企业收账费用处理之我见

【摘要】收账费用的处理是目前企业普遍存在且难以解决的问题。收账费用是企业在赊销活动中，当客户违反信用条件，对应付的款项拖欠甚至拒付时，企业为保证生产经营的正常进行、尽快收回货款而在账款的回收过程中所付出的代价。从理论上讲，履约付款是客户不容置疑的责任和义务，债权企业有权通过法律途径要求客户履约付款，但如果企业对所有客户拖欠或拒付账款的行为均付诸法律解决，往往并不是最有效的办法，可能会因此导致大量的客户流失，不利于企业的持续经营与长远发展，因此企业往往采用各种非法律形式的收账措施来加快货款的回收，不论采用何种方式进行催收，都需要付出一定的代价，即发生收账费用。本文就如何解决收账费用问题做简要探讨。

【关键词】收账费用；成因；现状；处理

一、收账费用形成的原因

（一）宏观经济环境的影响，加大了货款回收的难度

长期以来，我国财务管理工作中，对应收账款的日常管理工作不够重视，造成企业之间货款相互拖欠现象严重，国家数次投入大量的启动资金，但效果仍不理想，同时，受国家采取的货币政策的影响，银根紧缩，使企业资金的来源渠道受限，现金的可调剂程度低下，从而导致企业资金紧张。此外，由于企业自身经营状况的原因，使企业手中有限的资金周转速度过慢，使用效率低，经济效益差。种种因素的影响，造成企业流动资金紧张，给企业货款的回收增加了难度。

（二）由于赊销方式的使用，应收账款普遍存在

企业销售产品时可以采取两种基本方式：现销方式和赊销方式。在激烈的市场竞争中，企业完全采取现销方式往往是不现实的。为扩大销售量，提高竞争力，很多企业不得不采取赊销方式，在这种销售方式下，企业在销售产品的同时，向买方提供了可以在一定期限内无偿使用的资金，即商业信用资金，其数额等同于商品的售价，这对于购买方而言具有极大的吸引力，从而对企业增加产品销售量、减少仓库中的存货具有重要作用，对企业开拓并占领新的市场也具有重要的意义，因此。赊销方式被被企业普遍采用，由于赊销方式的使用，使企业存在大量的应收账款。

（三）市场信用环境较差，信用缺失现象普遍存在

目前，有许多企业在商品交易活动中，不注重自身信誉，不把商业交易中按时付款作为一项基本责任，总是习惯性的拖延时间，即使账上有钱也不付款。有的惯性拖欠、须多次催促才能付款；有的故意拖欠、不到最后关头不付款，有的恶意拖欠，甚至以赖账相要挟，每次交易总在付款上寻找借口，要么抱怨对方产品或服务有问题，要么推托其他原因。在这种环境中，要想快速收回应收账款必须要付出一定的代价。

二、目前我国多数企业收账费用处理现状

收账费用在各个企业中普遍存在，且数额巨大，这是不容忽视和回避的问题。按现行会计制度要求，目前企业所发生各种收账费用，均作为企业的管理费用处理，单独设立销售部门、货款的回收有销售部门负责的，所发生的收账费用作为销售费用入账。这样处理的结果，使企业管理人员期末很难从本期发生的费用总额中看出专门为收账发生的费用有多少，对收账费用的发生没有直观的认识，从而放宽费用的审批政策，不利于节约开支、降低成本。同时，由于从会计账务处理中很难看出发生的收账费用与回收的应收账款之间的关系，使经营管理人员对企业所采取的信用政策、收账方法的科学性、合理性缺乏完整的认识，在应收账款的管理中形成漏洞，不利于强化应收账款的管理。

三、企业降低收账费用的具体方法

（一）定科学的信用政策、确定合理的信用条件

企业一旦决定采用赊销方式，必须要对客户实行资信管理。在赊销前，必须对客户的信用情况进行调查评价，其中包括：客户的品质与经营作风，以往交易中履行债务的情况、偿债能力、资金与获利能力等，将收集到的有关客户的信用资料进行综合分析评价，以制定科学合理的信用条件。符合信用条件的企业，可向其提供商业信用、允许其延期付款，而对那些不符合信用条件的企业，尽量采用现销方式。通过对客户资信状况的分析，在众多的客户群体中预先筛选出有偿付能力、信用好的大客户，并与之开展业务，从而将企业的经营建立在可靠的客户基础之上，一些企业对信用管理存在一种错误的认识，认为实行信用管理就是要对销售部门实行严厉控制，事实上，信用管理的重要途径就是帮助营销部门寻找、评价真正有价值的客户，确定企业信用政策的方向，因此，企业在进行信用管理时，要和业务人员取得一致的认识，要注意客户信用状况的变化情况，及时调整对客户的赊销策略。

（二）尽量缩短应收账款的收账期

收账期也称信用期限，就是企业允许客户从购货到支付货款的时间间隔。有的企业可能认为信用期的长短对企业收账费用的多少影响不大，对信用期限较长的客户可通过提供现金折扣来吸引他们及早付款，事实上，采用赊销方式后，单靠现金折扣来吸引顾客提前付款的方法毕竟是被动的，部分企业会放弃现金折扣的条件，甚至逾期不付款。为保证货款的收回，赊销企业仍需采取积极主动的催收账款行动，收账费用仍会大量发生。收账期延长，虽然在一定程度上会扩大销售量，但也会给企业带来诸多不良的后果，使企业应收账款的周转速度过慢，降低流动资产的收益率，加大应收账款收回的难度，提高应收账款的机会成本，会增加企业的坏账损失和收账费用。因此，企业应尽量缩短信用期限，以期在较短的时间内收回货款，减少损失。

（三）赊销金额较大的客户，企业应尽量要求对方提供担保抵押

企业在赊销过程中，当赊销金额过大，一旦货款不能及时回收会对企业的经营活动产生重大影响时，赊销企业应对应收账款的运行过程进行追踪分析，对于资金信用状况不好，财务状况较差且一次交易金额较大的客户，企业为防范风险、减少损失，可要求对方在签定购货合的同时提供相应的资产作为抵押，或提供相应的担保。

四、收账费用的处理建议

针对目前企业在收账费用处理过程中存在的问题，为进一步完善企业对收账费用的核算与管理，我认为对企业所发生的收账费用应如此处理：

（一）制定收账费用预算，确定收账费用的最高限额，以便对收账费用的发生从总额上进行控制。

长久以来，很多企业在应收账款的回收问题上存在着一定的误区，他们认为投入的收账费用越多，应收账款的回收速度就越快，企业的坏账损失就越少。因此，在应收账款的回收过程中，对收账费用不加以控制，许多没有必要发生的费用也大量发生，甚至有人借机营私舞弊，导致收账成本过高。的确，当收账费用达到一定数量时，坏账损失开始逐渐减少，但随着收账费用的不断增加，坏账损失的递减速度下降，当达到收账饱和点时，不论增加多少收账费用，坏账损失都不会减少。因此，企业完全有必要对收账费用的总额进行控制。收账费用最高限额的确定，企业应根据应收账款的余额，按照一定的收账费用比率确定。收账费用比率即收账费用占应收账款总额的比例，这个比例可由企业决策者会同财务人员、销售人员根据所面对客户的资金信用状况以及以往收账成本的高低，本着挖掘潜能、降低成本的原则来分析确定，也可由企业的上级主管部门核定或同行业制定统一的标准。

（二）为体现会计核算明晰性原则，更加明确为收回货款所付出的代价，在进行会计核算时，应结合我国实际情况，单独设置“收账费用”科目，作为总分类账户核算，同时以各个客户为对象进行明细分类核算，例如，当企业为收回某公司的货款而发生收账费用时，可进行账务处理：

借：收账费用――XX公司

贷：现金（银行存款等）

期末，再根据企业的具体情况，将本期总账中收账费用的余额转入期间费用。

借：管理费用（销售费用）

贷：收账费用

这样既能反映出既能反映出本期为收回货款所发生的收账费用总额，又能清晰看出在每个客户身上发生的收账费用各是多少，企业可以通过收账费用的发生情况，对每个客户的信用状况进行评价。同时，一般企业的市场结构是按区域――顾客或产品――顾客的形式设计的，当业务人员的目标任务是按客户来进行划分时，这样处理还具有考核业务人员的工作业绩的功能，便于企业对市场人员的工作进行督导、激励和评价。为企业挖掘业务人员的潜能、制定合理的信用政策、提供科学的决策依据。

（三）将收账费用的控制限额与实际发生额比较，对本期的收账工作进行综合评价考核，判断收账政策的科学合理性及收账成本的高低，及时发现问题，采取补救措施。当收账费用的实际发生额高于标准限额时，应及时查明原因、分析问题所在，当收账费用的实际发生额低于标准限额时，应及时总结并推广先进经验，并依此为依据制定合理的奖惩措施，为进一步调动业务人员回收货款的主观能动性、降低收账成本提供有力的保证。

此外，计算一定时期应收账款的实际收现率（既实际收现的应收账款与应收账款总额的比率），将应收账款的实际收现率与收账费用比率进行对比，分析费用的投入与货款回收之间的比例关系，寻找收账费用率与应收账款实际收现率之间的变动规律，作为判断收账费用比率的高低是否合理、信用政策是否科学的依据，为进一步改进、完善标准收账费用率提供科学依据。

总之，通过这种方法对企业所发生的收账费用进行处理，反映问题清晰明确，能控制收账费用总额，降低收账成本；及时改进收账工作，有利于强化应收账款的管理，达到减少损失、节约开支、提高经济效益的目的。

参考文献：

[1]胡元木,胜,吴奇.高级财务管理[M].经济科学出版社.

[2]王庆成.知识经济时代财务管理的变革[J].财务与会计导刊.

[3]汤谷良.王化成.企业财务管理学[M].经济科学出版社.