童装“独秀”

时间:2022-10-11 03:02:48

以前一件衣服会穿三年,现在却可能就只穿一次,二胎的放开有可能会把只穿一次的概率提高一倍。

当然,这与质量无关,而与消费理念及消费对象有关。

“喂,现在你快量量咱家贝贝的脚长几厘米了?我在Adidas店里看上一双薄皮子的鞋子,可好看!孩子现在穿的那双鞋实在太难看了,我早就想把它换掉……”一位50多岁的大嗓门姥姥急切地打着电话。几分钟之后,这位审美型“新潮”阿姨在记者的目送下提袋离开。潮姥姥养大的潮妈会怎样?记者立马脑补了刚刚电话那头一个穿着露膝裤、梳着丸子头的90后贝贝妈形象。在朝阳大悦城里,这样的“潮酷”消费者,不在少数。

Adidas影响力大

在朝阳大悦城5层,记者目睹了让所有北京实体店都“羡慕嫉妒恨”的繁荣。

环顾20来家童装实体店,几乎每家店都有进进出出的客流。加之儿童娱乐区较多,走起路来要小心翼翼才能前行。儿童泥玩区的Adidas Kids店更是人员爆满,仅仅12平方米左右的店铺放眼望去就有13个人在挑选。

在记者看来,Adidas童装店开在朝阳大悦城,与其高端定位有关。朝阳大悦城云集了众多高档住宅,是北京新贵人群、高级城市白领的首选。加之地铁、公交等多种出行工具,交通极为便利。

记者观察,在年前最后一波“采购潮”中,多数商家都打出5―8折优惠,Adidas却没有采取其他童装品牌的低价渗透策略,而是坚持走中高端路线,主要针对中高端市场的消费人群。在记者调研的2小时内,进店人数多达430人,可见该店目标消费者的选择目标非常精准。

“孩子太娇嫩,衣服不能乱买,选择大品牌相对有保障。”一旁选购的李女士告诉记者。事实上,Adidas在中国的品牌认可度非常高,该品牌在高端市场的占有率仍旧领先。

进店后,记者发现,Adidas把产品细分为4―7岁男小童区、女小童区,8―13岁少男区、少女区。显然,针对消费群体的细分能产生更好的购物体验。比如记者摸了摸一条4岁孩子能穿的120号棉裤,内衬从腰部到腿肚部位采用棉质面料,腿肚到裤口采用丝滑的聚酯纤维。记者猜想这样的细节应该是考虑到裤腿较窄,光滑的聚酯纤维面料穿脱较方便。

不过记者也发现,尽管早在2001年就进入中国市场,但Adidas童装在该领域的专业细节设计方面其实还做得不够到位。

很多款式都只是成人服装的缩小版,根本没有从儿童及其家人的需求角度出发考虑。比如4―6岁的儿童,具有肩窄、肚子大、脖子短、活泼好动的特点,产品设计也应更多考虑幼儿的生理发育特点。8―13岁的少年平时运动量大,产品应注重牢固且宽松,让孩子能自由舒展。

记者统计发现,置身于朝阳大悦城这样的高收入群体中,尽管该店2小时进店人数多达430人,但实际成交量仅为28单,每单多为1―3件,交易金额平均约800元/单。显然,高进店率一部分来自无目的性闲逛客流。

也有顾客反映:“我们家孩子都是见风长,一件衣服买回家,可能明年就会因为太小而不能继续穿了,比较浪费。”记者通过调研发现,因为品牌认知度顾客会首先选择阿迪达斯,但只有大约一半的家庭条件较好的父母最终会选择购买,大部分的家长还是会更多因为性价比的原因没有选择这一品牌。

不管怎样,高端童装潜力很大,休闲运动童装成为一大趋势。

巴拉巴拉一朵花

之后,在燕莎友谊商城金源店4层童装区,记者着实感受到了各童装品牌门店的冷清。同样是Adidas店,在朝阳大悦城商圈异常火爆,而Adidas金源店半个小时内只进去8个人,完成1个订单,而紧邻的Nike Kids、李宁、派克兰帝店则是更加“寒冷”。

记者正犹豫要不要再观察一会,却被前面一拨拨进进出出的人群吸引了。原来客流都在巴拉巴拉店。巴拉巴拉是中国童装行业的代表性品牌之一,在国内童装行业率先采用“虚拟经营、品牌连锁”的经营模式,并连续多年进入中国服装行业销售收入、利润率、利润总额三项百强。据悉,巴拉巴拉2015年“双11”当天总销售额达到1.5亿元,位列中国十大童装排行榜榜首,目前巴拉巴拉已进入一百多家购物中心。

而在巴拉巴拉的这家店,隔着全视野玻璃墙,首先映入眼帘的就是店内五颜六色的可爱童装及数十个打着“3件五折”的促销牌。

事实上,巴拉巴拉这样的店铺陈列非常吸引人,门店向来被视为店铺营销最末端的营销工具,包括门头广告、店内广告、商品陈列、音乐甚至气味等等,有效的店铺营销能够引起消费者注意,提起其兴趣,激发购买欲望。有研究显示,在这些因素中,视觉因素占了83%,而排第二位的听觉因素仅为11%,也就是说大部分顾客是因为眼晴所见而购买产品。说实话,如果没有调研任务,身为一名孩子母亲的记者,当透过玻璃体看到如此玲琅满目的童装及折扣也会进去淘一淘。

一眼望去,店内正在挑选童装的顾客足有12人,并且每分钟都有顾客光临,由于受3件5折的激励,70%的顾客都会挑选3―6件衣服,主要包括裙子、棉服、T恤、夹克或裤子。仔细观察后发现,选购女童装的顾客占到80%。

“这个水蓝色的裙子比那个粉的要好看吧,搭那个黑打底、黑夹克怎样?”一位30来岁的妈妈问陪同的爸爸。

“你不是刚给她买过紫色的吗?……好吧,都行都行,你定吧。”爸爸在女儿的购物选择上更趋于理性,但又不过多干涉或者默认作为女性或妻子的购物行为。

“哎,养个孙女就是费钱啊,女孩嘛,总得打扮打扮。”一旁挑选商品的老太太心有灵犀地对着买水蓝色裙子的夫妻笑了笑。

巴拉巴拉的女童产品比例其实是迎合了市场的需求。据统计,童装的家庭消费根据家庭收入不同,差距很大,但无论贫富,对女孩子的投入都比男孩子要多。

巴拉巴拉女童装区占据总店面的2/3,同时与女童相关的头饰、玩具、包包、内衣、鞋子也一应俱全,这也促使该品牌占得先机。

在2个小时内进店人数约126人,收银台一直在持续排队结账,共达成交易42笔,提袋率非常高,最高消费金额1560元(3件以上),最低消费金额69元(裤子)。能在如此清冷的购物环境中“美成一支花”,不得不说,一个好的战术执行,推动了好的战略实现。巴拉巴拉一向特别强调差异化,围绕消费者和客户充分运用了差异化的战略战术,满足了市场和消费者的需求。

低调安奈儿

根据中华全国商业信息中心的统计,2015年11月,全国重点大型零售企业童装销售前十位品牌市场综合占有率合计为28.95%,其中,安奈儿、Adidas和巴拉巴拉占据前三位。

鉴于安奈儿品牌如此可观的市场占有率,在调研过程中,记者重点关注了这家品牌。当记者进入位于海淀区远大路的金源燕莎购物中心后,只见偌大商场里只零零散散地流动着几个能一眼数得过来的顾客。位于地下一层的童装品牌店,尽管比较多的儿童娱乐场所能带动一些客流,但大多店铺门庭冷清。

安奈儿位于该层中心位置,两只小兔子的标志非常抢眼,面积大约在15平方米左右,店内打出5折的促销牌。记者统计了一下,安奈儿2个小时内进店人数仅48人,实际成交量4单。

记者实在看得着急了,就插空找店员攀谈。

记者:这种形势能盈利吗?

安奈儿:平均下来还可以,周末人会多一些。

记者:有回头客吗?

安奈儿:有的,积累了一些会员,会常来。

记者:秋冬以来一直这么人少吗?

安奈儿:这个商场就这样,刚入冬时人多些,现在买的少了,主要是送礼的。

看着店员神情自若地边整理衣服边和我聊天,记者有些恍惚:自己是在“皇上不急太监急”吗?

据官方资料显示,安奈儿成立于1996年,品牌定位于适合2―12岁儿童穿着、舒适大方的中高档休闲童装。在产品品质方面,安奈儿注重环保,所有产品均采用纯天然的棉、麻、毛等面料,印花和染色全部为活性环保染料,保证每一件服饰均能让穿上它的小朋友得到健康的呵护。

当记者从安奈儿店铺出来,询问顾客王女士对安奈儿如何评价时,她表示:“给小侄女儿买过该品牌衣服,质感挺好,摸着也比较舒服,加之安奈儿也是比较知名的品牌。”看来,安奈儿的口碑营销确实加速了其市场占有率的步伐。

据了解,安奈儿基本不做商业广告,靠口碑相传,目前积累了20多万会员,在消费者口中所产生的商品及信誉地位无法估量。然而,作为一家主营中高端童装业务的自有品牌服装企业,安奈儿的主要收入来自旗下安奈儿童装品牌,存在过于依赖单一品牌的风险。一旦该品牌声誉受损,将会直接影响公司的业绩表现。

80后妈妈邓女士也坦白表示,“安奈儿的衣服真心贵,为孩子买那么贵的衣服实在舍不得,只有打折时才会买些。”这个率真妈妈其实道出了很多妈妈的心声:孩子通常长得很快,衣服买了后穿不了几天,越贵越不合适。

童装虽然属于刚需,但国内外品牌童装的价位多位于200―3000元的中高端,替换率高与价位高的矛盾一直都在。

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