市场营销活动中对于组织化市场的营销管理研究

摘要：文章结合实际分析了市场营销活动中对于组织化市场的营销管理研究。

关键词：市场营销；组织化市场；营销管理

中图分类号：F713.5 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）09-00-01

一、组织市场概述

企业销售产品，不只直接销售给消费者，还要销售给各种组织，比如企业、政府、医院等。另外，企业不只生产产品，还要采购各种原材料，这就产生了组织市场，为了创造和获取更多的价格，销售者需要了解这些组织的需要、资源、政策以及购买过程。

组织市场包括所有购买商品和服务并将其用于生产其他商品或服务，以进行销售、出租或供应给其他组织的组织。

二、组织市场与消费者市场的比较

与向消费者销售相比，向组织采购者销售的过程会涉及更多的项目和支出。

1.较消费者市场，组织市场购买者比较少，但购买量很大。这是因为组织市场的采购方大都是企业、机构或政府，他们的购买行为较为集中，但每次的数量较大。

2.较消费者市场，组织市场有紧密的供应商-客户关系。一般来说，组织市场中，采购方和供应方会保持长久的合作关系，即便每年的合作次数不多，但也会保持较频繁的联系，以获取对方的采购咨询，把我市场动态。

3.较消费者市场，组织市场有专业化的采购。就像我们了解到的，采购方一般是企业、机构或政府，他们都会有专业的采购中心，那么采购方式也会十分专业，无论是对产品还是价格，都会有很专业的评估。

4.组织市场的需求波动较大。比如，今年采购1000套，明年因为采购方需求的变化，可能会变成10000套，或者减少为0，而因为采购方每次的采购都是批量采购，所以对供应商影响较大。

5.组织市场的采购者在地理区域上较集中。这是因为规模化生产的情况下，同类型的企业往往相对集中，便于物流，便于原材料采购。

6.组织市场的直接采购较多。组织市场的采购方大都是企业、机构或政府，本身他们就比较专业，有专门的采购中心，所以他们不会再去寻求中间，而是直接采购，以节省成本。

三、组织市场采购的类型分析

组织市场采购大体分为以下几个类型：

1.直接重购。直接重购是指采购部门根据惯例再次订购产品，并且按照经过核准的供应商名单来选择供应商。并且，多次合作的供应商，更容易获得采购方的信任。

2.修正重购。修正重购是指购买者希望修改产品规格、交货、价格、交货要求或其他条件。因为需求的变化，每次的采购可能对产品的要求都不一样，比如价格，比如交货期，所以修正重购是组织市场采购的重要组成部分。

3.新任务采购。新任务采购是指采购者首次购买某一产品或服务。总有采购方第一次购买某种服务或产品，所以他们会主动寻求供应商，第一次合作，也是组织市场采购的重要组成部分。

四、组织市场采购过程的参与者

采购中心。韦伯斯特和温德将采购组织的决策单位称为采购中心。一般包括：发起者、使用者、影响者、决定者、批准者、采购者、守门者。

五、组织市场采购过程的各个阶段

1.问题识别。当企业中有人意识到或者某种产品或服务就可以解决某个问题或者满足某种需求，那么采购过程就开始了。这个意识可能是某个人提起，也可能是组织提起，但是一旦有这种意识，就说明采购过程已经启动。

2.需要说明和产品规格。接下来采购者需要确定所需产品的一般特征和所需要的采购数量。

3.寻找供应商。下一步，购买者可以通过交易目录，与其他公司接触，交易广告，贸易展览会和互联网来识别出最合适的供应商。

4.征求供应商计划书。接下来，购买者会邀请合格的供应商提交计划书。如果需要招投标，会要求供应商在规定的时间内提供合格的标书。

5.供应商选择。在选择供应商以前，采购中心会向有意愿的供应商说明其选择供应商所依据的属性，以及这些属性的重要程度。

6.常规订单规格。在选好供应商以后，购买方开始讨论最后的订单，包括产品技术说明书，需求量，交货期，退货方式，担保单等。

7.绩效评估。采购者最终会采用各种方式对供应商的产品、价格、服务进行评价。

六、组织市场营销时应该注意的问题和采取的方法

综上所述，我们知道，组织市场有其自身的特点，把握好这些特点，针对这些特点制定企业的营销管理方案，是获得组织市场营销成功的关键。

1.企业必须有专业的组织市场营销队伍。这是因为，组织市场不同于消费者市场，它需要更多的专业人才和更多的专业知识，各个环节都需要专业的人员来推动和进行。如招投标，如项目策划书，如技术说明书等。没有专业的组织市场营销人员，是很难推动组织营销活动的。

2.组织市场营销管理中，具备一定资质的企业要比没有资质的企业更容易获得营销活动的成功。我们知道，具备资质的企业说明其具备高水准的生产工艺，具备规模化生产的成本优势，具备丰富的市场经验。所以，企业具备了一定资质，更容易获得采购方的信任，而价格上也更有优势。从这个角度来讲，组织市场营销管理中，企业具备一定资质是一个有利的条件。

3.组织市场的营销管理活动中，市场调研十分关键。这是因为，组织市场有其自身的特点，尤其是需求波动较大，而如果没有详细的调研，企业盲目生产，很容易造成库存。

4.企业提高产品竞争力，是组织市场营销管理活动中成功的必备要求。例如，2012年企业所生产的产品价格是100元，那么2013年如果还是保持100元的价格，很可能就会失去市场竞争力。

5.组织市场营销管理中，制定有效的营销战略是必不可少的关键。战略是企业往哪发展、如何发展的手段，在战略管理中，战略是实现企业愿景的方法。那么组织市场营销活动中，一个企业必须要有明确的战略，才能明确发展方向和发展方法，进而适应市场的变化，满足采购方的要求，实现自身的成长。

针对组织市场的特点，制定符合自身发展的营销管理策略，并在正确的战略指导下，提供优质的产品、良好的服务，是组织市场中的企业立足和发展的根本。企业必须重视营销管理，建立起人员、机构和培训机制，并予以定期评估和修正，必回取得良好的成绩。