电视直销购物,不让钱包失守

大大小小像闹剧一样的电视直销节目，已经透支完我们的信任额度。怎样才能在电视购物里睁大我们的双眼，捡起最大的便宜？

PART1

会让钱包失守的五大心机字眼

气氛热烈的购物台节目常常让你舍不得离开沙发，但就是这些表面看起来“有甜头”的字眼，让你的钱包临阵失守。

1.xx金额的年券

语音Replay：“购买这套产品我们将会附送2009年全年1000元的年券，任何产品都可以使用，满足您全家的购物需求。”

购物年券实际上就是一种抓牢老顾客的方法，很多年券虽然宣称的总额都很大，但是往往分为50元、100元、150元等几张小额面值，而票背后都会有“每种商品限用一张”或“特价商品除外”等限制。年券只是几张约定得死死的小额代金券，打折幅度还不到八折。除非你是电视购物的狂热者，才有非常多的购物机会。

2.xx天的鉴赏期

语音Replay：“本产品为您预留了10天的鉴赏期，就是货送来后您可以体验一下，如果不满意，在10天内不损坏都可以退货。”

电视购物唯一的软肋就是售后服务了，因为是远程购物，许多产品在消费者省份的承修承保部门是不明确的。在这里说明一下，虽然网购也属于远程购物，但网店会给消费者开具联保发票，一些知名品牌还是能享受到它全国联保的服务的。

3.免费到府收送退换

语音Replay：“只需支付369元，这款商品将会由专员为您送到家里，并免费为您安装调试。”

女孩们都会幻想：穿着购物台制服的工作人员堆着笑容把包裹送到门前，是一件很有面子的事，其实现实和期待完全相反。实际上，购物台的配送服务仍是由他们指定的快递公司负责，帮产品安装调试、收送退换的可能性很低。

4．限时赠品

语音Replay：“只要在三分钟内打进电话，就可以获得我们限时赠送的某某一套。”

为了赠品而买实在是愚蠢的做法，在消费者协会对电视购物投诉的报告里就指出，许多消费者均有经过漫长接线等待的经历，而等待的时间远远超过能拿到赠品或者拿到优惠的限制时间。购物台往往以此为理由拒绝赠送赠品。

5．产品销售倒计时

语音Replay：“屏幕下方的时钟已经进入紧张的倒计时，时间结束后本款商品将不会再出售了。”

韩国的电视购物已经发展得非常完善，他们国家的法规甚至对商品叫卖倒计时的音效都有严格的规定，以避免消费者冲动购物。在被倒计时滴答滴答催促时，我们有必要冷静地辨别一下：如果是录播节目的话，还有必要分秒必争吗?

PART2

胸有成竹逛电视家庭百货

三个Don't

Don't 对“最终解释权”要三思后行。当你因为质量问题要求退款时，很容易被对方利用广告语中的”最终解释权”一口回绝。

Don't 不要断章取义理解产品内容。例如韩国某某护肤品，并不一定是韩国品牌而是国内品牌，某些品牌会玩文字游戏以抬高价格。

Don't 不能轻信购物台的门市部、实体店，有李鬼购物台就有李鬼门面，许多都是让消费者减少疑虑的烟雾弹。

购物台可信不可信，打一个电话就可以辨别

有的消费者拨打订购热线询问情况后，将会有多个电话频繁打来骚扰的，这个购物台可以排除在信赖对象之外了。

购物台商品也需要出生证明

尽量购买能全国联保的知名品牌，盒内需出厂证件完整。收到东西的时候除了有销售单，你还必须有退换货的说明条款。

通过各种渠道摸清产品底细

(如引擎搜索或向购物台电话咨询)电视屏幕能骗过你的眼睛，产品实际大小、颜色光泽质地不排除存在误差。例如你购买的是洗发水，可以到卫生部网站首页上“数据查询”栏中的“化妆品批件库”中键入该品牌名称查询。