谈谈中等职业学校机房的管理与维护

【摘 要】针对当前机房管理中普遍存在的问题，如何管理好机房，本文从硬件管理、软件管理、制度建设等方面进行了多方位的探讨。

【关键词】机房管理 计算机维护 制度管理

当前计算机公共机房已成为各中等职业学校重要的教学场所。它不仅承担着学校计算机文化基础课程、计算机专业课程的教学，还承担着计算机辅助设计、会计电算化等教学任务以及学生的自由上机实践，同时也是各种等级考试和资格证书考试的重要工具，从而增大了机房的使用频率，因此对机房的设备管理、日常管理的要求也更高。为了保证这些任务的优质完成，机房的管理就显得尤为重要。机房管理牵涉面广、技术难度大、事务杂、工作量大、系统性不强，从广义上说，软硬件设备的配置、维护及故障检修、机房内部局域网和应用系统的建设、用电的安全保障、机房环境等都属于机房管理的范畴，因此，机房管理是一个完整的系统工程。就目前的中职学校机房管理工作主要包括：机房软、硬件维护等技术和设备管理，计算机实验教学的课程安排、环境卫生等人员管理，机房安全、机房资产等安全管理。综上所述，管理员必须具有高深的技术素质和优秀的服务意识。这样一个面向全校师生的对外窗口不仅关系到相关课程的教学质量，同时也体现了一个学校信息化建设的水平，其重要性是不容忽视的。

一、中职机房管理面临的几个困境

中职机房摆在首位的是计算机硬件故障频繁。由于计算机使用频率高，因此在日常的使用过程中，计算机的硬件经常会出现各种各样的故障，如：因计算机的移动造成计算机掉电、硬件松动，键盘、鼠标、耳机等易耗品损坏显得更为突出。同时也有部分学生缺乏使用公共计算机的道德，常有人为破坏的现象发生，比如，有的学生因为好奇常使用删除命令、格式化命令、修改CMOS或注册表，造成系统被破坏，有些人会随意更改IP地址，导致局域网内计算机出现IP冲突，有些学生甚至设置开机密码等现象时有发生。

其次是软件维护难度大。中职机房承担着各种教学工作，且不同年级、不同专业有不同的实验内容，需要各种不同的教学环境，同时操作系统经常要安装补丁，杀毒软件不断更新病毒库。再加上要对应对各类考试、培训与平时的课外上机，因此机房经常需要安装或更新各类软件，使得机房管理员耗费大量的时间安装系统及应用软件。

再次，由于中职学生的道德素质较差，因此机房卫生是个老大难问题，破坏卫生的行为时有发生。从而造成对电脑的损害，影响使用寿命，同时也严重地影响了上机人员的身体健康。

二、中职机房的管理方法

中职机房可从硬件、软件、制度三个方面加强管理。

1.硬件设备的管理及维护

中职机房使用频率高，硬件损坏率也高。只有硬件维护及时才能保证机器的正常运行，从而保障学校的正常教学秩序顺利进行。我在机房管理工作中坚持做到每天小检查，一周大检查，及时维护，保证机器的正常使用，实现了机器使用率100% 。为了有效保障机房的卫生工作，我坚持做到每天一次卫生打扫，三天一次大的清理工作，做到机器和地面卫生的整洁化。有效地减少了机房环境对机器的污染，从而减少故障的发生率。

2.系统的维护和软件的管理

我管理的两个机房均使用了方正软件管理系统和一个天寓电子教室V6。只要根据软件系统中日常管理的实际问题有选择地使用，就可方便、高效地进行管理。同时利用方正软件管理系统还可以有效地解决了病毒和木马对电脑系统的破坏。

3.机房管理的制度建设

建立健全机房的各项规章制度是做好机房管理的关键，为了规范机房管理，提高计算机的使用效率，保障机房的正常运转，多年来我在机房管理过程中制定了《机房管理员岗位职责》、《机房设备日常保管使用制度》、《机房材料和低值易耗品管理办法》、《机房设备损坏、丢失赔偿制度》、《机房安全制度》、《学生上机守则》、《设备损坏赔偿制度》、《带机老师岗位职责》、《机房使用记录登记簿》等规章制度。实验教学时，不同的人员针对自己不同的岗位和职责，依照相应的制度铬尽职责，遵守纪律，使机房管理有章可循。有利于从源头上避免教学事故，减少损坏设备的行为发生。在执行制度上坚持做到人人平等。上机人员在使用计算机时，必须认真填写上机记录，遵守管理制度。

制度的健全使机房管理有了标准和依据，但要把严格管理的指导思想落到实处，提高机房管理水平，还要加强上机师生的责任心与过程的动态管理。教师课前要规范引导学生有序进入机房，并按机房管理要求做好常规检查工作，明确要求学生对对应的机器负责，让学生填好上机日志，若发现问题，及时汇报；上机过程中，要负责监督学生使用机器，并加强巡查指导；课后，要规范引导学生将各设施摆放整齐到位；并要求带机教师每天填好《机房使用记录登记簿》，每天都安排值日生做好卫生、防尘等日常工作。同时加强对学生在机房的行为规范的管理，培养学生养成正确使用电脑的习惯。认真执行机房管理规章制度，是保证机房稳定运行的前提条件。每个带机教师都应在教学中培养学生正确使用电脑的习惯，爱护机房设备，保持机房环境。

针对机房管理中经常出现故障机不能得到及时维修的问题，我在机房中还专门配备了一本《故障设备登记册》，用于上机学生进行登记，上机时如发现自己使用的计算机有故障要及时报修并填写在《故障设备登记册》上，我每天根据学生的填写情况，进行有针对性地维修，从而节省了检查计算机故障的时间。同时对自己维护的计算机进行故障记录，故障现象及处理方法以及解决后的状况，这样不但可以掌握每台计算机的工作状况也可为今后的故障维修总结经验，大大地提高了机房管理的工作效率。

机房工作是复杂的综合性工作，技术性、专业性都很强，能否达到机房的服务目标，实现服务功能，最终取决于机房人员的素质如何。因此，作为机房管理员必须不断地学习相关的专业知识以提高自己的业务水平。同时，还要加强服务意识，做到机房管理科学化、规范化和人性化，从而为学校的计算机课程的实验实训和各种考试保驾护航。