对培训工作的一点浅见

提要；培训是现代人力资源管理的重要环节，要做好培训工作，就要不断总结经验，把握做好培训工作的原则和环节，使培训工作落到实处收到一定的效果。

关键词：培训； 原则； 环节

Abstract; Training is modern human resources management important link, to do well the training work, will accumulate experiences, grasp well training work of principles and link, make training work into effect received certain effect.

Keywords: training; Principle; link

中图分类号：[F241.33]文献标识码：A 文章编号：

培训是人力资源管理的工作内容之一，在人力资源管理工作中是很重要的一环，应该形成一套系统、完善的管理制度。但是在相当的企业中培训工作并没有形成一套规范的系统的制度和流程，一是对培训在企业发展和市场竞争中的重要性重视不够、投入不足，二是培训虽然有计划但并不能保证实施，三是培训没有和考核挂钩，导致职工积极性不高，四是实用性和针对性有欠缺。

要做好培训工作，首先要进行培训需求调查，这是有针对性的进行培训的首要环节，同时在实施培训过程中,应该综合运用激励原则、学用一致原则、按需施教原则、实效性原则及分级分类培训原则，只有这样才能保证并充分发挥员工培训的效果,切实提高员工素质,改进员工绩效,进而提升整个企业的绩效水平。所以，做好培训工作需要把握好以下原则：

一、 激励原则

员工培训的结果取决于参与培训人员的积极性。因此,如何调动参训员工的积极性,就成了做好培训工作必须考虑的根本问题。如果员工通过培训,求得了自身的发展,并带来了相关益处,他们就会乐于参与并积极支持培训,变“要我培训”为“我要培训”。

在运用激励机制对参加培训人员进行激励时,应特别重视把握以下两个方面：重视全员全过程激励，要立足于对全体培训人员进行激励,同时是全过程的,即从培训开始到结束贯穿于各个环节和阶段。根据培训全过程各个阶段、各个环节的不同情况,采取相应的激励措施,保持连续性,使参加培训员工的积极性自始至终保持在整个培训之中。

二、学用一致原则

主要是针对教育培训的目标而言，即把培训与使用衔接、统一起来，教育培训的目的就是为了更好地发挥每个人的聪明才智，提高他们的政治思想觉悟和业务水平，如果培训与使用脱节不仅会造成人力、物力、财力的浪费而且会使培训失去意义，只有贯彻学用一致的原则，一方面克服盲目培训和对教育培训不重视的现象，另一方面从人员的实际情况出发，根据不同工作的类别、对象确定不同的培训内容，才能保证教育培训取得最佳效果。

三、 按需施教的原则

这一原则是针对教育培训的内容而言，系指本着学用一致的精神，根据不同时期社会经济发展的不同需要，以及各类各级岗位职责的不同要求，决定培训的内容并进行切合实际需要的培训。不同阶段社会经济发展状况决定了企业工作内容的差异性，而且必然对各类人员提出不同的素质要求，从而决定了其所要选择的不同培训的内容和形式。总之，培训要根据不同时期的不同需要、各类各级人员不同职位的不同要求，授之以不同的知识与技能，真正做到按需施教。

四、 讲求实效原则

这一原则主要是针对培训的实际效果而言的，实效和质量是衡量培训成败的标准和关键。既然培训的目的是为了更好地实现管理目标，因此培训务必讲求实效，不能只图形式为了确保培训的质量和实际效果必须做好三个方面的工作。一是制定全面周密的培训计划。培训计划是培训工作的重要环节，它是在明确管理人员和专业技术人员岗位职责的前提下，在认真调查研究本单位全面工作及人员队伍状况的基础上，根据有关培训法规制定的。二是总结本单位人员培训的宝贵经验和优良传统，借鉴和吸收其他单位培训的先进方法和手段。三是要把培训与人员的考察任职、晋升、奖惩、工资福利衔接起来，以督促、鼓励受训人员在培训期间认真学习各种专业知识，确保培训收到实际效果

五、分级分类培训原则

由于培训具有较强的针对性，因此在培训组织成员时必须坚持分级分类培训原则。所谓分级培训就是要根据组织成员在单位中所处的层次、工作的职责和任务，分级实施培训。所谓分类培训就是要根据不同专业人员、培训对象设计不同的培训内容采取与之相适应的培训方式。

在把握好以上原则的基础上还应注意以下环节：

一、组织培训的主动性

有的企业在组织培训时，很少真正了解员工的真正想法。当公司要培训时，就组织大家统一参加，员工就会因此认为，培训是“强制性的”，本来我可以不参加的，由于领导要求我才不得不参加。如果员工参加培训有这样的想法，其效果可想而知。

企业应该在内部塑造一种学习的氛围。这种氛围的形成，有赖于企业文化，也与市场压力的传递是否到位有关系。员工只要真正认识到不学习就落伍，就会有被淘汰的危险，他们的积极主动性自然就会提高，即使企业不组织培训，他们也会自觉地去参加各种学习班，主动接受各种培训。

二、组织培训的针对性

组织培训必须有的放矢，不要搞所谓的“全员参与”。这里的意思并不是否定培训的“全员参与”，在许多情况下，还是需要全员参与的，其积极效果也很明显。但是从一个系统的培训体系来看，还必须加强针对性。

要加强针对性，首先就要了解员工真正的培训需求。这个过程可以包括以下几个方面：

调研/访谈：包括设计调研问卷、组织调研、面谈，多角度了解内部的培训需求；

整理统计：在调研或访谈的基础上，整理培训需求；

确定重点：从众多的培训需求上，确立重点和共性需求。

三、全方位地组织培训

每个人的需求是不一样的，从公司层面上考虑，就必须在有的放矢的基础上，突出培训的全方位性，以满足和适应不同部门和不同层次员工的需要。

一般来说，培训的范围比较广，具体可以包括以下几个方面：入职与企业文化培训、专业知识与技能培训、员工素质培训、营销培训、励志培训、中高层管理培训等。

四、组织培训的持久性

培训作为人力资源体系中的一个很重要的环节，要充分认识到培训的持续作用。仅仅几次培训是很难达到预期的效果，也不符合人力资源发展规律，那种试图“一蹴而就”的做法是不可取的，时冷时热式的培训虽然可以在一定程度上取得效果，但会挫伤员工的积极性。

还要注意一个问题，就是培训组织者的“完美心理”，即以同行为目标，试图在短期内将公司的整个培训全部做好，达到领导的要求。其实，一个公司要建立自己的培训体系，不是一朝一夕的事，而是一个持续的过程，需要不断总结、不断提高和完善。任何试图在短期达到非常好的培训体系和要求的想法，都将欲速则不达。

五、组织培训的协调性

主要是时间上的协调。有的培训需要较长的时间，这就不可避免的发生时间冲突，尤其与员工私人时间的冲突。如果太多地占用私人时间，员工参加培训就会心不在焉，培训效果自然大打折扣。

其次是组织上的协调。有的培训项目，很难把参加的人员组织好，诸如出差、工作忙、开会等等因素都会影响培训的人员安排，这就需要培训部门和相关人员协调好，保证大家都有机会参加。

在遵守上述原则和抓好各项环节的基础上，对于提高培训工作的质量，保证培训效果，会起到一定的作用。

参考文献：加强教育培训提高事业单位人员素质的几点思考 门建华《现代企业教育》2006年第9期下

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