手术室人性化护理的实施及效果分析

【摘要】 目的 探讨手术室人性化护理的实施和效果。方法 100例手术治疗患者分为对照组与观察组， 各50例。对照组实施常规手术室护理， 观察组在此基础上实施人性化护理。结果 观察组手术室管理、消毒隔离、护士素质、护理安全评分以及护理质量总分均要显著高于对照组， 差异有统计学意义（P

【关键词】 手术室；人性化护理；护理效果

DOI：10.14163/ki.11-5547/r.2017.07.095

手g室是医院抢救与救治患者的重要场所， 虽然患者在手术室的时间不长， 但是患者在该时期心理较为脆弱， 因为手术治疗方法的特殊性， 患者易出现恐惧、焦虑以及不安等不良心理[1]。本次研究的主要目的是为了探讨手术室人性化护理的实施和效果， 特选择本院100例手术治疗患者的临床资料进行分析， 详细内容报告如下。

1 资料与方法

1. 1 一般资料 选择2013年8月～2016年6月于我院接受手术治疗的100例患者作为此次研究对象， 其中男58例， 女42例；年龄21～76岁， 平均年龄（48.8±11.6）岁；其中普外科患者51例， 骨科患者19例， 妇产科患者30例。将患者随机分为对照组与观察组， 各50例。

1. 2 护理方法 对照组实施手术室常规护理， 观察组在对照组基础上实施人性化护理， 具体护理措施如下。

1. 2. 1 术前护理 由巡回护士在患者手术前1天予以系统病房访视， 为患者解释病情， 介绍手术室环境、手术麻醉方式、手术流程以及相关注意事项等内容， 让患者能提前进入角色， 做好充分准备， 有利于术中良好配合；并做好患者的术前宣教工作， 嘱咐患者应在术前晚上保证充分睡眠， 让患者维持最佳心理状态与生理状态接受手术。在术前访视中， 根据患者的性格爱好、心理状况、疾病情况、手术情况等合理选择沟通技巧， 耐心、亲切的对待每一个患者， 并指导患者家属如何安慰患者， 帮助患者发泄不良情绪。

1. 2. 2 术中护理 由巡回护士接患者入手术室， 应热情接待患者， 待患者入室后给予其最体贴与最周全的人文关怀；完成各项护理操作应保证轻、快、准， 并注意控制手术室内适宜的温湿度， 以免患者着凉；准确辅助患者摆放适宜的麻醉与手术， 予以患者心电监护， 监测患者生命体征变化情况， 保证输液畅通性；手术期间不应随意讨论患者病情， 用合适语言同患者交流， 保证患者良好情绪， 尽可能满足患者合理需求。

1. 2. 3 术后护理 将患者的消毒剂和手术时出血遗留下的痕迹冲洗干净， 且密切监护患者状况， 当患者苏醒后要第一时间告知其手术非常成功， 以此让患者放松心情；由巡回护士将患者护送回病房， 和责任护士做好交接工作；术后第2天来病房探视患者， 了解患者一般情况， 为患者及家属讲解术后相关注意事项， 并准确填术护理记录单。

1. 3 观察指标及判定标准 观察并对比两组患者的护理质量评分（手术室管理、消毒隔离、护士素质以及护理安全评分）与护理服务满意度。采用本院自制满意度调查问表， 满意、一般和不满意。总满意度=（满意+一般）/总例数×100%。

1. 4 统计学方法 采用SPSS21.0统计学软件处理数据。计量资料以均数±标准差（ x-±s）表示， 采用t检验；计数资料以率（%）表示， 采用χ2检验。P

2 结果

2. 1 两组患者护理质量评分比较 观察组患者的手术室管理、消毒隔离、护士素质以及护理安全评分以及护理质量总分均要显著高于对照组， 差异有统计学意义（P

2. 2 两组患者护理满意度比较 观察组护理满意度为98.0%高于对照组的80.0%， 差异有统计学意义（P

3 讨论

随着社会经济的快速发展， 人们对于医护服务的标准不断提高， 临床开始出现一种人性化护理模式， 近些年人性化护理成为了临床发展最迅速的一种护理方法， 逐渐受到临床重视[2-4]。人性化护理是通过Watson首先提出的“人性照护”理念发展而成， 即是护理人员必须具备人性科学的认知， 并为患者实施人性化照护[5-7]。人性化护理属于一种现代化新型护理模式， 其护理理念是“一切以患者为中心”， 其本质是尊重患者的人格与权利， 为患者提供全方位服务， 用护理人员的爱心、诚心以及耐心， 换回患者的安心、放心以及舒心， 具有个体化、整体性、高效率以及创造性等服务特点[8-10]， 可以让患者感受到更多的关怀与被尊重， 为患者营造温馨舒适的手术环境， 让患者以最佳心理状态与生理状态接受治疗[11-13]。本次研究结果显示， 观察组手术室管理、消毒隔离、护士素质、护理安全评分、护理质量总分以及护理满意度均要显著高于对照组， 差异有统计学意义（P

综上所述， 手术室实施人性化护理具有显著护理效果， 能够明显改善护理质量， 提高患者的护理满意度， 值得临床大力推广实施。

参考文献

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[收稿日期：2016-09-07]