浅析企业文化在企业管理中的影响

【摘　要】　随着社会主义市场经济和现代企业制度的建立和完善，企业文化已越来越被人们所关注和重视。企业文化是以人为中心，以文化引导为手段，以激发企业员工自觉行为为目的的一种企业经营管理思想，是社会文化与组织管理实践相融合的产物。而企业管理则是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。企业文化与企业管理工作紧密相连，在调动员工积极性、增强企业凝聚力、保证企业发展目标实现上起着相辅相成、相互渗透的作用。

【关键词】　企业文化；企业管理；影响

企业文化是企业的无形资产，也是形成企业核心竞争力的关键因素，企业文化建设对于企业管理而言，极为重要，本文针对企业文化在企业管理中的重要作用进行了探讨。

一、企业文化的发展

企业文化是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。价值体系的评价标准决定着一个组织和个体的发展方向。企业文化是组织的核心竞争力，也是最难被模仿和复制的。对于组织管理而言，企业文化是从实践中观察并萃取而来的；只有深入企业的内在，了解每一个组织成员的知识结构、思维习惯以及价值评价标准，才能准确归纳形成自己特有的企业文化形态。

现代企业理论更多地强调了企业组织中的另一面：认同、公平与合理。人们对企业组织内部的激励研究开始集中体现到一个论题上，即企业文化。强有力的文化是企业取得成功的新“金科玉律”。“管理的任务就在于使个人的价值观和志向转化为组织力量和成就。”“管理思想不是在没有文化的真空中起来的。管理人员往往会发现，他们的工作总是受到当前文化的影响。”“如果企业文化与竞争战略相适合，企业文化可以强有力地巩固一种基本战略以寻求建立竞争优势。企业文化本身并无优劣之分，它是获取竞争优势的一种手段，而不是目的。”企业获得成功的主要原因，是吸引企业员工，建立共同的目标和价值观念，造成职工对企业的忠诚，使企业具有更强的凝聚力和向心力。从企业经营管理实际来看，一大批成功的企业和企业家也与企业文化变革紧密联系在一起。

二、 企业文化对企业管理的影响

企业管理需要制度的支撑。要保证正常的经营秩序，就要做到“文化于制”，通过制度等的约束机制反映文化的理念。如同知识一样企业文化本身并不承载价值，也不是一杯随时可以解渴的水，企图靠纯粹的企业文化“治理”企业是不可取的。只有把取得成果的企业文化用规章、制定固定下来，才能形成对员工的价值观导向。健全制度，在执行中落实和提升企业文化。企业文化是企业管理的灵魂而不是它的影子，就我国现阶段而言，脱离了制度、局限于党群系统、停留在思想领域的所谓企业文化，不过是一种表面的、虚幻的、主观的文化现象，要使其真实起来、落实下去，必须从制度入手、从执行人手。高雅的语言未必源于高尚的心灵，行动才是最有感召力的旗帜，企业文化要内外兼修，须以理念为内心要约和指南，以制度为外部规范和保障，自律与他律结合，先把优秀的理念转换为企业的制度、流程和职工的具体行为，而后理念才能成为制度的升华，行为规范才能成为文化规范。

(一)企业文化对企业管理具有导向作用

企业文化在企业管理中是一种看不见，摸不到的资源，有了优秀的企业文化，管理就如鱼得水，优秀的企业文化通过对员工的精神引导，使员工形成对企业较强的凝聚力和归属感，最终获得员工的无尽回报。当前，不断挖掘和打造强大的文化力，已成为企业管理的新追求。在新形势新任务下，更需要将管理创新与文化创新紧密结合，通过文化力的培育，更好更快地实现企业的持续发展。精神文化作为企业在生产经营过程中长期形成的一种精神成果和文化观念，它将影响到企业管理的各个层面，并对企业管理起着导向作用。要想发挥精神文化在管理中的导向作用，就必须要把企业群体意识、思想情操和精神风貌集中体现在工作实践中，激励全体员工去共同奋斗。

（二）企业文化对企业管理具有提升作用

在市场竞争中，客户是企业的发展所在，而留住客户的根本在于优质服务。打造卓越的服务文化，以文化提升服务，将文化力转化为竞争力，已成为企业发展的必然选择。这就要求我们必须要以“客户满意”为宗旨，注重员工素质的培养，行为的炼化，提高经营服务文化的品位，建立客户对企业的信任和忠诚，增强企业的凝聚力和竞争力。而服务行为的构建不是一个简单的环节，它具有广泛性和复杂性。必须要有一套健全的服务机制与有效措施，将服务加以细化，对服务环境、服务仪表、服务语言、服务行为、服务质量、服务纪律等方面进行全面的细化和规范，让员工逐步认识、接受，从而达到素质提升，行为养成的目的。

（三）企业文化对企业管理具有凝聚作用

企业文化最本质的内涵，就是强调人。即人的思想、人的道德、人的价值观等在企业管理中的作用。企业的主体是人，企业文化建设影响的核心也正是人。员工的价值观、态度和满意度将决定企业凝聚力的强弱，要想发挥和谐文化在管理中的凝聚作用，就必须要从人的心理和行为特点人手，培养员工的共同情感、共同价值,形成自身的文化特色。只有把人的积极性和主观能动性挖掘出来，企业蕴藏的生产力才能释放出来，企业的活力才能显著增强。为此，我们必须坚持以人为本，从思想上灌输尊重、理解、关心、信任、依靠、激励的理念，做到人与人、人与企业、企业决策与员工思想认识和理解的和谐，发展速度与员工素质提高的和谐，通过和谐文化建设，提高企业的凝聚力。

只有在企业管理中只有形成优秀的企业文化，才能打造出一支政治强、作风硬、技术精的员工队伍，才能增强企业的向心力、凝聚力和竞争力，实现企业效益的最大化，保证企业发展目标的实现。

三、结语

进入 90 年代以来，随着企业文化的普及，企业组织越来越意识到规范的企业文化对企业组织管理的重要意义，并在此基础上，以企业文化为基础来塑造企业形象。企业文化的研究已经成为管理学研究的一个热点。最有价值的企业文化研究集中体现在企业文化与企业经营绩效的相关关系上，企业的绩效取决于在长期市场竞争中所发展起来的核心竞争力，而核心竞争力是由具有特色的企业文化等不可测因素决定的。

参考文献

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（作者单位：辽宁工程技术大学矿业学院）