浅谈不同类型家长沟通的有效策略

【摘要】家长工作是幼儿教育的重要组成部分，是幼儿园向幼儿实施素质教育的密切合作者。只有做好家长工作才能实现家园合作，共同完成提高幼儿素质的教育任务；只有做好家长工作，幼儿的发展才能得到保证。幼儿园教育与家庭教育的一致，是幼儿身心健康成长的必要条件。为了促进幼儿园与家庭的合作，必须加强幼儿教师与家长的沟通。幼儿教师与家长的沟通主要指在对幼儿的看法与教育态度、方法上互相交换意见，求得一致的认识，采取共同的行动，及时的沟通可以加强了解、促进合作，使幼儿教师和家长对幼儿进行共同一致的教育。缺乏良好的沟通会使幼儿教师与家长之间产生隔阂，引起误解，影响对幼儿进行正确一致的教育。

【关键词】家长 沟通 策略

良好的沟通与交流则是幼儿园和家庭合作共育的桥梁。我们的孩子来自不同的家庭，而每个家长的文化水平、素质、教养不同，那么面对种种不同类型的家长，我们该如何入手才可以做到与家长的沟通无障碍呢？

首先，教师应该是倾听者。家园共育成功的经验证明，学会倾听，善于倾听，是教师成为家长亲密伙伴的前提条件，教师只有与家长坦诚相待，才能使家长视教师为倾诉的对象，敢在教师面前讲真话，并做到“知无不言，言无不尽。”

其次，教师要肯定家长已经付出的努力。家长在教育孩子方面出现误区是正常的。教师不要操之过急，不要总是盯着家长的教育误区说事，这样只会令家长们产生心理压力，从而阻碍与他们的沟通。我们可以从耐心倾听家长教育孩子的心得做起，即便家长的教育方式可能存在着一些方法上的问题，也要先肯定家长们的付出。因为我们的肯定是向家长传递一份理解和尊重，在这个基础上，家长才愿意敞开心扉与教师进行深度沟通。

再次，教师应在教育孩子的方法上给予家长支持与帮助。教师主动与家长沟通孩子的发展问题，出发点是善意的，但不能总是以提要求，布置任务的方式提醒家长应该注意些什么，而是要善于分析家长的家庭教育现象，把握家长们在教育过程中遇到的实际难题，多从教育孩子的具体方法上给予支持、建议与帮助，真正地关心家长在日常生活中的教育细节，这样家长们获得的才是积极的暗示与帮助。

家长的类型很多，从家长对于教育孩子观念问题的角度来分，可分为协力同心型、力不从心型和漠不关心型。与这些家长沟通，我们必须采取不同的沟通策略，有针对性的进行交流。

一、以诚相待协力同心的家长

家长是孩子的第一任老师，他们充满希望的把孩子托付于我们，这是一种信任，也是一种支持。那么我们究竟该将他们放在什么位置来对待呢，我想聪明的老师绝不会让孩子们的父母受尽委屈吧。教师关注的群体是我们的孩子，应该通过家长协助来推动教育的发展。因此，对待这些同心协力家长我们务必要以诚相待，用一颗最真诚的心来换取他们对我们的信任。如我们班的田田妈妈，为人随和，好说话，平时对待幼儿园工作更是全力配合，与这样协力同心的家长交谈时，我们的经验是以一种朋友的身份来跟他们交流，把他们当成是自己的一位好友，交谈时面带微笑，大方随和，相信要不了多久，家长便会和你成为真正的朋友。家长和老师如果能成为知心朋友，那么这对孩子来说就是一份幸运。

二、以德相对力不从心的家长

力不从心的家长，大多数是有心关心、爱护自己的孩子，却由于种种原因无法抽出适当的时间来陪伴、关怀自己的孩子。对于这些家长，我们要对其力不从心的原因，从心理上表示理解以及体谅。在交流的过程中我们避免直接指责家长的“过错”；其次，我们给予这类的家长教育方法上的支持与帮助。从交流的过程中，慢慢让家长们清晰地了解到自己孩子的习惯、爱好、脾气和各种优缺点，使他们在教育孩子的时候能“有的放矢”、能更有信心，因为这类家长与自己的孩子接触不多，容易产生一种扭曲的“爱”来对待孩子，只要是他们觉得好的，就硬塞给孩子，尽管付出了，却未能赢得孩子的“笑”；最后，我们要以我们专业的知识与他们进行一次心与心的沟通，让家长真正体会到如何从孩子的发展来“爱”孩子。

三、以情打动漠不关心的家长

我们还有些家长对待教育孩子方面总寄希望于教师，不喜欢参与幼儿园的教育活动。这些家长往往对孩子的期望比较低，认为孩子成长是自然的事，让孩子上幼儿园是按惯例办事。因此，此类家长，我们采取的主要策略是“动之以情，晓之以理”，在言语上，我们要以平和为主，尽量不要与家长辩论如何教育孩子。在行为上，我们要让这类家长知道，我们是如何在关心爱护他们的孩子，是如何教导、鼓励他们的孩子。在交流的过程中，多表扬孩子在日常生活中的优异表现，待家长认同我们的观点时，再适当的向家长介绍一些育儿方法。

总之，多与家长联系，多与家长沟通，“多报喜，巧报忧”，保持幼儿园和家庭教育上的一致性和协调性，减少不必要的纠纷和误会，运用好沟通这门艺术，就能使一些难题迎刃而解，达到事半功倍的效果。相信通过我们的努力，一定会营造出一种相互尊重、平等合作的家园共育新天地。

（作者单位：昆山市实验幼儿园）