从学校步入社会的认识

【摘 要】大学是我们为今后迈入社会做准备的地方。在学校学习的每一门课程都对我们以后的工作生活大有助益。能够有机会进入大学学习是我多么大的荣幸。只有通过自己的努力多多的积累社会经验才能让我们今后更好地在社会中施展自己的才能。在社会实践的过程中会遇到困难，但是我不会害怕，因为今日的困难会在未来成为我们最难得的经验。社会是一个需要知识和经验来驾驭的地方。我利用假期在报社做调研员，这是我第一次靠自己的努力在社会中工作，我从当初在学院中默默学习的学生慢慢变成了一个有些社会经验的“职业人”这让我对自己的未来充满信心，也让我对我自己的发展有了更成熟的思考。

【关键词】社会实践；调研员；暗访采访；调查问卷

大学是连接社会与学习的重要桥梁，大学给了我们更多的空间与自由，为了充分利用这些时间，在这个暑期我进入了天津津报大厦开展了为期一个月的暑期实习，下面简要介绍下我的实习生活与感触。

1 工作一

我的第一项工作是到天津的部分银行做暗访，以客户的身份检查银行的内部环境、设施设备以及雇员的工作素养。第一天我要接受上岗前的培训，每个银行都有200多条注意事项，培训人员滔滔不绝的描述，大到ATM机，小到桌子上一支笔的摆放该如何评分，我感觉我的头一点一点的变大，然后彻底爆开了。不过不怕，有志者事竟成。

第二天我就开始正式上岗了。暗访真是一项锻炼心理素质的工作，为了掩饰自己记者的身份，我们把针孔摄像机放在衬衫的扣子上，即使工作人员产生怀疑也要通过自己的表述来放松他们的警惕，这种经验来自于《管理学》中学到的“控制”理论，针对不同人的提问采取不同的应答方式，这样才能确保摄像内容的真实性，为银行的季度评分提供准确依据。看来老师在课堂上为我们教授的经验还真是一笔大可挖掘的财富哦！

2 工作二

我的第二项工作是“跟采访”。众所周知，采访必须在人和人的交往中进行。如何跟采访对象打交道对我来说还真是个考验。我们这次的采访对象是“红泥坊”创始人，她是一名出色的女企业家，具有一定的社会地位和成熟的价值取向，涉世未深的我第一次就遇到这样的采访对象还真是一个挑战。可作为采访者，我必须正视自己的身份，无论面临什么样的采访对象，都要保持平等待人的姿态。为了使我们接下来的采访能够顺利进行，我开始和她做采访前的接触，包括和她聊天，很快我们之间便熟悉起来。

采访开始后我时刻注意自己的语言，同时不仅只局限在事先准备的那几个问题当中，还要做到随机应变，和采访对象建立起良好的语言互动。通过采访，我知道了那些看似小小的泥人当中蕴藏着大大的门道，从包装到运输再到储藏要完成一系列严谨的规定动作，这些都与我的物流专业紧密相关，使我真实的体会到了书本上的物流知识在实际工作中的应用。泥人的购买力毕竟有限，企业为了加大顾客的购买欲望，增加购买人数，采取了多种促销手段，例如根据当地传统文化制作有地方特色的作品等，这些正是我在《市场营销学》中学到的，书本上的知识又一次活灵活现的出现在了现实生活中，这更激发了我对日常学习的热爱。当然，任何一位白手起家的商人都有一段辛酸的发家史，我们跟着女企业家回顾了她从500元起家，通过小额贷款等手段，把红泥坊发展成为一家年收入百万的知名企业，个中滋味只有自己能体会，她的经历让我明白了“世上无难事，只要敢攀登”的道理，只有一步一个脚印才有成功的可能。这个过程不仅需要丰富的专业知识，更需要良好的心理素质和永不言败的精神。

3 工作三

我的第三项工作是在医院通过问卷调查的方式调查医院门诊病人和住院部病人对医院的评价。自从电视剧《心术》的热播，医患关系一度成为整个社会关注的话题，舆论蕴含着巨大的力量，客观的说，医生队伍中确实存在着收红包、吃回扣等败坏医德，有伤医风的行为，我作为一个喜欢在网上吐槽的学生以前也对医生有些不好的印象。抱着调查研究的心态我们开始了工作，没想到我找到的第一位患者家属连看都没看我一眼就叫我离开，第一次就遭到这样的拒绝，我心里并不好受，但我还是硬着头皮去找其他人，每当我看到病人及家属或急切或凝重的表情时便会徘徊犹豫起来，生怕打搅他们，也担心他们没心情理会我。但我必须得去，所以每次我都鼓足勇气。

终于，第一份、第二份……问卷调查工作顺利开展起来了。当然，做调查问卷时也碰到过一些人蛮热情的，我在总医院做调查时就有一位刚做完手术的患者家属找到我，她激动地说：“太感谢医生了，我们本以为医生只有收了红包才会用心手术的，没想到医生不但坚决不收，还尽自己最大的努力挽救了病人的生命，手术非常成功。遇到这么好的医生，真是欣慰呀。”我想这个真实的例子一定给了网上那些恶意宣传医患关系紧张的人一记有力的耳光。大爱无疆，好人永远比坏人多，耳听为虚眼见为实，我为我以前对医生的一概而论感到惭愧。这让我想到大一学习的《组织行为学》告诉我们应该根据真实情况来对事物做出准确的判断从而做出正确的行为。我这次深刻的明白了书本中的道理。用知识来引导行为，通过行动来印证知识，这样才能给人们带来极大的震撼和快乐。

4 工作四

我的最后一项工作是在电脑上整理数据，工作量大，时间短。但是不允许出错。大到分类小到小数点都要求精准，这正反映出我学习的《会计学》的重要性。要成为一名合格的会计师要有灵活的手指和脑系。用有限的时间整理出更多更精确的数据。

5 总结

通过这次的实习，学会了很多，体验了很多，也感受到了很多。经历了慌张、不知所措甚至遭人拒绝，现在的我镇定、从容了很多，而且也能更加清楚明白地表达自己的意思，更好的提高了与人交流的能力。在这次实践中，我不仅第一次拿到了工资，第一次拿到了一份实习证明，更重要的通过接触社会把遇到的问题和看到的现象用学过的知识去分析，真正实现理论与实际相结合。在这次实践中，也更能体会到社会要比学校复杂的多，竞争也更加激烈，我的同事们大多都是毕业于211院校的“精英”，尽管她们拥有的是所谓的“金制敲门砖”，可他们初当实习时也只能拿到1000元的月薪。这不禁让我对以后自己的就业之路产生了危机感。未来不容我们不切实际的幻想，未来在我们自己的手中，等待着我们自己去争取。成长本身就是炼心的过程。

通过这次的实习，我对我的人生有了更切实际的规划，我会为之努力，不断奋斗。我为我学习的所有课程而感到骄傲，我为我是中环学院的学生而感到骄傲！