运输管理处工作总结及工作打算

2015年，运管处紧紧围绕“__”工作目标，即：坚持“运政为民”一个中心，树立“服务民生”一面旗帜，完善“旅客运输、现代物流”两张网络。全体人员树立目标必成意识，锐意进取、克难攻坚，圆满完成全年计划任务。

坚持读书学习。将读书学习制度化，分岗位有针对性选读书籍，坚持每月25号全体人员读书学习集中交流活动，围绕制约行业发展难题，就更好的发挥岗位职责，有按计划组织读书学习联系实际进行读书心得交流。依托“三严三实”专题教育，坚持问题导向，强化理想信念、宗旨意识教育，加大系列讲话和知名学者撰写原文原著系统学习，补精神之“钙”，培育思想之源、牢固信仰之根，做到学而信、学而用、学而行，有效提升了全体人员理论指导实际、学习推动工作的能力，全年共组织集中学习12次，撰写读书心得36篇。严格制度执行。坚持以制度管人管事，按照中央“八项规定”、省委、__市委和__市委“十项规定”和“执法人员十项禁令”等要求，建立健全公车使用、公务接待、执法公开、执法监督等67项制度，并编制成册。强化制度执行，始终从严监督管理，注重抓早抓小，严格责任追究，把制度建设贯彻落实到队伍建设中。共处理群众来信来访240件。加强作风建设。突出问题导向，牢固树立“作风建设永远在路上”的忧患意识，继续焦距、严格整治，认真贯彻落实执行中央、省（市）相关规定和运政执法人员十项禁令。加大“不严不实”问题查找，特别是执行纪律、遵守法律、服务民生、作风建设上存在的问题排查，不留死角盲区，挖出问题存在的根源，准确诊断出病根，一条一条落实整改，一项一项改正到位。

不断提升服务环境。以创建全省系统“群众满意基层站所”为平台，公开服务承诺、优化办事流程、提供服务指南，执行ab双岗制、一次告知制，实行“一站式”服务。突出窗口服务建设，加大业务知识、岗位技能培训，提高服务效能，完善便民服务硬件软件设施配备，提升办事环境。共审验5843本货运经营许可证件、1.2万本从业人员资格证件，完成1.3万辆营运车辆技术检测。加大服务品牌创建。围绕“坐车开心”、“学车舒心”、“修车放心”，加大行业引导指导，继续推进“__快客”、“__快货”、“__快修”、“绿色汽修”和驾驶员培训“自主选择、先学后付费”等行业服务品牌创建。争创__至__等3线7车“__快客”品牌客车，培植1家一类维修企业、1家a级信誉驾校。组织从业人员继续再教育和岗位技能培训，全年共组织继续再教育2804人次，培训货运从业人员1080人，210名维修技术人员通过中级等级测试。着力规范执法行为。巩固创建省“五项执法”活动先进单位取得成果，强化法制运管建设，坚持组织月度学法、季度案例分析活动，不断增强执法人员法治意识和办案水平。实行重大事项集体决策制，严格使用自由裁量权，实施权力网上运行，做到所有案件程序公开、结果透明。畅通执法监督渠道，公开监督电话，严格责任追究，主动接受人大代表、政协委员和社会各界监督，完成29件人大、政协建议提案办理。严格安全责任落实。牢固树立安全管理红线意识，扎实推进“打非治违”活动，强化安全管理主体责任落实，继续实行7个检查小组挂钩企业，每月定期组织安全检查，督促企业切实履行安全主体责任，严格执行安全管理制度，特别是强化“两客一危”安全制度执行和措施落实情况检查。开展全市水运企业核查，推进安全管理达标建设。共排查安全隐患26起，全部督促整改到位。组织市场秩序整治。分别开展“春运、五一、国庆等重大节日运输市场集中整治”、“打击非法载客黑车专项行动”、“出租车规范经营整治月”和“驾培维修市场联合执法”等活动。活动期间，整合运政执法力量，采取集中排查与突击检查、常态巡查与错时执法、分区包干与城乡联动相结合的方式，对运输市场秩序全方位监管。截止目前，共查处违规经营案件659起，其中：非法营运“黑车”46起、违规经营出租车30起、违规经营教练车4起。取缔非法维修摊点19处。落实便民惠民措施。先后组织“满意在车厢、文明在交通”主题服务进__、__镇和__、__社区活动，举办3.15放心消费、“爱车讲堂”、“车大夫”免费义诊等活动，共发放宣传材料1000余份；积极组织党员“7+1”志愿者进社区义务劳动；按照“谁支付油费、谁享受补贴”的原则，发放油补资金1806.56 万元；认真组织重大节假日、活动运输保障，完成春运126万人次、“五一”13万人次、菜花节20万人次、“十一”国庆25万人次等旅客游客运输任务；定期组织人员赴外地现场勘验待拆解船舶，完成船舶拆解117艘；深入挂钩__镇__村开展三解三促活动，积极帮助该村村部文化室建设，落实帮扶资金2万元。

全力跟踪城市公交回购。配合做好城市公交改制谈判，完成58辆公交车购置，客运站公交首末站扩建已立项，待市政府批准。__、__公交首末站建设已完成工程选址，建设图纸正绘制中。完成长安路、英武路等16对公交站台式样选择与工程询价，现已进入工程招投标阶段。大力推进镇村公交通达。按照省镇村公交标准化建设的标准，完善__、__2乡镇23个

行政村镇村公交通达。开通4条线路，投放8公交车，行驶路程63公里，设置19个停靠站点，完成__、__2乡镇镇村公交通达。继续实施班线升级改造。推进__、__、__、__4线6车公司化改造。目前已基本完成车辆产权公司所有、同向线路整合经营、劳务派遣合同签定等工作，完成__班线13辆车公司化改造，力争完成市际班线公司化率提升5个百分点。不断优化客运综合枢纽。围绕四位一体零换乘，采取行业引导，企业主导的管理模式，优化客运站综合枢纽功能设置。加大驻站管理力度，通过堵疏结合、联合执法的方式，强化站区经营秩序综合治理，引导进站经营车辆规范经营、文明服务。目前，进客运站经营车辆450个，日发班次进1200个。加快建立物流三级平台。坚持“政府引导、企业主导、市场向导”的原则，加快我市物流规划编制，以__物流园区、__物流基地为中心，依托乡镇客运站枢纽平台，逐步建立完善市、乡（镇）、村三级物流网络，鼓励普通货运业户合作经营、融合发展，培植“__快货”品牌线路。林湖、垛田镇3家水运企业完成资源整合重组。培植__不锈钢物流园。