浅谈如何提高离退休管理者工作水平

摘要：本文分析了现阶段我国企业离退休管理工作的重要性，提出加强离退休职工管理服务工作的建议和思路，并结合多年来从事离退休管理工作的实践经验，提出了具体的建议和对策。

关键词：提高；离退休；管理者；工作水平

一、研究背景

中国是一个具有近14亿人口的大国，数以亿计的劳动者为着现代化建设而辛勤工作着。据劳动和社会保障部2001年就公布的统计数字表明，中国劳动者就业人数已达到7.3亿人，其中城镇就业人员2.4亿人，农村就业人员4.9亿人。“九五”期间，中国共有4020万劳动者实现了就业，每年新就业800多万人。每年，数以十万计的劳动者从工作岗位上离退下来，享受国家给予的离退休福利待遇。对于离退休人员的统计，截止到2010年年底，离退休干部为1650万。而2011年统计的数据，在未来的10年内，中国离退休人员总数将超过4亿。中国的离退休人员正在形成一个巨大的社会群体。

做好离退休管理工作，需要国家和单位的相关政策的支持和保障，需要离退休管理工作者必须具备相应的理论水平和工作责任感。如何提高离退休管理工作者的思想和工作水平，如何通过对离退休人员的管理来体现党和国家的温暖和关怀，是现在离退休管理工作者必须研究的课题。通过几年来在离退休管理部门的亲身实践，作为我的心得体会，研究和探讨如何进一步学习和贯彻执行党和国家相关的离退休政策，如何进一步加强离退休管理工作者队伍素质建设等关乎离退休管理工作的课题。

二、加强离退休职工管理的建议和对策

笔者认为，要做好新形势下的离退休管理工作，必须注重提高管理人员的思想和工作水平，加强管理工作者队伍整体素质建设，不断学习，根据新形势下的要求，创新做好离退休管理工作思维方式和工作方法。具体做法和实践如下：

（一）提高思想和工作水平

离退休管理工作者必须意识到，做好离退休管理工作是党和国家赋予我们的一项光荣而艰巨的任务。离退休管理部门的工作性质，决定了离退休管理工作者必须具备较高的思想和工作水平。除了我们应具备的，如坚持四项基本原则；拥护党的路线、方针和政策；在思想上、政治上同党中央保持一致；有远大的理想和坚定的共产主义信念；热爱离退休工作；有很强的事业心和高度的责任感；不计较个人名利得失；有全心全意为老同志服务的思想等等外，切实地学习和掌握党和国家以及本单位的相关离退休政策，并以此熟练地开展离退休管理工作，这才是我们思想和工作水平提高的体现。我们日常的工作，无处不体会到如果没有扎实的政策水平，没有熟练的工作方法，就无法实现全心全意和完全彻底为离退休人员服务的要求。

（二）忠实贯彻执行相关政策

忠实贯彻执行国家、单位的相关政策和规定，根据实际情况，依据法规条款灵活处理并解决问题，这是离退休管理工作中需要掌握的基本工作方法。在数据所离退办所办理的工作案例中，有相当一部分工作需要我们运用相关政策和规定，灵活地去解决问题，最终达到忠实贯彻执行的效果。例如，依据国家、单位的相关政策和规定，针对到离退休人员同样的具体个人问题时，执行同样的条款往往会有不同的差异，产生的结果会相去甚远。究其原因，会有离退休人员个人的素质修养、经济条件、家庭环境、人际关系、社会形势、以及对国家和单位的相关政的理解程度等等因素影响。当我们遇到这样的问题时，需要充分了解情况，在忠实贯彻执行相关政策和规定的原则下，采用灵活处置的方法，充分表达、体现党和国家对离退休人员的温暖和关怀，晓之以理，动之以情，急离退休人员之所急，耐心、周到地去解决问题，最终取得离退休人员的信任和赞誉。实际上，通过我们离退休管理者的周到、细致和辛勤的工作，把党、国家和单位对离退休人员的温暖和关爱传递到每一个人心里，并使他们有切身的感受，这就我们离退休管理工作者忠实贯彻执行相关政策的具体体现。

（三）加强交流，维护稳定局面

在目前开放的市场经济社会环境下，人的思维会更多地受到各种思潮影响。作为从工作岗位上离退下来的老同志，由于脱离了工作单位的有组织、有计划的学习和交流的环境，或多或少的缺少了学习党和国家新方针、新政策，学习国内外的环境，减少了与组织和同事之间相互交流思想的机会。长此以往，很容易使离退休人员的思想脱离了或不能适应新形势的变化，往往会由此而听信传言，加上自私利益膨胀，而去做出或参与不和谐的事情，影响或破坏单位乃至社会的稳定局面。如何使离退休人员的思想经常地与党和国家以及工作单位的方针、政策保持一致性？如何在新形势下使离退休人员的思想及时跟上变化？如何通过我们的工作，维护单位和社会的和谐、稳定的局面？这是每一个离退休管理工作者经常需要思考和解决的问题。

在上述思想的指导下，在实际工作中，在上级的领导下，离退休管理部门就需要有计划、有预案、有针对性的去实施、组织离退休管人员的学习、交流活动，以便经常性的了解、掌握离退休管理人员思想动态。并通过有组织的学习，提高、和开拓离退休人员的思想。而通过这样经常性的工作，离退休管理工作者就可以掌握离退休人员的思想和动向，对可能会发生的动态就有了预判和解决的预案。如何组织离退休人员进行经常性的学习、交流活动？我们的实践是，根据离退休人员的生活特点和单位的环境、经济条件，组织各种形式的活动。党员以离退休支部为单位，群众以部门为单位，活动以经常性、集体性的娱乐和健身形式为主。当有党和国家重大的活动，或单位有新的方针、政策出台时，就专门组织离退休人员进行宣教、学习，使离退休人员及时了解或理解新的变化。

（四）做好领导助手，创新管理工作

根据形势变化，创新做好管理工作；充当领导管理助手，解除领导后顾之忧。对于一个企事业单位，尤其是一个担负着国家先进科技研究性项目的企业，科学研究和产品开发是单位主营业务。如何保证主营业务的顺利开展？如何保障正常的工作秩序？如何使我们的科研人员、科学家和领导一心一意地从事专业工作而不为旁事所困扰？这是我们预期的工作目标，这也是离退休管理部门和管理者需要思考和解决的问题。

创新管理工作，目的实际上也是围绕着上述问题来开展的。离退休管理工作需要有坚定的责任感和过硬的业务素质，同时，还需要具备创新的思维方式和工作方法。当前和今后的新时期、新形势、新任务都会对做好离退休管理工作提出新的要求。如果没有创新的思维方式，跟不上形势的变化；或不理解、不研究新形势和新任务给离退休给工作带来的新要求，没有创新的、与时俱进的工作方法，就做不好新时期的离退休管理工作，更谈不上做好领导助手和实现我们预期的工作目标。所以，创新管理工作，就是通过我们所遇到的具体问题，结合新形势下对离退休管理工作的新要求，提出我们新的解决方法。其实，创新管理工作也是我们作为领导的管理参谋，以第一手的资料，为领导的工作思路和解决方案提供实际的、有用的素材。

三、结束语

总之，如何提高离退休管理者的工作水平，是今天每一个离退休管理工作者需要研究和解决的问题。随着我们国家离退休人员群体的不断壮大，对他们的管理将会逐步成为我们国家管理者和社会学者们面临的新的重大的研究课题。解决不好离退休人员的管理问题，不能正确地表达和贯彻执行党和国家、单位相关的政策和规定，则离退休人员就容易产生思想动荡，由此而会滋生社会不安定因素。纵观全文探讨的根本，离退休管理工作的重要性就在于体现党和国家对离退休人员的关爱，维护社会稳定。而这一目标的实现，依靠的除了责任感，就是我们离退休管理者的工作水平。

（作者单位：数据通信科学技术研究所）