微博:影响舆论的新力量

自媒体时代，微博日益成为人们社会生活中不可或缺的一种传播媒介。目前，微博正在以惊人的发展速度颠覆传统的话语模式，成为改变旧的舆论格局、推动公民话语权成长的一支重要力量。

关于舆论

虽然在日常生活中“舆论”一词经常出现，但是关于“舆论”的定义没有定论。美国政治学家凯伊曾说：“想准确地说清舆论就像要抓圣灵一样地不可能。”①为了论述方便，本文绕过舆论的复杂概念，这样理解舆论：公众对普遍关心的有争议的社会话题的共同意见。

媒体作为反映舆论的一个重要途径，日渐对舆论产生更大的影响。在社会转型的大背景下，中国社会的各个阶层出现了更多的利益诉求和困惑，而这些公众舆论的焦点问题在很大程度上都是依靠媒体来传播与讨论的。

可以说，网络媒体的出现打破了传统媒体一直以来主导的舆论格局，网络媒体与传统媒体融合构建了新的舆论格局。一改过去在政府主导下的传统媒体的话语模式，形成了公众、传媒、政府三方对舆论主导权的博弈。而微博的出现，推进了舆论新格局的发展。

微博影响舆论的新趋势

（一）微博是舆论形成的重要力量

舆论的形成过程包括六个阶段：问题的发生、舆论领袖的发现、意见的产生、事实与意见信息的传播、意见的互动与整合、舆论的形成。②自微博热潮掀起之后，主要的舆论热点话题的形成都与微博有着密切的联系。

1.微博是舆论的重要发源地

在信息社会，社会舆论的发生往往被传统新闻媒介的议程设置所主导。而自网络媒介风行以来，互联网传播信息的互动性、匿名性等特点使各大社区论坛、BBS、个人网站都可能成为舆论的发源地。

自2010年微博元年之后，微博一步步前进，规避了传统的新闻传播媒介“你传我受”的单向传播模式，又以其更加碎片化、便捷性的特色优胜于其他网络媒体，成为引导公共舆论的新阵地。《2011上半年中国网络舆情指数报告》称：微博已由2010年的第三大舆情源头上升为第二大舆情源头，仅次于新闻媒体报道。该报告通过对去年上半年1000多起网络热点事件进行梳理，选出舆情指数排名前80的网络热点及突发公共事件进行了分析。报告称，80个舆情事件中，有15个事件由微博首发，占18.8%。如郭美美事件、江苏溧阳卫生局长“微博直播开房”、江西抚州爆炸案、故宫失窃案、“随手拍解救乞讨儿童”行动等。③

2.微博是舆论的重要发酵地

微博的优势不仅使其越来越发展成为舆情的发源地，也推动了舆情的发酵，成为推动舆论高潮的重要力量。

一方面，微博的转发和评论功能，加之随时随地可以分享信息的便捷性，提高了人们参与讨论的速度和活跃度。一些关乎公共利益的社会问题一旦被意见领袖在微博上转载评论，就会迅速形成很大的声势，进而导致舆论的扩大。另一方面，微博在一定程度上扮演了“观点的自由市场”的角色。大部分人还是将微博看做是一个可以宣泄情绪，缓解压力的场所，因而当微博引发了对某件公共问题的讨论的时候，就能在短时间内引起社会大众的广泛共鸣，从而形成强大的舆论漩涡。综观微博引发的热点事件，无一不是被粉丝们的转发评论推动发展的。当下，微博已然成为舆论形成的阵营，并推动着舆论新格局的发展。

（二）微博是促使社会解决舆论问题的重要力量

“将社会的关注话题引入网络舆论，激起大讨论，能引起社会有关方面的注意或对其形成压力，达到影响或改造现实的目的。”④微博作为一种自媒体，吸引了更广泛的受众。微博网友以每个人都承担一份责任的方式，成为推动社会良性发展的“微动力”。特别是在舆论新格局下，传统媒体和网络媒体相互合作，两个舆论场形成了强烈的共振效应。⑤微博对于弱势群体的关注，对于真相的追求，加上网友声势浩荡的围观，传统媒体的助力，能让相关职能部门产生强大的震动，迫使职能部门做出最接近事实的解释，以此平息舆论风暴。

（三）微博给力草根阶层话语权，推动公众舆论的平衡发展

近年来，随着微博的发展，草根由“舆论热点”的围观者渐渐转变为“舆论热点”的讨论者和参与者。这成为微博影响舆论的一个新趋势。自媒体时代，微博的话语生产方式发生了很大的变化，140个字的碎片化语言及手机与网络的无缝对接，使得普通大众都能够随时随地信息。同时，相对于传统媒体而言，微博是一种“去中心化”的话语模式，每个人都有可能成为话语中心，这使得草根阶层的话语权得到释放。可以说，微博在一定程度上“对语言单一的中心神话、中心意识形态的向心力量提出强有力的挑战。”⑥值得注意的是，草根话语权的扩大，还推动了公众话语权的平衡发展，以往传统媒体为主导上传下受的话语模式逐渐被打破，能够发表意见的人越来越多。

在“微博打拐”事件中，微博就是以其“人人都能发声，人人都有可能被关注”的特有的传播方式，提供了一个相对平等的传播平台，各个博主通过上传线索及相关信息关联“微博打拐”活动，加之媒体名人的助力，汇聚成一股巨大的打拐热潮。

微博影响舆论的未来走向

目前，利益多元化使广大公众的价值诉求也趋于多样化。微博日渐成为公众“彰显个性，实现自身价值追求”的重要平台。“织围脖”成为很大一部分人每天必做的一件事。在看到微博带来了舆论新走向的同时，也应该看到存在的问题：微博热极大地解放了草根阶层话语权，但是真正的微博意见领袖仍然为精英人物所掌控。不是名人，加一个实名认证的V都困难重重。

（一）保障草根话语权

“世界总是被划分为两个部分：一部分比重很小，但是影响力巨大，另一部分比重很大，但无关紧要。”⑦微博正是如此，大量的草根围观少量的精英，少量的精英拥有大量的粉丝。虽然草根话语权在微博出现后较传统媒体时代有了极大的解放，但时下，草根还是被动的精英微博围观者和追随者。综观微博热点事件，大部分都得有精英人物来推动舆论高潮。7・23温州动车问责事件中，姚晨等明星微博带动了舆论氛围，引来了大量草根的围观与参与。从这点来看，微博仅仅是推动了草根话语权的扩大，并没有在实质上保证草根话语权。由新浪微博的人气排行榜也可看出，草根微博的力量远不及名人微博。只有真正保证了草根话语权，才能迎来舆论新格局的辉煌。

（二）净化微博的舆论环境

由于微博的低准入门槛，其传播内容也就呈现鱼龙混杂的状态。微博舆论中的各种声音的真实性、理性都有待考究。2010年，继日本核泄漏的“谣言事件”后，又有“八毛钱事件”等大量未经考证的信息经转载放大，在社会上掀起轩然大波。排除谣言干扰，净化舆论环境，成为微博面临的一个必然问题。

微博作为一种更为便捷的自发性意见表达平台，在满足公众的表达权方面明显优于传统媒体和其他网络媒体，且微博的舆论诉求点更加明确，矛头指向性更加鲜明，是一个对社会舆论新格局建设极其有利的工具。虽然微博还存在着一些弊端，但微博“自由、个性、民主”的潜质，在影响舆论方面功不可没。

注释：

①潘忠党：《舆论研究的新起点》[J]，《新闻与传播评论》，2001年卷

②韩运荣 喻国明：《舆论学原理、方法与应用》[M]，中国传媒大学出版社，2005年版

③《2011年7月：2011上半年网络舆情指数报告：微博已成第二大舆情源头》，www.省略

④吴飞：《传媒影响力》[M]，中国传媒大学出版社，2005年版

⑤李良荣 张：《新老媒体结合 造就舆论新格局》[J]，《国际新闻界》，2008年第7期

⑥刘康：《对话的喧声：巴赫金的文化转型理论》[M]，中国人民大学出版社，1995年版

⑦【英】科克：《80/20定律》[M]，中国社会科学出版社，2005年版

（作者单位：安徽大学新闻传播学院）