电信工作打算范文

电信工作打算范文第1篇

大家好!站在这里，面对朝夕相处的领导和同事，我心情非常激动，同时，也充满了感激和希望。首先感谢领导和同志们过去对我的培养和帮助，感谢各位给了我这次难得的展示自我、检验自我的机会，能够在这里参加电信综合办主任的竞聘演讲，使我有可能实现自己的人生理想！今天我演讲的内容是：爱岗敬业，履行职责，努力争当一名优秀的电信综合办主任。2012年是中国电信继续向前发展之年，面对充满生机和活力、挑战和希望并存的伟大时代，我觉得作为一名电信人，忠诚、奉献、务实和向上是我的人生目标，发展电信事业，服务广大人民群众，是我的毕生追求和人生价值所在。我的座右铭是：顽强不息，努力拼搏；兢兢业业，优质服务。演讲分四方面内容：一自我介绍，二对竞聘岗位的认识，三竞聘的优势，四竞聘成功后打算。

一、自我介绍

我叫，现年38岁，中共党员，文化，2005年月参加工作。参加工作以来，我认真学习，勤奋工作，提高了自己的业务水平，取得良好工作业绩，确保网络稳定运行，获得广大客户的满意，提升了电信的社会声誉。在公司领导的培养关怀下，在同事们的支持帮助下，我走上了领导岗位，现担任市中国电信运行维护主管。

二、对竞聘岗位的认识

电信综合办主任是个重要的工作岗位，在公司的领导下开展工作，着重抓好运行维护和办公室管理两项工作，要确保网络稳定运行，确保办公室工作有序开展，促进公司整体工作发展，提高公司经营收入，创造良好经济效益。电信综合办主任是个承上启下的岗位，既要服务好公司领导，又要服务好下属部门和职工，使各项工作畅通运转，提高工作效率与工作质量。当好电信综合办主任，要有坚定的政治思想觉悟和扎实的业务工作技能，按照公司的工作精神与工作要求，刻苦勤奋、兢兢业业工作，完成各项工作任务，努力取得优良成绩。

三、竞聘的优势

1、我有丰富的工作经历与较好的工作业绩。我参加电信工作7年，一直从事运维工作，对公司各个网络及办公系统都非常熟悉。我每天登录服开系统查看用户装机情况，收集障碍信息，对发生的障碍，能够判断是设备，还是上端数据或光缆，采取有效措施，在短时间内完成施工，恢复网络的畅通。2010年6月，我成功处理了中国银行重大光缆障碍，避免给中国电信造成无法估量的损失和信誉危机。我多年来一直诚恳踏实工作，取得良好工作业绩，在领导和群众中有良好的口碑。这是我竞聘电信综合办主任职务的第一个优势条件。

2、我年富力强，肯干实干，能够适应综合办主任工作。综合办主任的岗位职责是重要的，要做好运行维护和办公室管理两项工作，可以说是包罗万象、非常繁杂的，要做好综合办主任工作很不容易。我年富力强，精力充沛，不怕辛苦，不怕困难，肯干实干，具有较强的问题处理、系统分析、理解判断、组织协调和沟通能力，特别具有丰富的运行维护知识技能与实践经验，这些都是保证我做好综合办主任的基础条件。这是我竞聘电信综合办主任职务的第二个优势条件。

3、我有吃苦耐劳、无私奉献、善于钻研的敬业精神和求真务实、脚踏实地、雷厉风行的工作作风。我参加工作来思想先进、作风优良，具有服从领导、团结同事、严于律己、诚信为本的良好品质，想以前担任电信运行维护主管时，在工作中遇到无数困难险阻，我一一想法克服、时常加班加点，竭尽全力做好工作，不怕辛苦，从无怨言。我会继续发扬以前优良艰苦的工作作风，按照新时期的干部要求，紧密结合电信综合办主任岗位实际，创造性、灵活性地协调、开展各项工作，保证出色完成各项工作任务。这是我竞聘电信综合办主任职务的第三个优势条件。

四、竞聘成功后打算

假如这次竞聘电信综合办主任职务成功，我将在公司的正确领导下，围绕电信综合办主任的岗位职责，着重做好五方面工作：

1、抓好自身建设，全面提高素质。电信综合办主任责任重大，任务繁重，我将努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强政治理论与业务知识学习，全面提高自己的政治、业务和管理素质，公平公正、洁身自好，清正廉洁，做到爱岗敬业、履行职责，要求职工做到的自己首先要做到，率先垂范，严以律己，吃苦在前，享乐在后。同时，摆正自己电信综合办主任的位置，配合公司领导做好工作，工作到位而不越位。努力争当一名优秀的电信综合办主任，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。

2、做到勤政勤业，致力工作发展。作为一名电信综合办主任，我要把工作精力着重放到运行维护和办公室管理两项工作上，提高网络运行质量，提高办公室工作效率，促进各项工作良性发展，为电信又好又快发展，提升经济效益，作出自己的不懈努力。一是积极献言献策，为公司领导当好参谋、做好助手，促进公司工作发展。二是充分发挥办公室的窗口作用，树立形象，提升服务，确保获得公司领导、职工群众和社会客户的满意。三是正确传达集团总部对安全工作的要求与指示，加强对安全工作的监管，确保安全，不发生安全责任事故，维护公司财产与职工身体安全。四是做好各种办公用品、办公用具的购买和发放及各种物品的管理台帐工作，为公司精打细算，降低成本费用，提高经济效率。五是做好内部会议的筹备工作并做好会议记录，会议结束后，协助公司领导和有关部门做好督办工作，确保把会议精神落实到位，取得实际成效。

3、做好服务工作，奉献自己力量。我上任后要充分发挥主观能动性与积极性，把自己看作是电信的普通一兵，把全部精力与时间都毫无保留地投入到做好服务工作上，要开动脑筋，想方设法，搞好服务。要服务好公司领导、公司各部门和每一名职工，支持大家放手开展工作，创造优良业绩，共同开创电信工作新局面。要服务好每一个客户，解决客户使用电信业务中遇到的困难和问题，以自己的真诚优质服务获得客户的满意，树立电信服务品牌，增加电信社会美誉度。

4、抓好队伍建设，全力做好工作。搞好电信综合办主任工作，队伍建设是根本。首先，我要在公司的领导下，坚持“两手抓”、“两手都要硬”，切实担负好管理职工的责任，牢固确立“以人为本”的管理理念，认真听取职工的意见与建议，与职工同呼吸，共命运，加快各项工作发展。其次，我要以自己的率先垂范、辛勤努力和勤俭朴素，充分调动每个职工的工作积极性，提高职工的综合素质，使大家团结一致，齐心协力，共同做好各项工作，使电信各项工作不断迈上新台阶。

5、履行工作职责，交出满意答卷。作为一名电信综合办主任，我要服从服务于公司的中心工作，围绕自身工作职能，认真执行公司的方针、政策和制度、规章，牢记自己庄严使命，忠实履行自己职责，加强廉政建设，做到洁身自好，认真努力工作，向公司交出一份满意的答卷。

电信工作打算范文第2篇

大家好！

我叫刘勇，现年三十五岁，本科学历，中共党员，原在石门县电信分公司担任副经理职务，从20*年4月18日开始到现在一直分管党务、纪检、工会、教育和基建等方面的工作。

首先，忠心感谢组织上对我的培养，自**年进入石门电信以来，先后从事交换、数据、经营和管理工作，通过自己勤勤恳恳的努力，**年加入党组织，20*年被市公司评为21世纪优秀人才；其次，诚心感谢石门电信员工对我工作的大力支持和帮助，无论在哪个岗位上工作，身边都有热心同事的帮助，特别是在担任分管领导的三年多时间里，我的工作得到了大家的大力支持，个人也得到了锻炼和成长，自己感觉政治上更加成熟了，业务上更加熟悉了，能力上大大提高了。

说实话，今天我以特殊的身份站在这熟悉的发言台上，体会颇深，去年下半年石门县分公司对全体员工进行流程重组改革，当时我是组织者之一，看到大家为岗位竞争的激烈场面，只是感觉到改革的冲击刚刚开始，而今天当自己参加竞争时，这小小的发言台对我来说，既不是报告台，也不是领奖台，而是决定个人命运的竞聘舞台。市公司之所以要对县分公司副经理岗位进行竞聘，是因为县分公司经营管理的好坏，直接影响常德电信持续、健康、稳定的发展。市公司是想通过这种竞争上岗的形式，让一部分优秀的人才脱颖而出，更好地服务于基层，加快常德电信的发展。这次竞聘活动，是省公司十大企业文化理念“让每块金子发光”的具体体现，让我真正理解了岗位靠竞争，业绩要考核的重要性。

这次我竞聘的岗位是石门县电信分公司分管其他工作的副经理职务。之所以竞聘这个岗位，是因为我具有三大优势：一是环境熟悉，群众基础好。我一直在石门电信工作，熟悉石门的县情，支局的分布情况，人员结构状况，员工的思想动态，和同事的关系十分融洽，大家都非常认可我；二是一直分管其他工作，具有一定的工作经验。从20*年开始我就在石门电信一直分管党务、工会、教育等其他工作，积累了一定的经验，知道石门电信的其他工作如何开展，这是我竞聘的最大优势；三是取得了一些工作成绩和实效。工会年年被县总评为先进单位，两次评为市级先进基层工会，20*年工会还获得“省级模范职工之家”的光荣称号，企业两次被评为市级思想政治工作先进单位，并荣获了市级双文明标兵单位，完成了荷花电信新村46套住户和东城火车北站支局的房屋建设，并逐年逐步解决了部分支局员工的住房、吃水和用电等问题。

如果这次我能竞聘上这个岗位，我将倍加珍惜，积极配合新的班子成员，以更加务实求新的工作态度，贴近基层，贴近员工，贴近生活，急员工之所急，想员工之所想，把自己的分管工作做得更好，一心一意的为员工办实事，为企业争荣誉。我打算逐步做好以下几项工作：一是巩固和扩大先进性教育的成果，加强员工队伍的思想建设，围绕企业的经营管理，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用；二是逐步完善工会的民主管理职能，依法维护员工的合法权益；三是围绕企业的战略转型，加强员工业务服务的学习培训，不断提高员工的业务素质和竞争意识；四是以“三贴近”的工作态度，发挥工会职能，实实在在的关心员工的实际困难，让员工真正感到企业的温暖和关怀；五是继续宣贯和学习集团公司的文化纲要和省公司的十大企业文化理念，通过开展一些具体活动来加强企业的文化建设。

各位领导、同事们，以上就是我的竞聘宣言，如果大家选择了我，今后我将更加踏踏实实的做人，扎扎实实的做事，决不辜负领导的期望，同事的希望和企业的愿望。

电信工作打算范文第3篇

随着中国电信市场竞争的日益激烈，我们也面临着前所未有的机遇和挑战，目前电信行业正在进行的薪酬制度改革正是适应新形势发展的需要。我作为从事电信工作多年的老职工，坚决拥护、支持并以实际行动积极参与这项改革。这次我申报参加竞聘的岗位是业务营销助理。下面汇报三个问题：

一、对业务营销助理岗位设置的理解和认识。

业务营销助理是具体负责部门内部管理、各种奖酬的测算发放及业务报表统计、上报工作，处理业务、服务、账务及用户疑难问题，保证各项业务和服务指标完成与达标的重要岗位。它的主要职责是：

1、负责本部门员工的考勤、考绩等日常工作，建立健全各项规章制度，确保基础管理资料的完善；

2、执行各项规章制度，检查并纠正岗位违纪违规情况，及时处理业务及服务存在的疑难问题，落实班组规范达标工作，确保班组业务工作正常开展；

3、组织营销和现场管理工作，确保各项生产任务和完成；

4、负责本部门每月统计报表及上报工作，分析业务、营销情况，为领导决策提供依据；

5、掌握市场动态，了解竞争信息，并及时做好信息反馈工作，确保市场竞争信息的准确及时有效；

6、负责劳保用品及办公用品的领发，做好后勤保障工作。

因此，业务营销助理是电信业和营销管理中一个非常重要的岗位之一，它的业务素质和管理水平如何，直接影响着企业的服务质量和社会声誉，影响着企业的改革和发展。

二、竞聘业务营销助理岗位的优势

对照这次改革要求，本人符合竞聘业务营销岗位条件，且具有以下四个方面的优势。

1、有较高的政治素质。本人一直注重加强政治理论的学习，不断提高自己的政治修养和综合素质。在政治思想上严格要求自己，认真学习同志“三个代表”重要思想，增强自己的政治敏锐性，关心时事政治，关心国家大事，自觉执行党的基本路线、方针政策，始终不渝地遵循全心全意为人民服务的宗旨，在政治上保持与党中央的高度一致，在大事大非问题上旗帜鲜明。积极参加局组织的各类政治活动和其他社会活动，通过学习，坚定了作为电信员工永远跟党走，为党的事业奋斗终身的意志和信念，坚定了作为电信员工服务大局、服从大局、乐于奉献的高尚情操和思想品德。在局组织的“送温暖”、“扶贫济困”等活动中积极参与，主动捐衣捐资、奉献爱心。

2、有爱岗敬业的工作精神。本人是已有20多年工龄的老电信职工，参加工作以来，一直勤勤恳恳，兢兢业业，任劳任怨。在装拆移机窗口后更是严格要求自己，处处想到自己是一名光荣的电信职工，自己的一举一动，代表着电信企业的声誉，自己的一言一行，代表着电信企业的形象，自己的工作态度代表着整个电信企业职工的素质。处处做到，以当一名优秀的电信职工要求自己，以企业的各项规章制度和劳动纪律严格约束自己，上班提前到，下班不早退，班上不闲谈。工作不拖拉，不推诿。有时为了完成领导交办的突击性任务，或者当日业务量较大需要整理统计，都能主动加班加点，高标准、高质量按时完成任务而不计个人得失。在安装固定电话和来电显示期间，为了及时准确地向领导汇报任务完成进展情况，主动放弃休息时间，提前到岗认真进行统计上报。同时，还积极主动完成局下达的各项任务，如安装固定电话、办理来电显示等等都能远远超额完成。由于本人的努力和勤奋工作，在工作中未发生一例业务差错，在接待用户中未受到一例投诉。

3、有娴熟的业务技能。电信是科技含量很高的行业，对职工的业务素质要求也很高，如果不与时俱进，不学习现代科学知识，不掌握先进的工作手段，就不能适应新时期电信事业突飞猛进发展的形势，就不能适应自己的工作岗位，最终就会被淘汰。近年来，我一直注重业务知识和基本技能的学习，不断给自己充电，加快知识更新，从而提高自己的工作能力和服务水平。认真学习电信业务规程，学习新资费。2000年度，受局委派，本人参加了省市话营业技术鉴定应知应会师资培训，回来后，负责对本局有关人员进行了辅导培训，2001年在市局参加技能鉴定应会操作培训，回来后一起操作训练，通过本人的努力，全局市话营业技术鉴定应知应会考试合格率达70%以上。为了尽快适应新的工作岗位，我认真学习了计算机操作的理论和实务，利用业务时间和晚上休息时间，加班加点进行钻研、练习，从原来的一窍不通，现在已能应付自如。通过自学和参加培训，本人以较好的成绩通过了计算机等级考试。除了加强业务知识学习外，本人认真学习国家对电信方面的产业政策，掌握电信企业一些基本的政策规定、措施，特别是涉及到用户利益的资费标准调整等方面的一些具体规定，以便在对用户服务时给予正确的解答，而不因为自己对政策不了解造成工作上的失误甚至给企业造成损失。在工作和学习时，本人注意加强与同事们之间的交流和沟通。自己不懂的、虚心向他们请教，自己会的，也毫无保留地传授，互相学习，互相促进，共同提高。

4、有良好的服务态度。服务是中国电信永恒的主题。服务质量的好坏直接关系到企业的兴衰成败，关系到企业的效益和职工的切身利益，善待用户，就是善待企业，就是善待自己。我所在的装拆移机营业窗口是直接面向用户的服务窗口，我们的服务态度，我们的服务质量，就是我们企业的形象，就是中国电信的形象。因此，在工作中，我一直以“用户至上、用心服务”的观念警示自己，不以善小而不为，不以恶小而为之，无论在什么环境下，无论事情发生有何特殊的背景，都坚持“千错万错是我的错，用户没有错”的服务理念。坚持优质服务、规范服务、耐心服务。在接待中，做到仪表端庄、精神饱满、举止文明。我们这个窗口用户流量大，有来办理业务的，有来咨询的，有来质疑的，也有来本文来源于文秘知音网站发泄私愤的，无论什么情况，我都能做到一声热情的问候，一声亲切的招呼，对所提出的问题，不厌其烦，耐心解答，认真宣传，有礼有节。有的用户因为装机、移机未能及时装通、移好，到营业窗口来大吵大闹，特别是2号街区拆迁期间，少数拆迁户情绪比较激动，对此，我都能反复向用户讲明客观原因，安抚用户情绪，同时主动与有关班组联系，落实施工期限和人员，以自己的真诚和耐心打动用户，取得用户的谅解。有的用户对现行装机（移）机收费等电信资费不了解，前来质问，我根据有关政策，认真反复做好宣传。我还利用用户前来办理业务时，不失时机地向他们宣传来电显示安装的电信新业务等。

此外，本人也具有较强的协调能力和处理具体问题的能力，从事电信工作多年，积累了一定的工作经验，能够很快地进入角色。

三、竞聘后的工作打算。

非常感谢各位领导给了我这次参加竞聘的机会。既然是竞聘，就必然会有两种结果，对此，我会有正确的态度和认识。参加竞聘，对自己本身就是一种锻炼。如果竞聘成功，我将继续保持过去的优良传统和工作作风，最大限度地发挥自己的主观能动性，认真履行业务营销助理的岗位职责，协助业务营销主管做好工作。在今后的工作中，要更加注重改善服务态度、提高服务质量，通过自己的努力，尽量满足用户需要，提高用户满意率。要更加注重学习业务知识，提高业务素质，不断学习新的业务知识，掌握新的管理手段，以适应新时代、新岗位的需要。要更加注重强化协调能力，提高管理水平。

电信工作打算范文第4篇

文章标题：电信业务营销助理竞聘演讲辞

我叫**，1979年高中毕业，1980年10月参加工作，88~90年在双甸支局任话务班班长，90年调至县局一直从事营业部门的重要营销岗位。

随着中国电信市场竞争的日益激烈，我们也面临着前所未有的机遇和挑战，目前电信行业正在进行的薪酬制度改革正是适应新形势发展的需要。我作为从事电信工作多年的老职工，坚决拥护、支持并以实际行动积极参与这项改革。这次我申报参加竞聘的岗位是业务营销助理。下面汇报三个问题：

一、对业务营销助理岗位设置的理解和认识。

业务营销助理是具体负责部门内部管理、各种奖酬的测算发放及业务报表统计、上报工作，处理业务、服务、账务及用户疑难问题，保证各项业务和服务指标完成与达标的重要岗位。它的主要职责是：

1、负责本部门员工的考勤、考绩等日常工作，建立健全各项规章制度，确保基础管理资料的完善；

2、执行各项规章制度，检查并纠正岗位违纪违规情况，及时处理业务及服务存在的疑难问题，落实班组规范达标工作，确保班组业务工作正常开展；

3、组织营销和现场管理工作，确保各项生产任务和完成；

4、负责本部门每月统计报表及上报工作，分析业务、营销情况，为领导决策提供依据；

5、掌握市场动态，了解竞争信息，并及时做好信息反馈工作，确保市场竞争信息的准确及时有效；

6、负责劳保用品及办公用品的领发，做好后勤保障工作。

因此，业务营销助理是电信业和营销管理中一个非常重要的岗位之一，它的业务素质和管理水平如何，直接影响着企业的服务质量和社会声誉，影响着企业的改革和发展。

二、竞聘业务营销助理岗位的优势

对照这次改革要求，本人符合竞聘业务营销岗位条件，且具有以下四个方面的优势。

1、有较高的政治素质。本人一直注重加强政治理论的学习，不断提高自己的政治修养和综合素质。在政治思想上严格要求自己，认真学习同志“三个代表”重要思想，增强自己的政治敏锐性，关心时事政治，关心国家大事，自觉执行党的基本路线、方针政策，始终不渝地遵循全心全意为人民服务的宗旨，在政治上保持与党中央的高度一致，在大事大非问题上旗帜鲜明。积极参加局组织的各类政治活动和其他社会活动，通过学习，坚定了作为电信员工永远跟党走，为党的事业奋斗终身的意志和信念，坚定了作为电信员工服务大局、服从大局、乐于奉献的高尚情操和思想品德。在局组织的“送温暖”、“扶贫济困”等活动中积极参与，主动捐衣捐资、奉献爱心。

2、有爱岗敬业的工作精神。本人是已有20多年工龄的老电信职工，参加工作以来，一直勤勤恳恳，兢兢业业，任劳任怨。在装拆移机窗口后更是严格要求自己，处处想到自己是一名光荣的电信职工，自己的一举一动，代表着电信企业的声誉，自己的一言一行，代表着电信企业的形象，自己的工作态度代表着整个电信企业职工的素质。处处做到，以当一名优秀的电信职工要求自己，以企业的各项规章制度和劳动纪律严格约束自己，上班提前到，下班不早退，班上不闲谈。工作不拖拉，不推诿。有时为了完成领导交办的突击性任务，或者当日业务量较大需要整理统计，都能主动加班加点，高标准、高质量按时完成任务而不计个人得失。在安装固定电话和来电显示期间，为了及时准确地向领导汇报任务完成进展情况，主动放弃休息时间，提前到岗认真进行统计上报。同时，还积极主动完成局下达的各项任务，如安装固定电话、办理来电显示等等都能远远超额完成。由于本人的努力和勤奋工作，在工作中未发生一例业务差错，在接待用户中未受到一例投诉。

3、有娴熟的业务技能。电信是科技含量很高的行业，对职工的业务素质要求也很高，如果不与时俱进，不学习现代科学知识，不掌握先进的工作手段，就不能适应新时期电信事业突飞猛进发展的形势，就不能适应自己的工作岗位，最终就会被淘汰。近年来，我一直注重业务知识和基本技能的学习，不断给自己充电，加快知识更新，从而提高自己的工作能力和服务水平。认真学习电信业务规程，学习新资费。20xx年度，受局委派，本人参加了省市话营业技术鉴定应知应会师资培训，回来后，负责对本局有关人员进行了辅导培训，20xx年在市局参加技能鉴定应会操作培训，回来后一起操作训练，通过本人的努力，全局市话营业技术鉴定应知应会考试合格率达70以上。为了尽快适应新的工作岗位，我认真学习了计算机操作的理论和实务，利用业务时间和晚上休息时间，加班加点进行钻研、练习，从原来的一窍不通，现在已能应付自如。通过自学和参加培训，本人以较好的成绩通过了计算机等级考试。除了加强业务知识学习外，本人认真学习国家对电信方面的产业政策，掌握电信企业一些基本的政策规定、措施，特别是涉及到用户利益的资费标准调整等方面的一些具体规定，以便在对用户服务时给予正确的解答，而不因为自 己对政策不了解造成工作上的失误甚至给企业造成损失。在工作和学习时，本人注意加强与同事们之间的交流和沟通。自己不懂的、虚心向他们请教，自己会的，也毫无保留地传授，互相学习，互相促进，共同提高。

4、有良好的服务态度。服务是中国电信永恒的主题。服务质量的好坏直接关系到企业的兴衰成败，关系到企业的效益和职工的切身利益，善待用户，就是善待企业，就是善待自己。我所在的装拆移机营业窗口是直接面向用户的服务窗口，我们的服务态度，我们的服务质量，就是我们企业的形象，就是中国电信的形象。因此，在工作中，我一直以“用户至上、用心服务”的观念警示自己，不以善小而不为，不以恶小而为之，无论在什么环境下，无论事情发生有何特殊的背景，都坚持“千错万错是我的错，用户没有错”的服务理念。坚持优质服务、规范服务、耐心服务。在接待中，做到仪表端庄、精神饱满、举止文明。我们这个窗口用户流量大，有来办理业务的，有来咨询的，有来质疑的，也有来发泄私愤的，无论什么情况，我都能做到一声热情的问候，一声亲切的招呼，对所提出的问题，不厌其烦，耐心解答，认真宣传，有礼有节。有的用户因为装机、移机未能及时装通、移好，到营业窗口来大吵大闹，特别是2号街区拆迁期间，少数拆迁户情绪比较激动，对此，我都能反复向用户讲明客观原因，安抚用户情绪，同时主动与有关班组联系，落实施工期限和人员，以自己的真诚和耐心打动用户，取得用户的谅解。有的用户对现行装机（移）机收费等电信资费不了解，前来质问，我根据有关政策，认真反复做好宣传。我还利用用户前来办理业务时，不失时机地向他们宣传来电显示安装的电信新业务等。

此外，本人也具有较强的协调能力和处理具体问题的能力，从事电信工作多年，积累了一定的工作经验，能够很快地进入角色。

三、竞聘后的工作打算。

非常感谢各位领导给了我这次参加竞聘的机会。既然是竞聘，就必然会有两种结果，对此，我会有正确的态度和认识。参加竞聘，对自己本身就是一种锻炼。如果竞聘成功，我将继续保持过去的优良传统和工作作风，最大限度地发挥自己的主观能动性，认真履行业务营销助理的岗位职责，协助业务营销主管做好工作。在今后的工作中，要更加注重改善服务态度、提高服务质量，通过自己的努力，尽量满足用户需要，提高用户满意率。要更加注重学习业务知识，提高业务素质，不断学习新的业务知识，掌握新的管理手段，以适应新时代、新岗位的需要。要更加注重强化协调能力，提高管理水平。

如果落聘了，我会一如既往服从领导分工，积极做好自己的本职工作。不管在什么岗位，只要能为如东的电信事业多尽一点微薄之力，多作一点贡献，这就是我最大的愿望。我也将以积极的态度、饱满的热情和一流的业绩落实到自己的工作中去。借此机会，也感谢各位领导、同事多年来对我工作的关心、支持、帮助。

电信工作打算范文第5篇

一年来，我们##市电信分公司纪检监察工作，在市纪委、省公司纪检组和分公司党委的正确领导下，认真贯彻中、省、市委关于党风廉政和反腐败斗争的部署及要求，按照党的“十六大”及省公司“2004年纪检监察工作会议”精神,紧密结合分公司实际，围绕加快电信发展、深化改革、改善服务、转换经营机制这个主题，在“保证”和“服务”作用上狠下功夫，同时，坚持纪检监察工作认识到位、领导到位、措施到位、工作力度到位，进一步形成了防止和惩治腐败的合力，取得了党风廉政建设和反腐败工作的新成效，使纪检监察工作为分公司电信业务保持持续、健康、稳定发展创造了良好环境。

一、从学习教育入手，提高党员干部的思想认识。

党风廉政建设和反腐败工作，教育是基础，制度是保证，监督是关键。我们坚持从抓教育入手，在意识形态领域狠下功夫，强化党员干部的认识水平，把握党员干部的思想脉搏，努力提高企业管理人员的政治素质和遵纪守法、廉洁自律的自觉性。一是利用春节刚收假的相对空闲时间，举办了管理干部春训班，组织班组长以上管理干部观看了中央电视台经济部监制的“经营通监??企业卷音像教材：海尔经验”以及“公文处理和内部信息交流”、“电信新业务介绍”、“2003年度调研报告交流及2004年度调研活动安排”。围绕中心工作，从如何提高工作效率、如何作好企业经营，把企业作强作大入手，受到了分公司员工的一致好评。二是党委中心组能够开展经常性地学习活动并形成制度，党员领导干部在一起先后学习了《???总经理阐述中国电信克服困难持续发展四条经验》、《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国宪法修正案》、《中华人民共和国行政许可法》、《企业国有资产监督管理暂行条例》、《关于加强依法治理电信市场的若干规定》以及省公司党组书记周世福、纪检书记李工、省监察厅副厅长纪相忠在全省纪检监察工作会议上的讲话等，统一了思想认识，增强了党员领导干部政治上的敏锐性和抵制腐败的能力。三是在总结去年“管理人员联系点制度”实施经验的基础上，今年继续在全体管理人员中开展与联系点挂钩调研活动,全年调研课题63个，研讨论文63篇，其中获得分公司奖励12篇，为企业发展和完成全年任务打下了良好基础。四是购买了《中国共产党党内监督条例（试行）》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例（试行）》解读、中共陕省纪委《建立警示训诫防线》资料汇编，《中国共产党纪律处分条例》解读、##市党风廉政建设领导小组汇编的《党员领导干部廉洁自律必读》、《党支部工作手册》等学习辅导资料发至党员领导干部及各党支部，在全体党员中形成学习条例，执行党纪条规的良好氛围。五是在春节来临之前，向全市电信系统各单位下发了《关于2004年春节期间弘扬艰苦奋斗精神禁止铺张浪费的通知》传真报，倡导健康的人际关系，杜绝铺张浪费。七是编发了《政工通讯》纸制版6期、电子版6期、《政工通讯》特刊电子版4期，用身边人、身边事树典型，扬正气。八是组织党员收看了“全国党内法规知识竞赛”。通过这些活动，进一步增强了党员干部的党纪、政纪和法制观念，提高了党员干部的政治素质和遵纪守法的自觉性。

二、明确责任，增强各级领导干部的廉政意识。

为了加强分公司党风廉政建设工作，明确我市电信系统党政领导班子和领导干部对党风廉政建设应负的责任，保证市委、市政府、省公司党组关于党风廉政建设责任制的落实，一是继续执行《##市电信系统党风廉政建设责任制实施细则》、《##市电信分公司党风廉政建设责任网络示意图》，进一步明确提出实行主要领导负总责，分管领导一职双责，总经理、党委书记对全市电信系统党风廉政建设负总责，副总经理、工会主席对分管部门及职责范围内的党风廉政建设负直接领导责任，各县（市）分公司、分公司各部门行政领导、各党支部书记对分工范围内的通信生产、工程建设、经营管理等工作中的党风廉政建设负直接领导责任。做到了目标要求明确、责任部门明确、责任领导明确、责任人明确、进度要求及追究措施明确，一级抓一级、一级对一级负责。二是把党风廉政和反腐败工作与经营发展放在同等重要的位置，在年初的全市电信工作会议上，分公司党委书记同各县（市）电信局、分公司各部门签订了《2004年度党风廉政和反腐败工作目标责任书》，把党风廉政和反腐败工作细化，目标更明确，更进一步增强了各级领导干部的责任意识。三是继续与渭南市检察院反贪局签订“贪污贿赂等职务犯罪预防联系制度协议书”，建立联系会议制度，定期联系回访，通过法制教育的形式，努力提高全体党员干部拒腐防变能力。用制度明确责任，用制度规范行为，用制度增强意识，促进企业党风廉政建设和反腐败工作不断向纵深发展。

三、强化从源头上预防和治理腐败的力度。

今年分公司的党风廉政建设和反腐败工作按照省公司纪检监察会议精神，围绕企业的中心任务，一是建立了分公司“党风廉政建设责任制”，确立了效能监察项目，成立了由分公司总经理任组长，副总经理、纪检书记兼工会主席任副组长，分公司各部门主任、各县（市）局局长为成员的效能监察项目领导小组。下设“企务公开领导小组”、“物资采购招（议）标领导小组”、“通信工程、基本建设工程招（议）标领导小组”全年物资招标采购##万元,工程招标###万元,立项撰写效能监察论文一篇；签订了分公司与所辖县(市)分公司、本级各部门年度党风廉政责任书，促进了分公司“企务公开”工作、改进和规范了物资采购程序、工程建设招标程序。使物资采购招标程序、工程建设招标程序等更加合乎规范。二是配合人力资源部门对分公司各县（市）局领导班子进行了年终考评，其中，组织企业领导人员任职谈话##人次，诫勉谈话##人次。三是会同人力资源部门进行了“省市级运维骨干推荐”的考试及公示工作、实业回归人员的竞争上岗考试、面试工作。四是根据《#市电信分公司物资采购招（议）标管理办法》，完成了“生产楼防火门采购招（议）标”、“生产楼门禁采购招（议）标”、“生产楼大客户演示厅设备购置招（议）标”、“通信器材材料招（议）标”、“运维部油机采购招（议）标”、“新购白水局120KW油机招（议）标”、“计算机中心电脑购置招（议）标”、“分公司废旧电缆出售过程监督”等工作。针对企业运营过程中存在的个别管理不到位、环节不衔接、改革措施不配套等现象及时向分公司党政领导进行建议和汇报，发挥了纪检监察工作应有的作用，堵塞了企业管理漏洞，不给腐败滋生创造条件，在最大程度上遏制了腐败现象从源头上发生。

四、以创建文明行业为载体，用优质的服务质量推动企业行风良性发展。

按照纠建并举的指导思想，与相关业务部门密切配合，加强对服务质量的监督和培育。一是继续在全市电信系统中开展了创建国家、省、市级文明单位、文明示范窗动，进一步增强了做好服务工作的责任感和使命感。二是按照省公司安排和要求结合分公司实际实行了BPR流程，健立和完善了各项服务管理机制，强化了对“总经理热线”、10000号客服中心、“客户接待室”的管理，理顺了以往内部一些不畅的业务流程，纠正了工作中的有章不循和懒、缓、散作风。三是在全市电信系统开展了加强行风建设，迎接民主评议行风活动，成立了领导机构，制定出了自查自纠及整改措施，通过民主评议，在五家运营商中获得了排名第二的好成绩。分公司决心以此为契机，对评议时提出的意见和建议，在全员中进行举一反三查纠和整改，有效地带动和促进了企业的生产经营、通信建设、服务管理等工作全面发展。四是充分利用“3?15消费者权益日”、“5.17世界电信日”、集中做好现场宣传、咨询、演示，发放用户征询函，召开大用户座谈会等工作，接受广大用户面对面的监督。五是通过突击检查，明查暗访，下发通报，促进了服务质量的不断改善，推进了创建文明主业活动的深入开展，保障了分公司经营发展稳步前进。2004年分公司被市委、市政府评为“创佳评差”最佳单位，党委书记、总经理###同志被###市委评为优秀党员。截止11月20日，对全市##3万元通信线路工程进行监察审计，审减通信工程建设资金###万元，审减率占总审计金额##，审核各种经济合同#份，审核合同金额##万元。电信业务收入约完成#3亿元，占全年计划任务的##%，用户总数（含小灵通）约达到##万户。

五、贯彻上级文件精神，坚决认真，专项教育灵活多样

10月份以来，先后按照##市纪委监察局和省公司纪检组要求，在分公司党员干部范围内，开展了为期三个月的严明纪律，狠刹“四股歪风”专项整治活动。首先下发了《关于贯彻中共##市纪委监察局专项整治活动实施意见的通知》，同时转发了省公司纪检组[2004]6号《关于严肃查处党员和领导干部参与的通知》。整治活动结合省公司转发纪检[2004]6号文件精神，分为学习动员，提高认识，自查自纠，健全制度四个阶段。其次我们在提高认识阶段组织了一些灵活多样的警示教育活动，一是组织分公司本级34名副科级以上党员管理干部参观了市纪委监察局举办的党风廉政建设书画展；二是组织31名副科级以上党员领导干部参加了##预防职务犯罪办公室举办的四名正在服刑的职务犯罪分子现身说法巡回演讲活动；三是自查自纠阶段重点突出“狠刹领导干部跑官要官，收钱送钱、参与和配偶违规从业”等败坏党风政风，损坏党员干部形象的四股歪风的查纠活动，自查自纠覆盖面达到了100%。分公司有38名副科级以上党员管理干部，按分公司纪委要求进行了自查自纠，经分公司党风廉政建设责任制领导小组分析、讨论、排查未发现党员领导干部有违“四股歪风”方面的违纪行为，总之通过专项整治活动，强化了党内监督，提高了干部素质，增强了宗旨意识，进一步树立了党员干部在员工中的良好形象。

六、二五年工作打算

（一）总体思路：

高举邓小平理论伟大旗帜，深入贯彻党的十六届四中全会精神，以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻中、省、市（委）监察局关于党风廉政和反腐败斗争的部署和要求，按照省公司2005年纪检监察工作会议精神，紧密结合分公司实际，从加快电信业务发展，完善BPR流程，改善服务，提高效能监察职能等方面入手，坚持认识、领导、措施工作力度到位，进一步形成防止和惩治腐败的合力，力争使分公司纪检监察工作为分公司电信业务持续、健康、稳定发展创造良好环境。（二）重点工作：

1、建立健全领导机构，进一步落实党风廉政建设责任制。

根据BPR流程重组后，人员发生较大变化的实际情况，重新调整健全党风廉政建设领导机构，明确我市电信系统党政领导班子和领导干部对党风廉政建设应负的责任，同时签订党风廉政建设责任书，做到目标、责任部门、责任领导、责任人、追究措施五明确。

2、进一步完善和健全党风廉政建设党委中心组学习制度，党员领导干部警示教育制度，谈话制度，企务公开制度，重大项目招（议）标制度，用制度明确责任，用制度规范行为，用制度增强意识。

3、继续与##市检察院反贪局签订《贪污贿赂等职务犯罪预防联系制度协议书》，建立联系会议制度，定期回访，通过警示教育的形式，进而达到提高全体党员领导干部拒腐防变的能力。

4、认真落实《中国电信集团效能监察实施办法》，结合2005年分公司电信工作会议精神，挑选具有普遍指导意义和代表性的通信工程项目，进行全方位跟踪效能监察，力争通过项目效能监察使其获得效益与经验双丰收。

（三）加强自身建设，适时培训，不断提高自身素质。

电信工作打算范文第6篇

随着中国电信市场竞争的日益激烈，，全国公务员公同的天地我们也面临着前所未有的机遇和挑战，目前电信行业正在进行的薪酬制度改革正是适应新形势发展的需要。我作为从事电信工作多年的老职工，坚决拥护、支持并以实际行动积极参与这项改革。这次我申报参加竞聘的岗位是业务营销助理。下面汇报三个问题：

一、对业务营销助理岗位设置的理解和认识。

业务营销助理是具体负责部门内部管理、各种奖酬的测算发放及业务报表统计、上报工作，处理业务、服务、账务及用户疑难问题，保证各项业务和服务指标完成与达标的重要岗位。它的主要职责是：

1、负责本部门员工的考勤、考绩等日常工作，建立健全各项规章制度，确保基础管理资料的完善；

2、执行各项规章制度，检查并纠正岗位违纪违规情况，及时处理业务及服务存在的疑难问题，落实班组规范达标工作，确保班组业务工作正常开展；

3、组织营销和现场管理工作，确保各项生产任务和完成；

4、负责本部门每月统计报表及上报工作，分析业务、营销情况，为领导决策提供依据；

5、掌握市场动态，了解竞争信息，并及时做好信息反馈工作，确保市场竞争信息的准确及时有效；

6、负责劳保用品及办公用品的领发，做好后勤保障工作。

因此，业务营销助理是电信业和营销管理中一个非常重要的岗位之一，它的业务素质和管理水平如何，直接影响着企业的服务质量和社会声誉，影响着企业的改革和发展。

二、竞聘业务营销助理岗位的优势

对照这次改革要求，本人符合竞聘业务营销岗位条件，且具有以下四个方面的优势。

1、有较高的政治素质。本人一直注重加强政治理论的学习，不断提高自己的政治修养和综合素质。在政治思想上严格要求自己，认真学习同志“三个代表”重要思想，增强自己的政治敏锐性，关心时事政治，关心国家大事，自觉执行党的基本路线、方针政策，始终不渝地遵循全心全意为人民服务的宗旨，在政治上保持与党中央的高度一致，在大事大非问题上旗帜鲜明。积极参加局组织的各类政治活动和其他社会活动，通过学习，坚定了作为电信员工永远跟党走，为党的事业奋斗终身的意志和信念，坚定了作为电信员工服务大局、服从大局、乐于奉献的高尚情操和思想品德。在局组织的“送温暖”、“扶贫济困”等活动中积极参与，主动捐衣捐资、奉献爱心。

2、有爱岗敬业的工作精神。本人是已有20多年工龄的老电信职工，参加工作以来，一直勤勤恳恳，兢兢业业，任劳任怨。在装拆移机窗口后更是严格要求自己，处处想到自己是一名光荣的电信职工，自己的一举一动，代表着电信企业的声誉，自己的一言一行，代表着电信企业的形象，自己的工作态度代表着整个电信企业职工的素质。处处做到，以当一名优秀的电信职工要求自己，以企业的各项规章制度和劳动纪律严格约束自己，上班提前到，下班不早退，班上不闲谈。工作不拖拉，不推诿。有时为了完成领导交办的突击性任务，或者当日业务量较大需要整理统计，都能主动加班加点，高标准、高质量按时完成任务而不计个人得失。在安装固定电话和来电显示期间，为了及时准确地向领导汇报任务完成进展情况，主动放弃休息时间，提前到岗认真进行统计上报。同时，还积极主动完成局下达的各项任务，如安装固定电话、办理来电显示等等都能远远超额完成。由于本人的努力和勤奋工作，在工作中未发生一例业务差错，在接待用户中未受到一例投诉。

3、有娴熟的业务技能。电信是科技含量很高的行业，对职工的业务素质要求也很高，如果不与时俱进，不学习现代科学知识，不掌握先进的工作手段，就不能适应新时期电信事业突飞猛进发展的形势，就不能适应自己的工作岗位，最终就会被淘汰。近年来，我一直注重业务知识和基本技能的学习，不断给自己充电，加快知识更新，从而提高自己的工作能力和服务水平。认真学习电信业务规程，学习新资费。2000年度，受局委派，本人参加了省市话营业技术鉴定应知应会师资培训，回来后，负责对本局有关人员进行了辅导培训，2001年在市局参加技能鉴定应会操作培训，回来后一起操作训练，通过本人的努力，全局市话营业技术鉴定应知应会考试合格率达70%以上。为了尽快适应新的工作岗位，我认真学习了计算机操作的理论和实务，利用业务时间和晚上休息时间，加班加点进行钻研、练习，从原来的一窍不通，现在已能应付自如。通过自学和参加培训，本人以较好的成绩通过了计算机等级考试。除了加强业务知识学习外，本人认真学习国家对电信方面的产业政策，掌握电信企业一些基本的政策规定、措施，特别是涉及到用户利益的资费标准调整等方面的一些具体规定，以便在对用户服务时给予正确的解答，而不因为自己对政策不了解造成工作上的失误甚至给企业造成损失。在工作和学习时，本人注意加强与同事们之间的交流和沟通。自己不懂的、虚心向他们请教，自己会的，也毫无保留地传授，互相学习，互相促进，共同提高。

4、有良好的服务态度。服务是中国电信永恒的主题。服务质量的好坏直接关系到企业的兴衰成败，关系到企业的效益和职工的切身利益，善待用户，就是善待企业，就是善待自己。我所在的装拆移机营业窗口是直接面向用户的服务窗口，我们的服务态度，我们的服务质量，就是我们企业的形象，就是中国电信的形象。因此，在工作中，我一直以“用户至上、用心服务”的观念警示自己，不以善小而不为，不以恶小而为之，无论在什么环境下，无论事情发生有何特殊的背景，都坚持“千错万错是我的错，用户没有错”的服务理念。坚持优质服务、规范服务、耐心服务。在接待中，做到仪表端庄、精神饱满、举止文明。我们这个窗口用户流量大，有来办理业务的，有来咨询的，有来质疑的，也有来发泄私愤的，无论什么情况，我都能做到一声热情的问候，一声亲切的招呼，对所提出的问题，不厌其烦，耐心解答，认真宣传，有礼有节。有的用户因为装机、移机未能及时装通、移好，到营业窗口来大吵大闹，特别是2号街区拆迁期间，少数拆迁户情绪比较激动，对此，我都能反复向用户讲明客观原因，安抚用户情绪，同时主动与有关班组联系，落实施工期限和人员，以自己的真诚和耐心打动用户，取得用户的谅解。有的用户对现行装机（移）机收费等电信资费不了解，前来质问，我根据有关政策，认真反复做好宣传。我还利用用户前来办理业务时，不失时机地向他们宣传来电显示安装的电信新业务等。

此外，本人也具有较强的协调能力和处理具体问题的能力，从事电信工作多年，积累了一定的工作经验，能够很快地进入角色。

三、竞聘后的工作打算。

非常感谢各位领导给了我这次参加竞聘的机会。既然是竞聘，就必然会有两种结果，对此，我会有正确的态度和认识。参加竞聘，对自己本身就是一种锻炼。如果竞聘成功，我将继续保持过去的优良传统和工作作风，最大限度地发挥自己的主观能动性，认真履行业务营销助理的岗位职责，协助业务营销主管做好工作。在今后的工作中，要更加注重改善服务态度、提高服务质量，通过自己的努力，尽量满足用户需要，提高用户满意率。要更加注重学习业务知识，提高业务素质，不断学习新的业务知识，掌握新的管理手段，以适应新时代、新岗位的需要。要更加注重强化协调能力，提高管理水平。

电信工作打算范文第7篇

老家和工作的城市,是过年的两大选择。假期健身和送父母礼物,是何英和希望的共同想法。

春节,是中国人最隆重的节日,这时合家团圆,亲情融融。然而,对于很多奋斗在大城市的外地人来说,尤其是在有了儿女后,常常会顾此失彼。比如,短短七天假期里,满足了男方父母团聚的愿望,可能冷落了女方父母;满足了父母回乡过年的殷盼,就意味着成为繁忙春运中的奔波一员,一年打拼后放松的愿望可能就得泡汤了……

对于三口之家来说,过年花多少钱并不重要,重要的是怎样花钱才能让家里的老小都开心。记者采访了两个在北京安家立业的“北漂族”,让我们来看看他们的过年计划。

何英:在北京与老家之间犹豫

1月13日,在接受记者采访前,何英(化名)还没想好今年在哪里过年:“公婆希望我们回老家,可是今年冬天太冷,我们还没决定。如果留在北京,公婆就得提前来这边一起过年。”

何英和老公的老家都在江西,不过自孩子出生后,公婆就来北京帮他们带孩子,一呆就是五六年。去年十月,婆婆因为想家,返回江西老家。尽管才分开不久,两位老人仍然希望春节能和孩子一起过,于是自今年元旦,何英公婆几次催问,希望他们回老家过年。

何英有些担心,今年冬天特别冷,江西又没有统一供暖,儿子能适应阴冷的天气吗?五年前,他们曾带着三岁的儿子回老家过年,儿子因重感冒持续高烧几天。其实,自从儿子出生后,何英很少在春节期间外出。“等孩子再长大一些,也许会在过年的时候出去转转吧。”

如果回老家的话,何英估计开支会多一些,比如来回车费,给双方亲戚带些礼物,还有给孩子们的压岁钱。“不过压岁钱不过是大家互相换一换而已,用不了多少。”何英说,不管是否回老家,孝敬父母的钱是少不了的,是晚辈的一份心意,大约一两万元。

如果呆在北京,何英的第一件事就是订一个羽毛球场地,让老公带儿子锻炼身体,“他们俩都很喜欢打羽毛球”。她的老公在大唐电信工作,平时较忙,和儿子呆在一起的时间不多,假期则是难得的亲子时间。此外,还计划去北京郊区滑雪,泡温泉。“过年期间,儿子的钢琴课、合唱团活动、外教课都停了,正好一家子四处走走转转。”

“博物馆也是个好去处。”几年前,何英曾带着儿子转过很多博物馆,如北京科技馆、中国航空博物馆、中国地质博物馆等,自言长了不少见识。不过,那时孩子还小,对他来说博物馆只是一块可以四处奔跑的宽阔场地。“现在儿子已经是个二年级的小学生了,我打算再带他看看。还想去庙会转转。”

何英认为过年“关键是健康、开心”,她没有计算过年开支,也没有购买大物件的计划。“你看,我家过年很平常,采访我的意义不大。”

十年前,何英和老公研究生毕业后,在北京的望京安家落户。随着孩子的出生和老人年纪增长,何英的春节假期基本上是在北京和江西之间转。对于奋斗在北京的外地人来说,对于“上有老下有小”的“夹心族”来说,这是非常典型的案例。

这样过年会不会很闷?何英有自己的应对办法。2009年8月份,夫妻俩带着孩子和父母,和另外三个家庭,组成一个“自由旅游团”,在四川等地旅游15天。“今年暑假,也许还会出去旅游。”

Tips:随着孩子的出生和老人年纪增大,何英的春节假期基本上是在北京和江西之间转。

图片说明:何英和老公都是1970年代初生人,何英注册了一家翻译公司,正在创业,而老公在大唐电信工作。其子八岁,小学二年级。

希希:来年要健康开心

希希决定留在北京的家里过年,原因很简单:“孩子才一岁,不方便回老家了。”同样也是为了孩子,去年春节,她在海南呆着,留下律师老公一人在北京奋斗。

其实,早在怀孕两个月的时候,她就辞职去海南养胎,并一直等到天气转暖,才回到北京的家。

2007年年末,在楼市最红火的时候,她卖掉了位于通州的复式住房。“房子卖得很有戏剧性。我和老公傍晚散步时,一个房产中介硬要劝说我们把房子挂牌出去,于是我随口说150万就卖。结果没几天,真有人要买。”因为是第一套而且是唯一的楼房,卖房子时,她很是不舍。不过让她欣慰的是,其后楼市进入了持续的低迷期。

去年春节期间,她曾关注过北京新开楼盘,到了3月初,带着宝宝回到北京后,她就开始看房子,最终仍在通州某个楼盘安家,买价100万左右。朋友们对希希“一卖一买”的时机把握之好都叹为观止。

今年春节,希希没有大项支出计划,比如买套房或者买辆车。本来她想过买套房给父母,但是北京楼价经过了2009年的飙升,已经高出了希希的承受力。那就买辆小排量的车吧,原来家里的那个帕萨特太费油了,“可是看到北京太堵车了,也放弃了这个想法”。

对于希希来说,这一年里计划赶不上变化快。希希曾想在过年前重新外出工作,不过因担心无法照顾好宝宝而一直犹豫不定。2009年下半年,她偶然碰到了以往的同事,同事老公经常往返于国内外,可以帮她在国外的免税店里代购化妆品,既保真又比商场便宜很多,希希于是起了开化妆品网店的念头。

去年十月份,她的淘宝网店正式开张,主要经营雅诗兰黛、兰蔻等名牌化妆品。因为是为更方便照顾女儿而开网店,所以她给自己的店铺起名为“依妹儿代购”。春节期间,因来往国外的朋友比较多,她打算利用机会积极地储备货源,并准备一些精美的小礼物,送给顾客。

今年春节她有两个心愿:“第一个是,来年全家人身体健康,特别是家里有老人和孩子了,十分害怕老人孩子生病。第二个是老公工作开心顺利,我的小店生意越来越好。”过年,对于希希来说,是个健身的好机会。虽然早就办了健身卡和高尔夫运动卡,但是平时很难有空闲,“估计过年放假的几天,我们会去那里练球吧”。

电信工作打算范文第8篇

高二那年,毅转到我班,坐在了我的后面,很长一段时间我们上学来放学走,几乎没有说过话。一次放学时我到车房取车。可车在最里面,要搬开一排车子才能搬走。正在我发愁时,毅背着书包过来了,他犹豫了一下,还是走过来问我要不要帮忙,我连忙点头。然后我们一起回家。我知道了他住的地方离我家不远,坐公共汽车只有两三站的距离。

那会我们上学必经的一条路正在进行维修,每天的上下班高峰期时常堵车,有时一堵就是一两个小时,所以为了不迟到,天气好的时候我就骑车上学。没有约定过,每天早晨毅总是提

前一会到我家楼下等我,我们再一起上学,放学。时间长了,我的几个好友就问我和毅是不是那种关系,我笑着摇头,其实我们之间是很纯的。毅不爱说话,回家的路上他总是默默地跟在我的后面,偶尔说一些话,话题也只是花,白色的百合花,他最喜欢的。

随着交往的加深,我逐渐了解到毅虽然外表沉默但内心感情却很丰富、细腻。父母常年在外打工,他住在老舅家,虽然老舅一家对他很好,可他总觉得生活中缺少点什么,于是他就种了一盆百合花,放在床头,那盆百合花成了他寂寞时惟一的朋友。

到了雨季,骑车不方便,我和毅决定不再骑车,而乘公共汽车,因为毅比我先上车,于是我们约好,坐车的最后一排,每次车来的时候,他就透过车窗向我招手,我急忙挤上车,如果后排座上没有他,我就等下一班。有时后排只有一个座位,他就让给我,我也不坐,就和他一起站着。

毅的学习成绩很棒,每次考试都是全校前几名,而我的成绩却很差,尤其是数学,一次快补习完时,外面下起了雨,可能是受天气的影响,想到那糟糕的成绩,心里莫名悲哀起来。课补完了,可雨还在下,我背好书包走出校门时,听见有人喊我:“哎,终于等到你了!”一回头,是毅,穿着雨衣拿着一把雨伞站在不远处,他快步走过来:“下雨了,我想你可能没带雨伞就过来了,走,回家吧。”

说不清为什么,我站在那儿低下头竟哭了起来。毅没有说话,默默地为我撑着伞,那一天在雨中我们聊了很多,他说他以后可以给我补习数学,他说我再努力一点会做得很好,他说我并不笨只是学习方法不对……送我到家门口时,雨停了,我说声谢谢要上楼时,毅突然对我说:“你知道吗?你就像一朵清纯美丽的百合花,但是要经得起风雨的洗礼。”我似懂非懂地点点头。

可能是我没能懂得毅对我说的那句话的真正意思。还有三个月填报志愿,这时我在电信公司当领导的姨妈给我安排了一份工作,因为名额有限,我必须尽快办理手续。当我把这个消息告诉毅时,毅表情很失望,好一会他才说:“你苦读了十几年,不就是为了考上大学吗?”“可我根本考不上!”我向他倾诉我的顾虑。“可你还没有努力,就怎么知道考不上,我会帮你的,你要相信自己!”那一天他说了很多话劝我,在我印象中可能是最多的一次,可我却没有接纳他的建议。最后他站起来对我喊了起来:“你真让我失望,一点出息都没有!”我被激怒了:“是,我就是没有出息!你怎么才知道,你后悔了吧,认识了一个这么没出息的女孩,那好,我们绝交吧,就当我们从来没有认识过!”说完我转身就跑开了。

从那以后,我不再理睬毅,并把座位调换到了前面。可我感觉得到毅的目光常常在我身上停留,他在寻找机会向我道歉,可我的自尊心又让我不能轻易原谅他。学校里我不理他,上学放学路上也是,有时看见他远远等我,我就故意喊别的同学回家,或绕道而走,就这样我们僵持了近一个月。一个月的这种生活我逐渐意识到身边少了点什么。我开始后悔起自己的武断。其实毅说那些话也是为我好的。我本打算不去电信工作,和他一起考大学的,可一想到他说的那些话,我又会气起来。有好几次,他走到我面前想开口说话,我总是扭过头,不理他。

眼看要填报志愿,我想我只要填了表格,毅就会明白我的心意的。那天放学,我拿着表格回家,大街上车来车往,正是下班的高峰,我正要转身时,听见有人叫我的名字,一回头,看见毅,他一个劲向我挥手,我想我该不该等他、该不该原谅他呢?就在我转身犹豫间,听见了背后传来的一声刺耳的刹车声和一群人的尖叫声,我忙回过头,只看见一个熟悉的身影在视线中划过,然后重重摔在几米外的地上。在最初的一霎,我没有一点感觉。当我认出那个人,疯一般跑到他身边时,毅已经不能说话了,只有血不断的从他的嘴里、鼻子里流出,我用力呼喊他的名字,可他没有回答。我似乎什么也不知道了,脑子里空空的,茫然一片,只知道紧紧地抓住毅的手,不肯松开,再后来,我一个人呆坐在医院的长椅上,眼睁睁看着护士把毅推进太平间……

毅就这样突然地离开了我,什么也没有对我说,只有一封信留在了他的衣兜里。

雨儿:为什么不给我一个道歉的机会呢?让我一直生活在自责中,相信我,我不是故意让你伤心的,真的,我现在明白了每个人都有自己选择生活方式的权利,我尊重你的选择。

我的生活中不能没有美丽的百合花,不能没有如百合花一样至纯的友情。如果你接受我的道歉,明天在车站等我……

眼泪铺天盖地的流下,我突然意识到自己是多么的自私、狭隘,一直以为我们还有长长的时间在一起。可现在……而我又将怎样面对他的父母,这一切是不是我造成的呢?

在七月来临的最后一个月,我一个人走在上学、放学的路上,有时骑着车子还会突然回过头,想和他说说话;做题遇到难题时,第一个想到的还是他;乘公交车时,还会习惯向后排望去……

那一年,我坚持报了志愿,没有去电信工作,尽管我姨妈说我不知好歹。

电信工作打算范文第9篇

一、从学习教育入手，提高党员干部的思想认识。

党风廉政建设和反腐败工作，教育是基础，制度是保证，监督是关键。我们坚持从抓教育入手，在意识形态领域狠下功夫，强化党员干部的认识水平，把握党员干部的思想脉搏，努力提高企业管理人员的政治素质和遵纪守法、廉洁自律的自觉性。一是利用春节刚收假的相对空闲时间，举办了管理干部春训班，组织班组长以上管理干部观看了中央电视台经济部监制的“经营通监——企业卷音像教材：海尔经验”以及“公文处理和内部信息交流”、“电信新业务介绍”、“××年度调研报告交流及××年度调研活动安排”。围绕中心工作，从如何提高工作效率、如何作好企业经营，把企业作强作大入手，受到了分公司员工的一致好评。二是党委中心组能够开展经常性地学习活动并形成制度，党员领导干部在一起先后学习了《···总经理阐述中国电信克服困难持续发展四条经验》、《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国宪法修正案》、《中华人民共和国行政许可法》、《企业国有资产监督管理暂行条例》、《关于加强依法治理电信市场的若干规定》以及省公司党组书记周世福、纪检书记李工、省监察厅副厅长纪相忠在全省纪检监察工作会议上的讲话等，统一了思想认识，增强了党员领导干部政治上的敏锐性和抵制腐败的能力。三是在总结去年“管理人员联系点制度”实施经验的基础上，今年继续在全体管理人员中开展与联系点挂钩调研活动全年调研课题个，研讨论文篇，其中获得分公司奖励篇，为企业发展和完成全年任务打下了良好基础。四是购买了《中国共产党党内监督条例（试行）》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例（试行）》解读、中共陕省纪委《建立警示训诫防线》资料汇编，《中国共产党纪律处分条例》解读、市党风廉政建设领导小组汇编的《党员领导干部廉洁自律必读》、《党支部工作手册》等学习辅导资料发至党员领导干部及各党支部，在全体党员中形成学习条例，执行党纪条规的良好氛围。五是在春节来临之前，向全市电信系统各单位下发了《关于××年春节期间弘扬艰苦奋斗精神禁止铺张浪费的通知》传真报，倡导健康的人际关系，杜绝铺张浪费。七是编发了《政工通讯》纸制版期、电子版期、《政工通讯》特刊电子版期，用身边人、身边事树典型，扬正气。八是组织党员收看了“全国党内法规知识竞赛”。通过这些活动，进一步增强了党员干部的党纪、政纪和法制观念，提高了党员干部的政治素质和遵纪守法的自觉性。

二、明确责任，增强各级领导干部的廉政意识。

为了加强分公司党风廉政建设工作，明确我市电信系统党政领导班子和领导干部对党风廉政建设应负的责任，保证市委、市政府、省公司党组关于党风廉政建设责任制的落实，一是继续执行《市电信系统党风廉政建设责任制实施细则》、《市电信分公司党风廉政建设责任网络示意图》，进一步明确提出实行主要领导负总责，分管领导一职双责，总经理、党委书记对全市电信系统党风廉政建设负总责，副总经理、工会主席对分管部门及职责范围内的党风廉政建设负直接领导责任，各县（市）分公司、分公司各部门行政领导、各党支部书记对分工范围内的通信生产、工程建设、经营管理等工作中的党风廉政建设负直接领导责任。做到了目标要求明确、责任部门明确、责任领导明确、责任人明确、进度要求及追究措施明确，一级抓一级、一级对一级负责。二是把党风廉政和反腐败工作与经营发展放在同等重要的位置，在年初的全市电信工作会议上，分公司党委书记同各县（市）电信局、分公司各部门签订了《××年度党风廉政和反腐败工作目标责任书》，把党风廉政和反腐败工作细化，目标更明确，更进一步增强了各级领导干部的责任意识。三是继续与渭南市检察院反贪局签订“贪污贿赂等职务犯罪预防联系制度协议书”，建立联系会议制度，定期联系回访，通过法制教育的形式，努力提高全体党员干部拒腐防变能力。用制度明确责任，用制度规范行为，用制度增强意识，促进企业党风廉政建设和反腐败工作不断向纵深发展。

三、强化从源头上预防和治理腐败的力度。

今年分公司的党风廉政建设和反腐败工作按照省公司纪检监察会议精神，围绕企业的中心任务，一是建立了分公司“党风廉政建设责任制”，确立了效能监察项目，成立了由分公司总经理任组长，副总经理、纪检书记兼工会主席任副组长，分公司各部门主任、各县（市）局局长为成员的效能监察项目领导小组。下设“企务公开领导小组”、“物资采购招（议）标领导小组”、“通信工程、基本建设工程招（议）标领导小组”全年物资招标采购万元工程招标万元立项撰写效能监察论文一篇；签订了分公司与所辖县市分公司、本级各部门年度党风廉政责任书，促进了分公司“企务公开”工作、改进和规范了物资采购程序、工程建设招标程序。使物资采购招标程序、工程建设招标程序等更加合乎规范。二是配合人力资源部门对分公司各县（市）局领导班子进行了年终考评，其中，组织企业领导人员任职谈话人次，诫勉谈话人次。三是会同人力资源部门进行了“省市级运维骨干推荐”的考试及公示工作、实业回归人员的竞争上岗考试、面试工作。四是根据《市电信分公司物资采购招（议）标管理办法》，完成了“生产楼防火门采购招（议）标”、“生产楼门禁采购招（议）标”、“生产楼大客户演示厅设备购置招（议）标”、“通信器材材料招（议）标”、“运维部油机采购招（议）标”、“新购白水局油机招（议）标”、“计算机中心电脑购置招（议）标”、“分公司废旧电缆出售过程监督”等工作。针对企业运营过程中存在的个别管理不到位、环节不衔接、改革措施不配套等现象及时向分公司党政领导进行建议和汇报，发挥了纪检监察工作应有的作用，堵塞了企业管理漏洞，不给腐败滋生创造条件，在最大程度上遏制了腐败现象从源头上发生。

四、以创建文明行业为载体，用优质的服务质量推动企业行风良性发展。

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按照纠建并举的指导思想，与相关业务部门密切配合，加强对服务质量的监督和培育。一是继续在全市电信系统中开展了创建国家、省、市级文明单位、文明示范窗动，进一步增强了做好服务工作的责任感和使命感。二是按照省公司安排和要求结合分公司实际实行了流程，健立和完善了各项服务管理机制，强化了对“总经理热线”、号客服中心、“客户接待室”的管理，理顺了以往内部一些不畅的业务流程，纠正了工作中的有章不循和懒、缓、散作风。三是在全市电信系统开展了加强行风建设，迎接民主评议行风活动，成立了领导机构，制定出了自查自纠及整改措施，通过民主评议，在五家运营商中获得了排名第二的好成绩。分公司决心以此为契机，对评议时提出的意见和建议，在全员中进行举一反三查纠和整改，有效地带动和促进了企业的生产经营、通信建设、服务管理等工作全面发展。四是充分利用“·消费者权益日”、“世界电信日”、集中做好现场宣传、咨询、演示，发放用户征询函，召开大用户座谈会等工作，接受广大用户面对面的监督。五是通过突击检查，明查暗访，下发通报，促进了服务质量的不断改善，推进了创建文明主业活动的深入开展，保障了分公司经营发展稳步前进。××年分公司被市委、市政府评为“创佳评差”最佳单位，党委书记、总经理同志被市委评为优秀党员。截止月日，对全市万元通信线路工程进行监察审计，审减通信工程建设资金万元，审减率占总审计金额，审核各种经济合同份，审核合同金额万元。电信业务收入约完成亿元，占全年计划任务的，用户总数（含小灵通）约达到万户。

五、贯彻上级文件精神，坚决认真，专项教育灵活多样

月份以来，先后按照市纪委监察局和省公司纪检组要求，在分公司党员干部范围内，开展了为期三个月的严明纪律，狠刹“四股歪风”专项整治活动。首先下发了《关于贯彻中共市纪委监察局专项整治活动实施意见的通知》，同时转发了省公司纪检组号《关于严肃查处党员和领导干部参与的通知》。整治活动结合省公司转发纪检号文件精神，分为学习动员，提高认识，自查自纠，健全制度四个阶段。其次我们在提高认识阶段组织了一些灵活多样的警示教育活动，一是组织分公司本级名副科级以上党员管理干部参观了市纪委监察局举办的党风廉政建设书画展；二是组织名副科级以上党员领导干部参加了预防职务犯罪办公室举办的四名正在服刑的职务犯罪分子现身说法巡回演讲活动；三是自查自纠阶段重点突出“狠刹领导干部跑官要官，收钱送钱、参与和配偶违规从业”等败坏党风政风，损坏党员干部形象的四股歪风的查纠活动，自查自纠覆盖面达到了。分公司有名副科级以上党员管理干部，按分公司纪委要求进行了自查自纠，经分公司党风廉政建设责任制领导小组分析、讨论、排查未发现党员领导干部有违“四股歪风”方面的违纪行为，总之通过专项整治活动，强化了党内监督，提高了干部素质，增强了宗旨意识，进一步树立了党员干部在员工中的良好形象。

六、二五年工作打算

（一）总体思路：

高举邓小平理论伟大旗帜，深入贯彻党的十六届四中全会精神，以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻中、省、市（委）监察局关于党风廉政和反腐败斗争的部署和要求，按照省公司××年纪检监察工作会议精神，紧密结合分公司实际，从加快电信业务发展，完善流程，改善服务，提高效能监察职能等方面入手，坚持认识、领导、措施工作力度到位，进一步形成防止和惩治腐败的合力，力争使分公司纪检监察工作为分公司电信业务持续、健康、稳定发展创造良好环境。

（二）重点工作：

⒈建立健全领导机构，进一步落实党风廉政建设责任制。

根据流程重组后，人员发生较大变化的实际情况，重新调整健全党风廉政建设领导机构，明确我市电信系统党政领导班子和领导干部对党风廉政建设应负的责任，同时签订党风廉政建设责任书，做到目标、责任部门、责任领导、责任人、追究措施五明确。

⒉进一步完善和健全党风廉政建设党委中心组学习制度，党员领导干部警示教育制度，谈话制度，企务公开制度，重大项目招（议）标制度，用制度明确责任，用制度规范行为，用制度增强意识。

⒊继续与市检察院反贪局签订《贪污贿赂等职务犯罪预防联系制度协议书》，建立联系会议制度，定期回访，通过警示教育的形式，进而达到提高全体党员领导干部拒腐防变的能力。

⒋认真落实《中国电信集团效能监察实施办法》，结合××年分公司电信工作会议精神，挑选具有普遍指导意义和代表性的通信工程项目，进行全方位跟踪效能监察，力争通过项目效能监察使其获得效益与经验双丰收。

（三）加强自身建设，适时培训，不断提高自身素质。

电信工作打算范文第10篇

一、抓榜样，树典型，激发工作热情

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榜样的力量是无穷的，模范人物的先进事迹能带动影响周边的人向他靠近、学习。电信公司深知这个道理，时刻注意发现、挖掘公司内部先进人物的先进事迹，以看得见、摸得着的身边人的身边事，激励广大员工在平凡中创建不平凡的业绩，以进取的小我挥洒展现炫丽的人生。

作为山区小县城的电信员工，不可能干出一番惊天地泣鬼神的伟业，但不想当将军的士兵，不是好士兵，行行都能出状元。作为企业的管理层，要善于发现员工的闪光的一面，及时总结推广，以激发广大员工的斗志。

春节前夕是全年农话发展高峰期，市话安装班的青年员工们战严寒、顶着凛冽寒风抬杆、挖窝、放线、爬上爬下，有时还不得不赤脚淌过刺骨的山间小溪。由于长期的户外作业，大部分人的脸、脚都起冻疮，手都被电线拉得起血口子。广在员工建设期间，为了报装的用户，春节前用上电话，有些安装工一连在外一个多月不回家，有些甚至忙到年三十。广大员工在建设期间所表现出的强烈主人翁责任感和艰苦创业奋力拼搏的精神，深深感染了全公司的每一位职工。前勤、后勤齐努力，仅年底两个月的时间，农话就放号760多部，占年任务的一半还多。为表彰先进，新年伊始，公司里专门在职

工大会上为先进工作者披红戴花，号召全公司职工向他们学

习。

表彰的本身，就是激励先进再进步，鞭策周围的人向他们学习。在模范先进人物的精神感召下，公司里每次开展的活动都有声有色，时不时还会掀起高潮，极大地推动了业务的开展。

在表彰先进人物的同时，电信公司更加注重树立优秀专业技术人才的典型。他们是企业的希望，是企业的生力军。企业间的竞争在某种程度上讲是人才的竞争。科技是“第一生产力”。在第一生产力中间，企业人才，即掌握了技术开发和应用，以及具备科学管理和经营能力的人，是企业成败的关键。要搞好一个企业，提高劳动生产率，增加经济效益，最得要的是调动人的，进行有效的激励。为激发大家学专业、钻研技术的积极性，县公司借原市场部主任××*被评为优秀技术世界秘书网版权所有,人才的机会，在公司内公司外大肆宣传，即有精神方面的激励，又有物质上的奖励，优秀技术人才的树立，使广大员工看到了企业对人才的重视，进而对企业有了信心，掀起了学专业钻研技术，掌握熟炼技能的学习热潮，全员的素质也得到了提高。

一个集体，一个企业的好坏，关键在于要有一个好的领导班子，有道是其身不正，虽令不行，其身正，不令则行。公司总支处处严格要求自己，以身作则，不搞特殊化，自觉树立良好的领导形象，从而带动了全公的干

部职工，爱岗敬业，自觉维护企业利益，树立了良好的外部形象。

二、认真分析形势，树立忧患意识

电信公司是1998年10月邮电分营时成立，分营后的电信公司按照国家破除垄断经营的要求，又多次进行了分拆、重组。1998年11月129寻呼与电信分营，后又划拨中国联通公司（目前经营129寻呼，130、131手机）；1999年5月移动电话再次与电信分营，再次成立中国移动通信公司（目前经营135、136、137、138、139手机）；2002年5月中国电信集团公司又一次进行南北分拆，东北三省、内蒙、北京、天津、河北、河南、山西、山东10个省电信公司与中国网通、吉通合并，成立新中国网通。西北的新疆、、青海、甘肃、宁夏、陕西6个省、自治区与长江以南的15个省（市）、自治区组建新中国电信公司；目前电信公司全称为中国电信湖北电信公司电信公司，隶属十堰市电信分公司。现阶段中国大陆共有中国移动、中国电信、中国网通、中国铁通、中国卫得通信公司六家电信运营商。郧县境内是5家（分别是中国移动、中国电信、中国联通、中国铁通，以及经营多媒体业务的广电）。中国电信目前经营业务范围为固定电话。

小小的郧县城，就有国信、中信、新闻三家寻呼台，-4-

联通、移动两家开展移动业务，原来世界秘书网版权所有,一家独营现在一分为几家。电信市场可谓硝烟弥漫，这不流备的战场使得部分职工情绪波动非常大，不少干部职工对改革不理解，把困难看得过重，对发展前景信心不足，严重影响了业务的发展，针对新情况，公司总支将形势教育作为思想教育的重要内容来抓，结合国内大事，国有企业发展与改革形势以及电信市场竞争的日益激烈的大量事例，大讲特讲邮电分营、电信重组的必要性，摆脱过去邮老大高高在上的错误思想，只知索取，不知为企业敬业的惰性，从事物的正反两方面分析，电信重组、资费下调、月租费恢复并不是对电信不利，相反我们要抓住资费下调这一机会，以薄利多销的思想引导用户多用电话，总比高资费吓退用户有市场吧。电信重组市场竞争激烈，这是市场经济发展的必然结果。我们不能怨天忧人，要认真形势，主动接受挑战，先前一步适应市场残酷的竞争，不能等电信市场放开了，外国电信进入中国了，我们才被动接受挑战，到那时不只是下岗的问题，是被外国电信击垮。我们何以面对我们的父老乡亲，何以向祖国母亲交待。为了将来不被世人挤垮，我们应尽早树立忧患意识，危机意识，同时，也不能被困难吓倒，增强信心，坚定必胜信念，充分发挥每个人的潜力，没有功克不下的困难。通过一系列的形势教育，大会讲、小会证明、-5-

组织讨论，现在职工们都能面对电信市场的激烈竞争，能对此坦然处之，以积极向上的心态对待每次挑战。

三、引进竞争机制，增强敬业意识

电信重组，电信市场竞争激烈，我们将主动接受挑战，不能仅仅讲在会上，说在嘴上，关键是付诸实行动，要让职工真真切切感受到竞争的残酷性，今天不努力工作，明天就去打工作。为处理好企业改革、发（展、稳定的关系，提高党组织的凝聚力，郧县公司从创新思想政治工作的领导体系、工作制度、方式方法、人员配置等方面入手，把企业思想政治工作与教育与管理结合起来，把解决思想问题与解决实际问题相起来，为企业发展和稳定垒造了坚实的平台。如在今年三项制度改革中，我公司先后有近57余名职工办理退养手续，20多名员工调整了岗位，8名员工实行了待岗处理。这次改革涉及落实之广，程度之深，关系到职工切身利益之多，都是近年来所没有的。为此，我公司党组坚持超前做好稳定人心、温暖人心、凝聚人心的耐心细致的思想工作，积极引导职工正确对待改革中利益关系的调整，正确处理国家、企业与个人的利益关系，在及时化解干部职工思想矛盾的同时，尽可能地帮助解决好干部职工实际困难和问题。由于思想统一、工作到位，全公司上下呈现出发展不断，队伍不乱，小心不散的可喜公司面。我公司通过推荐竞争机-6-

制，极大地调动了职工的工作热情和积极性，充分发挥了职工潜在的能力，职工的收入是透明的、公开的、有标准可靠的，真正的多劳多得，老眼红就得多付出，通过这一改革互相推诿的事少了，拣肥挑瘦的人少了，主动工作的人多。县公司适时抓住改革涌现的典型，在全公司大力宣传，用自己身边的和事教育自身，大家都觉得涌现的典型可亲可敬，看得见摸得着，对照自身，结合工作有了很好的参照，从而使得全公司干部职工人人学先进，人人争先进的良好氛围。这一无言的和法给全公司干部上了一堂深刻的爱岗敬业的思想教育政治课。

四、结合企业改革，抓好党建工作

按照“三个代表”的重要思想和“围绕中心抓党建，抓好党建促发展”的要求，公司党总支从领导班子建设、制度建设、作风建设、基层党组织建设等方面入手，用党组织的堡垒作用和党员的模范带头作用，努力在党和职工之间筑起一座“连心桥”。今年以来，按照省公司党组提出的大兴“”的要求，郧县公司党建组结合企业实际，着力解决领导班了和领导干部在思想作风、工作作风等方面存在的突出问题，营造了团结奋进、开拓创新的氛围。

为了筑牢廉洁自律、防腐拒变的思想防线，公司党总支不仅建立了领导干部和中层干部的廉政档案，而且

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还在落实党风廉政建设责任制上努力作到领导、责任、制度、奖惩、考核、追究“六到位”，结合开展的学、查、改活动，及时召开民主生活会，并对照从基层群众中征集到的18条意见和建议，认真抓好整改落实，受到了地方党委的好评。公司成员还多次下基层开展调研活动和现场办公，为基层排忧解难。

结合机构改革，及时抓好基层党支部的调查和改选工作。到目前为止，已对2个直属支部完成了调整和改选工作，特别是在内退人员中，专门成立1个党支部。同时，积极做好入党积极分子的培训工作。今年以来，共有5名入党积极分子参加党校培训，对年内内准备发展的2名发展对象进行了公示。

为了充分发挥部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，用先进典型和模范人物的事迹教育人、鼓舞人，公司以多种活动为载体，开展了“争创党建工作先进单位、先进基层党组织和争当优秀共产党员和优秀党务工作者”的活动。两年来，全县电信先后涌现出15余名优秀党员、服务标兵、劳动模范和各类优秀人才。

五、借行评、抓整改，重塑电信新形象

电信是一个老企业，面对的是千家万户，受从面宽

泛，服务对象千差万别，电信员工的服务难度可想而知。由于过去计划经济年代电信行业给人们的造成的“邮老-8-

大”印象作怪，使得广大用户对新电信的服务缺乏信心和信任。企业的形象和在社会上的声誉，是电信企业

在日趋激烈的市场竞争中赢得用户立于不败之地的根本保证。因此，我公司十分重视企业形象建设，大力宣传新电信的服务宗旨，加强文明窗口建设，以优质的服务赢得广大用户及社会的理解和认可。

去年，县委、县政府将我公司定为第四批行风评议单位，今年又奖我公司列为行评复评单位，公司认为这是检验我们工作，是一次难得的机遇，公司专门成立了行评领导小组，并下设了办公室负责日常事务。

不识庐山真面目，只缘身在此山中。电信职工每每听到社会上对电信的议论，总是愤愤不平，不从主观上找原因，总是一味地找客观原因，造成提高服务质量年年喊年年抓，年年成效不大，没有压力就没有动力。公司党委希望借这次行评的机会，从外部推动内部，使电信的服务质量来一个质的飞跃。

为抓好行评，电信公司专门从社会各个阶层聘请了21位行评代表和13名义务监督员，把他们请进来，就群众反映强烈的电信资费等问题，作详细的讲解，并请他们参观机房，取得他们对电信工作的理解，进而通过他们

宣传电信。由于他们是第三者，很容易从社会上收集到第一手关于电信方面的问题，公司党委多次请他们从群

众中收集大量的意见，通过发放社会问卷调查表、电话回访、自己查、外部提，公司党委将收集的意见一一作登记，通过媒件一一作解释。对待反映出来的问题和涉及到人查实后，按照规章制度处罚；对待误解耐心地做好解释；对待电信基础建设等一时不能解决的问题，向群众通报电信的长远规划，取得广大群众的理解和支持。针对用户反映的电话安装及缴费难等问题，电信公司根据《电信服务条例》在媒体上作出服务承诺，接受全社会的监督，若有故意为难，吃拿卡要用户的人员，视情况下岗的下岗，待岗的待岗，决不手软。

行评关系到电信在社会的形象，进而影响电信的经济效益。因此，每位电信员工都不敢掉以轻心，不论前勤、后勤，不论在前台窗口收费的，还是在外的一线安装工，都饱含热情地投入到工作中去。视电信大家为自己的小家，积极地去维护和呵护她，不容别人亵读她。内因决定外因，外因促使内因的转变。公司领导××*说：“服务质量，我们年年提，年年抓，收效却不大。没想到这次行评，同志们却挺积极挺自觉的，主动配合企业开展各项工作，扭转了人们过去对电信认识的偏见，企业的形象在社会上大为改观，为企业赢得了良好的外部环

境”。

企业追求经济效益，无可厚非。但不可厚此薄彼，-10-

忽视企业的精神文明建设，我们提倡两手抓两手都要硬，两个文明齐驱并驾是企业追求的最终目标。物质上的丰

富，人们就要追求高质量的精神生活，反过来，人们的思想意识得到提升后，会推动物质文明的建设。两者相辅相成，相得益彰。电信公司党委深知这个道理，在抓企业经济效益的同时，一直注重企业思想政治教育，努力追求两者的统一。

下半年工作初步打算。

一、对照“三个代表”的要求，继续组织员工认真学习在“七一”庆祝中国共产党成立82周年大会上的重要讲话。

二、是加强制度建设，认真落实《党员干部廉洁自律若干规定》，严格行为规范，加强廉政教育，认真推行《电信企业党风廉政建设与通信生产经营责任制双目标管理实施办法》。

三、充分发扬民主，认真贯彻执行企务公开管理办法，保证决策的民主化和科学化。

四、加大新闻宣传力度，详细制订考核措施。将宣传任务分解到人并严格考核。充分运用简报、黑板报等宣传阵地，加大改革、发展、稳定的宣传力度，努力营

造深化改革、扩大开放、加快发展、维护稳定的良好氛围。