果和操作上的合理性，以便合理配置资源，获取整个集团协同效应。
二、战略管控模式下内部审计的重要性分析
（1）解决信息不对称的需要。随着规模的扩大，企业内部不得不进行分权处理，战略管控实际就是平衡总部权力和下级机构权利的选择。作为企业集团，基于上下级单位的位级关系，充斥着委托―关系。由于信息披露方式、时间等的限制，不能保证上报的各种信息的准确性，信息不对称常常引起逆向选择和道德风险。企业的运行过程，即使不出现各种损失浪费和贪污、舞弊等现象，也不能保证人严格按照委托人的要求执行相关战略任务，确保战略方向性工作。为了保证委托人的利益，包括财务信息的各类战略信息应及时、准确的上报决策层并有相关的配套体质保证这些信息的及时、准确。（2）加强战略执行力的需要。战略执行力是指通过一套有效的系统、组织、文化和行动计划管理方法等把战略决策转化为结果的能力。彼得德鲁克认为：管理学中有两个永恒的话题，就是“做正确的事”和“正确地做事”。战略执行力的推进通常是一个体系，需要管理工具和管理手段。内部审计为战略推进提供了重要手段，发挥的鉴证、监督、引导、咨询等作用促进了决策层战略意图的传达，保障战略执行的方向性和执行深度的实施。（3）制度化管控的需要。制度是企业内部运作成文的规则，带有根本性和全局性。制度建设对于克服人治、寻求内部规范等有极大好处，良好的制度建设是现代企业集团必备的条件之一。内部审计工作广泛依赖制度建设，审计工作以制度为标杆的特性反过来引导企业完善制度建设，促进战略的科学制度和有效实施。制度必须适合公司的战略、业务及管理水平，因此内部审计工作中发现的“恶法非法”问题回溯制度制定，为企业制度化建设增加重要的手段。
三、战略管控模式下内部审计的工作要点
（1）工作思路转向战略执行力。2001年IIA定义指出：内部审计是一种独立、客观的确认和咨询活动，旨在增加价值和改善组织运营。通过应用系统的、规范的方法，评价改善风险管理、控制和治理程序的效果，帮助组织实现目标。战略管控模式下的审计工作，为了“帮助组织实现目标”，应关注战略执行情况的校验，鉴证战略执行效果，并在战略执行鉴证的基础上，利用相关信息进行分析判断，为企业战略执行提供咨询服务。关注战略执行情况实际上已把内部审计工作从事后事中型转变为预测型的工作，虽这种工作以事前事中结论为基础，但由于有战略规划的参考，审计结果与之对比可有效的预测未来。（2）审计重点转向战略控制。战略控制通常体现为四个计划的控制：战略计划、投资计划、经营运作计划和人力资源计划。通常战略计划作为总体框架，投资、经营运作、人力资源计划作为分计划配合。战略计划执行审计主要关注执行情况与既定战略的匹配度，以此来验校既定战略的完成情况，分析战略执行过程中的困难及反过来验校既定战略的准确性。其重要意义在于审计企业发展方向，通过偏差分析，提出对策。是内部审计中层次较高、增值空间最具弹性的项目。投资、经营运作、人力资源计划执行审计与传统的审计较为接近。基于战略管控模式的需求，对这些控制计划的审计工作应重点关注与战略管控有关的方面。（3）目前工作的难点。要提升内部审计工作的价值，必须适应企业管控需求。战略管控模式下内部审计工作的转型势在必行，内部审计工作仅仅涉及事后风险分析，内部控制等常规领域远未达到为企业增值的目的。目前各单位内部审计面临的环境、人员素质、工作方法等还难以承担上述工作职能。
参考文献
[1]丁敬平．《如何确定集团公司管控模式》[J]．《中国企业家》．2005（7）
运营助理总结计划篇7
关键词：体育营销；品牌战略；TOP计划；三星品牌
中图分类号：G80-05 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2017）06-0045-03
引言
三星公司（SAMSUNG）是韩国最大的跨国公司，2013年实现销售利润289亿美元，位居世界500强企业第14名。20世纪70年代三星公司还是一家低端电子公司，主要还在为一些当时的品牌电子企业代工，进入20世纪80年代开始开发自己的三星品牌电子产品，产品在当时总是被人们看成是仿制品，声誉并不是很高，品牌价值也表较低，20世纪末的亚洲金融风暴对三星的影响也比较大，当时三星还是负债170多亿美元。三星公司之所以在短短的十几年间取得这样惊人的业绩，最为直接的原因就是三星公司在营销过程中采用了体育营销。通过赞助亚运会、奥运会等世界知名的体育赛事来提高企业品牌的知名度，实现资本增长的目的。三星公司采用体育营销在不长的时间里获得了巨大的成功，这样经典的成功案例值得我国企业学习和借鉴。
一、三星品牌成功的体育营销之路
三星品牌的体育营销开始于三星公司赞助1986年汉城亚运会，紧接着又赞助了1988年汉城奥运会，虽然当时只是全国的赞助商，但收获也是巨大的。而真正的成功开始于1997年举债参与奥运会TOP计划，成为奥林匹克第四期全球赞助商。参与奥运TOP计划，使三星成功跻身于世界一流品牌之列。
近年来，三星公司每年都会在体育营销方面花大量的资金，据估算至少也有4亿美元，其中参与奥运的TOP赞助活动是最为重要的项目。目前，围绕奥运主题进行的各种推广、宣传、体育赞助已成为三星公司最为重要的体育营销战略。从1997年开始，三星先后在长野、悉尼、盐湖城作为全球合作伙伴频繁亮相；雅典奥运会、都灵冬季奥运会、北京奥运会、温哥华奥运会、伦敦奥运会、索契冬奥会、里约热内卢奥运会，三星都是以无线通讯设备的全球官方合作伙伴参与到全球赞助商计划。
三星在参与奥运TOP计划之后，才有资格围绕奥运主题实施自己的营销活动，也才真正有机会把自己的品牌与奥林匹克联系在一起。这一战略的成功实施，使三星的业绩大幅提升，品牌价值更是屡创新高。全球著名品牌价值咨询公司 Brand Finance于2014年2月发表报告称，三星品牌价值约为792亿美元，较上一年增长了34%，已经成为世界排名第二的品牌价值。三星与苹果在品牌价值方面的差距减少约25亿美元。三星品牌价值的飞速增长与赞助奥运会有非常密切的关系，有经济学家就指出，参与奥运TOP计划是三星迈向成功的转折点。
二、三星体育营销的成功经验
在现代商品经济快速发展过程中，有很多企业都曾经或者正在进行体育营销。有三星这样的成功者，但在我国有更多的企业没能从体育营销中获得理想的收益。梳理三星公司体育营销成功经验，对于这些企业来说是非常有意义的。
（一）高瞻远瞩实施奥运品牌营销战略
20世纪90年代，三星公司加快了自己的品牌战略，在总结前期成功营销经验的基础上，三星把体育作为自己最主要的营销载体，并将参与奥运TOP赞助计划作为突破点。国际奥委会的全球赞助商计划是体育营销的全球制高点，即TOP计划。虽然，三星公司从1988年就开始赞助奥运会，但是当时只是作为国内供应商，还不属于奥运会合作伙伴；从1994年起三星成为奥运会合作伙伴，1997年举债正式成为奥林匹克TOP赞助商计划的成员，这使得三星和世界最为知名的体育盛会奥林匹克联系在一起。在“注意力经济”盛行的商业时代，这是十分有效的营销方式，这让更多的人开始关注三星，三星品牌的知名度借着奥林匹克这一“金字招牌”飞速提升。
（二）积极进取采用形式多样的体育营销策略
奥运会的TOP赞助计划是一项耗资巨大的赞助行为，首先，入门的赞助费非常高，一般企业是无法承担的，据说最近一期的入门费已经达到了8 000万美元左右；其次，后期还要拿出3倍于赞助费的资金来做好配套宣传资金。所以说，TOP赞助是一项大工程。也就是体育营销中的“二八定律”，开始的两块钱是不出声的，起作用的是后面的八元钱。
在赞助奥运会的过程中，三星公司除了体育赛事赞助、体育赛事冠名、聘请体育明星做产品代言人等常规营销方式以外，三星公司还建立了三星奥运现场活动中心以展示自己最新的无线通讯技术。针对2008年北京奥运会三星采用多种多样的营销方式，主要包括三星奥运火炬手的选拔、火炬接力活动、启用新的三星奥运标识等系列活动。三星在做好奥运营销活动的同时，也在努力做好基层体育活动的赞助工作，还将公益事业和体育活动结合起来进行宣传。可以说，三星把体育营销的方式做到了极致。实践表明，三星的营销效果也是非常出色的。
（三）科学规划长期持续进行
体育营销不是体育赞助，两者是有本质上的区别的。体育助一般是一项短期行为，而体育营销则是一项长期的系统工程。体育营销作为一种特殊的营销方式，是长期而连贯的一系列营销行为。要搞好体育营销，做好科学的规划是非常有必要的，在实施体育营销过程中还要长期的持续进行。
三星的体育营销是经过了科学的规划才实施的，从1988年汉城奥运会开始，三星就一直在赞助奥运会，可以说在参与奥运 TOP计划之前三星已经有了丰富的体育营销经验。1997年在国际奥委会与原合作伙伴摩托罗拉谈判破裂之际，三星抓住这一时机，展开了耗时72小时马拉松式的拉锯谈判，最终成为奥运会无线通信设备领域新的合作伙伴，并持续到2016年夏季奥运会。这一成功上位，让三星逐步成为世界一流品牌。
从1986年汉城亚运会开始，三星就一直是亚运会最为稳定的赞助商，而且赞助力度还在持续加大。三星通过参加四期的奥运TOP赞助计划，以及世界多个地区关注度最高体育赛事的赞助活动，三星的体育营销可谓有声有色，三星也成为影响力最为广泛的体育赞助企业。当然，三星的体育营销效果也是非常显著的，三星的品牌价值在此期间更是飞速飙升。
（四）品牌属性与奥运理念高度统一
将体育活动中体现的文化内涵融入到企业的产品中去，实现品牌属性与奥运理念高度统一，借助奥运会这一金字招牌宣传自己的产品。诸多实践表明，三星长期的体育营销活动是十分有效的，在大力赞助各级各类体育赛事和活动的同时，也很好地塑造了自己的公益形象，而这也成为提升三星品牌价值最为有效的杠杆。
1994年成为奥运会合作伙伴，借助奥运会这一“金字招牌”在世界范围内增强三星品牌效应。通过4期TOP计划，三星品牌实现了与奥运品牌的深度融合，在极大地提高品牌知名度的同时，也良好地塑造出了自己“爱运动、尚健康”的品牌内涵，易于引起更多人关注三星品牌，易于强化三星品牌是世界一流品牌的意识。
三、三星体育营销成功的启示
（一）树立品牌意识并不断强化品牌战略
品牌是人们识别不同产品最为直接和明显的标识，所以，企业核心的营销战略都是围绕企业的品牌战略而进行的，良好的品牌也能为企业带来丰厚的收益，这也就是企业花巨资进行品牌推广、宣传、营销的目的所在。企业营销自己品牌的方式方法多种多样、不胜枚举，但从企业长远的发展来看，不断强化自身品牌的营销是非常必要的。体育比赛，特别是世界级的顶级赛事，因其特有的影响力，都会成为各种企业进行商业品牌营销的平台和媒介。实践表明，正确、合理的体育营销可以为企业带来意想不到的成功，比如三星、可口可乐等知名企业；使用不当时也会出现白花钱的情况，最为明显的例子就是妄想通过一两次声势浩大的体育比赛赞助完成自己的品牌战略。
企业如果想借助体育赛事实现品牌的塑造和价值的提升，在营销过程中首先要树立品牌意识，并通过多种营销手段不断强化品牌战略。三星公司就是通过赞助奥运会，借助体育比赛实现了三星品牌的营销。自1997年以来，三星就一直是TOP赞助计划中最为稳定的赞助商。通过4期的TOP赞助计划，三星品牌也早就成为全球级品牌，品牌价值高达792亿美元，位居全球第二。
（二）体育营销的切入点要恰当
企业在进行体育营销时一定要根据自身的实际情况和目标定向量力而行，合理地选择体育营销的切入点，切不可盲目而为之。三星公司体育营销的切入点就非常恰当，1988年汉城奥运会，三星作为国内供应商开始与奥运会进行初步合作，不属于 TOP赞助商，当年三星的收入就增长了27%。在赞助奥运会之后的几年里，三星公司的营业收入同样是大幅增加。三星的高管曾经深有感慨地说：“在汉城奥运会时，我们只是国内赞助商。但也正是那届奥运会，让我们提升了品牌形象，并从此变成一家跨国企业。”我国致力于体育营销的企业完全可以根据自身的特点，有选择地进行体育营销活动，在条件成熟的情况下再积极拓展更大的市场。
（三）体育营销行为要持续进行
体育营销是一项长期复杂的系统工程，并非只是通过赞助几个体育赛事或活动就能实现品牌营销的目的。任何对体育营销的曲解，都可能使企业的商业行为成为一种得不偿失的“烧钱行动”。
通过不同的方法和途径努力扩大自身品牌的影响，提高品牌知名度，提升品牌价值是企业从事营销行为最为直接的目的。体育比赛历来都是人们关注的重要话题，依托体育比赛来宣传自己的品牌是一种非常有效和实用的方式。抓住人们特别喜欢和关注世界顶级体育比赛的特点，借助顶级体育赛事实施品牌宣传，对于企业品牌的塑造和价值的提升能起到事半功倍的效果。将自己的品牌形象与体育竞赛的理念进行完美融合，在诸多体育观众心目中非常容易形成长期的优势偏好，以达到品牌心理植入的目的。从本质上来看，三星公司就是这样实施他们的体育营销战略的，在三十多年的体育营销过程中，三星公司从赞助亚运会开始到后来赞助奥运会，再到后来成为奥运合作伙伴，三星公司的体育营销主要都是围绕最为知名的体育比赛来进行的。通过长期高效的体育营销，三星公司创造出了三星品牌价值飙升的奇迹。
结语
与世界顶级体育赛事合作，成为他们核心的赞助商，并且长期进行，是三星品牌实行体育营销成功的关键所在。三星公司之所以能够在体育营销方面做得如此成功、如此卓越，还在于三星公司在恰当的时间选择了合适自身品牌发展目标的营销平台，真正做到了将企业的经营理念同奥林匹克精神高度融合，实现了三星品牌借助体育这一平台来快速提升和超越。三星品牌体育营销成功的案例看似偶然，实则是品牌营销顶层设计中战略选择的成功。我国也有很多知名的大企业试图借助体育营销来实现品牌的塑造和品牌价值的提升，但是营销的效果不理想。借鉴三星品牌体育营销成功的经验，企业在实施体育营销时应该从长远出发，放弃那种借助一两次赛事赞助就实现品牌战略的想法，扎扎实实围绕某一赛事或体育活动展开系统、全面、有效的营销活动，实现品牌价值和经济效益的最大化。
参考文献：
[1] 体育营销并非十全十美路你走对了么[EB/OL].中国服装款式网，2005-12-16.
[2] 佚名.三星攻略――赞助奥运，让三星品牌霸占全球目光[N].中国经营报，2003-10-27.
[3] 杨明，常冬冬.借鉴与超越――三星体育营销对我国企业的启示[J].山东体育学院学报，2007，（3）：12-15.
[4] 杨晓玄，杨向东.体育营销基本特征分析[J].体育文化导刊，2010，（9）：75-78.
运营助理总结计划篇8
第一条 组织
1、c公司(以下称“总部”)主导本事业，并所有“c公司”登记商标。
2、总部适应需要，可在每个加盟者的地区集团设“地区总部”或直辖的“分部”(与前款一样，统称“总部”)。
3、总部在没有设地区总部或直辖分部的地区，可将总部事业的一部分委托给第三者，并称作委托业务的“支部”(以下称“支部”)。
第二条 加盟
1、加盟金。每个店铺为 元，在缔结加盟合同时向总部支付。并自双方在相互确认书上签字时起，此加盟金即充作委托保管的加盟申请保证金。此加盟金不返还。
2、加盟者是位于 (商店住所)的商店“c公司 店”的经营者，本商店作为c公司连锁的加盟店，具备以下条件，并决心遵守本合同，诚实地从事经营。
(1)依照总部的标准化计划，保持商店的结构;
(2)维持不接受第三者制约的经营体制;
(3)加盟者是由自身或适合法律规定资格的者专门从事经营，或者要使从业者具有统一的连锁意识;
(4)在积极地协助连锁活动的同时，努力提高改善经营;
(5)要认识作为c公司连锁商店的社会使命，忠实地为顾客服务，作一个永远提供便宜商品的商店。
第三条加盟特权
加盟者要具备以下基本的特权：
(1)依靠使用“c公司”徽记进行营业，能享受“c公司”的知名度和信用;
(2)进货“c公司”商标的商品，才能使用“c公司”的商标进行经营活动;
(3)在商店的新设或装修方面，按照总部(支部)规定的标准化计划，争取商店的现代化;
(4)加盟店的商品计划，按照总部(支部)制定的标准化计划，可以接受适合商店店址条件的商品供应计划的综合性援助;
(5)被选定的商品，能以较稳定的价格进货，因此可以获取进货的合理化、精简化，另外，还可得到适时的特价商品;
(6)可以参加总部(支部)策划并进行的特卖促销、广告宣传、集会活动以及其他共同活动;
(7)有关加盟店的全面经营，可利用总部(支部)的各专门职能，接受正确的指导援助;
(8)经理业务，依靠对总部(支部)的委托，可以得到正确的经营诊断建议;
(9)加盟者及从业人员可以接受教育培训;
(10)可以适时地得到商店经营所必需的信息。
第四条 登记商标的使用
1、总部承认加盟者使用“c公司”的徽记，以及为销售商品和作为促销、广告手段使用“c公司”徽记及商标;
2、有关“c公司”徽记及商标的使用有如下规定：
(1)在加盟店的店头及其他地方使用徽记，公限于由总部提供或指定的徽记。其使用方法，要按照总部(支部)的指定进行。
(2)带有商标商品及徽记的物品类，均由总部进货。若在加盟店制作、使用或揭示时，事先必须征得总部的承认。
(3)欲做有关“c公司”的对外广告时，要使用由总部提供，或承认的资料，并按总部的指定进行。
3、登记的商标，公限本合同以内使用，不得在合同以外使用。
第五条 进货商品
1、加盟店按照总部(支部)规定的标准化计划，确定商品结构。加盟店经营的商品，原则上由总部(支部)进货。
2、加盟店在经营前款以外的商品时，要征得总部(支部)的承认。
3、依据本条款进货的商品所有权在总部(支部)，当加盟店结算完货款(即有关票据、支票结算完
了)时，转为加盟店所有。但是，在加盟店货款未结算完之前，也可以卖给其他人。在这种情况，必须在规定的日期将每天卖掉的商品内容(依据c公司连锁运营规章第二十七条第1款的营业日报)向总部(支部)报告。
第六条 销售数据的处理、管理手续费、经理业务手续费
有关c公司连锁运营的规章第二十七条营业日报提出的义务及该规章中的第二十八条经理业务的委托，由加盟者负担手续费。其规定如下：
(1)销售数据的处理、管理手续费：月额为15000元;延迟呈报营业日报的违约金：每天为1000元。