走进CIO「不差钱来伊份让IT「精细化

众所周知，SAP的解决方案已成为世界500强企业的“御用”，而非一般的企业似乎很少考虑它，尤其是在国内的生存环境如履薄冰的民营企业。但是，来伊份除外，这个从创建初期就怀揣千家店面梦想的品牌，完全用世界500强的标准要求自己。

“如何将一个区域型的公司发展成为一个全国性的公司，如何将一个渠道、业务均比较单一的公司发展成为一个渠道多样、业务多样的公司。”来伊份cio王戈钧表示公司从初创开始就制定了很高的目标，事实也证明，用最先进的IT管理系统，让来伊份得以快速壮大。

从财务管理到移动办公，借助SAP的解决方案，来伊份实现了门店向千家的跨越。据最新统计显示，来伊份的足迹已经遍布上海、江苏、浙江、安徽、北京、山东、四川、湖北、天津、广东10个省、直辖市，拥有连锁门店逾2500家，员工人数达11000人。

今天，来伊份的500多位区域经理人手一部iPad，他们能够时刻掌握门店的销售情况。“如何调拨产品、如何考勤、如何计算工资……这一系列的数据都能在每个经理手中的iPad上完成。”王戈钧表示，如果后台没有强大和完整逻辑的系统一定会垮掉的。

“区域经理带着一台iPad就可以完成所有的工作。”王戈钧是这样描述的，区域经理可以在iPad上制定巡店计划，设定巡店路线；到店后，他需要按照系统设定的内容逐条进行核检，包括商品是否有问题，陈列是否正确等。一旦发现问题，他可以拍照记录，做到有据可查。核检完毕后，他在iPad上记录的问题点也就成为门店下一步的行动计划，他可以据此给门店打分，并责令其及时整改存在的问题。同时他还可以通过iPad看到每家门店的营业员状况，甚至可以观察并记录他们是否有培养成区域经理的潜力等。

在王戈钧看来，一个企业真的想好好发展，对管理软件的投入是非常有必要的。“我们购买了SAP的整套软件，包括销售、物流、财务，甚至一些基金模块。”王戈钧表示，SAP除了中间件的软件很强大，从体验的效果看一些基于移动业务的软件也很给力。

如今，来伊份的后台能够将前端采集到的数据进行分析，最终成为管理层决策的依据。比如，消费者在购买来伊份的产品时，后台已经将这位消费者上次购买的相关数据推送到这家店的桌面上。

“目前的IT系统，保证了来伊份对所有商品整个生命周期的管理，不仅对食品安全的监管做到了极致，而且提高了企业运营效率。”王戈钧表示，系统可以图文并茂地记录每个人的管理曲线，帮助他们完善地整理工作思路；公司也可以据此更透明和公平地评判每个人的工作。