社区卫生药学服务的探讨

【摘要】 社区的卫生服务是构成城市卫生的重要部分之一，发展社区卫生服务是构建我国新型城市医疗卫生服务体系的重要内容。不仅可以方便群众的就医问题，减轻患者的费用负担，而且更是建立和谐的医患关系的方式，对提高人们的生活水平起到促进作用。还可进一步加快我国社区卫生药学的服务工作，为公众的安全、合理用药起到重要的指导意义及作用［1］。

【关键词】 社区卫生；药学服务；分析探讨；重要意义

1 前 言

社区卫生药学服务，是我国医疗服务及居民有效用药、安全、合理的用药及经济用药的重要保障，同时也是居民参与医疗保健的重要体现。通过开展社区卫生药学服务，可以方便社区的广大群众，解决其的卫生健康问题，有助于满足社区群众的多样化、个性化的卫生服务需求；同时还可增强居民医药卫生的教育知识，预防疾病，提高社区居民的健康意识，减少疾病的发病现象。因此，开展社区药学服务不仅可以充分发挥药师的技能知识，更好地服务患者，对提高人们的身体健康、生活水平甚至是提高我国的卫生服务水平均有重要的作用。2 提高社区卫生药学服务的途径

2.1 创造较为良好的社区卫生药学服务环境 社区卫生药学服务，其的重点是根据社区居民的健康及利益进行开展工作，并由社区的药师为社区的病患提供药物进行治疗的服务过程。社区卫生药学服务的主要内容是社区药师应积极、主动地向社区的居民大力宣传有关合理用药的知识，为社区居民提供用药咨询服务、参与社区患者的药疗方案实施及审核，根据实际情况提出用药的指导意见；为患有高血压、糖尿病及慢性疾病的患者的用药进行指导，并为慢性病患者以及老年病患者建立了药历卡，便于对患者的用药情况进行有效的监护［2］。

2.2 提高社区药师的专业知识及业务技能 加快培养具备较高素质、高技能的社区药师显得较为迫切，这就要求药师不仅需要具备扎实的理论专业知识，而且还应熟悉各类药品的管理、使用原则，还要了解有关医药方面的法规与法律知识，了解有关的新技术及医疗知识。此外，还应具备对社区患者进行药疗后结果的正确判断的能力与业务素质，在为人们服务的过程中，自己仍需要不断地加强学习、提高自身的业务水平及综合能力，保证适应社区卫生要学服务的需要。

2.3 充分调动发挥各方的主动性 社区卫生药学服务顺利的开展，离不开社区的全科医师以及社区居民、其他的医务人员、政府有关部门等的配合与支持，因此，需要社区的病患者、医师等众人的参与，充分调动主观能动性，让各方积极参与开展活动。社区的药师应对患者的全程用药进行记录及监护，以病患的切身利益作为工作的中心，指导并嘱咐患者合理、按时用药，提高治疗的效果；对于部分浪费药物等的现象的行为，应进行严厉处罚［3］。

2.4 政府应做好社区卫生药学的正确引导工作 当前，按照开展社区卫生药学服务的工作而言，我国社区卫生药学中医药费的支出严重不足，为此，政府等有关部门应给予扶持、并正确引导社区卫生药学服务工作的顺利进行。相关部门可设立部分专门的经费，用于对社区卫生药学服务的有效管理，减少避免浪费现象以及药品不良的现象，让药学物资能较好地为我国的社区居民以及病患服务。

2.5 应定期对处方进行点评 为了更好地规范医疗的行为，保证药品的合理安全及有效使用，因此，社区医院的药房定期对处方进行点评工作很有必要。可以有效地分析处方是否存在不合理的用药、开药是否规范等现象，便于及时发现存在的隐患问题，以便及时和临床医生进行沟通［4］。

2.6 为患者提供药学服务 社区医院的药师为病患提供的药学服务，主要是进行处方的调配、还有对患者进行合理用药的指导等两个方面的内容。在进行处方的调配过程中，药师应要做认真、细心并且具有较强的责任感，要热情地接待每一位患者，主动为其提供实际的服务。仔细进行处方的有关审查工作，例如，对处方的诊断、用法用量药品名称、不良反应、药物的价格及禁忌事项等项目进行认真的核对，准确后才可为患者调配［5］。3 发展建议

3.1 规范化管理方便查询 药品的说明书对与病患的正确指导有着重要的意义，也是药师进行指导病患用药的依据。若社区的医院将现有药品的内容及注意事项，均能完整地录入数据库进行管理，就极大地方便了医护人员对所需药品的及时、方便查询工作。也便于为日后的参考做决策依据［5］。

3.2 推广药物知识的宣传教育 社区的药师不但要社区的患者提供合理的用药指导，还应多与社区的群众进行沟通交流，在社区内开展宣传活动，进一步提高社区居民的参与意识，积极宣传有关药物的科普知识。还可以设立专门的药物宣传栏，发放宣传资料，便于为患者提供可自由取阅的资料信息，举办有关药物的知识讲座，宣传药品的信息及用药知识，从而保证药师及患者努力做到安全、有效合理地进行开药、用药。

3.3 提供电话咨询及上门服务 为了更好地提高社区卫生药学的服务质量，药师仍还可将药房的联系方式张贴出来，便于患者的不定时需要，确保能及时地找到药师进行处理。有必要的还应建立个人的健康档案，这样可以筛选出需要重点服务的人群，例如，糖尿病及高血压、或者是慢性疾病的患者等你，方便对其进行更好地用药服务及治疗。药师根据不同患者的实际需要，可采用上门服务的方式，指导其的用药，解答其的疑惑问题，使我国的社区卫生药学更好地发展［6］。4 结束语

总之，发展社区卫生药学的服务，是构建和谐社会的重要创举，不但提高了患者用药的有效性及安全性、实现了合理用药的目的，而且在实施社区卫生药学工作的过程中，也提高了社区药师的专业素质及新技能。才能更好地做到与时俱进、以便更能适应社会发展的需求。

参考文献

［1］ 杜伟.社区医院开展药学服务初探［J］.中国实用医药，2010(17)：4-9.

［2］ 王忠壮.社区药学服务实践及模式创建［J］.药学服务与研究，2011(03)：15-20.

［3］ 秦冬颖，黄业姣.社区医院开展药学服务模式探讨［J］.中国药业，2010(06)：8-13.

［4］ 罗宁，张斯汉，蔡威黔.建立新型社区药学服务模式的研究［J］.中国药房，2010(01)：5-15.

［5］ 陈艳芬，杨淑梅，.浅谈在社区开展药学服务的体会［J］.新疆医学，2010(01)：14-22.

［6］ 常利杰，张拓红.居民对社区药学服务需求的调查与分析［J］.中国全科医学，2010(22)：8-16.