职场中的生旦净末丑

有人说职场如战场，各大兵种协同作战或是互相对战；有人说职场如考场，别管是老板还是下属，都要承受压力经过各种“大考”；而我却说职场如梨园，各自扮演生旦净末丑，唱念做打，共同演出一场场有趣的剧目。

老生和末

长须密髯，指点江山

熟悉京剧的同学们都知道，老生和末是舞台上的中年以上的正面人物，性格正直刚毅，大多是剧中的主角。所以这个角色自然要由办公室里的男领导们来承担。“老生”们在企业的运营中处于主导地位，每每上台多有众小生青衣前呼后拥，甚是威风。在剧中，老生总有机会站在舞台中央，一板一眼地拂髯唱念，指点江山，不必像小生那样满场舞动，更不必像青衣那样小心谨慎。有的从一线走上来的老生，更是十八般武艺样样精通，是舞台上绝对的核心。有的人说，领导们在职场中未必像京剧中的老生那样都是“正面”的啊？其实这种看法是不职业的。领导其实是企业所有人选定的对内对外的代表，即使他有这样那样的问题，并不妨碍他完成领导工作成为职场上的主角。所以，职场的其他角色该端正认识、提高执行力，“配合老生演出精彩的剧目”。

小生和武生

年轻气盛，闪转腾挪

小生和武生是京剧中的年轻男性角色，一般是年轻的男性副角，唱念做打并重。这个角色非职场中的一线年轻男员工莫属了。小生和武生虽然新进入职场不久，但是承担着企业第一线的生产和经营工作（如研发、销售、市场等工作）。他们需要理解和执行来自“老生”的指示，同时还要配合其他角色的工作。可以看出，他们虽然处于职场的初级阶段，工作经验和能力并不算强，但是工作内容五花八门，工作量也往往是办公室里最大的。有的小生和武生在抱怨：我们的工作量是最大的，得到的报酬和地位却是最低的。然而，员工的价值并不是完全按量来衡量，尤其是在智力密集的产业，雇主是按照员工实际创造的价值来评价员工的。所以，新入职场的大学生应该本着“先付出，后回报”的原则，首先修炼好内功提高能力，以积极的态度去执行领导的意图和配合其他部门工作，这样才可以渐渐成为“舞台上的主角”。

旦

不拘唱念，外柔内刚

旦角是京剧中的女性角色，那么职场中的女性们就是这类角色的代言人了。早期的职场和早期的京剧一样，并没有赋予女性很高的地位。所以，早期职场的女性们一般承担类似“青衣”（中青年女性角色）和“花旦”（年轻女性角色）的工作。她们在办公室中大多不会做最核心的工作，也不会承担繁重的任务。她们的主要工作内容与舞台上的青衣和花旦相似，以“唱念”为主，做协调和事务性工作比较多。然而，随着社会的发展，女性的教育程度和社会地位已经和男性相同，女性在职场中的作用和地位也越来越高，诞生了越来越多的“女超人”。这种职场上的女性明星，类似京剧中的新旦角：“花衫”。她们“唱念做打”样样不落下风，集中了“青衣”的端庄缜密，“花旦”的活泼亲和，“武旦”和“武生”的武打工架，在工作中独当一面，往往比男员工们更加努力。这种全能女超人“花衫”兼具女性的缜密亲和及男性的坚强独立等优点，能力超群且外柔内刚，已经在职场中成为绝对的主角之一。这些“花衫”们经过不断的修炼，逐步走上领导岗位成为“老旦”。京剧中的老旦往往都是佘太君、武则天、李皇后这样的英雄式人物，德高望重说一不二。如今职场上的“老旦”们已经不在少数，他们经验丰富且多才多艺，成为很多公司CEO级的人物，完全可以和众“老生”们分庭抗礼。

净

豪迈粗犷，雷厉风行

如果说“武杉”是职场中的女员工明星的话，“净”角儿就是职场中的男员工明星。京剧中“净”角儿的典型代表如廉颇、包拯、曹操、关羽、张飞等历史人物，唱功浑厚、音色宽阔洪亮、动作造型线条粗犷且顿挫鲜明。职场上“净”角儿的典型代表是企业中的核心男员工，他们也和各类“女超人”一样十八般武艺无所不能，很多人可以同时兼任很多种职能，承担很多项工作，在公司内外呼风唤雨，成绩斐然。在这类男员工中，往往还会出现一些英雄式的人物，成为众人眼中的“明星”，在行业内都会享有很高的声誉。这类员工往往也具有两面性：一方面他们能力非常强，成绩突出；同时他们很多人也有刚愎自用的一面，有时会因为过于自信而忽视一些潜在的危机，从而给公司和个人均带来了损失。

以上基本上把职场中形形的人物都在京剧中“对号入座”了。细心的读者也许会发现：丑角儿为什么没有被提及呢？什么样的人是丑角儿呢？如果说“生”“旦”“净”“末”几个角色可以在职场中找到实在的定位的话，“丑”只能去职场各个角色的心里去找定位了，每个人心中都有各自认可的丑角儿。不过，我们可以根据各类职位属性的不同，找到他们认为的丑角儿。

丑

丑角儿在心里

丑角儿也叫小花脸或者三花脸，往往在舞台上扮演古怪搞笑的人物，多为了调笑剧目中的反面角色，在京剧里最不受大家待见。从中国传统戏剧的历史看，没有哪个人可以通过扮演丑角儿而成为名角儿。

那么职场中有丑角儿么？答案是肯定的，不过这样的角色往往在各自的心中。

小王是某外企的产品开发人员，在完成了几个产品之后，已经颇具人气。然而，小王自己却对部门内的项目经理老李非常有意见。他认为老李技术水平太低，每次就写写汇报编编开发进度，不起什么作用，还总是催小王进度，分配给小王的工作也不好。同时，他还觉得老李还老挑自己的毛病，有时候简直就是鸡蛋里挑骨头。为此，小王经常与老李争执，有时甚至对着干，好几次闹到部门经理那里了。小王认为老李就是部门里的小丑。老李相反觉得小王刚工作几年，没什么经验和能力，却还瞧不起同事，自己丑态百出还不自知。在这个例子里，小王和老李之间互相认为对方是丑角儿。

再看一个例子。某销售甲虽然每年的业绩还可以，却觉得工作越来越吃力，来自财务部门的“阻力”越来越强。每次报销发票，总有财务部门的人来找麻烦，有时候不得不自己出钱垫付。有时候，明明是时间很紧了，财务部门却总是对合同内容“说三道四”，把“顺利”的事情搞得非常艰难。这样，甲就认为财务部门的人都是丑角儿，不给公司创造价值，却要坏他的“正事”。财务部门心里也认为销售甲是“丑”角儿，经常违规操作，合同内容总是不严密，还不遵守财务流程。双方为此剑拔弩张，搞得两个部门的经理之间也产生了负面情绪。

从上面的例子里看出，在职场上几乎没有哪个人认为自己是“丑”角儿，不过肯定会有人在心里把公司里的某一个人放在“丑”角儿的位置上。一般来讲，研究开发人员一般认为测试或者项目产品经理是“丑”角儿，认为他们没有啥技术水平和开发经验，也不懂市面上最新的开发技巧，还要对自己开发的技术内容“指指点点”，有时以“莫名其妙”的理由就把自己开发的东西直接退回来重新改；设计人员一般认为监理是“丑”角儿，“啥都不懂”，还不断给客户出“馊主意”，搞得一套设计方案总也改不完；销售人员认为财务是“丑”角儿，感觉对方不为公司创造任何价值，还总是“妨碍”正常的销售；一线经理认为人力资源管理是“丑”角儿，尽管当前用人已经非常捉襟见肘了，还是要把自己选定的招聘人选以“可笑”的理由拒掉；生产和销售部门的人会认为行政部门的人是“丑”角儿，觉得对方没有什么“能力”，靠“拍领导马屁”坐稳位置，专门出台一些“无用”的管理办法，还经常坏别人的事……当然，这些心中的“丑”角儿们也会认为对方是自己心中的“丑”角儿。有意思的是，调查表明，职场上几乎所有的人心中都会有“丑”角儿，却往往不认为自己是对方心中的“丑”角儿。也许有同学会问：有没有哪个企业、政府或者事业单位完全是一团和睦，没有所谓的“丑”角儿的存在呢？很可惜，这样的单位几乎是不存在的。这主要是因为在现代的管理制度中，非常讲究不同职能之间的相互制衡。职场中，每个职位都会有一定的资源和权力，如果没有制约，最终很可能造成资源的浪费和权力的滥用。试想，如果只是凭借某几个领导来杜绝这些负面的现象，即使领导长着三头六臂，也不可能把每个细节都全部管控完善。因此，一定要通过完善的管理制度，形成部门或每个人之间的相互监督和制约，这样才能尽可能地保证企业或机构的良性发展。由此可见，每个人心中的“丑”角儿是永远抹不去的。同时，“丑”角儿还有一定的镜面效果，也就是说当某个人从事的工作部分转变成之前心里的“丑”角儿的职能之一，就自然而然地在这个“位置”上对号入座了，这就是管理制度赋予该职位的工作性质，很难改变。

面对上面提到的各种角色，新入职场的大学生该如何调整自己的心态和找到自己的角色呢？

首先，新毕业的大学生从经验和能力上看，很难达到“老生”、“老旦”、“花衫”和“净”角儿的层次。如果上来就把自己定位在职场上的“核心”位置，很容易造成很大的现实与心理的落差，从而影响到自己的积极性和业绩。

其次，“小生”、“武生”和“花旦”虽然是一线的职位，需要做第一线的工作，付出相当多的努力，但是企业和机构的人力资源体制都会有相应的人力晋升和发展规划，只要努力工作且把握好职场的门道，会有机会成为办公室里的“名角儿”的。

再次，即使自己有很强的能力，有成为“花衫”或者“净”角儿的潜力，也不能过于急迫地要求相应的地位，而是应该保持一个积极的心态，做出相应的成绩后，才会有这样的机会降临到你的身边。在这个过程中，积极的态度和平稳的心态是不可或缺的元素。有的人因为觉得自己的能力和雇主赋予的资源不成比例，而产生怨念，甚至自暴自弃，最终只会伤害到自己。

最后，不要小看、忽视甚至对抗心中的“丑”角儿。越是在大的企业和大的机构中，你越会感觉到“丑”角儿特别多且权力特别大。因为大企业的规模大，业务种类繁多，人员构成复杂，不可避免地会有更多更复杂的管理制度和流程，从而使得完成一件事情的管理环节非常多，造成“丑”角儿出现的概率也大得多。然而，不能因为大企业的管理成本高，就产生负面情绪，不配合对方工作，有的人甚至因为这些情况而专门与心中的“丑”角儿对着干。这种想法和做法是非常不正确的。细看会发现，那些“丑”角儿其实只是在完成自己的工作。这些工作中的资源和权力都是企业或者机构通过管理制度赋予的，所以说对抗这些人这些制度，其实也就是对抗自己的雇主，最终肯定不会有好的结果。另外，那些“丑”角儿的工作虽然会造成一定的工作开销，也会带来一定的良性保证。因此，职场新人需要端正自己的态度，积极且有效地配合对方的工作。这样不仅仅会使得管理开销变小，同时通过与对方有效地互动，使得工作变得越来越顺利。这就是我们刚刚说的“丑”角儿的镜面效应的体现之一：你和对方配合，对方也就会促进你的工作；你与对方对立，得到的反应也是负面的。