汇报工作背景范文

汇报工作背景范文第1篇

实践中我们就经常遇到这样的情况，如果工作汇报得好，领导听了肯定舒心，本来干得活与平时也差不多，但只是进行了一定的梳理和总结，用比较别致的角度阐述出来，就会有神来之笔的奇效。同样，如果工作评价不到位，下属听了必然糟心，辛辛苦苦做的工作，没有表扬到大家最想听的地方，讲再多话也是南辕北辙的无用功。这里，笔头客有这么几种角度给笔友们分享一下。

首先是迎难而上式，就是用工作的极不容易来反映成绩的极不平凡。在审视工作前，要充分阐述和列举这项工作面临的挑战和考验，最好是从外部到内部、从客观到主观、从历史到现在等多种因素全方位的。这个一般用于对上级工作的评价和看法。比如，每年评价政府工作报告，用这种方法就非常好。可以从国际国内面临的挑战入手，充分展示我们党和政府抓各项建设攻坚克难取得的丰硕成果。

第二个是形势背景式，就是要充分研判这项工作所处的时代背景、阶段节点。一般的做法是要提炼出几个期，比如中央提出的“三期叠加”等等。这样的做法有个好处，就是容易让人感到工作所处的历史方位、现实意义和对以后产生的深远影响。这个角度用得比较广泛，可以用在工作总结中，也可以用在对下工作的评价上。

第三个是特色亮点式。就是要找工作中个性鲜明的、有别于其他工作的特质和特征，用鲜活生动的语言提炼概括出来，让人一看就能留下烙印。这种角度特别适合汇报工作。有时候领导下来视察，往往记住的就是汇报稿中那些有个性、有特点的几句话。所以在这个方面不能偷懒，要潜下心来认真提炼总结，力争把最有代表性的特点归纳出来，那样会有意想不到的效果。

汇报工作背景范文第2篇

一、规范格式

有些考生回答任何题目都是一段文字，虽然简洁利落，可是内容空洞，这样一来造成采分点不突出，难得高分，二来也给阅卷老师一种社会经验欠缺，执行力差的印象。如果遇到那些对答题有格式要求的题目，损失更大，会直接扣除格式分。工作汇报类题就有自己的答题格式，一般有标题、引语、正文、结尾、落款。标题的格式有“关于……的汇报”、“某市关于……的汇报”，开头、正文、落款根据具体题目要求变动。如：

关于……的汇报

××省政府：

来文(文件名和文号)已收悉。对于文中提到的问题，现将有关情况报告如下：(引语)

正文(略)

特此报告/特此报告，请审阅/以上报告如有不当，请指正。(结尾)

B市政府

××××年××月××日

二、角色定位

既然是汇报，当然就涉及到汇报的主体和汇报的对象。假如设定考生为政府一名普通工作人员向上级部门汇报工作中遇到的问题，成功经验，取得成果等情况。这里考生一定明确自己的定位，要学会用政府工作人员的角度看问题，站在政府的立场办事情。观点要明确，用词要规范，多用陈述性的语气，文章布局上要更加合理搭配，注意各部分的逻辑关系，做到层次分明、结构严谨、条理清楚。切不可说空话、套话，或夹杂其他的文风。

三、审题

答题前先审题，明确题目中要汇报的内容，是问题答问题，是经验答经验，切不可主次不分，偏离了文章的主题。如题目要求汇报的是取得哪些成果。有些考生却先不断介绍背景，最后想写成果时却因为字数限制写不全，导致汇报不全面;还有不规范填写落款或干脆不写等这些都是考生可以避免的丢分点。具体来说，反映某一方面情况的报告，应写明事情经过、原因和结果;侧重总结工作经验的报告，则要对成绩和存在的问题进行必要的分析，归纳出规律性的东西;做情况报告，应该写明工作的进展和完成情况、取得的成绩和存在的问题、经验和教训，也可简单地交代下一步工作的安排和打算;根据上级的询问作出的答复报告，一般按询问的内容作答即可。

【例一】给定资料提到了B市经济转型过程中重视解决民生问题。请你以B市政府的名义起草一份文件，向省政府汇报本市经济转型发展过程中切实解决民生问题的做法和经验。(25分)

要求：格式规范，概述准确，切合题意，结构清晰，不超过600字。

【参考例文】

B市关于经济转型过程中着重解决民生问题的汇报

××省政府：

我市是一座正处于经济转型期的老工业基地和资源枯竭型城市，民生问题具有特殊性和复杂性。对此，我市采取了一系列措施，取得了一些经验，现就有关情况予以汇报。

一、过去存在的突出民生问题

我市过去存在的突出民生问题主要有：一是下岗人员增加，再就业能力差;二是城市布局不合理，居住条件恶劣，基础设施老化严重;三是社会事业发展不平衡。

二、解决民生问题的经验措施

我市在解决民生问题方面已取得一些经验。

第一，引进非资源型工业项目。引进了食品加工、现代农业、电子元器件、纺织等项目，增加了财税收入，有利于逐步摆脱资源依赖。

第二，推动住房改造和新建住宅建设。投入资金，实施对连片棚户区、深陷区的改造工程，做好居民回迁、子女入学等配套服务，推动新建住宅建设，改善居民的居住条件。

第三，做好社会保障工作。争取财政资金，建立了以养老保险、失业保险、医疗保险和城镇最低生活保障等为主要内容的社会保障体系。同时，落实下岗职工基本生活费和经济补偿金，保障职工的合法权益。

第四，实施“就业倍增计划”。积极采取有效措施，拓宽下岗职工就业渠道。

今后一段时期，提高社会保障标准、缩小城乡差距、解决就业问题仍是政府工作的重点。在“十二五”期间，我市将加大政策倾斜力度，采取切实有效措施解决好各项民生问题，让老百姓及时、充分地享受转型发展的现实成果。

B市政府

汇报工作背景范文第3篇

具有良好沟通能力的职员，往往更能得到上司的重视，在升职、待遇等方面比沟通能力较差的员工顺利。连续两年，周明所在公司的两名上司为一名探井技术人员做年终总结时，都指出技术人员需要改进沟通方式。他们说，你的技术能力很强，但需要发挥更大的作用，以带动和影响他人。他们建议技术人员向高层汇报工作时要注意技巧，抓住要点。

经过两名上司的指点，加上多年的实践，技术人员终于体会到，该说的话要说，但点到为止，最好先把要点阐明，有必要时再随着谈话的内容深入展开。因为我们认为很重要的内容，别人不一定认为重要；自己认为很容易的内容，别人没有类似专业背景，也不一定容易懂。因此，汇报要简明扼要、深入浅出，不要太长太细。如果汇报对象是高层，那么告诉他们最关心的结果，比如预期储量、可采产量、项目经济效益等，少谈技术层面的内容。 划清界限相处愉快

上乘的沟通能力，不只是一味谦让，有时必须学会说“不”。2015年8月，周明参加了一个协会组织的论坛。主讲嘉宾菲立培・巴友是英国某石油公司执行副总裁，他谈到了一件事情。有一次，他开会发言时被同事打断。菲立培・巴友严肃地对同事说：“我的发言还没结束，请让我说完。”美国人文质彬彬、礼貌有加的绅士比比皆是，但自我膨胀、粗鲁待人的也大有人在。菲立培・巴友对大家的建议是，作为外族职员，要勇于站出来说话。你不能太谦虚，该说的要说，不能让别人无缘无故打断你的发言。

前些年，周明制做油田的静态模型，一名年轻的印裔同事作为储备工程师制做油田的动态模型。印裔同事并不是很懂油田的静态模型，但与周明说话时口口声声说“你应该这样”。周明开始不太在意，后来觉得他这种教训人的口气有些过分。有一天，周明严肃地对印裔同事说：“你不应该这样对我说话。我欢迎你咨询问题，或提出建设性意见，但不需要你来告诉我该做什么，不该做什么。”从那以后，印裔同事对他礼貌多了，两人合作得也很不错。 双向沟通有利团队协作

周明说，美国不少公司经理主观认为，只要是外族职员，沟通能力必是不足的。对美国人而言，只要获得学士或硕士学位，在能源公司当职员就足够。从待遇的角度出发，他们最终的结果比读了博士再工作还好。华人要进入这个行业，却必须用更高的学历当敲门砖。美国经理年终评价员工时，总要挑华人一些鸡毛蒜皮的事情。有的美国经理用沟通能力说事，却很少想到要主动与人沟通。也有比较和善的经理，会到下属的办公室谈谈，聊一聊工作重点、发展策略，给人平易近人的感觉。

汇报工作背景范文第4篇

很荣幸能够站在这个这里表达自己由来已久的愿望：竞选宣传部部长。以下演讲内容有什么不妥的地方，请多多指教。

首先，做个简单的自我介绍，我是，来自学院07级13班。性格活泼开朗，兴趣爱好广泛；工作积极认真，有责任心；善于发现问题、分析问题，统筹策划工作。到目前为止我已经在学院学生会宣传部工作了一年，积累了大量宣传素材和工作经验，不但画画技能水平有了进一步的提高，而且还熟悉了电脑设计，同时也学会了如何为人处事，如何分析问题与解决矛盾，如何协调部门内各成员之间的关系和处理好与其他部门的关系，如何提拔和运用良才，动员一切可团结的力量，如何处理工作与学习的矛盾，工作不忘学习，学习不误工作，我在上一学年获得了学校“二等奖学金”、学院“优秀学生干部”。

接下来我想谈一下我对宣传部工作的认识，宣传部是学生会的一个重要部门，协助学校把各项方针政策及时传递给广大师生，对学生会的各项活动进行宣传，协助其他部门或学生团体开展各项活动，做好活动的宣传工作。主办开展各类书画系列活动，丰富校园艺术文化，对校园宣传物品如横幅、海报的管理。

而宣传部部长的职责主要有：

1、负责宣传部工作计划审订，检查，落实。

2、负责部门分工，监督工作的开展并向主席团汇报工作，做好工作总结。

3、负责学生会各项活动的宣传规划和设计。

4、监督部门财务去向和报销。

5、负责正确引导和培养部门干部。

6、密切联系其他部门，加强部门之间合作交流。

为此我做了充分的准备：

1、熟悉电脑设计，能应用CorelDraw广告设计软件和Photoshop图像处理软件设计海报、橱窗、舞台背景等。打破传统的手绘设计，有利于提高宣传部门的工作效率，从而推动学生会工作进程。

2、在统筹策划方面懂得如何分工使得工作效率最大化，协调好部门成员的关系，避免因情绪而影响工作。

3、与身边的人保持良好的人际关系，树立宣传部的良好形象，有利于部门创优。

最后想说一下我对这个工作的一些展望

如果我当上了宣传部部长，我将严格遵守学生会的各项规章制度，严格要求自己，不断的提高自己各方面的素质，积极听取其他成员的建议，不断的完善部门的管理制度；了解每个成员的特点，合理分工，充分发挥个体的力量，团结部门内一切力量；密切留意各成员的工作，对好的进行公开表扬，不好的委婉告诉她，以朋友的身份与他们商讨解决方案并制定下一步计划，经常与他们谈心，彼此交流对工作、生活、学习的看法，彼此关心，在部门内打造“人文关怀”的管理模式，同时也可以更好的了解他们；组织部门进行技能培训，在发挥他们各自特长的同时弥补其他方面的不足，提高部门的整体技能水平，动员一切可能的力量。

如果我当上了宣传部部长，我会密切联系其他部门，加强与其他部门的默契，提高合作的质量，适当的时候与其它部门搞联谊活动，加强部门之间的交流。同时我会及时向主席团汇报工作，方便主席团掌握宣传部的工作进程以便及时根据实际情况规划下一阶段工作，提高学生会工作质量。

如果我当上了宣传部部长，我将继续努力学习，以身作则，带领部门取得更好的成绩，我相信我能胜任这个工作，也请在座的各位支持我！

汇报工作背景范文第5篇

《国家行政机关公文处理办法》规定:报告“适用于向上级机关汇报工作、反映情况、答复上级机关的询问。”

报告是一个适用范围较广、使用频率较高的上行文种。凡下级机关根据规章制度的规定、根据本机关的工作情况或根据上级机关的询问,将本机关的有关信息报送给上级机关,均可以以报告行文。报告作为一个上行文种,其作用在于为上级机关的决策提供信息,同时也为上级机关指导本行文机关的工作提供依据。在写作上,报告与其他文种所不同者一是报告中有综合性工作报告一个种类,因其内容具有综合性,所以不强调公文写作中“一文一事”原则;但其仍要强调一文一旨,即一份公文一个主旨,也就是说一份报告虽有多项内容,但其主旨要集中,不能过于分散,不能过于庞杂。二是一些较为特殊的报告在格式上不同于一般公文,详见下文。

报告可分为4类:

一、工作报告。工作报告在向上级汇报经常性工作和临时性工作的进展情况时使用,又可分为综合性工作报告和专题性工作报告。综合性工作报告主要用于定期向上级机关汇报本机关职权范围内的全面工作情况,如年度工作报告等。专题性工作报告则是在某一项重要工作进行一个阶段之后或全部完成之后,专门就该项工作的情况向上级机关汇报时使用。工作报告的正文,一般应包括四个内容,一是工作过程,即简要地交待一下时间跨度、背景条件和主要工作。二是成绩或收获,即工作过程中取得的主要成绩或主要收获,这应是整个工作报告的主体部分。三是经验与体会,即对工作中取得的经验体会进行提炼、概括,以求发展。四是存在问题与今后设想,即如实指出工作中的不足与失误,并提出今后的努力方向。由于这类报告,特别是综合性工作报告一般内容较为丰富,所以其写作一般采用横向结构,即把全部工作的几个方面分门别类一一写出。行文中,为了层次清晰、叙述清楚,常常采用如下两个方法:一是在全文之中分列小标题,如:一、农业方面;二、工业方面。二是在小标题下的段落之首使用撮要语言,即在每段段首用高度概括的词组或简短句子把全段段意标出,如在“一、农业方面”之下分段表述:1.粮食作物如何;2.经济作物如何等。

二、情况报告。情况报告在向上级机关汇报工作中发生或发现的某些情况、问题以及事项时使用。其内容与工作报告相比较为具体,是就某一突况、某一问题或某一项工作、某一次会议的较为具体的情况向上级机关提交的报告。情况报告正文一般也由四部分组成,一是有关情况及其起因,二是有关情况发生、发展的经过,三是本机关初步处理的方法与结果,四是目前状况或经验教训。目前由于各机关都制定一些处理突发性事件的预案,以尽量减少各种意外情况给人民群众和日常工作带来的损失,所以情况报告中有关突况的报告可以结合预案的执行与落实撰写。

有些情况报告,所写内容是本机关针对某种情况而采取相应措施,希望其他机关协助执行或加以注意,因此需要报请上级机关予以批转或由上级机关办公厅(室)根据授权予以转发,即呈转性报告,此类报告结语应写明“以上报告,如无不妥,请批转执行。”

三、答复报告。答复报告在回复上级机关询问,有针对性地汇报某一有关情况时使用。一般由两部分组成,一是报告缘由,即上级机关于什么时间、通过什么方式、询问什么有关问题。二是本机关的答复,诸如实事是怎样的、办理情况或办理结果是怎样的;如果有关问题尚未处理完毕或事态尚在发展,应写明将持续报告。写答复报告一定要有问有答、内容专一。

四、递送报告。递送报告是向上级机关递送文件、物件时加在前面的一种说明性的上行公文。递送报告写法很简单，报送什么文件、物件一一写清，其中有必要加以说明的要加以说明，如“转报XX单位XX文件一份（复印件，有该单位印章）。”括弧内部分即为说明。最后写上“请审阅”、“请查收”即可。

此外，有些机关的行文中和有的著述的讲授中至今仍有请示报告和总结报告的用法和提法。其实，请示、总结和报告是三个不同的文种，关于请示报告，下期讲到“请示”时详谈，关于总结报告，提法不妥。总结与报告有其相同之处，一是二者均为一个阶段工作或全部工作完成之后在回顾、反思的基础上形成的；二是进行回顾、反思往往要结合工作之前所订计划进行检查，看一看落实情况如何，完成任务如何；三是二者在内容上也确有相通之处，尤其是均应以本机关此前工作中的情况、事实为材料、为依据。但二者更有不同之处，一是总结是以本机关总结经验教训，找出工作中的规律或规律性认识为主，而报告是以为上级机关提供信息为主；二是总结为了找出工作规律，以利今后，在表达上议论的成份更多一些，而报告为了汇报反映，提供信息在表达上要以陈述为主；三是总结是机关应用文，仅在机关内部运行，不必上报，而报告是正式公文，依照规定，必须报送上级机关。所以写作中，一是不能用总结报告这一名称，二是要把总结、报告二者加以区分，不得混淆。

报告的写作需要注意的问题很多，如不相隶属机关之间商洽事宜、传递信息应该用函，不能为讨好对方而用报告。又如报告要逐级上报，一般不得越级行文，紧急情况下越级行文也要抄送所越过的上级机关。再如报告就是报告，报告中不得夹带请示事项。在报告的具体写作中很多著述都谈到要注意对材料的选择与剪裁，力争做到详略得当，行文简洁。笔者认为，尤应注意的应该是：所用材料真实、信息渠道可靠，即不能为创造政绩而采用不真实的材料，不能明知信息渠道可疑只因所报信息有利本机关文过饰非，有利于本机关诿过于人，就以“文责自负”为借口，不加核实而采用之。这样行文会给上级机关决策、给上级机关对本机关工作的指导造成失误、带来损失；从理论上讲，那种通过报告来美化自己、包装自己、炒作自己、推销自己的观点也是错误的。

汇报工作背景范文第6篇

酒店是一个24小时不间断向宾客提供安全和服务保障的特殊行业，来不得一点大意。为了对客服务的全天候政令畅通、服务规范、处理问题及时。除正常的组织管理之外，需另设总值班经理负责指挥日班之外的工作，以保证酒店运转始终处于良好状态。

总值由部门经理轮流担纲，以下为总值班经理的工作流程和工作标准。

二、参加总值班的人员

人力资源部制定总值排班表：排班表以月为单位，每月的最后一个周五排定；

1、副总经理

2、总经理助理

3、财务总监

4、营销部经理

5、餐饮部总监

6、人力资源部经理

7、保障部经理

三、总值班的时间

24小时制08：30am——次日08：30am

四、总值班的汇报及交接规定

晨会,总值经理汇报工作：反映客人的意见，汇报发现的问题及问题分析，提出需要跟办的事情

昨日总值经理向今日总值经理交接，递交“酒店当日运转信息报告”，交接“总值班经理工作日志”，交待需要跟办的事项

五、总值班岗位职责及标准

总值班经理岗位职责及标准

岗位名称：总值班经理

直接上司：总经理

直接下属：各部门经理

1、根据总办排定的总值班表，提前作好总值准备工作，认真阅读“酒店当日运转信息报告”,了解如下情况

①酒店今日出租率

②今日在店、抵店、离店VIP一览表，A级VIP行程安排

③今日在店的团队、会议信息

④今日重要宴会信息

⑤今日有无计划内的可能对客人造成影响的事件如：停水、电、气、电梯维修、改建、装修、消防演习、工程等。

2、值班期间，确保手机24小时开机振动状态（保证手机电池电量充足），工作电话接听率100%；着工作装；随身携带《总值班运转手册》和对讲机

3、密切关注经营、运转情况，及时做好组织协调和服务工作。

4、负责做好夜间安全的预防工作，妥善处理酒店夜间发生的治安问题。检查各安全岗、安全通道，以消除各种隐患，保证酒店财务以及客人的人身财产安全。

5、加强夜间巡视，特别是酒店重要部位的巡查工作，发现问题及时解决，并做好工作记录。

6、值班期间巡视后勤区域（各部内务、各种设备间、员工餐厅等）及时发现问题，采取有效措施，妥善处理。

7、处理宾客的投诉。遇到宾客对酒店的投诉时，认真倾听并在工作日志上做好书面记录，无论对错都不做争执，并适时适当站在客人立场上，以期尽快平息宾客。在考虑酒店的利益得到最大保护的同时，可以适当的满足宾客的合理要求，以维护酒店的良好声誉。

8、主动征求宾客的意见，对宾客的意见及时加以分析、处理，并采取预防措施，促进酒店优质服务的开展和质量的改进。

9、维护整个酒店温馨祥和的营业气氛，督导各营业点摆设、灯光、背景音乐、服务质量等影响营业气氛的工作环节。

10、晨会上值班经理要对昨天的当班情况进行汇总说明，对检查过程中的不合格项进行评析，各部门经理针对不合格项提出整改措施，下一值班经理对其进行质量跟踪和落实。

11、值班经理负责对各部门员工仪容仪表规范进行监督落实。超级秘书网

权限：

1、有权处理酒店突发事件，维护酒店利益不受损害。

2、有权协调各部门之间的关系，并接受和处理酒店内部员工投诉。

3、有权监督上岗员工的工作表现，对违纪员工有权按章予以处理，对工作中表现突出的员工，有权向相关部门建议给予物质或精神奖励。

4、有权审查和核批业务部门在岗最高人员权限以外的优惠、减免事宜。凡确属紧急情况须减免或优惠的，应做好详细记录并逐级汇报。

5、用餐：

用餐地点：中餐零点，客情满时，在员工餐厅用餐

标准：中餐：员工餐

晚餐：二菜一汤，费用标准40元/人（菜单价）

消费方式：在帐台签单

6、用房

汇报工作背景范文第7篇

关键词：学校社会工作；困境探析；本土化

中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）36-0041-02

一、问题的提出

随着时代变迁及发展，无论中小学还是大学，学生的问题日趋复杂，呈现出多元化的特点，发展学校社会工作的重要性日益突显。目前，作为教育大省的江苏，尚未有学校引进专职的学校社工，只有专业社工机构会定期到学校开展一些活动，且开展活动的内容较为有限。2014年底，淮安市清河区馨诚社工服务中心（以下简称“馨诚社工”）推出的“青春陪伴，社工驻校”试点计划，获得了淮安市公益创投项目的资金支持，率先在淮安开展学校社会工作。虽然这个项目只是对学校社工的尝试，却引起了教育主管部门对学校社工这样一个新事物的关注。本文试图以这一计划的实际运作为例，探讨学校社会工作所面临的困境，并提出对策建议。

二、目前淮安市开展学校社会工作的困境

（一）社工机构层面

1.资金的缺乏。淮安社工机构均为高校教师出资成立，由于获取资金的渠道极其有限，社工机构难以获得相应配套资金。社工机构基本只能依靠参加各种级别的公益创投和较少的政府直接购买服务来获得项目资金，以维持机构的运营及项目的开展，并且获得的支持资金数目较小。馨诚社工的学校社工项目仅获得了3万元的资金支持。资金上的缺乏使得社工机构在办公条件改善、人员培训等方面表现得力不从心。

2.社工人才的缺乏。从2012年第一家社工机构成立至今，淮安市总共有四家专业社会工作机构，全部分布于淮安市清河区，其中规模、社会影响力较大的心苑社会工作服务社目前有专职工作人员6名（均毕业于淮安当地高校），而其他社工机构则只有一名或者没有专职人员。目前淮安地区的两所高校的社会工作专业应届毕业生有100多人，毕业后选择从事社会工作的不到20%，而留在淮安从事社工的就更少。此外，淮安市报考助理社工师、社工师的人数虽逐年增加，但他们多为社区、机关事业单位的工作人员，无法从事专职社会工作。由于学校社会工作者必须具备较扎实的理论基础和丰富的社工实践经验，但目前淮安地区较低的薪资待遇、社会认可度低等因素，降低了这一类人才来淮发展的可能性。清河馨诚社工服务中心目前十分缺乏社工人才。

3.社工机构服务的局限性。淮安地区社工机构的服务对象主要为残疾人、失独老人、困境青少年等，对其他社会工作服务领域的探索较少。相对说来，这一类人群问题突出，社工介入相对容易，再加上社工机构自身发展不足等因素，社会工作机构忽视了对新服务领域的探索。

4.机构间交流的缺失。心苑社工从事困境青少年、老年人的社会服务以及社会组织孵化管理等，馨诚社工倾向于学校社会工作，爱尔社工则专注于社会治理这一方向。社工机构涉及领域的不同，使得他们在交流合作上缺乏共同话题，并且社工机构之间存在着竞争，彼此相对保守，交流协作的意识缺乏，因而社工机构在资源上难以实现共享。

（二）学校层面

应试教育冲击着学校社工的发展。学校社工的介入，可以有效弥补应试教育的不足。但矛盾之处在于，社工开展个案、咨询、小组活动（团体活动）等需要占用学生的时间，但是学生在学校的时间十分紧张，初中、高中生尤为突出，很多学生放学回家作业写到晚上11点是常事，即使是小学生，学习压力也不小。馨诚社工项目实施定点于小学，就是出于学生空余时间相对充裕的考虑，但现实情况是：（1）活动时间短，40分钟左右。（2）原计划每周开展一次的抗挫力训练变成了一月1次。（3）每天1次的手工坊活动，学校出于时间、安全等因素的考虑而取消。

（三）政策制度层面

1.管理上的担忧。淮安地区社工试点计划的项目经费是由民政局拨付，项目的实施是在民政局、社工机构、学校三方面的沟通下开展的，作为学校主管部门的教育局并未参与意见，虽然也曾咨询过教育部门相关领导，但其态度只是不反对。那么问题来了，如果实施效果好，将来学校社工推广之后，教育部门必将介入，那时就会出现管理多重化的问题：民政局给予社工机构资金，社工机构则要派驻社工到学校开展工作，并且需要与教育局有效协调，学校社工需要向机构、学校领导、教育局一一汇报工作，这对于学校社工来说工作量加大，程序烦琐，压力骤增。

2.项目资金分配不合理。市公益创投明确规定项目中的劳务支出不许超过项目资金的30%。但是我们要知道，给学校配备的是专职社工，不是志愿者、义工，社工需要把自己所有精力花在学校工作上，工作任务重、压力大；正常情况下，一位社工可以同时负责两个项目，因此针对学校社工项目的资金安排规定需要做出修改。此外，由于目前淮安地区尚未建立起一套成熟的公益项目资金监管体系，所以项目资金专款专用程度难以得到保障。在社工机构缺乏发展资金的背景下，社工机构会把部分项目资金用于机构的日常运营，其他类型的项目也是。社工机构能否把项目资金完全用于学校社工项目之中，也决定了项目最终的服务质量。

3.社工岗位设置的困惑。关于学校社会工作的岗位的设置有内设与外置两种，所谓内设就是把社工纳入学校编制之中，社工以学校正式成员的身份为学校师生提供专业服务，类似于心理老师；所谓外置就是社会工作者以机构外派的形式介入学校工作之中。目前试点学校社工的地区在社工岗位设置上以后者居多。

4.评估机制不完善。对于项目实施的监管，淮安地区还未建立起一套完善的评估机制。首先，民政局委托心苑社工的工作人员对所有公益项目进行督导，学校社工项目也包括在内。而在监管过程中，他们也只是着重于对项目开展的活动的数量进行评估，而忽视对活动质量的评估，当然如何评估活动质量是一大难题。此外，评估人员平时的工作量比较大，并且缺乏一定评估技能，致使评价行为不理想。

三、对开展学校社会工作的一点反思

（一）政府加大经费支持，给予社工机构更多发展空间

淮安地区社工机构资金获取渠道实在有限，每次的公益创投还要和其他社会组织竞争，真是僧多粥少。因此政府有必要增加对社工机构社会服务的购买，并根据具体需求设立专项资金，通过社工机构间竞争的方式申请经费，也就避免了上述“僧多粥少”状况的发生；此外政策上也可以给予适度的优惠。这样一来，社工机构就有一定能力改善自身硬件设施，引进社工人才，走出以往那种“吃了上顿没下顿”、“留不住凤凰”的困境，转而进入一个良性发展的阶段。

（二）简化管理，实行层级管理

建立单向的层级管理体制，即学校社工向学校汇报工作，学校向教育局汇报工作，社工机构向教育局汇报工作。这样，既减轻了学校社工繁复的文字汇报工作，又让其有足够时间和精力服务于学生。

（三）做好学校社工的宣传，让社工站成为一个资源链接平台

学校社工开展的最终受益者是学生，那么最为关心学生的莫过于家长和校方了。鉴于家长及学校对学校社工缺乏了解和认同的现状，因此前期学校社工的宣传工作尤其重要。具体宣传过程中，不仅需要让他们对社工、学校社工有个基本了解，还需要给他们介绍学校社工的成功的案例，并且可以具体到通过学校社工的努力怎样改变了一个问题学生，助其走上正轨，使得家长、学校给予社工更多的认同。此外，学校社工的开展也迫切需要他们的支持。学校社会工作的开展需要一系列资源的介入，需要家长、学校、社区、社工机构的配合，因此社工需要进行家访或者是深入学生生活的社区了解情况。社工只有掌握了多方面的资源，才能有效的解决问题，帮助案主走出困境。

（四）社工岗位内设与外置相结合，形成优势互补

内设，在同级政府和教育主管部门的支持下，通过在学校体制内设立专职社会工作者岗位并招聘优秀社会工作者到学校任职的方法，或者通过将学校部分从事德育工作的人员（政教主任、团委书记等）转岗，使每个学校都配备一定比例的专职社工。外置，通过政府购买社会服务，社会工作机构派驻社工进入学校的模式开展。与此同时，社工机构仍需承担对学校内设社工的培训、督导、资源的协调以及大型活动的人力支援职责。

（五）建立一套可操作可量化的评估机制

首先，明确评估对象，对学校社工和社工机构分开评估，对机构的评估着重于机构的制度建设；对于学校社工则注重评估服务工作的质和量。其次要量化个案以及团体的界定，即个案是以时间、会面的次数还是以解决问题数量作为量化的指标。最后，评估内容的设置也要合理、灵活。

四、结语

在中国，学校社工的发展已经具备基本雏形，体现了时代的特征，但是由于其积淀不足，也面临一定困境。相比于香港、广州、上海等地区，淮安学校社工可谓是一穷二白，但是馨诚社工的探索也给我们学校社工发展以宝贵的经验，有助于我们找到一条适合本土化学校社工开展的模式。总之，学校社会工作的践行是一个循序渐进的过程，相信在政府、社会各界、社工界同仁的支持和努力下，一定会摸索出一套卓有成效的学校社会工作服务体系。

参考文献：

[1]马林芳，王建平.学校社工的实践反思[J].中国社会导刊，2008，（16）：26-28.

[2]喻双桃.学校社工服务的几点思考[J].社会工作（实务版），2011，（04）：49.

汇报工作背景范文第8篇

一、财务工作回顾

，物流公司行业在良好的宏观经济背景下，走上了辉煌之路，物流公司价格一路攀升，物流公司销售也出现了供不应求的局面，面对这千载难逢的大好时机，财劳部认真执行公司下达的各项经济指标，积极进取，努力拼搏。1-11月份实现销售收入35.44亿元，比去年同期多回笼货币资金10.56亿元；车运量完成705.44万吨，地销482.55万吨，累计实现开票销售754.37万吨。面对销售、生产两旺的大好局面，财劳部想方设法压缩各项经费支出，实现了集团公司销售利润的最大化，主要表现在以下几个方面：

1、认真细致地做好煤款回收工作，保证资金安全，加快资金回收，提高资金回收效率和质量。

煤款回收是财劳部工作中的重中之重，它直接关系到集团公司的生存和发展。1-11月份共回收现汇22.56亿元，银行承兑汇票6.78亿元。其中：现汇比上年同期多回收13.68亿元；银行承兑汇票比上年同期降低了0.89亿元；1-11月份银行承兑汇票贴息额3566万元，收取利息80万元，银行承兑汇票回收率为17.5%，比去年同期下降了16个百分点，提高了资金的回收质量，实现了集团公司利益的最大化。

另外，特别是地销回款难度较大，业务量大，每笔业务的金额较小，增加了7840多个用户，财劳部工作人员对每一笔业务都要认真核对。做到多年来未发生任何一笔差错，保证了资金的安全和完整。

2、提高服务质量，满足用户要求，做好煤款结算工作

煤款结算是财劳部的一项基础性工作，程序多，工作量大，无论哪道工作环节出现差错，都会给公司带来不可挽回的经济损失，他们对待工作任劳任怨，却从不言累，为煤款回收做出了较大贡献。

3、严格遵守财务制度，加强财务监督

财劳部人员少，业务繁杂，特别是帐务处理，必须严格遵守财务制度，加强内部控制，对不符合手续的一律不予报销，严格控制支出，做好会计信息的汇总和汇报工作，保证各种会计报表的及时、准确地编制和汇报，为领导做出销售决策提供了准确依据。今年十月份，还组织人员到广东、浙江各大用户单位进行对帐，及时发现和纠正错误，保证公司的帐目与客户的帐面相一致，降低了经营风险。

二、财务工作中的不足及存在的问题

财劳部在加强财务管理和内部控制方面 ，虽然取得了一定的成绩，但离领导的要求还有一定的差距，今后应提高员工的自身素质 ，增强自身的法律意识和责任心。另外，应加强财务档案的管理工作，使财务档案管理工作更科学更先进。

三、今后的工作打算

首先提高财务人员的业务技能和政治素养。随着市场经济进一步发展，企业会计也在不断发展，对财会人员的政治素质和业务技能要求越来越高，任何骄傲自满和不思进取都将被淘汰。因此，今后要利用一切可能的时间组织员工进行学习培训。

汇报工作背景范文第9篇

公文，即公务文书，是指党政机关，企事业单位和一切社会团体在处理公务过程中形成的有现行功用和特定格式的文字材料。我们今天所要讲的，主要是指行政机关公文。行政机关公文（以下简称公文）是行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书，通俗的讲，就是我们平时所讲的文件，它是依法行政和进行公务活动的工具。

一、公文的种类与适用范围

公文的种类主要有13个文种，包括：

命令(令)适用于依照有关法律公布行政法规和规章；宣布施行重大强制性行政措施；嘉奖有关单位及人员。

决定适用于对重要事项或者重大行动作出安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。

公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。

通告适用于公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项。

通知适用于批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项，任免人员。

通报适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或者情况。

议案适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或人民代表大会常务委员会提请审议事项。

报告适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问。

请示适用于向上级机关请求指示、批准。

批复适用于答复下级机关的请示事项。

意见适用于对重要问题提出见解和处理办法。

函适用于不相隶属机关之间商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。

会议纪要适用于记载、传达会议情况和议定事项。

就县、乡两级信用社而言，公文种类通常用得最多的主要是通知、请示、报告、批复、函、会议纪要等文种。

三、公文格式

公文是公务人员共同使用的处理公务的重要工具，必须有统一的格式，供大家共同遵守。公文格式是指公文的外观形式，由公文的文面格式、用纸格式和排印装订格式组成。

（一）文面格式

公文的文面格式是公文全部书面内容的结构，不同的机关、不同类别的公文，有不同的文面格式，如党的机关与行政机关的文面格式有所不同，但差别不大。

目前，通用公文的文面格式一般包括版头、份号、密级与保密期限、紧急程度、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件名称、成文日期、印章、印发传达范围、附件、主题词、抄送机关、印制版记等要素。就基层信用社而言，一般要有发文字号、标题、主送机关、正文、成文日期、印章、主题词、印制版记等。

1、发文字号。即公文代号，由发文机关代字、发文年度和发文顺序号组成（如桃农信发〔2006〕1号），用3号仿宋体标注于版头下空2行红色横线之上，下行文、平行文的居中排印，上行文的在左侧排印，与右侧的“签发人”对称。其中，发文机关代字由发文机关所在行政区代字、发文机关代字和公文类别代字组成。发文年度与发文顺序号都只能用阿拉伯数字，发文年度要用中括号“〔〕”而不能用圆括号“（）”或方括号“[]”，另外发文年度应标全称，不能简写，例如〔2006〕不能简写为〔06〕。发文序号分年度从1号起，按公文签发时间的先后依次编号，不能跳号，不留空号，不随意编号（例如“1”不编为“01”或“001”），不加“第”字。

2、标题。一般由发文机关名称（全称或规范化简称）、公文主题和文种组成。位于红色横线下方空2行排印。用2号小标宋体，居中排印。标题中除法规、规章名称加书名号外，一般不用标点符号。

3、主送机关。指主要受理公文的机关。应当用全称或规范化简称，或同类型机关统称。在标题下空1行，左侧顶格用3号仿宋体排印，回行时顶格，最后一个主送机关名称之后用全角冒号。

4、正文。位于主送机关下方。正文中的结构层次序数应准确掌握和使用，即：第一层用“一、”，第二层用“（一）”，第三层用“1．”，第四层用“（1）”。第三层的“1．”不能写成“1、”，即把小圆点写成顿号。在正文层次不多的情况下，第一层用“一、”，第二层可用“1．”。

在正文中，只能用仿宋、小标宋、黑、楷4种字体，均用3号字。正文中只有一级小标题的，小标题用黑体字排印；有两级小标题的，第一级小标题用黑体字排印，第二级小标题用楷体字排印；有多级小标题的，第一级小标题用小标宋体字排印，第二级小标题用黑体字排印，第三级小标题用楷体字排印，第四级小标题用仿宋体排印。除小标题之外的正文文字，有双文种的（既复合型公文），第一文种的正文用楷体字排印，第二文种的正文用仿宋体字排印。

5、附件及附件名称

附件是公文的组成部分，对主件正文起说明、解释、补充、证实、参考等作用的文字材料或图表，置于主件之后，另起一页开始排印，与主件装订在一起。

公文如有附件，要在正文最后一行后空1行的左侧空2个字，用3号仿宋体字排印“附件”2字后标全角冒号和附件名称。如有2个以上附件，用阿拉伯数字依次标注序号。序号后面用小圆点。

例如“附件：1．xxxxxxxxxx”

附件的首页左上角顶格用3号黑体字排印“附件”2字及附件的顺序号。

6、成文日期。一般以领导人最后签发的日期为准，经会议讨论通过的决议、决定等以会议通过的日期为准。用汉字标注，“零”写成“0”，成文日期在正文之下一般空4行、右边空4个字，用3号仿宋体排印。

7、印章。除“会议纪要”和以电报形式发出的公文外，均应加盖发文机关的印章。印章距正文2mm—4mm居中压成文日期。当印章下弧无文字时，采用下套方式，即仅以下弧线压在成文日期上；当印章下弧有文字时，采用中套方式，即印章的中心线压在成文日期上。

8、主题词。一般位于末页下端抄送机关或印制版记上方，“主题词”用3号黑体字，居左顶格标注，后标全角冒号，主题词词目用3号小标宋体字，一篇公文最多不超过5个主题词。每个词目之间空1字，主题词下方排印一条横线。

9、抄送机关。指除主送机关以外的其他需要告知公文内容（需要执行或知晓内容）的上级、下级和无隶属关系的机关，应当用全称或规范化简称、统称。

抄送机关名称标注在印制版记上方，主题词下方，用横线把主题词和印制版记隔开，抄送机关名称前加“抄送”2字用3号仿宋体字左边空1字排字，后标全角冒号。抄送机关名称之间用顿号或逗号隔开，末尾用句号。

10、印制版记。由发文机关名称、印发日期及两条横线组成。印发机关左空1字，印发时间右空1字，用3号仿宋体字排印。印发时间用阿拉伯数字、年份不能简写。上行文的，印发日期后接着排印“印字”；下行文平行文的，排印“印发”2字。

（二）公文用纸格式

采用国际标准a4型纸，其成品幅面尺寸为：297mm×210mm。公文用纸天头（上白边）为：37mm±1mm；公文用纸订口（左白边）为：28mm±1mm；版心尺寸为225mm×156mm（不含页码）。

（三）公文排印装订格式

一般每页排22行，每行排28个字。特殊情况下，为了防止出现“此页无正文”字样，在调整行距、字距时，每页既可减少1行，每行可减少1—2个字，也可每页增加1—2行，每行增加1—2个字。

公文要双面印刷。

公文页码用4号半角白体阿拉伯数字标注，置于版心下边缘之下一行，数字左右各放一条4号一字线，一字线距版心下边缘7mm，单页码居右空1字，双页码居左空1字。

公文装订与公文排印一致，左侧装订，不掉页。

三、请示、报告的使用

在常用公文中，基层信用社使用较多的主要是通知、请示、报告等文种，通知的写作相对简单一些，而请示、报告往往混淆不清，混合使用。这里就这两个文种着重介绍一下。

（一）请示的使用

1、请示的适用范围是有隶属关系的下级机关向上级机关请求指示、批准。没有隶属关系的下级机关向上级机关请求指示、批准，只能用函。

2、请示的特点

根据请示的内容、类型、作用和行文方向，主要特点有：①请求性。

请示的最大特点是请求性，是指本单位、本部门计划办理而无权决定，或无力去做、或不知如何去做的事项。因此，在撰写请示时，要写明请示办什么事、为什么要办、打算如何去办、有什么困难和问题需要上级解决、有什么事项需要上级批准等，写得清清楚楚，请求上级批示或批准。

②一事一文。

一件请示公文，只陈述一件事情。

③政策性强。

凡是要请示的问题，在请示之前，必须认真查对有关方针、政策、法律、法规和文件，属于本单位职权范围、又有能力解决的事项，不需向上级领导机关请示；不属于本单位职权范围、又无能力解决的事项，才能向上级机关请求指示、批准或予以支持。请示公文，强调按规定办事，用政策规定判别该不该向上极机关请示。不属请示的事项，不得上交矛盾，只能由本单位解决。

④实事求是。

向上级机关请求指示、批准的事项，一定要实事求是，用政策和事实说话，不得隐瞒事实真相，不得弄虚作假、混淆视听、欺骗上级机关。

⑤用陈述性、祈使性语言。

请示属上行文，在叙述情况、陈述政策规定时，应当用陈述性语言；在请示的结尾请求指示、批准的事项时，用祈使性语言。

⑥文字精练。

请示要开门见山、直接切入主题，抓住与事项有关的问题，用精练概括的语言和与请示事项密切相关的材料，一件请示，一般只有几百字，确需详细说明情况的，可用附件说明。请示的事项陈述清楚即可，不得在请示中夹带报告事项。

3、请示的分类与写作

根据请示的目的、内容和作用划分，有请求批复性请示、请求批转性请示两大类。

请示一般由发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、发文机关署名、成文日期、印章、联系人与联系电话、抄送机关组成。

①请求批复性请示

请求批复性请示涉及的内容、事项比较单一、具体，上级机关指示、批准和办理之后才能部署和实施。

这类请示的标题由请示单位名称、请示的主题与“请示”组成。

一件请示，只有一个主送机关，不得多头报送，并且一般只能送直接的上级机关的秘书部门，由秘书部门按规定办理，不得直接送领导者个人。请示的正文中要坚持一事一文的制度。请示的内容要单一，切忌一文数事。请示的正文可分两大层次。第一层次，写明请示问题的依据、原因、出发点和思想基础，阐明为什么要请示。请示的理由要充分，要有说服力，以利促使请示问题的解决。第二层次，写明请示的事项，即请求上级机关给予指示、批准的具体事项。结尾要提出明确的要求，但语气要谦和，多用请示专用语作结尾。常用的有“专此请示。是否妥当，请批示”；“专此请示，当否，请批示”；“专此请示。请予批准”。

②请求批转性请示

请求批转性请示的内容多数带有普遍性的问题，或者是比较重大、紧急的事项，涉及的范围较为广泛，超越了请示单位管理的范围，所以，请求上级领导机关或同级党委、政府予以批转或转发。这类请示公文大多数是部门给同级党委或政府的请示。

标题有两种形式，一是由请示机关名称与“关于批转《xxx的报告》的请示”组成。上级机关批转的不是这个请示，而是《xxx的报告》。二是由请示机关名称与“关于以xxx名义对xxx工作直接行文的请示”组成。

主送机关。请哪个上级机关批转或直接行文，就主送哪个机关，其他机关不要抄送。

正方。不论是请求批转还是直接行文，首先写明请示的依据、原因、理由及背景即为什么要批转或直接行文，有何理由、依据、背景或意义。其次，明确地写明请示的事项，是批转、转发，还是请上级机关直接行文，要符合实际，切实可行。请求批转性请示的结尾和格式与请求批复性请示的结尾、格式相同。在请示最后一页之后另起一页，附请求批转的报告或请求直接行文的代拟稿。

（二）报告的使用

1、报告的适用范围。报告是党政机关和其他一切机关、单位和社会团体普遍使用的法定上行文文种，是有领导与被领导关系、指导与被指导关系的下级单位向上级单位汇报工作、报告情况时使用的文种。

2、报告的特点

①汇报性。所有报告，都是下级机关向上级机关或上级相应的业务主管部门汇报工作。不论内容、形式如何，都属上行文，其汇报性非常突出。报告与请示不一样，请示需要上级机关指示、批准，报告是向上级机关汇报，一般不需要上级机关就报告的内容、事项作出指示、批准。

②陈述性。报告的内容是为了让上级机关了解情况，在写法上突出“陈述”二字，用叙述的手法，实事求是地向上级机关报告工作情况。

③概括性。向上级机关汇报工作，一般用高度概括性的语言，篇幅简短。

3、报告的分类与写作

按照内容和作用来划分，有呈报性报告和呈转性报告。

报告一般由发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、成文日期组成，其他格式按规定和行文需要标注。

①呈报性报告。

呈报性报告又可分工作报告、综合报告、专题报告、检查报告等。这里着重介绍专题报告。

专题报告，是指就某一工作或某一工作的某一方面向上级机关汇报。

标题。由发文机关名称、汇报的主题与“报告”组成。

正文。一般采用三段式结构。主要有以下几种结构形式：“情况（包括经验）、问题、打算”。这种形式适用于以反映情况为主的专题工作报告。二是“情况、经验、不足（存在的问题）”。这种形式适用于以总结经验为主的专题工作报告。专题报告的结尾，一般要写结尾专用语，比如，“专此报告。请审核”；“专此报告。请查收”；“专此报告。请指示”等。一般的工作情况报告，多用“专此报告”结尾。

②呈转性报告

呈转性报告是指业务主管机关或部门，依据有关政策规定或上级的文件精神，针对工作中存在的普遍问题，或在一定时间和范围内要做出安排处理的事项，向上级机关汇报，并请求批转（转发）各地各单位贯彻执行的报告。这类报告中的工作安排和问题的处理，必须超越了业务主管机关或部门的职权范围，提出建议性处理意见，请上级机关批准。上级机关批转（转发）之后，就是上级机关的意见了，所属范围内的单位和个人都要贯彻执行。如果是机关、单位自己职权所属范围内的事项及工作部署，则不需要上级机关批转（转发）。

（三）批复的使用

批复，适用于答复下级机关的请示事项。报送请示的下级机关就是批复的主送机关。

批复具有的主要特点：针对性、指导性、简要性

批复的写作：

批复由标题、主送机关、正文、成文日期、印章组成，其他格式按规定和行文需要标注。