营销=与客户谈“恋爱”

谈客户如同谈恋爱，客户谈成了，就意味着被你追到了。人们都向往追到后的幸福和快乐，但是也都惧怕追的过程。女孩的心思很难猜，特别是漂亮女孩的心思更难猜。客户的心理也难猜，今天对你冷若冰霜，明天可能就会对你喜笑颜开，后天有又可能是阴云密布。要谈成客户，你必须做到：

1、要勤快，要行动

你中意的女孩没有很容易追到手的，因为你不是贝克汉姆，也不是刘德华。谈客户也如此，第一要素就是要勤快，要经常给客户打个电话联络一下感情，要充满感觉的说话，也要适当的拜访一下，增加见面的印象，也要给她身边的人(公司)造成你对他很“在意”的氛围。这就要求心勤(常想着她)、嘴勤(常电话给她)、腿勤(常见到她)，这些需要切实的执行力，光想是没有用的，那是“单相思”。没有这些努力，想让客户主动与你交朋友，基本不可能，所以你要勤快，要有很强的执行力。

2、要有耐心

追女孩常遭受拒绝，这是正常的，谈客户遭受拒绝也是每天都在发生的，所以要想谈成客户，一定要有耐心，也就是遭受挫折的心理承受能力要强。第一次拜访客户能够说上几句话就算是成功，第二次拜访客户能够和你说上三分钟就是成功，如果她购买我们商品或服务的时候主动来找你，那你就很成功了。不能一次遭到客户冷冰冰的拒绝，就灰心丧气，精神不振，要告诉自己，我是最棒的，最适合她的，现在你可以不喜欢我，但是我还是喜欢你，对你心勤、嘴勤、腿勤。但是绝对不能一味的死缠烂打，一定要讲究策略和技巧。

3、要有真心

现在社会是经济社会，女孩子以经济实力衡量将来的对象也是可以理解的。有很多客户也会这样看待你，我们目前的经济实力可能算不上强大，不是富家公子，但是我们是具有广阔成长前景的潜力股，我们的服务比其他公司的服务更适合于客户，更重要的是我们最真心地对待客户，这对客户来说才是最合适的。

4、要浪漫

女孩子喜欢浪漫，喜欢风花雪月、鲜花、巧克力等等，客户也是如此。其实她们共同期望的是得到心理的满足，所以我们不能傻傻的只对客户讲“我爱你”(就好比是说购买我们的商品和服务吧)，太简单了，早都听腻了。于是我们需要给她们“送鲜花”、需要给她描绘与你结合后的美好前景，如果你方法得当，就是送一块石头，都会让她感动的，成为你的客户。所以我们做做电子杂志，赠送一点礼品，每有促销活动都记得给对方一份资料等等，人都是情感动物，肯定会有一天被你打动的。

5、要有责任感

女孩子不喜欢没有责任感的男孩，同样客户也一样，一旦购买了你的产品，等于和你关系有了实质性的变化，可不要一旦成功就变心，这是在现实情况中经常能够看到的。对于成交的客户，要做好售后服务，要不断关心客户、帮助客户解决困难，让客户感受你对她的真心，这样客户才能成为我们的固定客户、忠诚客户。

二、用真诚对待客户，有志者事竟成。　编辑：小荇