浅析高职院校图书馆管理创新模式的构建

摘要：现代高职院校图书馆，是各类知识的汇集、储藏、传播以及各类信息的检索、应用等的扩散机构，属于知识传播系统和知识应用系统。通过信息时代下高校图书馆管理模式的创新研究，提升高校图书馆在高校教学科研方面的服务功能，使高校图书馆的管理模式适应信息时代的发展需求，建立信息时代下高校图书馆管理新模式，从而提高高校教学科研水平。为让图书馆更好的服务于广大高职院校师生，图书馆管理方法、管理模式必须要与时俱进，使文献资料得到优化配置，发挥最大作用。

关键词：高校图书馆；信息时代；管理模式；构建

随着我国高等教育的发展，高校图书馆作为文献储存、管理和传播的载体机构，对高校教学与科研起到了极大的促进作用。特别是信息时代下现代技术的发展，如计算机技术、网络技术和通信技术在图书馆管理中的运用，极大地促进了图书情报行业的发展，同时对图书馆传统的管理模式和服务模式提出了新的挑战。因此，高校图书馆必须加强信息管理模式和服务模式的不断创新，才能适应时代的需要。

一、现代高职院校图书馆管理创新的必要性

随着计算机网络技术的快速发展，传统的图书馆服务模式面临很大冲击。图书馆传统、僵化、浅层次的文献服务，已不能满足读者日益个性化、特色化的信息需求，图书馆的信息服务与社会化需求严重脱节，相反，社会上各种信息服务机构以及灵活有效的服务机制，迅速占领信息服务市场，不断削弱图书馆的信息服务地位，高职院校图书馆面临着严重的生存危机。图书馆是文化的建设者和传播者，是提高学生道德素质和文化水平的文化教育机构。学生通过图书馆更新知识、接受教育、陶冶情操，图书馆则通过知识的输入、贮存和输出，成为学生教育的重要场所。所以高职院校图书馆的管理只有不断创新，才能更好地肩负起学校的重任，实现服务学生的功能，也是高职院校图书馆事业持续发展的必然要求。

二、信息时代下高校图书馆的新特征

（一）文献获取信息化。

信息时代下高校图书馆借助计算机技术，采用文献数据库和光盘管理系统，使大量文献存储在很小的文献数据库和光盘管理系统中，从而可实现大量信息查询的电子图书馆，为读者提供大量文献信息资源和信息查询，加快了文献信息和科学知识的传播，使读者能够有效的进行相关文献信息获取，并可以对相关信息进行整合梳理，有效的提高了图书馆文献信息资源的交流服务。

（二）文献载体多元化。

随着人类文明的进步，文献信息发展迅速，传统的纸质文献载体已经无法满足现代文献信息存储的需求。随着计算机技术及相关存储技术的进步，光盘管理系统和硬盘存储系统，以及数据库空间的发展，电子出版物大幅度增长，文献载体多元化使现代文献信息的存储海量化，压缩了存储空间，提高了文献信息的可利用率。

（三）网络共享化。

传统的高校图书馆功能服务模式只是简单的借阅图书资料，并提供借阅场所，功能单一、效率低下、死板，难以有效发挥图书馆的真正作用。随着文献传播速度加快，读者对图书馆文献信息需求膨胀，因此，图书信息网络化建设可以使众多的文献信息进行加工编辑，便于图书的分类管理，并借助多媒体技术和光盘管理系统，使图书馆文献管理达到自动化共享服务，快速便捷地提供多种图书馆馆藏文献电子信息资源网络化服务，最大限度地发挥图书馆文献信息资源效率，为读者提供优质文献查找服务功能。

三、高职院校图书馆管理模式的现状

首先，加强高职院校图书馆管理，需要解决的问题很多，但在整个院校的管理环节中，图书馆与其它部门存在着严重脱节的问题。院校图书馆本是系级图书资料室的上级部门，对系级图书资料室的资料有收集的责任，更是高校各系教学和科研工作必不可少的辅助机构。但在实际工作中，图书资料与院系的领导，图书馆与院系的领导等都存在无人管理的状态，因而就导致图书馆，院系资料室与院校间管理不能够无缝衔接，图书馆的职能就不能充分发挥出来。

其次，高职院校的图书馆、院系资料室和院校教学管理诸环节在服务衔接上还存在着严重的不协调问题。如院校图书馆情报意识淡薄，仅把院系资料室看成是图书资料储藏室，甚至于仅是借书还书的场所，因而在建设与发展上成了被遗忘的对象。再就是高职院校图书馆文献资料不对外，就是院系图书资料室也与之较难形成良性互动，严重影响了文献的开发利用。与之相伴随出现的是高职院校图书馆藏书数量不够、质量不高的问题。因为院校图书馆对自身发展事业缺乏前瞻性认识，造成院系资料室与院校图书馆间的联系不畅通或各自为政，不能及时把院系资料室有价值的文献收集整理为馆藏资料，使一个院校的相关院系间的文献资料交换利用形成缺失，也不能更好地为相近学科、相近专业的院系提供直接有益的服务。

第三，高职院校图书在整个发展战略中，没有把图书馆的发展真正纳入院校发展的重要位置，致使服务师生的手段落后于其他部门。由于高职院校是从职业中专升格而来，图书管理人员缺乏必要的图书管理素质，以致图书馆仅停留在借借还还的服务状态上，图书馆的职能没有充分发挥。在硬件配置上虽然具备了现代通信手段，网络化程度也大有提高，但由于人员素质的问题，只能从事简单的编目、借阅、流通登记和图书资料整理等一般性的服务工作。而如何利用网络开展文献资料编写教学科研需要的文献、专题资料，如何开展咨询服务，如何跟踪服务等高层次的工作就难以进行，图书资料的学术性，文献资料的功能也能很难充分发挥出来，更谈不上服务创新和发展。

四、我国高职院校图书馆管理创新模式探析

（一）创新服务理念，坚持以读者为本

全新的创新意识，是高职院校图书馆发展的根本。在管理领域中，创新是管理思想的变迁所形成的新模式。当今高职院校图书馆读者工作的服务环境、服务手段的变化，其服务的内容也发生了很大的变化。现代图书馆的一切工作都要紧紧围绕读者进行，即“以读者为本”的服务理念。馆员要认真研究读者，了解读者，预测和识别读者的需求倾向，为读者提供多元化、多层次、多方位的服务。

（二）建立具有专业特色的数据库，开展资源共享

院系图书资料室作为具有专业特长的读者与专业资料之间的桥梁，在开展信息服务时，要把搜集来的大量资料进行研究、综合、分析、归纳、提取、加工，分门别类地把有价值的资料集中并加以推广或储存备用[3]，建立具有本专业特色的数据库。这样既可以提高信息检索的速度，又便于与其他数据库资源共享，实现文献的自动化管理。现代信息技术，尤其是网络通信技术的应用，使文献情报工作能够在一个弱化了时空概念的、虚拟化的电脑空间中运行，这就使相应的管理从内涵到外延都发生了很大的变化。院系图书资料室与学校图书馆联网，不但可以实现资源共享，更可以提高工作效率，更好地为读者服务。读者通过网络查询，就可以知道哪个院系图书资料室藏有图书馆未曾收藏的专业性较强的图书或期刊。如果能够实现各院系间的资料共享，可以进行资料的互借，那么将能使图书资源得到更好的利用。

（三）发展图书馆的知识服务，提高创新水平

贯穿高职院校图书馆的主线是服务创新，服务是图书馆的核心。现代高职院校图书馆发展的目的就是提供更优质的服务，实现人性化管理，实施人文关怀，营造人文关怀的内外环境。以改变单一的馆藏借阅，利用现代网络平台提供各种数据、知识库以及在线或离线信息服务。而高职院校图书馆服务的对象是教师和学生，图书馆人员要有主动热情的工作态度，文明礼貌的服务语言和精湛的信息服务技能，围绕着教学和科研实施工作，为广大教师和读者提供一站式服务和个性化服务。帮助读者选择信息，评价信息，为读者提供推送服务，使图书馆由以往“等待读者来使用”变为“请读者来使用”，变被动服务为主动服务，并与读者建立联系，变馆员为“知识导航员”，使图书馆真正成为读者学习环境和开展综合素质教育的理想场所。

（四）信息一体化管理模式创新

信息时代下，随着现代科学技术的广泛利用，社会对图书馆文献管理和服务模式有了更高的要求，同时也为图书馆发展带来了新的机遇与挑战。因此，需要加强信息一体化管理模式的创新研究。从图书馆文献组织结构的变革到图书管理制度变革，需要全新地思考应对信息环境下图书文献管理的新模式。文献信息更新很快，人类在知识创新和探索的过程中，需要更好、更新的文献信息服务，图书管理员需要改变管理理念，创新管理系统与服务模式，增强文献管理的创新意识与知识技能，提高知识与能力素质，需加强对图书管理员的培训，使之熟悉图书文献的加工编辑、检索查询等服务功能。并采用相应的激励措施激发管理员的创新服务意识和服务思想。使文献体系、人力资源体系、科学技术体系之间形成有效的一体化管理模式。使知识素质与能力素质融合，充分发挥管理人员的能动性，加快文献信息交流与传播的速度。伴随着信息技术、网络技术以及社会经济的发展，知识更新速度加快，图书馆管理模式也在不断发展变化。需针对图书馆所有文献信息、知识、智力资源进行一体化科学管理系统模式创新，使文献知识更新和服务适应信息时代的发展需求。

（五）融入现代技术元素

图书馆要想实现管理制度的改革，就要不断进行技术创新，提高图书馆服务的技术含量。目前，图书馆采用自动化管理系统，实现收集、整理、分类和编目的自动化。同时，图书馆增加了网上约书、催还书、新书推荐等个性化服务，让图书馆服务更加人性化。另外，图书馆工作实现网络化，不仅可以有效地配备文献资源，集中进行文献编目，而且可以实现馆际互借，大大提高了图书馆借书的便捷性。相对于传统图书馆来说，现代技术的融入可以不断完善图书馆的管理工作，也可以提高图书馆的服务水平。

（六）加强馆员队伍素质建设

图书馆的建设中，馆员队伍建设是根本，要不断优化馆员队伍结构，提高馆员的综合素质。一方面按照高职教育高速发展需要，高起点合理地配置图书馆人才，根据现状，有计划、有针对性地引进图书馆学专业的人才；另一方面要有计划地对现有馆员开展一系列的培训，加大图书馆员的智力投资，开发图书馆的人力资源，加快人才培训，实现终身教育，要把图书馆的工作变成一个永无止境的学习过程，变单一型人才为复合型人才。

五、结语

信息时代下，人们对知识的渴望成为人类科学文明进步的动力源泉。高校图书馆，能够满足学生对知识、信息不断增长的需求，是人类知识生产、传播、利用的重要手段，体现出越来越大的社会价值和精神价值。因此，信息时代下，图书馆要不断创新管理模式，才能适应现代人对知识获取的需求，实现知识信息资源的传播，促进人类文明的进步和科学知识的创新。

【参考文献】

[1]陈丽云.论高职院校图书馆的管理创新[J].图书情报2015（06）

[2]文淑君.高职院校图书管理创新模式探析[J].学院，2013（30）

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[4]麦少贞.现代图书馆人性化管理的新理念[J].图书馆论坛.2006（10）

[5]张慧茹.高校图书馆自助借还服务模式探析[J].创新科技，2013（05）

[6]张中会等.高职院校图书馆个性化信息服务的实现策略[J].科技情报开发与经济，2005（05）