城管执法局公开承诺书

为进一步优化城区环境，区城市管理综合行政执法局向社会各界郑重公开承诺如下：

一是公开管理职能，严格依法行政。大力推进行政权力公开透明运行，继续将承担职责、办事流程、办理时限及相关制度等及时对外公开，自觉接受群众监督，实现“阳光”管理。

二是提高工作效能，强化作风建设。实行办公室24小时无缺位工作制度，全面落实“首办负责制”，开展服务对象办事“零障碍”活动，接待处理企业、居民群众关心的城管方面的难点、热点问题，最大限度地为企业、居民群众需求创造便利条件。坚决查处和纠正不作为、乱作为、慢作为等行为，杜绝敷衍塞责、态度淡漠、办事拖拉、效率低下等问题发生，硬化工作作风。

三是扮靓城区环境，提升服务能力。主动担当，积极作为，深入推进实施城市管理各项整治工作，全力以赴做好城市环境卫生、市容市貌、园林绿化、市政设施、规划执法等精细化管理，不断提升城市“软实力”，努力打造“整洁规范、文明有序、宜居宜业”的城市环境。

四是加强执法监督，确保文明执法。严格执行廉洁从政各项规定，自觉接受企业、居民群众监督，决做到持证上岗、规范着装、文明执法、依法行政，坚决杜绝、、损害群众利益、破坏发展环境等行为，打造政治坚定、作风优良、纪律严明、廉洁务实的城市管理执法队伍，营造更优发展环境。

以上承诺，坚决履行，敬请广大群众和社会各界监督。