加强应收账款管理 减少坏账损失

摘要：本文从应收账款存在的主要风险，以及企业在应收账款管理中存在的主要问题出发，最后阐述了企业在应收账款管理中应采取的主要措施。

关键词：应收账款 坏账损失 管理

应收账款是指企业在正常的生产经营过程中因销售商品、提供劳务等业务，应向购货单位收取的款项。随着市场经济的快速发展，市场竞争也越来越激烈，迫使企业采取各种各样手段扩大销售，占领市场，目前，在买方市场情况下，赊销也就成为扩大销售的重要手段之一，应收账款也随之产生。它是企业流动资产的重要组成部分，是影响企业现金流量的一个重要因素。因此，企业必须采取切实可行的有效措施，加强应收账款管理，减少坏账损失。

一、应收账款的功能及存在的主要风险

（一）应收账款的主要功能

增加销售。企业要想在激烈的市场竞争中不断壮大，就必须扩大销售，抢占市场，增加企业的盈利水平，在买方市场的情况下，企业通过赊销可有效的促进销售，所以赊销会给企业带来收入和利润的增加;减少存货。企业持有一定产成品存货时，会相应地占有资金，形成仓储费用、管理费用等。因此，当企业产成品存货数量过多时，企业会采用优惠的信用条件进行赊销，将存货转化为应收账款，节约资金。

（二）应收账款存在的主要风险

无法收回，形成坏账。赊销过程中，有些企业缺乏有效的风险管控，对客户的信用了解不够，容易导致应收账款无法收回，直接形成坏账;虚增利润。企业按照权责发生制原则确认收入，核算经营成果，只要符合收入确认原则，就计入当期损益，导致企业本期利润增加，但赊销货款未能及时收回，没有真正的现金流入，虽然企业按备抵法对应收账款计提坏账准备，但由于存在大量的应收账款，发生坏账的可能行随之增加，则会造成企业经营利润虚盈实亏;降低企业资金使用效率。企业在赊销产品时，发出存货，货款不能同时收回，而企业为了满足正常的生产经营开支，不得运用有限的流动资金垫支，导致企业资金更加紧张，影响企业的正常生产经营工作。

二、企业在应收账款管理中存在的问题

（一）应收账款风险意识单薄

有的企业为了扩大销售，提高市场占有率，在未对客户的资信状况进行调查，对应收账款风险未进行正确评估的情况下，盲目进行赊销，争夺市场，对应收账款的重视程度不高，会造成坏账损失率的大幅提高。对合同管理不健全，在合同的订立过程中，对合同内容的全面、审慎方面把握不够，所签订的合同条款不齐备，内容不全面，为合同的履行埋下了隐患。

（二）应收账款管理的重视程度欠缺

对企业经营者业绩评价，主要是利润指标，应收账款回收情况没有与工作业绩挂钩，为了保证任期内经营业绩完成，对赊销出去的货款只是挂账而已，而不去催收，一方面可能影响与客户的关系，减少销售;另一方面产生催帐费用。

（三）应收账款的日常监督管理不够

对应收账款管理职责不明，未明确具体某个部门来管理应收账款，未建立相应的管理办法。对应收账款管理滞后，应收账款发生后，企业没有采取任何的清收措施，只是让其挂在账上，未对收回能力进行分析和评估，也不积极催收款项，只是等到发现应收账款到期时，才催收，结果导致应收账款越积越多，最终影响企业的正常生产经营。

（四）受当前市场市场经济环境影响

目前多数的企业商品市场属于买方市场，在激烈的市场经济下，为占领市场，扩大销售，多数企业采用赊销的方式。目前市场经济还不够发达，没有建立起一套统一的社会体系，一些企业信用观念扭曲，信用意识淡薄，不讲诚信，趁机恶意诈骗或故意拖欠货款的行为时有发生，导致大量的应收款项成为坏账、呆账，增加了应收账款的管理难度。

三、加强应收账款管理工作应采取的主要措施

（一）加强应收账款的事前管理

1、建立信用评价体系，加强客户资信管理

企业应建立客户档案，收集信用资料，并对客户信用进行等级划分，制定信用评级标准和信用政策，并定期对信用评价情况进行审查，至少每半年更新一次，对档案进行动态管理。

2、加强合同管理

合同是双方意志的表现，是催收应收账款最有力的法律依据，企业必须签订合同，并完善合同管理制度，实行严格的合同审批制度，层层把关，签订合同时，对合同上的数量、价款、质量、付款方法、违约责任等重大条款进行详细约定，并妥善保管，必要时请法律顾问进行审查把关，企业应跟踪和落实合同履行情况，及时发现问题，有效预防经济纠纷的发生，降低经营风险。

（二）加强应收账款的事后管理

1、建立应收账款台账

企业应随时了解客户经营等财务状况，以防止因对方经营状况突变，造成应收账款无法收回的风险，台账内容包括：欠款人名称、交易内容、合同编号、合同金额、约定收款日期、总金额、已回收金额、欠款金额是否逾期等内容，随时了解企业应收账款情况。

2、建立科学的催收方法

企业可以采用寄发对账单、电话催收、上门催收、法律诉讼等方式进行催收，但无论采取何种方式，企业都应当对催收记录资料进行归档，取得充分的法律依据，已法催收。

3、建立定期分析及预警机制

定期对应收账款的余额、账龄、增减变动等情况进行汇总分析，对将要逾期和逾期款项等存在坏账风险的应收账款进行提示，并及时完善相关措施，提高应收账款回收率。

4、建立专门的清欠领导小组，处理应收账款的回收工作

从制度上明确应收账款的责任部门和责任人，把应收账款作为一个指标进行考核，采取一定奖罚措施，激发他们回收账款的积极性和主动性，提高应收账款的回收率，清欠小组要多途经、多渠道从多个方面随时了解债务人的经营状况、财务状况，制定应收账款催收办法和应收账款的诉讼实施方案，制定具体的清收目标，积极进行清欠。

综上所述，企业应收账款的管理水平会直接影响企业的资金周转率，应收账款管理是一个系统工程，应引起企业管理者的高度重视，采取积极的态度，制定切实可行的管理办法，促进资金良性循环，减缓资金压力，防范资金风险，最大限度的减少坏账损失，只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

参考文献：

[1]河南能源【2014】642号《关于印发河南能源化工集团应收款项管理制度的通知》

[2]2014年度全国会计专业技术资格考试辅导教材《财务管理》